第一篇:技术比意识更重要
先说明一点,如果辩题里的“业务技能”仅仅指工作水平,那告诉对方辩友——大家不用辩了~ “业务技能”应当包括工作技能,在“安全生产”的讨论前提下,更是包含了“安全生产”的技能。
首先,有一个常识:正常人没有愿意自己出安全事故的吧?大家都希望自己平平安安的,所以“安全意识”是一种本能,除了万念俱灰一心求死的人都是有的。但为什么说安全意识薄弱?说白了,只是某些人懈怠了,觉得偷个懒没什么,走个捷径也不错,结果出事情了……也有的时候是设施太差了,不安全因素很多……也就是说,根本不能怪罪于“安全意识”薄弱,这是借口,要更本质地从惰性、侥幸心理找原因,从生产条件找原因。
其次,他方如果说“在安全生产事故中,大部分都是由于安全意识薄弱而造成的”,这句话有点武断哦~即使说一个人缺了安全意识,后来出了安全事故,凭什么说它是因果关系,不是前后关系?这个出事故的人安全生产的业务技能难道就很高超吗?他的生产环境就很安全吗?把所有因素掩掉不看,只抓着安全意识,有没有以偏概全呢?尤其是吧咱们的技能因素给忽略了,不接受!
然后,人的惰性。侥幸心理他就是无法根除的嘛,所以我们才要工人有过硬的业务技能,有了过硬的业务技能,就是给他的“走捷径”上保险,就是让他有本事安全地走捷径嘛~安全意识是为了根除某些想法,不让做“某些事”,但人性天生嘛,这既压抑本性又收效甚微;而业务技能泽是给你安全地做“这些事”的本领,同时安全意识发挥辅助作用嘛,这既不压抑本性,又可以收到效果吖~~
最后,业务技能还有一大优势,就是可以提高产值嘛~~争取谋求更快发展,有更多的盈利,单位就可以提供更安全的工作环境和工作设施啦~~这是一个良性循环哦!
再说个扯远了的……安全生产,也不能只顾安全,不要生产吖~~否则大家辞职算了,要生产的话靠技能还是意识呢?如果也靠意识,他方的意识流水准真的老高超了……
如果对方指出很多事故由安全意识缺乏导致,我想您不需要正面否定,而是侧面指出还有另一句话叫做“艺高人胆大”。
一方面,业务技能强,才知道什么事情可以做、什么事情绝对不可以做。这有助于安全生产。
另一方面,应对紧急情况,光靠安全意识已经没有用了。例如,作为驾驶员,怎么应对雪地上车轮打滑的情况?怎么应对突然爆胎车向一侧护栏冲过去的情况?怎么应对下坡路面刹车突然失灵的情况?这些,如果靠安全意识来应对,那就只能不开车。但是,如果业务技能高的驾驶员,她/他就知道应该怎么挂档、怎么打方向盘、是否应该踩刹车等等,而这些才是确保紧急情况下安全的关键。
其次,关于您的三个问题。1.怎么样能辩论自己的观点? 这是一个比较性的辩题,在理论过程中需要构建比较尺度,而不是单纯说某一方的长处。即使安全意识有一百个好处,也不能论证它比安全技能更重要,因为安全技能可能由一百零一个好处,或者有一个以一敌百的好处。通常我所采取的比较方法,就是将辩题切割成几个小战场,然后论证在每一个范围内一个比另一个更重要。针对这个辩题,一方面对于电力行业从业人员而言,有了安全意识,即使没有足够的安全技能,人们也会主动学习安全技能,反之,如果缺乏安全意识,即使有过硬的安全技能也想不起来用;另一方面,对广大服务对象而言,我们很难要求他们都具有过硬的电力安全技能,我们只能通过宣传教育让大家具有足够的安全意识,然后凭借我们的技能来帮他们解决问题。2.怎样反驳对方的提问?
这个,只有先推测对方可能问什么,才能考虑怎样反驳。在不知道对方问什么的情况下,有一招“无赖”的招数可以以不变应万变:从对方的提问入手开始扯,然后扯到自己熟悉并且对己方有利的领域,再进行展开陈述。这一招,看似回答对方问题,但实际上没有回答,并且帮助己方立论。但我要强调,这不是上策,因为这一招很“无赖”,不老道的辩手用不好(老道的辩手不需要用),并且高明的评委是能听得出来的。所以,在有可能的情况下,我还是鼓励正面回答并反驳对方的问题;而这一招,只是迫不得已的招数。3.怎么样提问对方?
提问是基于己方的立论框架来设计的,是有目的性的,并且是与攻辩/盘问小结或是最后的总结陈词相配合的。我在本版发表过《浅谈求助中的几个问题》一帖,里面讨论过提问这个话题。您如果有兴趣可以参考。
最后,关于这个辩题的求助,楼主您好像发了两个帖。本版暂时不太接受重复发帖。所幸的是,另一篇帖子目前还没有人回复,我就先删除了。如果您对此有异议,可以提出您保留另一篇帖子的理由,或者直接向本版上一级——求助于服务专区提出抗议。谢谢您的理解与支持。
我这样说:生产中安全意识每个人都会有,但是如果没有过硬的技能,遇到突发状况,又该怎么去应对呢?我方不反对生产中意识的重要性,但是在居安思危的心态下,过硬的技能是面对突发事件时有力的手段,有意识,没技能,那只是嘴上谈兵,有意识,有技能,那才是合格的生产者。所以,我方坚决人为:安全技能比安全意识更重要。
第二篇:安全技术比意识更重要
反方:安全技术比安全意识更重要
安全技术比安全意识更重要
一、陈词(3分钟)
1、反方一辩:
尊敬的主席、评委、对方辩友大家好; 我不得不指出对方概念不清:安全意识就是自我保护意识和对工作中潜在危险的认知性。前者是正常人的一种本能,是普遍存在的,而我们今天辩论的前提是安全生产,因此自我保护意识不属于今天辩论的范畴。后者才是安全生产中的安全意识。对生产中存在的潜在危险的认知需要依靠娴熟的专业技术、丰富的专业理论知识和对设备工作原理的精通。也就是说安全意识的产生是依靠安全技术的。安全技术的高低决定了安全意识的高低。对方一再强调要提高安全意识,不正告诉我们提高安全技术的重要吗?
安全技术是为了安全地完成生产任务,经过训练而获得的完善的、自动化的技术能力,它包括操作技术和心智技术。操作技术是我们日常生产中运用的各项技术能力。比如启停设备、机组试验、停送电等。而心智技术则在日常生产中我们不太了解却又常常运用。我们在认识特定事物、解决具体问题时,按一定的、合理的、完善的方式进行的心理活动就是智力技术。比如电厂发电运行风险预控中对危害的辨识、分析、判断就是心智技术。心智技术的本质特征就是正确的思维方式、方法。提高安全技术不仅将技术能力从初级阶段上升到高级阶段,甚至是实现技术能力创新,以适应生产的需求,赶超时代步伐。
因此我方认为:安全生产,提高员工安全技术比安全意识更重要。下面,我将从以下三点进行阐述。
1、从效果看,提高安全技术,既保安全,又保生产;而安全意识只保安全。安全技术决定了安全生产中怎么做和做不做得到的问题。上海“11•15”特大火灾带给人们太多的深思,如果那几名电焊工技术过硬,如果人们的应急技术足够,世间就会少一些不幸。众所周知,电力设计院一直致力于技术与方法创新,正是因为有了他们精湛的技术能力,才为我们创造了既安全又方便的生产环境,促进了整个电厂的安全生产。
2、从作用看懂安全技术直接作用于安全生产的落实。安全意识只意识到了危险,真正预防危险、化解危险的是安全技术。比如带电作业,先要对危险点进行分析,做好风险评估,然后做好安全措施进行风险控制,最后唯有靠专业技术才能处理好缺陷。
3、从方式看:安全技术是保障安全生产最科学、最可靠、最长期有效的手段。安全技术是经过实践检验、反复论证、长期训练形成的。
综上所述:安全生产,提高员工安全技术比安全意识更重要。
二、盘问(每人30秒)
1、反方三辩提问
问:对方辩友,您好!您刚才一直在强调安全意识的重要性,那么我想请问,我们平时工作中,开动机器进行生产时候,最直接的手段是靠安全技术还是靠安全意识呢?
3、反方一辩回答、提问
二单元三班
反方:安全技术比安全意识更重要
发现问题固然是好的,但是还是需要安全技术提供有力的保障,没有技术的支持,我们只能眼睁睁的看着事故的发生。
问:我们的领导人也说了科学技术是第一生产力,应用到我们电力生产上,其实不就是强调了安全技术的重要性吗?
5、反方二辩回答、提问
什么事情都是概率事件,事故的发生不能完全归咎于人们的安全意识淡薄。问:对方辩友!培训过程中,我们培训的不止安全是意识,也有安全技术,难道对方辩友只是一直在学习安全意识吗?
7、反方三辩回答
这个我不否认出现过的,但是我会通过提升我的安全技术来弥补自己的不足。
三、盘问总结
1、反方二辩(1分30秒)
主席评委、大家好:首先,对方辩友上升把此次辩论至哲学范畴,一直强调技术来源于意识。那从这个角度来看,意识如此虚幻,我想请问对方辩友又如何去拿意识和技术做比较呢?如果按这种鸡生蛋蛋生鸡的理论,今天的辩题还有必要吗?好吧,就算按照对方的说法,技术来源于意识,那么在安全生产这个主题上,技术明显是青出于蓝而胜于蓝的!照对方辩友的意思,我可不可以理解为母亲生了孩子,母亲就比孩子要重要了呢?这显然你是无稽之谈。母爱的伟大不就在于她把全部的爱和重心都放在孩子身上吗?2,对方辩友说了事故基本都是由安全意识淡薄导致的,那么我想问的是,既然安全意识是导致事故的主因,那是否也说明了用安全意识来保障安全生产是不靠谱的呢?这就好像我们明知道某人经常犯错,但我们还要用他做事,是否太不合情理呢?3,对方辩友对于技术的理解过于浅显。要知道在工作中,技术是保障安全生产的最直接手段!它包含面很广泛,防范、操作、检修、解决问题、处理隐患,哪一个不需要安全技术?对方辩友可能还要说,如果意识不到,你怎么去发现和处理问题?可是今天我们讨论的话题是意识不到吗?就算按照这样的说法,那么请问,发现隐患只能靠意识吗?我们都知道氢冷机组漏氢严重很危险,可是你让警察去检查,他知道哪里漏氢吗?这不就是技术的重要吗?从效果看,提高安全技术,既保安全,又保生产;而安全意识只保安全。我们都有安全意识,也都知道电力生产行业属于高危行业,按照这种意识,我们是不是都该辞职呢?最少在家不用担心高空坠落和一些职业病是吧?可是我们还谈什么生产呢?我们发现危险需要安全意识,也需要安全技术,但是真正预防危险、化解危险的是技术。安全技术是保障安全生产最科学、最可靠、最长期有效的手段。这就好比西游记保驾唐僧取经一样,如果孙悟空不是武艺高强法力精深,只怕那九九八十一难是无法化解的。相信对方安全意识再强大,也不能只靠对着隐患念阿弥陀佛来保障安全求得生产的真经吧?可以说安全技术不但可以保安全,更可以保生产,是二者兼得的统一结合!所以我方坚持认为,在安全生产中,安全技术更为重要谢谢大家!
四、自由辩论(4分钟)
一辩自由辩论
二单元三班
反方:安全技术比安全意识更重要
尊敬的主席:我方观点是:安全生产中,安全技术比安全意识更重要。从具体行为上划分导致不安全行为产生的原因,大抵可以分为三种:不知道正确的操作方法、虽知方法,但是却省略了必要步骤、按自己习惯操作。而从事故的直接原因上看,都是因为不安全的行为导致了一个不安全的环境。安全意识是一种主观的戒备和警觉的心理状态。而生产者个人的安全技术,却是从客观上,要求他们必须达到某种规范并严格遵守。用一个安全、严格监督的行为规范,控制不可接受的风险,让环境处在可接受的风险状态,尽可能的不受主观的心理状态影响。这才是真正的安全。第二,日新月异的安全技术衍生了安全设备的研发与生产。逐渐的减少客观上设备的不安全现象。将危险作业改进为安全作业、将笨重劳动改进为轻便劳动、将手工操作改进为机械操作。所以在这一方面,安全技术在安全生产中更重要。综上,安全生产中,安全技术比安全意识更重要 二辩自由辩论
尊敬的主席:我再次重申我方观点:安全生产中,安全技术比安全意识更重要:1,对方说在安全生产事故中,大部分都是由于安全意识薄弱造成的,这句话明显有点武断。我们都知道,发生事故的直接因素并不是思想意识淡薄,而是意识淡薄之后在操作上的失误导致的。再说,人的思想隐患一直都存在,可是有思想隐患不一定产生事故,而没有隐患也不一定防得住事故啊!我们都知道飞来横祸这件事,请问对方辩友,即便你意识再好,能防得住吗?哪如拥有一身本领,以不变应万变,纵是再危机再突然你依然可以笑傲江湖呢?其实在生产中,思想意识跟事故的发生最多只是前后关系,而业务技术上的缺失才是因果关系。2,对方辩友所指出的事故好像忽略了安全技术,我想问的是,那些遭遇事故的人是否都有很高的安全技术呢?它的生产环境就很安全呢?把其他因素掩盖而只抓住安全意识,是否有点以偏概全呢?3,再说,发现隐患,不只是需要意识,更需要技术啊。举个例子,每天都要进行定时检修,检查问题,处理问题,最主要的都是安全技术啊!4,人的惰性、侥幸心理是无法根除的。所以我们才会要工人们有过硬的安全技术,有了过硬的安全技术,其实就是给他这些思想隐患上了保险。就是让他有本事有能耐安全的处理生产问题,可以说,安全技术是安全做事的本领,是安全生产的最重要保障。5,另外,安全技术是生产的最重要因素,不管你意识如何高超,但是要生产,就必须以技术为重!对方辩友可能忘了,本身技术的提高不也让你的安全意识提升了吗?可不能忘了行为对思想的反作用啊!举个例子,鹦鹉经过训练还可以说人话,请问对方辩友,鹦鹉说话也是一种技术吧?这样的技术需要意识吗?难道我们能说鹦鹉也像对方辩友一样学识渊博、具有学习意识吗?对方的观点显然站不住脚。所以,我方认为,在安全生产中,安全技术比安全意识更重要。三辩自由辩论
生产中安全意识每个人都会有,但是如果没有过硬的技术,遇到突发状况,又该怎么去应对呢?我方不反对生产中意识的重要性,但是在居安思危的心态下,过硬的技术是面对突发事件时有力的手段,有意识,没技术,那只是嘴上谈兵,有意识,有技术,那才是合格的生产者。“意识”也是“技术”上升到一定程度的结果,所谓草木皆施均可为剑,有了各种技术,其中就包含发现问题的技术(比如制度、程序等),所以按照程序来,就没有发现不了的问题。所以,我方坚决人为:安全技术比安全意识更重要。四辩自由辩论
安全技术可以分为生产者本身的安全技术,以及生产者借助的安全技术分析
二单元三班
反方:安全技术比安全意识更重要
安全事故事故发生的原因,绝大部分都能归咎为:人的不安全行为以及物的不安全状态。一发生安全事故,就把责任简单的归咎于安全意识的缺乏,是远远不够的。我国从06年更进一步加强了安全生产的规范与预防,同样原因的事故却反复的发生。这之中必然应该有更深层的原因。那么今天我们比较安全技术和安全意识的重要性,应该追本溯源的,来分析到底安全技术和安全意识,这两者从具体行为上来讲,哪个的提高能够更有效地降低安全生产中事故的发生。我方将立足于实际,从安全技术的方面来展开论述,从我方在网络上能找到的安全生产培训课件,包括我国安全生产监督管理局所提供的课件上看,安全意识的提升均是以严格训练生产者自身的安全技术为基础,评估、完善与改进安全技术的规范与监督管理。我方对政府网站上找到的事故进行分析后得出,绝大部分的安全事故,并非源于简单的安全意识缺乏。综上,安全生产中,安全技术比安全意识更重要
五、总结
1、反方四辩总结陈词(4分钟)
尊敬的主席、评委、大家好:首先我指出对方辩友的几个问题。对方辩友通过混淆概念来误导评委。安全意识不等同于思想,更倾向于一种本能,安全意识说到底就是一种自我保护的心理状态,是普遍存在的,只是对于不同的人程度有高有低。而安全技术具有行业和工种的特色,不同的岗位和工种安全技术是不一样的,尤其是行业和工种内积累的经验更是技术中珍贵的部分。让一个安全意识特别强的HSE人员去干检修,他能保证安全吗?难道保证不了安全就能说他安全意识不强吗?对方辩友提出“安全意识决定安全技术”是错误的。在生产过程中,无论是发现隐患、判断隐患、还是解决隐患,都主要依赖于安全技术,安全技术提高了,安全意识才能一定程度的加强。举一个最简单的例子,电厂检修人员如果没有安全技术,他懂得正确的使用测漏氢仪器去发现漏氢严重的问题吗?发现了漏氢的地点,他能判断的出氢气到什么程度算是极限吗?知道了氢气泄露严重,他懂得应该如何处理漏氢问题吗?只有具备了过硬的安全技术,懂得在生产过程中什么地方容易出现什么危险,并采用正确的方法加以处理,才能保证安全生产。提高安全技术的目的就是为了保障安全生产。对于这个目的,提高安全技术更重要,也来得更可靠有效。从效果看提高安全技术既保安全又保生产,而安全意识只保安全。从作用看安全技术直接作用于安全生产的落实。从方式看安全技术是保障安全生产最科学、最可靠、最长期有效的手段。而安全意识不可考核,难道说考核得100分就能说明安全意识一定强吗?安全意识也不稳定,这就是为什么要排查设备的原因。电力生产中很多事故是由于安全意识淡薄引起的,不正说明安全意识的不可靠吗?综上所述:安全意识谁都有,谁都想安全,可是在安全技术不强的前提下,肯定不能保证安全生产,因此我方认为:在安全生产中,安全技术更重要。谢谢大家!
二单元三班
第三篇:意识比能力更重要阅读答案
意识比能力更重要阅读答案
①很多人认为,成功是要有许多先天能力的,我却不这样认为。我觉得,成功的最本质要素,不应该用能力来描述,因为任何能力都不是天生的。比如对创业者来说,不可能在创业前就具备成功所需的“十八般武艺”,而需要在创业过程中历练成长。能否尽快掌握这些“武艺”,关键取决于创业者是否具备获取这些能力的意识,而且在长期的创业历程中坚持这些意识。
②当然,要把意识转变为能力,需坚持不懈地、有目的地去提升改造自己。我一直认为,在宇宙自然大规律的框架下,特别是在人类社会活动领域,有时是“意识决定存在”。有了强烈的意识,才能促使主体去不断改进。正如有了爱迪生才有电灯,有了艾菲尔才有艾菲尔铁塔,有了瓦特才有蒸汽机一样。正是因为他们都有那种努力探索的意识,所以当机遇到来,才不会错过。那么如何具有强烈的、积极提升改进的意识呢?
③首先要有【甲】的意识。一般认为好的创业者应该是善于发现商机的人,但是什么样的人才能发现别人发现不了的机遇呢?是那些习惯创造梦想的人。梦想会指引他去寻找、捕捉机遇,并将机遇转化为恒久追求的事业。伟大的事业一般都源于伟大的梦想。当微软刚开始创业的时候,其创始人比尔·盖茨就提出这样一个伟大的梦想:让计算机进入家庭,并放在每一张桌子上。进入21世纪后,微软又提出新的梦想:通过优秀的软件赋予人们任何时间、任何地点,运用任何设备进行沟通和创造的能力。伟大梦想的指引,是微软之所以成为伟大公司的根本原因。
④再则是有【乙】的意识。任何事业,光有一股狂热激情,哪怕
是再持久也不够,还要有不断学习新知识、新经验、新技能,补充自己不足、提高自身水平的强烈意识。为了实现自己的梦想、追求自己热爱的事业,就必须勇于突破专业、职业、年龄、性别、环境等诸多条件的限制,以孩童般强烈的好奇心和求知欲,对凡是有益于自己事业的东西,都如饥似渴地学习,不断地完善自己。
⑤另外要有【丙】的意识。条条道路通罗马,罗马只有一个,但通往罗马的道路却不同。每一个创业者的背后,都有许多鲜为人知的故事。他们成功的荣耀是相同的,但每个人成功的方法和历程却千差万别。创业者的经历、环境、素质、所从事的行业领域各不相同,创业过程中遇到的矛盾和问题也不尽相同,必须要靠当事人的创新与突破,才能开辟一方新天地。离开创新和创造,创业就是一句空话。
⑥总而言之,要想成为一个成功者,不是他已经具备了什么样的能力与素质,而是要具备改变他人及环境的强大意志力和自信力,然后再不断地调整改造自己,朝着一名成功者应有的素质与标准前进。因为,只有成功者有“心”,成功才可能降临。
(作者黄鸣,原文有删改)
20.阅读第①段,简要分析作者认为“意识比能力更重要”的原因。(2分)
答:
21.第②段中列举爱迪生、艾菲尔、瓦特的例子有什么作用?(2分)
答:
22.根据文意,将下面三组词语分别填入文中【甲】【乙】【丙】处。(只填序号)(3分)
①学习新知、进取提升
②创造梦想、发现机遇
③突破陈规、创新创造
【甲】处应填:【乙】处应填:【丙】处应填:
参考答案:
20.因为任何能力都不是天生的,要掌握能力首先要具备获取能力的意识。(2分)
21.证明只有强烈的意识,才能促使主体去不断改进。(2分)
22.【甲】:②【乙】:①【丙】:③(共3空,每空l分)
第四篇:1说革新思想比革新技术更重要
1说革新思想比革新技术更重要,并不是否定革新技术的必要性,而是因为在两者的比较中,思想是本是根,思想的改革是其它领域革新的前提。
2、人要先有了思想才会有行为
才有可能去革新技术
人只有有了革新技术的思想
才能去革新技术
同时思想引导技术、统帅技术、是革新技术的引擎、是革新技术的灯塔
如果没有思想
技术不可能得到进步
更谈不上革新了
一个是本源
一个是延伸
即便从哲学的角度上
3管理是一门边缘学科,科学管理必须依靠科学的管理理论指导,缺乏理论的指导,必然会导致思路不清、行动盲目。通过实践总结形成的系统的、且具有普遍指导作用的知识体系就是理论。研究、学习理论,并不是要求囫囵吞枣、照搬照套,而是为探索、掌握事物运行的客观规律,培养系统、辩证的思维能力,形成独到的管理思想,以针对客观环境优化资源配置,采取有效的方法和手段,创造最大的经济和社会效益。也可以说:遵循客观规律,针对客观环境,运用有效资源创造实效的管理就是科学的管理。忽视理论的指导作用,过度强调案例,必然会使我国企业和专家学者失去管理方向、混淆管理概念,将科学管理锁定为方法论的狭隘思维定势,从而制约科学化管理的推行。
4已故的中国改革开放总设计师邓小平先生,曾经在1978年的中央工作会议闭幕会上发表过著名的题为“解放思想,开动脑筋,实事求是,团结一致向前看”的讲话。众所周知,这个讲话吹响了中国改革开放的号角,深刻改变了中国的历史进程,亿万人因此而改变了命运。这个讲话的核心内容就是“解放思想,实事求是”
当时的中国百废待兴,处于历史的十字路口。为什么邓小平首先强调思想观念上的解放和革新,而不是先革新一样落后的技术?可见,他是深刻的洞察到万事万物都有本,人的思想、观念就是本。如果根本的思想不首先革新,其他问题的解决都将是事倍功半,吃力而不讨好。
在中国权威的《现代汉语词典》,是这样给技术下定义的:人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识。
大家都注意到技术定义的核心是“人的经验和知识”,革新技术,就是要革新“经验和知识”,那什么事物推动我们自觉的去革新“经验和知识”呢?或者说革新技术的前提是什么?就是人经过思考后做出的判断、决定,也就是人的思想,我们的思想。只有当深刻认识到做某件事的必要性时,我们才会“先谋而后动”,积极筹划、准备、实施。
没有思想的革新,就不会对客观世界有新的认识,就不会产生接触和改造新的客观世界的愿望,也就不会有革新技术的动力。
说革新思想比革新技术更重要,并不是否定革新技术的必要性,而是因为在两者的比较中,思想是本是根,思想的改革是其它领域革新的前提。“实践是检验标准的唯一真理”。中国改革开放的经验证明了,如果我们不是首先从思想上拨乱反正;那么,今天的中国仍会深陷于“阶级斗争为纲“中无法自拔,仍会蔑视知识,唾弃科学,一切技术的革新和进步根本无从谈起,也就更加不可能有中国这二十多年来所取得的举世瞩目的成就。
第五篇:营销秘籍员工的营销意识比方法更重要
营销秘籍:员工的营销意识比方法更重要
来源: | 编辑:华企在线 | 发表时间:2009-02-05 11:00 | 人气指数:203某公司聘请到李小姐、王先生两位销售总监,同时也新招聘一批员工,王先生带领的团队通过培训,上岗后开始动力十足,经常拜访客户,作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户。但从第二个月开始,销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少,甚至出现了只要接触到客户,就想法设法使其与销售总监见面,让王先生面对终端客户,洽谈具体销售细节。3个月下来,销售业绩并没有预计的理想,甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐,从新员工入职起,李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研,让员工深度了解客户需求。周末,李小姐与员工一起外出拓展,拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化,3个月下来,团队销售业绩位居公司榜首。李小姐获取的业绩纯属侥幸吗?营销专家点评:李小姐取胜秘诀在于注重培养员工销售意识。
什么是销售意识呢?营销专家指出:销售意识等于销售态度,良好的销售意识应当是系统且持续的,是促进公司良性发展的“销售文化”。销售意识不以牺牲公司利益为条件,它体现公司整体士气,是公司企业文化的一部分,它不是短期促量,透支销售额的行为。员工若是具有了良好销售意识,就能在注重个人业绩提升的同时,更严格要求自己,时时刻刻注意自己的一言一行,代表公司的服务风格与精神面貌,处处维护公司的公众形象。
很多企业员工做事风风火火,业绩也还不错。但多加注意,就会发现对待公司的文宣物料漫不经心,只有看到顾客时,他们才会兴奋。还有的员工会选择在“风雨交加”的天气拜访顾客,月底时常常向顾客“哭诉”自己当月任务没有完成。或是为了与顾客搞好客情关系,大量赠送公司赠品„„这些都属于强制销售手段。
员工在工作中展示销售意识不仅是公司文化的一部分,更体现了公司的经营理念和服务特色。销售意识始终贯穿在工作中,只有想着公司荣誉和公司发展的员工才能在工作中从全局考虑。在顾客面前,员工就等于公司。从寻找顾客、培养顾客,到关怀顾客,成为顾客的生活顾问,你应该给予他们最多的是产品咨询和建议上的帮助。