第一篇:目标管理规定
目标管理规定
(征求意见稿)
第一章 总则
第一条 为促进xxx公司(以下简称公司)发展战略和年度工作计划的落实,科学、准确地衡量员工的工作绩效,特制定本规定。
第二条 目标管理是公司的基本管理制度,各部门、各岗位的重点工作都要围绕完成工作目标开展。
第三条 目标管理的程序是:制定并分解公司目标、部门目标、岗位目标;评估、考核目标执行情况;目标执行情况的考核反馈。各级领导人员应根据公司的总体目标分解情况,负责主管部门、本部门及职工工作目标的制订及实施。
第四条 xxx部负责公司目标的制定与分解。公司主管领导负责部门目标的制定;各部门负责人负责本部门目标的分解及职工个人目标的制定。组织人事处依据《绩效考评条例》对目标执行情况进行考评。
第五条 本规定适用于公司各部门和各岗位。
第二章 目标的制定
第六条 各层级目标执行人的直接上级负责督促、检查目标的制订、落实情况。目标的制定均应由上下级人员共同商定。上级 人员应向下属人员介绍本级分解承担的各项目标及工作计划,充分听取下属人员的意见,给予必要的授权、指导和帮助,分析达到目标可能遇到的问题,找出解决措施,为下属人员完成目标提供条件。制定目标应符合下列原则:
(一)保持公司目标、部门目标及岗位目标的一致性;下级目标要以完成上级目标为基准,其目标值不应低于上级目标,不得与上级目标相违背。
(二)工作目标应是具体、可测、可行、切合实际,有时限要求的;每项目标均应能够达到,并应是经过努力方能达到的目标,个别目标必须有助于单位目标或公司总目标的完成。
(三)目标的陈述必须明确并且可以衡量,力求精确并易于了解。
(四)跨越季度、年度的工作目标,应尽可能分解成阶段性目标;每一项目标的完成日期应予以明确。
(五)对各部门、各岗位完成目标需上级及其他部门或岗位配合的事项应事先考虑周详,协商确定。
第七条 各层级目标的分解制定:
(一)公司目标:指公司规划及年度经营管理工作方案中确定的企业改革发展、经营管理的重点项目或工作任务以及各年度分解的规划指标、经济指标等。在设定公司目标时,应明确各项目标的工作内容、完成标准和时效。
(二)部门目标:各部室的公司主管领导应将个人承担的公司目标,分解转化为部门目标。部门目标经主管领导批准后,即作为对部门主要负责人的考核依据。
(三)岗位目标:指部门副职以下各级人员的目标,岗位目标由部门负责人根据部门目标与执行人共同制订。职工的目标经直接上级批准后,即为员工的考核依据。
第三章 目标的执行
第八条 各级管理者对目标的执行过程进行有效地监控,以确保目标的实现。
第九条 在目标的执行过程中,应体现下列原则:
(一)目标监督人应保证目标执行人有充分的授权,以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性;
(二)目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息;
(三)目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展;
(四)目标监督人应及时跟进,指导目标执行;
(五)例外情况由目标执行人、监督人共同处理;
(六)目标监督人应协调部门内外关系,为目标执行人完成目标提供支持。
第十条 目标执行进度落后或执行发生困难时,应视该项问题的严重程度与影响大小,按下列情况酌情处理:
(一)该问题仅属个别问题,不致影响公司目标或部门目标的完成时,由目标执行人与直接上级商定解决;
(二)该问题将影响公司目标或部门目标的完成时,由直接上级协调有关单位商定解决或上报公司办公会议协商解决;
(三)由于客观环境因素影响而使目标执行发生困难,无法解决时,可由目标执行人提出修订目标申请,经上级领导核准后,对目标计划进行修改;
(四)目标计划调整后,目标监督人应在五个工作日内向目标管理责任部门备案,责任部门应及时将调整结果向其他相关部门通报备案。
第十一条 各层级目标管理、执行人,每年均应按照公司规定的时限填写《目标责任书》(见附表)。
第十二条 各层次的目标,应在当年度按下列期限分别制订:
(一)公司目标:每年一月三十一前制定并分解到部门。
(二)部门及岗位目标:每年二月十五日前制定完毕。第十三条 因岗位调整,各层次目标执行人原则上继续执行任职岗位原已制定的工作目标;工作目标确需重新制定的,则按目标管理工作程序制定、审批、备案。
第十四条 目标责任书一式四份,经各部室主管领导审定后,一份由目标执行人保存,一份呈各级目标执行人的直接上级,一份交xxx处存档,一份交组织人事处用以目标落实情况的考评。
第五章 其他
第十五条 目标执行期满,各层级目标管理者,依据公司《绩效考评条例》对目标完成情况进行考评,并将考评结果向目标执行人反馈。
第十六条 本办法经经理办公会审批通过,执行。本办法由xxx部负责解释。
201 年 月起自xxx公司部门目标责任书部门组织人事处部门负责人KPI指标序号12345序号123管理要项序号12345有关说明:管理要项劳动合同签订率年度培训计划工资预算管理完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者改进KPI指标完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者常规KPI指标绩效薪酬制度设计职业生涯管理制度设计绩效管理制度设计人力资源信息系统选型完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者考评期2014年度4月20日前初稿,5月31日前征求意见,6月282014年6月28日日前通过办公会、职代会审议。7月1日执行。公司主管领导(签字): 年 月 日部门负责人(签字): 年 月 日说明:1.本表用于确定部门年度绩效指标。2.部门年度绩效指标依据公司年度绩效目标分解填列,经公司部门分管领导与各部室负责人分别签字,送组织人事处留存备案。3.年度中部门绩效指标需进行调整的,依据公司《绩效管理规定》执行。4.经公司经理办公会批准的部门年度目标责任书作为确定部门年度考核表的依据。5.“目标分解责任人”为多人时,应按主要责任人、次要责任人的顺序填写。
xxx部门负责人季度考评表制表:人力资源部部门人力资源部部门负责人考评期2014年1季度本考核期达成情况出色完成完成考核需努力未完成考指标提高核指标职工自评考核指标成绩参考目标分解责任人考核者50-4544-3130-1615-0KPI指标常规KPI指标(权重50%)绩效薪酬制度设计考核者签名序号完成日期指标说明(实施步骤)4月20日前初稿,5月31日前征求意见,6月28日前通过办公会、职代会审议。7月1日执行。4月20日前初稿,5月31日前征求意见,6月28日前通过办公会、职代会审议。7月2日执行。4月20日前初稿,5月31日前征求意见,6月28日前通过办公会、职代会审议。7月3日执行。根据选型情况,提出系统采购及实施方案。12014年6月28日2职业生涯管理制度设计2014年6月28日3绩效管理制度设计2014年6月28日4人力资源信息系统选型2014年6月28日5常规KPI指标考评得分(平均分)序号123改进KPI指标考评得分(平均分)序号12345管理要项考评得分(平均分)特别加减分事项说明:管理要项(权重30%)劳动合同签订率年度培训计划工资预算管理完成日期指标说明(实施步骤)改进KPI指标(权重20%)完成日期指标说明(实施步骤)----目标分解责任人----考核者职工自评成绩参考20-1615-1110-65-0----考评者签名----目标分解责任人----考核者职工自评成绩参考30-2322-1514-87-0----考评者签名--------分值 20-1----考评者签名考评成绩汇总人力资源部负责人审核签字公司分管领导签字 被考评人反馈谈话签字 被考评人申诉经理办公会考评成绩修正决定----年 月 日 年 月 日 年 月 日负责人签字: 年 月 日说明:1.考评指标、指标说明、目标值、完成日期、权重及考核者等项目均依据部门目标责任书填列。季度目标原则上在年初分解确定,可在季度初根据实际工作进展情况调整。2.考核期届满,由人力资源部统一将本表分送公司相关领导,对所列指标当期完成进行考评。3.公司领导根据分管职责,对被考核部门相关工作作出评价,在考核级别相应栏内填写分值,并签名。4.初步评价结果总分栏由人力资源部汇总、填写;有申诉事项的,最终考核结果由人力资源部按照办公会决定填写。5.考核结果反馈部门后,本表由人力资源部保存。6.本表由制表部门盖章有效,复印无效。
xxx公司职工年度目标责任书部门部门负责人KPI指标序号12345序号123管理要项序号12345有关说明:管理要项工资预算管理年度培训计划完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者改进KPI指标完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者常规KPI指标绩效薪酬制度设计职业生涯管理制度设计绩效管理制度设计人力资源信息系统选型完成日期指标说明(实施步骤)目标分解责任人考核者考评期2014年度4月20日前初稿,5月31日前征求意见,6月2014年6月28日28日前通过办公会、职代会审议。7月1日执行。公司主管领导(签字): 年 月 日考评责任人(签字): 年 月 日说明:1.本表用于确定部门年度绩效指标。2.部门年度绩效指标依据公司年度绩效目标分解填列,经公司部门分管领导与各部室负责人分别签字,送组织人事处留存备案。3.年度中部门绩效指标需进行调整的,依据公司《绩效管理规定》执行。4.经公司经理办公会批准的部门年度目标责任书作为确定部门年度考核表的依据。5.“目标分解责任人”为多人时,应按主要责任人、次要责任人的顺序填写。
xxx公司绩效考评申诉表填写日期:201 年 月 日 接收日期:201 年 月 日申诉人姓名□201 年度□一季度 □二季度□三季度 □四季度201 年 月 日任职部门职位申诉考评期间考评责任人部室分管领导考评结束日期直接上级是否曾经与你进行过正式的绩效沟通反馈?是()否()申诉理由详细描述 申诉人签名: 年 月 日实组描织述人及事处处理调意查见事 调查人签名: 年 月 日考评责任人意见 考评责任人签名: 年 月 日总经理审批决定 总经理签名: 年 月 日说明:“申诉考评期间”由申诉人按本人申诉的考评期在“□”内打勾。
第二篇:安全目标管理规定
为了认真落实安全第一的思想,切实抓好安全生产,矿管理人员认真学习国家安全工作会议精神,仔细分析本工作面地质条件情况,分析职工变动情况,为了加强安全管理,特制定本矿安全目标管理规定:
一、安全目标
1、内安全上轻伤不超标,消灭轻伤以上人身事故,杜绝重大生产事故的发生,确保实现安全年。
2、工程质量保持样板面的标准,努力创建样板矿。
3、机电事故率控制在5小时/万吨以下,根除电器失爆。
4、综合治理确保无一违法违纪案例。
二、组织领导
组 长:
副组长:
成 员:
三、具体措施
1、进一步加强宣传教育,充分利用周二、周三活动时间,带领职工学习有关安全的法律、法规,传达学习国家及主管部门有关安全文件精神、活动内容,同时传达本矿针对各项安全活动制定的具体规划、措施,调动职工参与的积极性,使活动开展的有声有 色,有绩有效。
2、严格落实矿长、班组长安全生产责任制和各工种岗位责任制、操作责任制,明确责、权、利的关系,做到责任到人,各司其职,各负其责,确保安全生产。
3、在质量标准化建设方面,始终坚持质量标准化达标项目“六有”制度,即有标准、有(时间)要求、有考核、有落实、有奖罚、有兑现。提出了内要争取创建样板矿的奋斗目标。每月初,矿都要召开质量标准化专题会,由主管矿长主持,总结上月质量标准化方面存在的问题,制定下月质量标准化活动规划,使质量标准化建设更具针对性、实效性。在考核上实现两个转变,即由单级考核向三级考核转变,由班后控制向班中控制转变,具体讲就是由单一验收员考核向值班矿长、跟班干部、验收员三级考核转变,由班后验收向当班班中验收转变。通过两个转变,实现事事有人过问,处处有落实,时时有监督,人人有考核,切实反映现场实际,有效杜绝了不合格工程的出现。同时工区制定了《验收员管理考核办法》,把验收员的奖金与工程质量的成绩挂钩,并主动为验收员撑腰打气,充分调动了验收员的工作积极性,变要我验收为我要验收。
4、加强顶板管理,预防顶板事故。严格按规程措施要求施工,确保顶板管理上万无一失。
5、做好通防工作,工区的防尘设施多,面广量大,认真落实好专职防尘员岗位责任制,确保每班冲洗工作面一次,保证防尘质量,同时要做好防尘设施的正常维修工作。
6、加强现场管理,主动处理各类隐患,狠反“三违”,建立隐患处理及反“三违”台帐,真下做到遵章作业,坚持不安全不生产。
7、做好职工培训工作。我矿针对壁式工作面对工人技术要求高的特点,提出要创建学习型的职工队伍。上半年,矿自行举办的内部技师培训班,由技术员利用业余时间上课。培训结束后,分理论和实践进行考核。通过这项培训改革,充分调动了职工学习技术的积极性和主动性,形成了学技术、用技术、比技术的良好风气,培养了一批一人多证、一专多能的复合型技术骨干。培训的目标是随着职工素质的不断提高,人人上标准岗、干标准活意识明显增强,为我矿安全生产打下坚实基础。
第三篇:安全生产目标管理规定
安全生产目标①管理规定
为了搞好矿井的安全生产,进一步提高矿井管理者的积极性和责任感,为确保矿井安全生产任务目标的顺利完成,特制订锦宏矿安全生产任务目标管理规定
一、安全生产任务目标考核
1、安全生产任务目标考核人员有郭海仓、张学亮、王遂平、周晓东、王西更、张振军、付
大伟、张来义。
2、目标考核办法
① 安全生产计划以当月上旬、中旬、下旬分别下达产量进尺计划;
② 各采掘队按照下达的作业计划任务进行施工,其中张振军负责全矿安全生产,主抓采煤
队,付大伟主抓开拓进尺,每旬(10天)考核一次,由督导组长王西更负责考核,月底月初通报;
③ 奖罚办法,对于目标任务完成的奖励张振军、付大伟各2000元;奖励张学亮、王西更
1500元;奖励郭海仓、王遂平、周晓东、张来义1000元,当月兑现。若目标任务完不成的对张振军、付大伟各罚款1000元,张学亮、王西更各罚款800元,对郭海仓、周晓东、王遂平、张来义各罚款500元,当月上交罚款。
二、安全生产管理人员考勤考核
1、考核人员有“四职”矿长、副总、科长;
2、考核内容:
① 制订考勤本并编号悬挂井下每个施工地点,由跟班安检员负责监督管理。
② 所有当班、带班、跟班安全人员所有经过的施工地点在考勤本上签名(不准代签,否
则视为没签)。
③ 考勤人员必须在考勤本上注明时间、班次、名字、按顺序签名,否则视为无效。
3、考核办法
① 由王西更负责10天统计一次,及时更换考勤本。
② 考勤人员对施工地点安全生产负全责。
③ 施工地点缺一次未签名,视为入井无效。
④ 考勤次数与向调度室汇报次数相符(以考勤本考核为主)。
⑤ 陪同上级部门下井检查视为有效考勤。
4、奖罚
对入井考核人员每班奖60元,当月兑现,由王西更督导。
5、本办法自下发之日起执行有效。
郑新锦宏(新密)煤业有限公司2013年6月20日
第四篇:患者安全目标管理规定
患者安全目标管理规定
为进一步贯彻落实患者十大患者安全目标,进一步保障医疗、护理安全,为此特制定此规定。
一、医院、科室加强全员的相关患者安全目标的制度、流程、措施的学习、培训。并做好科内督查。
二、相关职能部门定期对科室落实情况进行督查,提出整改措施。
三、具体目标及措施:
目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。
1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度,在抽血、给药、或输血时,至少同时使用两种患者识别方法,不得仅以床号作为识别依据。开展请病人说出自己名字,后再次核对的确认病人姓名的方法。
2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前,责任者都要主动与患者或家属沟通,作为最后确认的手段,以保证正确的患者,实施正确的操作。
3、完善关键流程识别措施,即在关键的流程中,均有患者识别准确的具体措施,交接程序与记录文件。
4、建立使用“腕带”作为识别标识制度,在诊疗活动中使用“腕带“,作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。
1.正确执行医嘱,不使用口头或点电话知的医嘱。2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述,在执行时实施双重检查。
3.接获口头或电话通知的或者由危急值信息系统提示的患者“危急值”或其他重要的检验结果时,接获者必须规范,完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认无误后方可提供医师使用,医师在接到危急值提示后及时进行处置并记录。
目标三:严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。
1建立与实施手术前确认制度与程序,有交接核查表,以确认手术必须的文件资料与物品(如病历、影像资料、术中特殊用药等)均以备妥。
2建立术前由手术医师在手术部位作标识的制度与规范,并主动邀请患者参与认定,避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。
目标四:严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。
1制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。2制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范,手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。
目标五:提高用药安全。
1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度;存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度,符合法规要求。
2、病房存放高危药品有规范,不得与其他药物混合存放,高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等)肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放,有醒目标志。
3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置,有菌无菌物品严格分类存放,输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。
4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时,都有严格的二人核对、签名程序,认真遵循。
5、在下达与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。
6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序,医师、护师须知晓这些观察制度和程序,并能执行。对于新药特殊药品要建立用药前的学习制度。
7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。
8、进一步完善输液安全管理制度,严把药物配伍禁忌关,控制静脉输液流速,执行对输液病人最高滴数限定告知程序,预防输液反应。
目标六:建立临床实验室“危急值”报告制度。
1、“危急值”项目至少应包括有:血钙、血钾、血糖、血气、血小板计数,白细胞计数,凝血酶原时间,活化部分凝血活酶时间等。
2、“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室,各类重症监护病房等部门的急、危重症患者。
3、对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制,尤其是分析前质量控制措施,如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定。
目标七:防范与减少患者跌倒事件发生。
1、对体检、手术和接受各种检查与治疗患者,特别是儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者,用语言提醒、搀扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生。
2、认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度。
3、做好基础护理,要配好用好护理人力资源,开放床位与病房,上岗护士配比为1:0.4。如果人力配备不足,管理者应及时进行人力危机值报告制度。
目标八:防范与减少患者压疮发生。
1、认真实施有效的压疮防范制度与措施。
2、落实压疮诊疗与护理规范实施措施。目标九:主动报告医疗安全(不良)事件。
医疗不良时间报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全,促进医学发展和保护患者利益是有益的;可有效的避免医疗缺陷;可增加医疗水平和服务的透明度。
1、医院要倡导主动报告不良事件。有鼓励医务人员报告的机制。
2、形成良好的医疗安全文化氛围,提倡非处罚性、不针对个人的环境、有鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良事件的措施。
目标十:鼓励患者参与医疗安全。
1、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险,并请患者参与手术部位的确认。
2、定期向患者举行医疗健康教育讲座,宣传参与医疗安全活动。
3、医院设立投诉科,建立投诉机制,向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
第五篇:急诊科综合目标管理考核规定
急诊科综合目标管理考核规定
为了使急诊科管理走向规范化,进一步增强医务人员的主人翁意识,加强责任感,充分调动全科职工的工作积极性,维护正常的工作秩序,切实提高医疗、护理质量。加强科室管理对科室进行综合考评,根据《医院十五项核心制度》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故责任追究制度》、《护士管理办法》、等相关的法律法规和规章制度,制定《急诊科综合目标管理考核规定》。《规定》中,每位医护人员自觉参加管理,实行百分制,进行相应的考核扣分,真正做到奖优罚劣。
一、急诊科管理措施
1、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。各科参加急诊工作的医务人员服从医务科和急诊科领导。
2、医务人员必须坚守工作岗位,不得脱岗、审岗、迟到、早退。遇特殊情况医院传呼时,休假的医务人员也应及时到位,参加抢救工作。
3、认真书写急诊病历。对抢救病人应严密观察病情,记录要及时详细,处置要正确。
4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、急诊病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度,确保绿色通道畅通。
5、抢救器械、药品齐全完备,随时处于应急状态。并做到定人保管、定位放置、定量贮存。值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。一切抢救物品不得外借。
6、保持急诊处置室清洁,严格执行无菌技术。
7、严格执行疫情报告制度。对疑难病员,应及时请上级医师会诊或多科会诊。
8、急诊科医、护人员无论上、下班时间必须保证手机24小时开机待命,有突发事件务必随叫随到。
二、处罚细则
每人每月100
分,一月为一个管理周期,每记 1 分,为30元,全月分记分低于80分者,不得参与当月绩效分配;低于60分者,上报医院请求换岗处理。十二个月为一个年终管理考核期,年终考核积分累计低于1000分者,次年三个月的积分均按低于80分处理;年终考核积分累计低于850分者,上报医院请求换岗处理。
1、不遵守组织原则,工作拖拉,不服从部门、科室领导的工作安排(包括医院决议),不认真按时完成所布置任务的,每次记2分。
2、违反医院管理制度,在工作中因医疗、护理、服务质量存在缺陷,导致医疗服务投诉,每例次记
5分,造成严重纠纷者记8-10分。因为自身原因导致医疗差错及过失的,记20分。
3、无故迟到或早退5分钟以上,15分钟以下每次记 1 分;迟到或早退超过 15分钟(含15分钟)以上,30 分钟以下每次记 2 分;迟到或早退超过30 分钟(含30分钟)以上,60分钟以下每次记3分;迟到或早退超过60分钟(含60分钟)以旷工1天论处。旷工 1 天,记6分;连续或一年内累计旷工 2 天,记15 分。
4、不执行请假制度,每次记 1 分。未经科主任、护士长同意,擅自调换班者,每次记1分。
5、违反首诊负责制、急诊会诊制度、急诊病历书写制度,每次分别记3、2、1分。
6、未经请假,不参加单位、科室组织的各项学习、活动,每次记 1 分。
7、工作期间擅离岗位 30 分钟,无标明去向,每次记3分,超过 30 分钟(含 30 分钟)按旷工一天处理。
8、同事间闹不团结,工作受到影响的,每人记 3分;工作受到严重影响的每人记5分。
9、凡收受“红包”、药品回扣者,每次记20分,并上报医院处理。
10、医嘱(含口头医嘱)查对未发现或执行医嘱错误但未造成后果,责任人记3分。
11、抢救病人无医疗、护理记录,医护人员未进行床边交接班者,每例记 2 分。
12、当班者未履行安全职责,发现可疑情况和安全隐患未及时报告或处理,造成治安案件、火警事件的记责任人 2-5 分。
13、护士配液、输液必须严格执行“三查七对”,发生 药品、输液、输血等严重不良反应时,未按规定进行处理及实物封存的,每次记5-10分,造成举证不能的,累计追加记责任人 5-10 分。
14、违反护理管理制度、护理常规及护理技术操作规程,造成一般差错的记 1 分;造成较严重差错记3分;隐瞒不报记当事人5分。
15、医务科、护理部组织的全院医护人员理论考试或操作考核每项每次不合格记1分,无故缺考记 1 分,累计 3 项次不合格者记 5 分。
16、严格执行首诊负责制,对危急重病人,首诊医师和首诊护士必须认真负责,先作妥善处理后,再与有关科 室协调处理,任何科室和个人不得推诿,否则每发现一例记 3 分。无特殊情况下,病人呼叫后,医护人员未及时到床边,每次记 1 分。
17、医护人员上班不带胸卡,无菌操作不带口罩、不戴工作帽、长发不戴发网、留长指甲、穿高跟鞋、戴戒指手链、耳坠等,每项次记1分。
18、出诊医师、护士未按规定的时间出诊记 2 分;急救物品准备不齐全,每次记 1 分。接诊护士未按相应的程序处理记2分。
19、由于护理防范措施不到位,导致病人发生坠床、跌 倒、烫伤、管道脱落等不良事件,视情节轻重记 2-5 分。
20、抢救药品、抢救仪器使用后未整理归位,损坏未及时报告、每例次记 1-2 分。
21、门诊输液病人未按规定巡视病人,造成叫唤夜和没有及时发现病情变化记 1-3 分;发现患者病情危急未立即通知医师,导致严重后果的记5-10 分,并按相关制度执行。
22、无菌橱内物品放臵不规范,每次记 1 分;无菌包过期,每个记 1 分;无菌物品没有标明启用时间,每次记 1 分;标识不规范,每次记 1 分。
23、各项工作完成后,办公室、治疗室等不整洁、桌面 及治疗车使用后的物品未妥善整理记 0.5 分;医疗废物未按规定分类处理每次记 1 分。
24、消毒液过少、未定期更换、有效浓度不足每项次记 0.5 分。
25.病人输液完毕后,未及时搜取输液瓶、床铺未整理、每项记 0.5 分,床单被血液等污染未及时更换记 1 分。
26、工作责任心不强,导致药品、物品损坏、丢失的照价赔偿并记 1-5 分。
27、无故完不成院领导、科主任、护士长交给的工作任务者(不包括业绩任务),根据情节,每次记 1-2 分,造成不良后果者,不能胜任岗位者调换岗位或解聘。
28、严禁以个人营利为目的擅自将病人转诊者,发现一次记20分,累计 2 次者报院办按医院规章制度处理。
29、各值班医生在当月值班期间未完成5个收住院病人的基数值,每少完成1个收住院病人值记2分。
30、无论工作与休息时间,有突发事件发生电话通知未及时到位者或电话关机者记2-5分。
三、表彰奖励细则
(1)服务周到,态度和蔼,收到病人感谢信、锦旗者记 2 分。(2)模范遵守医院制度,工作认真负责,勤奋耐劳,服务优良,无差错事故发生,业绩突出,受到上级和群众一 致好评者记 1 分。
(3)坚持医疗原则,维护医院及病人利益时受到委屈仍坚守岗位,恪尽职守者记 2 分。
(4)各值班医生在当月值班期间必须完成5个收住院病人的基数值,每超额完成1个收住院病人值记2分。
(5)发现事故苗头,带头采取措施,防止重大事故发生者记 2 分。
(6)对医院医疗业务,服务质量和增收节支等方面提出合理化建议被采纳并收到较好成效者记1分。
(7)工作积极,服务优秀,为科室赢得良好荣誉,院周会上公开表扬者记1分。
(8)为科室创品牌、特色、效益做出重大贡献者、受到广大群众好评者2分。
(9)病人慕名就诊或病人是科室医护人员关系的,应给予相应的照顾,并给予当事人每次记1分。(10)急救车出诊接回本院的病人经正确救治后满意离院或收住院的,出诊医、护人员各记1分。
(11)休息时间电话通知后及时到位参与工作者给予记2-5分。
(12)每月积分最高者评选为“优秀医生”及“优秀护士”。每月考核一次。一年内评选“优秀医生”、“优秀护士”累计8次者,考核时评选为优秀医生、优秀护士,记5分。