第一篇:不可不知的经典创意营销案例分析
■事件一.昆士兰旅游局:世界上最好的工作
澳大利亚大堡礁久负盛名,但因为随着海洋升温及游客增多,一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间的休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,知名度却已大不如从前。尤其是拥有―大堡礁之星‖美誉的哈密尔顿岛,由于受到金融危机冲击,旅客量大减。于是,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动来推广其旅游业。
2009年1月9日,昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为―世界上最好的工作‖的招聘网站(www.xiexiebang.com),招聘大堡礁看护员。网站提供了多个国家的语言版本,短短几天时间网站吸引了超过30万人的访问,导致网站瘫痪,官方不得不增加数十台服务器。
―世界上最好的工作‖共吸引来自全球200个国家和地区的近3.5万人竞聘。据昆士兰旅游局称,整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。
从营销的角度,这次营销推广成功之处在于四个方面:
1.概念造势极其成功
昆士兰旅游局成功将时间推广的主体——大堡礁,延伸到大堡礁看护员身上,再将看护员工作塑造成―世界上最好的工作‖这一个概念,这一概念在吸引受众眼球方面是无以伦比的——这正是归纲式营销造势的成功所在。
2.逆势策划吸引眼球
在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失业这样一个人心惶惶的时刻,澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境和工作内容,以每小时1400美金的超高待遇招聘所谓的―大堡礁看护员‖,吸引了全球无数人的眼球,媒体更是为之疯狂激动,不惜用大量的版面进行免费的报道。
3.网络营销造势凌厉
―世界上最好的工作‖所有关键环节都在网上展开,昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登陆各自国家的论坛、社区发帖,让消息在网友中病毒式扩散。
此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名,申请者必须制作一个英文求职视频,介绍自己为何是该职位的最佳人选,内容不可多于60秒,并将视频和一份需简单填写的申请表上传至活动官方网站。这几乎没有门槛,但又自娱自乐的方式吸引了许多人参与。
活动官方网站的合作伙伴是Youtude,借助Youtude在全球的巨大影响,活动本身又得到了进一步的口碑和病毒式传播。
4.互动式营销高潮迭起
主办方充分利用了网络的交互性使活动的影响力不断延伸。
为了进行充分网络造势,主办方设计了经网络投票决出―外卡选手‖环节,入选50强的选手会不断拉票,而关注活动的人会为心仪选手投票。在投票过程上,投票者要先输入邮箱地址,然后查收一封来自昆士兰旅游局的确认邮件,确认后再行使投票权。在通过确认的过程中,参与投票的网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮,实质上是旅游网站的照片网站,大堡礁的旖旎风光、万种风情马上就开始让人心旷神怡。更重要的是,投票者的邮箱未来会不定期收到来自大堡礁的问候。
■事件二.借势造势的―悦活果汁‖
为推广旗下新产品―悦活果汁‖,中粮创新食品有限公司(以下简称中粮创新)与开心网合作,将悦活果汁的品牌推广植入到用户游戏的过程中,举办线上的种植大赛吸引用户参与。―线上种植、虚拟榨果汁‖这种新奇的玩法在白领阶层掀起了一股狂热。
从 2009年5月16日开始仅半个月的时间,参与活动人数超过50万,虚拟榨果汁次数8300多万,送好友果汁超过6000万。开心网上的虚拟果汁受追捧,带动了线下真实产品的热销,尽管一瓶280毫升的悦活果汁标价5.8元,但仍有大批消费者追捧,中粮旗下的悦活果汁在一个月内销售业绩提升了30%。
我们不禁思考,在果饮市场竞争激烈的今天,悦活作为一瓶净含量更小、价格更贵的果蔬汁凭借什么让顾客买单呢?
1.锁定乐活一族
悦活来源于―Lohas‖。Lohas意为健康、可持续的生活,在中国将之称为―乐活‖。由此,中粮创新将产品定名为悦活,而都市白领则成为悦活的目标群:他们向往乐活生活,年龄在25~40岁,受教育程度高,偏年轻,对生活追求健康,对产品要求自然。
中粮创新认为乐活式的生活将成为白领人群最向往的生活方式,于是将乐活主义贯彻到悦活的产品和文化理念中。所以,悦活的定位是引领生活态度和生活方式的果汁。
2.选准营销平台 为了做到精准营销,中粮创新研究了目标群的生活习惯:城市白领每天接触时间最多的媒体就是网络。在办公室颇有人气的开心网,符合―悦活‖的消费者定位,且用户黏性强,其插件几乎是为悦活量身定制的:用户亲自种地,体验收获乐趣,亲自榨汁,灌输无添加的理念,游戏道具场景卡又让网民了解悦活的天然产地。
营销平台基调与产品理念契合度一致,用精准营销方式将效果最大化,是―悦活‖与开心网合作成功的重要因素。
3.注重网络互动
网络媒体的传播方式是用户主动参与,这与―悦活‖的品牌主张不谋而合。
活动一上线就受到大批用户追捧。新建的悦活粉丝群仅用一天半就超过10万用户,大家都在讨论如何收获最快,如何得到实际赠送的果汁等等,与活动相关的各种话题受到追捧。从5月16日开始仅半个月的时间,参与活动人数超过40万,虚拟榨果汁次数8300多万,送好友果汁超过6000万。
4.线上线下结合
开心网上的虚拟果汁受追捧,带动了线下真实产品的热销。
据了解,此次活动分为三个阶段进行,从5月16日开始到5月26日为第一阶段,主要提高知名度、传达品牌主张,到6月25日活动全部结束。截至目前,线下赠送悦活礼盒达5000多套。
很多消费者在购买果汁时就能说出产地,这得益于游戏中的小细节。让消费者了解悦活果汁原料产地是此次推广的目的之一,了解中粮创新供应商甚至可以追溯到田间。通过三方多次协商,中粮创新选择将4个产地绘成场景卡来做游戏背景。不同的场景卡能让游戏中的果实提前成熟,用户也加深了印象。
在本次活动期间,几乎每位玩家的农场角上都竖立着―悦活‖的标志,玩家们在自己农地上竞相种植悦活果种,酿造蜂蜜,都极大程度上提升了―悦活‖这一品牌的知名度。
■事件三.让大学生不再宅的麦当劳―见面吧‖暑期活动
暑假来临,全球知名的连锁快餐企业麦当劳自然不会放过这一长达两个月的抓住年轻人、提升店面销量的最重要时间段。
2009 年6月14日,麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、携手中国最大的实名制网络互动沟通平台--校内网(后改名为人人网),启动今夏为期三个月的全国―见面吧!‖主题推广活动。配合―见面吧!‖主题,麦当劳提供了多种有趣又有意义的线上线下互动活动,给这个夏天的朋友欢聚时刻,增添轻松乐趣和缤纷滋味。
麦当劳―见面吧‖暑期活动的营销创意主要表现在以下三个方面:
1.精准定位于大学生群体
年轻人和大学生喜欢网络社交带来的便捷和娱乐,又渴望面对面交流的真实和亲密。麦当劳希望通过‗见面吧!‘主题活动,借助人人网这一广受大学生欢迎的互动沟通平台,在夏天这个社交时间比较充裕的季节,提供多种有趣又有意义的见面理由,用麦当劳清新可口的夏日特饮美食加味,让大家这个夏天―别宅了,见面吧‖,在麦当劳和朋友开心聚会,共同品尝友情真滋味。
2.充分利用人人网 SNS的优势,注重分享与互动 宅是大学生群体里流行的词汇,许多大学生成为了宅男、宅女。同时大学生有很强烈的交友、分享和娱乐需求,而SNS(社交网站)对人际交往进行高度的拟真,是一个非常便捷的平台。
人人网凭借其在国内年轻人群体中的绝对垄断性、专业强大的SNS优势和实名制特点,成为麦当劳暑期―见面吧‖活动的最佳营销平台。
在整个活动期间,麦当劳在人人网征集―101个见面的理由‖,如果你的理由赢得最多网友赞同,更可以获得麦当劳颁出的特别奖项,有机会免费邀请朋友来麦当劳见面。这既符合年轻人喜欢分享的特点,也每一个激励参与者成为传播源,扩大影响范围。
3.线上线下齐动员
若是网络上获得了一定的影响力,但线下却没有相应的结合,那么这种影响力就会逐渐消散。为中国消费者带来优质美味的食品选择和心动价格,麦当劳今夏主题推广活动―见面吧!‖ 包含多款夏日优惠美食及礼品,本身即是诱人真见面的理由。
第一阶段是6月17日到7月21日期间推出的―老朋友见面吧!‖。在校内网参与真朋友大测试,召集真朋友在麦当劳见面,消费者即有机会赢取麦当劳总计6万元的―见面礼‖;
第二阶段是7月22日到8月25日期间推出的―再远也要见面吧!‖。乘着暑期邀请远方的朋友见面体验家乡美,将有机会赢取麦当劳支持见面路费;
第三阶段是8月26日到9月22日期间推出的―甜蜜一刻见面吧!‖。选出你在校内网最知心的网上密友,分享和朋友在麦当劳的甜蜜时刻,上传照片分享见面故事,获最多朋友投票,即有机会赢取价值1万元的九寨沟双人旅游奖金。这一系列有趣实惠的活动吸引了大量消费者。
■事件四.诺基亚《北京街头法拉利拉黑活》视频营销月1日,一个名为《北京街头法拉利拉黑活》的视频几乎同一时间占据了土豆、优酷等各大视频网站的显著位置。视频中一男子将极其拉风的法拉利的座驾停在路旁,引来一年轻小伙想与这世界级名车拍照合影,不可思议的是,驾驶法拉利的男子居然是公开拉黑活的:―地铁口20‖,价格几乎和普通出租车一样,此举让广大网友哭笑不得!
正在此视频引发网友无限猜测时,6月4日又一则名为《真相大揭秘:北京街头法拉利拉黑活》的视频在结尾处的一段话―法拉利不该在这里‖为我们揭开了这个视频的真正用意。原来该视频是诺基亚的为宣传N-Gage游戏服务平台,以及基于N-Gage平台的最新游戏《极品飞车之无间风云》而制作的营销视频。仅仅在土豆网和优酷网上,《北京街头法拉利拉黑活》的播放量均达到了百万次,在网络上的所有播放量和传播量更是有望超过千万次。
诺基亚为宣传新产品的的营销成功之处在于以下三个方面:
1.视频广告使网民更容易接受
截至09年6月底,在3.38亿中国网民中,网络视频用户已达2.22亿。相对于文字性的信息传播,很多网民愿意点击网络视频广告,视频网站的媒体潜力被广为看好。将视频情节与广告结合在一起,在用户浏览视频时能巧妙达成宣传效果。
2.病毒传播扩大广告效果
视频营销具有病毒传播的特质,在网民中再传播的几率更大,使得信息以病毒扩散方式蔓延、重复扩散。而且网络视频的表现形式丰富多样,使得网民的关注时间会更久。
3.视频营销成本低,效果可监测
一段视频广告的制作成本可能仅需几万甚至几千元,不到同类电视广告的十分之一,但传播效果并不逊色。诺基亚在短短一周左右时间就成功的利用视频营销达到了洪水般的宣传效果,而且成本要远远低于常规宣传手段。
视频营销多采用CPM(千人曝光成本)计费形式,效果可监测和评估。
■事件五.就要中国味儿,看国产老牌重生
―回力‖作为中国历史最悠久的轮胎品牌,无疑是老牌国货的一面旗帜,该商标于1935年4月4日作为运动鞋的品牌被注册。而近年来在阿迪达斯、耐克等品牌效应日益明显、鞋类行业竞争日益激烈的情况下,消费者对国有老品牌审美疲劳,―回力‖品牌近乎被遗忘,其市场份额也被压榨。
为―卷土重来‖,―回力‖与业界著名互动传媒机构奥迈思(AMg Labs)合作,通过―再生再来‖计划唤醒国产老品牌。―再生再来‖计划不仅保留老品牌原有的真实、中国味儿的品牌精髓,还灌注活力、创造等新元素,双管齐下重塑了经典。
―回忆回力‖活动是从08年12月开始到09年3月结束。此举在中国及国际上都赢得了广博而深远的关注。回忆回力的所有媒体发布价值迄今已超过700万人民币。
―回忆回力‖活动的成功为国产老品牌的复兴提供了以下启示:
1.借力怀旧情结,体现中国元素
奥迈思对品牌精髓进行了深度挖掘和创新,包括产品创意表现、形象和包装。无论是产品设计还是新品发布,回忆回力以庆祝―回力‖独特的文化历史的方式来唤起我们的消费者对―回力‖的回忆,其营销策略都是通过独特的中国设计和庆祝回力文化历史的角度来展开。
在基本设计上,回力产品的颜色调整及质量提升,颜色调整以鞋的红色胶底为主,中国红、龙图腾文化、以及中国独有的方块字,红黄相间的设计更是迎合了百年奥运的主题。而且,―回忆回力‖标志会出现在鞋舌头背面,附加了金属鞋扣设计。带有时代感、生命力的设计也吸引了不少年轻人。
2.吸引意见领袖,展开口碑营销
―回忆回力‖计划以设计师作品展览发布会和公关策略来吸引一些意见领袖并把他们与回忆回力的原创精神相联结同时激发那些喜欢街头运动文化的人们来参与讨论;通过15位创意大师的精心诠释和3位摄影师富有张力的视觉表现,带出了―新回力‖的灵魂所在:与―老回力‖一脉相承又紧扣时代脉搏,作品一面世就受到消费者的追捧,更有大批―回力迷‖们在网上发贴盛赞。
遍布全球的千余位的创意设计师展示了他们对这个非同一般鞋款的共同热爱,激发中国原创精神这一理念,已成为国际创意界的新亮点。
3.博客营销显优势
博客营销确实是极具互动价值的手段。双语博客应然而生。回力在博客中激起运动鞋的狂热者去互相分享和讨论回力的新品牌信息,品牌身份和产品故事,由此让更多的人来重新发现这个品牌的崭新形象。
据统计,每位浏览者平均花费了5分钟的时间在回忆回力博客上,在过去的三个月内,重新来访的浏览者增加了8倍之多。
4.媒体报道加快传播速度
大众媒体是创立品牌知名度和兴奋的―再生再来‖计划的关键媒介。
一个中央电视台体育频道的纪实节目,以重塑―回忆回力‖的内容进行了5分钟的专题报道;在中国首位的在线电视频道:搜狐网的文化专栏中进行了时长8分钟的品牌和关于―再生再来‖计划的报道。除了国内电视台,电台,杂志和报纸的报道以外,―再生再来‖计划也吸引到了百余个国际性创意文化类网站的关注和曝光。
活到老,做到老,学到老。这―三字经‖不是我发明的,却让我在滚滚不尽的岁月淘洗下体会到了此中的人生真味。
■事件六.通用雪佛兰:追击米勒、决战澳门
―智战赛道、追击米勒、决战澳门‖,上海通用汽车雪佛兰于9月初在澳门启动―雪佛兰科鲁兹——澳门追辑令‖活动,在历经两个月的初赛选拔及三天的特训淘汰,令人期待的完结篇在澳门上演,《越狱》主角米勒亲临澳门WTCC赛场。这次活动吸引了世界各地以及国内数万名赛车爱好者前往观赛,为雪佛兰克鲁兹带来了社会影响和经济收益的―双丰收‖。
在营销策略中启用名人是常事,而雪佛兰与米勒的合作存在以下与众不同的创意之处:
1.事件营销―四两拨千斤‖
事件营销被看作是四两拨千斤的品牌营销利器,因为其集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,在新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位方面有独特的优势,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的高效率的营销手段。澳门塔的高塔蹦极、寻找神秘替身、米勒在澳门的藏身地点线路图的越狱情节模仿等精彩的活动设计和米勒的现身将活动推向高潮,极大地提升了雪佛兰科鲁兹的名气和公司形象。
2.明星形象与品牌形象的高度契合 美剧《越狱》在中国大热,男主角Michael Scofield的扮演者温特沃斯•米勒(Wentworth Miller)凭借在《越狱》中发挥到极致的机智、冷静、勇敢、正直、重情重义的个人魅力,成为粉丝们追逐的―万人迷‖。
雪佛兰通用选择米勒担当代言人,是出于米勒超高的人气以及其散发出来的特质和科鲁兹这个产品形象之间存在很大的契合度。此次活动的社会影响和经济效益的―双丰收‖也证实了这种契合度的重要性。
■事件七.中国球迷与NBA 巨星科比的亲密接触
截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,其中10岁至29岁的青少年及青年群体占了62.8%。如何设计出让年轻群体感兴趣的话题、热点事件和活动,找到具有话题性的偶像以及更多的参与性,是能否带来营销效果的关键。新浪对NBA 巨星科比的整合营销传播是定位于年轻群体的经典营销案例。
通过对科比中文官网的打造和宣传,在年轻群体中极大提升了科比中文官网的品牌知名度,有效吸引了更多的年轻人群选择新浪。通过为科比与中国球迷搭建跨越时空的交流平台,让中国球迷能够真正与偶像―亲密接触‖,有效提升了新浪品牌的美誉度,特别是在大学生群体中效果更加显著,进而获得更多的年轻用户,进一步巩固了新浪体育的行业龙头地位。
新浪网科比整合营销的成功离不开以下三方面营销策略:
1.偶像效应,势不可挡
根据NBA中国公司提供的数据,全球篮球人口超过了3亿,其中15~24岁的年轻人中有83%是NBA球迷。而且NBA有1/5的流量来自中国。由此可见,NBA在中国年轻人中的影响力非常大,而科比无疑是在中国最受欢迎的现役NBA球员。特别是在北京奥运会上,科比在中国受欢迎的程度,连美国人都非常吃惊。选定科比这个今日NBA 第一人,强化了新浪体育营销平台的资源优势和明星效应。
2.话题营销,推波助澜
2月 27日,一个名叫安安的―无腿男孩‖在新浪―绿丝带‖论坛发表了《科比叔叔,我爱你》的帖子得到网友的强烈关注。帖子中,安安对科比叔叔倾诉了对篮球的热爱和对科比的崇拜之情,以及自己―考上好大学、成为一名真正的男子汉,成为对社会有用的人‖的坚强心声。一场帮助双腿截肢的孩子找到NBA巨星科比的网络行动迅速展开。很快,安安如愿以偿地得到了科比的签名篮球和海报,还收到了科比的亲笔回信和勉励。这表明了网络穿越时空的强大优势。而热点话题本身更是为新浪的科比策划案起到了推波助澜的作用。
3.线上线下活动相结合
(1)线上:整合博客、论坛、手机等互动平台,多角度策划,持续引发网友狂潮。
在科比博客上,科比的立体呈现无限缩小了球迷与巨星的距离,全面带动了官网、论坛流量持续走高。从1月开始的短短5个月内,科比中文官网到访人次累计超过 5800万,创造了体育明星中文官网的最火爆成绩。新浪设计的一组凝聚科比精神的Widget插件和科比博客模板,供网友添加到个人博客上,截至6月底 Widget插件已被添加1.4万次。
(2)线下:通过―科比大弟子–葱动篮球争霸赛‖等地面活动与目标大学生群体近距离沟通,让―科比精神‖深入人心。
全国11个城市的44所高校,在限制报名数量的前提下仍有3369支队伍、13500多人报名参赛,直接参与人数超过6万,直接影响人数则超过60万。
■事件八. 中国平安 ―电视+搜索‖的跨媒体整合营销
百度与中国平安近期达成了品牌合作。中国平安在中央电视台1套、2套、3套、8套强势频道的黄金时段播出―平安一帐通‖电视广告片,在15秒电视广告的最后一秒,百度的搜索框出现在电视里。这是中国平安首次在电视广告片中植入百度搜索框。
中国平安与百度合作的跨媒体整合营销策略可以归纳为以下三个方面:
1.传统与搜索强强联合、优势互补
电视广告的优势是众所周知的,普及率高、深入家庭,更直接、更具有强制性,且易与收视者建立亲密感情。
搜索引擎营销相比其它渠道的营销推广,最大优势在于用户主动搜索找到某信息,处于潜在购买状态,而不象其它展示性广告将信息推送到用户面前、用户被动接受,从而转化率不高的局面。
电视广告通过电视观众对搜索框的短时关键字记忆,将其引导到互联网上进品牌搜索,进而再产生消费行为的转变。
2.实现对潜在用户的精准定位
百度通过电视广告中关键词搜索的植入,潜在地培养了受众的搜索习惯。瞬时的搜索框视觉传达中,潜在消费者即会主动通过百度搜索中国平安的相关品牌信息,此时借助百度庞大的数据资源帮助广告主深入分析潜在用户特征和搜索行为,可实现对潜在用户的精准锁定和进一步的营销展示。
3.产品推广与品牌传播一箭双雕 此次百度与中国平安的合作,无疑通过知名企业的电视媒体传播渠道的力量,宣传了百度的品牌。―送人玫瑰,手有余香‖。在百度里面输入相关关键词,已经可以看到中国平安的品牌广告位。
中国平安的搜索引擎营销策略注重标题和描述广告词中融合品牌宣传和权威形象宣传的做法,就很好地利用了竞价广告在展示环节传递品牌信息的作用,这一做法的巧妙之处,除了吸引潜在客户直接点击广告之外,即使广告不产生点击成本,用户也留下了对中国平安品牌的印象,可谓一箭双雕。
■事件九.雀巢咖啡玩上―饮‖,漫画总动员
2009年8月13日至2009年10月8日,雀巢发起 ―咖啡玩上‗饮‘漫画总动员‖活动,倡导消费者创作雀巢咖啡即饮饮料和你的趣味故事,并奉上众多时尚大奖,借雀巢咖啡即饮饮料更换新包装之机,以网络为平台掀起新一轮品牌推广。
此次营销活动值得我们借鉴的地方有:
1.引发以大学生及年轻白领为主的目标人群的自发传播
雀巢咖啡即饮饮料的目标消费群以18至35岁的大学生和年轻白领为主。而要吸引这群追求创意、个性、喜欢网络分享的年轻人,必须创作具有创意与趣味的话题,以引发他们的自发传播,扩大影响力。
雀巢通过自主开发的四格漫画在线创作程序,利用雀巢卡通素材创作漫画,进行网络评选。无论是网站设计的风格,还是各种活泼生动的卡通人物题材,都展现出符合年轻人口味的时尚酷感和原创性。
比赛机制中人气和累计积分的进阶标准使得用户更多邀请朋友加入,既确保了参与用户的黏度,又能拉动更多网友参与、引发口碑传播。
2.准确传递品牌形象
在比赛中,创作的漫画中必须包含场景、咖啡产品、品牌LOGO三种元素,融入品牌形象。这样使得雀巢咖啡即饮饮料―无论到哪里,和你在一起‖的产品特性深入人心,提升品牌好感度。
3.品牌形象植入网络炒作与广告投放
本次活动是以活动网站为平台的一次全方位的互动营销。
除了在以知名图片分享社区POCO和第一娱乐门户猫扑进行广告投放吸引POCO庞大的年轻用户参与,还与最具人气的新浪博客上的草根名博进行合作,利用意见领袖的影响力进一步制造活动热度;与知名漫画形象 ―刀刀‖合作,创作加入刀刀角色的雀巢系列漫画及视频,用于活动专区展示及网络BBS、视频网站传播,提高网络关注度。
在分享社区、主流BBS论坛、视频网站、SNS网站、知名博客、**群等传播渠道上的网络炒作与广告投放,都有助于让消费者记住产品品牌信息,是非常成功的营销手段。
■事件十.魔兽世界:―贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭‖
2009年7月16日上午,百度贴吧魔兽世界吧中一个IP为―222.94.255.*‖的匿名用户随意发了一个题为―贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭‖的贴子,而贴子中并无内容,只有―rt"两个字母,意为―如题‖。
本来这在魔兽世界吧中是一件再普通不过的事情,类似内容的贴子在该吧中并不鲜见。作为百度贴吧中影响力最大的贴吧,魔兽世界吧虽然是一个游戏主题的贴吧,但贴吧中的内容绝大多数都与魔兽世界游戏无关。贴吧中充斥着各种厘头的恶搞甚至诸如―瞎我狗眼‖之类的自嘲,而各种队形(指在一个贴子中回贴网民模仿发贴者的句式和句意来进行回复或者直接复制发贴的内容进行回复)、刷贴盖楼(回同一个主题贴,以使该贴获得非常高的回复数)在吧民中也是一种流行文化。但是恐怕发贴者也没有想到,接下来他将创造一个网络奇迹。
火遍各大论坛的―贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭‖的帖子是一场高明的策划。策划的目的就在于激活已经沉寂多日的百度魔兽世界贴吧的人气。
自从第九城市结束对―魔兽世界‖(以下简称魔兽)4年的代理运营后,―魔兽世界‖被网易抢到了代理权。让网易措手不及的是,国家新闻出版总署等重新对魔兽进行审批,导致了网易一直无法开服务器。于是魔兽在中国的百万玩家们(关于玩家的人数,第九城市以及网易都未提供翔实的数字,根据网络统计,玩家在100万至400万之间)只好在各个论坛上漫无目的地闲逛,然后抱怨。所以,为了减轻魔兽玩家的无聊感,所以策划者决定制造一个热点讨论事件,引发玩家对关注热情。谁也没有预料到,一次无心的炒作,引爆了网络沉寂的激情,贾君鹏事件成为2009年中国互联网的一道奇观。
―贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭‖这个空帖的流行与它所遭到的热捧,引起了虚拟和现实世界的广泛关注,因为其中包含了游戏、恶搞、谎言、炒作、回忆、温暖、寂寞、空洞、有闲、草根、狂欢以及包容等诸多含义。
纵观―贾君鹏贴‖事件,只是由一句近乎无聊的调侃,最终引出了数十万人关注的火爆,这一奇特现象也反映出了网络时代网民特有的文化心理:恶搞、盖楼、抢楼、PS、人肉搜索等,这是一场被期待已久网络文化的狂欢,而事件策划者正在深刻把握住网络时代的这一特点。
第二篇:美容院经营不可不知的十大营销模式
美容院经营不可不知的十大营销模式
随着时代的发展美容业已成为我国发展最快的行业之一。美容行业的营销方式主要以教育营销、服务营销、情感营销、概念营销、会议营销、体验营销、网络营销、直销等营销模式大行其道,成就了一批批行业黑马。美容行业的营销模式层出不穷,但真正能够借此完成从“产品”之路走向“品牌”之路的企业屈指可数。
一、网络营销逐渐占主角
对于快消品来说,网络营销无疑是一种先进的模式。而网络营销中如今最常见的便是微博营销,微博是地球的脉搏。微博正在改变人们的生活方式,也在影响着众多品牌的营销模式。
对于传统的网络营销模式来说,利用微博营销最大的一个亮点在于“圈养”。在美容会所方面,表现为美容会所建自己的网站、顾客QQ群是最具深远意义的动作,与其投资广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网,让美容会所所引进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见面,迅速地让她们试用、购买,这比什么都重要。
二、服务为根本的服务营销
服务营销用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美” 的一种服务!企业需尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,增加商品的使用价值。保证服务深度
在技术创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等方面完美契合,增强产品附加值,以满意和双赢为最高境界。
美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。
三、与社会主流结合的公关营销
公关营销在于美誉度的建立与企业形象的维护。结合公司实力与主流社会的需求,选择恰当的公益活动为公关主体,进行助学、捐款、捐物、文艺赞助,赢得媒体的注意拉升美誉形象。
近些年来,越来越多的美容会所已经发现了包括公益文化活动在内的公关活动在营销中的特殊作用。出色的公关活动,能使美容会所一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。公关营销的最重要的操作点在于执行力,公关手段下的企业品牌之路需要一种利器,少了执行力公关营销就像少了条胳膊少了条腿。公关营销还牵扯到社会效应,这就需要企业做好诚信,维护好企业自身形象和品牌形象的塑造。
四、情感营销以感性取胜
情感营销针对美容消费的主体是女性,感性消费色彩浓重。推销感情,关键是把握好开场白技巧,如果过渡较平衡,推销工作将会在无声无息中完成。顾客在自然接受产品和服务中,细节的塑造会强化
品牌形象与消费者感情的互动。
成功的情感交流有助于客情维护,但并不能代替消费者对产品功效、品质、服务的需求,一味的夸大情感而忽视产品效果,反而容易造成顾客的被欺骗感。销售力比较强;对于帮助美容会所开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。
五、教育培训与企业文化结合
教育营销以营销、技术专家、讲师、美容专家组成讲师队伍,通过演示会、产品发布会等形式,培育消费者的消费需求,激发加盟商的经销欲望。将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起,邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强,都是他们的成功之处。最难能可贵的是,该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作,而非单纯的一种手段,培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说,教育营销不难做,难的是坚持。
六、体验营销为秘密武器
体验营销以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和 情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。
七、塑造产品的概念
进入信息化社会,消费者的注意力成为稀缺资源。对一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。概念的塑造一要新颖二要典型三要通俗,通过新颖的产品概念与大众的护肤潮流、审美观念的结合,从而易于识记,节省广告费用,延长产品的生命周期,达到与众不同的效果。
企业的品牌定位、背景、产品、技术及成分、功效、营销支持、服务品质、团队力量等均可以作为概念实施的支撑点。
八、事件营销
软性炒作与借势发挥已成为推广的又一途径被广泛认可,品牌传播需求多元化。关注公众话题与新闻事件,整合资源快速反应寻求借“事”造“势”。挑选的事件必须具备轰动性,才有可能获得媒体争相报道引起注意;其核心的技巧是抓住事件本质,做前人未做说别人未说,这样来打破人们记忆密集,借势炒作,在公众关心的话题中“插播”自己品牌的信息,促成记忆。事件的发展有不可预知性,往往会超出企业对事件策划的掌控能力,暗藏风险,企业立场不易明确;即时性很强,对操作者的执行力要求很高,预算弹性大。
九、增加营销活动的知识含量
知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与
消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要 专家的介入才行。
十、做到差异化营销
美容会所需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在终端受众心目中树立起不同于他人的良好形象。
真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。
十一、会务营销
与美博会相结合的伴生产物,见效短平快,把服务理念的贯穿于售前、售中、售后的每一个环节,通过完整可行的时间安排开展会务,包括广告宣传、客户邀约、会址联系、人员培训、餐饮住宿等不同环节的完美配合,巩固客情关系、招商、推广和培训等工作,在封闭式的和谐环境中造出振奋的气氛,并迅速完成招商与市场培育。
十二、多元化的组合营销
在熟练运用不同环节的单一模式之后,各取所长。一般可以是多种文化、多种管理方法、多种经营模式共同结合,互补协调,各取所长来达到最佳组合营销的效果。
单纯运用直销的模式来运作专业线市场,或许就目前而言还有些不现实。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合,既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。
第三篇:营销案例:二维码创意营销
营销案例:二维码创意营销
“二维码”已经不是陌生的词汇,这个黑白小方格组成的矩阵图案,只需用手轻松一拍,就可获得意想不到的丰富信息。
研究显示,截止2011年10月,在美国平均每三个月就有2010万个手机用户会用他们的设备扫描二维码。这个数字称不上庞大,但毫无疑问,使用二维码的用户数会继续上升。
移动互联网正在从贴身到贴心,移动广告也从“反感扰人”变得“亲切宜人”。简单分享几个用二维码进行营销的创造性的、好玩、有趣的例子。相信这样的小创新在我们以后的生活中会随处可见,惊喜常在。
1、美诺币创意二维码
在刚刚结束的2012年广州网货交易会上,美诺彩妆给我们带来了一场精彩刺激的“抢钱”活动。众所周知,网交会是从线上走到线下再回到线上的O2O创新展会,是厂商发展网上分销商的重要平台,显然,对于分销商来说最关心的就是“财富”。抓住分销商心里诉求,美诺彩妆奇思妙想——现场发钱,不过,发的不是人民币,而是独创的美诺财富币。
美诺财富币是以美诺海外销售的国家和地区的货币为蓝本,重新设计,将美诺元素和创意二维码融合到美诺财富币,持有美诺财富币不仅可以享受分销支持优惠,用手机扫描、收藏美诺二维码,即可获取百元美诺彩妆淘宝天猫商城的兑换券,还可以在广交会现场登录美诺天猫商城,了解美诺彩妆品牌、产品等详细信息,方便快捷。
2、Emart超市隐形二维码
超市在中午的时候,人流量和销售量总是很低,于是韩国Emart超市别出心裁,在户外设置了一个非常有创意的QR二维码装置,正常情况下,扫描不出这个QR二维码链接,只有在正午时分,当阳光照射到它上面产生相应投影后,这个QR二维码才会正常显现。而此时用智能手机扫描这个QR二维码,可获得超市的优惠券,如果在线购买了商品,只需等超市物流人员送到用户方便的地址即可。
3、维多利亚内衣“诱惑”二维码
着名内衣品牌维多利亚做了一个很有范儿的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily's secret”(Lily的真实秘密),让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码,原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,“比肌肤更性感”。
4、JCPenney商店个性化送礼二维码
在刚过去的假日季里,零售商JCPenney让顾客在礼物上添加个性化的元素。从任意一家JCPenney商店购买礼物后,你都会获得一个“圣诞标签(Santa Tag)”以及相应的二维码。扫描该二维码后,赠予人可以为接收人录制一段个性化的语音信息,然后赠予人把该标签像礼品卡一样塞在包装上。
5、星巴克简化与顾客互动
星巴克等商店利用二维码简化与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款,而只需把预付费卡和手机应用绑定,就可以更快捷地完成支付,还能更多地了解产品和商店的信息。
6、给顾客一些他们想要的东西
营销4i原则中i之一是interests(利益),给顾客想要的利益!Mountain Dew和Taco Bell联合搞了一个促销活动:顾客扫描了饮料杯上的二维码后,就可以免费下载音乐。他们了解他们的顾客:年轻人对流行文化感兴趣。该活动为公司获得了超过20万次的下载量。
7、特易购(Tesco)公司重新创造购物体验
在韩国,零售巨人特易购(Tesco)公司在熙熙攘攘的地铁站里推出了“移动超级市场”,消费者们能够迅速地扫描选购需要的商品。晚上,当他们回到家中时,这些货物早已送达,凭借这一举措,特易购迅速成为了韩国在线零售业务的领跑者。而这种营销方式目前也为国内的综合性购物网站“一号店”所学习,在北京和上海的地铁和公交站点进行小范围的推广。
8、Verizon发起值得分享的比赛
Verizon最近做了一个成功的促销活动,推动销量增加了200%。店内顾客扫描二维码后,会在Facebook上分享他们的比赛信息。假如有朋友通过该链接购买了一台Verizon手机,原顾客就有机会赢得一台智能手机。Verizon投入了1000美元,而获得了35000美元的回报。此外,Verizon还在25000名Facebook用户中增加了品牌认知度。
9、分享最潮的音乐杂锦
如果想对那个“特别的你”音乐传情,你可以通过Spotify创建一个最现代、最潮的音乐杂锦。在Spotify上完成创建音乐播放列表后会生成相应的二维码,接着你可以向那个“特别的你”发送带有二维码的问候卡,对方扫描后就可以直接欣赏音乐杂锦了。
10、Turquoise Cottage酒吧用二维码做入场印章
Turquoise Cottage是印度新德里的一个酒吧,为了让顾客度过一个美好的夜晚。他们在进店的印章上下了功夫,将以前传统的图案换成了二维码。Turquoise Cottage称自己的这种创意印章称之为Buddy Stamp。
顾客只要用智能手机对准二维码,就能访问Turquoise Cottage的网站。当顾客在晚上8点到10点扫描二维码的时候,他们能享受到夜店的某些饮料的折扣,如果时间是早上6点到下午四点,它还能提供宿醉提示。
超过85%的夜店达人使用智能手机扫描了二维码,并且积极将这一独特的体验分享到Facebook上。
二维码旨在解决移动互联网的最后一公里:移动互联网应用落地。我们看到现在二维码的应用已经很多,包括二维码购物、二维码查询,传情(文字、图片、视频、声音)、二维码寻宝、二维码看电影、二维码签到等等。
在未来,二维码能做的更多,比如匆忙上班的路上拿出手机拍个二维码,回到办公室前美味的早餐已等在桌上;下班回家,链接手机二维码,便能在家中试穿最新上市的时尚服饰;出外旅行不再需要导游,拍下二维码便能穿越时空,感受动态现场讲解„„更多精彩等待大家发现。
第四篇:不可不知的天气谚语
不可不知的天气谚语
不怕初一阴,就怕初二下。久晴大雾必阴,久雨大雾必晴。十雾九晴。
太阳现一现,三天不见面。天上鲤鱼斑,明日晒谷不用翻。夜星繁,大晴天。
河里鱼打花,天天有雨下。久雨必有久晴,久晴必有久雨。冷得早,暖得早。
久晴鹊噪雨,久雨鹊噪晴。八月十五云遮月,正月十五雪打灯。棉花云,雨快淋。
空山回声响,天气晴又朗。早晨下雨当日晴,晚上下雨到天明。云交云,雨淋淋。雷公先唱歌,有雨也不多。一场秋雨一场寒,十场秋雨穿上棉。东北风,雨太公。
雷声绕圈转,有雨不久远。东边日出西边雨,阵雨过后又天晴。南风头,北风尾。
天上钩钩云,地上雨淋淋。鸡早宿窝天必晴,鸡晚进笼天必雨。昼雾阴,夜雾晴。
小暑热得透,大暑凉溲溲。风静天热人又闷,有风有雨不用问。瓦块云,晒死人。
有雨山戴帽,无雨云拦腰。旱刮东南不下雨,涝刮东南不晴天。鱼鳞天,不雨也风颠。
烟囱不冒烟,一定是阴天。水缸出汗蛤蟆叫,不久将有大雨到。一日南风,三日关门
清早宝塔云,下午雨倾盆。先雷后雨雨必小,先雨后雷雨必大。东风下雨,西风晴。
日落云里走,雨在半夜后。先下牛毛没大雨,后下牛毛不晴天。馒头云,天气晴(淡积云)
日晕三更雨,月晕午时风。燕子低飞蛇过道,蚂蚁搬家山戴帽。一场春雨一场暖。
早怕东南黑,晚怕北云推。日落西山一点红,半夜起来搭雨蓬。七月北风及时雨。
早晨地罩雾,尽管晒稻谷。早阴阴,晚阴晴,半夜阴天不到明。蚂蚁垒窝要下雨。
日落乌云涨,半夜听雨响。四季东风四季晴,只怕东风起响声。东虹日头西虹雨。
久雨西风晴,久晴西风雨。云行东,雨无终;云行西,雨凄凄。星星眨眼天要变。
早上朵朵云,下午晒死人。南风暖,北风寒,东风潮湿西风干。蜘蛛结网天放晴。
早晚烟扑地,苍天有雨意。大暑小暑不是暑,立秋处暑正当暑。重雾三日,必有大雨。
朝霞不出门,晚霞行千里。处暑有雨十八江、处暑无雨干断江。早看东南,晚看西北。
落雨落得慢,近日雨不散。天上灰布云,下雨定连绵(雨层云)雨打五更,日晒水坑.不怕阴雨天气久,只要西北开了口。
云向东,有雨变成风,云向南,水涟涟,云向西,下地披 衣。时雨时晴,几天几夜不停。
乌云拦东,不下雨也有风。乱云天顶绞,风雨来不小。朝有破紫云,午后雷雨临。有关风向和天气的谚语 东风急,备斗笠。风静闷热,雷雨强烈。急雨易晴,慢雨不开。雨后生东风,未来雨更凶。
雨前有风雨不久,雨后无风雨不停。不刮东风不雨,不刮西风不晴。有光,电、声现象与天气的谚语 星星密,雨滴滴。星星稀,好天气。星星明,来日晴。星星眨眼,有雨不起。直闪雨小,横闪雨大。炸雷雨小,闷雷雨大。雷轰天顶,虽雨不猛。雷轰天边,大雨连天。小暑一声雷,倒转做黄梅。南闪火开门,北闪有雨临。有关生物反应与天气的谚语 泥鳅跳,雨来到。泥鳅静,天气晴。青蛙叫,大雨到。鸡进笼晚兆阴雨。燕子低飞要落雨。蚂蚁搬家早晚要下。
蜜蜂归窠迟,来日好天气。鱼儿出水跳,风雨就来到。蜻蜓飞得低,出门带 笠。黑蜻蜓乱,天气要旱。扑地烟,雨连天。咸物返潮天将雨。柱石脚下潮有雨。
草灰结成饼,天有风雨临。水里泛青苔,天有风雨来。
一场秋雨一场寒,十场秋雨穿上棉。早晨下雨当日晴,晚上下雨到天明。雨打五更,日晒水坑。
南风暖,北风寒,东风潮湿,西风干。久雨冷风扫,天晴定可靠。满天乱飞云,雨雪下不停。有雨天边亮,无雨顶上光。喜鹊枝头叫,出门晴天报。蚊子咬得怪,天气要变坏。河里浮青苔,毕有大雨来。
蚯蚓路上爬,雨水乱如麻,蝼蛄唱歌,天气晴和 字串4 长虫过道,下雨之兆,蛤蟆哇哇叫,大雨就要到。头发响,风一场。
老牛抬头朝天嗅,雨临头;马嘴朝天,大雨在前
云往东,车马通,云往南,水涨潭,云往西,披蓑衣;云往北,好晒麦。朝霞不出门,晚霞行千里。日落胭脂红,无雨便是风。久晴大雾阴,久阴大雾晴。
重阳无雨春十三,十三无雨一冬干。乌云接落日,不落今日落明日。天上灰布悬,雨丝定连绵。
一日南风三日曝,三日南风狗钻灶。
雷轰天顶,有雨不狠;雷轰天边,大雨连天。立春雨淋淋,阴阴湿湿到清明。看云测天谚语
1、早起浮云走,中午晒死狗。
2、早怕南云漫,晚怕北云翻。
3、云从东南涨,有雨不过晌。
4、日出红云升,劝君莫远行;日落红云升,则日是晴天。
5、乌云接日高,有雨在明朝;乌云接日低,有雨在夜里。
6、乌龙打坝,不阴就雨。
7、云在东,雨不凶;云在南,河水涨。
8、天上钩钩云,地上雨淋淋;天上扫帚云,三天雨降淋;早晨棉絮云,午后必雨淋;天上堡塔云,地下雷雨淋。
9、西北黄云现,冰雹到眼前。
10、鱼鳞天,不雨也风颠。
11、西北来云无好货,不是风灾就是雹;黑云是风头,白云是雨兆。
12、云交云,雨淋淋;云结亲,雨更凶。
13、早上乌云盖,无雨也风来。
14、云吃雾下,雾吃云晴。
15、云往东,刮阵风;云往西,披蓑衣。
16、早雨一日晴,晚雨到天明。
17、天上豆荚云,不久雨将临;天上铁砧云,很快大雨淋。
18、乌云接日头,半夜雨不愁;乌云脚底白,定有大雨来;低云不见走,落雨在不久。
19、黑云起了烟,雹子在当天。
观风测天谚语
1、四季东风下,只怕东风刮不大。
2、春起东风雨绵绵,夏起东风并断泉;秋起东风不相提,冬起东风雪半天。
3、开门风,闭门雨。
4、东风下雨东风晴,再刮东风就不灵。
5、南风刮到底,北风来还礼。
6、东风急,雨打壁,南风腰中硬,北风头上尖。
7、旱刮东风不下雨,涝刮西风不会晴。
8、南风转东风,三天不落空;雨后西南风,三天不落空。
9、五月南风下大雨,六月南风井底干。
10、南风不过三,过三不雨就阴天。
11、东风湿,西风干,北风寒,南风暖。
12、顶风上云,不雨就阴,急风行暴雨。
13、久晴西风雨,久雨西风晴。
14、常刮西北风,近日天气晴。
15、雨后刮东风,未来雨不停;南风怕日落,北风怕天明。
16、南风多雾露,北风多寒霜。
17、夜夜刮大风,雨雪不相逢;南风若过三,不下就阴天。
18、风头一个帆,雨后变晴天。
19、东风不过晌,过晌翁翁响。
20、雨后东风大,来日雨还下。
21、雹来顺风走,顶风就扭头。
22、春天刮风多,秋天下雨多。雷电声光测天谚语
1、早雷下大雨,下雨不过晌。
2、雷打天顶雨不大,雷打云边降大雨。
3、响雷雨不凶,闷雷下满坑。
4、急雷快晴,闷雷难晴。
5、雷声像拉磨,狂风夹冰雹。
6、春雷十日阴,冬雷十日寒。
7、东闪空,西闪雨,南闪火门开,北闪连夜来。
8、东南方向闪电晴,西北方向闪电雨。
观物象测天谚语
1、喜鹊搭窝高,当年雨水涝。
2、久雨闻鸟鸣,不久即转晴。
3、鸟往船上落,雨天要经过。
4、喜鹊枝头叫,出门晴天报。
5、蟋蟀上房叫,庄稼挨水泡。
6、蚊子咬的怪,天气要变坏。
7、蜻蜓千百绕,不日雨来到。
8、蜜蜂采花忙,短期有雨降。
9、腰酸疮疤痒,有雨在半晌。
10、枣花多主旱,梨花多主涝。
11、晴天不见山,下雨三五天。
12、燕子低飞,蚂蚁搬家,鱼儿水面来换气儿,大雨马上就来到。
13、猫洗脸、青蛙叫雨必下。
14、螳螂乱飞,有阵雨。
15、蜘蛛结网,久雨必晴。
16、乌龟背冒汗,出门带雨伞。
17、蛇过道,大雨到。
18、知了鸣,天放晴。
第五篇:教师不可不知的心理学
教师不可不知的心理学》读后感
城区东街小学路世明
我作为一位师范学院毕业的教师,曾经在大学时学习过很多心理学的概念,比如习得无助、从众、自我实现、自我中心等。也许当初学习时没有实教的经历,所以对教育心理学的认识也仅仅停留在这些概念上。当我毕业以后真正面对教育教学的实际情境时,我却不能够运用这些概念来判断及应对学生的情况。能把这些理论的知识和教学的实际经验结合起来,用所学的知识来解决教学中的问题,这是我想填补我的教育工作一大缺憾的愿望。
寒假期间我阅读了台湾一线教师唐全腾所著的《教师不可不知的心理学》,真是受益匪浅。作者在教书一段时间后,重新回去读书,从而对教学有了更深刻的体会。他选择了校园中最常见的事情来分析其中所包含的心理学的原理,并从教师的角度给出了自己的认识和处理方法。在读到作者引用的教育中诸多实例时,我感到那是多么的熟悉,就像发生在我们的身边。这吸引着我去阅读在故事背后的心理学原理和应对策略。我重新学习了单纯曝光效果、跛足策略、消弱突现、认知失调理论等二十余个心理学原理以及其中所蕴含的内涵。
书中从“学习”、“关系”和“决定”三个方面,用具体真实的事例讲解了原本很深奥难懂的心理学理论。比如,学习中的“从众”这一概念,作者以国中的一个叫子乔的女孩在分A、B班的事情来阐述。子乔因为理化成绩的影响而被分到了B班。整个班级里就她这么一个女孩认真听讲,其他同学都是自得其乐,做自己的事情,似乎很潇洒。可是,慢慢地子乔发现班级里所有的同学连最好的朋友也不理她了,视她为异类。她开始犹豫,连她的优势学科英语课上她也开始逃离躲避老师的目光。当老师发现她的情况,找她谈心鼓励她,她终于又振作起精神来。可是,好景不长,到了高三下学期,班级的同学更加排斥她了,最终她还是选择了和其他同学一样,于是她开始有朋
友了。尽管,对于老师她心理很内疚,可是她没办法摆脱,她在心里说,等到毕业了一定要给老师写一封忏悔信„„可是,当她放弃坚持后,还有未来吗?
作者举例后还讲述了故事的背后,真的分析得透彻,深刻。在心理学的定义里,当个体表现某种行为时,其理由并非自己想做,而只是因为团体里的其他成员都这么做,这样的现象就叫做“从众”。,我觉得这一现象在初中阶段里需要老师去引导。因为初中学生的分辨是非的能力还很弱,需要我们将他们引导到好的一面。这和我们平常所说的班风有着很大的联系了。
再比如,书中所说的“单纯曝光效应”在我们布置回家作业的时候似乎又有着很大的指导作用。这让我想起复习阶段,曾有个学生在订正的试卷上写了三个字“我恨你”。这个学生平常写作业很慢很慢,总是要有人看着,或者在旁边一直鼓励他,他才能将作业完成,而到了八年级他就干脆作业不写了。看到他试卷上的三个字,我找他谈心了,他最终告诉我:他恨他的阿姨,因为他总是催我作业快点写,所以我就在作业上写了这三个字。这样的回答,让我陷入了深思。如果是老师也这样催他写作业,也许他恨的就是老师,也许时间久了,他恨的就是这门学科,时间再久一点,或许他恨的就是到学校读书„„这就变成了教育中所说的“厌学”了。看了“单纯曝光效应”,我开始反思,对于这样的特殊学生,动作很慢,能不能让他每天只要完成别人的一半呢,让他每天对这门学科知识有些接触,持续的接触一定会让他对这门知识有兴趣的。有时我们老师对所有学生都希望他们成才,也许这样的好心,并不是学生所认为的好,也许我们认为既然有高考,就要让我们的学生会考试,都能考出好成绩,或许这样的想法对有些学生就不太适合。
书中许多观点,都让我开始对我们的教育方式进行反思。确实,不管教育到底是怎么一回事,最后还都要靠“人”来实现。所以教育
问题就是人的问题,要解决教育问题,就要解决人的问题。我们教师是教育过程中的重要人物,要提高我们的教育质量,就要提高教师的专业地位,那么老师的专业地位就紧紧是学科知识吗?我想,教师的专业地位更加体现在教师对教育心理方面知识的理解和运用。所以从现在开始我要不仅要加强学科知识的提升,更要加强教育心理知识的钻研,让我成为一位真正的好教师。
作者是一线教师。我很欣赏他积极思索的态度。在现象背后的东西是需要“慧眼”来识别的。或许是教育环境的变化改变了人的心境;亦可能是人心境的变化改变了教育环境。这都没有绝对之说。当我们从一个理论中有所启示、明智时,就是从知识中汲取了力量。而这种力量会帮助我们更坚强、乐观、充满激情地面对现实!让我们在教育中多一分理智和思考,少一份盲目和冲动。