第一篇:五种常见简报的编写方式(0308)
五种常见简报的编写方式
1.专题式。
这种简报要求抓住工作、生活中的某个典型,作突出的介绍。这种方式主要适用于反映“点”的情况,即一人一事或某个问题。编写时应注意以下两点:
(1)对象应具有典型性。(2)表达应简明扼要。2.综合式。
这种简报具有明显的综合性,类似新闻报道中的综合消息。它是在一个明确的主题下,综合反映若干情况或问题的一种简报。这种方式适用于反映“面”上的情况,使人对某一类事物或问题有比较全面的了解和认识。编写时应注意以下三点:
(1)注意提炼出一个能够准确、鲜明、生动地表达基本精神的醒目的标题和贯穿简报始终的主题。
(2)简报开头应有概括的说明文字,类似新闻写作中的导语。概括要简明扼要。
(3)注意点面结合,使综合反映的内容既有广度,又有深度。不但要注意运用概括性的材料,尤其要注意运用典型事例,给人活生生的感性认识。
3.信息报送式。
这类简报要求用最简洁、精练的语言表达出准确、完整的信息内容,一般不加评论。编写时应注意以下三点:
(1)编写者应像新闻记者那样,善于从一般中见特殊,从细微处发现值得注意的动向。
(2)要求据实直书,注重用事实和数据说话。(3)强调简明扼要,同时注重信息内容的完整。4.经验总结式。
这种简报主要介绍某项工作的成功经验。简报的内容常常就是某一典型的经验总结。它的写法常采用“先果后因”的逻辑顺序,即开端先概括工作的成绩,然后再分述取得成绩的做法、经验。编写应注意以下三点:
(1)侧重于从做法上总结经验,突出对经验的介绍,一般的工作过程从略。(2)注意观点和材料的结合,努力从理论同实践的结合上说清问题,引出事物的规律性。
(3)力求系统化,把经验归纳成相互联系的几条,逐条加以介绍。5.转发式。
这种简报是领导机关为推动某项工作的开展,或是为了让某个问题引起有关单位注意,把有参考价值的材料用简报的形式转发下去。简报的内容常常是基层单位的典型材料。编写时应注意以下三点:
(1)转发材料前面要加编者按语。按语应根据简报的内容和实际需要发表见解。按语的写作一定要提纲挈领,言简意赅。要巧妙地把领导机关或领导人的批示原文安插进去,尽可能保持领导人指示的风格。重要的按语最好请领导人亲自撰写,或编写后请领导人过目。
(2)反映的问题应有代表性。一期简报一般只转发一份材料,也可转发一组围绕同一中心的短小材料。它们反映某地区、某系统带有共同性的问题。
(3)编者可以根据需要对转发材料作必要的技术处理。重要的一般全文转发;内容较多、篇幅较长的可以摘要转发,或作适当的删节,但要注意保持原材料主题的完整性。
应当指出,实际工作中的简报还有各种各样的写法。总的说来,简报的编写不像其他公务文书那样程式化,无论文字、语言、标题制作都要求清新活泼,具有较强的可读性。简报的编写者完全可以根据内容和行文的需要,在编写上不断创新。
简报稿写作
1、标题:简洁、醒目,抓住文章的主要内容进行概括。
叙述式:《后勤工作今年重点抓好五件事》、《我校通过“211工程”专家审查验收》、《查摆突出问题,研究“三讲”教育方案》
发问式:今年菜价为何坐上过山车? 双行标题: 再展宏图 创全国一流市场 ——XX农贸市场荣获市信誉市场称号
2、正文 开头
(1)消息式写法:
导语: “开门见山”,一句话简短地揭示最重要信息,体现五个“W”,使用动作性语言。
“最近两个月,欧洲市场土豆供应不足,价格持续上涨。预计在2005年收获到来之前,这种局面难以改善。”
“昨天清晨6点20分左右,一辆26路无轨电车驶经淮海中路近宛平路口时,发生了翻车事故,车上近60名乘客内有26人受伤,其中4人受伤较重,并造成车辆严重损坏。”
导语的具体写法可根据主题需要,分别采用叙述式、描写式、提问式、结论式等几种形式。
(2)总结式
先叙后议或以议带叙:把经验、教训分成几点,成为文章的几个层次,分别展开。
主体:导语、经验的具体化
主体的内容,或是反映具体的情况,或是介绍具体的做法,或是叙述取得的成绩和经验,或是指出存在的问题,或是几项兼而有之。
结尾:对全文作一个小结,以加深读者印象。有些带有连续性的简报,为了引起人们注意事态的发展,可用一句交代性的话语作为结束,如“对事情的发展我们将继续报告”,“处理结果我们将在下期报告”等等。
落款
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
(XXX供稿)案例1: 总结式的:
XXXX年,万宝集团技术服务中心全体员工和分布在全国各地维修网点的员工一起,根据何总经理关于“售后服务是企业的命根子”的指示精神,坚持“拥有万宝电器,享受一流服务”的宗旨和“一切为了使用户满意”的标准,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务活动,扎扎实实地做好各项工作,实现了全年的总体目标。全年维修合格率达998%,比去年上升了303%;维修返修率02%,比去年下降3013%;用户来信处理率100%,全年未出现重大的维修质量投诉,赢得了用户和社会各界的好评,促进了万宝系列产品的销售,促进了万宝售后服务工作向服务质量标准化、服务网络体系化、服务管理规范化、服务方式多样化、服务经营一体化的方向发展。XXXX年被评为全国优质服务企业。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
一、优化网点建设,加强网点管理(略)1.开展网点升级达标活动。(略)2.开展网点调研考察。(略)3.合理调整网点布局,扩大维修服务的覆盖面。(略)4.开展用户抽查,优化网点结构。(略)
二、调整售后服务策略,适应市场和用户需要(略)1.增加服务项目,扩展服务范围。(略)2.转换服务形式,提高服务水平。(略)3.开拓服务经营一体化道路,增强自身实力。(略)
三、提高员工素质,深化优质服务(略)
四、开展“万宝电器百日维修服务质量无投诉”活动(略)XXXX年是万宝事业发展的关键一年,也是实现集团中期发展规划的决定性一年。我中心必须进一步贯彻落实何总关于“售后服务是企业的命根子”和汤总关于“服务先于销售”的指示精神,坚持“一切为了使用户满意”的最高标准,把售后服务工作作为首要任务,为维护万宝信誉做出更大贡献。
案例2:
情况简报
我厂生产的电梯在仙霞宾馆发生重大事故
7月15----19日短短五天中,我厂生产的电梯在仙霞宾馆发生了连续故障,五天内,有近百人被关在电梯内,时间少则三、五分钟,多则半小时。甚至在7月18日上午发生了严重情况:有一人乘电梯从八楼到四楼,当进电梯时,电梯突然上升,其头被撞得头破血流。
事发后,我厂的副厂长钱兴隆、副总工李秧耕带人迅速赶往仙霞宾馆,进行调查、了解情况,由于7月中旬电子工业部恰在仙霞宾馆召开京、沪、苏、粤四大电子工业基地会议。因此,此次事故非同一般,影响较大,如处理不当,可能会严重影响我厂形象。据了解,类似事故在仙霞宾馆已非第一次。针对这次事故,钱副厂长提出三点措施:
1、对问题较多的电梯系统,用进口的自动开门机进行调换。
2、派三名有经验的电梯修理工到宾馆,对电梯全面检查,随时维修。
3、对宾馆电梯加强经常性维修,为用户服务。事故原因正在积极查处之中,待查明再及时通报。
(厂办公室 ⅩⅩⅩ)
案例3: ××房改简报 第一期
××市房改办公室 ××××年×月×日
______________________________________________________________________________________ 按:××矿务局房改办为确保住房制度改革中“提租补贴”政策的正常运转,10月份对全局所属单位进行了全面调查。这次调查,得到了各级领导的支持,组织严密,投入自查的人员多,自查效果大,在全市是绝无仅有的。他们这种对工作认真负责的精神,为全市各房改单位做出了好榜样,也充分反映了领导和房改办的工作人员高度重视住房制度改革,坚持执行房改政策,敢于和善于自查自纠的工作作风。现将××矿务局《房改工作检查情况的汇报》转发给你们,供参考借鉴。
房改工作检查情况的汇报
为确保住房制度改革,实现“提租补贴”的正常运转,真正做到“一手发出去,一手收回来”。在二步到位运转一周年之际,局房改办于今年10月份召开了各单位房改办主任会议,部署了房改大检查工作,要求各单位以自查的形式,进行“两查四核实”。“两查”是:查补贴范围,查漏扣资金;“四核”是:核实住房面积、租金额、补贴基数、补贴金额。经过两个月的自查核实,截至11月底,大多数单位都已基本完成。
已查实的16个单位中,除有5个小单位参改人员较少,没有发现问题外,其余的大多数单位都不同程度地查出了问题。据九矿、三厂、局直、基建公司等14个单位的统计,在被调
查的62 863房承租户中,漏扣资金的有484户,占0.7%,少扣资金168 552.58元。在已发补贴的91578人中,不该发补贴的有218人„„通过追扣漏扣租金和多发的补贴,可追回资金205 783.24元。
这次检查核实工作,之所以能取得较大的收获,主要原因有以下三点: 1.领导重视,业务部门配合。在局里召开房改办主任会议以后,按照要求,各单位立即行动,有的矿长亲自挂帅,召开了工资、财务、房管和工会有关人员参加的房改工作会议,进行了动员并布置了工作。如××矿副矿长××同志,就亲自召集了财务、审计、工资等各科科长会议,要求这几个部门把检查工作当成自己业务的一部分,给房管科以大力支持,并抽出一名工薪员专做检查核实工作。因此,这个矿虽然职工居住分散,人员调动频繁,检查工作难度大,但经过两个月的工作,仅漏扣资金一项就查出57户,少扣租金2334353元。补贴方面的问题,还在继续检查中。
2.配备力量,分层包干。(略)3.执行政策,方法得当。(略)[析评]
这是一篇反映专题工作情况的简报。前边所加的按语对正文的内容作了评价,提出了要求。正文中除用大量数字介绍工作成绩之外,还介绍了三条工作经验。各条经验均有明显的个性特点,有一定的普遍意义。文章观点和材料紧密结合,选取的事例较具典型性。
案例4:
各乡镇贯彻县委七届四次会议精神情况综述
县委七届四次会议后,各乡镇召开两套班子会议和三级干部会议进行认真传达贯彻,把贯彻会议精神和学习十四大文件结合起来,坚决贯彻县委县政府“稳定第一产业,积极发展第二、第三产业,加速乡镇企业发展,实现工业兴县”的战略决策,结合本乡镇实际,制定近年发展目标,修订各项管理制度,健全岗位责任制,实现大办农业,大上经济项目的热潮。一至三月,18个乡镇新上和计划上的项目41个,其中投入资金超过1000元的有23个。各乡镇贯彻县委全体会议的情况综述如下:
一、目标明确,措施得力
各乡镇围绕县提出的奋斗目标制定了本乡镇实际的经济发展方针和目标。如××镇制定“抓紧时机,开发旅游,发展工贸,综合经营,协调一体”的经济发展方针,确定“八五”期间实现耕地亩产值超1000元、山地产值达800元的目标。××镇制定了1996年全镇社会总产值达亿元,工、农业总产值各达4 000万元,人均收入达1 900元的目标。
为实现各项计划指标,各乡镇制定了具体措施,落实岗位责任制。如××、××、××等乡镇把过去分片包干管理改为分线定点管理,做到定领导、定人员、定任务、定经济指标、定奖罚。××镇9名党委成员转到以抓经济建设为主,对管理区一级实行综合评分计奖制度。××镇对机关各部门经费实行定额包干、自负盈亏,打破过去吃“大锅饭”现象。
二、重视农村工作,抓好“三高”农业(略)
三、抓紧外引内联上项目,实施工业兴乡镇战略(略)
四、重视基础设施建设,努力改善投资环境(略)
五、坚持“两手抓”,促进农村全面发展(略)[析评]
这是一篇综合式工作简报。正文的前言部分,概述了背景、各乡镇贯彻会议精神的做法和总的成效,给人一个总体印象。主体部分将前言部分分成五个部分展开,有观点,有材料,层次分明,语言简洁。
案例5:
全国党校教学工作会议简报 第15期
大会秘书处 2004年10月29日
______________________________________________________________________________________ 深圳市委党校制定出切合本校实际的改革方案
为了认真贯彻全国党校工作会议和中共中央[2004]5号文件精神,深圳市委党校在市委领导下,由市委副书记、市委党校校长林祖基同志亲自主持,采取校内酝酿、校外调研、吸收中央党校教改小组成员参加等办法,经过十几次的论证和修改,制定了《中共深圳市委党校在新形势下深化改革的方案》,最近已经市委批准同意实施。深圳市委党校的改革方案紧贴特区条件下办党校和市委确定把党校作为培养干部的综合基地的实际,运用系统方法,形成了自己鲜明的特点。(一)确立“一校三院”的体制。根据特区党校面临的干部培训新任务,方案提出确立新的党校体制模式。该模式是建立以党校为主要阵地,集行政学院、社会主义学院和经济管理学院为一体,把党校建设成深圳特区多功能、综合性干部教育基地。据此,重新设定党校的机构及其职能。
(二)转变和扩大教研部(室)的功能,实现教学科研管理一体化。方案把教研部(室)功能的转变和扩大作为深化改革的突破口,使教研部(室)功能转向以研究现实问题为主,针对特区干部所需理论和知识施教,实现教学、科研和管理一体化。
(三)师资队伍、学科与教材建设相结合。方案对师资队伍建设这一深化改革的关键工作作了具体部署,提出教师队伍结构调整同学科建设结合进行,围绕建设有中国特色社会主义理论的新的教学体系,形成能够满足教学需要的新的学科结构。同时,教材建设也要与此相匹配。
(四)建立新的教学组织与管理制度。方案着眼于充分调动教研人员的积极性,提出必须实现教学全过程的制度化和规范化,在教学准备、教学实施和教学总结这三个依次衔接的阶段,实行一系列具体制度,其中包括创新性的课题公开招标、教师竞争上岗、学员考评与同行考评相结合的“双考评”和教师待岗等措施。方案还对学员的学习管理作了探索,提出了学习研讨、论文评选、学分累积等具体制度。
(五)实行以教学改革为中心的综合配套改革。方案突出以教学改革为中心,对“一校三院”的培训对象、班次与学制、教学内容和课程设置作了精心设计,并对相应的学科建设、教材建设、师资队伍建设、教学方法、教学手段和教学管理作了通盘考虑。在此基础上,方案提出党校工作全方位、配套改革的思路,围绕教改这一中心,制定了科研、机构和人事制度、后勤管理改革的相应措施。(六)突出改革的可操作性。方案重视对改革举措实施可行性论证,比较全面、充分地考虑了改革的操作问题,提出实行一些独特的做法。比如,会同市委、市政府有关部门,调查、制定全市1995年~2000年各类干部的培训规划,据此制定党校的年度教学计划。再比如,提出了深化改革的步骤、保证等。
[析评]
这是一份写得简明规范的会议简报。简报名称由会议全称和文种组成。标题是一个主题句。正文由前言和主体组成。前言部分写了两句话。第一句话概述了改革方案的制定过程;第二句话对该方案做出了总的评价。主体部分把前言部分具体化,用序数法和段旨相结合的方法,从六个方面简要地写出了该方案的鲜明特点。
案例6:
柯城区以“小手牵大手”推进农民信箱工程建设。一是开展学生“农民信箱”专题教育,在信息技术课程中及时增加“农民信箱”相关知识,农村初中将“农民信箱”知识培训纳入3+“x”教育活动。二是指导学生帮助家长申请、使用“农民信箱”。运用学校计算机网络资源,为无电脑的农户家庭接收、发送各种农产品信息,同时建立必要的管理制度,确保学生安全、文明使用信箱。截止1月8日止,该区已完成注册农户9321户,超额完成2008年省定6000户目标。(柯城区府办)案例7:
台州市近3万名农民注册“农民信箱”。截至目前,该市共完成农民信箱用户注册29478人,远超过省里13500人的发展任务,发展了村级联络点646个,占全市行政村总数的13%。其中仙居县是全省最先完成“百万农民信箱”三年发展任务的县级单位,去年完成用户注册12553人,在全省县级单位用户注册总数中居于首位。今年全市农民信箱注册用户计划要达到66000户,启用率达到90%,到2008年,将达到133000户。农业部门将以此为平台逐步构建起一个农民网上社会,促进农业经济和农村社会事业的发展。(台州市府办)案例8:
江山市建成浙闽赣边界最大新优花木示范园区。该园区占地1500亩,分中心区、母本区、繁育区、小苗培育区和苗木培大区5个分区。以培育杂交马褂木等新优花木品种为主,目前已引进北美马褂木种源6个,引进杂交马褂木、红叶石楠、乐东拟单性木兰等新优花木品种200万株,培育小苗200万株,建立各类采穗圃1500亩,省内首条从苗木引进繁育到产品产出各项设施俱全的工艺流水线也即将建成。(江山市府办)案例9:
衢州市群众安全感测评跃居全省首位。近日,由省统计局组织开展的全省第二次建设“平安浙江”人民群众安全满意率抽样调查结果显示,2005年该市的群众安全感和社会治安状况认可度跃居全省第一。其中,99.17%的被调查者对衢州社会环境感觉“很安全”、“安全”和“基本安全”,99.69%的被调查者对衢州的社会治安状况评价“很好”、“较好”和“一般”。(衢州市府办)案例10 :
去年我省法律援助案件数量跃居全国第二。去年全省省、市、县三级法律援助机构组织承办各类法律援助案件17244件,同比增长39.4%,援助案件总量创历史新高,位居全国第二,仅次于广东省。通过提供法律援助,为21412名困难群众获得经济赔偿近2亿元,累计解答群众法律咨询23万余人次。(省司法厅)案例11:
1月份宁波-舟山港货物吞吐量居国内各港口第二位。1月份,上海港完成货物吞吐量3640万吨,宁波-舟山港3218万吨(其中:宁波港口2406万吨),广州港2544万砘,分居前三位。同月,上海港完成集装箱吞吐量162标箱,深圳港147.93标箱,青岛港58.67标箱,宁波-舟山港50.61标箱,广州港47.41标箱,分列前五位。(宁波市府办)案例12:
我省四家老年医疗服务机构成为全国爱心护理工程试点单位。2005年12月,经中国老龄事业发展基金会批复,浙江老年关怀医院、萧山老年颐乐园、金华市老年保健护理院、兰溪市老年医院4单位成为“全国爱心护理工程试点单位”。试点单位将按照“爱心护理工程”的“五个统一”要求(统一名称、统一标志、统一理念、统一规范、统一服务)积极做好各项工作,从而发展成为我省老年医疗服务行业的“样板”单位。(省老龄委)义乌国际商贸城成为全国首家4a级购物旅游区。1月12日,国家旅游局公布了最新一批4a景区名单,义乌国际商贸城榜上有名。该国际商贸城是全省最具人气的十大景区(景点)之一,也是省旅游局指定的购物旅游定点单位。该景区的成功创建,首开了全国“以商带游、以游促商”的先河。2005年游客总数达到366万人次,其中境外游客达20.85万人次。(义乌市府办)余姚建立首家村级教育基金会受惠群众达千余人次。该村级教育基金会为余姚市杨家村老年教育基金会。基金会原始资金30万元,由企业赞助和村集体、社会各界人士出资。该基金主要用于奖励该村学业突出的优秀生,每年考上本科大学和重点大学的杨家村学生分别可获2000元和5000元奖金;同时对家境困难的特困生进行补助。基金自1997年成立以来,平均每年用于教育资金达2.5万元,累计22.5万元,受惠群众达900余人次,其中受惠学生80余人。(余姚市府办)
慈溪积极探索建立弱势群体法律援助服务帮扶体系。一是健全组织网络。建立法律援助中心,并在全市20个镇(街道)和市总工会等8个市级部门中设立法律援助工作站;同时开通“12348”法律服务专线电话,初步形成了健全的法律援助组织网络。二是配足配强人员。对法律援助中心配备专职工作人员,并在各法律援助工作站设立联络员。截止目前,该市法律援助中心已配备专职工作人员4名和联络员28名,另有117名法律工作者自愿参与法律援助工作。三是落实保障经费。将法律援助经费列入市财政预算,确保法律援助经费到位。该市去年共办理各类法律援助案件517件,基本上做到了应援尽援。(慈溪市府办)
第二篇:五种常见连带销售方式
一位上了年纪的女顾客来到一家高档商场的某某品牌珠宝专柜,并接受导购小姐的推荐,购买了一枚钻戒。在买单时,这位女顾客无意中提起,她还想为女儿买个手提包,可是在商场里转了半天也没有找到。导购小姐听到后,向这位女顾客询问了她女儿的一些基本情况后,立马从专柜里拿出了一款手提包推荐给了这位女顾客。
“大姐,这是我们某某品牌的赠品,今年夏天特别流行这个款式,也很适合您女儿的使用。只不过,您还需要再加小小的一点金额就可以获赠这款手提包了!您要不要挑件其它的手饰呢?我们这里刚到了一批最新款的纯银饰品,价格非常实惠,您只要添件纯银饰品,就可以立马带走这款手提包了!”这位女顾客一听觉得还挺划算的,从导购小姐手中接过手提包仔细看了看,心想“纯银饰品也不贵,手提包质量也不错”,然后她就挑选了一款纯银饰品,高兴地带走了获赠的手提包。
从上述这个例子我们可以看出,这个导购小姐非常的聪明机灵,她能够根据顾客的心理,挖掘出新的销售机会,从而连带推销出了其它的商品,这种销售方式更值我们去学习。连带销售并不是完全无目的地推销自己的商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售更能够提升销售业绩。
其实,连带销售的例子非常常见。当你在肯德基点完餐时,服务员会再来一句:“新出的紫薯蛋挞,您需要来一份吗?”你在品牌化妆品专柜挑完眼影,有经验的导购小姐会补充一句:“紫色眼影配长睫毛比较好看,要不要看一下睫毛膏呢?”„„那么,连带销售有什么技巧呢?接下来,为大家介绍五种常见的连带销售方式。
1、运用陪衬式
运用陪衬式就是指在销售中给顾客搭配更多的商品组合。比如说服饰店在销售商品时,有经验的导购小姐掌握了丰富的商品搭配知识,她能够在顾客试穿时充分考虑到这一点,给顾客一个完整的搭配试穿,给顾客一种锦上添花的效果,也让顾客乐于接受。
这样一来,销售的就不仅仅是一件上衣或裤子,更是上衣、裤子、帽子等等一整套的商品组合。让顾客花更多的钱,而且要花得开心,这就是运用陪衬式的效果。
2、家人推广式
家人推广式就是指在销售中告诉顾客,给家人或朋友也顺便捎带两件,基本上家人推广式这种销售方式都是和促销活动结合在一起的,既有人情,又能够得到实惠。
一位年轻的男顾客来到一家商场的烟酒专卖柜,他的本意是想快过年了,在春节回家的时候给老爸捎上一条香烟,以敬份孝心。在柜台前,导购小姐为这位
男顾客推荐了“好日子”香烟,一来这是深圳当地的特产,二来价格也很实在,逢年过节人们经常捎上一条“好日子”香烟回家过年。这位男顾客接受了导购小姐的推荐,准备购买了一条“好日子”香烟。但是,这个销售过程并没有就此结束。
在导购小姐在与这位男顾客闲聊的时候,还进一步得知他家里还有两位叔叔,于是,导购小姐又向这位男顾客推荐给他的两位叔叔也各捎上一条“好日子”香烟,而且还有精美的促销礼品相送呢!这位男顾客心想也是,叔叔的礼物也是要买的,何不多买两条“好日子”香烟,况且还有精美的促销礼品,何乐而不为呢!最后,在导购小姐的大力推荐下,这位男顾客终于心动了,一下子在烟酒专卖柜买了三条“好日子”香烟。这就是家人推广式的连带销售方式,既然得知顾客还有潜在的需求,那么,何不再加以推荐呢?让顾客给家人或朋友也顺便捎带两件呢?
3、补零填充式
补零填充式就是指在销售中补零为整。比如说衣服是88元一件,棉袜是12元一双,共计100元整。很多情况下,在收银的时候收银员经常会巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
冬天快到了,天气开始转冷了!一位年轻的男顾客来到一家某某运动品牌的专卖店,他想买一件厚一点的大衣,想想过年回家的时候天气肯定比深圳冷多了。当导购小姐了解了这位男顾客的需求后,为他介绍了几款最新款的大衣。试穿几次后,这位男顾客决定购买其中的一件,价格为388元。在收银台付款的时候,这位男顾客拿出来400元现金,但收银员并没有急着找给这位男顾客12元的零钱,而这向他推荐了12元一双的棉袜,这样刚好是400元整。这位男顾客也没什么反对意见,欣然地接受了收银员的推荐。别小看这种补零填充式的连带销售方式,日积月累下来,也能为小店增加一笔可观的销售收入,提升小店的销售业绩。
4、新品推广式
新品推广式就是指在新品上市的时候,对新品着重进行推广,包括开展相应的新品推广活动,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大的帮助。在香烟推广时也较为常见。
如“红塔山”在新品上市的时候,就非常重视终端的上市推广。以建立情感纽带和有效传递为主要目标,强化营销人员对重点终端的客情维护和信息沟通,并促进终端零售户对“红塔山”新品的重视和推荐。对终端零售户实施物质和精神奖励,与终端零售户建立起长期的良好互动关系,从而提升其经营“红塔山”产品的积极性。当“红塔山(新势力)”在四川和重庆两地上市的时候,就开展了“红塔山卷烟感官质量评议”活动,广泛听取了当地烟草公司、零售户以及消费者的建议。通过举行“红塔山(新势力)”推介会,向消费者传播了“红塔山(新势力)”品牌理念、产品特征,增加消费者对企业文化、企业理念的认知度,并提升了产品的知名度和美誉度,建立健全的消费者资料库,从而实现了个性化的新品推广。
又如在去年8月,为了确保“好运庐山”在高安市上市成功,江西宜春高安市烟草专卖局积极配合江西中烟宣传推广小组的各项宣传活动,上市期间,高安烟草营销部协同江西中烟专项推广小组深入到各乡镇和重点自然村一线市场,一方面开展发放宣传单、张贴海报、悬挂店头小条幅等针对零售户的上市宣传活动,另一方面在乡镇集贸市场、圩镇等终端消费者较为集中的场所开展消费者品吸、赠送促销宣传品的活动,各项活动均取得较好成效。同时,高安烟草营销部高度重视市场情况,实施2天1次的销售快报制度,针对市场情况快速作出应对策略。此外,高安烟草营销部还制定专项考核方案,有效激励“好运庐山”的新品推广工作。
5、促销推广式
促销推广式就是指在销售中给予顾客一定的让利,就连营销大师科特勒都说:“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚”,所以促销推广式也是提升销售业绩的一种重要手段。
如在2008年5月15日至6月15日,上海烟草集团就成功策划了一次主题为“上海红双喜,幸福永相随”的“红双喜”促销活动,并取得较好成效。这次促销活动的举办方为中国烟草上海进出口有限责任公司,协办方为中国免税品(集团)总公司。顾客只要在指定地点(大连、哈尔滨等北部地区的11家机场、边境免税店和客运站)购买两条“红双喜”香烟,就可以获赠一份活力套装。这次促销活动是上海烟草集团四年来对“红双喜”进行“五一”黄金周促销的延续。“上海红双喜,幸福永相随”的活动主题与“红双喜”的品牌理念紧密相连,促销活动不仅带给顾客获得赠品的愉悦,更提升了顾客对“红双喜”品牌的认识,也进一步提升了“红双喜”在免税市场上销量和品牌知名度,对“红双喜”拓展海外市场以及提升企业形象具有一定的作用。这种通过赠品促销,来传递“红双喜”的品牌内涵,最终使得“红双喜”的品牌知名度和品牌形象得以迅速扩大和提升。
又如今年4月10日至5月10日,上海烟草集团策划了“双喜盈门,百喜百顺”天津市场“百顺红双喜”婚庆买赠促销活动。活动期间,结婚新人只要在指定地点购买十条以上(含十条)“百顺红双喜”,就可以获赠“红双喜”汤锅1个,购买二十条以上(含二十条)“百顺红双喜”,就可以获赠“红双喜”乐扣10件套1套。
第三篇:信息简报编写
信息简报编写是办公室的一项经常性、基础性工作,也是办公室“以文辅政”的重要组成部分。信息简报的最特征,就是形式上的简洁性、内容上的实在性、功能上的实用性。它的编写(包括采集、加工、编写、印制、报送等)工作也有着“真实、适用,简明、准确,及时、迅速”及“新、实、短,小、快、灵”等特点和要求。笔者曾在基层办公室从事或接触过多年的信息简报编写工作,深感兹事虽“小”,然司之不易,做好更难。可以说,它是做好办公室的“入门之作”和文秘人员写作修成“正果”的“必由之路”,也确实是提高文秘人员语言文字表达等综合能力的有效途径。现试结合工作实践,就其编写的几个要领和注意事项谈点粗浅看法。
一、明确编写宗旨
“小信息、文章”,“小信息、作用”。信息简报虽“小”,但却有着“窥一斑而知全豹”、“落一叶而知三秋”的功效。它主要是用以反映新情况、新动态,提出新问题、新做法,交流新经验、新成效等,为各级领导提供决策和推动工作服务的,在实际工作中往往起着辅助领导决策、协助领导管理、促进部门交流、指导基层实践、推动全局发展等方面的作用。因此其编写工作要紧紧围绕(事)、要(要事)、新(新情况、新问题、新做法、新成效)、急(突发性公共事件)、难(难事)、疑(苗头性、倾向性)、内(不宜公开报道,但需引起领导重视及关注的问题)等来进行,在思想内容上要保持前瞻性、预见性、典型性、代表性、针对性和指导性,在加工编写上要开门见山、直奔主题,不穿鞋、不戴帽;“一事一议”,直陈其事,不绕弯子、不兜圈子;语句凝炼,文从字顺,不疲软、不含糊。要做到“去同”(去除人云亦云部分)、存异(保留与众不同的内容,突出事实特色特点)、“不讲理”(不空发议论),坚持“五快”(快采、快编、快签、快印、快发)、“五不”(不迟报、不瞒报、不误报、不乱报、不漏报)制度。同时,还要遵循“去伪存真、去粗存精”、“多中选好、好中选优、优中选特、特中选精”等宗旨和原则。
二、熟悉采编渠道
一般来讲,基层单位信息简报的收集采编工作有以下几种常用渠道或办法。一是定期收集。在本地、本行业和系统有关单位设立固定的信息网络(主要是建立相对固定的电脑传输网络和定向信息员信息报送制度及联席会议制度等,实行定期、定向、定性的互动交流)。二是预约采编。即围绕一个时期上级党委政府的决策重点及本地贯彻实施的意见,提前给基层信息员出题目、拟观点、定要求,让他们有的放矢地编写上报。三是热点跟踪。围绕一个时期、一个阶段改革、发展、稳定的工作重心以及重点、热点、焦点、难点问题,密切关注相关领域的新动态、新进展,及时予以捕捉、跟进、了解、采编。四是重点“求索”。对综合性强、工作性质比较重要、“敏感”的部门或单位,采取经常走访、联系和沟通、询问的办法,从中索取更多的信息点、信息源、信息“面”。五是观察捕捉。随时留心观察经济社会生活中的动态动向,悉心体会身边的社情民意,及时从中获取有利用价值的各类动态、动向性信息。六是综合处理。即通过对相关会议、文件材料、领导讲话等的分析、判断、提炼,从信息简报工作的角度予加工整理,形成富有特色的信息。这也是最为常用的一种便捷方法。此外,还有阅读收听法、交换法、共享法、委托法、预测法、数据分析法以及上下延伸法、左右拓展法、内外挖掘法等等。
但无论采取何种渠道和办法,我个人认为从事这项工作的同志最重要的是要有“三心”。一是要“有心”。就是要自觉培养和提高信息意识和工作理念,在日常工作中牢牢把握领导的信息需求,切实做到“五勤”(即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤),练就一双善于发现、挖掘有价值信息的“火眼金睛”。二是要“用心”。“有心”是根本,“用心”是关键。“用心”就是不停留于被动、表面的信息收集与编发,而是要本着积极、主动的态度,养成及时、准确、持续、广泛收集和编写信息简报的工作习惯,提高深入挖掘、分析、甑别和系统运用信息简报素材的工作能力。“用心”离不开“细心”。“细心”贵在责任,贵在具体。只有养成“心细如发”、缜密思考、周全办事的良好习惯和作风,才能在编写工作中应付自如、应对得体,减少失误率,实现“无差错”。三是要“耐心”。对信息需求的判断、对信息价值的评估、对材料的取舍、对编写角度的选择等等,都有赖于实践经验的积累,这种积累往往有个从“量变”到“质变”的过程,需要极的耐心,因为有时候可能是“高投入、低产出”的。这就特别需要我们发挥办公室的“三平”(平凡之中的伟追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强烈责任感)精神,兢兢业业、扎扎实实做好本职工作。通过坚持推进一个时段,必能渐入佳境,收到实效,得成“正果”。
三、注重编写方法
一是平中寻“亮”。就是对于语言平淡、层次不高但又有其可取利用之处的“基层来稿”,要通过仔细阅读、分析和判断,找出其中的亮点,施以“去粗存精”式的内容调整、文字加工和润色,使其合乎规范,又具新意。二是浅者掘深。对内容浅显但尚具可用、可读性的“问题性”信息,可采取“热点跟踪、难点透视、实地调查”等方式予以进一步挖掘,增加份量,提高档次。三是狭者拓宽。对观点新颖、事例典型,但范围较狭窄的信息点,要站在全局的高度,通过分析、综合、提炼,从中找出带有规律性、普遍性和代表性的东西,以拓宽其内涵和外延。四是陈者换新。对于那些看似普通平凡但仍有借鉴意义的信息源,可采取另辟蹊径如换位思考、逆向思维、“旧瓶装新酒”等办法,从全新的角度加工出富有新意的信息,则能收到“横看成岭侧成峰”之效。五是零者备储。对于一些内容单
一、零碎、貌似残缺不全,暂时好像用不上的信息,要“多长个心眼”,及时予以“备储”,以便需要时“化零为整”所用。六是深度加工。对多视点、内容宽、含量重又普遍性和指导意义的信息,还可通过“顺藤摸瓜”、解剖“麻雀”等进一步调查研究的办法,由表及里、由点及面地进行拓展、延伸,使其上升为有份量的调查报告,以指导和推动实际工作。
四、几点注意事项
(一)坚持“六原则”。一是真实性原则。真实准确是信息简报的生命,而失真、“存伪”则是其“敌”、忌。作为提供领导决策依据的信息简报,编写工作一旦失去真实性,不仅信息本身会失去价值,而且会造成管理、决策上的失误,并产生不良甚至严重的后果。因此在加工编写工作中一定要把“去伪存真”、保持信息简报内容的真实性、准确性作为首要原则、铁的纪律。二是时效性原则。政务信息具有强烈的时间性要求。一条有价值的信息,如果不及时收集、整理、编发和传递,就会变成昨日“黄花”、旧时“新闻”,失去其价值和意义。所以我们做信息简报的加工编写工作,一定要养成闻风而动、积极主动、快速果断、敏捷行事的习惯;否则,就无法把握稍纵即逝的“战机”,难以胜任本职岗位工作。三是层次性原则。信息虽然具有共享性,但编发传递却必须讲究层次性。实践工作中,因领导者职级层次的不同,对信息掌握的层次也不同。比如,对县级领导有用的信息,对市级领导可能就未必适用;在本地适用的信息,到异地就未必适用等等。必须根据不同层次的领导(包括部门)来收集、编发和传递不同层次的信息,才能保持信息工作的实用有效性,使信息服务工作发挥最的效益。四是适度性原则。信息的突出作用,在于帮助各级领导排除各种不确定性。因此,为领导收集、编写、发送信息,必须适度,做到“适销对路”。一要适量。也就是因时因地因事“制宜”,适度适量,除非特殊情况,在数量(期数)上不能过多过滥。二要适用。就是要有明确的目的性和针对性,合乎适宜,不盲目而为。三要适中。要分清轻、重、缓、急,在篇幅上要做到长短结合,宜详(长)则详(长),宜短则短,保持灵活、生动性;编发上,要做到快慢结合,该快的快,该慢的慢(一般都要快,也有个别特殊情况),力求“恰到好处”。五是创新性原则。创新是信息简报编写工作的灵魂,也是做好办公室一切工作的动力。信息简报加工编写,实际上也是一种创新性实践活动。这就要求我们在解放思想、实事求是的前提下,积极更新观念,不断以新的思维方式,从新的角度研究和分析问题。要根据形势任务的要求,结合工作需要,捕捉难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新苗头,找出解决
问题的新视角、新思路、新方法,加工编写出有新意、有创意、有价值、有份量、有生命力的信息简报,才能更好地发挥参谋、助手、“喉舌”、“耳目”的作用。
(二)做到“四个要”。一是标题要醒目。标题是文章的“眼睛”,好标题能起到“画龙点睛”的作用。一篇好的信息简报稿(除了简讯、一句话短讯等外),应当通过标题来很好地传达信息的内容,在标题里就直指要害。所以标题要做到越醒目越好、越“提神”越好。有时候标题实际上就是一条信息或“新闻”。标题要醒目,重点要做到题文一致、一语道破、简洁明快和准确“干净”。二是主题要集中。主题是一篇信息的中心。“意多必乱”。一般而言,一篇信息只能突出一个主题。因此对于分散或游离主题的内容,要象鲁迅先生说的那样:“写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、句、段删去,毫不可惜!”三是内容要新鲜。信息的价值首则在“新”,思想新、内容新、角度新、时段新,事实新、经验新、问题新、办法新,理念新、认识新、见解新、结论新,等等。事实上,办公室一切文稿要体现其创新性,都莫不如此。四是篇幅要简短。篇幅简短是建立在结构简单、语言简洁、文风简约、开门见山、直奔主题等基础之上的。这一点,我们在前面已经提到,就不再展开赘述。
(三)把握“三关系”。一是质与量的关系。数量是基础,质量是关键;数量反映的是工作热情,质量反映的是工作水平。信息简报编写,既要有数量更要有质量。如果只满足于“路不平”、“灯不明”、“车乱停”及“四季歌”、“编者按”之类,势必难以引起领导的重视和发挥其应有的作用。实践工作中要特别注重“三突出”:一要突出重要性。要站在改革、发展、稳定的高度,紧紧围绕当地党委政府和本机关单位的工作中心和重点来做好“采、编、发”。二要突出建议性。不仅要反映表象,更要反映本质;不仅要提出问题,更要“出谋献策”,特别是要针对矛盾和问题的症结,提出相应的思路办法或可操作性的意见和建议。三是突出警示性。要抓住经济社会生活中带苗头性、倾向性的问题,认真思考,深入挖掘,力求编发出有前瞻性、预见性、参照性的信息简报,使领导或有关部门、基层单位以从中获得启发和收益。二是喜与忧的关系。“喜”指的是好的做法、成功的经验、取得的成绩和正面的典型,“忧”指的是失败的教训、存在的问题和反面的事例。“报喜不报忧”是信息简报编发工作常见的误区。个人认为,在不违反信息简报编发工作制度和要求的前提下(也就是遵守编、发审核程序,不能随意擅自趱越;特别是对突发性、重要性事件的报送工作更要如此),应该坚持喜忧并重,有喜报喜、有忧报忧。报喜时实事求是,恰如其分;报忧时“敢”字当头,抓住要害。只有这样,才能更好地体现信息简报编写的作用和意义。三是热与冷的关系。“亮点”固然是信息简报编写的主流,但“冷点”(难点、疑点、盲点)问题也不能忽视和放过。在处理“热”与“冷”的关系上,关键是要做到热的题材冷静写,冷的题材热心写,才能抓住根本,准确行文。
第四篇:怎样编写简报
怎样编写简报
怎样编写简报
一、简报的涵义
简报,是简明的工作情况报道,也叫情况反映或简讯。它是以反映情况、交流经验为目的的一种简明扼要、及时迅速并具有综合反映功能的一种汇报性文件,属机关应用文中报告性文体的一种。它不仅能传递工作信息、沟通情况、交流经验、启迪思想,而且对于提供领导决策起着重要的依据作用。简报虽不是正式文件,但在实际工作中有较强的指导性。
二、简报的分类
1、按内容分
工作简报、会议简报和信息简报。
2、按期刊分
快报、周报、旬报、月报或定报、不定期简报。
3、按性质分
综合性简报、专题性简报、动态性简报。从当前常用的简报来看,这样分类比较适宜。
综合性简报
这是一种综合的工作汇报、情况反映和信息汇总。它要求在一个明确主题的贯穿下,综合反映一个单位或一个部门新的发展变化的情况和汇总各种信息。这种情况综合和信息汇总,既有全局情况概述,又有典型材料的说明,做到点面结合,反映全貌,使综合简报的内容既有广度,又有深度。
综合性简报的综合方法:
a、横断面的综合:即对单位贯彻执行党和国家的某项政策规定,传达贯彻某个重要会议,以及开展某项活动所取得的成绩、经验及存在的问题,作综合反映。这类综览全局的简报,能给人以全面而完整的印象。
b、纵深度的综合:即在一定时期内,对单位贯彻政策规定,完成工作任务而取得的成绩、经验、发生的变化,提供的信息。按时间顺序或逻辑顺序进行综合,能够从纵
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深方面反映工作全貌。
c、纵横交错的综合:即把横断面和纵深度的综合结合起来,常常是先概述基本情况和总的成就,然后从横断面(几个方面)加以叙述;再逐层深入阐述取得成就的原因,或者概括为若干经验。这样既有广度,又有一定的深度。
专题性简报
这是一种专项的经验通报、情况反映和信息汇报。它着重反映单位贯彻执行某一项政策、完成某一项工作、开展某一项活动的具体情况和典型经验,是专题性的情况反映和信息反馈。
专题性简报要写得“专”,主题要明确,切忌枝节横生,漫无中心。这类简报,有以介绍经验为主的,一期可以介绍某一项经验,也可以介绍若干条经验,但要注意各条经验之间的逻辑关系,使简报提供的经验和信息具有说服力和指导意义。
动态性简报
这类简报迅速及时、简明扼要地反映一天内(或新近)发生的事情,出现的新情况、新问题和新动向,将收集的各种信息,归纳整理成一期简报。它要求内容新、动态多,时效性强,信息量大,在一期简报的时限内,把前一天(或前几天)发生的重要事情和各种有用信息,简洁明快地反映出来。动态性简报比较灵活多样,大量的是一事一报,要求文字表达要准确,情况要简明。
以上三种类型的简报形式,并不是固定的模式。在当今信息社会,简报的信息性尤为突出,党政机关常用上述几种类型的简报,以传播反映信息。
三、简报的格式与写法
1、简报的格式
一般简报都有固定的刊名和版头。如《年终工作会议简报》、《信息快报》、《情况反映》、《潭运简报》等等。
版头刊名的左右(或一侧)要有编印单位、编印日期、期刊编号、保密等级(绝密、机密、秘密、内部文件或内部刊物)。在简报正文之后,应注明主送单位(或某领导同志)、抄送单位、增发单位、打印份数。
2、简报的写法
简报的写法,没有一定的规格,从现在简报来看,大致有如下几种写法:
2.1 分列小标题的写法
凡简报内容涉及面较广,或是几个方面的问题,或是几种情况,或是几种体会,或是根据需要分别不同的情况的反映,均可采取这种写法。会议简报、综合性简报,一般采用这种写法。
2.2 新闻报道式的写法
这种写法往往以新闻报道的形式为开端,然后或以事实,或以情况、或以问题,把所要写的内容叙述清楚。
2.3 转发式写法
为了推动某项工作的开展,把可以转发的材料登在简报上。转发式的简报,前面一般要写编者按语。按语的内容要根据实际情况而定,或者强调其重要意义,或者说明其参考价值。对于被转发的文稿,编者可作必要的文字上的处理。
2.4 经验介绍式的写法
经验,就是工作成果中的因果关系。好的工作方法就是经验。经验介绍式的写法,一般先把“果”放在前面,概括地加以叙述,然后着重写“因”,先果后因。“因”就是工作方法的归纳整理,有条有序具体介绍。
2.5 信息类简报的写法
信息类简报的种类,就是各种简报的再现,写法上大同小异,所不同之处:信息类简报的写法,与新闻文体最相近,它的特点尤为强调准确、新鲜、快速、精练。
☆ 准确。信息简报是机关用以如实汇报工作、反映问题、帮助领导掌握情况、进行科学决策的重要依据。准确性是信息类简报重要特征和基本要求,也是它的全部意义与价值。准确性包括:抓问题要准。要根据国家政策和上级指示精神,联系本单位的实际,针对实际工作中产生的经验和存在的问题,真实、全面、准确地反映情况,为领导决策提供真实情况与可靠信息。简报传递的信息,所用的材料,包括事例、情节、人物、时间、地点、数据、文字表述等都必须认真核实,准确无误,不允许添枝加叶,夸大或缩小,更不能弄虚作假,以假乱真。
☆ 新鲜。即信息简报内容的时效性。就是要及时注意反馈上级的路线、方针、政策在贯彻执行中的新情况、新问题,以及领导机关所采取的某项新的措施,实施后又出现什么新情况、新问题。这些新的信息提供给领导机关后,属于决策不妥或不完善的问题,可及时修正或补救;属于职工思想认识问题,可据此采取措施,做好宣传、解释工
作;属于实施顺利,效果良好的信息,可推广传播。
☆ 快速。信息简报的传递和编写要快速,这是机关工作的时效性、紧迫性所决定的。编写信息类简报,在收集、整理、传递和处理等各个环节中,都要有强烈的时间观念,只有传递快速,才能发挥信息简报的应有作用。当然,快要服从于准确,要在准的基础上求新、求快。
☆ 简短。信息简报的短小精炼,是编写简报的质量要求,一份简报必须是简明、短小、精炼,以适应当今工作快节奏的需要。就一条消息而言,一般几百字,就一期信息简报来说,最好是千字之内,文字最多也不宜超过二千字。
四、简报写作歌
简报简报,简明扼要。
新闻格式,可以参照。
标题鲜明,核心重要。
开头导语,推敲周到。
中心事实,概括先告。
总体概念,让人记牢。
主体具体,分项列条。
扩充导语,点面俱到。
顺序层次,反复思考。
纵横主次,自成一套。
背景材料,插入巧妙。
客观衬托,历史对照。
加在何处,多种渠道。
注意事项,切莫忘掉。
情况新颖,材料可靠。
反映迅速,内容简要。
报头报尾,不再赘告。
书上现成,可以仿造。
五、实例
第五篇:简报编写规定
简报编写规定(试行)
第一条 为了规范和平县水利水电工程质量简报(下称简报)的编写工作,明确简报编写目的、时间、内容、格式等,和平县水利水电工程质量监督站(下称质监站)特制定本制度。
第二条 简报编写目的:及时反映我县受监工程参建各方的质量行为、工程实物质量等定期和不定期监督检查情况,加强水利水电工程的实物质量,提高水利工程质量的管理水平,促进工程建设各方增强质量意识,促使和平县水利工程建设按照国家有关的法律法规、规程、规范、标准及有关要求有序进行。
第三条 简报编写时间:每季度末,定期出版一期(设项目站的工程或专项检查简报视实际情况增加出版次数)。
第四条 编写程序: 1.由分管副站长或站长指定的人员起草;2.经指定的监督员校对;3.经站长审查定稿;4.办公室指定人员负责打印及分发各相关单位。第五条 简报编写内容: 1.全县水利工程质量监督工作概况:检查工程宗数,主要完成的 工作有(主持交底会、下发文件、监督抽检、批复文件、核定等),质量评定验收情况等。
应提供表格内容为:XX年第X~X季度新建项目基本情况一览表、和平县主要水利工程质量评定及验收情况一览表(XXXX年第X季度)。
2.本期质量监督检查情况:除注明的内容外,可根据下列检查大纲的一项以上内容,按实际完成的检查情况来编写。
(1)建设程序:反映工程立项审批情况、执行“四制”情况(项目法人制、工程招投标制、工程建设监理制、合同管理制)、监督办理情况等。
(2)施工质量行为:现场项目经理部主要技术人员的配备情况、特种作业人员持证上岗情况、重要施工技术方案的报批和实施情况、工程分包及其管理情况、工地实验室的设置情况、工序验收情况、工程原材料及中间产品的质量检测情况、工程实体质量检测情况、质量检测规范性情况、施工质量缺陷及质量检测不合格项目处理备案情况、实体质量自检情况、单元工程(工序)质量评定情况、质量事故报告制度的执行情况、质量月报执行情况等。
(3)监理质量行为:现场监理机构人员配置情况、监理人员是否满足工程各专业质量控制的要求、监理规划和监理实施细则编制及落实情况、施工图签发情况、跟踪检测及平行检测执行情况、坚持工程例会制度情况、监理日志填写情况、质量缺陷处理及质量检测不合格
项目处理情况、对施工单位的质量检验结果确认情况、单元工程质量等级复核情况、对工程实体质量进行抽检情况、质量报告制度执行情况(质量月报、质量缺陷报告、质量事故报告、工程质量分析报告、单元工程质量汇总报告)、分部工程验收情况报告(如有委托等)、(4)设计单位现场服务行为:勘察设计文件的签单情况;勘察设计单位现场服务情况;施工图设计文件技术交底情况;参加对重要隐蔽工程、基础工程、重要分部工程等各阶段验收(应明确指出是否满足设计要求)、设计变更情况、初步设计批复文件要求补充完成的工作情况、选用建筑材料、构配件和设各厂商情况(是否存在指定行为)。
(5)建设单位质量管理行为:质量检查组织和制度的建立、落实情况;施工图的审查情况;施工、监理、设计及材料、设各采购合同的签署;设计变更的手续履行情况;工程建设强制性标准执行情况;委托检测情况;是否有未经验收或验收不合格的工程擅自交付使用;组织对重要隐蔽工程验收情况;组织阶段验收和单位工程验收情况;对质量事故的报告、处理记录。
(6)其他单位(其他单位指除以上参建单位外的原材料供应单位、中间产品的制作单位、施工协作单位)质量行为:质量检测单位是否取得了省级以上计量认证,检测报告是否具有有效的“CMA标识与编号”章,是否在批准的范围内从事检测业务工作;检测业务基本管理制度情况;检测内容和方法的规范性;检测报告形成程序、数据及结论的符合性。
单位资质是否符合规定要求,质量体系是否健全。关键岗位人员是否持证上岗。质量检验资料是否真实、齐全。原材料是否有出厂合格证,中间产品是否有产品检验合格证,金属结构与机电设备制作是否有质量检查验收出厂合格证。
在工地现场的施工协作单位的质量保证体系落实情况如何“三检制”坚持情况、质量检验与评定工作是否符合有关规定要求。
(7)工程实物(工序)质量:主要反映回填土方工程、浆砌石工程、混凝土工程、钢筋工程等实物(工序)质量的监督检查情况,支出质量不符合规范要求的实物(工序)类型并通报其工程名称或责任人。
(8)其它专项检查情况:反映由各工程项目负责人依据工程实际情况指定各专项检查情况,如质量体系及运行情况检查。
(9)其它问题:反映较大工程质量问题及处理情况,如会同市水务局联合检查情况、限期整改不落实情况、公布指定检测单位(河源市水利水电工程质量检测站)检测结果不合格项目及其跟踪处理情况等(列表进行,该项为每期应提供的内容)。
(10)监督抽检情况:反映在《和平县水利水电工程质量监督抽检制度(试行)》中规定应完成的监督抽检情况及其需处理的跟踪情况(列表进行,该项为每期应提供的内容)。
3、总结及建议: 汇总分析本期检查情况、提出下期质量工作要求或建议、通报表扬在本期检查工作中表现较好的参建单位。
第六条 简报格式:所用纸张均为A4标准。
第一页:封面(但页打印),固定格式(见附件),时间及期数应 凋整,选登工程质量较好的工程图片。
第二页:单独一页,固定格式(见附件),内容和调整 第三页:单独一页,在第二页背面。序 言(华文行楷小二号字加粗)正文(楷体GB_2312四号)。单位(楷体GB_2312四号字)二XXX年XX月XX日(楷体_GB_2312四号字)第四页~单面倒数第二页:简报内容,样表、字体为固定格式。内容除注明应提供外,可按实际调整。
说明:表头的第一行字为楷体楷楷_GB_2312四号字加粗;表头第二~三行的字体为楷体GB_2312小四号字加粗;表中内容的字体为楷体_GB_2312 5号字,其中工程(项目)名称列字体要加粗。
一、全县水利工程质量监督工作情况(一级大纲,华文行楷四号字加粗)正文(楷体_GB2312四号字): 表格。
二、本期质量监督检查情况(一级大纲,华文行楷四号字加粗)二级大纲(第五条规定内容,如建设程序、施工质量行为等小标题),字体为楷体~GB2312四号字加粗。
正文(楷体~GB2312四号字):除《规定》注明要检查的内容外,按实际检查情况编写。
三、总结及建议(一级大纲,华文行楷四号字加粗)正文(楷体~GB2312四号字):除《规定》注明要检查的内容外,按实际检查情况编写。
第七条 本规定从二Ο一五年十月八日起正式实施,如有变动,将另行发文通知。