值班长、值班经理职责

第一篇：值班长、值班经理职责

值班长：

1.负责当日无纸化邮件审批工作；

2.工作当日白班按照上、下午组织一日两巡视，夜班按照前、后半夜组织一夜四巡查；

3.负责值班期间园区安全、对协作单位值班人员的监管、对现场施工情况的监管；

4.全面掌握值班期间园区相关设备运行状况； 5.负责突发事件应急处置现场总指挥、总协调。

6.每日编制值班日志，并将每日值班情况发送给相关领导。

值班经理：

1.协助值班长完成当日无纸化邮件审批工作；

2.工作当日白班按照上、下午组织一日两巡视，夜班按照前、后半夜组织一夜四巡查；

3.协助值班长对园区安全、协作单位值班人员及现场施工情况的监管；

4.协助值班长监管值班期间园区相关设备运行状况； 5.协助值班长完成突发事件应急处置及相关协调工作。6.每日编制值班日志，并将每日值班情况发送给值班长。

第二篇：值班长职责

配电系统值班人员有哪些职责？

一、值班人员要有高度的工作责任心，工作积极负责，自觉遵守劳动纪律，坚守工作岗位，确保安全运行。

二、值班人员按规定穿戴工作服、工作帽、佩戴工作牌，衣着整齐。

三、值班人员在当班

时间内，不许做与工作无关的事情，不准会客。

四、变电运行人员必须经过岗位培训考核，《安规》考试合格后，方可正式担任相应职位的值班工作。

五、值班人员应按时抄表，及时汇报。还应完成组织安排的运行设备维护、技术管理、清洁卫生、安全活动等工作。

六、配电室应建立年、月、日固定工作周期表。

七、严格按照《电工安全工作规程》进行高低压设备的操作维护，实行“一人操作，一人监护”制度，严禁违章操作。

八、确保正常供电，一旦跳闸，需查明原因，10分钟内恢复供电。如不能供电，向上级领导汇报并及时贴出通知。因校外原因停电，20分钟内利用双回路供电。非正常停电率小于3%（供电部门及施工停电、不可抗力因素除外）。

九、值班期间接到维修电话后立即派人检修，服务热线做好维修回访工作，坚持每周巡回检查制度，分片包干，责任到人。

十、严格执行交接班制度

值班人员处理事故的主要任务是什么：保护现场，及时报警，救护伤员。有情况汇报

值班长的职责为：

负责本班安全、运行、维护工作。领导值班员接受、执行调度命令，正确、迅速地进行倒闸操作和事故处理；发现和及时处理缺陷；受理和审查工作票，并参加验收工作；组织好设备维修工作；审查值班记录；完成安全技术培训工作。

值班员的职责为：

在值班长领导下，做好安全、运行、维护工作。按时巡视设备；进行倒闸操作；按时做好各种记录；管理好安全用具和仪表工具；做好交接班工作；在值班长不在时，代理值班长进行必要地业务工作。

电站值班长岗位职责

1．在电站分部经理的领导下进行工作，直接负责本班的设备运行工作，保证安全生产。

2．做好本班生产的安全监督工作，及时向上级汇报安全生产情况。3.严格执行“两票三制”，组织全班人员按时优质完成上级交给的各项生产任务。4．负责在线设备的生产安全，随时分析运行情况，做好设备的运行管理。

5．完成班中设备改变状态时的操作，以及应急处理操作。

6．协助工程师的工作，对安全生产提出合理有效的意见。

7．负责班中人员劳动纪律管理，监督员工按时、如实记录设备运行数据。8．负责统计当班生产数据。

9．领导本班组人员做好交接班工作。

10．完成领导交给的其他任务。

值班长岗位职责

第一条 值班长应全面掌握本站的全部生产过程，熟悉电气接线系统和发电供水关系及运行方式。

第二条 第二条

值班长在值班期间负责电站安全生产，经济运行，保持设备完整和现场卫生清洁，监督本班人员遵守本站的规章制度和劳动纪律。在检修期间服从检修人员的工作安排，带领本班人员保质保量的完成检修任务。

第三条 第三条 值班长应认真遵守开停机，增减负荷制度。全面负责本班生产任务的完成，尽量减少和避免影响发电量的因素，缩小停机时间，以争取最多发电效益。

第四条 第四条 值班长对直接领导的命令应迅速正确的执行，若命令有明显错误，危及设备和人身安全，则因说明理由，拒绝执行，并将此事报告站长。

第五条 第五条 值班长在交接班时必须严肃认真，保证完成“交接班制度”的有关规定，若接班班长未到之前不得离开工作岗位。

第六条 第六条

值班长应全面掌握设备状态，当发现设备有异常情况及缺陷时，应组织有关人员进行分析，并设法处理，若自己不能处理时，除做好记录和向技术部汇报外，还应做好防止缺陷扩大的对策，若急需消除则直接通知技术部进行抢 修。

第七条 第七条 值班长应负责管理好现场各种报表和记录本，及时督促班员填写运行日志，并要求清楚、正确、完整，下班前应检查核对。

第八条 第八条

值班长在值班期间除完成分工内的工作外，还应认真执行公司的各项规章制度，组织本班员工学习钻研业务，搞好班组建设，严格管理本班员工遵纪守法和劳动纪律，无私奉献、开拓进取，按照现代企业管理制度，自觉履行班组的各项职责和义务。

第九条 第九条

坚持开好班会，狠抓安全生产各种安全记录和班组会议记录整齐、齐全，严格遵守上岗规则要求，着装整洁，命令清楚到位，报告既是准确，交接班认真清楚，不向下班次移交设备故障，不隐瞒设备运行事情，加强班组间的协调工作。

第十条 第十条

积极参加公司组织的各项活动，认真做好属于班组做的每一件事情，保持宿舍的干净，严格遵守公共卫生和公德，不断提高本班员工的综合素质，严处违纪员工的不良行为，把班组建设成讲文明、讲道德、有礼貌、乐奉献的集体团队，在班组建设中有创新意识和现代管理理念

两票：工作票及操作票；

三制：交接班制、设备巡回检查制、设备定期维护及轮换制。

第三篇：值班长职责

尚义韩家庄风电场110KV升压站

值 班 长 职 责

1、值班长是运行当值的负责人，是当值期间的安全生产第一责任人；应严格、模范地执行《电力安全工作规程》和现场的规章制度；

2、值班长在行政上隶属变电站站长领导，在运行操作上隶属张家口供电公司当值值班调度员（以下简称：值班调度员）领导；当值期间负责完成当值设备的运行、维护，资料收集、整理、归集等的各项工作，并对以上工作的正确性、时效性负责；

3、负责接受、执行值班调度员（或站长）指令，负责向值班调度员（或站长）汇报指令执行情况，负责审查按值班调度员（或站长）指令开具的操作票，并负责监护执行值班调度员（或站长）指令的各项倒闸操作；

4、负责组织指挥变电站、风电场设备异常或事故的处理，并对处理的正确性负责，负责现场设备故障后的隔离及抢修准备工作；

5、熟悉变电站的运行方式及变电站、风电场设备的运行状态。根据现场运行规程的规定，组织并监督设备的巡视检查工作。及时发现、汇报、消除设备缺陷，不断提高设备健康水平。

6、负责审查在值班调度员管辖的设备上工作的工作票，并按工作票要求做好各项安全措施。工作结束时，负责对工作过的设备及工作现场进行检查、验收。并查阅工作负责人根据规范要求所做的详细记录后，履行工作票的终结手续。

7、负责将当值期间发生的设备异常、重大设备缺陷、发生和处理事故的情况，及时向站长、公司生产技术部门领导汇报；

8、负责当值应完成的各类设备台帐、记录正确无误地填写，负责需要当值期间上报的各类报表按规定时间正确上报；参与新、扩（改）建设备验收，并完成新设备投产送电工作；

9、组织本值参加站里组织的安全活动，完成规定的每值现场培训工作任务；

10、按照现场规程的规定组织设备巡视检查、对设备运行状况进行监视；并按现场规程的规定搞好交接班工作；

11、配合完成春、秋季及全国性的安全大检查和安全评估工作；

12、组织本值人员做好设备的有关维护工作；

13、认真配合完成全站的设备年检工作

14、负责做好当值期间站值班车辆的使用登记工作。

15、当有必要离开岗位时，必须经站长批准，并在接替的值班长到岗并做好工作交接后，方能离开。

16、完成上级分配的临时任务。

正 值 班 工 职 责

1、在值班长的领导下，协助值班长做好当值的设备运行、维护，事故、障碍、异常处理，倒闸操作等工作；根据值班长的安排定时巡视设备，并对行为的正确性负责；

2、负责设备事故，障碍及异常运行等情况的现场检查，并根据值班长的指令进行相应的处理；

3、根据值班长的安排，参与变电站、风电场设备异常、障碍或事故的处理，并对行为的正确性负责，负责现场设备故障后的隔离及抢修准备工作；

3、根据值班长的安排，负责值班调度员下达的操作指令的操作票填写工作，并负责具体的倒闸操作；负责变电站管辖设备倒闸操作操作票的审核，并担任该操作的监护人；

4、负责监盘工作，当值班长不在主控室时，负责接听值班调度员的电话。当值班调度员拟下达操作指令时，应立即召回值班长。根据值班长的安排，需要时特别在事故处理中，承担与值班调度员的联系工作；

5、根据值班长的安排，负责审查和受理在变电站管辖的设备上工作的工作票，并按工作票要求做好各项安全措施后，办理工作许可手续。工作结束时，负责对工作班工作所涉及的设备、工作现场进行检查、验收。并查阅工作班工作负责人根据规范要求所做的详细记录后，履行工作票的终结手续。

6、负责当值各运行数据按时抄录，负责当值各运行报表的准确填写；负责完成当值设备的运行、维护，资料收集、整理、归集以及设备台帐的整理等的各项具体工作，并对以上工作的正确性、时效性负责；

7、负责搞好本值卫生清洁工作，保持环境整洁，维护站容站貌，实现文明生产；负责查看打印纸、色带存量并在需要时及时补充；

8、参加设备验收，并完成新设备投产送电及设备年检、大小修后的复役工作；

9、参加站内的安全活动、培训工作；按照值班长的安排完成值内的设备维护工作；

10、协助值班长做好当值期间站值班车辆的使用登记工作。

11、听从值班长安排，必要时承担副值班工的相关工作。

12、完成上级分配的临时任务。

副 值 班 工 职 责

1、在值班长、正值班工的领导下，协助值班长做好当值的设备运行、维护，设备异常、障碍、事故处理，倒闸操作等工作；根据值班长的安排定时巡视设备，并对行为的正确性负责；

2、负责设备异常、障碍及事故等情况的现场检查，并根据值班长的指令进行相应的处理；

3、参与变电站、风电场设备异常、障碍及事故的处理，并对行为的正确性负责，负责现场设备故障后的隔离及抢修准备工作；

4、根据值班长的安排，负责变电站管辖设备的倒闸操作操作票的填写工作，并担任该操作的操作人；确有必要时，根据值班长的安排，负责值班调度员下达的操作指令的操作票填写工作，或负责倒闸操作工作；

5、负责监盘工作，负责当值各运行数据按时抄录，负责当值各运行报表的准确填写；负责完成当值设备的运行、维护，资料收集、整理、归集以及设备台帐的整理等的各项具体工作，并对以上工作的正确性、时效性负责；

6、根据工作需要与正值班工一起执行各项安全技术措施。配合完成春、秋季及全国性的安全大检查，安全评估工作；

7、参加站内安全活动、培训工作；

8、负责检查、保管工器具、仪表、钥匙、备品备件等工作；负责消防器材的检查工作；

9、按照值班长或正值班工的安排完成值内的设备维护工作；

10、负责搞好本值卫生清洁工作，保持环境整洁，维护站容站貌，实现文明生产；

11、服从值班长安排，必要时承担正值班工的部分工作。

12、完成上级分配的临时任务。

第四篇：值班经理职责

值班经理职责五篇

超市值班经理职责

1、值班期间，代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题，并做好值班纪录，有重大异常及时报备超市经理，并将值班记录表放在办公室，便于第二天值班经理查看追踪;

2、值班经理须5：___分到店，检查各部门(如：生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等)出勤状况，清理存包柜，确保早上开店工作顺利进行;

3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;

4、员工上下班打卡值班经理务必协助保安做好进退场工作，员工就餐时值班经理务必做好人员岗位安排工作，不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;

5、值班经理值班期间不得无故离开超市，期间定时巡查卖场，不得长时间呆在办公室内，若特殊状况离开超市务必报备超市经理。

值班经理职责(二)

食堂值班经理岗位职责

1、食堂经理岗位职责

1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团，中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。

2、努力提高管理水平，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。

3、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒的发生。

5、做好食堂员工政治思想工作，加强职业道德和业务技术的学习，努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

6、抓好食堂伙食质量，提高服务态度，做好清洁卫生工作，并经常听取就餐者的意见，尽力增加和变换食品的花色品种，满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。

7、抓好考核考勤工作，严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作用心性。

8、合理安排食堂的劳动力，做到有劳有逸，建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。

9、加强食堂各种炊事机械的管理，严格执行炊事机械的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。

10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

2、食堂经理岗位职责

1、在公司管理部的直接领导下主持食堂全面工作，严格执行公司的各项规章制度及有关决定，以身作则，任劳任怨，不谋私利。

2、合理分配员工工作，严格检查、督促员工规范操作。

3、做好食堂日常考核工作，做到每日上、下午各巡视一次，对检查中发现的违规行为

及时提醒解决。

4、督促新员工进行健康体检，凭证上岗，发现不贴合卫生要求的人员及时责令调换。

5、每周五下午组织卫生大扫除。

6、监督检查食堂员工有无浪费水、电、汽等现象。

7、负责食堂及员工宿舍防火、防盗等安全工作。每日下班前要对门窗、煤气、电源等重点部位检查一次，发现隐患及时排除解决。

8、监督食堂员工合理使用设备，注意维护保养，持续设备处于良好运行状态。

9、监督食堂和各窗口严格履行协议。

10、督促食堂人员改善服务态度，提高服务质量。

11、协调好与大小食堂及各窗口之间的关系，做到与之常沟通，并帮忙他们解决工作中遇到的实际问题和困难。

12、及时向食堂人员传达所在单位及公司的工作要求、意见及推荐，完成所在单位及公司交办的其它任务。

13、经常征求就餐人员意见并及时反馈，维护好食堂日常就餐秩序。

14、配合所在单位和上级有关部门对食堂的卫生安全检查。

15、参与食谱制定与审核，随时掌握食堂盈亏状况。

16、认真做好年终食堂总结，并提出今后食堂工作改善意见和措施。

17、完成公司交给的其他有关工作。

3、员工饭堂值班经理职责

一、时间及地点：

时间：按人事部编排值班表值日

午后：09;50---10：30晚餐：15：50---16：30

地点：酒楼员工食堂(附楼二楼)

二、值班经理职责及权利

1、值班经理应提前十分钟到达员工食堂检查卫生状况、餐前的准备工作，餐后的卫生清洁状况和水、电是否关掉。发现卫生状况存在问题的，有权要求后勤部立即进行清扫。

2、检查中厨部是否按员工当天的膳食标准出品，监督先就餐人员是否佩带值班卡，坚决杜绝无佩带值班卡人员没有按规定先就餐。

3、发现食堂工作人员有不良的服务态度应及时予以纠正，并把有关状况及时与部门经理通报。情节严重的报总经理办公室予以处理。

4、监督后勤人员分菜要公平合理，发现饭菜份量不够时要及时与中厨部沟通协调、解决，保证员工的用餐。

5、对于违反“员工用餐公约”的员工应及时予以制止，经劝说无效者，值班经理有权进行处罚，幅度为___元--___元。处罚时应出具由公司统一制作的“违规处理凭证”。

6、值班经理应认真履行自己的职责，礼貌礼貌处理好值班事务，并详细记录好当班的值班状况。

7、当天值班经理迟到一次处罚___元、旷班处罚___元(例休或请假务必委托其他经理顶班)，造成其它严重后果的扣半天例休。

总经理办公室

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值班经理职责(三)

一、建立总值班制度的目的酒店是一个___小时不间断向宾客带给安全和服务保障的特殊服务行业，不得一点马虎大意。为了给宾客带给全天候服务规范、处理问题及时的温馨服务，鉴于此，需另设总值班经理负责指挥日常酒店管理之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。总值班由部门经理轮流担任，以下为总值班经理的工作流程和工作标准。

二、参加总值班的人员

行政人事部制定总值排班表：排班表以月为单位，每月最后一周的周五排定下月值班人员;

三、值班时间

1、早08：30—24:002、08：30—09:00;13:30—14：00;20:30—21:00监督员工吃饭。3、14：00-16：00检查酒店各部门卫生状况，21：00-24：00检查酒店各部门的在岗状况。

四、值班要求

1、值班时，务必按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改善，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

3、值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。

4、值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料。

5、值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(___次)，并将巡视检查的状况记录在日志上。

6、每餐开餐时，值班经理要到厨房监督员工排队状况。对不遵守规定的进行登记，交由部门主管处理。

7、不得无故离店外出，如有特殊状况需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

8、如需要进行调班的，务必征得上级领导同意，方可进行调班，同时要通知其它部门。

五、值班权限资料

1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。

2、突发事件的处理：值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。

3、处理宾客投诉：当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。

4、巡视检查：对酒店各要害部位以及设施设备状况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。

5、检查是否有常流水、常明灯现象及各区域的清洁卫生状况。

六、值班记录

1、值班要记录好值班时所处理的事项、问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在每周的例会上汇报值班状况，告知相关部门整改。

2、与保安部联合调查行为诡异的客人，减少安全隐患的存在。

3、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律状况，员工宿舍纪律状况及节约能源状况，确保酒店财产安全。(女性值班人员到宿舍检查，要有一名保安陪同)。

4、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，将值班本交接到下一班的负责人。对重点事项和及时解决的问题要个性嘱咐清

楚明了。

七、巡视路线

21:00餐饮部——21:10厨房——21:30茶楼——22：00足浴——22：30男女宿舍——23:00房务中心——23:20工程值班室——23:40客房——24:00茶楼、足浴(每到一个巡视点要求被检查点进行签字，未到检查时间，不得提前签字，如有违反处罚值班经理___元，处罚签字人___元)。

八、值班房使用

1、值班房仅供值班经理使用，其他任何人不能够使用。

2、值班经理在23：00以后方可领用值班房卡，次日10:00准时退房。

3、值班房尽量使用维修房和普单房。

值班经理职责(四)

物业值班经理岗位职责

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行状况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间务必保证值班经理热线电话___小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电资料及跟进处理状况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电资料的首问职责人，务必对来电资料的跟进处理状况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，___天为一个轮值周期。

7、每月___日，由当值值班经理负责拟定上月___日至本月___日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问职责人跟进处理状况，并根据相关资料给予批示。

值班经理职责(五)

值班经理工作制度

为确保球会财产安全，维护球会正常运营，及时处理各种突发事件，现规范值班经理制度，规定值班流程如下：

一、值班人员安排：

1、各部门管理人员轮流担任值班经理。

2、具体值班人员和值班时间由大项目办总经理秘书制定排班表，提前下发到各部门，值班人员需准时值班。

二、值班时间：当日7:00到---次日7:00，次日工作汇报完毕后，根据工作需要而定可当日下午例休半天。

三、值班地点：值班室。

四、工作职责及值班流程：

1、值班期间值班经理履行管理职权，对公司各项工作负责。

2、巡视检查整个球会各部门会容会规、工作纪律、岗位职责制和安全、卫生、消防等的执行状况，发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理。紧急问题来不及请示时，当即处理，事后报告。3、7：00通知各岗今日值班经理姓名。检查监控室值班领班和值班人员状况。根据最后一位客人离场，及时通知前台关掉大堂灯光及其它公共区域灯光，通知保安部关掉所有通道和出发台玻璃门。营业部门下班前务必做好所有收尾工作，然后请示值班经理，经值班经理检查确认后方可离开。

4、巡视检查各个要害部位以及设施设备状况，如各楼层、厨房、锅炉房、机房、服务台、库房、宿舍楼及周边、球会门口及球会周边状况。会同保安人员做好安保工作，注意防火防盗工作。根据天气状况做好安全检查及安排。

5、检查财务、一级库、二级库、厨房、员工餐厅、维修部库房和电瓶车库。

6、检查各岗位值班状况，检查宿舍楼的水电状况，关掉煤气状况，办公室的门窗关掉状况。

7、检查农机库、配件库、肥料库、油库安全状况是否正常。场下小卖亭及围网边界等以上重点部位。

8、监督在岗员工的劳动纪律，发现严重问题，有权填写员工过失提醒单或员工过失单。

9、值班经理在值班期间，务必按要求巡视球会各区域，督导各部门按球会的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改善。并将这些问题或现象记录在值班档案中。

10、检查能源使用状况，是否有长流水、长明灯现象。

五、值班纪律

1、值班人员务必按时到岗，到电瓶车库自提值班经理车辆。次日7:30值班结束后亲自将值班车辆还回电瓶车库，对值班车辆负责。

2、值班期间到各部门、岗位巡视检查，务必持续通讯畅通，以便有特殊状况及时联系。

3、值班期间不得将无关人员带入会所、更衣室、客房、餐厅、厨房、机房、锅炉房等重点部位，更不得擅自免费招待亲戚朋友。

4、值班人员因故调整值班时间时，需提前通知排班者、保安部及上级领导。合理调配值班安排。对值班期间出现空岗、违规的现象，按球会规章制度予以处罚。

5、按要求认真做好值班记录，填写好《值班状况记录表》，重要问题或紧急事故记录详细、清楚、准确，并与次日交接给保安值班室，由保安主管统一整理并存档，并向上级、总经理汇报值班处理状况。例会上由保安主管统一汇报。

值班经理排班表：

注：以上值班人员值班当天如非特殊原因不允许休假，若休假或出差需自行安排相关人员代替其值班，值夜班时办公室在会所的在自己办公室值班，办公室不在会所的在总经办值班.本制度自下发之日起执行!

第五篇：值班经理职责

值班经理职责

值班经理主要职责：严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;自觉遵守作息时间。配合销售经理做案场的管理和事务性工作。协助销售经理搞好工作安排、做好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;协助经理每日组织销售人员开总结例会，1、每天8:30前到达售楼部，摘要近期的政策等房产相关内容给大家丰富知识。总结前一天工作的内容准备早会的内容，监督置业顾问登记到岗时间，按排班顺序安排当天接待客户轮序，早会的组织。早会内容（9:00）：检查置业顾问的仪容仪表，检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;分析前一日销售情况、问题、提出建议;严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，培养集体协作和工作默契.2、全天保持资料架上的资料齐全，销售现场地面清洁，前台及洽谈桌的整洁，值班经理有权安排其他当班空闲同事协助完成。

3、其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合.4、负责提醒下一个接待客户的同事做好接待准备。

5、认真督查置业顾问登记每天到访客户的统计表，保证数据真实性，不清楚情况时有责任询问接待的同事，其他同事有义务告知或提醒值班经理。

6、午饭时间段由值班经理合理安排外出用餐顺序，时间不超过1小时，销售现场需保证值班经理和两名置业顾问在场；中午小休时间段（12:00

—14:30）值班经理不得外出用餐必须坚守岗位，保持清醒及时提醒其他置业顾问按时到岗。

7、如当天有例会，负责做会议记录；非会议形式下达的通知也需记录在会议记录本，并负责传达给不在场的其他同事。

8、每日五点组织不接待客户的置业顾问开晚会，总结每天的销售工作情况，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在，分析接待客户反馈信息及反应工地现场的意见和建议。定期组织专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力。

9、每日下班17:30前填写完《值班经理日志表》，交到销售经理处，如销售经理不在现场并把当时销售数据和客户交款情况编辑成短信发送给不在销售现场的销售经理。

10、下班前与第二日值班经理做好工作交接，临走时检查销售现场所有电源保证关闭状态，方可离开。

注：未达到上述要求，每项每次罚款20元。

中南明珠销售部

2012年10月31日