第一篇：向聋哑人学习沟通
向聋哑人学习沟通
聋哑人至少有以下几点是值得我们学习的：
直接。我们用语言交流，可以正说、反说、绕弯说、迂回说，可以用不同的语气说。由于可采用的方式太多，我们常常变得不知道该用哪种方式表达最好、最有效。在选择中我们有时甚至不知道自己说了些什么，对自己说话的方式、语气变得不自信，从而忘记了交流、沟通的目的也是常事。而聋哑人用手语交流，手语不像语言一样丰富多彩，要到达沟通的目的，他们必须用最直接、最简单的方式表达自己的意愿以实现沟通的目的。
执着。用手语表达聋哑人内心丰富的世界是困难的，因此，他们在交流时会不厌其烦地、耐心地表达自己的意思，直到对方“听”懂为止。而我们自恃口才好，常常话只说一遍，就认为完成了任务，不管对方是否听懂了、是否听进去了。
专注。作为“聆听者”，聋哑人是非常专注的。要全面了解信息发布者的真实意图，他们必须眼视对方，用心体会。而我们自恃“耳聪”，在别人对自己讲话时，常常是眼睛不看着对方，左顾右看，更别说用心去体会和交流了。
从上述聋哑人实现有效沟通的特点中，管理者可以得到以下启示：
沟通是管理的重要环节，有效沟通是有效管理的基础。管理者的指令应简短明确、直达主题。有的管理者为了显示自己的能力、水平，喜欢长篇大论，时间长了，自己也会忘记表述的重点。而由于时间有限，重要的、需要员工及时了解的内容却因为时间不够，草草结束。涉及工作的要求和目标，管理者应尽量以最简单明了的词句传达，不咬文嚼字，并允许员工提出问题，做到给员工的要求、指令简短明确、直达主题。
管理者需要不厌其烦地、执着地说明重要问题。有的管理者为了显示自己的权威，常常说“我只说一遍”之类的话，不愿意强调的事情，不愿意多做解释，或者一厢情愿地认为：讲一遍员工就能掌握了。殊不知对于重要的问题，如：企业愿景、使命、目标等应该随时随地讲、不厌其烦地讲，因为大原则抓住了，在工作过程即使有疏忽，也不至于发生太大的偏差。
管理者需要换位思考。深入实际、不带任何框框的双向交流是沟通的有效方式。人类的所有情感都只能在“双向”交流的情况下，才能有效完成。理解、信任等这些看似美好的词语，在现实中也不例外。
管理者需要按照信息接受者的感知来评估沟通的效果。作为制定政策的管理者，一不能仅仅通过会议、讲演的次数来评估沟通的效果，而要根据信息接收者的认识、表现来评估沟通的效果；二不能按照自己的认识和理解来判断沟通，而是要按照员工的理解和认识来判断沟通，更不能想当然地去理解沟通的结果。
第二篇：学习聋哑人手语心得
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学习聋哑人手语心得
初级班的第一次课按照惯例都是该教指语。先花了些时间由郝介绍了一下鸿雁这个组织。额„„大概介绍了多半个小时?可听性不太大的说„„只记住了一些自己觉得有用的片段。
郝说：“大家刚开始学的时候都是有兴趣的，可是我教了六年的手语，我知道兴趣并不足以让大家坚持下去，只有真正的发自内心的热爱手语你才能一直学下去。”
她还说：“我们也组织过队员和聋人的交流活动，但是每次都是我的队员们在一边，聋人朋友们在一边，然后只有我在中间。所以我也是那么积极的组织这样的活动了。”恩„„我想我能理解她。这样的情况该说是很普遍，而且也会在很大程度上伤害聋人朋友们。所以，就像郝说的“你等着聋人来主动找你的可能性是及其渺茫的，只有你去和他说，你才能有收获。”
印象最深刻的是郝说的：“聋人老师们教你们手语其实是一件很无聊的事情，所以你不要以为他喜欢教你。只有你不断的问出问题，逼着他教你，你才能学到更多。”
恩，我们很幸福的，因为有聋人老师来授课，可以学到更地道的聋人手语，很满足。我是个极易满足的孩子呢，恩恩。
指语，纠正了一些以前的错误，算是巩固。比较让我吃惊的是老师们的指语能打得如此熟练，也许这就是我总觉得打手语还需要反应一下的原因，即使是会打，也要想一下才能做出来，不够熟练吧。在回来的路上一直在熟练指语，希望可以达到至少是比较流畅的程度，结果被徐说：“你有病吧„„”
收获最最大的，是学到了一个聋人的语法。也是郝告诉我们的，如果问“你今天吃饭了吗?”不是按照我们常规的语序，而是打“饭，有吗。”“一起去吃饭好不好?”也是打的“饭，能?”这也是我看不懂聋人手语的原因吧。聋人要看懂我们的手语很容易，但是我们了解他们的语法就很难了，还是只有多说多练才行。
简单记录一下指语，也许以后教新队员的时候能用上。“b”一定要拇指收在掌心，不然会和“u”相混淆。“c”要打圆，太硬了就变成了美国手语中的“e”。“e，f”手指要微分。“g”打的是大写字母那一横。“l”把拇指收回来是姓
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氏“李”的汉语拼音。“m”也是麦当劳的意思。“t”拇指和小指弯曲几次是兔子的意思。
数字。十几这样的数直接在手势的基础上打十。比如十五就是打五的同时食指和中指交叉一次。然后“亿”是打成了“y”，但是忘记问老师怎么区别亿和六了，在群里问了后黄姐姐和郝说是口型加语境，然后王说是左手打i右手打y。恩，大概也就是这样子吧~根据个人习惯了。然后，电话号码直接打，2011要打一个零，怎么读的怎么打。小数同样，打一个点即可。然后百万是先打百再打万，但是聋人老师是向前推出的百的一横，而不是一般的向右拉，所以„„没看懂„„这算是个习惯?应该要记住。
其他没什么了，基本和四聋老师教得一样。
别的，简单温习了一下“明白，能，什么，意思”这些用来和老师沟通的手势。不得不说手语还是学得太死了，打过“知道”后郝问那“不知道”怎么打，然后我们就老老实实的打“不，知道”，结果却是“不懂，不明白”那个手势。我和徐同时“啊”了一声„„我们在手语歌中学到过那个手势，还是不会活学活用，哎„„郝说“不”表示否定，知道表示肯定，所以当你打出一个否定手势和一个肯定手势的时候，聋人就看不懂了，“是，不是”同理。最后，郝告诉我们，聋人听不到你们的笑声和感慨，听不到你们的问题，所以你们通常习惯的感情表达方式对他们并不适用。只有用你们的表情和动作表现出你们对手语的热爱，老师们才能更有动力。
手语角
基本我是一个旁观者的地位，听讲，看视频，学歌„„不过也花了不少时间给学员们做了个自我介绍，至少有这样一部分是我在参与的，感觉依旧很满足~呵呵。手语歌不难，基本是意会了，就打了一个大意。估计是为了照顾我们这样的初级班学生吧，看着上届手语角的视频，真是挺期待的。
感觉手语歌的编排这部分还是很有用的，毕竟要参加北邮的比赛了~。凭着记忆，大概有这么几方面吧，1.翻译。2.根据节奏调整并省略某些不重要的词。3.美化，夸张，或者用某些地方手语替代。4.有些词可以用更直观的动作表达。
手语角的班主任说：“手语歌不是手语的全部，也不是学手语的最佳途
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径，不要为了手语歌而学手语。”恩恩，自己想通之后才发现身边这么多人都在这么告诉我，该好好用心去理解才是。
走进鸿雁之前，觉得鸿雁是个很强大的团队，走进鸿雁之后，觉得很活跃，很开心。郝是个蛮强势的人呢，有点怕怕„„不过她的确让我学到了很多。然后我们的聋人老师，我们的班主任，手语角班主任，各位鸿雁的成员们~大家都是笑容满面，带动的我也很开心呢。也许是初来乍到的缘故吧，看着各个队员们谈笑风生，大家用手语交谈，很羡慕想参与进去。但愿在之后的课堂上和手语角里可以和大家有更多的互动~阿门~
总之~很开心，收获很多~回校的路上才发现自己都有点累了，呵呵，可以全身心投入进去的手语课，让我对以后的课程更加期待了。
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/
第三篇：不做英语聋哑人
不做英语聋哑人
新泰市翟镇一中
肖华峰
听说领先，读写跟上，这一教学原则我们已经提了多年，然而真正实施起来并不简单。
现象一：教师开始上课说Class begins.师生用英语问好后，便开始说：同学们，今天我们学习……，请同学们打开书本，翻到第六页。
现象二：教师用汉语提问题，学生用汉语回答问题。读一下课文，而后便到处都是沙沙的写字声。
现象三：公开课、优质课、上级来检查全用英语上课，常态课还是用汉语方便。
为什么会出现以上现象呢？
1、教师不重视听说，只重视写，认为考试以写为主，不考口语，听力平时练了不管用，还耽误时间，不如考试前临时抱佛脚。
2、教师教了几年学变得懒惰，不愿意用英语组织课堂，觉得培养学生口语能力麻烦、效果小。刚教学时热情高，后来好像不好意思了。
3、农村学生小学听说英语较少，在课堂上又不大胆，到了初中更羞于开口。别说用英语回答问题，读课文的声音、速度都有困难。
如何才能让学生不做英语聋哑人，如何提高学生的听说能力，真正体现英语作为一门语言的交际功能呢？
1、教师要锤炼自己的基本功。常言道：打铁需要自身硬。教师要努力作到发音正确、口语流畅，用英语进行教学。备课时切磋教法，研究教材中的难点、重点，根据教学内容、独立设计各种形象逼真的简笔画进行交际性教学。教师要多学习，多锻炼，尽量用英语组织课堂，用英语和学生交流。
2、设计英语情景。如：传统的值日生用英语课前自我介绍，天气、星期、月份描述，谈论有趣的话题等。开始不在话多，不在多么正确，主要练习学生开口的胆量。
3、鼓励学生在课堂中大胆用英语提问、回答，指导学生自编情景剧。根据一定的交际情境试着独立使用所学语言，同时教师逐渐减少对学生的控制，在言语交际中锻炼学生运用语言的能力。如：学习九年级英语Unit 11 Could you please tell me where the restrooms are ?时，让学生扮演问路人和警察，记者和学生等。
4、开办英语角，每周至少一天，拿出30分钟左右让学生自由用英语会话。每月选出数名优秀学生介绍自己的心得体会。
5、鼓励学生用英语口述经典课文----口述而不是背诵。如：九年级英语Unit 1 Section 2 How do you deal with our problems? 让学生口述霍金的故事，既锻炼了听说能力，又从中受得了教育。
只要我们有心，只要我们执着，听说课一定能上好，学生的听说能力一定能提高。
第四篇：中国聋哑人现状
有这样一个群体，他们听不到美丽的声音，说不出动听的话语，只能活在无声的世界里，他们便是中国的两千万聋哑人。无法像正常人一样交流沟通，造成了他们工作、学习、娱乐、就医、维权等生活状态的混乱，许多低文化聋哑人甚至面临生存的危机。曾经社会的忽略不仅让他们在日益激烈的社会竞争中处于了被动、尴尬、自卑的角色里，更使一些人在困窘与寂寞中走上了违法犯罪的道路，聋哑人生存现状堪忧。
基本信息
据最新资料统计说明，我国听力语言残疾居视力残疾、肢残、智残等五大残疾之首，为2057万人，占中国人口总数的1.67%，其中7岁以下儿童约为80万人。
据统计，我国聋哑症的发病率约为2‰！按年均人口出生率计算，连同出生后2~3岁婴幼儿，每年总的群体达5700万，听损伤的发病人数约为17万。我国每年有2000万新生儿出生，约有3万听力损害的新生儿出现。
聋哑人遇到的问题
生活问题：缺乏对外界的感知。不能开车、不能献血（因为人道主义）等。工作问题：因为生理原因会受到很多限制，很多类型的工作无法完成。
心理问题：因为所有生理缺陷，难免受到别人歧视，因此在克服生活方面的不便时需要坚强的意志力。
交流问题：大部分人不懂手语，难以沟通。
中国聋哑人生活现状
1.工作状况
就业现状不容乐观，大部分处于物业或失业状态。即使成功就业工作内容也比较单一枯燥，且工资待遇差，如木工、插花、按摩等。我国《残疾人保障法》要求各企业每年必须按比例安置残疾人就业，但是多数厂家因为聋人缺乏基本的就业技能而拒绝提供就业岗位，他们宁愿每年交纳高额残疾人安置就业保障金也不愿接纳聋人入厂。2.教育状况
聋哑人家庭大部分无力承受让他们接受教育所需要的经济负担，上不起学。而且，如今大部分聋哑学校还只是局限在语言沟通教育上，缺乏知识培养，使得学生缺乏基本的理解能力与处事能力，聋哑学校的师资力量也严重缺乏 3.婚姻状况
无收入或低收入聋人朋友在生活困境的夹缝中挣扎以求得自身的生存，根本无暇顾及个人的婚姻，或者因为身体残疾，经济状况差产生自卑心理，使得他们只在聋人群体中恋爱结合，造成下一代聋儿的降生。甚至，聋哑人会给自己亲朋好友的婚姻带来负担，举例来说，没有人会很高兴地接受聋哑的婆婆或岳母。4.政府福利
中国的社会保障体系还不完善，有许多缺失点。聋哑人被迫行乞者不在少数。手语推广情况
经常使用手语的人群，如聋校老师等，并未从事有关手语理论的研究，只关注手语教学方面；而其他研究手语理论的人并不多，且不从事教学工作，这对于手语的普及和发展是一个困难所在。
“由于认知上的缺乏和经济等条件的限制，中国手语的发展相对于韩国、美国等一些国家还是比较滞后的，中国手语缺乏专业的语言学家的深入研究，并未整合出一套完善的语法结构和书面的教学成果，相关的福利组织受各方面的掣肘较大，能提供的援助较为薄弱。”
中国手语体系比较复杂，不同地区的人使用不同的手语方法，标准手语的推广程度不高，甚至同一个聋校的老师对同一个词的手语表达都不尽相同。因此，即使同在使用的人群中，互相也有可能难以理解对方所表达的意思。
可以说，纸笔交流是现在健听人和聋哑人沟通的最常用的方法，但是这种方法既不方便又不实用，之所以这样说不仅因为它耗时耗力，也因为这样的沟通需要极大的耐心，还因为大部分的聋哑人文化水平有限，未必能通过文字将自己的意思表达清楚。
第五篇：聋哑人就业选择多
聋哑人就业选择多（教育广角）
本报驻美国特约记者 王悦
聋哑学生和老师在一起。
王悦 摄
橄榄球赛还有3分钟就要开始了，主席台上的大屏幕已经开始倒计时。但是你听不到音乐，听不到解说员介绍参赛队伍。现场虽然有上百名热情洋溢的观众，虽然每个人都在兴奋地讨论着各队的情况，观众席却是静悄悄的，因为他们讨论时用的是手而不是嘴巴，他们是印第安纳聋哑学校（ISD）的学生。美国的聋哑孩子受教育情况如何？就业怎么样？日前记者采访了该校，并有幸观看了他们的橄榄球赛。
聋哑不是“缺陷”，只是“不同”
在美国，每个州都必须至少有一所聋哑学校。印第安纳聋哑学校（ISD）对外协调委员会负责人帕梅拉·韦伯斯特女士告诉我，ISD有婴幼班、小学、中学和高中。州内的聋哑孩子都可以在ISD得到从幼儿园到高中的免费教育。韦伯斯特强调说：“聋哑学校的宗旨是为这群孩子提供和正常儿童同样的机会。我们尽一切可能让孩子们认识到聋哑不是‘缺陷’，只是‘不同’。”
多种多样的受教育机会
在美国，聋哑儿童除了专门的聋哑学校外，还可以自由选择接受普通学校教育。在美国大多数州，如果一个聋哑学生选择到普通学校接受教育，所有公立学校，包括小学、初、高中和大学，都必须为他们提供免费手语翻译。在印第安纳波利斯大学里，你有时可以看到同一个教室里有两个老师。一个是真正的授课老师，一个就是大学聘请的手语翻译。
16岁的尼古拉自信地对我说：“我进大学后想学习各国的手语和文字。虽然我什么也听不到，但我可以用眼睛、用手、用大脑。”尼古拉是印第安纳聋哑学校高中二年级的学生。他可以流利地使用美国、西班牙和法国手语，同时还能读、写西班牙文和法文。
韦伯斯特女士告诉我，高中毕业时聋哑学生也要参加和普通学生相同的水平考试，聋哑学校的学历也被社会承认。
广泛的就业选择
调查表明，聋哑人在美国最热门的职业是：会计师、计算机工程师、机械师和教师。邦尼·史密斯在聋哑学校的校车上作助手已经快30年了，谈起自己照顾过的孩子，她如数家珍：“本吉现在是医生了,专门为聋哑人服务。还有好几个我从前照顾过的学生，现在在ISD当老师。”
聋哑学校的访问即将结束，我说出了一直在心里盘旋的问题：“聋哑人真可以像有听力的人一样工作和生活吗？”韦伯斯特会意地一笑，指着远处的一幢建筑说：“这曾经是学校的印刷厂。由于聋哑人不会受到印刷机器噪音的干扰，‘印刷工人’曾经是聋哑人惟一的选择，当年的学生大部分时间都在学习如何使用印刷机。近10年，由于聋哑人就业选择越来越多，印刷厂逐渐被人遗忘了，学校计划把它改建成科技活动中心。社会对聋哑人态度在改变，最重要的是聋哑人对自己的认识也在改变！只要相信自己，利用自己的特点，我相信他们一定能找到一个平衡点。”▲
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