个人礼仪之馈赠礼仪(四)

第一篇：个人礼仪之馈赠礼仪(四)

个人礼仪之馈赠礼仪

（四）（七）送花礼仪的不同时机

一年之中有许多节庆和令人难忘的纪念日，如春节、中秋节、母亲节、父亲节、生日、生产、探病等不胜枚举，都是赠花的好时机。1．春节贺吉祥

农历春节，时值年春，也刚好是花卉生产的旺季，各种花卉琳琅满目，争奇斗艳，选择赠以贺新年、庆吉祥、添富贵的盆栽植物为佳，再装饰些鲜艳别致的缎带、贺卡饰物等增添欢乐吉祥气氛。

春节期间给亲友送花要选择：剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金桔、鹤望兰等。2．中秋庆团圆

中秋节是中国传统的三大节日之一，中秋花礼大多以兰花为主各种观叶植物为次，兰花可用花篮、古瓷或特殊的容器组合盆载，花期长，姿色高贵典雅，颇受欢迎。3．生日祝福寿星

如果您的朋友生日那天出其不意的送给他一份礼物，一定能获得深刻的印象和怀念。

祝福长辈生辰寿日时：可依老人的爱好选送不同类型的祝寿花，一般人可送长寿花、百合、千日莲万年青、龟背竹、报春花、吉祥草等等；若举办寿辰庆典的可选送生机勃勃，寓意深情，瑰丽色艳的花，如玫瑰花篮，以示隆重、喜庆。祝贺中年亲友生日：可送石榴花、水仙花、百合花等等。4．生产探病祝平安

儿女降生是人生一大喜事，赠花、贺礼具有祝贺平安、幸运、喜悦的含义，花材的种类除了依照花语的含义外，宜可安生日花、十二星座、十二生肖幸运花相赠。

探望病人含有关怀、慰问、早日康复之意。探病的花应选花色、香味淡雅的鲜花。花色浓艳、香气浓郁或花粉多者节不适宜。5．迎接贵宾

贵宾来访或亲友返乡探亲、学成归国，一下飞机立即献上花环、饰花或花束，表示热烈欢迎，必能给宾客惊喜，留下难忘的印象。迎接贵宾的鲜花以红花色系与紫花色系最受欢迎。6．开业庆典或乔迁之喜

当亲友开业庆典或乔迁知识，也是我们送花的有利时机。我们应选择瑰艳夺目，花期较长的花篮、花束或盆花，如大丽花、月季、唐菖蒲、红掌、君子兰、山茶花、四季桔等，以象征事业飞黄腾达，万事如意。7．祝贺新婚

当对方新婚时，我们可送花色艳丽、花香浓郁的鲜花，如百合、玫瑰、牡丹、月季等表示富贵吉祥，幸福美满。

（八）注意所赠花卉的语言

每种花都有它特定的含义，送花就是要借用这些无形的语言，传递你的心意。因此，该送什么花，首先要了解不同花的不同含义，有什么特别的花语，这样才不会送错花。1．国内常用花语（1）寓意品格高洁的花

松：苍劲挺拔，四季长青，显示了顽强拼搏、坚贞不屈的高尚品质。

柏：苍劲葱郁，枝青叶茂，经风耐寒，四季常绿，显示出不屈不挠顽强精神，其花语寓意为“勇敢”。

竹：其茎秆有节，坚挺中空，象征着人既要有高风亮节，又要虚怀若谷。

梅花：在冷艳寒香的姿容中，展露出一种傲雪凌霜、不畏强暴的品格，象征着坚忍不拔的精神。

中国兰花：由于它生于幽谷，散发出超尘脱俗的幽香，其花语是清芳圣洁、淡泊名利。

菊花：秋菊挺立，不畏风霜，独立寒秋，展示了甘于清寒、傲骨高洁的人格形象。

莲花：出尘离染，香溢清远，被誉为花中君子。象征爱情纯洁真挚，佛界也视其为圣洁无限的吉祥花。

水仙：素丽高雅，洁白无瑕，故有高洁清廉、自尊自重的寓意，也象征着全年幸福的吉祥预兆。

君子兰：生气盎然，展现出勃勃生机，有不畏强权、坚强奋进的花语象征和富有、高贵的君子之风。（2）寓意吉祥幸福的花

牡丹：花形硕大，花色浓艳，花瓣层层叠叠，雍容华贵。被誉为花中之王。象征繁荣昌盛、富贵荣华。

百合：有百事合心、百年好合的寓意，又因其鳞茎上鳞片紧密抱合，象征着团结友好。

桂花：因“蟾宫折桂”的神话传说，被戴上了荣誉光环，是象征高贵荣誉和吉祥花。

大丽花：花朵丰满硕大，花色瑰美，雍容华丽，象征大吉大利、繁荣幸福。

金橘：“橘”与“吉”谐音，人们把金橘看做是大吉大利的象征，是祝福亲友百事大吉、四季平安的吉祥花。

石榴：是多福、多寿的象征，与桃、佛手并称为三大吉祥果。还是象征人生前程似锦的幸福花。

唐菖蒲：叶形似剑，花穗自下而上，成串依顺序开放，给人以自强不息、奋发向上的形象感受。

玉兰：冰清玉洁，秀美娇丽，花大如莲，与海棠、牡丹插在一起，有玉堂富贵的吉祥意义。

富贵竹：似竹非竹，颇似翠竹的富贵竹，带有富贵吉祥的神韵，是寓意富贵吉祥的名贵观叶花卉。吉祥草：四季常青，秋冬红果累累，形如观音座莲，象征着观音赐福的好运，其花语是吉祥如意。（3）寓意亲情、友情的花语

康乃馨：又名香石竹。雍容华丽，端庄典雅，具有女性之爱、清纯爱慕之情的寓意，是风靡世界的母爱的首选花。鸢尾：花茎挺立，花姿如展翅高飞的彩鹄，有鹏程万里、前途无量的寓意，是寄托友谊永存的友情花。

茉莉：冰姿玉蕊，高雅清纯，具有纯洁友情的象征意义。也是江南男女喜欢互赠的幸福爱情花。

白鹤芋：花叶轻盈，叶色青翠，恰似绿色海洋中白舟扬帆，因此赋予它一帆风顺的寓意，是友情祝福花。

洋常青藤：枝缠蔓绕，郁郁葱葱，密不可分，象征朋友之间的友情，花语是忠诚友情、友谊长存、永不分离。杜鹃：传说是杜鹃鸟咯血染成的，因花开时节正是杜鹃鸟啼之时。杜鹃花就有了思乡和忠诚的寓意。

芍药：有花中花相之称，花大色艳，花瓣重叠紧抱，且清香四溢。自古就有惜别和难舍难分的花语寓意。

报春花：色彩艳丽妩媚，在春节前夕迎春怒放，因此人们把它看做是春天的使者，它的花语是希望的使者。（4）寓意健康长寿的花语

万年青：红果衬绿叶，经冬不凋，是祝福老人健康长寿的首选也是祝愿青春永驻各友谊长存的生日友好花。龟背竹：高雅挺拔，整个叶面形似龟甲图案，象征着吉祥长寿的美好寓意，是祝福老人生日的常用礼花。

五针松：葱郁苍劲，针叶密集，寓意长辈丰富而深邃的智慧阅历，是象征生命永存、老而不衰的长寿吉庆花。鹤望兰：乳白色的花柱，宛若仙鹤引颈遥望，似展翅欲飞的天堂鸟，有展翅高飞，鹏程万里的寓意。

佛手顶：因佛与福音近，具有吉祥福禄的形象寓意，与桃、石榴相配，是多福、多寿、多子的祝寿佳品。

长寿花：株形紧凑，小花密集锦簇，瑰丽如霞。且花期特长，帮得名长寿花，有美好幸福寓意。

红枫：终年红艳，嫩叶鲜红艳美，老叶紫红灿烂。有老有所为，老当益壮的美好花语。

银芽柳：柔韧挺直的枝条上开放着银白色光泽的小花，银光闪闪，象征着光洁明亮、明媚春光。

绿萝：柔枝蔓影，匍匐悬垂，郁郁葱葱，终年碧绿，显示出勃勃生机，因此有青春常驻的象征意义。（5）寓意财运亨通的花语

发财树：翠荫绿伞披挂于树顶，展现事业兴旺昌盛。有大吉大利、发财致富的吉祥寓意，故俗称“发树”。

荷包花：花团锦簇，十分绚丽娇艳，象征着招财进宝，是元宵佳节祝福财源滚滚、发财吉祥的优美象征花。

金鱼草：花形俏丽姿美，花朵繁茂紧凑，象征生意兴隆、繁荣昌盛。金鱼取其吉利谐音：有金有余。

蟹爪兰：绿意葱茏，繁花似锦，数十朵成百朵花成簇悬挂，倒挂在蟹爪上，寓意锦上添花、鸿运当头。2．送花的形式

（1）束花，又称花束。它是以新鲜的数枝切花捆扎成束，精心修剪或包装而成的一种鲜花组合。在送花的具体形式中，它是适用面最广、应用最多的一种。

（2）篮花，又称花篮。它是以形状各异的精编草篮或竹蓝，按一定的要求，盛放一定数量花大色艳的新鲜切花。与赠送束花相比较，赠送花篮显得更隆重、更高档。最适合在开业、演出、祝寿等场合送出。

（3）盆花，即栽种在专门的花盆里，主要用作观赏的花草。送人的盆花，可以是自养的心爱之物，也可以是特意买来的珍稀品种。送盆花的最佳时机，有登门拜访、祝贺乔迁以及至交互访等。赠送的对象，最好是老年人、爱花人以及兼具时空条件者。

（4）插花，是指采用一定的技巧，将各种供观赏的鲜花在精心修剪之后，以过认真搭配，然后插放在花瓶、花篮、花插之中。将插花置放于室内案头，可使花香弥漫，花色宜人，春色满眼。插花主要适用于“孤芳自赏”、装饰居室、布置客厅、会议室，同时也可以赠与亲朋好友。

（5）饰花，在日常生活里，往往可以用单枝鲜花进行装饰，这就是所谓的饰花。按其装饰的部位不同，最常见的饰花有襟花、头花等。襟花可适用于各类社交场合，而头花则仅限于非正式场合使用。除亲朋好友外，饰花一般不宜送人。但是襟花在某些庆典仪式中，则可以统一发放。

（6）花环，此处所指的是用新鲜的切花编扎而成的环状物，可以手持，也可心佩戴于脖颈、头顶或手腕上。它多用于自我装饰、表演舞蹈、迎送贵宾，有时亦可以之赠人，受赠对象通常是贵宾或好友。

（7）花圈，是用鲜花扎成的固定的圆状祭奠物，它仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，例如参加追悼会、扫墓、谒陵等。3．花的颜色语言

不同颜色的鲜花不仅可以使人的情绪发生变化，而且能产生不同的心理效应。通常把花分暖色和冷色两种。红、橙、黄、紫属暖色，白、黑、蓝等属冷色。

在我国，花色属暖色且花名含有吉祥意义的花。大多用于恋爱的男女青年互赠或祝贺结婚，祝贺亲朋好友的生日，祝贺乔迁之喜、开张大吉等喜庆事宜。花色属冷色的花多用于丧葬、祭祀等表示悼念和衰愁伤感事宜。（1）红色

给人热情、大方、勇气、富贵、温暖、光明的感觉。使人心理活跃，产生努力进取的精神。红色象征热烈、热情、兴奋、健康和希望。适合婚礼、喜庆、节庆、开业、剪彩用。（2）黄色

给人富丽堂皇、豪华、尊严及明朗、愉快之感，深浅不同的黄色搭配可以产生微妙的观感。使人振奋，表示崇高、辉煌、高贵、温和、明朗、爱情、欢乐、期待、知识、智慧、光明和宁静。（3）橙色

给人以明亮、华美、庄严、温暖、成熟之感。使人振作，表示兴奋、喜悦和活泼。适合于丰收、喜庆、收获场景做主色调用。（4）绿色

象征生命，使人开朗，充满青春、希望、新生、健康、活力。可作冷饮店、居室、客厅主要花材色调。（5）紫色

使人压抑，表示高贵、典雅华丽。给人以雍容、华贵、冷艳、优雅、忧郁之感。适合于布置居室、舞厅、藤萝棚架。（6）蓝色

象征温柔、轻松、宁静、安定、纯洁秀丽和不朽。使人心胸开阔，给人安宁、清新、秀丽、悠远之感。适合于咖啡屋、茶室等安静场所用。（7）白色

给人以纯洁、神圣、朴素、高洁、单纯、肃穆、衰伤、寒冷之感。使人明快，象征纯洁、神圣、幸福和坦率。（8）粉红

娇嫩、青春、明快的粉红，未经风霜，有着可爱的浅薄和欢欣。（9）灰色

干净而现实的灰色，寂寞、冷淡、拜金，但配色时热烈中也不可少了它的调剂。健壮而忍耐的咖啡色，与其他颜色不易发生冲突。（10）黑色

永远充满魅力的黑色，神秘、庄严、沉滤，似乎可包罗万象。

第二篇：馈赠礼仪

馈赠礼仪

设疑：你会选择什么礼物呢 ？

假设在座的某一位学员是你们的客户，马上就是她的生日，请从给出的四件物品中选择最合适的礼物送给她：

鲜花、手机、衣服、羽毛球拍 参考答案：最合适的礼物应该是羽毛球拍

1、不选手机的理由：太过贵重，因为有业务往来，会有受贿的嫌疑。

2、不选衣服的理由：太过私人化的物品。衣服很难买的很合身，衣服的尺码算个人隐私。

3、不选鲜花的理由：很普通，没有新意。

4、选择羽毛球拍的理由：本身很爱好打球，一直希望有一副球拍。感觉这份礼物轻重合适，送礼人对自己很重视和了解。体现了朋友般的情谊。授课：

一、馈赠的目的

任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他.1、以交际为目的的馈赠

这是一种为达到交际目的而进行的馈赠，有两个特点：

一是送礼的目的与交际目的直接一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过赠送一定礼品，以促使交际目的达到。

二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来

2、以巩固人际关系为目的的馈赠

这类馈赠，即为人们常说的“人情礼”。这类馈赠，强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此，这类馈赠，无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等等方面都呈现多样性和复杂性。这在民间交际中尤其具有重要的特殊作用。

3、以酬谢为目的的馈赠

这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的。因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。帮助的性质分为物质的和精神的两类。一般说来，物质的帮助往往是有形的，能估量的。而精神的帮助则是无形的，难以估量的，然而其作用又是相当大的；其次取决于帮助的目的。是慷慨无私的，还是另有所图的，还是公私兼顾的。只有那种真正无私的帮助，才是值得真心酬谢的；再次取决于帮助的时机，一般情况下，危难之中见真情。因此，得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。

4、以公关为目的的馈赠

这种馈赠，表面上看来不求回报，而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中，或是金钱，或是权势，或是其他功利，是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。

二、馈赠的原则

1、投其所好的原则

就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同，不同的人对同一礼品的态度是不同的，或喜爱或忌讳或厌恶等等，因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。在这里尤其强调要避其禁忌。禁忌是一种不系统的、非理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的活动影响强烈。

2、礼轻情义重的原则

通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。但是，当我们因种种原因陷入“人情债务链”时，则不妨既要注意以轻礼寓重情，又要入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力，择定不同轻重的礼物。馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。

3、把握时机的原则

就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。一般说来，时间贵在及时，超前滞后都达不到馈赠的目的；机会贵在事由和情感及其他需要的程度

4、场合选择的原则

赠礼场合的选择，是十分重要的。尤其那些出于酬谢、应酬或有特殊目的的馈赠，更应注意赠礼场合的选择，一般情况下不在公开场合送礼，只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。如一本特别的书，一份特别的纪念品等。

三、礼品的选择

因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求。

礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来：

1．对家贫者，以实惠为佳。

2．对富裕者，以精巧为佳。

3．对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳。

4．对朋友，以趣味性为佳。

5．对老人，以实用为佳。

6．对孩子，以启智新颖为佳。

7．对外宾，以特色为佳。

四、馈赠六要素

WHO 送给谁

WHY 为什么送

WHAT 送什么 WHEN 何时送

WHERE 什么场合送

HOW 如何送

（一）馈赠对象馈赠时要考虑的因素：

性别

年齢

职位

身份

性格

喜好

（二）馈赠内容 赠物：

如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品 赠言：

如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。

（四）馈赠礼品的场合

1、表示谢意敬意

2、祝贺庆典活动

3、公共关系礼品

4、祝贺开张开业

5、适逢重大节日

6、探视住院病人

7、应邀家中做客

8、遭受不测事件

（五）馈赠方式和时机

1、馈赠方式：亲自送、托人送、邮寄。

2、选择最佳时机。如：结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、生病住院、表示感谢。

3、选择具体时间，并控制好停留时间。

（六）礼品的选择

1、根据馈赠目的选择礼品 A、公司庆典：一般送鲜花

B、慰问病人：鲜花、营养品、书刊 C、朋友生日：卡片、蛋糕、鲜花 D、节日庆祝：健康食品、当地特产 E、旅游归来：纪念品、当地特产 F、走亲访友：水果、糖酒食品、特产

2、根据馈赠对象选择礼品

A、考虑彼此的关系现状：亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发关系等。B、考虑受赠对象的爱好：给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器 C、尊重对方的个人的禁忌

个人禁忌

民族禁忌

宗教禁忌

伦理禁忌

礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来：

1．对家贫者，以实惠为佳。

2．对富裕者，以精巧为佳。

3．对恋人、爱人，以纪念性为佳。

4．对朋友，以趣味性为佳。

5．对老人，以实用为佳。

6．对孩子，以启智新颖为佳。

7．对外宾，以特色为佳。

五、礼品的包装

1、注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用，应符合政策法规和习俗惯例，不要违反受赠方的宗教、民族禁忌。

2、注意数字禁忌。“4”、“9”使日本的忌讳。“13”欧美人的忌讳。

3、注意色彩。

日本忌绿色，喜红色；

美国人喜欢鲜明的色彩，忌紫色； 伊斯兰教徒讨厌象征死亡的黄色，喜欢绿色等。

六、受赠礼仪

心态开放

仪态大方

受礼有方

表示谢意

七、送花礼仪

1、了解“花卉语”

当我们用花为媒来传递友谊时，要注意运用正确的“花卉语”，一面出现尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意： 荷花——纯洁

红玫瑰——爱情

百合——圣洁、幸福

康乃馨——健康长寿

毋忘我——永志不忘我菊花——长寿高洁

红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛

粉风信子——倾慕、浪漫

万年青——友谊 兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平梅花——刚毅不屈 竹子——正直

红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊 部分国家的国花

中国——牡丹

英国、美国——玫瑰

埃及、柬埔寨、泰国－－睡莲

俄罗斯——向日葵

日本－－樱花 意大利——雏菊

法国－－鸢尾

荷兰－－郁金香

西班牙--石榴 德国－－矢车菊

韩国---木槿花 墨西哥－－仙人掌

澳大利亚--金合欢 部分城市市花

香港：紫荆花。

上海：白玉兰。天津：月季。

重庆：山茶花。杭州：桂花。

广州：木棉花。长春：君子兰。

武汉：梅花。洛阳：牡丹。

昆明：茶花。朵数的含义

1朵对你情有独钟

2朵眼中世界只有我俩 3朵我爱你 4朵山盟海誓 5朵无怨无悔 6朵愿你一切顺利 7朵无尽的祝福

8朵深深歉意你原谅 9朵永久的拥有 10朵全心投入 送花的时机与场合

鲜花因品种、类型、颜色和数量的不同，被人们赋予了不同的寓意，以此来表达不同的情感。送花应注意把握最佳时机，选择合适的场合。

1、恭贺结婚

2、祝贺生产

3、乔迁庆典

4、庆祝生辰

5、慰问探视

6、节日问候

送花的形式

日常社交生活中赠送的鲜花，可以根据对象、场合等不同情况，分别送花束、花篮、盆花、插花、头花、胸花、花环、花圈等。

送花以鲜花为佳，干花、纸花则不宜，更不可送枯萎的花。送花的禁忌

1、忌不解花语

A、鲜花品种禁忌

B、鲜花色彩忌；

C、鲜花数目忌；

2、忌不顾场合

3、忌不懂习俗

第三篇：商务馈赠礼仪

课题：商务馈赠礼仪——礼品的选择

备课时间： 授课时间： 授课班级：

一、教学目标

学习掌握馈赠时的礼品选择。

二、教学重点

以礼品的选择部分为重点讲解

三、教学难点

礼品选择中应注意的问题。

四、教学过程

（一）、回顾知识

1、穿着西装时，应该把名片放在哪里？为什么？

2、收到他人名片时应该怎么做？

3、馈赠礼品的形式是指什么？

（二）、讲授新课

案例导入（课本典型案例一）

一、礼品的选择

（一）、送给谁、为什么送、送什么。

1、实惠礼物送穷人。

2、精巧礼物送富人。受礼者的家庭消费水平很高，那么一般的礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤腰带，花了半个月的工资买下的礼品，在他那里可能是平常之物。正如土耳其谚语所说的：“把礼物送给富人，就像提水倒入海里。”可是，有时那份礼又不能不送，所以呀，我们还是从精巧上下下功夫吧。比如，送去一枚你亲手刻制的印章，使其在绘画时可以用用；或者送去一柄用山藤根雕刻的烟斗（它虽然不是最贵的，但它是独一无二的，是不是就显得特别珍贵。），既是件工艺品，又不花费分文。这样可能会引起受礼者的兴趣，他可能在欣赏你对他的细致了解的同时，也非常的珍惜你的那份劳动。

3、有纪念性的礼物送恋人。

恋人之间的礼品不在于礼品的贵贱，而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。你们第一次郊游时，他送你的那片红叶；你们定情时的那首小诗；你生病时，那一束鲜花，都会深深印在幸福的记忆中。

4、趣味性的礼物送朋友。

年轻的朋友之间，浪漫色彩浓厚，礼尚往来可以多在趣味性上下工夫。朋友生日时，你可以送他代表他属相的工艺品，可能会另其快慰；在他布置房间时，你送去用布缝制的滑稽小猴，至于沙发之上，会另其捧腹；他出国时，你送他一条签着全班同学名字的手绢，会另其激动不已。

5、实用礼物送老人。

6、启智礼物送孩子。

7、特色礼物送外宾（如唐三彩、真丝巾、景傣蓝、惠山泥人、龙井茶、绣品等）。

（二）、选择礼品要考虑的六大因素：性别、身份、年龄、性格、职位、喜好。

（三）、送花的常识

1、了解“花语”

当我们用花为媒来传递友谊时，要注意运用正确的“花卉语”，以免出现尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意： 荷花——纯洁 红玫瑰——爱情 并蹄莲——夫妻恩爱 百合——百年好合 马蹄莲——永结同心 杨柳——依依不舍 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿 毋忘我——永不忘我 菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛 粉风信子——倾慕、浪漫 万年青——友谊 兰花——优雅

剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平梅花——刚毅不屈 竹子——正直

红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊

郁金香——幸福、博爱 紫罗兰——青春永驻

情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人之间的情感。母亲节（5月的第二个星期日）粉红色的香石竹（康乃馨）“母亲之花”“神圣之花”，萱草“金针花”。

父亲节（6月的第三个星期日）送秋石斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟大”。

2、鲜花的民俗寓意（1）、品种。（2）、颜色。（3）、数量。

3、送花的禁忌（1）、忌不解花语

A、鲜花品种禁忌

B、鲜花色彩忌；

C、鲜花数目忌；（2）、忌不顾场合（3）、忌不懂习俗

五、课堂小结

根据导入所说的案例，来对所学的知识进行总结复习。

六、作业布置

礼品选择应注意些什么问题？

第四篇：馈赠礼仪教案修改版

馈赠礼仪教案

系别：政治系专业：人文教育班级：姓名：

1203班 ***

馈赠礼仪教案

一、教学目标：

（一）知识与技能目标

1、了解馈赠的目的

2、掌握礼品的选择

3、把握馈赠的时机

4、掌握馈赠的礼节

5、了解受礼礼仪

（二）过程与方法目标

1、学会赠送礼物或者是恰当的拒绝礼物的方法。

2、了解一些“花语”，采取正确的送花行为。

（三）情感态度与价值观目标

1、掌握送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

2、巩固和维护良好人际关系。

3、体现馈赠者的诚意和人品、涵养。

4、传递一种正确的价值观、人生观。

二、教学重点：

馈赠技巧

三、教学难点：

礼品的选择和馈赠时机的把握

四、教学方法：

讲述、案例分析、场景模拟

五、教时安排：

1课时

六、教学内容与步骤：

（一）、导入

想必大家在日常生活中的某些节日或者生日的时刻收到过礼物或者是送过礼物。那么大家收到过或者送出过什么礼物呢？在学生做出回答后，分析同学们的赠送礼物或者是接受礼物的时机场合正确与否。随着交际活动的日益频繁，馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用，越来越受到人们的重视。所以，馈赠活动对礼节的要求，应该引起我们的注意。

（二）、课程内容： 1.馈赠的含义及目的

含义： 馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。

目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。(1)为了交际。礼品的选择，要使礼礼品能反映送送者的寓意和思想感情，并使寓意和思想感情与送礼者的形象有同地结合起来。

（2）为了巩固和维系人际关系，即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本准则。因此无论从礼品的种类、价值的大小，档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。

（3）为了酬谢。这类馈赠是为答谢他们的帮助而进行的，因此在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，取决于他人帮助的性质。

2.选择礼品

（1）投其所好。选择礼品时一定要考虑周全，有的放矢，投其所好。可以通过仔细观察或打听了解受礼都的兴趣爱好，然后有针对性地精心挑选合适的礼品。尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上是花了一番心思的，是真诚的。

（2）考虑具体情况。选择礼物要考虑具体的情况或场合。如厂庆可送花篮，逢节可送贺卡等。（3）礼品选择要则 ①、根据馈赠目的选择礼品 ②、根据馈赠对象选择礼品

注意四类禁忌：个人禁忌、民俗禁忌、宗教禁忌、伦理禁忌 3.把握馈赠时机

（1）传统的节日。春节、中秋节、圣诞节等，都可以成为馈赠礼品的黄金时间。

（2）喜庆之日。晋升、获奖、厂庆等日子，应考虑备送礼品以示庆贺。

（3）企业开业庆典。在参加某一企业开业庆典活动时，要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。（4）酬谢他人。当自己接受了别人的帮助，事后可送些礼品以回报感恩。送礼时机要视实际情况灵活掌握，选择好送礼时机。

4.掌握馈赠礼节

要使对方愉快接受馈赠并不是件容易的事情。即便是精心挑选的礼品，如果不讲究赠礼的艺术和礼仪，也很难达到馈赠的预期效果。

（1）注意包装。精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，显示出赠礼人的文化艺术品位，而且还可以避免给人俗气的感觉。

（2）注意场合。当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的，给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。只有象征着精神方面的礼品，如锦旗、牌匾、花篮等才可在众人面前赠送。

（3）注意态度和动作。赠送礼品时，只有态度平和友善、动作落落大方并伴有礼节性的语言，才容易让受礼者接收礼品。

（4）注意时机。一般赠礼应选择在相见、道别或相应的仪式上。（5）处理好有关细节。礼品上写有价钱和标签一定要早点清除干净。但如果礼品是有保修期的“大物件”，如家用电器、电脑等，可以在赠送礼品的时候把发票和保修单一起奉上，以便将来受礼人能够享受三包服务。

5.了解受赠礼仪以及拒绝礼品的礼仪

（1）一般情况下，不应当拒绝受礼。如果觉得送礼者别有所图，应向他明示自己拒收的理由，态度可坚决而方式要委婉。

（2）接受礼物时，不管礼品是否符合自己的心意，者应表示对礼物的重视。对贺礼以及精美礼物，应当面打开欣赏，并赞美一番。做到心态开放，仪态大方，受礼有方，表示谢意。

（3）接受了他人的馈赠，如有可能应予以回礼。有礼有节的馈赠活动，有利于拉近双方的距离，增加合作的机会。作为商务活动的重要内容之一，馈赠活动越来越受重视，并得到广泛的使用。而馈赠的商务礼仪，也就成为职业经理人必备的专业知识之一。这些都是我们步入社会后必须掌握的技能。

6、（补充）送花礼仪（1）了解“花语”（2）几个特殊节日 情人节（2月14日）

母亲节（5月的第二个星期日）父亲节（6月的第三个星期日）

（三）结束课程

回顾总结本节课所讲的有关馈赠礼仪的含义、目的，馈赠的六要素，选择礼品的方法，以及接受礼物或者拒绝礼物的方法，使学生们掌握馈赠礼仪的技巧，为自己的社交打下良好的基础。

七、家庭作业

家永远是我们最温馨的港湾，而母亲也是最牵挂我们的人。5月的第二个星期日（即5月10号）是母亲节，希望每个同学都可以趁着这个节日为自己的母亲送上一些祝福，可以是康乃馨，可以是一个卡片，也可以是一个电话。借此机会，向她表达一下自己对她的爱。

第五篇：商务礼仪之馈赠的礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。

（一）送礼忌讳１、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？２、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时 做一下记录为好。３、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。４、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？”５、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。６、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。７、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。８、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不 快，同时也会令两份礼物失去意义。接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。９、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。１０、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

（二）鲜花赠友人爱花是人类的天性。一束花，几枝玲珑剔透的枝叶，配上色彩调和的花器，忽地眼前一亮，就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光，而带来了满眼的光辉和整室的生气，使人们在赏心悦目之余，陶醉在安静祥和之中。这时的一盆花，不仅会带给你心灵的舒适，更是精神的寄托。这就是插花的功效。在节日期间，送给对方一束花，对增进彼此的感情大有好处。因此，什么节日、什么季节送什么样的 插花，很有讲究。圣诞节：在严寒的冬天，百花凋零，只有细长的圣诞红随风摇曳。因此12月 份的花，最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。春节：这是合家团聚，一家大小互道新年快乐的好时节，以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。母亲节：这是感谢母亲恩情的节日，应用插花来表达孝心，可以康乃馨为主。仲夏插花：夏天阳光高照，炙热难当，我们需要的是清凉舒适，插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主，花材不宜多，以清淡感为佳。秋季插花：秋天枫叶红满山，金风送爽，宁静飘逸，是诗人的季节。插花以 百合、黄菊为主，具有秋天特有的风情。冬季插花：冬天瑟瑟寒风，人们多愿意留在家中，不妨以红玫瑰、铁树叶等 代表冬日之太阳，令人们心中充满暖意。