第一篇:201X年上半年行风建设工作小结.
2019年上半年行风建设工作小结
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今年以来,我所在市交通局党委的正确领导下,坚持内强素质,外树形象为抓手,不断加强行风建设,保证了各项工作的健康协调发展,现将我所行风建设工作总结如下:
加强领导、落实责任
我所党支部高度重视行风建设工作,把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓,认真研究,强化措施,抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始,我们坚持谁主管、谁负责的原则,调整了行风领导小组成员,以党支部书记为组长、各部门负责人为成员的行风评议领导小组,下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导 等日常综合事务;二是制定方案,搞好动员。年初我们积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○○八年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。
广泛宣传、营造氛围
一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏,在全体干部职工中广泛宣传,营造了良好的氛围;二是在收费站悬挂专题标语,直接向社会进行行风宣传;三是我们为规范公路收费行为,在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动,发放传单200余份;四是召开动员会进行宣传教育,加强职工对行风建设工作必要性的认识,形成人人都重视,人人都参与之目的;五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通,解释收费相关政策,认真解答他们提出的各种问题,向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况,介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法,得到了社会群众的广泛支持。
开门纳谏、查找问题
为了更好的提高服务质量,我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上,深入查找在行风建设方面存在的问题。一是开通投诉电话,接受群众咨询和投诉;二是分别走访行风监督员听取他们的意见、建议;三是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表20份;四是在收费站向过往司机发放调查意见表80份,共收到反馈表100份,回收率100%,满意率为98%,五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评,要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析,并每季度进行1次暗查,重点对收费
第二篇:医院行风建设工作小结
峡城卫生院2011年半年行风建设工作小结
医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠,坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热烈的突出问题,进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。
(一)高度重视行风建设工作
医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传,使职工全方位参与到行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
(二)认真进行考核,提升职工素质
为切实提高职工的服务意识,医院一直将医德医风建设作为一项日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫。结合省卫生厅布置的“三好一满意”、构建“和谐医患关系”等活动,目前医院已在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论,构建“和谐医患关系”专题发言和演讲比赛等多项活动,并组织医院领导和专家进行医患沟
通系列讲座,促使全院职工换位思考,全方位地理解患者的要求和心声,把更多的关爱献给他们,以不断改善的医德医风赢得群众的信任、理解和尊重,促进医院全面和谐发展。
为保证工作不流于形式,医院组织专人定期进行检查。今年医院行评办对临床、医技和窗口部门共19个科室进行了医德医风工作质量考核。重点检查科室医德医风考核记录、工休座谈会(医患沟通)记录、医风医貌等,了解患者及家属对科室各项工作的满意度。通过考核发现,大部分科室工作都很到位,但也存在有极个别科室重视不够,对患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果,医院坚持 “亮丑不护短”,通过工作简报下发至各科室,并在院周会上进行了通报表扬和批评。通过此次考核,不仅查找了问题,提出了解决办法,而且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高,医院综合服务质量明显改善。
(三)加强经济管理 规范医疗服务收费
1.认真督导临床科室和重点环节的物价计量工作。医院物价计量领导小组办公室成员,定期深入各科室对物价小组成员进行指导,使小组成员能熟练掌握相关的物价、计量法律、法规和规定,及时了解物价政策的变化调整,并认真落实;同时,医院坚持每月一次的物价抽查活动,坚持每季度印发一期专题简报,让全院职工了解医院物价执行情况。
2.规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格,所有收费一律按标准执行,采用计算机统一划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚
持收费标准公开,对常用医疗服务价格公示栏、价格流动显示屏和触摸屏时常进行维护和更新,自觉接受患者及社会监督;医用材料一律按规定程序上报物价部门批准后,按进价顺加5%后执行;不断完善医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。
3.规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作,是国家卫生工作的重要内容,医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定,认真做好药品的购销及使用工作;严格执行零售价格标准,并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格;与药品供应商签定廉政承诺书,有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。
(四)认真落实便民服务措施,方便病人来院就医
1.加强门诊管理。健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、老花镜等多项服务;实行划价收费一站式服务,认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。
2.认真落实便民措施。由于医院农村病人占有较大比例,我院在2007年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠,医院从2008年5月起对入院的“新农合”病人实行住院垫付;门诊网络直报。对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实,降低了就诊患者的诊疗费用。
2011年6月20日
第三篇:党风廉政建设、行风建设工作小结
党风廉政建设、行风建设工作小结
通过为期一个月的工作作风整顿暨效能建设活动的学习,我站分阶段地完成此次学习的总体任务。以学习市、县党委、政府、局机关党委的《关于机关工作作风整顿暨效能建设活动》的文件精神与相关法律、法规为主,以理论学习与具体实践工作相结合的原则,以提升单位内部管理制度与外部形象再造为抓手,使我站此次机关工作作风整顿暨效能建设上升了层次。我站全体职工的精神面貌有了进一步提高,全站的整体风貌有了进一步的改善。
现将我站此次学习活动具体情况总结如下:
一、注重思想认识上的高度统一,学深学透活动的理论知识
1、统一了思想。
进一步明确了此次机关工作作风整顿暨效能建设活动是我县“十一五”规划开局之年的开局之篇,是具有全局工作开展的起点,是单位人文气息与外部形象的再造工程,是社会经济发展中各项工作的基础。
一是深入贯彻“三个代表”重要思想,构建和谐友好型政府,职能部门,全面落实发展观,建设社会主义新农村的工作需要,也是县域经济大发展、大跨越的现实理论基础。
二是建设“创新、务实、廉洁”为目标的职能部门的需要,是建设服务型单位、效能性单位的需要。
三是提高个人整体素质,更好,更高效地开展工作的需要。
2、强化了学习。
活动开始,我们就对此次学习活动的纪律作了严格的规定,杜绝活动出现走风、流于形式等现象,把此次机关作风整顿和效能建设活动做扎做实。
活动集体学习利用了工作之余,有固定的学习场所、具体的学习时间,给每位职工发放学习本,用作学习记录,采取了集中学习和平时职工自学为主的学习方式,当天学习内容,第二天参加讨论,强化学习结果。这种学习贯穿于整个活动始终,而且职工表示学习不会因活动的结束而停止,将学习精神继续发挥于日常工作当中。
二、优化了单位的内部结构,强化了工作制度,完善了监督机制
我站在学习之初,根据“创新、效能、岗位适用、淘汰机制”的原则,对原有的单位人员分工情况进行了调整和明确,岗位分工依个人能力,使个别工作落后,思想闲散慢人员,起到一定的鞭策与带动作用,进一步优化了单位的内部结构。
对照局“十项制度”的规定,结合本单位的实际岗位分
布,完善了单位总的工作制度,同时各部门也制定了一些部门守则,使职工在工作中做到有法可依。改善了对违反了单位工作制度的行为无所知或无所谓的行为,从而改正个人日常工作中的不良陋习。
好的制度需好的监督管理,我站对违反工作制度的行为进行公开暴光,对违反纪律的个人该处罚的就处罚,决不手软,决不姑息。
对单位的政务定期进行公开,供单位职工及其他组织的监督,以防止政策上出现中层梗阻现象,促进公开透明的行风制度的形成。
三、明确了单位工作中存在的不足,并在继往工作中不断改进
1、技术服务力量薄弱。
我站的技术指导,宣传推广等工作,仍不够到位,全年下乡进行技术服务的次数太少。客观原因是单位分工部门较多,人员相对分散,服务缺乏足够的人手,骨干力量抽调困难,加之,下乡需要足够的资金作为支持,作为职能部门力量相对不足。
但主观上我们的一些职工脱离了面向农村,为农服务的思想作风,为民服务的作风不够扎实,工作浮于表面化,下乡支农、惠农的活动次数太少,多是跟着活动去下乡,缺乏服务的积极主动性。
2、为农服务意识不高。
国家开创性地提出了“建设社会主义新农村”的伟大构想,阐述了“工业反哺农业”、“多予少取”的惠农政策,我站作为面对基层农村的服务窗口,更应该积极响应党和政府的方针政策,为服务“三农”更好地发挥作用。
工作中,就是把工作中心摆在为农服务上,进一步提高服务的积极主动性,热情度。通过登报、出办事指南手册、上网公布、在办事地点公告等形式,实行了办事内容、办事程序、办事权限、办事时限以及收费依据和标准的公开。扩大了群众的知情权。
第四篇:效能建设年工作小结
白马镇效能建设年工作小结
今年按照县委、县府的统一要求,我镇结合实际情况在全镇开展了效能建设年活动。镇党委、政府高度重视、精心组织、认真落实,做到“盯住目标不放,抓住关键不松”,扎实有效的开展了全镇各项工作,促进了效能建设年活动的有序开展。现将我镇效能建设工作开展情况小结如下;
一、加强组织领导和思想教育工作
年初在接到县委、县府关于开展效能建设年的通知后,镇党委、政府高度重视于3月3日召开了全镇效能建设年活动动员大会组织全镇干部学习了《八宿县效能建设年工作实施方案》及相关文件。周密部署,精心制定了切实可行的工作计划和实施方案,并成立了以镇党委书记为组长,镇长和镇党委副书记为副组长的白马镇效能建设年工作领导小组。思想是行动的先导,镇党委、政府把加强机关干部的思想教育摆到突出的位置,通过多种形式、多层次的思想教育,加深党员干部对开展效能建设年活动的重要性和必要性的认识,激发全镇党员干部参加活动的积极性和主动性。根据镇党委、政府的统一部属,镇效能领导小组开展了明察暗访,针对迟到早退和上班聊天等工作作风问题进行了调查,对存在此类问题的干部进行批评教育,建立健全办公室内的各项规章制度,并要求存在问题的同志限期整改。在镇大门设置
了意见箱,虚心的接受群众的监督和群众提出的好的意见和建议。对工作效能进行检查,对在工作中出现拖拖拉拉和不履行自身职责的干部进行严肃的处理,多种措施保证效能建设工作落到实处,不走形式,切实把提高部门效能,改进工作作风作为目的和出发点。
二、效能建设年活动工作开展情况和取得的成效
工作作风得以转变,工作积极性得到进一步提高。2010年6月以来,我镇遭遇强降雨袭击,多条水渠和水塘被洪水冲毁,多间房屋倒塌,经济损失重大。灾情发生后,镇领导在第一时间内赶到了受灾现场,了解灾情,组织抗救灾工作,救灾现场那里最危险那里就能看到镇领导和镇干部的身影。镇领导带领全镇干部团结一心,放弃了所有的休息时间,从镇里有限的经费中抽出资金购买了20吨水泥,经多方努力又从县水利局协调到20吨水泥用于所有被毁水渠和水塘的修复重建。在整个抗救灾过程中,镇村干部先后赴抗救灾现场达100余次,组织了2000余人次的群众义务投工投劳。确保所有的水渠水塘在秋播之前修复通水,保证了我镇秋播生产的顺利进行,并使灌区内的所有生产、生活及各项工程建设用水恢复正常。今年镇里一共解决落实了10000元救济款,为丁卡、约巴两村共30户群众解决了缺粮问题;看望慰问了贫困党员5名、贫困户11户,发放慰问金3000元;为2户考上大学的贫苦户子女解决路费2000元。
三、效能建设工作促进干部的廉洁自律和公平处事 今年318国道整治(铺设柏油路)贯穿全镇,我镇干部严格按照效能年建设活动的要求,所有干部都做到了廉洁自律不参与、不插手任何工程项目。在318国道整治过程中,施工方与当地群众在用水、施工过程、用工用料等许多方面都产生了许多的矛盾,我镇干部职工本着即要支持国家建设又要维护当地群众利益的公平处事原则,协调解决了所有矛盾,共计10余起。在虫草采挖季节,我镇采取了镇村联动的方式,预防群体性事件的发生,通过这一有效的办法在虫草采挖季节期间,共调解矛盾3起,未发生一起群体性事件。
通过效能建设年活动的开展,我镇机关干部的工作作风、廉洁自律意识有了进一步的改变,工作效率有了大幅的提高,所有干部都在效能建设年活动受到了教育,老百姓得到了最大的实惠,效能建设年活动达到了预期的成效。
第五篇:行风建设自查小结
廉洁行医 清白做人
——行风建设专项教育活动自查总结
内三科
为认真贯彻落实县卫计局行风建设工作会议精神,推动解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题,进一步深化我院党风廉政建设和行风建设,坚决遏制贪腐行为和行业不正之风的蔓延,树立良好的社会形象,我院集中开展了行风建设专项教育治理活动,在深入进行了自查自纠阶段工作后,现总结如下:
一、行风建设专项教育活动情况:
1、深化思想认识,认真组织学习。
为了搞好宣传动员,开展自查自纠工作,按照县卫计局的统一部署,我院于7月31日召开了全院行风建设专项教育治理活动动员大会,按照行风建设专项教育活动的工作要求,我院成立了行风建设专项教育治理活动工作领导小组,制订了实施方案,全院上下联动形成了“一把手负总责,分管领导直接抓,其他领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”的工作格局。我科先后组织全体人员重温了《希波克拉底誓言》、孙思邈《大医精诚》,学习了习总书记在十八届中央纪委五次全会上的重要讲话,国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》、《行风建设“十条禁令”》,并学习讨论了卫计局张局长讲话、县纪委检察院领导讲话。
2、统一思想,集体行动。我科从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容,以行风建设专项教育治理活动的目的和要求为抓手,从贯彻落实“中共八项规定”精神到反“四风”,从党的群众路线教育实践活动到对党员干部“三严三实”的具体要求,使全科人员认识到行风建设专项教育治理活动是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要,积极地克服消极厌烦的思想,认识到个个都是行风建设教育活动的对象,人人代表行风建设教育活动的形象。
3、边查边改,注重实效。
在行风建设专项教育治理活动中,我科按照“边查边改,查纠并举,重在整改”的指导思想,对个别医疗人员的服务质量不高,文明不规范,服务态度不好,责任心不强,收受“红包”,开单提成,开搭车药等问题,及时进行整改。
二、行风建设专项教育治理活动中存在的主要问题:
通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在以下几个方面。
1、部分医务人员思想观念不适应新形势、新环境的发展要求,个别同志思想上产生了低落,徘徊,甚至产生抵触情绪。
2、个别医务人员,工作责任心不强,医疗技术水平较差,不思进取,不求进步,服务态度较差,服务意识不强。
3、个别同志,存在着吃请现象。
三、整改措施及落实情况:
针对上述问题,我们进行了认真分析研究,以科主任、护士长为科室抓行风建设的第一责任人,运用典型案例开展法制宣传和警示教育,增强自觉抵制商业贿赂的意识和警觉性,教育员工正确对待金钱利益的诱惑,树立正确的人生观和价值观,积极整改、限时整改,确保行风建设专项教育治理活动取得实效。
1、针对个别医务人员思想观念问题,着力从理论学习上整改,转变观念,开拓创新,加强学习,切实转变思想观念,组织全科人员,利用科周会深入学习行风建设相关内容,并逐个谈话、重点沟通,通过正反两方面的典型,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,最终达到思想上的提高。
2、针对个别医务人员技术水平低、不求进取,服务态度差等问题,科室医疗质量和安全管理小组严格把关,执行重点药物临床应用指导原则、抗菌药物分级管理制度,严格控制医疗费用的不合理增长,提高基药使用率,减低住院平均费用及医药比。并选派部分低年资住院医师外出学习,不断提高业务技术水平,更好的服务患者。
3、针对个别同志存在着吃请现象,科室予以坚决制止,通过说服教育,讲明利害关系,帮助他们弘扬正气,提高素质,全面树立白衣天使的良好形象。
通过行风建设专项教育治理活动的积极学习,全科人员端正了服务态度,提高了思想认识,自觉形成了抵制行业不正之风的思想意识,从行动上坚持落实执行,牢固树立“廉洁行医,清白做人”的宗旨意识,全心全意为人民服务。
二〇一五年八月二十五日