行政办公管理制度

第一篇：行政办公管理制度

行政办公制度

行 政 办 公 制 度

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行政办公制度

公司机关行政办公制度（规定）目录

一、行政办公

二、文印管理

三、管理人员培训

四、来宾接待、会议筹划

五、附则

附件：

1、文书管理制度

2、汽车管理办法

3、公司门卫人员的值勤准则

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浙江伟达建设工程有限公司 公司行政办公制度（规定）

为规范公司机关行政办公，树立对外良好形象，深入内部挖潜，努力压缩非生产性费用开支，促进公司管理稳步、健康发展，现对公司行政办公、文印管理、人员培训、来宾接待、会议筹划、非生产性费用控制管理特作如下统一规定。

一、行政办公

公司各科室管理人员实行每周五天工作制，全体管理人员必须保持良好的仪表仪容，保证个人基本行为规范，树立良好的企业形象。

1、公司管理人员日常上班言行举止大方，服装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。

2、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度和管理实施细则。遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。

3、忠于职守、保障公司利益，不断提高个人道德和文化修养，以积极负责的工作态度对待工作，不怕苦、不言累，养成良好的办事工作作风。努力提高业务水平，提高职业技能水平，自觉接受考核。

4、爱护公司财产，爱护各种办公用具、设备，严守公司各项秘密，不滥用公司名义进行虚假承诺，未经授权不得向媒体透露公司的任何动向和资料。

5、未经批准，不得在外兼职工作，不得违纪索取、收受及提

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供利益、报酬。

6、搞好服务，热情接待来客，提倡礼貌用语。

7、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆设整齐有 序，不得杂乱无章，下班前妥善放置所有文件、资料，以防遗失、泄密。

8、创造和谐的工作环境，互相关心，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

公司行政办公制度平时由所在部门负责检查落实。公司办公室负责监督、考核。

二、文印管理

公司办公室负责公司印章的管理，文件的收发，函件、通知的送达。

1、公司的文件管理

公司办公室是文件（内外）函件，管理和保管的职能部门，应对上级文件作好收发登记并及时递交有关部门或人员传阅，阅后收集，并做好机密要件的保密工作，非文件性质的上级或外单位给公司的函件，通知等要及时送达公司领导和有关部门或人员并作好备忘记录。

以公司名义的发文、函件，公司办公室根据总经理同意签发的文件底稿，负责印发和作发文登记。

公司办公室应遵照档案管理规范程序，负责对文书、技术、经济资料等定期进行整理归档，各职能部门、办事处及有关的分

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支机构应予积极配合。

三、管理人员培训

公司办公室根据上级机关要求和企业实际，制订有关培训计划，负责公司范围内各类专业技术职称晋升、建造师申报、岗位证书审领及考评前的理论培训的组织管理工作，办理保管有关证书的原件，记载人员台帐，建立人才数据库，实行动态管理。

负责办理企业资质年检、升级、定位等管理工作，要经常收集整理有关统计数据，协调处理资质管理中的有关问题。

四、来宾接待、会议筹划

1、凡上级领导、来宾、业务单位考察人员，均由办公室根据总经理及分管经理的授意负责接待前的准备工作。公司召开的会议由办公室参与筹划和准备，做好人员通知，会议室布置及有关事项的安排，认真做好服务工作。由职能部门负责，办公室配合。

2、非生产性费用的控制，若干规定

（一）办公用品设备管理规定

公司办公用品及办公设备的申购、发放须遵从“统一管理，合理调剂，方便工作，节省开支，适当控制”的原则。由办公室负责管理、实施，指定专人采购、领发、保管。

本规定所指办公用品及办公设备是指文具、纸张等方面用品，办公桌椅、办公文柜等低值耗具，传真机、电话机、电脑等办公机具设备，电扇、空调等家用设备。

1、公司机关各部门所需的办公用品（印刷资料）及设备由公

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司办公室统筹计划，纳入年度预算计划当中，经批准后按季、月制订具体计划。

2、办公用品（印刷资料）申购由各部门负责人提出，办公室主任汇总上报常务副总批准，贵重办公室用品由总经理批准，办公室统一购买、发放并建立领发台帐，保证采购物品数量、金额与消耗平衡，进行跟踪管理。

五、附则

（一）本规定由公司办公室制订，报总经理批准后施行。

（二）本规定由办公室负责人解释与检查、考核。

（三）本规定施行后，凡与之相抵触的公司有关规定自行废止。

附件资料：

1、文书管理制度

2、汽车管理制度

3、公司门卫人员的值勤准则

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文书管理制度

为使文书管理规范制度化，增进文书处理的品质和效益，特制订本规定。

一、行文

1、公司发布的各项规章制度、管理干部的任命，对上级主管部门的请示、报告及对其他政府部门发送函件，按规定的格式，由总经理审核签字后办理。

2、业务单位、内部分支机构之间以公司名义发送的函件通知，由主管经理审核签字后发送。

3、私人或个人以公司名义发送函件的，由主管经理审核签字后发送。

4、行文的判行权限，经有主管领导（副总经理）以上签字。口头请示，没有文字依据，视为个人行为，按情节大小处理。

5、发文编号按年份依流水号码，一文一号编列。

二、收文

1、来文拆封后，登记收文编号、日期、附件及摘要，交经理室阅处。

2、依据经理室签呈的意见和要求，文件交办稽催督导，核实落实情况。

3、收文编号按年份依流水号码，一文一号。

三、印章盖用

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1、公司行政章、业务专用章、各分支机构、部门章及职衔签字章的统一制发、换发、缴销管理。

2、公文类的，以公司名义盖章的由总经理审核签字后盖章。

3、生产经营类及个人需要加盖企业公章的，本着谁主管，谁负责的原则，由主管经理审核签字后盖章。不得简化手续和事后汇报。

4、公司各部门印章，只能内部使用，不得对外使用，必要对外使用时，要请示主管领导同意方可使用。

5、凡任何加盖企业和职衔章的一律要登记，留底备查。

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汽车管理办法

一、公司公务车证照、维修、调度由办公室负责管理。

二、公司员工因公用车，经事先申请调派，由办公室调派。

三、为保证公司开展经营活动的正常用车，严肃控制一般公务的用车。

四、车辆维修由办公室指定的厂家，经事先呈报，同意。

五、由于驾驶员的失职和责任，发生车祸事故，驾驶员应承担全部责任。

六、必须保持车内、外整洁和清洁，抽检不合格者，实行处罚。

七、未经许可，将车子借于他人使用，扣除驾驶员当月工资或免职辞退。

八、因私用车，自负各项费用外，扣除当月工资。

九、车辆状况和驾驶员身体状况不佳时，严禁出车。

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公司门卫人员的值勤准则

一、门卫人员应各守自职（责）和遵守本公司的一切规章制度。

二、服勤中应整肃服装仪容，严守岗位，不得擅离职守，或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况。

三、应熟认公司内各处水、电、开关、门锁及消防器材，如有破损，应即建议公司办公室处理。

四、上班时间内，除公务接洽人员外，一律谢绝会客。

五、夜间非本公司员工，一律不得进入公司大楼。

六、发生盗窃时，以收回失窃物为要，并即呈清处理。

七、日间灾害急报有关主管人员，夜间灾害急报派出所，消防单位。

八、忠于职守，防止各类意外事件的发生。

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第二篇：办公行政管理制度

第一章 总 则

第一条 为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条 总公司办公室负责本制度的组织管理监督。

第二章 经理办公会议

第三条 总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。

第四条 每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。

第五条 每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。

第六条 各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条 经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。

第八条 办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。

第九条 总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。

第三章 公文处理

第十条 各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。

第十一条 凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。

第十二条 办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。

第十三条 办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。

第四章 内部呈批

第十四条 总公司各部门、各专业公司、子公司等以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。

第十五条 总公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。

第十六条 专业公司、子公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。

第十七条 呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。

第十八条 办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。

第十九条 承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。

第二十条 各部门及各专业公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本单位领导及人员传达、报迭呈批件及其他相关事务。

第五章 印章使用

第二十一条 凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室审核，报总经理签批后用印。

第二十二条 涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。

第二十三条 除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。

第六章 机要文书

第二十四条 机要室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。

第二十五条 各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。

第二十六条 办理复印、传真等应填写“机要室业务申请单”，经部门负责人签字后，送机要室办理。每季未由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。

第二十七条 一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。

第二十八条 收到传真件应及时通知收件人签字领取。

第二十九条 各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。

第七章接 待

第三十条 凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。

第三十一条 总公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三十二条 业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。

第八章 其 他

第三十三条 处以上干部每隔周六上午8:30——11:30应到公司集体议事。临时有事或有病的，须向总公司分管领导请假。

第三十四条 总公司各部门、各专业公司正副职以上（含）领导每日应于晚六时下班、临时有事的，须向总公司分管领导请假。

第九章 附 则

第三十五条 本制度由总公司办公室负责解释。

第三十六条 各专业公司、子公司在贯彻执行本制度的同时，可根据实际情况，制定实施细则。

第三篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第一节 会议管理制度

一、会议管理规定

1、总则

为加强对会议时间的控制，提高会议质量，特制定本制度

2、范围

本会议管理制度适用于公司主办的各种行政办公会议

3、会议分类及组织

（1）公司级会议：参加人员为公司领导班子成员，每周召开一次。会议由公司总经理或总经理指定的副总经理主持

（2）部门会议：系公司各部门、各所属企业组织召开的工作例会，每周一召开。会议由部门负责人或企业经理主持

（3）专业会议：系公司内部的技术、销售业务及业务综合会（如经营活动分析会、质量分析会、生产技术会、生产调度会和安全工作会等），根据需要不定期召开。总部由分管副总经理或总工程师主持，所属企业由分管副总经理或总工程师主持。（4）临时会议：根据工作需要，为解决某些重要问题而临时召开的会议。

（5）定期汇报：公司各部门和各所属企业负责人，每月以书面形式向主管副总经理或总经理汇报一次工作。

4、例会执行与安排

（1）公司原则上每周召开工作例会一次。工作例会是各部门沟通信息的主要渠道之一，也是公司管理决策和实施工作指导的重要形式。为增强公司各部门管理人员的管理角色意识，发展管理人员的交流、沟通能力，即每次工作例会由公司各部门负责人，负责会议召集和主持。（2）会议主持会前做好充分的准备，了解本次会议各部门需要汇报或讨论的重要问题，形成书面的主持提纲。

5、会议主持人职责

（1）会议主持人应预先将会议内容通知与会者使会议讨论有的放矢。（2）会议开始后就议题的要旨必须做简洁说明。（3）引导讨论并在预定时间内作出结论。

（4）就会议讨论整理出的结论交全体与会人员确认，需表决的应通过表决确认。（5）确定专人做好会议记录，及时整理会议纪要、编号、下发及归档管理。

6、会议纪要管理规定

（1）会议纪要的形式与签发。

（2）公司办公例会会议纪要、决议，由行政管理部整理成文。

（3）行政管理部根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。（4）会议纪要和决议形成后，参会的公司领导班子成员签字确认。（5）会议纪要发放前应填写（会议纪要发放审批单）。

（6）审批单内容包括纪要编号=发放范围、主管领导（主持会议的领导）审批意见。（7）会议纪要应有发文号，发放时应填写〈文件签收记录表〉，并由接收人签收。（8）会议纪要应分类存档，并按重要程度确保保存期限。

（9）会议纪要的备忘会议纪要作为公司的重要文件，备忘已研究决定的事项，发至参加会议全体人员，以便对照核查落实。

7、会议注意事项

（1）要求参加会议人员提前5 分钟到场（2）实行会议人员签到制度（3）做好会议内容准备，并做好会议记录

（4）会议期间会议人员注意力集中，禁止打瞌睡或做与会议无关的事情

（5）会议期间将通讯器材设定在静音状态或关机，非紧急事件应尽量避免接电话。

第一节 印章管理制度

一、印章管理制度

1、总则

为保证公司印章使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护公司利益，杜绝违法行为的发生，特制定本制度。

2、印章的刻制、该刻和废止

（1）公司印章的刻制、该刻与废止的方案由总经理办公室和总经理审批。其他单位或人员未经批准严禁私自刻制印章。

（2）公司各单位内部印章，必须持公司证明，到公安部门指定的刻字单位制作。并由公司总经理办公室备案。

（3）废止的印章应交总经理办公室保存，保存期限一般为三年。

（4）公司的印章在遇到散失、损毁或被盗时，各管理者应迅速向总经理提交说明原因的报告书，由总经理根据具体情况做出处理决定。

3、印章的保管与使用

（1）工程项目部实行印章保管、使用登记制度

（2）印章要指定专人负责保管，并存柜加锁，要建立印章保管登记册，载明什么印章、印文、印模和保管人姓名等项

（3）印章保管人员要明确责任，保证印章的正常使用和绝对安全，防止印章被滥用或盗用。印章保管人员不得委托他人代取代用

（4）一旦发现保管的印章有异常情况或丢失，印章保管人员应及时保护现场并报告有关部门（5）用印时，印章保管人员首先应检查是否有部门负责人批准的用印章批单，再审阅了解用印内容，杜绝未经审阅其内容盲目盖印的现象。每次盖印都应进行登记。

二、介绍信管理制度

（1）公司职员出差或到外单位办事，一律持公司介绍信并加盖公司印章。

（2）开具单位介信要先填写签批单，经部门批准后，由总经理办公室据此单填写介绍信，盖章后交给需用人。

（3）介绍信要编号和存根，存根和发出的信要一致。（4）对未使用的介绍信要及时收回。

第二节

一、文件资料管理制度

1、总则

为保证项目施工现场使用的文件和资料得到有效管理，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于对公司实施项目管理体系要求所形成的全部文件和资料，包括适当范围的外来文件和资料的管理。

3、职责

（1）经理办公室负责组织贯彻实施本制度。办公室管理制度（2）经理办公室综合档案室负责公司项目挂你文件的收发，文件和资料的贮存和管理。（3）各职能部门负责职责范围内支持性文件和资料以及作业指导书的编制、发放、更改的控制和管理。

（4）项目经理部负责对接收的文件、资料和施工过程中形成记录的控制和管理。

4、文件资料的编制与审批

（1）各职能部门按项目管理职责编制相应文件。

（2）文件拟稿要求一律使用碳素墨水或蓝黑墨水，字迹清楚。

（3）文件底稿应保留，并附在一份印制的文件后面由经理办公室综合档案室存档备查。（4）项目管理职能部门编制的支持性文件，由职能部门领导审批，必要时，由公司主管领导审批。纳入公司项目管理体系支持性文件范围的国家法律以及上级部门颁发的有关管理办法、文件等，唷各职能部门领导确定。

（5）文件和资料内容需进行更改，由制定该文件的部门负责实施。文件和资料经多次或大面积内容更改后，要重新印制。

（6）文件和资料更改的审批由原审批部门或人员进行。若指定其他部门或人员审批时，该部门或人员要获得原审批部门或人员所依据的有关背景资料。禁止未经授权和批准的任意更改。（7）文件更改时，与更改文件有关的其他文件的相关内容必须同时修改，以保证相关文件的有效性。

（8）各职能部门编制〈文件修改记录〉，记录文件的修改情况。

（9）对项目管理体系有效运行起重要作用的各个工作场所，都得使用相应文件的有效版本，及时撤出作废文件。

5、文件资料登记、发放和回收

（1）文件和资料登记项目管理职能部门、项目经理部的资料员按文件编号、文件名称等项目，填写〈受控文件清单〉。

（2）项目经理部与业主、设计单位、监理单位之间涉及工程项目的来往函件也要进行登记，按本单位实际情况对文件、资料分门别类进行登记。（3）文件的收发

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 文件饿发放范围，由该文件的批准人决定。资料员按规定发放，收文人员必须在〈发放回收登记表〉上签字，以便备查。

项目经理部需要分发的文件和资料，如目标、指标及管理方案等，由主管领导确定发放范围，资料员负责发放，并填写〈发放回收登记表〉。

各职能部门下发的支持性文件应及时通知公司经理办公室综合档案室文件资料的回收。资料员对被替代或作废、失效文件和资料，按发放范围及时回收，并在〈发放回收登记表〉上注明回收日期。

资料员对调离本单位人员领取的文件和资料予以回收。

项目经理部解体时，各职能部门对其领用的文件和资料予以回收。

6、文件和资料的存档

（1）项目管理职能部门和项目经理部的资料员每半年检查一次在用文件和资料的有效性，并将检查结果报送公司经理办公室综合档案室

（2）作为资料留存的作废文件和资料，由资料员将其及时交回公司经理办公室综合档案室，并在登记此文件的相关表格上标识出“该文件作废”字样。该文件由发放部门销毁（3）经理办公室综合档案室保管体系管理文件和职能部门移交的全部文件和资料

（4）综合档案室于次年一季度前收回替代或作废、失效的管理文件。填写〈文件销毁（留用）申请表〉，报部门领导批准后统一销毁。

二、文印管理制度（1）文件资料的复印、打印须经所在部门负责人签字同意后才予办理。部门经理不在时，可经总经理办公室主任同意后办理（机密件除外）。

（2）私人资料不得在公司打印、复印。

（3）文印室工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，文印室工作人员应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室取回，不得延误。

（4）文印室工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或企业管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件

（5）对送来打印、复印、传真的文件资料，文印室工作人员应做好登记，并在月终统计核算。涉密文件的复印废件应及时销毁。

（6）不得擅自复印绝密文件和个人资料。复印机密文件需经公司领导批准。（7）复印机由专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机。

（8）文印室工作人员应按规程操作文印设备，定期对设备进行维护、检测、保养，下班时注意检查设备电源的关闭情况，断开电源。

三、办公用品管理制度

为规范办公用品的管理，提高工作效率，特制定本制度（1）公司办公用品采用定额预算管理制

（2）公司各部门必须将所需办公用品提前半个月报至行政办公室，行政办公室根据实际用量和库存情况制定购置计划，经总经理批准后购置

（3）每月月底前，物资部统计各部门的办公用品清单报行政办公室

（4）对于预算限额内的办公用品领用，职员须填写〈办公用品申领单〉，经部门经理根据预算审核签字后，直接到物资采购中心领取

（5）备品发放采取定期发放制度，每月的1日和15日办理，其他时间不予办理

（6）备品仓库设专人负责。备品入库需根据〈入库单〉严格检查品种、数量、质量、规格、单价是否与〈进货单〉相符，按手续验收入库，登记入帐。为办入库手续，财务一律不予报销（7）备品保管要材料清、帐目清、数量清，摆放整齐、库房整齐，帐、卡、物一致，做到日清月结。

（8）做好出库管理。在日清月结的条件下，仓库负责人月末必须对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算

（9）各部门设立耐用办公用品档案卡，由行政办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失，由当事人赔偿

（10）公司员工离职时，须如数退还办公用品（易耗品除外）。如有遗失按公司规定赔偿，否则，不予办理离职手续。

四、车辆管理制度

为规范公司车辆使用管理，特制定本制度。

（1）单位和个人因公使用车辆，要首先综合办公室提出申请，经批准后方可用车。（2）派车人派车须填写〈派车单〉，使用车辆人员仅限于在所申请的地点使用车辆。（3）驾驶员要定期检查车辆情况，确保车辆始终保持良好状态。

（4）严禁酒后驾驶车辆，违者一次罚款500元，并处停止其在单位6个月的驾驶资格，造成后果由本人承担责任。

（5）车辆使用中发生的费用，按规定审批报销。

五、办公管理制度

为规范本项目部的办公管理，特制定本制度。（1）准时上下班，不迟到、不早退，有事外出要提前请假。

（2）为提高办公效率，办公室内禁止大声喧哗，商讨问题以不影响他人工作为原则，尽量不在办公室会客。

（3）经常保持办公室整洁，无关物品不准放在办公室内。办公室桌上的图纸或资料的放置要整齐，看完报纸要随时即把报夹挂回报架上，不准随便乱扔纸屑和果皮。（4）职工一般不能进办公室玩耍，更不得任意翻阅图纸和资料或开翻抽屉。

（5）本项目部决定工作每月召开一次本月工作总结及保证下月工作进度和质量安全等工作会议，任何应参加会议人员不得缺席，若有特殊情况，应提前向工地主管说明，否则将处50-100 元的罚款。

第四篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第1章总则

第1条目的为规范办公环境、员工工作形象，提高工作效率，结合公司实际情况，特制定本管理制度。

第2条名词定义

2.1工作时间：包括周一至周六的正常上班时间及其他加班时间；

2.2工作场所：包括公司所在地办公区域及门店所在区域；

2.3办公设备：日常办公所使用的电脑、电话、打印机、复印机、传真机、投影仪等办公设备；

2.4办公设施：日常办公所使用的办公桌椅、空调等办公设施。

第3条管理规定

3.1在办公时间内不得私自离开办公区域，具体规定参照《考勤管理制度》和《门店管理制度》执行；

3.2在工作时间内应该注意自身仪表形象，具体规定如下：

3.2.1必须做到仪表仪容整洁、大方，不着奇装异服上班，不许赤膊、背心等上班；

3.2.2使用文明用语，办公室人员在工作接触中或在接听电话时要使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；做到礼貌待人，文明办公，不大声喧哗、不讲粗话、脏话；

3.2.3公司员工拜访客户，必须注意自身仪表仪容；

3.2.4严禁在工作时间内吃零食、水果；

3.2.5严禁工作时间内喧哗、嬉闹、用电脑上网等一切与工作无关的事。严禁聚众闲聊、阅读与工作无关的书籍和报刊杂志，营造良好的工作环境。

3.2.6以上规定公司行政部将不定时进行检查，如有违反、核实，将对违反员工处以20元/次的经济处罚。

3.3公司员工应自觉维护办公环境

3.3.1爱护办公设备、设施，故意破坏办公设备、设施的行为，将根据设备、设施损坏价值进行赔偿，并处以50元/次的经济处罚；

3.3.2办公区域内严禁吸烟，违反者将处以10元/次的经济处罚；

3.3.3自觉维护办公室卫生，不乱丢垃圾，特别是中午用餐所遗留的剩余饭菜，以及中午休息所吃零食、水果所造成的垃圾，必须将垃圾倒至公用垃圾桶，如发现违反者，将处以5元/次的经济处罚；

3.3.4保持个人桌面、电脑的整洁，自觉执行卫生清扫值日，行政部将不定期检查，如发现个人桌面及电脑不干净，将处以5元/次的经济处罚；

3.4正确使用各项办公设备

3.4.1严禁使用电脑及网络玩电脑游戏、QQ聊天、炒股、网上购物、听歌、看电影等与工作无关的事情，一经发现，将处以50元/次的经济处罚；

3.4.2员工外出时间1小时以上者，必须关闭电脑主机、显示器等用电设备，如有违反，将处以10元/ 次的经济处罚；

3.4.3公司内的打印机、复印机、传真机严禁用于私人资料的打印、复印，如有发现，根据资料的数目，处以20-50元/次的经济罚款；

3.4.4员工下班前必须检查个人所有电器设备是否关闭，确认后方可下班，行政事部将对下班后员工所使用的电器进行检查，一经发现未关闭电器者，将处以10元/次的经济处罚。

3.6以上规定由各部门负责人监督执行，行政事部全面监管，如部门负责人和行政事部负

责人未发现而被公司领导发现，部门负责人和行政部负责人将接受同等经济处罚。

3.7所有罚款从从本月工资中扣除、损坏的赔偿款项入公司财务帐。

第4条办公设施及办公用品的使用及管理

4.1办公设施及办公用品按固定资产和低值易耗品分类登记、盘存。

4.2各部门应负责对所使用的办公设施进行维护和保养，如因人为原因造成损坏的，应照价赔偿。

4.3办公用品的发放与领用由行政部统一负责。公司各部门在领用办公用品时应据实在行政部签字登记，行政部必须认真记录物品的出入情况。

4.4办公用品的购买须如实填写《物资采购申请表》，交部门领导及总经理签字同意后，方可自行采购；物品到位先验收并登记入库后，方能出库。

4.5未经行政部审核总经理批准，私自购买的办公用品财务部不予报销。

第五篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第一条 规范员工办公行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特制定本制度

第二条 本规范适用于公司及下属分、子公司全体员工。

第二章 管理与组织

第三条 本制度由行政人事部负责检查和监督执行。

第四条 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

第三章 行为规范

第五条 服装要求：公司管理序列员工每周一至周四须穿着与季节气候相适合的商务服装，周五可着适当休闲服饰，业务序列员工周一至周五均应穿着商务服饰，具体标准为：

一．男员工上装以整洁的衬衣、有领T恤、西装、商务夹克为主，严禁穿着无领、无袖、带花色的上衣；下装应穿长裤，颜色、式样庄重得体，以中性色和深色为主；严禁穿着短裤、中裤。

二．女员工着装应以素雅大方，庄重得体，款式简练服装为主，尺寸不宜过紧、过短。

三．员工服装必须合身，保持平整、干净、无污渍、无异味，内衣不得外露；

四．所有员工上班期间均不得着低胸衫、背心、透视装、短裤、超短裙等与商务办公氛围不符的奇装异服。

五．鞋子以黑色或深色皮鞋为主，鞋面须光亮整洁，严禁穿拖鞋、布鞋等。

六．袜子无破损，袜口不外露，不穿网状或带花纹的丝袜，袜色须与整体着装相搭配；

七．如公司统一订制员工工装，则各部门员工均应穿着工装出勤。

第六条 发型要求：

头发定期修剪、梳理，保持清洁、无异味，不染烫怪异发型及特别颜色的头发，男员工不留长发，不剃光头，发型轮廓分明；女员工保持发型自然，严禁佩带鲜艳或过于华丽的头饰。第七条 面部要求：

员工工作期间均应保持面容整洁，女员工每日可适当着淡妆上岗，保证面容简洁、庄重、协调，不得浓妆艳抹。

第八条 口腔要求：班前及工作中就餐不饮酒，不吃辛辣刺激性食物，保持口腔清洁、口气清新无异味。

第九条 手部要求：保持手部干净整洁，指甲勤修剪，内无污垢；不涂抹有色指甲油。第十条 饰物佩戴：

一.员工佩戴眼镜镜片应擦拭清洁，不得佩戴有色、造型怪异的眼镜从事工作；

二．男女员工所佩戴饰物均不得过于夸张。

第十一条 个人卫生：勤洗澡、勤换衣，保证身体无异味，保持皮肤洁净。可适量喷涂淡雅香水，但不得过于浓烈。第三章 员工日常工作行为规范

第十二条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第十三条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第十四条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第十五条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十六条 员工办公桌应保持整齐、清洁，各类文件存放有序并应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十七条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十八条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

第十九条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第二十条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第二十一条 节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第二十二条 办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第二十三条 未经行政人事部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第二十四条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十五条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十六条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十七条 公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十八条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在公司指定吸烟区以外的区域吸烟；严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十九条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 公共财产维护

第三十条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第三十一条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政人事部负责。

第三十二条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，由行政人事部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。公司所购的书籍资料等，由行政人事部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政文员处办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。

第三十三条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政人事部，由其向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第三十四条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都有义务在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向公司有关部门报告。

第六章 罚 则

第三十五条 行政人事部将不定期对本制度进行检查，并对检查结果进行公布，对检查出的不符合规范的行为，要求违规员工予以纠正或整改。

第三十六条 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

一．员工在公司内打架斗殴，在分清责任的基础上对当事人予以辞退处理。

二．在公司内互相恶语谩骂吵闹，对当事人按每次200元的标准处罚现金，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

三．在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款100元。三次（含）以上对责任人予以辞退。四．工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款100元。

五．其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚50元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评。

六．罚款以现金的形式当场缴纳。所有罚款将作为工会活动经费，经行政人事分管领导审批后使用。

七．根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。

第七章 附则

第三十七条 本制度由公司行政人事部制定，经管理委员会审核通过后生效执行。