我们身边的管理故事

第一篇：我们身边的管理故事

班级：商务11—1

姓名：罗瑶

学号：20111131

我们身边的管理故事

管理无时不在，无处不在，它已成为与人类发展最密切的词语之一和最常见的。可以说不管人们从事何种职业，不管地位高低，不管年龄大小，人人都在进行着有意识与无意识的管理活动，大至管理国家大事，小至管理日常事务。管理连接着自然与社会，它是实现人生目标与组织目标的有效手段，管理的知识与技能已成为人们生活、生存与发展必须具备的知识与技能。管理学，不仅仅是书本上生涩的定义，如果你用管理的眼光去看待身边的一些小事，你都会发现它其实就在我们身边。以下几个管理小故事便是我身边的一些事件。

故事一：我生活的地方是一个小城市，人们的交通安全意识并不是很强烈，在大街上可以看到横穿马路的人很多，有的人是宁愿拿生命开玩笑也不愿意多停留一秒。即使在十字路口或者是有红绿灯的地方，他们完全不看交通标志，只是按照自己的意愿去行走，他们想走的时候就走，完全不考虑后果，他们把横穿马路当作是理所当然。看到车子来了，他们不但不会停止脚步，反而会加快脚步。

上个星期我回家的时候，我去街上玩，正当我玩的开心的时候，突然听到了大卡车急刹车的声音，我赶忙往声音的来源方向看过去。这时，有个老婆婆还在狂跑过马路，而卡车司机还是一脸的紧张。我看了一下，马路对面的红绿灯还亮着红灯，我顿时明白了事件的原因。老婆婆肯定是不看交通灯，横穿马路，而此时卡车也只能紧急刹车了，所以以上的情形就发生了。别认为这个事没有什么了不起，但是如果司机来不及刹车的话，老婆婆很可能已经躺在地上了。

分析：以上我所说的事并不是个别，它时常发生在我们身边。就我个人而言，我认为我们的生命是珍贵的，我们不应该将生命置之度外，生命是我们自己的，我们最基本的就是保护好自己的生命，保护自己的生命最基础的就是遵守交通规则，不乱穿马路，一切按照马路上的安全标志行走，应做到宁停一分不抢一秒。就管理的角度讲，我认为这是相关部门的责任，这是他们的管理工作没有做好，他们没有将管理工作切实有效的开展，相关的组织工作没有做到位。相关负责人员应当将交通安全教育落到实处，将宣传工作开展到位，让人们有意识地去留意自己的违规行为，也让小孩子们从小就受到安全教育的熏陶，从小树立正确的知识，这样也是为自己的生命负责任。针对老人，可以用声音资料来对他们进行普及宣传，但是这些工作必须确保能够被人们所接受。

故事二：今年暑假和同学一起去了温江的国色天香玩，我们一起去看了海豚的表演。小海豚是如此的聪明乖巧、憨态可掬。开始的时候，它在驯兽师的带领下向观众徐徐游去，以示“欢迎”。接着，便是一系列的表演，在整个表演的过程中，它表现的顺从乖巧。当我激动的观看着虎鲸表演时，也在感叹驯兽师的技艺高明，而海豚似乎很信赖它的驯兽师，驯兽师走到哪里，它们都会尾随其后。当我认真研究了驯兽师行为后，发现了其中的诀窍。当海豚完成一个动作时，驯兽师会奖励它好吃的以示鼓励。同时，当海豚动作没有完成时，驯兽师并没有责备或者身体上的惩罚，而是亲昵地摸摸海豚的头，同时给它一条小小的鱼。这一举动，不仅让海豚认识到自己的错误，同时也能很好的激励它去更好的完成下一个动作。后来从同学那里了解到，驯兽师和海豚不仅仅是训练与被训练的关系，它们之间有很深的信任度，它们的信任是建立在日常生活中的，是忠诚的朋友。

分析：我想，正是由于驯兽师日常生活中对海豚正确的引导，才形成了那么深的忠诚度。进而我想到了企业中如何正确引导来提高员工的忠诚度。

日常管理工作是提高员工忠诚度最好的发挥平台，有效的管理可以积极地调节员工的行为，它主要表现在无情制度，有情操作上。有效的管理也是管理者权力的合理运用：恰当的奖励，合适的处罚，使团队成员忠实履行自身的职责，在各自的工作岗位上付出而获益。而所谓的无效管理也就是当奖俗话说：“没有永久的朋友，只有永远的利益。”可见利益之重要，可以说利益是影响员工忠诚度的一项重要指标。忠诚度很大程度上取决于利益交换形式和实质为条件的基础之上。这一理论依据是经济学的基本原理之一，因此，企业要通过制定合理的薪酬来保障员工的个人利益。对于管理者来说，要配合企业制定的薪酬引导员工，不要过分的满足于个人的利益，要以实现自己的人生价值为目标，与企业共患难，通过实现企业的目标来达到满足于自己的个人利益。不奖，当罚不罚，势必导致令不行，禁不止，使员工变得消极，最终失去了工作的效率。

故事三：1路公交车是唯一一辆进城的公交车，所以它总是很拥挤，客流量也一直很大，我搭它的时候基本上不奢侈有座位。有一次，我坐车去十字口，当它停靠在西华大学的那个站台时，乘客熙熙攘攘下车。不一会儿，车门“啪”地关上，车驶离站台。立即，车厢里爆发出一阵高喊，“开门！开门！开门！”与此同时，一个小男孩在马路上紧追正在加速的公交车，哭喊着“妈妈、妈妈”。情况危急！车里有几个乘客很快反应过来了，帮着大喊“停车、停车”。声音终于传到了司机耳里，车子总算停了下来，车门又一次打开，妈妈下车了。乘客还没有下完，司机就关门开车；这是彭州公交车经常发生的事情。为什么？也许是公交车太挤，也许是司机素质不高，也许是乘客下车速度太慢。但是，这些都不是最根本的原因。最根本的原因是：沟通不畅——乘客与司机之间的。

彭州的公交车，也有反光镜。但是，这些都只是以司机为出发点的单向沟通。彭州公交车上没有任何以乘客为出发点的沟通装置，因此乘客只能靠扯开嗓门大喊甚至骂娘来向司机传达意见。在缺失双向沟通渠道的情况下，彭州公交车的单向沟通自然就效果大减。

有一天我在电视里看到了墨尔本的公交车里，过道两旁上方的拉手横杆下面有两条绳子，许多扶手立杆上还有按纽。“站”在车厢任何位置的乘客，如果要下车，可以很方便地拉一下绳子或按一下按纽，司机面前的提示灯立即亮起，同时喇叭发出清脆悦耳的音乐。这个装置非常有效，能够保证车门关闭的一刹那，乘客以最便捷有效的方式告诉司机“开门”。它们形成了一个有效的系统，来保证乘客向司机的信息传递，提高乘客与司机之间的沟通有效性。

故事四:高中的时候，经常和同学一起去光顾某快餐店。其实，每次去就餐，心情都会被它的服务员影响坏。她们每个都紧锁眉头，点餐是总是催促你，取餐时迟了总免不了她们的唠叨。今年暑假的时候，我去这个快餐店给弟弟买早餐。由于匆忙，忘了告知服务员要打包。当早餐都放到餐盘的时候，我才赶快提醒了她。结果那个服务员，狠狠地瞪了我一眼，大声训斥“要打包怎么不早说？来不及了！”我本来心情好好的，在毫无准备的情况下，被她当头棒喝，脸一下就红了，而且心里特别委屈，并发誓再也不去这家店。快餐店本来就是服务行业，虽然不需要服务员都笑脸相迎，最起码应该尊重顾客。经过我上网查看，才发现这家店的员工态度恶劣是有其制度方面的原因的，最根本的原因是企业培训机制和激励机制的缺失。首先，该店是店员制，也就是说，该快餐店的员工是受雇于总公司的。本店的盈利与他们无关。其次，快餐店的培训，只在员工进公司前，进行简单的企业文化方面的培训，并没有从根本上调动员工的士气。最后，该店的工资制度单一，员工享受每月800元的固定工资。员工工作绩效的好坏和员工所在店铺经营的好坏与员工的工资脱节。

故事五：对于我们学生而言，班干部就是权利的象征，他们管理着班上的一切大小事务，特别对于大学生来说。我们平时基本上看不到辅导员，除非有什么特别重要的事。所以大部分学生都想要当班干部，而且竞争也很激励。对于一个班集体来说，班干部的管理工作是十分重要的，在班干部的管理下我们整个班级才会凝聚在一起，才会团结。

就拿我们上个星期班级聚餐来说，班长提了意见，我们大家也发表自己的看法。上周由于我们班上在实训，分了几个小组，每个组在营销实战之后都赚了一些钱。所以当班长说要聚餐时，我们大家都不是很想去，因为我们希望和自己组内的人一起用挣到的钱去开庆功宴，去好好犒劳自己。后来班长采取了大家的意见，后班干部商量之后决定把几个小组的人集合在一家饭馆里面吃，但是每个小组就自己结账，花自己小组挣得钱。后来确实也这么执行了，每个人都很开心。其实，这是一举两得的事，我们这样相当于不仅和班上的人一起吃了饭，而且和组员之间也举行了庆功宴，我们都很高兴。

在这个事件中，我们不难看出班干部起了很大的作用。他们提出了一起吃饭的这个意见，然后大家一致同意了。决定了时间之后，班干部还要通知时间，才使大家能够很开心的在一起，并且没有发生任何坏的事情。

第二篇：我们身边的文明故事

我身边的文明故事

文明就像一盏灯，灯亮一些，我们的身边的黑暗就会少一些。我相信，每一个人的心灵都像是一扇窗，窗户打开光亮就会进来。

在我看来文明有时候只是一个字，如果你请求他人帮助你时，或许多一个“请”字，也会使双方多一份亲近。而有时候文明有时一个脚印，在别人拖干净地之后，你少踩一个脚印，你就多拥有一份文明。有时候文明也是一声轻声问候，你可否想到，跟老师多打一个招呼，老师会多一份安慰呢？文明体现在每一个角落，每一个细节，对待每一样事物„„

学校里的餐厅是我们的重要公共场所，在这里，更需要讲究文明。餐厅不是我们个人而是大家的餐厅，当我们去买饭的时候，文明排队，这样店家效率也快同学们也不至于等得太久，吃饭的时候，有的人没有把不喜欢的菜或吃剩的骨头随意丢在餐桌上，保持桌面卫生，走的时候把碗筷都放到回收处。这样一些小小行为可能并不起眼，但她们传递的是责任与爱心。身边这样的例子，也可谓是数不胜数。不经意地出现一张招卡启示，提示哪位同学的餐卡被谁捡了，可以联系他，并把自己的地址和通讯电话留下纸张中，这件小小的事情可能并没有什么，但对于丢卡人来说，这意味着焦躁、担心、不安，卡里或许有好多现金，而且他现在正处于现金缺乏阶段，没了卡的他是多么地焦急；或许他正需要卡去图书馆借书或者还书，并且他正面临着一场重要的考试，这场考试或许会决定他的命运；一切的一切都是那么地始料未及。一件小小的事情，却可以救他人于危难之中，文明故事就是我们身边的一件件小小故事累积起来的。

宿舍文明更是常见，我们既然有缘能够共处一室，应当自觉爱护宿舍的和谐发展。日常生活中不乱丢垃圾，宿舍东西放置的东西要排放整齐，打电话时都会出去打避免影响他人休息，这些都是我们身边的一些文明小事。谁都知道开会不能交头接耳，不能说话，其实开会打电话或说话特招人烦。但是许多人认为说话不应该，接听电话却理直气壮，这是一种严重的无组织意识的表现。一些有身份的人对社会有示范作用，如果人们在会议中接打电话就会带来不好的影响。在特殊场合，拨打、接听电话者要学会体会其他人的感受，我们要反思自己行为的得失，修正自己的行为。做为一个学生我们上课要认真听讲，特别是早上第一节课时不要吃东西，就算课间吃了垃圾也要带走，保持教室清洁。听课时不做小动作，不说与学习无关的话，做到这些是对老师的尊重，对同学的尊是对自己的尊重。

这样写着写着顿时感觉周围的文明故事越来越多了，记得有次坐公交车，因为时间比较赶，公交车马上就要走了，可是我和同学们与公交车还差一马路之差，无奈之下我们只得横穿马路，可是在我身边的一位叔叔选择放弃这辆公交，他在马路边上等待着绿灯，当我们到达马路对面时，公交开走了，无奈之下我们只得在马路对面等着，那时红灯已转换成绿灯，那位叔叔不紧不慢地走过来。看到那样，我的心里深深地自责，我闯红灯这是一件多么不文明的事情啊，从那以后，即使遇到再紧急的事情，我也没有闯过红灯，因为从那天开始，我就暗暗下定决心，要做一个文明人，做文明事，要走文明路！

每次坐公交时都会遇到陌生人乱扔垃圾的情况，每当看到这样的情况，心里都会暗暗不爽，可是有次坐公交看到一位老奶奶在嗑瓜子，可是她的周围却是干干净净，为什么呢？我的心里存在疑惑，后来仔细看了一下，发现老奶奶自己随身携带了一个垃圾袋。这样的小事情每天都在上演，其实如果我们每个人都可以改变一下下，这个世界会变得越来越干净，越来越美好。比如，我们去逛超市时，自己带着篮子，去逛菜市场时，自己带着篮子，等等。这样都算是一件文明的小小故事。

就像平时我们周围总会存在一些人，乱骂人，嘴里的字眼差不多都是脏字。随地吐痰，乱扔垃圾，他们的眼里这个世界是灰暗的，他们无时无刻不在抱怨世界，抱怨他人。当我们不用那种不平等的眼光对待他们时，当我们用自己的思想来感染他们，来对待他们时，我们就是在做文明事情，影响他们，将他们带回文明的道路，走进文明世界！

我们学校有青年志愿者协会，每个院里内部也都设定有各自的青协，我们会定期举办支教、去敬老院为老奶奶与老爷爷服务等志愿活动，无时无刻不在传递着文明的“精神”。

让我们用善于观察的眼睛，感染周围人，做文明人，行文明事

第三篇：我们身边的感动故事

我们身边的感动故事

深圳是是一个有爱心的城市，令人感动的事时有发生。在无数令人感动的事中，最令我感动的是那一件事。

几位同乡工友当时在不远处施工，听到一位工友的喊声后，赶紧跑过去。只见那位工友跪在埋着一位工友的土堆旁，双手不停地刨着。接着，他又和工友们一起把那位受伤的工友送往沙河医院抢救。受伤的工友被推进手术室后，有人发现他脸色苍白，转眼工夫，他昏迷倒地，经抢救无效，在当天下午2时30分去世。

这件事是不是似曾相识，没错，这就是发生在新年前三天。而那个主人公，就是那个刨土救人的工友——汪述恩。被汪述恩救的工友就是胡学永。

事情的开头是这样的：在那天中午，胡学永和汪述恩在深圳人才园工地一处4米多深的桩基坑干活，他们准备进入巷道焊接桩基，旁边突然发生坍塌。胡学永被塌方压住了，而年轻力壮的汪述恩幸运地逃出来了。逃出来的汪述恩想起塌方下的工友，便不顾自身安危去救工友。

虽然被救的胡学永脱离了生命危险，但救人的汪述恩却永远地离开我们了。他是那么年轻，才36岁就离开了人世。他的这种精神，我们要学习。他离开了，而他留下的有什么。工友胡学永的生命，一家老弱病残，还是令我们学习的精神。其实他留下的太多了。

深圳的好人好事很多，但像汪述恩这样牺牲生命拯救他人的却很少。不是批评这些好人好事，我想好人好事不用牺牲宝贵的生命也可以救人，这样大家更想看见吧。

这里我呼吁一下：看见他人有困难我们要帮，如果帮不上，我们也尽量帮一下。这样我们的社会才会更加和谐，更加美好。

第四篇：我们身边的故事不计其数

我们身边的故事不计其数，有多少精彩的故事在我们的身边扮演，有多少动人的故事让我们回味无穷。春华秋实，风霜雨露，品一杯感恩酒，浓浓的暖意便涌上了心头。

那是一个漆黑的夜晚，我正坐在教室里上课，忽然天空下起了豆大般的倾盆大雨，正愁着怎么回家，忽然铃声响起，同学们都急着回家，看着他们的父母都来送雨衣，而我的父母却迟迟没有出现，心中的失望感涌上了心头，我只有硬着头皮往家冲，一出校门隐隐约约看到一个身影，那身影好似妈妈，骑着摩托车费力地向学校赶来心中的怨气也由然而生，抱怨她让我淋雨，埋怨她不早一点来接我。等到妈妈到来时，一肚子的怄气都发泄了出来。等到我看到妈妈时，她的头发已湿透了，眼镜也被雨水打湿，眼上不知是雨水还是泪水，我只记得妈妈的浑身都湿透了，比起妈妈的狼狈相我还好。“我迟了！”一句话从妈妈的嘴里迸出来，我坐在车上，回想着刚才的一幕幕，我感到无地自容，后悔不已，我在说出那些伤人的话时完全没有顾及妈妈的感受，她冒着风雨来接我，我应该为此而感动，不是吗？回家后，妈妈生病了，但是她心里却是美滋滋的看着她沧桑的脸上布满了许多的皱纹，我那时才体会到：原来妈妈也会变老。此时此刻，心中像无数只针在扎，那种心痛的感觉，是我今生都难以忘怀的，忘不了那一夜的母爱，忘不了母亲的苍老神情，忘不了母亲对我的关爱。身边有无数的故事，无数的爱，但是那一夜的故事却永远留在我的心底。

那一晚的故事是爱的传递，那一晚的事情是爱的桥梁。爱将成为我们永远的推进。是母爱给了我力量，给了我生命的永存。

第五篇：我们身边的雷锋故事

学习雷锋好榜样

六月的清风，暖暖地吹着。勾起了我的思绪，让我又想起了雷锋，那屹立在人们心中的高大身影。

雷锋是谁？也许是你的兄弟，也许是你素不相识、遥不可及的某个人。以前，对于好人这个问题，我是一个略带悲观的诗人吧！觉得这世界上别说雷锋了，就是好人也是越来越少。但是，直到这天，我才发现——

这个世界并不缺少雷锋，而是缺少发现雷锋的眼睛„„

有一次，我和妈妈去逛街，我突然内急。看见旁边有个厕所我就进去了，里面臭死了！我简直一秒也不想呆，我捂住鼻子，不停地抱怨着，“小姑娘再忍忍一会就好了！”一位拿着清洁液的老奶奶笑眯眯的对我说！我心想明明是自己清洁工作没有做好，还叫我在忍忍真是的！我上完厕所一位阿姨对老奶奶说：‘妈妈你又不是清洁工，也拿不到工资你还拼命的打扫卫生’，顿时我心里难过到极点，望着被老奶奶打扫干干净净的厕所我不由得升起一些敬意！老奶奶年龄这么大都在传承雷锋精神，我们更要把雷锋精神传承下去。

这不正是雷锋的精神吗？这一次，我对于好人的悲观思想被轻轻地打破了——好人不但有，而且就在身边！就像阳光一样，它无时不在，只是我们有人背对着它而已！

雷锋精神，我决心今后也要将它落实在行动中。乐于助人、奉献爱心，不仅让自己积极快乐起来，而且要让这星星之火，烧成燎原之势！

同时，我也要大声地告诉这个世界：生活中真的不是缺少雷锋，而是缺少发现雷锋的眼睛啊！

雷锋在我身边

雷锋叔叔是一辈子都在做好事的人，就等于把青春奉献给了别人。即使受到别人的非议，他也不曾改变过。当时就流传这样的一句话：“雷锋出差一千里好事做了一火车。”在我心里，雷锋便是好人的代名词。他的无私奉献精神一直流传至今影响了好几代。所以我现在寻找身边的雷锋。

今天一大早，我就起床了。天空中一轮启明星还未落下，我想雷锋精神应该从早到晚都存在吧！正想着妈妈叫我去买油条，当时我还不情愿，但又转念一想，这不是一个寻找雷锋精神的好时机吗？我不管三七二十一拿起“钱”就往外跑，大约过了五分钟，我大汗淋淋的终于跑到了油条店。排队到我了！油条老板把油条装好递给我。他用沙哑而又不标准的普通话对我说：“小姑娘，请付5元钱。”我悠闲的晃着身体，翻了一下裤兜，才发现裤兜里面原来没有装钱，裤兜里面什么都没有；只有一些废纸。这下我可慌神了，吓出一身冷汗。这可怎么办？他会不会打我还是会骂我一顿啊！一些想法在我脑海里面闪过都是粗心大意惹的祸！

今天没找到雷锋精神，却被别人给打“死”了，真倒霉。请付钱那声音再次响起，我胆怯的说：叔叔对不起我忘记带钱了！你等着我回家给你拿。我的声音小的不能再小了，我已经做好挨训的准备了，但叔叔微笑的对我说：不要紧小姑娘既然你没带钱，我不为难你！先不用付钱就当我请你的！

我走出油条店，叔叔说的话一直在我耳边响起„„

通过这件事情说明！我们身边到处都是雷锋精神！我也意是到雷锋精神没有消失。而是更加强大了！我们每个人都要是雷锋精神的接班人我们要把雷锋精神发扬的更强大！要把雷锋精神发扬广大！雷锋精神就在我们身边！雷锋精神无处不在

一个凉风习习的雨天，我穿着一件衣服就小跑到学校，在半路中，我不小心摔倒了。却有两位好心的大哥哥来帮助我......在我的记忆中，这件事依然记忆犹新！

那天，我一路小跑到学校，中途，我不小心摔了一个狗啃泥，身上全是泥水，像一个大泥人，两位好心的大哥哥看见后，便上前来帮助我，见我的小手摔破了，又从包里拿出一张纸包在我的手上，又赶紧把我送往医务室，过了一会儿，听见校医说我没事了，他们才放下心来，我准备问他们的姓名，却见他们健步如飞地走了。

在走向教室的时候，我心里还想着这两位大哥哥，心想：这两位大哥哥真好，做好事不留名。

从此，别人有困难时，我也要向这两位大哥哥一样，学习他们去帮助别人，争当活雷锋，无私奉献！服务于社会。