谈在办公室工作的责任意识

第一篇：谈在办公室工作的责任意识

谈在办公室工作的责任意识

什么是责任？责任是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任无处不在。父母养儿育女，儿女孝敬父母，老师教书育人，学生尊师好学，医生救死扶伤，军人保家卫国等等。人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对社会、对祖国承担并履行一定的责任。

“天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤”。作为社会的人，不可能脱离责任而生存，作为在办公室工作的一员，责任犹为重大。办公室处在联系上下、沟通左右、上传下达、参谋服务的枢纽位置，既考验水平，但更多的是考验态度。服务是不是到位，工作效率是不是高，窗口形象是不是好，这一切都离不开责任心，没有责任心，一切无从谈起。办公室工作特点是淡季不淡、旺季更旺，应急事多、加班多、繁琐事务多，需要枯燥重复办理的事情多，不可预测的事多。一个电话通知、一篇讲话起草、一项福利待遇落实、一次会议组织，都影响到全机关利益和干部职工的切身利益。由于种种原因，我们不可能因加班而要求领取增加三倍工资报酬；上级开展的名目繁多的这活动那活动大大增加了工作量，但工资调整从来就没跟着上级开 展活动而“活动”。如果说明确责任，你想得再细，也有考虑不到的地方；如果“按酬付劳”，很多临时加的内容就没有人去做；如果按市场经济“等价交换”原则或以“待价而沽”的心态对待办公室工作，是永远干不好的，是无法进入办公室工作人员角色的。所以，培养在办公室工作的“角色”意识，树立做一流工作的责任心，圆满完成办公室承担的任务尤为重要。

现在人们多是矛盾的统一体，市场经济教给人们如何以最小的投入获取最大的利益；商业头脑教给人们不去做那些无谓的奉献和牺牲；不少人把“人活着，钱没了”作为最最痛苦的事情。而我们接受的马列主义毛泽东思想邓小平理论、“三个代表”、科学发展观以及开展的各种活动，都是在教育人们如何履职尽责、奉献人民。现实与教育、显规则与潜规则都在潜移默化中引导着人们的价值观，办公室的每一个人都在接受着考验和锻炼。

因脾气秉性、学识教养、价值观念的不同，人们对责任的理解大相径庭。有人认为自己这个位置太微不足道了，干多干少无所谓；有人认为自己挣这第一点点，干点就不错；有人认为某某和自己一起出道，早已是县级甚至厅级了，“怀才不遇”，天不助我，自己怎么干也是进步慢。想干总有想干 2 的理由，不想干总有不想干的借口。所以，责任重于泰山，也决定做事态度。

个人认为，讲责任，体现着生活的价值，衡量着职业道德。责尽心安，苦中有乐。敬业才能成就事业，尽责才能赢得尊严。尽到自己应尽的责任，把工作看成是一种充实和追求，才会干着有劲。一个有责任感的人，举轻若重，一丝不苟；一个没有责任感的人，倒了油瓶不扶，推托躲闪；有责任心的人只会想方设法把自己那一份工作做好，不会千方百计找不干的理由。反复权衡，还是觉得工作着的人踏实，从容而不浮躁，充实而不空虚，真诚而不虚荣。在办公室工作，尤其需要这些特点。

“天下兴亡，匹夫有责”，做好本职工作人人有份。整体的力量是最强的力量，团队精神是最应提倡的精神。办公室是一个和谐的整体，大家有责任心、事业心也有很好的基础条件。“各自责则天清地宁，各相责则天翻地覆”，只要大家求大同、存小异，严责已、宽待人，各司其职，各负其责，既分工、又协作，就能形成各尽其能、各得其所而又和谐相处局面。

一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的责任，一种环境造就一种环境的英才。我们刚刚建段，需要完善的地方很多，责任重大，工作压力也很大。需要办公室团队的 默契与和谐、责任与能力 不断发展、不断进步、不断提高。迫切需要我们学习、学习、再学习，努力、努力、再努力。进一步增强事业心、责任感，进一步转变思想作风和工作作风，努力完成领导交给的各项任务，把让机关满意、领导满意和基层满意，作为工作的出发点和落实点，促使工作再上一个新的台阶。

第二篇：谈如何做好办公室工作

谈如何做好办公室工作

在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

一、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感

社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规倒俱，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送，文件打印、下发、派车等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。

二、要热爱办公室工作，甘当机关工作勤务员

从大的方面讲，办公室位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家，但是办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是机关工作不可缺少的，也总得有人干。多年来的办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，公关技巧，分析判断能力等。

三、转变工作作风，改进工作方法

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要（转载自本网http://，请保留此标记。）理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。

另外要注意办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对工作象夏天般火热，对同志象春天般温暖，为同志多办事，办好事。对外杜绝“门难进，脸难看，话难听，事不办”的作风，要堂堂正正做人，清清白白处事，踏踏实实干事。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。

四、加强学习，不断提高自身素质

办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和机关工作秩序。平常即要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。

以上几点是我在办公室工作实践中的浮浅体会，要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。

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浅谈如何做好办公室工作

（一）2008-07-11 09:

31新时代的办公室工作有着更高的期许和要求,一言以蔽之，要当好助手、搞好协调、做好服务。当好助手就是紧紧围绕中心工作和工作重点出主意、当参谋、抓落实；搞好协调

就是积极发挥综合协调作用，促进工作的和谐互补；做好服务就是全心全意为领导、部门、群众提供优质服务。为此，无论处理什么工作，都要从大局出发，思路清楚、目标明确，措施到位，效果明显，这就要求工作人员要掌握办公室工作的艺术。

一、注重学习，不断提高自身素质。

办公室工作事小责任大，每件事情都包含着很多学问。要始终把理论学习和业务学习摆在首位，不论工作多忙，情况多么特殊，都要尽可能利用工作之余、假期之时、休闲之暇，读一两个小时的书，数年如一日，不断加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质和工作能力。工作中更要始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持四项基本原则，拥护改革开放，注重思想修养和党性锻炼，树立正确的世界观、人生观和价值观。处事严谨，办事稳妥，公道正派，清正廉洁。团结同志，虚心好学，注重向书本、向有经验的人、向基层群众学习，向实践学习，边工作边学习，促进知识积累和经验积累，努力提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，努力提高“三种水平”，即提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高决策水平，紧紧围绕单位的中心工作，善于从全局分析、处理各类矛盾和问题；提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议组织能力、起草公文和发文审核把关能力、调查研究能力等。通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识，“博采众人之长”，提高业务和工作水平，努力使自己在学习上有新进步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在清正廉洁上有新形象，做一名人格好、素质好、形象好，具有亲和力、感召力、影响力、凝聚力的学习型、思考型、创新型、民主型、实干型干部。

二、转变作风，切实提高服务质量。

增强服务意识，转变工作作风，提高服务质量，树立良好形象，是办公室人员的必修课。做一天和尚撞一天钟，办公室主任更应始终以单位的建设和发展为目标，以提高工作质量和服务水平为起点，不断增强服务意识，转变工作作风，尤其要在细节上下功夫。比如,积极做好信息调研工作，为领导决策提供优质服务，经常深入到基层和群众中，了解和掌握基层各项工作的进展情况，及时向领导反馈基层工作中存在的困难和群众反映强烈的问题，加强联系和沟通。围绕单位的重要工作、重大事项和上级部门的信息需求，积极主动地收集和上报深层的综合性信息和调研报告；不断健全和强化信息网络，完善工作制度；经常深入到各部门、各单位开展调查研究，有针对性地收集各方面的意见、建议和反映，为领导的决策提供有价值的参考和超前性的服务。

三、督促落实，做到事事有着落。

督促工作，落实责任是办公室工作的重要职责。在实际工作中，要根据领导的重大决策和重要工作部署，明确督查任务，精心组织协调，分阶段、有重点地进行督促检查，全面准确地了解和反映有关决策的落实情况，善于发现和敢于反映工作中存在的突出问题，帮助基层解决实际困难和问题。要掌握督促工作的艺术，注重用巧功夫去抓，举一反三，抓一项，带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。做到“三个结合”：把务实与虚有机结合起来，善于在日常工作中对实际问题进行理性思考，不断摸索和掌握各项工作的内在规律，努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，使各项工作在实践中不断得到改进；把快捷与严谨有机结合起来，见微知著，准确预测，把工作做到前头，牢固树立高效率、快节奏的观念，从不拖拖拉拉，贻误时机；把参谋与落实有机结合起来，当好参谋，抓好落实，善于发现问题，敢于揭露矛盾，如实反映问题，确保政令畅通，促进决策的落实。

四、加强协调，在统揽全局上下功夫。

办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，是领导工作的参谋和助手，担负着承上启下、协调左右、沟通内外的任务。为适应工作需要，要着力把握上情、吃透下情，做到认识统一、步调一致，把方方面面的思想统一起来，把上下左右的力量凝聚起来，把各个层次的积极性调动起来，根据工作需要做到有分有合，分工不分家，推动各项工作高效运转。协调各种关系，处理各种事务，工作人员要坚持从大局出发，不从个人恩怨出发，不以个人好恶为标准，始终摆平心中的秤秆，兢兢业业干事，堂堂正正做人，说老实话、办老实事、做老实人，在赢得别人信赖的基础上强化协作意识，工作中相互帮助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各职能部门，做好综合协调工作，做到下情上达、上情下达，发挥桥梁、枢纽作用。

五、任劳任怨，勤字着眼细处用力。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”，一年到头都非常忙，经常加班加点连轴转，既辛苦，又清贫，而且不显山，不露水。因此，在工作中要努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。要始终信守办公室工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。事事想得到，捡了西瓜也要想到捡芝麻，什么都不能遗漏。在工作中要细心、细致，从细小的事抓起。面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、创实效，不能够图虚名，舍小而求大，实事求是地反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，一步一个脚印，不能作表面文章。不管事情再多再杂再细，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的不截留。

六、精益求精，在规范管理上下功夫。

在工作中，要始终把各项规章制度放在心上，自行完善，自觉执行，坚持靠机制促动，在提高管理水平上力求新突破。哪怕对有些看似小事的经常性工作，也要写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩；严格各项工作目标管理制度，建立健全职责范围、工作流程、工作标准、工作手段等制度，不断完善学习制度、调查研究制度、信息报送制度、实绩考核制度等，使办文、办会、办事等工作更加科学、规范、有序。严肃各项工作程序和工作纪律，做到工作到位而不越位、移位、错位。凡事都认真，努力做到：知大知小，分清事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，避免视小不为、因小失大。小中见大，值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是“小事”，但稍有不慎就会捅大漏子，导致办公室的整个工作脱节，因此，从不敢粗心大意、掉以轻心，懂得小中见大、以大带小。以小促大，小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署。

七、创新理念，增强服务的针对性。

在为领导做好服务工作时，要始终在“六不让”方面苦下功夫，即不让领导布置的工作在我手里延误，不让传递的批件在我手里中断，不让办理的文件在我手里积压，不让各种差错在我手里发生，不让前来办事的人因我而受到冷落，不让部门形象因我而受到影响。同时坚持“三贴近”原则，不断改进和加强为基层和群众的服务方式和能力，热情帮助、认真解决基层和群众反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意见，有效加强领导与基层和群众之间的联系，建立起领导与基层、群众之间沟通的新桥梁和纽带，时刻把为群众服好务铭记在心，事事做到想在先、跑在前、服务跟得上。

八、上下求索，树立务实高效的服务品牌。

在工作中要坚定不移地走群众路线，多到“深水区”“补氧”，多到工作一线“充血”，通过在实践中锻炼，多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋，增长自身的才干，不断解

放思想，运用创造性思维，全方位、多角度地思考问题，工作中力求做好“四个转变”，即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由只疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变；由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。为部门服务学会“十个手指弹钢琴”，既加强文电、办会、办事的把关协调，又加强上下、左右、内外的“沟通”，了解各方面的情况，便于综合协调，化解矛盾，解决问题。为群众服务重“实”，既服务好“上门来”的群众，真诚热心的为他们排忧解困，又经常“上门去”服务，用我们手中的“笔”多为群众“说话”，既为领导决策提供参考，又为群众服务吹响“号子”，塑造为民“解锁”的“金钥匙”形象。

九、与时俱进，在提升服务水平上下功夫。

有思路才有出路，有眼光才有高度，因此，要注重对管理科学特别是对科学发展观的学习、理解、思考、探索，以一种改革的精神去思考和研究本职工作，敢于推陈出新，大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径，做到方方面面求突破，点点滴滴求发展。如适应市场经济特点，建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，保证领导面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的市场，做到耳聪目明，驾驭全局，运筹帷幄，稳操胜券。主动掌握先进的现代科技知识和管理知识，全方位、多角度地思考问题，从大局上、大事上、工作重点上为领导当参谋出主意，做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行。注重创新服务领域，增强服务的综合性：调查研究在求深、求实、求新上下功夫；信息工作在及时、准确、全面上下功夫；文稿起草在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫；督促检查在跟踪问效、主动查办、求真务实上下功夫；公文处理在制度化、规范化上下功夫；机要、保密工作在严格落实各项措施，确保万无一失上下功夫；组织协调工作在严谨细致、热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。

十、严于律己，清正廉洁求上进。

虽然办公室部门工作头绪多，任务重，加班加点的时间多，一年到头没有多少休息时间，是个清水部门，要胜任工作，就要始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。无论工作怎样繁忙，怎样清贫都无怨无悔，时刻自觉维护领导形象，严格规范自己的行为，不借工作之便或以领导的名义为个人办私事，坚决避免有损领导形象的事件发生，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本份，严守纪律，一身正气，两袖清风，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，任何时候都自觉地、模范地遵守廉政自律的各项规定，始终做清廉为政的楷模；正派为人，正直干事，始终做到大事讲原则，小事讲风格，努力维护好领导形象，充分发挥办公室的整体效能，全面推进工作整体上台阶。

第三篇：工作责任意识不强

1、工作责任意识不强

2、不贬低别人

3、缺乏组织能力

4、对问题拖而不解决

5、求胜欲太强；

6、不按规章制度执行

7、下班后忘记关电源

8、做事没有头绪，不制定工作计划

9、开会迟到，不遵守会场纪律

10、工作中杂乱无章

11、缺乏相应组织能力

12、工作中不分轻重缓急

13、对工作中出现的问题拖而不决

14、平时不注意自身形象，讲话不文明，自控能力不强

15、关心、帮助同事做的不够

16、不注意公共卫生,所到之处普遍留下满地垃圾.17、遇到工作中纠纷的时候,显得火气特别大.碰到不顺心的事,粗言恶语、捏造事实、大声渲染

18、害怕承担工作责任.19、背后议论别人,打小报告 20、不团结,缺乏合作精神.21、不讲信誉，不讲质量，不守承诺，不守时间，只顾眼前利益。

22、工作中创新意识不强

23、工作中缺乏刻苦耐劳精神

24、降低工作标准要求

25、强化自我约束意识不够

26、不爱护办公环境，随意丢弃瓜皮纸屑

27、不遵守公司上下班时间，迟到早退

第四篇：谈增强问题意识公仆意识责任意识

谈增强问题意识公仆意识责任意识

思想是行动的先导。开展党的群众路线教育实践活动，首要的问题是提高思想认识。思想自觉决定行动自觉。提高思想认识，应切实增强问题意识、公仆意识、责任意识。

一、切实增强问题意识

总书记强调，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中而深化。也可以说，党的群众路线教育实践活动是由“四风”问题倒逼而开展，又在不断解决“四风”问题中取得人民群众满意的实效。

开展群众路线教育实践活动，主要任务是解决“四风”问题。解决问题，需要看到问题、找准问题，而看到问题、找准问题，又需要有强烈的问题意识。问题意识，是十八大以来中央对领导干部提要求使用的一个高频词。第一批教育实践活动刚开始的时候，有的领导机关、领导干部说，我们没有“四风”问题。对这样的现象，中央尖锐而深刻地指出，看不到问题，本身就是问题；认为自己没问题，本身就是大问题。开展群众路线教育实践活动，从思想认识角度讲，每个领导班子、每个领导干部都要增强问题意识、突出问题导向。这是教育实践活动高起点开局、高标准开展、高质量推进的基本前提。

增强问题意识，有强烈的问题意识，才能发现问题、整改问题。第一批教育实践活动解决了许多群众反映强烈的“四风”突出问题，让党风一新、政风一清。实践证明，增强问题意识，突出问题导向，以问题整改开局亮相，以问题整改注入动力，以问题整改交出答卷，就能确保活动取得实效。

增强问题意识，要紧密联系本地区、本部门实际。盟市旗县教育实践活动涉及的单位和人员范围广、领域宽、数量大，与群众联系更直接、更紧密，涉及的矛盾和问题具体尖锐，群众期望值高，任务也更加艰巨。总书记讲：“市县领导机关、领导干部和基层单位同人民群众的联系更直接，其不良作风更直接损害群众利益、伤害群众感情。必须着力解决发生在群众身边的腐败问题，认真解决损害群众利益的各类问题，切实维护人民群众合法权益。”增强问题意识，就要紧紧抓住反对“四风”，从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，解决群众身边的不正之风问题，把改进作风成效落实到苏木乡镇街道和嘎查村社区，真正让群众受益，努力取得人民群众满意的实效。

增强问题意识，要更加强化问题导向，回应群众关切，盯住“四风”问题不放，从小事做起，从具体事情抓起，维护群众利益，注重解决实际问题，让群众看到实实在在的成效。要着力解决群众身边的不正之风，把改进作风的要求真正落实到基层，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，不等不靠，立行立改，对拖欠群众钱款、克扣群众财物、侵占群众利益等问题要开展专项治理，属实的都要立即加以解决。教育实践活动能否围绕问题做文章，决定着活动能否善做善成、有始有终。对此，我们从一开始就要有深刻的认识，做到思想自觉、行动自觉。

二、切实增强公仆意识

解决“四风”问题，其目的是进一步密切联系群众，更好地贯彻群众路线。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。密切联系群众、贯彻群众路线，核心问题是正确认识和摆正与群众的关系。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。群众路线是党和群众关系的科学概括。过去我们强调党和人民群众的关系是鱼水关系，就是说，党如果脱离了人民群众就像鱼离开了水，生命就要终止。这是对革命战争年代和社会主义建设时期党和群众关系的生动比喻。今天，我们既要继续保持党和人民群众的鱼水关系，更要强调党的干部和人民群众的主仆关系。人民群众是国家的主人，各级干部是人民群众的公仆。开展党的群众路线教育实践活动，就是要切实增强广大干部特别是各级领导干部的公仆意识，就是要严格规范各级领导干部的公仆行为，就是要真正体现和充分保证人民群众的主体地位、主人地位。各级领导干部，只有真诚地把人民群众当主人，把自己当仆人，才能为民务实清廉、主动服务群众；只有真正把人民群众当老师，把自己当小学生，才能认真地向群众学习、增长自己的智慧和才干；只有真正把人民群众当英雄，自己做勤务员，才能密切联系群众、密切党群关系；只有对党的群众路线真懂真信真用，才能找到主人、找准角色、当好仆人。坚持群众路线，就要坚持人民是决定我们前途命运的根本力量，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持党同人民群众的血肉联系，真正让人民来评判我们的工作。

公仆意识强不强、与群众的关系正不正，是检验我们是不是坚持贯彻群众路线、坚决反对“四风”的试金石。“四风”在各层级、各地区、各单位的表现形式不一样，但“四风”的实质是脱离群众、脱离实际，假公济私、以权谋私，公权私用、公款私花。总书记在十八届中央纪委三次全会上的重要讲话中指出：“作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。作风问题都与公私问题有联系，都与公款、公权有关系。公款姓公，一分一厘都不能乱花；公权为民，一丝一毫都不能私用。领导干部必须时刻清楚这一点，做到公私分明、克己奉公、严格自律。”总书记的重要论述，对党的干部怎样增强公仆意识、规范公仆行为，怎样认识“四风”、克服“四风”，用什么标准查找“四风”问题、解决“四风”问题，提出了明确的要求、列出了衡量的标准。

增强公仆意识，有强烈的公仆意识，才能对照公仆标准，有勇气把自己摆进去，发现和找到自身“四风”突出问题，有决心真心实意征求意见、揭短亮丑查摆问题，用批评和自我批评这个有力武器清除政治灰尘和政治微生物，进一步密切党同人民群众的血肉联系；才能真正搞清楚我是谁、为了谁、依靠谁，进一步树立马克思主义群众观，更好地解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，更好地补上理想信念这个共产党人的精神之“钙”。

三、切实增强责任意识

认真解决“四风”问题，确保教育实践活动取得人民群众满意的实效，全体党员都有责任，各级领导干部都有责任，都要增强责任意识。其中最重要的是各级党组织一把手要履行好第一责任人的责任，充分发挥带头作用。

打铁还需自身硬。领导带头，是带动广大干部群众的无声力量，是我们党的重要领导方法。坚持领导带头，领导要从自身做起，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做。身教胜于言传，表态不能代替表率。坚持领导带头，关键是一级做给一级看，一级带着一级干。总书记强调，“一把手是关键。一把手以身作则并有力推动班子切实贯彻中央精神很重要。”一把手是领导班子的班长，是党员干部的标杆，是教育实践活动的第一责任人。一把手带头，是把教育实践活动引向深入的重要方法，也是教育实践活动能否取信于民的重要标准。火车快不快，全靠车头带，一把手的一言一行都影响着其他同志的工作动力。对于群众路线教育实践活动，只有一把手带头抓落实，为其他党员示好范、带好头，才会形成一层抓一层、层层推进的生动局面，让群众看到决心，增强信心。如果一把手不愿动真碰硬、轻描淡写、不以为然、敷衍塞责，传递负面情绪，释放消极信息，教育实践活动自然就会停留在务虚功、走过场上，雷声大雨点小，阵势大实效小，最终让群众反感、社会失望。

己身不正，焉能正人。一把手是教育实践活动的组织者、监督者，更是参与者。如果一把手不能以普通党员身份把自己摆进去，不能做到认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，就很难用严格标准来要求别人。哪里有一把手带头，哪里就有工作新局面；哪里一把手高度重视，整个班子就会认真负责；哪里一把手把群众放在心中最高位子，群众就会对他敞开心窝子；哪里一把手把自己摆进去、立行立改，党员干部就能直面问题、主动整改。

总书记特别要求我们，要着力搞好教育实践活动，坚持抓严，认真抓实，切实抓长，确保教育实践活动取得人民满意的实效。抓好一把手、一把手抓好，就是确保教育实践活动取得人民满意实效的一条基本经验。切实增强责任意识，认真履行第一责任人的职责，一把手就要亲自抓、带头干，率先垂范、树起标杆，带头认真学习，带头听取意见，带头谈心谈话，带头撰写对照检查材料，带头开展批评和自我批评，带头整改落实和建章立制，真正发挥一把手的关键作用，确保中央高度重视、群众高度期待的教育实践活动，善始善终、善做善成。

今天强调切实增强问题意识、公仆意识、责任意识，就是为了在教育实践活动中着力解决“四风”突出问题，着力密切党群干群关系，注重发挥一把手的示范带头作用。开展教育实践活动，主要任务是解决“四风”问题、切实转变作风，最终目的是贯彻群众路线、密切联系群众，而一把手示范带头是活动取得实效的关键。那么，怎样增强三个意识呢？根本途径是加强学习，学好学深学透中央和自治区党委规定的学习内容，边学习、边思考、边讨论，紧密联系自己的思想实际、工作实际和群众的生产生活实际，切实增强思想自觉和行动自觉,不断提高直面问题的自觉、为民服务的自觉、履行职责的自觉。

第五篇：在责任意识中成长

在责任意识中成长

三监区：刘凯

去年12月23日上午，监狱为提高处置突发事件能力，确保监狱持续安全稳定，结合“12.12”警钟日活动，与高淳县公安局、狸桥派出所、郎溪县公安局新发、东夏派出所、武警九、十中队以及驻监检察室联合开展了一次处置罪犯脱逃应急演练。

作为一名2010年新招录监狱人民警察，有幸第一次参加了此次大规模应急演练。演练开始后，当我站在车间吹响紧急集合哨指挥服刑人员快速集合的时候，那种身上所担负的责任感陡然增加，仿佛全监区服刑人员的安危系于我一人之身。由于是第一次经历这种演习，一种莫名的紧张感徘徊在心上很长时间，幸好有之前岗前技能培训时所学的防范和处置监所突发事件知识作为稳定，在顺利完成队列集合、报数、汇报后，略微舒缓的心更加深深地感受到作为一名基层监狱人民警察加强岗位应急训练、增进危机意识和责任意识的重要性。

监狱作为国家机关的一部分，对其有着独特的要求，特别是近年来国际环境和国内情况的变化，人们对罪犯人权保护和发生在大墙之内事情的关注度越来越高，加之电视、报纸、网络等媒体的介入，使各种信息快速大量传播，任何微小的疏忽和不慎都有可能酿成影响巨大的危机事件。

近年来国家和部门相继出台了《监狱法》、《人民警察法》、“六条禁令”、“九个严禁”等一系列法律法规，同时加大对司法行政系统警察职业道德的建设和引领，使监狱工作步入法制化和规范化的轨道，使民警的职业道德观念更加深入人心，通过法律制度和思想道德的双管齐下，一些监狱创下至今连续30年无罪犯脱逃纪录，为监狱事业的发展提供了良好的指引和标榜。

古语云：“生于忧患，死于安乐”，责任意识在监狱人民警察职业道德意识中始终占据主导地位。无论再完善的法律法规、再先进的技防物防，人在监狱的稳定和发展中始终起着很重要的作用，而人的思想意识和职业道德意识则更深层的决定着工作的职业态度和发展方向。

长期的安全稳定最容易使人的责任防范意识淡化，意识的淡化必然会使原本的工作大打折扣，如本该亲自做的事情交给服刑人员去做、本该要仔细检查的地方只是粗枝大叶的看一遍、本该防范和注意的服刑人员却不闻不问……一次两次没问题的事情总认为以后也不会出什么问题，殊不知在民警第一次松懈的的时候已经有很多服刑人员在暗处偷偷观察于心了，而这就像一颗被丢弃的炸弹，随时都会出现意想不到的事情。

在2011年通报的几起狱情中，有的情况是轰动全国的、有的情况是监狱系统内部通报的、有的是国外监狱的、有的是临近省份的，有的是防范和制止的，这些狱情通报一次又一次的触动着我们责任意识的神经，像闯入慵懒沙丁鱼群中的一只鲶鱼，搅醒了安静的死亡。

“危”与“机”是并存的，恩格斯说：“人类所遭受的每一次巨大灾难，总是以巨大的进步为补偿的”。回顾监狱的演化史，同样是监狱的发展史，幸运的是，那些有着崇高职业道德、致力于监狱事业发展的人始终在“道”和“魔”的较量中展现出惊人的智慧和勇气，通过防微杜渐、举一反三的认真谋划，成就了现代监狱硬件和软件的双提升。

就当下监狱基层危机防范来说，作为青年民警应进一步强化职业道德和操守，通过政治思想文化、法律政策法规以及岗位业务技能等多方面进一步学习和强化，坚守和完成好作为一名基层监狱人民警察的历史使命。

一要主动进行政治学习，不断提高自己的政治觉悟和修养，自觉抵制不良思想的侵蚀。

监狱内关押的服刑人员都是法律正在制裁的对象，大都反社会意识强烈，对党和国家有着极度的仇视感，他们在改造的同时不断散播着反党、反社会的言论。作为与这些服刑人员朝夕相处的监狱民警来说，努力提高自身的政治觉悟就显得非常紧切，这就要求我们不仅要有效的抵制住这种侵蚀，还要加大对狱内服刑人员思想意识的引导，使他们进一步了解党和国家的政策方针，通过现实改造真正的认罪悔罪，而不是在里面机械的“耗日子”，刑满释放后依然带着浓厚的反社会思想，对社会造成二次或多次危害。同时，提高政治学习和修养也是对***同志提出的“要把刑释解教人员重新违法犯罪率作为衡量监管工作的首要标准”的重要实践途径和方法。

二要对本职工作中涉及的政策、法律、法规以及各种相关规定熟练掌握、灵活运用。

作为司法行政系统的执法人员，首先要做到自己知法才能更好的去执法。由于监狱自身性质决定，所涉及的法律是纷繁多样的，服刑人员对法律的关注度也是最为活跃的，这就更加要求我们熟练掌握各种法律法规。例如去年刑法修正案

（八）出台后就对监狱产生了较大的影响，相关服刑人员对政策的关注度陡然上升，前来咨询和帮其分析解读政策的服刑人员络绎不绝，如果我们不懂得修正案中的相关条款，就无法对服刑人员的咨询做出正确合理的解答，就无法对其进行法律援助和心理疏导，同时也会对司法警察形象和监管安全造成重大的负面影响。

三要通过书本、网络、前辈经验和工作实践等多种方式进一步增强岗位业务技能，提升工作的有效性。

还记得刚上班没多久，因为服刑人员未规范佩戴犯号牌，与之发生口角之后单独一个人在监房办公室教育处置的情景，那时有着一种初生牛犊不怕虎的闯劲，后来在和老民警交谈中才意识到自己当时处理问题的盲目性和潜在危险性。相信在一些刚入职的新民警中或多或少的都遇到过类似的事情，这就需要我们不断虚心向老民警请教学习，通过他们宝贵的经验使我们提升岗位业务技能，少走弯路，尽快成长。

监狱工作是纷繁复杂的，安检、教改、内勤、生产、生活、娱乐、心理疏导、医疗卫生等等，每一方面对民警的要求都很高，单一的能力和知识显然是不够的，这就督促我们在做好自身分管工作的基础上不断地学习和提升，只有全面掌握了带值班及突发事件的正确处理方法，我们才能在监狱工作中掌握好主动权，才能更好的维护监狱正常的生产、生活和改造秩序。一年之后的我们应该不单单是警衔由“两拐”变为“一杠一”，不单单是穿遍一年四季的警服，这一年，警服在告诉我们职业类型的同时也告诉我们应该坚守的职业道德，“崇法崇德，致正致新”，我们始终记得我们所承载的历史使命，也习惯了在危机和责任中去继承和发扬这一精神，成长在延续，精神在弘扬。

二〇一二年二月十日