珠宝店开张策划案(新2)

第一篇：珠宝店开张策划案(新2)

莱福珠宝——从化店 新张志庆活动策划总体方案

为打开从化市场珠宝销售局面，引导从化人民对珠宝、特别是对钻石的认识和接受，推广钻石首饰在从化地区的销售，占据从化市场份额，莱福珠宝公司在从化设置旗舰店。针对新店开张，特制订本方案。

一、新张志庆活动总体介绍

活动目的：推广“莱福”知名度，提升“莱福”美誉度。活动主题：贴心服务在莱福。活动地点：莱福珠宝从化店

活动时间：2013年11月－2013年12月 活动总策划：刘杰明，金丽云

活动策划人：张月仪、陈小云、梁少瑜、黄飞文、谢伟强、谢幸愚

二、新张志庆活动实施步骤

新张志庆活动分三步走：店铺开张前准备、店铺开张庆典和优惠促销活动、活动结束后的评估总结。

三、新张志庆活动的总体分工

店面装修质量和进度监控——项目负责人：金丽云、谢伟强、刘杰明； 货品的价格牌调整——项目负责人：Winnie； 宣传广告的制作——项目负责人：黄飞文； 宣传策划推广——项目负责人：张月仪；

店面布展和铺货——项目负责人：陈小云、金丽云、刘杰明； 员工上岗前培训——项目负责人：金丽云； 珠宝知识介绍讲座——项目负责人：刘杰明； 开张剪彩仪式筹备——项目负责人：幸愚。

四、新张志庆活动工作步骤

活动分三步走：即开业前的准备工作，新张期间的正式销售，和新张促销后的效果评估。

A、店铺开张前准备工作——10月31日前完成

（一）店面装修

项目负责人：金丽云、谢伟强，主要是对施工队进行装修质量和进度监督，配合购买必要的材料。遇到疑问，由金丽云与刘杰明沟通解决。

（二）货品的价格牌调整 项目负责人：Winnie。

1、要求：定出价格牌合理的标注价格，符合打五折的价格区间，并保证公司利润不少于35%。

2、制定新张益街坊的优惠促销项目（1）优惠货品明细：

足金，每克劲减30元（优质客户每克劲减不高于50元）；天然南非钻石系列，全场6.8折；裸钻，超低一口价系列；翡翠、彩宝全场6.8折优惠；（2）进店购物送裸钻（能够确保从化店送裸钻的数量吗？）：

顾客购买镶嵌类货品满5000元，或购买镶嵌类货品满3件或以上，均可获赠南非天然5份裸钻一粒；

（3）凡进店购物消费者，均可获赠本店精美礼品一份（扑克牌），送完即止；

（4）购物金额满3000元者，均可以优惠价格换购指定商品或赠送设定的礼品。

送5分裸钻活动按单计算，不能分单计算，每单客户只有一次获得裸钻机会，优惠换购按单计算，每单换购一次。活动最终解释权归莱福珠宝所有。

（三）宣传广告制作 项目负责人：黄飞文

1、要求：设计体现出此次开张大力宣传的目的、促销款式、活动时间、活动内容、进店有礼等和活动有关的信息，主要目的是提高到门店的客流量，营造新店开张的热闹氛围，锻炼员工销售能力，提升门店品牌效应等。

2、设计稿完成后，提交公司负责人（幸愚或金丽云）审核并签名确认后开始制作。

3、广告制作时间在2013年10月前完成，以确保活动开展提供足够的宣传时间。

4、广告宣传具体物料：A3宣传单（10000份），广州日报夹报预算10000份，Kt板（10个），灯片（5张），背胶，扑克牌（3000副），柱位（背胶6 张），足金（kt板3张），其他张贴用宣传物料。具体以黄飞文到店量度后出预算确定。

（四）店面布展和铺货

项目负责人：陈小云、金丽云、刘杰明、张月仪、黄飞文

1、主要工作是：店铺装修结束退场后，组织货柜的安装，安防监控报警系统的安装，刷卡机的安装测试、店内广告宣传画的上墙和张贴，组织货物的摆放，核对标签牌和检查测试店铺电子管理系统；

2、户外店名招牌的安装调试；

3、订购赠送礼品，如：扑克牌，珍珠耳钉，专业首饰清洗器，粉晶手链，广告雨伞；

4、准备号顾客档案登记簿，记录顾客资料；

5、完成时间期限是10月31日。

（五）员工上岗前集中培训 项目负责人：金丽云、陈小云

主要工作是联系培训机构对员工进行服务礼仪（妆容、仪态、语言）和销售技巧、上货收货技术等培训。希望公司能够有珠宝知识方面的讲座教材，日后可以对员工实行跟踪培训，提高员工队伍的整体综合素质。

（六）开张剪彩仪式筹备

项目负责人：张月仪，幸愚、黄飞文、陈小云

1、约请小蜜蜂、小丑、安排雇员上街派发宣传单张，开业前三天夹报派发宣传单——张月仪、陈小云；

2、约请礼仪小姐、模特和接待工作人员，约请醒狮队、灯光音响等商谈剪彩当天工作流程和接待人员安排——幸愚；

3、印制广告雨伞、印制VIP贵宾卡、列出宾客名单发邀请或短信通知——金丽云；

4、拟出开业当天剪彩流程和金总的讲话稿给金总审核、确定开业午宴的地点、围数和菜单——幸愚；

5、清点礼品，分门别类，确定赠送的方式和额度等等——陈小云。

6、完成时间：10月31日前。

B、店铺开张促销活动中的工作——开张日期待定 这个工作分2部分进行。

第一部分2个阶段，由张月仪、陈小云负责；第二部分分店内和店外两个环节，由幸愚负责。

第一阶段:店面开张时，由店长安排小蜜蜂在特定地点，关键时间段进行宣传单张的发放，为活动宣传造势。

第二阶段:以门店员工举牌宣传、小蜜蜂、门店前小丑表演等模式吸引顾客进店，营造销售氛围。宣传单派发地点由店长安排。宣传单印刷数量：10000份，小丑聘请人数：2人。

注：传单派发时间为每日上午10:00－12：00，下午3：00——6：00，晚上7：30——9：00，预计派发天数为5天。

第2阶段是店铺开张当天剪彩庆典活动。

1、店外——主持人：待定

8：38分开始醒狮队到位，开始敲锣打鼓告知市民； 9：38开始醒狮表演，金总讲话，刘总致贺词；

10：18，剪彩仪式。随后小丑暖场、小蜜蜂和利益人员引领宾客进场参观。

2、店内——张月仪、幸愚

10：30和11：30，在二楼（或楼梯）分别举办2场珠宝秀表演，11：00，在二楼举办一场钻石和翡翠的知识讲座，突出文化内涵，衬托产品的高贵；

11：45，请贵宾客轻移玉步转场，移驾到用餐地点（待定），参加开业喜宴。工作人员在餐厅向宾客赠送致谢礼品；

12：00，餐厅珠宝秀表演；

12：15，庆典午宴，中间穿插抽奖（拿出部分赠品作为抽奖礼物），推动气氛小高潮。

C、店铺开张促销活动后——对活动情况进行测评评估 项目负责人：张月仪、陈小云。测评、评估的范围包括：（1）新店开张期各项工作是否满意，为什么？

（2）新店开张人员安排是否合理，执行过程及结果。（3）销售团队是否获得经验和其它？

（4）新店开张销售氛围和品牌推广效果是否满意。（5）店面是否获得客户资源或经验。

（6）各销售人员自我是否获得锻炼，获得什么？

五、具体要求和说明

（一）各项目负责人必须明确自己的工作职责和范围，遇到逍遥协调的情况，由金丽云和陈小云负责总协调。一切工作向金丽云董事长负责。

（二）项目负责人要向自己工作小组成员讲解各环节的具体职责、明确工作 内容和时间、工作标准。同时把活动安排的各个岗位的人员进行定位，并予以培训说明。

（三）各项目负责人拟出所负责项目的详细工作计划和措施方案，提交董事长金丽云报备。

（四）对销售人员的培训需要明确进店接待、产品组合搭配介绍、折扣权限、买单细节、售后服务、防盗防火、清洁卫生等各方面的确认及培训。

（五）活动结束后三天内，项目负责人必须向董事长金丽云提交本项目的评估报告，张月仪、陈小云一周内完成整个活动的评估分析报告。

（六）方案中所述，每个项目负责人中，排第一顺序的姓名即为本项目最高负责人。

方案拟稿人：张月仪

2013年10月15日

第二篇：新开张公司年会致辞

新开张公司年会致辞

xx公司的各位同仁，各们来宾：大家上午好！

首先很感谢各位同仁，陪同xx公司，走过12年的最后一个季度，更是xx的第一个季度，在这里，我感谢各位！（鞠躬）

12年马上就要过去，xx公司的第一个季度也划上了一个句号！今天，我们要总结一下我们共同走过的这78天，规划一下我们将要走过的2013年的工作和生活，让企业在一个快乐，高效，严谨，和谐的氛围中再长大一岁！

企业就像一个孩子一样，看着它出生，并经历和成长，我心中的感情很复杂！想让它去经历，去历炼，以便于在它以后路上能够走的更稳；可是，又怕它在路上摔倒了，摔坏了！xx公司，是一个集体，相信在座的各位在经历了这过去的这78天，都会感觉到这个集体的整体感！有一句话，牵一发而动全身，任何一个环节的操作，将直接影响到这个整体的效率和效益！在座的各位，我们每一个人，都是这个链条上的一个重要部件，你们都不要小看了自己的那一份工作，在挣到你生活和生存所必须的钱财的同时，你也可以把工作做的不出任何差错，你也可以做的很差，差到连自己都不好意思再做不下去了！可是，两种工作态度，能够直接影响到你自己的两种不同的心情！可以试想一下，自己份内工作做的完美无瑕，既便是辛苦一点，但是心里很安宁，心情会很好！可是，换一种心态，如果自己的工作实在做的不够好，做的很差，要返工，那怎么可能会有一个好的心情？那么，你的这一生中的这一个2万分之一，就在一个很糟的心情中度过了！如果，你有了一个月这样的心情，那么，你的840分之一的岁月就在这样的心情中度过了！所以，怎样调节自己的工作态度，完善自己的工作素质，轻松的去工作和生活，这是我们每一个人都要去想的！这就是我开头所说的，----快乐、高效、严谨、和谐！

那么，下面大家把心情再放轻松一点儿，我们一起再回忆一下这78天！这里只是回忆，没有任何的责任问题！为什么这么说呢？因为，工作责任就是在工作中谈的，今天不是工作，而是大家聚在一起聊聊天，唠唠嗑，所以，就只是回忆！

这就是到目前为止的全公司45个人的劳动成果。讲到这儿，再说一下，xx公司的第一个两年计划为前后道共75人，有三个固定客人，内销品牌基本成形；设计，下单，生产，营销，基本适应市场变化，形成一个小而精的企业文化。这里面包括规范的操做，人性的管理，和理性化的物流通道。

那么规范的操作，指的是工作程序和工作质量的标准化，一切的操作有标准和规则要求，所有的质量形成一个体系，自动的对于每一个环节的操作进行监督：比如，工作上常说的，上错下不接，形成一个习惯后，群体的习惯就是体制，体制去自动的制约产品的生产和操做员的操作！

理性化的物流通道，指的是从产品的研发，试制到购料到生产，到销售，都有一个合理稳定可控的流程！订单的旺季和淡季可以提前预知并可以通过各个渠道各种方式的调整，协调，以达到稳定合理的一个效果！比如说，在订单旺季的时候，分流，外放外包，保证质量的同时，稳定客户，同时操作内销品牌，培养市场忠诚度，所以在外贸淡季的时候，通过多个客户的订单和内销订单来弥补订单的不足。这是一方面，另一方面，物流指的并非是运输，而是一个生产资料在生产程序中的流动！理性化的物流，就是要将一个产品的一个流程规范稳定，购料市场，销售市场，都平稳通畅，这样才能够在节约生产成本的同时，也节约时间成本！

最后要说的就是人性化的管理，管理，听起来就是像是一个强硬的，丝毫温暖都感觉不到的一个词汇！其实，这里的人性化，就是要弥补单纯的管理所不能达到的一个效果！就像开头我说过的，工作和生活中，要快乐，高效，严谨，和谐！

快乐，就是要轻松，要让工作成为生活的一部分，而不是一个负担一个累赘！每天轻松着工作，微笑着生活！有一个原理叫做“蝴蝶效应”，说的是，一个澳大利亚的王蝶，世界上最美丽的蝴蝶，在澳洲扇了一下翅膀，却在太平洋上引发了一场巨大的风浪！也就是说，一个人的好的心情，可以感染周围的人，甚至大家会在这样一个不经意的好的心情的感染下，最后让你得到你想像不到的改变和回报！比如说，你笑，司机笑，避免事故，回家团聚，妻子心情好，上班教学生，对于一个调皮的学生，耐心而尊重的，学生被感召，发奋，成才，而这个学生，就是你的儿子，缘于你的一个不经意的微笑，让他从一个调皮捣蛋没有出息的野孩子转变为一个有用之才！所以，快乐很重要！你能想像到，一群每天阴暗古怪的人能生产出美好的产品么？

那么，高效呢，通常人们说的是时间，但是我要说的是不浪费！这里的浪费包括很多，最简单的，一针一线，一块面料，一支铅笔，并非说一定要在公司内使用，如果，这一支铅笔在公司里被无缘无故的浪费掉，我觉得，倒不如让愿意充分利用他的人拿走，去好好的利用！我记得北大有一位姓的何的教授写过一本书，好像叫做论道德底线，其中说到人的道德底线有几条，不浪费，不说谎，不偷盗，不伤人，不J##Y！所以浪费实物，不是一个好的素养！但是，这里的高效重要的还是要指的另外一种浪费，也就是时间的浪费！常常听到有人说，哎呀，我太忙了，这个工作我做不了了！可是，你却在去洗手间的路上多停了一会儿，为的是等一等洗手间里面的人一起走！然后，又在工作的时候出去接了个电话，然后，又多看了旁边的人两分钟，因为她今天穿了一件以前没穿过的衣服！其实，这些时间都是一种浪费，做为一个道德准则，工作时间，是属于工作的，换个角度来说，是要用工作来换取生活和生存的必须品的，也就是说，你的这个时间是要为挣到生活必须品而工作的！世界上没有免费的午餐，你浪费了时间，那么，时间是会要你付出代价的！----这是工作时间上的浪费，还有一种是生活时间上的浪费！在生活中，也要抓紧每一段时间去品位生活，不要浪费！比如，想在下一个假日去看一个朋友，那就一定去看！想在休息日的时候好好休息一下，那就好好休息一下，休息，同样是一种有用的利用时间！不会休息，就不会工作！这就是我所说的高效，----在正确的时间里，做正确的事情！

下面说到严谨，有一个运动，叫保龄球，一局要打十个回合，每次全倒为100分，少一个瓶为90分，少两个瓶为70分，以此类推，立的瓶越多，分越少，并不是均减的，而是递减的！如果两个人比赛，一个人总是打满分，而另一个人总是少打一个瓶或两个瓶，从每一局看，并不是相差太大，每一次也才少了区区10分20分而己，可是，等打到第八个回合时，分差却要达到一二百分！第九局，第十局是无论如何也不可能会赢的了，这个时候，输赢相差可就不是那一点点了！还有一件事情，有这么一个人，偶尔有一天遇到了一位小学同学，看他这个同学穿着得体，举止高雅，所穿的所用的都是上了一定的档次的！可是再看看自己，唉，实在是！！等到再见到小学老师，就大发劳骚，唉，人啊，就是命啊，你看，在学校里，我比他也不差啥啊，他考一百分，我也考了96，可是，现在，他倒风光无限，你再看看我？不能说一事无成吧，可也没成了什么，小市民都谈不上，唉，啥也不怪啊，就怪命吧！老师看了看他，说“那个同学在他这一辈子里，生活中的每一次考验都考了一百分，可是，你每次都只考了96分，你说，一辈子下来，你跟他差的仅仅是四分么？所以说，严谨就是要每次都努力，每次都争取，哪怕是一个小的事情，哪怕是一个小的数字！每件事情做完后，你都问问自己，我得到满分了么？

昨天早上，我父亲四点半起床，他每天早上一般都早起，跑步，不过，昨天早上，拿着扫帚，把小区的道路扫了一遍，等扫到大门口的时候物业公司负责小区内卫生的老头跟他一起扫！扫完了，上楼上，我们起床吃饭时，他说，下去扫了扫雪，第一个想法是因为儿子儿媳妇上班好走，再一个想法就是扫到哪儿都觉得给扫扫吧，也不费什么事儿！所以就都给扫了！我说：行啊，全国十三亿人口，其中有八亿人像你这种心态，估计共产主义也就不远了！说真的，我听完以后，真的，脑海里蹦出来的第一个念头就是一句话，叫“赠人玫瑰，手有余香”！在给予别人便利的同时，也让自己的心灵安宁平和！这就是最近社会上常说的和谐！大家都要有一个合作的心态，在给予别人的同时也是给予自己最起码的关爱和尊重，这就是和谐！没有了和谐合作，一切社会活动也就都不存在了！

快乐，高效，严谨，和谐，就是xx公司的经营理念，也希望每一个员工，每一位同事，能够做到这几点！我，并非只是为了自己，也为了每一位公司的员工，不过，我也一样感谢大家的努力，所以，对于2013年xx公司的工作和发展，我拜托大家了！

第三篇：新开张医院运营规划全攻略

俗话说：急症用猛药。有些新医院等米下炊，没等你规划好，就关门倒闭，在这方面，新医院开张，有什么速成和现成的方法来急功近利地现炒现卖，等米入炊呢？

点子都是小聪明，策略才是大智慧。为什么大家现在都讲究大创意？因为只有大创意才能深入执行，连贯执行，系列执行。如果大家都想抢现、套现，那也没办法，常见的套路有：包装疗法和设备：在普通的病种广告里，这种套路非常常见，如肝病，你是“三维治疗肝炎法”，我是“OBC疗法治肝炎”，再如治疗前列腺炎，你是“介入导融”，我就是“三通疗法”。同样的药、仪器和医生，只要能够自圆其说，只是卖点的塑造不一样而已，来呈现营销的差异化。这种提高病种广告表现力，来达成咨询量、预约量、初诊量、复诊量、病房周围率、营业额的做法，是最普通和最常见的。

但要注意，这种方法只能用在省会城市和大城市，因为只有大中城市的患者，才有就诊之前打个电话咨询的习惯。在一个地区级城市，报纸的影响力较弱，谁会打电话咨询呢？

活动：常见的有：

问卷调查：问卷调查来套资料，目的就是要掌握“话语权”。什么叫话语权？举个很简单的例子：打一版普通的医疗广告，病人打电话进来，如果达不成预约，挂断电话，你不知道病人在哪里？但是，如果病种广告加上问卷调查，套到病人资料，就掌握了主动权，知道病人家在哪，电话多少，地址多少，打电话过去预约，电话不行，就发信息，信息不行，就寄资料，邮寄不行，用其它甜头来诱惑，一次次地骚扰，来达到就诊的目的，这就是“话语权”。

问卷调查完了，就是解析，利用广告版面象模象样地给自己的活动捧场，为什么要利用广告版面呢，不用新闻版面呢？就是因为记者对民营医院的活动不感兴趣，所以只能用自己的版面在捧场，保持活动的市场热度和关注度，引起目标人群的注意。解析一完，就是讲座，把病人预约过来。等病人到达讲座会场，此时一定要把会场布置除了有幻灯和投影以外，还要在幻灯内容里加上一点血淋淋的子宫肌瘤图片，医生要大讲危害，现场要把子宫肌瘤的样本瓶摆上去，好进行视觉恐吓。在讲座完以后，要对病人说：你既然得了这种病，走到哪家医院都要治疗，不如在我院治疗，还可以优惠1000元。此时，病人只要交100元或200元押金，就可以给她们一张手术1000元的优惠卷。因此，策略是这样的：问卷、解析、讲座、交押金、会诊。

此时要注意，广告不要打讲座和千元手续费，因为一是浪费版面，二是容易被竞争对手研究出自己的策略，而应该用嘴巴在电话里慢慢地说：子宫肌瘤专长专家，你有子宫肌瘤，不一定要治疗，不妨过来听听，对你的身体肯定有好处。这样，我们经常会迷惑竞争对手，为什么我们的广告只到套资料就结束了，他们不知道我们是用讲座与交押金的方式进行短平快地掠夺。（但是，某些医院却喜欢把讲座与送千元手续费印上报纸上，笔者认为这是一大败笔）

炒作热线：因为病人对医疗广告具有免疫力和警惕性，所以造成各医院咨询量不容乐观的原因。所以，直接把医院咨询电话炒成热线，这是一种方法。常见的有上海康新医院的QQ热线，山西现代女子医院的首家少女避孕热线。用新闻和软文的方式炒作热线，的确是一种办法，但是也不乏失败者，如上海虹桥医院的“大学生性心理热线”。为什么会失败呢。我个人初步认为：一是通讯工具不方便，必须用手机打，不能用固定电话打，因为固定电话周边肯定有人；二是通话场所不方便，拨通这样的电话必定要选择无人的场所，三是心理因素做怪，不是所有的人都会坦然面对这些疾病。

变相打折报销：这一招在好多市场操作过，如假模假样由许多公益单位出资发起一个爱心救助工程，然后活动地点在指定医院，（其实是由该医院自己发起的），在指定医院治疗，然后到救助工程组委会去报销百分之多少。这一招其实是变相打折，爱心包装一下，让病人跑来跑去，具有隐蔽性。它的好处在于：

一、避免一个医院因为降价而造成的品牌打折；

二、如果报销得比较历害，可以吸引一些有医保的病人。在这方面的活动做得比较成功的是重庆蓝天医院的前列腺炎活动。为了不让病人跑来跑去报销，他们干脆把报销地点直接设在指定医院，让组委会工作人员佩带徽标，穿制服等。

首批免费：搞一个活动，首批若干名免费，是为了套取大量资料，拼首批以外病人名单的执行力。如搞一个50名子宫肌瘤患者免费治疗活动，如果能套到300人，前50人免费治疗，后250人的资料在手上，拼得就是后250人怎么让她们治疗，最终把成本赚回来。

注意：笔者所说的活动，通常是指大中城市，一个人口不足50万的城市，笔者认为不存在活动。活动分为：新闻性活动、医务性活动和事件性活动。

新闻性：如北京某某医院妇科专家XXX成功摘取多少公斤重的肌瘤

医务性：如以科技的力量拯救乳房

事件性：京城的哥的姐免费大体检

概念炒作。生态医院和文化医院，可以给新医院安上钢琴，音乐，假山，喷泉，小桥，流水，然后炒成“生态医院”；你也可以给新医院安上图书吧，音乐吧，名人名言，把它炒成“文化医院”。将自然环境，人文环境，就医环境融为一体，用崭新概念进行新闻炒作，在短时间内可以缩短市场导入期，提高医院品牌知名度。

全科门诊，在全国独家设立了全科医生。由高级医生担任，具有丰富的经验。全科门诊由医生做初步检查，然后再到专科门诊。如果患者是一般的疾病，再送到专科医生处。伦理查房，只叫患者编号，不叫患者姓名。

疗法超市：一样的仪器，药，设备，只是治疗的相后顺序不一样，或是适当加点配伍药，然后编成不同的疗法，再根据病人的喜好，对痛苦的敏感程度，可任选一种。

手术按揭：（略）

家庭病房：（略）

领头羊效应。当一群羊怎么赶都不肯进羊圈

时，只要把领头羊赶进去，其它羊就会跟着进去。所以，领头羊效应也叫名人效应。想办法让知名人士来医疗机构看病，造成权威性，增加可信度；如：作家余秋雨迷上了某某医院的中医；球星范志毅钟情某某医院的骨科；中邦足球队，定期到某某医院体检；超女周笔畅，喜欢某某医院的中医美容。

开业炒作。对新医院的开业典礼炒作也非常重要。如：某某医院100万元资助病人，行慈善

义举（爱心包装）；开业当天的某某医院，寻找同一天出生的患者；首批某某医院会员，成立会员俱乐部；开业前若干名的患者，如何免费。

第四篇：关于新开张酒店如何营销策划

关于新开张酒店营销策划方案

第一章、目标

一、明确目标市场及经营目标

1.目标市场（销售对象）

首先致力于本酒店所属地区附近，来回车程在十五分钟以内的。

a.散客，通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客，以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人，因酒店规模和档次所限，该类型客户一般属于中下等收入人群；

b.商务散客，附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人；

c.商务会议、旅行团体，各企业、公司、工厂负责人或组织者，建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人，以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人；

2.经营目标

a.走中端消费企业路线，让客人感到物美价廉；

b.通过做好品质，赢得口碑，形成自己的特色品牌；

c.成为远近闻名的商务酒店，让前来消费的人有一种身份的象征；

d.向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源；

e.发展成为酒店连锁店。

二、销售额目标（2011本）

1.部门业绩完成：￥75.5万元。

完成明细：

一月份￥__ 万元； 七月份￥8 万元； 二月份￥__ 万元； 八月份￥9 万元；

三月份￥__ 万元； 九月份￥9.5万元；

四月份￥__ 万元； 十月份￥11 万元；

五月份￥5 万元； 十一月份￥12.5万元；

六月份￥6.5万元； 十二月份￥14 万元。

2.营销员平均每人完成（四人）：￥18.875万元/人。

3.公司总营业额完成：￥353万元。

完成明细：

一月份￥__ 万元； 七月份￥35 万元；

二月份￥__ 万元； 八月份￥40 万元；

三月份￥__ 万元； 九月份￥48 万元；

四月份￥__ 万元； 十月份￥55 万元；

五月份￥20 万元； 十一月份￥60 万元；

六月份￥25 万元； 十二月份￥70 万元。

4.开房率：年均81.25%

一月份__%； 七月份75%；

二月份__%； 八月份80%；

三月份__%； 九月份86%；

四月份__%； 十月份91%；

五月份60%； 十一月份95%；

六月份65%； 十二月份98%。

第二章、营销实施方案

一、广告宣传：

a.电视电台媒体

宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台（FM。。）等，选择一至

两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传，播放时间

尽量选择早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。

b.报纸杂志媒体

初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》，每份在开业前三天做三期或

以上，新闻、软文、广告等同时刊登。

c.网络网站

申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在酒店协

会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互

惠合作关系，开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广。

d.交通户外媒体

墙体广告，店牌安装，交通路牌、开业布置

店外的宣传（开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托开张气氛）

店内的布置（灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等）

人员的培训（节日用语、服饰等）

e.宣传单（册）

首批印制1——2万份，A4四折彩页，铜版纸印刷，组织人员于开业前一个星

期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客，旅行社及订房网等。

f.口碑

做好消费客户的服务与宣传，让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。

二、新开张销售：

a.在进行广告宣传的同时，着重强调这是新兴的酒店，如新设备、新环境、新装修、特色服务（如液晶电视，五星级雅兰床垫等）、设施完善、国际标准，及推出开业优

惠特价等，以此吸引新客户（重点为散客、商务散客）前来消费；

b.通过电话和网络等推广来开发商务团队客户，着重强调本酒店物美价廉的服务和收

费，可以采取薄利多销方式吸引客人；

c.组织全员销售，整合内部资源，让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户

做推广，并给于一定奖励；

d.消费赠送消费券、小礼品；

e.开张办理打折、积分会员卡。

三、季节销售：

a.利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动，吸引广

大客户并提升酒店知名度；

b.利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。

四、会员销售：

a.在前来消费的客户群体中作个人会员推广；

b.给各大小公司推广公司会员；

c.通过老会员介绍新会员。

五、客户开发方法：

a.可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作，让他们和本酒店的会员卡可以互折，如

持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣，同理我们的会员卡可以在天虹商

场购物打折等，主要为阶段促销和提高知名度；

b.收集重要客户资源（如附近公司、工厂负责人，附近酒店会员客户等）进行电话、短信、上门拜访等推广，尤其是中小型公司，可发展为商务会议团体客，并与其建立

长期合作关系；

c.与相关大小协会（如车友会、行业协会、台商会等）合作，可邀请协会负责人前来

免费尝试本酒店项目，希望让该协会成员来消费，给予一定优惠，建立长期合作关系；

d.与旅游服务界合作，如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等，给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广，达到互惠互利；

e.对在消费或已消费人员进行好的客户维护，让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传，扩大影响，增加客源。

六、了解竞争对手

a.与竞争对手优劣势对比，档次、规模、地理位置、人才、服务标准等；

b.了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等；

c.可与之合作互补、互相推荐。

七、维护客户

“真正的销售始于售后”，销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。销售人员在成交之后继续关心客户，不仅能留住老客户，还能吸引新客户，使生意越做越大，客户越来越多。

第三章、架构职权

一、营销策划部架构职权计划图

1.架构图：

营销策划部

客服接待、市场销售、会籍组

广告策划组

散客接待

团队接待

电话销售

业务推广

媒体广告

美工策划

2.人员编制及职权图：暂定4人，2男2女。

营销接待员

市场推广员

广告设计员

营销部经理（负责营销部全面工作）3.工作范畴明细：

a.营销部经理：负责制定新的营销策略、推广计划、营销发展战略及长期计划，负责管理和监督部门工作，配合公司完成月度、季度、营业额，负责与

公司各部门的联系、文案工作，负责考勤及资料整理、销售人员业绩登记；

处理大型公司或重要客户接待及团队合作合同，处理客户纠纷，参与公司经

营管理和销售决策制定，并对总经理直接负责；

b.营销接待人员（女）：负责接待VIP客户、商务团体客户，并让客户在本酒店

增加消费，要让客户有再次前来的欲望，还要让客户愿意介绍其他人来；

c.市场推广人员（女）：负责开拓业务、电话销售、网络推广等，负责洽谈业务、制作报价书、客户资料整理等；

d.广告策划组人员：负责媒体广告设计与细节洽谈，负责制作设计公司宣传页

（册）、公司内广告牌、指示牌、横幅，并负责维护广告牌、指示牌等；

e.所有人员既分工又合作，每个人员都需参与销售推广并都有任务要求。

二、营销鼓励政策

1.底薪工资制度：

可保证基本生活条件； 2.绩效提成制度：

可激发营销人员的积极性，可对散客、商务团、会员卡进行不同提成；

3.其他奖励制度：

工作表现好、客人表扬、业绩突出等。

第四章、薪资待遇

薪资待遇及提成方案（未扣个人所得税）

1．底薪工资，试用期2个月。

a.经理转正后2500元/月，试用期2000元/月；

b.业务人员转正后2000元/月，试用期元1800/月。

2.绩效工资。

a.经理800元/月；

b.业务人员500元/月。

3．任务提成。

a.业务人员

Ⅰ.试用期内（即入职日起两个月内）

① 每月任务额5千元，业绩完成5千元以下，不计提；

② 完成5千——1万元以上（含5千元），超出5千元部分提成2%；

③ 完成1万元以上（含1万元），超出5千元部分提成2.5%。

Ⅱ.试用期过后（即入职日起两个月满，并获得转正资格）

① 每月任务额1万元，完成1万元以下，不计提，连续两个月未完成1万元者，降回试用期或做离职或调往其他部门或分店处理； ② 完成1——2万元（含1万元），超出1万元部分提成2.5%；

③ 完成2——3万元（含2万元），超出1万元部分提成3%；

④ 完成3——5万元（含3万元），超出1万元部分提成3.5%；

⑤ 完成5万元以上（含5万元），超出1万元部分提成4%；

c.经理，个人业绩按业务员标准记提

① 部门每月任务额5万元，完成5万元以下，不记提，如连续两个月（转正后）未完成5万元，降回试用期或做离职或调往其他部门或分店处理；

② 部门完成5——8万元（含5万元），超出5万元部分提成0.5%；

③ 部门完成8——10万元（含8万元），超出5万元部分提成1%；

④ 部门完成10万元以上（含10万元），超出5万元部分提成1.5%；

⑤ 以上提成金的10%须作为部门基金，财务发放时直接减扣托管。

d.营销部人员有争议之业绩的提成金协商处理，协商未果则按2%计算提成金，全部提成金计入部门基金。

附：绩效考核参考表

类别

衡量方式

占绩效工资比例

备注

公司总营业额

公司财务报表

35%（满分35分）

按公司实际完成额占该月计划额比例核算

个人完成业绩

发文与财务帐单

40%（满分40分）

按个人实际完成额占该月任务额比例核算

工作态度操行

1、工作执行情况

2、各部门反馈意见

3、部门领导评价

15%（满分15分）

三个衡量方式各占5%，评定为差时扣减该项比例，评定为优秀时可增加该项比例。

学习成长

工作日志、心得

10%（满分10分）

按日志完成质量和思想道德、能力成长来评定

a.个人工资 = 底薪 ＋ 绩效工资 × 当月绩效得分比例 ＋ 提成；

b.提成 =（实际完成额 － 任务额）× X%，未完成任务额不计提，并扣减相应比例绩效分数。

4．政绩奖金

a.特色业绩奖，如开发出重大客户，月消费额达30间房晚或5千元以上（含5千元）的公司团体或个人，给予人民币100元或以上奖励；

b.金点子奖，如给公司提出宝贵意见或建议，并得到总经理认可，给予人民币100元或以上奖励；

c.贡献奖，如为公司挽回重大损失等，给予人民币100元或以上奖励；

d.突出业绩奖，个人月业绩达6万元以上（含6万元）者，除提成外，可额外给予人民币500元或以上奖励，部门月业绩达15万以上（含15万元），除提成之外，部门可获得部门奖金人民币1000元或以上奖励。

第伍章、成本预算

一、工资成本总计：￥45，600.00元。

明细：

营销部经理：￥1，800.00元/个月×2个月 ＋ ￥2，000.00元/个月×6个月

=￥15，600.00元；

业务人员：￥1，100.00元/个月/人×2个月×3人 ＋ ￥1，300.00元/个月/人×6

个月×3人=￥30，000.00元。

二、提成成本总计：￥18，875.00元。

明细：

营销部经理：￥755，000.00元×1%（平均）= ￥7，550.00元；

业务人员：￥188，750.00元/人×2%（平均）×3人=￥11，325.00元。

三、广告策划成本总计：￥74，000.00元。

明细：

宣传单页制作：会员章程（含个人会员卡申请表、公司协议）

￥1.40元/张×10，000张=14，000.00元；

酒店简介￥0.50元/张×20，000张=10，000.00元；

POP（户外）广告：￥20，000.00元；

媒体广告：电视￥10，000.00元；

报刊￥10，000.00元； 杂志￥10，000.00元。

四、公关接待成本总计：￥12，000.00元。

明细：

营销部经理：￥600.00元/个月×8个月=￥4，800.00元；

业务人员：￥300.00元/个月/人×8个月×3人=￥7，200.00元。

第六章、具体工作部署

一、确立以“市场为主导，营销为龙头！”的对外营业准则

1.市场为主导：

在当今服务行业一贯主张“顾客就是上帝”的原则之时，我们必须重视客户群体

对我们产品的需求，追求产品的多样化、新鲜感以及技术专业化等来满足市场的需求，并同时能够采纳附近工厂主、老板对我们的有用的宝贵意见，让公司实现市场经济化！

2.营销为龙头：

市场营销包含着公共关系、广告策划、企业管理、推广销售以及售后服务等工作

环节。在经济发展的今天，我们不仅需要产品的质量，还需要现代科学的管理和销售，这就需要能够准确及时地做出营销战略。而营销承担着企业兴亡的责任，更加体现了

他的“龙头”地位！

3.工作分工：

部门经理：a、安排日常工作、前台值班班次，组织管理营销工作等；

b、培训营销人员专业知识，提高营销人员素质；

c、制订黄金周、月份、等工作计划；

d、组织策划广告以及对外推广活动；

e、接待重要客户及协调与公司其他部门的工作事宜；

f、与财务一起统计部门业绩、个人业绩，并计算出提成；

g、登记好业务人员的客户资料；

h、用上门拜访、电话、短信、传真等方式对外进行推广、维护客户并发

布最新活动信息；

i、在业务人员休假时作为顶班人员，顶班时工作按所顶人员工作要求执行；

业务人员：a、办理宾客的会员卡，增加、稳定客源、收集客户资料；

b、努力挖掘消费中客户的消费潜能，做到消费最大化；

c、协助公司内部人员的客户办卡工作，开发内部资源；

d、在客流高峰期，协助公司工作人员做好服务工作；

e、处理客户纠纷，做好售后服务。

f、按照区域进行对外推广，发布资料、信息等；

g、用上门拜访、电话、短信、传真等方式对周边以及潜在客户进行广告

推广和销售活动。

二、认真对待营销任务计划，争取超额完成公司营业额

1.任务计划：

参考本计划书第壹章及第肆章！

2.营业额：

参考本计划书第壹章，并能够抓住特殊时机（黄金周、国家政策、举办大型活动等）创造的条件超额完成任务！

三、正确对待“成在营销，败在服务！”的态度

成在营销： 随着公司的壮大（连锁分店目标）和规模的扩大，公司在营销方面也越来越重视，同时营销也越来越发挥着重大的作用。

四、加大与旅游同行业的合作力度，拓展更大发展空间

旅行社、订房网等。

五、努力发展外向型销售模式，扩大公司规模

1.扩大餐饮销售推广：如何让餐饮收支平衡并达到盈利是今后需解决的问题！

2.建设一级域名网站，建立短信群发平台、传真群发平台等

3.招商引资

4.扩大经营范围（兼并或收购隔壁旅馆或厂区）

第七章、总结

因了解层面和时间仓促以及实际实施时需要公司管理制度、价格体系等的共同作用，故未作详尽说明。

第五篇：新工厂开张典礼流程方案

广州颐邦家具有限公司新工厂开张典礼方案

一、活动目的：

1、庆祝新工厂落成，实现大规模生产；

2、通过本次活动，融洽与政府、社会各界、地方居民的关系，提高颐邦家具的知名度、美誉度；

3、吸引社会各界的关注，树立良好形象，招商引资，为公司进一步发展奠定基础；

二、活动主题：“携手颐邦·共赢未来”

三、活动对象：

1、合作伙伴、准客户，与会嘉宾；

2、广东颐邦商贸发展有限公司、广州颐邦家具有限公司全体员工。

四、活动时间：2013年5月25日

五、活动地点：

广州颐邦家具有限公司会议室（白云区江高镇双岗村工业区自编1号）

六、主办单位：

广东颐邦商贸发展有限公司、广州颐邦家具有限公司

七、活动安排：

（一）、前期准备

1、人员安排（出总指挥外，各组须产生组长一名负责该组工作）A、活动总指挥

B、宣传组（前期宣传、现场录像拍照）C、现场布置组 D、接待组（包括签到、礼仪）

C、设备组（音响话筒、投影、笔记本等）D、后勤组

2、具体分工：（1）、宣传组：

A、宣传画册

B、横幅“颐邦与您共赢未来项目推介会”（现成）、“热烈祝贺广州颐邦家具有限公司新工厂开业大吉”（需定做）C、宣传视频制作

D、工作人员前期进行电话、口头宣传 E、拍照、摄影联系、后期制作 F、嘉宾联系

（2）、现场布置组：（提前一天到场地进行现场布置）

A、嘉宾讲台

B、签到台、桌布、收银台、礼品桌、抽奖箱 C、嘉宾席、嘉宾牌；礼仪席

D、红地毯、横幅、气球、彩虹门、花篮 E、宣传画册、活动流程单每人一份摆放在桌面 F、矿泉水每人一瓶摆放在桌面 G、纸、笔每人一份摆放在桌面 H、白板、白板笔备放舞台一侧（3）、接待组

A、签到表，嘉宾胸花，签到礼品 B、礼仪小姐 2-4人 C、剪彩彩球、剪刀、托盘 D、嘉宾纪念品（4）、设备组

A、笔记本电脑、音频输出线、投影仪、投影输出线 B、音响话筒等设备提前一天调试，新话筒电池备用 C、背景音乐、视频、PPT提前试播 D、PPT翻页控制笔（5）、后勤组

A、物资清点确认、运送； B、准备好备用药品 C、配合各组人员的工作

（二）、活动现场：

1、人员安排：

A、会场总指挥

B、宣传组（摄影、拍照）

C、设备组（音响话筒、投影、笔记本电脑）D、接待组（签到、礼仪、引导进场）

E、秩序维护组（维护现场秩序，会场内两人、会场门口一人）F、机动组（现场道具搬运、气氛带动、特殊情况控制等）

2、活动流程：

1）、7:50会场工作人员准时出发 2）、8:00客户集合公司

3）、8:30 工作人员到达会场，检查现场布置、音响投影等设备/客户准时出发 4）、9:00 各人员就位

A、签到组 2人，一人负责签到，一人负责派发签到礼品、嘉宾派发胸花。B、礼仪小姐 2-4人，2人在一楼门口（可无），2人在会议室门口 C、拍照、摄影就位

D、音响等设备控制就位，播入场音乐 E、主持人、讲师就位 F、秩序维持人员就位

5）、9:10 工作人员引导客户进场，先到签到处签到并领取礼品 6）、9:30 领导嘉宾进场，签到处为嘉宾佩戴胸花 7）、9:40 典礼开始，主持人致开场白并介绍来宾 8）、9:50 彭总致辞并宣布新工厂开业 9）、10:00嘉宾致辞

10）、10:10 书法家题词“大展宏图”（背景音乐）

11）、10:15 领导嘉宾、合作伙伴、员工代表剪彩（音乐响起，礼炮齐鸣）12）、10:20 礼仪赠送剪彩嘉宾纪念品 13）、10:25 现场抽奖活动

14）、10:30 课程《颐邦美好的明天》 15）、10:45 合作方案讲解 16）、10:50终极大奖

17）、11:30 开业典礼圆满结束，致结束语 18）、12:00 午餐