第一篇:新开张药店如何提升客流量(精)
新开张药店如何提升客流量?
新药店开张,人气旺不旺非常重要。因为人气不仅影响着销量,还影响着来店顾客对新店的第一印象,也影响着店员的工作积极性。那么,新开张药店如何提升客流量?下面几招可供参考—— 让会员卡“活”起来
很多新店在开业前一个月左右,会派人到商圈周边社区免费办理会员卡。所有的会员卡信息都需要通过软件进行管理,通常来说大家不要用单独的会员软件,尽量用整合了会员功能的药店管理软件,在这里以免费的金药商药店管理软件为例,直接使用金药商药店管理软件进行管理,每到节假日通过软件向会员用户发送一些祝福邮件,经常维护会员联系方式。为了让会员卡办出去后能产生“后期效应”,在办理会员卡时可以“贿赂”一下顾客。比如:办理会员卡时可以收取1元或2元的工本费,然后返给顾客3元的现金抵用券,告诉他们在新店开业时,顾客可以凭抵用券购买指定类别的药品。另外,办理会员卡时最好利用手提电脑现场将会员资料录入到药店管理软件系统中,在现金抵用券上注明顾客的会员卡号。这样,在开业前,可以短信通知这部分会员来店消费掉现金抵用券。一般来说,新店开业前至少要争取办理1000张会员卡,等到新店开业,即使只“激活”其中三分之一的会员卡,开业期间也不用为客流发愁了。此为新店开业成功的第一把火。让活动和产品“联”起来
开业的促销活动成功与否,用于活动的品种选择至关重要。除了利用金药商药店管理软件买赠、特价功能等常规促销手段,还应该关注顾客疗程用药和关联用药的需要。在选择活动产品时,要针对常见病、慢性病等推荐联合用药方案,选择合理的品种进行捆绑销售。这样,不仅可以彰显药店的专业水平,也可以指导顾客合理用药,促进药品的关联销售。联合用药方案中的品种,不仅要在活动单页上醒目标示,还应通过营业员的推荐以及花车、堆头展示等方式引导顾客购买。
让促销活动“火”起来
为了让新店开业一炮打响,就要动脑筋让促销活动“火”起来,不断创新促销方式。比如“早到送大米”活动,在夏天,这项活动非常受顾客欢迎,早上5点就会有顾客在店外排长队,为门店带来旺盛的人气;但到了冬天,这类活动就不太适用了,尤其是北方,顾客大多不愿意起大早,很难达到促销的效果。如果改为全天“两元抢购鸡蛋”的活动,那么从早上到晚上,排队“抢”鸡蛋的顾客就会络绎不绝,使开业的气氛取得火爆的效果。此为新店开业成功的第二把火。
第二篇:药店开张宣传技巧
药店开张宣传,药店开业宣传策划,药店开业宣传单写法,怎么写
9月初,某连锁药店又新开了一家60平方米的分店。在开业前,该公司市场部、门店运营部就针对该店开业筹划了一系列促销活动。虽然大家对其充满期待,但开业当天的客流效果并不理想。
现在药店开业都是通过买赠活动把人气给炒起来的,可往往东西赠了不少,人气却没有起来,浪费大量精力、财力做了一些无用功。笔者认为,小面积药店开业的促销,主要目的在于借势。如果能明确这一点,同时做好以下几方面的工作,一般是可以达到理想效果的——
借装修为开业造势 如今零售业态的竞争压力大,好多药店在开业前都不敢向外界透露半点风声,生怕对手悉知自己的动态而遭到周边同行“群起而攻之”。所以,很多药店都保持低调的作风,只有当鞭炮齐鸣时,路过的顾客才察觉“这里怎么突然开了一家药店”。其实,药店这种做法并不可取。在装修期间,药店就可以考虑并实施促销宣传。一个新门店的装修,少则半月多则一个多月。在装修期间,如果不利用好路过者对装修的探奇兴趣(一个门店突然把招牌拆除、工人们进进出出搞得热火朝天,往往会引起路人的猜测和探知欲望)进行户外宣传,也真是太可惜了。这时候,药店可以学习其他如电器、商超等的做法,做一个显眼的大喷绘,为即将开业的药店做品牌形象宣传。如果担心暴露开业促销活动信息,可以拉一个条幅,上写“距××药店××分店开业还有××天”,让路过的人从倒计时中产生对该药店开业的期待与好奇感。
另外,制作精美的招聘广告也是宣传药店品牌的好机会。笔者发现,许多药店临到要开业了才开始招聘营业员,而且招聘的方式多是用一张红纸写上“招聘”二字,下面是几条招聘要求;简单点的就用一张A4纸打印后张贴在药店的橱窗上。药店开业必然要招聘店员,设计制作一幅精美的招聘广告,会给新开业的药店起到形象宣传的作用,意义往往大于招聘本身。至于通过当地报媒发布整版的招聘广告,当然更能显示药店的实力了。
借周末为开业造势 前不久,一朋友结婚邀笔者参加,无奈婚期订于星期三,使笔者这类上班族朋友没能按时参加,婚礼因少了人气而冷淡了不少。由此,又让笔者想起药店的开业。许多药店老总迷信良辰吉日,就像文章开头提到的那家药店,开业时间定在星期四,基本上没有上班族的顾客到场,人气自然冷淡了不少。所以,开业时间最好是选择在周六和周日,这是顾客最有购物需求的两天,也是商场人流最多的时候。不管当天销售如何,只要店里人多,开业就算成功了,员工们看着也有成就感。
借促销为开业造势 促销活动是药店开业时的重要造势方法。由于长期养成的习惯,顾客总喜欢在某家新店开业时去“掏宝”。如果开业没有促销活动,或没有抓住顾客的眼球,顾客自然会不适应。促销活动开始前,可以在店门前摆放各厂家送来的花篮,店内可以播放一些音乐,不至于使店内嘈杂的气氛凸显出来。有条件的地方还可以请龙狮队、锣鼓队在店门前表演节目。促销方式的设计以让顾客感觉所赠赠品对其有一定价值、店内药品有大幅让利为基本原则。为吸引客流,药店还可以在开业之际为顾客免费办理会员卡等。
借赠品为开业造势 新店开业,进店的顾客大多是被赠品吸引来的。然而,通过店员与顾客的进一步沟通及有针对性的适度推荐,也可使顾客产生购买欲望。另外,当顾客选购了第一件商品时,会大大增加对其他商品的购买欲望。因此,一些药店在开业时,都会拿出一些特价商品,或在花车、堆头上陈列一些药店的特色药品或一般顾客都需要的商品,在吸引人流、方便顾客选购的同时,尽量让每一个来店的顾客都有购物体验,觉得不虚此行,给顾客留下好的“第一印象”。
第三篇:60条提升客流量的方法
60条提升客流量的方法
提高客流的有效方法,主要有:外部因素(1、门店前客流即过路客
2、附近、1.5 公里范围 3、1.5 公里外)及内部因素(1、内部服务及特别服务
2、内部环境及个性化陈列
3、商品力及独特性
4、会员服务
5、售后
6、厂家合作
7、店内工作时间)两方面,再综合成本及可操作性的角度考虑,可以分为以下几个类别:
一、成本低、效果好:
1、店外的促销活动制造人气:联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流。(门店、公司皆可操作)
2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等):拉动并吸引人 气。(门店、公司皆可操作)
3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等):聚人气。(门店可操作)
4、店外放电影:聚人气。(门店、公司皆可操作)
5、喇叭营销(活动内容、企业简介):引起过路人的注意力去吸引人气。(公司可操作)
6、专业服务+训练有素的员工:提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成 固定的群体:提高老顾客来店频率。(门店可操作)
7、提供团购服务。(门店可操作)
8、个性化陈列及 POP。(门店可操作)
9、陈列整齐、充实、美观,无近效期:达到良好的视觉效果。(门店可操 作)
10、大力发展广告产品及新品。(公司可操作)
11、售后服务跟进:顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体等。(门店可操作)
12、善待厂家业务员,争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同 来拉人气(广告+礼品+资源+人力)。(门店、公司皆可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、店外 POP 广告、宣传单页发放:拦截过路人回卖场。(门店、公司皆可 操作)
2、到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店。(门店、公司皆可操作)
3、广场活动:拉动人气,扩大宣传。(公司可操作)
4、联系居委会组织一些健康讲堂:拉近门店与顾客的距离。(门店、公司 皆可操作)
5、小区宣传栏宣传:扩大宣传。(门店、公司皆可操作)
6、提供专业化的监测:测血糖、测血压、测视力、测维生素等,吸引顾客 的到来。(门店可操作)
7、打造店内优美销售氛围、环境,创一流品牌药店:引导顾客想来的意愿。(公司可操作)
8、季节性店内环境的改变:营造购物氛围。(门店可操作)
9、保证药品齐全,做到‘人无我有.人有我优’:提高满意度。(门店、公 司皆可操作)
三、成本高、效果好:
1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗:引起行人的关注。(公司可操作)
2、演出、腰鼓队:聚人气。(公司可操作)
3、电视广告、报纸、车体广告、广播电台:让顾客了解门店。(公司可操 作)
4、扩大宣传力度,印制宣传单页(活动策划),在客流高峰时期发放,扩大 宣传。(公司可操作)
5、开设诊所、中医坐堂,为顾客提供购药的一站式服务。(公司可操作)
6、医保刷卡定点。(公司可操作)
7、商品品类多元化专业化:专业店建设方面(如:糖尿病生活馆、计生、三高生活馆、医疗器械、母婴、养生)。(公司可操作)
8、商品价格低质量好+促销活动,买送、捆绑。(公司可操作)
9、给会员日优惠的促销活动,利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量。(公 司可操作)
10、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动:让会员经常来。(门店 可操作)
11、重点会员维护体系的建立。如:登记会员顾客的生日,赠送生日礼品。(公司可操作)12、24 小时服务及适当延长工作时间。(门店可操作)
13、政企联合,增强企业形象。(例如:济宁公司在 07 年底与市中区民政 局签署了低保定点医疗救助协议,共向 5000 户发放救助金共计 48 万元,整加了近1 万的客流,也提高了新华鲁抗大药房在老百姓心目中的分量。)
提高客单价的有效方法,主要有三方面:
1、提高购买单价;
2、提高购买 数量
3、增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑,也分为以下几个类别:
一、成本低、效果好:
1、提高员工专业的销售技巧,提高成功率。(门店可操作)
2、提升员工专业的业务知识,打造专业团队,力争人人都是小大夫。(门 店可操作)
3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意 度,提高回头客率。(门店可操作)
4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度,提高毛利和销量。(门店可操 作)
5、判断购买力:根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次 药品的推荐,高端人群推荐高端产品。(门店可操作)
6、提供团购服务,提高购买单价(门店可操作)
7、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提高成功率。(门店可操作)
8、商品陈列整齐、美观、动感。(门店可操作)
9、按服药疗程销售,直接提高客单价。如慢性胃病,三联疗法:奥美拉唑 20mg+阿莫西林 1.0g+甲硝唑 0.4g,每天 2 次,治疗 1 周。(门店可操作)
10、组合式商品的捆绑式销售:比如补钙要加上鱼肝油。(门店可操作)
11、关联陈列:引起顾客的直接注意,从而增大客单价上升的机会。如糖尿 病药+食品+血糖仪+保健品+中药;感冒药+止咳药+消炎+维 C。(门店可操作)
12、加强中药验方、器械、日用品、保健品的销售与关联:提高购买单价。如;口腔类可向护理类中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品关联。(门店可操作)
13、家庭套装的销售:比如夏季药物组合套装为:“肠胃药+清热解毒药+ 风热感冒药+祛虫药。(门店可操作)
14、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品 1 元以下的准备+收银员销售的考核。(门店可操作)
15、新品的推介,特价的促销:提高购买欲望。(门店可操作)
16、人多时播放快节凑的音乐。(门店可操作)
17、给顾客提供购药蓝。(门店可操作)
爆炸帖的营销:提高购买欲望冲动。注意:爆炸帖的更换。(门店 可操作)
19、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽大奖活动):提高购买欲望。(门店可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围:提高顾客购买欲望。(门店可操作)
2、延长动线、充分利用磁石点:如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深 处,吸引顾客深入角落,延长了购物线路,在线路上可以充分打造地堆,营造销 售氛围。(门店可操作)
三、成本高、效果好:
1、门店的独特性。(公司可操作)
2、开设诊所+中医坐堂:因为顾客对医生的信任,所以医生的客单价高于店 员。(公司可操作)
3、上医保机、银联机:提高购买金额。(公司可操作)
4、打造店内优美销售氛围、环境,让顾客多在店内待一分钟就增加一份机 会。(门店可操作)
5、联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者,提高顾客的购买金额。(门 店可操作)
第四篇:专卖店单店如何提升客流量
单店销量的不断提升是一个区域市场一个专卖店经营能力的体现,也是单店盈利的增长过程。在店面面积、装修、样品、饰品等固定成本投入基本变化不大情况下的单店销量提升,无疑是最理想的品牌发展状态,企业将此能力寄希望于经销商,经销商又将这种能力寄希望于店长、导购,但单店销量不断提升的主要责任承担者还是负有管理职责的经销商和店长。解决问题就必须从根源抓起,从根本上去解决,作为经销商和店长我们又如何去不断提升店面销量?从哪里着手去提升呢?我们从下面的一个市场通用公式逐步展开。单店销量=客流量X成交率X客单价
从这个通用公式可以看出,单店销量和进入专卖店的客流量、进入后的成交率、每个顾客的消费金额成正比关系,这三个条件与单店销量相辅相成相互依托,无论哪个方面有所提升整个单店销量都会得到提升,当然,最理想的状态是三个方面都得到大幅度的提升,这时整个店面销量就会成倍增长。下面我们从这三个方面一一做出具体分析,供大家探讨。提升客流量,扩大潜在顾客基数
客源是销售的基础,如果没有客源或客源短缺,即使你的产品再好或你的成交率再高销量的提升也是有限的,所以如何找到充足的客源是销量提升的前提,客源即指客流量。客流来自哪里?
客流量是一个泛概念,是指进入该品牌专卖店的潜在消费者数量。对于家居建材品牌而言提升客流量应从两个方面着手:
第一、境外吸引,即将潜在顾客从家中直接引导到该品牌专卖店。每一个城市几乎都有两个或两个以上家居建材卖场,品牌店通过品牌运作或精准传播让潜在顾客直接奔该品牌而来,不给竞争品牌在其店面接触潜在消费者的机会。
第二、境内吸引,即将进入到品牌专卖店所在卖场的顾客引入自己的品牌专卖店,以增加交流的机会,提升成交概率。
如果品牌专卖店能在这两个方面不断提升,则自己品牌的曝光度和接触潜在消费者的数量就会大大增加,接触的潜在消费者多了,在其他两个条件不变的情况下销量就会有所提升。提升境外吸引率
在欧派工作期间,一位同事去某省会城市出差,回来后这位同事不住的叹息:虽说老刘每年能做到两千多万元的销量,但他的市场占有率太低,如果调整思路至少还能再翻几番。笔者问其原因,这位同事解释道:老刘在这个市场有三家专卖店,他的销量基本都来自于主动进店的自然客流,几乎没有第二渠道带单,而其他很多品牌则招聘了业务员进行市场外围的开拓,你想一想啊,这就好比行军打仗,别人在用机关枪扫射,而我们确实用步枪一颗子弹一颗子弹的瞄准射击,效果不一样啊。
确实,专卖店外围的潜在顾客群体才是顾客的主要集中地,如果在这方面加强力量,你的潜在顾客消费群体将会大大增加。根据以往的经验,笔者认为以下几个方面家居建材专卖店应加强运作。
1、小区推广。
将销售终端延伸到小区是家居建材行业的一项重要工作。目前,家居建材的主要消费者不是老房改造的顾客,而是新房装修的顾客,每个市场每年都会有几个甚至几十个楼盘交钥匙,业主拿到钥匙后大部分都会考虑装修的问题,所以这些小区会蕴藏着巨大的消费潜力,经销商和店长要想得到更多的潜在消费者就必须对这些新小区重点开发,进行小区拦截,小区拦截的操作方法主要有小区内品牌宣传、业务员扫楼、建立样板房、小区内组织团购等方式。
2、装饰公司和设计师合作。
装修是一项十分重要的工作,现在稍有经济实力的消费者一般都会选择找装饰公司和设计师设计方案,甚至很多装饰公司实行了大包的方式,不但提供图纸、基础装修,还包括主
材的选购。对于消费者而言,装饰公司和设计师就是专家,他们既然与装饰公司和设计师达成了合作,就会对他们非常的信赖,所以装饰公司和设计师对家居建材的推荐在很大程度上制约着消费者的选购,只要是他们推荐的客户,成功率就非常高,单值一般也比较大。另外,行业内一项公开的秘密就是很多装饰公司和设计师会通过与家居建材经销商合作赚取更多的提成,因此他们也很愿意与各家居建材品牌合作。
3、团购会。
随着齐家网、中国团购在线、篱笆网、搜房网和很多区域性网站的兴起,家居建材的团购会在全国市场做得如火如荼,一般他们都会组织几家家居建材品牌一起做团购,然后租好酒店会议室搜集客户资源。团购会做得好会有两个方面的作用,第一、团购会现场产生不错的销量;第二、即使现场销量不是很理想,也会在到场的潜在消费者中进行比较精准的品牌宣传,吸引在场的顾客在后续的时间里来到专卖店选购。
4、品牌联盟。
自从2009年欧派橱柜与其他五家家居建材品牌在全国范围内做起品牌联盟活动,并取得显著效果后,整个家居建材行业各种各样的联盟不断兴起。通过联盟实现众人拾柴火焰高、集中力量办大事、资源共享、一站式购齐等利益最大化的活动,很多品牌都尝到了甜头,其中的客户资源共享更是充满了吸引力,为了得到更低的折扣获得更多的赠品,参与活动的消费者直接走进联盟品牌专卖店,成交率高得让人诧异。
5、品牌推广。
利用品牌的力量促使消费者直接进店选择目标产品是营销水平的最高化体现之一。品牌力量的形成是一个过程,这不是一朝一夕能完成的任务,其关键就在于持续、不间断、有效的品牌推广,所以做好日常的品牌推广对增加专卖店客流量起着巨大的作用。作为经销商,在自己的城市里有目的品牌推广是日常工作的重中之重,经销商的品牌推广方式很多,包括重点路口和卖场外围的户外广告、公交车广告、网络宣传、口碑宣传、服务宣传,活动期间的电台宣传、报纸宣传、专业杂志宣传等等。
提升境内吸引率
各位经销商和店长,在你的专卖店内你是否发现经常有以下令人费解的情况发生?情况
一、消费者走过你的门口连看都不看一眼,无视你专卖店的存在;
情况
二、消费者走过你的店门口只是歪头扫一眼,脚步似乎没有停下的意思,飘过;情况
三、你对面的品牌或旁边品牌店内人潮如涌,但你的专卖店却门可罗雀,人稀冷落;您有没有坐下来仔细的想过问题到底出在哪里?相信看完下面这个案例,会对您有所启示。
2009年11月份,山西一个家具品牌经销商给笔者打电话,诉说目前遇到的经营现状:300平方的专卖店每月各种费用约两万元,但连续四个月每月的实际销量只有五六万元,根本就是入不敷出,如果元旦活动还没有起色的话年底他可能会关门大吉。恰逢12月初笔者出差路过这个城市,经过两天的调研和蹲点笔者发现,平均每天进店客户只有四批,而且大多是近来转一圈就走,能停留十分钟以上的两天内只有3批客户,而旁边隔壁某品牌平均每天进店客户多达九批,能停留十分钟以上的两天内共有十一批客户。针对这种状况,除了导购技巧外,笔者提出了五项建议让经销商尽快调整:
第一、在专卖店门口做两个品牌宣传的易拉宝,色彩要鲜亮,二十米以外就能看清楚;第二、店门口的样品进行调整,将店内的形象款产品调到店门口位置,并适当增加饰品,营造家居氛围;
第三、店内的灯全部打开,不能没有顾客或顾客少时就关掉一半灯节省电费;第四、店内增加三个隔断,让消费者不能从外面一眼望穿、一览无余;
第五、店内增加三大盆绿植,并适当增加饰品,烘托整体氛围。
12月下旬的一天,这位经销商给笔者打来电话不住的道谢,并兴奋的告诉笔者:从整个十二月份来看,进店顾客明显增多,恰逢圣诞、元旦促销期间促销力度也比较大,截止目前店内销量已经达到十三万,冲刺计划是十八万。虽然没有了解他是否完成了冲刺销量,但整体销售应该还是不错的,其实当时笔者的五项调整,主要是根据他的进店率太低的问题,从调整完的效果看对进店率还是起到了一定的作用。
回到我们的话题,对于境内进店率的调整,笔者认为应主要从以下几个方面进行。
1、终端拦截。
终端拦截指广告拦截与人员拦截,即让马上进入和已经进入卖场的消费者来到该品牌店。终端拦截的目的是和竞争品牌抢客源,有效增加进店顾客数量。具体方法有在卖场外围墙体做广告宣传、在卖场内做广告宣传,增加潜在顾客的第一印象;在卖场大门口和电梯口利用人员发单页或直接将顾客带进专卖店,这种方式在促销期间各品牌用得比较多,非促销期间仍可以利用,效果是很不错的。
2、店面形象。
每个企业都会精心设计自己的专卖店,建设高品位、有吸引力的店面形象,良好的店面形象会直接吸引顾客进店了解该品牌与产品,这也就是为什么大部分经销商每隔两年左右就不惜投入血本重新装修的原因。对于经销商而言,店面装修通常由企业设计好图纸、规定所用的原材料,经销商更多是装修的执行,在这里我们要提两点:第一装修图纸设计期间经销商可以根据自己卖场的具体情况提出设计建议,将设计与销售结合起来,利用销售主导设计,而不是完全由设计师利用所谓的设计理念套画图纸;第二、在装修材料的选择上一定要符合公司的标准甚至高于公司的标准,只有这样装修出来的店面才能体现出想要的效果。
3、灯光效果。
傍晚走在马路上,哪里会吸引你的眼球?我想肯定是光亮的地方,因为人的眼睛具有趋光性,人类都向往光明,所以对于店内的灯光效果我们绝对不清轻视,往往灯光的点缀可以让你的店面蓬荜生辉。专卖店内的灯分为照明灯和射灯,部分品牌也有合二为一的情况,不管怎么分,我们要想吸引顾客就必须注意三个方面:第一、灯的照射效果要好,不能为了省钱而选择效果太差的灯源;第二、射灯照射点要正,不能打在地面和墙壁上;第三、不能因为生意不好或客流太少就采取省电措施,只开一半的灯光,越是这样越会导致恶性循环。
4、氛围布置。
什么是营销?营就是造势,销就是销售,即通过造势产生销售,对于店铺而言,营就是要营造店面的氛围。现在的消费者无论在品位、产品方面相对几年前都有了很大的提升,八十年代买产品,九十年代买质量,二十一世纪初买品牌,现在买的是感觉,尤其是家居建材方面买的是一种“家”的感觉,也叫体验式或销售情境,让消费者直接把店内的场景搬回自己的家。“家”就是一种氛围,是布置出来的,所以经销商一定要在专卖店布置出消费者想要的那种“家”的氛围。在氛围布置方面,经销商和店长主要从三个方面入手:第一、产品的有效组合;第二、饰品的装饰与摆放;第三、灯光效果。
5、人员吸引。
假如哪天您去饭店吃饭,前面有甲乙两个餐厅,甲餐厅人满为患,甚至外面排起了队伍;乙餐厅里的人员三三两两,服务员闲得直打瞌睡,您会选择哪家?相信大部分人会选择甲餐厅,宁可多排会儿队。为什么?这就是人的心理暗示和羊群效应。人越多您会认为那里的服务越好、口味越好、质量越放心。在专卖店也是一样,所以我们要做好三个方面的准备:第一、不是很忙的时候一定要有一名导购员在门口站岗,引导过往的顾客进店;第二、不是很忙的时候其他人员要整理店内样品、卫生等,要忙碌起来,给人一种生意很好的感觉;第三、不管进店顾客是否有意向购买或买得起,导购人员都要热情接待,而且消费者在店里呆得时
间越长越好,给过往的顾客和竞品人员造成生意很好的感觉。
6、助销工具吸引。
各位,请问在促销活动期间你们是不是在店门口会放置易拉宝或X展架或三角架或礼品地堆或张贴POP?目的是什么?吸引顾客注意,并引导进店。大型活动期间不仅你有,竞争品牌也都有,这时你的效果是不是打折了?请问,在非活动期间你有这些道具吗?相信大部分品牌都没有,为什么?答案有两个,第一、没有这个意识;第二、不知道放什么内容。其实这些道具如果用得好,会对潜在顾客进店起到非常好的引导作用,所以,各位经销商和店长,在非活动期间我们也需要这些道具。
7、产品、店内结构与摆场吸引。
各位读者,您有没有注意过菜市场的商贩会把什么样的菜放在最上面?是形象好的还是形象差的?为什么?用来吸引买菜的人。如果把形象一般的菜放在最上面会是什么效果?销量肯定会下滑。在专卖店也一样,消费者能一眼看得到的地方一定是我们的形象款,因为形象款才是最具有吸引力的。回忆一下,你的专卖店的形象款放在了哪里?有没有放在消费者最能看得到的地方?有没有进行最完美的修饰?如果没有,请马上去做,因为他能吸引人进店。
同时你的店内布局结构是否合理?是否在外面就一览无余?您可以在店外来回走两圈看一看,如果是这样请立即调整,店内结构一定要做到千回百转、曲径通幽、犹抱琵琶半遮面,这样的店面才具有吸引力。
8、利用优越的位置和大店效应。
李斯和老鼠的故事告诉我们:位置决定价值。
红星美凯龙和居然之家的故事告诉我们:店大欺客。
优越的店面位置是家居建材品牌的关键竞争力之一,为了一个好的位置有的经销商不惜掏出高价转让费,为了一个好的位置有的经销商刚刚装好的店面就废弃转手……原因只有一个:优越的店面位置可以提升自己的竞争力。确实一个好的位置可以体现企业与品牌的实力,一个好的位置可以有效进行终端拦截,一个好的位置可以吸引更多的顾客进店而不给竞争对手任何机会。所以优越的位置是吸引顾客进店的关键点之一。
大店的价值是毫无疑问的,沃尔玛、家乐福、苏宁、国美、红星美凯龙、居然之家的兴起将消费者带入了一个崭新的消费时代,价格不一定便宜,质量也不一定最好,但各供应商打破了脑袋往里挤,消费者每每爆满。为什么?大店是实力的象征,大店给人信任感更强,大店里的物品更加丰富!所以在其他条件不变的情况下,你的店面面积越大进入的顾客就会越多。
当然优越的位置和大店都是稀缺资源,是可遇而不可求的,经销商需要根据自身的实际情况有所选择,但在吸引顾客进店方面的优势是显而易见的。就实际操作而言,店面可以不大,但一定要精;位置可以不好,但一定要进行终端拦截!
小结
各位读者,客流量是销量的基础,您现在就可以统计您的天客流量、周客流量、月度客流量,如果客流量不理想,请参考上面方法操作,如果执行到位,相信一定会有一定的效果!
第五篇:新开张公司年会致辞
新开张公司年会致辞
xx公司的各位同仁,各们来宾:大家上午好!
首先很感谢各位同仁,陪同xx公司,走过12年的最后一个季度,更是xx的第一个季度,在这里,我感谢各位!(鞠躬)
12年马上就要过去,xx公司的第一个季度也划上了一个句号!今天,我们要总结一下我们共同走过的这78天,规划一下我们将要走过的2013年的工作和生活,让企业在一个快乐,高效,严谨,和谐的氛围中再长大一岁!
企业就像一个孩子一样,看着它出生,并经历和成长,我心中的感情很复杂!想让它去经历,去历炼,以便于在它以后路上能够走的更稳;可是,又怕它在路上摔倒了,摔坏了!xx公司,是一个集体,相信在座的各位在经历了这过去的这78天,都会感觉到这个集体的整体感!有一句话,牵一发而动全身,任何一个环节的操作,将直接影响到这个整体的效率和效益!在座的各位,我们每一个人,都是这个链条上的一个重要部件,你们都不要小看了自己的那一份工作,在挣到你生活和生存所必须的钱财的同时,你也可以把工作做的不出任何差错,你也可以做的很差,差到连自己都不好意思再做不下去了!可是,两种工作态度,能够直接影响到你自己的两种不同的心情!可以试想一下,自己份内工作做的完美无瑕,既便是辛苦一点,但是心里很安宁,心情会很好!可是,换一种心态,如果自己的工作实在做的不够好,做的很差,要返工,那怎么可能会有一个好的心情?那么,你的这一生中的这一个2万分之一,就在一个很糟的心情中度过了!如果,你有了一个月这样的心情,那么,你的840分之一的岁月就在这样的心情中度过了!所以,怎样调节自己的工作态度,完善自己的工作素质,轻松的去工作和生活,这是我们每一个人都要去想的!这就是我开头所说的,----快乐、高效、严谨、和谐!
那么,下面大家把心情再放轻松一点儿,我们一起再回忆一下这78天!这里只是回忆,没有任何的责任问题!为什么这么说呢?因为,工作责任就是在工作中谈的,今天不是工作,而是大家聚在一起聊聊天,唠唠嗑,所以,就只是回忆!
这就是到目前为止的全公司45个人的劳动成果。讲到这儿,再说一下,xx公司的第一个两年计划为前后道共75人,有三个固定客人,内销品牌基本成形;设计,下单,生产,营销,基本适应市场变化,形成一个小而精的企业文化。这里面包括规范的操做,人性的管理,和理性化的物流通道。
那么规范的操作,指的是工作程序和工作质量的标准化,一切的操作有标准和规则要求,所有的质量形成一个体系,自动的对于每一个环节的操作进行监督:比如,工作上常说的,上错下不接,形成一个习惯后,群体的习惯就是体制,体制去自动的制约产品的生产和操做员的操作!
理性化的物流通道,指的是从产品的研发,试制到购料到生产,到销售,都有一个合理稳定可控的流程!订单的旺季和淡季可以提前预知并可以通过各个渠道各种方式的调整,协调,以达到稳定合理的一个效果!比如说,在订单旺季的时候,分流,外放外包,保证质量的同时,稳定客户,同时操作内销品牌,培养市场忠诚度,所以在外贸淡季的时候,通过多个客户的订单和内销订单来弥补订单的不足。这是一方面,另一方面,物流指的并非是运输,而是一个生产资料在生产程序中的流动!理性化的物流,就是要将一个产品的一个流程规范稳定,购料市场,销售市场,都平稳通畅,这样才能够在节约生产成本的同时,也节约时间成本!
最后要说的就是人性化的管理,管理,听起来就是像是一个强硬的,丝毫温暖都感觉不到的一个词汇!其实,这里的人性化,就是要弥补单纯的管理所不能达到的一个效果!就像开头我说过的,工作和生活中,要快乐,高效,严谨,和谐!
快乐,就是要轻松,要让工作成为生活的一部分,而不是一个负担一个累赘!每天轻松着工作,微笑着生活!有一个原理叫做“蝴蝶效应”,说的是,一个澳大利亚的王蝶,世界上最美丽的蝴蝶,在澳洲扇了一下翅膀,却在太平洋上引发了一场巨大的风浪!也就是说,一个人的好的心情,可以感染周围的人,甚至大家会在这样一个不经意的好的心情的感染下,最后让你得到你想像不到的改变和回报!比如说,你笑,司机笑,避免事故,回家团聚,妻子心情好,上班教学生,对于一个调皮的学生,耐心而尊重的,学生被感召,发奋,成才,而这个学生,就是你的儿子,缘于你的一个不经意的微笑,让他从一个调皮捣蛋没有出息的野孩子转变为一个有用之才!所以,快乐很重要!你能想像到,一群每天阴暗古怪的人能生产出美好的产品么?
那么,高效呢,通常人们说的是时间,但是我要说的是不浪费!这里的浪费包括很多,最简单的,一针一线,一块面料,一支铅笔,并非说一定要在公司内使用,如果,这一支铅笔在公司里被无缘无故的浪费掉,我觉得,倒不如让愿意充分利用他的人拿走,去好好的利用!我记得北大有一位姓的何的教授写过一本书,好像叫做论道德底线,其中说到人的道德底线有几条,不浪费,不说谎,不偷盗,不伤人,不J##Y!所以浪费实物,不是一个好的素养!但是,这里的高效重要的还是要指的另外一种浪费,也就是时间的浪费!常常听到有人说,哎呀,我太忙了,这个工作我做不了了!可是,你却在去洗手间的路上多停了一会儿,为的是等一等洗手间里面的人一起走!然后,又在工作的时候出去接了个电话,然后,又多看了旁边的人两分钟,因为她今天穿了一件以前没穿过的衣服!其实,这些时间都是一种浪费,做为一个道德准则,工作时间,是属于工作的,换个角度来说,是要用工作来换取生活和生存的必须品的,也就是说,你的这个时间是要为挣到生活必须品而工作的!世界上没有免费的午餐,你浪费了时间,那么,时间是会要你付出代价的!----这是工作时间上的浪费,还有一种是生活时间上的浪费!在生活中,也要抓紧每一段时间去品位生活,不要浪费!比如,想在下一个假日去看一个朋友,那就一定去看!想在休息日的时候好好休息一下,那就好好休息一下,休息,同样是一种有用的利用时间!不会休息,就不会工作!这就是我所说的高效,----在正确的时间里,做正确的事情!
下面说到严谨,有一个运动,叫保龄球,一局要打十个回合,每次全倒为100分,少一个瓶为90分,少两个瓶为70分,以此类推,立的瓶越多,分越少,并不是均减的,而是递减的!如果两个人比赛,一个人总是打满分,而另一个人总是少打一个瓶或两个瓶,从每一局看,并不是相差太大,每一次也才少了区区10分20分而己,可是,等打到第八个回合时,分差却要达到一二百分!第九局,第十局是无论如何也不可能会赢的了,这个时候,输赢相差可就不是那一点点了!还有一件事情,有这么一个人,偶尔有一天遇到了一位小学同学,看他这个同学穿着得体,举止高雅,所穿的所用的都是上了一定的档次的!可是再看看自己,唉,实在是!!等到再见到小学老师,就大发劳骚,唉,人啊,就是命啊,你看,在学校里,我比他也不差啥啊,他考一百分,我也考了96,可是,现在,他倒风光无限,你再看看我?不能说一事无成吧,可也没成了什么,小市民都谈不上,唉,啥也不怪啊,就怪命吧!老师看了看他,说“那个同学在他这一辈子里,生活中的每一次考验都考了一百分,可是,你每次都只考了96分,你说,一辈子下来,你跟他差的仅仅是四分么?所以说,严谨就是要每次都努力,每次都争取,哪怕是一个小的事情,哪怕是一个小的数字!每件事情做完后,你都问问自己,我得到满分了么?
昨天早上,我父亲四点半起床,他每天早上一般都早起,跑步,不过,昨天早上,拿着扫帚,把小区的道路扫了一遍,等扫到大门口的时候物业公司负责小区内卫生的老头跟他一起扫!扫完了,上楼上,我们起床吃饭时,他说,下去扫了扫雪,第一个想法是因为儿子儿媳妇上班好走,再一个想法就是扫到哪儿都觉得给扫扫吧,也不费什么事儿!所以就都给扫了!我说:行啊,全国十三亿人口,其中有八亿人像你这种心态,估计共产主义也就不远了!说真的,我听完以后,真的,脑海里蹦出来的第一个念头就是一句话,叫“赠人玫瑰,手有余香”!在给予别人便利的同时,也让自己的心灵安宁平和!这就是最近社会上常说的和谐!大家都要有一个合作的心态,在给予别人的同时也是给予自己最起码的关爱和尊重,这就是和谐!没有了和谐合作,一切社会活动也就都不存在了!
快乐,高效,严谨,和谐,就是xx公司的经营理念,也希望每一个员工,每一位同事,能够做到这几点!我,并非只是为了自己,也为了每一位公司的员工,不过,我也一样感谢大家的努力,所以,对于2013年xx公司的工作和发展,我拜托大家了!