调频广播对航空通信的干扰及处理方案探讨

第一篇：调频广播对航空通信的干扰及处理方案探讨

调频广播对航空通信的干扰及处理方案探讨

罗璇

【摘要】 本文针对调频广播对于航空通信方面产生干扰的有关因素做出了详细的分析以及阐述，并对干扰航空通讯的有关原因进行了研究。依照实践当中存在的三个主要影响因素，制定了对应的解决对策，旨在为相关工作人员实际的工作当中提供一定帮助。

【关键词】 调频广播 航空通信 干扰 处理

基于目前的调频广播正在从单一综合频率朝着多频率进行发展，极大的提高了地域覆盖方面的建设速度，有关差转台的具体数量以及节目套数也在不断增多。所以，对大功率有关调频广播发射所导致的互调干扰进行预防，尤其是对有关民用航空通讯方面产生的干扰进行预防已经是不可忽视的重要问题。

一、干扰技术分析

1、频段技术。如今反映出的对于民航通信方面的同频以及邻频干扰，具体来自于有线电视方面的增补频道，它的具体表现形式，通常都是利用干线放大器以及分支（配）器，或者是线路视频附件有关设备方面的泄露而导致的。

2、寄生调幅。产生寄生调幅的原因主要有三点：首先，就是调制信号所引起的有关电源电压波动比；其次，载频振荡器方面的正反馈不足，实际的震荡偏弱；最后，调制信号进入有关幅频双关方面的电路节电。

3、互调技术。互调干扰是在传输信道有关非线性电路当中出现的，当两个或者是多个不同频率的有关信号输入进非线性电路的时候，因为非线性器件方面的作用，会出现很多谐波以及组合频率分量，这里面和需要的信号频率ω0比较接近的有关组合频率分量可以顺利通过相关接收机从而产生干扰，而这种干扰就叫做互调干扰。

二、互调干扰的实例分析

某单位所属相关调频广播发射台实际播出四个频率，其分别是88.1MHz、93.5MHz、95.5MHz、103.4MHz。当对103.4MHz发射机还有天馈系统进行更新之后，民航在相关发射台上空，有关民航通讯频段110至137MHz之内发现存在三个干扰信号，其分别是111.3MHz、113.3MHz、118.7MHz。通过当地无线电有关管理委员会进行收测以及监听，在这三个频点当中都夹带着有关站点播出节目产生的噪声，从而认定属于有关站点调频广播方面的无线发射产生的干扰，要求即刻进行停播整改。

某日，一准备评职称的客户上山找老禅师诉苦：大师，为何发篇论文这么难？自己不会写，中介还不敢信，刊物又找不到合适的，老禅师笑而不语，手沾了沾杯子里的水，在桌子上写下一行数字：271374912，客户恍然大悟，老禅师微笑道：加这个QQ，就说是我朋友,中国期刊库的哦！

该单位使用德国R/S公司的ESMB相关监测接收机，对于被干扰的有关民航通讯频段108到124MHz实施扫描监视，并且在发射机房方面使用比较排除法，对干扰的原因进行查找。当四台调频广播相关发射机都处于正常播出的情况下，在监测仪扫描的有关民航频段方面的频谱显示见图1。

之后该单位使103.4MHz发射机进行工作，并且顺序开播的有关频率是88.1MHz、93.5MHz、95.5MHz的三套发射机，发现在位于118.7MHz、113.3MHz、111.3MHz的三个干扰依次出现在监测仪上面，见图2。

三、互调干扰原因分析

互调干扰产生的原因，可能是由于两个方面。

第一，从接收器上来说，任意两个频率有差异的信号作用在有关非线性器件的时候都会出现|±pf1±pf2|个相关的组合频率分量。我们假定某个相关通讯设备实际的接受频率是f3，可以接近或者是等于信号频率fS，并且切实满足（1）式条件的有关干扰才能产生互调干扰。

|±pf1±pf2|≈fS（1）实际上，因为接收机有关前端电路所具有的滤波作用，所以只有比较靠近相关接收信号频率方面的两个干扰信号能够合理的加到接收机有关前端电路方面的输入端。所以，只有下式有关情况与（1）式方面的条件相符。

|q-q|=1（2）

依照无线电方面的基础理论，对于这种条件只可能在器件特性方面的奇次方项出现，并且其阶数越低，实际的互调干扰也就会越大。所以，三阶互调干扰可以说是最严重的一种互调干扰，导致三阶互调干扰的相关的两个频率明显需要满足以下条件。

2f1-f2≈fS或 2f2-f1≈fS（3）

第二，调频广播相关发射机房是处于一种多频率一起工作的有关环境，假如各频率发射机相关激励器或者是功放模块实际的屏蔽效果不够理想，在机房之内各频率产生的泄露信号有很大可能会相互串入有关激励器以及功放单元，导致三阶互调。如今，由国内各发射机相关厂商制造的全固态发射机，实际的传输特性基本上都是将调频广播方面的全频段技术作为标准，其实际的选频网络带宽都是87到108MHz的低Q宽带网络，有关输出滤波器方面的上限拐点频率通常设置在110MHz处，而串扰频率和本机频率方面的二次谐波很有可能产生三阶互调信号，假如刚好落到高端110MHz附近的话，那么将会顺利的通过相关的输出匹配网络以及天线系统发射。因为民航通讯频段刚好处在调频广播频段方面的高端上面，滤波器在该频段实际的衰减在-5到-10dB。其结果一定会干扰民航通讯。

根据上述分析，并综合有关比较排除法实际得到的结论，由（3）我们得到：

干扰信号1：2×103.4MHz-88.1MHz=118.7MHz（4）

干扰信号2：2×103.4MHz-93.5MHz=113.3MHz（5）

干扰信号3：2×103.4MHz-95.5MHz=111.3MHz（6）

四、消除调频广播干扰的整改措施

依照上述分析，这三个互调干扰都是103.4MHz的二倍频分别和88.1MHz、93.5MHz、95.5MHz、之间的差频形成。为了能够对这三个互调干扰进行有效的消除，应该采取以下有关措施。首先，调整频率是103.4MHz发射机天线的具体高度以及安装位置，尽可能的避开其余广播频点天线有关辐射场方面的主瓣。其次，在保证地域覆盖的时候，还应该保持天线下倾合理的角度，并且使用各频率的有关天线辐射场主瓣最大限度的避开民航巷道。最后，在103.4MHz调频发射机有关末级和天馈系统之间，合理安装一个窄带的有关单频滤波器。采取上述相关措施之后，在使用德国R/S公司制造的ESMB监测频谱相关扫描仪进行观察，已经没有调频广播导致的三阶互调干扰了。

除此之外，在有关调频广播频率方面的覆盖规划、建设以及设计当中，应该依照应用的具体频率：首先，在理论上分析有无可能会出现三阶互调有关干扰信号影响民航频段的情况，并且，还应强化和民航部门之间的沟通交流，尽可能的让三阶互调干扰不会民航使用频段产生影响；其次，还应要求相关的发射机生产商改善发射机方面的生产工艺，保证激励器以及功效部件方面的屏蔽良好，最大限度的减少各频率间出现的电磁泄露；最后，还应该由调频广播方面的天线布局、安装，还有各频率辐射有关电磁场之间可能产生的相互影响等作出综合考虑，防止三阶互调干扰在民航通讯方面产生的影响，保证民航频段能够正常使用。

五、结论

对于调频广播对航空通信频段造成干扰的有关情况来说，引起干扰的根本原因通常是由于以上两种亦或是三种情况一起发生在相同发射台上所导致的，另外还有一些原因（譬如数字电视信号以及模拟电视等）也会导致广播电视信号对航空通信频段或者是其它通信频段产生干扰，其干扰的实际距离能够从十几公里一直到上百公里外。所以，在发现干扰的时候应该依照实际的情况应用对应有效的处理方法。

参 考 文 献

[1]杨云君； 沈芳； 李红蕾； 许云昆.调频广播干扰航空通信常见原因及解决的方法[J].电声技术，2014，（04）；109.[2]肖社生.调频广播信号对民航通信频率的干扰评估及应对措施[J].广播与电视技术，2012，（06）；162.[3]何勇宁； 郭瑞峰； 覃爽.如何更好地排查调频广播对民航通信的干扰[J].中国无线电，2015，（05）；105.

第二篇：浅析镜像频率对短波广播产生的干扰

浅析镜像频率对短波广播产生的干扰

摘要 通过对短波广播效果收测过程中出现的镜频干扰现象，分析其产生的原因。关键词 超外差接收机 镜频干扰 原因分析

一、对短波广播产生干扰的因素

广播监测系统是一个反馈系统，可以及时反映各种节目的播出效果，对于提高广播宣传质量起着重要的作用。广播质量监测的任务主要包括广播播出声音质量的监听、广播发射特性的测量、广播发射机运行状况的监测三大项。广播声音质量的监测包括噪声、失真、振幅频率特性和节目电平等。在外出流动收测短波广播时，我们主要通过可听度对广播效果进行主观评价。评定综合收听效果时主要从信号强度（场强值）、干扰信号强度、信号衰落与播出质量等几个方面进行考虑。对收听效果有影响的因素主要是欲收信号的强度、干扰、噪声和传播骚扰程度等。短波传播中影响信号强度的主要因素是自由空间基本传输损耗、地面反射损耗、电离层吸收损耗。

电波传播衰落的主要原因是电波的传播形成多径传播，由电离层反射到达接收点的多条射线相互干涉所引起，而且电离层高度、跳距变化，接收点各射线相位变化以及电离层的电子浓度增减，吸收不均匀性等引起。

干扰是指人为产生的干扰，在大多数情况下，广播信号主要是受同频、邻频电台的串音与差拍干扰。还有各种工业用品产生的，如电动机、火花塞、日光灯、及其他设施所辐射的无线电波。

噪声指自然界产生的各种噪声。在短波频段内主要是大气噪声和天电噪声。大气噪声是大气层内电荷或带电微粒的运动，使大气放电，产生能量极大的电磁噪声，在收音机中表现为各种杂音，如喀喀声、沙沙声、破裂声等。雷电放电称为天电噪声，其在低频频段（长、中波段）比高频频段严重，靠近赤道的热带地区比远离赤道的地区严重。

二、收测中发现的干扰现象

我们在流动收测过程中对短波广播频率进行效果收测时，按照运行图上的频率增减SkHz收测，发现在非广播频段内能收到一些信号，收听效果还非常清楚，但这些频率均不在广播节目运行图上，例如8545kHz、10815kHz、12760kHz、14520kHz等，听内容不是非法电台信号。

为了掌握这些频率的归属，我们进行了不同的收测试验。选择两个不同的收测地点，并考虑周围的收测环境，远离电力线、金属物及高大障碍物，使用德生PL-550收音机和索尼7600收音机同时收测，对收测到的非广播频段内的信号与广播频段内播音相同内容的信号进行比较。通过收测发现，非广播频段内的信号比节目运行表上的信号，有时稍强，有时稍弱。再经过反复对比，发现按照节目运行图上的频率使用索尼7600收音机在预收频率9455kHz上减910kHz，可在非广播频段8545kHz上收听到相同的广播节目。使用德生PL-550收音机，就收测不到。为了验证这个频率，在收测地点通过与短波发射台配合试验，对广播频段内的9455kHz与非广播频段内的8545kHz分别进行同频试验进行观察比较。发现先对非广播频段内的8545kHz信号进行同频试验后，非广播频段的8545kHz信号被掩盖，而广播频段内的9455kHz信号依然存在。反过来对广播频段内的9455kHz信号进行同频广播试验后，在广播频段内的9455kHz信号被掩盖，同时非广播频段的8545kHz信号也被掩盖。由此确认这个非广播频段的频率是由短波广播节目运行表上的频率产生的。

那么，这个非广播频段内的频率是如何产生的？我们经过测算，发现非广播频段的8545kHz加上910kHz为广播频段的9455kHz，而910kHz正好是中频455kHz的两倍。由此判定这个非广播频段的频率是由索尼7600接收机产生的镜像频率，因为德生PL550收音机就没有此现象。

三、产生镜频干扰的原因分析

为什么用索尼7600收音机可以收到镜像频率，而德生PL550收音机却收不到呢？原因是镜像频率是超外差接收机的特有干扰。先要说明一下什么是超外差式收音机。最初的收音机属于直放式收音机，它的特点是，从天线上接收到的高频信号，在检波以前，一直不改变它原来的高频频率（即高频信号直接放大）。它的缺点是，在接收频段的高段和低段的放大不一样，整个波段的灵敏度不均匀。如果是多波段收音机，这个矛盾更突出。其次，如果要提高灵敏度，必须增加高频放大的级数，由此造成各级之间难以统一调谐，而且高频放大器增益做不高，容易产生自激。如果把收音机接收到的高频信号，都变换成固定的中频信号进行放大检波，就能克服上述矛盾。

超外差式收音机就是用振荡器产生一个比接收信号高一个中频频率的振荡信号，在混频器内利用晶体管的非线性将振荡信号与接收信号相减产生一个新的频率即中频，这就是“外差作”。为了获得较好的选择性和灵敏度，在获得中频信号以后在加以放大，即中频放大，这样收音机的接收质量大大提高，这就是“超外差式”电路。它有如下几个优点：

1．由于变频后为固定的中频，频率比较低，容易获得比较大的放大量，因此收音机的灵敏度可以做得很高。

2．由于外来高频信号都变成了一种固定的中频，这样就容易解决不同电台信号放大不均匀的问题。

3．由于采用”差频”作用，外来信号必须和振荡信号相差为预定的中频才能进入电路，而且选频回路、中频放大谐振回路又是一个良好的滤波器，其他干扰信号就被抑制了，从而提高了选择性。

但是超外差式电路也有不足之处，会出现镜频干扰和中频干扰，这两个干扰是超外差式收音机所特有的干扰。

超外差接收机是由输入电路、高频放大器、本机振荡器、混频器、中频放大器、检波器、低频电压放大器、低频功率放大器等部分组成，如图1所示。

超外差接收机的工作原理是：接收机天线接收下来的高频信号通过输入电路送到高频放大器放大后，与本机振荡器输出的本振频率混频，产生中频信号，经中频放大器放大后进行检波，检波出音频信号，经过低频放大器放大后送入扬声器，输出人耳能听到的声音。超外差式收音机的中频选择性，就是收音机对外来的455kHz中频信号的抗干扰能力。由于输入回路的谐振频率比455kHz高，所以输入回路对中频干扰有较大的抑制能力。根据超外差式收音机的变频原理，当振荡频率与外来信号频率相差一个中频频率(455kHz)时，信号就能顺利通过中频放大器获得放大，用公式表示f振-f信=f中，这是信号频率比振荡频率低的情况。如果外来信号频率比振荡频率高一个中频，情况又怎样呢？他们的差额f镜-f振=f中，即他们的差额也是中频频率，同样中频放大器也能顺利的让它们通过获得放大。两式相加可得f镜一f信=2f中。即对于一个特定的接收频率，它的镜频频率为该频率加上二倍的中频频率，就像以f振为镜面，f镜是f信在镜子里成的像。如果是低本振工作频率，镜像频率是减两倍中频，如果是高本振的频率，镜像频率是工作频率加两倍中频。我们收测到的镜像频率8545kHz就是比欲收信号9455kHz低两倍中频。

四、如何避免镜频干扰现象

目前广泛采用的是二次变频技术。所谓二次变频就是先将电台信号变频到第一中频，再将第一中频通过第二次变频，变换到通常的455kHz，即第二中频。镜频抑制能力和变频的级数以及第一中频频率有着很复杂的数学关系，增加变频级数和使用较高的第一中频频率都有利于提高镜频抑制。

但在我们通常使用的收测设备中，德生PL737、PL747、PL757接收机的中频设计为450kHz，为一次变频；索尼7600和德生HAM2000接收机的中频频率设计为455kHz，也是一次变频电路；PL550是可变中频，即450kHz/455kHz，同样也起到了抑制镜频的作用。

五、结束语

在我们的监测工作中，遇到各种干扰是比较常见的，如何区分干扰、识别干扰频率，如何查找干扰源是我们监测人员必须具备的工作能力。只有在工作中不断的发现问题，总结分析，积累经验才能更好地完成广播监测任务。

第三篇：移动通信网络干扰原因及解决措施

移动通信网络干扰原因及解决措施

郑振坤

广东中南元建网络工程有限公司 广东 广州 510000

摘 要：随着新兴移动网络运营商的加盟，新技术不断得到应用，射频资源日趋紧张，各种潜在干扰源正以惊人的速度不断产生。本文针对移动通信网络干扰的原因及排除网络干扰的方法进行了阐述。

关键词：移动通信；干扰影响；解决措施

近年来，移动通信技术得到了迅猛的发展，发展前景十分广阔。但干扰问题一直是移动通信网络优化中较为重要的问题，现今己有的移动通信体制占用的射频资源全部在2.5G以下,，而这种频带的特点，主要就是干扰和被干扰之间的关系问题。因此，移动通信网络普遍存在射频千扰的问题，也是影响无线网络质量的关键性因素。1移动通信网络干扰的原因及危害

产生干扰的原因很多，有本系统的干扰(如同频、邻频等)和其他系统交调造成的干扰，通常本系统的干扰较为常见。另外，前几年，各网络运营商已经建设了大量的各种制式的室内分布系统，如何最大限度地利用现有室内分布天馈线资源是必要的。但由于频率上的差异，多系统共用室内分布系统不可避免地带来了功率损耗不一致的问题，这就成为多系统共用室内分布系统最容易产生网络干扰的根源。

移动通信网络干扰的问题会使移动通信的误码率增加、通话质量降低甚至发生掉话，降低了移动通信系统接通率。上行的干扰会使BTS的最低不解码电平降低(正常值为-100dBm以上)，减小了其有效覆盖范围，容易造成切换失败。一般规定误码率在3％左右，当误码率达到8％～10％时语音质量就比较差，如果误码率超出10％，则语音质量极差，用户无法听清。干扰的存在，将导致BTS和MS信息传递时误码率高，严重时会造成射频丢失，SDCCH信道建立失败。干扰问题严重影响了通信业务质量，同时也是呼吸效应的根源，直接影响系统覆盖和容量；对视频与宽带和多媒体数据通信也将面临更大的影响。移动通信网络干扰主要来自网内干扰和网外干扰。2网络干扰的快速检测和定位 2.1 采用BSCSTS话务统计方法

通过BSCSTS话务统计可以及时发现网络存在的干扰问题。在交换机STS话务统计中定义了ICMBAND统计，将干扰分成了5个等级，等级越高，小区受干扰程度越大。通过对小区ICMBAND的连续统计，发现有干扰的小区。2.2 分析网络中质量统计指标的变化

通过分析可以尽快发现网络干扰的存在,如因质量造成的掉话、切换指标的恶化等。不同业务带来的干扰不同，同一业务在小区覆盖的位置不同干扰也有很大差别。因此，在定义和考察干扰问题的同时也必须关注用户所在小区的距离信息和小区的负荷以及业务分布情况。

2.3 利用话音信道实际测量干扰情况

这样可以时时监视小区的干扰问题。一般话音信道在空闲时会用来测量外来干扰情况，我们可以通过指令，实时观察空闲信道的干扰测试情况发现干扰的实时变化。2.4 利用网管测量工具仪器排查外来干扰

对特定小区进行跟踪测量，对所有频率进行干扰测量，发现受干扰的频率，并选择受干扰程度最小的最优频率。当部分小区在更改频率后干扰情况没有明显改善时，排除硬件问题后，判断为外来干扰，可以使用频谱仪进行上行干扰测试，判断外来干扰源。适时对干扰源进行整改调整，这样可以根本解决网络干扰，明显改善网络质量。2.5 系统干扰的检查和分析

系统的干扰可以通过路测、扫频和采用基站综测仪等设备进行检查和分析。对于本系统的干扰应通过频率重新规划和改频等措施解决。在日常维护过程中，应定期检查发射设备频偏，以防止干扰的产生。

2.6手机现场拨打测试排查干扰

通话干扰的定位手段主要有话务统计数据、由语音质量差引起的掉话率、用户反映、路测(接收质量)及CQT(呼叫质量拨打测试)等。手机现场拨打测试排查干扰主要用于用户反应强烈的热点地区，利用专用测试手机锁定频点进行测试，以查找坏的频点时隙。3网络干扰的解决措施

3.1 修改网络参数，降低网络整体干扰水平

通过修改网络参数，或启用系统抗干扰功能可以从整体上降低网络的干扰水平。如参数MSTXPWR为小区中允许处于active状态的手机的最大发射功率，它在一定范围内的降低有利于上行干扰的改善。如开启小区的跳频功能，可以将小区的干扰平均化，达到降低干扰对网络带来的影响。启用小区干扰拒绝合并lRC功能。取代以往的MRC上行接收算法，可以提高系统中的信号接收质量，最高可以获得11dB的C／I增益，有效对抗网络的干扰情况，获得较好的网络通话质量。

3.2 发现硬件故障，排除干扰

通过检查网络的告警，如载频告警、天馈告警等，发现有问题的硬件并及时更换。一些硬件的隐性故障往往没有告警，不易被发现，可以通过对其变换频率来确定故障设备。如当小区出现干扰时，可以选取间隔较大的频率进行替换，如果发现变换不同的频率后干扰仍然存在，且总出现在同一载频上时，说明该块载频存在隐性故障，确定故障点。3.3 优化频率抑制干扰

网络调整的难点是干扰抑制。抑制干扰的方法很多，跳频技术就是针对频率紧密复用而产生的，它通过频率分集将干扰进行均衡。抑制干扰还可以通过上、下行不连续发射，手机功率控制以及控制基站的功率、天线高度、下倾角来实现。

网络中的同邻频干扰是现网中存在的普遍问题。通过FAS等频率分析工具可以快速定位干扰频率，并根据测试情况选择一个受干扰程度最小的频率作为紧急更换使用。一般利用FAS测量，更改受干扰频率的前后对比方法可以快速改善网内频率间的干扰，在局部进行频率优化。

3.4 控制高层室内信号的泄漏

根据不同的楼层合理考虑室内信号的泄漏问题，防止对室外宏站信号的干扰。值得注意的是，室内分布天线通过走廊或玻璃，信号能够直接泄漏到室外，而正好室外相应的区域是产生话务的地方，就会产生高层室内信号对于室外的干扰，这种情况下，需要针对室内的天线进行优化，利用楼层的天然阻挡，确保高层室内信号不对室外造成干扰。一方面要确定该建筑的实际建筑穿透损耗，另一方面对切换区、室内天线位置和发射功率进行合理规划设计。3.5 多系统共用，规范传输功率

多系统共用室内分布系统时，有同位置合路与末端合路两种方式。对于GSM／CDMA／PHS等信源功率较小的小型楼字，在信源或干放处将TD-SCDMA信源或干放加入合路，可以使用同位置合路方式。由于TD-SCDMA的损耗比其他系统大，而且功率、边缘场强也不一定匹配，因此同位置合路方式只适用于小型楼宇。大中型楼宇室内分布系统结构复杂，只能采用末端合路方式。各种制式的信号可以由合路器合路后。通过耦合器和功分器把信号分解到各个分布天线。多系统共用的室内分布系统的同位置合路方案如图1所示。

图1 多系统共用室内分布系统同位置合路方案示意图

整个室内分布系统包括：信号源部分、分布系统和空间传输，其中分布系统又分为干路与支路两部分。为了共用室内分布系统，需要考虑设备兼容、功率匹配和系统干扰因素，从而分析室内分布系统共享可行性。

信号源输出功率的控制：当多个系统共享室内分布系统时，首先应该考虑系统信号源最大输出功率的差异（见表1）。表1中，CDMA、TD-SCDMA、WCDMA的发射功率有两个数值。前者是信号总功率，后者是导频最大发射功率。

表1 信号源最大输出功率

对系统间隔离度的控制：在多系统耦合时，应考虑不同系统设备的信号源功率和容量情况，及对系统间的隔离度做出规定，以确保多个系统在同一个室内分布系统内不会相互干扰。系统间干扰主要分为3个方面：杂散干扰、阻塞干扰和互调干扰。分析结果显示：只要合理设置合路器的系统间隔离度(见表2)，系统间干扰引起的容量损失则可忽略。分布系统馈线传输损耗的控制：设备兼容主要考虑天线、功分器、耦合器等无源设备的工作频段。

为了确保多系统正常工作，所有无源设备必须是宽频的，支持工作频段为：800～2500MHz。无源器件在各种不同工作频段的插入损耗及耦合损耗基本一致，电缆对信号的损耗差别较大。表3是不同系统馈线百米损耗对比。从表3可以看出：频率越高，相同线型的百米损耗越大；线型越粗，各频段的损耗差越小。多系统共用分布系统时，为了减小馈线损耗引起的天线端输出功率差异，应尽量选用“1／2”以上规格的粗馈线。

表3 不同频段馈线百米损耗对比

小区信号功率优化调整：（1）服务小区信号弱。由于小区的信号功率低，导致C／I过小、RLC层重传率过高，应提高其信号强度，如调整下倾角、方向角、发射功率等。（2）同、邻频干扰的小区发射功率大。由于相邻小区的同、邻频干扰信号功率高，导致服务小区C／I过小、RLC层重传率过高，应检查测试中的回放信息，如果存在干扰，则应规划频率分配、调整干扰小区的覆盖，使干扰信号降低；还可以提高服务小区的信号强度。（3）网络外部干扰严重时。由于某些地区可能存在较高的网络外部干扰，导致服务小区C／I过小、RLC层重传率过高，应查找干扰源，排除干扰。4结束语：

总之，网络优化是一项长期的不间断的工作，我们必须不断发现和解决问题，不断探索并积累经验。通过不断地优化网络的资源配置，改善网络的运行环境，提高网络的运行质量，为业务发展提供强有力的网络保障。参考文献

[1] 刘兴丽,林金朝,何方白;第三代移动通信系统中的位置管理方法[J];重庆邮电学院学报(自然科学版);2001年01期

[2] 任浩杰 浅谈移动通信网络干扰问题的解决[J]电信网技术2003年01期

第四篇：处理措施及方案

刘丛、王海龙、杨江、赵有江、李丽娟一行分别对一标，二标、四标及景观河工程进行了视察，刘丛院长及王书记对13#教学实验楼工程、14#图书馆工程的工程进度及质量进行了强调，杨江副院长对目前困扰工程进度的例如吊顶材料、干挂石材进场及安装、防火门及断桥铝外窗等及细部节点的处理进行了现场交底，并又对每个标段详细进度仔细询问并进行了周密安排，尤其对图书馆强调7月15日具备搬家条件。

第五篇：移动通信投诉组工作及处理思路

投诉组工作及处理思路

投诉组工作主要为处理EMOS工单，保障和提升万投比指标、客户满意率。

emos工单处理

接到emos工单后，我们根据用户投诉号码定位出用户所占用基站信息（可根据投诉地点及定位结果判断用户是否在故障地点，如用户不在故障地点，可根据工单内故障地址大概判断可能占用基站信息），定位出来后可根据M2000及U2000查询用户所占用基站及周边基站是否有告警、是否断站，在无告警无断站的时候需要提取指标查询基站是否存在隐性故障（如提取小区干扰值、传输误码率、驻波比等），如查询到该基站有故障，立即联系县市公司接口人了解断站情况即恢复时间，然后电话联系用户作好解释工作后再回单。如后台无法找到原因需联系用户了解情况，根据用户提供的情况判断是否为弱覆盖，如该地区为弱覆盖，先查询该处是否有规划，有规划的点直接联系用户作好解释工作后回单。如该处无规划，可通过询问用户情况初步判断该处是否有建站价值，县城可联系投诉接口人了解情况，兴义市区必要是进行现场测试，无论是否有建站价值都需联系用户进行解释并做好相关记录。如果在后台找不到原因且根据用户描述该地不属于弱覆盖的情况需安排现场测试处理。

提升万投比指标及客户满意率

万投比指标是投诉组考核的重要指标，提升最好方法为及时拦截，发现故障点及大面积断站等情况需马上做出拦截，大面积断站严重时可直接发邮件至省公司彭璇处进行拦截，每天还可提取指标找出存在隐性故障的点做好拦截；督促县市公司处理基站故障也是提升万投比的重要方法之一，对县市公司处理故障进度制定一个考核机制，根据故障处理难易程度给定处理时间，规定时间内未处理完毕的将进行相关处罚，提高县市公司处理故障的积极