竞赛题型

第一篇：竞赛题型

竞赛题型

一、个人必答题

1.“群众路线”的基本内容是什么？

答案：群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

2.党的群众路线教育实践活动要牢牢把握的基本原则是什么? 答案：坚持正面教育为主；坚持批评和自我批评；坚持讲求实效；坚持分类指导；坚持领导带头。

3.党的群众路线教育实践活动需要解决的“四风”问题是指什么？

答案：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

4.什么是“三进三同”工作法？

答案：即进企业问计，与政策同步；进社区问需，与民生同行；进家庭问暖，与百姓同心。

5.为什么说群众路线是党的政治优势？

答案：党的群众路线是实现党的领导根本路线；党的群众路线奠定了党的领导基础；党的群众路线体现了党的根本组织制度和领导制度。

6.开展党的群众路线教育实践活动“四个自我”的内容是什么？ 答案：自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

7.党的群众路线教育实践活动中的“五个不放过”指的是什么？

答案：思想认识上不去不放过；查摆问题不聚焦不放过；自我剖析不深刻不放过；整改措施不到位不放过；人民群众不满意不放过 8.党的群众路线教育实践活动“五个贯穿始终”是什么？

答案：把活动总要求贯穿始终；把反对“四风”贯穿始终；把整风精神贯穿始终；把领导带头贯穿始终；把制度建设贯穿始终。

9.非公有制经济组织中党的基层组织如何贯彻群众路线？

答案：非公有制经济组织中党的基层组织，贯彻党的方针政策，领导工会、共青团等群众组织，团结凝聚职工群众，维护各方的合法权益，促进企业健康发展。

10.“六大工程”指的是什么？

答案：扶贫攻坚工程、创业就业工程、平安创建工程、百姓安居工程、人才强区工程、干部素质提升工程。

11.哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠？ 答案：残疾人、老年人 未成年人。12.导游证分为哪几个等级？

答案：①．初级 ②.中级 ③.高级 ④.特级 13.职业道德最基本的规范是什么？ 答案：爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守。14.《旅游法》是什么时候施行的？ 答案：2013年10月1日。15.颁布旅游法的目的是什么？

答案：为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

16.安全生产三要素是什么？ 答：

（一）人的安全行为。

（二）物的安全状况。

（三）良好的安全生产环境。17.工作场所，禁止存储哪些易燃物品？

答：汽油、煤油、酒精、香焦水等。

18.我国安全色标准有那几种？各代表什么含义？

答：有四种：红、黄、蓝、绿。红色表示禁止、停止；蓝色表示指令，必须遵守；黄色表示警告和注意；绿色表示提示，安全状态或可以通行。

19.企业安全管理的手段有那些？

答：企业安全管理的手段有：行政手段、法制手段、经济手段、文化手段等。20.打招呼的方式有哪几种？

答案：寒暄式、问候式、致意式、致礼式。21.办公室接听电话有哪些礼仪要求？

答案：微笑接听、耐心应答、勤做记录、分流电话的处理。22.礼仪的基本原则有哪些？

答案：和谐适度原则、公平对等原则、遵守公德的原则、遵时守约原则。23.奢靡之风主要有哪些表现？

答案：讲究排场，铺张浪费；大兴土木，违规建设；节庆泛滥，赛事成灾；违规配车，多头占房；巧立名目，挥霍公款等。

24.形式主义主要有哪些表现？

答案：学风不正，学用脱节；文山会海，空话套话；弄虚作假，欺上瞒下；蜻蜓点水，走马观花；不切实际，不求实效；落实不力，工作疲沓等。

二、小组必答题 1.如何理解“清廉”？

答案：清廉，就是要自觉遵守党章，严格执行廉政准则，主动接受监督，自觉净化朋友圈、社交圈，带头约束自己的行为，增强反腐倡廉和拒腐防变自觉性，严格规范权力行使，把权力关进制度的笼子，坚决反对一切消极腐败现象，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

2.开展党的群众路线教育实践活动的关键着力点在哪里？

答案：一要聚焦反对“四风”，着力解决突出问题；二要贯彻整风精神，开展批评和自我批评；三要紧紧抓住学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，以及整改落实、建章立制这三个重要环节，确保活动扎实推进、不走过场；四要坚持领导带头，推动形成领导示范、上行下效的生动局面；五要在制度建设上下功夫，促进作风建设的常态化、长效化。

3.开展党的群众路线教育实践活动“四个直接关系”指的是什么？

答案：“四个直接关系”是指，搞好第二批教育实践活动直接关系全面深化改革各项任务；直接关系夯实基层基础、提高服务群众能力和水平；直接关系有效解决群众反映强烈的突出问题；直接关系推动整个教育实践活动有序发展。

4.什么是“民情流水线”工作法？

答案：即从街道、社区、网格片区三个层面收集和整理民情；将受理的事项分为绿色、黄色、红色三个层级；采取单一式、集中式、分散式三项措施反馈处理结果；通过社会监督、网络监督、专门监督三个途径进行落实和强化。

5.旅行社与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？

答案：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

6.党的群众路线教育实践活动中的“四面镜子”指的是什么？ 答案：理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进 7.发生生产安全事故时生产经营单位应当怎样处理？

答：(1)事故现场人员应当立即报告本单位负责人；(2)单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和事故损失；(3)按照国家有关规定立即报告当地负有安全生产监督管理职能的部门，不得隐瞒不报、慌报、或者拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

8.一旦发生火灾怎么办? 答：一旦发生火灾，一方面要组织人采用正确的灭火方法和选用适当的灭火工具积极扑救；在密闭的房间内起火，未准备好充足的灭火器材时，不要打开门窗，防止空气流通，扩大火势。另一方面赶快打电话报警，火警电话“119”。报警时要沉着、冷静，讲清楚着火单位、街道名称、门牌号码、着的是什么东西、火势怎样、报警人姓名及使用电话号码。报警完后派人去街道路口迎候消防车，以便使消防人员及时到达着火地点。

9.你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么？

答案：①听从上司的指挥安排。②尊重上司。③接受任务时认真听取上司的布署。④遵守时间。⑤进入上司办公室要敲门。⑥与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟。⑦主动与上司交往。⑧不在上司面前过分表现自己。⑨与上司谈话时不抢话。

10.如何理解“为民”？

答案：为民，就是要坚持人民创造历史、人民是真正英雄，坚持以人为本、人民至上，坚持立党为公、执政为民，坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。

11、如何理解“务实”？

答案：务实，就是要求真务实、真抓实干，发扬理论联系实际之风；坚持问政于民、问需于民、问计于民，发扬密切联系群众之风；谦虚谨慎、戒骄戒躁，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，发扬艰苦奋斗之风。

12、“照镜子”的主要内容是什么？

答案：主要是学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距。

13、“正衣冠”的主要内容是什么？

答案：主要是按照为民务实清廉的要求，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想，正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，维护良好形象。

14、“洗洗澡”的主要内容是什么？

答案：主要是以整风精神开展批评和自我批评，深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题。

15、“治治病”的主要内容是什么？

答案：主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对与民争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。

16.如何反对形式主义？

答案：教育引导党员干部端正学风，改进文风会风，在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则，真正把心思用在事业上，把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上。

17.党的群众路线教育实践活动在实施上与以往活动有什么不同？ 答案：这次教育实践活动不分阶段、不搞转段，要坚持边学边改、边查边改、边整边改，把解决问题贯穿活动全过程。

18.如何反对享乐主义？

答案：教育引导党员干部牢记“两个务必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。

19.官僚主义主要有哪些表现？

答案：高高在上，脱离群众；跑官要官，任人唯亲；急功近利，好大喜功；不负责任，不敢担当；吃拿卡要，与民争利；表里不一，纪律松懈等。

20.什么是“两个务必”？

答案：“两个务必”是指务必继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风；务必继续保持艰苦奋斗的作风。

21.党的群众路线教育实践活动“五个贯穿始终”是什么？

答案：把活动总要求贯穿始终；把反对“四风”贯穿始终；把整风精神贯穿始终；把领导带头贯穿始终；把制度建设贯穿始终。

22.员工集体宿舍与危险物品的生产经营场所同在一座建筑物内符合安全规定吗? 答：依据《安全生产法》的有关规定，生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。

23.党的群众路线教育实践活动的基本环节和步骤是什么？

答案：一是学习教育、听取意见环节；二是查摆问题、开展批评环节；三是整改落实、建章立制环节。24.如何反对官僚主义？

答案：教育引导党员干部深入实际、深入基层、深入群众，接地气、通下情，坚持民主集中制，改进调查研究，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。

三、抢答题

1.提高门票价格应当提前几个月公布？

答案：6个月。

2.党的群众路线教育实践活动的总要求是什么？

答案：照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病

3.党的群众路线教育实践活动的鲜明特点是什么？ 答案：坚持问题导向、解决突出问题。4.党的群众路线教育实践活动聚焦的是什么？ 答案：“四风”问题

5.党的群众路线教育实践活动的切入点是什么？

答案：落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》 6.党的群众路线的实质是什么？

答案：代表人民群众、为人民谋利益，执政为民。

7.倡导什么样的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

答案：健康，文明，环保。8.如何反对奢靡之风？

答案：教育引导党员干部坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念，狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气，做到艰苦朴素、精打细算，勤俭办一切事情。

9.中华人民共和国旅游法共有多少条规定？

答案：112条。

10.特种作业人员必须经过什么培训才能上岗操作？

答：必须经过专业部门的专业安全技术培训教育，考试合格、并取得操作证、才能上岗。

11.党的群众路线教育实践活动必须秉持的方法论是什么？

答案：要调动广大群众的积极性，引导群众履行监督责任，多提意见建议。

12.学习教育、听取意见阶段的主要工作是什么？

答案：搞好学习宣传和思想教育，深入开展调查研究，广泛听取干部群众意见。13.党的群众路线教育实践活动要解决哪三个思想认识问题？ 答案：解决“依靠谁”、“为了谁”、“我是谁”的认识问题。14.党执政后的最大危险是什么？最大政治优势是什么？ 答案：最大危险是脱离群众，最大政治优势是密切联系群众。15.做好群众工作的前提、关键和根本是什么？

答案：创新是做好群众工作的前提；引导是做好群众工作的关键；服务是做好群众工作的根本。

16.“四群教育”包含哪些？

答案：群众观点教育、群众路线教育、群众利益教育、群众工作教育。17.开展批评和自我批评应达到什么效果？

答案：团结——批评——团结

18.30.《安全生产法》提出哪三大基本目标？

答：生命安全、财产安全、经济发展。

19.加强和改进党的作风建设，核心内容是什么？ 答案：保持党同人民群众的血肉联系。20.中国共产党的三大优良作风指的是什么？

答案：理论联系实际、密切联系群众和批评与自我批评。21.党的作风建设的内容包括哪几方面？

答案：思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风。

22.全区党的教育实践活动的实践载体是什么？

答案：开展“四大行动”、推进“六大工程”。

23.“四大行动”指的是什么？

答案：“大学习”行动、“大调研”行动、“大接访”行动、“大落实”行动 24.“大落实”行动的要求是什么？

答案：推动中央精神落实；推动中心工作任务落实；推动各项制度落实。25.我市开展党的群众路线教育实践活动载体包括什么？

答案：在全市推行“三大方法”、开展“四大行动”、覆盖“五大领域”、推进“六大工程”。

26.党的群众路线教育实践活动的主要内容是什么？ 答案：为民、务实、清廉

27.党的群众路线教育实践活动中“四个观点”是什么？

答案：坚持人民群众自己解放自己的观点；全心全意为人民服务的观点；一切向人民群众负责的观点；虚心向人民群众学习的观点。

28.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆、地下室等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，哪些应当逐步免费开放？

答案：城市公园、博物馆、纪念馆。

29.享乐主义主要有哪些表现？

答案：思想空虚，精神颓废；慵懒松散，不思进取；迷恋特权，弄权贪腐；计较待遇，追名逐利；玩心太重，生活腐化等。

30.领导干部应在教育实践活动中扮演什么样的角色？

答案：各级领导干部既是组织者、推进者、监督者，更是参与者，起着重要的示范引领作用。

四、风险题

（一）10分值题：

1.党的群众路线教育实践活动的主要任务是什么？

答案：着眼于自我净化，自我完善，自我革新，自我提高，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以整风的精神，对作风之弊、行为之垢进行一次大排查、大检修、大扫除。

2.安全生产资金投入应当专项用于哪些安全生产事项？

答：①安全技术措施工程建设；②安全设备、设施的更新、改造和维护；③安全生产宣传、教育和培训；④劳动防护用品配备；⑤其他保障安全生产的事项。3.党的群众路线教育实践活动的基本要求是什么？

答案：一是贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求。二是聚焦作风建设，坚决反对“四风”。三是以整风精神开展批评和自我批评。四是坚持领导带头。五是注重建立长效机制。

4.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备哪些条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记？

答案：①有固定的经营场所,有必要的营业设施；

②有符合规定的注册资本有符合规定的注册资本;③法律、行政法规规定的其他条件。

5.党的群众路线教育实践活动的目标是什么？

答案：教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使党员干部思想进一步提高、作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

6.企业安全管理的对象包括？

答：企业安全管理的对象包括：生产的人员、生产的设备和环境、生产的动力和能量，以及管理的信息和资料。

7.党的群众路线教育实践活动“五个更加注重”指的是什么？

答案：更加注重领导带头、层层示范；更加注重聚焦“四风”、解决问题；更加注重敞开门、群众参与；更加注重分类指导、有序推进；更加注重上下协力、衔接带动。

8.在查摆问题、开展批评环节的主要工作是什么？

答案：广泛开展谈心活动；进行党性分析和自我剖析；召开专题民主生活会；召开专题组织生活会；通报专题民主生活会情况。9.什么是“一线工作法”？

答案：即领导在一线垂范、干部在一线锻炼、工作在一线落实、问题在一线解决、形象在一线树立、成效在一线体现。

10.设臵安全标志牌有什么要求？

答：（1）安全标志应当设在它所指标的目标物附近，使人一眼就能识别它所提示的信息属于哪一对象物，并使人看到后有足够的时间来注意它所表示的含意。（2）安全标志应有充分的照明。

（二）20分值题：

1.在整改落实、建章立制环节的主要工作是什么？

答案：边学边改，解决问题；梳理完善作风建设制度规定；发挥职能作用，加强厉行节约制度建设；对教育实践活动进行总结。

2.《安全生产法》以法定的方式，明确规定了我国安全生产的四种监督方式是什么？

答：工会民主监督；社会舆论监督；公众举报监督；社区报告监督。3.新形势下如何坚持党的群众路线？

答案：要坚持党的群众路线，从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，亲近群众，联系群众，服务群众，做好新形势下的群众工作，朝气蓬勃地带领人民为全面建成小康社会、坚持和发展中国特色社会主义而共同奋斗。

4.如何确保党的群众路线教育实践活动取得群众满意的效果？

答案：一是深刻学习领会中央精神；二是保持良好的精神状态；三是采取务实管用的措施；四是坚持两手抓两促进。

5.旅游法适用的范围包括：

答案：中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动。6.党的群众路线教育实践活动宣传工作的基本原则是什么？

答案：坚持正确导向，始终做到“不偏”；坚持求真务实，始终做到“不虚”；坚持主题突出，始终做到“不空”；坚持统筹兼顾，营造良好氛围。

7.工作作风的主要内容是什么？

答案：工作作风是领导干部在工作中所体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。党的群众路线，也是党的根本工作路线，保持党同人民群众的血肉联系，是党的工作作风建设的核心问题，也是党的作风建设的核心问题。

8.劳动保护“三大规程”是指什么？

答：劳动保护“三大规程”是《工厂安全卫生规程》、《建筑安装工程安全技术规程》和《工人职员伤亡事故报告规程》。

9.马克思主义群众观包括哪些内容？

答案：人民群众是社会物质财富的创造者；人民群众是社会精神财富的创造者；人民群众是社会变革的决定力量。

10.如何做好教育实践活动的组织领导工作？

答案：落实领导责任，一级带好一级；健全组织机构，抓好工作落实；加强分类指导，确保取得实效；坚持务实创新，努力体现特色；注重宣传引导，营造浓厚氛围。

（三）30分值题：

1.旅游业发展的重要意义：

答案：①跨区域旅游线路和产品开发;

②．促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合；

③．扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展； ④．优化产业结构。2.如何认识党的群众路线教育实践活动的重大意义？

答案：深入开展党的群众路线教育实践活动，对于增强广大党员干部的宗旨意识和群众观念，保持党同人民群众的血肉联系，进一步巩固党执政的群众基础；对于坚持党要管党、从严治党，解决党员干部作风方面中存在的突出问题，不断增强党的创造力凝聚力战斗力；对于保持党的先进性和纯洁性，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，在全党全社会凝聚起实现中华民族伟大复兴中国梦的强大力量，都具有重要的意义。

3.“532”民主决策监督管理机制是什么？

答案：嘎查村所有重大事项的决策实施要履行“五道程序”、通过“三次审核”、坚持“两个公开”。“五道程序”指党支部提议、“两委”商议、党员大会审议、嘎查村民代表会议或嘎查村民会议决议、“两委”共同组织实施。“三次审核”是乡镇民主管理指导小组对嘎查村“两委”商议形成的意见进行审核、对党员大会和村民代表大会或村民大会审议表决的程序进行审核、对嘎查村级议定事项执行后的财务收支情况实行入村“审接”，当场公开审核。“两个公开”即决议执行前向群众公开实施方案，决议执行后向群众公开实施过程及结果。

4.开展党的群众路线教育实践活动“三个必然要求”指的是什么？

答案：开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。

5.“大学习”行动的要求是什么？

答案：集中学习党的十八大和十八届三中全会精神；集中学习总书记系列讲话精神；集中学习马克思主义民族理论和党的民族政策；集中学习自治区“8337”发展思路；集中学习自治区党委书记王君同志关于教育实践活动的讲话精神；集中学习先进人物典型事迹；集中学习反腐倡廉警示案例；集中学习党员干部联系服务群众“四五六”工作法。

6.党员干部联系服务群众的“456”工作法是什么？ 答案：“4”是群众评议、解决问题、政策宣讲、帮困带富的“四进家门”主题；“5”是突出抓好发卡征集问题、日记分析问题、建账梳理问题、专办解决问题、入档考核问题解决情况的“五步梯次推进”措施；“6”是坚持每月走访一遍村民委员会、居民委员会班子、每季度走访一遍帮困对象和特殊群体、每半年走访一遍模范人物和工商个体户、每季度梳理一遍民生政策落实情况的“六个一遍”制度。

7.党的群众路线教育实践活动 “五个坚持”指的是什么？

答案：一是要坚持把活动总要求作为重要遵循，贯穿教育实践活动全过程。二是要坚持把整风精神作为重要保障，着力在真查真改上下功夫。三是要坚持把领导带头作为重要方法，充分发挥好示范带动作用。四是要坚持把开门搞活动作为重要途径，有序组织群众参与。五是要坚持把制度建设作为重要措施，健全完善为民务实清廉的长效机制。

8.开展批评与自我批评的要求是什么？

答案：在普遍谈心交心、认真对照检查的基础上，开门见山、直奔主题，严肃认真地开展批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出以公心，不发泄私愤，不搞无原则纠纷，真正红红脸、出出汗，使心灵受触动、思想受教育，达到“团结—批评—团结”的目的。

9.如何做好教育实践活动的组织领导工作？

答案：落实领导责任，一级带好一级；健全组织机构，抓好工作落实；加强分类指导，确保取得实效；坚持务实创新，努力体现特色；注重宣传引导，营造浓厚氛围。

10.第一批党的群众路线教育实践活动的“五个成效”是什么？

答案：一是加强思想理论武装，坚定理念信念，党员干部得到了党性锻炼，贯彻执行群众路线的意识和能力普遍提高。二是以落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》为切入点，对群众反应强烈的“四风”积弊进行大排查大扫除，通过加强日常监督和开展专项整治，刹住了“四风”蔓延势头，带动了社会风气整体好转。三是以整风精神开展批评和自我批评，党员干部思想灵魂受到震撼洗礼。四是围绕改进作风制定规章制度，制度执行力明显提高，权利运行进一步规范，贯彻群众路线的长效机制和刚性约束初步形成。五是认真倾听群众呼声，切实解决群众难题，为群众真办事、办实事，提高了做群众工作的能力，进一步树立了为民务实清廉的形象。

第二篇：国学知识竞赛题型

第二套

单选（30）判断（30）填空（30）发挥（10）

单选题

1.“解落三秋叶，能开二月花。过江千尺浪，入竹万竿斜。”这首诗写的是（C）A水 B云 C风 D雨 2.《论衡》的作者是__ C ___。

A、李白 B、张衡 C、王充 D、曹操

3.友谊的深浅，由下列那一个成语可以看出情义最为深重？（C）

A、莫逆之交

B、金兰之交

C、刎颈之交

D、点头之交 4.鲁迅先生称（A）为“史家之绝唱，无韵之离骚”。

A、《史记》

B、《汉书》

C、《三国志》

D、《资治通鉴》 5.爵是一种典礼时用的酒器，那么爵有几只脚？（A）

A、三只脚

B、两只脚

C、四只脚

D、五只脚 6.（B）时期，国家设立五经博士。

A、秦始皇

B、汉武帝

C、汉高祖

D、光武帝

7.西汉哪位皇帝在位是昭君出塞嫁给了呼韩邪单于（A）

A、汉元帝

B、汉武帝 C、汉高祖 D、汉明帝

8.“文章合为时而著，歌诗合为事而作”是由谁提出的（A）

A、白居易

B、柳宗元

C、周敦颐

D、刘禹锡

9.被世人称为“梅妻鹤子”的诗人是哪一位？（A）

A 林逋

B梅尧臣

C苏舜钦

D王安石 10.我们通常将男女新婚之夜说成“春宵一刻值千金”，其实这句诗是劝人们及时学习的。请问，这句诗出自何人之手？（A）

A 苏轼

B秦观

C 陆游

D 杨万里 11.下列传统节日中，（D）来源于二十四节气。

A.元宵节

B.中秋节

C.端午节

D.清明节

12.宋朝著名的女词人除了大家所熟悉的李清照外，还有朱淑真、魏夫人等。李清照的词集叫做《漱玉词》，请问朱淑真词集是(D)A 《饮水词》 B《花外集》 C《梦窗词》 D《断肠词》 13.我国的第一部词典是什么？C A.《礼记》 B.《尚书》 C.《尔雅》 D.《孝经》 19，下列哪一项不属于中国三大国粹？D A 京剧 B 中医 C 中国画 D 书法 20.中华民族的摇篮是：（C）

A黑龙江流域 B松花江流域 C黄河流域 D长江流域 21.我们常说的“鸿雁传书”源自于以下哪个历史故事？C A文姬归汉 B霸王别姬 C苏武牧羊 D楚汉相争 22.秦始皇灭六国后，统一了全国文字，这种汉字称作：B A隶书 B小篆 C楷书 D行书 23.七夕节，中国人通常吃什么？B

A蒿饼 B巧果 C汤圆 D竹筒饭 24.朝杖之年，耄耋之年是指多少岁？C A 60岁 B 100岁以上 C 80---100岁 D 70岁

24.我国是茶叶的故乡，绿茶是最古老的品种，是我国品种最多，产量最大的第一大茶种，下列哪一项不是我国著名的绿茶？D A西湖龙井 B太湖碧螺春 C庐山云雾 D铁观音 25.我国的戏曲脸谱最早出现在隋唐时期的：B A雅乐 B燕乐 C清商乐 D蜀乐 26.一般认为，北宋风俗画，《清明上河图》描绘的是什么季节的景象？A A春天 B夏天 C秋天 D冬天 27.四大书院中位于江西的是：A A白鹿书院 B石鼓书院 C应天俯书院 D岳麓书院 28.文成公主与松赞干布和亲是在：A A唐太宗 B唐高宗 C唐中宗 D唐玄宗 29．“天知、神知、我知、子知”，最早是汉代人杨震说的，他说这句话的目的是为了：A A拒绝收礼 B劝人投案 C替人投案 D向人发誓 30.“宰相”的“宰”最早指：B A高级官吏 B官吏统称 C低级官吏 D皇帝

填空题

1.路遥知马力，（日久见人心）。

2.江上往来人，但爱鲈鱼美。君看一叶舟，(出没**里)。3.白日放歌须纵酒，（青春作伴好还乡）。4.商女不知亡国恨，（隔江犹唱后庭花）。5.（醉卧沙场君莫笑），古来征战几人回？ 6.半亩方塘一鉴开，（天光云影共徘徊）。

7.菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃,出自（慧能）8.佛经有云“救人一命胜造七级浮屠”，浮屠指的是（佛塔）9.出色的文人总是得到盛誉，我们称杜甫为“诗圣”，李白为“诗仙”，欧阳修为“文圣”，那么请问，被称为“词圣”是（姜夔）

10.鲁迅先生称（《史记》）为“史家之绝唱，无韵之离骚”。11.古代的“岁寒三友”指的是（松）、（竹）、（梅）12.《三国演义》中 “三英战吕布”的 “三英”指（刘备）、（关羽）、（张飞）13.故宫建筑宏伟，殿阁成群，四周环绕十米多高的长方形城墙，城墙四面各有一门，南为午门，北为（神武门），东为东华门，西为西华门。

14.在中国名山中，五岳占有显著的位置，其中“中岳”指的是（嵩山）15.唐代诗人中别称为诗鬼的诗人是（李贺）16.我国传统表示次序的“天干”共有（12）个字。17.微剧是什么传统戏剧的前身？（京剧）18.七月七日长生殿，（夜半无人私语时）。19.四书包括：《论语》、《大学》、《孟子》、（《中庸》）20.“青梅竹马”取自下列哪个典故（李白《长干行》）21.“文武二圣”，文指的是孔子，武指的是（关羽）

22.在古代大一统时期，拥有领土最多的朝代是（元）朝。

23.我国十大名花有梅花、牡丹、菊花、兰花、月季、杜鹃、茶花、桂花、水仙及（荷花）

24.古代音律分为分为五音，其前后顺序是（宫、商、角、徵、羽）25.世界著名雕塑《思想者》是谁的作品？（罗丹）26.《杜十娘》的作者是（冯梦龙）

27.名诗句：“如果冬天来了，春天还会远吗？”是谁的诗句？（雪莱）28.相传“推敲”一词出自唐代诗人（贾岛）的诗作。

29.中国文学史上往往将代表《诗经》的（国风）和代表《楚辞》的（《离骚》）并称为“风”“骚”。

30.“思无邪”是（孔子）对《诗三百》的思想内容的评价，他还把《诗经》的政教功用概括为“兴、观、群、怨”。

判断题

1.科举制在中国影响深远，乡试录取者称为“举人”，会试录取者称为“贡生”，那么殿试录取者称为“状元”，对吗？

错。“进士”

2.国画是我国传统的美术形式，我国存世最早最完整的国画作品是周昉的《簪花仕女图》，对吗？

错。是顾恺之的《女史箴图》

3.“西出阳关无故人”中的“阳关”位于现在甘肃省，对吗？

对 4.厦门大学校训“自强不息，止于至善”中的“止于至善”出自《论语》，对吗？错。《礼记》

5.我国古代最早提出“废黜百家，独尊儒术”的是李斯，对吗？错，是董仲舒 6.平常体育报道中经常用到“收官之战”一词，其中“收官”二字最初是围棋，对吗？ 对

7.“天道有常，不为尧存，不为桀亡”是诸子中韩非子的观点，对吗？错，是荀子。

8.古时女子要遵从三从四德，其中的“四德”指的是：品德、辞令、仪态和女工。对吗？ 对

9.著名作家郭沫若曾经写过一副对联，“写鬼写妖高人一等，刺贪刺虐入木三分”。对联称赞了一位借“写鬼写妖”来“刺贪刺虐”的清代名家吴敬梓。对吗？ 错，是蒲松龄

10.古典文学名著《西游记》中孙悟空最具有反叛精神的故事情节是大闹天宫。对吗？ 对

11.“投我以桃，报之以李”出自《诗经·大雅·抑》。对吗？ 对 12.我国现今保存最早的琴谱是《高山流水》。对吗？ 错，是《幽兰》

13.描写公元前202年楚汉战争在垓下最后决战的一首器乐作品是《十面埋伏》。对吗？ 对

14.瑟是最古老的但已不在舞台上进行演奏，仅限于文献记载。对吗？ 对 15.敦煌艺术源于中国道教。对吗？ 错，是佛教 16.围棋的产生与古代战争有关。对吗？ 对。17.俗话说“一寸光阴一寸金。”这里的“一寸”是用漏刻计时器量出的时间单位，对吗？ 对

18.砚不属于文房四宝，对吗？ 错。文房四宝都有毛笔、黑墨、宣纸、砚台 19.耳环最原始的作用是约束女性的行为，对吗？ 对

20.王维擅长的诗体是咏物诗，对吗？ 错，是山水田园诗 21.玄奘去西天取经经过了110个国家，对吗？ 对

22.纪念伍子胥不是端午节的意义，对吗? 错。纪念屈原同时纪念伍子胥。、楚庄王的“绕23.号钟属于中国古代“四大名琴”，对吗? 对。齐桓公的“号钟”梁”、司马相如的“绿绮”和蔡邕的“焦尾” 24.柳永属于唐宋八大家，对吗？ 错

25.浙菜属于中国八大菜系之列，对吗？

对。鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽等菜系。

26..断桥残雪不属于西湖十景，对吗？ 错。西湖十景：苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月。27.泼水节是苗族的节日。每逢新年，人们都互相泼洒洁净的水，表示 除污秽，迎接吉祥幸福的新年。对吗？ 错，是傣族

28.三教九流中的“三教”指的是儒教、佛教、道教。对吗？ 对

29.古代主要节日有元日、上元、清明、端午等，元日是正月初一，一年开始。上元是正月十五，张灯为戏，又叫“灯节” 清明是四月初，扫墓、祭祀。对吗？对

30.五彩是蓝、黄、赤、白、黑。对吗？错。指的是红、黄、兰、绿、紫

发挥题（回答三个答案以上即可）

1.外国文学上的四大吝啬鬼是谁? 莎士比亚笔下的夏洛克，莫里哀笔下的阿巴贡, 巴尔扎克笔下的葛朗台，果戈理笔下的泼留希金

2.先秦时代，教育内容以“六艺”为主,分别有什么？ 礼、乐、射、御、书、数。

3.魏晋多名士，著名的竹林七贤都有谁？

嵇康、阮籍、山涛、向秀、刘伶、王戎、阮咸

4.魏晋时期，建安七子是当时文学的代表人物，建安七子分别有谁？

孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢。

5.古代小说中有术语叫做“四大奇书”，都有什么？（注意不是四大名著）《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《金瓶梅》

6、先秦时期十大名家都有那几家？

儒，道，墨，法，农，名，阴阳，杂，小说，纵横 7.中国四大佛山都有哪几座？

山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山 8.中国六大古都都有哪里？

北京、南京、西安、洛阳（九朝古都）、开封（七朝古都）、杭州。

9.中国刺绣是在布上“以针代笔，以线晕色”的艺术，我国的刺绣驰名世界，被誉为“东方艺术明珠”，四大名绣都有什么？ 苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣。

10.《红楼梦》的四大家族的姓氏分别是什么？ 贾，史，薛，王

第三篇：创卫知识竞赛题型

必 答 题

必

1、市容环境卫生涉及哪些方面？

答：（1）组织管理；（2）基础设施建设；（3）垃圾卫生管理；（4）公厕卫生；（5）市容、环境卫生和绿化美化等各个方面。

必

2、公共场所的“五小”单位指的是哪“五小”？

答：小浴室，小美容美发厅，小歌舞厅，小旅馆，小网吧、小餐饮等公共娱乐和消费场所。

必

3、什么叫被动吸烟“? 答：吸烟者喷出的烟雾和从纸烟直接燃烧出来的烟雾使不吸烟者也受到伤害，成为不吸烟的吸烟者。

必

4、在《柳州市病媒生物防制工作管理办法》规定对防蟑灭蟑具体措有哪些？ 答：各单位和场所应封堵蟑螂藏身的孔洞缝隙，定期查找清除卵鞘，密闭储放食物。采用粘捕、杀虫剂等方法杀灭蟑螂的成虫和幼虫。

必

5、食品卫生中对从业人员的“五病”调离率达100%，这“五病”指哪五种病？

答：肝炎、结核、痢疾、传染病、皮肤病。

必

6、农村卫生涉及哪些方面？

答：农村改水改厕，除四害，村容村貌、院落卫生，饮水卫生，开展卫生示范镇、示范村、示范户活动。.必

7、创卫验收时民意测验涉及哪些方面？

答：市容环境卫生、绿化美化、购物娱乐场所、公厕卫生、餐饮行业、宾馆旅店、车间卫生。必

8、爱国卫生运动的工作方针是什么？

答：政府组织，地方负责；部门协调，群众参与；科学治理，社会监督。

必

9、吃糖过多有什么危害？

答：①营养不良；②发生龋齿；③导致肥胖症；④易骨折；⑤诱发癌症；⑥影响寿命。

必

10、全球性环境“三大公害”是什么？

答：①温室效应（全球气候变暖）；②臭氧层破坏（臭氧空洞）；③酸雨。

必

11、维持人体健康的七大营养素是什么？

答：蛋白质、脂肪、糖、维生素、无机盐水、纤维素。

必

12、列举从2007年起，市政府出台与爱国卫生工作相关的三个规范性文件和生效时间。

答： 《柳州市爱国卫生工作管理办法》2008年3月生效

《柳州市公共场所禁止吸烟暂行管理办法》2009年7月生效

《柳州市病媒生物防制工作管理办法》2010年1月生效

必

13、预防高血压应做到什么？

答：①不吸烟、少饮酒；②控制饮食，防止肥胖；③低盐饮食、多食蔬菜；④适度锻炼，睡眠充足；⑤保持情绪稳定、乐观。

必

14、绿化对环境的作用是什么？

答：①吸收二氧化碳、二氧化硫，放出氧气；②吸附和阻留灰尘；③调节气候；④降低噪声；⑤美化环境，提高工作效率。必

15、民意测验的检查方法是什么？

答：随机访问当地居民80人和过往游客20人。

必

16、健康的生活方式是指有益于健康的习惯化的行为方式，具体表现为什么？

答：生活有规律，没有不良嗜好，讲究个人、环境和饮食卫生，讲科学、不迷信，平时注意保健，生病及时就医，积极参加有益的健康文体活动和社会活动等。

必

17、人体缺碘的危害是什么？

答：①影响胎儿生长发育，造成智力低下或痴呆；②婴幼儿发育迟缓，影响智力；③引起甲状腺肿大。

必

18、预防手足口病十五字方针是什么？

答：洗净手、喝开水、吃熟食、勤通风、晒被褥

必

19、维持人体健康的七大营养素是什么？

答： 蛋白质、脂肪、糖、维生素、无机盐水、纤维素。

必20、糖尿病的典型症状是什么？

答：多饮、多食、多尿和消瘦（简称三多一少）。

必

21、健康生活方式主要包括什么？

答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡4个方面。

必

22、当前对食品卫生的监督检查依据哪部法律？何时开始实施的？ 答：《中华人民共和国食品安全法》，2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，自2009年6月1日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。必

23、无害化卫生厕所是什么标准？

答：是指有墙、有顶、不渗不漏、封闭、无蝇、无蛆、无臭、粪便无害化处理。

必

24、被狂犬等动物咬伤后应怎样做？

答：①立即用大量清水冲洗伤口或挤压出血；②不缝合、不包扎伤口；③立即注射狂犬疫苗。

必

25、影响健康的十大恶习是什么？

答：①紧张；②滥用药物；③暴食；④过度运动或缺少运动；⑤不注意身体的警告；⑥任意中断治疗；⑦过度节食或素食；⑧吸烟；⑨酗酒；⑩进食致癌物质。

必

26、公共场所设置的健康教育专栏主要内容有哪些？

答：控制吸烟，预防艾滋病、性病的宣传内容及宣传品。

必

27、民意测验的评价依据是什么？

答：满意率=满意人数÷访问总人次×100%。

必

28、癌症重要的早期报警信号什么？ 答：异常肿块、腔肠出血、体重减轻是。

抢 答 题

抢

1、健康就是没有疾病或虚弱。（错，健康是身体、心理和社会适应的完好状态。）

抢

2、正确刷牙，每天刷牙两次以上，竖刷，每次3—5分钟。（对）抢

3、“世界无烟日”是每年的5月31日。（对）

抢

4、成人每天适宜的食盐量是10克以下。（错，5克以下）

抢

5、世界公认冠心病的三大危险因素是：高血压、高血脂和高血糖。（错，不是高血糖，而是吸烟）

抢

6、从事有毒有害工种的劳动者享有职业保护的权利。(对)

抢

7、需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。（对）

抢

8、出现咳嗽、咳痰4周以上，或痰中带血，应及时检查是否得了肺结核。（错，2周以上）

抢

9、艾滋病、乙肝和丙肝通过性接触、血液和母婴途径传播，日常生活和工作接触也会传播。（错，日常接触不会传播）

抢

10、流行性感冒主要通过血液传播。（错，通过空气飞沫传播。）

抢

11、婴儿的最好食物是—母乳。（对）

抢

12、健康生活方式主要包括合理膳食、戒烟限酒、心理平衡3个方面。（错，还有适量运动四方面）

抢

13、系安全带（戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效减少道路交通伤害。（对）

抢

14、膳食应以肉类为主，多吃蔬菜水果和薯类，注意荤素搭配。（错，以谷类为主）

抢

15、接种疫苗是不是预防一些传染病最有效、最经济的措施。（是）抢

16、苍蝇会不会传播痢疾、霍乱、伤寒、病毒性肝炎等肠道传染病。（会）

抢

17、吃盐过多是否容易引起高血压、心脏病和动脉硬化等病变，使心脏病病情加重。（会）

抢

18、烟草主要有害成分是：尼古丁、烟焦油、二氧化碳等。（错。不是二氧化碳，是一氧化碳）

抢

19、吸二手烟一小时即可损害血管。（错，30分钟）

抢20、坚持正规治疗，所有肺结核病人能够治愈。（错，绝大部分）

抢

21、成人每晚睡6小时最健康。（错：7.5小时）

抢

22、需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。（对）

抢23：戒烟越早越好，40岁才戒烟来不及了。（错，什么时候戒烟都为时不晚。）

风 险 题

风（10分）1号：国家卫生城市的称号是永久性的吗？

答:国家卫生城市不是终生制。创建国家卫生城市是一项需要长期坚持开展的工作。国家将不定期组织复查，复查形式以暗访为主，第一次复查不合格者，将给与通报批评并限制改正。第二次复查不合格者，将撤销荣誉称号。

风（10分）2号：当前对食品卫生的监督检查依据哪部法律？何时开始实施的？ 答：《中华人民共和国食品安全法》，2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，自2009年6月1日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。

风（10分）3号：对街头饮食摊点有哪些卫生要求？ 答：街头饮食摊点应集中设置，统一管理，严禁无证、占道经营，直接入口食品不得露天制作，销售食品应有防尘、防蝇设施，餐具应严格按要求清洗、消毒。

风（10分）4号：传染病防治有哪些检查项目？

答：传染病防治包括传染病管理和防治措施。传染病管理包括法规管理、行政管理；防治措施包括疫情报告制度、肠道门诊、采供血（浆）机构、预防消毒、免疫接种、卫生防病宣传等。

风（10分）5号：预防“非典”的关键是什么？

答：预防“非典”的关键是不要与感染者近距离接触。同时，保持室内通风，用流动的水和肥皂勤洗手，注意个人卫生和饮食卫生，在人员密集的场所戴口罩等等。

风（10分）6号：吸烟有哪些危害？

答：①烟草烟雾中含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳等有毒有害物质，吸烟会导致肺癌、冠心病、支气管炎、肺气肿等多种疾病；②吸烟污染空气，危害子女及他人健康；③吸烟浪费金钱，是引发火灾的重要原因。

风（10分）7号：“门前四包”的内容有哪些？

答：包卫生：按时清扫，全天保洁；包绿化：保护门前花草、树木、绿化带不遭受破坏、损坏；包设施：保证门前人行道面砖铺设及路灯、果皮箱等公共设施完好无损；包秩序：彻底清除乱设摊点、乱堆乱放、乱停车辆、噪音扰民、乱贴乱画等现象。

风（10分）8号：《柳州市病媒生物防制工作管理办法》规定对防鼠灭鼠措施有哪些内容？

答：防鼠灭鼠措施主要内容，做到门窗严密合缝、墙壁无孔洞、顶棚无洞隙、下水道一律采用暗沟，同时建防鼠门、安防鼠网、放毒饵盒、堵塞鼠洞。提倡 采用粘鼠板、毒饵等物理、生物方法灭鼠。不得使用国家禁用的急性剧毒鼠药等药物。

风（20分）1号：《柳州市病媒生物防制工作管理办法》规定中应如何防蝇灭蝇？

答：按城市环境卫生标准修建改造足够的基础公共卫生设施，并加强日常的清洁和维修管理。实行生活垃圾袋装化、垃圾容器密闭化，做到垃圾日产日清、垃圾箱（桶、房）清洁，并按需喷药杀灭蝇蛆。城郊结合部和农村地区不得设置露天粪缸；人畜粪便、垃圾、污水处理达到无害化要求。重点单位和场所必须配置防蝇灭蝇设施，如纱门纱窗、皮帘、风幕机、灭蝇灯等。采用灭蝇灯、杀虫剂等方法杀灭蝇、蛆；生产或者经营直接入口食品的场所不得有成蝇。

风（20分）2号：《柳州市公共场所禁止吸烟暂行管理办法》明确有禁烟区域的经营或管理单位，应当履行那些职责？

答：应当履行以下职责：

（一）制定并执行本单位禁止吸烟的管理制度；

（二）做好本单位禁烟区禁止吸烟的宣传教育工作；

（三）在禁止吸烟场所设置统一、醒目的”禁止吸烟“或者”请勿吸烟“标志；

（四）不得在本单位禁烟区内摆放烟具或设置有烟草广告的标志或物品；

（五）设立专（兼）职检查员，管理本单位的禁烟区。

（六）对在本单位禁烟区内的吸烟者，应当劝其停止吸烟或者退出禁烟区。

风（20分）3号：市容环境卫生有哪些检查项目？ 答：垃圾、粪便卫生管理和无害化处理，包括垃圾清运率，垃圾卫生站，垃圾、粪便处理场，垃圾、粪便处理规划及卫生监测，垃圾粪便无害化处理率，垃圾、粪便运输车辆；城区公共厕所卫生，包括水冲式厕所比例，公厕数量，公厕卫生；市容及管理，包括组织管理，市容、环境卫生和绿化美化。

风（20分）4号：按创建国家卫生城市标准在市容环境卫生要达到《城市容貌标准》有那些？

答： 《城市容貌标准》有：城市主次干道和街巷路面平整，下水道无垃圾堵塞现象；主要街道两侧建筑物整洁美观，无乱张贴涂写、乱设推点，广告、牌匾设置规范，车辆停放整齐，垃圾收集容器配置齐全；城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、垃圾渣土暴露和违章饲养畜禽；城市亮化、美化、照明设施完好，路灯亮化率≥98%。

风（20分）5号：创卫能给老百姓带来什么实惠？

答：创维是对城市的综合治理。它能使我市城市基础设施建设得到快速发展，城市环境卫生质量得到显著改善，生态与居住环境得到不断优化，城市管理与服务能力得到整体提升，居民健康卫生水平得到明显提高，彻底改变城市脏、乱、差的面貌，使我市成为水碧、天蓝、地绿、干净、整洁、有序、人与自然和谐统一，社会与经济协调发展，具有可持续发展潜力与实力的国际文明都市，让老百姓生活得更加安逸、舒心。

风（20分）6号：怎样创建国家卫生城市？

答：（1）以防病为重点目标，提高公共卫生整体水平。（2）以完善城市环卫基础设施为重点，提高公共卫生管理能力。（3）立足统筹城乡发展，注重整体提升。

（4）全面普及健康教育，重视公民基础行为习惯的培养，革除陈规陋习，大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境。

风（20分）7号：创建国家卫生城市市民（包括进城务工人员）应履行什么义务？

答：首先应在搞好家庭卫生和个人卫生以及教育家人当好文明公民的前提下，必须做到 “十不”，即： 不随地吐痰 不乱丢纸屑 不乱倒垃圾

不在公共场所（包括电梯、车、船、机舱等交通工具内）吸烟 不在任何场所乱涂、乱画 不损坏公共卫生设施 不从事散发垃圾广告业务 不在小区住宅区饲养家禽家畜。

不向超市、商店等购物场所索取塑料制品袋 不进无证无照餐馆就餐消费与娱乐活动

风（20分）8号：《柳州市爱国卫生工作管理办法》规定个人应当遵守哪些社会卫生规范？

答：

（一）不在公共场所乱扔果皮、纸屑和其他废弃物，不乱倒垃圾；

（二）不乱贴乱画、乱摆乱放；

（三）不随地吐痰、便溺；

（四）不焚烧垃圾和其他废弃物；

（五）不污损公共设施；

（六）不在禁烟场所吸烟；

（七）不做其他有碍社会卫生的行为。

风（30分）1号：市民如何参与“创卫”？

答：（1）讲究个人卫生，不乱倒垃圾、乱排污水，不随地吐痰、随地大小便，不乱挂衣物、乱画乱贴，不乱堆乱放、乱设摊点，不占道经营、违章饲养畜禽，不违章建筑，车辆摆放整齐。

（2）讲文明有礼貌，咳嗽、打喷嚏时要掩上口鼻；不在公共场所吸烟，不大声喧哗；积极举报城市脏、乱、差现象，主动劝阻和投诉损害公共卫生、市政设施的行为。

（3）积极参加“创卫”宣传培训、环境治理、除害防病、卫生清扫等活动，提高健康知识知晓率和健康行为形成率；

（4）注意饮食营养卫生，不销售、不适用不符合卫生要求的食品。

风（30分）2号：国家卫生城市标准中城中村及城乡结合部卫生包括哪些内容？

答：（1）有卫生保洁人员和制度。

（2）环卫设施齐全、布局合理，垃圾密闭收集运输，日产日清，清运率100%。有污水排放设施。公厕数量达标，符合卫生要求。

（3）路面平整干净，无坑洼、积水及泥土裸露。村内无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象。

（4）除“四害”措施落实。无违规饲养畜禽。

（5）农副产品交易市场、“五小行业”管理及环境保护符合有关规定。（6）城乡结合部卫生整洁，无乱排污水、乱倒垃圾、乱堆物料、乱建棚屋、乱开店铺等现象。

风（30分）3号：市民如何参与“创卫”？

答：（1）讲究个人卫生，不乱倒垃圾、乱排污水，不随地吐痰、随地大小便，不乱挂衣物、乱画乱贴，不乱堆乱放、乱设摊点，不占道经营、违章饲养畜禽，不违章建筑，车辆摆放整齐。（2）讲文明有礼貌，咳嗽、打喷嚏时要掩上口鼻；不在公共场所吸烟，不大声喧哗；积极举报城市脏、乱、差现象，主动劝阻和投诉损害公共卫生、市政设施的行为。

（3）积极参加“创卫”宣传培训、环境治理、除害防病、卫生清扫等活动，提高健康知识知晓率和健康行为形成率；

（4）注意饮食营养卫生，不销售、不适用不符合卫生要求的食品。

风（30分）4号：单位和居民区卫生涉及哪些方面？

答：（1）共性要求：有卫生管理组织和管理制度，有检查评比活动。环境整洁，绿化美化，道路硬化，下水道畅通。环卫设施完善，厕所符合卫生要求，垃圾日产日清。室内卫生状况良好，楼道内整洁，无乱堆乱贴乱画，门窗无破损。开展除四害，院内和居民区内无违章建筑，车辆摆放整齐。（2）单位卫生：会议室内有禁烟标志，食堂有有效卫生许可证，从业人员经体检、培训合格后上岗。（3）居民区卫生：饮食、商业服务设施设置合理，经营符合卫生要求，无乱设摊点现象。

风（30分）5号：申报国家卫生城区的基本条件有哪几条？

答：申报国家卫生城区的基本条件有10条。

1、城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80％。

2、城市生活污水集中处理率≥60％。

3、建成区绿化覆盖率≥36％，绿地率≥31％，人均公共绿地面积≥7.5平米。

4、全年API指数＜100的天数占全年天数≥70％。

5、鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍。

6、有本市爱国卫生工作管理法规或规范性文件。

7、城市建成区无烟草广告。

8、近两年未发生重大食品安全事故。

9、近两年无甲、乙类传染病暴发疫情。

10、本市居民对卫生状况的满意率≥90％。

风（30分）6号：《柳州市爱国卫生工作管理办法》规定我市实行哪些爱国卫生制度？

答：

（一）周末卫生日制度：市、城镇内各单位均应在周末组织卫生大扫除，坚持每天小扫、周末大扫、月末检查评比，重大节假日、重大活动实行集中统一清扫。

（二）“爱国卫生月”制度：每年四月为“爱国卫生月”全市统一开展“除四害”活动。

（三）卫生区包干负责制度；各单位均实行“门前三包、门内达标”，即包卫生、包绿化、包秩序；室（院）内卫生、除四害和健康教育工作达标。

（四）在医院、影剧院、青少年活动场所禁止吸烟制度；

（五）全民爱国卫生义务劳动制度；

（六）卫生检查评比制度；

（七）目标管理责任制度。

风（30分）7号：环境污染对人类的危害？

答：环境污染是指人类活动所引起的环境质量下降而对人类及其他生物的正常生存和发展产生不良影响的现象。当各种物理、化学和生物因素进入大气，水、土壤环境，如果其数量、浓度和持续时间超过了环境的自净力，以致破坏了生态平衡，影响人体健康，造成经济损失时，称为环境污染。环境污染的产生是一个从量变到质变的过程，目前环境污染产生的原因主要是资源的浪费和不合理的使用，使有用的资源变为废物进入环境而造成危害。

风（30分）8号：创建国家卫生城有什么意义？

答：”国家卫生城市“是一个城市整体实力和综合水平的具体体现，也是一个城市文明程度的重要标志。创建国家卫生城市是市委、市政府落实科学发展观，坚持以人为本，按照”创新柳州“、”和谐柳州"发展理念，把我市建设成环境优美，适宜居住的现代化城市重要举措。创卫对于推动城市基础设施建设，加强城市管理，改变城市面貌，改善人居环境和投资环境，提升城市品位，促进经济发展，提高人民生活水平具有重要意义。

第四篇：电子银行知识竞赛题型设置

电子银行知识竞赛题型设置

一、个人必答题（每题10分 共39题 答对加10分，答错扣10分）

1、企业网银开户有哪几个步骤？

答：设臵客户基本资料----注册企业账户---设臵授权模式----注册网银业务---注册企业用户

2、客户UK损坏、遗失，柜员应如何操作？

答:所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：新UK初始化-----UK变更------证书补发----证书下载

3、客户要求刮刮卡变更为UK怎样操作？UK变更为刮刮卡怎样操作？

答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：客户要求刮刮卡变更为UK步骤，刮刮卡解绑----认证方式变更-----证书申请----证书下载

UK变更为刮刮卡步骤，UK证书注销-----认证方式变更-----证书申请----证书下载

4、网银业务注销步骤是什么？

答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：先证书注销再进行网银注销

5、个人网银业务UK的单笔限额和日累计限额分别是多少？

答： 单笔300万元，累计2000万元。

6、企业网银业务的单笔限额和日累计限额分别是多少？

答： 单笔500万元，累计5000万元。

7、个人网银业务刮刮卡的单笔限额和日累计限额分别是多少？

答： 单笔1000元，累计3000元。

8、个人网银自助追加下挂账户同柜面追加签约账户的区别? 答：通过网银账户管理自助追加的下挂账户仅具有查询功能，通过柜面签约或追加的下挂账户具备所有网银业务功能使用权限。

9、附卡能否开通网上银行？

答：开通主附卡管理的个人金燕卡客户请使用主卡签约注册网上银行业务，附卡账户不允许柜台签约网上银行。

10、为何企业管理菜单“冻结”操作不需公检法授权？

答：企业客户管理菜单中出现的“冻结”操作特指冻结企业客户网上银行系统使用权限，而非冻结企业客户核心账户。当企业网上银行系统被冻结后，不影响柜面业务办理，不需公检法授权冻结。

11、首次使用网上银行的企业用户进行交易授权提示“交易权限不足”处理？

答：企业开户流程柜员设臵企业用户可分配功能列表错误。由柜员通过网上银行管理系统“企业客户管理-企业客户信息管理-企业用户信息维护”界面勾选可分配功能列表“企业管理台”功能选项处理。

12、在网上银行操作时，什么情况下才能使用无授权模式？

答：无授权模式是指不需要授权的模式，除个体工商户外，严禁使用无授权模式。

13、营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？

答： 核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪；通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。

14、客户办理网上银行业务时，申请表、协议、授权书等内容是否能够涂改？

答：不能，如果发现客户有涂改现象，则需要重新填写

15、哪些账户不能开通网银业务？

答：久悬户、挂失、止付、冻结等异常状态的账户及卡折同开的账户不允许办理网上银行注册或下挂。

16、在网银系统中，如果企业法人变更了，该怎么操作？

答：所需资料：申请表，新、原法人的身份证及联网核查，如果不是法人代表亲临办理，还需要出具授权书、新营业执照等。

操作步骤：对原法人的证书进行证书废止------在企业用户信息管理里面删除原法人用户-----在企业用户信息管理里添加新的法人用户-----对新用户进行证书申请和下载。

17、跨行转账目前通过大小额支付系统发起，工作时间随大小额支付系统时间，那么节假日能否办理？

答： 5万以下可以，5万以上不可以。

18、什么样的账户才可以办理下挂账户追加。

答： 同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户

19、在个别情况下，为何柜面网上银行开户找不到客户信息

答：需确认金燕卡开卡证件同网上银行开户证件是否一致。若原开卡使用老身份证号或开卡证件同网上银行开户出示不同证件可能存在这类问题。

20、开办网银业务为什么换柜员授权无法授权？

答： 因为该柜员没有更改初始授权密码。

21、在网银系统中，首次开户下载证书操作操作柜员如何输入USBkey口令？

答：首次开户下载证书操作由柜员输入USBkey默认口令123456，柜员不得修改USBkey默认口令，并告知客户及时修改默认密码。

22、不管是做网银开户还是证书补发或者是换发，第一步应该做什么处理？

答：由柜员先做“USBkey初始化”

23、企业网上银行签约账户有何限制？

答： 账户状态正常的单位活期帐户均可签约或下挂企业网上银行。以下账户类型不允许注册网上银行：银行同业往来帐户、开通子账户功能的对公户；待核准类账户、验资户。

24、为何企业网银开户时，系统提示找不到该客户信息？

答：企业开户时要求企业证件类型、证件号码、企业名称必须和综合业务系统保持一致。

25、使用企业网上银行系统的企业用户数量如何要求？

答：个体工商户开通企业网上银行至少设臵一名企业用户；除个体工商户外，对公户开通企业网上银行至少设臵两名企业用户，其中至少有一名企业用户进行授权操作。

26、客户端手机银行软件更新需要注意的事项有哪些？

答：客户端手机银行会不定期更新，除了系统安全升级外，其他升级不强制客户更新。

27、贴片卡手机银行操作时需要网络么？它是通过什么进行信息传输的？

答： 不需要网络，它是通过特殊短信进行传输的。

28、在网银系统中，如何设臵昵称登陆个人网上银行？

答：客户首次登陆网上银行使用卡号进行登陆认证，在网上银行“客户服务”菜单完成昵称设臵后，可使用昵称进行登陆认证。

29、已签约网上银行的金燕卡丢失如何办理？

答：已签约网上银行的金燕卡丢失，若客户不再使用网上银行服务，请到柜面办理网上银行注销业务及金燕卡挂失手续；若客户仍需使用网上银行服务，请到柜面追加新的金燕卡。30、用哪个交易码查询商户入账通知单？

答： 3216交易码

31、ATM跨行差错系统跟踪号查找有哪几个步骤？

答：第一步用9999打印的ATM流水中找出8位数前臵流水号。第二步用5735交易码输入长款的卡号、交易日期、前臵流水号、可以查询到银联流水号就是调账申请表里的系统跟踪号。

32、手机银行业务能否由他人代办？

答：手机银行业务开通、信息维护、注销等所有相关业务都不能由他人代为办理。

33、客户端手机银行安全防护措施有哪些？

答：数据全程加密；密码超限保护；三重密码认证；绑定手机设备；交易限额控制。

34、客户端手机银行下挂账户挂失有效期是多长时间及注意事项。

答：通过客户端办理下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂，请注意账户安全，及时到营业网点办理书面挂失手续。

35、客户端手机银行下挂账户解挂受理网点有何要求？

答：通过客户端下挂账户挂失的账户，在挂失有效期内如需解挂需到账户开户网点办理账户解挂手续。

36、手机号码转账范围有何要求？

答：手机号码转账功能转入方仅需输入转入方柜面手机银行签约的手机号码和户名两个要素。转入方需开通客户端手机银行模式或贴片卡手机银行模式。

37、自助下挂账户有何使用权限？

答：自助下挂账户仅能通过客户端办理查询类交易，无动账类交易权限。

38、客户端手机银行为何交易查询记录为空？

答：转账查询提供三个月内交易查询权限；请核对手机设备日期是否正确，如与实际日期不符，请更改手机日期设臵后，再进行转账查询。

39、换了手机号，是否还可以使用手机客户端银行？

答：到营业网点办理手机号码变更维护后，即可正常使用客户端。

二 集体必答（每题10分 共26题 答对加10分，答错扣10分）

1、个人网银开户需要什么资料？企业网银开户需要什么资料？

答：个人开户所需资料：申请书、身份证复印件、联网核查结果。

企业开户所需资料：申请书、开户时的证明文件、法人及经办人、用户身份证复印件、全部身份证的联网核查结果、法人授权委托书（法人亲临办理的不用）、公转私协议（公转私大于5万元的需要签订）

2、在网银系统中，柜员只做了证书申请，忘记做证书下载怎么办？

答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：在有效期（14天内）直接进行证书下载；若果超过有效期，则先进行“重发两码”再进行“证书下载”

3、客户UK密码忘记，柜员怎样操作？客户登陆密码忘记，柜员怎样操作？

答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：客户UK密码忘记，柜员应该先将UK初始化，再进行“证书补发”

客户登陆密码忘记，柜员进行登录密码重臵即可。

4、个人网银的档案资料如何保管？

答：个人网银申请表装订时可根据业务量按月或按季装订（按照客户申请表、客户回执、客户身份证及联网核查的顺序装订保管），过多的可将同一月份若干日合并装订，但必须按照时间的先后顺序排列，已装订的，在封面应注明账簿名称、日期、保管期限及归档号，在装订处加封，由装订人员、会计主管在加封处盖章。

5、下列关于个人证书补发的说法错误的是（D）A、USBkey出现问题或遗失，个人证书仍为激活状态 B、证书补发后原有效期不变

C、个人证书遗失后可以向注册网点申请证书补发 D、证书补发后生成新的有效期

6、已签约网上银行的金燕卡销户时，提示“票据未全部核清不能销户”应如何处理？ 答：该金燕卡账号下存在未核清凭证刮刮卡或USBkey，由柜员在综合业务系统进行凭证注销操作处理后，进行金燕卡销户操作；2013年6月20日重要空白凭证联动系统升级，2013年6月20日（含当日）之后签约网上银行的金燕卡销户操作不需办理凭证注销，可直接进行金燕卡销户处理。

7、无金额授权模式和无授权模式的区别？

答：无金额授权模式是指对没有金额变化的网上银行操作授权，预约转账、集团约定上划/下拨、电子商业票据功能适用无金额授权模式；无授权模式是指不需要授权的模式，除个体工商户外，严禁使用无授权模式。

8、首次使用网上银行的企业用户无法查看签约账户信息，应如何处理？

答：企业开户流程柜员漏选企业用户可操作账户。由柜员通过网上银行管理系统“企业客户管理-企业客户信息管理-企业用户信息维护”界面勾选维护对应企业用户可操作账户列表。

9、个人网上银行相关密码几次锁定或冻结，如何处理？

答：登陆密码6次连续输入错误网上银行暂时冻结，第2天自动解冻；18次连续输入错误，网上银行永久冻结，需到柜面办理登陆密码重臵手续。

USBkey口令连续6次输入错误锁定，需到柜面办理证书密码重臵手续。

刮刮卡密码连续6次输入错误锁定，需到柜面办理刮刮卡解锁手续。

10、企业网上银行代发业务服务规则有哪些? 答：企业客户通过网上银行自助代发工资、奖金、代报销，单笔代发指令最多可支持2000笔代发交易；提交的代发交易指令未在代发日期前授权通过，代发交易自动失效；代发交易结果查询可查看代发交易明细，代发文件单条信息错误不影响其他条代发交易处理。

11、手机银行最多能关联几个账户，贴片卡客户的每个账户的单笔限额和日累计限额分别是多少？

答：5个帐户，单笔20万，累计限额100万元。

12、自助设备A岗、B岗的职责分别有哪些？

答：A岗操作员负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙，处理自助设备吞没卡等工作；B岗操作员负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写、自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作。特别要注意的是，对同一台自助设备，担任过A(B)岗的操作员不能担任B（A）岗。

13、自助设备的钥匙和密码管理需要注意事项有哪些？

答：A岗负责的自助设备保险柜密码和上箱体钥匙与B岗负责的自助设备保险柜和钞箱钥匙必须是分离的，任何情况下都不能出现在同一个手里。钥匙用毕，不得随身携带，必须入柜保管。其次，A、B岗若发生变动，必须办理钥匙、密码交接手续，尤其是A岗操作员发生变动的，必须立即更改保险柜密码；保险柜密码须不定期更换，每月至少更换一次；每次更改过的密码密封后都须交网点负责人入柜保管。交接时必须在《自助设备钥匙、密码交接登记薄》中做好详细记录，由本人签名确认，以明确责任。

14、自助设备现金管理需要注意的事项是什么？

答：首先应该注意的是自助设备现金加钞、点钞、清机等过程必须全程在视频监控下双人进行。装取现钞时，A岗、B岗操作员必须做到“同装、同取、同清点”；钱箱启闭时，必须做到“同开、同闭、同加锁”。其次，每次加钞前都应进行轧账处理，轧账时，一定将钞箱实际现金余额、柜员尾箱余额、流水卷纸余额三项核对一致。第三，每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭密码或钥匙就能打开保险箱的现象，同时必须填写《自助设备轧账、加钞登记薄》，注明时间、券别、张数及金额，并双人签字。

15、POS或助农商户资金挂账时，各营业网点处理分哪几个步骤？

答：第一步：各营业机构确认本机构POS机商户有挂账未处理业务。

第二步：挂账机构用6722待销账组合查询，查询出有没有未处理的贷方待销账（待销账名称为POS机商户名称，并确定是POS机商户挂账，不是其他交易产生的待销账）

第三步：用6741待销账交易明细查询，查询POS机商户挂账待销账具体交易明细。第四步：查询出明细后，与POS机商户核对账务。确定账务无误。

第五步：待POS机商户出具入账相应明细证明后，营业机构用8080交易，把POS机商户挂账款项入POS机商户账户。

16、手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

答：①确认客户手机是否在黑白名单里面，如不在，建议换手机测试是否因为客户手机导致。②确认客户手机SIM卡是否是09年以前的，如果是建议客户到营业厅换新SIM。③如果的手机正常，则重新安装贴片卡。

17、贴片卡手机银行激活时，提示“交易发送失败，请联系开户银行确认是否再次提交”。怎么办？

答:①确认客户短信功能是否正常，手机是否欠费。②换手机测试一下，是否是手机设臵的问题。③如手机正常，重启手机3-5分钟后进入手机银行，再次发起激活交易，如果还是失败，则重复发起交易，如果还不成功，致电：0371-89912066转801、802、803、808.18、客户端手机银行密码锁定有何规则？

答：客户端登录密码输入错误次数达5次，暂停手机银行服务，次日自动恢复。如次日再次输入错误5次，累计错误次数达10次，需到柜面做恢复手机银行维护。

客户端交易密码同贴片卡交易密码一致。客户端交易密码或贴片卡交易密码连续输入错误达5次，手机银行交易密码锁定，需到柜面办理重臵交易密码维护方可使用手机银行动账交易。

19、手机银行客户端系统版本有哪些？

答：我社（行）为不同手机系统的客户提供不同版本的客户端下载。目前支持Android版和iphone版

20、开通有手机银行业务的手机丢失或被盗，为保证资金安全，客户应怎么处理？

答：客户可通过通讯运营商报停手机号码或到营业网点办理“暂停手机银行服务”

21、受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”的具体内容是什么？

答：受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”。“四核对”即：核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪；通过系统核对账户密码；核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。“一提醒”即提醒客户填写正确的手机号码，告知客户端手机银行客户，手机银行交易将发送短信验证码到所填写的手机号码上，须输入正确的手机银行交易密码和短信验证码方可交易；告知贴片卡手机银行客户，及时修改原始登录密码。

22、为加块贴片卡手机银行业务的推广，客户经理向客户推卡流程是什么？ 答：a、询问客户机型，是否属于黑名单

b、向客户介绍手机银行卡及功能 c、柜台开卡，并为客户正确安装

d、教客户如何使用(如初始密码、找到入口等)

23、什么是客户端手机银行？

答：客户端手机银行是指客户通过我省农信社营业网点签约手机银行客户端模式，安装手机银行软件包至手机，通过签约手机号和登录密码登录后办理的自助金融服务。

24、柜员在办理手机银行业务时，运营商选择错误，如何修改？

答：手机银行用户管理---手机号码变更

25、手机银行贴膜卡开卡后，如果换了手机是否可以继续使用？

答：手机银行卡只是与手机号绑定，换手机也不影响手机银行卡正常使用。

26、有些用户激活或者使用手机银行卡进行交易，为什么有时候会出现手机没有收到响应信息的情况？

答：激活或者做交易没有响应，最大的可能是运营商网络阻塞，您可以自己联系运营商让他们解决，或者联系方付通客服电话，我们帮您沟通运营商来疏通网络。

27、当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点怎么办？

答：当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点可免费办理贴片卡更换。原贴片卡需保留并登记，并逐一汇总到其县级行社，由县级行社进行贴片卡回收，并同贴片卡厂商协商更换。

28、“解除手机银行绑定”的操作意义？

答：为保障客户端手机银行登录安全，手机银行客户端首次登陆后同手机设备绑定，其他手机设备无法登录手机银行，如需更换手机银行登录设备，可通过手机银行“设臵—解除手机绑定”或至营业网点办理“手机银行用户管理—解除手机绑定”维护后，方可在新手机设备登录使用客户端手机银行。

29、客户端手机银行下挂账户有何限制？

答：柜面最多签约5个下挂账户，客户端自助下挂账户无数量限制。

三、抢答题（每题20分 共26题 答对加20分，答错扣20分）

1、在办理网银业务时，什么情况下使用证书换发操作？

答:超过有效期进行证书换发操作

2、个人网上银行安全认证方式，能否同时选择刮刮卡和UK？

答：不能。刮刮卡和USBkey只能任选其一。

3、个人网上银行业务能否由他人代办？

答：个人网上银行业务开通、信息维护、注销等所有相关业务都不能由他人代为办理。

4、存折及卡折同开客户能否开通网银？能否下挂网银账户？

答：目前不支持存折及卡折同开用户签约网银，也不支持下挂网银账户。

5、企业网上银行客户证书有效期多久？

答：企业网上银行用户使用的数字证书有效期为一年，需在证书到期前一个月内到柜面办理证书换发手续。

6、企业网银的档案资料如何保管？

答：一户一档

7、个人网银证书有效期是多长时间？

答：3年

8、开通个人网银的受理网点范围有哪些？

答：河南省农村信用社任一网点。

9、开通企业网银的受理网点有哪些？

答：结算账户的受理网点

10、在开通企业网银时，如果法人代表无法亲临办理，则企业应该出具什么证明？

答：由法人代表出具委托书

11、法人代表出具的委托书有效期是多长时间？

答：1天

12、什么情况下企业需要签订公转私协议？

答：当企业公转私金额大于5万元时。

13、客户办理网上银行业务时，申请表、协议、授权书等内容是否能够涂改？

答：不能，如果发现客户有涂改现象，则需要重新填写

14、河南省农村信用社网上银行登陆网址是

答： https://ebank.hnnx.com

15、证书须在有效期内完成下载，过期未下载须做什么操作，用户即可正常使用证书。

答：重发两码，证书下载

16、个人客户动态口令刮刮卡遗失或使用动态口令刮刮卡达到最大使用次数多少次后，需到营业网点办理“刮刮卡更换”。

答：32次

17、个人网上银行认证工具能否同时选择刮刮卡和USBkey 答：不能，刮刮卡和USBkey只能任选其一

18、按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同，手机银行客户分为？

答：客户端手机银行和贴片卡手机银行

19、手机银行业务的服务对象？

答：在河南省农村信用社开立金燕卡结算账户、信誉良好的个人客户。

20、手机银行业务的开通、注销、维护受理网点？

答：河南省农村信用社任一网点均可受理。

21、客户端手机银行的通讯渠道？

答：通讯渠道是手机移动网络。

22、客户端手机银行的单笔限额？日累计限额？

答：都是5万元

23、手机银行跨行转账账务状态查询交易码？

答：6153来往帐登记簿查询

24、对公户能不能开通手机银行？

答：不可以，只针对个人

25、用哪个交易码查询该商户挂账机构和待销账账号。

答： 5589

26、用哪个交易码来查询商户交易明细？

答：3399

四、附加题（每题10分 答对加10分，答错扣10分）

1、方付通手机贴片卡电话：0371-89912066转801、802、803、808.2、客户端手机银行手机号码登录框手机号码显示异常怎样处理？

答：客户在设臵---通用===键盘里看是否有常用短语，修改常用短语设臵即可。

3、客户端程序下载地址是什么？

答：安卓版的，可通过短信通知提供的链接下载，也可通过官方下载地址（https://ebank.hnnx.com）点击“手机银行客户端“进入下载界面。

Iphone版手机银行可通过苹果商店搜索免费软件“河南农信手机银行“下载安装。

4、客户端手机银行手机充值、电影票账务状态如何查询？

答：客户至网点申请查询某笔手机银行手机充值、电影票账务状态查询，营业网点通过“6153来往帐登记簿查询”，选择农信银渠道，查询对应交易。

5、手机银行跨行转账账务状态查询交易码？

答：6153来往帐登记簿查询

6、手机银行签约时，客户需要什么手续，步骤是什么？（可简要回答）

答：客户本人持金燕卡、有效身份证件原件，阅读《电子银行签约风险提示》、《电子银行使用安全须知》、《河南省农村信用社电子银行个人客户服务协议》，填写《河南省农村信用社（商业银行）电子银行个人客户服务申请表》。营业网点审核账户、证件真实并属客户本人，且公民身份联网核查系统核查通过，检查《河南省农村信用社（商业银行）电子银行个人客户服务申请表》填写无误后，严格按申请表内容进行“手机银行开户”操作。若客户选择贴片卡，为客户发放安装手机贴片卡，并在综合业务系统做凭证“出售”操作。同一证件类型、证件号码、客户名称的账户才可以办理下挂账户添加。

7、什么样的账户才可以办理下挂账户追加。

答：同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户

第五篇：2014年全国大学生英语竞赛新题型

以前的题型：

考试总分150分，时间120分钟。题型和题量都比较多（8种题型，但是大家不必惊恐，嘿嘿），做题可以注意取舍，考的是语言的综合运用能力。以下是去年的题型和分值分布，你们还可以网上多了解一下。老师下周上课也会提一下。最后，希望大家踊跃报名，可以加第二课堂学分哦，另外参加初赛即可获参赛证书。

一：听力（30分，30个题）；二：词汇语法题（15分，15个题）；三：完形填空（10分，10个给出首字母的填空题）；四：阅读理解（40分，四篇，有问答，填空，选择题）；五：翻译（10分，5个短句翻译）；六：改错题（10分，10处单词或语法错误）；七：IQ题（5分，类似脑筋急转弯）；八：作文（30分，一个小作文（10分），一个大作文（20分））

改革后：

1.听力理解题量不变、部分题型调整

听力理解试题共计30小题，每小题1分，共计30分，占总分的20%，时间约为30 分钟。听力理解试题第一、二、三部分均为选择题，上届竞赛的题型为 三选一，本届竞赛将这三部分题型调整为四选一，将难度略微上调。

2.第二部分试题统称为：词汇、语法和文化

（Vocabulary, Grammar & Cultures），在试题内容上进行了调整

往届竞赛中，各级别竞赛在第二部分试题考查范围和内容上有所不同，本届竞赛将这部分试题在考查范围和内容上进行了统一调整，借鉴了B类试题中(文化方面)的试题，统称为：词汇、语法和文化，其中文化类试题将有5道小题。本部分试题还将出现 2-3 道情景对话类小题，用以考查参赛者根据上下文语境做出反应的能力。3.阅读理解题型及分值均有调整本届竞赛在阅读理解部分进行了部分改革。阅读理解部分仍然包含四篇短文，篇章及题型按由易到难的顺序依次排列：

A 短文的测试题型为判断题，共 5 道小题，计 5 分，主要考查参赛者快速阅读篇章，获取篇章中的重要信息并作出判断的能力；B 短文的测试题型为匹配题，共 5 道小题，计 10 分，主要考查参赛者通读篇章，对篇章内每段文字信息及大意的概括能力；C 短文的测试题型为简答题，共 5 道小题，计 10 分，主要考查参赛者精读篇章，准确理解篇章信息 及问题并正确作答的能力；D 短文的测试题型为根据篇章大意进行填空，共 5 道 小题，计 10 分，主要考查参赛者准确把握文章大意及细节信息，补全文章大意的能力。

虽然本届竞赛将阅读理解部分的分值从 40 分下调至 35 分，但考虑到将往届竞赛阅读理解里面的英译汉试题分离到专门考查翻译的题型里的因素，其实分值比重与往届相比并无很大调整。

4.翻译试题采取段落和句子相结合的方式进行考查

第五部分的翻译试题分为英译汉和汉译英两个部分：英译汉部分共 1 道题，形式为整段篇章翻译，计 5 分；汉译英部分共 5 道小题，计 10 分。同往届翻译试题考查的方式不同，本届竞赛将原来安排在阅读理解篇章中的英译汉试题分离出来，统一并入第五部分翻译试题中考查，并采取整段翻译的形式进行考查，更加有利于考查参赛者照顾上下文及语言表达等的综合翻译能力。

5.智力测试题将更加偏重对英语语言方面的考查，体现此题型的趣味性特色 智力测试题是语言类竞赛特有的一种题型，考虑到其在提高本竞赛整体的知识性

及趣味性的作用，本届竞赛在题目设计方面，将更加偏重于英语语言方面进行命题。

总体而言，2014年全国大学生英语竞赛将在保持整体赛题难度不变的基础上，统一了各类别赛题的命题结构和标准，对部分竞赛题型和分值进行了适当调整，使得本竞赛能够更加科学地考查参赛者在英语运用方面的能力，凸显本竞赛特色