开展个案预防工作办法

第一篇：开展个案预防工作办法

开展个案预防工作办法

为了加强对重大典型职务犯罪案件的预防，扩大办案社会效果。根据最高人民检察院《关于加强贪污贿赂犯罪工作的通知》规定，制定本办法。开展个案预防的程序:

1、选案立项。选择在辖区内有影响、震动大的典型案件，写出开展个案预防的立项的程序，经部门负责人审核，报检察长批准后实施。

2、调查研究。案件承办人在案件贞结（或审结）以后，根据掌握的案件情况，认真剖析、总结发案的原因及特点，查明经营、管理中存在的漏洞，制定预防对策。

3、撰写报告。在调查研究的基础上，由承办人撰写个案预防工作报告。重点阐明发案原因、存在的薄弱环节，提出具有可行性、可操作性的整改建议。

4、提出建议。通过对发案单位存在问题的调查基础上，由承办人整理成书面《检察建议》，经检察长审批后，送达发案单位进行整改。

5、整改回访。尽可能帮助指导发案单位落实有效的防范措施。建立回访考察制度，对于整改消极或整改不符合要求的单位，及时督促落实。

6、结案归档。个案预防终结后，应按文书归档要求及时将材料立卷存档。

第二篇：个案工作

一、单选题

1、下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（D）

A．个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法

B．个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为

C．因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，个因此案工作者可以直接代替案主解决问题

D．个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变

2、心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到（D）。

A．玛丽·杰雷特的“精神病理社会工作”一文

B．汉密尔顿（G．Hamilton）的“社会工作基本概念”一文

C．汉密尔顿的《个案社会工作的理论与实务》一书

D．里士满的《社会诊断》一书

3、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（D）。

A．个案工作与心理咨询都是助人的专业

B．二者都注重促进受助者人格的健康与和谐发展

C．二者都强调运用同感去理解案主的问题

D．二者都注重案主个人问题的社会成因

4、关于角色扮演的作用，下列说法错误的是（C）。

A．协助案主澄清自己的感受B．协助案主澄清他人感受

C．让案主有较大心理压力方能显出效果D．协助案主预演计划

5、关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（D）。

A．工作者通过专业方法帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为

B．工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长

C．工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系

D．工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的6、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（D）

A．社区工作以整个社区为主要对象

B．小组工作以小团体为主要对象

C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象

D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者

7、在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是（A）。

A．以专业方法帮助案主提升自助的能力 B．提供有关的工作者的详细资料 C．准时出席会谈 D．公开并真诚地提出问题

8、个案社会工作技术主要活动有会谈、访视和（B）。

A．咨询 B．记录 C．督导 D．管理

9、下列关于同感，说法正确的是（A）。

A．同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注

B．同感要求工作者随时对案主做出反应

C．在会谈之初，工作者不需要做出同感反应

D．同感的反应时间越长越好

10、在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是（B）。

A．分解对抗 B．纠缠与疏离 C．倒三角与四边形 D．三角缠与菱形

11、案主小王是一位35岁的单身男性，非常孝顺。他新交女友是一位单亲妈妈，小王的父母不同意他们交往。小王既不想伤父母的心，可是他也不愿意同女友断交。社会工作者对小王给予支持，向他指出，他孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议他借此机会改变这种情况，鼓励他面质父母不切实际的期待。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，小王同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，他深感罪恶。因此变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?（C）

A．接纳原则 B．尊重原则C．案主自决原则 D．真诚原则

12、让求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。上述内容是对（D）方法的描述。

A．满灌治疗 B．放松练习C．自我管理 D．系统脱敏

13、（B）对个案工作的服务质量与效果起着关键性的影响作用，从某种程度上说，它是个案工作的灵魂与基石。

A．个案工作的技术 B．个案工作的专业关系 C．个案工作者的素质 D．个案工作者的年龄

14、在西方个案工作的历史发展中，下列属于综合时期的特点的是（B）。

A．个人问题之所以产生，是受情感与个人心理因素的影响所致

B．视客观事实的需要以决定处置的方法，实施各种不同程度的服务

C．加强对“案主自决”原则的重视

D．注重搜集案主本身对问题主观的看法和解释

15、在个案工作专业关系中，目的是专业关系中最重要的一个要素。下列关于个案工作专业关系目的说法错误的是（A）。

A．专业关系中的目的可以由社会工作者决定

B．专业关系的建立，是通过某一个人或某一类社会系统的改变，挖掘个人的潜力，最终提高个人的能力，使个人实现抱负和理想。

C．专业关系注重实际交往的效果，注重具体的技术和技巧，使之能够应用到具体的实际情况中

D．专业关系地确定要根据案主的具体情况，每一个专业关系都有一个独立的个人目的

16、下列属于社会工作者的现实性反应的是（C）。

A．个案工作者的反移情

B．个案工作者对案主产生过分的认同

C．个案工作者面对社会地位较高的案主，会感到有心理压力

D．个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受

17、关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（B）。

A．社会工作者可以帮助案主解决任何问题 B．社会工作者可以给予案主适当的支持

C．社会工作者可以成为案主的亲密朋友 D．社会工作者可以强迫案主做决定

18、（D）是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，人的行为、情绪与心理是由其决定的。

A．自我实现 B．自我约束 C．自我管理 D．自我概念

19、丈夫对女儿长期精心照顾，将感情与希望寄托在女儿身上，忽视妻子的需要，影响到夫妻关系。这种病态家庭结构被称为（A）。

A．纠缠与疏离 B．联合对抗 C．三角缠 D．倒三角

20、高二学生小李平时学习很好，他对自己很严格，每次考试要求自己都要考到前三名。可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜欢他了。如果你是社会工作者，针对小李的情况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？（D）

A．人本主义治疗模式 B．心理与社会治疗模式 C．行为修正模式 D．理性情绪治疗模式

21、个案工作中有一种治疗模式既避免了纯粹心理学的解释，也抛开了单纯社会学的解释，而是将案主放到特定情境中，注重心理和社会的多重解释，强化生理、心理和社会的行为分析三合一模式。这种治疗模式是（C）。

A．任务中心治疗模式 B．人本主义治疗模式 C．心理与社会治疗模式 D．家庭治疗模式

22、下列选项中属于班杜拉的思想的是（Ａ）。

A．人是积极的、能动的，人不是外在环境的奴隶 B．行为产生的结果将会决定行为重复出现的可能性C．环境塑造行为D．积极的奖赏对于行为的改变作用要远远大于消极的惩罚

23、因父母工作调动，小王从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，小王暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对小王的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在(Ｃ)。

A．人际沟通能力培养 B．朋辈交往能力的提升

C．自信心方面的训练和提高 D．情绪调节方面的辅导

24、幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。这符合(C)的原理。

A．观察学习B．模仿学习C．古典制约 D．操作制约

25、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流。假期时父母给小明很多钱。小明于是经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（A）

A．家庭 B．学校 C．社区 D．文化

26、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（A）的理论假设。

A．心理社会治疗模式 B．危机介入模式 C．行为治疗模式 D．理性情绪治疗模式

27、在个案工作服务计划的实施阶段，下列个案工作者应注意的方面中说法错误的是（A）。

A．在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，不能作任何变动

B．善于运用案主和工作者本人的社会资源

C．进行阶段性检查和评估，检验工作成效，发现新的问题

D．妥善处理和案主的专业关系，维持双方的相互信任、接纳与合作

28、观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是（C）。

A．根据观察程序的不同，可分为实验室观察和实地观察两大类

B．根据观察场所的不同，可分为结构式观察和非结构式观察两大类

C．根据观察者的角色不同，可分为非参与式观察和参与式观察

D．根据观察对象的不同，可以分为完全参与观察和不完全参与观察

29、心理与社会治疗模式的反映沟通动力技术包括（A）。

A．内省 B．直接影响 C．支持 D．探索——描述——宣泄

30、某养老院最近聘用了小琴担任专职社会工作者。下列工作中，属于专业小琴服务内容的是(D)。

A．为老人做身体健康检查 B．考核护理部门员工的工作绩效 C．为入院老人保管财物 D．评估入院老人的心理-社会状况

二、多选题

1、当发生下列什么情况时，可以转案？（ABCDE）

A．原来的社会工作者因工作变动离开机构

B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务

C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者

D．超出机构的服务区域

E．机构不提供案主所需要的服务

2、在资料诊断时，需要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是（BE）。

A．一般情况下，按照事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题

B．工作者根据专业判断认为案主最急于解决的问题也许并不是案主问题的最主要的矛盾，此时工作者应采取方法使案主认同工作者的看法

C．在确定案主问题时工作者要考虑案主分析问题、解决问题的能力

D．工作者与案主应共同商量并决定多个问题中的最主要矛盾

E．在所有的情况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最容易的问题来解决。

3、关于案主倾诉，下列说法错误的是（CDE）。

A．案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺利进行

B．工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受

C．倾诉的深度与专业关系的发展时期关系不大

D．在专业关系建立初期，应鼓励案主表达一些深层次的感受

E．当专业关系发展到一定程度，如果案主回避倾诉，工作者应该考虑尊重案主的意见，不再追问

4、下列哪一项不属于萨提亚认为的家庭沟通模式的层面？（AC）

A．家庭系统边界 B．自我需要 C．家庭角色分工 D．他人需要 E．情境

5、人本治疗模式的治疗目标包括（ABC）。

A．提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己

B．引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质

C．治疗的目标不是解决案主面临的具体问题，而是协助案主成长

D．减轻案主的焦虑不安

E．开发案主潜能

6、人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人态度？（CDE）

A．工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变 B．工作者不需要和案主进行全面地沟通C．工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应 D．工作者能够了解案主的感受及想法 E．工作者能够掌握案主的思路

7、下列不属于同感的三个层次的是（AE）。

A．发展对案主的同情心 B．感受共鸣 C．角色转换 D．同感的传达 E．感悟案主的压力

8、同感与同情心不同。下列关于二者的说法正确的是（ABDE）。

A．同情心是对他人主观经验的一种反映

B．同感是完整地探索案主内心世界的过程

C．同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可

D．当工作者对案主产生同情心时，会过分认同案主，从而妨碍作出正确的思考和判断

E．同感必须站在案主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主达到一定程度的感情共鸣

9、在个案工作的资料收集阶段，收集案主的有关资料需要遵守的原则包括(BCDE)。

A．收集资料时，需要收集案主的所有资料

B．收集资料时，需要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料的深入程度

C．收集资料时，社会工作者要告诉案主、资料收集会在哪些领域展开

D．资料收集工作贯穿着个案工作的全过程

E．社会工作者要理解案主对于资料收集所涉及领域的看法

10、关于接纳下列说法正确的是（ABCDE）。

A．接纳是一种容忍的理解

B．个案工作者坚信案主的任何行为和思想都有合理的原因

C．个案工作者对案主的意愿和价值判断不采用否定、责备、拒斥的态度

D．个案工作者可以客观地提出建议并纠正案主行为中的明显偏差

E．运用接纳的最好方式之一是理解案主的情感和当时的情境

11、一位男性案主，小时候一直被寄养在某地农村的亲戚家中，因其姓氏与村中人不同，作为外姓人常常受到欺负。长大以后与人交往困难。与别人谈自己感兴趣的事情还可以，如谈的东西自己不太了解就会索然无味，离群自去。他希望改变这种状况，但又不知问题出在什么地方。如果你是社会工作者，准备运用心理分析模式对之进行解释，下列选项正确的是（BC）。

A．与人交往使案主感到焦虑，采取某些逃避措施之后，焦虑减缓。久而久之则形成了条件反射，一有类似情况出现就采取同样的逃避措施以减轻焦虑。

B．案主从小与人交往就缺乏安全感，以避开或不与村中儿童一起玩耍的方式躲避欺辱。

C．案主成人后与他人没有深交是源于无意识之中安全感的缺乏

D．别人聊的东西案主不知道，案主很可能认为别人因此而看不起他

E．案主的状况是和他病态的家庭结构相联系的

12、社会工作者小李负责接待王强的求助。现在小李要与王强进行接案面谈，小李的主要任务是(ACDE)。

A．界定服务对象的问题

B．决定工作方法

C．促进和诱导服务对象的改变

D．澄清角色期望和义务

E．激励并促进服务对象进入角色

13、社会工作者最常面临的压力来源包括（ABCDE）。

A．来自工作环境的压力 B．来自社工本身人性的弱点 C．来自服务对象的压力 D．来自服务机构的行政压力 E．来自社会对社会工作认识的压力

14、下列关于个案工作专业关系的论述，说法正确的是（ABCD）。

A．个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主

B．个案工作专业关系是双方的内心感受和情绪表达

C．个案工作专业关系是动态的交互关系

D．个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力

E．个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位

15、下列选项中属于班杜拉的思想的是（CE）。

A．环境塑造行为

B．行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的可能性

C．认知的重要性

D．强调积极的奖赏对于行为的改变作用要远远大于消极的惩罚

E．认为人的行为是通过示范、观察和模仿习得的

16、萨提亚认为，一个人的自我价值感是由下列哪些部分组成的（ABCDE）。

A．对自己的看法B．对别人的看法C．心目中认为别人对自己的看法D．根据别人如何看自己所产生的对自己的看法 E．以上都正确

17、小琴是一名初二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，经常故意晚睡，第二天早晨不起床不上学。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括（ABE）。

A．改变小琴过分看重分数的想法

B．培养良好的学习习惯和学习方法

C．改善与父母的亲子关系

D．改善与老师的师生关系

E．确立正确的学习目标和学习动机

18、母亲对14岁的女儿小红精心照看，每晚母女同睡，父亲看不惯母亲如此宠爱小玲，夫妻俩时常争吵，小红对此非常忧虑。最近，小红被诊断出轻度抑郁症，父母非常着急也不再争吵了，带着小红去多家医院，医生建议治病的同时可以于求助社会工作者，经过了解，社会工作者发现，小红的病可能与（ABD）有关。

A．父女关系疏离B．母女关系强劲纠缠 C．家庭成员对小红的病过于关注D．家庭解决冲突的能力不足E．父母一方与孩子一方对抗

19、当一位妻子在家中成为主要掌权者，丈夫变得软弱无能时，工作者站在丈夫的一边去批评妻子，减低她的影响力，使懦弱的丈夫在家中抬起头来。妻子受到批评，惟有在家中寻求支持者，她可能站在丈夫一边，夫妻联手对付工作者。这种做法是（CDE）。

A．工作者破坏了案主夫妻感情 B．工作者破坏了与案主之间的专业关系

C．工作者破坏了有害的家庭结构 D．工作者破坏了夫妻次系统的病态结构

E．工作者下一步可以帮助家庭调整不恰当的权力架构

20、小玲是一名小学一年级的学生，班主任发现她最近一段时间上课注意力不集中，与其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任发现她的身上有多处淤青，而且在学校门口看到来接小玲放学的爸爸在打她。于是班主任找到社会工作者小雨，希望他介入此案。如果你是小雨，你会如何介入?（CDE）

A．对小玲的父亲进行训诫，并报案

B．独自把小玲带到安全的地方进行保护

C．处理小玲的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略

D．改善案主环境，强化家庭及学校对小玲及其父亲的支持，促进其改变与成长

E．增强案主力量，处理父亲的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能

三、判断题

1、结案后社会工作者不能再和案主有联系。（×）

2、个案工作专业关系的单向性是指工作者必须向案主提供帮助，案主则不必如此。(√)

3、个案工作者能给案主提供解决问题的标准方法或程序。（×）

4、个案工作者对案主的意愿和价值判断不采用否定、责备、拒斥的态度。（√）

5、正向移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。（×）

6、在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，不能作任何变动。（√）

7、人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的积极关怀意味着关怀不能附加任何条件（√）。

8、案主问题解决的先后顺序会影响个案工作的效果。（√）

9、罗杰斯强调工作者在治疗中的主角地位。（×）

8、弗洛伊德提出的人格结构中的本我是按照快乐原则行事的。（√）

10、社会工作者应该关心案主的问题，并为案主的问题感到悲伤难过。（×）

11、在运用现实治疗法时，如果案主主动希望个案工作者放弃努力时，工作者应该尊重案主意见。（×）

12、同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可。（×）

13、理性情绪治法认为人的消极情绪来自于自卑心理。（×）

14、如果案主已经被机构接受为服务对象，就不能再转介。（×）

15、社会工作者在运用赞赏的技术时，可以非常具体，也可以模糊抽象。（×）

16、环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息。（√）

17、干预主要通过工作者的专业理论与方法技术、个人的生活经验、对案主持有的理解作客观分析使其从中受益的过程。（√）

18、萨提亚认为过时的家庭规则不具备传染性。（×）

19、接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度。（×）

20、班杜拉的学习理论突出了认知的重要作用。（√）

21、社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张于是劝导王某与丈夫离婚。（×）

22、个案工作的专业关系是一种互助的关系。（×）

23、人本治疗模式更易于被各国及社会中具有不同文化背景的个案工作者和案主接受。（√）

24、会谈可以通过倾听和观察来进行资料收集。（√）

25、个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭。（×）

26、同感的反应时间越长越好。（×）

27、理性情绪治疗模式采用引导性、间接式方法来协助案主找出非理性信念。（×）

28、一位妻子总是在众人面前数落丈夫没有用，如果你是工作者，打算利用结构家庭治疗法，这时可以采取感觉冲击的办法改善这种情况。（√）

29、满灌治疗就是让求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。（×）

30、个案工作者作为支持和可依赖的人，在整个个案过程中可以扮演一个“拯救者”的角色。（×）

31、在非参与观察过程中，社会工作者会完全以局外人的身份观察案主的活动。（√）

32、“人在情景中”认为人可以被看作一个完全独立自存的个体。（×）

33、罗杰斯的人性观是绝对积极和乐观的。（√）

34、人本治疗模式特别适用人际关系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的个案辅导工作。（√）

四、简答题

1、简述人本治疗模式中自我概念的含义。

2、简述个案工作中制定目标的步骤。个案工作中制定目标的步骤为：

1.个案工作者重新审视案主的问题。个案工作者与案主最初会谈，案主一般都会针对自己的问题作一番陈述。随着双方专业关系的逐步建立，个案工作者和案主能够对案主的个人问题有更清楚的认识。2.协助案主列出与问题相关的其他方面的困难。通常某一问题的产生是由多种因素造成的，个案工作者需要对造成问题的因素进行多方面的考虑，找出各种因素、困难之间的关系。

3.协助案主拟定解决问题的先后次序。个案工作者和案主拟定解决问题的先后次序时可以灵活使用直接法和间接法。4.协助案主明确工作目标。案主对目标成清晰的认识后，会更明确自己的行动方向。

3、简述联合家庭治疗模式的特点。

4、简述结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想。结构家庭治疗模式中家庭系统的基本思想包括：

第一，注重家庭成员之间的相互过程，从整体上把握家庭结构。结构家庭治疗模式认为，只有通过观察家庭成员之间的具体交往过程，才能从整体上把握家庭的结构，单独了解家庭的每一个成员，并不能真正了解家庭成员之间的关系和交往方式。

第二，家庭成员之间的互动不是单纯的。家庭系统内的任何一个成员的任何言行，都会影响到系统的整体并最终影响到每一个成员，家庭系统内部各成员之间的影响是相互的，因此，我们必须对家庭成员之间的互动予以适当的重视。

第三，注重家庭成员目前的交往方式。家庭作为一个开放或半开放的系统，其内部也在不断调节和变化。结构家庭治疗模式认为，不必追溯以往的交往方式，而应重点关注家庭成员目前的交往方式。

5、简述萨提亚对社会工作者角色的认识。

萨提亚认为个案工作者的品质是治疗成功的先决条件。在萨提亚的治疗模式中，不太强调个案工作者的技巧，而是注重其个人品质是治疗效果的影响。萨提亚认为，个案工作者接受技巧训练的过程也是其个人品质成长的过程。萨提亚认为，个案工作者必须说话坦诚，态度富有弹性，感觉敏锐并勇于尝试；必须相信人有改变的可能，并且尊重人的尊严，对案主及家庭应全身心地投入。萨提亚认为治疗效果只有通过个案工作者“使用自己”才能产生。一个合格的个案工作者必须不断追求成长，使自己更成熟，更充满人性，从而有能力去看见、听见、理解他们所遇到的人，并创造条件让案主可以听见、看见并理解他人。

6、简述个案工作者现实性反应的来源。

个案工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约有四种情况：

第一，来自于人性的弱点。如难免会批评案主；表现出个人优越感；面对迷人的异性案主，个案工作者难免心动等。

第二，来自案主及其问题。如对年轻的案主表现出比较有信心的样子，而对年长的案主和社会地位较高的案主，会感到有心理压力和缺乏信心；案主的问题极为复杂，不好处理；面对有自杀行为的案主及有暴力犯罪记录的案主，产生紧张焦虑大的情绪，甚至感到恐慌无助或想要逃避。有时案主的敌意和抗拒，甚至攻击性的行为，都会让个案工作者感到焦虑、挫折和担心。

第三，来自于工作环境。如会谈空气不好、会谈室外过分嘈杂、工作负担太重而身体感到疲惫或有急事待完成，都会使个案工作者不易集中精神和注意力去倾听案主的叙述，有时也会出现因工作太忙而忘记履行诺言或迟赴约会等。

第四，来自于个人与生活环境。如睡眠不足、生病、亲人过世或住院、个案工作者即将结婚，或环境中有其他压力来源出现，都会使个案工作者身心疲惫或无法专心协助案主处理问题。

7、简述个案工作与心理咨询的区别。

1)从解决的问题来看，心理治疗与辅导主攻的是“心病”，追求的是心理健康。个案工作常处理的是个人的社会性问题如贫困、失业、家庭、越轨、学校生活适应等问题。

2)从知识背景看，生理学、精神医学和心理学是心理治疗与辅导工作的主要知识基础。个案工作处理的是个人社会功能发挥出现的问题，这些问题有些是心理方面的因素造成的，更多的则是环境方面阻碍个人正常发挥社会功能的因素。个案工作必须拥有哲学、伦理学、社会学、心理学、法律等学科中关于人和社会的关系、人类行为与人际关系调整等方面的专业知识，还要有相当丰富的个案社会工作的实践经验。3)从工作手法看，心理辅导强调的是“攻心”术，“心病要用心药医”。个案工作除挖掘个人潜能，让个人做调适外，还强调调动个人之外的组织和社区资源来解决问题。

4)从工作关系看，在我国心理辅导与治疗员在与当事人的关系中多充当权威人物，以专家的身份面对当事人，他对当事人负有专业责任。而个案工作员则强调与当事人保持平等的、工作伙伴关系。

8、简述自我暴露干预技术目的。

9、简述具有“自我实现”的人的主要特征。1.了解并认识现实，持有较为实际的人生观。2.悦纳自己、别人以及周围的世界。3.在情绪与思想表达上较自然。

4.有较广阔的视野，就事论事，较少考虑个人利益。5.能享受自己的私人生活。6.有独立自主的性格。

7.对平凡事物不觉厌烦，对日常生活永感新鲜。8.在生命中曾有过引起心灵震动的高峰经验。9.爱人类并认同自己为全人类之一员。10.有至深的知交，有亲密的家人。11.具民主风范，尊重别人的意见。

12.有伦理观念，能区别手段与目的。绝不为达到目的而不择手段。13.带有哲理气质，有幽默感。14.有创见，不墨守成规。15.对世俗不轻易苟同。

16.对生活环境有时时改进的意愿与能力。

10、简述个案工作专业关系的特点。

1、个案工作对象的差异性和复杂性：由于个案工作的对象是个人或家庭，每个人或家庭之间都有差异，而个人或家庭问题的缘故和性质也不尽相同。

2、个案工作方法的科学性和技术性：个案工作不只是爱心、奉献或付出体力、精力的慈善行为。个案工作以科学的专业知识为基础，有严谨的科学方法和技术、独特的工作形式和职业道德、系统的专业教育和专业培训。

3、个案工作本质上的助人自助性：个案工作的本质是助人自助，而不是包办代替。

4、个案工作过程的系统性：个案工作特别重视探索案主的外在生活环境和内在心理需要之间的相互作用所带来的影响。

5、个案工作者与案主关系的专业性和职业性：个案工作者和案主的关系并不是私人关系，而是一种职业关系。

五、分析题

1、心理与社会治疗模式心理与社会治疗模式非常强调专业技巧的运用，并且挖掘发展了许多精致的专业服务方法，这种丰富的技术方法确保了心理与社会治疗模式能够对不同情形之中的不同案主分别做出科学的分析。

问题：心理分析治疗模式主要采用哪些治疗方法，请进行分析说明。

第一.直接治疗的技术可以分成非反映沟通动力与反映沟通动力两种治疗方式。在非反映沟通动力治疗中，对于个案工作者提出的诊断与分析，案主只处于服从地位。在反映沟通动力治疗的诊断和治疗过程中，个案工作者需要以各种技巧引导案主，使案主能够理解和分析自己的问题。

第二.间接治疗也叫环境技术。这种方法不是通过与案主直接会谈进行治疗，而是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的。运用环境技术进行沟通的形式有：个案工作者和关系人的沟通；案主和案主的沟通；关系人和案主的沟通。

2、某小区内有一位现年80岁的刘阿婆。刘阿婆一生养育了5个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年刘阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，刘阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。而刘阿婆的其他子女在照顾母亲的问题上相互推诿，谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。现在，年老多病的刘阿婆孤身一人独自生活，行动不便很少出门，有时烧一顿饭要吃好几天，有时烧不动就只有饿肚子。

问题：

1、在上述案例中，分析刘阿婆目前面临的主要困境。

2、针对刘阿婆目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 答题要点：

1、刘阿婆目前面临的主要困境有：年老多病，身边无人陪伴；缺乏精神慰藉；生活无人照料。

2、主要介入策略：

（1）与刘阿婆的5个子女进行联系，要求他们通过协商，确定照顾刘阿婆的实施方案：或将刘阿婆接到他们自己家中照顾；或轮流定期到刘阿婆的住处料理她的日常生活；或为刘阿婆请一个保姆料理日常生活；或将刘阿婆送入敬老院，实施院舍照顾。必要时，社会工作者可以通过社区法律援助中心实施法律监督，督促刘阿婆的子女切实负起照顾和赡养责任。

（2）与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为刘阿婆做检查治疗，或设立家庭病床开展医疗服务。

（3）组织社区志愿者经常上门看望李阿婆，与李阿婆聊天，加强精神慰藉。

3、资料：社会工作者小张接到社区工作站转来的案主王某，男，20岁，初中毕业后辍学在家。平时沉默寡言、态度消极、行为缺乏理智，有较强的自卑感；思维怠惰，看问题角度相对较乐观，不考虑太多将来的问题。

王某曾有一个幸福的家庭，也备受家人宠爱。但在四年前，父母离异母亲改嫁，案主与父亲一起生活。随后，其父外出打工后毫无音讯，留下案主与奶奶相依为命。不久，奶奶去世，案主开始独自生活。家中一贫如洗，连灶具也没有，案主每天只靠饼干和方便面充饥。平时会和一些不良社会青年泡网吧、玩游戏。

根据案主的情况分析，小张决定采取人本主义治疗模式进行辅导。

请回答：

1、人本治疗模式的基辅导本假设是什么？本案例中案主适合采用这种理论模式进行辅导吗？试分析之。

2、人本治疗模式的核心概念是“自我概念”，案例中王某的自我概念是如何形成的？

4、材料：小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。社会工作者小王接案，通过各种方式了解到了小红的基本情况和存在的问题，制订了服务计划，采用心理社会治疗法对小红进行了辅导。

问题：如果你是社会工作者小王，可以采取哪些治疗的方法和技巧？并简要论述之。

第三篇：石泉县预防职务犯罪工作办法（范文）

石泉县预防职务犯罪工作办法

第一章 总 则

第一条 为了加强预防职务犯罪工作，认真落实党中央关于深入推进反腐败工作部署，促进国家工作人员依法、公正、廉洁履行职责，根据有关法律法规，结合我县实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于本县行政区域内的预防职务犯罪工作。本行政区域内的国家机关、国有企业、事业单位、人民团体以及村（社区）（以下简称“预防单位”）开展预防职务犯罪工作适用本办法。

第三条 本办法所称职务犯罪，是指国家工作人员贪污贿赂犯罪、渎职犯罪，国家机关工作人员利用职权实施的侵犯公民人身权利、民主权利的犯罪，以及国家工作人员利用职权实施的其他犯罪。

第四条 本办法所称国家工作人员，是指国家机关中从事公务的人员，国有企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员，国家机关、国有企业、事业单位委派到非国有企业、事业单位、社会团体从事公务的人员，以及其他依照法律规定从事公务的人员。

第五条 预防职务犯罪工作贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的方针，坚持教育、制度、监督并重的原则，构建内部预防、专门预防、社会预防相结合的防范体系。

第六条 预防职务犯罪工作的重点对象是担任领导职务的国家工作人员和重要领域、关键环节以及易发、多发职务犯罪岗位的国家工作人员。

第七条 县预防职务犯罪工作领导小组负责组织、指导、协调、督促、检查预防职务犯罪工作。领导小组办公室设在县检察院，负责预防职务犯罪日常工作。

第二章 预防职责

第八条 检察机关依据法律监督职能，履行下列工作职责：

（一）建立健全全县预防职务犯罪工作联系机制，指导、督促、检查各预防单位制定、落实预防职务犯罪工作计划；

（二）适时召集预防职务犯罪工作联席会议，分析预防职务犯罪的形势和任务，协调解决预防职务犯罪工作中存在的困难和问题；对本行政区域内职务犯罪的特点、规律、趋势以及发案原因等情况进行研判分析，提出预防职务犯罪的对策建议；

（三）加强与纪检监察、司法、公安、信访、审计等部门的信息沟通与对接，建立完善案件线索移送联动机制，督促行政执法机关认真落实国务院关于《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》；

（四）针对预防职务犯罪工作的特殊行业和重点领域，开展个案预防、类案预防、系统预防和专项预防；

（五）依法查处贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件，提出检察建议，并督促落实整改；对影响较大的职务犯罪案件查办结果要及时报告县人大常委会；

（六）开展预防职务犯罪法制宣传和警示教育，提供预防咨询；

（七）收集、分析、处理职务犯罪信息，建立行贿犯罪档案查询系统，受理行贿犯罪档案查询。

第九条 各预防单位负责本单位、本系统的预防职务犯罪工作，履行下列职责：

（一）制定并落实本单位、本系统的预防职务犯罪工作计划、制度及措施，建立和完善内部预防职务犯罪监督管理机制；

（二）对隶属单位的预防职务犯罪工作进行指导、监督和检查；对所属工作人员进行预防职务犯罪警示教育；

（三）依据职权职能范围查处违纪违法案件，行政执法机关在查处案件过程中若发现涉嫌犯罪的，应严格按照国务院关于《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》办理；

（四）加强廉政文化建设，开展预防职务犯罪法制宣传和警示教育。第十条 下列机关、部门、单位除应履行本办法第九条所规定的各项职责外，还要分别履行以下相应职责：

（一）审判机关依据审判职能，依法审理职务犯罪案件，发挥审判职能的警示教育作用；针对存在的问题，提出司法建议，并督促落实整改；在履行职责过程中，若发现职务犯罪线索，及时移送检察机关；

（二）监察机关结合预防职务犯罪工作需要，开展廉政警示教育，建立预警机制；收集、整理、分析违纪违法以及职务犯罪信息，查处违纪案件，提出监察建议，并督促落实整改；涉嫌职务犯罪的，及时移送检察机关；

（三）审计机关要依法开展审计监督工作，并按规定公开审计结果；针对职务犯罪隐患提出预防对策和审计建议，并督促落实整改；发现涉嫌职务犯罪案件线索的，及时移送检察机关；

（四）司法行政、教育、文化、广播电视等部门要结合各自职责，面向社会公众，开展多种形式的预防职务犯罪宣传教育；

（五）国家工作人员培训管理机构要将预防职务犯罪教育列入培训计划，适时组织培训；

（六）各镇负责把村（社区）班子成员纳入预防职务犯罪工作范围，加强职务犯罪警示教育，监督廉政建设落实情况；发现涉嫌职务犯罪案件线索的，及时移送检察机关。

第三章 预防措施

第十一条 检察机关、审判机关、公安机关要严格执法、公正司法，完善司法监督管理体制，采取以下措施预防职务犯罪：

（一）在履行检察、审判、侦查职权时，要依照法律和有关规定公开其职权范围、办案程序、投诉渠道等事项，实行司法公开，扩大干部群众对职务犯罪的知晓率，调动和发挥广大干部群众检举揭发职务犯罪案件线索的积极性，推动各级各部门及社会各界共同参与，构建大预防工作格局；

（二）建立健全案件初查、立案、侦查、起诉、审判等环节的内部监督机制，严格办案纪律，规范执法行为，防止司法腐败；

（三）实行执法责任制和错案责任追究制。

第十二条 行政机关及其职能部门要坚持依法行政，完善行政管理体制，采取以下措施预防职务犯罪：

（一）依法规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政给付等行政行为，建立和完善行政执法责任制；

（二）实行政务公开，提高政府工作的透明度，保障行政管理相对人的知情权、监督权等各项权利，接受群众和社会监督；

（三）健全民主管理、科学决策机制，对公共投资项目建设、政府采购、药械购销、土地转让、产权交易、国有资产处置等重要经济活动加强监督管理，防止决策失当和权力滥用造成国有资产流失；

（四）加强财政管理，严格依法依规理财，严格执行预算，及时纠正财政违纪违法行为；

第十三条 国有企业、事业单位要实行重大事务公开，建立重大投资、资产处置、资金调度、物资采购、产品销售及其他重要经济活动决策和执行的监督制约机制。

第十四条 各预防单位要加强对容易发生职务犯罪的重点行业和重要岗位的风险防控，建立健全职务犯罪预警机制，严格执行重大事项报告、任职回避、经济责任审计、重要岗位轮岗交流等制度。

第四章 监督保障

第十五条 各预防单位要确定相关机构或者人员，负责本单位的预防职务犯罪工作。预防职务犯罪工作实行领导责任制，预防单位主要负责人为第一责任人，其他负责人及其预防人员按其分工负相应责任。

第十六条 各预防单位要将预防职务犯罪工作纳入廉政建设责任制，担任领导职务的国家工作人员要将预防职务犯罪工作情况列入述职述廉报告，接受评议和考核。第十七条 检察机关要加强对各预防单位预防职务犯罪工作计划落实情况的检查指导，并定期向县人大常委会报告；加强对各预防单位移送涉嫌犯罪案件信息的监督，防止各预防单位不按规定移送涉嫌犯罪案件的渎职行为发生。

第十八条 新闻媒体要加强对预防职务犯罪工作的宣传报道，加强舆论监督；有关单位对新闻媒体报道所反映的问题，及时调查处理。

第十九条 任何单位和个人有权对预防职务犯罪工作提出意见和建议，对国家工作人员违纪违法行为进行举报，有关单位要依法及时受理和调查处理，并为举报人保密。

任何单位和个人不得打击报复提出意见、建议或者举报的单位和个人；对举报有功人员适当予以奖励。

第二十条 县级人民政府要适当预算预防职务犯罪工作专项经费。

第五章 法律责任

第二十一条 各预防单位违反本办法规定，有下列情形之一的，由预防职务犯罪领导小组办公室或其主管部门责令改正；逾期未改正的，移送相关部门对单位主要负责人和直接责任人给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）检察机关不依法认真履行组织、指导、督促、检查、落实全县预防职务犯罪工作的；

（二）其他各预防单位不按规定建立并组织实施预防职务犯罪工作计划、制度和措施的；

（三）对本单位国家工作人员涉嫌职务犯罪行为隐瞒不报、自行处理、不按规定移送检察机关的；

（四）干扰、妨碍或者拒不配合检察、审判、监察、公安、审计机关依法开展预防职务犯罪工作的；

（五）对预防职务犯罪检察建议、司法建议、监察建议、审计建议不按要求整改落实的；

（六）泄露举报人信息或者打击报复举报人的；

（七）其他妨碍预防职务犯罪工作的情形。

第二十二条 预防职务犯罪工作人员不认真履行工作职责或滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、泄露秘密的，视其情节给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章 附则

第二十三条 本办法由石泉县人民检察院负责解释。

第二十四条 本办法自公布之日起施行。2005年石泉县人大常委会通过《石泉县预防职务犯罪工作办法（试行）》同时废止。

第四篇：青少年个案工作.

青少年个案工作

案例

郑某，男，80年5月生，XX社区青少年，计算机中专毕业。父母离异，与母亲一起居住。具计算机操作技能，曾经学习并通过若干门汉语言文学大专自学考试。

一.背景资料

父母离异，母亲改嫁，但又因与小郑的继父不和，现与小郑两人单住。母亲在媒体工作，平时工作繁忙经常出差。亲生父亲长住太原。小郑从中专毕业后在外打工，先后做过红马夹，曾去深圳打工二年，回到上做酒店业务，并有酗酒经历。爱好“算命之术”。社工在与居委会联系后，得知郑某于企图开煤气自杀，母亲回来及时，经过抢救捡回了一条命。社工只了解到自杀前案主曾与母亲吵嘴，但具体情况不明。

二.主要问题

去年10月，案主经母亲介绍认识了某经济开发区的一位区长，与其合伙开一家保洁公司，证照齐全，而郑某也理所当然成了该公司的法人代表。但终因资金无法到位，便将自己的积蓄投入到公司中，但因经营不善，资金耗尽，回家后母亲在旁唠叨，于是外出酗洒，并去附近药房买了一瓶安眠药，趁母亲不在家时，打开了煤气开关……幸亏母亲回家及时，未酿成悲剧，但是案主情绪低落。

三.会谈记录

<一>第一次

与主会谈

1.地点：郑某家中

2.时间：2010年4月15日

3.目的：初步了解案主现在所面临的问题，以及案主帮家人周围人群的关系

4.会谈人物：本人

郑某

5.过程：

社:你好，我是某社工，我了解到最近你情绪不则么好啊？

郑：别提了，没什么好说的（很不耐烦

心情低落）

社：帮我说说好吗？也许能帮到你点什么？

郑：我母亲帮我介绍了个区长，和他开了间公司结果倒闭了，现在钱没了

她还整天唠唠叨叨，烦死人了。

社：那么现在你觉得是你母亲给你压力了，对吧？

郑：反正现在做什么事都不则么顺，倒霉。

社:我觉得现在你首先要换位思考生意失败这是大家都不愿意看到，看起来现在的情况呢确实比想象中来的糟糕，但是我们可以凡事都要往好的方面去努力，相信未来会越来越好的。

6.印象评价

经过这次的面谈，了解了案主所面临的问题以及现在心情，导致现在他要自杀的原因有多方面的由外部也有来自母亲的，才出现以上种种情况。案主其实也是很痛苦。

7.计划

了解到案主当前面临的问题之后，我制定出了以下计划

首先从案主自身让他做一些心理治疗从他这种自杀的情绪中解困出来让他了解自杀并不是解决问题的方法。紧接着要他重新燃起斗志开始有自己的计划，再者要与她母亲进行一次交流彼此说说自己的感受和自己的想法。最后让案主能够重新开创一片属于自己的天地能够彻底的摆脱这些日以来的阴影。

总目标：稳定案主的情绪，防止案主产生过激行为；改善案主母子的关系；改变案主宿命论的思维模式。

（一）去医院探望案主，舒缓案主的情绪，预防案主产生再次的过激行为。

（二）再次探望案主，鼓励案主重新积极面对生活。

（三）与案主母亲会谈，协助她反思以往与案主的沟通方式，建议她改变方式来改善母子关系。

（四）与案主会谈，协助案主改变宿命论的观点，积极面对人生。

（五）结案，处理分别情绪

<二>第二次

与案主母亲会谈

1.地点:郑某家

2.时间：2010年4月17日

3.目的通过与案主母亲的交流能够侧面的了解案主一些相关的信息以更好的帮案主解决问题，再者希望母亲能与案主进行沟通，不要老是批评案主，应该多多鼓励案主重新从失败的地方站起来。

4.会谈者：案主母亲

本人

5.过程：

社：你好！很高兴见到你，我是某社工，坐下来聊聊吧。

母：好的，现在我真是，这个儿子则么这么想不开啊.真是急死我了。

社：我很理解你现在的感受，别着急，慢慢说。

母：儿子平时都蛮好的。现在则么变成这样了

喝酒也就算了现在还想不开。嗨，也怪我帮他介绍了人让他做生意.搞的现在这个样子。

社：我觉得你应该多多体谅他不要老是帮他说些打击的话现在我们关键要让他摆脱现在的阴影。

母：好吧

。我尽量做到把。但是我有的时候真的看到他这个样子会忍不住话多起来。

社：你可以换个角度去帮你儿子多想想这样就能更理解他了。

母:好吧。我会试着去改变的。

社：嗯

我相信你的支持会给小郑带来很大的帮助的。这次就这样吧。

6.印象

评价

通过这次与案主母亲的深入沟通了解到案主母亲也是很着急。很想帮助案主尽快摆脱现在的困境。只是没找到好的方法。没能理解案主的心情。此次母亲能够为案主解决困难作出改变

这是很好的迹象。案主现在也渐渐有点好转。

7.计划

把案主与母亲放一起让他们互相总结最近一段时间有什么改变，计划都做到了吗若做到了继续保持

。如果没那就总结教训以后努力.<三>第三次

与案主母子进行会谈

1.地点：案主家中

2.时间：2010年2月20日

3.目的：理解目前案主现在实际情况以及各方面的情况，另外还要处理好离别情绪等等

4.会谈者：案主

本人

案主母亲

5.过程：

社：你们好

最近母子两关系则么样

有没有改善啊？

母：好多了，比起以前改善可多了

现在他也从悲伤中走出来了，蛮好。

郑：我妈说的对，最近我也没自杀的想法了，现在觉的没什么不能解决的事情只要心态好那做什么事都容易多了。哈哈

母：这还要感谢你啊

帮了我们很多忙，谢谢啊

社：没事，听到你们这么说我很高心啊，那我先走了，以后有什么事可以来找我。

6.印象评价

通过这次面试案主明显有了改观

达到了个案的效果

基本的问题得以解决。

7.准备做结果评估

过程评估

自我评估

结果评估

案主自我感觉

案主母亲对案主态度

案主表现

介入前

自杀

没希望

不理解

自我放纵

介入后

没自杀想法

对生活充满希望

能为孩子的角度看

鼓励孩子

变得积极

案主可以在介入后的时间里能有改变，可以不出去喝酒

玩，和对生活有了信心，这对于预期的计划基本得到实现。

过程评估：在这个个案中，案主自我的改变欲望很强，表现的很积极，家人什么都很配合，进过大家的努力很成功的完成了这个个案。

自我评估：这次的个案不是那么的复杂，我能够很好的运用基本的社工方法解决其问题。能很好的完成这个个案我很高心。

第五篇：个案工作策划书

湖北民族学院社会工作协会社会

个案工作策划书

社会个案工作是社会工作的一种基本工作方法，它是专业社会工作者利用专业知识通过直接的、面对面的关系帮助个人和家庭解决内心问题、人际关系问题、社会经济问题和环境问题。

随着经济的发展，社会竞争日益增强，人们生活得压力也随之加大，缓解压力逐渐变得非常重要。我们，作为湖北民族学院社会工作协会的成员，愿尽我们绵薄之力去帮助人们缓解一些生活带来的压力，让他们能生活的更舒心些。

恩施市人们的总体生活水平在不断提高，但也还存在些特殊家庭，如老、弱、病、残、贫等。各种不同的问题，影响他们的正常生活。社会工作个案正是针对各种不同的特殊个人和家庭，利用各种专业知识，为需要帮助的人提供服务，深入他们的家庭，了解他们的精神和物质上的需要，利用社会个案工作模式，对他们提供直接的、面对面的帮助。

湖北民族学院社工协会，一个拥有社工专业知识的社团，愿尽我们所学为每一位需要帮助的人提供一些力所能及的服务，让他们感受到社会的关怀，以及树立对自己、对社会、对国家、对世界的信心。

一、活动主题 ：关爱特殊家庭、传递人间温情

二、活动时间 ：2010年3月初始

三、活动地点 ：恩施市内

四、活动对象 ：恩施市内所有需要帮助的特殊群体(老、弱、病、残、贫、智障等)

五、活动形式 ：每个个案以小组的形式进行间断帮扶，每个小组4-6人

六、活动宗旨 ：“助人自助”----“自助助人”

七、活动原则 ：保密、尊重、悦纳、案主自觉

八、活动内容 ：

针对不同的对象，我们采取不同的帮助方式，主要分为三个

内容：

（一）心灵伴侣

这部分主要针对内心孤独的人群，如留守老人和儿童。他们没有亲人在旁或没有人与之沟通，难以体验关怀的温暖。我们会跟这类人群进行长期的沟通与交流，跟他们建立亲密的关系，成为他们忠实的朋友，让他们的心灵走出孤独，敞开久闭的心扉，体验社会的关怀。

（二）良师益友

这部分主要针对那些智障和心理出现障碍的人，对于他们，我们首先跟他们接触、深入了解他们以及他们的家庭和社会关系网，成为他们的朋友，取得他们的信任，走入他们的心灵深处，在建立信任关系基础之上，根据案主自身特点和条件，利用专业知识；对他们进行一些良性引导，便他们更好的实现社会化，更快的适应社会，接受周围的环境，激发案主内心强大的力量。

（三）微笑伴你行

这部分主要针对家庭比较贫困和身体残疾的人，我们也许不能给与他们太多的的物质帮助，但我们可以再他们的精神、生活上给予一定的帮扶，帮助他们做一些力所能及的事，永远站在他们身边，让微笑洋溢在他们的生活里，如我们可以义务为他们提供家教，替他们做中一些我们可以做的事情来减轻他们的精神负担和工作负担。通过方式的活动让他们体验社工和社会给予他们的温暖，以及坚定对生活的信心。

九、活动计划 ：

1．走进社区，了解社会，寻找需要帮扶的对象；

2．收集个案资料，了解个案的家庭背景和社会关系背景；

3．根据个案具体情况，制定适合案主的帮扶方案；

4．分配任务、划分小组，不同的小组负责不同的案主，进行长期的帮扶；

5．进行活动前的培训；

6．每个小组开展交流会，进行活动评估；

7．请老师督导，进行活动后期培；

8．进行活动总结，将活动相关资料存档，以备后用。

总的来说，此份策划书还只是初稿，还需要老师和同学们的指正建议，查漏补缺，我们真诚的希望老师和同学们多提意见，我们会认真听取并及时改正。

湖北民族学院社会工作者协会

2010年3月6日

附录：

小组个案工作活动管理条例

一、严格遵守活动宗旨，执行活动原则

二、遵守成员守则

1．小组个案工作活动分组后，要服从组织安排，积极与本组成员合作，不能随意换组或退出；

2．在做个案过程中，如遇到特殊情况不能再继续下去，要向会长或组长提出书面申请；

3．如遇困难，积极与本组成员或老师进行交流，不能我行我素，硬撑着做下去；

4．有坚定地毅力，与困难不退缩、不半途而废。

三、应坚持的信念

1．服务案主是一个长期的过程，不能一蹴而就，要有持之以恒的信念；

2．坚持保密的原则，对本组所负责案主的特殊情况进行保密，不能随意的向小组以外的人透露；

3．相信每个人都是强大的，我们做的更多的只是把力量激发出来；

4． 每个人都是有价值的，都应该被尊重。

四、备注

1．每次活动后写一份书面日志，记录所见所感，并交与秘书部

保管

2．进行每次帮扶后，各组内部开一个小型的交流会，对案主帮扶活动进行讨论；

3．每次帮扶后写一份深刻的活动总结。

湖北民族学院社会工作者协会

2010年3月6日