2008年石头寨乡计生办民主评议行风活动的实施方案

第一篇：2008年石头寨乡计生办民主评议行风活动的实施方案

2008年石头寨乡计生办民主评议行风

活动的实施方案

为贯彻国家人口计生委反腐倡廉工作会议，纠风工作座谈会和省、州、县纠风工作会议及县计生局有关文件精神，结合我乡实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“标本兼治、评纠建并举”和“管行业必管行风”的原则，以完善职业道德规范为基础，以人民群众满不满意为重点，以创建文明行业为目标，为全乡人口计生系统行风建设，贯彻落实科学发展观、构建和谐社会提供坚强政治保障。

二、评议目的

根据红河县计生局《关于开展2008年红河县人口与计划生育系统民主评议行风活动实施方案的通知》（红人口计生发„2008‟28号文件）的要求，此次民主评议行风活动以人民群众对人口与计划生育工作是否满意为根本标准，以群众反映的突出问题为整改重点，通过组织开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动，进一步改进工作作风，严格规范行政执法行为，努力提高技术服务质量，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，密切党和政府与人民群众的联系，为人口计生健康发展和构建和谐社会创造良好的人口

环境。

三、评议范围

全乡五个村委会，主要开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动。

四、评议内容

本次评议内容主要包括：育龄群众对人口计生工作的满意度评价，计划生育政务公开、技术服务、文明执法、流动人口管理和服务等5项主要内容。

五、评议方法

（一）发放调查表，对计划生育服务对象进行问卷调查。调查表采用现场发放、无记名填写回收的办法，以村委会为单位汇总后与调查表一起报乡计生办。

（二）“请农民兄弟姐妹评计生”活动评议问卷每个村委会不得少于20份。

六、评议安排

（一）安排部署阶段。接到通知后，各村委会计生宣传员进行宣传和部署相关工作。

（二）组织实施阶段。2008年9月10日—9月20日，在乡计生办的指导下，各村委会根据实施方案组织开展评议活动。

（三）整改阶段。2008年9月21日—9月26日，乡计生办针对各村委会评议活动中群众反映的突出问题，制定整

改措施，并加以落实。

（四）总结阶段。9月30日前，乡计生办将评议活动情况及有关数据统计汇总后书面报县人口计生局。

七、相关要求

（一）各村委会要加强领导，精心组织，充分认识开展评议活动的重要意义，把开展评议活动与贯彻落实以人为本的执政理念、加强人口计生系统反腐倡廉建设、树立人口计生工作新形象结合起来。

（二）在评议活动中，要始终坚持纠建并举、以评促纠、以评促建的方针。对群众反映的突出问题，要认真分析原因，制定整改措施，进一步完善和落实各项规章制度，以人民群众的满意度作为检验评议活动成果的标准，使广大群众得到更多实惠。

（三）此次评议活动工作，要纳入年终考核范围，在开展过程中，发现弄虚作假，在年终考核时相应扣分。

石头寨乡计生办 二00八年九月十八日

第二篇：民主评议行风活动实施方案

民主评议行风活动实施方案

一、指导原则

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕卫生改革与发展，以加强行风建设为核心，以突出服务群众为重点，以解决损害群众利益问题为目的，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议行风工作，探索建立行风建设和日常监管相结合的长效机制和措施，促进我院行风明显好转，让群众满意。

二、评议重点

1、加强对医务人员的教育和管理，开展医德医风集中教育活动，提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识；落实医德考评办法，考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

2、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，为病人提供门诊、住院收费日清单，建立医药费用查询制度。规范收费，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。

3、加大查处收受“红包”力度。加大对收受“红包”的治理力度，除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、组织调查 1

结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照市、区卫生行政部门和我院的有关规定严肃处理。

4、加强医院管理，规范诊疗服务行为。严格执行《处方管理办法》，开展处方点评工作、药品用量动态监测，规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用，推行医疗机构间检查、检验结果互认制度；

5、增强服务意识，改善服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。重点抓好收费、药房、门诊等窗口的服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，积极开展创建“平安医院”活动，认真落实卫生保洁制度，治理“脏、乱、差”问题，解决卫生单位不卫生问题，为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。

6、畅通投诉渠道，及时处理纠纷。设立投诉信箱、公布投诉电话，对群众和病人的投诉建立处理的反馈机制，让群众满意；加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系，提高病人的满意度。

7、公开医疗服务信息，接受群众监督。建立公开制度，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督。

三、评议的方法、步骤

1、制定方案。结合我院工作实际，制订2011年民主评议行风活动实施，选聘民评代表。

2、查找问题。要开展自查自纠，召开社会各界人士和病人代表座谈会，设置意见箱、投诉机构、开展问卷调查，发放征求意见箱，组织明察暗访，广泛征求对行风建设的意见。

3、落实整改。要认真梳理收集到的问题和意见，建立整改台账，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，在一定范围内公布整改情况，接近社会的监督。

4、总结评议。要对民主评议行风情况进行总结。

四、几点要求

1、加强领导，提高认识。要切实加强领导，以评议活动为契机，进一步加强行风建设，根据“谁主管，谁负责”的要求，院长是行风评议工作的第一责任人，对全院的行风建设负总责，要精心组织，周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过评议活动，医院行风有明显好转，群众信访件有明显减少，违纪违法案件有明显下降，群众满意率有明显提高。

2、突出重点，务求实效。要把群众反映强烈的损害群众利益的突出问题作为自查整改的重点，制定促进行风取得明显成效的实施方案。要针对我院的行风评议查找出来的问题制定促进行风明显好转的实施方案和具体整改措施。

3.加强宣传，促进沟通。加强与行评代表和行风监督员的联系，让社会各界随时了解我院行风建设和民主评议活动的情况，广泛接受社会各界的监督，促进我院行风建设。

第三篇：民主评议行风活动实施方案

关于印发《2014秦楼街道民主评议行风

活动实施 方案》的通知

各科室：

为进一步加强我院政风行风建设，更好地维护人民群众健康利益，根据东政纠办发[2014]1号文件精神，特制定2014年我院民主评议行风活动工作实施方案，现印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

秦楼街道

2014年5月24日

2014秦楼街道民主评议行风活动实施

方案

为进一步加强我院政风行风建设，大力改进医德医风建设，更好地维护人民群众健康利益，认真践行党的群众路线教育实践活动，根据东政纠办发[2014]1号文件精神，结合我院实际情况，制定《2014年秦楼街道社区卫生服务中心民主评议行风活动实施意见》，具体如下：

一、指导思想和原则

认真贯彻落实党的十八大、和十八届三中全会精神为主线，紧密结合党的群众路线教育实践活动，以开展“服务百姓健康行动”为载体，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为内容，通过督导评议、查纠整改，认真解决自身在政风行风方面存在的问题和不足，切实解决人民群众关心的热点难点问题，促进我院行风建设持续好转，为提高我辖区人民健康水平提供保障。

二、评议范围

2014被评议科室分两类。

1、主要窗口科室（）：药房、全科门诊、护理、合作医疗、接种门诊、中医理疗

2、辅助科室（）

三、评议内容

（一）组织领导及模范带头情况。成立民主评议行风工作领导小组，制定具体可行的实施方案。紧抓干部作风，效能建设方面，大力提倡“几个方面的良好作风”,即勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，发扬民主、团结共事。努力克服宗旨意识不强，理论和实际脱节，责任心和事业心不强，个人主义严重，纪律意识淡薄等问题。认真听取患者意见与建议，认真查找自身行风工作存在的问题并不断整改，认真践行党的群众路线教育实践活动，起到模范带头作用。

（二）优化服务质量方面。在全院开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”，强化服务意识、改善服务态度，优化办事流程，提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进，脸难看、话难听、办事难和刁难群众，推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。

（三）规范院务公开情况，实行服务流程透明。认真履行公开职责，在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及时、准确、全面、真实，便于知情、查询。群众诉求渠道畅通，受理及时、查处到位，事实回音，件件有结果。

（四）廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司，或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。

（五）制度建设方面。政风行风建设的相关规定具体明确，内外监督机制健全，督查评议工作落实。

四、评议方法和步骤

总体分四个阶段：动员教育、自查自评、整改复查、综合评估。

（一）动员阶段（5月—8月）

1、根据区卫生局文件精神，卫生院成立民主评议政风行风工作小组。

2、召开动员会，传达卫生局2014年全区卫生系统关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。

3、普法学习：每周进行一次业务和政治学习，除当天值班人员外，所有医务人员不得缺席，所有学习实行签到制，必须作好学习记录，以备医疗督查小组抽查。

（二）自查自评阶段（9月—11月）

1、以开座谈会的形式将全院干部和各科室的医护人员召集在一起，围绕政风行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风，认真查找我院和职工在医德医风方面存在的突出问题。

2、在药物购销方面 先由药房提出购药计划，然后上报卫生局，卫生局统一招标，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

3、卫生院成立医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

4、卫生院不定期的召开院务会传达上级精神，共同决策卫生院重大事件处理的方式方法；针对查找的问题，大家共同商讨提出解决的方法，科室间相互沟通、交流。

5、在卫生院醒目位置——设立意见箱，对全院的医护人员进行医德医风的监督。

6、向社会发放政风行风征求意见表，广泛征求社会多方意见和建议。

7、开展“三好一满意”窗口服务活动，要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务，紧密借个创先争优活动的各项要求，检查以人为本，以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，坚持改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高，把医疗卫生行业作风建设推向新阶段，切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。

（三）整改复查阶段（2014年12—2015年1月）

1、根据征集到的意见，认真梳理，针对存在的突出问题，加强政风行风问题整改工作，实行领导干部分工包项责任制，加强监督检查，确保政风行风整改工作落到实处。

2、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通监督电话：8370119

3、组织全院职工学习“自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。

四、总结评议阶段（2015年2月—2015年3月）

综合评估总结阶段，根据前三个阶段的情况实事求是的写出综合自评报告。

五、工作要求

(一)提高认识，加强领导

开展民主评议行风活动，是深入推进基层卫生单位行风建设，构建和谐卫生的具体举措，基层卫生院面向广大人民群众，与老百姓切身利益密切相关。要把这项活动摆上重要议事日程，建立相应的组织机构，加强领导，统筹安排，精心策划，严密组织，狠抓落实，确保评创活动扎实有效地开展。

(二)突出重点，务求取得实效。结合党的群众路线教育实践活动，把民生台帐、惠民措施、推行收费公示制度、服务对象满意度测评等项目，纳入创建标准和考核指标。对评议 出的问题要及时整改，采取有效措施，防止“纠而复发”，对群众反映的问题，要认真处理，做到事事有着落，件件有 回音。通过深化评议工作，进一步规范和提高卫生工作人员 服务、管理水平，务求取得新的成效。

(三)严明纪律，强化监督检查。坚持公开、公平、公正原则，不得弄虚作假、搞形式主义。进一步规范民主评议,完善评议结果运用。卫生院将对各科室的评议工作加强监督检查，防止走过场，以确保评议工作扎实有序进行。

(四)纠建并举，构建长效机制。在评议过程中，要始终坚持“标本兼治，综合治理”的方针，完善行风建设和队伍建设的长效机制。各科室要认真总结评议工作的先进经验和好的做法，以推动评议工作的深入开展。

附件2014秦楼街道民主评议行风活动领导小组

附件

2014秦楼街道民主评议行风活动领导组长： 副组长：成员：

小组

第四篇：民主评议行风活动实施方案

一、指导原则

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕卫生改革与发展，以加强行风建设为核心，以突出服务群众为重点，以解决损害群众利益问题为目的，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议行风工作，探索建立行风建设和日常监管相结合的长效机制和措施，促进我院行风明显好转，让群众满意。

二、评议重点

1、加强对医务人员的教育和管理，开展医德医风集中教育活动，提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识；落实医德考评办法，考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

2、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，为病人提供门诊、住院收费日清单，建立医药费用查询制度。规范收费，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。

3、加大查处收受“红包”力度。加大对收受“红包”的治理力度，除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照市、区卫生行政部门和我院的有关规定严肃处理。

4、加强医院管理，规范诊疗服务行为。严格执行《处方管理办法》，开展处方点评工作、药品用量动态监测，规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用，推行医疗机构间检查、检验结果互认制度；

5、增强服务意识，改善服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。重点抓好收费、药房、门诊等窗口的服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，积极开展创建“平安医院”活动，认真落实卫生保洁制度，治理“脏、乱、差”问题，解决卫生单位不卫生问题，为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。

6、畅通投诉渠道，及时处理纠纷。设立投诉信箱、公布投诉电话，对群众和病人的投诉建立处理的反馈机制，让群众满意；加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系，提高病人的满意度。

7、公开医疗服务信息，接受群众监督。建立公开制度，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督。

三、评议的方法、步骤

1、制定方案。结合我院工作实际，制订2011年民主评议行风活动实施，选聘民评代表。

2、查找问题。要开展自查自纠，召开社会各界人士和病人代表座谈会，设置意见箱、投诉机构、开展问卷调查，发放征求意见箱，组织明察暗访，广泛征求对行风建设的意见。

3、落实整改。要认真梳理收集到的问题和意见，建立整改台账，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，在一定范围内公布整改情况，接近社会的监督。

4、总结评议。要对民主评议行风情况进行总结。

四、几点要求

1、加强领导，提高认识。要切实加强领导，以评议活动为契机，进一步加强行风建设，根据“谁主管，谁负责”的要求，院长是行风评议工作的第一责任人，对全院的行风建设负总责，要精心组织，周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过评议活动，医院行风有明显好转，群众信访件有明显减少，违纪违法案件有明显下降，群众满意率有明显提高。

2、突出重点，务求实效。要把群众反映强烈的损害群众利益的突出问题作为自查整改的重点，制定促进行风取得明显成效的实施方案。要针对我院的行风评议查找出来的问题制定促进行风明显好转的实施方案和具体整改措施。

3.加强宣传，促进沟通。加强与行评代表和行风监督员的联系，让社会各界随时了解我院行风建设和民主评议活动的情况，广泛接受社会各界的监督，促进我院行风建设。

第五篇：北寨学区开展民主评议行风活动的工作实施方案

北寨学区党总支

开展民主评议行风活动的工作实施方案

根据中共渭源县教育体育局委员会的工作要求，为贯彻落实好《中共渭源县教育体育局委员会关于在部分学校开展民主评议行风活动的通知》文件精神，结合我学区工作实际，进一步加强各学校行风建设，努力维护教育的良好形象。决定在全学区开展民主评议行风工作，切实解决教育行风建设中存在的突出问题，特制订本实施方案。

一、指导思想和基本原则

指导思想：以科学发展观和创先争优活动及全面提升教育行政能力为指导，以“端正教育行风，塑造良好形象”为主题，以社会各界广泛参与、强化社会监督为基础，以规范办学行为为重点，努力提高各学校的教育教学质量；努力建设人文化、书香型、花园式校园；努力打造全县特色魅力名校。加强各校的民主监管，增强办学品味。坚持以人为本，密切联系家长及社会，关注学生发展。以人民群众满意为标准，以评促改，以评促建，切实加强教育行风建设，着力解决损害群众利益的突出问题，提升人民群众的满意度，为维护教育改革、发展、稳定的大局，为实现全镇教育“赶超、跨越、腾飞”的宏伟目标，构建文明和谐社会创造良好环境。

基本原则：坚持依靠家长委员会以及社会各界人士，自觉接

(四)教育教学方面。学校教师要具有团结协作、争创一流的意识，积极深化课堂教学改革，优化教学环节，并实行精细化管理，提高教学质量和管理效能。要重点解决个别干部教师工作不思进取、事业心、责任心不强，教法陈旧、管理落后等问题。

(五)文明服务方面。学校要积极开展文明服务活动，开通服务热线电话，履行文明服务承诺，做到关爱学生，尊重家长，为学生健康成长服务。要重点解决不能平等、真诚地关爱每位学生，歧视学习困难的学生；不能礼貌地与家长交流，甚至训斥家长等问题。

(六)工作作风方面。学校各部门要认真履行职责，依法行政，做到政务公开、服务规范、提高效率、保证质量、廉洁自律。要重点解决办事效率低、服务质量差等问题。

（七）群众反映问题和回复工作方面。对社会各界、学生、家长对学校行风建设方面的意见建议，及时进行归纳整理，认真分析原因，找准存在的主要问题，尽量及时努力解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划，限期解决；对涉及政策性的问题，要向学生和家长做出说明。

以上七个方面的内容，学校校委会根据相关的政策和法规，结合学校的实际情况，区分各阶段的情况，确定把规范办学及招生工作；教师师德师风建设；教风、学风、校风建设；群众反映问题和回复工作这四个方面作为重点，并且分别落实评议的责任人，使学校端正办学方向，树立新的办学目标，创建新的教育理

提高对行评工作的认识，以实际行动积极参与行说工作。

5、设立行风建设公开栏，公开工作职责、办事标准和办事时限等，公布行风监督电话和电子邮箱，广泛接受社会监督。

6、学校要召开家长座谈会，会议上校长要讲述学校的近期规划以及各项工作的具体安排，并且征求全校家长们的意见或建议，汇总存档，以便学校能更好的开展工作。

7、各学校按照评议内容和要求，于4月25日前写出自评报告。

第二阶段：评议阶段(5月1日一6月15日)评议代表要根据评议内容，进行调查、走访，记录暗访情况并写入综合评价报告。评议小组要将暗访情况及社会各界反映的损害群众利益的热点问题一并向参评教师反馈，促其抓紧整改。调查问卷测评，采用综合评议形式，分为“满意”、“基本满意”，“不满意”三个等次。

①问卷调查。组织有关参评人员填写《教育行风民主评议问卷调查表》。每张问卷调查表分4大项，20小项，总分100分。每小项“满意”得5分，“基本满意”得4分，“不满意”扣3分，“不了解”不计分。

问卷调查参评人员由小学教职工（全部参加）、在校4—6年级学生代表（占4—6年级在校生10%）和学生家长（占在校生10%）组成。

②量化考核

制，建立行风建设的长效机制，在全校形成上下联动，全员参与的工作局面。以求真务实的精神，以严肃认真的态度，在狠抓落实上下功夫。

(二)加大宣传力度。各校要按照对“行评”的统一要求，建立行风建设专栏，公开本单位的工作职责、办事程序、服务承诺和加强行风建设的措施，自觉接受服务对象的监督。要层层召开动员大会，让全体教职工进一步提高对加强教育行风建设重要性的认识，树立人人代表教育形象，学校各部门都是行业窗口的观念。积极开展“办好让人民群众满意的教育”专题教育活动，引导学校中层领导和党员教师主动规范个人行为，自觉维护教育的良好形象。设立行风建设专栏，广泛宣传行风建设的新举措、新气象，向社会展示学校的风采和优秀教师的动人事迹。

(三)开展自查自纠，认真抓好整改。学校要采取召开家长座谈会、社会人士恳谈会、发放征求意见表等多种形式，广泛征求社会各界和家长对我校的意见、建议，摸清情况、找准问题。学校将对征求的意见建议，认真梳理，及时反馈给教师，并要求其限期整改。学校对照查找出的问题特别是本方案提出的七个问题进行认真自查自纠。对群众的反映、意见、建议，能够马上解决的要马上解决；需要在今后工作中逐步完善的要制定整改措施和时限，分期实施。查自纠工作结束后，向教体局党委写出整改情况报告。

(四)加强监督检查和处理力度。学校向社会公布行风监督电

2012北寨学区

开展民主评议行风活动实施方案

二0一二年四月二日