查岗规范

第一篇：查岗规范

查岗规范（试行）

一、目的

对查岗服务质量全过程进行监督和控制，发现问题，及时改进，确保各级管理人员查岗工作规范有序的进行。

二、服务要求

1、各级查岗人员必须认真学习、领会公司的各项管理规定，熟悉本业务工作的各项要求，认真履行管理监督职责；

2、在查岗过程中，查岗人员必须公正廉洁，实事求是、依规办事，认真做好查岗登记，不得徇私舞弊，讲人情，不得无中生有和弄虚作假；

3、在纠正违规违纪时，要文明礼貌，讲究工作方法，对违规违纪人员，要晓之于理，动之于情，讲明道理，使其改正；

4、在查岗中，发现在违规违纪情况，要做好记录，双方签字确认；严重的违规违纪情况，要及时通报相关部门。

三、注意事项

1、对违规违纪人员，在纠正时，要注意礼节礼貌，严禁使用简单粗暴的工作方法，指责、谩骂的纠正方式，要因人施教，使其知错，加以改正；

2、在查岗工作过程中，严禁走形式，做样子，当“老好人”，克服消极观念，认真负责的做好查岗工作；

3、在查岗过程中，对违规违纪，要发现一起，教育处理一起，做到事事有落实，件件有结果；

4、各级查岗人员，在查岗工作中，要自觉遵守国家的法律、法规及公司的各项管理规定，率先垂范，树立榜样，认真细致的做好查岗工作；

5、各级查岗人员，在查岗工作中，要注意自身安全，防止各种意外事故的发生；

四、职责

1、总经理为公司查岗工作的责任领导，负责查岗工作的整体策划和协调；

2、保安部为查岗工作的责任部门，负责查岗工作的具体实施；

3、保安部及大队、中队、班、组为本部门日常查岗工作的实施责任人；

4、查岗内容

a.查公司各项管理规范、制度的贯彻落实是否到位；

b.查公司各项专题会议精神、专项工作要求是否贯彻落实到位； c.查各岗位值班人员是否按岗位要求履行职责； d.查《文明礼貌服务规范》的执行是否到位； e.查岗位各项值班记录是否详细、清楚和整洁； f.查对不合格服务改进措施的落实和结果；

g.查服务区域各种警戒、消防和防卫器械及各种值班用品是否状态良好、有效；

h.征求客户对各项服务质量的意见和建议；

五、查岗方式

1、公司各级领导查岗不分部门和时限，随时抽查；

2、保安部查岗，不分部门和时限，随时抽查，但对各服务点，每月不得少于一次，对机关查岗每月不少于10次；

3、保安部按照本部门的具体情况，安排本部门查岗的频次与内容；

4、保安部管理人员，负责各服务执勤的查岗工作，但对各服务执勤点的查岗，每周不得少于一次；中队长在本中队执勤点查岗，每三天不得少于一次；班组长负责本班组责任区域内的查岗及日常检查、监督工作，每日进行；

5、必要时，由公司组织进行交叉查岗。

六、查岗分级

1、班、组长查岗：

a.负责查责任区域内，各执勤点队员在岗情况，是否出现脱岗、睡岗、旷工或办其它事项；

b.查值班队员仪容仪表，是否按规定着装、制服是否洁净、标志是否佩戴齐全（肩章、臂章、领花、工作证），防刺服是否按规定穿着；

c.查备勤人员是否按客户要求留守；

d.查履职情况：执勤队员是否按客户单位及公司服务要求的各项规定，进行有效值班；

e.查值班室、宿舍区、门窗、桌、椅、是否洁净，地面有无痰痕、烟头、垃圾，物品摆放是否规范整齐有序；

f.查电话、对讲机是否畅通、手电筒、警械、防卫器械是否完好； g.查执勤责任区域内的安防设施是否有效； h.查责任区域内是否有不安全隐患及游荡闲杂人员；

i.查来访人员、出进物资、车辆，是否按规定进行盘查，验证、登记是否准确、认真详细；

j.查交、接班是否按规定双方签字确认，记录是否详细； k.查是否按规定正常使用电话，使用记录是否详细；

l.查执勤责任区域内的消防设施（灭火器、消防栓、消防管）是否完好有效。消防通道是否畅通无阻。

2、中队长查岗：

a.查各班、组长对执勤点在岗队员履职情况的检查落实，对出现脱岗、串岗、睡岗、旷工违纪行为，有无整改措施和详细记录。b.查各班、组长对执勤点在岗队员警容风纪、着装，标志（肩章、臂章、领花、帽徽），工作证佩带，防刺服穿戴进行的检查，有无详细记录。

c.查各班、组长对本班备勤人员是否按客户单位规定、要求的人数进行留守；

d.查各班、组长对执勤点是否按客户的各项规定，进行车辆出入检查、验证，有无详细记录。

e.查各班、组长对本区域内值班室、宿舍区域、门窗、桌、椅、是否洁净，地面、有无痰迹、烟头、垃圾、物品的摆放是否规范整齐有序进行检查，有无详细记录。

f.查各班、组长对本班使用的电话、对讲机，防卫器材是否完好、畅通、有效进行检查，有无详细记录。

g.对各执勤点区域内的设施，照明、电动开关，是否完好有效进行检查，有无详细记录。

h.查各执勤点对来访人员、出入车辆及物资的验证登记情况是否进行检查，有无详细记录。

i.查各执勤点队员是否按规定进行规范交、接班，记录情况是否进行检查、讲评，有无详细记录。

j.查各班、组长对本班、组队员正常使用电话、记录情况是否进行检查，有无详细记录。

k.查各执勤点是否按客户规定要求，对消防设施（灭火器、消防栓、消防管）、消防通道的完好、有效、畅通进行检查，有无详细记录。

3、大队长查岗：

a.查大队长各中队长的履职情况，是否有工作记录；

b.查各中队执勤点在岗情况、对出现脱岗、睡岗、串岗、旷工等违纪行为，有无整改详细记录。

c.查各中队长对本中队警容风纪、着装，标志（肩章、臂章、领花、帽徽）工作证佩带，防刺服穿戴是否进行检查，有无详细记录。d.查各中队长对本中队是否按客户单位规定、要求的留守人数备勤，进行检查落实；

e.查各中队长对本中队队员履职情况：检查落实是否按客户的各项规定进行有效值班，有无详细记录。

f.查各中队长对本中队区域内值班室、宿舍区域、门窗、桌、椅、是否洁净，地面有无痰迹、烟头、垃圾、物品的摆放是否规范整齐有序进行检查，有无详细记录。

g.查各中队电话、对讲机是否畅通、手电筒、警械、防卫器材是否完好有效；有无详细记录。

h.查各中队对本中队执勤责任区域内的安防设施是否有效，有无详细记录。

i.查各中队对本中队执勤责任区域内的来访人员、出进物资、车辆，是否按规定进行盘查，验证，登记是否准确、认真详细； j.查各中队对本中队各执勤点队员是否按规定正常使用电话、记录情况是否清楚，详细；

k.查各中队执勤点是否按客户规定要求，对消防设施（灭火器、消防栓、消防管）、消防通道的完好、有效、畅通进行检查，有无详细记录。

l.查各中队对本中队各值勤点队员是否按规定进行规范交、接班，双方签字记录情况、讲评依据，有无详细记录。

4、保安部查岗： a.实施检查

保安部管理人员到现场后，通过观察被查人员的着装、礼仪、言行举止，询问有关知识、问题，查证相关记录、文件，听取客户意见等方式获取客观事实，做好《查岗记录》。

b.现场抽查有关负责人、执守人员下列有关知识：

① 现场抽查公司的经营宗旨、质量方针的内容、内涵和如何结合本职工作贯彻实施经营宗旨、质量方针；

② 现场抽查是否清楚满足法律、法规要求的重要性，满足顾客要求和期望的重要性；并说明自己如何结合本职工作满足法律法规要求，满足顾客要求和期望的；

③ 现场抽查是公司、各部门、本岗位的质量目标是什么？自己如何去实现本部门、本岗位的质量目标是什么？自己如何去实现本部门、本岗位的质量目标？

④ 现场抽查是否知道本部门、本岗位的职责，并说明自己如履行好工作职责，完成本部门、本岗位的质量目标。

⑤ 现场抽查是否知道本部门、本岗位的职责，并说明自己如何履行好工作职责，完成本部门、本岗位的质量目标。

⑥ 现场抽查是否清楚本部门、本岗位的作业指导书、服务规范、程序文件规定的有关内容；并说明自己如何按文件办事？ c.现场查证执行《文明礼貌服务规范》的证据：

① 查看执守人员着装是否干净、整洁、标志是否齐全、有无不按规定着装混穿；

② 查看执守人员是否有脱岗、串岗、睡觉、看书看报、办私事、吹牛等违规违纪现象；

③ 查看执守人员与人交流是否使用文明语言，有无使用禁忌语言等；

④ 查看执守人员的仪容仪表是否合格；

⑤ 查看办公室、值班室、值勤区域、宿舍的清洁卫生、个人卫生是否清洁、整齐、摆放有序；

⑥ 查看巡逻人员、执守人员警械、防卫装备是否随身携带； ⑦ 任意抽查询问有关客户人员及保安主管负责人，公司保安员在遵守社会公德，执行《文明礼貌服务规范》方面的情况； ⑧ 任意抽查询问客户职工或领导，保安员工作是否到位，是否按礼仪认真履行工作职责。d.查保安“六条禁令”的执行

① 现场询问保安负责人、执守人员保安“六条禁令”的具体内容是什么？

② 现场查看有关执守人员有无酒后上岗的情况； ③ 现场查看有无留宿外部人员，为外部人员存放物品； ④ 任意抽查询问有关客户人员及保安主管负责人是否见到公司保安员酒后驾车、赌博、转借保安防卫器械、侵犯公民的民主权利和人身权利的现象。

e.查保安员“八不准”的执行

① 现场询问保安负责人、执守人员保安“八不准”的具体内容是什么；

② 现场查看执守人员是否留长发、蓄胡子、戴变色眼镜； ③ 现场查看执守人员是否在值勤时吸烟、吃零食；

④ 任意抽查询问有关客户人员及保安主管负责人，保安员是否违法行使国家行政、司法部门的搜查、审讯、拘留、关押、罚款、没收财产等职权；是否为单位或个人讨债、逼债、插手经济纠纷；是否利用执行职务之便，索贿受贿，敲诈勒索，徇私舞弊。贪赃枉法，包庇纵容坏人；是否滥用职权，乱扣滥罚、打击报复；刁难、打骂、侮辱他人，侵犯公民合法权益；是否滥用防卫器械、报警用具等行为； f.查顾客财产的保护

① 查顾客提供给保安员工使用的值班室、办公室、会议室、库房、宿舍、桌、椅、凳、柜、电话、标志、标识、是否损坏、丢失，有无详细记录。

② 查顾客提供给公司员工使用监视报警设备、照明工具、狼牙棒、是否损坏丢失，有无详细记录；

③ 询问客户人员及保安主管负责人，属我公司守护的客户财产有无被盗、抢事故发生。g.查安全隐患和安全事故

① 现场询问有关负责人、执守人员执守人员执守区域有哪些安全隐患？哪些部位是防范重点。

② 现场抽查围墙、财务室、库房、门窗、贵重物品、危险品、贮存等场所、部份有无安全隐患，并抽查巡查记录，看是否对这些场所、部位进行了重点监测和防范。

③ 询问客户有关人员及保发主管负责人，有无属我方责任的安全事件或事故。

h.检查时间：各级按照频次不限定时间抽查。

i.检查人员：班长、中队长、大队长、保安部管理人员及公司领导。j.检查记录：认真填写《查岗记录》，双方签字确认。

七、服务监督

云南群益保安服务有限公司各部门、大队、中队相互监督； 服务单位对各执勤点履行工作职责的情况进行监督；

保安部做好榜样，自我监督，自我约束，认真履行工作职责，对各执勤点进行查岗监督。

第二篇：检查岗试题

单项选择题

1.根据《税务稽查工作规程》，税务稽查工作由（）依法实施。A 税务局 B 税务局稽查局 C 税务局和稽查局 D 税务局或稽查局 2.税务检查一般应当自实施检查之日起（）日内完成。A 30 B 60 C 90 D 180 3.延长税务检查期限，需经（）批准。

A 检查部门负责人 B选案部门负责人 C 稽查局主管领导 D 稽查局局长 4.采取税收保全措施的期限一般不得超过（）。A 1个月 B 3个月 C 6个月 D 180天 5.需要延长税收保全期限的，须（）批准

A 报设区的市、自治州、自治盟税务局局长 B报县以上税务局局长 C 报国家税务总局 D 逐级报国家税务总局 6.稽查报告须经（）审核，才能移交审理部门

A检查人员 B检查部门负责人 C 主管检查工作的稽查局领导 D 稽查局局长 7.在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的（），为增值税的纳税义务人。

A、单位和个人

B、社团组织和单位

C、企业和单位

D、社团组织和个人

8.下列货物销售中，免征增值税的是（）。

A、烟叶

B、古旧图书

C、图书

D、中药饮片

9.采用赊销、分期收款结算方式的，增值税专用发票开具时限为（）。

A、收到货款的当天 B、货物移送的当天

C、书面合同约定的收款日期的当天

D、取得索取销售款凭据的当天

10.目前适用增值税17%税率的是（）。

A.挖掘机 B.动物骨粒 C.杏仁油、葡萄籽油 D.宠物饲料

11.下列关于农产品流通环节增值税政策表述错误的是（）。A.对从事农产品批发、零售的纳税人销售的猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅及其整块或者分割的鲜肉、冷藏或者冷冻肉，内脏、头、尾、骨、蹄、翅、爪等组织免征增值税。

B.对从事农产品批发、零售的纳税人销售的鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋和鹌鹑蛋，包括鲜蛋、冷藏蛋以及对其进行破壳分离的蛋液、蛋黄和蛋壳免征增值税。

C.批发、零售纳税人享受免税政策后开具的普通发票不得作为计算抵扣进项税额的凭证。

D.对从事《蔬菜主要品种目录》中蔬菜批发、零售的纳税人销售的蔬菜免征增值税。

12.调取纳税人、扣缴义务人以前会计的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的，应当经（）批准。

A.检查部门负责人 B.所属设区的市、自治州以上税务局局长 C.稽查局局长 D.所属税务局局长

13.查询（）的，应当经所属设区的市、自治州以上税务局局长批准，凭《检查存款账户许可证明》向相关银行或者其他金融机构查询。A.从事生产、经营的纳税人存款账户 B.扣缴义务人存款账户 C.案件涉嫌人员储蓄存款 D.企业存款帐户

14.检查从事生产、经营的纳税人以前纳税期的纳税情况时，发现纳税人有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税的商品、货物以及其他财产或者应纳税收入迹象的，经（）批准，可以依法采取税收保全措施。

A.所属税务局局长 B.所属设区的市、自治州以上税务局局长 C.检查部门负责人 D.稽查局局长

15.已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。保存期满，报经税务机关查验后销毁。

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年 16.开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖（）。

A.财务专用章

B.发票专用章

C.财务专用章或发票专用章

D.公章

17.检查从事生产、经营的纳税人以前纳税期的纳税情况时，稽查局依法采取冻结纳税人银行存款措施的，应冻结其相当于（）的存款。A.应纳税款、滞纳金 B.应纳税款、滞纳金、罚款 C.罚款 D.应纳税款

18.卷烟、白酒和（）的消费税计税价格由国家税务总局核定，3 送财政部备案。

A．高档手表

B．小汽车

C．游艇

D．摩托车

19.小规模纳税人的标准由（）规定。

A、国务院

B、财政部

C、省级国家税务局

D、地方税务总局

20.按照《消费税暂行条例实施细则》（财政部 国家税务总局第51号令）第十条规定，汽油计量单位的换算标准是（）。A．1吨＝1388升

B．1吨＝1176升

C．1吨＝1246升

D．1吨＝1385升

二、多项选择题

1.税务稽查应当以事实为根据，以法律为准绳，坚持的（）原则。A公平B 公开 C 公正 D 效益 2.实施税务检查时，应当向被查对象出示（）。

A 工作证 B 税务检查证 C 税务检查通知书 D 税务稽查立案审批表 3.税务稽查过程中制作现场录像，应当在录像载体或包装物上注明（）。

A制作方法 B制作时间 C 制作人 D 证明对象 4.对不动产实施税收保全，可采用以下具体措施（）。A查封 B责令保全对象将产权证书交稽查局保管 C 通知产权登记机关暂停办理产权过户手续 D 将该不动产进行拍卖变价保存 5.检查人员实施检查前，应当查阅被查对象纳税档案，了解被查对象的（），熟悉相关税收政策，确定相应的检查方法。A.生产经营情况B.所属行业特点C.财务会计制度 D.财务会计处理办法E.会计核算软件

6、实施检查时，依照法定权限和程序，可以采取方法有（）。A.实地检查B.调取账簿资料C.讯问 D.查询存款账户或者储蓄存款E.异地协查

7单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证，税务机关在纳税审查时有疑义的，可以要求其提供（）的确认证明，A境外公证机构 B我国驻外使领馆 C注册会计师 D 境外律师

8.自2012年7月1日起开始，纳税人受托代理销售二手车，凡同时具备以下条件的，不征收增值税；不同时具备以下条件的，视同销售征收增值税。（）

A.受托方不向委托方预付货款。

B.委托方将《二手车销售统一发票》直接开具给购买方。

C.由委托方与购买方直接结算货款，受托方不得直接向购买方收取货款，只向委托方收取手续费。

D.受托方按购买方实际支付的价款和增值税额（如系代理进口销售货物则为海关代征的增值税额）与委托方结算货款，并另外收取手续费。9.消费税实行（）的办法计算应纳税额。A.从价定率 B.从量定额

C.从价定率和从量定额复合计税 D.实耗扣除

10.下列（）企业发生的广告费和业务宣传费支出，不超过当年销售（营业）收入30%的部分，准予扣除。

A.酒类制造 B.化妆品制造 C.化妆品销售 D.医药制造 11.居民企业取得的下列投资收益免征企业所得税的有（）。

A.企业债券利息收入 B.国债利息收入。

C.直接投资于非上市公司取得的股息、红利。D.股权转让净收益。

12.某单位购进的下列货物中，按增值税有关规定不能作为进项税额抵扣的是（）。

A、外购食用油用于职工集体福利 B、外购货物用于分配给股东

C、外购原材料用于在建工程

D、发生非正常损失的产品中所耗用的购进货物或者应税劳务

13.下列关于调帐表述正确的是（）。

A.如果发生账簿资料被公安机关调取或被法院查封，致使税务稽查暂时无法进行的，税务稽查工作就应当中止检查或中止执行。

B.关于调账期间的规定，对以前的账簿、凭证等涉税资料调账时间超过了三个月，或者对当年的账簿、凭证等涉税资料调账时间超过了30天即为超期。

C.税务机关超期调账是不遵守法定程序的行为，但不影响税务机关做出的行政处罚的有效性。

D.纳税人拒绝提供电子证据或拒绝检查时，可采取扣押或查封的方式调取电脑主机或现场封存。

14．下列适用13％增值税税率的货物有（）。

A．食用植物油

B．图书

C．二甲醚

D．热水

15.《增值税暂行条例》第十五条规定，下列项目免征增值税（）。A．农业生产者销售农产品

B．避孕药品和用具

C．用于科学研究、科学试验和教学的进口仪器、设备

D．古旧图书

三、判断题 1．调取纳税人、扣缴义务人当年的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的，应当经所属税务局局长批准，并在3个月内退还。2.纳税人向检查人员提供其从境外取得的证据材料时，应当由境外认证机构进行认证。

3.查询涉案人员储蓄存款的，须经设区的市、州、盟税务局局长批准。4.检查前，必须提前三天告知被查对象检查时间、需要准备的资料等。5.查无实据的事项，稽查报告中不必要介绍相关检查工作。6.需要异地调查取证的，可以发函委托相关稽查局调查取证，并应当派人参与受托地稽查局的调查取证。

7.被查对象死亡或被注销工商登记的，应当终结税务检查。8.不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。

9.拒绝税务机关发票检查的，根据《发票管理办法》相关规定处1万元以下的罚款。

10.对声音资料，应当附有必要的文字说明；对图像资料，应当附有其内容的文字记录。

11、需要以有形载体形式固定电子数据的，应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人一起将电子数据复制到存储介质上并封存。

12、制作现场笔录、勘验笔录，应当载明时间、地点和事件等内容，并由当事人签章。

13.纳税人、扣缴义务人的税收违法行为不属于保密范围。

14.需要以有形载体形式固定电子数据的，应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人或者财务负责人一起将电子数据复制到存储介质上并封存，同时在封存包装物上注明制作方法、制作时间、制作人、文件格式及长度等，注明“与电子数据核对无误”，并由电子数据提供 人签章。

15.当事人、证人口头提出变更陈述或者证言的，应当由被询问人在改动处捺指印，并由当事人、证人逐页签章、捺指印。

四、问答题

1、《征管法》规定税务机关有哪些检查权？

2、《税务稽查报告》包括哪些内容？

3、什么情况下，税务检查可以中止？

4、什么情况下，税务检查可以终结？

5、税务检查涉及的证据种类主要有哪些？

五、案例分析及计算题题

第1题：某市国税局稽查局对本市的某商贸有限公司开展税务检查，在送达检查通知书和出示税务检查证后进行检查，发现该公司有可能将产品运往外地销售而不走账，不做销售处理，经查该公司的其他应收款帐，有一外地客户的应收款内容不明，怀疑是货款，为查明事实，稽查局按照法定程序到该市码头查询该公司的货运情况，码头以难以查找为理由，拒绝了税务机关的检查。

问题：

1、税务机关可否到码头查询商贸有限公司的有关情况？并说明理由。

2、码头拒绝税务机关的检查，是否正确？如果不正确，对该码头应该如何处理？

第2题：某地级市稽查局检查科2010年10月23日依法对某企业2009的纳税情况实施检查。通过核对银行资金往来查实该企业隐匿了部分销售收入未申报纳税。检查过程中，检查人员复印了该企业 部分账证资料，并由该企业财务人员在复印件上写明了“此件与原件相符”字样，并加盖单位公章，作为书证。

检查过程中，检查人员发现该企业有逃避纳税义务的行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税收入的迹象，为避免国家税款流失，经市国税局局长批准，检查人员持由市国税局长签发的《查封（扣押）证》依法采取了查封其商品、货物及其他财产的税收保全措施。执行查封时，检查人员通知了该企业的仓库保管人员到场，查封了该企业的部分库存产成品，根据查封物品填制了《查封商品、货物或者其他财产清单》，并加贴封条。对这部分查封物品，稽查人员指令该企业负责保管。

检查人员将检查中发现的问题按规定和要求制作了《税务稽查工作底稿》，交由被查对象财务负责人逐项核对，签署“情况属实”，并签字盖章。11月2日，检查结束，检查人员整理案件资料，制作了《税务稽查报告》，于11月13日将该案提交审理科审理。

请指出税务人员在在该案中有哪些不妥之处，并说明理由。

第3题： 某商业企业是增值税一般纳税人，2012年2月末留抵税额3000元，3月发生下列业务：

（1）购入壁纸一批，取得增值税专用发票，注明价款200000元，增值税34000元。这批壁纸50％用于基建库房工程，50％用于用于零售，取得含税收入175500元。

（2）购入书包10000个，取得增值税专用发票，注明价款100000元，增值税17000元。将其中500个赠送希望工程，其余以每个23.40元 9 的含税价格全部在当月零售。

（3）为某出版社经销图书，取得含税收入45200元。与该出版社平价结算，取得增值税专用发票。另向出版社收取零售额20％的返还收入。（4）采取以旧换新方式销售洗衣机20台，每台实际收取含税金额2340元（已扣除117元旧洗衣机折价）。

（5）将自用过的包装物卖给废品回收公司，取得支票7020元。已知：上述相关专票均在当月经过认证并抵扣。要求计算：（1）计算该企业当期可抵扣的增值税进项税额；（2）计算该企业当期的增值税销项税额；（3）计算该企业当期应缴纳的增值税额。

第4题：某酒厂（增值税一般纳税人）既生产以粮食、薯类酒精为原料的白酒，也生产啤酒。2012年3月该厂的生产销售情况如下：（1）销售薯类白酒20吨，每吨不含增值税12000元，销售粮食白酒30吨，每吨不含增值税18000元。

（2）用粮食白酒10吨（每吨实际生产成本8500元）抵偿债务。已知该粮食白酒的每吨不含增值税平均售价为10000元，每吨不含增值税最高售价为11000元。

（3）销售甲类啤酒140吨，增值税专用发票上注明的出厂单价每吨为2900元，另开具收据收取每吨200元的包装物押金，期限3个月。当月销售乙类啤酒100吨，增值税专用发票上注明的出厂单价每吨为2800元，另开具收据收取每吨200元的包装物押金，期限3个月。要求计算：（1）用于抵偿债务的白酒的应纳消费税额；

10（2）销售甲类、乙类啤酒的应纳消费税额；（3）当月应纳的消费税额合计数。

第5题:某境内从事农产品加工企业，2011生产经营情况如下：（1）主营业务收入4500万元；其他业务收入300万元；

（2）销售费用1500万元，其中含广告费800万元、业务宣传费20万元；

（3）管理费用500万元，其中含业务招待费50万元、研究新产品费用40万元；

（4）营业外支出30万元，其中含工商局罚款1万元、通过政府部门向贫困地区捐赠20万元；

（5）投资收益18万元，系直接投资外地居民公司分回税后利润17万元和国债利息收入1万元；

（6）该企业账面利润628万元，已预缴企业所得税157万元。要求计算：（1）该企业2011的应纳税所得额；（2）该企业2011的应纳所得税额；（3）该企业2011应退（补）的所得税额。

第6题：某商贸公司，2014年5月从国外进口一批应税消费品，已知该批应税消费品的关税完税价格为90万元，按规定应缴纳关税18万元，假定进口的应税消费品的消费税税率为10%。请计算该批消费品进口环节应纳的消费税税额。

稽查检查岗试题

一、单项选择题

1.【参考答案】B，【答案解析】《税务稽查工作规程》第二条 2.【参考答案】B，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条

3.【参考答案】D，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条

4.【参考答案】C，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十八条 5.【参考答案】 D，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十八条 6.【参考答案】 B，【答案解析】《税务稽查工作规程》第四十二条 7.【参考答案】A，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第一条

8.【参考答案】B，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十五条

9.【参考答案】C，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第三十八条

10.【参考答案】A，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第二条，以及《国家税务总局关于动物骨粒适用增值税税率的公告》（国家税务总局公告2013第71号），以及《国家税务总局关于杏仁油、葡萄籽油增值税适用税率的公告》（国家税务总局公告2014第22号）11.【参考答案】B，【答案解析】《关于免征蔬菜流通环节增值税有关问题的通知（财税【2011】37号）以及《关于免征部分鲜活肉蛋产品流通环节增值税政策的通知》（财税【2012】75号）

12【参考答案】D，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十五条 13.【参考答案】C，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十三条 14.【参考答案】A，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十四条 15.【参考答案】B，【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十九条

16.【参考答案】B，【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条

17.【参考答案】D，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十五条 18.【参考答案】B，【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例实施细则》第二十一条

19.【参考答案】B，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》十一条

20【参考答案】A，【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例实施细则》第十条

二、多项选择题

1【参考答案】ABC，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三条 2.【参考答案】BC，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条 3.【参考答案】 ABCD，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十九条

4.【参考答案】 ABC，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十五条 5.【参考答案】ABCDE，【答案解析】 《税务稽查工作规程》 第二十一条

6.【参考答案】ABDE，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十三条 7．【参考答案】AC，【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第 13 三十三条

8.【参考答案】ABD，【答案解析】《国家税务总局关于二手车经营业务有关增值税问题的公告》（国家税务总局公告2012年第23号）9.【参考答案】ABC，【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例》第五条

10.【参考答案】BCD，【答案解析】《财政部 国家税务总局关于部分行业广告费和业务宣传费税前扣除政策的通知》（财税【2009】72号）第一条

11.【参考答案】BC，【答案解析】《中华人民共和国企业所得税法》第二十六条

12.【参考答案】ACD，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十条

13.【参考答案】AB，【答案解析】《税务稽查工作规程》四十四条，二十五条，三十四条

14．【参考答案】ABCD，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第二条及《财政部 国家税务总局关于二甲醚增值税适用税率问题的通知》财税[2008]72号）

15.【参考答案】BD，【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十五条

三、判断题

1．【参考答案】 错，【答案解析】《税务稽查工作规程》第二十五条，当年改为以前会计。

2.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十二条：需要取得境外资料的，稽查局可以提请国际税收管理部门依照税收协定情报交换程序获取，或者通过我国驻外机构收集有关信息。3.【参考答案】对，【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十三条 4.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》第二十二条：检查前，应当告知被查对象检查时间、需要准备的资料等，但预 先通知有碍检查的除外。

5.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》第四十二条：经检查没有发现税收违法事实的，应当在《税务稽查报告》中说明检查内容、过程、事实情况。

6.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程>第三十二条：需要异地调查取证的，可以发函委托相关稽查局调查取证；必要时可以派人参与受托地稽查局的调查取证。

7.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第四十五条：被查对象死亡或者被依法宣告死亡或者依法注销，且无财产可抵缴税款或者无法定税收义务承担主体的；

8.【参考答案】对，【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十一条

9.【参考答案】错，【答案解析】《中华人民共和国税收征收管理法》第七十条 纳税人、扣缴义务人逃避、拒绝或者以其他方式阻挠税务机关检查的，由税务机关责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款。

10.【参考答案】错，【答案解析】改为：对声音资料，应当附有其内容的文字记录；对图像资料，应当附有必要的文字说明。

11、【参考答案】错，【答案解析】单位的法定代表人改为单位的法定代表人或者财务负责人。

12、【参考答案】错，【答案解析】当事人签章改为检查人员签名和当事人签章。

13.【参考答案】对，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第六条 14.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十条：需要以有形载体形式固定电子数据的，应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人或者财务负责人一起将电子数据复制到存储介质上并封存，同时在封存包装物上注明制作方法、制作时间、制作人、文件格式及长度等，注明“与原始载体记载的电子数据核对无误”，并由电子数据提供人签章。

15.【参考答案】错，【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十八条：当事人、证人口头提出变更陈述或者证言的，检查人员应当就变更部分重新制作笔录，注明原因，由当事人、证人逐页签章、捺指印。

四、问答题 第1题

【参考答案】：

税务机关有权进行下列税务检查：

（一）检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料，检查扣缴义务人代扣代缴、代收代缴税款账簿、记账凭证和有关资料；

（二）到纳税人的生产、经营场所和货物存放地检查纳税人应纳税的商品、货物或者其他财产，检查扣缴义务人与代扣代缴、代收代缴税款有关的经营情况；

（三）责成纳税人、扣缴义务人提供与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的文件、证明材料和有关资料；

（四）询问纳税人、扣缴义务人与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的问题和情况；

（五）到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人托运、邮寄应纳税商品、货物或者其他财产的有关单据、凭证和有关资料；

（六）经县以上税务局（分局）局长批准，凭全国统一格式的检查存款账户许可证明，查询从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人在 银行或者其他金融机构的存款账户。税务机关在调查税收违法案件时，经设区的市、自治州以上税务局（分局）局长批准，可以查询案件涉嫌人员的储蓄存款。税务机关查询所获得的资料，不得用于税收以外的用途。第2题

【参考答案】：

《税务稽查报告》应当包括以下主要内容：

（一）案件来源；

（二）被查对象基本情况；

（三）检查时间和检查所属期间；

（四）检查方式、方法以及检查过程中采取的措施；

（五）查明的税收违法事实及性质、手段；

（六）被查对象是否有拒绝、阻挠检查的情形；

（七）被查对象对调查事实的意见；

（八）税务处理、处罚建议及依据；

（九）其他应当说明的事项；

（十）检查人员签名和报告时间。第3题

【参考答案】：

（一）当事人被有关机关依法限制人身自由的；

（二）账簿、记账凭证及有关资料被其他国家机关依法调取且尚未归还的；

（三）法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以中止检查的。第4题

【参考答案】：

（一）被查对象死亡或者被依法宣告死亡或者依法注销，且无财产可抵缴税款或者无法定税收义务承担主体的；

（二）被查对象税收违法行为均已超过法定追究期限的；

（三）法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以终结检查的。第5题

【参考答案】：

证据包括：

（一）书证；

（二）物证；

（三）视听资料；

（四）电子数据；

（五）证人证言；

（六）当事人的陈述；

（七）鉴定意见；

（八）勘验笔录、现场笔录。

五、案例分析及计算题题

第1题

【参考答案】：

1、税务机关可以到该市的码头查询有关的情况。依据《税收征收管理法》的规定，税务机关有权到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人托运、邮寄应纳税商品、货物或者其他财产的有关单据、凭证和有关资料。

2、不正确;税务机关对码头拒绝检查的行为，可以处以1万元以下的罚款。依据《税收征收管理法实施细则》的规定：“税务机关依照《税收征收管理法》的规定，到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人有关情况时，有关单位拒绝的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下罚款。” 第2题

【参考答案】：

1、证据复制件不能仅由财务人员注明“此件与原件相符”字样和加盖单位公章。案件检查中，提取的证据资料复制件，应由提供人员在复制件上注明“与原件核对无误，原件存于我处”，并由提供人签名，加盖单位印章并注明日期。

2、采取税收保全措施持《查封（扣押）证》错误。采取税收保全措施时，应当向纳税人送达《税收保全措施决定书》，告知其采取税收保全措施的内容、理由及依据，并依法告知其申请行政复议和提起行政诉讼的权利。

3、执行查封时通知企业仓库保管人员到场错误。执行查封时应通知其法定代表人或主要负责人到场。

4、案件移送审理时间超期。检查完毕，检查部门应当将《税务稽查报告》、《税务稽查工作底稿》及相关证据材料，在5个工作日内移交审理部门审理，并办理交接手续。11月2日检查结束，11月13日移交审理部门，超过5个工作日。第3题

【参考答案】：

答：（1）该企业当期可抵扣的增值税进项税额＝34000×50％＋17000＋45200÷（1＋13％）×13％×（1－20％）＋3000＝41160元；（2）该企业当期的增值税销项税额＝〔175500＋23.4×10000＋（2340＋117）×20＋7020〕÷（1＋17％）×17％＋45200÷（1＋13％）×13％

＝67660＋5200＝72860元；

（3）该企业当期应缴纳的增值税额＝72860－41160＝31700元。第4题 【参考答案】：

（1）用于抵偿债务的白酒的应纳消费税额＝10×11000×20％＋10×2000×0.5＝32000元；

（2）销售甲类、乙类啤酒的应纳消费税额＝140×250＋100×220＝57000元；

（3）当月应纳的消费税额合计数＝20×12000×20％＋30×18000×20％＋（20＋30）×2000×0.5＋32000＋57000＝295000元。第5题 【参考答案】：

（1）广告费、业务宣传费调增所得额＝800＋20－（4500＋300）×15％＝100万元；

业务招待费调增所得额＝50－24＝26万元（50×60％＝30万元；（4500＋300）×5‰＝24；24＜30万元，业务招待费扣除限额为24万元）； 研究新产品调减所得额＝40×50％＝20万元； 工商局罚款1万元应调增所得额；

捐赠扣除限额＝628×12％＝75.36万元；实际捐赠支出未超限额，不用调整；

投资收益18万元符合免税条件，应调减所得额；

该企业2011的应纳税所得额＝628＋100＋26－20＋1－18＝717 20 万元；

（2）该企业2011的应纳所得税额＝717×25％＝179.25万元；（3）该企业2011应补缴的所得税额＝179.25－157＝22.25万元； 第6题 【参考答案】：

组成计税价格：（90+18）/（1-10%）=120万元； 应缴纳消费税税额： ×10%=12万元。

120

第三篇：干部查岗制度

干部上岗查岗制度

一、干部必须每月不定时上岗检查，不少于规定次数地认真负责查机房，设备运转情况，特别安全方面，检查各种规章制度执行情况。

二、领导干部查岗不得少于规定次数，分管机电矿长、总工程师每月一次，机电科长，工程师每月二次，技术员每月三次，干部要熟悉机房内设备的结构性能和技术特征及动作原理，检查设备运转是否良好，各种记录是否齐全。

三、在现场帮助维修人员或司机解决难题，经常抽查司机的有关事项及业务知识，贯彻有关规定要求。

四、干部上岗查出违章作业者，不执行规章制度者，必须认真帮助教育，并按责任情况给予处罚。

五、干部不认真按规章制度要求检查工作，对违章人员不教育处理的追究其失职责任。

第四篇：查岗查课制度

查岗查课制度

总则：为了规范办学行为，严肃工作纪律，保证工作秩序，根据二十三中学实际情况，制定查岗查课制度：

一、查岗：

1、查岗人员由值周领导组织，由值周教师（2位或以上）和一位领导组成，值周领导负总责。

2、查岗工作采取不定期方式，每天查岗不少于一次。其他领导组织查岗每周不少于2次。

3、查岗中以本人见面为准，请假的以请假条为准，不在的由办公室组长负责通知，或查岗领导打电话询问，十分钟内到查岗领导处说明，否则视为脱岗。领导私自放水视为工作失职。

4、查岗中发现玩网络游戏、看电影电视剧、玩扑克、棋类或干私活，记为违反工作纪律一次。

5、查岗地点：教室、办公室、操场及校园内室外场所。

6、查岗领导认真填写记录，最迟在第二天第一节课前公示查岗结果。

二、查课：

1、查课由教学人员二人或以上组成，每天至少查课二次以上。

2、查课内容包括迟课、空课、课程表执行情况（给事假教师看课除外）以及坐讲（身体原因特殊情况除外），放任学生、停课体罚学生等。

3、迟课教师相当于迟到、空课教师相当于旷勤（特殊情况除外），教师调课、换课要事先通知教导处。否则视为违纪。

4、查课人员认真填写查课记录并在当天公布。

第五篇：查岗管理规定

分公司及各校区查岗管理规定

一、目的为规范员工日常出勤管理，维护公司各项正常工作秩序，特制定本办法。

二、适用范围

学尚教育全体员工。

三、查岗时间及次数

（一）员工每天上、下班须进行指纹打卡。

（二）行政人事部每天应对管辖范围内员工上岗情况进行查验。具体时间分别为上

午10：30、下午15：00左右进行。各校区可根据实际情况调整查岗时间,但必须确保上、下午各一次。

（三）行政人事部认真执行每日查岗工作，对于查岗时不在岗人员及时做好记录，并请员工直接主管签字确认。对于不在岗人员，应在查岗后两个工作日内通知员工本人。员工在接到通知当天，应填写＜不在岗情况证明单＞，经直接主管签字确认后交行政人事部备案。

四、员工外出登记及不在岗说明

员工因公或因个人原因在工作期间外出或不在本岗位，需提前到行政前台处做外出登记，或填写＜不在岗情况证明单＞报行政人事部备案。对于因公外出或经直接主管认定的合理不在岗情形，取消员工不在岗记录，视为正常出勤。否则，视为员工缺岗。

员工应如实填写＜不在岗情况证明单＞，直接主管也应据实签字。凡弄虚作假者，一经查实，给予员工本人100元/次、员工直接主管200元/次的扣罚。

五、缺岗处理

（一）当日上午或下午查岗出现缺岗，对应上午或下午按旷工处理。

（二）当日查岗上、下午均缺岗，视为员工当日旷工。

（三）当月缺岗累计达到或超过5次、或一年内缺岗累计达到或超过10次的，属于

严重违反公司制度，公司有权解除劳动合同并扣发相应缺岗期间工资。

六、本规定自2013年4月15日起执行。

学尚教育培训学校

二○一三年四月一十五日

不在岗情况证明单

说明：

1、员工接到不在岗通知当天，补办＜不在岗情况证明单＞，直接主管签字后报行政人事部备案。

2、凡弄虚作假者，一经查实，给予员工本人100元/次、员工直接经理200元/次的扣罚。

不在岗情况证明单

说明：

1、员工接到不在岗通知当天，补办＜不在岗情况证明单＞，直接主管签字后报行政人事备案。

2、凡弄虚作假者，一经查实，给予员工本人100元/次、员工直接经理200元/次的扣罚。