家客预覆盖流程操作指引

第一篇：家客预覆盖流程操作指引

中国移动综合资源管理（资源配置-家客预

流程图

需求分析方案导入方案审核环节进入条件：方案导入环节，【是否完全利旧PON口】选：否PON口分配工程建设资料录入资源资料录入审核光路调度申请环节进入条件：方案导入环节，【是否需要光路】选：是光路调度GPON业务申请GPON资源分配GPON城域网数据制作环节进入条件：方案导入环节，【是否需要城域网资源分配】选：是城域网资源分配城域网数据制作测试验收确认地址录入地址审核预覆盖管线报竣预覆盖综资报竣归档

流程环节走单操作指引

服开建单

登陆服开系统，进入我的待办新建定单填写相关的产品业务信息提交工单自动激活则流程正常流转。

新建定单，工单未直接激活，则进入草稿箱选中处于“新建”状态的工单单击“激活定单”按钮，则工单可手工激活。

备注：登陆账号必须具备新建定单

需求分析

使用具备操作权限的服开账号，进入待办，查询工单，填写相应必填项，直接回单即可。

方案导入

使用具备操作权限账号登陆服开系统我的待办打开方案导入环节工单根据实际的业务需要，选择相关的方案组网方式。

注意：

1、当【建设方式】选择‘含PON接入覆盖’，则【ONU厂家】、【ONU认证方式】必填；

2、【是否完全利旧PON口】选‘是’，则OLT查询，必须选在到OLT端口并反馈服开。当选择‘否’，则会进入【PON口分配】环节。

3、根据业务需要选择【红线外光缆条数】，该部分，服开设定联动。根据联动规则填写相关必填项。

4、根据实际业务需要，选择【是否需要城域网资源分配】，选‘是’则会进入【城域网资源分配】和【城域网数据制作】环节，并要求要综资完成相关资源配置。

方案导入-OLT查询

进入方案导入环节打开工单，点击‘OLT查询’则进入到综资系统进行OLT资源的选择，综资界面截图如下图1，选择资源确认提交综资将反馈资源信息至服开服开接收后，将所选择资源展示在工单界面上，见如下图2； 图1：

图2：

方案审核

使用具备操作权限账号，登陆服开我的待办打开工单填写相关必填信息回单即可过单。

PON口分配

当【方案导入】环节【是否完全利旧PON口】选‘否’，则会进入此环节；

登陆服开我的待办打开工单单击‘PON资源分配’链接，进入综资系统进行资源分配（见下图1）综资分配完成之后确认提交综资将反馈PON资源分配信息至服开服开接收后，将PON资源分配资源展示在工单界面（见下图2）点击‘回单’按钮，直接过单即可。图1：

图2：

工程建设

登陆服开进入待办填写相关信息过单点击“回单”即可过单。

资料录入

登录服开系统，打开代办见下图，点击“资料资料录入”和“空间资料录入”进入管线进行相关资源资料录入。具体步奏见《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》中的3.2章节。

资源资料录入审核

打开服开工单，在代办进行工单操作，审核录入的资料否完成，如已完整，则回单。

光路调度申请

光路调度申请环节操作指引，参见附件《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》中章节：3.4光路调度申请；

光路调度

光路调度环节操作指引，参见附件《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》中章节：3.5光路调度申请；

GPON业务申请

登录服开系统，打开代办见下图，点击“GPON业务申请”进入管线进行相关资源数据录入。具体步奏见《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》中的3.7章节。

GPON资源分配

使用具备操作权限账号，登录系统，打开代办，单击“GPON资源分配”链接，进入综资进行资源分配，分配完成之后，综资反馈资源配置结果至服开，服开接收综资系统反馈资源并展示在服开界面，如下图，然后直接在代办进行回单即可过单。

GPON城域网数据制作

登录服开，到数据室进行数据制作，制作完成之后，直接在服开回单即可。

城域网资源分配

使用具备操作权限账号，登录系统，打开代办，单击“城域网资源分配”链接进入综资，进行资源分配，分配完成之后，综资反馈资源信息至服开，服开将资源信息展示在工单界面，此时用户直接操作回单即可。见下图：

城域网数据制作

登录服开，到数据室进行数据制作，制作完成之后，直接在服开回单即可。

测试验收确认

测试验收确认环节，需要客响平台进行工程结算，待客响完成工程结算后，直接在代办回单即可过单。

地址录入

使用具备操作权限账号，登录服开系统，打开代办，点击链接，进入管线系统进行地址录入。

操作步奏详见《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》章节3.9.地址审核

使用具备操作权限账号，登录服开系统，打开代办，点击链接，进入管线系统进行地址录入。

操作步奏详见《中国移动综合资源管理（资源配置-家客预覆盖）操作手册》3.9 报竣归档

工单正常流转至预覆盖管线报竣和预覆盖综资报竣，服开分别向管线和综资发送报竣请求。待综资管线

第二篇：办理退休流程操作指引

单位职工办理退休流程的操作指引

为了方便各店为退休职工办理退休手续，现将搜集到的办理退休流程的操作指引下发各店，供各店参考操作。

一、法定退休年龄

男：满60周岁；

女：管理、专业技术岗位的人员满55周岁；生产岗位的人员满50周岁。

二、缴费年限

参保人符合下列条件之一的，可申请按月领取基本养老金：

（1）1998年7月1日后参加基本养老保险，达到国家法定退休年龄，累计缴费年限（含视同缴费年限，下同）满15年的；

（2）1998年6月30日前参加基本养老保险，2013年6月30日前达到国家规定的退休年龄，累计缴费年限满10年的；

（3）1998年6月30日前参加基本养老保险，2013年7月1日后达到国家规定的退休年龄，累计缴费年限满15年的；

（4）1998年6月30日前应参加未参加基本养老保险，1998年7月1日以后办理参保补缴手续，达到国家规定的退休年龄，累计缴费年限满15年的。

三、办理退休手续的流程

1、办理社保增减员手续

缴费单位可以通过到办税服务厅进行门前申报（包括纸质申报和磁盘(U盘)申报），填写“增减员申报表”时，在“退休”栏打“√”。

2、申请办理退休

职工所在单位确保地税局已扣减职工退休当月的社保，并打印社保到帐证明后，方可办理此步骤。办理部门：社保局

办理前准备工作：

（1）提取退休人员档案（如单位不清楚职工档案存放情况，可由职工亲自去提

取）

（2）如退休职工持有之前的购买社保的缴费凭证或缴费年限证明等相关资料，一律由退休职工一并提交至办公室，方便办理视同缴费年限手续。

办理时需提交资料：

（1）退休职工的身份证、户口本原件及复印件、近期一寸彩照2张

（2）使用半年以上的活期存折原件及复印件

（3）《退休申请表》一式四份（附件1）

[备注：

1、如有视同缴费工龄，需先办理核算、审批视缴费工龄，合并已缴费的社保年限；

2、如有在其他多个省或市购买社保记录的，需先对购买年限进行合并，此项工作持续时间较长，建议在职工退休前几个月开展此项工作，方便及时办理退休手续，保证按时领取退休金。]

（4）《职工劳动手册》或《广东省就业失业手册》

（5）《广州市劳动用工和社会保险增减员表》一式两份（附件2）

（6）《广州市社会保险基本养老金发放银行信息登记表》一式两份(附件3)

（7）退休人员档案

（8）地税到帐证明

（9）视同缴费工龄、转入证明的原件及复印件

3、办理一次性缴交过渡性医疗保险金手续

基本医疗保险缴费年限不满10年，需缴纳过渡性基本医疗保险金的。如退休前在本单位连续工作满10年，由用人单位按规定的标准缴纳；如退休前在本单位连续工作不满10年的，其在本单位未参加基本医疗保险的实际工作年限由用人单位按规定的标准缴纳，剩余部分由职工本人补足并由用人单位代收代缴。需提交的资料：

（1）《缴纳过渡性医疗保险金审批表》一式二份（附件4）

（2）《广州市职工劳动手册》或《广东省就业失业手册》复印件

（3）身份证复印件

（4）个人医疗缴费历史数据的纸质资料（2009年10月之前的资料去社保局打印，2009年10月之后的资料在网上打印即可）

4、移交退休人员社会化管理手续：办理部门：退管办

（1）申请办理移交社会化管理

需提交的资料：

①《一次性缴交医疗保险金核定单》（凭其到地税或银行缴费）、地税或银行划帐托收单复印件

②关于XXXX退休人员移交社会化管理的请示一式一份（附件5）、近期一寸彩照2张

③《关于原企业福利待遇问题的承诺》一式一份（附件6）

④《协议书》一式四份，由单位、单位工会、退休职工三方签订，如无工会组织应当注明，退管办、单位、退休职工、个人档案各一份（附件7）

单位接到退管办同意移交复函后，领取移交所需表格和退休职工管理手册。

（3）办理移交手续，办理部门：退管办

需提交的资料：

①《移交社会化管理退休人员汇总表》一式五份（附件8）

②移交批文或复函复印件

③《广州市退休人员个人情况登记表》一式三份（附件9）

④《广州市退休人员社会化管理服务协议书》一式两份（附件10），单位与区退管办签订

⑤3000元/人退管活动资金（支票、现金均可）

⑥移交人员身份证、户口本（第一页及本人页）复印件各一份

⑦社保部门打印的《参加医疗保险人员名册情况表》复印件一份

⑧移交人员档案（《转移档案材料清单》（附件11）、《档案移交明细表》一式三份（附件12）街道填写）

⑨《退休职工管理手册》（贴相片）

（4）退休职工管理关系转移（从单位转至退管办）

单位经办人员携带《移交社会化管理退休人员汇总表》、单位《社保登记证》到社保局办理。社保局对《移交社会化管理退休人员汇总表》盖章后，单位经办人将该表交至退管办。同时，退管办退回一份双方签订的《广州市退休人员社会化管理服务协议书》至单位存档。

如何办理退休手续？

(一)本人《广州市职工劳动手册》;

(二)凭本人的《广州市职工劳动手册》或参保资料凭证到最后参保单位所属的社会保险经办机构打印本人参加养老保险电脑记录的基本资料和个人缴费历史。

(三)本人《失业证》原件及复印件：本人档案在越秀区档案室的带《失业证》来申办;如档案在街道的，本人凭《失业证》到所属街道提取档案来申办。

(四)本人户口簿、身份证原件，并用一张a4纸将户口簿第一页(地址页)、本人页、身份证复印成一份(一式两份)，另外用a4纸单独复印身份证二份;本人小1寸相片8张(彩色、黑白均可以)。

第三篇：出口退税操作指引-网上预申报专题

出口退税操作指引

----网上预申报专题

本期编辑：王诚华、肖萍、胡敏、黎雪玲

目录

一、纳税人网上预申报相关操作流程及要点............2

（一）生产企业...................................2

二、出口退税远程申报Q&A.........................21

一、纳税人网上预申报相关操作流程及要点

企业要进行网上预申报，需完成“系统设臵、数据采集”前臵环节的操作；在网上预申报后，还需要进行“反馈信息处理”等环节才能完成正式申报。

（一）生产企业

生产企业纳税人使用的是“生产企业出口退税申报系统”，各环节操作及注意事项如下： 第一部分：系统设臵

1、基础信息设臵

在“系统维护”-“系统配臵”-“系统配臵设臵与修改”模块录入企业基本信息。如图：

注意： a.企业“分类管理代码”、“进料计算方法”等项必须与税务机关中认定的信息保持一致。

第二部分：数据采集

2、免抵退税明细数据采集 录入一条模拟数据，如下图：

录入数据无误，系统会提示“该条数据已校验通过”，询问是否保存。选择“保存”。

注意： a.操作过程中容易遗漏录入一些数据项，因此在使用企业端申报软件时，务必用“回车键”确认每个数据项。

b.当汇率与税务机关设定的汇率相差在2%时，会在审核系统出现对应疑点，系统提示“汇率必须在500-700之间”。

c.“业务类型代码”一栏，一般情况下，可以不用选择，但如果是跨境贸易、视同自产等业务类型（下拉栏中的第15-25种类型），则必须选择对应的类型。

d.若录入序号有误，可以使用“序号重排”功能。

第三部分：网上预申报

3、生成网上预申报数据

按照左边退税向导的顺序进行数据一致性检查、生成明细申报数据操作。

按“确定”，弹出如下窗口：

按“确定”，弹出以下窗口，选择“远程申报”。按确定，文件保存在默认目录下，文件存放路径不能修改。

注意：

a.生成预申报数据时分为本地申报和远程申报，本地申报生成的是文件夹，需要到主管税务机关进行审核，相应的税务机关反馈的也是文件夹，需要在申报系统中进行“税务机关反馈信息读入”；远程申报生成的是加密的压缩包文件，而远程申报系统反馈的压缩包文件需要通过“税务机关反馈信息接收”菜单反馈到申报系统中。注意反馈信息读入和反馈信息接收从功能上讲是一样的，只是根据反馈文件的形式不同来进行选择操作。

4、到税务机关网上办税大厅进行预申报

（1）登陆珠海国税局网上办税大厅，地址是：www.xiexiebang.com

登陆后，系统会根据企业权限自动弹出相应功能，点击出口退税模块。

注意：

a.纳税人申请出口退税远程预申报，必须事先向所在主管税务机关申请开通网上办税大厅相关涉税事项的操作权限。具体办理流程是：点击珠海国税局网站首页“网上办税”栏的“注册”，填写企业基本资料和设臵登陆密码，提交成功后打印网上办税申请表，法人代表签字、加盖公章，（如属增值税一般纳税人，还需填报《网上认证 使用确认书》），带上国税税务登记证副本和法人代表身份证复印件到所在主管办税服务厅窗口申请办理。仍未办妥扣税银行的纳税人，还需要提供扣税银行的印鉴卡和签定银行扣款委托书（需加盖公章）。如下图：

（2）进行数据的上传、下载 选择“预申报—申报数据上传”：

进入“预申报--申报数据上传”模块，系统打开申报数 据上传页面，点击浏览文件按钮，选择要上传的ZIP数据包。

数据上传完成后，可进入“预申报--申报数据查询”模块查询申报数据状态

进入“预申报—反馈数据下载”模块，下载反馈信息。

注意：

a.上传文件必须为zip格式，请从申报系统中生成远程申报压缩数据，如果您上传的数据格式不正确，系统将不对您的数据进行远程预审。

b.用户通过申报数据的查询，可查询申报数据的状态，在状态为审核错误或审核完成后，对申报数据进行下载操作。如状态栏显示未审核，排序处为数字，则代表正在排队等待审核，可点击刷新，直至出现排序显示“审核完成”状态为止。

c.下载反馈信息时，可以直接点下载，也可使用“右键目标另存为”方式下载。

第四部分：网上预申报反馈信息处理

5、反馈信息处理（1）反馈信息读入

进入出口退税申报系统，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息接收”菜单。如图：

申报系统会弹出一个“税务机关反馈信息读入”的对话框，在“查找范围”里找到保存反馈信息的文件夹，然后选定下载的文件，点击“打开”，会出现有如下提示，点击“是（Y）”。正确读入反馈数据后，点击“确定’。

注意：

a.网上预申报采用“税务机关反馈信息接收”，本地申报采用“税务机关反馈信息读入”； b.网上预申报数据反馈的文件为zip压缩文件，纳税人在读入时不用解压缩。

（2）反馈信息处理

反馈文件读入到系统之后，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息处理”菜单，单击“是”申报系统信息进行更新。

税务机关反馈信息更新完毕之后，点击“反馈信息处理”→“预审反馈信息查询” →“预审疑点反馈情况查询”菜单，在此菜单中用户对反馈信息中相关疑点进行查看，然后据此修改或调整明细申报数据，修改或调整后可再次进行远程申报。

注意：

a.“信息不齐”批量处理小技巧：当遇到信息不齐的情况时，可以首先在“退税向导—预审核反馈疑点调整—“撤销已申报数据”中选择撤销“申报明细表数据”；

再在“退税向导—免抵退税明细数据采集—出口信息不齐数据调整”，用“修改年月”按钮进行批量修改，修改后还可用“序号重排”按钮进行自动重排序号。

6、撤销已申报数据查询

（1）撤销顺序：应先撤销申报汇总数据，再撤销申报明细数据。如果错误选择先撤销申报明细数据，则会造成申报汇总数据无法撤销的情况。

（2）如果已经改数据是税务机关正式审核通过的，则还需要在“申报数据处理”栏—“撤销审核通过标志”中进行撤销操作。（3）直到首页“待办事宜”所有提示为“待办”，才能再次进行预申报或正式申报。

第五部分：生成正式申报数据

7、生成明细申报数据

（1）撤销预申报。在“退税向导—预审核反馈疑点调整—撤销已申报数据”中选择撤销“申报明细表数据”

（2）一致性检查。在“退税向导—生成明细申报数据—数据一致性检查”模块进行。

（3）生成明细申报数据。在“退税向导—生成明细申报 数据—生成明细申报数据”模块进行。

在选择路径时，要注意路径是否正确。

8、纳税申报表数据采集 在“退税向导—纳税申报表数据采集—增值税纳税申报表录入”模块进行。

注意：

a.必须和增值税纳税申报表信息完全一致，要用“回车键”逐项确认。

9、免抵退汇总数据采集（1）免抵退申报汇总表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退申报汇总表录入”模块进行。

（2）免抵退汇总表附表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退汇总表附表录入”模块进行。

（3）免抵退汇总表附表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退税申报资料录入”模块进行。

10、免抵退税正式申报

（1）一致性检查。在“退税向导--免抵退税正式申报--一致性检查”模块进行。

（2）生成汇总申报数据。在“退税向导--免抵退税正式申报--生成汇总申报数据”模块进行。

注意：

a.默认路径与明细申报表默认存放路径会重复，需重新修改保存路径，不要误覆盖明细申报表；

b.已经生成正式申报要撤销时，除要撤销“已申报数据”外，还必须到相应的模块删除相应的报表记录，如免抵退汇总表附表、免抵退申报汇总表。

二、出口退税远程申报Q&A

1、Q:出口退税远程申报系统晚上能登陆吗？

A:出口退税远程申报系统是珠海国税网上办税服务厅的一部分，晚上也能进行纳税业务的处理。

2、Q:上传预申报文件后，显示“审核失败”，系统提醒“审核失败缺少必要的文件”。

A:纳税人生成网上预申报文件时，必须选择“远程申报”类型。同时要注意，直接将生成的zip文件上传即可，不能将zip文件解压缩。

3、Q:出口退税远程申报后，纳税人是否需要删除预申报文件再生成正式申报文件？

A:纳税人在成功完成网上预申报后，仍需要在企业端进行“反馈信息读入、反馈信息处理、撤销预申报数据、生成正式申报数据”等操作，这些操作与纳税人到税务机关前台进行预申报后所做的流程是一样的。另：反馈处理后因为存在信息的更新建议撤销预申报数据重新生成出口明细数据。

4、Q：远程申报数据上传完成后，查询申报数据有哪几种状态？ A： 申报数据状态有“未审核”，“已读取”，“审核错误”或“审核完成”。

5、Q：要等多久才能变成审核完成？

A：网络传输正常情况下1分钟内即可完成审核。如状态栏显示未审核，排序处为数字，则代表正在排队等待审核，可点击刷新，直至出现 “审核完成”状态为止。

6、Q：按操作手册操作，但仍出现错误提示不能完成远程申报怎么办？

A:遇到疑难问题，可直接致电大连龙图公司服务热线4006-700-581咨询。

第四篇：预付汇操作

所有预付款的报关单，请帮助尽早提供，不得晚于报关日期的二周。采购：

1、预付货款合同签约日期要注意。不要早于付款日期前三周，尽量与付款日期接近。

2、预付款申请请提前一周左右交财务，便于财务到外管局网站上进行登记。另外预付款申请中的预计到货时间请尽可以正确。

3、收货后请通知财务和物流。

4、尽量减少有风险的预付款，减低被外管局注关的风险。财务：

1、每笔预付款都要到外管局网站上进行合同登记、预付货汇登记、预付货款注销申请。请注意过期时间。合同登记、预付货汇登记在付款前三周内到网站上办理。预付货款注销申请在货物进口报关单进口日期三周内到网站上办理。

2、对于预付货款的请款申请合同审核请关注已上合同条签约日期的要求。

3、请到外管局网站的系统中去熟悉相关的操作，具体还要登记一些什么样的内容。

4、请对于外币预付款申请单，在预计到货日期后一周内未收到物流退回的报关单，发邮件给我及物流进行催要。

5、请对于前期未清预付款和过渡期的预付款进行清理，小心操作。

你好，有3个问题需要注意。1.既然贵司是刚申请进出口权，请问是否已经在外汇局办理进口付汇企业名录登记申请？如果还没有做，请及时操作完毕，完毕之后再考虑预付问题。至于资料，各地规定都会不同，应该不外乎以下几种： 以下材料需要正本和复印件，复印件盖公章：

（一）进口单位付汇名录登记申请书；

（二）《对外贸易经营者备案登记表》，依法不需要办理备案登记的提交《中华人民共和国外商投资企业批准证书》或《中华人民共和国台、港、澳、侨投资企业批准证书》等相关证明材料；

（三）《企业法人营业执照》或《企业营业执照》；

（四）《中华人民共和国组织机构代码证》；

（五）《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》；

（六）法定代表人有效身份证明（个人对外贸易经营者提供个人有效身份证明）；

（七）法定代表人签字、加盖单位公章的确认书；

（八）企业基本情况统计表；

（九）货物贸易进口付汇业务办理确认书

2.鉴于贵司是刚获得进出口权，肯定是没有预付额度的，即使在系统上登记也不会被批准确认的。所以，合同签订之后首先要做的是去外汇局资本项目处申请预付额度，需要提交的材料也很多，请去当地外汇局抄写一下。额度审批需要大约一周时间，请尽早办理。待系统中已确认提款登记中有你的登记信息后，说明额度已经批下来（或者电话询问外汇局，有时外汇局工作人员也会主动通知你的），这时你可以指定付汇银行了，然后带相关材料去银行办理预付货款。待货物报关之后，先在系统中核注，然后带相关材料去外汇局人工核销预付款。核销的材料最好在去申请额度时一起抄回来，免得再跑一趟。

3.另外，若贵司还没有办理电子口岸入网，请及时办理，因为将来货物报关、以及预付核销都需要用到电子口岸卡的。

根据外管局新的规定,结合我司具体情况，进口预付货款操作流程如下:

1、在进口合同签订之日起7个工作日内交由财务部，由外汇核销员在外管局的网上合同登记。

2、预付货款之前的7个工作日之内交由财务部，并由付款会计交给外汇核销员在外管局网上作付款登记。

3、付汇后，各预付货款申请人负责预付款进口报关单的跟踪，并在进口报关单签发之日7日内交由财务部，由外汇核销员在外管局网上做进口注销。

因进口预付款的核销的时间比较紧，所以请大家预付后一定记得跟踪进口报关单，并在规定的日期之内交到外汇核销员手上。

1、货到后,先在网上做“货到注销申请”,把报关编号输入,然后打印出来

2、报关单,核销单,“货到注销申请“ 刚打出来的,一起到外管局先核销，3、然后再到”外债窗口" 做手工注销 这样就全部OK了.

第五篇：网上支付操作指引

广州海关网上税费支付——与您携手共进 方便企业合法进出、帮助企业快速通关

中国电子口岸是海关总署等12个部委在电信公网上(Internet)，联合共建公共数据中心，用于存放进出口业务信息流、资金流、货物流电子底帐数据，实现政府部门间数据交换和数据共享，并作为口岸管理与服务的门户网站，方便企业联网办理进出口手续。

★主要问题汇总★

什么是网上税费支付？ 怎样用网上付税方式缴税？

目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单 哪些税费可网上支付？

纳税义务人如何申请开通网上付税业务？ 网上付税流程？ 网上付税有哪些优势？ 咨询途径？

★正

文★

★什么是网上税费支付？——一种通过网络安全快捷缴纳税费的支付方式

网上税费支付是中国电子口岸的配套服务项目之一，是利用现代信息技术，由海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统、银行业务系统三部分组成，通过中国电子口岸数据中心平台将海关业务系统与银行业务系统相连接，改变传统的税费支付方式，为用户提供准确、方便、快捷的网上缴纳税费服务。（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》，详见署监发〔2002〕146号）

★怎样用网上付税方式缴税？

方式一：适用于所有企业

企业在电子申报后，通过中国电子口岸查询税费通知，随后在网上发布支付指令。银行接收指令后，直接从企业的预储账户中预扣税费（即冻结税款，并未正式划账）。预扣成功后，企业即可办理相关通关验放手续。待海关验放货物后，系统自动发送实扣通知。银行进行实扣（即正式划账），并在核对无误后划转国库或海关收费账户，海关凭银行的实扣成功回执自动进行税（费）单核注。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号）方式二：适用于总担保企业

“电子担保”整合网上税费支付与通关担保措施，集中具备两者的优点。它是一项税款担保措施，适用于享受总担保通关措施的优良资信企业。企业在银行申请并获得“海关网上支付保函”专项授信额度，网上付税时银行电脑系统由原先的扣划实际税款变为扣划税款额度，银行对所扣额度进行担保，企业即可进行通关提货，之后企业在法定缴款期限内缴纳税款，银行进行税款入库，并恢复企业担保额度。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单点击此处 ★哪些税费可网上支付？

进出口关税、反倾销税及其它特别关税、进口增值税、进口消费税以及缓税利息，监管手续费；以及今后规定可以实行网上支付的其他税、费。（文件来源：《网上支付作业操作规范》第四条，详见署监发〔2002〕146号）

★纳税义务人如何申请开通网上付税业务？

1．与银行、海关、中国电子口岸数据中心签订《网上支付税费服务协议》，在银行开立用于税费支付的银行账户。（注：纳税义务人首先与银行联系（联系方式详见咨询途径），具体办理签约事宜）

2．企业是中国电子口岸的入网用户，通过用户资格审查，取得法人IC卡和操作员IC卡，具备联网办理业务条件。

3．企业通过中国电子口岸向海关、银行提出用户备案及操作员备案及授权的申请，经海关、银行审批通过。

（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》第四点，详见署监发〔2002〕146号）

★网上付税流程（包括“电子担保”业务，主要体现在蓝色步骤中）

1．企业向海关电子申报

2．海关向电子口岸发布“税费通知” 3．企业查询“税费通知”，并发送支付指令

4．银行进行税款预扣（担保业务中是：银行进行担保额度预扣）5．银行返回预扣成功回执（担保业务中是：银行返回担保成功回执）

6．预扣成功回执发送海关系统（担保业务中是：担保成功回执发送海关系统）

7．企业查询预扣成功回执（担保业务中是：企业查询担保成功）8．企业前往海关办理通关验放手续 打印纸质税单

9．货物放行后，海关系统通过电子口岸向银行发送实扣指令 10．银行到海关取回纸质税单

11．银行将预扣税款进行实扣，并向电子口岸发送实扣成功回执（担保业务中是：企业在规定期限内要求银行实际扣款，银行实际扣款后向电子口岸发送实扣成功回执，并恢复企业的担保额度）

12．海关系统接收到实扣成功回执，进行税单核注 13．银行将实扣税款划转国库 14．国库回执反馈海关

（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★网上付税有哪些优势？

增强国家行政部门的管理综合效能，创造公平市场环境，实现政府对企业的“一站式”服务。

简化税费缴纳作业流程，减少往返海关现场与银行的次数，降低贸易成本，缩短通关时间，提高效率。

打破传统缴税受时空条件局限，支持“异地支付”，减少企业异地报关的成本和手续，实行5+2工作制度，打存柜台营业时间的局限。

合理化财务管理、保证税款及时缴纳，优化企业形象。支持“电子担保”业务，减轻企业资金压力，提高资金使用效率。成本低，系统直观、易学，操作简单。多重严密的安全防护措施，确保系统安全可靠。★咨询途径

广州海关：020—81102312、81102322、81102210（关税处），020-81103731（技术处）

中国电子口岸广州分中心：020-61248340，020-61248341 招商银行广州分行：020-38780188-2886，020-38781805 招商银行佛山分行：0757-83999919 中国银行：020-83153887，020-83153892 农业银行：020-38008920 交通银行：020-83270117，020-83270123 工商银行：020-83786217，020-83786320 兴业银行：020-83637714，020-83637819 建设银行：020-83011068 光大银行：020-38731460 中信银行：020-38912033 民生银行：020-38861607 上海浦东发展银行：020-87621919-271或280，020-87621919-283