关于形象岗上岗执勤工作具体流程

第一篇：关于形象岗上岗执勤工作具体流程

关于形象岗上岗执勤工作具体流程（试行）

为进一步提升公司整体形象和服务质量，提高保安队伍综合素质，规范公司安保工作和业务工作的正常开展，更好地为公司经济发展服务，特对各岗位工作做如下调整；

一、设立形象执勤岗位3个。1号形象执勤岗亭；御水泉水疗会入口处、地下停车场入口处岗亭。2号形象执勤岗位；御水泉水疗会门口停车场岗。3号形象执勤岗亭；雅景酒家喷泉池边入口处岗亭。

二、设立执勤岗2个。4号执勤岗；办公区域门前停车场、公路西侧边停车场岗。5号执勤岗；雅景酒家门前停车场岗。

三、形象岗位工作流程；

由D1、D2、D3三个班组成。D1班次（3号岗亭）：7时45分—13时，16时45分—20时。D2班次（1号岗亭、2号岗位）：7时45分—16时。D3班次（1号岗亭、2号岗位）：16时45分—次日1时。

1、D2、D3班次。

1号形象执勤岗亭2人（御水泉水疗会入口处、地下停车场入口处岗亭）；负责出入客人车辆敬礼、指挥引导客人车辆出入。监护地下停车场安全。1小时换岗一次。换下来的保安，去消防监控中心巡视和地下停车场巡逻一次，然后到监控室值班半个小时。

2号形象执勤岗位2人（御水泉水疗会门口停车场岗）；负责出入客人车辆敬礼、指挥引导客人车辆停放和安全。1人指挥排车，1人站立在御水泉大堂门口。无排车任务时2人站立在御水泉大堂门口负责客人礼仪迎送。1小时互换岗一次。

3号形象执勤岗亭2人（雅景酒家喷泉池边入口处岗亭）；负责出入客人车辆敬礼、指挥引导客人车辆出入并监管喷泉池边摩托车停车场安全，1小时换岗一次。3号岗换下来的人员到4号岗执勤半小 时，然后到监控室值班半小时。

四、形象岗保安的上岗：

1、上岗时间：8月1日。

2、上岗后的管理：当班队长每日对各班形象岗保安上岗后，进行巡视，及时纠正，规范动作。

3、在1号形象执勤岗亭位、3号形象执勤岗亭位设执勤岗墩、太阳伞。

五、敬礼、引导指挥车辆手势、礼仪语言标准要求：

1、客人车辆打转向指示灯示意要进入，距岗亭约25米左右时，形象保安由跨立姿势转换为立正姿势立即自动半面向左或半面向右转向车辆敬礼。车辆距岗亭约2米时礼毕，迅速半面向左或半面向右转呈立正姿势后立即向身体一侧伸出右臂或左臂呈水平位引导指挥车辆进入（向左引导时左臂与肩平行呈水平位，右大臂与小臂呈90度弯曲，右小臂呈水平位至胸前与左臂所指方向一致，向右引导时动作相反方向）。停止手势后，恢复原体位呈跨立姿势。

2、单辆车进入时，引导指挥车辆手势待车辆过岗亭后，停止手势呈跨立姿势站立。两辆车以上进入时，待最后一辆车过岗亭后，停止手势，恢复原体位呈跨立姿势。客人车辆离开时，距岗亭约25米左右，形象保安由跨立姿势转换为立正姿势，自动半面向左或半面向右转向车辆敬礼，最后一辆车辆过岗亭时礼毕，恢复原体位呈跨立姿势。

3、水疗大堂门前形象岗保安（2号岗位），一位跨立姿势站立在大门右侧（面朝南），另一位引导指挥客人车辆合理停放和安全。当客人行至大门口约3米时，形象保安在岗位处立即呈立正姿势后自动半面向右转向客人敬礼。同时向客人说“您好！欢迎光临！请进！”最后一位客人过保安岗位后，礼毕恢复原体位呈跨立姿势。如客人车 辆在大门口停时，保安主动上前敬礼帮客人打开车门，同时向客人说：“您好！欢迎光临！请进！”（视情况；看到客人不是急于下车时，保安站立在岗位上待客人下车后行礼。开车门;副驾驶位有客人先打开。副驾驶位无人，后位有客人打开后位门。动作；站立在车门前位臵，敬礼、左手开门，当车门打开时，向客人说：“您好！欢迎光临！”同时伸出右手至车门框边防止客人头碰门边）。客人离开时，形象保安自动半面向左转向客人敬礼。同时向客人说“您好！欢迎下次光临！”最后一位客人过保安岗位后礼毕，恢复原体位呈跨立姿势。

要求：要有一丝不苟认真的工作态度，体态端庄，礼节、语言表达能力强，指挥、敬礼动作规范。上岗时身穿保安制式服装，头戴大檐帽，系领带、手戴白手套，脚穿黑皮鞋（自备），对讲机挂在左肩肩牌处。

1号形象执勤岗亭（御水泉水疗会入口处、地下停车场入口处岗亭）保安面朝西立正姿势站立。如无客人或车辆时跨立站立，来无客人或车辆距岗亭约25米时立即自行立正，形象保安自动半面向左或半面向右转向车辆敬礼。车辆距岗亭约2米时礼毕呈立正姿势恢复原体位后迅速向身体一侧伸出右臂或左臂呈水平位引导指挥车辆进入。

3号形象执勤岗亭（雅景酒家喷泉池边入口处岗亭）保安面朝南立正姿势站立。如无客人或车辆时跨立站立，来无客人或车辆距岗亭约25米时立即自行立正，形象保安自动半面向左或半面向右转向车辆敬礼。车辆距岗亭约2米时礼毕，恢复原体位呈立正姿势后迅速向身体一侧伸出右臂或左臂呈水平位引导指挥车辆进入。

保安部 2011年7月12日

第二篇：巡逻人员具体执勤方法

保安员业务技能二：巡逻人员具体执勤方法

一、含义：

巡逻是指保安员对特定区域、地段和目标进行巡视、检查、警戒的一种服务形式，目的是为了预防、遏制和威慑违法犯罪，保障一定区域的人身、财产及有关目标的安全。

二、分类：区域巡逻、人员密集场所巡逻

三、区域巡逻

（一）主要任务

1、维护巡逻区域内的秩序。

2、发现各种可疑情况，制止不法侵害。保安员在区域巡逻中在发现可疑的人、物、情况等或与有正在实施的不法侵害时，依法采取必要的措施予以制止，同时报告服务单位或公安机关（按照相关突发事件处理流程进行处理）。

3、排除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生。例如，在工程施工现场、重要仓库、易燃品集中地和高层建筑的楼梯、门口等主要通道，重点检查消防器材设备是否完备，安装照明是否有效，电线与电气设备有无漏电、断线、滋火等。

4、协助处置区域内的自然灾害事故。协助有关部门做好应急处置工作，保护好现场，防止有人趁火打劫。

5、保护现场。划定现场保护区域，并实施封闭，设置警戒，不准无关人员进入，同时抢救伤员，保护好证据，注意发现各种可疑情况，关注现场周围群众的各种议论反应等。

（二）区域巡逻的方式

1、步巡：徒步巡逻

（1）步巡的形式：单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻 ①单线巡逻：指保安员按照事先确定的环形巡逻路线，单向行进进行巡视、检查。适用于区域范围不大、巡逻中能够将区域全部纳入视线的情况。

②往返巡逻：是指保安员按照事先确定的巡逻路线，由起点巡逻到重点，再由终点原路返回的巡逻形式。适用于两组以上的保安员组相向进行巡逻，彼此呼应，共同完成安保任务。

③交叉巡逻：是指两组以上的保安员分别从不同的方位沿相互交叉的路线进行巡逻。此种巡逻可最大限度扩大巡视、检查范围，减少巡逻死角。

④点线巡逻：根据区域特点，在重要部位、薄弱环节部署固定的警戒点，同时安排一定的保安员按照一定的路线进行巡逻。

2、骑巡：巡逻人员骑自行车、电动车或骑马进行巡逻。（1）优点：机动灵活，巡查范围较大。

（2）不足：巡查范围有限，且易受天气、道路、地形等的限制。

3、车巡：巡逻人员驾驶机动车执行巡逻任务。（1）优点：速度快、行程长、范围大、机动性强；

（2）缺点:难以细致观察情况、隐蔽性不强，且易受天气、道路、地形等的限制。

4、舟巡：巡逻人员驾驶船、艇等水上交通工具，在水域中进行巡逻。在实际的巡逻过程中，要根据具体的情况，选择具体巡逻方式，必要时，可采用多种方式，优化组合，获取最大巡逻效益。

（三）区域巡逻中的常见异常情况及处置

1、常见异常情况：（1）异常的气味：

①可燃性气体气味，如煤气味、液化石油气味；

②焦糊味，如食品焦糊味、塑料焦糊味、电器电线焦糊味； ③烟味，如在禁止吸烟的地方闻到烟味。（2）异常的人：

①异常的个人：如在不该有人的时间、区域内有人行走、说话、惊叫声；神态、衣帽异常；行进中突然倒地；独自哭泣的小孩或有大人牵领却坚决反抗不跟行的小孩等；

②异常的群体：如静坐、吵闹、打架、群殴、哄抢等。（3）异常的物品：

主要包括无人看护的贵重物品、无人认领的箱包、疑似爆炸物品的装置、疑似血衣等。此外，还包括发出爆裂声、爆炸声、重物坠地声等异常声音的物品。（4）异常设施的设备：

①供水设施异常：如自来水管道漏水、喷水等；

②电器设施异常：如电线杆倒杆、断杆，电线断线、电线外壳呈现破损状态等；

③安全设施异常：如消防通道被临时占用，防盗门虚掩，安全设施发出报警信号：火灾报警信号、监控器入侵报警信号等。

2、处置：

保安员在巡逻过程中发现异常情况，要及时进行检查，查明位置与原因等，采取必要措施及时解决所存在的问题，对于不能或无法解决的要按照公司要求、处理流程，及时向领导（公司、大队）、客户单位报告，并保护现场，协助解决异常情况。

四、人员密集场所巡逻

（一）人员密集场所：

1、含义：向社会公众开放、供公众自由往来并依法进行社会活动，单位面积内人员密度较大的场所。

2、分类：室内人员密集场所、室外人员密集场所

（1）室内人员密集场所包括宾馆、饭店等住宿、餐饮场所，商场、市场等购物场所，金融证券交易场所，公共娱乐场所，体育场馆，客运车站、民用机场的候车、候机厅等。

（2）室外人员密集场所包括举行大型活动的场所，如泉城广场；大型游乐场所及其他室外临时文化、物资交流活动场所等。

（二）主要任务

1、疏导人员有序行进和流动；

2、巡视、检查场所内的安全设施，确保运转正常；

3、进行安全宣传；

4、预防制止违法犯罪活动；

5、协助处理紧急情况。

（三）区域巡逻的方式（同区域巡逻的方式）

（四）人员密集场所中两种情况的处置

按照公司的突发事件处理流程进行处理，具体的处理方法如下：

1、纠纷的处理

（1）对于争吵，寻衅滋事、打架斗殴的处理：隔离、制止双方当事人，疏散围观人员，结合实际情形，决定是否汇报领导、客户，进而决定是否将当事人带离现场、报警。

（2）对于起哄、哄抢的处理：结合实际情形，决定是否汇报领导、客户，进而决定是否将当事人带离现场、报警，可通过扩音设备进行劝告、及时设置隔离区，疏导围观人员。

2、人群疏导：

◆方法：人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法等。

（1）人墙法：由保安员等工作人员手牵手组成一道人墙，用以引导、疏散人群。

（2）多路引导法：由保安员等工作人员分别带领人员进行疏导的方法。

（3）截留疏导法：从源头限制人员，保障通道顺畅的疏导法。（4）疏散引导法：加快疏散速度进行引导的疏散法。

（5）隔离法：通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式设置隔离区，引导人员流动的疏导法。

（6）强制疏散法：在人员不愿疏散的情况下，强行带离予以疏导的方法。

◆在具体的疏导过程中，必要时可采取多种方法进行疏导，以确保秩序、安全。

五、涉及巡逻的主要突发事件处理流程：

1、《打、砸、破坏的处理流程》

（1）发现打、砸、搞破坏的事件，视情况制止，并汇报客户单位；（2）情节严重的，及时汇报客户领导及公司领导确定是否拨打110；（3）如拨打110告知详细地址和简单事情经过；（4）保护现场等待公安到来；（5）配合公安机关的处理。

2、《火灾的处理流程》

（1）确认火情、察看火情大小；

（2）汇报：发现火情较大，第一时间向客户领导汇报，然后给公司领导汇报；

（3）征求客户意见是否拨打119；

（4）拨打119时讲明客户单位的名称、着火地点具体位置、火情的材料性质、讲明客户联系方式及自己手机联系方式；（5）安排人员引导消防车；

（6）人员疏散：疏散人员到避难层、或顺消防通道向下撤离；（7）控制火情：需知道消防器材摆放地点、消防器材的使用方法；（8）协助灭火：疏散人群、保护现场、协助灭火。

3、《有疯、傻、醉酒人员的的处理流程》（1）劝阻，使其离开；

（2）劝阻无效的，通知其家属、工作单位来人领回或拨打110；（3）如对值班现场造成损坏或是影响正常秩序的，保证自己安全的 情况下强行带离现场。

注：警惕别有用心的人疯卖傻、假装醉酒，达到不可告人的目的；

4、《盗窃的处理流程》 ▲盗窃进行时的处理：

（1）汇报：客户单位、公司领导；（2）报警；

（3）等待支援人员到位、视情况制止；（4）现场保护；（5）进行跟踪；（6）协助破案。▲盗窃逃离处置预案：（1）现场保护；

（2）汇报：客户单位、公司领导；（3）视情况汇报客户单位是否报警。

5、突发事件处理流程

注：

1、以上内容须岗点负责人及以上的大队人员全部掌握；

2、岗点负责人以上的大队人员学习过程中，对于概念性的东西只需理解，对于方法性的内容须掌握，在对队员进行培训的过程中，只培训其需要掌握的内容；

3、在进行巡逻技能培训前，首先须对保安员的禁止性行为即“七条禁令”进行培训。

培训中心 2012-12-27

第三篇：资料员工作的具体流程

资料员工作的具体流程

第一部分 开工前资料

1、中标通知书及施工许可证

2、施工合同

3、委托监理工程的监理合同

4、施工图审查批准书及施工图审查报告

5、质量监督登记书

6、质量监督交底要点及质量监督工作方案

7、岩土工程勘察报告

8、施工图会审记录

9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案

10、开工报告

11、质量管理体系登记表

12、施工现场质量管理检查记

13、技术交底记录

14、测量定位记录

第二部分质量验收资料

1、地基验槽记录

2、基桩工程质量验收报告

3、地基处理工程质量验收报告

4、地基与基础分部工程质量验收报告

5、主体结构分部工程质量验收报告

6、特殊分部工程质量验收报告

7、线路敷设验收报告

8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录

18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录

第三部分试验资料

第四部分材料、产品、构配件等合格证资料 第五部分施工过程资料 第六部分竣工资料

1、施工单位工程竣工报告

2、监理单位工程竣工质量评价报告

3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告

4、设计单位设计文件及实施情况检查报告

5、建设工程质量竣工验收意见书或单位（子单位）工程质量竣工验收记录

6、竣工验收存在问题整改通知书

7、竣工验收存在问题整改验收意见书

8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书

9、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）

10、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录

11、单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）

12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表

13、工程质量保修合同（书）

14、建设工程竣工验收报告（由建设单位填写）

15、竣工图（包括智能建筑分部）呵呵 看看吧！

第四篇：成本核算岗工作流程

成本核算岗工作流程

一、原材料出库

（一）木片的核算

1、月末根据原料车间提供的木材收购常干量，乘以2.9元/吨的装卸费，计提木材装卸费。

借：原材料3-木材-杂木-装卸费

贷：其他应付款-预提-木材装卸费

同时杂木转总额

借：原材料3-木材-杂木总额

贷：原材料3-木材-杂木--装卸费

--买价

2、每月按计划吨浆耗1.18吨木片比例出库： 借：生产成本3—基本生产成本-制浆-直接材料-木材

贷：原材料3-木材-杂木总额

（二）、化学品的核算

核对材料会计提供的化学品出库单与盘点表，根据无误的出库单，作账务处理;借：生产成本3—基本生产成本-制浆-直接材料-化学药品-各明细项

-造纸-直接材料-化学药品-各明细项

贷：原材料3-化学药品-各明细项

-化学药品（纸）-各明细项

备注：涂布纸专用的化学药品直接归集在“直接材料-化学药品-涂布专用化学药品”。

（三）、抄纸用浆、碳酸钙的核算

借：生产成本3—基本生产成本—造纸—直接材料—浆—化机浆

—基本生产成本—造纸—直接材料—化学药品—自产碳酸钙

贷：自制半成品---碳酸钙

自制半成品---杨木化机浆

二、燃料动力

每月根据生产部经理签字确认的各车间、部门耗用的水、电量汇总表，计算出各车间部门耗用量占总量的比例，分配自来水公司、电业局开票量。

借：生产成本3-基本生产成本—制浆（造纸、碳酸钙）— 燃料动力—水（电）

辅助生产成本—给排水车间（原料车间、动力车间、完成车间

— 燃料动力—水（电）

管理费用-水电费

应付福利费

应交税费——增值税（进项）

贷：应付账款

备注：对于各纸种间燃料动力的分配，依据改纸种时抄纸车间的抄表量分配计算。

三、工资统筹

每月根据企管部确认的各车间、部门工资、各项统筹、住房公积金汇总表，作账务处理：

借：生产成本3-基本生产成本—制浆（造纸、碳酸钙）—直接人工

-辅助生产成本—给排水车间（原料车间、动力车间、完成车间）

— 直接人工

管理费用-职工薪酬-各明细

销售费用-职工薪酬-各明细

-销售提成

应付福利费—女工费、独生子女费

贷：应付职工薪酬

其他应付款-预提—销售提成四、其他费用

1、待摊费用摊销:

借：生产成本3—基本生产成本-造纸-制造费用—保险费用

贷：待摊费用

2、无形资产摊销：土地按50年摊销，各种软件按5年摊销

借：管理费用—无形资产摊销

贷：累计摊销

3、计提房产税、土地使用税：

月房产税=房屋原值*70%*1.2%/12 月土地使用税=土地面积（平方米）*10/12

借：管理费用—无形资产摊销

贷：累计摊销

4、计提折旧：采用直线法摊销，房屋、建筑物使用年限35年，机器设备20年，办公机具5年，残值5%，借：生产成本3--基本生产成本--制浆-制造费用-折旧

（化机浆车间）

-基本生产成本--碳酸钙--制造费用-折旧

（碳酸钙工段）

--基本生产成本—造纸---制造费用-折旧

（抄纸车间）

---辅助生产成本---给排水车间-----制造费用-折旧

---辅助生产成本---原料车间-----制造费用-折旧

---辅助生产成本---动力车间-----制造费用-折旧

---辅助生产成本---完成车间----制造费用-折旧

制造费用---折旧费

（生产部、技术部）

管理费用—折旧费

（后勤科室）

销售费用—折旧费

（营销公司）

应付职工薪酬---福利费---折旧费（食堂、宿舍）

贷：累计折旧

5、计提福利费：每月不再根据工资总额依据14%比例计提。而是根据各车间部门发放的工资占工资发放总额的比例分配计提福利费的实际发生数。

分录同计提工资

五、制造费用及辅助生产的归集与分配

检查所有车间的费用摊销及预提、材料出库是否均已做完账务处理，制造费用、辅助生产成本是否归集完毕。

（一）、制造费用的分配

制造费用3归集的是生产部、技术部发生的费用，月末按制浆、造纸、碳酸钙的产量比例分配。

借：生产成本3—基本生产成本-制浆-制造费用-结转制造费用

-造纸-制造费用-结转制造费用

-碳酸钙-制造费-结转制造费用

贷：制造费用3

（二）、辅助生产分配

1、污水处理费的分配

给排水车间发生的费用先在“生产成本3—辅助生产成本—给排水车间”归集，计算出吨水成本，再根据制浆、造纸、碳酸钙的用水量分配。借：生产成本3—基本生产成本-制浆（造纸、碳酸钙）

贷：生产成本3—辅助生产成本—给排水车间 备注：制浆用水量=（化机浆+原料车间）用量

造纸用水量=抄纸车间用量

碳酸钙用水量=碳酸钙用量

总用水量=（制浆+造纸+碳酸钙）用量

2、原料车间 ：因原料车间是为化机浆产品服务的，所以直接归集在制 浆成本中。

借：生产成本3—基本生产成本-制浆-制造费用-结转原料车间成本

贷：生产成本3—辅助生产成本—原料车间

3、动力、完成车间：因这两个车间是为造纸服务的，所以直接归集在造 纸成本中。

借：生产成本3—基本生产成本-造纸-制造费用--结转动力车间成本

--结转完成车间成本

贷：生产成本3—辅助生产成本—动力车间

--完成车间

六、制浆成本的核算

（一）、产量的核算=当月总销量-25日16点至零点的销量+每月25日16点的盘存量+同时间段送往抄纸车间的用浆量-期初库存

备注：总销量由财务销售会计提供，每月25日下午16点至24点的销量由磅房提供清单，盘存量和抄纸用浆量由生产部经理签字确认。

（二）、吨浆成本=归集在“生产成本3—基本生产成本-制浆”的总额/浆产量 备注：双氧水折百量=出库量*27.5%

烧碱折百量=出库量*32%

（三）、杨木化机浆入库，会计分录如下： 借：自制半成品-杨木化机浆

贷：生产成本3—基本生产成本-制浆-各明细项

（四）结转销浆成本

借：主营业务成本3---化机浆

贷：自制半成品-杨木化机浆

七、碳酸钙成本的核算

（一）、产量的核算=每月25日16点的盘存量 + 同时间段送往抄纸车间的用

量--期初库存

（二）、吨钙成本=归集在“生产成本3—基本生产成本-碳酸钙”的总额/碳酸钙产量

（三）、碳酸钙入库，会计分录如下： 借：自制半成品-碳酸钙

贷：生产成本3—基本生产成本-碳酸钙-各明细项

八、造纸成本的核算

（一）产量的核算

产量=至当月25日下午16点的入库量+同时间的二楼现场盘存量-月初二楼现场盘存量

备注：二楼现场盘存量含二楼中间仓库量，故25日下午16点要准时在中间仓库取数。

（二）成本在各纸种费用间的归集

1、盘点确认法：每次改纸种时，对影响成本金额较大的浆板及部分化学药品：60级碳酸钙、轻钙、表面施胶淀粉、湿部淀粉、木薯原淀粉、玉米淀粉、内填施胶剂、表面施胶剂、二磺酸、四磺酸、颜料蓝、颜料紫进行盘点，根据盘点结果对已打出库单而未消耗完的材料办理假退库，确认该纸种的实际消耗。

2、按定额消耗量：对成本影响不大的那些改纸种时未盘点的化学药品，则采用按定额消耗量分配的方法分配计入各纸种成本。

A 各成本消耗量分配率=各生产消耗总量/∑（各纸种定额消耗量*各纸种产量）

B

某纸种总消耗量=该纸种定额消耗量*该纸种产量*消耗量分配率 C、该纸种总消耗金额=该纸种总消耗量*（各纸种消耗总金额/消耗总量）

3、燃料动力：根据抄纸车间每次改纸种时的抄表量占总抄表量的比例，分配实际开票总量，直接归集在各纸种成本。

4、制造费用及其他：按各纸种产量分配。

A、各消耗量分配率=各生产消耗总成本/各纸种产量之和 B、某纸种总消耗金额=该纸种产量*各消耗量分配率

5、包装材料的分配：按定额消耗金额比例分配。

A 卷筒包装材料分配率=卷筒包装材料总额/∑（各纸种卷筒定额消耗量*各纸种卷筒入库量）

该纸种卷筒纸消耗包装材料金额=该纸种入库卷筒量*该纸种卷筒消耗定额*分配率

B平板包装材料分配率=平板包装材料总额/∑（各纸种平板定额消耗量*各纸种平板入库量）

该纸种平板纸消耗包装材料金额=该纸种入库平张量*该纸种平张消耗定额*分配率

6、根据以上分配方法，编制成本计算表。

（三）吨纸成本

卷筒（平板）纸各纸种入库吨纸成本=（该纸种总成本-包装材料）/该纸种总产量+卷筒（平板）吨纸包装材料

月末半成品吨纸成本=（该纸种总成本-包装材料）/该纸种总产量

备注：月末二楼现场纸品不含包装材料的成本

（四）结转造纸成本

借：库存商品3—双胶纸—卷筒（平张）

----静电复印纸---卷筒（平张）

----涂布纸---卷筒（平张）

自制半成品--—双胶纸（静电复印纸 / 涂布纸）

贷：生产成本3—造纸—各明细项

自制半成品--—双胶纸（静电复印纸 / 涂布纸）

备注：假设二楼现场纸采用先进先出法计算成本。即：月初的半成品先入库，当月末二楼现场的半成品都是当月新生产的。

上面的会计分录：借方自制半成品是当月月末二楼现场盘存纸的量及金额，贷方自制半成品是当月月初二楼现场存放纸的量及金额本月已入库。

（五）销售成品纸

根据销售会计提供的各纸种销量汇总表，分纸种分仓库结转出库成本，作会计分录：

借：主营业务成本3---成品纸

贷：库存商品3—自产纸---双胶纸（静电复印纸/ 涂布纸）

九、各种报表的报送

1、每月末最后一天给集团公司三部公共邮箱报送快报，共四张表：

产值表、统计月报、主要原辅材料单耗表、主要原辅材料价格表。

2、下月初3号前向投资集团财务部邮箱报送财务快报

备注：以上1-2项各消耗指标和利润指标与计划偏差较大，要简要说明原因。

3、下月初3号前向企管部报送各车间消耗指标考核表。

4、下月初6号前向省财政厅报送财务快报。

5、下月初8号前向集团财务部报送财务报表及报表分析，15号前向市建投、开发区管委会报送报表。

6、下月初10号前向集团三部报送当月经营情况分析。

第五篇：保安形象岗工作培训资料

XX物业公司保安形象岗的培训资料

1.目的：

为了规范执勤用品的使用，为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。

2.适用范围：

本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。3.职责

3.1安保部主管为主要负责人，并负责对值班人员的操作规程进行指导与监督；

3.2安保部所有人员为具体实施人。4.工作程序

4.1.保安员礼仪形象规范的总要求

着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律己，操作规范，团结一致、服从协作，文明礼节； 4.2仪容仪表与着装

4.2.1值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿； 4.2.2不得留长发、胡须，不得染发，勤洗头洗澡； 4.2.3不得留长指甲，不得围围巾。

4.2.4举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤内，不准上岗时吃食物，嚼口香糖，吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。

4.2.着装

4.2.1保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐；

4.2.2严格按照要求统一佩带帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣；

4.2.3工牌统一挂于胸前，冬夏服装不得混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净； 4.3.基本要求

4.3.1保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼；

4.3.2未经同意，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨打私人电话；

4.3.3内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件；

4.3.4对讲机佩带在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜；

4.3.5形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去，眼睛注视前方，兼顾左右，不得在公共区域内随意穿行；

4.3.6要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠墙面或伞柱；

4.3.7跨立：左脚各左跨出约一脚之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并拢自然弯曲，手心向后。

4.3.8立正时双手下垂，手指并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

4.3.9听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉；

4.3.10不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。

4.4.交接班、换岗规范

4.4.1 值勤队员在执勤过程中身体成跨立姿势；

4.4.2 当接班、换岗人员到达身前两到三米处，身体迅速成立正姿势；

4.4.3 接班、换岗人员齐步走到值勤人员正前方一米50公分处，立正敬礼；

4.4.4 值勤人员看到接班、换岗人员敬礼后迅速回礼，并向右侧跨出一步之长，右手取下对讲机，交于换班、换岗人员手中，并轻声交待一些注意事项；

4.4.5 值勤人员伸出右手，接住对讲机，并迅速把对讲机佩戴腰间；

4.4.6 佩戴完毕后，接班人员齐步向前，走向工作岗位，立正，转体，然后跨立成值勤姿势，同时交班人员迅速向（左）右转体，齐步离开执勤场所；

4.5.服务语言规范（普通话）

4.5.1形象岗在值勤服务中，对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对客户和来宾的来访要热情，对客户和来宾的询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。解决不了的问题要及时上报主管，请求帮助；

4.5.2盘问着装不整闲散人员和乱停车辆时，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请……”；

4.5.3遇到不友好的来客或陌生人，及时上报领导，同时要保持冷静，不可急燥生气，不得与其争吵，如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项；

4.5.4听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如有需要询问对方姓名、单位、住址或其它问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。即使客户无理取闹，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生”；

4.5.5值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：

1、您好、请问有需要帮忙吗？

2、认识您很高兴！

3、您好！XX先生/小姐，请跟我来。

4、对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？

5、请问您的姓名？

6、多谢您提宝贵意见，您还有什么问题？

7、谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！

8、不客气，这是我的工作职责。4.6.售楼部保安形象岗工作要求

4.6.1认真做好本职工作，主动积极配合好置业顾问的相关工作； 4.6.2当客户走进售楼部外廊时，值岗人员要提前做好准备。当客户走到大门前三－五米处，应立即成立正姿势后自动半面转向客户，侧身45度敬礼。然后迅速跑步至车前，指挥车辆到达指定位置（专业手势要标准），帮客户打开车门。（动作：站立在车门前位置，敬礼、左手开车门，当车门打开时，向客户说“先生/小姐，请上车”，同时伸出左手至车门上方门框边，防止客户头碰到门边，防止客户碰到门边。待客户上车坐好，轻关车门。）

4.6.3当客户车辆进入车场时，车场岗及时到达停车位，指引车辆归位，待车辆停稳后，走到车门前，帮助客户打；开车门，先敬礼然后迅速伸出左手至上方门框边，防止客户头碰到门边，客户下车后轻关车门。协助驾驶员停好车辆。

4.6.4向来访车辆敬礼并为客户引导停车，将车辆引导至合理停车位置。

4.6.5为客户开车门，问好，并提醒客户关好门窗，携带好随身物品。

4.6.6为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。

4.6.7对自己乘车抵达售楼部的客人，应主动为其引领停车，并说：“您好！先生/女士，请到这边停车，好吗？客人停好车辆后，应说“谢谢。”然后为客人开车门（或提行礼）。

4.6.8因工作原因需客人配合移动车辆时，应说：“先生/女士因为**的原因，麻烦您移动一下车辆好吗？谢谢。”问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了。”

4.6.9客人初到售楼部不了解销售大厅询问情况时，应主动讲：“您好：先生/女士，请这边走，我带您去”。一边通过对讲机通知主管，并视情况引领客户到服务台。

4.6.10路遇客人提行礼时，应主动上前帮忙说您好：“先生/女士，我来帮您提行礼”，4.6.11如遇客人丢失物品需要帮忙时，应说：“先生/女士，不要着急，我来帮您寻找。”然后及时通知主管。捡到客户遗失物品，要及时上交主管并说明。

4.6.12如遇客人找不到自己的车辆时，应讲：“请告诉我您的车号，我帮您找”

4.6.13如遇客人拍照，要主动上前制止，制止过程要文明用语，文明执法，如“先生/女士，很抱歉，我们这里禁止拍照，希望您能配合我们工作，谢谢！”。

4.6.14要对公司开发项目（芜湖侨鸿滨江世纪广场）做到基础资料熟练掌握，并能简单回答客户提出的问题。对于不知道的问题，不能乱回答。

4.7.售楼部保安形象岗工作要求

形象岗人员在值勤工作中严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听众指挥，坚守岗位，恪尽职守。

形象岗人保安人员必须严格遵守13不准： 4.7.1不准酒后值勤和在上班时饮酒。4.7.2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。4.7.3不准在值勤时间吸烟、吃零食。4.7.4不准带亲友到岗位上“陪岗”。

4.7.5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。4.7.6不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其它贵重饰品。4.7.7不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。4.7.8不准留长发，长指甲，小胡子。4.7.9不准向客户、司机借钱或索讨财物。4.7.10不准撤离岗位、脱岗、串岗。4.7.11不准打人、骂人。

4.7.12不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。4.7.13不准知情不报或包庇坏人。4.8.对讲机的使用及管理

4.8.1电池的安装、取下：将电池内侧边缘上的凹槽（或重头凸槽）对准对讲机背面（或下面）的相应导轨，沿对讲机的背面或左面向内滑动电池直至对讲机的释放扣将电池锁定正确位置。取下电池，按住电池，推释放扣，然后滑动，使电池脱离对讲机。

4.8.2接收、呼叫：顺时针方向旋转VOL键（或锁定键），听到蜂鸣声或“喀嗒”声，即为接收状态。按下发射键，使对讲机的扬声器部分距离嘴唇10公分，以平常讲话的声音讲话。即为呼叫状态。讲话完毕松开发射键，即为接收状态。

4.8.3接班时，必须检查对讲机是否完好，频道是否正确（1频道），信号是否畅通，耳机插头是否正确插入插孔，调好音量，看耳线是否有断裂，检查主机各零件环节螺丝是否拧紧，电板是否进入相应部位，充电器充电是否正常。

4.8.4在交接班检查完毕后，需要相互报岗试对讲机是否正常，对有杂音等现象及时检查调整。

4.8.5机体挂在外腰带右腋下口袋中间4公分处。

4.8.6对讲机必须佩带耳机使用，使用耳机时，右手按键进行讲话，身体要保持正直。

4.8.7规范、简练使用对讲机，不得用对讲机闲谈，禁止讲粗话，脏话等不文明言语。

4.8.8不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。4.8.9不得擅自更换频率。4.8.10呼叫方法：例，102呼叫103、103、103，102呼叫：

、103听到后应回答：“103收到，请讲”；

、**单位**人到二楼办公室维修空调，请你查看登记：、收到，明白。

4.8.11妥善保管执勤器材，注意防水、防高温，如因使用不当造成的损坏，由责任人负责赔偿。

4.8.12电池充电时严禁用快充方法，充电时间在9小时左右最佳，对讲机发现红灯要及时取下更换电池。

4.9.车辆引导手势 4.9.1、通行、停止

4．9.1.1通行：通行指挥时，身体侧面顺道路方向站立，成立正姿势，左（右）手顺身体侧面抬平，手心向前，右（左）手臂经腹，胸向身体端平，距离身体约10厘米，手心向内，同时连续招手2－3下，头由左（右）至右（左）转，两眼目视被指挥车辆。4.9.1.1停止：停止指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手成立掌向前推出，右手向前摆臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60－70厘米，手掌连续向手心方向摆动2－3下。

培训标准：每位保安员熟练掌握通行、停止的动作要领，动作标准，规范，符合要求。4.9.2 左转、右转

4.9.2.1左转：左转指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手顺身体侧面抬平，手心向前，右手向前臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60－70厘米，手掌连续向左臂与身体夹角下摆动2－3下。4.9.2.2右转：右转指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目

视前进车辆，右手顺身体侧面抬平，手心向前，左手向前臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60－70厘米，左手掌连续向右臂与身体夹角下摆动2－3下。4.9.2.3靠边停车

指挥靠边停车时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手成立掌向前推出，右手向前摆臂（插掌），手心向左，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60－70厘米，手掌连续向手心方向摆动2－3下。

4.8.时间安排

1.上班时间：形象岗上班时间按公司规定执行。正常工作时间早：8：00――晚：18：00 2.岗位执勤：4名队员轮岗制，分车场岗和大门岗，每岗位配置两人，半小时一换。不在岗队员统一在休息室休息、学习，不得在休息室抽烟、喝酒、打牌等与工作无关的事。不得私自外出，有事外出或换班要提前跟上级领导申请。

3．轮休制：要严格按照轮休表执行，不得私自调班、代班，有事至少提前一天向主管汇报。4.9.交接规定

1、交接人员要仔细检查所使用的对讲机，警械器材，保持完好，交于接班人员；

2、交接人员要认真将本班值勤情况和遗留问题交待清楚。

3、交接人员要对岗位及周边卫生进行检查不合格，要要及时通知保洁清扫。

4、工作物品如有损坏，如制服、对讲机、遮阳伞等，要及时上报并说明原因。