第一篇:小平阳镇中心卫生院开展党的
小平阳镇中心卫生院开展党的 群众路线教育实践活动动员会议
会议时间:2014年3月24日下午3点至4点30分 会议地点:会议室
参会人员:小平阳镇组委覃泽毅、人大副主席成经庭、医院支部全体党员及中层干部
主持人: 蒙芳
发言人:支部书记、镇组委
主要内容:
一、支部书记在全院开展党的群众路线教育实践活动动员会议上的讲话
同志们:
群众路线是党的生命线和根本工作路线。开展党的群众路线教育实践活动是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策。按照中央统一部署,从去年下半年开始,在全党自上而下,分两个批次开展党的群众路线教育实践活动。习总书记多次作出重要指示,并亲自对全党的群众路线教育活动进行动员部署。2月17日,兴宾区召开动员大会,区委何基敏书记作了动员讲话。作为第二批活动单位,我们不等不靠,根据自治区党委、市委和区委的部署要求,坚持思想上提高认识,谋划上提前准备,行动上提前酝酿,工作上提前响应。我们要充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义,切实把思想和行动统一到中央决策、部署和要求上来。把为民务实清廉的价值追求,深深根植于党员干部思想和行动之中。从深层次上搞好思想作风建设,从而促进行风建设,解决人民群众反映最强烈的突出问题,密切党群关系;促进卫生事业改革发展,树立为民务实清廉的形象,做好医院各项工作。
今天会议的主要任务,是深入贯彻中央、自治区、市、区、镇委党的群众路线教育实践活动工作会议精神,动员和组织我院广大党员干部,迅速统一思想和行动,以饱满的精神、坚定的信心、有力的举措,扎实开展好党的群众路线教育实践活动。
下面我将结合医院“党的群众路线教育实践活动实施方案”讲几点意见。根据卫生局《兴宾区医疗卫生单位开展党的群众路线教育实践活动实施方案》和《小平阳镇深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,结合我院的实际,制定我院开展群众路线教育实践活动的实施方案。我想有几点值得我们注意的:、集中解决重点问题
我们是属于第二批开展党的群众路线教育实践活动,首先要从我们领导班子开始,以领导班子为重点,着力解决在“四风”方面存在的突出问题。紧密联系我院实际,我想最主要解决:
第一,有关服务对象给我们提出的医德医风问题,重点解决重业务工作、轻教育管理,医德医风考核不严格;有些医务人员职业道德观念不强,服务意识欠缺,对患者态度冷漠;开大处方、过度医疗,加强职工的素质教育。
第二,服务对象反应强烈的医患关系的问题,也是我们自己感受到在工作中比较突出的问题,重点解决医疗诚信滑坡,对患者权利和诉求不重视,医患沟通不良,信息不公开,解决问题方法简单,处理医患关系不恰当,医患纠纷调处机制不健全等问题。我想在医疗工作中,这些现象或多或少或轻或重可能存在一些。通过这次的教育实践活动,从我们服务对象的角度来看要解决这两个问题,医德医风问题和医患关系问题。
那从我们自身发展来看:
第一,要解决行风问题。要重点解决服务效率低、质量不高,片面追求经济效益;医疗服务体系不健全,诊疗流程不科学;在药品、设备、耗材、工程招投标执行相关规章制度严格执行,贯彻执行卫计委“九不准”方面存在的问题我们也要对照去检查。
第二,在医疗卫生事业建设和发展方面,重点解决服务能力水平不高;绩效分配局部科室相关部门还存在这样那样问题,积极性调动不充分;部分医务人员不钻研业务,技术水平差等问题。
2、抓好各环节工作
医院开展第二批教育实践活动,从2014年2月开始,9月基本完成,具体开展活动的时间不少于3个月。要认真做好准备,深入开展调研,梳理突出问题,结合本单位实际,制定切实可行的实施方案。坚持边学边查边改,把学习教育和整改落实贯彻始终,并着重抓好以下3个环节工作。
(一)学习教育、听取意见
(1).搞好思想发动。组织召开动员大会,对教育实践活动进行专门动员部署,并对本单位领导班子及班子成员作风方面情况开展民主评议。
2).抓好学习讨论。组织党员、干部认真学习党的十八大和十八届三中全会精神,学习总书记系列讲话精神。采取集中学习与个人自学相结合,理论学习与警示教育相结合,专题辅导与互动讨论相结合等多种形式,加强党员干部的学习教育。在深入学习的基础上,紧密联系本单位工作实际和党员干部思想实际,组织开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题学习讨论。
(3).开展 “转换角色、切身体验”活动。根据实际情况结合自身职能,党员领导干部以患者或服务对象的身份,从首道程序开始办一次事或看一次病,全程体验工作作风和服务质量;或者以普通医护人员、普通干部的身份,到服务窗口或一线岗位参与一次面对患者、面对服务对象的实际工作,切身体会当前的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距。
(4).广泛征求意见。通过上门走访、个别访谈、召开座谈会、发放问卷、谈心谈话、个别征询等方式,广泛征求职工、患者或服务对象、相关单位、社会群众等各方面的意见建议,认真搞好梳理反馈。坚持边学边查边改,对征求到的意见和查找出来的问题,及时采取有力措施进行整改,以立行立改的实际行动取信于民。
(二)查摆问题、开展批评
(1).找准找实突出问题。深入开展“四个对照”活动,采取群众提、自己找、上级点、相互帮、集体议等方式查找“四风”问题具体表现,特别要注重从群众反映强烈的突出问题和关系群众切身利益的实际问题中查找“四风”问题。同时,还要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》等有关规定进行全方位检查。(2).认真撰写对照检查材料。院领导班子和广大党员干部要认真撰写对照检查材料,逐项列出“四风”问题特别是行风、医德医风、医患关系等方面存在问题的具体表现、典型事例,深刻剖析问题产生根源并明确努力方向和整改措施。班子主要负责人审阅班子成员的对照检查材料。班子和班子成员的对照检查材料,报督导组和上级党组织负责同志审核把关。
(3).开好专题民主生活会和组织生活会。专题民主生活会前,要普遍开展谈心交心,领导班子主要负责同志与班子成员逐一谈心,班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间要广泛开展谈心活动,特别是对拟开展批评的问题要充分沟通和交换意见。领导班子要召开专题民主生活会,开展严肃认真的批评和自我批评,会后要在一定范围通报会议情况;各基层党支部要开好组织生活会,开展民主评议党员工作,针对存在问题提出改进措施和办法;党员领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的组织生活会。
(三)整改落实、建章立制
1).制定整改方案。围绕服务对象和医院职工反映强烈的突出问题和专题民主生活会上查找出来的问题,由班子主要负责同志主持制定班子整改方案,明确任务书、时间表和责任人;班子成员要制定个人整改措施。实行开门整改,向群众作出整改承诺,及时公布整改情况,请群众评价和监督。
(2).开展专项整治。认真落实中央和自治区确定的专项整治任务,结合各自职能、行业特点和作风建设实际,有针对性地确定专项整治重点,尤其要通过开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为、查处医药购销和办医行医中的不正之风专项行动,贯彻执行《加强医疗卫生纠风建设“九不准”》,着力解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”、医患关系紧张以及收受回扣、“红包”和开单提成等突出问题,不断加强职业道德和医德医风建设,切实改进作风。(3).深入开展“三好一满意”活动。深入开展以质量好、服务好、医德好,群众满意为主要内容的 “三好一满意”活动,通过改善就医环境,优化服务流程,改进服务态度,提升服务质量,提高群众满意度。
(4).强化正风肃纪。坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题,并公开曝光顶风违纪的典型案例,强化警示和震慑作用。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的,要严肃批评教育,必要时采取组织措施和纪律措施。对存在一般性作风问题的干部,立足于教育提高、促其改进;对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部,要进行组织调整;对在活动中发现的重大违纪违法问题,要严肃处理。
(5).建立健全规章制度。承接贯彻好第一批活动中中央和自治区出台的制度和办法,围绕反对“四风”和解决群众反映强烈的突出问题,做好制度 “废、改、立”工作,重点建立健全完善党员干部服务群众、群众看病就医投诉举报、卫生行风评议、医德医风考核、治理医疗违规收费、纠正医药购销领域不正之风等制度,推动改进作风常态化长效化。
3、相关要求
(一)加强组织领导。成立活动领导机构和工作机构,党组织主要负责同志担任教育实践活动领导小组组长,把教育实践活动紧紧抓在手上,发挥示范带动作用,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
(二)注重宣传引导。运用多种形式,广泛宣传中央和自治区党委精神,充分反映教育实践活动进展和成效。要注意发现、树立和宣传本单位的先进典型,及时曝光反面典型,营造良好的舆论氛围。
(三)创新实践载体。认真落实中央和自治区党委统一部署,坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通,把“规定动作”做到位;又要结合我们医院的实际,灵活安排各个环节工作,积极探索教育实践活动的有效形式和载体,使“自选动作”有特色,增强教育实践活动的吸引力、针对性和实效性。制定具体工作方案,列出日程安排计划,确保各环节的工作落实到位。
(四)坚持统筹兼顾。要把开展教育实践活动作为推动工作的有利契机和强大动力,正确处理好教育实践活动与日常工作的关系,确保活动期间日常工作和为民服务不受影响。要把教育实践活动与深化医药卫生事业改革发展紧密结合,与党员干部履职尽责紧密结合,确保两手抓、两不误、两促进。统筹兼顾,扎扎实实地开展好党的群众路线教育实践活动。
相信在镇党委和卫生局督导组的指导下,我们小平阳镇中心卫生院党的群众路线教育实践活动在各位共同努力下,在全院职工共同努力下,我们一定会开展的有声有色,极尽全力为人民服务!谢谢大家。
二、小平阳镇组委覃泽毅针对这次党的群众路线教育实践活动提出几点意见:
1、党的群众路线的含义
2、认真贯彻精神,把握总体要求
3、需要注意的环节:一是学习教育、听取意见,认真学习3天以上并有记录;二是查摆问题、开展批评,与职工干部谈心、交心,开展民主生活会;三是整改落实、建章立制,明确责任。
三、填写民主测评表:
第二篇:风华镇镇中心卫生院开展学习.
风华镇中心卫生院开展“创先争优”活动学习情况 2012年我院以“加强医德医风建设,创建人民满意医院”提出了奋斗目标:建设为广大老百姓服务中心卫生院。为实现这个目标,院长苏吉国在相关工作会议上提出了“要围绕迎接党的十八大,在干部和职工群众中开展各种形式的‘争先创优’活动”的要求。医院党支部对此十分重视,召开了专题会议,成立了专门的领导小组,制订了《活动实施方案》和《考核评选办法》,并转发了上级有关文件。现在就我院开展“创先争优”活动谈几点想法
一、要深刻领会和大力宣传“争创”活动的精神实质。“创先争优”活动的具体内容是开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员。是加强和改进党的基层组织建设、充分发挥基层党支部战斗堡垒作用的一项重要措施,也是加强党员队伍建设,改进党员教育管理工作,充分发挥共产党员先锋模范作用的一种有效方法。在全院党员组织中开展这项活动是医院今年党的建设的重要内容,是迎接党的十八大胜利召开的实际行动。多年来,医院也开展以“创先争优”为主题的系列活动,积累了一定的经验,并取得了较好的成效。开展“创先争优”活动具有更重要的现实意义。因此,各医务人员和党员要高度重视,认真传达,大力宣传开展“创先争优”活动的意义,宣传本医院改革发展和党的建设取得的优异成绩,宣传身边 “三个代表”的优秀共产党员和优秀医务工作者先进事迹,在院内和广大职工中形成“迎接十八大、宣传十七大、贯彻十七大”的热潮。
二、要务实地开展好“创先争优“活动。
“创先争优”活动是党内一项大型的党建活动,涉及面广人多,程序环节多,活动组织的好坏,将直接影响活动的成效。在开展“创先争优”活动中,在追求“创新活动载体,充实活动内容、改进活动形式”的同时,要着重把握好“三个环节”,防止“三种倾向”。
要把握“三个环节”即一是要把握好活动的规划环节。首先,各单位要制订出“创先争优”活动计划。制订计划,必须吃透两头,即一方面吃透党的路线、方针、政策以及党组织关于党员教育和管理的有关指示、决定、意见,紧密围绕党的现阶段的中心工作;另一方面吃透本单位、本科室的工作,医疗任务和党员的思想状况,紧密联系本单位、本科室和党员的实际。只有做到吃透两头,才能制订出符合实际情况的计划,这样的计划才能有意义,才是可以实现的。二是要把握好活动的运行环节。创先争优计划制订以后,就要注重活动的运行,我院在党组织中要召开会议,组织党员进行学习,向党员讲清开展创先争优活动的目的、意义、要求,使党员明确创先争优的条件和如何达到这些条件。在此基础上,发动了党支部和党员讨论制订实现创先争优计划的具体措施。同时,加强平时的督促检查和指导工作。我院要求要定期检查每个党员参加活动的情况,发现问题,及时解决,对带有共性的问题,党支部认真研究,提出指导意见。三是要把握好活动的评比环节。搞好评选工作是开展创先争优活动的重要环节。首先要做好评选前的准备工作,其次做好考察工作。各科室可将目标分解,量化标准。可依据优秀党员的条件,确定每个党员的目标,然后把目标分解为若干小项,逐项地进行考察,然后打出分数,以得分多少作为评定优秀党员的重要依据之一。最后是要做好评选、总结表彰工作。要防止“三种倾向”即一是要防止标准不高的倾向。开展创建先进基层党组织和争当优秀党员活动,一定要坚持标准,这个标准不是一般的基层党组织和党员标准,而是比基层党组织和党员标准更高的标准,决不能采取“矮子里面拔大个”的办法评选先进基层党组织和优秀党员,那样必然使整个活动失去意义。二是要防止党员自暴自弃,不求进取的倾向。要帮助一些党员克服“争与不争都一样”,“与先进无缘,怎么干也无望”等一些消极思想,教育他们坚定信心,积极进取,努力创造条件。各基层党组织要做好思想工作,加强思想教育,对有明显进步的党员,要及时加以鼓励,为他们的进步创造条件。三是要防止只顾一头,丢掉大多数的倾向。要把所有基层党组织和党员都纳入到活动中来,不能只抓几个表现突出的党员,丢掉大多数。在进行初评时,每个党员都要对照条件进行总结,找差距,明确目标,形成一个各科室和全体党员你争我赶争上游的局面。
为搞好“创先争优”活动,几点要求:
1、加强领导、全面规划。我院党支部要把开展“创先争优”活动作为党内的一项重要的工作来抓,要列入日程,要按照风华镇中心卫生院党支部的统一部署,加强领导,精心组织。要对这项活动作出全面规划,制订相应的措施,保证活动富有成效地开展。我院明确一名支委专门负责这项工作,党支部负责人要经常过问,经常听取汇报。
2、在开展“创先争优”活动中,要突出主题、突出重点,要紧紧围绕党的中心任务和医院中心工作来开展创先争优活动。要把能否认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能否为完成党的中心任务而积极努力工作作为评选先优的根本标准,从而保证创先争优活动沿着健康轨道发展,通过活动,促使我院党支部及党员更好地为完成党的中心任务而奋斗。
3、要把“创先争优”活动同党的建设紧密结合起来,将“争创”活动贯穿党建工作的全过程。“争创”活动,不能脱离医院建设来抓,而应着眼于在医院建设中发挥好党组织和党员的作用,把党的建设融合、渗透到服务患者和医疗文化建设中去,融合、渗透到化解各类矛盾,维护医院稳定工作中去,融合、渗透到职工群众自我管理、自我教育、自我服务中去。我院党支部在开展“创先争优”活动时,结合了本单位、本科室党的建设的实际,把解决党内存在的主要问题、加强党支部自身建设作为重点,把加强对党员的管理教育,严密党的组织生活,抓好思想政治工作,做好发展党员工作,党支部委员会自身建设等列入创先争优活动之中,围绕这些内容开展竞赛活动,从而达到全面提高党员素质和党支部战斗力的目的。
4、将“创先争优”活动与其它党建活动有机地结合起来,形成相互促进的互动格局,有效地提高“创先争优”活动的有效性、务实性和特色化。
5、各科室和党员要以积极主动、进取向上的精神开展创先争优活动。创先争优活动的基本特点,是以比赛竞争的形式不定期突出先进性,是在先进的组织中进行的一种高层次的竞赛活动。因此要把整个活动的立足点放在“争”和“创”上。
6、医院有关职能部门建立了活动责任制。明确责任,指定责任人,按时间节点落实活动的内容,对活动全过程进行监督、指导和检查。
今年是我国大喜之年,医院各项工作任务相当繁重,稳定工作至关重要。我们要更加紧密地团结在以胡锦涛同志为核心的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,按照“三个代表”要求,科学发展观方向,正确处理改革、发展、稳定的关系,扎实做好医院的稳定工作,以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。
第三篇:党城湾镇中心卫生院自查报告
党城湾镇中心卫生院 关于“医德医风建设和作风纪律整治活动”的自查报告
为切实转变工作作风,加强我院纪律作风建设和医德医风建设,努力进步服务质量,改善服务态度,提升服务水平,更好地为广大人民群众的健康保驾护航,根据县卫生局肃卫发[2012]63号文件精神,结合我院实际情况,决定在全院展开医德医风及卫生行风整顿自查活动。组织全院职工及各村卫生室负责人召开会议,传达文件精神,要求全院职工依照文件内容进行自查,现将自查情况汇报以下:
一、查找内容
(一)查工作纪律。经自查,我院没有在上班时间用办公电脑做与办公无关内容的事;自效能风暴实施以来没有迟到、早退、串岗、脱岗等现象。
(二)值班制度。经自查,我院高度重视值班工作纪律,各医务人员都能按卫生院工作制度进行轮班,没有出现擅自离岗、空岗现象。严格首诊负责,严格领导带班值班制度。
(三)查服务。个别医务人员对待救治患者不能始终保持热情的态度,特别是工作多、忙的时候,没有拿出百分之百的热情接待救治患者,免费接受群众健康咨询意识不强,解答患者提出的疑问缺少耐心,缺少医患沟通技能,患者的安全感得不到保证。
(四)查“三乱”行为。经自查,我院没有出现三乱行为,医
务职员都能按药品处方审核制度使用药物;尽量不做没必要的临床检验检查,同时,严格依照物价部分规定的项目和标准收费,不存在乱收费行为。
(五)查廉洁行为。未见有违反卫生部分下发的“八不准”、“八条禁令”的题目。无私自收费、人情费、漏收费。
(六)医疗质量服务。医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面需加强管理。
二、整改措施
针对自查出来的问题,卫生院下达了限时整改要求,对能立即整改的题目将迅速整改,对一时不能整改到位的,要责备体全院职工通过努力,进步个人素质修养,果断整改到位。
(一)提高职工修养,转变工作作风,改进服务理念的意识,强化优良服务,简化救治流程,坚持 执行首诊负责制,首问负责制,礼貌接诊,强化“以病人为中心”的服务理念,不断增强服务意识,改善服务态度,拓宽服务领域,完善服务措施,进步服务质量。当好老百姓健康宣教员,免费健康咨询,热情接待每位患者,耐心细致解答患者提出的疑问,从患者最关心、最需要 的方面做起,从进门一个微笑、一声问候、一杯温水开始,融进医疗服务全进程,构成相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系。
(二)结合“效能风暴行动”、“三好一满意”、“优质化服务”活动,深化卫生院行风建设,增进卫生院提升医疗服务质量上狠
下工夫。坚持以“病人为中心”的思想,建立优良服务的理念,立足实际,加强医疗质量服务内部管理,规范诊疗行为,进步医疗服务质量。
要求各科室,对自查出来的问题,要认真分析和研究,制定出具体整改方案,经院务会讨论后组织实施。加强医疗环节管理,在方便病人就诊的同时,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。
党城湾镇中心卫生院
二○一二年九月十八日
第四篇:XX中心卫生院开展党的群众路线教育
XXXX卫生院开展党的群众路线教育
实践活动实施方案
在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,是党的十八大做出的重大战略部署。根据《中共XX县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》及《中共XX县卫生局关于在全县卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》精神,结合我院实际,就深入开展党的群众路线教育实践活动,制定如下实施方案。
一、指导思想。
以党的十八大、十八届三中全会精神为指导,认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,突出作风建设,贯彻整风精神,以领导班子和党员、科室负责人为重点,切实加强全院医务工作者党的群众路线教育实践活动学习,把中央八项规定作为切入点,进一步突出作风建设,加强党组织建设。坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决群众反映强烈的制约医院科学发展的突出问题,健全完善联系服务群众、宣传教育群众、维护群众权益的制度体系。使党员、干部思想进一步提高、作风进一步转变,为群众务实的形象进一步树立,真正取得群众满意的的成效。
二、目标要求。
要将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求贯穿始终,坚持以整风精神搞好教育实践活动。“照镜子”,主要是学习和对照党章,对照廉政准则,对照改进作风要求,对照患者期盼,对照先进典型,查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距,查找工作理念、工作机制、工作态度、工作方法、精神状态方面的差距。“正衣冠”主要是按照为民务实清廉的要求,严明党的纪律
特别是政治纪律,敢于触及思想,正视矛盾和问题,从自己做起,从现在改起,端正行为,维护良好形象。“洗洗澡”,主要是以整风精神开展批评与自我批评,深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因,坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解决实际问题,更要解决思想问题。“治治病”,主要是坚持惩前毖后、治病救人的方针,区别情况、对症下药,对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒,对问题严重的进行查处,对损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。
三、主要任务。
通过深入开展群众路线教育实践活动,着力推动我院医改任务的落实,着力提高医疗服务质量,着力改善群众就医感受,着力解决医院发展中存在的突出问题,实现党员干部思想进一步提高、作风进一步转变,医患关系进一步密切,为民务实形象进一步树立,促进医院建设持续有力发展。
(一)着力解决“四风”问题,推动医院工作作风转变。
医院党支部要对院领导班子及干部的勤政情况进行监督检查,坚决整治推诿扯皮、办事效率低下、特权思想;服务不主动、不作为、慢作为问题;检查贯彻落实中央八项规定的情况,进一步规范和落实公务接待有关规定;坚决制止铺张浪费行为。同时,要进一步加强院科两级建设,严格教育管理干部,对软、懒、散的干部要进行整顿;对存在一般性作风问题的干部,要立足于教育提高,促其改进;对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部,要进行调整。
(二)着力解决关系群众切身利益的问题,推动医患关系进一步密切。把教育实践活动与公立医院改革结合起来,切实解决医德医风不正,医护人员收受红包回扣,过度医疗,滥开“大处方”、“大检查”等问题。
1.强化医德医风教育,提高职业道德水平。以社会主义核心价值观引领医德医风建设,大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的 2
宗旨,做白求恩式的医务工作者。立足医院实际,制定完善各项规章制度,逐步建立健全医德医风建设长效机制。
2.加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
3.认真落实药品、医疗器械采购招投标规定,杜绝收受“红包”、拿“回扣”、开“大处方”、“大检查”行为,使群众对医院满意度大幅提升。
4.严格规范诊疗行为。严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方、药物滥用。
5.严格医疗质量管理,提高服务水平。建立医疗质量管理体系,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量管理制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,为患者提供优质、安全的医疗服务,杜绝医疗责任事故发生。
(三)着力解决群众反映强烈的问题,推动医院服务水平提升。
1.改善医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、便捷、温馨的就医环境。结合实际开展各种便民利民服务,努力为患者提供温馨就医环境。落实无障碍通道、休息候诊、茶水供应等便民措施,努力创造良好的候诊条件。2.积极开展院内健康教育,努力提高病人的自我保健意识。提高服务效率,收费、发药等窗口排队等候不超过5分钟。导医标识清晰,服务周到。3.尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。加强与患者的沟通,倾听患者意见,主动改善服务,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。4.收费项目公开,提高医疗服务收费透明度。完善价格公示制、查询制、住院费用一日清单制等制度,向社会公开收费项目和标准,主动接受社会和患者对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉。
5.有高效的投诉处理机制,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生,构建和谐的医患关系。
四、教育实践活动参加范围。
医院领导班子,党员干部及全体职工,共82人。
五、主要环节和方法步骤。
本次教育实践活动从2014年2月开始到2014年9月结束。活动分为学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,落实整改、建章立制3个环节。
(一)活动准备(成立办公室及领导小组)。
按照xxxx卫生局党委要求,我院成立开展党的群众路线教育实践活动办公室及领导小组,全面负责我院党的群众路线教育实践活动。
领导小组成员如下:
领导小组组长:xxx 领导小组副组长:xxx 领导小组成员:xxx 群众路线教育活动办公室有xxx、xxx同志组成,xxx同志全面负责我院党的群众路线教育实践活动,xx同志负责日场活动的开展工作及资料整理和报送工作。
(二)学习教育,听取意见。
1.动员部署。由活动领导小组组长作动员部署,统一思想,提高对教育实践活动重大意义和现实紧迫性的认识;根据群众路线教育活动有关工作精神,提出工作要求。召开全院群众教育路线活动的动员大会,并对领导班子和党员领导干部作风情况进行民主评议。民主评议的主要内容是:对领导班子和党员领导干部作风情况的总体评价;领导班子和党员领导干部“四风”方面存在的突出问题;对搞好教育实践活动的意见建议。
2.深入开展学习。围绕“学党的理论政策法规;学医疗卫生业务知识,促服务群众能力提高;学实践中的成功经验,促破解发展难题和构建和谐能力提高”的目标,组织集中学习。重点学习中国特色社会主义理论体系,学习党章和党的十八大报告及十八届三中全会精神,学习总书记系列重要讲话精神,学习中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《论群众路线--重要论述摘编》和《厉行节约、反对浪费--重要论述摘编》,深刻领会精神实质,增强贯彻落实群众路线的自觉性。根据我院实际,对学习活动进行妥善安排,确保规定的时间和学习内容得到落实,确保突出学习重点,取得实际效果。
3.广泛征求意见。坚持多渠道、多形式、多层次征求意见,通过深入基层调研、发放征求意见表、设置征求意见箱、召开座谈会等形式,广泛听取干部群众的意见建议,重视听取工作对象和服务对象的意见。
(三)查摆问题、开展批评。
1.认真查摆问题。将收集的群众建议和意见进行梳理汇总,结合工作和思想实际,进行深入思考,召开民主生活会,进行“四查四看”:一查思想认识,看是否树牢了群众观点、站稳了群众立场;二查工作作风,看是否深入基层、贴近群众,工作扎实有效;三查方式方法,看是否为群众所接受、真正受到群众欢迎;四查政策措施,看是否真正符合群众需求、惠及广大群众。通过讨论分析,找出问题,分析原因,制定措施。
2.领导班子及成员都要撰写对照检查材料。领导班子及成员的对照检查材料一般包括四个方面的内容:作风基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和整改措施等,重点放在后三个方面。对照检查材料要紧扣主题,开门见山,突出重点,要联系工作实际,逐项列出“四风”问题的具体表现、典型事例、班子和成员在作风建设、服务基层方面存在的主要问题,并从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律等方面剖析根源,明确努力方向;要在学习教育、5
听取意见的基础上,针对梳理出的问题,结合医院工作实际,提出实实在在、明确具体、便于实施的整改措施,并抓好各项落实工作。根据督导组提出的意见建议进一步修改完善。
3.开好专题民主生活会。重点围绕为民务实清廉要求,围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,医院将认真组织一次专题民主生活会。会前,领导班子成员要按照教育实践活动要求,认真分析查找差距和不足,结合医院建设、创建综合医院、改善医患关系等医院重点工作和广大职工群众关切的问题,重点查摆在作风方面存在的突出问题,深刻剖析原因,提出整改意见;主要负责同志要与干部职工逐一谈心,干部职工之间要互相谈心;会上,要逐一进行批评与自我批评,也要开展诚恳的相互批评。重在分析问题原因、重在总结经验教训、重在明确整改方向和措施。
(四)整改落实、建章立制。
搞好整改、建立健全长效管用的制度,是确保教育实践活动取得实效的根本。针对作风方面存在的问题,提出解决对策,制定和落实整改方案,对突出问题集中整治。领导班子和党员领导干部要针对群众提出的意见建议、自己查找的缺点不足,围绕改进作风的要求,研究制定整改方案和整改措施,做到及时整改、逐项落实。对于群众反映强烈、本院表现突出的问题,要从开始发现就整改起来,既知即改、厉行厉改。完善党员、干部直接联系群众制度和畅通群众诉求反映渠道制度,建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制,健全干部作风状况考核评价机制,推动改进工作作风、密切联系群众常态化长效化。教育实践活动结束后,适时召开教育活动总结大会,全面总结活动,并对领导班子及成员开展教育实践活动情况进行民主评议。
六、切实加强组织领导。
坚持开门搞活动,组织群众全程参与活动,查找问题时广泛听取意见,解决问题是自觉接受群众监督,衡量成效是主动邀请群众评议。让人民群众切实感受到教育实践活动带来的新气象、新变化。领导小组要及时发现和解决问题,督促抓好每个环节各项任务的落实。领导干部要着力提高医疗服务质量,着力改善群众就医感受,着力解决医院发展中存在的突出问题。设立专版为教育实践活动营造良好的舆论氛围。要进一步强化舆论监督,发挥好监督警示作用。
xxxxx单位
2014年10月27日
第五篇:镇中心卫生院工作总结
镇中心卫生院工作总结
2013年,我院卫生工作在县卫食药监局和**镇党委政府的正确领导下,以十八大和十八届三中全会精神为指针,以增比、进位、突破为导向,深入贯彻落实科学发展观,认真践行宗旨教育,早日实现我们的中国梦,切实抓好“五个梳理”,搞好我院卫生工作。全院卫生工作以提升医疗护理质量、控制医疗事故为核心、以深化卫生体制改革为统领、以基本公共卫生服务逐步均等化为主线、以新型农村合作医疗为依托,为完成上级下达的各项工作任务,现将全年工作总结如下。
一、党风廉政和行风工作
全院设支部一个,有党员21人。现又吸纳积极分子3人,全院干部职工每月进行两次政治理论学习,内容以党的实践方针、政策为主、辅以必要的业务学习。通过学习,提升了全院职工的政治理论素养,增强了全院职工依法办事和依法执业的意识,干部职工的集体感、荣誉感、主人翁精神得到进一步加强。聘请了三名社会行风监督员,召开了两次社会行风监督员会议,收集了诸多意见和建议,为我院的行风工作起到了积极的促进作用,使我院医疗服务理念进一步转变、医疗服务态度进一步改善。严格执行院务公开制度,严格遵守报批制度和“三重一大”事项集体研究决策制度。目前无一例违规违纪事件发生。
二、医疗业务工作
在去年同期的基础上,我院医疗业务工作稳步推进。累计门诊人次达近7万人次,住院人次达65000人次,医疗业务总收入达1800余万元,兑现新农合补助近600万元,兑现城镇居民医保补助达50万元。今年重点加强了医疗质量的控制和管理,对全院职工进行了10次医疗护理质量控制的培训。并制定了严格的奖惩制度。医疗质量持续改进、医疗服务质量稳步提升。
三、基本公共卫生服务工作
1、领导组织:
我院建立了以院长为组长,分管副院长为副组长,防保组、各临床科室等工作部门主要负责人为成员的公共卫生工作领导小组,全面负责我院公共卫生、健康教育工作。
2、健康教育方面:
组织召开基本公共卫生服务培训会12次,调度会6次,参训人员达528人次;发放了健康教育资料7000份,播放音像一百余次;举办健康教育知识讲座22次,参教人员达一万余人次。
(1)严格按照县主管局年初下发的工作意见操作,利用一月一次会议对本辖区内的健教育人员进行了培训;利用“3.24”、“4.25”、“5.31”、“6.26”健康主题日开展公众健康咨询活动及一月一次的健康适应讲座的机会,对机关干部、村民、学校教师、学生、外出务工人员及慢性病患者、孕产妇等进行了大力的健康教育知识宣传。每次活动均有通知、参加人员签名、活动总结及照片留底。健康教育工作得到了切实加强。
(2)我院目前正在筹备健康教育宣教室,以便于下一步工作的进一步落实。
(3)公共场所已设禁烟标志;院内外显着位置规范设置了固定的宣传栏,辖区内有五条以艾滋病防治、美沙酮维持治疗、结核病防治及免疫规划为主的永久性标语。
(4)全年来已开展对村级的督导工作12次,下乡入村对一般居民进行问卷调查,群众的知晓率已达85%,健康行为形成率已达75%以上。各机关、社区干部、在校师生健康知识知晓率已达90%以上。
四、疾病预防控制工作:
今年来,全镇疾病预防控制工作以农村卫生工作为重点,进一步加强疾病预防控制体系建设,加强卫生应急工作,提高应急处置能力,推行示范接种门诊建设。
(一)、加强公共卫生能力建设,扎实做好各项疾控工作
1、突出重点,全面做好免疫规划工作,继续推行免疫规划黄牌警告制度。
(1)、进一步提高免疫规划疫苗接种率和接种质量,确保目标人群应种尽种,实现了以镇为单位,“四苗”接种率达100%,A群流脑苗接种率达97.5%,乙脑苗接种率达100%,甲肝苗接种率达100%,麻腮苗接种率达100%,麻风苗接种率达100%,A+C群流脑苗接种率达100%,白破二联接种率达100%,l岁以内儿童基础免疫全程合格率达100%,建卡建证率达100%。新生儿乙肝疫苗全程接种率达100%,首针及时接种率达100%,住院分娩儿童首针及时接种率达100%。
1-12月共出生578人,完成建卡578人、建证578人,建卡率100%、建证率100%。共接种免疫规划疫苗10种13468人次。其中:卡介苗578人次、精制百白破2264人次、乙肝2324人次、A群流脑1362人次、A+C群流脑疫苗1208人次、甲肝798人次、脊灰2310人次、麻风584人次、麻腮风624人次、乙脑1462人次。
加强与教育部门协调配合,进一步规范和完善入学,入托查验接种证制度,共完成了托幼儿童589人,小学入学学生764人的查证后续接种。麻疹、AFp、新破发病率0/十万。
(2)、于2012年4月15日-20日乙脑强化免疫接种工作,完成2006年1月1日-2007年12月31日出生儿童接种628人次。2011年4月15-20日、5月15-20日对所有0-3岁儿童(2007年5月1日至接种期间出生儿童)进行脊灰强化免疫接种。第一轮服苗3380人次、第二轮服苗3432人次,共服苗6812人次。
上半年完成常规免疫冷链运程6次,1-5月每月26日至27日进行一次接种,6月份再进行一次接种。
(3)、加强了冷链设置管理,接种人员均经过培训后上岗,确保了接种质量与安全。
(4)、对各村免疫规划工作督导共12次,培训12次。
(5)、免疫规划报表及相关资料报送率达100%。
(6)、于6月1日起开始预防接种示范性门诊建设,预计共投入建设资金20800.00元,由于防保人员的增加,共购买电脑2台,投入资金9540.00元。
(二)加强疫情管理,扎实推进重大疾病防治工作
1、对急性传染病疫情进行预测分析并制定了防控措施,对村级医疗机构急性传染病防控业务督导6次。传染病报告及时率要达l00%,无漏报。全乙、丙类传染病共报告167例,发病率达278/十万,远低于上年同期发病率1000/十万。
2、坚持了不明原因肺炎等重大传染病疫情日报告零报告制,强化了镇村对不明原因肺炎、不明原因死亡病例的监测报告,主动对接畜牧部门,建立了人畜(禽)共患传染病防控联动互动机制,按要求完成出血热、甲型流感、手足口病、流脑、乙脑、狂犬病的监测,在流行季节开展了发热呼吸道、肠道门诊的督导检查。完成狂犬疫苗接种238人952人次。采血清送检3人。
3、与教育部门健全了主动、互动、联动机制,下达了学校,托幼机构疾控工作方案,并对23间中小学、托幼园进行了一次督查。
(三)、抓好疾控项目及慢性病、地方病防治工作。
1、加大“免费治疗肺结核病”的宣传力度,使结核病人DOTS覆盖率100%,完成新发涂阳病人9例服药督导,完成治疗率100%,治愈率100%。完成涂阴病人17例督导。镇村未截留或变相截留收治肺结核病人,对结核病人转诊率达100%,共转诊结核病人63例,完成结核病人追踪35例。全年对村督查共6次。相关资料及报表规划完善。准确报送及时率100%。每2月开一次例会,开展结核病防治业务技术培训。对结核病阳性病人密切接触者进行ppD试验3人。对新入学入托儿童进行结核病感染筛查,共筛查1353人,未发现结核病人,筛查率达100%。
2、认真贯彻落实《艾滋病防治条例》精神,开展健康教育宣传、落实“四免一关怀”政策,配合县疾控中心与公安,进一步规范实施美沙酮维持治疗项目,实现入组目标任务。认真作好了“3.24”结核病日宣传周活动、“4.25”免疫接种宣传周活动等,以横幅、标语、宣传栏,知识讲座等形式进行了广泛宣传。
3、加强疟疾监测,全年未发现报告疟疾病例。
(四)加强院内污水污物消毒处理,无医源性感染疾病的发生。
(五)加强卫生应急工作,科学应对突发公共卫生事件。
1、制定了我镇2012年突发公共卫生事件应急预案,有效应对3至6月手足口病的发生。3至6月手足口病58例,均进行了消毒指导和住院隔离治疗。
2、实行疫情报告24小时值班制,开展卫生应急培训1次。
(六)着重加大了免疫规划、艾滋病、结核病防治重大传染病防治等健康教育宣传,全年健康教育培训12次,出专栏12期,各村防病知识知晓率和行为形成率达85.1%。
(七)、半年完成村级督导检查考核1次,将结合年终考核兑现奖惩。
五、卫生监督工作
(一)、餐饮服务卫生监督
餐饮服务卫生监督工作至目前办理餐饮服务许可证37户,从业人员健康证241人,(其他从业人员70人)按时上报食品中毒报表,日常巡回监督报表各两次;元旦、春节、清明节、五一节、端午节、国庆节食品安全专项检查各一次;共检查户数218户;日常巡回监督检查平均两次以上,检查覆盖率95%。
根据《**县卫生和食品药品监督管理局开展地沟油和餐厨废弃物专项整治实施方案》等文件精神,按照工作步骤,元至2月份成立了“地沟油”专项整治领导小组,制定了“地沟油”专项整治和加强餐厨废弃物管理实施方案;并和上级主管部门签定了“地沟油及餐厨废弃物整治工作责任书”,开了动员会议。对此项工作的开展做到了周密安排,明确工作责任,落实具体措施。
按照工作分解,任务细化要求:1.摸底监管餐饮单位底数98户;2.督促餐饮服务单位开展食用油来源和餐厨废弃物自查自纠,重点下发。回收自查表76户,同时签订食用油采购、食用及餐厨废弃物管理承诺书76户;3.为进一步把工作具体落实到位,为餐饮服务单位制作了餐饮服务环节餐厨废弃物和废油脂处置去向(收集)登记册及餐饮服务环节餐厨废弃物和废油脂处置收集协议书,各下发到位87份并督促签订。4.食品安全知识宣传:三月份逢场宣传发放2012年食品宣传资料300份;打击“地沟油”宣传大幅标语2幅,小幅标语60余幅;禁食野生菌宣传,大幅标语2幅,小幅标语60余幅,版报2期;标语宣传至街道、公路沿线、各村。
遵照市、县卫生和食品药品监督管理局《关于开展餐饮服务环节打击违法使用食品添加剂、肉品质量安全、乳品整治和火锅类餐饮服务单位专项整治工作的通知》,《关于在餐饮服务环节开展含罗丹明B火锅底料清查工作的通知》精神,于2月15、16日组织了卫生监督人员开展了此项工作。在工作开展期间派出人员6人/次,共2次,车辆2辆/次,共2次,重点检查了餐饮服务单位49户,其中专营火锅店6户,面食加工7户。经检查发现:未准确按规定量使用食品添加剂,凭经验使用;肉、乳品的购买未严格索证索票;火锅底料都以自配制使用为主,未发现使用含罗丹明B火锅底料。
根据**市食品药品监督管理局《关于查处“雪塘清”假冒保健食品的通知》精神,于2月15、16日组织相关人员对辖区18户药品经营企业,3户诊所进行清查,但未发现经营“雪塘清”假冒保健食品。与与此同时,为防止该假冒保健食品流入我镇医药市场,并向经营者提出“禁购禁售”的警告。
(二)、公共场所卫生监督
共办理卫生许可证14户,从业人员健康证29人;日常巡回监督检查两次,检查覆盖率90%。
(三)、学校卫生监督
监督学校学生食堂(幼儿园)共5间,办理食堂从业人员健康证34人;学校传染病防控监督21项一次;学校及周边餐饮食品专项整治3次,食堂日常巡回监督两次;学校卫生工作监督共一次23所(中学3所,幼儿园2所,小学18所)。
(四)、生活饮用水监督
专项整治生活饮用水两次(包括学校生活饮用水);集中式供水(规范净化处理单位)日常监督2次,余氯监测12次。
(五)、医药市场监督管理
根据上级相关文件精神,打击“地下黑诊所”、“坐堂行医”、利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠手术、医疗机构超核准执业范围、科室出租、巫医、游医等违反相关法律法规行为1次,在工商、公安等相关部门的协同下进行了两次规模性、全面性专项整治一举取缔四家无证行医、一家坐堂医,九名非卫技人员,二十三个游医摊点。同时,对五家合法医疗机构医疗废物消毒不规范,处置无记录等行为并责令限期整改。
2013年,在镇政府和上级卫生行政主管部门的精心组织领导下,我镇卫生监督管理工作,无论是餐饮服务食品安全、公共场所、学校卫生的卫生观念和法律意识,还是卫生监督的行政执法力度和办事能力都有了进一步的提高,但还存在诸多问题,比如学校校园及周边餐饮店(摊)经营非常紊乱,在卫生许可环节上存在着﹙两难性﹚。在其它餐饮服务环节存在着建立台账,索证索票的重视度和证、票的提供问题,公共场所经营有的几经通知办证就是迟迟不办,学校传染病防控未形成常规化,无疫情时工作松懈;因此还需要更进一步完善长效治机制,警钟长鸣。
六、财务基建工作
自实行财务集中核算管理以来,我院设报账员1人,严格做到日清月结,凡采购5000元以上的办公设备和维修,均报主管局审批后实施。基建方面,目前修建中医楼已投入使用。
七、安全、计生、综治、环保、禁毒、整脏治乱工作
以上工作均按上级安排全面一一落实。
八、存在的问题和不足
1、卫生技术人员不足,结构不合理,需加强在职人员培训和执业医师及专科人才引进。
2、医疗质量管理框架形成,但医护质量控制机制尚未健全,需要进一步加强。
3、公共卫生工作基础薄弱,亟待加强。
4、村卫技术人员素质不够,结构不合理,还需加强学习。
5、公共卫生工作基础薄弱,亟待加强。
6、新增人员尚未完全熟悉免疫规划工作,接种网络系统未全面使用。
2014年的工作中,我们一定要加强管理,解决好以上存在的问题,改正不足之处,加快我镇卫生事业的发展。
**镇中心卫生院