第一篇:青年存在问题和整改方向
共青团工作的发言材料
哈拉沟选煤厂
党锐刚
在过去的一年,我们哈拉沟选煤厂的共青团工作取得了一定的成绩,得到了厂部领导的一致好评和认可,但同时也应该清晰的看到问题依然存在,主要表现如下:一是有些工作缺乏针对性和实效性,尤其是团的安全工作,青工中违章作业的现象仍时有发生;二是开展工作缺乏创新性,方法比较单一;三是团干部的综合素质还有待进一步提高;四是在选择树立各类典型上,力度还不够,覆盖面还不广。针对如上问题,我们准备从以下几方面进行整改:
一是落实青年本质安全工作。利用安全板报、标语、报刊、录像等形式对青工进行宣传教育;以安全漫画、事故案例分析和事故大讨论进行案例教育;以安全演讲、安全知识竞赛等进行直观教育。加大对青岗活动的考核、奖惩力度通过签订责、权、利明确的安全生产责任包保合同,制定并兑现相应的奖惩措施,增强安全生产的责任感。使广大青工时刻感受到团的安全教育氛围,发挥教育阵地的形象化、直观化的教育辐射效应。
二是落实青年人才培养工作。认真开展技术比武、现场观摩、换岗训练、岗位练兵等活动,通过抓技能培训、开展同专业交流,建立青工技能培训档案,开展导师带徒、拜师学技,组织“青工拜师学技结对仪式”,签订拜师合同,明确师徒职责,健全活动奖惩机制,加强对青工的“传帮带”,年底通过“徒弟比武”检验活动效果。
三是落实青年志愿者服务工作。大力推进青年志愿者体系建设,加强和完善志愿者的动员招募、登记造册、评估考核和表彰激励等运行机制,进一步形成覆盖全厂的青年志愿者服务网络。引导青年积极参加创业帮扶、扶贫济困、环境保护等活动,继续组织青年志愿者捐献造血干细胞和献血活动,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,使之渗透到厂部的每个角落、每个环节,内化为全体青年的日常行为。
四是落实青年文化生活工作。成立文字、舞蹈、朗诵、演讲、演 唱等专业队伍;加强青年文化理论建设,组织青歌大pk、青年舞蹈
第二篇:存在问题整改报告
幼儿园存在问题整改报告
尊敬的教育局领导:
你们好!经过2013年1月5日教育二科的安全检查,我园还存在受检项目不达标的问题,通过检查组各领导的指出,我园高度重视,全体教职工积极配合,立即按照相关建园标准和各位领导的要求进行了整改,现将整改情况向各位领导报告如下:
1.针对指出的幼儿园校牌问题,我园立即与装潢部门联系订做校牌,以展我园园风。
2.针对指出的二楼幼儿洗手水龙头略高问题,我园现已将水龙头改装,便于幼儿使用。
3.针对指出的充实大班区域活动玩具问题,通过教师废旧物品的制作和幼儿园添置,现已充实到位。
以上是我园针对安全检查中出现的问题进行的整改情况,恳请各位领导再次莅临我园进行检查指导,我们相信在各位领导的关心和要求下,我园一定能够以更加崭新的面貌为我县的幼儿教育作出新的贡献。
第三篇:2019党员个人对照存在问题检视情况、努力方向和整改情况多篇
2019党员个人对照存在问题检视情况、努力方向和整改措施多篇
一、检视存在的问题
(一)对习近平新时代中国特色社会主义思想学得不够深入、不够系统、不够全面,对其科学内涵把握不到位,对其精神是指理解不透彻,用理论来指导实践存在很大的差距。只知道原原本本读,对原理深思熟悟不够,不求甚解。没有做到深入钻研,在推进工作中只知道机械式地应用,照搬照套。
(二)对照党章党规准则方面。党员义务履行到位还存在差距,例如,缴纳党费的主动性、自觉性不够,有时还要等到党小组长催缴时缴纳党费的现象,执行请示报告制度不到位,对自己分管的工作遇到的一些重大问题汇报不及时。批评与自我批评做得不到位,平时自我检视烦死不够,不能及时查找自身存在的问题。在民主生活上,对他人的批评存在明哲保身的思想,宁做老好人,不愿得罪人。
(三)担当意识不够,主动作为不够,斗争精神缺乏,服务意识不强。害怕担风险,畏惧挑战,缺乏坚忍不拔的意志,缺少攻坚克难的锐气,不愿碰硬,怕担责任,怕担风险。
遇到棘手的工作就推诿扯皮,绕着走,不远碰硬怕担责任,缺少苦干实干的精神,缺少开拓进取的朝气,缺少攻坚克难的锐气。对工作应付了事,敷衍搪塞,对问题一推了事,对困难以躲为上,缺少攻坚可难的勇气。
(四)作为中心工会主席,关心帮助职工不多,提升中心工会工作有待进一步加强。平时工会工作,就是一年搞两次活:帮职工体体检、婚丧之时送点慰问金等,但没有经常与职工交心谈心,了解职工家庭实际存在的困难。二是向上级工会领导和单位党政主管领导汇报思想动态工作不够,自达上工会主席后,还没有向上级工作领导和党政主要领导汇报过一次工作。总认为工会是群团组织,汇不汇就是那么回事,汇报过多认为是工作作秀,还没有思想重视工会工作。
为职工办实事,做好事,解难事,促进单位文化和职工文化建设,积极开展各类健康向上的文体活动,丰富职工业余文化生活,陶冶职工思想道德情操,经常向上级领导及单位主要党政领导汇报工作,争取领导对工会工作的支持。
(五)存在一定程度的官僚主义,主动作为还不够,调研次数不多,对基层情况不了解,帮扶工作不够扎实,扶贫帮扶工作有待进一步加强。到服务对象单位调研次数不多,对业主单位服务需求了解不够,没有经常深入单位调研,听取他们的业务需求,主动作为还不够,党的宗旨就是全心全意为人民服务,为业主单位做好服务思想树得不牢。
二、分析问题存在的根源
(一)在学习党章规上思想细研不够,自己在学习党章党规上认识不到位,经常是等到用了才突击,不用了就束之高阁。
(二)落实党章党规不够严格,对自身存在的问题,没有深入查找原因,剖析病根,自我批评的自觉性和主动性不强,不能主动自我净化,自我完善,自我革新,自我提高,导致守纪律、守规矩、守底线的意识有所弱化。
(三)自我革命的精神有所减弱
对自身存在的问题,不能深入查找原因,剖析病根,自我批评的自觉性和主动性不强,守纪律、守规矩、守底线的意识有所弱化。
经常深入帮扶对象,与他们交心谈心,听取他们的意见,结合上级要求和工作实际激发他们自力更生,勤劳致富的内生动力,帮扶他们立志和技能的培训,让贫困户“想干、敢干、能干、会干”,避免大包大揽。
(四)思想认识不到位,对扶贫工作政治意义认识高度不够,认为只要帮扶对象达到脱贫标准就行了,帮扶实效差,对帮扶对象缺乏统筹管理,各吹各的号,各唱各的调,对帮扶对象效果参差不齐,帮扶效果没有实现最大的。
三、努力方向和整改措施
(一)加强政治理论学习,严格遵守党章党规。
一是认真学习党章党规,把各项要求牢记于心,处理工作,切实把红线划出来,把黄线拉出来,把高压线架起来,用党章党纪来规范和约束自己的一言一行。
二是进一步增强大局意识,担当意识和宗旨意见,坚决落实党章党规各项要求,在执行上级决策部署时不搞变通,不打折扣,凡是都坚持按制度办事、按程序办、按规矩办。
三是做好表率作用,带头落实党章党纪,严格执行中央八项规定及其实施细则精神,从小事做起,从点滴做起,做遵守党章党规的模范表率,带头构建风清气正的政治生态。
四是加强党性修养,做一名讲党性,讲政治,顾大局的共产党员,时时处处体现党员的先锋带头作用。
五是坚定政治立场,、保持政治本色,坚定不移听党话,跟党走,在行动上、思想上与当组织保持高度一致
六是增强政治敏锐性,对妄议中央的言论坚决制止,对不服从组织安排的行为坚决纠正。
七是坚定理想信念,强化宗旨意识,增强群众观念。
八是率先垂范,带头发挥党员先锋模范作用,要敢挑重任,攻坚克难。
(二)认真履职,做忠诚干净,担当的合格党员
一是努力增强工作本领,不断加强业务知识学习,认真审视自己的缺点,努力克服一些不足之处,不断提高工作能力和业务本领成为工作中的???
二是敢于刀刃向内,经常对照自己进行大排查、大扫除,对发现的毛病、症结,结合自身实际进行整改,做一个政治硬、思想硬,作
风硬,业绩硬的党员干部。
三是深入学习好党章党规,严格要求自己,不碰红线,不碰底线,严律自廉做事。
四是增强理论学习的自觉性,做到经常深入学、结合实践学,结合形式发展学,真正把当的最新理论成果内化于心,外化于行。
提高学习教育针对性和实效性,在学懂,弄懂做实上当好示范,自觉主动学,及时跟进学,联系实际学,笃信笃行学,学出坚定信仰,学出使命担当,学以致用,身体力行,把学习成果落实到干部本职工作,推动事业发展上。
决不能把反腐败当成不担当、不作为的借口,把干净和担当、勤政和廉政统一起来,用于挑重担子,啃硬骨头。
把自己日常的实际工作,自觉同当的基本理论、基本路线、基本方略对标对表,同党中央决策部署对标对表,提高政治站位,把准政治方向,坚定政治立场,明确政治态度,严守政治纪律,经常校正偏差,做到党中央提倡的坚决响应,党中央决定的坚决照办,党中央禁止的坚决杜绝。
(三)牢固树立清正廉洁意识,做严守党的政治纪律和政治规矩的表率。
(一)在干事创业方面,担当意识不强,对工作中遇到的一些难题,产生畏惧心态,不能主动去挑重担,抓工作过于急躁,缺乏钉钉子精神,不能持之以恒地把决策部署抓到底,落到实处。
五是增强责任担当,要在工作中勇敢重任,攻坚克难,用担当的勇气,务实的作风,推动各项决策部署落地生根。
(三)保持清正廉洁,从高严格要求自己,提醒自己做到清正廉洁,认真落实中央八项规定及其实施细则,力戒形式主义和官僚主义,管住自己,把住小节,守住底线,不碰红线,清清白白做人,干干净净做实,拥抱共产党员清正廉洁本色。
(六)加强政治理论学习,坚持吧学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿于工作始终,做到知行合一,把新思想融入到工作时间中去,持之以恒补精神之钙,固思想之元,守为致之本,真正做到学懂、弄通做实的要求。
二是加强党性修养,以党章党纪为准绳,规范约束自己的一言一行,听党话,跟党走,不断增强“四个意识”,坚定四个自信,坚决做
到两个维护,严守党的政治纪律,和政治规矩,保持政治本色,坚定政治立场,切实做到为当分忧,为国尽责,为民奉献。
四是作为两中心建制纪检督察员,要以身作则,牢固树立纪律规矩意识,在守纪律,讲规矩上作表率,严守党的政治纪律和政治规矩,在日常工作中从严执纪,克服不愿得罪人,做老好人的思想,认真履行监督执纪工作职责,加强监督检查力度,敢抓敢管,在两中心营造守纪律、讲规矩的良好氛围。
党员干部
2019
年主题教育个人问题检视清单及整改措施
自开展科学发展观教育活动以来,我按规定认真学习了保持共产党
员先进性教育读本,学习了有关方针政策,以及有关领导的讲话,通过
深入学习实践科学发展观活动,我的确有很多的收获,思想认
识有了很
大的提高,深深认识到落实科学发展观的必要性和重要性,增强了努力
提高教师工作的责任感和使命感。我通过对照《党章》中的党员义务、党员修养、党员要求的内容,对照科学发展观的精神,我认真分析自己
存在的问题与不足,从自身找原因:
一、存在问题:
1、学习上还不够注重,理论水平还不够高。有时只顾忙于一些具
体的工作,自觉主动地挤时间学习还不够,闲时学得多,忙时学得少,学习还浮在表面,还没有达到应有的深度。
2、对待工作的标准还不够高。对待工作有时只满足于认真完成学
校领导交给的任务,常常只是根据学校布置的工作,说一步走一步,开
拓意识还不够,常常求稳怕乱。
3、在工作上积极主动性不够强,创新还不够多。在工作中领导叫
干啥就干啥,不够积极主动,缺乏灵活机动性。
4、在教学上创新意识还不够强,在头脑奥林匹克活动中,创造性
地开展工作还不够好。
5、平时只顾忙着尽力去做好本职工作,不太注意周围发生的事情,对自己关系不大的事还不够热心、不够主动,对群众的事没有热情主动
地关心,与一些老师交流还不够。
二、整改措施
本人在各方面存在问题,原因是多方面的,有主观因素,有客观影
响,有内因也有外因,但究其根本,还是主观因素在起作用,所以今后
要努力改进。
1、加强政治理论学习,争取坚持每天看半个小时的有益书籍、或
看电视新闻、或听广播新闻,把这变成自觉的行为。
2、加强业务学习,努力开拓创新,吸取先进的教学经验、方法,树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念,提高创新意识和责任
意识。
3、在工作中要积极主动地参与,认真仔细地研究,不断地解放思
想,大胆地创新实践,努力探索头脑奥林匹克活动。
4、平时要多和老师们交流,要躲倾听老师们的想法和建议,要热
情主动地关心老师们的大事和小事。
总之,在这次落实科学发展观活动中,通过学习自己在思想深处进
行了认真的反思,决心以此为契机,不去强调客观,以高标准、严要求
地从眼前做起,从自身做起,真抓实干,改进工作,努力使自己成为一
名优秀的共产党员。
篇三
我于
xx
年毕业至今在我校任教,xxxx
年光荣的加入了中国共产党。
我一直以一名党员的标准来严格要求自己,在工作、生活、学习上都一
直努力向上。但我也深知,在很多方面亟待纠正和提高。根据学校的要
求,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,对比自己各方
面,现总结存在的问题如下:
(一)形式主义方面
1、理论知识研读还不够深入。尽管自己是坚决拥护党的领导,但
对党的知识学习了解得不够全面。
2、工作的主动态度还不够。只求把自己的任务完成就好,没有把
它做得更全面,更完善的进一步的探索精神。
(二)官僚主义方面
1、在平时的教学中,尽管自己是认真在上好每一节课,但对于自
己在学生中的定位有所失偏,认为自己在辛苦的上好每一节课,理应受
到所有学生的尊重,对于学生来说,我就是权威的存在,所以平时上课
时过于严肃,不能很好的拉近与学生的距离,不能很好的与学生沟通。
2、作为一名科室人员,没能主动多的去管理教育学生,没确实在学生管理上下功夫。
(三)享乐主义方面
1、明白自己承担着教书育人这一重要的岗位职责,自己也了解“师
者,传道、授业、解惑”这句话的重要内涵,但在课较多的情况下,心
里不免有所抱怨。
2、有时在工作中存在有惰性,面对上级布置下来的任务有畏难情
绪,有时不能克服自己的焦躁情绪。
(四)奢靡之风方面由于我经济条件受限,大吃大喝基本不存在,但
喜欢购物,花钱有时不注意节制。
四、产生问题的原因分析
1、理想信念方面坚持党的领导,也坚信在党的领导下,社会主义
在健康有序的发展。在大是大非问题上能够始终与党站在统一战线上,但遇到网络上或现实中抨击党的言论,自己不能有力的回击,究其原因,还在于自己对党的知识太过浅薄,对党出台的各项规定与政策还不够了
解,平时对党、政治的知识都只局限于政治学习中,自己不能主动、系
统的学习,不能拿起、运用党的知识这把应对反动言论者的武器。
2、宗旨意识方面全心全意为人民服务是党的宗旨,对教师而言,更具体的体现应是全心全意为学生服务。自己过于注重对学生知识的传
授,没有注重道的传播这方面,以为道德品行的培养是辅导员、思想品
德课老师的责任,殊不知,自己在传播知识的同时,也在用自己的言行、工作态度在影响学生,以后在工作中要注意这些方面。在教学工作中,缺少与学生的沟通,教学内容多是一个方面,另一个重要的方面就是自
己的为学生服务的意识较淡漠,教学就是在为学生服务,如果没有与学
生的沟通,怎么知道自己的教学效果,怎么了解学生的渴求,怎么能够
提高自己的教学水平,那针对学生的特性进行个性化的教学更是无从谈
起,所以为了自己教学水平的提高,心中一定要牢牢树立为学生服务的宗旨,想学生之所想,送学生之所需。
3、政治纪律方面遵守学校的各项政治纪律制度,支部的每次政治
学习也准时参加,但学习时偶尔会开小差。
4、党性修养方面虽然自己作为一名党员,要求自己不断的应在各
个方面进步,但相比其它一些优秀党员,自己的进步还太慢,党性修养
方面还要提升,不但党的理论知识要深入学习,为人处世方面也要加强。
力争使自己成为一名优秀的党员。
5、道德品行方面怀有一定的社会责任感,遵守社会道德准绳,但
作为一名教师,一名知识的传授者,道德的传播者,你的一言一行都对
学生起着潜移默化的影响,自己平时忽略了这些方面,没有重视道德的传播这一方面,如果自己能够成为一名很好的知识传授者,道德的传播
者,那就是给社会撒下道德的种子,种子终将开花,社会将会更加和谐,这也是在给自己生存的外环境添砖加瓦。
第四篇:期末工作中存在的问题和努力的方向总结
存在的问题和努力的方向:
新一轮课程改革带给我们新的挑战,同时也给教师的成长带来了机遇。回顾一学期的工作,发现也存在一些问题与困惑。如,班级的学困生还比较多;平时的学习还不够,自身的教学理论还比较缺乏;在教学经验论文的撰写方面比较少动笔;课题的实验上摸不着边;备课有时尚抓不准等等问题。还如,课堂上:
1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系?
第五篇:关于酒店管理存在问题和整改对策
关于酒店管理存在问题和整改对策
科学有效的酒店管理及优良的酒店服务,是现代酒店稳定客源、保持良好声誉的重要途径。在进入WTO后,随着我国各个领域的逐渐开放,旅游业也面临着巨大挑战,如何使酒店在旅游发展中发挥更大的作用也是当前要解决的一个重要问题,因此酒店管理应成为我们重视的一个重要领域。
一、当前我国酒店管理中存在的基本问题
1、专业人才短缺现象严重
我国酒店业的发展始于上世纪八十年代初期,至九十年代以后发展更加迅速,但这些酒店有很大一部分源于诸如招待所等较为抵挡的居住设施,还有一部分是因为避免房地产的闲置而改做酒店营业。初始条件的限制,代写毕业论文必然使我国酒店业在经营起点与思路方面和有上百年历史的国外酒店管理集团相比有较大差距。虽然经过20多年的发展,我国酒店管理人员的素质得到了较大提高,但与发达国家比仍有较大差距,酒店业职业经理人才、职业化员工整体缺乏的现状,仍未有效改变。中国内资酒店管理人素质偏低、人才结构不合理、管理人才专业结构单一,缺少专业化人才的局面仍然没有从根本上得到改变。
造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有三个方面:(1)酒店管理教育的落后,教学条件及师资水平有限,理论与时间相脱节;(2)一般企业为了节省成本只从其他企业挖取人才,导致全行业职员整体素质不高,人才流失严重;(3)目前社会公众对酒店管理工作了解不够,除了酒店管理本专业的人才之外,很多大中专院校毕业不愿意到酒店去就业,这在一定程度上也限制了酒店管理技术的提高。
2、缺乏成熟的管理模式,经营较为分散
在国内,虽然一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验,但是往往没有形成系统成熟的管理模式。很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点。此外,我国酒店大多都是小规模经营,而且地区差异较大,发展不平衡,不能适应世界酒店发展的趋势,与全球较为成功的酒店还存在着很大的差距。
3、忽视企业文化建设
酒店企业文化,就是酒店根据自己的特点,为达到一个共同认可的目标,为酒店的生存和发展而树立的一种价值取向。它是以酒店价值观为核心的诸多内容组成的有机统一体,包括精神、观念、作风、习惯、行为准则等。我国酒店业对企业文化重视不够,没有形成主体的企业价值观。我国与发达国家的差距,从职业的热爱程度讲,存在较大的差距。
酒店业无论是经理人员,还是普通员工,多数都缺乏“职内满足感”,没有发自内心地把酒店工作当作一种事业来热爱,归根结底是缺少企业文化的熏陶,没有形成主体的价值观。
创造需求的实现主要是通过创新营销来进行的。现代科学的发展,消费水平的提高。饭店市场环境的变化及竞争的加剧,推动着以产品为基础的营销诸要素不断衍生组合。创造营销成为饭店适应衍生组合、求生存求发展的内在动力。
所谓创新营销就是饭店企业以在质上优于现有状态的新行为作用于经营活动,以期收到预定目标的创造性活动。创新主要是指产品创新、市场创新、技术创新、服务创新和管理创新,这五大创新涉及饭店生产经营管理活动的主要方面和主要过程。这五大创新所产生的联动效应,形成一种巨大的整体潜能,这是饭店企业降低和避开风险,谋求顺利发展的强大动力。随着知识经济时代的到来和中国加入WTO,中国的酒店业面临着许多新的机遇,当然也面临着许多新的挑战。如何认清形势,把握方向,这对于中国酒店业而言是至关重要的。面对变化的环境,中国酒店业将呈现以下发展趋势:
1.酒店管理向人性化发展
在知识经济时代,人才不仅是生产要素,更是企业宝贵的资源,尤其是酒店企业,其产品和服务质量的决定因素关键在于人的资源。因此,酒店企业将会更多地采用以人为本管理的方式来密切企业与员工的关系。人本管理的最终目的不是以规范员工的行为为终极目标,而是要在酒店企业内部创造一种员工自我管理、自主发展的新型人事环境,充分发挥人的潜能。因此,未来的酒店企业将会更加注重提高员工的知识含量。在人员培训上,将会以一种“投资”观念舍得较大投入。在酒店企业内部,将会建立一套按能授职、论功行赏的人事体制,通过员工的合理流动,发挥员工的才能;通过目标管理,形成一套科学的激励机制,在企业内部做到自主自发;通过酒店企业文化,利用文化的渗透力和诉求力,培养忠诚员工,确保酒店企业人力资源的相对稳定。
2.酒店工作人员的职业化
目前对于酒店企业而言,已经形成一套相对成熟的运行机制和管理机制,专业化管理的水平要求不断提高,入世以后对专业的酒店从业人员尤其是管理人员提出了一种挑战,要求有一种国际型、创新型、复合型的职业经理群体。在这种背景下,职业酒店人应运而生。他们一般具备丰富的酒店管理经验、崇高的道德品质、优秀的经营意识、良好的心理素质、宽阔的知识结构,凭借这些资本,他们将会成为各大酒店趋之若鹜的追求目标。为强化从业人员的责任意识和风险意识,年薪制将会成为新世纪酒店的主要特征之一,它将个人收入的高低和酒店收益的大小直接挂钩,使得个人和企业成为息息相关的命运共同体。为培育更多的优秀职业酒店人,酒店企业在对人力资源进行开发时,应根据市场的实际需求而灵活调整培训方式、培训重点,除了加强一般的酒店管理知识外,还应分析、学习国际化的管理经验,并进行创新能力的开发和锻炼,培养一专多能的复合型人才。
3.酒店发展的可持续化
目前,在酒店业的发展过程中也存在着很大的浪费,考虑到社会和顾客的长期利益,酒店将逐步走上一条可持续发展的道路。它要求酒店企业在发展过程中,不应以短期的、狭隘的利润作为行为导向,而应具备强烈的社会意识和环保意识,讲义求利,考虑到顾客、酒店、员工、社会等各个方面的利益,将酒店企业、顾客的利益与整个社会的长期利益作为酒店发展的最终目标。可持续发展对于酒店行业来说是一种趋势,也是一种社会责任。
可以预见:本世纪内将会出现大量的绿色酒店。节约能源,减少消耗,保护环境,倡导绿色消费,提供绿色服务,将成为我国酒店业发展的重要战略。
4.酒店市场竞争的品牌化
随着酒店服务对象的日益成熟,感性消费时代的来临以及酒店市场的日趋规范化,在全球经济一体化的大背景下,国际上拥有著名品牌的酒店集团开始大量登陆中国酒店市场,中国酒店业将进入品牌竞争的时代。品牌竞争是以客人的满意度、忠诚度和酒店的知名度、美誉度为核心的竞争,其关键点是如何把握消费时尚,抓住消费者的心理,打动消费者,把自己的品牌根植于消费者的心目中。所以,品牌竞争实际上就是通过消费者的满意最大化达到市场份额和经济效益的最大化。品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识,注重品牌的设计和推广,坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础,以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象作为品牌竞争的标识,以灵活多变的公关宣传作为品牌拓展的手段,以合理的价格作为品牌含金量的尺度,并以深厚的文化底蕴作为品牌的生命,从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
三、相关对策
1、注意柔性管理在酒店管理中的应用
柔性管理是一种基于尊重人格独立和个人尊严的前提下,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在说服力,从而提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感,把组织意志变为个人的自觉行动。其最大特点在于主要不是依靠权利影响力,而是依赖于员工自身的心理调整和自觉认识,从每个员工内心深处激发出来的主动性、内在潜力和创造精神,将组织目标转变为自发行动。使员工将个人目标和组织目标有机的结合起来,最终通过个人的自觉努力实现组织目标。这种管理方法的采用能够适应酒店是直接对客服务的企业,为客人提供离家在外的食宿,酒店员工所面对的是每时每刻都发生着变化的工作特征的,最终通过柔性管理方式充分发挥员工的积极性、主动性和创造性,提高工作效率。
2、注意按照规范的公司治理结构进行企业化运作
这是从微观上推动酒店业进入市场经济体系的基础,是酒店业能真正进行市场化运作的前提。国外酒店的产权明晰,法人治理结构合理,组织结构健全,管理严密,效率较高。
而中国酒店业是脱胎于计划经济下的产物,产权模糊,国有资产所有者缺位的现象比较严重,法人治理结构不合理,代理成本过高。这些运行机制上的弊端带来了管理上的疏漏和效率低下,直接导致了中国酒店业整体竞争力和效益低下。为了解决这些问题,我们应当认真学习国外的先进管理理念,按照现代企业制度的要求和做法,使酒店企业产权清晰,建立法人治理结构,将所有权与管理权相分离。
3、建立起适合信息高速流通的现代酒店管理体制
现在信息产业高速发展,在各个领域起着重要作用,掌握信息就是掌握财富,酒店各方面要想跟上时代发展,不断更新,吸引更多客源,必须掌握大量市场信息,适合信息高速流动的管理体制是其保证。
为此,一定要选择较为先进的酒店硬件设施,既提高了酒店的工作效率,又方便了客户的信息获取。此外,还需给管理人员配备先进的对外联系设备,保证其更好更快的获得信息,处理信息,给客户形成酒店能够快速高效高质地提供服务的良好印象。
4、注意职业化人才的培养
从长期来看,员工高流失率降低了酒店人力资源优势,分散了核心资源,破坏了企业核心竞争力的培育,不利于酒店的长远发展。同时,员工高流失率会不断增大酒店的人力资源成本
(比如:重复招聘、频繁培训新员工),加大酒店的生存压力。关键的问题是由于不能组建稳定的员工队伍,必然导致员工专业结构的失调和企业技术骨干总量少的现象,制约了企业二次创业的有效开展。所以,酒店职业化人才的培养是个非常重要的问题。为此,可从特色性企业文化的塑造、提高员工的福利待遇、加强相互间的信息沟通等诸多方面构造一个良好的人才管理体系。
四、回顾与预见
回顾十年路,预见十年后。
总结经验教训,不要重复自己。要善于从走过的路子里摸索出独出心裁的思维,并以此预测下一步怎么做,采取什么措施。我们虽然不可能象孔子那样前知500年后知500年,至少要前知10年后知10年,否则便不是称职的企业领导。
以常人不可企及的才干,追求“赢”字。
革新与创造
没有一成不变的市场,也没有一成不变管理。去年使我们赚钱的办法在今年不一定有效。环境在不断变化,管理者必须不断革新和创造。从酒店的产品和服务,从硬件到软件,从工作到生活,都必须不断革新和创造。崇尚时速,追求变化。从服务到管理,从流程到模式,都必须有革新和变化。没有革新,意味着你不会革新,只能坐等淘汰。
要经常改变公司的基础框架,学习使用新的经营方法,让员工去适应新的工作环境,让他们敢于冒险和创新。