第一篇：员工食堂满意度问卷调查-电子版（推荐）
员工食堂满意度调查问卷
为改善员工日常用餐，提高各食堂服务水平，物业部将现场发放不记名调查问卷，倡导就餐员工积极参与，客观、真实地反映意见和建议，物业部将充分地重视您的意见，并将付诸整改措施中。(填写选项序号即可，如有具体情况，可在说明处补充)
一、饭菜质量
1、饭菜新鲜情况：
A.新鲜 B.一般 C.不新鲜 说明：
2、大米质量: A.良好 B.一般 C.差 说明：
3、肉类质量: A.良好 B.一般 C.差 说明：
4、菜类质量: A.良好 B.一般 C.差 说明：
5、食用油质量：
A.良好 B.一般 C.差 说明：
6、你对饭菜总体质量持何态度？
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 说明：
二、饭菜口味
1、菜肴的味道如何？
A.好 B.一般 C.差 说明：
2、主食（早餐、午餐、晚餐）的味道如何？
A.好 B.一般 C.差 说明：
3、饭菜是否适合你的口味？
A.适合 B.一般 C.不适合 说明：
三、饭菜份量
1、饭的份量是否够吃？
A.够 B.刚好 C.不够 说明：
2、菜的份量是否够吃？
A.够 B.刚好 C.不够 说明：
3、早餐份量是否够吃？（无早餐供应可不选）
A.够 B.刚好 C.不够 说明：
4、剩饭剩菜的情况？
A.经常剩余 B.偶尔剩余 C.无剩余 说明：
4、你对饭菜份量的满意度？
A.满意 B.一般 C.不满意 说明：
四、饭菜品种
1、您觉得公司饭堂菜肴样式如何？
A.丰富 B.一般 C.单调 说明：
2、您觉得主食样式如何？
A.丰富 B.一般 C.单调 说明：
3、早餐样式如何？（无早餐供应可不选）
A.丰富 B.一般 C.单调 说明：
4、菜谱的合理性？包括色香味及营养搭配。
A.合理 B.一般 C.不合理 说明：
五、卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况如何？
A.良好 B.一般 C.较差 说明：
2、食堂（餐厅、厨房）卫生状况如何？
A.良好 B.一般 C.较差 说明：
3、餐具清洗消毒状况如何？
A.干净 B.一般 C.不干净 说明：
4、大米、蔬菜清洗状况如何？
A.干净 B.一般 C.不干净 说明：
六、服务质量
1、食堂服务人员的服务态度：
A.好 B.一般 C.差 说明：
2、开饭的准时性：
A.准时 B.一般 C.不准时 说明：
3、你对食堂服务态度持何看法？
A.满意 B.一般 C.不满意 说明：
七、其他
1、您对公司食堂哪几项较关注？(可多选)A.饭菜份量 B.饭菜质量 C.饭菜口味 D.花色、品种 E.卫生情况 F.服务态度
说明：
2、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(可多选)A.饭菜份量 B.饭菜质量 C.饭菜口味 D.卫生情况 E.服务态度 说明：
3、您对饭堂的总体满意度如何？
A.满意 B.一般 C.不满意 说明：
4、搞好员工食堂及加强监管方面有哪些意见和建议？
5、以上事项中没有涉及到的但又是您所关心的后勤管理事项还有哪些？
第二篇：公司食堂满意度问卷调查最新版
食堂满意度调查方案
为加强公司食堂的管理水平，提高同仁们对食堂的满意度，建议近期对食堂提供的服务情况做一次抽样满意度调查。建议方案如下：
一、调查对象：全体员工（从各个部门中进行抽样调查）
二、调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷
三、问卷设计维度：
1、就餐环境（整体舒适度、就餐秩序、就餐时间）
2、卫生状况（整体清洁度、餐具、桌椅、地板、厕所）
3、饭菜质量（味道口感、份量、品种、新鲜度、营养搭配）
4、服务态度（热情程度）
5、硬件设施（设备齐全度）
四、问卷发放及评分流程
1、人力资源部按各部门员工人数把相应数量的食堂满意度调查表发给各部门负责人，并由各部门负责人随机抽取员工填写。
2、员工填写完毕调查问卷后交还给各自部门负责人，再交人力资源部，人力资源部汇总后，依照选项所代表的分值核算出已回收的调查表各选项合计总分数，3、人力资源部将“食堂满意度调查表结果统计报告”提交给食堂整改负责人。
五、问卷主题内容
公司食堂满意度调查问卷
您好！为了能更好的了解我公司内部食堂的服务满意状
况，特请您做一个调查问卷，为我们以后的工作提供提升的空间和改善的方向，非常感谢您的配合！（以下选择题均为单选, 并为了保证信息的有效性请尽量不要选择C）
１、总体上您对食堂的满意度是？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
2、您经常在公司食堂就餐吗？（）
Ａ、每次都是 Ｂ、基本在 Ｃ、偶尔不在 Ｄ、偶尔在 Ｅ、从不
3、您认为食堂现在的就餐环境怎么样？（）
Ａ、很好Ｂ、较好Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
4、您对食堂的就餐秩序是否满意？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
5、您对食堂总体的卫生状况觉得如何?（）
Ａ、非常满意 Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？（）
Ａ、很好Ｂ、较好Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
7、您认为食堂餐桌及时清理情况如何？（）
Ａ、非常及时Ｂ、较好Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
8、您对食堂的地板干净程度是否满意？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
9、您对食堂饭菜味道口感的满意度是？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
10、您对食堂的饭菜种类（周期性调换程度）是否满意？（）Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般 Ｄ、较差Ｅ、差
11、您对食堂饭菜的每餐份量觉得如何？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
12、您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？（）
Ａ、非常新鲜Ｂ、新鲜Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
13、您认为食堂所用大米及菜的原料的质量如何?（）
Ａ、很好Ｂ、好Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
14、您对食堂饭菜的营养搭配是否满意?（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差 Ｅ、差
15、您认为食堂工作人员的服务态度如何?（）
Ａ、很好Ｂ、好Ｃ、一般Ｄ、较差Ｅ、差
16、您对食堂的硬件设施是否满意？（）
Ａ、非常满意Ｂ、满意Ｃ、一般Ｄ、较差 Ｅ、差
17、您认为食堂哪些方面让您最满意？（）
Ａ、就餐方便
Ｂ、环境卫生
Ｃ、饭菜质量好
Ｄ、服务态度好
Ｅ、硬件设施齐全
F、其它
18、您目前最关注下面哪个问题？（）
Ａ、就餐秩序
Ｂ、卫生状况
Ｃ、饭菜质量
Ｄ、服务态度
Ｅ、硬件设施
F、其它
19、除此之外，您对食堂的服务还有哪些要求？您还有什么意见或
建议？
六、评定方法：
第1、3-16题按五级评定法进行评分，共15题。Ａ非常满意—5分 Ｂ．满意—4分 Ｃ．一般—3分 Ｄ．不满意—2分 Ｅ．很不满意—1分
75-56分代表食堂做的非常好；55-44分代表食堂做的还好；43-28分代表食堂一般，有待改进；27-16分代表食堂做的较差；15-1分代表食堂做的差。
第2题了解问卷的有效性。17-19题作为了解员工需求用
第三篇：员工满意度问卷调查问卷
员工满意度问卷调查问卷
尊敬的员工：
您好！为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要，特举行员工满意度调查。
本调查为不记名调查，请把您的想法如实填写，并提供积极的参考建议，这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值，谢谢。
调查问卷说明:
(1)本调查问卷共有41个问题，问题采用选择的方式，简明扼要并易于回答。
(2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。
(3)请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。答案没有正确与错误之分。感谢您的积极支持和参与！
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
1、您对公司目前的工作环境是否满意？
非常满意
□
满意
□
一般
□
不满意
□
无所谓
不满意的原因和改进意见：
2、您是否喜欢自己目前所从事的工作？
非常喜欢
□
喜欢
□
不喜欢
□
准备转行
3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位？
能胜任并希望有提升的机会
□
能胜任
□
基本能胜任
□
希望给与相应的岗位培训
4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准？
非常清楚
□
基本清楚
□
不清楚
□
完全不清楚
5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长？
能
□
不能
您的特长是
6、在公司工作，对您的个人成长和发展是否有所帮助？
能
□
不能
您的意见是
7、在公司工作，您是否能获得荣誉、工作成就和满足感？
能
□
不能
您的意见是
8、在公司，您是否还有其它想尝试的岗位？
不想
□
想
您想尝试的岗位是
9、您是否满意公司目前的工作流程及方式？
□
非常满意
□
满意
一般
□
不满意
□
无所谓
不满意的原因和改进意见：
从需求到产品到开发到交付流程总感觉有一点混乱
10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道？
非常满意
□
满意
□
一般
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
11、您对公司文体、团建活动的开展情况是否满意？
□
非常满意
□
满意
一般
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
12、您对公司即将提倡企业精神与价值观的看法如何？
□
非常好
基本认同
□
不确定
□
不认同
您的意见是
13、您认为公司的资源配置、工作安排有是否合理？
□
非常合理
合理
□不合理
您的意见是
14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理？
□
非常合理
合理
□不合理
您的意见是
15、您认为公司目前的工作环境、氛围，以及人际关系是否和谐愉快？
□
非常满意
满意
□
基本满意
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
16、工作中，您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅？
很好
□
比较好
□
一般
□
非常差
17 据您观察，您周围员工的积极性如何？
□很高
□比较高
一般
□比较低
□很低
18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？
□
非常满意
满意
□
基本满意
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
19、工作中，您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳？
能
□
不能
您的意见是
20、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？
经常
□
有时
□
极少
□
完全没有
21、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？
经常
□
有时
□
极少
□
完全没有
22、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？
□
经常
有时
□
极少
□
完全没有
23、您在工作中遇到的主要困难是？
□
专业知识不足
□
缺乏工作经验
□
工作任务重
□工作经费不足
□领导不重视
其他
学习时间和工作的流程不规范
24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况？
□
经常
有时
□
极少
□
完全没有
25、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？
很好
□
比较好
□
一般
□
非常差
26、下列哪类情形在您的部门比较多见？
时间观念差
□
重口号形式，不关注效率结果
□
领导承诺的多，兑现的少
□
经常不知道向谁汇报工作
□
领导经常交办任务后不管不问结果
其它
责任心不强
27、公司是否及时充足地提供了您工作中所需的人力、财力、物力等相关资源？
□
经常
有时
□
极少
□
完全没有
28、您认为公司的各项管理制度在基层是否能够得到有效落实？
□
经常
有时
□
极少
□
完全没有
29、您对公司的管理方式方法是否满意？
□
非常满意
满意
□
一般
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
30、公司的工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？
□
非常满意
满意
□
一般
□
不满意
不满意的原因和改进意见：
31、您认为公司员工流失的主要原因是什么？
寻找个人发展机会
□
对公司文化不认同
□
公司管理不规范
□
工作没有成就感
报酬待遇低
□
分配制度不公平
32、您认为物质奖励是否能起到对员工的充分激励？
□能
有一定的激励
□激励很小
□
不能
□
不清楚
33、您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？
薪资待遇提高
□
工作环境改善 □
职位晋升
□
挑战性的工作
□
培训机会
领导认可
□
工作是我喜欢的34、目前您留在公司工作的原因是什么？
□
薪资待遇好
□
符合个人兴趣
□
公司的前景好
□
工作压力小
□
硬件环境好
□
领导个人魅力
有发展机会
人际关系好
地理位置优越 □
管理规范
□
有良好的培训
认同公司文化
□
没有更好选择
□
公司制度制约走不了
其他
35、您对自己2019年的工作成绩是否满意？
□
非常满意
□
满意
一般
□
不满意
□
无所谓
不满意的原因和改进意见：自己需要提升的有很多方面，包括遇到一些瓶颈
36、您是否愿意在2020年与公司继续一同发展？
愿意
□
需要考虑
□
不愿意
原因：
37、您认为公司在2019年的发展中最让自己觉得满意和不满意的地方分别是什么？（可从各个方面阐述自己的观点）
满意点：公司发展方向的逐步确立
不满意点：
公司规章制度的不完善，导致个人员职责流程不是很明确，以至于员工的工作积极性不是很高
38、您期望公司2020年可以有怎样的发展和改变？
期望公司2020年的改变，各项规章制度，工作流程的完善以及开展一些提高公司员工凝聚力和责任心的一些活动。另外公司的发展方向需要进一步明确，公司的目标，公司的文化等逐步建立
39、您对目前项目流程改进有哪些建议？
项目流程目前的问题
1.项目管理方面的缺失，建议可以由各部门经理来从头到尾负责项目的需求控制，开发，测试及交付等。2.项目的不规范化，建议由开发部门经理对项目进行一定的控制和优化（如果产品经理未及时想到或忽略的部分）3.项目的需求的控制,这点比较难，需要跟客户讲明厉害关系，同时也需要各部门经理的控制和相关的意见等
40、作为公司的员工您最想对公司的最高管理者提出什么样的建议和期望？
1.对员工的心理把控及问题疏导2.对公司的企业文化进行建立3.对公司发展的方向的把握
41、您对公司是否还有其它的意见或者建议？
1.对于现阶段员工的职责划分要有一个清晰的划分2.对于项目尽量要有一个时间的排期
3.对于员工要有一个时间意识和责任心
4.对于制度的完善如：请假制度，加班制度等
第四篇：员工食堂问卷调查
外滩物业员工食堂调查问卷
公司全体同仁：
大家好！
感谢各位同仁抽空做此问卷，此次问卷目的是想要调查一下关于我公司员工就餐问题，员工饮食是大家关心的问题之一。希望通过这次调查能够了解到大家对食堂的看法，从而为食堂工作做出改善提供必要的参考意见，我们保证对您的信息予以保密。谢谢大家的配合。
1、总体上你对食堂的满意度是什么？
A．非常满意B．一般C．不满意D．很不满意
2、您是否经常在食堂吃饭？
A、经常B、偶尔C、从来不
3、您认为食堂的卫生环境如何？
A、非常好B、好C、一般D、差
4、您认为公司食堂的饭菜价格如何？
A、不贵B、很贵C、非常贵
5、您认为公司食堂的菜种是否丰富？
A、非常非富B、丰富C、一般D、不丰富
6、您认为公司食堂饭菜质量如何？
A、非常好B、好C、一般D、较差
7、公司食堂的饭菜份量能不能满足要求？
A、能B、不能
8、您对食堂饭菜的口味满意吗？
A、非常满意 B、较满意C、一般D、不满意E、很不满意
8、您对食堂服务人员的服务质量满意吗？
A．非常满意B．较满意C．一般D．不满意E．很不满意
9、您觉得公司食堂需要改进的地方有哪些？
10、您对公司食堂有什么具体意见和建议？
第五篇：员工食堂满意度调查表
行政中心
员工食堂满意度调查表
亲爱的同事：
您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能
抽出几分钟的时间填写一下问卷，多提一些建议，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！
一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “√”。
1、您认为食堂菜式品种更新情况如何？
A、经常更新B、还算可以C、没什么变化D、很死板 E、其他（不选）
2、您认为食堂伙食的份量如何？
A、太多B、正好C、偏少D、有时多，有时少E、其他（不选）
3、您认为食堂大米的口感如何？
A、很好B、还可以C、一般D、很差E、其他（不选）
4、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃
D、有时都不错，有时都较差E、较差F、其他（不选）
5、你认为食堂饭菜油量使用如何（）
A、油量适中B、油量偏少C、油量偏多 D、太油腻 E、基本没放油，似乎在水煮
6、食堂所采购 原料（肉、菜、油、米等）新鲜程度您满意吗？（）
A、很满意B、基本满意，有时候不太新鲜C、很不好，有变质现象、你在食堂饭餐中是否发现异物？
A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物（如有，是）D、经常发现，习惯了
8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？
A、挺好的，挺干净卫生的B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行
C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净
9、你觉得食堂饭菜、汤类咸淡如何？（）
A、很好B、一般C、汤咸D、菜咸 E、汤淡F、菜淡
10、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
A、不错，整体感觉都挺干净的B、凑合吧，劳动人民哪有那么多讲究
C、一个字，脏D、没注意过，不关我的事
11、您认为食堂工作人员服务态度如何？
A、和善可亲，服务很舒心B、态度挺好，服务比较到位C、态度强硬、都不听我们个人的行政中心
合理要求D、不管他、吃到饭就好了E、看工作人员当天的心情而定F、其他（不
选）
12、与其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂就餐环境？
A、很好B、较好C、与其它公司差不多D、相比较差
E、对其它公司食堂不了解F、其它（不选）
13、你觉得食堂的就餐秩序如何？
A、井然有序，人人自觉排队B、大部分人都排队，个别人插队
C、大家都争先恐后，没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多
14、食堂给您的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差E、其它F、不选
二、简答题
1、请列举出您最喜爱的菜式（可写多个）
2、请列举出您不喜欢的菜式（可写多个）
3、您觉得在兼顾公司成本的情况下还应该增加哪些菜式？
4、您认为食堂还有哪些方面需要改善？
①②
③
5、你是否有什么其他的好的建议？
再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!
行政中心
二0一三年一月九日
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