开展文明有礼培育实施方案

第一篇：开展文明有礼培育实施方案

“文明有礼财政人”活动实施方案

一、指导思想根据公司系统《开展做文明有礼电信人》的文件精神，结合 公司实际，以“做文明有礼电信人”为主题，以培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务质量和水平为目标，充分调动全体干部 职工高标准做好本职工作的积极性，全面提升干部职工的整体文 明素质。

二、重点任务

1、开展“人人争当文明有礼电信人”活动，做到 “文明有 礼 1234”，即展现一张笑脸注重两个形象，衣着得体、举止得当，常说三句文明话?“您好”、“谢谢”“对不起”、，常做四件文 明事，逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。

2、开展“优质服务大讨论”活动。以爱企业、爱岗位教育 为重点，结合“做文明有礼的电信人”活动，通过大讨论深刻理 解弘扬优秀企业文化，做大做强电信品牌的重大意义，认真查找 本公司和干部职工在工作中存在的问题，制定整改目标，确保高 水平服务质量持续稳步提升。

3、开展“岗位文明形象成果展示”活动，通过征文、诗歌 朗诵、演讲、小品、视频教育等多种文艺形式进行集中展示，把 电信职工岗位做贡献、优质服务的新形象展示出来。

4、开展卫生治理及健康活动。结合“城市清洁日” “卫生月” 等卫生治理活动。广泛开展职业健康和卫生防病等知识的宣传活 动，提高职工的健康生活意识，确保职工的身体健康和工程建设 的顺利进行。

5、充分利用网络办公系统，积极推进无纸化办公，有效地 节约办公费用，减少纸张消耗，提倡使用再生纸，提倡纸张的重 复利用，在复印、打印文件时要双面使用纸张，利用各种宣传形 式，教育职工养成尽量使用自然光照明，杜绝白昼灯、长明灯，做到随手关灯，人走灯灭。

6、积极开展“排队推动日” “让座日”活动，宣传教育职工 在乘坐公交车时自觉排队候车、文明礼让，努力形成尊重、理解、关爱老年人和残疾人的良好社会氛围。

7、强化职工安全生产、文明生产意识。结合公司当前开展 的安全生产大检查和安全知识培训活动，组织对职工进行一次遵 守企业各项规章制度和劳动纪律，严格执行安全操作规程和岗位 作业规范，严格遵守人身安全、车辆安全、消防安全、机电设备 安全的各项规定?确保安全生产、文明生产。

8、各部门要进一步强化干部服务职工的意识，主动了解职 工生产生活的困难，服务职工、服务企业，提高职工对企业的满 意度。要继续加强对管理人员的礼仪培训，倡导文明办公、文明 接待，规范管理人员接待用语，必须使用好“五声十个字”(您 好、诶、谢谢、对不起、再见)?使广大管理人员成为文明礼仪 办公的表率。

三、活动安排(一)第一阶段：部署动员阶段（2013 年 4 月）：各部门要认 真组织学习关于开展“做文明有礼的电信人”活动通知及方案，明确目的、意义和主题，做好领导组织工作，确保此活动的有效 开展。(二)第二阶段：全面推进阶段（2013 年 5 月一 10 月）：各 部门要围绕活动重点任务?组织开展多种形式的宣传教育活劢 ?将“做文明有礼的电信人”活动引向深入。以“9.20”公民道 德宣传日为契机，公民道德宣传周活动高潮。(三)第三阶段：总结展示阶段（2013 年 11 月一 12 月）：总 结全年活动开展的好做法、好典型、好经验，推荐一批先进集体、先进个人参加公司系统组织的评选活动。

四、工作要求(一)加强领导、落实责任。“做文明有礼的电信人”主 题活劢，是提高公司干部职工文明素质的重要载体，是今年 公司精神文明建设的重中之重。各单位要高度重视、认真落 实。要结合本公司实际，高标准、高质量做好此项活动的组 织推进工作，以此为契机进一步提高全体干部职工的整体素 质。(二)抓住重点、突出效果。各部门要以解决在文明礼仪、工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题为重点，创新活 动载体。使广大干部职工便于参加、乐于参加，努力在增强 主题活动的针对性、实效性和解决存在问题上下功夫。?

（三）认真做好宣传报道工作。要采取内、外宣传报道 相结合，利用板报、企业报、公示栏等宣传手段对此项活动 进行宣传。将活动中涌现出来的先进人物、先进事迹?进行 及时报道。二 O 一三年四月二十日

第二篇：文明有礼培育实施方案

“文明有礼电信人”活动实施方案

一、指导思想

根据公司系统《开展做文明有礼电信人》的文件精神，结合公司实际，以“做文明有礼电信人”为主题，以培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务质量和水平为目标，充分调动全体干部职工高标准做好本职工作的积极性，全面提升干部职工的整体文明素质。

二、重点任务

1、开展“人人争当文明有礼电信人”活动，做到 “文明有礼1234”，即展现一张笑脸注重两个形象，衣着得体、举止得当，常说三句文明话“您好”、“谢谢”、“对不起”，常做四件文明事，逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。

2、开展“优质服务大讨论”活动。以爱企业、爱岗位教育为重点，结合“做文明有礼的电信人”活动，通过大讨论深刻理解弘扬优秀企业文化，做大做强电信品牌的重大意义，认真查找本公司和干部职工在工作中存在的问题，制定整改目标，确保高水平服务质量持续稳步提升。

3、开展“岗位文明形象成果展示”活动，通过征文、诗歌朗诵、演讲、小品、视频教育等多种文艺形式进行集中展示，把电信职工岗位做贡献、优质服务的新形象展示出来。

4、开展卫生治理及健康活动。结合“城市清洁日”“卫生月”

等卫生治理活动。广泛开展职业健康和卫生防病等知识的宣传活

动，提高职工的健康生活意识，确保职工的身体健康和工程建设的顺利进行。

5、充分利用网络办公系统，积极推进无纸化办公，有效地

节约办公费用，减少纸张消耗，提倡使用再生纸，提倡纸张的重

复利用，在复印、打印文件时要双面使用纸张，利用各种宣传形

式，教育职工养成尽量使用自然光照明，杜绝白昼灯、长明灯，做到随手关灯，人走灯灭。

6、积极开展“排队推动日”“让座日”活动，宣传教育职工

在乘坐公交车时自觉排队候车、文明礼让，努力形成尊重、理解、关爱老年人和残疾人的良好社会氛围。

7、强化职工安全生产、文明生产意识。结合公司当前开展的安全生产大检查和安全知识培训活动，组织对职工进行一次遵

守企业各项规章制度和劳动纪律，严格执行安全操作规程和岗位

作业规范，严格遵守人身安全、车辆安全、消防安全、机电设备

安全的各项规定确保安全生产、文明生产。

8、各部门要进一步强化干部服务职工的意识，主动了解职

工生产生活的困难，服务职工、服务企业，提高职工对企业的满

意度。要继续加强对管理人员的礼仪培训，倡导文明办公、文明

接待，规范管理人员接待用语，必须使用好“五声十个字”(您

好、诶、谢谢、对不起、再见)使广大管理人员成为文明礼仪

办公的表率。

三、活动安排

(一)第一阶段：部署动员阶段（2013年4月）：各部门要认真组织学习关于开展“做文明有礼的电信人”活动通知及方案，明确目的、意义和主题，做好领导组织工作，确保此活动的有效开展。

(二)第二阶段：全面推进阶段（2013年5月一10月）：各部门要围绕活动重点任务组织开展多种形式的宣传教育活劢将“做文明有礼的电信人”活动引向深入。以“9.20”公民道德宣传日为契机，公民道德宣传周活动高潮。

(三)第三阶段：总结展示阶段（2013年11月一12月）：总结全年活动开展的好做法、好典型、好经验，推荐一批先进集体、先进个人参加公司系统组织的评选活动。

四、工作要求

(一)加强领导、落实责任。“做文明有礼的电信人”主题活劢，是提高公司干部职工文明素质的重要载体，是今年公司精神文明建设的重中之重。各单位要高度重视、认真落实。要结合本公司实际，高标准、高质量做好此项活动的组织推进工作，以此为契机进一步提高全体干部职工的整体素质。

(二)抓住重点、突出效果。各部门要以解决在文明礼仪、工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题为重点，创新活动载体。使广大干部职工便于参加、乐于参加，努力在增强

主题活动的针对性、实效性和解决存在问题上下功夫。

（三）认真做好宣传报道工作。要采取内、外宣传报道相结合，利用板报、企业报、公示栏等宣传手段对此项活动进行宣传。将活动中涌现出来的先进人物、先进事迹进行及时报道。

二O一三年四月二十日

第三篇：文明有礼培育实施方案

文明有礼培育实施方案

为促进XXX精神文明创建工作经常化、制度化、规范化，不断提高精神文明单位创建水平，我局开展“文明有礼培育”活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极践行社会主义核心价值体系，不断满足和提升党员民警干部职工日益增长的精神文明文化需求和文明素质，促进业务工作和其它各项工作全面发展。

二、主要工作

扎实开展公民基本道德规范和文明礼仪知识普及教育广泛 宣传、引导人们修身律已、提高文明修养。组织文明短信传递，举办文明礼仪知识讲座和文明旅游、文明交通、文明上网行动，培育形成谦恭有礼、勤俭节约之风。

三、活动内容

（一）举办文明知识讲座。邀请专家来XX组织一次文明礼仪知识讲座，丰富XX干部职工文明礼仪知识、提升文明素质。

（二）组织心得体会交流。把学习雷锋精神和开展“文明有礼培育”活动有机结合起来，组织一次学习心得体会交流活动。

（三）组织文明主题演讲活动。为促进活动深入开展，拟举办学习践行社会主义核心价值观演讲比赛。

（四）开展文明上网活动。号召XX文明上网，制定XX文明上网行为守则，并适时组织检查。

（五）组织文明交通活动。引导教育广大职工自觉遵守文明交通法规，组织文明交通志愿服务活动。开展“世界无车日”活动。

（六）加强文明有礼制度建设。制定党员职工文明守则、行为规范，制作遵德守礼提示牌。

四、有关要求

（一）加强领导，精心组织。XX要把开展“文明有礼培育”活动做为一项重要工作抓紧抓好，形成全员参与的良好局面。

（二）突出重点，形成常态。以提高文明素质为重点，把活动的开展和日常工作、生活有机结合起来，形成工作机制，促进活动常态化运转。

（三）注重效果，抓好落实。XX要在活动中紧密结合干部职工的思想实际，把握规律性、提高针对性、增强实效性，切实通过活动提高职工的精神文明素质，促进XX精神文明创建工作的全面开展。

第四篇：收费站关于开展文明有礼培育实施方案

**收费站关于开展文明有礼培育实施方案

今年是实施“十二五”规划承前启后的关键年，为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，提升公民文明素质和交通行业服务水平，按照市文明办相关精神，现制定**收费站关于开展文明有礼培育实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以打造“心星”之路创建**品牌为主题，以“微笑互传递

真情同分享”为行动口号，以“弘扬交通精神

共建和谐站点”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、同事相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，着力加强对干部职工公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对干部职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高交通系统文明服务水平，全面提升干部职工文明素质和站点文明程度，为全面建成和谐交通做出积极的贡献。

二、工作重点

工作之一：言谈举止文明有礼

工作内容：在全站工中大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，引导职工自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。发挥我站青年文明号的示范带动作用，在全站形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。

活动方案：

1.开展“争当文明有礼**人”活动。倡导干部职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。通过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。

2.由站精神文明建设工作小组负责牵头，开展“做一个有道德的人”主题活动。在全站开展争做“文明之星”、“服务之星”、“微笑之星”、“内务之星”、“岗位技能之星”等“五星”道德实践活动。

3.由站精神文明建设工作小组负责牵头，开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。

4.由站社会综治维稳工作小组负责牵头，开展“做文明有礼**人”大家谈系列活动。发挥我站市级文明号的示范引领作用，组织发动全站干部职工围绕如何做文明有礼的财政人以及我们的节日等专题，大家谈、大家评；寻找身边的文明人、文明事，大家讲、大家拍；开展文明用语征集活动，推出一批温情话语和温馨提示语，形成人人争当文明人、争做文明事的良好社会氛围。

5.由站精神文明建设党风廉政建设和纠风工作小组负责牵头，开展“创建文明收费站、争当文明收费站”活动。加强对全站干部职工个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪培训，进一步规范公务员文明办公和交往的礼仪。教育全站干部职工遵守职业道德，带头学习遵守市民文明行为“三个管住”、“十不”规范，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。

6.由站精神文明建设党风廉政建设和纠风工作小组负责牵头，开展加强窗口行业礼仪教育。围绕“文明礼仪、从我做起”为主题，在全站干部职工中大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德。积极开展仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、诚信建设全员培训和践行道德承诺活动，建立奖惩激励机制，推动干部职工综合素质和服务水平不断提高。

重点工作之二：公共场所文明有礼

工作内容：教育和引导全局干部职工在图书馆、公园、建筑工地、烈士陵园、学校、体育馆、商场、超市、医院、公交站台、汽车站、等场所，以及公交车、出租车上，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美，文雅得体、文明礼让，爱护公共设施、遵守公共秩序，树立良好的公众形象。

活动方案：

1.集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育和引导全站干部职工在职工之家、办公室、餐厅、医院、礼堂、商场、机场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘坐车船、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。同时，教育广大职工要爱护各类市政公共设施、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的文明形象。

2.开展垃圾减量和“零废弃”活动。倡导全局干部职工减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，减少购买过度包装产品；开展垃圾减量活动，倡导适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃；推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。

3.开展“假日文明行动”。按照“政府与市民互动，宣传与管理结合”原则，组织由站干部职工志愿者组成的“文明劝导队”，利用节假日，在县城重要公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。

4.开展环境建设及环境治理活动。进一步改善收费站站容面貌，规范夜景照明、标志标牌等管理；推进对环境薄弱部位的整治，重点改善办公区、站区和收费船道的环境面貌；落实一岗双责制；开展环境卫生整治，营造整洁优美、温馨怡人的工作生活环境。

5.开展爱国卫生运动和健康活动。大力做好传染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟工作的力度，开展健康单位创建活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。

6.开展绿色健康生活的宣传教育活动。在全站大力倡导节能减排、环保低碳的绿色生活方式和合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳生活，时尚生活”宣传活动，引导全站干部职工节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。

重点工作之三：同事相处文明有礼

工作内容：通过节假日、交接班时间等举办烧烤、KTV、演出等活动，构建感情互通、利益互让、矛盾互谅、环境互建、友爱互助的同事亲情关系，以实际文明带动班组文明，以班组文明带动站点文明，以站点文明带动社会文明，引领以邻为伴、近邻更亲的社会道德风尚。

活动方案：

1.组织定期或不定期开展活动。通过举办烧烤、KTV、演出等活动等多种形式，大力倡导同事之间文明礼貌、和睦友善、守望相助的道德风尚，培育树立文明示员工、文明班组。

2.开展社会志愿服务活动。积极发挥市级文明号全体干部职工都是志愿者队伍中一员的作用，引导全站干部职工积极参与大型活动、应急救助、维护公共秩序、环境保护等志愿宣传服务活动；组织志愿者与空巢老人、残疾人等困难人群结成帮扶对子，提供生活救助、日常照料、精神抚慰等志愿服务。

重点工作之四：行路驾车文明有礼

工作内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，行人不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

重点工作之五：旅游观光文明有礼

工作内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。

重点工作之六：网上交流文明有礼

工作内容：充分发挥网络作为人们获取信息、生活娱乐、互动交流的平台作用，引导全局干部职工文明上网、文明交流，树立正确的网络道德观，坚决抵制网络低俗、庸俗、媚俗之风，不上不健康的网站，不在网站上发表和转载违法、格调低下的信息，传播文明言行，倡导文明新风，自觉践行绿色上网、争做网络文明使者。

三、工作要求

(一)加强领导，精心组织。“文明有礼的**人”主题活动，是“热爱伟大祖国、建设美好家园”和推进创建市级文明单位工作的重要内容。站精神文明建设作小组要在主题活动中，切实增强责任意识，有分工负责，更要形成合力抓好方案落实。各科室、班组要密切配合，全站干部职工要积极参与。各班班长要起到带头作用，并及时向站领导班子汇报活动开展情况和工作信息，确保各项活动计划有序开展。

(二)突出重点，务求实效。各班要结合各自分工实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务等方面存在的突出问题为重点，坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众，积极创新活动载体，使全站干部职工便于参与、乐于参与，增强主题活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。充分发挥我站市级文明号和市级巾帼文明岗的作用，形成共同参与的强大合力，推动主题活动广泛开展。要集思广益，采取切实措施，统筹兼顾、突出特色，分步实施、整体推进，切实让全局干部职工感受到活动带来的新成效、新面貌、新风尚。

(三)广泛宣传，营造氛围。站办公室、党小组及团支部要充分利用简报、黑板报、黑板报等宣传平台广泛宣传 “做文明有礼的**人”活动开展情况，大力营造开展活动的浓厚氛围，努力使我站开展“做文明有礼的**人”活动丰富持久，深入人心。

**收费站

二〇一三年四月十六日

第五篇：小精灵幼儿园开展文明有礼培育实施方案

小精灵幼儿园开展文明有礼培育实施方案

为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，提升公民文明素质和城乡社会文明程度，按照县文明办相关精神，现制定小精灵幼儿园关于开展文明有礼培育实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的定边”为主题，以“说文明话、做文明事，当文明人——我参与我奉献我快乐”为行动口号，以“共建文明校园、共享校园文明”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，重点推进四项工程(文明交通行动计划、评选百个文明示范楼栋，评选百名孝星，举办文明礼仪知识竞赛)，着力加强对职工公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高教育系统文明服务水平，全面提升职工文明素质和城市文明程度，为全面建成小康定边做出积极的贡献。

二、工作重点

工作之一：言谈举止文明有礼

工作内容：在全园职工中大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，引导人们自觉做到不讲粗话，不说

脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。发挥我园省级文明单位的示范带动作用，在全园形成一种讲文明、讲礼貌、讲公德的良好工作和生活氛围。

活动方案：

1.由局精神文明建设教育工作小组负责牵头，开展“争当文明有礼的小精灵人”活动。倡导职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。通过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。（活动牵头负责领导：郑婕）2.开展“做一个有道德的人”主题活动。在幼儿园开展争做“小楼门长”、“环保小卫士”、“文明小宣传员”、“文明小引导员”、“爱心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德实践活动。（活动牵头负责领导：闫红霞）

3.由园精神文明建设工作小组负责牵头，开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。（活动牵头负责领导：郑婕）

4.由园社会治安综合治理工作小组负责牵头，开展“做

文明有礼的精灵”大家谈系列活动。发挥我园市级文明单位的示范引领作用，组织发动全局干部职工围绕如何做文明有礼的精灵人以及我们的节日等专题，大家谈、大家评；寻找身边的文明人、文明事，大家讲、大家拍；开展文明用语征集活动，推出一批温情话语和温馨提示语，形成人人争当文明人、争做文明事的良好社会氛围。（活动牵头负责领导：王新娟）

5.开展“创文明机关、做人民满意教师”活动。加强对全园教师个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪培训，进一步规范公务员文明办公和交往的礼仪。教育全员教职工遵守职业道德，带头学习遵守市民文明行为“三个管住”、“十不”规范，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。（活动牵头负责领导：牛燕）6.开展加强窗口行业礼仪教育。围绕“文明礼仪、从我做起”为主题，在全局干部职工中大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德。积极开展仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、诚信建设全员培训和践行道德承诺活动，建立奖惩激励机制，推动全体职工综合素质和服务水平不断提高。（活动牵头负责领导：郑婕）

重点工作之二：公共场所文明有礼

工作内容：教育和引导全体教职工在图书馆、公园、建

筑工地、烈士陵园、学校、体育馆、商场、超市、医院、公交站台、汽车站、等场所，以及公交车、出租车上，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美，文雅得体、文明礼让，爱护公共设施、遵守公共秩序，树立良好的公众形象。

活动方案：

1.集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育和引导全体教职工在图书馆、展览馆、医院、礼堂、商场、机场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘坐车船、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。

2.开展垃圾减量和“零废弃”活动。倡导全体教职工减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，减少购买过度包装产品；开展垃圾减量活动，倡导适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃；推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。

3.开展“假日文明行动”，组织由全体教职工志愿者组成的“文明劝导队”，利用双休日和节假日，在县城重要公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损

市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。4.开展爱国卫生运动和健康活动。大力做好传染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟工作的力度，开展健康单位创建活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。

6.开展绿色健康生活的宣传教育活动。在群众中大力倡导节能减排、环保低碳的绿色生活方式和合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，引导全局干部职工节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。

重点工作之三：邻里相处文明有礼

工作内容：通过举办“邻里节”、社区联谊会、演出等活动，构建感情互通、利益互让、矛盾互谅、环境互建、友爱互助的邻里亲情关系，以家庭文明带动楼道文明，以楼道文明带动社区文明，以社区文明带动社会文明，引领以邻为伴、远亲亲、近邻更亲的社会道德风尚。

重点工作之三：行路驾车文明有礼

工作内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，行人不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉

遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

活动方案：

1.实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。广泛宣传“六大文明交通行为”，倡导“摒弃六大交通陋习”和“抵制六大危险驾驶行为”，完善局机关安全畅通文明的道路交通环境。组织公共文明引导员和先进典型参与路口文明引导，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线，支持示范路口创建。

2.开展文明行车、文明停车活动。积极组织在广大机动车驾驶员中大力倡导文明行车，文明停车。

三、工作要求

(一)加强领导，精心组织。“文明有礼的精灵”主题活动，是“热爱伟大祖国、建设美好家园”和推进创建市级文明单位工作的重要内容。园精神文明建设各工作小组（以下简称工作小组）要在主题活动中，切实增强责任意识，有分工负责，更要形成合力抓好方案落实。园各科室要密切配合，全体教职工要积极参与。

(二)突出重点，务求实效。各工作小组要结合各自分工实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务等方面存在的突出问题为重点，坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众，积极创新活动载体，使全体教职工便于参与、乐于参与，增强主题活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。要集思广益，采取

切实措施，统筹兼顾、突出特色，分步实施、整体推进，切实让全体教职工感受到活动带来的新成效、新面貌、新风尚。

(三)广泛宣传，营造氛围。充分利用幼儿园简报、橱窗、局域网等宣传平台广泛宣传 “做文明有礼的精灵人”活动开展情况，大力营造开展活动的浓厚氛围，努力使我园开展“做文明有礼的精灵人”活动丰富持久，深入人心。

小精灵幼儿园

2013年