第一篇:找准薄弱环节 明确改进措施(工会)
找准薄弱环节
明确改进措施
工会办
为进一步转变服务观念,增强二线为一线服务意识,找到自身存在的问题,明确改进措施,努力提高工作效率和工作质量。现将工会办公室存在问题和整改措施汇报如下。
一、存在的主要问题
1、在服务理念上存在差距。工会办是全辖服务体系建设的牵头部门,一直强调服务是先进生产力,服务创造价值,但在实际工作定位上,在理念的转变更新上,在结合实际创造性落实上级要求上存在说的多、反映慢,机械执行的多、创新思维的少,表现出怕得罪人,明哲保身,主动帮助基层解决问题的意识不强,作风不实。
2、在创新服务上存在差距。创业是民族进步的灵魂,工会工作看上去执行力相对较强,但机械的执行、教条地执行较普遍。表现在开展全员劳动竞赛方法不多,内涵不深;业务技能训练的日常管理工作上粗放型的多,细节上注重不够,尤其是二线部门和入行满一年的员工能手率不高,导致效果不明显。
3、在工会的组织工作上存在差距。建立各级职工代表大会制度,是民主管理、民主监督基本制度,是职工参与企业管理的基本形式。虽然大部分支行每年都能坚持召开职代会,但也有个别支行没有做到,工会小组活动不经常,与员工的沟通和传导不够。针对这些问题,嘴上讲的多,监督检查少,缺乏扎实的工作作风和严格的考核机制。
4、在组织全辖性的文体活动激发员工活力上有差距。总认为工会办人手少,正常面上的工作都难应对,象征性的搞一些小的活动就可以了,局部考虑的多,全局考虑的少。表现在市辖的文体活动每年只搞一个项目,少惹事,怕操心,使得广大职工的内在潜能没有得到释放,积极性没有得到完全的发挥。
二、具体措施 围绕中心、服务大局、肩负使命、履行职责,推动工会各项工作的创新发展。
1、领先同业,争先系统,抓好服务体系建设工作的再推进。在服务体系建设上,我们要认真贯彻落实“诚信、绩效、责任、创新、和谐”十字方针,以诚信服务文化为载体,以领先同业,争先系统,追求卓越为目标,开展“我客户在哪里”和“满意在市行”活动,着力提高服务效率和服务质量,真正形成“二线为一线,后道为前台,市行为基层,全行为客户”的服务体系,推进各项业务的又好又快发展。
一是强化领导,建立机制重责任。继续坚持“一把手抓、抓一把手”的领导机制,各支行、市行各部门和营业网点的“一把手”是服务体系建设工作的第一责任人,一定要认真履行职责,切实抓紧抓好,抓出成效来。把服务领先的重点内化在内外部客户的满意度上,做到领导不软、工作不松、力度不减、考核不变。90%以上的支行在当地同业中达到服务领先的要求,内外部客户满意度达到98%以上。
二是以人为本,全员行动重教培。继续加大教育培训力度,组织员工学业务、刻苦练技能,激励员工岗位建功成才。举办市辖第14届青年岗位技能运动会,要求入行满一年的员工在年度业务技能测评中必须有一项达等级能手,入行二以上年的员工在年度业务技能测评中必须有二项达等级能手;一线员工等级能手率达到95%以上,其他岗位等级能手率达到93%以上;为实现“准确、快捷、周到”的服务奠定基础。
三是服务客户,科学管理重市场。要以“我的客户在哪里”活动为契机,进一步细化服务体系建设方案,研究深层次推进的措施,丰富服务内涵,拓宽服务外延。全辖标准化网点2008年达到70%以上;保证大堂经理配置率达100%。第二要结合工作实际,努力提高服务效率,形成比较竞争优势,更好地为客户提供差异化的服务。第三要重视挖掘内外部客户投诉资源。分析、研究形成客户投诉的原因是我行持续改善服务质量的重要内容,要确保年内有关服务质量的投诉下降5个百分点。
四是严格考核,狠抓落实重实效。一是进一步完善督促检查制度,将现场明查暗访与远程监控有机结合,市行对各支行每季检查一次,各支行对所辖网点每月普查一次,各网点对本网点员工和营业环境、服务礼仪等进行日查日评,对市行各部门每周现场检查不少于一次。二是建立实名通报制度,对检查情况进行逐项打分,实行实名通报,对通报中存在的问题列为下一次检查的重点,提高整改率。三是建立严格的考核制度,将检查的结果直接与各级责任人的绩效挂钩,完善淘汰退出机制,推动服务体系建设工作深入、细致、严格落实。
2、围绕中心,服务大局,抓好职责履行创新工会工作。第一、在促进各项业务又好又快发展中,引导广大职工始终站在改革发展的前列,着眼于深化金融体制改革,加快自主创新,焕发主力军的劳动热情和创造活力,以全总提出的开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”活动为主要载体,组织多种形式的学经济、学业务、练技能的活动;组织员工开展各种形式的业务创新、合理化建议等劳动竞赛活动,以工作改善活动为契机,不断扩大劳动竞赛的内涵与外延,并进一步完善竞赛规则、办法和措施,周密计划、精心组织,把职工群众的积极性、创造性引导到促进业务发展上来。大力弘扬新时代劳模精神,激励广大职工岗位成才、岗位建功,继续开展市辖“十大服务标兵”和省行系统“三十佳”的评比;关心女职工工作,组织好三八妇女节期间的活动,推动“职工之家”、“巾帼文明示范岗”和各类争先创优活动的有效开展。市行本部争创省级“模范职工之家”。
第二、在发展社会主义民主政治中,引导广大职工积极参与行内重大事项和涉及职工利益的有关规章制定,完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度,推进行务公开,强化民主决策、民主管理、民主监督,维护广大职工的合法权益,发挥工作改善小组的作用,推动落实职工的知情权、参与权、表达权、监督权。
第三、在加强社会主义文化建设中,引导职工以弘扬爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,自觉践行社会主义荣辱观,继续开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,加强“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化建设,开展积极向上、小型多样、丰富实在、特色鲜明、健康有益的业余文体活动。组队参加省行系统田径运动会,不断提升广大职工的思想道德和科学文化素质,以爱岗敬业、争创一流,勤奋学习、勇于创新、团结协作、甘于奉献的精神风貌,推动企业文化建设。
第四、在加快推进社会主义和谐社会建设中,引导广大职工发扬工人阶级识大体、顾大局的优良传统,正确对待利益关系和利益格局的调整,善于通过理性合法的方式表达利益诉求,自觉维护全行的团结统一,推动形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的局面。
第二篇:施工安全管理薄弱环节及改进措施
施工安全管理薄弱环节及改进措施
---******加油站改造工程剖析
在*月份经营分析会议中通报了******加油站改造工程中“三违”作业事件后,引起经理室的高度重视。次日就召集安全部、基建部、零管部、绍兴县支公司等四部门,成立事件调查小组,由安全部牵头,通过查阅相关制度资料、现场实地走访和对加油站、承包商、安管员面对面的沟通,对整个事件进行了全面的梳理和了解,现对该事件进行全方位剖析:
一、工程情况。*******加油站2月份开始进行改造,施工内容为:
⑴、油罐区及站房周边地面塌陷处修复与回填,并重新浇筑路面; ⑵、卫生间内部拆除重新装修;
⑶、油罐区设置观察井两只、阀门井一只、水封井(油水分离池)一只及进出口道路设置明沟(“碧水蓝天”工程);
⑷、站房后侧车棚大门更换及部分强弱电修复等零星工程。20**年11月19日,基建部组织零管、安全、绍兴县支公司等部门对绍兴县天马加油站隐患改造工程进行招投标工作,确定中标单位为绍兴市城乡建筑工程有限公司。
20**年12月18日,基建部与绍兴市城乡建筑工程有限公司签订了工程承包合同。
20**年1月8日,基建部组织承包商、安全部、零管部、支公司、加油站在天马加油站现场进行施工内容技术、安全交底。
20**年1月19日,承包商将施工组织方案提交安全部审核后,签订安全协议。
20**年2月19日,承包商开始进场施工作业。
二、存在问题。安全部检查组在*月**日和**日的检查中发现以下问题:
①、在卫生间门口距离油罐区8.27米处进行瓷砖切割作业,达不到防火间距,属于特级动火,且未开作业票; ②、在卫生间门口距离油罐区8.57米处进行电饭煲煮饭,使用多空插座为临时用电乱拉乱接;
③、现场进行临时增设并未进行安全审核的高风险作业,即站房前进行开明沟作业(施工工具为柴油发电机风镐),施工点与加油岛距离为7.43米(按《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156-2012版)要求距离为12.5米);
④、施工工具柴油发电机设置在油罐区旁边,与油罐区距离为7.27米,与卸油亭卸油口最近距离为10.83米(按《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156-2012版)要求距离为17.5米);
⑤、油水分离池改造达不到预期效果及阀门井设置深度过高,影响日常使用。
三、相关部门的监管情况。
通过对整个改造项目工程情况的了解,结合实际施工情况认真梳理,整理出以下监管情况:
1、项目各个管理环节基本到位。根据《绍兴分公司投资项目工程管理实施流程》文件要求,确定施工改造内容后项目进行招标,签订施工合同,中标单位进行施工方案编制、提交,相关部门进行方案评审,签订安全协议,施工现场进行技术、安全交底,准备开工;
2、施工中涉及挖机作业时,在安全部门的要求下,提供了有效的特种作业证书,做到“持证上岗”;
3、从*月*日进场施工到*月*日退场,共施工*天。基建技术负责人到现场共*次,平均达到每周*次,并现场开了*张整改通知单,支公司安管员共到现场*次,平均达到每周*次。安全部门共检查*次,发现问题*条,开整改通知单*张,处罚单*张,处罚金额**元。
四、主要原因分析
1、施工进场环节确认存在欠缺。*月*日组织相关部门人员到加油站现场进行技术、安全交底,确认施工内容,后因春节时期,到*月*日正式进场,但进场时安全部、零管部等均未接到进场通知,也未进行现场确认,没有填写《施工现场进场确认表》。
2、承包商现场安管员未经过分公司培训。已经过安全教育培训的承包商负责人及安全员未进行旁站管理。
3、安全教育不到位。*月*日正式进场后,未组织施工人员进行开工前的施工安全教育、未签订《承包商施工人员健康、安全承诺书》。
4、作业票制度执行不到位,填写不规范。根据新作业许可制度的要求,结合施工现场实际情况,整个工程应签发作业票*张(*张用电、*张用火、*张动土),实际签发*张作业票(*张用火,*张动土),缺少用电作业许可。现场存档的动土作业票未填写作业时间、作业地点、施工单位、作业范围、内容、方式等相关信息,票据没有按照作业许可制度的要求到分公司安全部存档。
5、加油站现场监管不到位。对承包商违规作业没有进行及时制止,在不能阻止承包商施工的同时,没有及时向支公司、基建部门汇报。
6、风险分析不到位。油罐区边上进行瓷砖切割作业、柴油发电机风镐、路面切割等作业应设置临时用火点、落实专人看管等安全措施。
7、临时增加风险作业内容未及时进行上报。站房前设置明沟属于风险作业,未进行风险危害识别、作业许可等常规程序。
五、整改建议:
1、切实做好风险危害分析。通过JSA风险分析,评估发生危害事故事件的可能性的大小,落实有效的控制风险的措施,消除、减少危害和影响,防止潜在事故的发生。
2、切实做好进场现场确认环节。建议相关部门落实主体责任,通过对现场的人、机、物、环等实际情况进行现场确认工作。
3、要求承包商落实现场安全负责人。分公司每年都组织安全教育培训会议,并要求承包商负责人和安全管理员共同参加培训。但实际情况为参加培训的安全员未到现场进行安全管理。
4、严格按要求执行作业票制度,明确管理主体责任。按照“谁的工作谁负责、谁的业务谁负责、谁签字谁负责”的原则,对高风险作业实施许可管理制度。根据《****》(****)文件要求,实行施工现场安全“双监护、双负责”,建议在技术、安全交底会议中,明确主体责任人、联系方式等,方便了解施工进度、落实相关安全措施。
5、临时新增项目加强沟通。必须进行安全风险分析、安全方案审核、安全措施落实。
6、加强施工安全档案管理。项目责任部门应从项目确定到项目竣工全程参与,做好相关基建审批资料、施工安全档案、作业许可票据、项目竣工资料等档案工作。
7、切实做好日常安全例会制度。施工部门在每天开工前应组织承包商开展施工人员HSE安全例会,会议内容包含当天施工内容、安全风险识别、安全措施落实、安全教育培训、作业许可管理、施工人员签到等。施工现场应保存相关记录备查。
8、切实加强施工现场的监管力度,增加监管频率,如设置支公司安管员每周需达到现场两次等考核机制,认真履行“三违”作业出现的整改、停工、处罚等管理权利,并做好相关检查台账记录。
第三篇:明确目标 细化措施 切实改进提升管理水平
明确目标 细化措施 切实改进提升管理水平
“通过开展管理提升活动,我们一方面要尽快解决天地股份目前管理方面存在的薄弱环节和瓶颈问题;另一方面积极创建适合集团公司构建母子公司管控体系需要的、高效运营的子公司管理模式。为此,我们必须以加强“三基”工作为抓手;以实现企业管理中短板补缺和瓶颈突破为重点;以建立系统、科学、实用的标准和制度体系为主线;以提升队伍综合素质和工作能力为根本,促进天地股份市场竞争力不断提高。对标先进,经济效益达到同行业标杆企业水平。推进天地股份早日进入资本市场,产能逐步达到全国第一”。这是天地股份领导班子按照集团公司开展管理提升活动的部署和要求,在讨论制订本单位实施方案时确立的活动目标和郑重承诺。
为使活动更加有的放矢、职责明确、措施具体,天地股份将围绕以下内容扎实开展活动。
把“苦练内功、降本增效”作为管理提升活动的重要任务。在生产技术、安全环保方面,以严抓工艺指标控制为突破,坚持在关键岗位开展小指标竞赛,生产成本、消耗达到同行业先进水平,主要原材料消耗指标:电石1.524t/t、动力电860kwh/t、蒸汽1.68t/t;加强系统维护、提高设备检修预见性,实行关键设备维修“实名制”,年维修费比计划下降5-10%;巩固技术改造成果,对单独液化、+5℃水等技改项目进行认真总结,持续改进;进一步发挥技术攻关小组作用,分析跟踪聚合反应的各项参数,使查找影响产品质量的关键因素取得突破,有效掌控产品质量的稳定性;加强售后技术服务,帮助客户分析、解决使用过程中出现的难题。建立大客户产品牌号、指标台账。加强对特殊用户出货的监管,做好产品差异化工作。不断优化配方,努力进行手套料、皮革料的开发,最大限度满足市场需求。提高安全标准化建设水平,实现清洁生产企业全面达标。安全合格班组创建全部达标,安全优秀班组创建达标50%以上。
在营销工作方面,以实现产品利润最大化为中心,健全完善营销业绩考核、激励机制,划片分解销售目标;加强与生产、计划财务、储运部门的沟通联系,建立信息沟通联系制度,更好地实现产品差异化销售和市场定价;巩固拓宽老区产品销售渠道,做好新区产品宣传推广,在新区建成投产的同时,实现年销量10万吨,做到产销平衡;严格比质比价采购、招标采购程序。加强采购计划管理、渠道建设和过程控制,创新采购模式,实施源头采购工程,降低采购成本,力争年内采购成本比计划降低6%。
以创新公司化运营模式、标准化管理体系建设作为管理提升活动的核心工作。在财务管理方面,深化全面预算管理,进一步提高财务预算编制、执行和总结水平;加强规范财务核算,及时准确掌握各种基础数据,形成高质量的财务报表,不断提升财务管理水平;健全完善公司资产明细,明晰资产产权关系,全面落实资产管理制度;加强投融资工作,做好投融资活动评估,推动公司资本运作,拓展融资渠道,为筹措生产、建设资金,推进天地尽快进入资本市场做积极努力。
在制度建设方面,对公司的组织架构、工作流程、运营机制、管理边界等管理制度体系,进行合理科学的设置和创建;建立完善公司决策、制度的执行、跟踪、督查、问责制度,强化各级、各层面的执行力。在全面实现由以成本为中心向以利润为中心转变的同时,建立运行高效、符合集团公司构建母子公司管控体系的现代企业管理模式。
使员工队伍观念更新、境界提高、水平提升作为管理提升的有力保障。加强对员工学习培训和企业文化、形势任务的宣传教育,制订员工培训、教育、发展制度和规划。增强员工对企业价值理念、发展战略的认同度。形成自动自发、敬业爱岗良好的工作氛围,打造一支学习型的员工队伍,为公司管理提升,持续、稳定、健康发展奠定坚实的人才基础。
第四篇:重点部门、关键环节、薄弱环节的改进措施 Microsoft Word 文档
重点部门、关键环节、薄弱环节的改进措施
2014年7月至9月医务部、质控办对重点部门、关键环节、薄弱环节检查后对于存在的问题提出以下改进措施:
1、各科室需加强科室质量管理,完善相关工作制度、计划、实施方案、总结等,并严格执行,掌握岗位职责等相关制度,落实各项核心制度,切实做好科室质量管理。
2、加强临床路径管理工作,做好每月工作统计、小结,及时上报,无住院临床路径者,须制定住院临床路径。
3、加强对于中医病历书写规范的学习,加强对科室管理及医院管理。对于新入职住院医师进行培训及考核。按要求优化科室优势病种诊疗方案,加强掌握。
4、科室应严格执行《临床“危急值”报告管理制度》,及时、规范登记,并做好相关诊治记录。
5、科室应及时开展疑难危、重病例讨论,讨论内容应结合患者病情深入展开,且必须有中医内容,以提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。
6、科室开展死亡病例讨论,应本着科学严谨的态度,对诊疗意见、死亡原因、抢救措施进行详尽分析,并借鉴国内外对本病诊治的先进经验进行总结。
7、科室业务学习应紧密结合临床实际,有重点、难点分析,有中医内容,以利于提高中医药诊治能力。
8、各科室应严格执行《医疗安全(不良)事件报道制度》,要求发生安全(不良)事件后48h内,当事人或其他发现人员按照要求填写书面《医疗安全(不良)事件报告表》,上报至医务部。
9、各科室应加强对抗生素应用的学习,加强临床抗生素应用的管理。
10、科室投诉及纠纷应有专人负责、有记录,并于每月5日前上报医协办。
医务部
质控办 2014年10月15日
第五篇:明确教学方向改进作文教学
明确教学方向改进作文教学
为了适应不断发展的小学语文教学改革的需要,从1978年至今的20多年间,小学语文已“四易其纲”(1978年版、1987年版、1993年版、2000年版)。这次刚修订的《小学语文教学大纲》,给人以耳目一新的感觉,其中对作文教学的提法有了较大的改变。那么,如何正确把握修订版《大纲》精神,深化当前的小学作文教学的改革呢?我认为可以从以下几个方面入手。
一、把握“练笔”性质,明确作文教学的方向
为了帮助广大语文教师区分成人“作文”与小学生“学作文”两个不同的概念,这次试用修订版《大纲》隐去了“作文”的提法,将低年级的写作训练称作“写话”,将中高年级的写作训练定名为“习作”,其用意在于进一步明确井强调小学生写作训练属于“练笔”。这种定位既符合小学作文教学的实际,也符合小学生学习运用语言表达思想的认识规律。那么,明确小学生作文的性质,对指导当前的小学作文教学改革有什么现实的意义呢?
第一,从习作的内容来看,因为是“习作”,所以只要求学生“能把自己的见闻、感受和想象写出来”。这就要求教师在写作内容的指导上更贴近学生的生活实际,不能搞“奉命练笔”和“应试练笔”。
第二,从习作的要求来看,因为是“习作”,所以只要求小学高年级学生的习作“做到内容具体,感情真实,有一定的条理,语句通顺,书写工整,注意不写错别字,会用常用的标点符号”。这是继1993年版《大纲》之后,又依次适当降低习作训练的要求。1993年版《大纲》中提出的“有中心、思想健康”在本次修订版《大纲》中已隐去不提。隐去不提并不意味着不要进行有关“中心”和“思想健康”的指导,实际上在“内容具体”中已隐含了对“中心”的要求。同样道理,隐去“思想健康”,也决不排斥“思想健康”。社会上各种不良现象,会对小学生产生一定的负面影响,也许会在他们的习作中反映出来。面对这种状况,解决问题的方法往往有两种;第一种采用“堵”的办法,过分强调学生的习作要“思想健康”,逼着学生将不健康的思想随藏起来,长此以往,学生养成说空话说假话的习惯,这既加重了学生习作的心理负担,而且使学生的人格受到扭曲,使作文教学走向了异化。第二种采用“疏”的办法,允许学生将不健康的思想表达出来,然后采用疏导的办法,让学生经历一个自我领悟的认识过程。
第三,从习作的表达形式来看,既然是“习作”,就不应该过分强调、苛求学生非得用某种体裁形式来表现。纵观以往的三个《大纲》,在作文训练的体裁上,都提出“以学会写记叙文为主”。这种提法并没有什么不妥之处,问题的关键在于“应试教育”的指挥棒已经将“以学会写记叙文为主”异化为只要学会写记叙文。针对这种状况,修订版《大纲》在高年级只是提出“能写简单的记实作文想象作文,能写读书笔记和书信等”。其目的在于通过谈化文体意识,进一步激发小学生的习作兴趣,为他们“能把自己的见闻、感受和想象写出来”提供了更为广阔的训练空间。第四,从学生习作训练的规律来看,既然“习作”,学生必然要经历一个由“不会写”到“会写”的循序渐进的过程。为此,修订版《大纲》从培养学生习作的兴趣,遵循学生习作的规律角度出发,将小学阶段的习作训练分为以下三个阶段: 低年级──对于写话有兴趣,乐于把自己想说的话写下来。中年级──能不拘形式、自由地把自己的见闻和想象写出来。
高年级──能写简单的记实作文和想象作文,能写读书笔记、书信等。
以上三个阶梯的训练内,既相对独立,又紧密联系,体现了由易到给的习作教学原则。
二、抓好生活和阅读的积累,丰富学生生的写作素材
小学生为什么害怕写作文?《再寄小读者》一文中,针对学生写作的困难做过这样的精辟分析:“是不是有时提起笔来却觉得无话可说,有时眼前闪烁着景色的色彩、形象,笔下却形容不出来呢?„„”“无话可说”是指没有生活的积累,“形容不出来”是指缺乏语言积累。要解决这个问题,必须从抓生活阅读的积累入手。
1.引导学生从观察生入手,帮助学生解决“言之无物”的问题。修订版《大纲》指出:“教师要激发学生对生活的热爱,调动学生观察思考和练笔的积极性。要引导写熟悉的人、事、景、物,做到说真话,表达真情实感,不说假话空话。”这里有必要指出的是修订版《大纲》中所指的“生活”,是学生自己熟悉的生活,而不是指那些“虚构生活”和“模拟生活”。为了帮助学生解决习作中的“言之无物”的问题,我们必须引导学生从观察他们熟悉的生活入手。我们在引导学生观察时,必须把握以下几点: 第一,要善于引导学生观察生活中的小题材。
小学生习作时,一个常见的心态,就是盼望有“大好人”、“大好事”、“天下奇观”,等待着“舍己救人”、“勇斗歹徒”等感人场面的到来。但是,在小学生的生活中,他们经历的大都是平凡而渺小的小题材。因此,我们在作文教学时,不能脱离学生的认识和生活实际,要求学生写反映社会生活、具有社会价值的大题材。第二,要坚持把定向观察与随机观察有机地结合起来。
所谓定向观察,就是要求学生根据某次习作的要求,有目的地组织学生开展参观、游览、调查、访问等活动,或把观察的事物带入课堂进行定向观察,通过定向观察让学生获取写作的素材。
所谓随机观察,就是要求学生把目光投向广阔的生活空间,要求他们凡遇到新鲜的感受,及时地记在专门的观察本上,为他们的写作提供广阔的智力背景、当学生进入中年级,应把观察的重点放在随机观察上,因为学生一旦养成了随机观察的习惯,他们发现和捕捉生活的能力就会增强,头脑里的材料也就越来越丰富。
第三,要引导学生将平时观察到的生活素材定期进行集中归类整理,将“源”建“库”,使零碎的变为系统的,分散的变为集中的,陌生的变为熟悉的。
第四,要引导学生定期进行交流,相互补充,以强化对生活原型的再认识。
2.引导学生从广泛阅读入手,帮助学生解决“有物不会言”的问题。修订版《大纲》强调:“注意听说读写之间的联系,注意语言的感悟、积累和运用。”
相当一部分学生积累了丰富的生活素材,但无法表达出来,或者表达得不够确切,甚至思路紊乱,这是与他们缺乏足够的阅读积累有关。那么,如何引导学生广泛阅读呢?
第一,要不断拓宽学生的阅读面。教师要经常向学生推荐读物,一是适合学生阅读的文学作品,重在提高学生的文学素养;二是优秀作文选之类,让学生在写作上接受启示;三是科普读物、工具书之类的非文学读物,以拓宽学生的知识面,为学生的习作准备材料。
第二,运用统一的“阅读卡”。要求学生对文章中的精彩片断、妙词佳句、成语格言及时摘抄,分类整理,并写上简要的阅读批注或感想,培养学生良好的阅读习惯。第三,定向的专题阅读与自由阅读相结合。定向专题问读,就要求学生阅读的书籍(或文章)与语文教材的单元阅读、单元作文的语体相协调,以提高阅读和作文的效率。自由阅读就是根据学生各自的兴趣选定材料。
三、充分挖掘语文教育资源,拓宽学生习作训练的空间
修订版《大纲》指出:“要充分利用现实生活中的语文教育资源,优化语文学习环境,努力构建课内外联系、校内外沟通、学科间融合的语文教育体系。开展丰富多彩的语文实践活动,拓宽语文的内容、形式与渠道,使学生在广阔的空间里学语文、用语文,丰富知识,提高能力。”这段话是针对整个小学语文教学而言的,就小学作文教学而言,就是要求我们确立“大作文”教育观,加强作文教学与生活、学科之间的整体联系,进一步拓宽学生习作训练的空间,开辟多种习作训练的渠道。例如:
(1)充分挖掘阅读课文中可供写作的素材,指导学生进行缩写、扩写、仿写、续写等练习。(2)在学校和班级的板报墙上开辟“自由谈”、“小评论”、“心里话”、“新发现”等栏目,引导学生对班级、学校以及社会上出现的好人好事或一些倾向性问题进行议论。这种写作形式可以不拘一格,对某一问题发表三言两语的看法也可以,其目的是为学生提供一块说理议论的园地。
(3)丰富班队活动内容,为学生提供写作机会。如:小队之间的挑战、擂台赛;班级开展的参观、浏览活动;班级举行的智力竟赛活动、小记者采访活动和文娱表演活动等。教师应抓住这些机会让学生进行写作练习。
(4)结合日常生活,加强应用文训练。学生因故缺席要求能写好请假条,暂时离开要求写下留言条,至于表扬稿、通知、招物启事、遗失启事等内容在班级里随时会用到的,教师应随机引导学生进行写作练习。
(5)结合课外阅读、着电影和电视,指导学生写该书笔记、评论电影(或电视)中的人物等等。
(6)沟通作文与其他学科之间的联系,善于从其他学科中发掘写作的素材。例如:听音乐作文、画画作文、介绍一个有趣的自然实验,等等。
(7)加强多种体裁的综合训练。教师要引导学生用尽可能多的形式表达自己熟悉的、丰富多彩的生活。
四、引导主体参与,优化作文教学流程
修订版《大纲》明确指出:“要改进作文的命题、指导、批改和讲评。要加强学生自主拟题作文的练习。习作指导要有利于学生开阔思路,自由表达。讲评要肯定成绩,抓住带有共性的问题,鼓励学生积极参与。批改可以采取多种形式、多种方法,尊重学生的原意,肯定学生的点滴进步,讲求实效。要逐步培养学生自己修改习作的能力。”这段话体现了“以人为本”的作文教学思想,强调学生是学习作文的主人,突出了学生在习作过程中的主体性和实践性。
1.引导学生学会自主拟题。一般来说,学生“自主拟题”需要经历一个由扶到放的过程。在开始阶段,教师可以组织学生从交流观察素材入手,引导学生从自己观察的素材中自己拟定习作的题目,然后组织班级评比,看谁拟定的题目新颖、有趣,让学生初步掌握拟题的一级方法,最后要求学生在写观察材料时就要自拟题目,培养学生独立观察和自拟题目的良好习惯。
2.习作指导要在开阔学生习作思路和启发学生自由表达上下功夫。要开阔学生的习作思路,必须摆脱思维定势的束缚,引导学生展开求异思维。
如一位老师在组织学生开展登山活动后,根据活动的内容,引导学生进行一事多作的训练:(1)同一活动,多种拟题。作文课开始,教师先让学生广泛交流各自游仙人山的感受,然后启发学生谈自己的感受,从各种不同的角度进行拟题。结果有按中心事件命题的《春游仙人山》、《登山》;还有通过登山受到某种教育而命题的《登山的启示》;有按时间命题的《登山那天》;还有《登山的乐趣》、《登山遐想》等等。所拟的题目新颖多样。这样启发学生从多角度拟题,避免了以往“教师命题学生做”的做法,激发了学生习作的兴趣,开拓了学生的思路,调动了学生作文的积极性和主动性。学生通过拟题,也审明了写作的范围。
(2)同一题目,多种立意。题目确定后。就是如何立意的问题了。即确定文章的中心思想,然后根据中心思想来选材。教学时,教师启发学生同一题目从多种不同的角度去选材。以《登山》为例,有的通过记叙登山途中看到赏心说目的美丽景物,把中心定为“热爱大自然,或对家乡美好河山的赞美”。有的受《挑山工》的启发,通过登山途中的感受,把中心定为“做任何事,要想获得成功,必须脚踏实地努力”。有的通过登山的远眺,把中心定为“只有站得高,才能看得远”。还有的记叙了登山途中互助的好人好事等等。这样一题多种立意,既启发了学生的思维,又拓宽了学生的写作思路。
(3)同一中心,多种表达。中心有了,材料也有了。下面就是如何布局谋篇了。教学时,针对学生作文“开头难”的情况,首先启发学生反映同一中心的作文,采用多种不同的开头。如以《登山》为题,同样写登山比赛的,有的从交待时间、地点、人物、事情开头,有的从截取登山中最精彩的镜头开头,还有的采用回忆的形式开头„„接着引导学生从篇着眼,巧妙安排段与段之间的组合结构。如《登山》如果描景状物,可按“总起—分述—小结”的顺序来写。作为记活动,可按“面—点”的顺序来写。作为叙事,可按事情的发展顺序来写。如果记人,可抓人物的语言、动作心理等来写。如果议论,可按“提出问题-举例说明-结论”的顺序来写。同样,结尾也可采用多种结尾法,如首尾呼应法、自然结尾、启发性结尾法等等。
“自由表达”,一是指让学生自主选择表达内容,写真话,说实话,抒真情;二是指让学生自由选择恰当的表达形式,或记叙、或说明、或议论,让学生无拘无束地写,为学生营造轻松和谐的良好氛围,减轻学生对写话、习作的心理负担。
3.习作讲评要鼓励学生积极参与。为了提高讲评的效率,学生参与讲评。从态度上,要求积极参与;从人数上,要求人人参与;从过程上,要求全程参与;从形式上,要求多样化参与,如:重点讲评、对比讲评、分组讲评、欣赏性讲评等。
4.批改的形式要多样,要尊重学生的原意,善于发现学生习作中的闪光点。在习作批改的教学中,一要讲究批改形式的多样性。可采用小组互批互改,同桌互批互改,教师批,学生改,学生自批自改等多种批改形式。到了小学高年级,要把批改的重点放在引导学生自批自改上,这样做既可以使学生经历完整的习作训练过程,又可以使学生享受到批改成功的快乐。二要注意尊重学生的原意,善于发现学生习作中的闪光点。教师站在学生的角度批改学生的习作,切忌大删大改。尊重学生的原意,这是对学生人格的尊重,善于发现学生习作中的闪光点,哪怕是一个好词、好句,这样有利于巩固和发展学生对习作的兴趣和写好作文的信心。
五、完善激励机制,让学生享受习作成功的欢乐
修订版《大纲》指出:“要注意学生个体的差异,满足不同程度学生对语文学习的需求,开发他们学习的潜能,发展个性。还要激发学生学习语文的兴趣,培养正确的学习态度和良好的学习习惯。”那么,在作文教学中如何落实这一精神呢?我认为可以从完善激励机制入手。通过形式多样的激励,让学生享受习作成功的欢乐。1.分数激励。作文评分中的一个普遍的问题是评分太紧。总觉得作文不像数学,很难打高分,更难打满分。相当一部分学生成了习作中的“贫困户”──长期处于60分至70分之间。差生的作文分数不及格,更是司空见惯了。要解决这个问题,就要实行高分政策。
作文分数的功能体现在测量功能和激励功能两个方面。测量功能主要用在期中、批末的作文考试上。在平时的作文评价上,要充分发挥分数的激励功能,让每个学生作文都获得一个好的分数,使他们都享受成功的欢乐。第一,针对差异,采用差异评分法。如果以班级尖子学生的作文作为评分的标尺的话,那么,差生的作文永远打不上及格分。教师要以发展的眼光看待班级中客观存在的差异。我认为,同一次作文,好生与差生的评分标准可不同。对于作文困难大的学生只要作文内容真实,基本符合题意,语句较通顺,就至少给80分。当然,差生的80分与好生的80分的含义是不同的。
第二,采用单项评分法。目前教师在评定学生的作文时,往往凭主观印象打一个综合分,即使某个差生偶然写了一篇具有真情实感的好文章,也要追究一下是否抄袭来的。为此,我主张采用单项评分法。学生的作文,只要达到符合题意内容真实、条理清楚、语句通顺的要求,至少要给80分,如果在此基础上还能做到内容具体生动、无错别字和病句,就可以打满分。第三,采用多次评分法。如果学生的作文写偏了题怎么办?我主张暂时不打分,允许学生重写后再评分。如果学生的作文内容不真实、条理不清楚、语句不通顺、错别字较多怎么办?我主张衔打个70分,然后指导学生进行两次、三次的修改,并加上修改分,直至学生满意为止。只有这样,学生才能树立