第一篇:电子商务与会计
电子商务与会计
袁堂升
(山东理工大学管理学院会计系00级一班
山东淄博 255049)
摘要:随着计算机技术的快速发展以及Internet/Intranet的广泛应用,信息保持着高速流动,从而引发传统贸易方面的巨大变革——电子商务。电子商务作为21世纪的主流贸易手段,也是商品贸易形式中的新兴方式,已逐渐深入到社会经济生活中的各个领域。电子市场、虚拟商店、网上购物、网络贸易以至商业互动模式等新兴事物的崛起,打破了传统贸易形式的时间和空间的限制,使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强,大大加速了全球信息经济一体化的进程。会计作为信息载体必须适应这方面的变革进而建立电子商务会计,作为电子商务与传统会计的结合物--电子商务会计的出现,必定推动会计理论和实务的发展。
本文就电子商务对传统会计的会计理论、会计职能、会计组织、会计核算及核算原则和内部控制制度的影响作了分析,并提出了电子商务会计面临的问题及其发展对策。
关键词:电子商务;传统会计;内部控制制度。
Abstract : With fast development of the technology of the computer and Internet/Intranet extensive application, information keeps flowing at a high speed, thus cause the enormous change of traditional trade--E-commerce.E-commerce is regarded as the major trade means in the 21st century, it is a new developing way in the trade form of the goods too, each field that has already entered social economic life gradually.Emergence of new developing things, such as electronic market, fictitious shop, on-line shopping, network trade even commercial interdynamic mode,etc., have broken the time of the traditional trade form and restriction of the space, make the communication and exchange among the enterprise, consumer of all parts of the world, cooperative partner and supplier get great enhancement, have accelerated the process of global information economic integration greatly.The accountant must meet the change in this respect then sets up to e-commerce accountant as information carrier, as the bond of e-commerce and traditional accountant--The appearance of e-commerce accountant , Certainly promotes the development in all-round way of accounting theory and practice.This text check and calculate and check and calculate principle and inside not to control on e-commerce to traditional accounting theory, accounting function, accounting organization, accountant of accountant influence of system been made and analyses, and has put forward the problem that e-commerce accountant face and development countermeasure.Keyword: E-commerce;Traditional accounting;The inside controls the system.随着计算机技术的快速发展以及Internet/Intranet的广泛应用,信息保持着高速流动,从而引发传统贸易方面的巨大变革——电子商务。电子商务作为21世纪的主流贸易手段,也是商品贸易形式中的新兴方式,已逐渐深入到社会经济生活中的各个领域。电子市场、虚拟商店、网上购物、网络贸易以至商业互动模式等新兴事物的崛起,打破了传统贸易形式的时间和空间的限制,使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强,大大加速了全球信息经济一 体化的进程。会计作为信息载体必须适应这方面的变革进而建立电子商务会计,作为电子商务与传统会计的结合物--电子商务会计的出现,恰似会计发展史上一只艳丽的奇葩,对传统会计的确认基础、计量标准、报告内容及至整个财务会计理论框架都产生了巨大的冲击,同时也蕴育着会计应用领域内一次划时代的制度变迁。它的出现也必定会推动会计理论和实务的发展。
一、电子商务的特点
电子商务Electronic commerce是综合运用信息技术,以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标,将交易全过程中的数据和资料用电子方式实现,在商业的整个运作过程中实现交易无纸化和直接化的一种全新商务运作方式。电子商务是现代商业发展的方向,其主要特点有:
1、书写电子化,信息传递数据化
电子商务EDI发展到通过Internet网络作买卖,尽可能性的在经济交易中采用电子单据(无纸化贸易),电子传递,电子货币交割,避免了传统商务活动中书写任务繁重且不宜保存、传递速度慢等弊端。实现了无论交易双方身处何地,均可与世界各地的商品生产者、销售商、消费者进行交流、订货、交易,实现了快速、准确双向式的数据信息交流。
2、支付手段现代化[1]
电子商务作为世界经济增长的发动机,使得企业间的经济往来实现了无纸化交易,即在具体交割时无须使用现金、支票,一切均可在网上进行。电子支付是在开放的网络系统中以先进的数字技术来往成信息传输,采用数字化的方式进行款项支付的。其具体支付方式有:(1)信用卡。据SURVER-NET调查结果显示,目前网上购物的客户大部分仍采用信用卡付账。(2)电子现金(Electronic Cash)。电子现金好比是客户存放在网上的一个电子钱包,只要客户愿意购买网上的任何物品,钱马上会通过网络交割:对于不想马上动用的款项,可以签发电子支票或通过承办的银行发行机构换回一般的现金。(3)智能卡。它可以记录数兆字节的数据信息,持卡人可以用以更方便地购物和从事其他交易。
[4]
[3]
[2]
3、便于收集和管理客户信息[1]
在受到客户订单后,电子商务服务器可自动汇集客户信息到数据库中可以对受到的意见进行分析,寻找突破口,引导新商品的生产、销售和消费。
4、经营规模无限制[1]
电子商务经营规模不受场地限制,主要体现在以下两方面:一方面,利用网络,将营业窗口网络化、无形化、商家无需投入巨资在各地设立营业窗口,每个用户上网就进入商家的窗口商家没有或只有很低的店面租金。另一方面,电子商场的经营者在店铺中挂方多少商品和经营几年不受限制具有无以伦比的商品经营能力,经营方式灵活可在世界范围内采购销售各种商品。
5、适合信息商品的销售 对于计算机软件、电子报刊、图书库电子信息商品,电子商务是最佳选择。用户可以再网上下载所购物品,电子商务生来具有的“全球性”特征使得各发达国家对其十分重视,网络跨国界及触角的广泛,使得网上交易能够打破国界的地域限制。可以说,谁主导了电子商务,谁就在这个商务环境中具有领先权。
二、电子商务会计的特点
为适应电子商务的发展,就必须建立起与之相适应的会计理论—电子商务会计,电子商务会计是电子商务与会计相结合的产物。它充分的运用各种现代化的通讯工具,记录、计量、反映电子商务交易的实质,以及有关会计要素的增减变动情况。从会计角度看,开展电子商务活动主要包括:电子商务会计和网络信息的自由流动。其中,电子商务会计=传统会计+会计数据信息服务+其他,而网络信息自由流动是会计信息供给方、寻求方、认证中心(CA)之间发生的信息自由流动。电子商务会计的特点为:
1、商务会计信息资源充分共享
电子商务会计最主要的特点就是商务会计信息资源共享性。众所周知,会计信息是企业经营管理的重要资源和调节器,也是各级管理人员决策的重要依据。因此,电子商务会计信息充分共享后,大大地提高了会计信息的使用效率,降低了会计信息的搜寻、等待、联络费用。一方面,信息使用者通过访问有关电子商务网站,搜寻自己所需要的会计信息、资料,同时也可以在有关网站上了解到会计领域内的最新研究成果,以及会计的最新发展动态,完全突破了地域、时空的限制,最大限度地实现了会计信息资源共享性,提高了会计信息使用效率。另一方面,会计信息的供给方也根据已达成的契约、协议,源源不断的为需求者输送自己所掌握或拥有的会计信息资源,最大限度的披露其所要发布的会计信息,实现电子商务环境下,会计信息资源的自由流动。
2、书写电子化,传递会计信息数据网络化
电子商务会计是电子商务与会计相结合的产物。它充分的运用各种现代化的通讯工具,记录、计量、反映电子商务交易的实质,以及有关会计要素的增减变动情况。日常会计工作中,所有的帐务处理从凭证的取得、填制到有关的帐项调整,再到最终会计报表的生成、财务报告的发布等均在网络上进行,最大范围的实现书写电子化,降低有关纸张、资源的消耗,同时也将有关会计人员从繁忙的手工记帐系统中解脱出来。有关会计信息数据的传递均通过供需双方收发电子邮件或由需求方登录供给方的网站进行访问,以获得充分的会计信息,保证了会计信息的及时性。
3、会计帐务处理实现实时跟踪
电子商务会计通过建立电子商务平台,用虚拟的数字世界模拟现实的商务运作,从而提高了商务会计核算的效率,强化了商务会计的指向性同时会计报告实时系统(REALTIMEREPORTSYSTEM)的运用,大大加速了会计帐务处理的运行速度,缩短了有关帐务处理、报表生成的周期。该装置在日常会计工作中的应用可以达到随时根据所输入的会计资料生成相应的会计报表、财务报告,实现了会计信息的实时追踪,便于财务报告的需求者及时掌握有关企业的第一手资料,为其提供即时决策。同时,审计人员可以借助审计专用网络,对获取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度进行审查,以寻求满意的查询结果,实现在线审计。
4、周到的智能化会计服务
电子商务会计为经济主体提供的服务特征为:智能化为我服务,开放式资源共享,模块化动态组合。财会人员可以充分的利用电子商务所特有的先进的电子服务技术,查找、跟踪各电子商务网站的会计信息资源,与其他客户进行应用间的相互沟通,充分利用Web共享信息资源。可以毫不夸张地说,电子商务会计所提供的智能化服务,完全实现了网络的自我服务
5、交易费用大幅度降低
企业要生存和发展就必须存在交易,交易费用在企业中占用了相当的比例,主要包括:获得和处理市场信息的费用,搜寻有关价格分布、产品和劳动的投入,寻找潜在的买者和卖者,了解他们的行为和所处环境的费用。在电子商务会计中,节约有关交易费用主要表现在以下几个方面:(1)、节约了有关搜寻会计信息的长话、电传以及财会文件的邮递费,所有的一切均在网络上进行;(2)、减轻了财会人员对会计信息的搜寻成本、等待成本、以及与其他有关单位、个人的联络费用;(3)、节约了有关的人力、减轻了劳动强度,减少了低素质劳动者的数量;(4.)、存货实现了零存货,大大减少了库存费用,使得更多的资金应用于盈利活动中;(5.)、节约了能源、资源,包括商品流、信息流、资金流、人员流的耗费。[5]
三、电子商务对传统会计的影响
据专家预测,在未来5年内,电子商务贸易额将占到全球贸易额的1/4.信息产业部副部长吕新奎在‘2000年国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济信息化,企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心。由此可以看出,电子商务的发展给我国的经济发展带来了一个前所未有的机遇。目前,我国大多数企业为增强市场竞争能力也正在建立企业与外部联结的网络化信息系统,积极参与电子商务活动,这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子化和无纸化,这必将给传统会计带来深刻的影响。主要表现以下几个方面:
1、电子商务对会计理论的冲击
传统的会计理论是建立在一系列假设的基础上的,即会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和货币计量假设。这四个假设是适应传统的社会经济环境,并为会计实践检验,证明了其合理性的。但是,在互联网走进现代人们的日常生活,并充斥于社会经济活动的各个方面时,以前会计假设所依据的社会经济环境发生了巨大的变革。在新的社会经济环境下,四个会计假设都面临挑战。
(1)对会计主体假设的影响。会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围,只有在这个假设的基础上,资产、负债及所有者权益等会计要素才有了空间归属。这个个体是有形的实体。而网络公司存在于网络计算机之中,它是一种临时结盟体,没有固定的形态,也没有固定的空间范围。如何在互联网环境中对会计主体作出新的界定或对会计主体假设本身进行修正是网络会计无法回避的问题。
(2)对持续经营假设的影响。持续经营假设指假定会计主体将持续经营下去,在可以预见的未来,企业不存在清算和破产的可能。电子商务时代,由于会计主体变化频繁,持续经营假设将不再适用。在网络会计中,是适用清算会计还是创建新的会计体系或方法,是必须予以明确的问题。
(3)对会计分期假设的影响。会计分期假设指为了在会计主体终止之前,能 够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息,人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来,形成一个个的会计期间。在网络环境下,强大的运算和传输功能,使财务管理从静态走向动态,会计核算从事后达到实时,使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立。与此相应,在会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销,在网络会计中的必要性有多大,值得进一步探讨。
(4)对货币计量假设的影响。在网络经济下,虚拟公司和网络银行的发展,不在使用钞票和单证作交易媒体,而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现,弱化了记账本位币的币种惟一,使资金在企业、银行间高速运转,资本决策可瞬息完成,加大了货币风险,冲击了币值稳定,动摇了货币计量假设。
2、电子商务对传统会计职能的冲击
传统会计的基本职能是核算与监督职能。会计管理的主要范畴局限在对会计事项本身的计账、算账和审核上。企业进入网络化经营和管理后,财务会计与管理会计职能必然相融合,形成高度发达的管理型会计信息系统。
(1)会计的基本职能将向管理倾斜。会计的管理职能体现在对经济活动的反映、监督、决策、控制、分析等方面。在会计的核算工作可由INTERNET等网络完成时,信息处理就会高度自动化,技术、资金等因素将逐渐沉积为基础设施,凸现出来的则是服务。因而会计的核算职能在逐渐淡化,重心将转向协调、管理、监督、决策、控制、分析等方面,这样会计的预测、控制、分析等职能将逐渐得到加强。企业必须以个性化的服务留住客户,建立新的管理概念,如客户关系管理、提供个性化服务、规范销售行为、预测全球销售情况等。
(2)会计的信息管理职能日渐重要。会计人员要对会计业务进行信息化管理,充分发挥会计在企业管理和决策中的核心作用。信息可以帮助监控管理企业生产和销售。通过互联网技术,会计核算信息可以高度共享。会计人员要充分认识到信息的重要性,全面而快速地收集和处理各种有关的信息以利于做出经济决策。
(3)会计的协调职能将日益突出。其一,协调各职能部门。在电子商务中,企业得到订单以后内部的采购、生产、运输、服务部门等,应根据订单同时开展运作;与此同时,企业还要与外部的供应商、银行、海关、税务部门打交道;企业要避免购建昂贵、耗时的内部设施,并根据每个新项目与他人结成或取消伙伴关系,这些都需要会计的协调作用。其二,加强与现存顾客的关系。主要体现在帮助顾客有效地使用产品,免费提供咨询,减少顾客逛商场的时间,培养网上购物的习惯,发布问卷,对顾客的频繁提问做出回答。
3、电子商务对会计组织的影响
迅猛发展的电子商务在改变人们的日常生活模式的同时,也带来了企业的管理与组织的变革。电子商务对会计理论的基本假设、基本原则、会计报告等带来的冲击归根到底是对会计循环产生了冲击,由此带来了会计组织与工作方式以及会计人员职能的转变。电子商务对会计组织的影响主要有如下四方面:
(1)提高工作效率。通过网上银行使资金结算工作效率大幅度提高,会计信息的交流更方便和直接,网上交易信息的及时获取提高了财会系统的应变能力。
(2)改变工作方式和工作环境。地理上分布的财会职能不再受交通条件的制约。
(3)工作任务的调整和合并。面向电子商务的信息技术的使用使许多由人完成的任务改由机器完成,许多工作岗位将消失和合并。工作任务的改变是组织发生变革的基础。
(4)新的环境产生了对职员的新的要求。电子商务信息的传递与处理均要通过对计算机的操作来完成,这就要求会计人员既是一名出色的计算机操作员,又是一名高水准的会计师,并能熟练掌握各种会计软件的操作。
4、电子商务将改变传统的会计核算
(1)会计核算流程网络化化。会计人员应根据会计目标,按信息管理与信息技术重整会计流程。在电子商务中,业务是通过网络成交的,企业外部网络允许顾客下订单,收到发票,运货及付款。大型零售商使用外部网络来与供货商交流,并使他们的存货管理系统合理化。例如,当产品售出以后,存货记录要通过移动条形码经常更新,供应商在有新存货要求时,可通过电子邮件选择。或者供应商进入零售商存货系统,根据合约来补充其产品,以满足定单变动的需要。
(2)会计核算内容多样化。在买方市场上,传统的商业模式发生了180度的变化。一夜之间,那些厂房、卡车等曾经决定着企业竞争力的资产及销售人员都会变成累赘,不再是会计核算的主要内容。投资者会将传统的工厂和商店看作是一文不值的资产,网上的速度胜过企业的规模。财务分析成为会计工作的主流,人人都是会计信息的处理者。会计核算不再是主要工作,会计信息管理、决策分析占主要地位。
(3)会计核算方法信息化。传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术所取代,主要体现在无纸化交易方面。INTERNET的信息发布以电子邮件取代书面文件,使用网络将有纸化的交易转换为无纸化交易,既可以降低传统的文本印刷和分发费用,又可以节约时间。
5、电子商务对会计原则的影响
电子商务对传统财务会计实务的影响是十分广泛的。它动摇了许多传统的会计原则。
(1)对历史成本原则的影响。历史成本原则是传统会计的一个重要原则,是指会计人员在进行资产计价时并不考虑资产的现时成本或变现价值,而是根据它的原始购置成本计价。在电子商务时代,虚拟企业属于临时性的结盟组织,依靠网络实现统一经营,交易完成后即告解散,生命周期极短。所以,采用现行市价法或变现价值法作为计价基础会更好地反映企业会计要素的现实质量状况,提供准确的会计信息,更具有现实意义。
(2)对权责发生制的影响。现行会计制度中,收入与费用的确定采用权责发生制,而不是收付实现制。在电子商务时代,虚拟公司存续的短暂性,决定了它不存在费用的跨期摊配问题,也不需要划分收益性支出和资本性支出。因此,采用收付实现制相对权责发生制更为合理。
(3)
对配比原则的影响。传统的配比原则要求当期的收入与成本、费用相对比,互相配合;而在电子商务时代的配比原则,不是要求各期间收入与支出的配比,而是要求组成虚拟公司的合作各方在收入和支出方面进行合理分配。
(4)对财务报告的影响。会计报表的目的是向企业信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制,信息的披露更加充分,信息使用者队伍更加壮大,信息的质量也大大提高。
6、电子商务使传统内部会计控制制度失效 会计内部控制系统是为保障会计目标的实现而对会计客体所作的约定与规范形式。网络集成化管理使会计信息在企业公共信息平台上成为开放的信息。不同职能部门、不同职别的决策者将根据权限调阅会计信息。外部使用者也可能授权进入系统内部,直接调阅会计信息。传统手工操作和电算化会计条件的内部控制制度已失效,各种现代化安全控制手段和新的制度设计将被引入内部控制制度之中,以确保会计信息系统安全。
四、电子商务会计面临的问题
尽管电子商务发展很快,由于社会经济环境信息技术运用的程度等影响了电子商务的快速发展,其原因表现在以下几个面:
1、相配套的法律、法规不完善[2]
电子商务是我国商务活动中的新生事物,而电子商务会计则更是我国会计乃至世界会计发展的新兴领域,因而许多与电子商务会计有关的问题,还处于不断的摸索、不断的改进、修正过程。如:有关涉及网络知识产权保护、个人隐私权保护、版权等还处于研讨阶段。现阶段,我国有关电子商务活动的法律法规还不完善,难以完全解决电子商务活动中出现的所有的新问题、新纠纷,再加上新颁布的会计法中,也未就电子商务会计处理中出现的问题作出明确规定,这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易的实质及时提供准确的财务报告,带来了极大的困难,同时也大大的增加了电子商务会计的不确定性、风险性。
2、复合型人才严重匮乏
电子商务是人和电子工具结合的有机系统,人是起决定作用的关键因素。目前我国财会战线上,既懂电子商务知识,又精通财会理论,而且还熟悉电子商务财会软件的开发、设计、维护、保养的复合型人才严重不足,无法满足电子商务会计发展的客观需求。现阶段,电子商务会计对财会人员的需求呈正态分布,即对纯技术人才需求相对较少,对应用复合型人才需求较大,而对高层次管理人才也相对较少。
3、财务会计软件尚不成熟
网络是电子商务会计的载体,而财会软件则是财会人员进行帐务处理的工具。目前市场上流行的各种财会软件,无论是从性能上还是从质量上来说,都与电子商务会计发展的客观需求存在着一定的差距。电子商务应用财会软件开发研制过程中由于开发人员有限理性抑或客观经济活动异常复杂,使其考虑问题不可能事无巨细、面面具到。因而,造成开发出的财会软件适应性差、应变能力不强、相互兼容性不好、抗病毒能力差等弱点已使广大的财会人员苦不堪言。电子商务会计软件的不成熟,严重的阻滞了电子商务会计充分发展。
4、安全保密性措施不完善
目前,在电子商务活动中,安全性问题已成为一个迫在眉睫的问题。由于计算机自身的脆弱性(如:易感染病毒)与财会人员的误操作频繁发生以及黑客袭击电子商务网站,篡改、破坏会计数据乃至整个系统的情况时有发生,这给广大经营者造成了成千上万元的经济损失。其中,黑客袭击电子商务网站造成的后果最为严重,它可能破坏财务数据,使得整个财会系统处于瘫痪状态,而且尤其是当一些重要的会计信息资料被入侵者非法窃取后,造成的经济损失更大。
[6]
五、充分发展电子商务会计的对策
为确保在信息时代的电子商务会计的工作,应做好以下几个方面的工作
1、加强电子商务会计安全防范措施
提高广大财会人员安全防范意识,建立起安全可靠的电子商务会计系统是电子商务会计充分发展的关键。笔者认为,一个安全的电子商务会计系统由以下元素构成:(1).必须建成一个安全可靠的电子商务通信网络,以保证财会数据信息安全、迅速的传递;(2).必须保证财会数据库服务器绝对安全,防止网络黑客闯入盗取会计信息;(3).必须有权威或认证机构,由专门的验证中心验证交易双方的身份,并颁发安全证书,持有安全证书一方才有资格进入电子商务会计系统;(4).设立防火墙、电子密钥系统,在企业与外界的界面上构造一个保护屏障,最大限度的降低安全事故发生的概率。[5]2、加强电子商务立法措施,为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境.[7]
电子商务与信息化相比是一个小系统,但就其内容、内涵和涉及的方方面面而言,又是一个巨大的社会系统,而且是当今社会的龙头系统。所以,加快电子商务立法非常重要。我国电子商务立法应解决电子商务中出现的各类综合性问题,规范电子商务活动,使其在法律、法规许可的范围内进行公开、公平、公正的交易,鼓励竞争,防止垄断;其次,电子商务的安全、保密也必须有法律保障,对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。可借鉴美国在电子商务立法方面的经验,进行(1)、身份认证与安全;(2)、消费者中心;(3)、内容与商业通信;(4)、信息基础设施(包括可互操作性和互联网管理);(5)、知识产权保护;(6)、司法管辖权;(7)、责任;(8)、保护个人数据;(9)、税赋。等方面的立法,确保开展电子商务会计工作有法律保障环境。
3、大力培养全方位、复合型电子商务会计人才
电子商务是一个社会系统,这个系统的中心是人。由于电子商务是信息现代化与商贸的有机结合,所以能掌握并运用电子商务技术与财会理论的人必然是掌握现代信息技术、现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批的这样的复合型人才就成为该国、该地区电子商务会计发展的关键因素。因此,我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围,从深度和广度上加强对电子商务会计理论的认识、理解、培训。
4、加大电子商务会计软件的开发力度,加强电子商务会计网络建设
电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节,只要加大对会计软件的开发、评审、验收力度,使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确,编报更及时、更清晰,才会被广大财会人员所接受。在软件系统开发中,应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。在管理上,电子商务软件要能实现企业整体管理、业务协同的管理能力;在财务上,实现桌面财务软件所有帐务功能,如:数据远程处理、远程报表、查帐、监控等;在集成上,实现
[8]网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。
5、积极培育、发展电子商务会计市场
电子商务会计市场是电子商务会计商品进行交换的场所,也是电子商务会计发展的客观环境。电子商务会计市场完善与否将对电子商务会计的充分发展发挥其重要的作用。我们要建立起面向全世界的国际电子商务会计市场,开通电子商务会计网站,与世界各国进行会计信息交流、促进会计信息自由流动,为会计准则协调与发展,提供一个广阔的空间。同时,还要注重对电子商务会计市场安装一个“净化装置”,如:签定市场准则协议、设立签证中心等,对会计信息进入市场前先予以净化、过滤,以保证在会计市场上流动的信息的质量性、及时性、有效性。
综上所述,随着信息技术的快速发展及其广泛应用,推动了电子商务的迅速发展,建立在现代信息技术基础之上的电子商务会计尽管在发展的过程中遇到了一些问题,但它并不影响它在未来会计环境的无足轻重的地位,只要认真做好各方面的工作,必定推动电子商务与商务会计的发展
参考文献:
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2000级会计一班袁堂升
第二篇:电子商务对会计的影响
电子商务对会计的影响
引言:信息技术时代的到来给社会的各个领域都在不同程度上带来了影响。尤其是近几年来信息技术被广泛的应用于经济领域成为企业改善经营管理提高经济效益的直接动力。笔者从会计和管理两个不同的角度浅析电子商务在营销管理中的应用给企业带来的影响,反映出这种先进的信息技术确实为企业方便管理提高效益有极大的促进作用。
—、电子商务——流通领域的冲击波
电子商务是通过电子方式,在网络基础上实现商品物资、人员信息的协调,而产生商业贸易活动其范围相当广泛:电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、增值网(VAN)、快速反应系统、电子转帐(EFT)、交易事务处理
(Transaction Processing)、联机服务、智能卡、电子监视、多媒体导购等。这些方式对信息的发生、发布、处理及收集能力和效率都有所提高。电子商务发挥网络跨越时空的特性和优势互补,将企业、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有信息系统上,改变企业以往对外联系交往的方式,同时也必然引起企业内部运行方式的变化,使企业更加充分地利用有限资源,减少流通环节,缩短周期、降低成本、从而达到提高经济效益和服务质量的企业目标。?
由于电子商务的出现给企业的管理活动带来了不小的冲击,因此引起了全世界的重视。l997年4月15日,欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”对信息基础设施,管理框架和商务环境等方面进行规定,以促进发展欧洲国家的电子商务,提高欧盟的全球竞争力。1997年l2月,欧盟与美国发表有关电子商务的联合宣言,日本也在1996年投入3亿多美元推动电子商务的有关计划。我国对此也非常重视:信息产业部副部长吕新奎在`98国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济信息化,企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心。
由此可以看出,电子商务已成为风靡全球的一种基于网络的商业贸易形式。它的出现必然对于传统的企业管理模式有所冲击,尤其是对营销管理来讲其作用就更加明显。?
二、从管理角度看电子商务对营销管理的影响?
营销管理是企业进行经济活动中不容忽视的重要环节。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商贸,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三个层次可以说涵盖了企业营销中的所有对象。因此,电子商务的出现为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。以往的企业在制定营销策略时,总要进行多种分析,通常包括以下几个步骤:
消费者——市场分析——竞争对手——分销——营销方案——经济评估——修改
在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务可以说对于这三阶段在不同程度上均有
一定的影响。?
下面我们从商贸实务操作的具体环节入手进行分析。?
1、交易前淮备环节
这一环节是供需双方如何能宣传或者获取有效的商品信息的过程。网络环境下的信息供需实现方式如下图:
发布商品信息〈——商品供应分类网——〉搜索需求信息
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供方需方
供方网址主页需方网址主页
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VV
详细产品信息详细产品信息
从上图可以看出,企业可通过在网络上设置网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场,面对的客户相当广泛。可以说这种网上广告是低投入高产出的,它作为一种无形的价值不仅仅可以树立一个企业的良好形象,而且省掉以往企业花费在销售环节的许多开支,像广告、促销方面的支出等。而购买商在充分了解该企业的商品信息并作出相应的决策后,双方可以直接通过网络进行购销业务,其信息传送和反馈的高效性可谓略见一斑。另一方面,企业站在购买一方的角度来讲,对于诸多的供应商的情况要进行全面细致地了解必然会花去大量的人力、物力,而由于种种客观的限制还未必能够了解得全面完整。电子商务使企业可通过网上提供的完备、准确的商品信息,全方位、多角度地了解供应商的情况,继而进行细致的分析,真正达到货比多家选其优的目的。同时由于在供货信息采集上节省了时间和钱,企业可在对各个供货商的选择上投人较多精力,使其做出决策的确性有所提高。
2、贸易磋商过程?
在供需双方了解了关商品的信息之后,商品交易(不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判,使得原来繁冗的谈判过程通过数据信息在网上的传送大大简化了,既节约了时间又省掉了谈判的开支。这可以说是在交易的初始达成阶段就显示其优势。?
3、合同与执行
以往企业进行贸易时单证的传递过程比较麻烦,尤其是在进行国际贸易时,其单证交流事务流程就更加烦琐,相关机构也比较多,具体流程图如下:
海关海关
商检商检
进出 单证传递过程 进出口管理进出口管理 单证传递过程进出
口商 实物流动过程保险保险实物流动过程口商
银行银行
运输运输
卖方买方
我们可以看出进出口商之间要涉及的机构有海关、税务部门、进出口管理部门、保险、银行、运输部门等。这样,单证的传递路线很长,不利于方便进出口商之间进行贸易,既使交易时间跨度较大,又增加了单证在传递过程中产生错误引发损失的可能性。因此,若采用单证信息流处理方式,实行单证的电子化传递(即EDI),既节省了传递时间,又保证了数据传递的安全性。?
4、支付过程
电子货币的出现为企业之间交易的货款支付也提供了较大的便利(无纸贸易),可以说票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。下图反映了资金在交易双方和金融机构中的传递和处理过程(图一)。
银行可以进行电子转帐,避免了企业间交易中资金或单据的人为传递、提高了传递速度,减少了传递的人为接触性,并且安全性更高。?
从上述营销的基本过程可以看到,采用电子商务的营销方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作,从而方便决策者进行分析(缩减了信息采集阶段和信息收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用其信息传送快速准确的优点,企业能够及时得到反馈的信息并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式,以一种迎合现代信息、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注人了一股新鲜的活力。
当今高度发达的信息社会,对于商家来讲时间就是金钱。而通过网络传送的高效性恰恰迎合了这种要求,所以这种商务形式的产生是必然的。企业管理随着社会向信息时代的迈进必然要将现代化的高新技术运用到自身的理论中来,将二者恰当的融合,使其管理方法和模式更适应市场竞争的需要,更好的服务于企业的生存与发展。
三、从会计角度来看电子商务给企业带来的影响?
从会计角度讲,一切经营活动应以提高经济效益为目标。而电子商务能够利用有限的资源,降低成本,这与会计实现企业价值最大的总目标是一致的。具体来讲:
1、其应用节约了大量的购销成本。以往企业为销售商品会花费大量的人力跑销售联系厂家,还要通过各种传媒(电视、报纸、广播等)搞宣传,而由于电子商务的出现,企业可以直接通过在网上设置网点或注册域名网址来推销介绍商品,其普及面很广,任何上网的客户都可以方便地了解到全面的信息,大大削减了销售费用,从而提高了利润。同样企业站在购买方的角度,基本原料信息的获取变得简便易行,降低了采购成本,这些原材料成本必然会在本期或以后的会计期间影响产成品的成本,最终影响利润。?
2、因为在整个购销的具体执行中商务文件的处理主要由计算机来完成,防止人为错误的发生,避免不必要的损失。同时计算机处理的快速性在一定意义上讲也为企业降低了成本。据资料表明,EDI可使商业文件传递速度提高80%,文件成本降低40%;由于错漏造成的商业损失减少40%,文件处理成本降低38%。
3、企业在网上设立网上主页、注册域名网址的实质是形成了一种无形资产,类似于商标权。其他的客户可以了解企业的较全面的情况,并且在不断的业务往来中加深了信任。这种效应是一种无形的价值,虽然不能作为商品来确认(注:
商誉只能在企业被兼并或被购买时才能确认),但也不可否认这种价值是在企业长期经营过程中形成的结果,在企业存续期间已经存在了。?
4、通过网上企业间的交流,企业可迅速收到反馈信息,立即对商品进行调整,从而适应市场的需求,避免由于生产商品不对销路而产生积压造成的损失。企业生产产品必须立足于市场,因此了解客户需求的变化并及时调整产品的效用和质量,使其更符合用户的要求,以需定产,尽可能的减少存货的积压,才能达到提高企业经济效益的目的。
5、由于电子商务的应用在购销、生产等诸多方面节省了资金,使得企业的资金“活”起来,企业可以有充足的闲置资金用于其他方面(如投资等)。这就使得企业在财务管理尤其是在现金管理方面有了足够的运转余地,决策者可以更好地利用资金为企业带来额外的收益。?
四、促进我国电子商务发展的对策
通过从会计和管理的角度理解电子商务带给企业经营活动的影响,可以说这种崭新的贸易方式给企业带来的经济效益是不言而喻的。这在国外许多跨国公司和大型企业的实际应用中已经得到了证实。统计资料表明:美国90%以上的商品是通过EDI实现销售的。英特尔中国公司总裁吉姆加雷特先生也指出:未来l0年内部事务50%商务将用电子形式完成。国际上的发展已迫使我们要进人市场就必须发展电子商务,使企业真正面对国际大市场,实现与国际经济、国外先进企业的接轨。那么如何发展电子商务呢?
首先我们应明确电子商务所需的条件:
首先,电子商务必须以网络为基础。要求企业具备良好的网络环境,不仅是硬件方面,尤其是在人员的培养上更要重视。?
另一方面,企业要建立信任机制。这主要指企业应取得用户认可并让用户觉得电子商务安全可行,给人以亲切、方便的感觉。?
其次,我们应对于我国现有的计算机技术水平有正确的认识。我国近几年来虽然在信息技术方面有了较快的发展,但是与发达国家相比仍然存在着较大差距。这不仅体现在硬件上,特别在计算机人才方面更是缺乏。?
针对电子商务的实施条件和我国现有信息技术水平,拟提出以下几条发展对策:
1、进行信息基础设施的建设,建立企业的内部网(Intranet)。通过组网加强企业内部沟通及各部门信息共享和传递,提高企业内部工作效率和部门间的协调。?
2、开发应、用电子商务的通信平台。在不断完善企业管理信息系统的基础上,提高网络能力,加强网络功能,同时恰当开展通信平台的建设。?
3、加强人才的管理和培训,提高人员的技术水平和信息意识,完善人力资源的培养和利用。
第三篇:电子商务对会计的影响
目 录
一、电子商务对会计基本假设的影响
(一)对会计主体假设的影响(二)对持续经营假设的影响(三)对货币计量假设的影响(四)对会计分期假设的影响
二、电子商务对会计职能的影响
(一)会计的基本职能已过渡到管理型(二)会计的信息管理职能日益突出(三)会计的协调职能日益重要
三、电子商务对会计信息系统的影响
(一)电子商务的应用将改变传统输入方式(二)电子商务使会计数据处理更具有协同性(三)传统报送将被电子联机实时报告输出方式所替代
电子商务对会计的影响
摘 要:当今社会,计算机技术和网络技术日渐发达,尤其信息技术时代的到来,使人类社会在各个领域都发生了不同程度的改变。尤其是近几年来,信息技术已经被广泛地应用于经济领域,成为企业改善经营管理提高经济效益的直接动力。基于Internet电子商务企业大批出现,会计学面临的巨大的挑战。这些挑战客观上将促进会计理论和会计实务的发展。电子商务对会计信息系统的影响无处不在。
关键词:财务会计;电子商务;影响
电子商务是在企业、客户、供应商、销售商之间架设了一座信息桥梁,把各个环节有机的连接起来,以其高效、高速和低成本,让商家机智的把握住商机,在竞争中赢得优势。目前,我国大多数企业正在建立企业与外部联结的网络化信息系统,积极参与电子商务活动,以便在当前激烈的市场竞争中赢得先机,这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子化和无纸化,这必将给传统会计带来很大的影响。
一、电子商务对会计基本假设的影响
会计假设,是指在会计实践活动中,人们对客观经济环境中产生的最为基本的观念做出的总结,是对那些未经确切认识的或无法正面论证的经济事物和会计对象,根据客观的正常情况或趋势所做出的合乎逻辑的判断,是决定会计运行和发展的基本前提。它是人们在长期的会计实践中,逐步认识总结而成的。只有规定了这些会计假设,会计工作才能得以正常地进行下去。
传统的会计理论是建立在一系列假设的基础上的,其中包含了会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和货币计量假设。这四个假设与传统会计中的“实体企业”经济环境基本适应的,并在会计实践中,证明了其合理性。但在互联网走进现代人们的日常生活,并广泛应用于社会经济活动的各个方面时,以前会计假设所依据的社会经济环境发生了巨大的变革。如数字化产品,它是新兴数字经济最大和最明显的推动力,它的表现形式区别于传统的物质资产,也无法用物质资产的方法对其进行会计确认与计量,在这里,传统会计中的计量假设原则受到影响。又如电子商社,互联企业通过企业外部网、企业内部网和确保安全的虚拟专用网VPN等网络手段和企业运作规则把不同企业的资源迅速组合成超越空间约束的同一经营实体,以最快速度推出高质量、低成本的产品和服务。它作为网上的一个经济组织,无论从组织上还是地理上都是一个虚拟企业,并且在内部成员的组成和整个组织的持续时间上存在着不稳定性,这给会计主题的认定、是否持续经营的判别带来了困难.由此可见,在新的社会经济环境下,传统会计理论中的会计假设将面临着新的挑战。
(一)、会计主体假设的影响。
会计主体又称会计实体,是指会计为之服务的特定组织,规定了会计活动的空间范围。
它是一个有形实体概念。会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围,在电子商务时代,经济活动的网络化和数字化使企业不再拘泥于传统的活动空间,进入媒体世界,会计主体的外延不断的变化,使会计主体对应于“虚”、“实”两个空间,如果会计主体不确定,资产、负债、收入、费用等会计要素就没有空间的归属,那么,会计信息使用者就无法理解财务报告所反映的会计信息。电子商务时代下, 企业作为会计主体,它不断的变化,网络的一种临时性结盟组织已于传统意义上的企业组织有所不同,它借助于计算机网络,根据工作任务或市场变化的需要,可以迅速地进行分合、重组,使会计核算的空间范围处于一种模糊状况。而网络公司作为一种虚拟公司,为了完成某一目标会在短时间内结合成一个存在于计算机网络的临时结盟体,它没有固定的形态,没有确定的空间范围。如“淘宝”就是个虚拟公司,它利用现代化信息沟通技术将多个公司或企业组成一个网络组织,具有一个公司或企业所不能具备的市场能力。由独立的供应商、制造商、生产商及顾客组合成并以各自相对独立的优势为节点组成网络,往往是各个网络成员出于自身的某种战略考虑而临时组建的动态合作方式。这种临时的网络关系不是法律意义上完整的经济实体,不具有独立的法人资格。虚拟企业以高度发达的通信、信息技术为必要的物质基础支持,通过合作进行竞争,具有高度的弹性与灵活性,在网络空间中迅速重构和解散,导致会计主体多元化和不确定性,甚至具有自己的现金流量和负债的单一产品都可以形成一个报告主体。
应该如何在互联网环境中对会计主体做出新的界定或对会计主体假设本身进行修正呢?我们可以将会计主体看作一个相对的概念,以确定网络公司“虚”的会计主体:计算机网络上各独立法人企业组成的临时结盟体。这样,我们就要用相对的会计主体假设替代现行的会计主体假设,就可以确定电子商务时代的会计核算的空间范围,从而正确地确认和计量资产、负债、收入、费用等会计要素,向会计信息使用者提供会计信息。
电子商务时代下的网络化经济环境中“会计主体”假设应具备以下特征:(1)具有特定财产的经济实体,并有经济业务或事项发生;(2)是一个相对独立的系统,其经济业务或事项应能明显地区别于其他“会计主体”;(3)有资金的管理、使用权,应能进行经济核算并对外报告经济活动状况或业绩;(4)有相应的工作人员,具备相应的技术技能;(5)不断地与周边环境进行物质、能量和信息方面的交流。因此,在网络化经济环境中,会计主体以经济利益为连接点,并以项目合作为目标的社会组织集合体。其会计活动空间范围包括了传统会计系统界定的“实”的物理空间中的公司、企业、集团及其分支机构和内部独立核算组织、责任中心、行政事业单位、基金组织、独资企业等,也包含了以网络“虚”的媒体空间为主的“网络公司”、“虚拟企业”等网络化开放式公司、组织、社团等临时性结盟团体。
(二)、对持续经营假设的影响。
持续经营,是指假设企业将继续存在下去,而不会在可预见的将来清算解散,从而解决了很多常见的资产计价和收益确定的问题。持续经营假设是指会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去,在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下,企业资产价值是以历史成本计价的,而不是采用现行市价;采用权责发生制来确定收入与费用,也不是收付实现制。对随时可能解散的虚拟企业而言,持续经营假设将面临挑战。因为在电子商务时代,虚拟企业是一种临时性组织,从事的多是一次性交易,完成后
即告解散,生命期很短,显示出 “即时性”的特征,缩短了会计的时间界限,它在完成目标后可能立即解散,持续经营假设将不再适用。它违背了持续经营假设中的假定会计主体在可能预见的未来不被解散、终止这一基本前提。同时,会计核算否定了持续经营假设,我们就要借鉴破产清算会计中的破产清算及破产清算期间假设,并在此基础上研究公允价值、收付实现制等确认、计量基础的理论与实践意义,这样才有利于强对“网上实体”的风险。通常,在同一交易期间内虚拟企业的收支是同时完成,收付实现制与权责发生制相比较而言也更为合理。此外,虚拟企业的所有会计要素均来自各成员方的虚拟企业而言,采用现行市价法作为计价基础会更好地反映该联盟会计要素的现实质量状况,因此也就更具有现实意义。
在电子商务时代,网络化经济环境中经营活动面临巨大的风险,其经营活动具有“短暂性”。持续经营和会计分期假设被适时介入、退出与转换,人力资本、经济资源的快速流动否定了。因此有必要以“项目清算”会计假设取而代之。
项目清算会计假设是指在网络化经济环境中会计主体为实现某个或某组合作项目,通过Internet手段,将大量的技术、资金、人力资本等网络资源组织起来,并根据客户的具体要求进行产品开发、生产、销售、服务和最终消费。当合作的项目一旦完成,会计主体就需要对项目收益进行清算。不存在权责发生制、历史成本等会计程序和方法。这种是集数字环境和物理环境为一体的,由交互式数字而不是由生产要素驱动的,即点对点电子商务模式。网络资源在网络媒介中实现着快速的流动和整合。但这里的“清算”概念,与物理空间条件下的破产清算中的“实”不是同一概念。因为,当一个合作项目完成并进行清算之后,“网络公司”又重新寻找新的投资合作项目。
(三)对货币计量假设的影响
货币计量假设是指当会计为持续经营的会计主体进行核算时,以采用币值稳定的货币来综合计量为前提的。但在电子商务时代的网络条件下,企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。通过货币反映的价值信息已不是管理者和投资者进行决策的主要依据。传统会计报表能反映企业的过去,却不能反映企业的现在与未来以及对无形资产和软性资产计量,致使会计信息在投资决策中的作用越来越弱,历史成本等原则也必将受到影响。
货币计量假设包括币值不变(一致性)假设和记账本位币(唯一性)假设两个附带假设。一方面,随着互联网的发展,资本流动加快,资本决策可在瞬间完成,会计主体遭遇了货币风险,币值不变(一致性)假设也受到冲击; 另一方面在电子商务时代,通过货币反映的价值信息已不再是管理者和投资者进行决策的主要依据,在网络经济下,随着虚拟公司和电子银行的发展,电子货币成为了网上支付的主要方式,它的出现,弱化了记账本位币(惟一性),使资金在企业、银行间高速运转,资本决策可瞬息完成,加大了货币风险,冲击了币值稳定,动摇了货币计量假设。因此,面对货币计量假设所受到的冲击与强化,完全有可能产生一种浮动的、全球一致的电子购买力单位。这样,货币计量假设会可能被人们丢弃,最终形成电子购买力单位计量假设。代表一个企业未来的获利能力可从创新能力、客户满意度、市场占有率、虚拟企业创建速度等表现企业竞争力方面的指标来反映。这些因素也是今日风险投资方兴未艾的重要根据。因此,是否应继续把货币计量假设作为一项会计基本假设也应受到质疑。
(四)会计分期假设的影响
会计分期假设指为了在会计主体终止之前,能够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息,人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来,形成一个个的会计期间。因为信息的提供受到技术限制,会计信息系统加工信息需要较长的时间,报告的编制必须花费一定的时间和成本,人为地将企业持续经营的时间划分为一个个相对独立又相互连续的期间,形成定期报告形式;其目的在于通过会计期间的划分,据以结算账目、编制财务报告,提供有关财务状况和经营成果的会计信息。在网络环境下,强大的运算和传输功能,使财务管理从静态走向动态,会计核算从事后到实时,使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立,所以在电子商务时代,虚拟企业的组成成员之间的松散联盟,可以在短期内仿效签合同的公司形式,也可以在短期内解除这种联盟。此时,再去人为划分多个时间间隔恐怕已无必要,会计分期假设也将被淡化。这时可以以“网上实体的交易期间”作为会计期间,每次交易结束后编报一次会计报告即可。这样就可使交易的帐务处理保持完整性,同时也有效地避免了跨期摊配时人为调节等问题,成本和费用的分配也不存在配比问题,便于企业清算。
另外,在电子联机实时报告系统建立以后,会计信息的收集、处理、加工、披露都向着电子化、网络化发展。这种基于Internet/Intranet网络的信息处理与报告模式的选择,使企业各业务部门可借助于“群体软件”共享的接口环境协同工作,所产生的信息共享同一个数据库。已化为Intranet一部分的会计信息系统可通过对数据库的实时访问,同各业务部门随时保持信息沟通,发挥会计的反映与控制职能。而且,企业外部信息使用者可随时登录企业网站读取网页上的信息发布,或根据授权通过防火墙身份检查,正当合法地利用数据库中心游览所需数据。这样企业外部与内部信息使用者都可以实时获得最新的信息,不必等到会计期间结束,而会计分期假设则可变更为实时按需获得信息的非等距交易期间假设。
二、电子商务对会计职能的影响
传统会计的基本职能是核算与监督。其中,核算是基本的,会计信息的使用者如实对价值运动作发出的数量信息进行加工处理,使得对企业生产经营活动有一个系统、全面、综合的了解。会计在电子商务时代下,利用计算机强大的运算和传输功能,使会计各项数据处理相当及时,业务一旦发生和确认后便可将其数据及时存入系统并主动进入会计信息系统随即进行检测处理,业务信息可实时转化且自动生成会计信息,而会计人员将把精力主要放在计算机网络无法替代的方面,最大限度提供消费者、投资者所需要的会计信息。因此会计的职能将从核算型过渡到管理型。
控制是会计的间接职能,体现为利用会计信息进行监督、控制会计系统的网络下,会计信息将会更开放、公开,大量的数据通过网络从企业内外有关部门直接采集,而企业内外的各个机构、部门,也可以根据授权,通过网络直接获得信息,即时沟通使会计信息系统由封闭走向开放,有利于会计信息系统的社会监督和政府监督。
会计管理的主要范畴局限于对会计事项本身的计账、算账和审核。企业进入网络化经营和管理后,财务会计与管理会计职能相结合,形成高度发达的管理型会计信息系统。
(一)、会计的基本职能已过渡到管理型。
会计的核算工作可由Internet完成,因此信息处理就会高度自动化,技术、资金等因素将逐渐沉积为基础设施,重点将放在服务。会计的管理职能则体现在对经济活动的反映、监督、决策、控制、分析等方面,这样会计的预测、控制、分析等职能也将逐渐得到加强。企业要想留住客户必须以个性化的服务,建立新的管理概念,如大客户绿色通道、提供个性化服务等。
(二)、会计的信息管理职能日益突出。
信息可以帮助监控管理企业生产和销售。通过互联网技术,会计核算信息可以高度共享。会计人员要对会计业务进行信息化管理,充分发挥出会计在企业管理和决策中的核心作用。会计人员要充分认识到信息的重要性,全面而快速地收集和处理各种有关的信息以利于做出经济决策。
(三)、会计的协调职能也将日益重要。
其一,协调各职能部门。在电子商务中,企业在收到订单以后,内部的采购、生产、运输、服务等部门,应根据订单内容同时开展运作,同时企业还要与外部的供应商、银行、海关、税务部门相互联系,企业要尽量避免购建昂贵、耗时的内部设施,并根据每个新项目与他人结成或取消伙伴关系,这些都需要会计的协调作用。其二,加强与现存顾客的关系。主要体现在提供免费咨询,帮助顾客有效地使用产品,减少顾客逛商场的时间,培养网上购物的习惯,发布问卷,对顾客的频繁提问做出回答,推动企业的发展。
三、电子商务对会计信息系统的影响
(一)、电子商务的应用将改变传统输入方式
电子商务为会计信息系统将采用更加高效、先进的无纸化这一新的输入方式。无纸化输入又称联机输入系统,在该系统中业务活动从开始到最后都是完全自动进行交易处理输入,使得企业供应、生产、销售有关的合同、提单、保险单、发票等书面记录被计算机相应的电子记录储备下来,商业运作的整个过程实现无纸化、直接化。
(二)、电子商务使会计数据处理更具有协同性
电子商务支持企业内部、企业与消费者、企业与政府、消费者之间等应用模式。通过企业内部网络、企业间网络以及国际互联网络,使得会计信息系统的处理具有以下特征:
1、企业内部之间的协同,即对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同。采购和销售部门的业务员可以使用信息设备输入各种数据,并实时或批量传送给财务系统;公司职员可以借助联网的信息终端进行考勤、填报各项收支;财务人员可以利用计算机把各种经济数据传入系统,自动生成各种账表,进行事中控制和事后分析。
2、企业与供应商及消费者之间的协同,即通过互联网实现供应商、客户和企业之间的协同。网上采购、网上订货、网上销售等物流信息和资金流信息瞬间传递到会计信息系统;网上服务、网上咨询使企业与供应商及消费者之间的协同更加默契。
3、与社会有关部门的协同,即通过互联网实现企业、银行、证券公司、海关等的协同。与银行联网,可以随时查询企业最新银行资金信息,并实现网上支付和网上结算等。
(三)传统报送将被电子联机实时报告输出方式所替代
在电子商务环境下,一方面,在网络环境下,企业的生产、销售、财务、人事等业务部门之间协同工作,它们所产生的各类信息会存储在数据库中,信息用户可以通过对数据库的实时访问,获取自己想要的数据;另一方面,会计信息系统将替代传统的纸面或软盘报送的方式,通过Intranet把会计信息实时向企业的内部网页上发布,通过Internet把信息向企业的外部网页上发布,并把会计资料通过网络传至税务等政府部门,从而使电子联机实时报告输出方式成为可能,并使会计信息输出方式展现新貌:
1、信息量大,成本低。
信息使用者由于采用超文本文件和信息链接技术,获得了大量有用信息,有效地改变了传统的财务报告结构。同时,由于会计报告采用的是电子数据,大大减少了企业的印刷费用和报纸版面费用,也使企业能够在花费不大的情况下披露更多的信息。
2、传递迅速,更新及时。
信息用户很重视会计信息的及时性会计信息的及时性直接影响决策者的判断。传统会计报告按每季度或每年公布一次,而决策需要信息可能随时发生。电子联机实时报告可以通过联机方式实时获取决策者所需的信息,满足了信息用户需求。其次,在电子商务环境下,由于采用的是联机方式,各种信息可及时更新,商品的最新市场价格和有价证券行情可以从网络中得到,企业可以用多种计量属性编制会计报表。例如可以同时提供基于历史成本、成本与市价就低等多种计量属性编制的财务报表,会计报表的阅读者可以根据自己的需要进行选择。这将会解决当前会计领域内金融衍生工具的信息相关性问题。
3、更具个性化,阅读方便。
传统会计报表有有着其固有的限制,无法根据阅读者的类别和兴趣,灵活选择相应报表项目。电子商务环境下电子联机实时报告能够按用户类别引导读者阅读他们最感兴趣的地方,并方便地选择报表项目,省时便利。
结束语
对会计系统进行主动性革命,包括对会计传统理念的重新认识、对会计信息需求的进一步研究、对会计职能新的认识等,将会给会计带来无限的生机和活力。
参考文献:
(1)葛家澍 当代财务会计的发展趋势.财务与会计导刊 2004,(2)邝才忠 当代我国企业会计信息化国际化现状比较分析,中国会计电算化,2004.(3)张玉华 21世纪我国会计软件的六大发展趋势,财务与会计导刊,2004(4)赵国强 网络会计是会计发展的主要趋势[J].财务与会计,2004
第四篇:电子商务与海关监管
电子商务与海关监管
摘 要 网络经济的飞速发展,使得以网络为载体的电子商务发展面临难得的机遇,电子商务不仅带来贸易手段的变化,也向政府部门的管理提出了新的课题。本文从我国电子商务的发展现状,以及电子商务对海关监管工作提出的挑战为契入点,探讨了中国海关面临电子商务挑战的对策思考。
关 键 词 电子商务;海关;监管
作者简介 龚震,男,淮安海关
网络经济与经济全球化相互作用,促进了围绕信息产业和相关服务业的技术转移、产业结构调整和国际分工格局的变化。发展网络经济已经不单纯是一个信息技术的运用和商务模式的选择问题,而是适应国际经济变化,融入全球经济发展,增强国际竞争力的战略选择。随着入世对国民经济的深刻影响,网络经济将得到飞速发展,以网络为载体的电子商务也面临着难得的机遇。电子商务不仅带来贸易手段的变化,更促进经济结构和商业运作方式的变革,为企业发展带来诸多机遇和挑战,也向政府部门的管理提出了新的课题,国际电子商务的监管就是当前海关现代化建设中需要重点解决的问题之一。
按照世贸组织电子商务专题报告的定义,电子商务就是通过电信网络进行的生产、经营、销售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。简单地说,电子商务是指利用电信网络进行的商务活动。各国政府、公共服务机构、电信、银行及各类企业和数以亿计的个人用户,都已广泛地参与电子商务活动。作为网络经济的一种模式,电子商务已成为各国制定经济政策的主要依据之一。
一、我国电子商务发展现状
电子商务是伴随着计算机技术的发展、因特网的兴起和普及应用而出现的一种崭新的贸易方式,江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上指出:“电子贸易代表未来贸易的发展方向,其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”2000年全球电子商务交易额近4000亿美元。联合国的一份报告预测,未来十年全球国际贸易的三分之一将以网络贸易的方式来完成,电子商务将构建起全新的贸易环境。
我国电子商务起步较晚、发展程度较低,企业信息化普及率不高,金融体系支撑不足,并且缺少既精通业务又能熟练应用电子商务的复合性人才,开展电子商务的外部环境尚不完善,亟需加快发展,迎头赶上。另一方面,至2001年底,我国计算机社会拥有量已超过3500万台,网民达到3370万人,上网计算机1254万台,已有各类网站近30万个,其中从事电子商务的经营性网站超过4000个。今年中国电子商务交易额预计将超过100亿元,网上银行、网上购物等电子商务迅猛发展,政府、企业互联网技术应用出现前所未有的热潮。中国作为世贸成员面对一个完全开放的贸易环境,中国厂商要融入世界贸易体系中,必须紧随中国信息化战略发展步伐,积极介入电子商务领域,准备应对以技术标准化为代表的新的国际贸易壁垒,并充分发挥和利用电子贸易服务和手段赢得市场先机。网络在促进经济发展、调整经济结构、改造传统产业和提高人民生活质量的同时,因其对全世界的开放性,也使国家各项监管工作面临前所未有的挑战。
二、电子商务对海关监管工作的挑战
1、电子商务对货物贸易产生了全面而深刻的影响。首先,有形商品的物流形态与传统贸易没有本质区别,实际进出口货物仍处在海关监管之下,只不过其他交易环节,如询价、订货、签订合同、保险、运输、支付等均可在网上通过电子方式完成,书面文件都被电子数据取代,形成所谓的无纸贸易。实物最终还要从输出国运抵消费国,但对电子数据进行改动则不会留下任何痕迹,使得无纸贸易“电子文件”的真实性和安全性受到威胁。例如,北京海关走私犯罪侦查分局曾成功侦破一起涉嫌低报价格,偷逃关税的走私大案。犯罪嫌疑人使用电子邮件与境外商家洽谈生意,并将原始资料删除,之后采取欺骗手段,低报价格,偷逃关税76万元,案值570万元。此案最终因与境外商家取得联系得以破获。该案警示我们:如果境内外走私分子联手进行网络走私,类似案件的侦破将会困难重重。其次,对于音像制品、软件、网上服务等原来依靠有形载体的无形产品,因为互联网本身就是可以实现这些产品交付的载体,因此交易的全部环节可以脱离传统方式而转向使用电子方式。随着互联网带宽的增加,非物质化的产品也将增加。这类无形商品交易形成的物流其实就是一种信息流,交易的资金流也可以通过网络实现,已经看不见货物在关境上的进出,资金在银行间的流转。这种几乎对海关“屏蔽”的电子商务交易,海关的监管难度更大。某公司曾向广州海关申报进口3批服务软件,从合同上看,进口价值较大的软件部分是经互联网授权下载的,向海关申报的是仅占合同金额较小的实物资料和介质。此案如在合同中未注明支付互联网下载授权费用,海关如何监管?同时,现行关税条例对无形商品未随有形商品进口,海关如何计税未予明确,又出了一道监管难题。第三,对于那些有形实物和无形的驱动程序相结合的商品,如数控机床、数码相机等,电子商务对其无形部分的影响也是一样。
2、电子商务加速全球化进程的同时也让税收征管漏洞百出。无纸化和无国界的电子商务将无形商品和服务从生产端直接送达客户端,导致海关等部门传统的凭证追踪审计方法成为空中楼阁,现有的税收源泉监控手段失去了最直接的实物对象;电子付款和加密技术也让纳税主体无法确认,客观上进一步促成纳税人不遵从税法的随意性,同时征管技术总是滞后于电子商务应用技术,更使依法治税显得苍白无力。目前海关实际是放弃了对国际电子商务的税收监管。此外,跨国公司之间的许可贸易与互联网的结合,也给税收管辖提出了新的难题。如某跨国公司分布在全球的子公司在其总公司购买了软件公司的复制许可授权之后,就可以合法地通过其全球连通的内部网,从总公司的服务器下载软件。这种情况,从软件公司的角度看,是合法授权使用;可是从各子公司所在的主权国家的角度看,却是对当地税收法律的规避。
3、电子商务渐成走私避风港。电子商务激发税收竞争的属性,使跨国公司大多在避税港设立虚拟公司,设置一个服务器甚至一个主页就可进行贸易;表面上看公司远离客户,其实不过是鼠标点击的距离。游走在互联网上的电子商务凭借无形的交易实体,任意修改的合同,匿名的支付系统,其交易过程和结果都不会给海关留下追踪的痕迹,走私和反走私的斗争日趋激烈。电子商务贸易量的迅猛增加,电讯和交通的不断创新,又使物流、信息流、资金流的流转速度变得十分惊人,海关监管工作愈显被动。但当海关对电子商务走私违规情况进行处罚时,却发现执法依据的空缺,如某海关侦查分局查获一起利用电子商务走私进口专利技术案件,案值250余万元,对其进行估价征税时,海关发现唯一的执法依据是《中华人民共和国关于进口货物软件费征免税暂行办法》第三条规定:“软件费应与进口货物的成交价格一并计入完税价格,并按该货物(如有载体则按该载体)进口之日所适用的税率征收进口关税和进口环节代征税。”在这个案件中,互联网本身就是实现产品交付的载体,根据上述文件规定,该专利技术似乎无从估价计税。而且,互联网是个高技术的产物,电子商务交易形式与手段的变化,可以汇集世界上最先进的科技资源,只需点击鼠标就可以轻易实现;而各国海关监管法规、关税条款既详细又准确,既缺少灵活性又互不兼容,作出任何变动都需等待漫长时间,海关监管显得步履蹒跚。
4、电子商务的广泛运用对海关知识产权保护工作提出严峻考验。近年来,我国知识产权保护力度不断加大,但是盗版侵权现象仍较严重,电子商务使得软件出版物盗版、专利商标及服务内容侵权的进行更加容易。利用互联网越境下载,是世界各国海关知识产权保护工作的新课题。
5、电子商务技术标准和安全保障问题逐渐突出。以海关为代表的政府部门采取措施应对国际电子商务的时间较晚,2001年推广应用的“电子口岸”才使监管工作从被动适应图生存走上主动利用求发展的道路。但是,众多信息技术设备生产企业给“电子口岸”带来了不同的技术标准,由海关牵头推广应用的“电子口岸”涉及管理部门众多,对技术标准的统一性要求模糊,使这一优良口岸在未来发展道路上有可能形成技术、数据交通障碍。同时,与互联网物理隔离的海关电子申报系统,无法实现物理防伪,其安全保障能力未经严格考验,随着电子商务及无纸贸易的蓬勃发展,“电子口岸”与互联网无缝联接后,电子报关数据的安全隐患便显而易见。
6、电子商务的法律保障问题时不我待。电子商务涉及网络管理、金融结算、多部门法律法规的制定等众多方面,目前我国电子商务管理中条块分割,不少政策规定相互冲突。当前电子合同、网上交易、监管主体在数据格式、传输频率、安全机制等方面,都需早日纳入立法规范中有序利导;这是一项复杂的社会系统工程,需要有跨部门、跨地区的强有力的机构进行组织协调,单就一个“电子口岸”仅凭海关单方努力也难有大的作为。
7、税种争议尚无定论。电子商务改变了产品的固有存在形式,使课税对象的性质变得模糊不清。例如,通过互联网销售计算机软件、书籍、音像制品,交易所得是作为销售收入征收17%的增值税?还是视为“特许权使用转让”或者服务收入征收5%的营业税?这个问题从计算机软件业兴起至今,各国尚未达成非常一致的意见。
三、中国海关面临电子商务挑战的对策思考
1、加强电子商务的立法及法律修正工作。新《海关法》第二十五条规定:“办理进出口货物的海关申报手续,应当采用纸质报关单和电子数据报关单的形式。”在法律上承认了电子数据的法律地位。可是支持电子数据报关单的既没有书面合同、发票,也没有经办人、法人代表的签字或盖章,加密电子签名也没得到法律普遍认可。电子商务所必需的金融电子化还给《票据法》出了一道不小的难题,《票据法》认可的银行付款的唯一依据是签名或盖章。根据关税条例相关价格条款,海关对电子商务交易中“电子票据”能否作为完税价格的采信依据就出现了法律问题。如果海关牵入电子商务监管争议,单凭《海关法》对电子数据报关单的规定尚不足以解决所有问题,还需要国际贸易法规、《票据法》等有响应的法律依据,在确立了电子支付和电子发票的有效性、电子合同和电子签名的合法性,解决了电子文件在书面文件中的地位、电子提单的法律地位以及能否作为物权凭证等问题以后,电子商务的基本环节才能得到法律的认可,《海关法》的规定也才具有实际操作意义。有关部门要积极参与国际电子商务规则标准的制定,着手建立一套既符合我国具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法。在法律不健全的条件下,海关监管只能做到尽量不违背现行法律,目前情况下的法律冲突在所难免,故而海关需要对电子商务的立法趋势有一定认识,才能避免今后的执法风险。中国海关还要对现行《海关法》中一些条文作出更详尽的解释,例如“海关监管货物”的传统定义一般是指有形商品,新《海关法》的附则并没有将其涵义延伸至目前电子商务中已普遍交易的无形商品概念上。相关立法解释应予弥补,为海关电子商务监管工作奠定法律基础。
2、我国税法设计尚未对电子商务交易作出明确规定,由于电子商务在全球的迅猛发展,如果持续实行零关税,将使发展中国家失去保护民族工业的一项最有效的手段——关税保护屏障。就我国目前情况而言,对电子商务征税,首先技术难题仍未克服;其次对国家财政起不到显著作用;再者又可能产生一些难以预料的负面影响。但是,对电子商务税收的法律取向、税种配置、结构设计和征管体系等具体问题已经实实在在地摆在了我们面前。电子商务的国际化决定了税收征管的国际化趋势,当前还要考虑增加关税部门的国际协作职能。未来,电子商务税收的征管与反征管很大程度上将是智力、技术、效率与速度的对抗。对国际电子商务征税需要把握:一是网上交易税率可低于实体货物贸易税率;二是使网上税收制度网络化、透明化,便于使用和查询;三是网上税收必须简便易行,便利于征缴双方;四是电子商务税收制度的国际化,避免双重征税和各单独关税区管辖权的差别化。
3、国家甚至广泛的国际组织要强制规定电子商务集成化支撑服务体系涵盖信息流、资金流、物流、资信、海关、商检、税务等各项服务内容。要在国际商业网站上强制附加关税征收内容,并链接电子商务支付网关,只要进行国际电子商务交易,这些关税内容就能即时、永久地附着于交易内容上,并启动税款自动支付功能,实现国际电子商务交易与海关税收征管的捆绑式运作。
4、多年来,世界海关组织一直在为海关编写EDI电子数据标准,中国海关借助这种标准促进了电子数据交换和海关领域中的电子商务监管。目前世界范围内应用的电子商务标准包括: EDI标准、识别卡标准、通讯网络标准和其他相关标准。涉及到我国的标准约1250项,由于种种原因我国采用了很少一部分,这势必影响、拉大和国外的差距。在电子商务应用上我们可以允许落后一点慢慢赶上,但在电子商务监管上我们必须与世界发展水平同步,这是主权问题;所以说中国海关必须成为中国最有特色、最有效率的监管部门。此外,电子商务总能紧跟信息技术的发展步伐,海关要实现监管目的则取决于通关管理集成系统的兼容性和稳定性、专家型管理者对技术的掌握程度、技术淘汰速度、技术标准选择的前瞻性以及安全性能。其中技术淘汰速度是海关管理系统的致命弱点,技术淘汰速度对于网络而言,就如同网络本身的速度,因此,可升级和可扩展是对海关电子商务管理系统的最基本要求,同时,系统的升级要有一定的超前考虑,为今后的工作留下一个好的“接口”。安全问题是目前电子商务最为关注和最难解决的问题,海关“电子口岸”必须建立在强有力的加密算法、数字签名和认证系统等技术基础上,切实保证海关对初始电子数据监管的真实有效。
5、发展政府部门之间的非支付性电子商务。促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门实现商务管理电子化,形成电子商务共管机制。同时,各监管部门在制定电子商务管理政策法规时,要邀请跨国公司参加技术性会议,在国际贸易的舞台上,海关与商界要携手合作,强化对共同目标和共同责任的认同,寻求监管与便利的平衡点,提高企业的信息化程度,加快电子政府建设,加强人力资源开发和培训,才能真正建立起一套适应电子商务和无纸贸易发展的海关监管模式。
6、在电子商务的内容管制问题上,美国提倡自律,由于中西方文化生活背景、伦理道德理念的差异,我国不能盲目照搬美国的做法,境外电子商务中一些畅通无阻的反动政治、宗教内容,暴力、色情、不良文化等有害信息必须接受海关等部门的严格管制;同时,又不要因严格的审查与管理手段妨碍国际间网络的正常使用与交流。因此,海关从自身职能出发进行网上巡逻、监督、规范网络经济秩序的专门机构亟待设立,并与网络警察、银行、工商、税务等部门加强合作,建立健全网上案件发现和巡查机制。
目前,我国电子商务交易额还比较小,但发展极为迅速,重视和加强对电子商务的海关监管势在必行。一个WTO让我们苦苦等待了几十年,才盼到出头的这一天,一个eWTO(电子商务)就摆在了面前,我们错过了一个时代,不应一错再错,国内企业以及包括海关在内的政府职能管理部门一定要把握机遇,充分用好管好这种全新的贸易模式,顺应世界经济潮流,将信息化与开展电子商务这本应两步走的阶段一体化实现,并最终形成适合中国国情的合理的电子商务运行管理体系,以推进我国信息化与世界同步。
第五篇:酒店用品与电子商务
广陵区荣康旅游用品厂
酒店用品与电子商务
电子商务带来的价值
通过电子商务方式,绿菱为中国酒店业提供一站式酒店用品采购平台。
1、有效的杜绝采购人员回扣的现象,网络价格是透明的,可以在线查询,老总们可以直接监控整个采购过程。
2、价格更加合理,因为不用经过实体店的经销代理过程,大大的节省了费用,从厂家到酒店,中间的费用可以用来优惠给酒店,这也是绿菱通过电子商务反对暴利的核心价值所在。
3、可以集中采购,而且还可以建立自己的采购数据库,与一站式采购平台对接,提供库存预警提醒,有效的预防库存的风险。
4、可以通过一站式平台,同时对众多供应商进行筛选,省时省力。
5、再为不为建立一支信任的采购团队头疼了。
6、既能有效的控制酒店采购的成本,还可以将主要的精力放在酒店的核心业务上,提升酒店的服务和品牌力。中小企业如何发展
电子商务的兴起,给传统销售带来了巨大冲击,也给很多企业带来了生之希望。中小企业纷纷加入电商队伍,酒店用品企业也不甘落后。
对于电子商务,有的企业不屑一顾,有的企业则是充满信心,线下的市场渠道完全不去开发。
Tel:0514-87275232
广陵区荣康旅游用品厂
中小企业不做电子商务会在未来的市场竞争中越来越被动;相反,完全忽略线下市场开发及公关会失去做大做强的机会,尤其是酒店用品行业大多涉及工程订单,线下谈判必不可少。所以,最好两条腿走路,线上线下相结合发展,否则会走不稳哟。
货源要充足并且稳定
由于酒店用品行业跨度多大几十个行业,产品种类多达几千种,目前还没有哪家生产企业能把酒店用品产品做全,往往是综合性酒店用品批发商,而且多集中于各大酒店用品批发市场。由于门市租金昂贵、样品投资巨大等问题,线下批发商也很难把所有酒店用品做齐全。而电子商务经营成本低,能有效提供一站式酒店用品采购服务。
但是酒店用品企业做电子商务的难点在于货源能否稳定,和供应厂家合作关系是否稳固。如果和供应商合作不稳定,客户要货却拿不到,一站式采购也就成了空谈。
把握趋势,勇于向品牌化靠近
中国酒店用品行业目前尚无极具品牌性的企业,正处于群雄逐鹿时代,这是一个契机。竞争倍涨,不进则退。电子商务让价格日趋透明,让利润日益返还到消费者手里,拼杀价格和产品的时代已经一去不复返了。做好服务尤其是售后服务,加强品牌塑造是杀出重围的好办法。虽然品牌建设非一朝一夕之力,但不突出自己的独特性只会在恶性的价格竞争反复沦陷。
在酒店用品行业品牌化不强的此刻,酒店用品企业要走品牌路线,必先把握行业趋势,这样才能轻松走在前列。
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广陵区荣康旅游用品厂
目前广陵区荣康旅游用品厂,也在向电子商务这个方向全面的发展,来发展酒店用品。主要生产产品有:酒店一次性用品
宾馆一次性用品
宾馆酒店客房用品
商务宾馆酒店用品
宾馆酒店牙具宾馆酒店套装宾馆酒店拖鞋 宾馆酒店梳子
宾馆酒店香皂
宾馆酒店洗沐浴液
宾馆酒店床上用品
宾馆酒店用品袋洗衣袋 宾馆酒店杯垫
杯盖 大堂用品垃圾袋亮鞋擦擦鞋布火柴护理包 牙签筷套 服装吊牌 玩具吊牌
纸杯 等等。
如您有酒店用品需求,欢迎您联系广陵区荣康旅游用品厂。
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