道德领导力

第一篇：道德领导力

道德领导力

道德领导力——而不是完美的道德，是赢得船票的一个方式。谁将赢得诺亚方舟的船票呢？根据《创世记》(第6-9章)，诺亚被上帝选中来建立新的文明，因为他“是同辈中主张正义而无可责备的人”。“正义”可以通过一个人的行动来判断—包括其对待他人的方式，是否将自己的财富与他人分享以及如何分享。比尔?盖茨，微软公司和庞大的盖茨基金会创始人，挑战世界上的富人、劝说他们捐出大量财富时，他做了一件正确的事。与此类似，沃伦?巴菲特号召富人将相当部分的财富捐给公益事业，这也是正确的事。即便我们无法知晓他们发起这些倡议的真正动机，即便我们可能对具体的提案心存异议，即便我们并不知道这些行为将带来的最终结果是什么，我们必须对这些领袖们给予正面的评价。然而，在我们错综复杂的世界中，对“无可责备”的判断却要困难得多。毕竟，当我们消费时，我们破坏了地球，有时也影响了生产这些消费品的工人的健康。但是，倘若我们减少消费，又可能影响那些倚靠我们的消费来维持生计的数以百万计的人们的命运。对商业领袖来说，尤其难以用“无可责备”加以评价。马克?穆迪-斯图亚特爵士是位颇具影响力的可持续发展倡导者，然而，我们是否会因为皇家荷兰壳牌公司在尼日利亚的尼日尔三角洲(这里有壳牌在全球范围内最大的石油开采点)造成的环境与人权灾难而责备作为该公司董事长的他呢？花旗银行卷入了引发全球金融海啸的次贷危机，我们如何看待当时任该银行首席执行官的查尔斯?普林斯？在2007年世界经济论坛年会上(距离他被迫辞职仅几个月)，普林斯先生曾宣称“它(即花旗银行)将继续跳舞，直至音乐停止”，我们究竟又该如何评价彼时的他呢？但是，诺亚的故事为领导力的判断提供了另一个思路——本人认为，这正是决定谁将赢得方舟船票的重要依据。我们知道，在建造方舟时，“诺亚曾反复提醒他的邻居洪水即将来临，然而却总被忽视或嘲笑”。对领导力的评价并不像选美比赛。最近去世的雷?安德森是他同辈中最为重要的商业领袖之一。安德森创立了美国的英特飞公司并担任董事长，他引领了推动环境持续发展的实践，尽管多年来总被他的同辈、员工和合作伙伴嘲笑。英特飞公司生产环境友好的方形地毯，这并不是个特别重要的公司，其产品也不被公认为对人类至关重要。然而，英特飞却将名垂青史，因为安德森通过成功地重新打造公司产品与生产流程而实现环境利益与经济利益的双赢，激励了一代商业领袖。拥有道德领导力——而不是完美的道德——是赢得船票的一个方式。美体小铺(Body Shop)创始人兼首席执行官安妮塔?罗迪克远非完美，她和许多其他公司领导人一样，表现出自负、虚荣、野心勃勃。但是，她却以自己的努力将世界变得更好。1996年初，她的公司发布了世界上第一份由外部审计的可持续发展报告，当时的商界对此不屑一顾，认为这不过是个无足轻重的市场推广策略。而如今，国际综合报告委员会的成立验证了她的远见。该委员会由一批世界上最强大的公司和审计监管者组成，他们致力于开发出一种全球范围内公认的方式，以将可持续发展纳入法定的企业报告。同样，当美体小铺在1997年成为世界上最早采纳人权保护政策的上市公司时，没有人预料到这一举措能够在14年后催生联合国《工商企业与人权框架指导原则》，这些原则得到了中国以及联合国人权理事会其他成员国的支持。发挥领导力并不意味着总能把事情做对。石油业巨头英国石油公司的前首席执行官约翰?布朗勋爵，因该公司在阿拉斯加的事故造成的环境灾难、在德克萨斯州的爆炸事件导致的悲剧而备受责难。然而，他给后人留下更加深远影响力的东西一定是他1997年5月19日在斯坦福商学院那场不太知名的演讲所带来的后续效应。此前，全球能源、化工、汽车业在通过媒体大力游说，称人类引起气候变化这一说法荒诞不经。而在那一天，约翰?布朗宣布了他和英国石油公司审慎得出的结论：气候变化确实与我们的行为相关，像英国石油这样的公司应该积极带领我们超越目前这种建立在碳排放基础上的文明。今天，在他发表那次演讲后不到二十年，已难以估量这些话对我们的生活所带来的巨大影响。当然，如果约翰?布朗没有那次演讲，或许其他人也会说这样的话，带来相同的效应。但事实上是，他这样做了，违背了他同行中所有人的意愿，在当时的国际商业社会中逆流而行。如今，可持续发展已成为一个主流词汇，在表象上也是一种主流实践。数以万计的公司发布可持续发展报告，采纳自愿性标准或者遵守新制定的国家法规、公司治理守则或证券交易所的上市要求。业已形成成百上千种(如果还不是成千上万种的话)行为导则，涉及面之广，涵盖了从童工雇佣到腐败问题，到纳米科技的使用，再到获得水和能源的权力以及保护隐私的权力。我们正在见证一种新的、基于“清洁技术”的发展范式的形成，它正推动着每年超过1500亿美元的资金投入。这种范式已融入对“闭环”(将对环境的影响降至零)价值链愿景的打造中，其促进着农业与采矿行为的改进，低碳的能源生产方式的采用，以及新材料使用、有机生产系统的推广、消费后的回收再利用等等，影响极为广泛。此外，领导力之杖已从北美公司传递到新兴国家的新一代企业手中。例如：巴西颇具创造力的护肤品公司Natura，在其创始人古伊列梅?皮耶罗?莱亚尔——如今已成为一个绿色政治活动家——的带领下赢得了全球性的成功；印度的多元化巨型企业塔塔也是一个范例，该集团由贾姆谢特吉?塔塔创立，至今仍是家族企业，目前由拉丹?塔塔担任董事长；还有诞生于非洲的矿业巨头英美资源集团，都是新兴市场日益涌现的标志性企业中的杰出代表，它们匹敌并超越西方同行所设定的可持续发展标准。享有很高声望的“全球百强”榜单每年评出世界上100个最可持续的上市企业。来自新兴经济体的企业在2005年度还榜上无名，而2010年便占据了12个席位。巴西的“道德机构”是世界上最大的关注可持续发展的全国性工商业协会。在非洲，以通信业起家的亿万富翁莫?易卜拉欣，展示了何为下一代“洛克菲勒”式白手起家的慈善家。虽然中国在建立根植于本土推动的可持续发展方面起步相对较晚，而今已充满热情地接受可持续发展理念与实践。中国的“十二五”规划将环境可持续发展放在了优先位置，该国越来越多的领袖级企业——民企和国企皆有——正在国内与国际市场中，将政策指导转化为盈利颇丰的实践。看到如此振奋人心的发展，我们当然可以宣告革命已成功，背起背包，将子孙的未来留给市场去解决，或许偶尔也由政策制定者适当推动一下。很遗憾，这与现实差距甚远。全球经济的阴暗面依旧相当显著，一些数据让人读起来黯然神伤。根据联合国儿童基金会的报告，每天仍有22000名儿童因为贫穷而死亡，即每秒钟约死亡4名。进入21世纪，仍有10亿人是文盲，无法读书或签自己的名字。世界上12%的人口使用了85%的可消费水资源，但有11亿人缺乏获得充足水源的途径，有26亿人无法获得基本的卫生条件。全球消费量的75%来自于世界上最富有的20%的人群，而最贫穷的20%的人群消费量却只占1.5%。世界上80%的人口依靠每天不到10美元的收入生活。在环境方面，一个简单事实是，我们的地球所提供的生态服务趋于耗竭并无法应对日益增长的需求。据联合国环境规划署估算，2008年，由人类活动导致的环境成本已达6.6万亿美元，相当于全球GDP的11%；若不采取任何行动，这一比例将在2050年上升到18%左右。挑战层出不穷，有的得到了解决，有的转化成了不同的形式。对领导力的需求始终存在，变化的只是具体的目标以及实现进步的途径。那么，若要赢得诺亚方舟的船票，今天的商业领袖们需要做些什么？我们如何辨识下一代的雷?安德森、约翰?布朗、马克?穆迪?斯图亚特，或安妮塔?罗迪克？本人认为他们需要具备四条特质(尽管这些人在其他方面大不相同)：第一，他们凭借直觉把握历史时刻的关键要素并采取务实的措施，推动探索事关社会最大困境与机遇的典型问题的解决之道。第二，他们为自己设下高远的目标，尽管还并不知道如何成功。他们相信的原则是，下定目标做正确的事远比是否知道如何做更重要。第三，他们积极不懈地向他人宣传那些雄心壮志。他们相信，谦虚地宣扬成功，与要求每个人都能够也应该做得更多，两者并行不悖。第四，他们与其他人共同努力以实现变革。他们相信，个人领导力对于实现可持续的个人成功(不管如何定义)和商业成功而言，必须与为了公共利益而进行的集体努力相一致。没有任何国家、宗教或性别能够垄断这种领导力潜能。人们总是作为旁观者，期待某一天能成为领导者——他们往往自己都没有意识到这一点。我们完全可以这样认为：每个群体都在某个历史时期显示了自身孕育、鼓励和颂扬这种领导力的能力。不过，这并不意味着有效的领导力就会自然出现，也不意味着那些领导者的措施总能成功。若要有效地应对可持续发展的当务之急，需要每个群体(包括商业群体)培养必要的领导力，认可这些领导者的重要性，接受他们常常具有颠覆性的影响力，并支持他们的目标与努力。若能如愿推动这样的领导力，并由此带来他们的成功，则很可能意味着洪水将消退，方舟不必建造，对船票的争夺也不复存在。

第二篇：真正的领导力是道德领导力

真正的领导力是道德领导力

在21世曾子接下来说道：“十目所视，十手所指，其严乎！”人是社会性动物，所作所为，一举一动都会被外人知晓，所以应该时刻注意自己的为人处世，不要以为没人看到就是没人知道了，外界环境时刻存在着，会监视着你的举动，发挥着作用。如果对于一个人自身来说，关键还是要从自我品德提升做起，“富润屋，德润身”，好的品德就像财富一样，可以由内而外散发道德光辉。

虽然各位企业领导者都知道应该提升自我道德修养，但要实施起来还是存在一定难度，道德修养的建立要从日常小事、日常行为做起，才能逐渐登堂入室。卫武公便是一个典型的例子。卫武公的王位并非正常途径得来的，而是杀兄篡位。不过，他逐渐认知到年少时的鲁莽与罪恶，不断加强自我道德修养，善于纳谏，礼贤下士，后来又拥护周王，带兵击退戎狄，入周朝为官。卫武公以高尚的品德，以功业得到了朝廷的重用，成为百官敬服的名臣。

“无德而官，则官不足以劝有德。”道德品质作为一个人生命中的重要组成部分，对一个杰出的领导者更是尤为重要。著名领导力培训专家谭小芳老师认为，杰出的领导人和危险的能人之间的本质差别就在于道德品质的重要构造上的不同。如果以为领导没有道德品质，他既毫无价值又很危险。正如毛主席和希特勒一样，他们的道德品质构造不同得到的结果也自然不同。一个是心忧国民，为了中华民族的解放而战，所以赢得了全国人民乃至全世界人民的敬仰。而另一个则是野心勃勃，为了自己的疯狂想法而战，所以遭到了全世界人民的唾骂。

“道德领导”(ethicalleadership)——领导者既是群体、组织活动的指挥者，同时也在接受下属的道德审视和心理评判，是下属观念、行为的引导者、示范者。近些年来，西方一些曾经的知名企业如安然、安达信、世通、ClobalCrossings、Adelphia等公司因领导者的道德问题而倒闭或严重衰落，引起了西方学者对企业领导的道德因素的关注，并提出了企业伦理领导的概念。在我国，尽管企业强调以产品、服务质量取胜，但企业领导者的道德同样也关系到员工的利益和企业的声誉、存亡。

随着社会主义市场经济的深入发展，人们的价值趋向日益多元化，一些领导者受各种利益和机会的诱惑，道德出现了缺失、异化，领导者道德的现代转换和找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

整合即重塑，已不仅是一个深刻的理论问题，而且是一个迫切的实践问题。作为领导者应明确自己的角色定位，以角色定位为基准，以古史为鉴，以道德信仰为依托，不断提高自己的道德素质。

意大利的犹太经济学家帕累托有一个著名的洛伦兹曲线，结合到企业管理方面的大意是：20%的骨干为公司创造80%的绩效，5%的中高层直接影响51%的收入。如果进行一次大胆假设，假设公司的骨干和中高层变心了、落伍了，假设公司即将被一群自己的人给毁了。这时候老板该怎么做？谁的饭碗该砸？看上去这是一个复杂的问题，其实问题的根源就存在于企业领导者正直道德上。

领导力就是道德魅力！影响力的基础来源于领导者本身的道德和素质。强调领导者的道德魅力实际上强调的是：要做事，先做人。著名管理大师德鲁克曾经说过这样一句话：“如果领导者缺乏正直的道德，那么，无论他是多么有知识、有才华、有成就，也会造成重大损失——因为他破坏了企业中最宝贵的资源——人，破坏组织的精神，破坏工作成就。”常言说“做人要直”，“做事之前先做人”，讲的都是一个道理，作为领导者，道德很重要。

德鲁克认为正直的道德是领导者应具备的唯一的绝对条件，但却不是每个人都可以学到的——道德作为一种内在的品质和涵养，必须通过个人的内向修炼，通过持续的自我省察和反馈改进的方式获得改善。但是，这并不妨碍领导者在管理实务中通过榜样和避免犯错误来塑造正直的道德。

西点军校领导力的经验说明——追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断是卓越领导者产生影响力的源泉，也是他们激励人心、使众人行的基础。勇气（courage）、尽职尽责、决策能力（abilitytomakedecisions）、诚信(integrity)、坚忍不拔的意志（hardiness）、换位思维（empathy）、适应性（adaptability）,、高恢复力(highresilience）等等是西点军人四年中坚持的理念和行为。卓越领导力可以说是领导者综合素质提炼的过程，也是人品不断完善的过程。

中国老祖宗孙子早在2000多年前就把领军人物的道德视为衡量领导的重要条件——智、信、仁、勇、严：智者不惑，无信不立，仁者不忧，勇者不惧，严以律己。德蕾莎修女，1979年诺贝尔和平奖获得者，管理着上亿美元善款资产，而她全部的家当就只有一部电话和三套衣服。

德蕾莎修女的一生“把一切都献给了穷人、病人、孤儿、孤独者、无家可归找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

者和垂死临终者；她从12岁起，直到87岁去世，从来不为自己、而只为受苦受难的人活着。”有道德和素质的人，不论有权无权，领导还是非领导，他们的影响力是永恒的，是不可磨灭的。

无论是哪种类型的领导力，道德都非常重要。从某种意义上说，领导力就是道德。能够支撑领导力的必须具备三个要素：抱负、能力和诚信。如果三个要素失去平衡，出现了抱负与能力的可怕结合，就会出现个人权力高于组织愿景、把个人利益摆在整体利益前面——自私的领导者。而如果没有能力、诚信与抱负的结合，会制造出一个善良却没有实现能力的领导者。诚信与能力的结合可以促成善举，但却不会开辟新的天地。只有这三者平衡，才能让领导者忠于一个合乎道德的抱负，并为他人实现那个抱负。

黄光裕曾说过，“我是要求速度的，我不会花三个月来谋划，把规划书连标点符号都改清楚了，然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。一旦方向明确，有三分把握，我就敢去做”。然而，无论从黄光裕入狱，还是前段时间的国美争端，都在一定程度上透视出国美管理团队在领导力建设方面存在着严重的缺失与危机。显然，黄光裕属于抱负与能力的结合，由个人利益摆在整体利益之前而产生信任危机，导致了今天的结果。

谭小芳老师表示，在现实生活中，很多单位并不缺乏人才，有的甚至人才济济，但却面临着发展动力不足的困境乃至被淘汰的结局。究其原因，就在于这些企业、公司的管理者普遍缺乏诸如忠诚、敬业、诚实、积极主动等等的优良道德，而这些正是一名管理者道德优劣的重要体现。

在职场中，道德好是本。能力弱，可以通过实践、师傅传帮带、培训来逐步提高，使自己的综合素质得以提升，磨练自己，先“修身”“齐家”后“治国”“平天下”。著名领导力训练专家谭小芳老师认为，道德差的人，能力强，所做的事不一定对，不一定会有好的结果；道德好的人，无论在职场还是商场都会有好的人缘，好的机会。道德好，同事和主管愿意与你相处，与你打交道，也会帮你，会有好的工作“风水”，相应会有好的结果。

江主席语重心长地告诫我们：要想清清白白做官，踏踏实实做事，必须“首先要堂堂正正做人”。道德修养是为官立业之本，尤其是在建立和健全社会主义市场经济的形势下加强道德修养更有其特殊的意义。在某知名媒体一次关于“单找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

位最忌讳员工哪一点？”的访谈会上，许多著名企业家都旗帜鲜明地把“人才观”中的“道德”排在了第一位，可见，员工在道德方面所犯的错误是他们最不能容忍的，同样，对于每一家企业的高管来说，道德也容不得打折扣。

对于企业领导来说，道德就像火车的方向、路轨，而才能就像发动机。如果方向、路轨偏了，发动机的功率越大，造成的危害也就越大。良好的道德比一百种智慧都更有价值。每个人的潜力都是无限的，有什么样的道德，就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人之间并没有多大不同，成功者与失败者、卓越与平庸之间的迥异之处正在于道德的高下。优秀的道德是个人成功最重要的资本，是人最核心的竞争力。具有优秀道德的人，总是会时常从内心爆发出自我积极的力量，可以说，好的道德是推动一个人人生不断前进的动力。

不少企业管理者在目睹别人的成功时，总会慨叹自己的“时运不济”——不是没有遇到好的机会，就是没有碰到好的老板，再不然就是因为„„很少有人能真正从自己身上去找根源，去思考自己的做道德质是否过硬、是否令人赞赏。道德操守是事业成功最忠实的资本，很多人对于这一点缺乏深刻的认识：有的人过分地注重技巧、权谋和手段，却忽视对良好道德的培养。有些人虽然很有才干，但他们存在投机心理，像这样的人即使再专业、再有才干也会被众多单位拒之门外——事实上，哪怕是一个“才高八斗”的人，倘若轻视道德的自我修养和塑造，他也绝对成不了真正的“人才”。

如何来具体界定管理人员的好道德呢？首先应该具有忠诚、敬业、诚实、节俭、富有责任心等等优良道德，他们关心集体，关心组织的发展；对待工作积极、热情、勤奋，具有团队精神，他们以一种感恩的心态积极主动地为组织的发展、生产与管理出谋划策„„这些都无不透射出好道德的影子。

道德也是资源。道德好的领导者呢，胸怀宽广。他们很关心部下，很关心客户，很关心同志，很关心社会。结果，他们必将受到部下的拥护、客户的爱戴、同志的信任和社会的尊敬——可以想象，由这样一些人构成的企业一定是力大无比，战无不胜，基业长青——那么，具体来说，我们领导者如何到道德领导力呢？

1、用人所长，而不是用人之短。一个人如果若是看到别人不能做什么，盯着别人弱点和不足不放，“哪壶不开提那壶”，而从来没有看到别人能够做什么，不能欣赏别人的优点，那他就会破坏组织的精神。当然，一个管理人员必须清楚找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

了解他的下属的局限性，但是他应该把这些看成是他的下属能够做的事的一种约束条件，是促使他们做得更好的一种挑战。领导者必须要把眼光放长远，要学会把适当的人调配到适当的岗位，让人尽其才，才能使员工卓有成就。

2、对事不对人，而不是对人不对事。领导者如果老是问“谁正确？”而不问“什么事正确？”，把人事置于工作要求之上势必造成公司文化的腐蚀和破坏。如果老是问“谁对谁错”就会促使下属但求无过，阳奉阴违，甚至玩弄权术。尤其糟糕的是，它会促使下属在发现错误后掩盖错误而不是采取积极的补救和改正措施，这对组织而言将是一场灾难。

3、认真负责，精益求精。温总理在寄语中国铁路事业时说，安全和质量离不开人，产品如道德，什么样的道德就有什么样的产品，而道德中最关键的是高度负责，精益求精，一丝不苟。一语道破发展的本质。反之，领导者道德不好，做人的原则和底线会轻易弃守。那么，再好的制度、技术、措施，都会大打折扣，导致问题成堆。此前一些食品安全事件，领导者明明知道瘦肉精是不能添加的，明明知道地沟油是有毒有害的，自己也是绝对不去吃的，但就是在利益的驱动下堂而皇之地干了起来。

4、敬业是成就事业的基石。谭小芳老师建议我们的领导者将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。当敬业意识深植于我们脑海里，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验和取得更大的成就。懂得敬业、能够敬业是一个人在职场中提升自己、发展事业的前提，敬业所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度，是职场人士所应当而且必须具备的品质，它是创立最佳工作业绩的有力保障。

5、道德优先，而不是有才无德。把才凌驾于德之上，这是人事决策中的不成熟的表现。实践证明，有才无德的人对组织的破坏远甚于有德无才的人。每个人的道德要靠社会道德伦理价值的涵养。在这样一个深刻变动的时代，什么样的文化能够让人们学会去呵护自己的良心，不因一切外在的因素而改变自己的良知，迫切需要每个人思考。

总之，未来是领导者的时代，而非管理者的时代。它并不是天生的，而是后天造就的；领导者是自己成长起来的，而不是人为制造出来的。——作为一名领导者，必须要有三个敬畏，即敬畏法纪、敬畏人格、敬畏口碑。最后，希望每一找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

位领导者都能重视、提高道德修养！

纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。下面，与您分享一个故事：

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。笔者曾经接触过不少企业老总，他们大都对功高盖主的职业经理人一筹莫展，一方面无比依赖职业经理人，一方面却十分担心职业经理人跳槽。

真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

而国内一些企业的领导却不是这样。比如，老板可以名气很大，万众瞩目，万人追捧，但员工则必须要低调内敛；老板可以有广阔的社会交往，但员工则必须要表现得对外界“清心寡欲”；老板如果开的是宝马5系，那么员工就决不能买宝马7系；或者即便老板和员工都开奥迪A6，那么员工的车的排量也必须要比老板的小。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

优秀的领导一定是懂得如何充分授权的领导：只有给内部中层充分的授权，才能不断提升自己团队的整体能力，才能不断的提升自己所在企业的综合竞争力。

做人难,做领导更难,做成功的领导最难,成功的领导是创造培养领导一个优秀的团队,优秀的领导,不是自身有多优秀,而是自己所领导的团队的优秀程度,优秀找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/ 的领导不是指手画脚直接指挥下属,而是创造一个和谐向上的氛围以及施行锦上添花的技巧去领导影响团队，善用组织团队!

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第三篇：从严治党与提升党的道德领导力

治国理政·新思想新实践

从严治党与提升党的道德领导力

乔咏波 龙静云

2017年02月08日08:36

来源：光明日报

党的十八大报告指出，在新形势下，我们党面临着“四大考验”和“四种危险”，因而加强党的建设迫在眉睫。十八大以来，总书记对党的建设高度重视，多次提到从严治党。在2014年10月8日党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话中，他98次提到“严”字，强调“历史使命越光荣，奋斗目标越宏伟，执政环境越复杂，我们就越要增强忧患意识，越要从严治党，使我们党永远立于不败之地”。并就如何从严治党提出了8项基本要求。正是在十八大报告和总书记多次论述的基础上，党的十八届六中全会聚焦全面从严治党这一主题，审议通过了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，由此开创了党的建设的新局面，党的道德领导力也将因此而获得大大提升。

从严治党的目的之一是提升党的道德领导力

一般说来，在现代民主政治条件下，一个组织的领导者一方面既要依靠手中掌握的权力并运用高超的领导艺术即权力领导力，来实现对组织的有效管理；另一方面也要以自身优秀的道德素养及其产生的示范和引领作用，也即道德领导力来感染、动员和凝聚组织成员，组织内的成员亦会基于领导人的道德领导力对组织行为产生正面和积极的作用，从而实现组织的良性运行并顺利达成组织的预期目标。这一现象表明，权力领导力离不开道德领导力，道德领导力在维系权力领导力和组织运转中起着越来越重要的作用。

从政治伦理的视角看，道德领导力是指执政党及其领袖人物和各级领导干部为人民利益献身的高尚情怀和公正廉洁的政治道德操守对广大民众所产生的巨大影响力、向心力和凝聚力。古希腊著名思想家亚里士多德在《政治学》中认为，“城邦政治”都是为着某种善而建立的，“所有共同体中最崇高、最有权威、并且包含了一切其他共同体的共同体，所追求的一定是至善”。这里明确指出了政治共同体的目的之一是追求至善。中国的儒家更是特别重视为政者的德操对维系政权和优化社会风气的作用，如孔子在两千多年前就强调：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。”其意是说，执政掌权者的高尚德操势必引领人民大众明善恶，知荣辱，修德行，成教化，美风俗，因而是社会道德的风向标。

历史的实践经验也反复证明，政德正则民风淳，政德败则民风降。政德之于政治和社会的发展、之于国家安危和人民的祸福，确有千钧之重。正因如此，孔子告诫为政者说：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”孔子所言的为政者的良好道德及其影响力也就是本文所讲的党的道德领导力，它的确是一个执政党成功执政和赢得民心的重要法宝。因而，古往今来，执政当权者的高尚道德一直被视为其执政权力合法性的来源之一。

马克思主义也认为，任何类型的变革或革命若想成功，两类条件是必需的，其一是存在着一个致力于特定社会理想胜利的自觉行动，在这个行动中拥有一批自觉献身于其理想事业的“核心干部”；其二是社会大众已觉察到既存制度中存在“危机情形”的不断加重而要求改变。这一观点用于解释党中央为什么在此时提出从严治党非常恰当。在新中国成立近70年的今天，我们党面临着长期执政、改革开放、市场经济和外部环境“四大考验”以及精神懈怠、能力不足、脱离群众和消极腐败“四种危险”。在此背景下，党中央提出全面从严治党，恰恰是党深刻认识党面临的“四大考验”和“四种危险”，科学把握民心向背和历史发展规律基础之上作出的重大举措，其目的之一是营造风清气正的政治生态和提升党的道德领导力，加强和巩固党的执政地位。

提升党的道德领导力要以从严治党为重要路径

如前所述，十八届六中全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，其核心主题是全面从严治党。

这里所说的“全面”，一方面是指对党内政治生活的内容界定更加全面，即以党章为根本遵循，坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线；把坚定理想信念作为开展党内政治生活的首要任务；严明纪律是党内政治生活的重要内容；坚决维护党中央权威是规范党内政治生活的重要目的。另一方面是指党内约束和监督更加全面，党内不允许有不受制约的权力，也不允许有不受监督的特殊党员；坚持无禁区、全覆盖、零容忍，使腐败分子无藏身之地。

这里所说的“从严”，就是要制定出严格的标准、严格的制度、严密的纪律和严厉的措施，规范每一个党员，其中尤其是领导干部的行为和党内政治生活，使全体党员和党的各级领导干部认识到，严格的标准、严格的制度、严密的纪律和严厉的措施就像熊熊燃烧的铁炉之火，倘若伸手摸之，必将被烫伤灼伤，因而应心有所畏、言有所戒、行有所止。这就是铁炉法则。当然，任何严格的标准、严格的制度、严密的纪律和严厉的措施，决不能与国家的法律法规相矛盾，而是与之相一致并高于法律法规。也就是说，从严治党首先要求党员和党的领导干部自觉遵循国家的宪法和各项法律，党员干部的管理同样要以遵守国家的法律法规为前提。在此基础上，对党员和党的领导干部提出高于普通大众的制度约束和行为规范。

十八届六中全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，就是在法律的基础上对全体党员，尤其是党的领导干部提出的更加严格的行为标准、更加严格的制度约束、更加严密的组织纪律和更加严厉的处罚措施。这两个文件一经得到落实，那些思想堕落、金钱至上、生活奢靡、无德无能的腐败分子将在党内无藏身之地，党的先进性、纯洁性以及党在人民群众心目中的地位与形象将得到大大改善，这就为提升党的道德领导力既打下了坚实基础，也提供了制度保障。因而从严治党是提升党的道德领导力的重要路径。

围绕六大要素着力提升党的道德领导力

诚然，道德领导力是由不同的要素组成的。在中国共产党的道德领导力中，为民服务、权力制约是核心要素；公平正直、诚实守信、廉洁奉公、责任担当是基本要素，这六个要素合并起来可以称之为党的道德领导力的六大支柱。提升党的道德领导力应围绕这六大要素展开。

就两大核心要素而言，它所着力解决的一是执政与为民的关系问题；二是执政权力的行使问题。就前者而言，它要求广大党员和党的各级领导者深刻认识到，党的执政地位是人民赋予的，“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进。”因而为官应立公仆志，从政最贵爱民心。这样，党才能如“众星拱月”般地得到人民的衷心拥戴，党的执政地位才能坚如磐石。从后者来看，党的道德领导力要求党和党的各级领导干部正确对待和使用执政权力。具体说来，必须坚持以下几点：（1）依法配权。即党的执政权力是由宪法来配置的，执政权力的运行必须在法律规定的范围内进行，并严格接受法律的制约。（2）以制制权。即建立一系列严格的制度和规范，将权力限定在制度和规范的框架之内行使，从而避免各种越权和权钱交易及其所产生的权力腐败现象。（3）以权限权。即以公民的权利来制约执政党及官员的权力。在公权力和私权利配置上应体现出这样的人文关怀：对于公权力，法不授权不得行，法有授权必须为；对于私权利，法无禁止皆权利，法无禁止不得罚。唯其如此，才能使执政的公权力和公民的私权利达致平衡与和谐。（4）以道德塑权。就是要按照“立党为公，执政为民”的道德宗旨和“干部清正、政府清廉、政治清明”的具体要求，通过政德教化和自我修养，打造出一支以德服众、以德润才、德才兼备，深得民众拥戴的领导干部队伍。

公平正直、诚实守信、廉洁奉公、责任担当这些基本要素是对核心要素的展开和具体实践。清朝学者何启认为：“公与平者，即国之基址也。”因而理国之要道，在于公平正直，不赏私劳，不罚私怨，所谓“公其心，万善出”。它是为官者的必备品质。诚实守信既是市场经济必须遵守的法则，也是为政者安身立命的根本。民无信不立，经无信不活，政无信不通，国无信不胜。那些虚报政绩、GDP造假、欺上瞒下的官员最终都因得不到人民的信任而落得被人民抛弃的可耻下场。廉洁奉公自古就被视为高悬于权力执掌者头上的利剑，谁若走上贪腐之路，利剑之下无生路。故为官者以公为矛，锐不可当；以廉为盾，坚不可摧。在金钱和物质诱惑面前要岿然不动，经得起考验。责任担当是我们党先进性的题中应有之义。是否具有担当精神，是否能够忠诚履责，是检验每一名领导干部行为的标尺。因而要以矢志不渝的政治抱负，攻坚克难的改革勇气，恪尽职守的敬业精神，为党尽责，为国奉献，为民造福，为己立威，更好地完成历史和人民赋予的使命。上述六大要素密切联系，互相支持，共同对党的道德领导力发挥无可替代的作用。

还需指出的是，党的道德领导力是通过自上而下的途径发挥示范和引领价值的。正如儒家的代表人物董仲舒所言：“为人君者，正心以正朝廷，正朝廷以正百官，正百官以正万民，正万民以正四方。”总书记也十分强调中央领导人的模范带头作用：“我们要从中央政治局常委会、中央政治局、中央委员会抓起，从高级干部抓起，持之以恒加强作风建设，坚持和发扬党的优良传统和作风，坚持抓常、抓细、抓长，使党的作风全面好起来，确保党始终同人民同呼吸、共命运、心连心。”经过如此自上而下的层层示范和影响，我们党的党风和道德领导力一定能够得到大大提升，由此带动良好社会风尚的形成。

（作者：乔咏波 龙静云 作者单位：武汉大学、华中师范大学）

(责编：杨文全、谢磊)

第四篇：美国一流大学校长如何展现道德领导力

美国一流大学校长如何展现道德领导力

摘 要：“道德领导力”这个概念的提出，对大学校长的道德品格、思想境界提出了更高的要求。通过对美国一流大学――范德堡大学宿舍楼更名事件的解读，发现大学校长在掌校过程中充分展现了道德领导力，表现为：坚持良知，维护大学精神；以身作则，敢于承担风险；高瞻远瞩，保护大学与公众的最佳利益。这一切建立在大学自主和校长人格独立的基础之上。

关键词：美国一流大学；大学校长；道德领导力；范德堡大学；宿舍楼更名；高登?基

“道德领导力”这个概念最初由美国学者詹姆士?伯恩斯（James Burns）于1978年提出，一开始针对的是公司主管，后被延用到其他组织或机构的领导者。道德领导力对于领导者具有非常重要的意义，因为它是领导者自身获得合法性和可信性的基础。领导者只有在管理中真正展现道德领导力，才能确保其所作所为符合认可的伦理标准，才能确保组织或机构的运行合乎道德。[1]在高等教育领域，道德领导力之于大学校长主要体现在两个方面：一是大学校长在学校内部治理过程中需充分展示个人的德性，即我们所说的“以德治校”；二是大学校长能够就社会上具有广泛争议的道德议题发出自己的声音，以维护社会公平正义、引领社会文明和精神。

一、道德领导力对大学校长提出更高的要求

“道德领导力”这个概念的提出，尽管并不要求大学校长成为圣人或伟人，但还是对大学校长的道德品格与思想境界提出了较高的要求。综合起来，包括以下三点：

第一，大学校长在治校中要以身作则、言出必行。作为一校之长，他/她不仅通过自己的行动与行为，而且通过自己的理想与信念，来影响和领导其他人。在涉及伦理道德的议题上，大学校长必须采取立场，说出真理，哪怕这一观点不受人欢迎。美国麻省理工学院校长菲利普?克雷（Phillip L.Clay）就指出：“我认为一个合乎伦理道德的领导者，大部分时间要以身作则，做到言出必行；偶尔的情况下，才通过演讲影响他人。对于我来说，它意味着在涉及到伦理或道德的问题上，尤其是在有关正义的问题上，要毫不畏惧地表达个人的立场。之所以要不畏惧，是因为这个时候领导力需要你发声，并亲躬力行。因此，在我看来，（道德）领导力就是通过你的行动和言语，来影响其他人。”[2]

第二，大学校长要以一种与个人深层价值观和信念相一致的方式治校，即做一名真实型领导者（authentic leader）。这要求大学校长做到：第一，不伪装自己，顺从内心，而不是迫于他人或社会的期望；第二，承担领导职责不是为了地位、荣誉或金钱，而是出于一种信念；第三，根据自己的价值观和信念进行决策，而不是为了取悦他人或出于个人短浅的政治兴趣。[3]之所以需要真诚，是因为领导者的个人权威与权力就存在于其领导活动的“真实”之中。道德领导力就是运用这种权力，以赢得追随者发自内心的尊敬、信任和服从，并鼓舞追随者以极高的道德准则行事。对此，密歇根大学前校长杜德施塔特（James Duderstadt）就指出：“大学领导者的个人诚信与道德如有问题，是不太可能站在制高点指挥他人的，也不可能拥有道德领导力所必须的公信度。”[4]

第三，大学校长需要具有全局思维和深刻洞察力。他/她不仅要促进个体的才能发展，而且要提升整个团队的凝聚力，促进全校的发展。宾夕法尼亚州立大学（Pennsylvania State University）前校长格拉哈姆?斯帕尼尔（Graham Spanier）就指出：“一个大学领导者不应该接受职位，除非他/她已经作好准备：所做的每一个决定，都是出于学校的最佳利益。”[5]大学校长的洞察力则体现在：他/她对哪些是“好声音”，哪些是“噪音”，能根据自己的良心和学识，作出准确的判断。

二、美国一流大学校长如何展现道德领导力

在不同时代，美国大学校长展现道德领导力的方式有所不同。自美洲殖民地?W院建立起的很长一段时间，学院的规模很小，学生数量较少（几十到几百不等），教师数量也很少；校长多出身牧师，具有深厚的宗教与道德观念。在那个时代，大学校长展现道德领导力、处理道德议题的主要方式是修辞，即通过类似于牧师布道的演讲或富有感染力的雄辩。

随着美国现代大学制度的建立、入学人数的膨胀、大学校长来源的变化及其自身角色的复杂化，校长更多的通过决策与行动而非演讲来展现道德领导力。当危机来临时，大学校长如何因应（包括原则、战略和方式），可以集中展现校长的道德领导力。科罗拉多州立大学（Colorado State University）名誉校长艾尔?耶茨（Al Yates）指出：“危机时刻，人们急需领导力，这个时候失败的风险也最大。不过同时，这个困难时期也提供了改变与进步的绝佳时机。在大部分高校内，这样的危机每年都有一两次（如果实在不幸，可能会更多）。这些危机常常是没有预料的、不请自来的，但它给大学提供了一个非常宝贵的窗口。通过这个窗口，大学可以向公众传递它支持什么、它的价值是什么。” [6]类似的，美国萨勒姆学院（Salem College）校长朱莉安娜?思里夫特（Julianne Thrift）说道：“大学校长必须把处理危机的行动与大学基本使命和社会根本价值联系起来。大学校长负有一个特殊的责任，即利用危机向所有选民再度强调基本价值与基本使命。”[7]

下文将以范德堡大学的宿舍楼更名事件作为个案，具体阐述当代美国一流大学校长如何在校园危机中展现道德领导力。范德堡大学（Vanderbilt University）是美国著名的私立研究型大学，地处田纳西州纳什维尔市（Nashville，Tennessee）。学校创建于1873年，是美国南方的少数名校之一，享有“南方哈佛”的美誉。在2017年《美国新闻与世界报道》（U.S.News & World Report）发布的全美最佳大学排名中，范德堡大学列第15位。

（一）范德堡大学宿舍楼更名事件缘起

在范德堡大学教育学院校区，有一幢学生宿舍楼名为“南部邦联纪念堂”（Confederate Memorial Hall）。该幢宿舍楼始建于1933年，由南部同盟女儿联合会（United Daughters of the Confederacy，以下简称“UDC”）①捐资50，000美而成（最终花费为150，000美元）。UDC捐资的目的是：向下一代的教师灌输一种美国南方的视角，并希望后人借用南方视角来审视全美和全世界所发生的事件；捐资的条件是：（1）UDC可以核准入住该宿舍的年轻女性的文凭与血统；（2）宿舍楼使用“南部邦联纪念堂”一名。在那个时候，这个名字并没有引起多少麻烦和冲突。因为当时黑人学生还不允许进入范德堡大学，黑人的社会地位问题还没有成为全国议题。

第五篇：领导力

重塑管理者提升领导力

-----浅谈经理人的领导力

汪大正

（本文刊登于《中国新时代》杂志2004年3月号总第74期）

评价和衡量一个经理人是否符合其角色要求的标准，可以有方方面面。比如说：专业知识，学历背景等。然而，对承担着团队管理责任的经理人而言，最为重要的核心能力，应该是领导力。因为，管理是通过团队成员的分工协作，实现其目标的过程。而管理者的作用体现，就是在现有资源的情况下，通过指导和协调，使他们的作用和价值实现最大化。

我们也许有过这样的经历：为什么同样的管理体系，在不同的团队中产生的效果会相距甚远？为什么同一个团队，由于经理人的变更而使面貌大为改观？为什么有的员工在这个经理人手下情绪高涨而换了另一个经理就判若两人？为什么有的经理人，在学不少管理的知识技能之后其管理风格和人际关系并没有得到改善和提高？所有这些现象的产生当然有着众多的客观因素，然而从管理者素质评价的角度看，经理人领导力的不足，应是导致上述现象产生的重要主观因素。何谓领导力

根据东西方管理学者的研究，“领导”不是组织中的某一职位，而是一种积极的有影响的力量。领导地位的获得，不是基于职务和权力，而在于领导者的威信和声望。著名管理学者雷莫.纽尔密在《国际管理与领导》一书中写道：“经理人可以通过任命的方式产生，但他的领导地位必须由自己在工作中树立。经理人的领导地位，是由其个人的热情，权威，可信度，知识技能和超凡的个人魅力决定的。简而言之，它来自于经理人对其下属的影响力。”中国学者陈惠湘在其《企

业团队修炼》一书中提出了，企业管理者“非职务影响力”的概念。他认为，“非职务影响力”，是职务影响力的基础，对于管理者领导地位的作用和保证是至关重要的。它可以凝聚人心，使别人乐意服从他的调动。哈佛商学院著名的领导学教授约翰-科特在《变革的力量》一书中则进一步强调指出：“优秀的领导行为，是通过唤起人们非常基本，但又常被忽略的需求，价值和情感，来确保人们沿着正确的方向前进。”通过以上阐述我们不难看出，经理人的领导力，应是一种通过影响他人而获得追随者的能力。众所周知，联想集团的杨元庆，郭为之所以能够在联想最困难的时期，不为外界诱惑所动而勇挑重担，并成长为联想新一代的领军人物，用他们自己的话说，是他们在实践中体会到，柳传志是一位值得他们追随的领导者，而这几乎成为他们十几年来始终不渝的精神支柱之一。这不禁使我们想到，许多企业老总们在抱怨人才难得人才难留的同时，是否反思过在使下级成为追随者的过程当中，自己做了什么和能做什么；你究竟是一个有追随者的管理者，还是虽走在前面却仍只是一个孤独的散步者而已呢？

走出领导力的误区

在实践中，我们看到不少经理人在对“领导力”的认识上存在误区，主要表现在：

一，认为领导力与权利相伴而生。一朝权在手，其领导力则不言而喻。

二，认为领导力只是对高层经理的要求，作为执行层面的中层管理者，似乎不存

在领导力的问题。

三，领导力是经理人个人的本事和能力。

四，领导力无非是掌握一些管理的工具和技巧而已。

凡此种种，反映出各级管理者在领导力问题上认识的模糊。事实上，经理人的权利和职位，就像一个台阶一样，站在上面的人并不代表他的真正高度。经理人的权力职位与其修养品格并没有必然的逻辑联系。我们在生活中所看到听到许许多多有关经理人职位和品位不匹配的事实，已经很现实地告诉我们，权力与魅力，职位和品位是决不可同日而语的两回事。

另外，尽管由于经理人在组织所处的位臵和职责不同而决定了他们的工作重点侧重于决策层面或执行层面，但这并不等于说，处于中层的经理人，只是上情下达令行禁止的被动执行者而没有领导和影响下属的责任。来自著名的盖洛普公司的调查则进一步显示：如果把员工看作是企业的“分子”，那么负责把他们排列整齐继而把组织竞争力提高到“金刚钻”级别的关键人物并不是企业的最高领导，而是一线经理。据说美国GE公司对于其经理人的考试晋升制度与其他公司仅按部门业绩和个人专业能力等依据进行晋升考核的方式有很大得到不同。他们晋级考试的命题既不是来自经济的典籍，也不是来自那些晦涩难懂的经营理论专著，而是莎士比亚作品中的某一部，试卷则是写一篇我们通常所说的“读后感”而已。开始的时候经理们百思不得其解，甚至提出意见。后经管理专家解释其用意后才恍然大悟：这是GE公司对经理人员基本心理素质要求。试想如果连一部世人皆知的文学作品中的人物心理尚不得而知的话，又怎么去你理解你所领导的团队成员的心理和情感呢？而一个不懂得下级心理的经理人又如何激发和影响他们的聪明才智和工作激情？这样的经理人其领导作用又如何体现出来？这匠心独具的考试题，不仅寓意深刻而且折射出GE公司对经理人领导素质要求的内涵。

其次，领导力应表现为经理人激发下属能力的能力而不是个人具体的办事能

力，它体现在领导者与追随之间相互作用而产生的整体能力。领导力作用的产生就像化学反应，经理人好比媒介物，通过一连串的化学变化，引发和激活团队成员潜在的各种能量从而形成巨大的“合力”推动组团队实现其预期的目标。而把领导力理解为雕虫小技的想法，则是忽略了“管理是一种高度人格化的活动”这一重要概念。实际上，任何形式的组织中，主管人员的率先垂泛和以身作则，其无声的影响作用往往超过任何规章制度的约束。因为榜样的力量是无穷的。对每个层面的经理人来说，“其身正，不令而行。其身不正，有令不从”，永远是带兵的永恒真理。

领导力的培养与构成经理人在学习提升其领导力的过程中应首先懂得：在现代开放和给予社会成员更充分自由选择的大环境中，人们不再盲目地崇拜权威；在企业组织中，各级团队成员心目中追随的也并不是某个计划和项目，而是能够被他们信服并能够鼓舞和带领他们成长的领导人物。正像管理大师彼得-杜拉克指出的：“管理不仅是一门科学，而且是一种文化，一门艺术；人是我们最大的资产，要使员工有成就，经理人就要把他们看成是一种资源，经理人承担的就是使人发挥作用的责任。”经理人能否成为员工心目中的追随者并承担起相应的责任，关键取决于经理人自己是否具备以下素质：

1．令人信服的正直品格。这些品格包括道德，品行和高尚的人格，它们是经理人价值观念的外在表现并能够使被领导者产生敬佩感和信赖感，从而诱导他们去认同和效仿，以达到上行下效润物无声的效果。相反，即便你的级别再高，招数技巧怎样翻新，而你在别人心目中只是个道德低下的势利

小人的话，那么你从下属中得到的只能是蔑视而不是敬佩和尊重。如果真如此，那么你的管理效果和团队氛围就可想而知了。

2．良好的职业操守。在以诚信原则为商业往来中的道德底线的市场经济环境中，经理人应具有良好的职业操守。无论你的职位高低，在履行职责赋予你的权力时，你必须遵守法律和尊重规则，决不能为取悦于人（无论上级还是下级）而以放弃原则为代价。据前段时间媒体披露的消息说，某些企业高层领导在徇私枉法偷税漏税的过程中，一些负有财务或劳动人事资部门的中层管理者不仅没有坚持原则申明大义，反而起了助纣为虐的作用。这从一个侧面反映出一个经理人的职业操守不仅体现在为下级树立榜样的层面，它还是优秀经理人抵御来自上级的压力捍卫原则与正义的精神支柱。

3．正确的角色意识。经理人的角色意识首先表现为一种“在其位谋其政”的责任感。在这种潜意识的驱使下，他们会自觉地放弃“本我”而使自己的管理行为向自己的管理者角色靠拢。他们不会以个人的好恶来决定对部下的远近亲疏，因为他们懂得：团队的形成是工作目标的需要而不是个人情投意合的结果。做为团队核心的经理人必须团结协调不同年龄，性格，经历和教育背景的人形成凝聚力一道工作。经理人要向像球场上知人善任，宽严有度的教练员而不是只判犯规和出示红牌的裁判员。

4．鲜明的个性特征。从某种意义上说，管理就是要妥善地处理附着在工作中各个层面的人际关系。经理人应该具有与上级，下级，同级和贸易伙伴建立良好人际关系的能力，并使人际关系成为经理人获得支持与合作，减少摩擦于避免冲突的“人力场”。为此，经理人在人际交往中，要注意抑制

自己的某些个性培养自己某些不具备的个性。比如：善解人意的亲和力，积极乐观的情绪，幽默感，出色的语言表达能力，宽容大度的胸怀等。正像美国学者哈维-琼斯在他的《管理箴言录》中指出的：“单纯从技术上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格决定的。”而生活曾告诉我们一个浅显和深刻的道理是：当人们不喜欢这个人的时候，就一定更不喜欢被这个人所领导。需要指出的是：培养完善的性格不是仅靠课程和培训完成的，要靠经理人自己的反思，感悟，修炼与升华。

综上所述，我们应把各级管理层领导力的提升建立在其领导意识和品格修养的精神境界的层面上，促使其从理性与悟性，科学与艺术的角度深刻领会“领导力”的真谛，把自己培养成为具有“领导素质”且能够影响下级的经理人。这既是企业组织在变革过程中必然提出的新课题，也是职业经理人阶层成长发展的需求使然。