第一篇:交房工作计划
篇一:交房工作计划1 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积
累经验,树立公司诚信品牌,通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑,促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下,并在吸取以往经验,借鉴其它项目的有效措施的基础上,就a3一期交房工作制订如下计划:
一、成立交房工作领导小组及执行小组:
(一)领导小组:
组长: 潘俊
副组长:邓玉英 杨润平
(二)执行小组:
组长: 邓玉英 副组长: 组员:
二、交房前准备工作及时间安排:
三、交房时间安排:
初验时间不足、提前量不足
四、交房程序 1.对外程序
枫林绿洲业主收楼流程
2.对内程序
针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区
销售区——枫林绿洲会所一层。新客户接待、签约
接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。业主身份确认,安排置业顾问
开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单(置业顾问全程跟踪)
物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册
缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、ic卡表费,及物业公司预收2个月物业管理费。(置业顾问全程跟踪)
客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。接待收楼手续办理中客户投诉,并进行解决。? 各功能区责任单位
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员 责任人:
接待收楼咨询区
经营销售部
全力行负责
销售现场客服
开发商手续办理区 经营销售部
签定前期物业服务协议 责任人: 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人: 陪同验房人员组织 责任人:
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单
经营销售部 责任人:张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人:施晓峰
高新物业 责任人:
交房内部流程示意图 篇二:交房工作计划2 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积
累经验,树立公司诚信品牌,通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑,促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下,并在吸取以往经验,借鉴其它项目的有效措施的基础上,就a3一期交房工作制订如下计划:
一、成立交房工作领导小组及执行小组:
(一)领导小组:
组长: 副组长:
(二)执行小组:
组长: 副组长: 组员:
二、交房前准备工作及时间安排:
交房前准备工作计划
二、交房程序 1.对外程序
业主收楼流程
交楼流程
交楼人员(20人)
职 责:引导业主签署相关收楼资料,陪同业主进行验楼工作,解释处理相关问题。
交楼流程:
1、由置业顾问核对业主入伙条件,并且发放相关资料。
2、由置业顾问引导业主到财务处交纳相关费用。
3、交费完毕,核收财务发出的入住通知书,并指引业主到物业办理手续入口处。
4、置业顾问引领业主过来时,物业接待人员说:“您好/你们好!欢迎入住枫林绿洲,我是高新物业 xxx,下面由我来为您/你们办理有关手续。”
5、物业接待人员手拿一份交楼资料分别于物业办理手续入口处等候业主,交楼资料文件袋内应该有《业主公约》一份、《业户手册》一份、业户资料登记表一份、前期物业管理服务协议二份、住宅收楼确认书一份、水电气确认书一份、收楼遗漏工程记录表一份、钥匙托管书一份、业主办理收楼。
6、引领业户到接待台坐下,并与业户作简单的沟通。
7、发给业主《业主公约》、《业户手册》,并向其作简单的介绍。
8、引导业主填写前期物业管理服务协议一式两份、业户资料登记表,并作相关解释。如解释不了要求咨询及解释人员协助。
9、把业主已签署的前期物业管理服务协议1份、业户资料登记表、入住通知书交先放于文件袋内,并于文件袋封面上填写该房屋房号。
10、分别到ic卡发放处及钥匙发放处签领该房屋的 ic卡及钥匙,持文件袋(袋内还有未签署的住宅收楼确认书、水电气确认书、收楼遗漏工程记录表、钥匙托管书、业主办理收楼)与业户到现场验收房屋,并于总台处记录外出的时间。如业主态度较为激烈的,则要求置业顾问一同到现场验收。
11、下楼梯时用对讲机呼验楼工程人员告知房屋号,叫其作好准备。
12、与业户到销售中心大门口乘坐电瓶车到房屋现场。
13、路途中不断介绍物业附属设施、物业管理的服务等。
14、到达现场后,交楼员主动用装修钥匙为业主开门,并说明装修钥匙的功能。
15、验楼过程中一定要注意让业户紧跟其思路去检验,引导业主参观好的方面,尽量不引导业主发现工程问题。
16、打开全屋电灯,打开客厅阳台门,引导业主参观,并适当赞美业主选楼眼光及景观等的优美。
17、如业户提出,可由工程人员为其进行水电测试。
18、业户如对工程问题有些不满,交楼员与工程人员主动解释,争取业户谅解。
19、如业主提出的遗漏工程需跟进的,交楼员为其于遗漏工程记录表中记录,完毕后让业主签署确认,并表示将尽快为其跟进。
20、把 ic卡交于业主让其签署确认,如有机械表的须一同核对机械表底数,并签字确认。
21、如业主没其它意见后,交楼员于收楼确认书上填写好,把钥匙交给业主,并让其于收楼确认书中签署确认。
22、无论业主是否有遗漏工程需跟进,都要求其委托一把装修钥匙予管理处,主要用于为其开门进行天然气点火工作,并让其签署钥匙托管承诺书。
23、若业主不肯签署收楼确认书,则了解其不签的原因并作出适当的解释及处理,必要时呼更高级的人员前来处理。
24、签署收楼书完毕,带领业户离开,为其关闭水电及关好门窗
25、如业主还需办理其它手续,可引领其到组团服务点办理,不再回销售中心。如没有则引领其到附近的候车点乘车回家。
26、把托管的钥匙及钥匙托管书交到该组团服务点,并作登记。
27、回到交楼现场,如有遗漏工程需跟进的,把遗漏工程记录表底下两份交到遗漏工程收发单人员,并作登记。
28、把入住通知书及业主已签署的前期物业管理服务协议、业户资料登记表、住宅收楼确认书、水电气确认书、遗漏工程记录表(第一页)等交楼资料一起放 篇三:交房入住工作计划
交房入住工作计划
交付项目: 交房起止时间: 交房地点:
交房区域:物业管理服务区域内分:物业咨询、投诉接待处;物业财务收款处;物业客户服务处;物业工程验房处。以上各处均建议设置醒目的指引标识。
一、交房暨业主入住程序:
1、交房全程――
2、服务程序――
二、人力资源准备:
3、部门负责人及相关联络人――。
4、物业人员架构――人员明细在交房前一周确定
三、承接查验流程:
1、物业承接验收,主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这是承接物业前必不可少的环节,其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关,另一方面有利于后期的物业管理服务开展。同时以业主的视角,发现房屋瑕疵,针对性提出整改意见,利于后期顺利的交房工作。
2、承接验收内容:
1)查验物业资料(竣工总平面图,单体结构、建筑、设备竣工图、配套设施、地下网管工程
竣工图等竣工验收资料;设施设备的安装,便由和维护保养等技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件;物业管理所必需的其它资料;工程规划用地许可证、工程规划建设许可证、选址意见书、总平面图,产权证明。)
2)查验物业共用部位(接管验收时,对脏、乱的物业要求施工方,做一次开荒清理); 3)查验物业共用设施设备; 4)查验园林绿化工程; 5)查验其他公共配套设施;
6)对每一户的各类钥匙进行一次试开,确保万无一失,对每一把钥匙都得用标签纸作好记录,以便于以后钥匙的使用、分发、查询。按照甲方所贴的门牌号,对照钥匙是否一一对应,由专人对钥匙进行专项管理,做好借用,收发登记。
3、承接验收结果处理:
1)现场参与查验的工作人员将收集整理存在问题,统计分析之后提交建设配合单位; 2)提交资料的同时,物管工程部将提出整改建议,督促建设单位尽快加以完善; 3)跟踪验证,确保物业工程质量得到及时圆满的解决。
四、物业管理服务准备工作:
1、物业管理主管部门进行物业服务备案。
2、到当地物价局审核物业收费标准和停车收费标准。
3、公布垃圾清运费的收费标准和运输方式。
4、制定统一的答客户问,统一说词。
5、与各部门协商交房流程。
五、交房现场布置:
五、交房工作进程控制:
每天工作结束以后,客户服务人员汇总业主档案,汇总业主意见建议,将工程遗留问题形成书面汇总交甲方签收确认,上报公司,并及时回复。
六、交房应急方案:
交房时,出现紧急事件,应第一时间通知小组负责人及突发事件处理小组(人员流程、待定待办),小组负责人应立即到场,了解事件发生的具体情况,并迅速做出判断。出现重大事件,如房屋质量问题、业主聚众闹事,应遵循把事件控制在最小范围内,控制双方情绪,使当事双方离开现场。同时,现场工作人员立即通知总负责人或突发事件处理小组。
七、交房物品准备:
八、交房资料准备:
交房工作(物业公司)领导小组分工
交房工作领导小组组长: 副组长: 下设专业组: 职责分工:
[危机事件处理] 处理原则
事件分级 : 一般问题:
对房屋质量问题提出意见,对绿化、景观提出异议,要求解释说明的; 对设备设施质量提出异议,要求解释说明的; 对物业服务和收费提出异议的; 对销售承诺与实际不符,提出异议的.篇四:交房工作计划安排表
汇通时代广场一期交房工作计划安排表
记录编号:
篇五:项目交房工作计划及应急预案的汇报
重庆市xxx:
关于xxx项目交房工作计划及应急预案的汇报
首先对重庆市xxxxxx及各级领导长时间多次督促、协调xxx项目项目工程及竣工交房,解决了工程过程中的各种困难和问题,对此,我司致以由衷的感谢!
现将我司关于向业主交房工作计划及相关应急预案汇报如下:
一、应交房业主基本情况 xxx项目2011年3月、6月延期交房共计2897户,按承诺我司应于2011年10月31日前交付给业主,详细情况见下表:
二、分批交房及应急预案安排
根据xxx项目各楼栋竣工验收备案证获取进度,本次交房计划分三批进行(2011年10月25日第一批5栋、2011年10月30日17栋、2011年10月31日1栋)向业主交付,交房时间从2011年10月25日持续至11月10日止,交房明细详见:附件1xxx项目交房计划表。
(一)交房安排应急预案一:计划在10月26日前取得全部23幢楼竣工验收备案证
1.预案说明 1)本次交房计划于10月25日起至11月9日期间完成,竣工备案证在10 月25日前取得,我司仍对接房的每户业主赠xxxx礼品以恭贺业主入住。2)对我司已通知但业主未如期至现场接房的我司不再另给补偿,但保留第1)项所述礼品。2.实施步骤 1)通过挂号信、手机短信等方式至少提前2周通知业主来收楼,并在报纸上公告交楼信息; 2)交房现场公示具体的各楼栋交房时间;
3)10月25日起至11月10日期间按流程(按约200户/天进行)交房; 4)对完成收楼的每户业主赠送xxx、xxx(礼品);
3.如2011年10月25日前仍未取得全部竣工验收备案证明,则应立即实施交房安排应急预案二。
(二)交房安排应急预案二:在10月31日前取得大部分楼栋竣工验收备案
证,但仍有少部分楼栋未取得竣工验收备案证
1.预案说明 1)对在2011年10月25日前取得竣工验收备案证且接房的业主,送xxx、xxx以示祝贺;
2)对在10月25日后方取得竣工验收备案证和通知收房的业主,除赠送礼品外,按合同约定支付违约金,另在业主收房时按单间500元/户/月,一房700元/户/月,二房1000元/户/月,三房1200元/户/月向业主支付过渡费(额外补偿)。更改后的具体接房时间,将提前2天通知业主(计划在取得竣工验收备案次日起10日内交房完成)。
3)对我司已通知但业主未如期至现场接房的我司不再另给补偿,但保留第1)、2)项所述礼品和补偿过渡费。2.实施办法
1)适当时间在销售中心和交楼现场公示上述交房方案及延期补偿方案; 2)以短信、报纸广告方式提前二日通知收房业主、并再以挂号信予以确 认。
3)按流程(按约200户/天进行)尽快完成交房; 4)对完成收楼的每户业主赠送xxx、xxx;
5)因我司未在31日前取得竣工验收备案证而延期交房的业主,在收房时按说明2)、3)之预案向业主兑现违约金和过渡费.3.如2011年10月28日仍未取得任何楼栋竣工验收备案证明,则应立即启动交房应急预案二中第2)、3)项预案。
(三)交房应急预案三:在10月25日前已取得竣工验收备案证,但通知业
主在10月31日后接房的 1.预案说明
1)由于在10月25日约定时间前已取得竣工备案证,故不存在再次违约,我司仍对接房的每户业主赠送xxx、xxx以恭贺业主入住。
2)对通知并安排在10月31日后收楼的,若业主索出异议,则延迟10日内的另赠送100元/户购物卡,延迟20日内的另赠送200元/户购物卡。3)对我司已通知但业主未如期至现场接房的我司不再另给补偿,但保留第1)、2)项所述礼品和购物卡。
(四)交房应急预案四:如部分业主不认同应急预案二、三各项方案,或交
房现场失控。则 1.立即启动交房手续办理地点预案二,同时2—3个地点办理交房手续。2.提请政府相关主管部门等(维稳办、公安、街道、房管)协调业主,缓和、化解业主不满情绪。
3.收集业主意见,报请上级审定。
4.对建设方责任范围内的事项,我司承诺按期整改。
5.对实在不能满足业主要求的,请业主通过法律程序予以裁决。
三、关于交房手续办理地点、流程及应急预案(一)交房手续办理地点: xxx项目销售中心。
为保证安全,本次交房手续集中在xxx项目销售中心办理,办理完相关交房手续后,由我司安排车辆送业主至小区现场验房(准备8-10台6座车辆,往返于销售中心与项目小区之间),完成验房手续后在小区会所办理物品移资料、钥匙和礼品,送业主离开。1.交房总平面及动线图如下: 2.销售中心办理交房手续及动线图如下:
3. 业主验房手续与资料(资料、钥匙与礼品)领取动线图如下: 4.交房流程
业主身份确认 →业主费用结清 →产证资料提交 →物业签约 →
[ → xxx项目销售中心 ← ] 验房 →资料移交 →钥匙与礼品领取 [→ xxx项目小区会所区 ←](二)交房手续办理地点预案之一:xxx项目小区会所
一旦出现销售中心现场交房秩序失控,导致手续无法办理,则立即启动本预案,第二组人员可随时在xxx项目小区会所内完成与业主书面交房及至现场的验房手续。
第二篇:物业交房工作计划
篇一:一期交房时物业公司工作安排
呈:公司领导 由:宏博物业
主要内容:关于交房前的准备工作
为了更好地做好交房工作,物业公司服务中心将在人员到位的
一期交楼计划时间表
一、入伙(交房)时间、场地安排: 1、2010年9月25日后开始客服员的招聘工作,10月初客服员到位。
2、招聘岗位:客服员、工程人员、秩序维护人员
3、招聘人数:客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人(待定)
4、人员培训:
8月初
《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程
签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》《验收遗漏工程记录表》、《、入伙程序指南》《、装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》(开发商提前向房地局购买并填写内容)
四、入伙资料的印刷
12月1日~12月10日 交楼办公物资(安防、保洁、绿化等)
七、入伙时间通知 12月1日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定
八、入伙现场布置 12月20日~12月24日 现场布置、主控台,《入伙程序指南》、《入
伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表
附件:
一、接待咨询组(3人)1.主要工作:
1)根据业主名录核对业主身份及购楼收据; 2)填写《入伙预约记录表》并发放排号卡; 3)核收《收楼通知书》,发放《入伙流程签认单》,验明身份证; 4)协助配合身份证资料复印; 2.工作分工: 1)业主身份核对,咨询: 2)发放排号卡: 3)引导进入下一流程: 3.主要物料:
1)业主到达现场时,工作人员上前迎接,指引到接待处; 2)根据业主名录核对业主身份证及购楼收据; 3)填写《入伙预约记录表》; 4)给业主发放排号卡; 5.实施中可能遇到的其他情况: 1)代理业主办理入伙手续的,另需收取业主的委托公证书原件,代理人身份证复印件;
2)资料不全者,可现场复印,填写;
负责人职责:协调组内工作人员工作;在入伙流程签认单上签字(盖章)地产公司收费人员: 工作人员:财务2人 □ 核对原始收据; □ 办理面积补差开具收据; □ 收取有线电视初装费; □ 收取煤气管道初装费; 物业公司收费人员: 工作人员:财务2人
□ 先制定好户型面积表,收取一年物业管理费(按单元建筑面积);
□ 收取车库、杂物间等管理费(是否有); □ 代收预存水电费; □ 收取装修有关费用; 3主要物料: 篇二:交房工作计划1 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积
一、成立交房工作领导小组及执行小组:
(一)领导小组:
组长: 潘俊
副组长:邓玉英 杨润平
(二)执行小组: 组长: 邓玉英 副组长: 组员:
二、交房前准备工作及时间安排:
三、交房时间安排:
初验时间不足、提前量不足
四、交房程序 1.对外程序
枫林绿洲业主收楼流程
2.对内程序
针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区
缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。
客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员 责任人:
接待收楼咨询区
经营销售部
全力行负责
销售现场客服
开发商手续办理区 经营销售部
签定前期物业服务协议 责任人: 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人: 陪同验房人员组织 责任人:
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单
经营销售部 责任人:张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人:施晓峰
高新物业 责任人:
交房内部流程示意图
篇三:交房筹备工作计划及安排
都市江南小区
交付筹备工作计划及安排
浙江华太物业服务有限公司
謹呈
交楼筹备工作计划及安排
2 3 4 篇四:交房入住工作计划
交房入住工作计划
交付项目: 交房起止时间: 交房地点:
交房区域:物业管理服务区域内分:物业咨询、投诉接待处;物业财务收款处;物业客户服务处;物业工程验房处。
一、交房暨业主入住程序:
1、交房全程――
2、服务程序――
二、人力资源准备:
4、物业人员架构――人员明细在交房前一周确定
三、承接查验流程:
1、物业承接验收,主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这是承接物业前必不可少的环节,其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关,另一方面有利于后期的物业管理服务开展。
2、承接验收内容:
1)查验物业资料(竣工总平面图,单体结构、建筑、设备竣工图、配套设施、地下网管工程
2)查验物业共用部位(接管验收时,对脏、乱的物业要求施工方,做一次开荒清理); 3)查验物业共用设施设备; 4)查验园林绿化工程; 5)查验其他公共配套设施;
6)对每一户的各类钥匙进行一次试开,确保万无一失,对每一把钥匙都得用标签纸作好记录,以便于以后钥匙的使用、分发、查询。
3、承接验收结果处理:
四、物业管理服务准备工作:
2、到当地物价局审核物业收费标准和停车收费标准。
3、公布垃圾清运费的收费标准和运输方式。
4、制定统一的答客户问,统一说词。
五、交房现场布置:
五、交房工作进程控制:
六、交房应急方案:
交房时,出现紧急事件,应第一时间通知小组负责人及突发事件处理小组(人员流程、待定待办),小组负责人应立即到场,了解事件发生的具体情况,并迅速做出判断。出现重大事件,如房屋质量问题、业主聚众闹事,应遵循把事件控制在最小范围内,控制双方情绪,使当事双方离开现场。
七、交房物品准备:
八、交房资料准备:
交房工作(物业公司)领导小组分工
交房工作领导小组组长: 副组长: 下设专业组: 职责分工:
[危机事件处理] 处理原则
事件分级 : 一般问题:
对房屋质量问题提出意见,对绿化、景观提出异议,要求解释说明的; 对设备设施质量提出异议,要求解释说明的; 对物业服务和收费提出异议的; 对销售承诺与实际不符,提出异议的.篇五:万科物业交房入伙前的准备工作 交房入伙前的准备工作
业主入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触,也是物业管理公 司直接为业主服务的开始。做好入伙管理关系到物业管理公司对园区实 施管理与服务能否有良好的幵端,也关系到业主与物业管理公司法律帄 等经济关系的持续与发展。入伙管理大体分为三个阶段,即业主入伙前 的准备阶段、入伙办理阶段、验房装修入住阶段。
一、先期介入
2、合理化建议熟悉小区具体情况以后,从业主和物业管理公司的
角度向开发商提出合理化建议,以改进和完善物业。如某小区原设计只 对汽车出入大门设置读卡系统,物业管理公司向开发商提出“在人行入 口也设置读卡系统”的建议,所有进入园区的人必须先通过读卡识别后 方可进入园区,表面看业主麻烦了,开发商多投入了,可是实际上业主 对园区的安全感增强了,开发商房屋销售进度加快了,物业管理收费也 有了一定的保障(业主所持磁卡有效期与其所交物业费期限一致)。
3、接管资料在实际接管物业前,物业管理公司应先从开发商那里 接管物业项目的相关资料。主要包括:a.产权资料:包括物业项冃 批准文件;用地批准文件;建筑执照;拆迁安置资料等。b.技术资 料:包括物业项目竣工图一总帄面图、建筑、结构、设备、附属工程、地下管网及隐蔽管线等全套图纸;项目工程开、竣工报告;工程预决算 等。
在接管物业的过程屮,物业管理公司侧重的是共用部位和共用设施i 设
备及配套项目(设施)的验收接管(每套房间的验收侧重在向业主交 接房屋阶段)。验收接管时应注意以下儿个方面:a.坚持合格一项接 管一项的做法。现在物业管理招投标竞争很激烈,不能因某一项不合格 而拒接整体物业项目,这很容易使开发商与物业管理公司反目成仇。而 在现实中,很少有物业所有分项目同时移交的情况。即使道路、绿化、环;r、供水、供电等配套工程全部完成且全部验收合格,也还会在设备 设施方面调试--段时间进行验证。如:供暖和制冷需两个供暖/制冷期 后才能正式接管。b.验收接管中若发现问题(含设计缺陷)应明确记 录在案,约定期限并督促开发商(或开发商委托的建筑公司)对存在的 问题进行处理,直到合格并再次验收接管。c.确定所接物业的保修事 宜。通常保修采用的办法有两种,一是根据建设部及有关部门关于建筑 丁程保修的相关规定,由开发商负责保修;二是由物业管理公司负责保 修,开发商? ?次性拨付保修费用。无论采取哪种办法都要在物业交接记 录上明确记述。
二、管理及服务人员的准备
根据所接物业的规模(面积及户数)、构成(多层、高层、别墅等)、档次(高、屮、低)、要求(开发商对购房人的承诺和物业管理行业规 定)筹建管理处。干,必须持有《物业管理从业人员岗位证书》方得上岗。
各类服务人员要在业主入住前配齐到位。所有服务人员上岗前必须经 过培训和实际操作考核,培训考试和实际操作考核合格者方可允许上 岗。
三、管理服务设施及工具的准备
为了使业主入住即获得热情服务和良好的生活(工作)环境,物业管 理公司应在业主入住前做好各种管理服务设施、设备和丁具及标识的准
1、园区各种设施设备模拟运行园区各种设施设备主要有:电梯、水泵、路灯、读卡识别系统、监控系统、停车场系统、大门及楼内外共 用部位照明系统、排(通)风系统、消防系统等。
2、各种维护工具及设备维护工具及设备主要有:下水疏通机系列: 小区用电用水维护所需工具;绿化用剪草机、树墙机(锯)、喷雾(药)器等;水(电)焊系列;其他房屋维修用工具及设备等。
3、消防、安全设施及用具消防、安全设施及工具主要有:灭火器、灭火弹、砂箱、消防专用勾枪、锹、斧、消防水带、门卫岗亭、对讲机、警棍(橡皮)、强力手电筒等。此项准备以安全第一为原则,一旦发生 火灾或其它突发事件要保证这些设施工具能好用、管用。4园区各种标识这项准备需要投入大量的人力和财力,具体分为:a.服务性标识:主要有企业标志或卲祥物、人员胸牌、桌牌、管理人员服 装、服务人员服装、保安服装、管理处职能部门的门牌标志等等;b.物 体标识:指物体上面带物体名称或单位名称的物品,如垃圾箱(桶)、保洁车、消防井(栓)、楼栋号牌、设备铭牌等;c.警示标识:带有 警告或限制内容的标识。如请勿靠近、正在作业、请勿合闸、油漆未干、此处危险、禁止泊车、禁止烟火等;d.提示标识:主要有爱护花草类(如:小草也有生命请足下留情的标牌);注意卫生类(如:园区整洁.人人有责的宣传板等)、车辆管理类(如:请按位停车、请慢速行驶等 提示牌);消防安全类(如:防火.防盗图示或宣传板等)。
四、入伙文件资料的准备
物业管理公司在业主入伙前要做好各种文件资料的准备,通常情况下
需准备如下文件和资料:
第三篇:物业交房工作计划[模版]
篇一:一期交房时物业公司工作安排 呈:公司领导 由:宏博物业
主要内容:关于交房前的准备工作
为了更好地做好交房工作,物业公司服务中心将在人员到位的
前提下加强交房演练,力争把每一个环节和细节做到位,使业主感受到选择湘江国际大厦是明智的选择,也是提升业主身价的最好见证,同时也是为我们后期开发及服务工作打下了良好的基础。
一期交楼计划时间表
一、入伙(交房)时间、场地安排:
2010年12月25日至31号,场地待定。
二、人员准备 1、2010年9月25日后开始客服员的招聘工作,10月初客服员到位。10月中旬对客服员进行培训,重点是交付流程培训。
2、招聘岗位:客服员、工程人员、秩序维护人员
3、招聘人数:客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人(待定)
4、人员培训:
(1)10月15日~12月15日,完成员工入职培训、小区物业管理方案及物业公司客户中心业务手册的培训,明确岗位职责及操作流程。(2)12月17日~20日,集中、重点培训交房操作流程,并进行模拟交房训练、规范答客问、交楼流程、相关法律法规等 集训。
三、入伙资料的准备 8月初
《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程 签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》、《验收遗漏工程记录表》、《入伙程序指南》、《装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》(开发商提前向房地局购买并填写内容)
四、入伙资料的印刷
10月初 资料同上,由物业公司联系设计、印刷事宜,开发商负责费用支付。在现有住户数及需要分数基础上需每份加印100份作备用 具体见各资料要求
五、入伙前的外联
10月底要与电信公司、煤气公司、自来水公司、电力局做好联系工作,还要了解需要办理这些手续的一个操作过程。
六、相关物资的购买
12月1日~12月10日 交楼办公物资(安防、保洁、绿化等)
七、入伙时间通知
12月1日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定
八、入伙现场布置
12月20日~12月24日 现场布置、主控台,《入伙程序指南》、《入 伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表 双方协调完成。附件:
一、接待咨询组(3人)1.主要工作:
1)根据业主名录核对业主身份及购楼收据; 2)填写《入伙预约记录表》并发放排号卡; 3)核收《收楼通知书》,发放《入伙流程签认单》,验明身份证; 4)协助配合身份证资料复印; 2.工作分工:
1)业主身份核对,咨询: 2)发放排号卡: 3)引导进入下一流程: 3.主要物料: 复印机:1台。秩序员看管; 4.实施细则: 1)业主到达现场时,工作人员上前迎接,指引到接待处; 2)根据业主名录核对业主身份证及购楼收据; 3)填写《入伙预约记录表》; 4)给业主发放排号卡; 5.实施中可能遇到的其他情况:
1)代理业主办理入伙手续的,另需收取业主的委托公证书原件,代理人身份证复印件; 2)资料不全者,可现场复印,填写;3)业主如坚持需要验房后再办理本组手续,可指引业主持《入伙流程签认单》到验房组验房。
6.每日工作结束后,收集整理本组的物料。二.交楼收费组(4人)1.主要工作: 收取面积补差及相关初装费和预交的物业管理费、水电费等。2.工作分工 □ 收取车库、杂物间等管理费(是否有); □ 代收预存水电费; □ 收取装修有关费用; 3主要物料:篇二:交房工作计划1 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积
累经验,树立公司诚信品牌,通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑,促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下,并在吸取以往经验,借鉴其它项目的有效措施的基础上,就a3一期交房工作制订如下计划:
一、成立交房工作领导小组及执行小组:
(一)领导小组: 组长:潘俊
副组长:邓玉英 杨润平
(二)执行小组:
组长: 邓玉英 副组长: 组员:
二、交房前准备工作及时间安排:
三、交房时间安排:
初验时间不足、提前量不足
四、交房程序 1.对外程序
枫林绿洲业主收楼流程 2.对内程序
针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区 销售区——枫林绿洲会所一层。新客户接待、签约
接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。业主身份确认,安排置业顾问
开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单(置业顾问全程跟踪)
物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册 缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、ic卡表费,及物业公司预收2个月物业管理费。(置业顾问全程跟踪)客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。接待收楼手续办理中客户投诉,并进行解决。? 各功能区责任单位
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员责任人:
接待收楼咨询区 经营销售部 全力行负责 销售现场客服 开发商手续办理区 经营销售部签定前期物业服务协议 责任人: 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人:陪同验房人员组织责任人:
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单 经营销售部 责任人:张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人:施晓峰 高新物业责任人:
交房内部流程示意图篇三:交房筹备工作计划及安排
都市江南小区
交付筹备工作计划及安排
浙江华太物业服务有限公司 謹呈
交楼筹备工作计划及安排12 3 4
第四篇:交房注意事项
交房时需要注意哪些事项??
1、如果在顶楼,看是否屋顶漏过水;
2、电闸总开关以及漏电保护器是否齐备;是否正式电及接通与否,有的是零时电;如果局部有的插座,全部试一试是否安装正确、可用(有专用的插座电路检验仪器);带着电笔、插座电路检验仪器去。
3、水。自来水、热水、中水(如果有),是否接通,水压够不够;管路是否漏水;热水的温度够不够;所有的开关是否可用;
4、暖气(入住以后再交今年的,即冬季再交),煤气。是否接通,表的读数基数,应该为零。暖气片是否齐备,毛坯房一般应该是带的。
5、大门钥匙,总共几把?是否好用(所有钥匙都试着开、关一下)。门有无破损,翘曲变形,开关是否灵活。猫眼是否可用。弄清楚,做好交接。
6、物业费可以交,不过要注明期限。装修保证金等装修时再交。电费,根据电表读数,只交交房日期之后的。
7、防盗对讲、可视系统,是否完好,可用(也试一试);
8、宽带、电话线是否具备、可用(最好试一试),带着电话机;
9、窗户是否严密,有无漏水,窗台里面应该比外面高3-5MM(不然会倒流水进来);开启是否灵活,开关是否完好、可用;
10、厕所,查看正下方楼房对应位置,看看洗脸盆下水道管道是否有S弯管(防止臭气上串的),若果没有,在装修施工时应该注意做好,这一条是提醒您装修用的。和交房无关。
交房验收注意事项
一、建议收房日期
一般房产商通知业主交房时间会比较早,建议大家不要在第一、第二天去收房,因为在那两天,同时来收房的人会很多,而陪同验收房子的人不会有太多时间仔细的陪同你去看房子,最好是往后推几天比较好。
二、需要带的工具
1)1只塑料洗脸盆——用于验收下水管道
2)1只小榔头——用于验收房子墙体与地面是否空鼓
3)1只塞尺——用于测裂缝的宽度
4)1只5米卷尺——用于测量房子的净高
5)1只万用表——-用于测试各个强电插座及弱电类是否畅通
6)1只计算器——-用于计算数据
7)1只笔
8)1只小凳子和一些报纸、塑料袋,包装绳(用于时间长,可休息一下及预先封闭下水管道)
建议早晨8:30去或下午2:30去。
三、过程
1、去物业部门查看资料部分,有以下几份资料需要查验:
A房屋的《住宅质量保证书》——可带走
B《住宅使用说明书》——可带走
C《竣工验收备案表》
D面积实测表
E管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)——可带走
一般10分钟即可查看完资料。
2、核实面积、合同及价钱多退少补问题。
确认售楼合同附图与现实是否一致,结构是否和原设计图相同,房屋面积是否经过房地产部门实际测量,与合同签订面积是否有差异。(先查看售房合同,看之间的误差为多少,一般为3%,3%之内不考虑,超出部分进行处理,建议定合同为2%误差,但是不超过5%比较好)以双方签定合同为准。一般这个时间因人而变,时间为30——40分钟看完那些资料后,基本就可以去验收房子了,提示:暂且先不要交付一些物业费用及相关费用,此时物业会催促你来交付,可同他们交流,验收好后,再交付费用。
从物业处拿钥匙,分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙等几把。接着就可以同物业人员一起去房子里了。
(1)详细检查房屋质量,包括门窗、阳台等部位有无开裂现象;(阳台裂缝危险大)提示:由于新房子空关时间较长,在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾,所以切不可很冲动,用蛮力推拉门窗,一感觉有阻塞感的时候,仔细查看一下,用扫帚清楚后就可以看了
(2)检查墙体平整
(2)检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝提示:特别是查看一些墙体是否有水迹,特别是一些山墙、厨房卫生顶面、外墙等地方,如有的话,务必尽快查明原因。
(3)仔细检查地面有无空壳开裂情况。提示:如有空鼓,一定要责成陪同物业人员尽快修复,否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。以上2-3项可用工具小榔头和塞尺。
(4)水电煤畅通情况和能否正常使用。大开龙头查漏堵,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。(一般新房子会配一个简易龙头给业主)。用万用表测量各个强弱电是否畅通。提示:关闭分闸,检查各个分闸是否完全控制各分支线路。
(5)验收下水情况,先用面盆盛水,再向各个下水处灌水,分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等,基本是每个下水口应灌入两盆水左右,应听到咕噜噜的声音和表面无积水。提示:做好这些后,确认没问题,要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口,再加以捆实,而象地漏等下水需要塞实(记得留一可拉扯掉的位置)。
(6)验收地面下水情况。在厕卫放水,浅浅就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。提示:在全部用完水后,应再打开水表,看清楚水表数字,记录下来,同时要记录电表数字。
(7)测量一下楼宇的层高,用5米卷尺即可。
新房交房注意事项
[作者:admin 转贴自:中原地产 点击数:11126 更新时间:
2012-05-29]
在新房楼宇买卖完成后,交房时应当注意一些新房交房注意事项。如新房验收注意事项检查得不好,会影响入住后的很多问题。以下提供一些注意事项供大家参考。
一、房屋结构方面:
1、检查房屋有无裂缝。新房交房注意事项主要是看大的裂缝,不是结构问题造成的细小裂缝可以忽略,注意区分。
(1)查看房屋主卧及客厅靠近露台的地面和顶上有无裂缝。与房间横梁平行的裂缝,修补后不会妨碍使用。若裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直,新房验收注意事项说明该房屋沉降严重,存在结构性质量问题。
(2)露台处的两侧墙面是否有裂缝,若有亦属严重质量问题。房屋的结构问题常出现在阳台,发现房间与阳台的连接处有裂缝,也是属于比较严重的质量问题。(3)承重墙是否有裂缝,若裂缝贯穿整个墙面且穿到背后,新房交房注意事项存在危险隐患。
(4)墙身、墙角接位、顶棚有无裂痕。检查暖气片、阳台护栏是否牢固。
2、检查新房交房注意事项倾斜与水平。
(1)在房顶上用细绳栓上一重物,贴墙放下至墙脚,从四周检查其倾斜程度。(2)目测大致地平。
(3)检查墙体平整度。墙身、顶棚楼板有无特别倾斜,是否弯曲、起浪
3、检查新房验收注意事项空鼓。
如何区分空鼓:用手做敲门状或用木棍,轻敲,如果听到有空响声说明有空鼓,反之说明墙面情况良好。
(1)地面空鼓检查:轻敲所有的地面,特别是脚线一圈。
(2)轻体、屋顶空鼓检查:迎光检查墙体、屋顶是否有隆起或凹陷的地方。
4、测量层高。
建筑层高为2.8米,实际高度不低于2.6米,层高3米的实际高度不能低于2.75米,住宅层高不能低于2.8米。
二、渗漏、排水与防水方面:
1、检查房屋有无渗漏,本项为验收最为重要的一块,一旦房屋有渗漏,装修完后将后患无穷,所以需仔细检查新房验收注意事项,尤其是外墙渗漏,若墙面出现变色、起泡、脱皮、掉灰的现象则一定存在渗水的状况。(1)检查房屋的地面和顶层渗水情况。(2)墙身、墙角接位、顶棚有无水渍
(3)察看厨房、卫生间(顶面、外墙),阳台的顶部和管道接口是否渗漏。留意厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。
(4)看窗台下面有无水渍,如有则可能是窗户漏水。
2、排水
(1)验收下水情况,看是否通畅。分别是台盆、马桶、浴缸,和卫生间、厨房、阳台地漏等(应听到咕噜噜的声音和表面无积水)。合格的地面不应有积水存在,因地漏是最低处,但毛坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。尽可能让水流大、急,看水压大小,试排水速度。
(2)厕、浴用具有无裂痕,冲厕水箱有无漏水,浴缸、浴盆与墙或柜的接口处防水是否妥当,水池龙头是否妥当
3、防水
(1)在厕、卫放水(约高2cm),24小时以后查看下家厕卫的天花。
三、室内细部方面
1、管道
(1)各种管道表面镀层是否完好无破损。(2)弯头、阀门处用手摸摸是否潮湿(渗漏)。(3)排污管是否有蓄水防臭弯头以及防臭地漏。
2、防盗门
(1)新房交房注意事项检查防盗门是否为品牌防盗门。(2)检查门的四边是否紧贴门框,间隙是否太大,有无磕碰。(3)试门是否运作自如、开关时有无特别声音。
3、窗
(1)新房交房注意事项应该注意检查纱窗是否都装到位了,隐形纱窗需逐一拉开检查。
(2)目测窗四边是否平行且紧贴窗框;框墙接缝处是否密实无缝隙。(3)看窗户玻璃是否完好。
(4)试窗是否开关或推拉灵活自如。开关窗户是否太紧。(5)看关窗后窗体是否变形,密封胶条是否完好。
四、生活设施方面
1、供电
(1)拉闸断电。检查电闸及电表其是否能控制室内的灯具及室内各插座,方法是拉闸后户内是否完全断电,户内有分闸的,也同样分别检查。(2)保险插座。距离地面30厘米高的插座都必须带保险装置。
3)卫生间内的电源插座应是防潮插座并有防溅措施,卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座,洗手盆的上方不应有插座。检查每一个水龙头。(4)新房交房注意事项应该注意检查开关、插座的牢固程度(5)检查强电、弱电的垂直距离是否超过一米,距离达不到要求,日后会影响电视的收看效果。(6)检查燃气是否畅通
2、电讯与线路
(1)打开电话、电视的线路接口,用力拉一拉,看是否虚设。
(2)检查电话线、闭路电视线、宽带接口天伦的电话线和宽带面板质量好不好,而且要看是否固定牢靠!
(3)监控系统、可视对讲系统、家庭安全防范报警系统是否正常可用。
五、所需查看的资料
1、房屋的《住宅质量保证书》(盖章原件可带走)
2、《住宅使用说明书》(盖章原件可带走)
3、《竣工验收备案表》(盖章原件)
4、面积实测表/测绘单位实测面积明细(可为复印件但要有章)
5、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)/工程竣工图纸或设计单位施工图(可带走)
6、《建筑工程质量认定书》
7、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》
8、新房验收注意事项应该注意签字时需注明“楼房状况未明”,入住后若有纠纷可留有余地。
如没备齐这些表格,一旦接钥匙,再提面积问题就晚了,在司法实践中,以收房时未提异议,视同购房人事实接房放弃对面积争议的权利
六、其它方面
1、核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏,品牌、数量是否相符。
2、抄电表、水表、燃气表数值。
3、有无专用邮政报箱。
4、查问客厅、南、北卧室的空调机位和孔洞,若不合适是否可以重新开洞。
5、查问阳台是否可以封闭,有露台的询问是否可以搭建阳光房。
总之,在收房的时候千万不能盲目,为了以后不必要的麻烦,一定要注意新房交房注意事项,在新房验收的时候还需要知道新房验收注意事项。
第五篇:交房通知
交房通知 篇1
尊敬的 ,您好:
首先感谢您对XXXX项目的支持和关注,您所购买的XXX楼XX单元XX室因市政管网工程影响了我项目的竣工日期,在此很抱歉地通知您:XXX广场将延期交付,为此我们深感抱歉。 具体交房日期以我公司向您发出的房屋交付通知书为准。对由此给您造成的不便,还望得到您的理解和支持。特此通知。
在此谨祝你和家人阖家欢乐,幸福美满,我们期待您和家人能早日来XXX广场安家落户。
XXXXX接待中心
xxxx年x月x日
交房通知 篇2
尊敬的XXX业主:
我公司开发建设的“XXXX”住宅项目,因极端天气、环境治理、市政配套等不可抗力因素导致原定交房时间延期,现暂定顺延至20xxX年10月30日,特此公告。咨询电话:XXXXX
XX房地产开发有限公司
20xxX年9月23日
交房通知 篇3
尉氏县苏豫置业有限公司:
本人与贵公司于20xx年8月订立商品房买卖合同。本人所购商品房为贵公司开发的翡翠城小区10号楼1单元1101室,合同面积129.79平方米,合同房价款430000元(肆拾叁万元整),本人向贵公司支付首期房款130000元(拾叁万元整),剩余部分房款进行银行抵押且正常按揭。本人也已向国家缴纳房产契税8600元,房屋维修专项基金5190元。
合同约定贵公司应于20xx年12月31日前向本人履行经过验收合格的商品房交付手续。但你公司至今未向我依据合同约定进行交付。本来我购置你处房产,是为了孙女今年就读尉氏县明德学校,尽管已经超过90天,但你公司至今仍未通过国家相关验收,不符合交房条件,因而也没有交房。导致本人利益遭受很大损失,因你公司未能按时交房、致使本人不得已放弃孩子在明德学校读书的机会,你公司必须为此遭受道义上的谴责与经济上的补偿。
为此,本人特致函你公司在接到本函告十五日内向本人进行交付,并责令你公司依照合同约定,向本人支付每日占房价款万分之一的违约金。如不履行合同约定,本人将依照合同第九条第二项之规定解除与你公司的商品房买卖合同,并要求退还我全部房款。如不遵守合同约定本人有向人民法院提起诉讼、请求司法保护的权利。本人同时保留向新闻媒体求助呼吁的权利,到时你公司声誉受影响,全乃咎由自取。 特此函告!
翡翠城小区10号楼1单元1101室业主:张灵芝
20xx年xx月xx日
交房通知 篇4
尊敬的 先生/小姐:
您好!
感谢您选择 房地产开发有限公司 项目,我公司全体员工在此衷心地祝愿您及您的家人工作顺利,家庭幸福,身体健康!
根据我公司与您签订的.商品房买卖合同(合同编号),您所购买的 项目 期 栋 单元 号房屋已取得《建设工程规划验收合格证》,我公司已于20xx 年xx 月xx日以快递的方式向您邮寄了交房通知书,并按合同约定于2 月1日至 月1日集中交房。根据您和我们签订的合同,商品房在达到约定的交付使用条件后,买受人须按照合同约定期限接收房屋。买受人逾期接受房屋的,将按商品房买卖合同中第十二条来处理。
为让您早日住进新家并减少您不必要的损失,我公司在此郑重提示,请尽快携带您的身份证、商品房买卖合同原件及收据等资料,前往以下地址办理交付手续。
地址:
详询:
特此告知!顺祝安康!
房地产开发有限公司
交房通知 篇5
尊敬的物博·嘉华豪庭业主:
您好!恭贺您乔迁新家园!在您的大力支持下已达到交房条件。为了方便您办理入伙手续,现将办理入伙手续的有关事项通知如下:
一、办理入伙手续的地点是:
二、办理入住手续时应带的资料:1.开发商发出的《入伙通知书》;2.商品房购买合同原件及复印件壹份;3.接房时应完清房款及其它相关费用,共计人民币¥元(注:在办理入伙手续期间,我公司只接受现金付款方式,不接受其它付款方式。) 4.业主身份证原件及复印件二份;5.委托他人办理的须带业主委托书(经公证处公正)、委托人员及被委托人的身份证及复印件各一份;委托与被委托人若是夫妻关系的,只需提供户口簿及结婚证书的原件和复印件。
三、入伙时间:1.您办理入住手续的时间是:20xx年x月x日。请您在规定的时间前来办理入伙手续。2.注意事项:如超过入伙期未办理入伙手续,按合同规定仍将从入伙之日起计收物业管理费。
交房通知 篇6
尊敬的xxx,您好:
首先感谢您对XXX项目的支持和关注,您所购买的XXX楼单元室因影响了我项目的竣工日期,在此很抱歉地通知您XXX将延期交付,为此我们深感抱歉。
具体交房日期以我公司向您发出的房屋交付通知书为准。对由此给您造成的不便,还望得到您的理解和支持。特此通知。
在此谨祝你和家人阖家欢乐,幸福美满,我们期待您和家人能早日来方唐小镇安家落户。
XXX接待中心
xxxx年x月x日
交房通知 篇7
女士/先生:
您好!我们热忱欢迎您入住××花园!您所认购的××花园××区××栋××单元××室楼宇,已于××××年××月××日经市建设局、质量检查总站、消防支队等政府有关部门检查验收、测量合格,现已交付使用准予人住。一、请您按入伙通知书、收楼须知办理入伙手续,办理地点在××。在规定的日期内,地产部、财务部、物业管理公司等有关部门和单位将到现场集中办公。二、为了您在办理手续过程中不拥挤,顺利而快捷地办理各楼层的入伙手续,请以表l时间为准前来办理入伙手续。
××房地产开发公司
××物业管理公司
××××年××月××日
交房通知 篇8
xxxx:
根据贵公司同我公司签署的房屋租赁合同,贵公司103室已付房屋租金将于20xx年11月18日到期,应于20xx年10月18日(不含)前支付20xx年11月18日至20xx年05月17日期间的房屋租金和物业费。截止本函送达之日,贵公司已经累计逾期未付款日,逾期未付款的,每逾期一日,则按月租金的5‰支付违约金,逾期违约金已达元。望贵公司接到函后,尽快缴纳房屋租金和物业费用及水电费。注:房屋租金:元;物业管理费:元;违约金:元合计:元。
有限公司
年10月xx日
交房通知 篇9
尊敬的xxx城一期业主:
您好!
非常荣幸地通知您,您所购买的“xxx城一期3、4、5栋住宅”自20xx年5月9日起正式办理物业交付手续。在此,我们衷心感谢您一直以来对蓝光地产的大力支持、理解,并真诚预祝您:阖家欢乐、万事如意!
届时,由于前来办理接房手续的业主较多,为避免您长时间等候,我司建议您按以下时间办理接房手续:
5月9日,星期六,3栋;
5月10日,星期日,4栋1、2、3单元;
5月11日,星期一,4栋4单元、5栋。
一、办理地点:xxx城物业服务中心一楼(小区大门左侧)
二、集中办理日期:20xx年5月9日至20xx年5月11日
三、工作时间:9:00—17:00
四、所需携带资料:详见交房通知书中《业主需携带资料》
五、所需缴纳费用:详见交房通知书中《需缴纳款项明细》(现场可刷卡)
六、咨询电话:
xxxxxxxxxxxxx(销售中心咨询热线)
xxxxxxxxxxxxx(xx物管公司项目现场咨询热线)
七、温馨提示:
1、5月9日-11日前往现场办理交付手续的业主,将获得精美礼物;
2、您还可以登陆集团网站XXXXXXXXXXXX“了解产品”——“产品系列”第2页“xx城”项目查看交房相关信息;
3、为方便您顺利办理交房,请携带全部所需资料、费用后再至现场办理。
通知人:xxx置业有限公司
四月二十五
交房通知 篇10
尊敬的XX业主:
首先,感谢您对我公司的信赖与支持,购买“外滩16区”商品房,成为“外滩16区”的尊贵业主,并对您的乔迁之喜表示祝贺!
今年“外滩16区”总平防水施工及外墙砖粘贴阶段由于受到西昌异常雨季影响,从而影响整个工程进度,虽然交房在即,工期任务紧,但我公司作为具有高度社会责任的房地产开发公司,不愿意因赶工期而忽视工程质量,损害广大业主的利益,因此造成总平及部分附属设施不能如期完工,为此我公司对广大业主深表歉意,虽然是不可抗拒因素对工程造成影响,我公司也因此而自愿承诺为广大业主免除
6个月的物业服务费;
虽然总平及部分附属设施未能完善,但是并不影响您收房及装修,我们承诺,当您举家入住时,“外滩16区”一定是一个完美、安全、温馨、舒适的家园;
“外滩16区”定于20xx年12月31日正式如期交付,鉴于办理交付手续的业主人数众多,为方便您顺利地办理交付入住手续,避免场面拥挤给您带来的不便,我公司将于20xx年12月31日至20xx年03月31日在“外滩16区”现场分批办理交付入住相关手续。
为确保您所购买房屋的顺利交接,请您于20xx年12月31日至20xx年1月6日,前往“外滩16区”,办理房屋交付及入住手续。请您仔细阅读以下内容,有助您顺利入住。
一、办理入住手续时间:上午9:00-11:30
下午14:00-17:00
二、办理入住手续地点:“外滩16区”
三、办理入住手续需向我公司提交资料(详见附件《入住须知》)
四、特别提示
请您按通知时间前来办理入住手续,逾期未办,则视为该房屋已正式交付,房屋的风险责任自该日起转移。
若有不明之处,请致电:0834-xxxxxxx、0834-2xxxxxxx;谨恭候您的来临,祝您入住顺利,安居幸福!
通知人:xx房地产开发有限公司
年十二月二十日