第一篇：贵人鸟店铺月音乐讲解方案
贵人鸟成都管理公司 运动快乐！
终端店铺9月音乐季
Q3店铺统一音乐目的
提升卖场的有声氛围，让消费者更快的融入并熟知音乐的氛围，为购物欲望加分。同样的带给店铺工作人员一种激情并轻快的氛围。
Q3店铺音乐风格
贾斯汀·比伯（Justin Bieber）（199
4年3月1日）是人气正在迅速上升的加拿大少年流行天王。他的个人单曲《One Time》一经推出便迅速火爆，他不仅在音乐上有惊人的才华：创作、打鼓、跳舞、弹吉他、弹琴、小号样样行，而且长相很萌很帅气。15岁的他先是在视频网站Youtube上“唱红”了自己，然后被经纪人Scooter Braun发掘，在与天王Usher商量后，Scooter Braun迅速签下了他。近年来，他的人气风靡互联网。
泰勒·斯威夫特（Taylor Swift），美国乡村音乐女创作歌手，会用木吉他、钢琴演奏。曾获得美国乡村音乐协会奖年度最佳专辑奖、格莱美年度专辑奖等荣誉。
贵人鸟成都管理公司 运动快乐！
Q3店铺音乐内容
祥见具体电子文件分为三类)开店一小时：其它清新流行音乐
店铺音乐季：贾斯汀·比伯(Justin Bieber)&泰勒·史薇芙特(Taylor Swift)可间段的播放：其它清新流行音乐
Q3店铺播放音乐要求
为规范统一店铺提升卖场氛围，管理公司零售中心于8月15日之前下发9月音乐季标准，请各区域相关负责人员查收，并执行到各个店铺。接收并确定，未完成并发现店铺没有播放当月的歌曲，或是播放其它无关的流行音乐，如有发现一次店长乐捐50元，区域经理同上，以此递增。区域负责人同上。请各分公司人员按要求执行落地。
新尚零售 形象管理部 陈就
2011.08.10
第二篇：店铺月工作总结
西安尚诺商贸有限公司
月工作总结报告
店铺分析人
一、本月销售分析
1、本月销售任务：元，本月实际销售：件，元，完成目标的%
2、本月比上月（上升，下降）元，（上升，下降）比率为%本月比同期（上升，下降）元，（上升，下降）比率为%
3、VIP购物分析
本月新增VIP位，VIP新增最多同事为，增加了位本月总销售单数单，VIP销售单数为单，VIP单数占总单数%VIP销售金额为元，VIP金额占总金额%
4、附加销售分析
本月附加销售单数为单，占总销售单数%，附加销售最多单同事为，单本月附加销售金额为元，占总销售金额%，附加销售单笔金额最高同事为，元
6、促销活动分析
本月店铺促销活动为促销活动分析（促销活动销售件数、金额、占比）：
7、销售情况总结:
二、店铺人员分析
1、销售分析
店铺员工共计人
本月到店实习员工人，目前留用人
实习员工表现分析及建议：本月离职员工人离职原因分析：本月员工情况分析：
三、货品分析
1、库存分析：本月店铺库存件，其中饰品共计件，鞋双，当季货品件，计款，占总库存比例%，过季货品件，计款，占总库存比率%本月销售当季货品件，占总销售件数%本月销售过季货品件，占总销售件数%
2、销售货品分析 滞销款
4、本月货品情况总结
本月货品配发方面：本月货品补充方面：其它货品方面情况及建议：
四、店铺工作总结
本月店铺工作开展较好的方面：1、2、3、4、5、本月店铺工作开展不足的方面：1、2、3、4、5、本月店铺工作总体评价：
□优秀□良好□合格□不合格
五、其它情况说明及建议
第三篇：贵人鸟年终总结大会主持词
（催场 音乐降低）
各位尊敬的来宾，各位经销商伙伴们，各位领导，欢迎您参加寰宇时代“心领航，众志成”2011工作总结暨2012营销启动大会。我们的会议将于9点准时开始，请各位严格遵守会场秩序，入座稍等，谢谢。（音乐声恢复）
朋友们，我们的大会即将开始，为确保大会的顺利召开，请您将手机关机或调整成震动状态，会议期间不能随意走动，请勿吸烟，谢谢！
9点
Z尊敬的各位领导，N各位远道而来的经销商朋友们，Z各位寰宇的同事们：
大家早上好！
Z一丝真诚，胜过千量黄金，一丝温暖，能抵万里冰霜，一声问候，送来温馨甜蜜。我在这里代表寰宇时代公司全体员工向大家拜个晚年！（鞠躬）
N这里是寰宇时代“心领航，众志成” 2011工作总结暨2012营销启动大会现场。
Z请全体起立，奏中华人民共和国国歌。请坐下。
N首先，我谨代表寰宇时代全体同仁对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，欢迎你们！
Z送玉兔，硕果丰收千里艳；N迎金龙，宏图再展万年青。
Z斗转星移，时光飞逝，我们昂首送走难忘的2011，欣然迎来崭新的2012。N下面请允许我荣幸的为大家介绍出席今天会议的重要领导和嘉宾，首先是寰宇集团的领军人物，董事长，谢国华先生。
Z这次参加会议的领导还有：
N贵人鸟股份有限公司西南区总监：周章平先生
Z贵人鸟股份有限公司西南区零售经理：杨喜林女士
N贵人鸟云南营运中心总经理：吴志超先生
Z贵人鸟云南营运中心商品部总监：陈萍女士
N贵人鸟云南营运中心客服部总监：柯飞虎先生
Z贵人鸟云南营运中心市场部总监：马志标先生
请大家以热烈的掌声再次欢迎领导们的到来。
N剑指苍穹，让我们举起手来为每一个人喝彩，寰宇今天的发展离不开我们每一个人，Z杰出的精英每天舞蹈于寰宇的大潮，我们捍卫属于勇者的旗帜，更加需要明确的方向指引，N下面掌声有请寰宇集团董事长谢国华先生为大会致词。
Z感谢谢董，借谢董一句：集众人之智，成众人之势。借着这份鼓舞我们将倍加努力为荣誉而战。
N今天莅临我们会议现场的还有贵人鸟股份有限公司西南区总监周章平先生，下面有请周章平先生为本次会议致词。
Z再一次用我们寰宇人的热烈掌声感谢周总的精彩致词。
N忆往昔，楚霸王六千江东子弟纵横天下，然其智慧逊于力量，Z看如今，贵人鸟生命发展于风啸大漠之霸气震撼人心，吴总在2011年用实际行动谱曲了美妙的乐章，N下面有请贵人鸟云南分公司总经理：吴志超先生做2011工作总结及2012营销计划。
Z谢谢吴总的精彩总结，相信在2012，我们在吴总的带领下，越走越远，创造新的辉煌。
市场部
N对于一个试图做大做强的企业来看，没有市场部便像一个人没有脊梁、很难挺拔，便像一个部队的士兵缺少弹药，很难取得营销战役的胜利，Z企业在选择时往往认为做营销就是做销售，忽视了营销里的“营”的功能，而一般说来，“营”便是做市场的工作，做市场和做销售的综合才是真正意义上的营销。
N下面就有请贵人鸟云南营运中心市场部总监马志标先生与我们共同分享2011部门成果及展望2012部门计划
Z谢谢马志标先生的精彩总结。
商品部
N寰宇企业作为一家强大的商业企业。那么企业的发展固然离不开商品流通这条重要的纽带及完善的商品策划。
Z随着市场发展的需求，21世纪的市场已从八、九十年代卖方市场演变为竞争激烈的买方市场。随着消费者日趋成熟，要实现利润就必须做好商品企划，降低营运风险。
N相信所有商品部的精英们都蓄势待发了。下面就有请贵人鸟云南营运中心商品部总监陈萍女士与我们共同分享2011部门成果及展望2012部门计划
Z谢谢陈萍女士的精彩总结。
N现在大会休息10分钟，10分钟后请大家准时入场。
Z 贵人鸟作为国内领先的运动快乐标杆品牌，提倡生活就是一种运动，下面有请贵人鸟直营部为大家带来舞蹈《最炫民族风》。
直营部
N谢谢直营部的同事为大家带来轻松愉快的三分钟。
Z随着现代经济及社会的发展，销售已不仅仅是买卖的简单过程。直营销售的管理及服务渐渐的在销售中发挥着重大作用。
N相信再加上直营管理体系的贯彻，以及在企业优秀精英的领导下。直营定能再创高峰。
Z直营的誓言掷地有声，直营的将领铁骨铮铮，直营的使命重任在肩，成王败寇问鼎枭雄，烽火连天弹指挥间，直营必将用行动继续领航。
N下面有请贵人鸟股份有限公司西南区零售经理杨喜林女士代表直营部与我们共同分享2011部门成果及展望2012部门计划
Z谢谢杨喜林女士的精彩总结
客服部：
N‘客户”是企业生存和发展的最重要的资源。而客服部则是企业与客户接触的窗口，肩负着在公司和客户之间建立联系的关键作用。
Z吹响号角，挥舞战旗，昨日的辉煌以美妙的字体载入史册，今天让我们重新披甲上阵，互相勉力互相鼓舞，N 2012即将踏上征程，下面借助大家的双手有请出贵人鸟云南分公司客服部总监：柯飞虎先生与我们共同分享2011部门成果及展望2012部门计划
Z谢谢柯飞虎先生的精彩总结。
N下面就让我们一一揭晓2011客户任务达标奖，共同为他们庆功，为他们喝彩。
Z有请柯总
N首先有请。。。。。。。。上台领奖，有请。。。。。为获奖客户颁奖。Z请颁奖领导与获奖客户合影。
（他们带着对事业最执着的追求，对公司最厚实的忠诚，广纳贤才，创新管理。）（客户在做好本职经营和管理的同时，不断把智慧和创新融入进去，迸发出无穷动力）
N再次以热烈的掌声祝贺获奖客户。
Z朋友们，今天的颁奖环节到这里结束了，他们的勤奋果敢，留给我们鼓励和感动。
N他们用实际行动证明了2011年的寰宇值得为他们骄傲。
Z尊敬的各位领导 N亲爱的各位同事
Z寰宇时代“心领航，众志成” 2011工作总结暨2012营销启动大会到这里就先告一个段落
N衷心祝愿大家
身体健康！工作顺利！合家幸福！
第四篇：店铺推广方案
店铺推广方案
一、目前店铺的主要问题：店铺没有流量、没有成交，在同行业产品中，没有体现出自己的核心竞争优势。店铺一直这样做下去，会在电商的潮流中慢慢被淹没下去。
二、店铺接下来如何去引流
（一）：提升店铺产品的丰富度
现状：店铺是9个系列分类，总共23条产品信息。产品的覆盖率以及丰富度是比较低的。提升：通过产品的款式、功能、属性、材质、风格等不同词，来做商品区分从而获得不同的流量。提升：
首赞：通过增加产品信息的数量，增加关键词覆盖率，提升整体搜索的概率。
全年上新发布150款精品5星级的优质信息，并且添加优化代码，同样标题客户搜索有限靠前。来提升店铺的整体搜索覆盖率。
（二）：充分保障线上一定的活跃度 包括：店铺的装修、产品的新鲜度、旺旺。
现状：
1、装修方面没有体现出现在的主推产品，以及公司工厂实力没有完全体现出来。
2、信息长时间未更新：首页海报产品均未链接到对应的产品，确没有及时更新做调整。
3、对于供应产品，第2页发布的产品，长时间没有展现和曝光率的应该及时做调整，否则影响店铺的整体权重。提升：
1、店铺的装修设计：商家要根据不同的推广阶段、主推款产品、促销产品、以及阿里大促等来变换店铺的装修风格，给客户动态的感觉，并且多次改进能提升询盘转化率。
2、产品的新鲜度：要每天进行信息重发更新，没半个月、1个月发布新信息。这个要根据生意参谋后台数据，分析产品，长时间没有展现曝光的产品，要进行下架，分析原因，重新发布，定期做产品检测，提升产品的信息质量。
3、旺旺：这个需要客户您这边配合，每天在线至少8个小时。客户有询盘及时回复。后期店长会编辑文案，群发给旺旺好友，老客户，潜在意向客户，做客户的维护工作。
（三）、店铺的起步阶段，流量要从小到大，这样做的重要目的是提升店铺的整体转化率。包括：成交转化率和点击转化率。
店铺目前交易量最高的产品：
标题：自动断电多功能蒸蛋器 双层煮蛋器 不锈钢煮蛋机一件代发家电礼品 关键词提取： 蒸蛋器、双层蒸蛋器、不锈钢煮蛋机、自动断电多功能蒸蛋器
这样的词基本是客户习惯性的搜索词，流量展现量很大，但是排名 前期比较靠后，因为同行产品竞争力很大，首页都是销售额很高的产品排名。刚开始做大的词会导致点击转化和成交转化率都很低，一个产品会很难做起来。这也是很多新店铺操作设置关键词的一个误区。更是很多网销宝设置，烧钱没有效果的误区。
提升：
具体操作建议：
1、选词：先从长尾词做起，再去做大词。例如：双层不锈钢蒸蛋器、不锈钢自动断电蒸蛋器等，这样的词相对于蒸蛋器、小家电等不是几倍的关系了，可以有非常大的排名优势。虽然整体展现量很少，但是这样的词更精准，而且点击转化率很高，对于新店铺整体的转化率，提升是非常快速的，并且能大大增加整店权重的。当一个长尾词的点击率和转化率都做上去，这个产品的 核心关键词排名也会提升。然后在去做双层蒸蛋器，再去做 蒸蛋器、再去做小家电。要循序渐进、一步步的操作，店铺流量会更加稳定提升。
2、关键词优化提升：
1、分析您单品生意参谋指数分析近1周热搜以及转化率高的关键词，定期更换维护！2）通过首页推荐以及搜索结果页推荐属性关键词来分析买家引导词来编辑 3）通过阿里指数分析行业以及同行关键词来定期维护跟换！
成交转化率提升：
1、店铺的装修要体现出工厂的优势和产品的核心竞争力。
2、详情页：产品的优势介绍以及物流信息、售后保障等让客户全面了解产品，增加下单率。
3、起批量，目前销量最高的产品，起批量100台太大了，这样容易让很多小订单客户直接被拒绝。
起批量：首赞端通过买家浏览页面眼球分析，买家第一眼是图片跟价格，帮您设置3档价格，买家搜索产品的关键词第一眼看到的是第三档价格，用价格来吸引点击。根据买家订单习惯，来抓住高、中、低客单价的订单，来抓住所有流量。
4、好评：针对合作客户，提升沟通的效率和服务质量，并且做跟踪，以及好评。客户端需配合：好评下次购买折扣这样大大提升了好评！也给新客户转化老客户做好铺垫。
5、收藏：增加单品收藏人气，在打造爆款和参加火拼等活动时可以优先通过。
（四）、老客户维护，粉丝维护
当您店铺有了一定的数据流量，留存在线上，包括您的整体交易数据等，这样就能在搜索个性化来获得更多的一些流量和曝光。
1、定期给老客户发送优惠券、促销活动、优惠信息等，来盘活客户，提升客户的忠诚度。
2、品牌塑造通过文案通过稳定的排名以及活动来推送。
（五）服务质量的提升
提升服务质量，提升客服旺旺沟通技巧，以及售前售后服务，来提升客户的体验度，情感维系。
以上是店铺引流前期的重要影响因素和关注点，在合作后我们会一步步来操作实施。
三、首赞接手店铺后的运营框架：
我们的服务运作一家店分为4个阶段：基础期 成长期 爆发期 稳定期
基础期：1，店铺装修设计，需要您这边提供产品图片，根据店铺的定位，买家的浏览兴趣文案，设计周期（5-7天）.全年可以设计4次装修。
2，店铺旺铺得分100分，如果分数没到会影响店铺权重！买家采购商搜索没有排名（1天）
3，店铺滞销产品下架，如果店铺90天之内流量低，零销量，我们进行重新调整SKU，重新上架（1天）
4，优化店铺目前产品问题，类目错乱，属性，标题等问题（2天）
5，优化零曝光产品，图像等问题产品（1天）
6，上架宝贝产品，如果是主推爆款产品，需做关联营销！根据客户的产品销售定位需要客户提供资料，如果定位是大买家客户需提供工厂实力，如果定位是分销客户需提供产品核心卖点！（1天2款精品根据店长的安排）
7，加入金牌供应商，得到橱窗展位，曝光率更高（7天）成长期：1 根据当下热门关键词来优化确定类目属性标题 爆发期：1 稳定排名
通过活动来刺激新老客户下单：类目活动：拿样 产业带 淘货源 淘工厂等 大促活动： 火拼 321 94 1118 1218等
3提升转化率做店铺的优惠券，以及限时促销 稳定期：1 不断向老客户推送新品，以及优惠券 2 品牌塑造通过文案通过稳定的排名以及活动来推送
3，品牌塑造，阿里接下来的方向：品质化
无线化
个性化，加入阿里巴巴阿品牌能得到阿里巴巴小二单方面扶持！
4，无线化，帮客户进行手机建站，并发布优质宝贝信息，因为手机的屏幕比较小，只放精品！
5，个性化：a、店铺营销个性化，拍下减，满就送，优惠券！B、视觉营销主图创意，店铺设计吸引有主题！c、包装个性化，给客户赠送小礼品有助于返单率！
以上就是一个店铺的运营框架，从店铺的基础信息诊断优化，到店铺流量提升，增加曝光率，以及打造爆款提升客单价，来提升店铺整体的销售额。
四、客户需配合
1、旺旺在线每天至少8小时，及时接待客户询盘咨询
2、提供产品的原图，以及产品资料，公司介绍资料
3、配合运营店长推广计划，操作方案。并且跟店长专人对接，保持沟通，店长联系可以确保联系到人。
五、服务优势
服务优势：我们的服务团队是5对一操作模式，店长 助理 文案 推广 设计，合作后店长会直接跟客户对接，每天都会实时反馈今日工作，明日安排，每月都会有月目标月操作方案，配合方案！您来监督
优势：1 我们做的更精更专我们只做诚信通一个项目 2我们是阿里入驻服务商，效果品质受到阿里监控
您好、上面是我针对店长对于店铺的分析，以及运营思路整理出来的。因为也不怎么做方案，可能做得不是很专业，希望您见谅。我们是正规的入住服务商，操作和售后服务都是受阿里巴巴保障，您可以放心的。
您看后，如果对我们认可，对我个人认可，可以尝试合作起来，后期操作看我们的，一定不会辜负您的期望。大家一起共同努力。
第五篇：店铺整改方案
篇一：店铺问题及整改方案 店铺问题及整改方案 篇二：门店整改方案建议 门店整改建议
一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售
二、制作新餐牌、新门头、新形象（围绕中高端）
三、制定管理架构、配置人员表
四、制定门店管理制度，岗位职责
五、出品质量、服务水平统一培训计划
六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合
七、制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境
八、制定出品部门成本管控及内务管理计划
九、制定员工考核及奖惩计划
市场竞争、地理环境分忻
迎宾菜场店于 年 月 日开业，地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米，12年销售业绩。
门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈，商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点，顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村，购买能力较低。水西门大街左侧商圈教发达，就地理位置而言，过马路的概率很小，商圈内顾客年龄分布80%为中老年人，消费行为以买菜顾客顺便购买，购买力度小，门口拥挤，不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站，共有5路公车经过，其中三路为长线。马路红绿灯不明显，横穿马路过路的较多，拦截一部分客流。
顾客一般选择自行车或电动车到门口，平均到店时间为15分钟，停车不方便，人流拥堵。菜市价格一般，消费者比较注重价格，品牌意识不强，现有顾客注重口感和品牌。
一、品牌环境缺陷
机会点：连锁包子店就是要给人高服务，高品质，高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差，展示效果不够突出，品牌底蕴不够。
改进行动：改造围绕环境及品牌，最好拥有属于自己的特色，做到人无我有，人有我精。注意品牌的定位：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。
二、出品质量、口味及速度改进
机会点：本门店产品包装上没有自己的特色，而且做出来的种类或口味要有独到的一面，且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。改进行动：品种上研发新品种，顾客口碑好的品种，如果不受时令限制，可以转为长期产品，对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售，新产品上市可伴随搞活动，增加品牌知名度，增加市场占有率。
包装上建议有创新，如在包子地步垫隔油纸，用纸袋包装支持环保等，也可以用传统的手绢包装等来增加特色。
三、服务水平、质量、流程问题
机会点：门店的服务水平，可能只有外面大排档的服务水平，根本没有经过专业的服务培训，连基本的服务水准，礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。
改进行动：招聘年龄在18-25岁的营业员，最好文化水品高中以上。培训：制定员工的培训方案，定期培训。流程：制定各岗位的流程及注意事项，培训并监督或考核。
四、客服投诉及处理
机会点：服务员销售及投诉技巧不足
改进行动：服务员应当具有相应的处理客人投诉能力，如处理不了应当请上级去处理，让客人能得到满意的结果，要力及的留住老客户。在上岗前必顺接受前期各方面的培训工作。
五、维护客户关系增加vip客户 机会点：店长及督导对顾客把握不够
改进行动：维持及维撤客户关系不尽要从环境、出品及服务当中体现，还需从干部与客户的交流、交谈。了解客户的需求及信息，让客人得到高贵享受，增强客人宾至如归的感觉。餐厅整改计划
行动：
一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售
店面的自身资源还是没有被开发出来，店面空间的利用，增加大店面的堂食或早餐车等，也可以制定捆绑套餐打折方案，来增加餐厅的营业收入。以及可以一些送餐服务或者可以做一系列的联合促销，增加客人的消费。
午餐的提升：改变以往顾客都会觉得午餐的包子都是凉的的思维，增加保温展示柜，加强午餐的营销与宣传，如午餐时段优惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更换了现在的餐牌，现有的餐牌完全把餐厅的档次下降，根本无法吸引高档或高官客户，完全降低了请客人的档次。增加送餐牌形成一个一条龙的中高服务档次。
三、制定门店管理制度，干部岗位职责
四、出品质量、服务水平统一培训计划 包括:外送的服务及合作。
五、餐饮中的应急服务
客诉的解决技巧，意外事件解决办法、紧急事件的报备及解决等方案
六、加强餐厅内部管理、加强部门沟通配合
1.落实门店经营任务,制定多项经营方案,调动员工的积极性。
2.抓好规范管理，加强部门与部门之间合作关系，强化协调关系,提高综合接待能力。3.开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
4.锻炼出服务员的推销能力，增强了员工的销售信心。5.增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
6.按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。7.制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境
8.为门店制定出，网络推广及宣传单推广出本店的特色，品牌。经常性推广出新菜式，季节性的新特色，新餐品。餐厅的特色包括口味、环境，服务质量等，为了能做到出品的多样化，有特色风味，过口不忘，留住所有到店的新老客户。9.制定出品部门成本管控及内务管理计划
10.制定员工奖惩计划及组织员工活动增加团结合作精神篇三：店铺的整改方案
店铺整改报告
店铺名称： 店铺负责人：店铺电话：
整改方案必须由客户签字确认，后期督导与ad共同跟进整改情况。
备 注
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