终端店铺促销方案

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第一篇:终端店铺促销方案

店铺促销范文

一、活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象

活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题

在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。

四、活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购

买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式

一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备

前期准备分三块:

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交*点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进

行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点

第二篇:终端店铺如何成功实施促销活动

终端店铺如何成功实施促销活动? 作者:王琰文章来源:《服装经销商》总第14期点击数:589更新时间:2009-2-25 时至年末,各大品牌纷纷通过各种形式的促销来提升年底营业额,各个老板也开始策划年底促销活动。这天做体育品牌的吴老板同马老板相遇,虽然两人在同一个省里两个不同的城市开店,但由于相距不远,经营的又是同一个体育品牌,再加上年纪相仿,因此二位老板关系非常密切,经常打电话沟通生意状况,互取经验。一见面,马老板便愁眉苦脸地说:“唉,年底到了,我的左邻右舍店铺都开始搞促销,我也打算做,可是一想到去年做的促销就让人头痛啊,不仅对业绩的提升没有太大的帮助,员工还挺累。今年的促销到底怎么做,才能在年底冲刺一下业绩啊?”转念一想,马老板又说,“也怪了,去年年底,咱哥俩的促销活动内容完全一样,都是通过特卖场的形式清库存,怎么你的活动就做得那么成功呢?而且,活动是咱哥俩提前一个月商量、策划的,最终在店铺实施后,你的库存共计清理80%,而我的库存只清理了30%,让我感觉劳民伤财也没达到预期目标。你是不是有什么秘密武器瞒着我啊?”

这时,吴老板笑了:“哥们,咱们去年的活动内容是一模一样,虽然是同一时间在不同城市开展的,但咱们俩城市的消费能力可是差不多。不过呢,去年年底的促销活动确实让我从中有很大收获。”“有什么收获?”马老板赶紧问。

“你还记得去年的活动是咱们俩一起讨论、策划的,是元旦搞的活动对吧?你记得咱们是什么时间具体订下来活动方案的吗?”

马老板:“当然记得,十二月七号啊,咱们俩一起吃饭时商量的。”

吴老板又问:“那你记得活动具体是哪天开始吗?”

马老板说:“元月一日。”

“你从什么时间开始做活动准备的呢?”吴老板问。

“十二月二十七号吧,我记得很清楚,晚上和几个负责货品的员工一起开了个会,讨论了哪些产品参加特卖,二十九号把货调到特卖场,三十号大概摆了摆,一号就开始卖了,卖了一周,但反应很一般的。”

“那你知道我是从什么时间开始准备这个活动的吗?”吴老板问。

“我是从十二月十号就开始为这个活动做准备了。”

“啊,有必要那么早开始准备吗?不就是做个特卖场,你都准备些什么啊?”

“这就是我的秘密武器了,也是我的促销活动成功的原因了。”吴老板说。

“是吗,那赶紧给我说说。”

“首先,你要想想看,咱们做促销的目的是什么?目的清晰才能保证咱们的方向正确。一般来讲,咱们做促销主要有这么几个目的:提升业绩,加速现金周转;提升店铺形象与知名度,增加来店的顾客人数;推介新品,推动滞销品;保留老顾客,开发新顾客;还可作为员工教育训练的参考,从中选拔优秀员工,作为提升及加薪的依据。也就是涉及店铺、业绩、商品、员工、顾客五个方面。”“唉呀,哥们,什么时间做促销不都是为了达成以上这几个目的吗,你刚才说的这几点开店的人都知道,然后呢?”

“接下来,还要考虑促销活动在终端执行前需要做哪些准备工作才能够确保活动成功啊。去年咱们讨论完活动内容之后,回去我就开始着手做促销前的准备了。我首先着重思考以下几个问题:促销日期是否恰当?时间是否长短合适?比如说时间太短,就不能完全发挥出效果,时间过长呢,顾客又容易形成疲劳。还有,促销方式是否太过复杂?商品是否在活动前能准备妥当?货品是否提前送到,价签是否粘贴妥当,售卖的过程中脱落,主推货品突出或重复陈列出样了没有,数量够吗?陈列是否有不足?当然,促销中最必不可少的POP是否准备妥当?都是些相当细碎的事情。”“啊,这么复杂啊,我还真没想到做个促销这么麻烦。”马老板显得很不耐烦。

吴老板一脸无奈:“老兄,这也是我总结的经验啊,促销咱们年年搞,内容形式都挺吸引人的,怎么最后就没有其它区域对销售的帮助大呢?我也一直在想这个问题,所以去年年底做促销时,我在促销前根据这些问题做了大量的准备工作,这些工作都很细致、琐碎,但是缺一不可啊,来,我跟你详细讲一讲我都做了些什么。

首先我通过早会提前通知员工活动内容,让员工清晰活动目标以及如何配合,还特别对员工进行如何以一敌四(同时接待几个顾客)的培训,让她们可以在客流量大时更好的应对每个顾客,抓住每个销售机会。

其次我制定了具体的促销目标:预计要卖掉多少件衣服,活动持续几天,店铺里有几个员工,按员工一天8小时工作制,这么一除,最后计算出他们每人每小时要卖出几件衣服。这样,就让每个员工更加清晰自己的努力方向,也更容易量度每个员工的表现。

第三件准备工作就是为促销活动设计一个有效和有吸引力的购物环境,最大限度地促进销售和节省人力物力,比如要方便顾客在货场游走,把店铺里面的一些“死角位”展现在客人面前,使顾客能够更容易地寻找到理想的货品以及适合他/她的搭配货品和陪衬品,能节省他们购物时间。

第四个准备工作是把促销中用来营造氛围的物料如打折或促销海报、TAG牌(气氛贴)、吊旗都提前准备好。

第五,还要考虑到促销活动开展期间员工的排班,每天的销售高锋在几点到几点,此时店铺需要安排多少人手,销售能力最强的员工要放在哪个班次,店铺现有人手是否促销应对促销活动,是否需要请小时工等等。

第六,要考虑货品的部署,包括重点主推的货品有哪些,目前的库存量是多少,是否齐色齐码,可以和哪些货品捆绑销售,哪些货品毛利较低,需和高毛利的货品配搭销售。

最后,为了提升员工的积极性,令促销活动强力推动店铺生意,对员工的激励非常重要,因此为激发员工在促销活动开展期间的积极性,也要在促销期间单独策划针对员工的奖励,员工的积极推动会令促销活动的效益锦上添花。”

吴老板的这番话让马老板目瞪口呆:“老兄啊,真没有想到,你这么严谨,做了这样复杂的事前准备工作!”

“这才是个开头,要想做个成功的促销,你还得在活动进行中关注和跟进出现的问题呢。包括,商品数量是否足够?是否需补货?POP是否全部张贴?陈列是否吸引顾客?当然,还得进行销售分析以便及时补货。这些都是我在促销实施的过程中跟进的一些工作,另外你说你去年的促销工作不成功,那我问你,你有没有分析过哪些原因导致的不成功呢?”

“这我倒没想过,不过因为咱们的活动一样,你的效果比我好,我想不会是因为活动本身的内容不吸人吧,不过老实说咱们开店的不都是这样吗?好就好,不好也没办法,分析有什么用啊?”

“老兄,这你可大错特错了,你自己都不知道上次活动的问题点在哪里,那你怎么知道下次如何去完善?这可是咱们干事业的大忌。”

“你说得有道理,我也觉得自己做生意很多时候都比较盲目,缺乏方法,那么促销过后应该做哪些工作呢?”

“在促销活动实施过程中,我们要重点关注促销活动是否实现预订目标,如果实现则证明活动开展得很成功,如果没有,就应立刻进行检讨,原因可以从这几个方面寻找:货品方面,是否出现缺断码,同客人的需求是否匹配,价格带和客人的能力是否匹配;摆位方面,货品是否在吸引人的位置,顾客进店能否立刻感觉到促销货品的气势;促销货品是否在店铺中做重复出样,以加深客人的印象;人员方面,员工能否在第一时间将促销内容告之顾客,店铺客流量高锋时员工人手是否足够,员工能够做到以一敌四,协助到每位客人,员工针对促销货品的产品知识如何,是否能够将货品的独特卖点告之顾客,激发顾客的购买欲望,促销期间是否针对员工设计奖励措施,员工对奖励措施的反应如何,是否因为奖励措施而更加表现积极;天气方面,促销期间是否因为天气状况影响客流,如是,是否采取了相应措施;客流方面,促销期间客流量如何,如客流量不如预期,是否采用相应方

法提升客流,如给VIP客人电话,介绍促销活动的内容等。”

听了吴老板的详细解释,马老板感觉收获很多,原来以为促销活动很简单,可是成功达到预期效果,还要做很多细致的工作,这正是吴老板成功的秘诀。马老板决定在今年年底的促销中按照吴老板的方法试练一下,看看效果如何。

您呢?活动是否成功?准备是否到位?又有过什么样的反省?如果您很忙,怕给忘记,那就拿笔记在日志上吧!

第三篇:美发终端促销方案

1、加5元送产品

A、适合用于新产品上市时的推广,让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品,让消费者更了解产品,为产品今后的销售打下基础,新开复古传奇私服。

B、配合:产品展示架,宣传海报,产品手册,使用手册。

C、培训:针对发廊员工进行产品特性,活动内容,宣传方式的培训,训练。

D、活动内容:

a、产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ML的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,杨文俊最新原创:2009年,我浪费了一年啊!,产品为新产品中的推广核心。

b、在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价××元的产品一瓶。

c、活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。

2、全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)

A、利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ML)产品的销售。

B、宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。

C、要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。

3、烫、染、护套装促销

A、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。

B、制作项目服务卡:烫、护卡,染、护卡,烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次----------价格为原烫发价格的100~125%

染、护卡:染发1次+局油护理3次---价格为原染发价格的100~125%

烫、染、护卡:烫、染发1次+局油护理4次--价格为原染发+烫发价格

C、廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客顾客积分奖励

A、给长期忠实顾客的一种优惠。

B、客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。

C、这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。

D、要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。

5、忠实顾客联谊

A、在特定的节日如:五一节、国庆、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度,五四青年节半天假遇尴尬 逾七成人并不知晓。

B、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。

C、要求:制作精美的邀请函,机械,让客人有身份感,D、此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。

6、美发教育手册

A、针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。

B、产品手册的内容: ①、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。②、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发 ③、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。④、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型。⑤、头发日常护理小秘诀(类似于偏方一样的资料)C、教育手册制作要求精美,发放一定要有针对性,以体现他的价值

7、造型教育、游戏发廊人是否认识到这个问题,当设计师为客人设计了一个精致的发型,但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧,甚至导致客人的流失。这是发廊,是设计师的失职,因为你完全可以通过造型教育,产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久,而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。

A、设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。

B、发廊制作邀请卡,请客人于某个时间光临发廊,进行整体的造型训练,并举办小的比赛,游戏,让客人自己评分,优胜者给予一定的奖励。这种方法,可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。全新的造型、定型系列产品,并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策

第四篇:终端拦截促销方案

终端拦截促销方案

一、小区推广模式

A、团购式小区推广方案

一、活动目的家具市场竞争的日益激烈,传统的坐等销售已经很大程度上不能适应当前的家具销售模式。如何主动出击,从终端架起和客户的桥梁,直接将客户抓在手中,将准客户集中在一起,易形成群购效应。实现品牌知名度的提高和销量的增长。

二、活动对象

回迁小区,商品房,单位集资房,小型别墅

三、活动方式

以团购的方式进行,团购更易促进集体签单。

四、活动时间和地点

时间:由经销商根据自己情况决定。

地点:

五、小区团购具体实施步骤

第一步:组建推广团队

第二步:获取小区信息

第三步:处理物业关系

第四步:邀约组团实施

第五步:进入店面销售

1、推广团队的组建

团队规模:4~5人适宜,由导购、临促、经销商组成;

临促选择:本科的大三学生,中专或大专学生;有销售经验的长期性临促;总之挑选的人员要有强悍的执行力和较强的沟通能力。一般招2个临促。对临促要进行活动培训,由导购安排一天时间在门店内培训。

职责分工:经销商或导购作为主管,临促为辅助人员;

利益分配:临促(日薪+下单提成);具体的待遇由经销商自己根据实际情况决定。

2、小区信息的获取

目标小区:装修集中程度高(装修户在50户以上);业主消费档次稍高

1哪些小区在装修 ○2业主的装修风格○3业主的装修档次所需信息:○

4装修的集中程度 ○5户型大小○6小区类型(回迁房、集资、商品房)○

名单获取:找售楼小姐;供电公司某个业务员;房贷银行;供水部门;建材商;从事短信群发业务的公司;物业公司;

获取途径:建材市场去寻找建材商或者建材送货司机向其了解

各个楼盘实际调查

小区内部的门窗店了解小区业主用什么样档次的东西以此来判断业主的消费水平

信息整理:经销商对目标小区亲自考察,每次活动最好只挑选一个小区

3、物业关系的处理

负责人:由主管去和物业接触,向保安直接询问物业负责人

所需信息:有无业主名单;业主名单(业主姓名、电话、房屋地址);广告费用的多少和时间的长短;广告投放方式和投放地点;哪个地点人流量大(放桁架);

广告类别:桁架;电梯;路灯;小型展架;单页;横幅;贴纸(贴在把手或锁眼旁)(建议桁架和单页,贴纸,电梯,)

备注:小区保安也是物业关系处理的一个关键,与保安建立良好的关系后,对于以后开展推广工作有很大帮助;物业不肯提供业主信息的小区可以通过其它渠道获得;电梯、路灯等广告建议在活动前的20天制作出来。

4、邀约组团流程

所需物料:桁架;单页;电话;小礼品(5元左右);报名登记表(附件10);桌椅;皮板;帐篷;扣条;喷绘;代金券(需要业主购买,一般10元购买价值100元的代金券,同时可以赠送等值的小礼品);有条件的可以进行现场IPAD展示。活动时间:活动共为时9天。(从上一个周六~下一个周六)为活动的推广期,周日正式开展活动。例如4月1日是周六,活动就定在9日正式开展,1日至8

日为宣传推广期(这样充分利用了两个周末,周末看房的业主多,达到预期效果更好)

具体流程:

第1天(周六)

上午10点左右发短信(通过短信公司)给每个小区业主告知活动详情(时间,特价,赠品,优惠力度,品牌价值),短信(附件1)一般50字左右适宜;下午3点左右开始打电话(附件2,全组人员一起打,如果业主不是很多的话,建议全部由导购打,所有电话必须要在第一天内全部打完,)给每个业主询问是否收到短信并且把活动的详细情况再说一遍;告知业主我们会在小区的XX地方设一个点,到时候可以去报名,对于客户的回答做好跟进。可以把业主分为A,B,C三类(A代表有意向,B代表兴趣不大,C代表明确表示不需要)。着重跟进A类业主。

中午主管负责把第二天需要的大型物料(桌椅,帐篷,桁架等)运往小区,和保安商量好,让其代理看管。(像桁架这种不易搬运的要直接运到第二天设点的具体地点)

第2天(周日)

根据门店需要留一名导购在店内,其余导购全部纳入推广团队。

9点在小区大门集合,所有人员不得迟到,主管分配工作;

1把喷绘用扣条固定在桁架上(一定要注意桁9点10分开始准备物料的布置,○

架的安全问题,用大石块压好,并在底部标上“小心绊倒”,如果风很大的话,可以在喷绘的中央划开几个洞)桌椅和帐篷摆在桁架的旁边;单页,登记本,小礼品,代金券,皮板在桌子上摆放整齐。

10点,所有物料准备到位;主管开始分配任务:主管带领一个临促在设点地进行活动 ;另一个导购带领一个临促扫楼。(可以根据自己的人手安排任务)扫楼事项:物料,活动单页,小礼品,报名表,代金券(扫楼说辞见附件3);导购负责登记所扫楼号,具体的房屋信息(装修进度,装饰公司,业主何时回来,房子是用来住的还是出租的)

设点事项:设点人员要积极主动地与过往的人群交流,不管是不是业主都要介绍下,可以达到加深品牌印象的效果。临促要积极主动学习,在人员较多时要起到协助作用。

对于报名的业主要登记姓名,手机号码,所买房子门号,装修进度。

登记完之后要及时送上小礼品,并且介绍一下小礼品的用处。寻问他们有没有朋友或亲戚要买沙发,可以帮忙介绍(递上宣传单页3张)。

12点,由主管联系,通知组员吃午饭。(饭店以就近原则为主,带来的物料要保管好,可以的话随身携带,也可以交给保安看管)

13点,到帐篷地休息半小时,组员可以交流上午扫楼和设点的情况(报名数,业主流动量,扫楼遇到的困难,由主管一一记下)

13点半,开始兵分三路,上午设点的两人继续设点,上午扫楼的两人分开进行扫楼。

16点半主管通知组员在设点地集合,把帐篷和桌椅收起来(可以和保安商量放在哪里比较安全)

17点20到达门店,主管组织开会,确定报名人数,今天遇到的困难,哪些楼盘已经扫过,明日工作安排。

备注:临促在设点的第一天要积极学习,在这一天上午临促要学习导购的沟通和交流技巧。在碰到已报名的业主要积极主动的上去问候,建立信任感。

第五篇:终端店铺业绩提升方案

终端店铺有效提升业绩的妙招

店铺的业绩是每个店主所关注的问题,业绩不好不能怨天尤人,而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四个招数,我们一起来看看吧。

一、正确选址提升业绩

1.在同类商铺聚焦的街区

通常来说,同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家可以站在顾客的角度来分析,有这么多店供选择证明货品齐全,选择面广,可以货比三家,不用担心价格不公道。因此,建议投资者不要怕竞争,因为越这样的地方人气就越旺,生意也会越好。

2.人口密度高的地方

在人口集中的地方,由于人们有种种对于商品的大量需求,而店铺设在这种地方来满足人们的需求,这样生意肯定好。

3.交通便利的地方

例如:旅客上下车较多的街道,主要车站的附近,或者顾客并行距离近的街道,这几种都是方便多数顾客购物的地方。

二、提高导购素质以提升业绩

商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力,而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理,并引导顾客购买,让顾客心甘情愿的掏腰包,并不断的积累回头客,从而轻松提高20%的销售业绩。

导购的素质可通过以下几个方面来提升:

1.培养积极的心态

对于导购来说,积极的心态是非常重要的。导购每天都要面对各种各样的顾客,对顾客提出的异议要保持良好的心态,面对顾客要微笑并称赞对方,从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方法。

2.良好的沟通能力

沟通能力包含了很多内容,沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业知识和能力充分的发挥出来,感染对方,给对方留下好的印象。

在实际的店面销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图,然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理,并促成销售。

3、专业的销售技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即“能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

第三招:商铺形象管理提升业绩

店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。

一、门店外观形象呈现

1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片,郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作,在深入到企业客户内部考察过程中,经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品,影响了店面的整体形象美观。要知道,标志就如人的脸面,只有整洁的形象才能获得他人好感,对于店铺来说,同样如此。

2、展示柜。门店的整体形象由店内所有物品构成,展示柜作为占据门店大部分空间的物品,一定要与门店整体形象设计风格相一致。这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识,不同的色彩带给人的感受不同,门店要结合自身实际情况,比如,产品性质、客户类型等综合考虑色彩定位,这样才能迎合客户需求,带来舒服的视觉体验。当然,展示柜的形状也在设计范围之内。

3、音响。

4、灯光。店面灯光的设计,对商品及店内购物气氛也有一定的影响,要特别注意灯光的明暗度,太明或太暗都会影响商品陈列效果。店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则,同时做好照明分区搭配,不同的商品用不同的灯具表现。要做到突出局部重点商品、表现商品材质肌理等效果。

5、商品陈列。

商品的陈列是一门艺术,他涵盖了美学、视觉艺术等多种知识。我们在外出旅行时,见到好的人文景观设计会不自觉的驻足流连观看。就在于它充分迎合了人们对于美学及视觉的要求,带给人舒服、美观的感受。对于店铺商品陈列同样如此,好的商品陈列与搭配能够带给人美的享受,激发客人想要将其据为己有的欲望。

关于商品陈列的技巧等相关知识这里就不在赘述,郜镇坤会在以后的文章中相继提到。

二、门店形象设计原则

现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意:

1、整体美观原则

门店形象最重要的就是要考虑整体效果。必须做到整齐划

一、美观醒目和清洁卫生。商品的陈列要跟购物的环境相匹配,生动的陈列要与整洁美观的购物环境相匹配,这样才能够取到很好的陈列效果。在整体美观方面的要求,除了要保证整体形象的一致和统一,更加要保证门店内产品和装饰和谐统一。

2、货品丰富原则

丰富的货品可以让顾客有更多的选择余地,同时也会给客户带来该公司产品丰富的好印象,能够很大程度的吸引顾客的注意力。逢年过节的时候,那些卖饮品的店铺纷纷把库存都摆到门口就是为了营造一种热销的形象,吸引顾客购买。

但是货品丰富也要讲究原则,并不是把所有的货品都杂乱无章的堆放在一起就可以了,要注意陈列的区隔性,不同品类和风格的产品要加以区别,并根据不同的产品定位,在陈列上进行区别,保证丰富的货品能够带来无限的购物遐想。

3、充分展示原则

主导产品或具有战略意义引导消费的产品,在展示的过程中要做到充分展示的原则,展示的产品要尽量做到平面和立体相结合的原则。保证展示的全方位效果,并且在展示的过程中要根据产品销售的策略适当引入产品的文化元素,以产生品牌联想,引导消费者的消费需求。

4、新品优先原则

厂家新推出的商品要陈列在门店的突出位置。新品推广时厂家在一段时间内市场推广的重点,同时会有相应的广告支持,充分利用厂家的广告资源,保证新品能够成为新的市场卖点加以推广,能够吸引消费者的眼球,提高销售能力。

5、一目了然原则

商品的陈列最重要的一点就是要让进店顾客能够对商品的各种属性一目了然,这样才能帮助顾客迅速做出是否购买的判断,激发其冲动性购买的心理。这样就必须做到:

贴有价格标签的商品正面要面向顾客。

每一种商品不能被其它商品挡住视线。

货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。

颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。

6、伸手可及的原则

在商品的陈列过程中,要注意商品的陈列高度,力求达到伸手可及,让顾客能够感受到商品的质感,并通过触摸的方式,增加对产品的了解,强化其购买欲望,在消费过程中,消费者更希望能够直接触及到商品,而非通过观察就能够作出购买的决定。

第四招:产品促销与推广提升业绩

日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。

1、促销是业绩提升的催化剂

中国的消费者从众心理较为明显,这就决定了卖场中的第一要素不是卖产品,而是先怎样聚拢人。专卖店只有来了顾客,才会有与顾客文章出处是华夏陶瓷网沟通和交流的机会,如果顾客没有到来,没有人流量一切都是空谈。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促销。促销是作用就是活化店铺气氛有了人流量,剩下的事情就要看到狗如何促成顾客成交了。

无论是淡季还是旺季,店铺都可以通过有效的促销手段在店铺内制造“热卖”气氛。通过短期的促销可以吸引一部分新顾客,同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。

2、店铺促销流程

一般店铺的促销流程为:

1)先确定目标

2)促销对象

3)促销时间(特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定)

4)促销主题(激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意)

5)促销方式与研究(优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖)

6)媒体的选择与分析

3、店铺促销方法

促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。

近年来,随着各种媒介的兴起,商家的促销手段也不断的花样翻新,像今年2月14号情人节,在北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、香港七地,腾讯微博同时举办-全球品牌网-了一个名为“最大声的告白”微博上墙线上线下互动活动。春节经济、圣诞节经济„„多年之前,这些节假日只是实体商家的营销狂欢。但今年,微博、SNS社交网站也不甘寂寞,即便不参与商品销售,腾讯、新浪、人人网等互联网企业也希望依赖“感情营销”机会,独揽眼球经济,以便在竞争中占据用户数量优势。

店铺业绩提升要考虑多方面因素,大生意是从小生意开始做起,从细节上把握每一个关键点,并做到最好,业绩提升将不再是难题。

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