第一篇：人事工作
尊敬的领导及各位同仁
我新加入公司，接手人事工作。为了加强公司制度化管理，根据人事工作目标与工作范畴，我需要做以下工作：
1、人事日常流程的建立与执行：招聘及面试程序；包括员工入职、离职、调岗的手续办理；入职培训；员工档案信息的建立；员工劳动合同的签订、保密协议的签订、培训协议的签订；员工考勤管理；试用期考核程序；员工关系———定期的员工满意度调查、员工谈话。
2、人事流程的梳理与完善：在以上流程将在实操过程中不断总结与改善，逐步形成成熟高效的人事各项工作的操作程序：招聘程序、入职程序、离职程序、调岗程序、档案管理程序、考勤管理办法、试用期考核程序。
3、人事制度的建立与完善：招聘制度、档案管理制度、考勤制度、培训制度、薪资福利制度、绩效管理制度、企业文化、员工晋升制度、组织规划与组织架构、工作分析与岗位说明书的建立与更新。需要以下工作配合与支持
1、工作交接：组织机构、岗位配置与分工、人员档案信息、考勤制度 因为没能够与前人事交接，以上工作需要各部门领导配合。
2、人事招聘需填写人员需求申请，经总经理签字批核后方可进行招聘。
3、凡人事流动，人员进出皆需经人事程序。如有员工推荐人才到我公司，需经人事面试及招聘程序。
4、人事操作流程：
招聘：计划外招聘由人员需求部门主管填写人员需求申请单，经人事考察确认及总经理批核后进入招聘程序，计划内招聘为填充人员流失，人事应根据招聘的轻重缓急通过目前可操作的招聘方式进行。所需人员部门提供该岗位职责内容及任职要求等，在人员需求申请单中体现。（人员需求申请单由人事设计统一表格）人员面试：简历按照用人标准及应聘者期望经筛选后进行电话访谈，发出面试邀请，约定面试时间、告知带个人简历、身份证、及相关证书原件及复印件，地点及乘车路线，并提前汇报给总经理及部门主管。人事在无案头工作的情况下主动出门迎接面试者的到来，并微笑致欢迎词，引路至会议室填写应聘登记表。人事需对人员的资历证书进行鉴别，对人员的精神外貌、性格、胜任力、期望进行评估和了解（并主动向来试者介绍公司情况及发展战略与前景）后填写面谈评估表，接由部门主管进行以专业能力为主要考察目标的测试，并签署考察结果意见。总经理执行最终面试程序并对人员是否录用、薪给标准给出决定。人事对面试者资料进行整理存档。
录用通知：对合格录用者进行电话试用通知，带1寸照片2张，需住宿的带个人住宿用品。
入职办理：录用审批表的填写、信息档案的建立、办公用品／工具或劳保用品的领用（仓储员负责填写领用申请单经新员工部门主管签字后方可领用），需住宿者填写住宿申请单交由部门主管签字后单据一式二份，一份交宿管员办理入住手续，一份交行政部备案，行政部建立员工住宿档案并及时更新。宿管员根据单据办理入住手续，且在入住之前做好宿舍管理规定告知，并对宿员对规定的履行情况进行督导管理。行政部对宿管员的工作职责进行部署安排。行政部需根据公司实际制定宿舍管理规章，制作成表框贴挂在宿舍每楼层梯口处。
入职培训：凡新进员工必经入职培训及岗前培训方可入岗。入职培训由人事部统一组织进行，依员工手册为准，包括公司简介、组织机构、总经理简介、职能部门的办事流程、公司文化与制度的宣导等。
岗前培训：由部门主管履行，包括部门组织机构、部门人员配置与分工、有工作联系的部门人员情况、本岗位的职责范围与工作方法及标准→新员工与老员工的相互介绍了解→部门主管对新员工提出工作期望，鼓励工作热情。
安全培训：公司利用社会资源，请专业消防人员入司对员工进行安全培训。试用期考核：新员工需每天填写工作日志表格，将所做事项及遇到的问题在下班前向上级主管进行汇报，上级主管及时指导帮助新员工解决工作问题。提前在试用期终了的前三天对新员工进行考核，主管部门进行专业能力与工作态度考核，人事部进行考勤，规章制度遵守方面的考核。根据试用期考核结果决定人员是否正式录用及薪酬档级。
试用期考核合格后进入公司绩效考核程序。考核结果运用于薪资、晋升降职淘汰、转岗、培训等。
离职：正式员工需提前1个月（试用期内员工离职需提前3天）向人事部提出离职申请，人事部先向其部门主管了解其工作情况，并对员工做离职面谈，对于优秀员工作最大限度挽留。对离职员工做欢送工作，感谢对公司所作出的贡献。后办理离职手续。包括工作交接、物品交接、薪资与账务的结清且经主管部门、财务部、人事部等各相关部门签字确认后方可离职。宿管员根据离职单办理离宿手续。离职员工需在离职3天内搬离公司，不得逗留。人事部在离职人员要求下可以出具离职证明与工作绩效证明。未按程序办理离职手续者，最后一月工资扣除30%。若有公司欠款（带走公司物品等进行价值折算）于工资中扣除。（离职单终交人事部存档）
员工行为规范
公司员工行为规范
一、岗位规范
（一）从上班到下班
1、上班的时候
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
1.4 办公场合、车间、宿舍禁止抽烟。
2、工作中
2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管
3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。3.7未经允许，不得随便登录使用他人办公电脑。
4、下班时
4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法
1、接受指示时
1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时
2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时
3.1 工作完成后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快
1、打招呼
1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作
2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。(四)因公外出
1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3.因公在外期间应保护与公司的联系。
4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装统一、整洁得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.4 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.5 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。举止 文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话，亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
2、访问他人
2.1 要事先预约，一般用电话预约。
2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、使用电话
3.1 接电话时，要先说“您好”。
3.2 使用电话应简洁明了。
3.3 不要用电话聊天。
3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片
4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
五、会议规范
1.事先阅读会议通知。
2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4.开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
5.遵从主持人的指示。
6.必须得到主持人的许可后,方可发言。
7.发言简洁明了，条理清晰。
8.认真听别人的发言并记录。
9.不得随意打断他人的发言。
10.不要随意辩解，不要发牢骚。
11.会议完后向上司报告，按要求传达。
12.保存会议资料。
13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
14.保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1.安全工作环境
1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；市内匪警110。
2、卫生环境
2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定
1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4.不得从事下列危害计算机网络安全的活动
4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1.上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4.相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通
1.虚心接受人他人的意见。
2.不要感情用事。
3.不要解释和否定错误。
4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司人事部。
服装厂车间员工管理制度
一、员工应该按时上班，上班时间衣着整洁。
二、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、窜岗等行为。
三、作业时间谢绝探访，不做与工作无关或影响他人工作之事。禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。
四、未经允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。
五、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将私人用品放在操作台上。
六、车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。
七、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。
八、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。
九、作业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，应停止作业或者在采取可能的应急措施后，彻离作业现场。
十、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用仪器、设备，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，做到文明生产。
十一、车间所用器具、物料等，用完及时归位，按指定地点放好；
十二、在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。
十三、坚持每天对运转设备、工作现场和所辖区域进行一次安全检查，落实隐患整改。
十四、掌握本岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理的能力。
十五、必须如实做好车间生产记录；违章指挥，应当予以拒绝。
十六、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。
十七、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。
十八、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生，并将所有的门窗、电源关闭。
十九、不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外）。
二十、对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。
第二篇：人事工作
人事工作
人事争议处理工作是人事工作适应社会主义市场经济体制和深化人事制度改革的要求而发展起来的一项新的工作。南京市人事局通过多年的实践,在人事争议处理上取得了一些经验,总结起来,要想做好人事争议处理工作,须从以下几方面着手:
加大各类争议调处力度。做好案件的受理和调处工作,要注意把握三个环节:
一、受理关。按照人事仲裁的受案和管辖范围,做到应该受理的案件,不推诿,不敷衍。
二、调解关。调解作为仲裁活动中解决人事争议的一种重要方式,是解决人事争议纠纷一种行之有效的方法。在查明案件事实,分清是非责任的基础上,耐心向当事人讲解人事政策法规,反复做好工作,提高当事人的思想认识,在符合人事政策法规规定的前提下,主动钝化矛盾,促使当事人自愿协商解决争议。
三、裁决关。在处理案件时,对双方经调解不能形成一致意见的争议案件,充分发挥集体的智慧,召开由局领导牵头,仲裁处、法规处及相关处室同志参加的案件分析会议,确保裁决事实清楚,证据确凿,定性准确。
加强仲裁人员队伍建设。加强仲裁员队伍建设首先要加强对面上工作的指导。会同区县仲裁人员一道分析案件焦点、研究办案程序、拟定庭审提纲,帮助他们提高仲裁人员的业务水平,使他们能正确应用法律法规,作出公正的裁决;其次要进行专业培训。一方面结合开庭审理案件对全市仲裁人员进行业务培训。这种培训方式直观简捷,一个案件审理完结,仲裁人员就能基本掌握开庭的要领,效果较为明显。另一方面组织专业知识培训,对仲裁人员进行行政处罚法、行政诉讼法及民法通则等方面知识的业务辅导,帮助大家熟悉政策规定,掌握工作程序和办案要领。
严格聘用合同管理工作。随着事业单位聘用合同制改革的进一步推进,单位和职工的维权意识越来越强。因此,可以围绕聘用制重点抓两个方面的工作:一是政策指导,让基层单位按照政策要求做好合同的签订、变更、终止、解除等工作。在日常工作中,注意收集来自基层的反映和意见,对一些单位在理解和执行合同解除、终止以及经济补偿等方面不符合要求时,要及时给予指导。二是严把合同鉴证关,避免因合同签订的不规范而产生一些不必要的争议纠纷。在合同审查鉴证中,对合同的签订程序是否符合要求、合同的期限是否符合政策规定、双方的其他约定是否合理合法等主要内容认真进行审查,发现问题及时让单位予以改正,确保合同的真实性、合法性和有效性。
四、积极同法院沟通协调,做好人事争议仲裁与司法接轨工作。要就受案范围与管辖的确定、强制执行的申请程序、仲裁案卷的移送等关键问题,与法院在协商的基础上达成一致意见,制定相应的工作制度,确保各项工作能按照程序有条不紊地进行。
来源：中国就业网
第三篇：人事工作内容
人事主管岗位职责 :
（1）在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2）负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3）负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4）具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5）具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7）负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8）完成人事部部长临时交办的其他任务。
人事专员主要职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；
行政人事部岗位职责管理制度
第一章 总 则
第一条 为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作；特制定本制度。
第二条 本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。
第二章 岗位职责
第三条 行政工作岗位职责：
（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
（二）、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；
（三）、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；
（四）、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；
（五）、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；
（六）、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
（七）、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；
（八）、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；
（九）、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物；
（十）、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
（十一）、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
（十二）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；
（十三）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；
（十四）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；
（十五）、公司印章、证照的管理；
第四条 人事工作岗位职责：
（一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；
（二）、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；
（三）、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；
（四）、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；
（五）、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；
（六）、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
（七）、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；
（八）、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；
（九）、关心员工的思想、工作、生活；
（十）、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；
（十一）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；
（十二）、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
（十三）、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；
（十四）、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
（十五）、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；
第五条 劳资工作岗位职责：
（一）、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
（二）、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；
（三）、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；
（四）、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
（五）、做好员工社保参、退的审批工作；
（六）、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第六条 总经理办公室工作岗位职责：
（一）、对公司发展规划部门的工作提出意见和建议；
（二）、相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向经理办公会议报告；
（三）、经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作；
（四）、根据经理办公会议，下发公司级文件；
（五）、协助经理草拟公司级规章制度；
（六）、做好经理办公室接待工作；
（七）、做好经理、经理助理的后勤服务工作；
（八）、其他相关工作。
第七条 法律方面工作岗位职责：
（一）、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
（二）、负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信；
（三）、宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜；
（四）、主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力；
（五）、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议；
（六）、协助洽谈、指导签订相关合同、协议；
（七）、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等；
（八）、各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理；
第八条 工作沟通方面岗位职责：
（一）、配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作；
（二）、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活；
（三）、塑造企业形象
（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感；
（2）、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础；
（3）、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象；
（四）、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动；
（五）、其他。
第四篇：人事工作要点
人事工作要点
人事工作的指导思想和主要任务是:坚持以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握全市经济社会发展大局,全面贯彻落实全国人才工作会议精神,坚持以人为本,大力实施人才强市战略,加强公务员制度和队伍建设,加强以高层次人才为重点的专业技术人才队伍建设,推进事业单位人事制度改革,积极探索工资分配制度、职称制度改革,健全完善人才市场体系,促进各项人事工作协调发展,为全面建设小康社会提供人才保证和智力支持。
一、以高素质人才为重点,坚持引进、培养并举,优化人才环境,着力构建区域性人才高地
㈠围绕全市经济社会发展,大力引进各类高素质人才。一要全面实施“325人才引进工程”。全年确保引进各类人才2500名以上,其中中级职称或学士学位以上的中高层次人才XX名,重点解决我市支柱产业、高新技术产业、新兴产业和重点工程等领域对高素质人才的需求。二要积极组织各类人才交流招聘活动。重点组织好市内外4次大型人才交流活动,对来我市应聘的中高层次紧缺人才,将继续实施交通费补助。要进一步办好人才市场交流活动,适时增加交流场次。要组织用人单位参加全国性的各类人才招聘。三要努力办好国内重点高校xx实习基地。重点联系10所左右高校,选拔300名左右外经外贸、工程技术、经营管理类高校毕业生来我市实习,力争有百名以上毕业生留我市工作。四要大力实施高层次引进人才经费资(补)助制度。对携带国家发明专利或高新科技成果来我市创业并用于产业化的各类人才;对科技创新、成果转化等方面取得重大成果的高层次人才,市财政给予3-10万元的经费资(补)助。五要建立人才柔性流动机制,积极实施引进人才《工作居住证》制度。鼓励国内外人才不迁户口、不转关系,以短期聘用、技术攻关、项目咨询、企业顾问等灵活方式,来我市长期工作或短期服务。对具有大专以上学历或中级以上职称,且符合年龄规定要求的可办理《工作居住证》,并享受本市同类人事代理人员同等待遇。六要进一步加大国内外智力引进力度,重点引进国内外专家来我市进行科研开发、生产经营活动的指导、咨询和服务,帮助解决重大技改等方面的实际问题。全年力争引进国内外智力项目50个以上,其中国外智力项目20个。争取设立省级以上博士后科研工作站2个。
㈡以能力建设为核心,加大人才培养力度。一要继续推进“115人才工程”,着力抓好学术技术带头人培养工作。要进一步建立健全培养工作机制,确立培养目标,落实培养措施,加大培训力度。要努力改进完善培养人选选拔、考核和科研经费资助等各项管理工作。二要重视做好在职优秀中青年人才培养工作。根据高层次管理人才赴国(境)外培训规划,将选送30名左右高层次人才赴国(境)外参加国际贸易、工商管理和城建规划等专业培训。继续选送一批在职优秀中青年赴国内重点高校培训深造。三要会同国内重点高校、科研院所联合办班,开设国际商务、财务总监、市场营销和工民建等专业班次。四要创新形式和内容,加强对专业技术人员更新知识为主的继续教育。根据本市XX-XX年专业技术人员继续教育工作的总体要求,继续实施《计算机应用能力(三级)》、《WTO基本知识》和《通用英语水平等级》等公共课目的培训,同时要切实抓好专业课的培训。五要继续选拔大中专毕业生到村工作,对到村工作满二年的,将择优考录到镇属事业单位工作。要切实加大培养管理工作力度,进一步完善落实工资报酬等相关待遇。
㈢努力营造良好的人才工作环境。一要建立人才工作目标责任制,加强对人才工作的目标考核和督促检查。要大力宣传重才爱才单位以及做出突出贡献优秀人才的先进事迹,适时召开全市人才工作会议,表彰奖励人才工作先进。二要大力培育和发展人才市场,不断完善服务功能,拓展服务领域,提高服务水平,促进人才合理流动,实现人才资源优化配置。要积极推进人事代理工作,大力发展网上人才市场,定期发布人才供求信息。三要创造条件,争取建造一批有一定档次和规模的人才公寓,重点解决企业高层次人才居住问题,市财政将给予一定的经济补助。要进一步完善人才服务网络,积极发挥镇(街道)人才服务站作用,建立重点企业人才工作联系制度。着手启动现代化人才大厦建造。
二、以能力建设、制度建设和作风建设为重点,切实加强公务员队伍管理
㈠强化公务员能力建设,扎实开展公务员培训工作。要按照上级有关公务员培训的总体要求,重点抓好公务员学习能力、实践能力,特别是创新能力的培养。要不断更新培训内容,创新培训方式,拓宽培训渠道。要加强公务员公共管理基础课程培训,重点学习公共管理、公共政策、公共经济和《行政许可法》等。要继续抓好公务员计算机三级、电子政务、英语等级培训和初任培训、学历培训等。
㈡完善公务员制度建设,不断创新公务员管理办法。要严格执行公务员考试录用制度,按照“凡进必考”要求,组织实施市镇机关公务员考录工作。加强公务员轮岗交流工作,积极探索机关中层骨干跨部门交流办法,大力推进年轻优秀公务员多岗锻炼,对关键岗位上的公务员实行定期轮岗。根据市镇机关工作人员考核工作的总体要求,不断完善考核制度,加强考核工作,更好地发挥考核的评价激励作用。要继续实施公务员奖励和优秀公务员健康休养制度,严格惩戒制度。
㈢加强公务员作风建设,切实增强执政为民意识。要继续开展公务员行为规范教育活动,强化公务员公仆意识,规范公务员服务行为,促进机关效能建设,提高政府公共服务水平。要全面推行新录用公务员宣誓制度,增强公务员使命感、责任感和荣誉感。要积极推行政务公开、首问责任制度,克服行政不作为和行政乱作为现象。要引导公务员多为人民办实事、办好事,争做人民满意的公务员。
三、积极稳妥推进事业单位综合配套改革,切实增强事业单位生机和活力
㈠深化事业单位人事制度改革。要围绕人事管理“进、管、出”各个环节,继续推进以聘用制度和岗位管理为重点的用人制度改革,规范完善聘用制度,切实加强聘后管理。严格实施新进人员考录制度和人事代理制度。继续实施紧缺专业人才聘用制度,加强事业单位编外用工管理。严格考核和解聘辞聘等管理工作,切实维护聘用单位和受聘人员双方的合法权益。
㈡推进事业单位收入分配制度改革。要积极探索不同类型事业单位工资分配管理办法,扎实推进工资分配制度改革。鼓励事业单位自主选择岗位工资、结构工资、项目工资、协议工资、年薪制等多种分配形式,合理拉开收入档次,使分配向绩效和关键岗位倾斜。
㈢积极探索职称制度改革。要按照科学分类、社会评价、单位聘用、政府宏观管理的要求,逐步建立以业绩为重点、社会和业内认可的社会评价机制,实行资格考试、考核和同行评议相结合的多种评价方法。要改进完善聘任制度,严格实行专业技术人员结构比例宏观控制,推行以考核为依据的竞争聘任制度,打破专业技术职务终身制。
㈣切实做好事业单位分类管理工作。按照全市统一部署,完成事业单位分类改革。根据事业单位性质和职能,做好分类管理工作。要从严控制事业单位机构编制,积极推进社会保险制度改革,加强法人登记管理和检验。
同时,继续做好机构编制管理、军转干部安置、大中专毕业生就业、目标管理考核、退休干部管理和工资福利等日常工作。
四、切实加强自身建设,努力争创“四型”机关
一要深入开展学习十六大、十六届三中全会和全国人才工作会议精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,不断提高政治理论水平,加强理论武装,加快知识更新,强化能力培养。要健全学习制度,创新学习形式,丰富学习内容,提高学习效果,努力争创学习型机关。二要深入基层,加强调查研究,按照“立党为公、执政为民”的要求,紧密联系工作实际,研究新情况,解决新问题,创造性地推进人才人事工作。要进一步改进工作作风,强化服务意识,主动为公众提供廉价、高效、优质的公共服务,努力争创服务型机关。三要加强机关效能建设,规范机关行为,严格考核奖惩,强化政务督办制度,加快办事节奏,提高行政效能,努力争创高效型机关。四要加强思想政治工作,深入学习有关党风廉政建设理论和各项规定,规范从政行为,加固拒腐防变的思想防线。要严肃干部人事工作纪律,严格执行局内各项规章制度,切实抓好廉洁从政教育,努力争创清廉型机关。
第五篇：人事工作流程
资中县星天池集团旅游公司
人事工作流程
一、新员工入职工作流程
新员工入职通知→入职体检→入职报到→入职培训→调入工作岗位。
1、对公司拟录用人员，在确定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话通知拟录用人员，并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。
2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查，拟录用人员身体健康方可入职报到，否则不予录用，以正规医院出具的体检报告为判断标准。
3、员工入职报到所需材料：
①体检报告；
②身份证复印件2份（正反两面）；
③毕业证、职称（含职业资格证书）复印件1份；
④本人银行卡帐号；
⑤一寸照片2张（需办社保卡的必须提供白底照片）；
4、入职培训要求：
①所有新进员工必须经入厂培训考试合格后方可上岗，具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行；
②入职培训内容：公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、操作规程、工作流程等。
5、新员工上岗工作程序： ①入职培训合格后，将培训试卷交人事专员处存档，人事专员凭试卷为其建立个人档案；
②开具调令一式五份，公司存档一份，个人档案一份，薪资核算员一份，入职部门一份。
③人事专员处开具收据，领取个人劳保用品（工作服、劳动防护用具等）；
④新员工入职一个月内与其签订劳动合同（关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》），合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行； ⑤人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。
二、员工离职管理工作流程
1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。
2、员工辞职流程：
按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请→报部门负责人同意→报分管领导同意→报总经理批准→人力资源部办理离职手续
3、公司提出与员工解除劳动合同流程：
部门负责人提出意见→报请分管领导同意→会同人力资源部意见→报请总经理批准→与员工面谈→人力资源部办理离职手续
4、劳动合同到期终止流程：
按《劳动合同管理规定》中合同到期考核程序，员工本人选择到期终止/公司选择到期终止→人力资源部会同所在部门、分管领导意见→与员工面谈→人力资源部办理离职手续
5、离职手续办理流程：
岗位工作交接→《员工离职移交单》→人事专员填写《员工离职结算表》→开具终止劳动合同证明→《离职人员个人资料领取表》→为有需要的员工办理失业登记证明→人事专员办理各项保险终止手续→将离职表格存档，更新《离职人员登记表》信息
三、员工请假工作流程
1、员工假期类型包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、探亲假、班中假、待料假、调休、产假、哺乳假、计划生育假等假别，请假审批程序参照《关于员工公出、待料及各类假期审批程序的通知》及《计划生育各类假期及待遇的规定》执行。
2、请假流程：
员工本人提出请假请求→填写请假单→报请制度要求领导审批同意→请假条交人事专员处备查→作考勤及薪资核算依据→存档
四、考勤管理工作流程
1、具体考勤要求严格按照《员工考勤管理规定》执行。
考勤流程：
所在部门指定考勤员进行考勤登记→次月5日前向人事专员递交考勤表→整理考勤表及请假记录→形成月度考勤表→报行政总监审批→定稿，报薪资核算专员作为纪律考核及薪资核算依据并存档
五、劳动合同管理工作流程
1、劳动合同管理包括劳动合同的签订、履行与考核、变更、解除及终止等。
2、劳动合同签订流程：
新员工入职培训合格，上岗→入职一个月内，人事专员与用人部门沟通人员使用情况→新员工不胜任工作岗位，不稳定因素较多→劝退，不予正式录用，不签合同→新员工胜任工作岗位，基本稳定→人事专员按《劳动合同管理规定》中要求期限签订劳动合同→一式两份，员工一份，公司存档一份→更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息
3、劳动合同到期考核流程：
人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工均同意续签劳动合同→劳动合同期满前5日将《续签通知书》送达员工→劳动合同续签→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息
4、劳动合同变更流程：
员工岗位类别变动/工作地点调整/签订服务协议→人事专员与员工沟通，达成共识→签订《劳动合同变更协议书》→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息
5、劳动合同解除流程：
①在劳动合同期限内，员工书面申请与公司解除劳动合同，按照“员工辞职流程”办理相应手续。②在劳动合同期限内，员工因违反公司劳动纪律、规章制度等情况，公司提出与员工解除劳动合同，按照“公司提出与员工解除劳动合同流程”办理相应手续。
6、劳动合同终止流程：
人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工任一方不同意续签劳动合同→劳动合同到期终止→通知员工办理离职手续（按照“离职手续办理流程”办理相关手续）
六、员工试用期转正工作流程
1、员工试用期转正包括提前转正、到期转正、延迟转正三种类型。
2、提前转正流程：
用人部门提出提前转正申请→人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核未通过，继续试用/考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；《审批表》原件存入个人档案→更新《劳动合同管理台帐》信息
3、到期转正流程：
员工试用期满前十个工作日，人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核通过，延迟转正/辞退→与员工沟通，将《审批表》存入个人档案→考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；《审批表》原件存入个人档案→更新《劳动合同管理台帐》信息
1、员工岗位变动包括升职、降职、平调三种类型。
2、员工升职变动工作流程：
公司确定意向人选→与员工本人沟通，提出要求，约定适应期→达成一致，开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→适应期到期前十五个工作日，通知员工准备个人述职报告→各级领导参加述职考评，得出评价结论→考评未通过→延长考察期/不予升职，回原职或另行安排工作→与员工沟通，开具调令
∣→考评通过→报集团公司审批→同意，发布任命文件→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案
3、员工降职工作流程：
部门提出某员工违反公司劳动纪律、规章制度→调查取证→提请相关领导讨论，作出处理决定→报请总经理批示→与员工本人沟通→全厂通报→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→开具调令→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案
4、员工平调工作流程：
有关部门提出人员需求及公司内意向人员（也可由人力资源部提出建议）→与当事人及意向人员部门负责人、分管领导沟通，提出调配安排，做好思想工作→开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案
七、员工奖惩管理工作流程 收集事实依据→相关领导研究讨论→得出奖惩结论，草拟奖惩报告→报相关领导审核/一般奖惩事项经经济责任制会议讨论通过→报请总经理批示→发布奖惩通报→存档
八、人事档案管理工作流程
1、人事档案包括人事表单、员工调令、奖惩通报、任命文件、劳动合同、考勤报表、请示报告、员工个人档案、员工离职资料、各类台帐等资料。
2、管理要求：实时更新、分类管理、月月报备、年年存档。
九、人员定岗定编工作流程
每年10月人力资源部开始征集各部门人员定岗定编意见→整理各部门意见，并根据公司实际情况整理公司定岗定编草案→报行政总监审核→总经理复审→报集团审定
十、人事专员月度工作总结流程
每月28日前，人事专员整理当月人事报表、劳保报表、员工通讯录、员工花名册、岗位人员名单、离职人员登记表、劳动合同管理台帐等表单报人力资源经理→审核通过→月度人事报表报行政总监、总经理，其他报表按年整理归档。
人力资源部职责
1.每天做今日工作总结和明日工作计划。
2.每周（月）计划内容包括：每周（月）资金计划。3.根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 4.拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责
5.建立公司绩效考核体系，并组织实施 6.建立公司合理的薪酬体系
7.编制公司、月度培训计划，并督导实施 8.制定公司人力资源招聘计划，并组织实施
9.建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系
10.主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 11.建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划
12.负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 13.监督与指导各部门、项目部进行规范人力资源管理 14.负责公司劳动合同的规范管理
15.建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 16.及时完成上级交办的其他工作事项
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