第一篇:会议进行
会议进行
一、会议报到和引导 1.迎接规格
迎接规格主要是指接待派出的迎接人员的级别。重要的迎接,还要考虑组织欢迎队伍。迎接规格的主要依据:
(1)来访者的身份、地位
对方身份、地位高,主方迎接人员的身份、地位也相应要高,但不一定要求对等。国内基层单位相互之间的一般来访接待,可委派秘书人员到机场、车站迎接客人,身份、地位相当的领导人可在本单位迎接。
(2)对方的来访意图和双方的关系
秘书人员在确定迎接规格前都应该依据对方来访意图是什么、跟本单位又是什么关系来做好安排。
2.迎接准备
迎接的准备工作主要有以下几方面:
(1)了解来访者抵达的时间
秘书人员在迎接前应了解来访者抵达的具体时间以及所乘的交通工具,以便通知迎接人员提前到达迎接现场。
(2)掌握内部接待人员的情况
要及时掌握迎接人员名单和身份、职务,以便准确向来访者介绍。
(3)准备迎接时的有关工具
迎接个别重要来访者的时候,事先要准备好有关物品和工具,以免出现不必要的差错。如接站牌、鲜花、便携式扩音机、摄像机、照相机以及交通工具。
(4)做好现场布置
若是迎接重要的来访者,秘书人员事先要布置安全保卫工作,并与新闻单位联系,准备采访和发布新闻消息。
3.迎接
客人到达时,迎接人员应迎上前去自我介绍,并主动同客人握手以示欢迎。(1)介绍
如果双方是初次见面,可由秘书或翻译人员进行介绍。通常先向主宾介绍主方人员中身 份最高者,然后再介绍主宾。主客双方身份最高者相互介绍后,再按先主后宾的原则,依次介绍双方其他人员。这种介绍有时也可以由主方身份最高者出面。
一般应注意以下几点:
◆清楚准确。即被介绍人的姓名、职务、职称、学衔要介绍得十分准确、清楚; ◆顺序得体。即要按职务和身份的高低顺序进行介绍;
◆礼貌大方。即介绍每一个人时要有礼貌地用手示意,不能用手指指点点。(2)握手
握手是国际、国内常见的礼节。主人主动、热情地握手会增加亲切感。(3)献花
对重要的来宾可安排献花。献花一般安排在主客双方见面、介绍、握手之后。献花必须注意以下几点:
◆所献之花必须是鲜花,不能用绢花、纸花、塑料花。花束要整齐、鲜艳。
◆尊重对方的风俗习惯。花的品种和颜色应根据不同的对象来选择,一般忌用菊花、杜鹃花、石竹花以及以黄色为主的花。菊花在法国、意大利等一些国家是用于丧事的,黄色的花在许多国家和民族被视为不吉利而受到厌恶。
◆献花者应是少年儿童或女青年。如主宾夫妇同时来访,由女少年向男主宾献花,男少年向主宾夫人献花。
(4)陪车
陪车即陪同客人乘车前往住处或举行欢迎仪式的现场。陪车时要注意以下几点:
◆注意乘车的座位次序,如小轿车的座次通常为“右为上、左为下;后为上、前为下”,即小轿车的后排右位为上坐,安排座客人;后排左位为次座,安排坐主人。
◆翻译或秘书坐在司机旁的座位。如果是三排坐轿车,中间的座位座次居中。秘书受领导委托单独陪车时,坐在客人的左侧。
◆上车时,秘书应打开右侧车门,请客人从右门上车,自己从左侧门上车,避免从客人座前穿过。遇到客人上车后坐到了左侧,则不必请客人挪动座位。但如果是重要的外宾,车前挂有双方国旗时,则应严格做到主左客右。
二、会议记录
(一)会议记录的概念
会议记录,是随着会议的实际进程记录下来的原始情况和具体内容。
在日常工作中,会议记录应逢会必记,并妥善保存,以备查考。它也是会后研究工作、总结经验或编写会议纪要的重要依据。会议记录一般不上报,不下发。
会议记录是会议情况和内容的实录,是会议记录员把会议的基本情况,研究和讨论的问题,会议报告、讲话、发言以及形成的决议和各方面的意见如实地记录下来的书面材料。它的真实性和完整性使其具有重要文献的性质。一般来说,无论是讨论会、座淡会、工作会议等,只要是比较重要的正式会议,都要求做会议记录。它一般不对外公布,是保密性、凭证性和查考性最强的文书材料之
会议记录一般有两方面作用:
1.素材作用。会议记录是整理会议纪要、讲话、简报的重要素材。同时,会议记录可以作为传达、贯彻会议精神和执行会议决议的依据,还是今后进一步分析、研究、总结工作的重要参考材料。
2.查证作用。会议记录是最真实、最详细地记录会议参加者发言内容的材料,它作为重要会务文书存档保留,是日后查考当时会议情况的原始凭证。
根据会议重要性的不同,对会议记录有不同的要求。
(二)会议记录的特点 1.客观原始
会议记录是会议实际过程的最客观、最直接的反映。记录者如实记录与会者的发言和现场情况,会后不加整理和归纳。
2.完整详尽
会议记录要完整地体现会议的有关情况,如名称、时间、地点、参会人员、主持者、记录者等等,尽量详细地记录发言内容和现场情况(如鼓掌、争吵等)。
(三)会议记录的种类 1.按时间划分
按时间分,有例会(定期会议)记录、非例会(非定期会议)记录等。
2.按内容划分
按内容分,有工作会议记录、现场办公会议记录、座谈会记录、表彰(批评)会记录等。
3.按记录方式划分
按记录方式,会议记录主要分为以下几类:(1)详细记录。
详细记录要求全面、具体地记录会议的组织情况、内容、决议以及到会人员的发言。主要用于重要会议,它要求有言必录,对于重要讲话(发言),要尽可能记下原话,记下讲话者的语气、姿态,对关键问题、要害问题,有分歧、有争议的意见都应详细记录下来,以生动、详细地反映会议原貌。
(2)摘要记录。
简要记录会议内容、发言重点、讨论问题的结论以及通过的决议等,主要用于一般会议。记录力求概括大意、突出重点、简洁明了。
(3)决议记录。
只记录会议组织情况、会议议题和决议,不记录报告、发言的具体内容。
(四)会议记录的结构与写法
会议记录一般由标题、正文和落款四个部分组成。1.标题
即会议记录名称,一般由单位名称+会议名称+文种组成。如《x x厅19x x年度评优工作会议记录》。
2.正文
(1)会议基本情况。
在会议记录的开头部分,要分项完整记录会议的有关情况:
(1)会议时间。要写清楚某年某月某日某时。
(2)会议地点。召开会议的具体场所名称,如“x X会议室”“X X宾馆X号房间”。(3)出席人。即按规定参加会议的人员。出席的人不多,可写清楚出席者的姓名、职务;出席的人多,可只写人数。大型会议则记录在主席台或前排就座的人员姓名、职务,或记录到会总人数。
(4)缺席人。缺席人比较少,应写清楚姓名,并注明缺席的原因;大型会议,缺席人较多,可只写缺席人数。
(5)列席人。不属于参加本次会议的正式成员,但因工作需要参加会议的有关人员。写明列席人员的姓名、职务。
(6)主持人。写清楚主持人的姓名、职务。
(7)记录人。要写明记录人的姓名、职务。大型会议可有多人记录。
如果是重要的工作会议记录,“会议记录七要素”必须完整准确,没有遗漏。在级别较高的机构,为记录者的查考方便,还可印制专用的会议记录纸,将以上各项制成表格备用。大型的重要会议还有两个或两个以上的会议记录员。
以上内容,均应在开会前完成。(2)会议内容
这是会议的主体部分。记录内容包括:与会者的发言、会议议题、会议报告、会议讨论 发言、会议形成的决议。
首先写明会议议题。如有多个议题,也在开头一并写明。
与会者的发言,按发言先后顺序记录,记录姓名和发言的主要内容。发言包括主持人的引导语、领导的报告、与会者的发言、会议结语以及现场情况等。记录发言要尽可能详尽,特别是重要观点、分歧意见或表决情况等,不能有疏漏。简式记录要记下会议的主要精神和重点事项。
“决议”一项很重要,要详细记录,先写议案内容,后写表决结果,并注明表决实际情况。例如“全体通过”或“若干同意”、“若干反对”、“若干弃权”。对于重要讲话(发言),要尽可能记下原话。会议内容详略、记录方法,以会议的性质、重要程度为依据。
(3)结尾。
会议内容记完,转行,空两格,写“散会”或“结束”。
另外,会议中间休息,可在记录中断的地方,转行,空两格,写上“休息”两字。3.落款
最后主持人和记录入应分别在会议记录正文后的右下方签名,重要会议的记录要由记录入念给与会人听,经核对无误后,写下共x页,然后签名。
(五)会议记录的写作要求 1.力求准确。
记录人必须忠于职责,严肃认真,真实准确地反映会议情况。对会议的主要内容、重要发言和决议等,要尽量记录原话、原意,主要数据要准确。如果没来得及记录,可暂时空着,会后找当事人补上,绝不能凭自己主观想像任意添加,切忌用记录入的认识、语言代替或修改发言人的语言,更不允许有意增删发言内容。记录的真实性、准确性是做好会议记录的前提。
2.力求清晰。
会议记录不是简单的听写活动,它要求记录人训练有素,具有与会议内容相应的思想政治水平、业务知识和文字修养等条件。记录入必须专心致志,思维敏捷,抓住发言者的重点、要点,应根据与会议主旨和议题关系的紧密程度或详或略,关系紧密的详记,非紧密的略记,与议题无关的、离题的可不记。记录力求清晰、重点突出,鲜明地反映会议内容。
3.力求规范。
会议记录是整理有关文件的依据,是日后查考的凭证,是重要的历史档案,这就要求它真实准确,同时还要易于辨识,利于保存,因此要注意记录的规范性。首先,格式要规范、完整;其次,书写要规范,字体要求清晰易认,尽量不要使用不规范的简称和草书;再次,为了加快记录,使用了速记符号、简写字等代码,会后要翻译、整理。
三、会议信息
简报的格式比较固定,一般由报头、报文、报尾三部分组成。
(一)报头
在首页上方,约占全页三分之一的篇幅,用红色细实线与正文隔开。包括: 1.简报名称
编发机关或系统标识+简报的各种名称(简讯、动态、反映等)。简报的名称要固定,不能随意改动。位置,居报头正中,大字套红。2.期号
位于简报名称下一行,居中,标示“第×期”,并用括号括起。有时加上总期数,用括号括起。
3.编印单位
位于期号下行,左侧顶格。标示“××办公室(或××会议秘书处)编印”字样。4.印发日期
位于编印单位同一行的右侧。标示“××××年×月×日”。5.密级与编号
密级:标注在报头左上角。标示“绝密”、“机密”、“秘密”、“内部参考,注意保存”等。编号:标注在报头的右上角。
(二)报文
在首页,红色细实线之下。包括: 1.标题
编写简报十分注意标题的写作,要抓住最重要的事实加以突出,要“标”的醒目引人,“题”的贴切得体。常见的形式有单标题和双标题两种样式:
(1)单标题
或直接概括行文的中心内容,《××学院为教师办实事》;
或就主要内容,通过提问,引起读者注意,《国产软件需要推倒重来吗》; 或从行文中提炼警句。
(2)双标题
由正、副标题组成:正标题,揭示行文的中心内容;副标题,标示事件的范围。《收集阳光化为电,照明清污养鱼养草——环保公园清纯露面》 2.正文
正文是简报的核心内容,包括:(1)开头 常见的有三种形式:
叙述式:开门见山的把要反映的事件的时间、地点、人物、起因、结果在开头部分直接写出来,使读者一目了然。
结论式:先写出事件的结果,或因此得出的结论。;然后在主体部分再作具体说明。提问式:开头用一个或数个问题,将主要事实提出来,引起读者的关注;然后再用回答的语气在主体部分作具体叙述。
(2)主体
主体是简报最主要的部分,一定要写得充实、有力。要用有说服力的事实、数据、情况、问题等典型材料,支持简报的结论。具体写法有:
① 新闻报道式:
可用新闻消息的写法,概要陈述所报到事件的全过程,适合报道完整事件;
或用新闻通讯的写法,生动介绍先进人物、典型事件,适用于反映带有某种倾向的简报。② 逻辑分类式:
把报道的内容按性质归分为若干部分,每部分冠以小标题或标示顺序号,找出逻辑关系,或并列、或递进、或主从等,围绕题旨,依次排列。
适用于报到一个事件的多个场面;或围绕一个中心,综合报道几个方面的情况。③ 动态集锦式:
根据报道内容的题旨,选取典型事件、突出问题、最新情况,或工作进程中的一个断面,分别从不同的角度写若干个短小精悍的“动态”或“信息”,并冠以小标题,从不同的侧面,表现同一个主旨。
或将几篇互不相联的动态、集锦集于一“报”之内。④ 发言摘要式:
全部行文是摘要某个领导人的讲话,或选载讨论时的发言。(3)结尾 常见的有两种形式:
① 自然收束:把主体部分的情况、事实叙述完之后,干净利落的结束全文。② 用一句话、或一段话收束全文。
收束全文的句子,可总括全文的内容,也可提出今后的打算。对于未完成的事件、或连续性的报道,常用“事件正在处理中”或“事件发展情况将随时给予通报”等结尾,加强后续性。
3.按语
按语是简报的编者针对简报的某些内容所写的说明性、或评论性文字。位于横隔离线之下,标题之上。按语前要冠以“编者按”、“按”等字样。转发性简报一般都要加上“编者按”,其他重要的简报也要加。
按语常常是根据领导人的意见起草的。但按语不是指示、命令,没有指令性的作用。其作用是把简报的内容和现实工作联系起来,表明领导的意见,帮助人们加强认识,正确把握工作方向,对下级的工作起到督促、指导的作用。
4.落款
在正文的下一行,标注作者、供稿者的姓名,供稿者姓名加上括号予以区别。
(三)报尾
在末页下方,两条横隔离线之内。包括: 1.发送范围
位于报尾左侧,空1格,有时分别标示“报”(给上级)、“送”(给平级)、“发”(给下级)字样。
2.编印份数
位于报尾的第二条横线之下,右侧,标示“共印××份”,并加括号。
四、会议旅游、娱乐和陪同服务
五、会议餐饮服务
(一)食宿安排 1.会议伙食
会议伙食安排的原则是:卫生第一、保证营养、适合口味和方便节约。为了出席跨地区的会议,人们经历了旅途的劳累,生物钟被打乱了,身体对细菌的抵抗力一时有所下降,此时,饮食卫生变得格外重要。在确保卫生的前提下,会议伙食应力求多花色、多品种,以适合来自不同地区客人的口味,使与会人员会议期间的营养能够得到保证。
会议伙食安排得丰富一些本无可厚非,但是千万不能由此走向浪费。会议饮食上的奢侈之风同样是不良会风的一种表现。此外,下面的意见也非常值得重视:(1)不要上酒精饮料。会议进行期间的饮食不要配备酒精饮料。开会的目的之一就是要整 合各方的意见,为此会议需要在和谐的气氛中进行,酒精饮料则很容易导致和谐气氛的丧 失。
(2)最好采用分餐制。分餐不仅符合卫生要求,有利于控制疾病的传播,而且也有利于节 约用餐时间,遏制饮食的浪费。
2.会议住宿安排 会议住宿安排提倡的是:
·干干净净的房间比豪华的房间更有吸引力;
·如果需要与会者自己付费,一定要事先征求他们对房间等级的要求;
·尽可能地满足与会人员住宿上的特殊需要,为其多预留一点自由选择的空间。
(二)宴会
如果会议计划了宴请这一环节,最好是放在会议开始前,或者是在会议结束的当天进行。1.主办宴会
主办者应该清楚:会议安排宴会的目的不单纯是为了满足会议代表的食欲。宴会是引导或者延伸会议精神的一个环节,是会议主办者作出的增进友谊、期待未来的一个姿态。
宴会的主办和承办者需要特别注意:
·先确定宴会的性质——究竟是要用美餐待客,还是要以餐为媒介与人交往。宴会的座 次要参照宴会的性质来安排;
·提前候席。总有人或者是出于礼貌,或者是因为看错了时间而早到了; ·应该安排专人依次引导宾客人坐;
·要安排一些冷静的“旁观者”,由他们去及时发现一些宾客的特殊需要,然后让他们得到满足。
2.出席宴会
在前往出席会议安排的宴会之前,与会者也应该问问自己:我能利用宴会的机会做点什么? 参加会议安排的宴会需要注意的事项如下:
·宴会厅是一个典型的交际场所,请注意你的衣着和精神面貌; ·准点入席,迟到或者早到都会给他人带来麻烦;
·进入宴会厅,应该和主办人打个招呼,良好的氛围需要大家一起营造; ·了解宴会的座位有没有统一的安排,如果有,请在指定的位置人坐; ·放好手中的物品; ·在宴会桌前不仅需要忌烟,手机的铃声也不受人欢迎; ’
·避免长久地和一个人寒暄,可能还有许多熟人、朋友正期待着和你打个招呼; ·中途离场不宜一一和周围的人打招呼,但一定要悄悄地向主办者致歉。
六、会议交通服务 l.会议迎送的要求
承担会议宾客迎来送往职责的人员,都是会议主办地和主办单位的“形象大使”,迎送人员留给与会者的印象,将直接影响参加会议的代表对整个会议筹办水平的评价。如果你承担了会议迎送的工作,那么你就应该做到:
·只把你的阳光留给别人,别让人发现你的身体有点不舒服;
·也许你已经很累了,但是千万不要让客人发现,更不要让客人觉得你有点不耐烦;
·衣饰一定要整洁,如果是女士则应用点校妆;
·学会微笑和轻声说话;
·无论是迎客还是送客,你都应该提前10分钟到达;
·迎到客人之后,要先主动介绍自己;将客人引见给上司时,也要先向客人介绍自己的上司。
2.会议交通服务
提供完备的交通服务,会议代表高兴而来满意而去,是会议接待工作中的一项重要内容。
为与会人员登记预定返程票看似一件小事,做起来才会觉得非常琐碎,你必须有足够的忍耐和细心才行。
让秘书或会议工作人员单独驾车去迎送一位与会者似乎没有什么不妥。当然,如果有专业司机驾车,再有相应级别的人员随车迎送,礼遇要更高一些。但是,反过来让一位司机单独驾车前往迎送一位与会人虽,就不是那么妥当。
迎送会议来宾和代表的时候,要把安全、方便、舒适的座位留给客人。图3.1l提供了在三种不同的情况下,小车座位的安排方式。A式要求秘书人员首先打开右车门,先请客人人坐,然后从小车的后面绕至小车的左边,打开车门请领导(主人)人坐,再由小车的后面返回至小车的右边,在司机右边的座位入坐。B式要求主人代行秘书的职责。C式要求司机为客人打开车门,引导其在右后方的座位入坐后,再入自己的驾驶座。
第二篇:如何进行会议发言
如何进行会议发言
(讲课提纲)
主讲:吴俊忠教授
一、会议的几种类型
1、动员会议;
2、总结会议;
3、述职会议 ;
4、“见面”会议;
5、经验交流会议
6、庆典会议;
7、一般会议
二、各种会议发言的基本要素
(一)动员会议的发言
1、明确指导思想;
2、灵活选择“开场白”;
3、阐明背景;
4、明确任务;
5、提出要求 ;
6、激发热情;
7、切忌套话、空话
(二)总结会议的发言
1、明确总结的内涵;
2、抓住重点,确定主题;
3、简要交代背景;
4、以正确的思想理论为指导;
5、坚持两点论,克服片面性;
6、观点与事例相结合。
(三)庆典会议的发言
1、明确庆典活动的性质、意义;
2、简述庆典活动的内容及所要达到的目
3、对庆典活动表示祝贺、支持及希望。
(四)述职会议的发言
1、明确述职的内涵;
2、明确述职的指导思想:
(1)角色怎样认定?
(2)功过如何表述?
(3)详略怎样确定?
3、简述工作概况;
4、巧述履职情况;
5、结尾要“居高看低”、“就近望远”。的;
(五)“见面”会议的发言
所谓“见面”是指新调单位或新换岗位后,在所在单位干部群众面前的第一次亮相。
1、充分认识见面发言的重要性;、了解新单位的情况;、说出听众最爱听和最希望听的话;、展现自己的学识才华和个人风格;、留有余地,不把话说得太过、太满。
(六)经验交流会议的发言
1、把握所介绍经验的本质与特点;
2、突出重点,体现现代观念意识;
3、语言表述要逻辑严密、条理清楚;
4、“经验”与“体会”相融合。
(七)一般会议的发言
1、把握会议的主题及目的、要求;
2、表明自己的见解和态度;
3、语言简洁明了,体现个人风格。
附录:
会议组织的关键环节
1、会议的组织机构(会务组;秘书组);
2、会议代表的确定与通知;
3、会议材料的准备;
4、会议经费的预算与申请;
5、会议场所的布置;
6、领导与嘉宾的邀请;
7、新闻媒体的邀请与确认;
8、会议实况录像与会议资料保存;
9、会议总结与会议经费结算和报帐。
第三篇:如何对会议主席台座次进行安排
(一)关于会议主席台座次的安排
1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时):86421357或75312468。两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)
3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。比如县级领导排名是:县委书记、县委副书记、人大、政协主要负责人、常委(按市委公布顺序)、人大副职、政府副职、政协副职、县长助理(按公布先后)
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
(二)关干宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
(三)仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
(四)关干乘车的座次安排
小轿车l号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿车主座在司机后边的第一排。(关于中轿车第一排1号座位的位置,也有两种说法,一种说法是从观看现场、风景来考虑说是临窗的,另一种说法从上下车方便考虑说是临走廊的,一般认为第二种方法比较好一些。其实第一排座位一般就一个领导坐。)
第四篇:教材讨论稿进行专家组评审会议通知
南郑县职教中心
数控技术应用专业关于专业核心课程教材(讨论稿)
专家组评审会议通知
一、时间:2013年5月10日
二、地点:数控组办公室
三、参会人员:王绍甲校长、各专家委员、全体数控组成员
四、主持人:数控组负责人何炳亮
五、会议资料准备
专业核心课程教材所编写初稿
六、会议议程:
1.专业负责人介绍本次会议议程
2.专业负责人介绍数控技术应用专业建设指导委员会专家委员
3.王绍甲校长致辞并介绍教材编写方案
4.教材编写人对完成的教材讨论稿进行介绍。
5.各专家委员对教材初稿进行专业组评审。
6.各专家委员发言,提出后续修改、完善工作要求。
7.专业负责人总结发言。
数控技术应用专业建设项目组
2013 年 5月9日
第五篇:学万达是如何进行高效率的会议的
学万达是如何进行高效率的会议的提起 “万达”,你首先想到的是 “电影院” 还是 “国民老公---王思聪”?如果你不是混迹网络的无聊网民,如果你是商业精英或是创业者,那么万达集团的超强企业执行力你一定有所耳闻!“万达开会,没人敢睡”,不是说谁怕谁,是怕漏了重要内容,会耽误你的前程。以下是万达开会的一些常规做法,看他们是如何利用高效的会议模式,打造出了这样庞大的商业帝国。
1、从不打印的工作报告
在每年的万达年会上,王健林都会作一个精彩的大会发言,精彩是因为:1.他的工作报告都是亲自手写,从不用枪手;2.他的工作报告只有他自己知道,从来不在会前印刷;3.他的报告既有宏观分析,也有客观业绩,还有微观褒贬,更有未来走势。一个半小时的报告,酣畅淋漓,让你大有收获。你必须用笔认真记,因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。所以,这样的大会你敢睡吗?你愿意睡吗?
2、精细的会务手册
如果你有幸得到一本万达大中型会议会务手册,即便你不是组织活动出身,基本你组织其他的会议,也能得心应手了。细节,是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间„„甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会,需要穿什么服装,在哪个餐厅、哪个位置就餐,参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。
万达年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程,一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。以2013年年会的胸卡为例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。背面,是两天会议的全部的流程:第一天,晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号;第二天,开大会的时间、地点、每人的座位号,分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。看完这一张卡,你这两天该怎么做一目了然。
3、万达开会没人敢迟到
很多公司大大小小的会,慢悠悠来的人不在少数,既影响大家的情绪,又影响开会的效率。
在万达,如果你敢迟到,你一定会很难堪!这不是指要罚你多狠,指的是你自己的心理体验,很难堪。
曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会,当时通知的时间是9点,他“掐点”去的,一进会场,大家都用异样的眼神看他,看得他心里直发毛。会后,有同事好心提醒:下次早点来吧,就你敢“掐点”来。第二次开会,他提前5分钟来了,但是还是被大家每个人异样的目光“瞩目”了一番。他不解,后来才知道,在万达开会有个不成文的规定:大大小小的会,下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重,更是一种对待会议的态度。
4、准时开会可以,准时散会你行吗
在万达,开会基本上是会议手册定的几点就会几点结束,极少有拖延开会时间的时候。
这里,万达做到了三点:1.会议通知时就明确会议开始及结束的时间;2.合理安排切实可行的会议议程,明确每件事项的讨论时间;3.会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。
一个重要的事实是,在万达,只要王健林讲话,如果他说要讲1个小时,那基本上距离结束时间左右不会差5分钟,这点你做得到吗?
说了你可能不信,对于一些重要的会议,有的与会发言者要提前预演,有时还不止一遍哦。在万达,几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟,只会缩时。因此不管多长的会议,由于每个发言都很精准,所以准时散会就是一件很容易的事。除了有制度约束、规范,高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。
5、开会发言只捞干货
万达开会从来没有空话、废话,开会是要解决问题的,不是来听你唠叨的。因此,万达会场经常会有发言和汇报被打断,因为你跑题了,或者“这个根本用不着跟我汇报”。
万达开会也用PPT,但都是极简风格,有规范模板,杜绝花里胡哨。一般开会不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨,筋骨后基本上都有超链接,如果领导问细节,后面有更细的。
有些外面广告公司煞费苦心设计精美的PPT,有原因、有背景、有问题,可是悲催的是,这些都会统统被“杀掉”,直奔解决方案。有一个公司做了50多张PPT,结果只听了3张的实质内容。
一家企业要来万达全面取经,涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等,万达每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人10张PPT,效率之高、干货之干,令那家企业高管们惊叹不已。
一句话,扯淡的会,万达从来不开。
6、开会不许找替身
参会各方不能随便派人听听会、走过场。派来的人要能拍板,能定意见,参会不是代表个人,是要代表部门参会,不能涉及到部门时说:“不清楚”、“不归我负责”、“我回去汇报后才能确定”。一句话,找个能管事的来开会就对了。
领导问什么就答什么,不能答非所问。有些人开会,领导一问到某关键事项是否完成时,就采取迂回战术讲一大堆的没有完成的理由。其实领导最关心结果,可以先讲结果,如领导需要再阐述原因即可。
汇报不能找替身,如果副总裁听会,必须总经理汇报,如果总裁听
会,必须副总裁汇报。这就保证领导必须身体力行,必须全面了解,决不允许你找个具体负责的人来替你作汇报。
万达的领导,个个都是行家,谁也蒙不了谁。
7、会后不落实等于会白开
不要以为开完会就可以一拍屁股走人,万达的重要会议都有纪要,也不要以为有了会议纪要就万事大吉,万达还有一套强大的会议督办系统。开会确定的事会落实到每个人每件事、到具体时间段。
万达每个部门每周至少有一次例会,每个月有月度会,季度会,还有半年总结会和全年大会。
最常见的是每个部门的周例会,为了跟踪会议纪要中涉及的行动计划及重要工作,万达自己开发了一个任务追踪系统,目的是通过量化的指标来跟踪会议落实情况。
具体做法:每次会议,你会看到在这个开发的系统里显示你的任务要完成的日期、目前完成的进度。项目负责人对照此,要汇报目前完成了哪些工作,还需要做哪些工作,下次开会预计进度是百分之多少,能否在预定时间完成整个项目目标等,记录员会将这些数据一一录入系统,下次开会一一核对复盘,并再次建立新的任务进度。另外,手机会在快接近任务节点时,自动提醒你加快项目进程。
你总会听到这样的话吧——“会后,我们要狠抓落实”。在万达,根本没有这样的词儿,因为万达有一套强有力的落实方法。很多人惊叹万达的执行力,其实你读懂了万达是如何开会的,就基本上能理解一些了。