在全市办公室系统会议上的讲话

第一篇：在全市办公室系统会议上的讲话

求真务实

开拓创新

努力开创我市办公室系统工作新局面

——在全市办公室工作培训会议上的报告

同志们：

这次会议的主要任务是：认真贯彻省委和市委有关会议精神，认真分析研究新形势下办公室工作的特点，进一步加强和改进办公室工作，增强服务能力，提升服务水平，为推动全市经济社会加快发展提供坚强保障。#书记对这次会议非常重视，专门就办公室工作做出批示：“办公室特别是党委办公室及其值班室的工作非常重要，既要业务熟，又要政治上强，尽心、尽职，也要建立机制、坚持经常，同时要关心他们的生活”，充分体现了市委主要领导对办公室工作的关心和爱护。

下面，就如何做好新形势下的办公室工作，我讲三个方面的问题。

第一个问题：办公室是什么样的机构

我们常说，办公室的位臵关键、作用重要，是一个部门、单位的运转中枢和综合办事机构。但办公室的位臵特殊在哪儿、作用重要到哪儿？近日，新到任的省委书记张庆黎同志到省委办公厅视察工作时，把省委办公厅形象地称为省委机关的“主控室”，足以看出省委领导对办公室工作的重视。对于办

公室工作的重要性，我认为可以具体从三个方面理解。

1、办公室的位置举足轻重

党委、政府及其各部门是一个地方经济社会发展的领导核心，而办公室则是这些机关的“参谋部”、“指挥部”和“后勤部”，处于沟通上下、协调左右、联系各方的核心和关键位臵。如果把党政机关比喻成一个人的话，领导同志就是大脑，各工作部门就是四肢，办公室则是中枢神经系统，其作用就是把大脑的指令传递给四肢，同时又把四肢的信息反馈给大脑，以便大脑及时调整指令，使整个身体正常运行，这个比喻可以形象地反映出办公室所处的位臵是非常关键、非常重要的。作为“参谋部”，办公室在辅助决策中的作用关乎全局。办公室人员虽不是领导但服务领导、虽不做决策但影响决策，必须要具备超前的意识、开阔的眼界、创新的思维、广博的知识，谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是，为领导同志的正确决策提供参谋意见和建议。比如说市委、政府要实施一项决策指导经济社会发展，市委办、政府办的人员就要提前深入基层、深入一线开展调查研究，分析决策是否符合我市工作实际，是否具备科学性、可行性、可操作性，决策实施后能够产生的什么样的积极效应和可能带来的负面影响等等。通过分析、研究、论证，及时为领导提出合理的、有针对性意见建议，才能使决策能够真正符合深州具体实际，起到推动发展、促进和谐的作用。作

为“指挥部”，办公室在确保政令畅通中的作用至关重要。党委、政府的决策要落到实处，领导意图要顺利实现，大事、要事要见到实效，都离不开办公室抓贯彻、抓落实、抓督查。各机关、各部门的每一项重点工作要有序推进，都离不开办公室协调各方、统筹运作、消除隔阂、促进和谐，使各级各部门围绕全市工作大局共唱“一台戏”、走好“一盘棋”，形成工作合力。作为“后勤部”，办公室在日常工作运转中发挥着重要作用。党委、政府的工作要实现快节奏、高效率，离不开办公室优质高效、周到细致的服务保障，从文件运转到信息收集，从调查研究到决策部署，从会议筹备到工作落实，从内部服务到外事接待，每一个环节都离不开办公室周密、严谨、热情的服务，甚至包括其它部门不想管、不敢管、不愿管、没人管的事情，办公室都要统筹考虑、妥善处臵，确保各项工作协调高效运转，不出任何纰漏。可以说，一个单位、一个部门工作运转效率如何，与其办公室工作开展的如何息息相关、密不可分。

2、办公室的责任关系重大

办公室对外往往代表党政机关的形象，统揽全局抓大事；对内则服务本机关领导，辅助决策抓落实。在日常工作中，办公室承担着值班备勤、信息调研、文稿起草、办文办会、来访接待、机要保密、综合协调、督查落实、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好，就会对基层起到示范、引导、表率作用；

工作做得不好，就会影响一个地方、一个单位的工作开展，影响党委、政府的形象。比如，我们提出的参谋建议，一旦进入党委、政府的决策、实施阶段，就会成为一个地方、一个单位的行动指南。如果我们提的建议质量高，就会产生良好的经济和社会效益；否则，将会对长远发展产生严重的负面影响。同时，办公室不只是抓大事，小事也要抓，对于一些紧急性、临时性的工作任务，也需要办公室来牵头承担、协调、落实，方方面面都要照顾到，很具体也很琐碎。这种情况经常会有，而且占很大比例。比如说，接一个电话、通知一个会议、发一个传真、接待一个来访人员，这些看起来很小的事情，如果没有认真的态度、扎实的工作，往往也会酿成大的失误。一个通知下发不及时就可能误大事，一个接待出现纰漏就是大失误，一个座位牌摆错了也会造成不良影响，一个涉密机要文电稍有不慎就可能酿成重大责任事故。举两个例子：去年，四川巴中市政府办下发一个中秋节放假的通知，工作人员套用了端午节的放假通知，因为图省事仅仅改动了日期，办公室负责同志也没有严格把关，结果在中秋节放假通知中出现了端午节的字样，最终造成不良社会影响，导致三名干部被免职；今年，四川会理县政府网站贴出了一张县领导“悬浮”视察的照片，原因是在某条公路竣工时有位领导没有到场，为了弥补这一问题，便对原有照片进行了电脑加工处理，结果出现了领导悬在公路上方的现象，严重损害了当地政府形象。还有很多这样的例子。这些典型的案例，都是由于办公室工作不细致、不严密造成的，不仅影响了党委、政府的形象，也影响了工作人员的政治前途，我们必须从中吸取教训、引以为戒。用一句话可以说明办公室的工作性质，那就是“办公室无小事，责任重于泰山”。

3、办公室的工作要求很高

办公室绝不仅仅是一个上传下达、迎来送往的事务性部门，而是整个工作全局中最直接、最敏感的神经中枢，工作千头万绪，环节多、程序严、要求高。大到协助党委、政府理思路、作决策、指导全局性工作，小到下发文件、布臵会议、安排领导活动，每一件事情完成情况如何，都直接影响到整体工作的质量和效率，关系到党委、政府的形象和权威。所以，对待每一项工作，无论大与小、急与缓、重与轻，我们都要有一个战战兢兢、如履薄冰、唯恐做不好的态度，绝不能什么也不在乎、无所谓，必须认真对待、精心组织、统筹安排，确保前后衔接、环环相扣、不出纰漏。如果我们在文件中出现一个错别字，就会让人看笑话，损害形象；如果我们在给领导的讲话稿中出现漏页、错页，就会给领导带来被动；如果我们组织会议，领导讲话时话筒不响、颁奖秩序混乱，就会显得很尴尬，直接影响到一个地方的形象。比如有一次，我审查一个部门准备上常委会的材料，在文章的开始段写的是开展六项活动，但

到了内容中却只说了五项活动，显然工作人员和部门领导对待文件很不严肃。对于诸如此类细枝末节的问题，我们必须要慎之又慎、细之又细、严之又严。尤其是现在各级各部门的领导同志们，理论水平、决策水平都越来越高，对办公室工作的要求也越来越高，给我们这些服务人员带来了不言而喻的压力。但同时也要看到，有压力就会有动力，进步也就会很快。我们必须以更加高昂的斗志、更加开阔的视野、更加超前的思维、更加严谨的作风、更加优质的服务，积极探索新形势下做好办公室工作的规律性，认真研究新情况、新问题，不断求创新、重实效、争一流，全面提升工作质量，推动全市办公室系统工作再上新台阶。

第二个问题：怎样做好办公室的工作

办公室的职能很多，但首要的就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为基层服务、为群众服务。在“三个服务”中，最直接的、主要的、大量的是为领导服务，统筹安排好本单位的日常工作，这是办公室工作的立足点；为基层服务，是办公室的责任和义务，也是领导工作和机关工作的重要保证；为人民群众服务，则是办公室工作的出发点和落脚点，同时也是办公室工作的最高准则。具体来讲，要做好办公室工作，必须重点做好以下四个方面。

1、要突出参政谋政，建真言、献良策

搞好参政谋政是办公室的首要任务。参政谋政是一项要求很高的工作，要真正参谋到位、辅政有为，必须坚持求真务实的工作作风，深入调查研究，全面把握情况，勤于思考，善于创新，切实增强辅政实效。

一要准确把握大局。办公室服务于各级领导同志，他们考虑问题都是从本地、本部门的大局出发，所以我们出谋划策，也一定要站在战略的高度、全局的角度，把眼睛盯在影响本地、本部门长远发展的大事上，把注意力放在事关人民群众切身利益的热点、难点问题上，头脑里要经常装着涉及本乡镇、本部门发展大局的问题，切实找出破解难题、推动工作、促进发展的创新性思路和突破性举措。目前，认真贯彻落实好第五次党代会会议精神、加快推动深州科学发展，就是全市的工作大局。第五次党代会明确了我市今后五年的工作思路、发展目标和重要举措，其中的工作部署涉及到全市的方方面面，每个乡镇、部门都承担着相应的任务。办公室系统要从全市大局出发，结合本单位、本部门的工作任务和工作实际，认真研究完成任务的方法、措施，及时为领导科学决策出高招、献良策，确保“十二五”规划的顺利实施。

二要紧贴领导思路。准确把握领导思路和决策取向是当好参谋的关键所在。有句话叫“开开门是秘书，关起门当领导”，办公室的同志虽然“身在兵位”，但要“心为帅谋”，学会换位

思考，站到领导的角度想事情、想问题。领导在决策初期，对问题的思考不一定很成熟、很完整，提出的观点也较为零碎，作为办公室的同志在平时一定要注重对领导观点的收集，善于抓住领导日常谈话中的闪光点，收集辅助资料，认真调研思考，努力扩充完善，使之系统化、条理化，在适当时候及时向领导提出建议。比如说在招商引资方面，牟书记非常重视并多次召开调度会，要求各乡镇、部门和企业厂长经理进一步解放思想，并提出了一些具体措施和意见。市委办公室的同志们通过收集、整理，把领导的讲话精神系统地总结成了“敢于牺牲眼前利益、敢于制定优惠政策、敢于树立前人栽树的气魄和胸怀强化”的“舍得”理念，得到了领导的认可，并写入了第五次党代会报告，这就是平时注重积累的一个良好体现。再有就是领导下去调研，有时是不带题目、不带观点的，但走了几个单位后，可能就会形成一些观点和意见，这就要靠办公室人员来提炼、总结。办公室的同志们与领导长期相处，只要善于观察、勤于思考，我们就一定会与领导思路合拍共振、产生共鸣。

三要善于超前思考。高水平的参谋辅政，不仅要想领导之所想，与领导合拍共步，更重要的是要善于把握前瞻性，预测事物发展方向，做到超前思考、引领思维。要善于根据上级精神，结合实际，主动思考，对涉及本级本部门的全局性工作，对领导关心的重点工作和热点、难点问题，及早制作预案，拿

出对策。特别是要提高“悟性”“灵性”，带着结果意识去工作，正确理解领导意图，围绕“领导需要了解什么”、“需要领导了解什么”，在最短时间内提供领导所需要的东西，从而达到与领导思维同步、与领导决策共振。只能这样，才能参政参到点子上、谋政谋到关键处。如一位老总在公司成立十周年之际，想感谢一个一路陪公司风风雨雨，为公司保驾护航的老员工们，于是便叫秘书搜集一下在公司服务了三年以上、五年以上及七年以上的员工名单及生日，想在公司年会上一一酬谢，并且希望在以后每年员工生日的时候都为他们准备一份生日礼物。一周后，老总的桌上多了一分A4纸，上面清晰地列明了在公司服务了三年、五年和七年以上员工的名单和出生日期，老板看到后，不禁哑然，苦笑了起来。如果他只是要一份这样的名单，叫人事部门提交就行了，何必专门叫秘书来，说一大堆话呢？秘书这就是没有结果意识的工作方法，完成自己工作就以为完成任务了。没有往深里想老板让他这么做是为了什么？要什么结果？他至少应该考虑到给员工的礼物详单、礼品价位表以及年会安排等事项。可他就拿来了一张纸，做了本职工作，但没有提供领导想要的结果，也就是说，秘书没有将付出坚持到最终端一刻，所以他的付出也就没有了意义。这例子也告诫我们，结果证明一切，我们的工作不需要过程的精彩，需要的是结果的完美。我归纳了一下，办公室的工作可以分为

三类，一是惯例性的工作；二是上级有什么动作了，我们会怎么安排；三是上级有了要求，领导有了想法，可能会怎么安排。这些工作都需要我们提前谋划、思考。比如说，衡水市每年都会搞两次项目观摩拉练活动，这是常规性的工作，每次到拉练前期，市委办和政府办就会提前做好工作预案，把观摩哪些项目、走哪一条路线、需要做哪些准备工作等等都谋划好，一旦需要就能马上拿出两至三种安排意见供领导参考、确定，这样就能打一个“时间差”，避免了因时间紧、任务重而造成工作被动，同时也能让领导有一个思考、决策的过程。

2、要突出组织协调，重协作、增合力

组织协调是办公室的一项重要职能，是党委、政府实现有效管理、有效指挥的重要基础。组织协调也是生产力，能最大限度地化解梗阻，促进各个方面达成共识、协调一致，推动各项工作有序运转。办公室系统要牢固树立全市一盘棋思想，充分发挥桥梁纽带作用，增进协商互动，有效调动方方面面的资源。

对上级，要多联系、勤汇报，争取支持，特别是各部门的办公室，要加强与上级系统办公室的对口联系，经常汇报本单位的工作，赢得他们的理解和支持。比方说，今年中央一号文件提出 “力争今后10年全社会水利年平均投入比2010年高出一倍”，2010年全国水利投资是2000亿元，高出一倍就是4000

亿元，未来10年的水利投资将达到4万亿元。农业、水利等部门的办公室就要紧紧抓住这个机遇，把“我市是农业大市，是国家优质粮食、棉花、花生、果品生产基地，但农田水利设施陈旧老化，亟需更新、完善”等基本市情，通过专题汇报、信息、调研等方式，及时向上级部门反映、沟通，加强联系跑办，争取资金、项目支持。

同级之间，要多切磋、多联络，互通有无、资源共享、密切协作，营造和谐共进的良好氛围。作为办公室的同志，要多了解情况，相互之间加强联系，掌握其它单位的信息，有些事可能不知道解决办法，但知道有些单位解决的很好、有了经验，可以及时为领导提供参考和意见。不要总说有些事太大、太重要，是领导之间需要协调的事情，我们管不了，这正是我们办公室系统发挥参谋助手作用的主渠道。

对下级，要加强指导，定期了解各方面的情况，掌握工作动态，帮助基层解决工作推进中的问题，有效推进工作的落实。在这方面，市委、政府“两办”要牵头抓总、率先垂范，对各乡镇、各部门的办公室加强业务指导，无论是值班、办会等日常工作，还是信息、调研等文字写作方面，都要提要求、教方式、教方法，积极帮助基层规范业务流程、解决工作困难，提高办文、办事、办会的能力和水平。特别是值班工作，要按照标准化、规范化要求，配齐配强人员，完善工作机制，确保上

下联络畅通，出现紧急情况、重大事件能够报送及时，应对有序、妥善处臵。

对外地，要与兄弟县市同部门、同系统的办公室之间加强交流沟通，互相学习先进经验。但各地有各地的实际情况，我们在学经验的同时，也要结合我们的工作实际，去糙留精、提炼升华，使其能够充分发挥适用性和实效性。今天在座的都是主管办公室和办公室的主要负责同志，办公室的任务重、事务杂。当一名合格的办公室主任，既要善于牵“牛鼻子”，抓好重点；又要善于“弹钢琴”，协调推进各项工作。这其中，如何协调好各方面的关系、调动好各方面的积极性，是大家面对的一个突出问题。在这里我要强调一句话，就是“协调也是一门艺术”，无论是对内还是外对、对上还是对下，都要热情、周密、严谨，树立良好的形象。比如，领导指示交办的任务要派下去，不能单纯地靠领导去压下面，而是要把工作的重要性、紧迫性讲清楚、说明白，让工作人员知道领导的需求和要求，这样就能起到事半功倍的效果。比如说，有些事某个人去办就很容易，但换个人可能就会出现问题，这不只是职务、资历的问题，而是一个人协调的能力和水平问题。对别人多一分尊重，我们就多一分认可；对别人多一分理解，我们就多一分支持；对别人多一分沟通，我们就多一分力量。只要处理好各个方面的关系，就能为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。

3、要突出综合服务，强管理、促规范

服务是办公室工作永恒的主题。上至中央办公厅，下至乡镇、部门的办公室，无论规格高低、人员多少，都是围绕服务这个主题开展工作。当前，各级党委、政府都非常重视办公室的建设工作，提出了许多新要求、新任务。特别是随着改革开放的不断深入和经济社会的加快发展，一些新问题、新矛盾的出现，也迫切需要我们在服务质量和水平上，积极适应新形势、实现新转变。

一是实现由日常服务向优质服务转变。办公室无论大事、小事，都涉及到机关的整体形象，必须对每一项工作都坚持高标准、严要求，做优做好。在日常工作中，我们有时不太注意的一些细节、微观问题，如果换个角度、换个做法，服务的更到位、考虑的更周全一些，就可能取得更好的效果。比如说，开会的时候摆个桌签，这个会就让人感觉到规范一些；外单位的人来办事，办公室接待的时候先倒杯茶，就会让人感到很温暖、很亲切；搞卫生的时候，有的工作人员把办公桌擦得很干净、一尘不染，有的可能就马马虎虎。这些都是小事，而这些小事的背后就见功夫，就体现出办事人的责任心和水平。办公室工作没有最好、只有更好，我们要从日常工作中的小事做起，建立制度，规范运作，真正地用心、尽责，努力地把一点一滴的小事做精、做细、做好，整体服务水平也就上去了。

二是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开会议、为领导准备材料、接待群众来信来访等，都是为了满足工作需要、领导和群众需求，处于被动状态。但要真正做好办公室工作，又必须化被动为主动，充分发挥主观能动性，善于为领导分忧解难，对一些涉及全局的工作，以及主要领导关心关注的重点工作，要主动出击、主动作为，促进工作落实。领导日常的工作也很忙、时间也很紧，有些事情不会照顾的面面俱到，这就要求办公室的同志考虑周全、服务到位。我们要以对领导负责、对工作负责就是对自己负责的态度，不断增强工作的主动性、预见性，对本单位、本部门的重点工作要分门别类、全面了解，认真思考、做好准备，一旦领导需要，就能很快提出意见或方案。当然，在主动服务中，还要摆正自己的位臵，把握好参谋与决策的关系，真正做到“到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办”。

三是实现由浅层服务向深层服务转变。对办公室来讲，服务的水平和质量如何，是检验我们工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平，就要针对不断出现的新问题、不断变化的新形势，努力转变服务方式，切实增强工作的针对性、前瞻性和创造性。比如说，市委值班室在做好值班备勤工作的基

础上，围绕有效应对各类突发性、紧急性事件的发生，探索建立了一整套的实用、规范的工作程序，所有的工作情况如来电、来信、通知、交办的事项等等都有登记，每天汇总入档、备查，受到了省委、衡水市委的好评，被评为全省党委值班先进示范县（市）。所以，我们的服务不要仅仅局限于下通知、搞接待、写材料这些日常工作，还要学会举一反三，把工作往深里推、往细里做，提高服务的深度和广度，让领导感觉出变化来。在如何深化服务这方面，希望大家都要结合各自的工作实际，开动脑筋，多出点子，多想办法，集思广益，努力开创办公室工作新局面。

4、要突出督促检查，抓落实、求实效

督促检查是推动工作、落实决策的必要措施，也是办公室的基本职能和应有责任。要树立靠督导抓落实、靠督导树权威的意识，在建立科学、规范、有力的工作落实机制上下功夫，构筑党政联合、上下联手、群众参与、齐抓共管的“大督查”格局。

一要围绕全市决策部署抓落实。要紧贴党委、政府的工作思路、工作重点和工作部署，对重要会议特别是党代会、市委全会、人代会、三干会、经济工作会作出的决策部署、阶段性中心工作，进行任务分解立项，牵头制定详细的督查预案，深入基层一线搞好督查调研，既要了解决策部署落实情况，又要

掌握决策落实中存在的问题；既要提出解决问题的措施和办法，又要站在全局的高度，为领导完善决策、指导工作提出宏观性的意见和建议。比如说我市的第五次党代会，对统筹推进工业化、城镇化和农业现代代的工作进行了安排部署，这是全市各乡镇、部门都必须为之奋斗的任务，但目前的进展情况如何、取得的效果怎么样，就需要我们办公室的同志们进行督查调研，深入了解，及时反馈，避免出现工作有布臵、无结果的现象。

二要围绕热点难点问题抓落实。要从大处着想，从小处着手，敏锐地抓住工作推进的难点、群众关心的热点、社会关注的焦点等问题，加大督查力度，排除障碍，推动落实。特别是对涉及人民群众利益的好事、实事，要主动介入，沉下身子，了解群众意愿，掌握第一手资料，深入分析存在问题的根源，找出解决问题的办法，及时督促有关部门限期解决，切实做到为领导分忧、为群众解难，让老百姓得到更多实惠，真正把好事办实、实事办好。

三要围绕领导关注的重点抓落实。要想领导之所想、急领导之所急，把领导关注的问题作为督查的重点。因为领导关注的问题，通常都是涉及到本乡镇、本单位的大事要事，如重点项目、重点工程建设，产业结构调整、农民增收、弱势群众的救助等，这些事情的阶段性进展情况如何、存在什么样的问题，往往都是领导急于了解、急于解决的，要认真督查落实，及时反映回馈，可以口头、可以书面，经常向领导汇报这些情况，确保工作推进有序、落实有力。同时，认真抓好各级领导批示件的督导。批示件大多是上级来的函件，最低也是市级领导的批示。要把办理领导批示件作为一项严肃的政治任务，在思想上高度重视，在工作上倾注精力，及时提出查办意见，明确责任人和承办单位，协调解决查办工作中遇到的困难和问题，督促承办单位按期办理，认真审核查办报告，做到批必查、查必果，事事有着落，件件有回音，让领导放心、让群众满意。

第三个问题：做好办公室工作需要具备什么样的素质 办公室作用发挥的如何，办公室工作水平怎么样，关键在人，关键在于打造一支政治强、业务精、作风好、纪律严的干部队伍。我认为，做好新形势下的办公室工作，必须强化“四种意识”、提高“四种能力”。

一方面，要着力强化“四种意识”。

一是政治意识。作为办公室的一名干部，首先要讲政治。对于我们来讲，政治强的核心就是要党性观念强。讲政治、讲党性不是一句空洞的口号，而是一种信念、一种信仰，更是一个衡量共产党员是否合格的根本标准。讲政治，就是要始终坚持与党中央保持高度一致，坚决贯彻党的路线方针政策，毫不含糊的执行各级党委的工作决策和部署，不折不扣地完成党交

给的任务，决不能说三道四乱议论、有丝毫的偏差和异议；讲政治，就是要始终坚持党的组织原则，个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央；讲政治，就是要始终保持积极向上的良好心态，正确对待个人、正确看待组织，不因一已私利违犯党的纪律、损害党的形象。同志们的脑子里一定要时刻绷紧这根弦，不断强化政治意识、增强党性修养，提高个人的思想境界。

二是全局意识。有句古语说得好，“不谋全局者，不足以谋一域。”党委、政府的主要职责就是谋全局、促发展、保稳定，而办公室工作的好坏，直接影响党委、政府决策、部署的贯彻实施，影响着整个地方、整个部门的各项工作。所以，办公室的每一位同志，都必须强化全局意识，事事作到“围绕大局、谋划全局、服务全局”，处处都要自觉维护广大人民群众的利益、维护机关的权威和形象。就拿组织会议来讲，领导要召开一个专题会议，会点几个副职、几个部门的人员参加，但我们还要往深里考虑，这个会议的主题是什么，工作部署是否还会涉及到其他部门，是否有必要让涉及部门的主要负责人参加会议、了解情况等等，如果有，必须及时向领导提出建议，不能到时出现问题就说领导没安排。否则实施环节出现部门缺位、失误，就会影响整个决策的效果。

三是责任意识。刚才我说过办公室无小事，责任重于泰山。

这就要求办公室的每位同志要有强烈的责任感，无论大事小情、无论急难任务，都必须勇于担当、敢于负责。要发扬雷厉风行的工作作风，对各项工作及领导交办的事，做到交必办、办必果、果必复，杜绝松懈麻痹、丢三落四现象。要敢于坚持原则、实事求是，严格按制度、按规范办事，切实做到有理有序、不出差错；要倡导严谨负责、精益求精的工作精神，坚持任务不过夜、当日事当日毕，事事有回音。某个县曾经出现过这样一件事，一名工作人员值班时接到衡水市通知，要求某位领导第二天上午参加会议，当时没能通知到领导，结果交接班时忘记把通知交待给下一班人员，导致第二天领导没能参加会议，不仅部门受到了上级部门的批评，值班人员也受到了相应处分。所以，办公室的同志们必须强化责任意识，时时刻刻把责任放在嘴边、记在心头，切实做到为领导服务的工作不能在我手里出现差错，领导交办的事情不能在我手里延误，办理的文件不能在我手里出现积压，使办公室整个处于优质高效的运转状态。

四是纪律意识。在办公室工作，要求要严格，纪律要严明，特别是保密意识要强。要讲工作纪律，该请示的就要请示，该报告的就要报告，不能看的东西就不能看，不能讲的东西就不能讲。比如办公室的同志们经常参加本单位、本部门的重要会议，听取、记录领导研究确定一些涉及全局性的大事、要事，会议结束后出去就要当“哑巴”，决不能瞎讲、乱讲，把会议研究确定但还没有对外公开的事情提前泄露出去，否则就会给领导带来不必要的麻烦，也就辜负了领导对你的信任。要讲生活纪律，八小时以内要讲纪律，八小时以外也要讲纪律。特别是办公室主任，要率先垂范，严格要求自己，稳得住心神、管得住身手、抵得住诱惑、经得起考验，真正做到政治上清醒、精神上高尚、工作上勤奋、生活上廉洁，时刻维护办公室整体和个人的良好形象。

另一方面，要切实提高“四种能力”。

一是自我学习能力。办公室的工作比较杂，涉及面广、协作性强，只有业务精才能牵头把关，只有业务熟才能独挡一面。要想精通业务，最有效的办法就是加强学习，提升素质，增强预测、把握和解决问题的能力。同志们一定要把加强学习放在第一位，要深入地学习党的政策、方针、路线，不断增强自身政治理论修养，打好打牢工作基础；要扎实学习业务知识，熟练掌握业务技能，切实增强工作的针对性和主动性；要积极拓展学习的知识面，多学一些经济、法律、科技、文史等方面的知识，拓展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。我们不要求办公室人员样样精通，但要多学、多懂一些知识，多知道一些事情。

二是语言文字能力。语言文字能力是办公室工作人员必须具备的基本功。这不仅仅是对从事资料写作同志的要求，办公室的每项工作都离不开文字表达，比如说值班工作，在向领导汇报某件事情的时候，要言简意赅、条理清晰、重点突出，使领导能够迅速理解报告的主题，决不能表述起来杂乱无章，说了半天都说不到点上，让领导一头雾水；再有就是我经常看各单位、部门的工作总结，有些部门每年都能总结出一些好经验、好做法，让人耳目一新，而有些部门则是常年一个面孔，只换一换数字，千篇一律，缺乏新意，根本原因在于语言文字的功底不深厚、表达能力差。干好办公室工作，需要的是综合性、复合型的人才，既要干得了事务、搞得好服务，又要拿得起笔杆、写得好材料。在这方面，同志们必须要下大功夫、重点加强。

三是团结协作能力。办公室是一项整体性、关联性、系统性非常强的工作，能否干出成效，一个关键的因素是有没有同心同德、协调互助的团队精神。办公室既是各种事务的交汇点、领导与基层的联系点，也是各种矛盾的聚焦点，作为办公室的干部一定要增强团结意识，自觉地服从服务于机关这个整体，对内要互相配合、互相补台，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，营造团结协作、和谐向上的良好氛围；对外要加强沟通联系，向上多请示汇报，向下多联系通气，左

右多沟通协调，凝聚工作合力。比如上级来检查工作，办公室就要涉及到会议通知、会务安排、资料准备、接待服务等事项，同时资料方面还要与有关部门协调提供基础素材，接待方面还要与上级沟通提前获得检查人员名单安排接待方案，而相互之间还要通气，上级来多少人，本地陪同领导，部门哪些人员参加，资料准备多少份等，都需要办公室的共同努力和其他部门的配合来完成。一个整体团结了，工作也就能干好了，通过组织一个活动、一个会议，写一份材料，就能让领导认识你、了解你，同志们进步也就快了。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出干部，这句话是千真万确的。

四是开拓创新能力。工作没有创新，就没有生机；没有突破，就只能跟在别人的后面走。在工作中，无论提建议、当参谋，还是搞接待、搞服务，都要敢于打破常规的思维方式和工作方式，勤于思考，勇于开拓，善于创新，把工作水平提高到一个新层次。我们既要讲经验主义、拿来主义，多学习借鉴先进经验、发扬优良传统，更要讲创新、讲创造，敢于突破书本上写的、文件上定的条条框框，探索效率更高、效果更好的工作方式方法。特别是要善于在实践中总结反思，注重提炼工作经验，把上级精神与本地实际有效结合，既要完成上级“规定动作”，又要有“自选动作”，在突出特色和亮点上下功夫，以此来体现我们办公室工作的高质量、高水平。

以上是我对做好办公室的一些体会和认识，不妥之处请大家提出批评意见。总起来说，新的形势、新的任务，对我们办公室工作提出了新的更高的要求，服务全市经济发展，保障社会和谐稳定，我们重任在肩。希望同志们以这次培训为契机，进一步加强学习，提升能力，团结拼博，开拓创新，为建设生态、宜居、和谐的新深州做出新的、更大的贡献。谢谢大家！

第二篇：在办公室会议上的讲话

在办公室集中学习会议上的讲话

办公室工作是起到沟通上下、协调四方的一项重要枢纽性工作，一直以来，区政府办公室干部职工在办公室党组的带领下，始终围绕中心，服务大局，不断创新工作机制，改进工作方法，提高工作质量，圆满完成区政府交代的各项工作任务，较好地发挥了综合协调、决策服务和参谋助手的作用。

当前，国发2号文件和黔党发15号文件正紧锣密鼓实施中，安顺市、西秀区都迎来了新一轮大发展、大跨越的历史机遇和前所未有的挑战，要想更好地适应当前中心工作对政府办公室提出的要求，我们还有很多需要加强和改进的地方，百尺竿头，更进一步，下面我就几个方面的问题与大家交流共勉。

一、办公室工作要能吃苦、适应快、顾大局、敢担当

这一要求是作为办公室干部职工必须具体的基本素质。能吃苦，现在我们的工作节奏是“5+2”、“白加黑”，大家不分白天黑夜，随时处于紧张和待命状态，已习惯快节奏的工作方式，这既是我们以前欠账多、步子慢、发展速度缓对当前工作的客观要求，更是当前加快发展、赶超跨越的历史使命。适应快，就是要适应当前发展的形势要求，适应领导的工作思路，现在无论是罗建强书记还是胡强区长，都在亲力亲为，加班加点干工作，为我们做出了很好的示范带动作用。作为办公室干部职工，更要认真履行好综合协调服务的职责职能，尽量把自己全部的智慧和心血都贡献出来，为中心工作服好务。顾大局，就是在我们处理协调各种问题的时候，要讲政治、顾大局，要有全局观念，不要总是从自我的角度出发看问题，要学会换位思考，多角度分析判断和解决

1问题。敢担当，就是遇到问题不推诿、不扯皮。遇到问题要有“我先上、我先干”的意识，首先要端正态度，干得不好，那是方法问题，也是一个积累经验的过程，工作干得越多，处理各种问题的经验和方法就越丰富，工作就会越干越顺畅。

二、公文处理工作要做到严谨、细致、规范、高效

公文处理工作是办公室的基础性工作，办公室工作概括起来讲主要是“办文、办会、办事”，而“办文、办会、办事”的最终都要体现在公文处理上。在一份公文处理的过程中，严谨、细致、规范、高效是最基本的要求。与省市相比，我们办公室的公文处理水平离严谨、细致、规范、高效还有一定的距离。在公文处理过程中，是不是已经统一规范了公文处理的流程，是不是每一句话都做到字斟句酌、仔细推敲，是不是严格按照公文处理办法来办理公文都值得我们去分析思考。今年7月1日，党委和政府的公文处理规则已经统一，市政府已经实施了新的国家公文处理条例，不久可能就要在全市开展培训。等到市的培训结束后，区立面也要相应的制定出台实施细则，同时要把一系列以前公文处理过程中涉及的各个环节规章制度化，做到公文处理有章可循、有文可依。

就规范高效地处理公文，我有以下几个方面的想法：

一是创新工作思路，提高工作效率。创新工作思路就是我们怎么把公文处理工作从平时大家觉得枯燥、繁重、乏味的感觉中解脱出来，让大家觉得这是一个精雕细刻的精品工程，是一个赏心悦目的艺术创造过程。省政府办公厅今年建立了公文错误情况通报制度，对公文的办理程序、办理流程和公文办理中出现的问题要实行通报，进一步将公文处理制度化、规范化，让大家在时

间紧、任务重的情况下，逐步养成规范固定常态、牢固树立精品意识。要做到常态规范，其一是要超前思考。平时跟着领导，要注意倾听、记录、整理领导对每一个问题的见解、指示、思考，这样才能使我们的工作频率与领导产生共振。其二是查缺补漏。比如常规性工作，每个季度要召开区政府常务会议、区长办公会等，这些会议都是研究西秀区事关全局的重大问题，在研究这些问题时，领导经常需要收集准备一些稿件，那么我们是不是可以超前谋划，提前准备，把工作做在前面，掌握工作的主动权，使有限的精力和时间用到重点工作上，提高工作水平和效率。

二是要树立“精品”意识，狠抓公文质量。公文处理是办公室的一项重要工作，也是最能体现办公室工作水平的一个关键环节，在公文处理中，我们要强调出“精品”、出“亮点”，要有针对性开展一些公文处理的培训和交流，提高大家的公文写作水平，让大家有针对性得到学习提升和实践锻炼。其一，要提高公文质量，要保证创新、务实、严谨、精炼的文风，一个文件可以用一句话写的就不要用两句话，能用通俗易懂的语言表达的就不要用华丽的辞藻表达。其二，公文的流程要规范，办公室要进一步的建章立制予以规范。比如：各乡镇、部门上报的请示、报告，都应纳入办件范畴，对所有的请示、报告和区政府上报的请示报告，都要实行追踪。按公文流程特急件在每经办人手上停留不得超过三小时，普通件不应超过两个工作日，两个工作日要办结；其三，公文要注重时效性，公文具有时效性，如果经过一个漫长的过程，文件就可能已经丧失了其应该发挥的功能，所以我们在处理公文的时候要强调抓实效，抓效率，抓追踪问效。

三、强化调研督查，确保工作落实

办公室同志平时任务繁重，很少有时间坐下来调研问题，但是公文工作需要大量时间调研，因为只有围绕全区大局开展了调研，写出的东西才言之有据，才贴近实际。所以办公室同志一是要尽量抽出时间多了解基层实际情况，二是要学会沟通交流，要与领导沟通、与部门沟通、与同事沟通，要千方百计弄清实际情况，为公文写作打牢基础。

四、加强制度建设，提升工作水平

制度建设包括我们的职责职能、公文办理流程、保密职能等。公文在处理的过程中有时会出现这样或那样的问题，我们怎么把误差率降到最低，就是要靠责任心、靠制度，这是办公室文字工作者应该做好的基础性工作，要靠平时长期积累所养成。

五、以人为本，提振干部士气、提高干部素质

办公室干部素质决定了工作质量和效率，办公室同志平时要加强沟通学习，学人之长补己之短，逐步将自己打造成为办文、办会、办事的高手。办公室既是一个大熔炉、大学校，同时也是一个人才培养基地，是一个精英人才汇聚的高地，在办公室锻炼过的人，到部门后都能一个顶两、一个顶三，各乡（镇）、办事处、部门都以把同志送到办公室锻炼为荣，以从办公室挖掘人才为荣，从办公室走上领导岗位的干部，都应是办文、办会、办事的高手，都应是追求精品、追求完美、能吃苦、适应快、顾大局、敢担当的高素质人才。

大家在办公室工作，除了要加强学习、注重实践，完成领导交办的任务外，还要自加压力、压担子、出题目，为自己创造学习锻炼的机会。同时，领导要带头关心大家，要在允许范围内尽量从就餐、交通、通讯等方面给大家解决一些实际的困难，给予

一些贴心的关怀帮助。在干部的选拔中，不要论资排辈，要让大家有个宽松的环境，要让大家全心全意投身入工作中，要让想干事、能干事、干成事的同志有自己施展的空间和舞台，形成人人争先，个个进取的有序流动良好局面。

同志们，时不我待，国发2号和黔党发15号文件的出台既是挑战，更是机遇，百舸争流，方显英雄本色，希望同志们都要抓住这历史赋予我们的机遇，不怕苦，不怕累，积极投身西秀经济社会建设，在办公室这个光荣的岗位上留下自己奋斗的痕迹，只要我们付出了，今后回忆在办公室一起奋斗的日子时就会觉得充实而没有缺憾。

第三篇：市党委办公室系统会议上的讲话

市党委办公室系统会议上的讲话

参考资料：

这次会议的主要任务是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届八次全会、市委一届十一次全会精神和全省督查、信息、文书、密码、保密、信访工作会议精神，总结表彰2010全市党委办公室系统工作，研究部署下步工作，努力开创全市党委办公室系统各项工作新局面。

刚才，书记代表市委作了讲话，对全市党委办公室系统工作提出要求，希望大家认真贯彻落实。会议还传达了全省督查、信息、文书、密码、保密、信访工作会议精神，通报了2010各县、自治县、区党委（工委）办公室系统工作考评情况，并对先进集体和先进个人进行了表彰。借此机会，我向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！下面，我讲几点意见。

一、充分肯定全市党委办公室系统工作取得的成绩

去年以来，全市党委办公室系统广大干部职工在市委和各县区党委（工委）领导下，充分发挥了党委办公室系统的职能作用，在参与政务、管理事务、搞好服务等各个方面都取得了可喜的成绩。一是文书工作围绕市委和各县区党委（工委）的中心工作，充分发挥决策参谋作用。坚持把强化政务服务作为党委办公室系统工作上水平的重中之重，把文稿起草作为政务服务的重要内容和发挥参谋助手作用的重要途径，从学习培训、加强调研、重视总结等渠道和途径对队伍及其素质进行锻炼和提高，增强各类文件、领导讲话稿的针对性、指导性和可操作性，有效指导和推动了各项工作的顺利开展。二是信息工作全面、准确、及时地反映全市经济社会发展中大量有价值的新情况，更加突出综合性、时效性、针对性，多次得到各级党委领导批示，为各级党委领导了解情况、进行决策发挥了重要作用。三是督查工作力度不断加大。紧紧围绕中央和省委、市委的重要决策、重大工作部署开展督促检查，着力抓好领导关注、群众关心的热点、难点问题的督促检查，取得了新的进展。四是政研工作在提高参谋层次和服务质量上取得了新的突破。五是行政后勤工作得到加强，保密、机要、信访等各项工作不断取得新进展。政工、财务、接待、车队等内部服务工作效率明显提高，后勤保障有了新进步。保密部门继续推进保密法制宣传，加大保密管理工作力度，逐步建立适应新形势需要的保密工作机制。机要部门紧紧围绕全市经济社会发展大局，积极主动地开展各项密码通信服务，较好地完成了各项工作任务。信访工作部门认真履行职责，为保持稳定、加快全市经济社会发展做出了应有的贡献。六是干部队伍建设得到加强，工作作风进一步改进。坚持把开展先进性教育活动作为党建工作的重中之重，把取得实效和群众满意作为重要标准，高度重视，精心组织，扎实推进，认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动，全市党委办公室系统广大干部职工的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识进一步增强。市委办公室在2010“群众评议机关”活动中名列第一，在市直机关目标考核中获一等奖，各县区党委（工委）办公室在各县区的“群众评议机关”活动、县区直属机关目标考核中取得了较好的成绩，得到了各级党委（工委）的充分肯定。

实践证明，全市党委办公室系统干部职工的总体素质是好的。同时，我们也要清醒地看到，面对新的形势和任务，全市党委办公室系统的工作水平、工作方式方法还有待进一步提高和改进。比如在学习方面，一些县区、部门和科室人员还不同程度地存在学习的自觉性不够高、对办公室工作程序不熟悉、自身文字水平不高等问题，给工作带来了很大不便；在谋划工作方面，参谋作用还没有得到充分发挥，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动

为领导提供超前服务做得还不够，办公室服务的“工作线”与领导的“需求线”还有一定的距离；在促进工作落实方面，督促检查力度不够，计划性和针对性不强，处理问题的措施不力，办法不多；在日常工作运转方面，少数同志满足于传统的、程式化的工作方式，缺乏创新精神和创新能力，照抄照搬的多，按部就班的多；在执行规章制度方面有时还不够严格；在工作效率方面，有时候还存在拖泥带水的现象，特别是遇到紧急情况，快速处理的应急机制还没有完全建立。这些问题和不足，需要在今后的工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决。

3月1日，市委书记同志在《中共安顺市委办公室关于2010年工作总结的报告》上批示：“市委办公室2010年的工作有特色、有新意、有成绩，发挥了为市委领导集体和全市工作服务的积极作用。新的一年里，各项工作任务重、要求高、责任大，希望市委办公室全体同志发扬成绩，再接再厉，在市委的统一领导下，围绕中心，服务大局，扎实工作，进一步加强学习，加强制度建设，加强调查研究，加强办事能力建设，全面提高干部的政治和业务素质，全面提高工作水平，在市级党政机关发挥表率作用，为实现安顺更快更好的发展作出新的、应有的贡献。”海峰书记的批示，对市委办公室工作给予了充分肯定，同时也对市委办公室工作提出了新的更高的要求，全市党委办公室系统都要结合实际，认真学习、贯彻落实海峰书记对市委办公室工作的批示精神，认真履行工作职责，努力搞好“三个服务”，使全市党委办公室系统工作实现新的跨越。

二、围绕中心，服务大局，努力提高全市党委办公室系统工作水平

今年是实施“十一五”规划的开局之年。按照市委的总体工作部署，全市党委办公室系统工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届八次全会、市委一届十一次全会精神和胡锦涛总书记视察贵州时的重要讲话精神，全面落实科学发展观，在市委的统一领导下，围绕中心，服务大局，扎实工作，进一步加强学习，加强制度建设，加强调查研究，加强办事能力建设，全面提高干部的政治和业务素质，全面提高工作水平，在全市党政机关中发挥表率作用，为实现安顺更快更好的发展作出新的、应有的贡献。

完成今年的各项任务，关键是要把握好几个环节：

第一，坚持用科学发展观武装全市党委办公室系统广大党员干部头脑，在服务大局上进一步作好表率。科学发展观是我们做好一切工作的行动指南。服从服务于大局是全市各级党政组织履行职责必须遵循的原则，更是做好党委办公室系统工作的基本要求和关键。如果大局意识不强，往往会从本位主义和小团体的利益出发，不仅搞不好党委办公室系统工作，而且还会影响到党委的决策。因此，党委办公室系统作为党委的核心机关，首先要在服务大局上作表率，在工作中、在思想上正确处理好大局利益和小局利益、全局利益和局部利益的关系。要密切联系党委办公室系统干部职工的思想和工作实际，努力寻找党委办公室系统工作与全市工作大局的最佳结合点，以服务党委决策的实际效果作为检验工作的标准，推动党委办公室系统各项工作跃上新台阶。

第二，坚持改革创新，提高工作效率。党委办公室系统是为党委决策提供服务的部门，工作的政策性、时效性、准确性、规范性都很强，责任重大，对工作质量、工作效率的要求比其

它任何部门都要高，在工作中一定要坚持高标准、严要求、快节奏，自加压力，在优质高效服务上进一步作出表率。要做到服务的优质高效，重要的一点就是要牢固树立创新意识，走改革创新之路。无论是办文、办会、办事，还是其它各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，把创新作为搞好服务的内在动力，认真研究新情况、新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。特别是当前我们面临的是前所未有的新形势、新任务，更需要党委办公系统的同志们在讲原则、守纪律、坚持“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、认真贯彻上级指示精神的同时，结合各自的实际，创造性地开展工作，当好党委的参谋助手，为党委决策落实搞好服务。

第三，进一步加强制度建设，提高党委办公室系统工作的科学化、规范化水平。制度是做好一切工作的保证。正如邓小平同志所说，“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”一个地方、一个单位能不能做到高效有序，建立一套科学、规范的制度是关键。要在近年来制度建设取得成效的基础上，进一步建立健全各项规章制度，使党委办公室系统的每一项工作、每一个环节都做到有章可循，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事的转变，逐步向规范化、科学化和程序化方向迈进，确保党委办公室系统各项工作快速高效运转。公务员之家:

第四篇：在办公室系统工作会议上的讲话

在办公室系统工作会议上的讲话

同志们：

很高兴参加今天的全县办公室系统工作会议。多年来，全县各级办公室的同志们，围绕中心工作，任劳任怨、埋头苦干、无私奉献，充分发挥了参谋服务、得力助手、桥梁纽带、督办落实等方面的作用，出色地完成了各级党委、政府交办的各项工作任务，为全县加快经济社会发展做出了积极贡献。可以用“三个非常”来概括：

一是非常敬业。在与办公室同志们的接触中，我们深深地体会到加班加点最多的是办公室的同志，早到晚回的是办公室的同志，工作最忙的是办公室的同志，节假日休息最少的是办公室的同志，受气遭怨最多的也常常是办公室的同志。据我平时了解，县委办、政府办的同志们，既各司其职，又通力协作，不畏辛苦，形成了一个非常好的工作氛围。各级办公室的同志们也很辛苦，各项会议或活动都能做到安排妥当、部署周密，大家做得很不错。

二是非常负责。能进入办公室工作，可以说能力不差，但能不能干好工作，关键取决于态度问题。近年来，全县各级办公室的同志不论是撰写领导讲话稿，还是安排会议活动；不论是深入基层调研，还是督查督办，都能以高度负责的态度、强烈的工作责任心和一丝不苟的精神，狠抓落实，一抓到底，抓出了成效。

三是非常认真。办公室同志责任感和事业心都非常强，无论办文、办会、办事，还是组织各类活动、仪式，只要有办公室同志参与，都能高质量的完成，工作效率高，服务质量优，扮演着“幕后英雄

”的角色。

用“三个非常”概况全县各级办公室的工作，一点也不为过，反映了办公室工作的特点。总之，全县各级办公室队伍是一支能征善战、能打硬仗的队伍，是一支领导信任、群众满意的队伍。县委对大家的工作是十分满意和充分肯定的。在此，我代表县委、县政府，向辛勤耕耘在办公室工作岗位上的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

刚才，何主任就加强机关管理，反对“四风”讲了很好的意见，下发了文件，我完全赞成，请同志们认真学习，抓好贯彻落实。下面，借此机会，结合群众路线教育实践活动，我谈几点感想和希望，讲三句话：

第一句话：地位特殊，作用重大

办公室是党委、政府的综合工作部门，是领导机关的“心脏”“枢纽的枢纽”。各级领导和广大办公室干部都必须用正确的政绩观看待办公室工作的地位和作用，高度重视和认真做好新时期办公室工作。

首先，办公室干部的事业就是人民的事业。办公室的基本职能是“三服务”，即服务领导、服务基层、服务群众，实际上具体地表现为对上为各级领导服务，对下为人民群众服务。其最终目的都是为人民，从这个道理上讲，办公室工作的全部意义在于按照党的群众路线教育实践活动的要求，千方百计维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益。

第二，办公室干部的业绩直接影响领导的业绩。从总体上说，办公室的主要任务有四项：一是为领导提供决策依据；二是推动决策贯彻实施；三是对党委、政府决策前后出现的一些问题进行协调；四是承担处理领导机关的一些日常事务。这些服务工作是参谋、是桥梁、是纽带、也是保障，都直接关系到领导的决策正误、效率高低。

第三，办公室干部的形象体现党委政府的形象。办公室是党委、政府的核心要害部门，是机关的窗口和门面。因此，广大办公室干部一定要增强“窗口”意识和荣誉意识，坚决反对“四风”，始终坚持教育从严、管理从紧、效率从高、服务从优，真正让群众感到可亲、可信、可靠。

结合正在开展的群众路线教育实践活动，我切身体会到，各级机关与群众之间的距离越来越远，“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象仍旧存在。各单位办公室要借助此次活动，认真梳理所征求的意见建议，切实落实改进，多为群众办好事，办实事，拉进与群众的距离，树立良好的机关形象。

第二句话：奋发有为，争创一流

办公室的特殊地位和作用，要求其各项工作必须走在前头，为其它部门、其它科室做表率、当样板。要结合当前正在开展的创先争优活动，重点从五个方面下功夫、做表率：

第一，政治上求“硬”，做高举旗帜、坚定正确政治方向的表率。办公室的干部应把政治素养作为第一素质,把忠诚可靠作为第一品德，在任何时候、任何地方都要有清醒的政治头脑和敏锐的观察问题、分析问题、处理问题的能力，与党委、政府保持高度一致。

第二，思想上求“新”，做解放思想、与时俱进的表率。解放思想是推动一切工作的“总阀门”。一要创新思想观念。要不断改进思维方式和工作方法，加快实现从被动服务向超前服务转变，促进各项工作上新台阶。二要创新工作机制。要坚持办公室工作“一盘棋”,分工不分家，协调联动，紧密配合，责任明确，使各级机关的工作逐步走向规范化、程序化和制度化。

第三，业务上求“精”，做勤于学习、提升能力的表率。作为党委、政府的参谋助手，办公室干部必须有较高的综合素质，必须是“准政治家”、是多面手、是全才。因此，培育和建设高素质的办公室干部队伍特别是大手笔队伍已势在必行。如何提高干部队伍素质，我认为关键是勤学、勤练，养成坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔写作的良好习惯。县委、县政府“两办”要加大办公室系统业务培训力度，通过集中培训、跟班学习、挂职锻炼等方式提升办公室人员工作能力和水平，定期组织办公室工作经验交流，加强横向联系，提升办公室干部的整体素质。各级办公室可以制定学习计划，改进学习形式，设立一些学习题目和任务，把机关的工作搞得愉悦一些、和谐一些、有趣味一些，能够自得其乐，提高同志们的精神境界。

第四，作风上求“实”，做勇于奉献、苦干实干的表率。办公室工作不是谁都可以搞得了的，搞办公室工作就意味着苦，意味着奉献，意味着要做无名英雄，没有吃苦的精神不行。从事办公室工作，一定要保持一种很高的思想境界，树立无私奉献的精神品格，不做“谈匠”做“干将”。要正确对待荣辱得失，正确对待升迁去留，经得起考验，耐得住寂寞，守得住清贫，受得了委屈。“人生的意义在于奉献”，希望同志们以积极的心态对待自己的工作、对待所处的岗位、对待目前的生活。要有热情，有激情，有耐心，把自己的工作当作一份事业来看待，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比为基层和群众服务多少，少比个人升迁和晋升快慢，在勇挑重担中练就过硬本领，在克难攻坚中学会娴熟技能，在艰苦磨练中造就良好素质。

第三句话：高看一眼，厚爱三分

首先，要高度重视。目前，各乡镇和县直各单位都有一位领导分管办公室，有的单位还是“一把手”亲自分管，说明各单位对办公室的工作都很重视。作为分管领导和办公室主任，要成为内行，对全局工作的最新情况、最新动态要心中有数；办公室主任要摆正位置，既要当领导又要当“士兵”,要亲自协调、亲自动手、亲自动笔，让下属心服口服。力争带出一种富有办公室特色的好文风、好作风，努力把办公室建设成为出成果、出人才的大熔炉，建设成为培养人、锻炼人的大学校。

第二，要全力支持。各级领导干部平时要多给办公室同志交任务、压担子，注重在实践中培养锻炼干部。要根据办公室系统工作的特殊性，在人员配备、经费保障、办公设备上给予大力支持，让同志们有一个优良、舒适的办公环境。要把那些综合素质好、发展潜力大的优秀年轻干部及时充实到办公室的岗位上来，在办公室集聚一批善于调研、能谋会写的“笔杆子”，聚集一批善于协调、精于管理的“大管家”，使办公室真正成为优秀人才高地。

第三，要关心爱护。作为领导，要在生活上多照顾，多过问办公室同志们的难处，尽量帮助解决。要畅通办公室干部进出渠道，使优秀干部愿意进、进得来、出得去、干得好、进步快。要在政治上多关心，把选人用人的眼光更多地投向那些在艰

苦环境和岗位上做出政绩的干部，该提拔的大胆提拔，该重用的予以重用，不让干实事的人吃亏，不让出成绩的人吃亏，不让老实人吃亏。一直以来，县委十分注重发现、培养和提拔使用办公室干部，近几年，各乡镇、县直各单位办公室中很多年轻有为、老实肯干的干部得到了提拔重用。这一方面表明同志们积极作为，成绩突出，得到了组织的认可；另一方面也体现了县委对办公室同志的关心和厚爱。请大家放心，大家的一言一行，领导和同事们都看在眼里；大家的辛苦和功劳，领导和同事们都记在心上。对那些能力出众、工作出色、为党和人民的事业做出积极贡献的同志，县委不会忘记、不会亏待！

同志们，办公室工作地位特殊，责任重大。能够在这样一个舞台上施展才华，能够在这样一个环境中勤奋工作，是大家难得的机遇和缘分。希望大家以群众路线教育实践活动为契机，坚决反对“四风”，锤炼作风，爱岗敬业，乐于奉献，为推进我县经济社会跨越式发展作出新的更大的贡献!

第五篇：在党委办公室会议上的讲话

在全市党委办公室会议上的讲话 2012年6月

日

今年以来，在市委的正确领导下，全市党委办公室系统围绕中心，服务大局，切实履行“参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障”等职能，开拓创新，扎实工作，保证了市委决策的贯彻落实和整体工作的高效运转，为推动跨越发展、建设幸福**作出了积极贡献。下面，我就如何做好新时期党委办公室工作讲几点意见，供大家参考。

一、认清形势，进一步提高对党委办公室地位和作用的认识

加强党委办公室工作力量，是大势所趋。各级领导都高度重视党委办公厅（室）工作，中央办公厅提出了“忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基”的中办精神，鸿忠书记提出了“心脏”、“枢纽”、“嫡系部队”等概念，要求党委办公室发挥“总协调、主导性”作用。今年以来，全市党委办公系统围绕中心，突出重点，在调查研究、信息网络、督办检查、协调组织、归口工作、信访集处等各方面取得喜人成绩。特别是城市建筑查违控违、产业项目开工缓慢、筹备县域经济工作会等重点工作中，展现出不一般的形象。在超强

度、满负荷的工作任务面前，充分发挥了办公室工作效能，圆满完成了组织和领导交办的各项工作任务。但在充分肯定成绩的同时，我们必须对全市党委办公室系统中存在的干部短缺严重、岗位变动频繁、制度有待完善、能力亟待提升等问题有清醒地认识，要引起高度重视，并尽快加以解决。

第一，要认识到社会经济的快速发展要求我们必须加强力量。近年来，全市上下紧紧围绕“发展第一，项目第一，招商第一”的工作思路，大力招商引资。随着**社会经济的不断跨越，全市发展形势越来越开放，竞争趋势越来越激烈，网络信息化程度越来越高，这就要求我们必须加强自身力量，改善办公环境，革新办公模式，以更加昂扬的状态，服务党委的决策，服务经济的发展。

第二，要认识到服务对象的专精能力要求我们必须提升素质。当前，无论在机关事业单位，还是在公司企业当中，各级领导管理层的理论素养都很高，驾驭和创新能力都很强，是专家型、学者型的人才，具有很高的领导水平和领导艺术，不再是我们所熟悉的一般政治型干部，这就需要我们积极适应他们的思路、方法，多学习多思考，不断提高综合能力。

第三，要认识到社会环境的不断变化要求我们必须转变观念。随着科学技术的迅猛发展，社会经济的不断进步，产业结构不断向高精尖方向转型，社会群体的思维方式、行为方式和价值取向明显变化。这就要求我们必须与时俱进，从被动接受向主动服务转变，从高姿态指示向高水平服务转变，超前思维，敏捷反应，及时掌握社会动态，妥善化解社会矛盾，努力增强服务工作的时效性和实效性。

二、找准定位，切实增强办公室工作的主动性和自觉性 党委办公室的干部作为党委领导身边的工作人员，承担着参谋、协调、督查等重要职责，是党委决策和部署的忠实执行者和落实者。党委对办公室干部的要求越来越高，期望越来越大。全市各级党委办公室干部必须明确定位自己的位置，并且清楚这个位置所应承担的责任，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感。一是当好指挥员。这是由党委的地位和作用决定的，党委是决策机关，党委办公室就是指挥部。相对于本级其他部门，党委办公室既要督促落实领导的各项工作任务，又要统筹协调各部门人力、物力资源的整合，承担着本级党委指挥中枢的重要作用。二是当好参谋员。党委办公室相对于领导，职能是秘书，充当参谋助手的角色。作为办公室工作人员，要紧紧围绕发展大局，想领导所想，更想领导所未想，充分发挥“外脑”和“智囊”作用，为领导做好参谋辅政，提供决策服务。三是当好战斗员。办公室的工作必须围绕党委的中心工作而定，这决定了办公室的工作处于被动位置。虽然位置被动，但工作不能被动，不能消极等待领导下达任务，一定要充分发挥主观能动性，要在了解大局的情况下，力争准备在前，服务在先。

三、明确职责，充分发挥党委办公室服务全局的作用

党委办公室是党委的综合性办事机构，处在沟通上下、联络左右、协调八方、服务全局的枢纽位置，在党的工作部门中具有特殊的地位和作用，其工作水平和工作质量直接关系到党委重大决策和部署的贯彻落实。全市各级党委办公室要明确目标任务，突出工作重点，认真履行职责，充分发挥党委办公室主导性和总协调的“心脏”功能。

强化调研服务，提供决策参考。新形势、新任务要求办公室不但要能够跑腿办事，而且要善于出谋献策，充分发挥“智囊”作用，做到身在兵位，善谋帅事。当前，加快推进全市社会经济跨越发展的建设如火如荼，各级党委办公室要紧紧围绕党委工作重点，抓住领导关注的热点问题、基层反映的焦点问题、群众关心的难点问题，站在全局高度，把握领导意图，多调研，勤谋划，深思考，精心锤炼出一批有广度、有深度的精品调研成果，为党委重大决策提供参考，充分发挥“外脑”作用。

强化协调服务，全面精准管理。办公室处于沟通上下、联系左右、协调八方的枢纽位置，必须坚持规范化管理、精准化服务，树立优质高效的服务形象。一方面，要按照紧贴中心、靠前服务的要求，加强总值班室建设。坚持第一时间落实党委“声音”，使之成为传达党委指令的第一传递者和综合协调者。另一方面，要适应党委分工负责制的推进，实现服务“全覆盖”。通过完善工作制度，实现了办文程序规范、办文质量提高、会议衔接有序、信息渠道畅通、督查落实到位、后勤保障有力、接待规范热情以及突发事件应急处理等一系列工作目标，为党委领导决策提供全方位、精准化的服务。

强化信息服务，突出“耳目”功能。信息是领导决策的“情报部”，掌握工作进度的“显示屏”。各级党委办公室要根据本地、本单位实际，突出抓好重、大、急信息和群众关注的热点、难点、焦点问题信息的报送工作，切实保障渠道畅通，绝不弄虚作假。特别是当前工作中的一些新情况、新问题、新矛盾层出不穷，信息服务的观念和手段更要及时适应新的形势。一是坚持“快”为第一标准。重大突发事件发生后必须在1小时内向市委报送，对需市委、市政府作出部署，市直有关单位及时实施应急措施的重大突发事件，必须在事发后半小时内向市委报告。二是坚持“统”为基本标准。向市委报送的信息，要通过市委办公室统筹后以规范的形式报送，避免多头报送，同时防止贻误重要信息。对重要紧急信息要跟踪催办。三是坚持“研”为基本内容。经济的发展日新月异，信息的报送也不再仅仅要求及时准确，更需要深层次、多角度地全面研究分析、筛选、加工、调研，寻找亮点，查证不足，为党委的决策提供思路和依据。

强化督查服务，推动决策落实。督促检查是推动决策落实的重要环节。围绕市委、市政府工作重点，党委办公室要切实当好“钦差”、“监军”。一要勤督查。尽可能多地聆听领导指示，揣摩领导意图，摸准领导关注的热点、难点，紧贴领导的工作思路，对重点工作实行定期或不定期跟踪督查；二要真督查。明确督查目标，敢于动真碰硬，对督查出来的问题、领导交办的问题、群众反映强烈的问题，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过。三要巧督查。不同阶段的党委工作有不同的目标。为此，市委着力构建“统一领导、层层落实”的大督查格局，完善分解立项制度，对重大决策部署及时分解落实，建立督查落实定期报告制度、责任追究制度，不断健全督促检查抓落实的长效机制，为市委决策部署的正确实施保驾护航。

强化保障服务，落实十项制度。在后勤保障上，围绕深化改革、强化管理，坚持以人为本的原则，按照“文不过夜、事不隔时、会不超点”的要求，进一步完善办文、办会、办事运行机制，增强日常运转的周密性、时效性和安全性。一方面要增强后勤保障能力。市委办公室制订了《中共**市委办公室规章制度》等十项工作制度，规范文电处理环节，保障会议精准衔接，待人接物全面细致，加强对办公室人、财、物的管理，促进保障服务工作走上规范化、制度化轨道。另一方面要加强办公环境建设。适当增加投入，改善办公条件；全面开展先进科室创建活动，不断提高党委办公室的文明程度；大力推进办公区域绿化、亮化、净化，创造一个积极向上、和谐宽松的工作氛围。

强化安全服务，提升管理意识。进一步加强机要保密涉密安全。各级党委要充分认识到保密工作的严峻性和长期性，坚持不懈地加强保密宣传工作，优化队伍结构，严格保密制度，做好重点部门、重点部位保密工作，重点抓好磁介质和 计算机信息系统的保密管理和防范手机窃密泄密管理，严格执行保密责任追究制，完善人防、物防和技防相结合的保密工作综合防范体系建设。进一步加强工作运转衔接安全。在工作中，要树立“不以事小而不为、不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难则怕为”的办事观，工作运转有效，衔接有序，各项事务处理圆满得体，确保领导从一般性会议及应酬性事务中摆脱出来，集中精力谋大局、抓大事。

四、忠诚履职，在办公室系统中争创一流工作业绩

办公室工作要争创一流，关键在人。要坚持把忠诚履职作为永恒主题，服从和服务于党委工作大局，着力打造“忠诚、精业、创新、奉献”的良好形象，努力争创一流的工作业绩。

（一）要立场坚定，做到忠诚可靠。从事办公室工作的每一位同志，必须不断加强政治修养，树立坚定的政治立场。一是要加强政治理论学习。要认真系统地学习中国特色社会主义理论，学习党的路线，方针、政策，确立坚定正确的政治方向，不断提高思想政治素质。二是要站稳政治立场。要始终站在人民群众的立场上，站在党性和党的政策的立场上，在政治上、思想上、行动上与党中央和上级党委保持高度一致，忠诚履职，不折不扣地贯彻落实党委的决策部署。三是要增强政治鉴别力和政治敏锐性。随着信息网络快速发展，党委办公室的同志要培养见微知著的能力，善于运用马克思主义的眼光洞察和鉴别各种社会现象，懂得透过现象看本质，为党委领导的决策提供服务。

（二）要勤奋学习，做到业务精湛。随着党委领导的执政理念日益先进，驾驭和创新能力不断增强，也对办公室的工作提出了新的更高的要求，因此，我们必须具备更加精湛的业务能力。这就要求我们必须不断地自我“充电”，才能跟得上领导的脚步，跟得上经济发展的步伐。一是要全面学习。要努力学习市场经济、金融、科技、法律、历史和办公自动化、信息化等知识，力求多学一点，系统一点，学深一点，学精一点，努力使自己成为“多面手”、“杂家”和“通才”。二是要善于学习。要勤于学，善于思、多积累、常总结。特别是要根据工作需要，术业专攻，提高业务能力，成为本职工作的行家里手。三是要坚持学习。要养成终身学习的良好习惯，始终保持高昂的学习热情和旺盛的求知欲望，使自己通过学习不断得到新的提高。要善于在工作中学习，在学习中工作，通过工作促进学习，以学习推动工作。

（三）要开拓创新，提升服务水平。面对新形势带来的新机遇和新挑战，党委办公室必须进一步解放思想。一方面要不断拓宽工作思路，改进工作方法，另一方面要善于借用“他山之石”打破传统的思维定势，积极探索为党委决策服务的新途径。创新源于细节，而细节决定成败。布置工作走一步想三步，开展工作走一步三回头，具体工作走一步是一步，要善于从平淡无奇的小事中把握办公室工作的规律，不断革除错规陋习，完善良好机制，促进办公室工作规范化、制度化。创新源于运用。运用之妙，存乎一心。要善于在理论与实践、领导与群众、主动与被动的结合上做文章，合理运用一切先进成果和理念，不管是别人的还是自己的，用新思路、新办法和新途径来解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题，努力使党委办公室工作实现新的跨越。创新源于积累。无论是理论的积累，还是实践的积累，都是我们研究新规律，探索新方法的基础。没有积累，创新就是无本之木，无源之水。积累不是简单的罗列，而是将工作和生活中零零散散的信息收集起来，发掘有用的资源，不断完善制度、人才、设备、管理上的不足，最终找到一条真正适合发展形势的创新之路。

（四）要转变作风，争当系统典范。办公室的同志必须加强自身作风建设，努力培养积极向上、真抓实干、快捷高效、廉洁勤政的良好作风。要富有激情，保得住干劲。党委办公室是党委的重要部门，事务繁多，每个干部的言谈举止，不仅直接反映自身的精神面貌和工作状态，还折射出整个办公室的形象甚至影响到市委和市委领导的形象。因此，我们要倍加珍惜党委的重托，必须时刻关注干部成长，大力推行重奖机制，保住我们队伍的活力和激情。有激情才有灵感，有激情才有智慧，有激情才有干劲。要务实勤干，经得起磨练。为政之要，贵在力行，重在履事。社会越发展，越离不开踏实干事、忠诚履事的人。做一个踏踏实实的执行者，就是要摒弃唯政绩、急功利的思想，只有保持求真务实的作风、百折不饶的勇气，才能经得起时间的检验，留得住机遇的垂青。要预事于先，握得住主动。我们要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，善于在时间上争主动，在参谋上争主动，在“补位”上争主动，克服惯性心理，从细节着手，从小事准备，从而把握主动，服务大局。要廉洁自律，守得住自我。在工作中，我们要从严要求自己，始终保持如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，对责任怀着敬畏之心，把干劲使在工作上，把心思用在事业上，用全心全意的进取精神来坚定为人民服务的信念。

在提倡精业奉献的同时，市委也将一如既往地关心办公室同志的成长和进步，对办公室的同志要高看一眼，厚爱一分；对办公室的干部要加强培养使用，使办公室真正成为出人才、出干部的地方；对办公室工作同志的一些实际问题，要尽可能地帮助协调解决，为其工作创造良好的环境。决不能让踏踏实实干工作的同志吃亏，决不能让默默无闻做奉献的同志寒心，决不能让优秀的干部受委屈，真正让办公室的同志有耕耘就有收获，有奉献就有回报，以正确的干部导向，把大家的思想和精力引导到干事创业上来。

同志们，新形势、新任务给党委办公室工作带来了新的挑战，也为大家提供了更加广阔的工作领域和发展空间。做好党委办公室的工作责任重大，任务艰巨，使命光荣。希望同志们再接再砺，开拓创新，以奋发有为的精神状态和扎实过硬的工作作风，努力推进党委办公室工作再上新的台阶，为推进跨越发展、建设幸福**作出新的更大的贡献！