第一篇：阿里巴巴农村电商战略剖析（大全）
阿里巴巴周一在杭州总部举办的浙江县域电商峰会上宣布，集团将启动千县万村计划，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这意味着，阿里巴巴要将供应链深入下沉到农村市场，在今后几年以线下服务实体的形式，将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一强的县以及六分之一的农村地区。
阿里巴巴集团总裁金建杭上月曾表示，美国上市后，涉农电商、大数据业务和跨境电商服务将成为阿里集团未来的三大发展方向。此次率先启动的涉农电商打了头阵，正是这三大方向的重中之重。
七月，阿里召集了全国26个省份的176个县市的书记、县长，召开了“县长大会”，其中一个重要议题是如何在县域电商发展壮大。近五年的数据显示，县域电商已经从以江浙为代表的华东“单一区域增长”为主，转向华东、华北、华南、华中“多极增长”的新阶段。
此次阿里“千县万村”计划首先在浙江省施行。浙江省商务厅副厅长徐高春和阿里巴巴集团资深副总裁吴敏芝就这一落地进行现场签约，将在浙江数十个县运 营农村电子商务服务平台。浙江省商务厅厅长周日星称未来几年将把农村电子商务工作列入重点工作，对阿里巴巴推进的合作项目予以重点支持，并推动解决项目落 实过程中遇到的困难和问题。本月27日将在广州举办第二站——广东县域电商峰会。
阿里巨资下注农村市场的原因在于其对农村电子商务的发展以及农村消费市场的信心和预期。据阿里研究院发布的农村电商消费报告，淘宝农村网购的占比依然较低，2013年占比8.6%，但呈现增长趋势。预计2014年农村网购市场会达到1800亿以上，2016年将突破4600亿，继续缩小与城市网购规模之间的差距。继我国网购市场规模突破一万亿之后，城市网购市场增速日渐放缓，农村市场成为电商下一轮增长的新引擎。过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%。
阿里研究院院长高红冰说，“农村的市场是一个新的蓝海市场，我们发现在整个网购的这样一个现象的背后，其实在三线四线五线六线城市的分布是超过一半的，所以未来一个新的增长点是在这块。”
此外，农村网民数量的攀升以及互联网的普及也增加了农村电商消费市场的潜力。2013年，来自农村的网民达到1.77亿，占到总网民数量的 28.6%，农村互联网普及率达到27.5%，比上年提升4个百分点。农村居民对网购模式的接受度达到84.41%，人均网购消费金额预测在 500-2000元之间，仍有增长空间。但农村市场的特殊性，意味着阿里巴巴在农民兄弟中做电商生意将要面临不少难题。高红冰指出，在消费方面，目前农村市场商业基础薄弱，农民消费需求无 法满足；在生产环节，农村生产资料的产供销体系刚刚从封闭走向开放，商业流通效率低下，市场信息滞后，这些成本最终几乎都由农民来承担；而在销售环节，高 附加值农产品的销售渠道还不通畅，农产品电商也存在“散、低、少”的问题。
“这些问题的解决，需要电商大平台的介入，提供技术、理念、商业生态资源的全面支持，也需要政府在基础设施建设、发展环境营造上积极作为，”高红冰说。就此，阿里巴巴集团COO张勇（微博）表示，阿里巴巴下一步的农村工作重心分为几个要点：首先是投资基础，具体说就是在县村建立运营体系，加强物流，做好基础建设；其次是激活生态，帮助培养更 多的买家卖家和服务商、做好人才培养；第三是创新农村代购服务、农村金融、农资电商O2O等；最后一点是创造价值，帮助农民提高收入、增加就业、实现新型 城镇化。以下为阿里巴巴集团COO张勇解读阿里巴巴农村发展战略，有删节：
对我们整个阿里巴巴集团来讲，在过去的15年我们经历了从初创，趁着中国电子商 务发展东风走到今天这个阶段，刚刚过去的9月份对集团来讲也是非常重要的月份，我们在纽约上市，在美国上市。但是上市并不是一个终点，反过来是一个新的起 点，在未来的历程当中我们应该怎么走？整个我们的集团的发展到今天，我们整个的电子商务，中国的电子商务的大头是怎么样子？我们今天到了一个什么阶段，这 个我们才能够对未来的发展有一个部署。
在开始的时候，跟大家简单的讲一下，对中国的电子商务发展来讲，到今天我们已经有了超过6亿的互联网人口，同时又超过3个亿的互联网的网民有网上购 物的习惯，我们称为电子商务的消费者。那么在这样一个比例下，跟我们国家的总人口相比，无论是从我们的电子商务的人口，还是说是从整个互联网的人口来讲，其实比我们十几亿总人口来讲还是有很大的差距。特别是在今天，当智能手机快速的普及以后，我们可以看到在过去那些没有任何渠道，或者没有任何电脑设备可以 接触到互联网的人群，今天都有具备上网的可能。同时也具备了在网上进行电子商务消费的可能性。那么在这个中间，毫无疑问非常重要的是我们怎么样看农村人口 发展的机会。
刚才是一个总的一个人口的情况，另外一个我们可以看一下，今天中国经济的发展，电子商务在这个经济的当中的占比是怎么样一个情况，从电子商务过去十 年高速的发展可以看到，2013年网络购物人群已经贡献了整个社会的零售商品总额的7.9%份额，换句话说差不多8%的消费额是在网上发生的，而这个额度 仍然在迅速的发展。未来我们怎么样能够让更多的产品能够到网上去跟消费者见面？这是从供给的角度我们看到也带来了非常大的机会。
阿里巴巴发展到今天，我们怎么样走第二个15年，走第三个15年，一直到未来的102年，从阿里巴巴来讲我们围绕着三个方面进行布局，应该说我们的 数据是我们的基础，围绕着大数据、云计算，利用我们积累的海量的消费者的数据，商品的数据，商家的数据，怎么样利用这个数据能够推动整个中国电子商务的发 展？这个是第一个方面。第二个方面是说，我们必须从中国走向全球，而走向全球的开始点，我们一直说我们要走向全球但是我们必须脚踏实地的一只脚踩在中国，所以我们把全球化在最近的阶段，我们把他第一步称为跨境电子商务，这
个话题现在在市场上也非常热，其实各种各样的专家学者，包括行业的伙伴都在进行跨境电 子商务的探索，今天我们也非常非常重要的一个判断是说我们阿里巴巴必须第一个通过跨境电子商务的发展，能够让中国的老百姓更多的去消费到来自全球各地的好 的产品跟服务。第二个能够帮中国的制造业者能够把他的产品和服务通过电子商务的平台，能够不仅销售给中国的老百姓，同时能够销售给全球的老百姓。所以这个 是我们可以看到，我们在全球化，在跨境电子商务上面我们的一个想法。第三个也是跟我们今天浙江县域电子商务峰会非常契合的，对阿里巴巴的战略来讲就是农村 电子商务。为什么要发展农村电子商务，前面我们可以从整个中国电子商务的大蓝图上都能够看到，今天中国的十几亿的人口当中八九亿在农村，过去十年电子商务 的发展使得像杭州、上海这样的居民大家对网上购物并不奇怪了，同时也催生了一批在网络上发展起来的新兴的品牌和新兴的服务行业。但是在农村，这个市场无论 从消费者基数来讲还是从整个市场供给来讲，中国大量的产品供给来自于农村，大量的消费人口来自于农村，我们怎么能够帮助农村的电子商务的发展，能够让他插 上互联网的翅膀，这是我们看到的巨大的机会，也是阿里巴巴作为全球领先的电子商务企业应尽的责任。说到农村巨大的机会，但是我们同时也要看到，今天我们的城乡的差距非常巨大，因为非常巨大，所以我们才看到这个机会是这么的真实和这么的触手可及。所以这里我们简单列了两个数据，我们看到在整个互联网普及率来讲，城市60%多，农村只有27%的比例。这个差距就带来了巨大的机会，特别我再三强调的是 说，当移动互联网迅速普及，当我们的智能手机今天已经到一个四核的手机已经到几百元人民币就能够消费的程度，在这样大的消费浪费和技术进步以后带来产品的 性价比越来越好以后，我们所有的这个消费者上网已经不再是一个困难的事情。另外一个我们可以看到，对于我们的整个在网上购物的习惯来讲，无论是从网上的购物和电子支付来讲，在农村和城市仍然有很大的差距，在网络购物来讲这 个差距是24%，在支付来讲是22%，那么大家都知道，在网上无论你是要买东西还是卖东西，支付或者收款这是必不可少的，不仅是一个习惯的养成，同时也是 怎么样能够让愿意做这件事情的来自农村的消费者、来自农村的商家能够运用电子商务这个平台和这个工具进行消费和进行贸易，这是我们可以看到存在的一个巨大 的机会。
我想把这个四点一起放出来，然后我一点点跟大家阐述一下。
对于阿里巴巴农村电子商务的目标或者我们农村电商的战略来讲，无外乎就是围绕这四点我们来开。
第一点我们怎么样能够让在农村的消费者他足不出户能够享受到来自全球的商品，来自上海、北京、纽约、伦敦、东京的商品。原来农民进城一方面是打工，另一方面他的生活环境到了城市以后发生变化，但是实际上在农村随着电子商务的发展，大家知道互联网是没有边界的，通过一张网不仅能够连接全国，同时也能够 连接全球，在这样的一个情况下，能够让农村的愿意去追赶时尚的人群，愿意去尝试新产品的人群，通过网上能够购买到来自世界各地的新产品，来自全国各地的特 色产品，这是我们看到电子商务发展的第一个机会点和我们第一个
会去做的一个非常重要的工作，就是普及消费，使所有的农村居民都能够更好的在网上消费。
第二点怎么样让优秀的人才都能够留在农村，依据农村广大的土壤进行创业，进行发展，能够通过互联网他不用进城打工，他不用进城找各种工作机会，他也 能够依据家乡的资源，各种特色，通过网络进行创业，这个创业大家可以把他想得更广泛一点，他未必指的是就在网上卖东西，其实围绕着农村电子商务的发展，带 来了一个广大的一个服务业的衍生的发展机会，包括类似于物流、培训等各种各样服务的机会，都大量的产生。那么这里面需要许许多多的创业者一起来参与，才能 够形成一个农村电子商务的一个生态体系。
第三点怎么样让农民在进行耕作的时候，获得更性价比好的生产资料。今天整个中国的农村市场、农民的生产资料的供给和需求，怎么样通过电子商务的方 式，通过互联网的方式能够更好的满足，能够让生产资料的供给和需求更扁平化，能够把不合理的供销差价能够消灭掉，让消费者（指所有的农业生产者）获得更多 的生产资料的实惠，这样生产资料便宜了，他的产成品最终消费者就会受益。第四点怎么样帮助我们的农业生产者更好的把产品销往全国各地乃至销往世界各地，刚才周厅长也讲到了，在各个农村我们今天在淘宝上也有很多的特色馆，我们也已经看到了很多的淘宝村，其实这些都是我们看到的一些非常典型的特色，但是这样的一些特色我们可以看到，他具有普世性的意义，随着我们电子商务的普 及，随着我们工作的发展，我们是希望能够帮助更多的农民，更多的农业生产者利用互联网来进行创业，利用互联网进行销售进行营销，把他的产品对向全国各地对 向世界各地。
为了达到刚才说的这四个目标，阿里巴巴集团我们农村电子商务战略必须围绕着这四个目标进行一些基础的扎扎实实的工作。
第一个我想我们必须对基础设施要进行投入。今天农村的电子商务我们在讲农村电子商务的时候，我们讲到无论是产品从都市走向农村，还是从农村回到都 市，在这个里面首先围绕着这两个请进来和走出去是有大量的服务的机会需要去满足。同时，也是客观的，无论是生产者还是消费者的需要。所以今天围绕着农村电 子商务的发展，我们的基础投入会围绕在建立我们县乡两级运营体系，能够帮助产品无论是从都市走向农村，还是从农村销售到都市，能够利用县村两级的体系，能 够让他发挥作用。在开始的阶段，更多的帮助这里面有一个服务的作用。第二个作用是说，能够把各种的物流的能力能够去建设物流的能力，同时去整合社会上现有 的物流能力，能够符合上请进来走出去的目标。
第二个农村电子商务的发展我们认为阿里巴巴作为一个倡导者，我们去做这件事情，但是毫无疑问，这是一个社会的大工程，社会的大命题，这里面我们不仅 要积极配合和响应政府的号召来做电子商务的发展，同时我们也要秉承阿里巴巴一贯的理念，我们通过营造和推动和发展整个的新的农村商务的生态体系，让我们的 农村电子商务的发展更具活力。在这里不仅是需要发展更多的消费者，发展更多的商家，同时也需要能够围绕着这个产业链上，电子商务是一个新型的产业链，围绕 这个产业上需要的各种各样的服务，能够去提供这样的创业机会给到
当地的各种各样的愿意去创业的合作伙伴。同时，通过这个服务的整合，物流的整合，培训的整 合，通过各种各样的方式，能够推动整个产业链的发展，最终构建成一个崭新的农村电子商务的生态体系。
第三更具体一点，当我们县村两级的运营体系去建立，我们肯定要去具体要做一个服务，那么在这里我们也例举了几个方面的综合服务我们会去做的，为了让 商品更好的让农村的消费者消费到，我们怎么样能够去通过服务去帮助和普及网上购物的这样一种习惯，所以我们这里说，我们希望能够推动村民代购服务的普及； 第二个我们能够帮助农产品的线上销售，这个销售可不仅仅是拍个产品放到网上卖一些的照片，后面有大量艰苦的工作，我们怎么样建立农产品上行的可复制的体 系，帮助产品更好的发到网上去服务全国各地的消费者，包括我们的农业生产资料，整个的供给、分销，最终农业生产者的消费，这样的一个管道有没有优化的过 程，我们看到的大量的B2B的优化的机会在里面。最终，在整个这样的无论作为消费还是生产，这里面农业的生产者和消费者同样需要大量的一些金融的服务，那 么我们也是希望通过这个方式，能够把金融的服务提供给我们农村的广大的用户。
最后一个我想说的是，农村电子商务的发展，对阿里巴巴来讲绝对不仅仅是算一笔经济帐，我们更重要的觉得说，中国电子商务的发展，一定是面向农村的，一定是让中国十几亿的人口都受惠，同时不仅让他们变成一个新的消费者，同时能够更多的帮助他们利用电子商务改变他们的生活和生产方式。所以在这里，我们来 看到的电子商务的核心是什么？互联网的核心是连接。
其实我们刚才说的这四个方面和目标，和我们要做的工作，是围绕电子商务依托于互联网这个平台，把我们农村的各个生产主体、消费主体，城乡的生产主体 消费主体通过互联网的方式连接起来，通过一个服务体系的配送连接起来，这个不仅仅是对阿里巴巴整个业务的发展具有重大意义，对整个中国社会的发展也具有重 大的意义。所以阿里巴巴是一个在杭州在浙江发展起来的企业，我们非常非常愿意响应浙江省政府的号召，围绕着这样一个目标从浙江着手推动电子商务的建设。
最后讲一下我们的三年的规划，刚才讲的都是我们要做哪些事情，最后也想讲一下，为了做这件事情肯定需要资源的投入，也需要一个量化的目 标，所以对我们来讲，就是围绕这三个目标来进行我们的工作。第一个在未来的三到五年当中，我们会持续的一共投入100亿人民币来进行农村的电商基础设施的 建设，营运体系的建设和服务体系的建设。第二个我们是希望在三年中能够把我们的运营体系和服务体系从浙江开花，从浙江走向全国，服务全国的1000个县，都能够形成这样的农村电商体系，最终这个体系从县到乡，形成100000个行政村，形成这样的电子商务生态体系，这对阿里巴巴集团来讲是非常重要的意义。我想最重要的意义还是在于消费者，还是在于商家，让天下没有难做的生意一直是阿里巴巴的使命，围绕着这个使命，我们来看今年阿里巴巴在农村的战略是一个非 常重要的延展和发展。在这里我也代表阿里巴巴集团，今天因为是我们浙江的会议，刚才周厅长也介绍了我们合作的情况和政府来推动这个事情的决心。我在这里也 代表阿里巴巴集团表个态，我们会积极响应浙江省委省政府的号召，大力推动电子商务在农村的发展。
第二篇：阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个 B、3个
C、1个
D、2个
参考答案：D
3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案：A
4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案：B
5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址
C、 参考答案：B
6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 的让步策略 参考答案：C
7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B
8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费国内费用－出口退税＋利润）/汇率汇率 +保费
B、（产品成本＋
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：B
10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情 B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案：A
11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案：B
12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案：B
13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 参考答案：C
14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
B、价格,贸
D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A
15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
参考答案：A
16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话 B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件 参考答案：C
17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案：B
18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai 参考答案：C
19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案：D
20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19 B、1C、1D、10 参考答案：B
21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化 B、高频度
C、透明化
参考答案：B
22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案：B
23、询盘的来源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案：C
24、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
参考答案：B
25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、排名优先 B、反馈率更高 C、点击率更高 D、一定会上首页
参考答案：A
26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题 B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案：C
27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期 B、质量
C、价格
参考答案：C
29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
参考答案：A
30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关 性
参考答案：A
31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名 B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案：D
32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号 B、4号
C、1号
D、3号
参考答案：D
33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
参考答案：B
34、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A
35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大 B、图片格式不对
C、产品是零效果产品
D、该图片在图 片银行被删除 参考答案：D
36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果 B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案：C
37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
参考答案：A
38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个 B、20个
C、30个
D、60个
参考答案：D
39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案：C
40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量的页面浏览量 参考答案：B
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片 B、视频
C、表格
D、文字
参考答案：ACD
2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一 色系
参考答案：ABCD
3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构参考答案：ABCDE
B、追求创新 E、敢冒风险
C、快速的学习能力和客户反应能力
4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？ A、曝光 B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案：ABC
6、取样原则一般包含哪些内容？
A、制作样品标签 D、样品要有代表性
参考答案：ABCD
7、随样品文件一般包含哪些内容？
A、物品种类 B、目的地
C、收件人
D、数量
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
参考答案：ABCD
8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案：ABC
9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？
A、数据管家 B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案：CD
10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵 权
参考答案：CD
11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行
B、跨境电子商务的第三
E、物流企业
D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案：ABCDE
12、如下描述中,正确的是？
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费
参考答案：AD
13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？ A、多边化 B、高频度 C、透明化 D、数字化 E、小批量
参考答案：ABCDE
14、国际站和客户联系有几种方法？
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL 参考答案：ABCD
15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、 突出特色
参考答案：BCD
16、多语言市场具有什么优势？
A、费用低廉 B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO 参考答案：BCD
17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、 Globalsources 参考答案：ACDE
18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD
19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案：ABC
20、精准的SEO是从何而来？
A、买家市场精准投词上三项都错误 参考答案：ABC
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
是 否
参考答案：√
2、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。
是 否 参考答案：√
3、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
是 否
参考答案：×
4、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是 否
参考答案：×
5、买家搜索的关键词在文本中反复出现的越多越好
是 否
参考答案：×
6、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是 否
参考答案：×
7、近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。
是 否
参考答案：√
8、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是 否
参考答案：√
9、跨境电商业务通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对交易主体影响明显。
是 否
参考答案：√
10、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是 否
参考答案：×
11、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？
是 否
参考答案：√
12、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是 否
参考答案：×
13、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？
是 否
参考答案：×
14、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？
是 否
参考答案：√
15、在全球旺铺中,多语言选项的图标建议设计的小一些,能看清国旗就行。
是 否
参考答案：√
16、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确
是 否
参考答案：×
17、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。
是 否
参考答案：√
18、阿里巴巴国际站的搜索排名是时时更新的。
是 否
参考答案：√
19、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。
是 否
参考答案：×
20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？
是 否
参考答案：√
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单 参考答案：C
2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易 参考答案：A
3、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：A
4、信用证是一种（）信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业 参考答案：B
5、网站专业术语, PV指的是？
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B
6、线上的询盘发送方式有哪些？
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件 参考答案：A
7、询盘的来源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C
8、产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题 参考答案：A
9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 参考答案：A
10、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高 参考答案：D
11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案：D
12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会
B、论坛营销 参考答案：A
13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位 参考答案：C
14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A
15、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行
参考答案：A
16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个 参考答案：D
17、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务 参考答案：B
18、哪里查看客户来访的行为记录？
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理 参考答案：C
19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 参考答案：A
20、系统提供的滚动BANNER有几张？
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张 参考答案：D
21、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性 参考答案：B
22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D
23、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C
24、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 参考答案：A
25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知 参考答案：D
26、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B
27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 参考答案：D
28、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果 参考答案：B
29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D
30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价 参考答案：C
31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、14 B、10 C、15 D、19 参考答案：A
32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面 参考答案：B
33、每个产品能设置几个关键词？
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个 参考答案：A
34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 参考答案：B
35、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation 参考答案：B
36、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱 参考答案：A
37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻 参考答案：D
38、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A
39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息 参考答案：A 40、以下的流程顺序正确的是 A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关 参考答案：A
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE
2、形式发票要列举清楚哪些内容？
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案：ABCD
3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC
4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：BC
5、FOB的术语风险有哪些？
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险
D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE
6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权 参考答案：AD
7、如何让海外买家知道我们是可信的？
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息 参考答案：ABCDE
8、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 参考答案：BCD
9、国际贸易术语风险的来源有哪些？
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案：ABCDEF
10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案：BD
11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销 参考答案：ABC
12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个
B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个 参考答案：ABD
13、国际站和客户联系有几种方法？
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案：ABCD
14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参考答案：ABCDE
15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异 参考答案：ABCD
16、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对 参考答案：ABC
17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案：ACF
18、淘词板块包含哪几个版块？
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词 参考答案：BCD
19、下列关于让步策略要点描述正确的是？
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 参考答案：ABCD 20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐 参考答案：BCD
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？
是
否
参考答案：×
2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数
是
否
参考答案：×
3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
是
否
参考答案：√
4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？
是
否
参考答案：√
5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。
是
否
参考答案：√
6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新。
是
否
参考答案：√
7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。
是
否
参考答案：√
8、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是
否
参考答案：×
9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。
是
否
参考答案：√
10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。
是
否 参考答案：√
11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？
是
否
参考答案：√
12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。
是
否
参考答案：√
13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是
否
参考答案：×
14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是
否
参考答案：×
15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是
否
参考答案：×
16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目
是
否
参考答案：×
17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是
否
参考答案：√
18、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。否
参考答案：√
19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确？ 否
参考答案：×
20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。
是
否
参考答案：×
是
是
第三篇：阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个 B、3个
C、1个
D、2个
参考答案：D
3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案：A
4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案：B
5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址
C、 参考答案：B
6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 的让步策略 参考答案：C
7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B
8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费国内费用－出口退税＋利润）/汇率汇率 +保费
B、（产品成本＋
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：B
10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情 B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案：A
11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案：B
12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案：B
13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 参考答案：C
14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
B、价格,贸
D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A
15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
参考答案：A
16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话 B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件 参考答案：C
17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案：B
18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai 参考答案：C
19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案：D
20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19 B、1C、1D、10 参考答案：B
21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化 B、高频度
C、透明化
参考答案：B
22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案：B
23、询盘的来源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案：C
24、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
参考答案：B
25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、排名优先 B、反馈率更高 C、点击率更高 D、一定会上首页
参考答案：A
26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题 B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案：C
27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期 B、质量
C、价格
参考答案：C
29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
参考答案：A
30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关 性
参考答案：A
31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名 B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案：D
32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号 B、4号
C、1号
D、3号
参考答案：D
33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
参考答案：B
34、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A
35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大 B、图片格式不对
C、产品是零效果产品
D、该图片在图 片银行被删除 参考答案：D
36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果 B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案：C
37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
参考答案：A
38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个 B、20个
C、30个
D、60个
参考答案：D
39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案：C
40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量的页面浏览量 参考答案：B
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片 B、视频
C、表格
D、文字
参考答案：ACD
2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一 色系
参考答案：ABCD
3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构参考答案：ABCDE
B、追求创新 E、敢冒风险
C、快速的学习能力和客户反应能力
4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？ A、曝光 B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案：ABC
6、取样原则一般包含哪些内容？
A、制作样品标签 D、样品要有代表性
参考答案：ABCD
7、随样品文件一般包含哪些内容？
A、物品种类 B、目的地
C、收件人
D、数量
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
参考答案：ABCD
8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案：ABC
9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？
A、数据管家 B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案：CD
10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵 权
参考答案：CD
11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行
B、跨境电子商务的第三
E、物流企业
D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案：ABCDE
12、如下描述中,正确的是？
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费
参考答案：AD
13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？ A、多边化 B、高频度 C、透明化 D、数字化 E、小批量
参考答案：ABCDE
14、国际站和客户联系有几种方法？
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL 参考答案：ABCD
15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、 突出特色
参考答案：BCD
16、多语言市场具有什么优势？
A、费用低廉 B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO 参考答案：BCD
17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、 Globalsources 参考答案：ACDE
18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD
19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案：ABC
20、精准的SEO是从何而来？
A、买家市场精准投词上三项都错误 参考答案：ABC
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
是 否
参考答案：√
2、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。
是 否 参考答案：√
3、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
是 否
参考答案：×
4、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是 否
参考答案：×
5、买家搜索的关键词在文本中反复出现的越多越好
是 否
参考答案：×
6、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是 否
参考答案：×
7、近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。
是 否
参考答案：√
8、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是 否
参考答案：√
9、跨境电商业务通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式完成,物流因素对交易主体影响明显。
是 否
参考答案：√
10、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是 否
参考答案：×
11、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？
是 否
参考答案：√
12、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是 否
参考答案：×
13、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？
是 否
参考答案：×
14、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？
是 否
参考答案：√
15、在全球旺铺中,多语言选项的图标建议设计的小一些,能看清国旗就行。
是 否
参考答案：√
16、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确
是 否
参考答案：×
17、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。
是 否
参考答案：√
18、阿里巴巴国际站的搜索排名是时时更新的。
是 否
参考答案：√
19、我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。
是 否
参考答案：×
20、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？
是 否
参考答案：√
第四篇：阿里巴巴电商案例分析参考
案例分析之有邻微小区
互联网+时代背景下社区管理APP案例对比分析
作者：杭师大皓
摘要：本案例分析通过对有邻和微小区这两个社区管理APP在服务主体，客户价值，商业模式等多个维度进行对比分析，深入探讨我国现有的社区物业020平台模式，研究生活类互联网+项目的盈利能力，为企业及客户提供直观对比结果。
关键词：案例分析，有邻，微小区，生活020，社区物业
微小区商业模式
1.服务主体
急切需要物业管理平台，又没有独立物业管理平台运营能力的物业公司。
2.客户价值
微小区能够为客户提供：A物业服务功能 B生活服务功能 C其他功能
A物业服务功能
1.小区公告、办事指南。发布自己小区的公告通知，有助于业主及时了解物业的最新动态和通知；办事指南可发布一些常见事项办理流程，方便业主了解办事流程和所需文件。
2.小区活动发布、在线报名物业可组织发布各种活动，业主均可通过微信端直接报名参加。
3.自助报修、在线反馈：业主可通过平台自助报修或向物业反馈建议或进行投诉，平台可自动发送短信提醒相关维修人员，同时也支持无线打印机，业主报修后即可实时打印工单，让报修处理更加快速简便。
B生活服务功能
1.小区商家：商家入驻平台须经物业审核，物业公司可向商家收取入驻费用。这些商家会为小区业主生活带来极大的便利，同时将为物业公司带来巨大的收益。
2.小区优惠：商家可通过平台向小区业主发布促销信息及优惠码活动，物业公司可从中收取广告宣传费用，以获得更多的收益。
3.小区团购：微小区与大众点评合作，为小区业主提供周边更方便实惠的团购信息；业主购买消费后，物业公司可从中获取一定比例的提成。
4.缴纳物业费用：物业在微小区管理中心上传自己的物业费用信息，包括物业费、水电费、停车费等，业主可在微信端自助查询，并通过微信支付在线缴纳物业费用。C其他功能
1.小区微网站：每个小区都有一个自己的微网站，更有多套模板风格供您选择。
2．小区周边导航：为业主提供小区周边常用的公共配套信息，例如银行、医院等。无需物业手动添加，微小区会根据小区所在地址自动获取相关导航信息。
3．常用查询：集成了日常生活中的一些常用查询链接，如公交查询，车票查询等；物业可以添加一些自定义的查询。
3.商业范围
微小区是成都云联峰创科技有限公司为物业企业量身打造的基于微信公众号的社区o2o运营平台。在微小区平台上，物业公司成为平台运营的主体，在为小区业主提供优质物业服务的基础上，还可以最大化地整合当地线下资源，打造小区移动智能生活，开启物业企业全新盈利模式，微小区帮助物业企业全面进入“微物业”时代。微小区平台功能分为物业服务、业主互动、生活服务等三个大的板块，其中包括又小区公告，小区活动、意见反馈等数十个功能模块，已经成为物业服务领域最佳的o2o运营平台。
4.定价
5.收入来源
1.提供有差异化的服务版本-如免费版，专业版，旗舰版。2.提供增值活动-开通各种模块。如：
3.各种生活服务功能。如小区优惠，小区团购等。
6.竞争优势
首先，微信已经成功的融入的每一个普通百姓的手机中，人们的生活越来越离不开微信，通过微信平台来对每一个小区业主进行管理，是一个成本很低的管理方式。
同时，微小区所做的是为没有独立微信平台运营能力的物业公司提供专业化的微信平台入驻，对于物业公司来说并没有太多的互联网技术运营人才，选择微小区这么一款简单方便快捷的管理平台是十分有必要的。
第三点，微小区的开放在不断地进行，它能够适应最新，最迫切的小区物业公司的需求。所以，微小区这种模式有很强的持久性。
有邻APP商业模式
1.服务主体
A．小区业主，将同一个小区的业主通过有邻APP连接起来。B．小匠---技能服务提供者
2.客户价值
为小区业主提供： 1.生活服务 2.闲置物品交换
3.社区活动-瑜伽、夜跑、绘画、香薰、亲子、美食 4.生活问题的互帮互助 为“小匠”提供
1.完善的020平台 2.稳定的客户来源
3.商业范围
“有邻”是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。
它是一款提供生活服务020的手机APP。
4.定价
有邻业务并没有定位成生活服务，甚至从来没有考虑过自营服务项目，而是会比较开放的跟各种生活服务O2O业务合作，真正给用户带去有价值的服务。
5.收入来源
通过与各种020业务进行合作，产生盈利。之前有邻APP曾小规模地跟一家本地上门洗车O2O公司测试了一次名叫“召唤神龙”的活动，短短十几分钟来自同一个片小区的名额就爆满了，超出的合作伙伴的服务能力，搞的合作方特别开心。诸如此类的020业务合作将为有邻带来大规模的盈利能力。
6.竞争优势
1.生活服务是未来十年最大的市场机会
任何一个业务的发展，最根本的动力还是供需矛盾。中国的生活服务行业十分落后，由于互联网的浪潮，我们坚信生活服务将会直接跳过传统发展过程，直接嫁接在互联网之上发展起来。同事生活服务的特殊性将带来很大的流量，正如马云所言：“当你解决社会问题的时候，社会不会亏待你。”
2.生活服务的入口——小匠
有邻真正想做一个生活服务的互联网平台，其核心是抓住一个特殊服务提供者群体，“有邻”把未来平台上的技能服务提供者称之为“小匠”。如果说互联网时代的淘宝造成了小网商，实现了屌丝逆袭，移动互联网时代，则是小匠们的春天。3.生活服务020 有邻业务并没有定位成生活服务，甚至从来没有考虑过自营服务项目，而是会比较开放的跟各种生活服务O2O业务合作，真正给用户带去有价值的服务。
第五篇：阿里巴巴跨境电商认知实习
学院
2013级认识实习报告
系
别:
系
专
业:
英语专业
姓
名:
学
号:
指导老师:
认识实习总结
一、引言
1、认识实习的基本要求
（1）完成阿里巴巴跨境电商初级人才认证报名
（2）学习阿里巴巴跨境电商初级人才认证课程，并且完成32门阿里巴巴在线课程的培训
（3）参加阿里巴巴跨境电商初级人才认证的在线认证考试，并且通过阿里巴巴跨境电商初级人才认证考试
（4）掌握并且运用所学的课程
2、认识实习的目的
近几年来，随着电子商务产业环境的变化，外贸电商逐步走入公众的视野。由于当前国家、高校面临的发展与改革形势及新时代背景下社会对跨境电商人才的需求，因此引导广大同学要转变思想，准确把握社会发展的风向标，突破传统狭隘的就业观念与成长理念，始终站在时代发展的前沿，适应改革路径，以便将来更好的适应社会发展需求，在改革大潮中利于不败之地，鼓励并要求同学们都要积极参与到跨境电商初级人才认证的网络学习中来。帮助学生学习并掌握知识，协同政府打造人才标准，鼓励学生参加能力考核并获得证书。真实的实训平台供学生演练，提升动手操作能力。在阿里巴巴人才库里将对通过考试的学生进行认证和打标，进入阿里巴巴跨境电商人才库，并有机会获得外贸企业的跨境电子商务岗位实习或就业机会。
二、认识实习的主要内容
1、在线学习的主要内容概述
首先，从第一章“冲向跨境电商”开始学习，重点学习了跨境电商和传统国际贸易、国内电子电子商务的不同与跨境电商公司的主要岗位介绍这两部分；其次，在第二章“实战外贸基础”的学习中，在对国际贸易风险防范之术语风险这一节学习时，发现可以与本学期专业课《国际贸易实务双语教程》的学习相结合，把上课学习到的知识运用到此处，使学有所用。第三章“玩转电商平台”是我们没有接触过的电子商务知识，通过第三章的学习，从而使我对电子商务操作的相关知识有了一定的了解。
2、在线考试的主要内容概述
在线考试的内容涉及到许多方面，只有你想不到，没有它考不到，在线考试内容有的题目并没有可以从在线学习的内容中直接获取，在线学习视频只是给你理论，而考试 的题目需要你结合理论和实际操作才能够得出答案，例如数据管家，单单只是观看学习此章节内容无法做出正确的答案。还有涉及到贸易术语、外贸流程与操作、产品发布、旺铺装修和阿里巴巴外贸直通车等等。
三、认识实习学习的体会
1、收获
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，首先要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识。我觉得我们除了要学好课本的理论知识外，更重要的是把理论知识运用到实践当中，理论用来指导实践，把我们学习到的理论知识运用到我们的工作和生活中去，这才是我们学习的目的。
2、不足之处
不够主动了解就业市场的发展与变化，知识面较窄，知道关于外贸的信息不多以及自己学习上的不足。
3、如何改进
这次的实训，让我发现了自己的不足，我们每个人做事情一定要去思考，一定要主动，如果你只做今天的生意，你只想今天做明天就成功，你是一定不会成功的，因为凭什么你有这个机会，凭什么你比别人聪明。所以，只要我用心的去学习，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发。
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