马立鹏作文

第一篇：马立鹏作文

饭馆真情

大封社区学校六一班

马立鹏

老家有一户姓蔡的人家，在镇子上开了一家饭馆，一家人十分实在。我每次回老家都去他那儿吃饭。

老蔡热情憨厚。他家的饭馆代包学生午餐。我每次去，都会碰到几个学生围在老蔡身旁，“大爷”“叔叔”地喊着，求他多放点儿肉。老蔡会尴尬地笑一笑，顺手多抓把肉放进学生碗里。这时，老板娘就会很生气地踩他一脚，说：“还做不做生意了！”老蔡嘿嘿一笑，转身去忙，一边说：“学生嘛……”

老板娘虽然脸上挂着刻薄，但是刀子嘴豆腐心。

那天我骑自行车出去玩，在蔡家饭馆门前却摔倒了。家是回不了了，我只好大声喊：“蔡大娘！蔡大娘！”老板娘正炒菜呢，放下勺子就匆匆跑出来，来到我身旁。她皱着眉，二话不说把我抱到后厨的沙发上，轻轻拍了拍我的头，担忧地说：“膝盖摔得太厉害了！让你刚学会骑车就逞能！”突然，也不知谁喊了一声：“我的菜好了吗？”老板娘为之一震，恍然大悟，招呼老蔡炒菜，可菜已经糊了……

老板娘拿出一瓶碘伏，蹲下身子，撸起了我的裤腿，眯着眼睛，咬着嘴唇，颤颤巍巍给我擦拭伤口。她十分专注，却不敢直视我血肉模糊的伤口，便小心翼翼地问我：“疼吗？”我沉默了，沉醉在一片幸福之中。

老板娘给我消完了毒，端来了一碗红烧肉。不知为什么，我感到她的心仿佛这碗红烧肉一般热烈，心中异常温暖……

我没带够这碗红烧肉的钱，几天后，又跑去饭馆还钱。可老板娘装作一脸无知的样子，坚决不承认我欠她的饭钱。哀求到最后，老板娘大手一挥：“小毛孩子，一边去，别耽误我做生意！那碗肉就当给你补血了！”我的心再次如潮水般涌动起来。

老板娘就是这样一个刀子嘴豆腐心的人，他们一家人的善良也从未改变……怪不得他家的饭馆生意那样兴隆。

第二篇：马鹏先进事迹

先进事迹

邓丽是营业厅的营业班长。作为营业班长，她认真贯彻公司的各项规章制度，着力加强营业窗口的管理工作。为创优质服务窗口，在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。在班组中实行传、帮、带，以熟带生、互帮互助、扬长避短，并认真地总结交流经验，使全体成员及时掌握营业的各项业务，提高办理所有业务的技能，使工作效率和工作质量得到保证。在这个班组里经常会听到这样一句话：只要客户满意，我们受点委屈没什么。

对待客户以心换心。有一天来了一位顾客，对营业员的服务不满意，怒气冲冲地要求见经理，态度很强硬。柜台里的营业员很慌张，马上打电话告诉邓，邓丽听了情况后马上把顾客请进办公室，泡了一杯浓浓的茶给他，仔细询问顾客在哪些方面受到了不满意的待遇。看着玲玲盈盈的笑脸，柔和的言语，诚恳的态度，顾客还是一直挑毛病。其间还说：“就你这水平还能当经理”，但是邓晓丽还是一直保持微笑的态度对顾客耐心解释，一直到顾客离开为止。

一天下午，一位客户因对自己的话费有疑义，而在营业厅内大吵大闹，甚至出言不逊，引来了许多不明真相的客户观望，邓晓丽听了情况后主动把顾客请进办公室，仔细的询问，不厌其烦一点一点地查，一遍一遍地作解释，最后终于清楚了收取的话费是因为他自己住在富平和闫良的交界处，从而产生交界漫游费多出的。搞清楚后她主动询问客户的联系方式，并解释会核实清楚后给客户清退多收的费用。弄明真相后这位客户连声道歉，夸她的服务态度好。

这样的例子举不胜举。她就是这样用心去发展移动用户的，只要来找她的，只要与移动有丝毫关系的，她都不会轻易放过沟通的机会。这正和移动公司经营理念一样“沟通从心开始”，这句话在她的身上放出了光芒。

第三篇：王立鹏工作总结

个人工作总结

“时间太快，指缝太宽”，转眼我来这里已经2个月了, 在短短的这两个月内。感触良多，收益良多。由于以前的工作性质和职能，与现在有一定的区别，再加上专业知识方面的欠缺。工作中，还是有很大压力的。幸得部门领导和公司前辈同事的淳淳教诲，才能使得基本能胜任此项工作,对于目前手头的工作，我尽量理清头绪。对项目的资料进行了分类管理。原始收方记录、签证单和设计变更等技术经济资料都做了分类。重要事情做了工作记录。以便于自己能“在其位，谋其政”，在其职，知其事。说句实在话，做这个专业挺辛苦的。不过话说回来，不忍孤独,怎么能见得繁华。事情做好了，良好的秉性也就养成了。常说“做人，做事”。这是我觉得需要“活到老，学到老”的。在这样一个制度完善和有自己的企业文化的公司。就如进入了另一所“高等学府”，寻到一个良师益友,是自己各方面得到提升。我将自进入公司以来的工作情况作如下总结：

第一:熟悉了解公司各项规章制度

为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧了解对公司的各项规章制度，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

第二: 熟悉项工程的结构，现场情况

作为土建工程师熟悉了解现场对搞好各项技术工作时相当有利的,为以后能更好的的开展工作,我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供可靠地依据.第三:参加工程部图纸会审

自己写

第四:存在的不足及改进措施

2011年即将过去,回想自己在公司的这段时间，虽然工作量比较大，但因我个人原因闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通

在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、专业知识面窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识我还处于摸着石头过河的学习阶段，我深知今后的学习和工作压力的繁重。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己的专业技术技能，力求做一个合格的土建工程师。

第五：完成2012年目标计划的措施及建议

为了公司项目的顺利开展，也为了公司可持续发展的，我在工程管理方面以及其他方面做一下建议：

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据，熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。一方面，项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件；另一方面，也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督检查等几个方面。承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已经建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划。通过这段时间的工作，我长进不少，在今后的工作中，我有如下计划：

1.深入透彻地学习泵送知识，以技术优秀的泵工为榜样，增强工作能力。

2.建立正确工作思路，提高工作效率，努力争取做到技能优秀的泵工

3.学习方法和技巧，注重平日的理论学习，提高分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实的基础。

最后，我要感谢领导和同事们对我的关怀和帮助，我一定会踏实进取，不断充实完善自己，使工作水平有质的提高，为公司做出应有的贡献！

第四篇：倒数听后感马立

《倒数的认识》听课反思

海门实验附小

马立

9月24日上午，我们听了特级教师卞惠石校长的一节课《倒数的认识》，听了以后，真是受益匪浅，这节课卞校长充分相信学生，力求发挥学生学习的主动性和积极性，引导学生自主探索与交流合作中再现知识发生的过程，让学生在自主学习中不断地发现问题，提出问题，解决问题中获得知识，从而提高学生的观察分析和概括归纳的能力，实现知识技能与学生智能的同步发展，通过听卞校长这节课给了我不少启示。

首先，处理好“教教材”和“用教材”的关系。当新课程以全新的理念走进课堂时，我们不能只是观望或等待，我们也应积极参与，并努力超越，实现用活教材，落实新理念。那么如何用活教材呢？我想我们要处理好“教教材”和“用教材”的关系；这节课中教师从以下几方面来处理这两者的关系：

1、在课的导入部分，卞校长就选择几个数，完全放开让学生去找朋友，果不其然，学生还真能说到点子上，既激发了学生的学习兴趣，为学习新知识做了充分的准备，为学生较好理解倒数的意义做了铺垫。

2、揭示课题以后，卞校长就让学生开始自主学习，出示了一张导学单，给我印象最深的就是大胆让学生提问，从学生提的问题中可以看出，一些学生确实能力超强，难怪要让教师充分相信学生的能力。然后把学生的问题归纳一下出示一些比较典型，比较实用的问题加以交流讨论，在激烈的争辩交流中获取知识，最后的反思为接下来的分数除法做铺垫。不仅用到了倒数的知识，也联系到后面学的分数除法。真是意义深远，值得我们每一位教师课后深深反思

第二、相信学生，处理好扶与放的关系；

通过教学，我感受到教师在教学中应充分相信学生的能力，并积极成为学生学习的合作者、帮助者和促进者，教学中处理好扶与放的关系；

1、给学生独立思考的时间；相信学生能具有独立思考的能力，教学中每一个问题的提出，要使学生不是坐等听别人讲，而是能养成先自己积极思考的习惯。

2、给学生合作学习的机会；当学生有困惑时，教师可以充分发挥学生集体的智慧，引导学生小组合作、互相学习、互相交流，在合作中交流、在合作中提高、在合作中解决困惑。在教学中，对于探求“0和1有没有倒数”、“0.2的倒数是谁”这几个环节，便充分发挥合作交流的作用，群策群力解决问题。

总之，一节课的时间很短，但留给我的思考有很多。

第五篇：马云鹏读书演讲稿

读书伴我成长

有两句话我一直抄写在我最珍爱的笔记本上，时常涵咏，感受至深。一句是“如果孩子是鸟，你就是天空；如果孩子是鱼，你就是大海；如果孩子是花，你就是春天”；一句是“先做读书人，然后谈教育。”中国是一个崇尚读书的伟大国度，现代教育赋予“师者”新的内涵，它是带有一种文化升值的文化成长。在学生心目中，老师应当是文化的代言人，是文化的传播者，认为我们拥有文化。而事实上，扪心自问，我们谁敢自称自己为文化人？我们距离文化人的要求可能太遥远了。所以，教师作为崇尚读书这个伟大国度中的特殊而重要的群体，最应该担负起读书的重任，让读书成为我们教师的一种职业习惯。

一、让读书为我们的文化人生奠基

书将为我们打开一扇扇新的未知世界的窗户。因为书籍可穿越时空，思接千载，视通万里，是延续文化的中介，是传承文明的桥梁。在这个意义上说，每一个充实而有意义的人生，应该是伴随着读书而发展。一本好书就是尘世间的一盏明灯，照亮了人们的心灵，也照亮了人类历史的路径，每一次细细的品读，就是一次心灵的远行。常言说得好“室无诗书使人鲁”，是讲不读书的人会变得粗俗；又说“腹有诗书气自华”，是说饱读诗书就会有不凡的气质。如果读书蔚然成风，那么文明和高雅就会相继而至。

读书不单是获取信息、增长知识的手段，更是现代人之为人的基本生存方式和生命组成部分。教师的阅读不能仅囿于自己的教学领域，而要博览群书，拓展视野，尽可能广泛涉猎历史、哲学、美学甚至自然科学。也就是具有“面广点深、动态平衡”的T形结构，底蕴也好，学养也罢，皆出于此。要知道，教学实际是一个人内在文化素养的外化，不管有多好的现成的教案，不管是多高水平的名师，你不可能真正地克隆它，那不是你的。如果腹中空空，教学就只能是个空架子。“读教相长”，我们要通过读书，特别是读一些高层次的书，来提高我们的文化品位，如果真正“读书破万卷”的话，我们任何的教学都能达到从容轻松、出神入化的境界。所以，让我们浸润在文化的滋养里，由内而外的散发光泽。在阳光的午后，在春雨绵绵的假日，在万籁俱寂的夜晚„„与大师平等对话，与另一个自我赤诚相见。

二、让思考伴随着读书闪耀智慧的光芒

读书是第一位的，而思考是第二位的。只读书不思考，往往是身入宝山空手而返。在教学实践中，我个人这样认为：读书是借鉴别人的智慧，思考才是产生自己的智慧。我在阅读《著名特级教师教育思想录》一书后，深深感佩于漪的睿智，钱梦龙的宽厚、魏书生的卓越、宁鸿彬的渊博、蔡澄清的机敏，折服之余，我发现在他们专业成长的共性中，除了勤于读书之外还有另外至关重要的一点：那就是课前的独立阅读、思考和课后深刻的反思。特级教师于永正老师在《点击的不仅仅是孩子的心灵》一文中也说到，“理性状态是对教育最好的救助，保持

理性状态的前提是群体具有反思能力。”反思宏观教育，反思教育细节，反思历史，反思现在，尤其要反思自己。

思考从读书开始，做一点笔记。灵感随时闪现。读书时，课堂上，反思中，时时会有你自己的思考冒出来，那就赶紧用你的笔、你的键盘记录下来，哪怕是零零碎碎的几个词，几个句子。因为那是你精神发育的痕迹。

多开展交流。与那些相熟或陌生的朋友相聚在一起，做一次精神的聚餐。当我们沉淀书中，便有朋自书中来，悲愤的屈原，狂放的李白，忧郁的曹雪芹，他们从书中走来，引导我们穿过喧嚣浮躁的尘世，为我们接通那通向智慧与哲理光芒的精神电波。交流是很好的学习。面对面的，通过网络的，只要是真诚的，就会有所启迪，有所收获。即使是闲聊，也会时时有智慧的碰撞。一旦对共同思考的主题发生争执，就会有深刻的东西不断的滋长出来。或许这样的时间和机会是不多的，但正因为如此，我们更期盼，更有满足感。

三、让写作成为读书思考后的一种习惯

苏霍姆林斯基说过：“真正的教育是自我的教育。” 这话也同样适合我们教师，从真实意义上说，教师的“真正的成长是自我成长”。学校搭建的一切平台都是外因，关键是教师自己的主动自学发展，这是内因。作为一名教了十一年语文的老师，我十分理解教师的艰辛与不易，尤其是班主任。我们很多人在向生命透支，糟糕的是我们不懂如何偷懒。工作的每个时刻都在紧绷，回家后便全线的瘫痪。我们的确很苦，的确很累。但是，我想：如果日复一日，月复一月，疏于读书、懒于思考、拒绝写作，不仅会丧失教师的优势，而且我们将遗憾地看到我们勤勤恳恳、任劳任怨、忙忙碌碌年复一年之后，除了一些久积尘封的备课笔记本之外，忙碌辛苦的生活还会周而复始地继续下去，不会有任何改变和创新。

写作是苦的，但也是甜的。写作的过程是不断总结人生经验的过程，是不断丰富自我的过程，更是不断体现教师的人生自我发展完善的过程。无论是学习还是生活，都是一个积累的过程，生命本身就是一个经历多彩而积淀为厚重的过程。当我们惊讶于肖川教授十年积玉的时候，《词林偶拾》、《片面之辞》、《一声叹息》、《说三道四》、《非典时期的日记》„„为我们道出了积累的真谛。是的，“我们无法在人间做大事，我们只能用爱来做小事”。让写作成为一种习惯，一如肖川教授般“用真诚的文字，将平淡如水的岁月定格为永恒”，让生命在习惯的累积中愈发凝重与雅致。

阅读、思考、写作将是我们教师人生的三部曲。三足鼎立，自我成长，我们将轻松上阵。在以后的日子里，只要在闲暇之余，我将继续进行我的读书之旅，将读一些专家、大师的教育专著，继续汲取更多的精华。

最后，我想用一首小诗来表达我的情感：

书是一扇沉重的门，它垂青于每一个敲门者。

它敞开的门扉里，是一口淘不完的井，是一座掘不尽的矿，是一片看不够的景，是一腔抒不倦的情。

走进书里去，从书里走出来，让知识浪花滋润你的肺腑，让动人的箴言树起你人生的目标。让阵阵馥郁的书香在校园萦绕，陶冶你优雅的气质，不俗的谈吐，自由的精神，高尚的情操。

一路书香，一生辉煌！