第一篇:葡萄酒产品策略[推荐]
定位的核心是确定其诉求重点,向有效的目标消费者,而不是庞杂的大众展示商品的卖点;同时,对于目标消费者的准确界定,为经营者开展更有效的双向沟通创造了条件,同时降低了广告诉求重点的难度且使之更具针对性,营销效果也因此可以被更准确地预测和把握,做到了“有的放矢”。
为此,企业可以挖掘创造出“概念”来让消费者联想到自己的品牌,通俗点说,可以理解为就是给自己的产品寻找“卖点”。从市场伊始阶段开始,中国红酒品牌巨头就是各种概念的鼓动者和推崇者,这些概念的创造和传播,都为红酒企业的领航品牌在向市场推出高端产品铺路的同时,创造出了一轮又一轮的利润贡献。葡萄酒概念产品的推出可以起到以下几个方面的作用:第一,为自身有效区隔目标市场找到宣传上的USP(独特销售主张);第二,为企业推出新产品、创造新利润提供了渠道;第三,有意无意地为进一步推广红酒消费文化做出了贡献。在已经出现在市场上的葡萄酒概念中,有的概念是针对酿酒葡萄产区的,例如烟台的“国际葡萄•葡萄酒城”、云南弥勒的“全球第一榨”、蓬莱的“世界七大葡萄海岸”、昌黎的“中国干红葡萄酒城”和怀来的“中国葡萄之乡”等等;有的概念是针对产品特色的,例如陈酿、窖藏、窖酿、年份酒、庄园酒、酒庄酒、老树葡萄、树龄、橡木桶干红、产区酒和小产区酒等等。
3.2个性化定制策略
所谓“个性化定制”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。随着经济的快速发展,消费者收入、购买力水平和消费水平的同步提高和消费观念的更新,消费需求呈现向高级阶段发展的趋势。消费者除了要求高质量的商品之外,更要求满足个人高层次的需求与期望,实现差别消费。
目前,葡萄酒生产企业采用的定价方法是“认知价值定价法”,即作为定价的关键,不是卖方的成本,而是买主对价值的认知。认知价值定价法的关键是准确地确定市场对所提供价值的认知。对于目标消费群体来讲,个性化定制酒所具有的不普遍性、不易接触性和稀缺性,加之高端葡萄酒主流消费群是对价格不敏感型,也使得索取较高的价格成为可能。业内个性化定制,始于2003年张裕针对高端市场推出的整桶订购。在该模式下,高端消费者可以在葡萄品种、年份、陈酿时间、外包装以及瓶标设计等方面作出自己喜欢的组合。每桶(300瓶X750ml)售价8万元人民币,张裕至今销量累计已达300桶。2005年3月,张裕•卡斯特VIP俱乐部在广州正式投入运营。通过专业服务、体验消费的个性化定制酒为高端红酒的营销模式开辟了一个新的渠道,对其他红酒企业同样具有参考价值。3.3子品牌/副品牌开发策略
一般来说,当企业旗下的产品线类型相关度不是很大,或者企业为了使消费者区分同一品类、不同档次的产品时,可以采用在统一的企业品牌下开发不同的子品牌。如果采取主品牌不变,而在主品牌之后为新产品添加一个新的名称,称为副品牌开发策略。从目前的行业发展来看,由于受到行业规模、企业实力和市场成熟度等因素的影响,子品牌开发不是很现实。所以,副品牌开发策略不失为成熟品牌或大众品牌推出高端新产品、切入高端市场的一种选择。
红酒企业期望向市场受众传播一种时尚的、悠久的、厚重的、成功的、亲和的、神秘的、尊贵的或者绿色的品牌形象,但随着目标消费群体的进一步细化,葡萄酒企业在推出高端产品时,可以用“副品牌”区分不同的消费者群,为不同的消费群体设计一个恰如其分的“品牌”,这样更能满足不同顾客群的心理需求。目前,市场上运作比较成功的副品牌主要有张裕•解百纳、张裕•卡斯特、烟台长城•金色庄园、华夏长城•A区等有主流品牌所开发的高端产品。副品牌的命名往往通俗,听起来顺耳,易于流传。诸如“国色天香”、“出水芙蓉”、“红颜知己”、“月亮老人”、“一见钟情”、“再见钟情”和“今夜无眠”等等富有充分联想空间的名字都可以作为主流葡萄酒品牌的副品牌名称来开发。3.4商务/政务宴会推广策略
“零号媒介”的口碑,被营销人视为具有病毒特色的、最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。要实现口碑传播的范围最大化,经济学上有一个概念,叫做消费的示范作用,即对于一些心理价值大于产品本身功能价值的商品而言(如饰品、香水、服装、化妆品、皮包和手表等),其相对应的意见领袖往往是具有一定社会地位的人,包括社会名流、商界/政界成功人士、白领人士等。这样,通过有选择地培养“意见领袖”,让品牌有故事可讲,进而影响到更大范围的目标消费群体。
高生活品位、时尚稳重的政务/商务人士作为高端红酒的重度消费群体,还兼具了“意见领袖”的特征。因此,高端红酒通过赞助商务/政务宴会,既可以通过事件来聚集眼球,又可以培育出自己品牌的“意见领袖”,最终实现最大化的品牌影响力。在此方面的投入和努力上,领军品牌一直是不遣余力。例如,2005年10月,在上海国际顶级私人物品展上,华夏长城葡园B区干红作为“中国礼物”被赠送给国际奢华品的企业名流。此外,在其他一些商务/政务场合的酒宴指定专用酒中,都有长城葡萄酒的频繁曝光,例如APEC财长会议、紫禁城三大男高音演唱会、中国金唱片奖颁奖盛会,《英雄》首发式、中国国际时装周、意大利巴洛克光雕艺术展和东盟博览会等等。而作为行业龙头的张裕公司,近年来也分别赞助了“杰克•韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”、“博鳌亚洲论坛”、“世界市长论坛”和“亚太城市市长峰会”。此外,“王朝”酒被指定为国宴用酒,并且供应231个我国驻外使领馆。北京财富论坛、上海APEC会议、海南博鳌论坛和《神话》首映式,“龙徽”葡萄酒都被选为唯一指定用酒或宴会特别用酒。3.5文化营销传播策略
根据荷兰文化协作研究所所长霍夫特德教授的观点,文化是一个环境中人的“共同的心理程序”。文化不是一种个体特征,而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心里程序。文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观来达成企业经营目标的一种营销方式。文化营销要求在一定的营销方式中创造一个特定的文化氛围,向目标大众传递产品的文化性格,以文化推动消费对营销主体和产品的认识与认同,使产品成为文化的载体,满足消费者的物质和精神需求、价值认同与社会识别等人文需要,从而在情感上触动消费者,导致购买行为的发生。
葡萄酒作为非功能性产品,消费者在选择红酒时追求的是一种心理舒适和情感满足。因此,葡萄酒企业为了将自己的产品推荐给消费者,就需要赋予产品文化内涵,为其提供附加值。要达到文化营销的目标,葡萄酒企业需要根据自身目标消费群体的“共同的心理程序”,提炼出他们所独有的价值取向,在营销传播中将品牌特质与经过浓缩的价值取向揉合,从而达到企业经营目标与消费者情感满足的“双赢”。对于国内葡萄酒品牌来说,文化营销围绕的中心将是葡萄酒消费文化推广和品牌文化传播,企业在广告宣传、事件营销、包装设计、产区营销、工业旅游和渠道培训等方面有很多文章可做。离我们最近的案例要数2005年10月15日的“张裕•卡斯特酒庄体验之旅”。通过“串串葡萄妙手摘”、“滴滴新酒亲手制”、“酒庄公主娇姿展”和“百年历史回首望”四个环节的活动,张裕既宣传了品牌,又传播了文化。
第二篇:中国葡萄酒高端产品的营销策略2
中国葡萄酒高端产品的营销策略
作者:佚名 文章来源:互联网
者认为“高价格并不代表高品质”,挫伤甚至打破了部分消费者对国产葡萄酒产品的信心。因此,我们试着将高端葡萄酒产品定义为:既能够做到高价格与高质量的和谐统一,还能够渗透品牌文化,葡萄酒消费者在享受到“物有所值”的产品同时,更多的将是去体会产品和品牌所能够带来的精神层面上的愉悦感受。|boraid|29 3.葡萄酒高端产品的营销策略分析 |boraid|29
对于中国葡萄酒企业来讲,如何让自己的高端产品成功转化为市场上的销售收入,就需要设计出一套适合于自身的营销策略。我们将试图从以下5个方面,来探讨中国葡萄酒主流企业在推广高端葡萄酒产品过程中应该采取的营销策略。|boraid|29 3. 1 概念营销策略 |boraid|29
定位的核心是确定其诉求重点,向有效的目标消费者,而不是庞杂的大众展示商品的卖点;同时,对于目标消费者的准确界定,为经营者开展更有效的双向沟通创造了条件,同时降低了广告诉求重点的难度且使之更具针对性,营销效果也因此可以被更准确地预测和把握,做到了“有的放矢”。|boraid|29
为此,企业可以挖掘创造出“概念”来让消费者联想到自己的品牌,通俗点说,可以理解为就是给自己的产品寻找“卖点”。从市场伊始阶段开始,中国红酒品牌巨头就是各种概念的鼓动者和推崇者,这些概念的创造和传播,都为红酒企业的领航品牌在向市场推出高端产品铺路的同时,创造出了一轮又一轮的利润贡献。葡萄酒概念产品的推出可以起到以下几个方面的作用:第一,为自身有效区隔目标市场找到宣传上的USP(独特销售主张);第二,为企业推出新产品、创造新利润提供了渠道;第三,有意无意地为进一步推广红酒消费文化做出了贡献。在已经出现在市场上的葡萄酒概念中,有的概念是针对酿酒葡萄产区的,例如烟台的“国际葡萄•葡萄酒城”、云南弥勒的“全球第一榨”、蓬莱的“世界七大葡萄海岸”、昌黎的“中国干红葡萄酒城”和怀来 的“中国葡萄之乡”等等;有的概念是针对产品特色的,例如陈酿、窖藏、窖酿、年份酒、庄园酒、酒庄酒、老树葡萄、树龄、橡木桶干红、产区酒和小产区酒等等。|boraid|29 3. 2 个性化定制策略 |boraid|29
所谓“个性化定制”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。随着经济的快速发展,消费者收入、购买力水平和消费水平的同步提高和消费观念的更新,消费需求呈现向高级阶段发展的趋势。消费者除了要求高质量的商品之外,更要求满足个人高层次的需求与期望,实现差别消费。|boraid|29
目前,葡萄酒生产企业采用的定价方法是“认知价值定价法”,即作为定价的关键,不是卖方的成本,而是买主对价值的认知。认知价值定价法的关键是准确地确定市场对所提供价值的认知。对于目标消费群体来讲,个性化定制酒所具有的不普遍性、不易接触性和稀缺性,加之高端葡萄酒主流消费群是对价格不敏感型,也使得索取较高的价格成为可能。业内个性化定制,始于2003年张裕针对高端市场推出的整桶订购。在该模式下,高端消费者可以在葡萄品种、年份、陈酿时间、外包装以及瓶标设计等方面作出自己喜欢的组合。每桶(300瓶X750ml)售价8万元人民币,张裕至今销量累计已达300桶。2005年3月,张裕•卡斯特VIP俱乐部在广州正式投入运营。通过专业服务、体验消费的个性化定制酒为高端红酒的营销模式开辟了一个新的渠道,对其他红酒企业同样具有参考价值。|boraid|29 3.3 子品牌/副品牌开发策略 |boraid|29
一般来说,当企业旗下的产品线类型相关度不是很大,或者企业为了使消费者区分同一品类、不同档次的产品时,可以采用在统一的企业品牌下开发不同的子品牌。如果采取主品牌不变,而在主品牌之后为新产品添加一个新的名称,称为副品牌开发策略。从目前的行业发展来看,由于受到行业规模、企业实力和市场成熟度等因素的影响,子品牌开发不是很现实。所以,副品牌开发策略不失为成熟品牌或大众品牌推出高端新产品、切入高端市场的一种选择。|boraid|29
红酒企业期望向市场受众传播一种时尚的、悠久的、厚重的、成功的、亲和的、神秘的、尊贵的或者绿色的品牌形象,但随着目标消费群体的进一步细化,葡萄酒企业在推出高端产品时,可以用“副品牌”区分不同的消费者群,为不同的消费群体设计一个恰如其分的“品牌”,这样更能满足不同顾客群的心理需求。目前,市场上运作比较成功的副品牌主要有张裕•解百纳、张裕•卡斯特、烟台长城•金色庄园、华夏长城•A区等有主流品牌所开发的高端产品。副品牌的命名往往通俗,听起来顺耳,易于流传。诸如“国色天香”、“出水芙蓉”、“红颜知己”、“月亮老人”、“一见钟情”、“再见钟情”和“今夜无眠”等等富有充分联想空间的名字都可以作为主流葡萄酒品牌的副品牌名称来开发。|boraid|29 3. 4 商务/政务宴会推广策略 |boraid|29
“零号媒介”的口碑,被营销人视为具有病毒特色的、最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。要实现口碑传播的范围最大化,经济学上有一个概念,叫做消费的示范作用,即对于一些心理价值大于产品本身功能价值的商品而言(如饰品、香水、服装、化妆品、皮包和手表等),其相对应的意见领袖往往是具有一定社会地位的人,包括社会名流、商界/政界成功人士、白领人士等。这样,通过有选择地培养“意见领袖”,让品牌有故事可讲,进而影响到更大范围的目标消费群体。|boraid|29
高生活品位、时尚稳重的政务/商务人士作为高端红酒的重度消费群体,还兼具了“意见领袖”的特征。因此,高端红酒通过赞助商务/政务宴会,既可以通过事件来聚集眼球,又可以培育出自己品牌的“意见领袖”,最终实现最大化的品牌影响力。在此方面的投入和努力上,领军品牌一直是不遣余力。例如,2005年10月,在上海国际顶级私人物品展上,华夏长城葡园B区干红作为“中国礼物”被赠送给国际奢华品的企业名流。此外,在其他一些商务/政务场合的酒宴指定专用酒中,都有长城葡萄酒的频繁曝光,例如APEC财长会议、紫禁城三大男高音演唱会、中国金唱片奖颁奖盛会,《英雄》首发式、中国国际时装周、意大利巴洛克光雕艺术展和东盟博览会等等。而作为行业龙头的张裕公司,近年来也分别赞助了“杰克•韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”、“博鳌亚洲论坛”、“世界市长论坛”和“亚太城市市长峰会”。此外,“王朝”酒被指定为国宴用酒,并且供应231个我国驻外使领馆。北京财富论坛、上海APEC会议、海南博鳌论坛和《神话》首映式,“龙徽”葡萄酒都被选为唯一指定用酒或宴会特别用酒。|boraid|29 3. 5 文化营销传播策略 |boraid|29
根据荷兰文化协作研究
第三篇:产品策略
潮流百搭服装店
一、实物产品策略 1.产品个性化
随着时代的发展,消费需求日益呈现“个性化”的特点,追求与众不同成为消费心理发展的主流。由于实现了消费者与厂商的直接对话,消费者的个性化需求将得到充分重视。潮流百搭以研究消费者的需求为中心,根据不同消费者的具体要求进行产品生产和服务,开展定制营销以满足不同需求。潮流百搭利用因特网上的电子布告栏或电子邮件与消费者进行讨论,根据消费者对鞋子服装不同需求,设计出符合消费者个性特点的产品。顾客通过对潮流百搭的网站提供服装详细的尺寸及选择款式和颜色,为其单独定做并送至其手中。2.产品品牌化
潮流百搭要创立网上产品品牌不仅可以有效地保护企业的公众形象和无形资产,防止法律纠纷。还可以让潮流百搭利用自己创立的网上品牌能够让消费者在一个变化莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来,让该品牌深入人心,从而使消费者在选择商品时对该产品 产生一种偏好。
3.缩短产品生命周期
网络信息传播速度的加快、网上信息的公开性都使得产品开发创新压力增大,产品生产周期缩短。但由于企业的生产设计部门可以实现全球联网,潮流百搭要利用网络电视电话等工具与其他公司协作共同开发新产品,减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险,以降低企业的开发费用和成本,提高企业的竞争力和灵活性。企业还可以通过因特网迅速建立和更改产品项目,并应用因特网对产品项目进行虚拟推广,从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进,并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流,促使产品开发从各方面满足消费者需要,以最大限度地实现消费者满意。
4.服装实物产品策略
服装流行的特点具有明显的周期性,一般包括酝酿期、发展期、高潮期和衰退期。服装网络营销须根据服装流行不同时期的服装网络营销的产品策略特点,制定相应的营销策略,以使潮流百搭获得最大的营销收益。
二、服务产品策略
无论是售前还是售后的服务,都变得日益重要,能否为消费者提供满意的、完善的网上客户支持服务往往成为企业胜负的关键。
网络营销在提供支持方面具有优越性。通过因特网,全球的消费者都能与企业联系和交流,消费者可以直接向潮流百搭咨询有关产品和服务的问题,同时企业可以应用文字、图片和图像等技术向消费者展示产品和服务的内容,解释、答复消费者的咨询,使整个售前和售后服务及时清晰。
三、信息产品策略 1.产品信息
网上产品信息提供是网络营销的主要特点。信息有助于顾客做出更好的购买决策,如果采用恰当的方式发布有关产品及其更新换代的信息,那么知情的网络消费者经常会购买更多、而且更贵的产品。因此,潮流百搭要利用丰富的信息服务来提高产品的销售额。
网络的跨时空性和跨季节性,可以使企业在网上同时传达各季、各时期的服装信息,使产品信息传播达到空前丰富和大容量,从而为企业提供更多商机。潮流百搭运用网页图像、视频等生动形象的形式及时发布服装信息,使企业的各种信息能及时地传递给营销策略消费者。
对于常见质地(棉、麻、丝等)的一般休闲装(T恤、运动服、休闲衬衫等),只要有详尽的号型尺码单、主要外观图(一般为正、背、侧面及特殊设计部位)和一段简短说明,就可以给消费者以大致印象,使其按需求做出选择。但对于职业装、流行时装、表演服及内衣等,这些对着装效果、舒适程度要求较高的服装,消费者需经过试穿才能决定购买与否。因此,需要借助一定的工具,把这种着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。其中间环节可以通过服装CAD来实现。CAD软件不仅可以提供平面的打版、放码和排料,而且有较好的立体试衣系统和面料风格展示功能。只要键入相应尺码和数据参数,系统会全方位自动展示其成品效果,并能使消费者很好地看到服装与人体的贴体程度。消费者通过系统展示即可了解到自己的着装效果和舒适程度。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供消费者调用。总之,对于绝大多数服装的网络营销,配套链接的服装CAD系统对于展示形象逼真的服装产品具有重要作用。服装企业还可以用尽可能多而详细的语言来描绘服装的面料特性,利用声音、图像等多媒体信息全方位地介绍商品和服务的外观、品质、功能、构造等,并可以在网上发布时装表演,让消费者观看穿在模特身上的服装的动态效果,尽量以视觉效果来弥补触觉效果的不足,使消费者更好地认识服装及其服务后理性地购物。2.服务信息
潮流百搭通过交互式的咨询,依据客户需求,自动、适时地利用网络提供有关产品的专业知识,在达到增加产品价值的同时也提高企业形象。3.价格信息
潮流百搭向消费者提供价格解释体系,提供有关产品定价的资料,为消费者提供定价的依据,如产品的原材料、生产成本、加工工艺、销售成本等,答复消费者的询问,更好地与消费者进行沟通,使消费者认同产品价格。潮流百搭利用网上实时价格查询功能,公开市场上相关产品的价格,并客观准确地提供不同厂家或商店的同类商品的价格或相关替代品的价格,便于消费者货比多家,并做出理性的判断,促使消费者做出购买决策。4.企业信息
与传统营销不同的是,网络营销中的信息服务可以塑造企业形象。由于因特网上音频和视频工具的技术水平仍然比不上电视和半导体的先进性,因而因特网上主要是利用语言来传递信息,利用信息来塑造企业或产品形象,达到网络营销的目的。但因特网的高级链接功能使其在这方面具有明显的优势,除产品及相关服务信息外,还可以建立开放式的企业资料库,用于说明企业的历史、发展变革、经营观念、发展战略、企业文化、品质保证措施等所有有助于消费者了解企业的信息,使消费者能在网络上方便地接触企业、了解企业,以增加消费者对公司的认知与信心。
企业信息的另一个重要内容是销售网点信息。由于许多情况下消费者只是在网上寻找服装产品的有关信息,而并不打算在网上购买服装,因此企业将销售网点公布在网站上,有利于消费者根据网点信息就近选择。5.信息更新
网页上的商品和劳务应展示企业最新的商品和服务项目,不能以老面孔对待消费者,而应经常更新。否则,就会逐渐失去消费者。
由于网上购买者掌握众多的商品价格信息,可以对不同商家的商品和劳务进行比较、选择,所以,消费者在实施购买前都比较理智。因此,企业在网上销售商品价格和劳务收费,也应随着市场供求关系的变化和竞争对手策略的变化而变化。或者,企业通过消费者在网上的询价或设定区间讨论价,再来确定本企业的商品和劳务价格。
第四篇:葡萄酒产品上市策划方案
葡萄酒产品上市策划方案
一个新产品的上市,即意味着暂时性市场平衡状态的打破,市场份额的重新分配,而上市新品,也必然会受到各方面的考验,如竞争产品的抵制、通路拒绝、消费者不认同等等,是否能经受住考验,即意味着新产品是否有生命力。因此对于一个策划者来讲,策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性,关系着新品是否上市成功的关键。第一部分 产品上市背景
一、市场机会概述
随着经济的发展,人们追求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出,同时,夜间消费的人群和消费支出比例也在不断的扩大,从而刺激了我国夜间消费场所的总体规模在不断的扩大。在这些夜间场所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等。其中以啤酒、饮料为夜间场所消费的主要品种。夜间场所的消费者对啤酒的需求建立在“刺激感官”,解决“渴”和“累”的基础上,但是,啤酒本身“口感不好,涩,不爽”的结论,在一定程度上,影响了消费者与环境氛围的融合。碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题,但是,没有满足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸饮料和啤酒之间的空白地带,可以解决啤酒的“涩”和饮料的“不含酒精”,同时,突出个性化和高贵、浪漫的信息,有效地吻合了目前消费者的心理需求。
二、竞品状态
在夜间场所消费的饮品都可以笼统地归为“葡萄酒”的竞争对手。
1.啤酒竞争态势:迪厅、酒吧、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会、中档餐馆
在全国,主要的啤酒品牌为青岛、燕京、华润。其中2002年,青岛啤酒全国市场占有率为12.8%,燕京、华润各为10%左右,三家占领了全国市场的35%左右。在山东地区,主要的啤酒品牌为青岛、崂山、烟台、趵突泉、三孔、北冰洋、蓝带、克利策、克代尔、银麦、广寒宫等,以及其他一些小的地方性品牌。在济南地区,参与市场竞争的啤酒企业有40余家,其中有青岛啤酒的强势进攻,也有克利策、克代尔、银麦等民营企业对市场的蚕食。
在济南,啤酒是夜店消费最大的一种饮品,也是玫瑰酒最主要的竞争对手。根据粗略统计,啤酒在济南夜店的年销售量为370多万瓶。销售的啤酒品牌有青岛、百威、科罗娜、燕京等。随着竞争的加剧,各啤酒品牌纷纷在终端进行人员促销,广告投入中相对较少。青岛啤酒曾在山东电视台作过广告,在《齐鲁晚报》举办“百年青啤”征文活动;其它啤酒品牌在山东媒体的投入比较少。青岛啤酒的广告宣传倾向于品牌宣传,年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣传主要是POP海报。在夜店的促销手段主要是门票赠送、特价。
2.饮料(可乐)竞争态势:迪厅、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所
中国饮料业的龙头位置,长期以来被百事和可口可乐霸占,纵横中国各地。在超市、便利店、街边小摊都可以看到他们的身影。在山东地区也是有强大的品牌知名度。在玫瑰酒选取的销售场所中,这两种品牌也时常可以看到,另外还有“红牛”品牌,产品多以罐状态出现。目前在这些场在济南年消费的饮料(可乐)为160多万听。
百事和可口可乐的广告宣传主要集中在电视媒体广告,形成高空优势。两个品牌每年投在电视广告上的费用不下亿元,有利促进了品牌形象的树立和消费拉动。目前,这两个品牌没有主动进攻夜店市场,在夜店出现的产品多为代理商自由发展形成,也导致在夜店的促销措施几乎没有。
3.红酒(葡萄酒)竞争态势:酒吧、KTV广场、普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、咖啡厅、夜总会
作为中国葡萄酒市场的“顽疾”之一,葡萄酒的消费量不足一直被业内人士所诟病。数字显示,2002年,中国葡萄酒人均消费量约为 0.35升,不足法国的20%。而每年大约30万吨的消费总量更让众厂家显得“英雄气短”:30万吨的消费量不及啤酒的1%,约相当于白酒的1/20,甚至不及食用醋年消费量的1/4。
一组来自非官方的调查数据显示,在中国经济最发达的北京、上海、广州三地,经常饮用红酒的人平均约为5%,即使在红酒消费最为火暴的广州,此数据也不过是8%。换句话说,在目前的城市居民中,拥有大量具有消费能力但由于种种原因,目前没有消费红酒的消费群体。
这也决定了我们的产品定位绝对不能是葡萄酒,应该定义成露酒。
在山东地区,常见的红酒有张裕、威龙、通化、王朝、长城等。其中,张裕葡萄酒是最畅销的品牌。这些葡萄酒品牌产品的主要销售点在超市、高档饭店。玫瑰酒所选择的销售点是其辅助销售网络,没有进入这些厂家的视线。在济南的这些销售场所,基本上中国红酒比较少,大多是国外知名红酒,价格动辄上千,少者几百,典型是一种时尚、新潮消费。作为国产葡萄酒,张裕干红的品牌和地域效应,成为大众消费的首选。
4.果汁竞争态势:普通时尚餐饮、高档时尚餐饮场所、夜总会
自50年代浓缩果汁生产和贸易的诞生以来,果汁市场有了实质性的增长。由于生产技术和生产设备的改进,浓缩果汁的新鲜口味已趋于完善,产业链接更加紧密。在山东市场上,主要的果汁饮品有汇源、莱阳梨汁、农夫、山村果园等。在济南市场上,玫瑰酒所选定的上述销售点中,果汁品牌主要为汇源和山村果园,采取的促销手段主要是柜台展示。
5.矿泉水竞争态势:迪厅、普通时尚餐饮
我国的矿泉水产业出现的比较早,但是被消费者接受和普及的时间比较长。目前,全国范围内矿泉水企业发展速度比较快,竞争也越来越激烈。竞争的形势从销售网络的竞争向品牌、服务、价格等全范围的竞争过渡。在济南和其他山东市场上,主要常见的矿泉水为农夫山泉、娃哈哈、乐百事,约占矿泉水整体销售量的75%。
三、箭在弦上,势在必发
通过前面的市场机会和竞争分析可以看出,目前在夜间场所销售的饮品还没有进行针对消费者层次加以专门区别,这也说明,各竞争品牌对整个夜间场所的消费还没有引起足够的重视,但是,这并不意味着厂家永远的放弃,一旦我们的竞争对手在消费环节上和产品结构上进行调整,我们“玫瑰酒”生存所依赖的“空白地带”必然受到威胁。根据先入原则,最前面的总是被先认知的,时间就是金钱,“玫瑰酒”可以借用竞品费尽心机建好的市场及竞品目前薄弱的良好锲机,快速的进入市场,获取最大的经济利益。第二部分 战略规划与市场策略
战略规划的主要目标是帮助一个企业选择和组织它的业务,使企业健康发展,即使是在它的特定领域或产品线上发生了不可预见的事件。
一、定义企业使命
企业的目标是在所服务的济南、山东、全国乃至世界范围内的每一个市场成为最具特色的企业。我们将通过向我们的分销商和最终顾客提供不断创新、高质量、成本有效并且增强健康的饮品来赢得这个市场的领导位置。我们将通过我们对顾客满意永远不变的承诺,向特定顾客提供服务从而增加我们产品的价值。
二、企业战略选择
目标说明企业欲向何处发展;战略则说明如何达到目标。每个企业必须制定达到目标的恰当战略,包括技术战略和资源战略。对于可以提出的许多战略,归纳为三类类型:全面成本领先、差别化或集中化。
根据对企业整体的优势、劣势、机会和威胁分析,差别化战略应该成为企业长期发展的主方向。
三、产品确定
玫瑰酒产品属于新品,要启动消费市场,前期的定位必须要准确,确实能够触动消费者的心灵或情感,本身的包装、广告、宣传品传递的感觉要单纯有力,冲击力强。
1.产品线
针对不同的夜店消费者需求,推出不同的产品系列:
(1)225ml充气小瓶装(2)375ml中瓶装(3)750ml大瓶装
2.目标消费群
酒吧、迪厅、KTV的消费人群年龄段较低,可以从16岁—45岁。该部分人群以学生、年轻人、白领居多。这个群体重玩乐、求时尚、喜欢热闹,往往以群体消费的形式出现。该部分人群受价格因素及灵活的促销方式影响较大,合理的产品价格往往更具吸引力。
歌舞厅、夜总会的年龄段则较高,覆盖人群基本上从25—55岁。该部分人群以各类企事业单位人员为主,消费目的多以商务应酬为主,公款消费较多,对价格因素关心程度不高。
3.产品名称
产品的名称应该能够表示产品独特的优点与用途,并且易读、易懂、易记,还要与众不同。只有这样才能在消费者中形成固定的“品牌记忆点”。
(1)225ml充气小瓶装——“冰玫瑰”
(2)375ml中瓶装——“love rose”
(3)750ml大瓶装——“玫瑰庄园”
四、价格制定
企业制定产品价格的方法很多,一般采用的方法是成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价。玫瑰酒作为一种新产品,还应该考虑撇脂定价(获取利润)还是渗透定价(低价走量)。
我们建议采用成本导向与竞争导向两种,同时考虑撇脂定价方法对玫瑰酒系列产品进行价格确定。
主要参照物价格
(1)青岛啤酒
出厂价格:2.48元/瓶(375ml瓶装)
代理商出货价格:5元或6元/瓶
终端销售价格:KTV为10元、15元/瓶;酒吧为15元、20元/瓶。
人员促销提成:1元或2元/瓶
厂家年终返利:不确定,由代理商根据销量与厂家直接协定。
操作模式:青岛啤酒在夜店的销售,主要依靠代理商自行操作。据调查,青岛啤酒对小瓶操作采用放权方式,没有专门的促销活动投入。厂家以最低价格转让给代理商,由代理商自行运作。
(2)葡萄酒
在国产葡萄酒中,高档市场上仍然是以张裕、王朝、长城为主。在外地市场,如广州,同类名称的“和田玫瑰王”、“玫瑰香”卖得非常好,特别是玫瑰王,每瓶商超售价在32元左右,酒店起码五六十元。
这主要是由于和田目前进行了一系列促销活动,除了大力宣传外,还给予了经销商一定的优惠措施。如买10箱玫瑰王(每箱186元,6瓶),赠一箱玫瑰香(每箱108元,6瓶)。张裕解百纳,超市价格为40元/瓶左右,酒吧销售为130元/瓶左右,其他夜店维持在80元左右,批发价格为26.60元/瓶左右。目前倘没有一些有效的促销活动,主要依靠一些促销品来维持客户关系。
长城的批发价格为23.30元/瓶,促销活动基本与张裕相同。
产品成本匡算
初步估算:
(1)225ml充气小瓶装——直接成本为4元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶,合计成本价格应为4.50元/瓶左右。
(2)375ml中瓶装——直接成本为8元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶,合计成本价格应为8.50元/瓶左右。
(3)750ml大瓶装——直接成本为11.50元/瓶左右,机器折旧费和场地费用为0.30元/瓶左右,包装箱0.20元/瓶,合计成本价格应为12.00元/瓶左右。
产品价格定位
225ml充气产品出厂价格为10元/瓶;分销商建议出货价格为12.50 元/瓶;终端建议零售价为30元/瓶。
375ml产品出厂价格为35元/瓶;分销商建议出货价格为42元/瓶;终端建议零售价为199元/瓶。
750ml产品出厂价格为40元/瓶;分销商建议出货价格为59元/瓶;终端建议零售价为299元/瓶。
五、渠道设计
1.市场划分
采用通常原产地因素划分方法:初步划定济南市场为一类“根据地”市场,山东其他区域为二类“渗透”市场,省外市场为三类“辐射”市场。
2.销售渠道结构
企业分销渠道的选择受到市场、产品、管理、财力、中间商等影响因素的制约,因此我们在进行渠道设计时,必须认真分析、衡量各项因素,对每一个渠道及其成员的选定与布局,都应依据其所针对的目标市场的需求特点、需求潜力及盈利规模而进行。在综合考虑各种因素的基础上,我们才可以进行渠道设计。
(1)明确企业是采用直接渠道还是通过中间商分销。
考虑夜场经营者的复杂背景及我们企业的实力,我们建议统一采用中间商进行分销。但是,选择的经销商必须要具备以下三个基本要求。
第一选择,有一定的夜店网络,无论是自己控制,还是其下线控制;
第二选择,有着较强的背景,如公检法司、税务、工商;
第三选择,有较强的资金实力。
(2)确定中间商的数目
通常有三种策略可以供选择:独家分销、密集分销、选择分销。
独家分销是在一个区域内只选择一家中间商进行独家经营。密集分销是寻找尽可能多的中间商来销售产品。选择分销是在一个区域有条件的选择几家中间商进行经销。
企业在不同的时间和区域可以根据实际情况,实行“一地一策”。确切的分销商数量要根据经销商的实力来予以确定。
企业在进入市场前期,对于济南“根据地”市场可以根据经销商的实际情况,采用独家分销或选择分销,同时采用深度营销控制,设立区域经理,在代理商下面配备业代和助代协助代理商开发、维护、促进终端销售网络;对于山东“渗透”市场,也采用独家分销或选择分销,同时采用半深度营销方式,设立区域经理,在代理商下面配备业代,协助其开发、维护终端销售网络;省外“辐射”市场,设立主管销售区域经理,由其根据实际情况确认独家代理或选择分销,不配备其他促进人员。
济南“根据地”市场为第一时间启动市场,同时,也要积极联系全国的代理商。特别是上海、北京、成都等大城市或南方的一些较大城市,因为这些地方夜店规模都比较大,而且当地的消费者比北方来说较强的夜店消费习惯,并且可能更能接受此类产品。因此,我们可借助成熟代理商的力量,操作这些市场,可以迅速提高我们销售额,产生较好的效益。
随着销售工作的推进,企业应该逐步调整其重点区域策略,在销量比较好的区域进行重点投入,可以逐步在这些区域增派业代和驻代,协助分销商开拓市场。
(3)如何在启动阶段找到代理商
企业产品上市,在实力有限的情况下,借助代理商的力量是非常关键的,与代理商建立合作的第一步是如何能找到足够的代理商以供企业选择。这里面涉及到许多技巧问题,在这里我们提供几种比较有效的方法,以供企业参考,也可以作为后期营销人员进行市场开拓的纲要。
媒体招商:基本的招商信息可以采用电视媒体和平面媒体。济南“根据地”市场和山东“渗透”市场的电视媒体,可以考虑济南电视台和山东电视台,平面媒体可以考虑济南时报、商报、晚报三大报业。省外“辐射”市场可以考虑地方区域的报业,同时,还要考虑在一些专业杂志上进行招商宣传。在招商前,应开始准备制作企业招商必须的工具,如公司画册、手提袋、参加相关展会等。
倒追溯法:企业或销售人员根据在本地区出现的啤酒和红酒,登门拜访其销售终端,根据其销售终端提供的信息向上追溯到其代理商。
源头追索:企业或销售人员根据在本地区出现的啤酒和红酒,查询公司电话,以该地区“网络终端”身份,向厂家提出购货要求,企业会将其销售代理或销售人员的联系方式告知。
街头搜索:企业或销售人员采用骑车搜索的方式,在销售区域寻找酒水批发市场和挂“酒水销售公司”的经销者。
借鸡生蛋:利用获得的酒水企业销售人员资料,与其它销售人员接触,利用其原有的销售网络。
关系介绍:企业或销售人员利用人际关系网络,寻找酒水经销商。
3.销售组织的建立
企业在通过分销商的网络进行产品销售的同时,必须为打开全国市场,探索成熟市场运做模式,建立和锻炼一支能打硬仗的营销队伍。
(1)企业内部营销组织的设立
企业需要成立专门的销售部,同时,考虑企业目前的营销能力,建议聘请职业经理人来担任销售部的负责人,而且根据上市策划时间安排,其到岗时间应该在2004年1月15日前。
职业经理人的选择条件
企管或营销专业本科以上学历或同等学识水平,有酒水营销工作经验;
系统掌握市场营销、经济法、合同法的相关知识,熟悉本公司产品性能、行业的相关政策和市场营销特点以及销售管理、财务管理、社会公关学、消费心理学等知识;
具有较强的组织与管理能力,较强的公关能力,谈判能力和决策能力,领导和执行能力。
(2)外部营销组织的设立
根据目前企业所选择的销售场所和企业长远发展的需要,组建一支强劲的营销队伍,分布到企业所选择的销售市场是非常有必要的,人员到位时间为2004年3月份前。
“渠道为王,决胜终端”将成为企业的销售总方针。根据总方针,企业必须设立区域经理,在重要的市场增设业代和驻代。
人员推广在前期启动阶段很重要,是确保“渠道为王,决胜终端”能够贯彻进行下去的有力手段。通过对济南市整个市场的区域划分,对销售通路中所有网点做到定区、定点、定人、定量的细致化服务与管理,达到对市场产品销售情况,同类产品竞争状况,人员促销等全面管控,使本品在销售通路中有竞争优势。其他区域如果成长势头比较好,也可以实施人员推广跟进。
实施重点:具体内容及表现形式的核心是对零售终端进行量化管理:
人员配备:根据店的规模和经营业绩,确定人员配备。
工作程式:每人每天应该完成的工作,确定工作的内容、频率、反馈信息,完成一定的销售任务、产品陈列。
地图管理:销售网点分布图,包括经销商、批发商、零售点,在地图上标明。
线路管理:根据分布图、促销人员的工作线路、客户编号位置。
表格管理:记录客户详细资料,包括编号、等级、进销存状况,店面陈列,存在问题,同类产品情况,表明促销人员的工作内容及订货。
具体操作:
第一步:
与经销商一起,进行基本资料收集、收集所有夜店数量、建立档案,画出地图,档案包括:店名、负责人、地址、电话等。
合理化分A、B、C级客户,根据以上资料确定开发目标。
与经销商协商,进行路线设定及拜访频率初步确定,对A级、B级、C级有重点的区别开发,使铺货率达30%以上。
第二步:
主要对第一阶段的总结、资料修订、合理修订、客户等级,派驻促销人员,核心以销量为基础数据分析、数据分析:根据销售资料、计算各店销量与销量百分比分析,得出产品所必需的经营信息。
客户等级按销售量和潜力大小而定。对不同客户进行区别对待,对大客户长期稳固占有;中客户稳固占有、挖潜促销,提升销量,小客户:加快周转、消化,如果不能更改的客观原因,就果断放弃。
组织和实施监督:区域经理负责追踪,作为人员工作考核、资源支持依据。由企业专门检查人员定期或不定期,按照确认的计划进度表检查覆盖情况。A、B店陈列宣传、批发商和经销商,以及产品销售量的变化。
第三部分 新产品上市部署
一、上市时间:2003年1月15日
二、上市区域:
以济南、青岛、烟台、威海、淄博、德州等省内区域为中心,涵盖其下管辖区域,并包括成都、北京、天津、上海、深圳等省外发达城市。
三、上市策略部署:
1.宣传支持
(1)2004年1月份推出“玫瑰玫瑰,我爱你”的主题广告,以省报+市报的企业宣传和招聘代理商广告,争取覆盖最大面积;投播第一阶段主要以225ml和375ml产品为主要沟通对象,2月初,配合“情人节”开始有奖征文活动,并持续投放至3月底。
(2)2003年2月推出冰玫瑰/玫瑰庄园/love rose大海报、吊旗、横幅,用于张贴/悬挂于各零售点。
2.通路方面:
(1)经销商方面
主导思想:由于本品属于新兴产品,在行销资源有限的情况下,单纯依靠企业的力量将产品推向市场,其时效性会不够显著,且风险性较大,因此决定实行企业让利,利用分销商的资金及库存由分销商将产品推向市场的方式进行促销活动,具体如下:
第一阶段:2004年1月15日至3月31日,其坎级分别为225ml系列(12瓶/箱)300箱、500箱、1000箱,其奖励为依坎级不同奖励为5元/箱、7元/箱及10元/箱,推出第一阶段,坎级设定较低,但奖励幅度较大,主要是考虑新品前期需要提升产品知名度。
第二阶段:2004年年4月1日至2004年9月31日,其坎级分别1000箱、2000箱、3000箱,其奖励为依坎级不同奖励为7元/箱、10元/箱及13元/箱;此阶段新品已在城区得到良好回应,并辐射到外埠,应提高坎级,照顾中户利益,同时,跟进我们企业的促销品系列。
第三阶段:2004年10月1日至2004年12月31日,按各区域销售状况进行区域销售竞赛,设立入围资格及奖励金额,高额奖金的利诱极大调动了客户的积极性,使客户大量囤货,最大可能的占用客户的库存及资金;此项举措旨在在淡季到来之际,利用客户的囤货来打淡季仗。销售竞赛的完满进行,为本次上市计划画上精彩的句号。
入围资格:月销量、回款量、开发网络点数达到一定数量,由企业根据市场的实际情况届时确定。
奖励金额:奖励的金额应该不超出前面提到的最高坎级奖励限度。
(2)零售点方面
主导思想:尽可能提高铺货率,增加产品的曝光度,具体如下:
第一阶段:2004年1月15日至2004年3月31日针对零售店进行返箱皮折现金活动,每个225ml箱皮可折返现金2元,375ml箱皮可折返现金5元,750ml箱皮可折返现金7元。
第二阶段:2004年4月至10月推出“玫瑰财神专案”,即每陈列2瓶/包指定产品即送各玫瑰酒系列产品一瓶,“玫瑰财神专案”连续执行7个月。
3.消费者促销方面
主导思想:通过消费者促销活动,提升产品的口味接受度及知名度,扩大消费群。
割箱陈列:在各零售点进行产品积箱陈列活动,增加产品曝光度。
“邂逅激情”促销活动:特定节日前后一周内,可以凭企业印刷的促销卡,到指定夜店免费饮用指定“玫瑰酒”产品。促销卡正面为“玫瑰酒”的主题和画面,要有比较强的冲击力和诱惑力。反面为本次联合活动夜店的名称和标识。促销卡的发放可以由分销商确定夜店,企业印制后交给分销商进行发放;也可以由企业自己发放,但需要与确定的夜店达成协议。企业在活动过程中需要免费提供一部分产品。如代理商提供,可以根据回收的促销卡,在货款中予以抵扣。
现场活动:企业可以在特定销售终端进行“玫瑰酒掷点比赛”和“福利彩票赠送活动”。“玫瑰酒掷点比赛”是观众购买一瓶或几瓶冰玫瑰,即可以参加该项活动。每购买一瓶“玫瑰酒”就可以获得一次掷点的机会,最后谁的点数大,将免费活动一定数量的“玫瑰酒”和我们的促销品。福利彩票赠送活动”是与即开式福利彩票中心联合,或购买一定数量的即开式福利彩票。在终端夜店,凡购买“玫瑰酒”产品的消费者,均可以自由选取几张即开式福利彩票,企业给予现场兑现,也可以企业自行制定抽奖活动,设计号码和相应的兑现金额。第四部分 业绩目标及效益分析
1.济南市场
(1)市场占有率:第一年10%;第二年20%,第三年30%。
(2)销量:第一年25万瓶;第二年50万瓶,第三年75万瓶;
2.山东其他市场
(1)市场占有率:第一年5%;第二年10%,第三年15%。
(2)销量:第一年6万瓶;第二年12万瓶,第三年18万瓶;
3.省外市场
(1)市场占有率:第一年5%;第二年10%,第三年15%。
(2)销量:第一年3万瓶;第二年6万瓶,第三年9万瓶;
4.总市场销量
第一年34万瓶;第二年68万瓶,第三年102万瓶;
根据上面的市场预计目标,进行效益分析,以第一年为例。
销售收入:225ml充气210万元,375ml产品350万元,750ml产品120万元;合计680万元;扣税后464万元;
(减)制造成本:225ml充气100万元,375ml产品85万元,750ml产品36万元;合计221万元;
销售毛利:243万元;
(减)管理费用:30万元
(减)销售费用:(1)销售人员工资(10人编制)30万元
(2)促销活动费用 25万元
(3)促销人员提成 35万元
(4)其他人员促销 15万元
(5)运费 10万元
(6)返利 65万元
合计:180万元
税前利润:33万元
以上方案为咨询公司根据市场和企业实际情况设计而成,需要双方进行进一步的确认和修订。
促 销 品
鉴于本酒类产品即将上市,为扩大营销渠道,短时间内在同类产品中脱颖而出,为广大消费者所熟识,我们根据掌握的情况,请济南润洁商务有限公司量身定做以下几套促销品,以配合产品的销售。
一、合金厨房小工具
二、精美印章:样式多样,展现典雅的文化特色。
三、华伦天奴•古柏 心形化妆包——沟通从心开始
这是我从别处找到复制过来的你看下吧
希望能给你带来些许的灵感。。。。。。。
第五篇:葡萄酒的产品定位及市场营销
葡萄酒的产品定位及市场营销
葡萄酒市场营销中的基本概念,是顶级酒的市场营销不以广告诉求取胜,而以品位形象活动的生活方式营销,赢得目标市场消费者的认知、认同和口碑相传,从而确立市场中的稳固地位。葡萄酒文化是随高档酒推广过程中倡导的精致生活,与之相适应的是美食、艺术欣赏等相关活动的发展。低档大众葡萄酒的目标市场范围广,需要广告及促销对大众进行购买需求和品牌诉求,与之相适应的是发展覆盖面广的经销系统。
这两种不同的营销策略是由葡萄酒产品本质上的区别和目标市场的消费群不同而决定的。一般来说,顶级酒出自最佳产区的最好的葡萄园,大多是酒庄的自有葡萄园,由酒庄精心酿造出来,产量不会大。实际上,限产是顶级酒庄的通用做法,以便保持人工精心酿造的传统。利润的增长在于市场需求增加后、酒价增高后所得。
大规模生产的大众葡萄酒原料出自于一般产区,葡萄园的管理也粗放得多。酿造工厂化,质量靠科学控制而非人工精细管理,因此,酒的同质性较高。
两种不同档次葡萄酒的典型例子在美国最为突出,高档酒产区那帕的葡萄酒产量占加州葡萄酒产量中5%都不到,但产区因出高档酒而闻名世界。大量生产的大众葡萄酒均出自加州其它产区,大多数葡萄是收购的。
但这点在法国反而不容易看出来。因为在波尔多,除了少数顶级酒庄以最佳葡萄园的原料酿造的顶级酒外,其它波尔多的酒比较一般化。特别在中档酒这一细分市场中,法国不占优势。但因法国的产区不像美国有地域的明显区别,所以一说波尔多,似乎就都是好酒了,其实波尔多的顶级酒、高档酒与低档酒之间的区别是非常大的。
市场营销策略的基本原则是发现目标市场消费者的需求,发展相应项目以满足消费者的需求。具体到葡萄酒,营销策略的制定除了产品本身的区别外,不同目标市场的消费者对葡萄酒的需求也大不相同。在西方国家,顶级酒的消费者属于收入高、讲究生活品位、对葡萄酒有相当认知的阶层(最后一点目前在中国例外)。为满足他们在葡萄酒消费中的品位生活感,以及增加葡萄酒知识的需求,顶级酒庄的策略是发展与精致生活相关的各种美食、艺术欣赏活动,以及品酒等等。
大众葡萄酒目标市场消费者一部分是葡萄酒的初始购买者,酒的知识有限,倾向接受所能得到的意见影响。还有一部分是习惯性消费者,对酒的质量没有特别的要求,而对价格较为敏感。在中国,一部分为健康因素而饮红葡萄酒的中老年消费者便属于这类。对这类消费者来说,广告和促销诉求便相当有效。
介于顶级酒和低档大众酒之间的中档酒产品本身的差异较大,不同葡萄酒企业的营销策略则根据自己的营销传统各有所重,或倾向于教育、文化影响消费者的策略,或运用广告和促销进行购买和品牌诉求。
因此,中国葡萄酒企业对生产的产品有个市场自我定位问题,也就是细分市场中要占哪些部分。
如果称占有最佳原料产区,却实行低档酒市场策略,又希望其它企业购买原酒,显然是自我定位错误。最佳产区的产品市场定位应该是高档酒甚至顶级酒,当然这需要长时间的投资,包括葡萄园管理、酿造技术、品牌形象的逐步建立,而不是靠短期炒作就能做得到的。
如果走工厂化生产方式,产区就没那么重要,葡萄收购自何处都可以,在酿造中以技术控制提高酒的质量,酒标上需遵守国家或产区的规定,标示清楚。重要的是市场经销系统的建立,大众品牌的形象推广等规模市场策略。
生产力强而经销弱的酒企业如何在短期扩大市场,美国有一个经典案例。白增芳德曾是美国最畅销的大众酒,这款酒市场份额第一的是位于那帕的Beringer酒庄,但整体销售排名在11-13上下徘徊的Beringer的这款酒却是由比Beringer大的、名列美国排名第七、位于劳代地区、在蒙特利尔拥有世界最大葡萄园的Delicato酒庄为Beringer定牌生产的。Delicato不在市场诉求其最大,而是运用Beringer的品牌,达到快速占领市场的目的,这是生产与品牌结合占领市场的经典。经典的意义还在于白增芳德二十年后衰落了,如果Delicato花太多时间塑造自己的品牌,大概很难赶上这个产品生命周期的上升和鼎盛阶段。
这个经典案例值得中国葡萄酒企业认真研究。
品牌营销是新世界发展起来的。在旧世界,以地域为主,形成著名产区、著名葡萄园和著名酒庄的形像。而新世界,则是以品牌营销见长,品牌营销是新世界葡萄酒企业的品牌稳居世界葡萄酒销售前茅的利器。
目前中国葡萄酒大企业的生产非常像法国波尔多。在同一产区内,大部分是大量生产的大众酒,少数好葡萄园的原料酿造高档酒──酒庄酒。当然,高档酒在质量、特色等方面达到世界水平还有待时日。由于中国葡萄酒企业是后发展,又有中国的特殊情况,所以不像波尔多那样:顶级酒庄只酿顶级酒,酒商收购葡萄生产销售大众酒。而是同一家企业既生产大众酒,也酿造高档酒。这一点同新世界的大型酒企业类似,也是中国的特色之一。
在营销上,中国葡萄酒企业则吸取了新世界品牌营销的特点,目前占领市场半壁江山的三大葡萄酒公司,张裕、长城和王朝在大众品牌诉求上是非常成功的。对这类葡萄酒企业来说,在向市场推出高档酒时,对产品市场定位和市场诉求方式的重新研究策划便十分重要。倡导高品质的精致生活,推动与葡萄酒相关的美食和艺术欣赏,随之推动葡萄酒文化的发展,这个世界高档葡萄酒营销的基本方式应该是中国高档葡萄酒市场营销的必由之路。谁率先满足了高档酒目标市场消费者的需求,谁就是市场的领先者。
南非葡萄酒营销专家谈销售技巧
“作为一个酒厂,如果你告诉我你的顾客是哪些人,我就会在广告宣传和产品包装方面给你建议。然而,许多酒厂却没有经过这一步骤而贸然推出自己的品牌。这不仅仅是南非酒厂的普遍现象,也是全球葡萄酒业的通病。”乔汉·布鲁沃博士如是说。
乔汉·布鲁沃是南非葡萄酒营销研究者,同时也是澳大利亚阿德莱德葡萄酒贸易组织(Wine Business Group)的发起者,曾为全球不同地区的酒厂做过营销顾问。“不研究市场就开始涉足葡萄酒业是件很危险的事。我见到过南非许多酒厂建造了规模宏大的酒窖,但没有经过计划就将产品推向市场。澳大利亚葡萄酒业之所以取得今天这样辉煌的成绩,与它们的市场调查研究是分不开的。我曾经参与过几家澳大利亚酒厂的运作,所以深知这一点。进行市场研究和战略步署能将风险降到最低限度。” 不管公司是独立运作还是合作经营,一套经营的市场计划是必不可少的,而这个市场计划必须建立在市场研究的基础之上。布鲁沃认为,“不要说没有资金做这些,不少酒厂在葡萄压榨设备、发酵设备和贮存罐上面花了不少钱,却不愿意拿出区区的5万兰特找一家咨询公司做一份‘五年战略计划’。”当然,南非也有不少有远见的经营者,斯坦林布什市(Stellen-bosch)的葡萄酒旅游业和罗伯斯顿葡萄酒谷联合会(Robertson Wine Valley associa-tions)就曾邀请布鲁沃博士为其制定战略方向。
当记者问及葡萄酒的销售技巧时,布鲁沃说:“销售技巧十分重要,那些站在酒窖门口的漂亮女郎是无法把酒卖出去的,而专业的、有经验的营销团队却能够做到这一点。众所周知,目前的葡萄酒旅游者主要是那些富足的、通晓葡萄酒知识的白领,他们有着非比寻常的鉴别能力。”
布鲁沃提到,葡萄酒厂的规模确实也非常重要。“许多酒厂拥有太多的品牌,却没有足够的资金来支持这些品牌的发展。有的酒厂在很多市场都做了大量的广告宣传,却过于分散,缺乏针对性。”
从总的来看,南非生产商应该意识到大的品牌打开了市场,小品牌可随后跟进。这在国际市场上尤为明显。“我们已经在国际市场取得了非凡的成绩,为什么不能弄清楚我们的黑人消费者需要什么样的酒?”目前,全球葡萄酒业充斥着无数大大小小的品牌,没有任何其他行业有如此众多的品牌,这一现状的后果就是多数品牌没有足够多的拥护者。正因为如此,多数酒厂没有能力扩大规模,进行国内市场调研,更谈不上开拓国际市场了。“未来的生产商们将举步维艰。虽然全球葡萄酒市场将持续增长,然而生产过剩的程度却超出了预计。”南非葡萄酒半数用于出口,而澳大利亚出口量占到了总产量的62%.布鲁沃博士建议,南非生产商应该认真研究国内市场,积极邀请葡萄酒专业营销人士进行集中的、战略性的市场研究。
葡萄酒终端营销革命
前不久,笔者曾针对国内葡萄酒专卖店的终端渠道模式升级,提出了理想化终端推广模式:一个略具规模的专卖店,从内到外为消费者营造一种消费葡萄酒的氛围和格调 随时随意品享到纯正的优质葡萄酒 能充分领略到一种娱乐化、休闲化、情调化的时尚元素„„
可喜的是,笔者无意间获悉,在适逢举国上下关注奥运盛事、世界目光聚焦中国之际,由卡聂高集团全力打造的中国第一家崭新的集葡萄酒、咖啡为主的娱乐式、休闲式、体验式终端连锁――“卡聂高酒啡屋”,将隆重登场。
笔者认为,“卡聂高酒啡屋”的卓然问世,将促成卡聂高集团成为国内引爆葡萄酒终端消费新时尚的首创者和践行者。由此,一个引领葡萄酒终端革命的时代即将来临。
营销战略思维求变
从葡萄酒业的市场运做现状来看,葡萄酒消费文化普及进程缓慢,传统终端消费渠道竞争需要创新和升级,专卖店作为实现产品和品牌落地的主要平台,经营模式、推广形式过于单
一、薄弱。
然而,正是这一系列缺失的存在,催生了新型渠道模式的出现。从消费群体需求利益的满足性来看,购买或消费到货真价实的葡萄酒是最主要的利益需求点。但是,真正消费或购买葡萄酒尤其是进口葡萄酒的消费群体心中十分明白:在一般便利店、宴会中很难消费到优质的葡萄酒,当然也缺乏一种情调和消费氛围 而在高档餐饮、时尚西餐厅、娱乐性酒吧、知名商超中,其所购买或消费的葡萄酒的加价率十分高,尽管如此,在某种场合因工作或社交需要而又不得不被动去接受消费。另外,在中国刚刚成型的葡萄酒市场上,消费者容易买到假酒,很难选购到一瓶真正的优质葡萄酒。这使得卡聂高集团以杯装正牌法国红酒作尝试、引导消费者最终购买瓶装法国红酒变得可行。
从咖啡业运作表现来看,咖啡行业作为中国另一发展焦点行业,发展速度也很快。咖啡本身作为一个时尚化、浪漫化的情感性消费品,与葡萄酒面对的消费群体十分接近,大都是中国大中城市的中产及白领阶层。目标消费群体上的一致性、产品特点的接近性,可以说为卡聂高集团谋划集时尚、娱乐、体验式消费于一体的“卡聂高酒啡屋”战略,提供了先决条件。
把葡萄酒和咖啡捆绑在一起成为服务性连锁的概念,目前尚未形成一个全国性品牌,而以强调杯装出售法国葡萄酒的连锁在中国更是少见。酒啡餐饮服务这个崭新的行业将会随着有闲阶级和中高收入群的快速壮大而在中国大有前景。关联性组合 一个异业联盟的形成,取决于多方发展的需求,来源于多方利益点的满足,是创意转为效益的最根本性的初衷。
卡聂高集团是一家专注于法国卡斯特葡萄酒原瓶进口的贸易商,经法国卡斯特集团授权为图雅斯、维吉尼系列的全国总代理。卡聂高餐饮文化公司是由中国红酒集团控股的一个子公司,“卡聂高酒啡屋”系该公司继“卡聂高国际酒店会员店”之后的崭新终端渠道推广模式。
应该说,这种全新的渠道模式,正是吸引法国卡斯特集团通力合作的关键性因素之一,这种模式以体验式消费为主,集纳了“葡萄酒+咖啡”的时尚元素,辅以健康果汁、糕点等佐餐性消费,同时在店内普及葡萄酒文化,特别推出葡萄酒创新套装式饮用服务。从某种程度上说,这正是巧妙迎合了法国卡斯特在中国新一轮发力的终端渠道模式的迫切性需求。
一个新的概念和时尚元素的集成吸引的不仅仅是同行业厂商的眼球和关注度,相信咖啡业巨头们看到这种全新的创意模式后,也将心动不已。
从“卡聂高酒啡屋”运营定位可以看到不同行业内不同渠道模式的身影。既有西餐厅的浪漫、时尚、温馨元素,又有国际酒庄的庄重、格调和专业品鉴服务 既有惠普专卖店的体验式一对一贴身化沟通服务,又有专卖店的批量销售、酒吧的娱乐化、休闲化元素 既借鉴了传统渠道模式的有利因素,又巧妙规避和淡化了传统行业渠道终端推广模式的不足。
此前,在看到不少业内人士谈及葡萄酒企业营销推广的策略时,不时提及差异化、口碑化、体验化、渠道创新化等战术,但真正将这些策略充分整合和全能释放的模式,看来在“卡聂高酒啡屋”上发挥到了淋漓尽致的境界。
上下游资源的强强联合
法国原装卡斯特红酒集团是行业内响当当的巨头企业 卡聂高集团是葡萄酒代理企业中名声显赫的品牌代理机构 咖啡业中的雀巢,在咖啡行业中也是行业翘楚。应该说他们之间没有直接的连带关系,但是,从卡聂高集团全新谋划的一个新型渠道终端推广模式中,这几方异业巨头们应该能找到各自的利益满足点。
卡聂高集团的关联性利益满足点:
1.国际酒店模式的思维延伸和创新经营,为自身拓宽多重利润增长点,如:原装酒的扁平化销售可以吸引传统消费模式群体的转移
2.异业中的咖啡、糕点等佐餐性产品的销售和利润的提升
3.自身代理产品的高效体验式推广
4.口碑传播和会员推广,带动口碑推广,刺激产品的销售。
法国卡斯特集团的关联性利益满足点:
1.分渠道推广的产品不影响其它常规渠道的销售和推广,带来新品的利润增长点
2.杯装葡萄酒消费带来的体验式推广,更能有效促进产品和企业文化的普及,宣传
3.易于培养和挖掘忠诚消费群体
4.全方位、立体化的文化宣传推广,其它常规渠道模式无可比拟。
结合上述不同利益满足点,我们可以分析出“卡聂高酒啡屋”的创意意图,即:把红酒和咖啡元素汇聚一起,实时供应杯装葡萄酒与咖啡及整瓶葡萄酒销售,以顾客体验消费为中心,为顾客提供聚会的至高享受。
对葡萄酒大客户制度的思考(1)
大客户在葡萄酒市场是一个特殊的商业群体。他们拥有自己较强势的市场网络和销售队伍,依靠他们的聪明才智和辛勤的劳动,对葡萄酒产业的发展做出了积极的贡献。葡萄酒行业的很多企业特别是大企业都有其大客户,而这些客户也在企业的发展中起到了关键的作用,但双方在发展中也存在很多矛盾,如何处理好企业与大客户的关系,是双方能否进一步发展的关键。? 葡萄酒企业的发展速度和竞争能力的提高,和企业的整体战略部署和竞争策略有关,也和企业的大客户的积极推动有关。目前有些葡萄酒企业的大客户全年的销售额占了企业总销量的半数以上,毫无疑问,大客户模式在葡萄酒企业的发展史上,起到了重要的推动作用。? 对于发展比较好的企业与大客户而言,是基于双方“双赢合作,共同成长”的思想,特别是长期的战略合作伙伴关系的确立,使双方的成长不仅仅追求是单方面企业利润的成长,更是思想的成长和科学合作模式的提升和演进。积极的商业模式能够丰满人性,在多年的合作成长中,双方都付出了代价,但换来的是明天和未来。而发展得不好的,都是以“利润”为核心,双方的关系也就很难实现真正的共赢。? 企业要永续经营!成长本身是一种变量,企业的品牌并不是一开始就有多么强,也不是大客户一开始就有多么大,而是双方以品牌和产品为基础的创新和以战略合作伙伴关系的定位起到了关键的作用,这种作用会随着不断的发展释放出巨大的能量。
双方合作的基础是“信誉”。纵观国内的葡萄酒市场,很多企业和代理商都面临?“信誉”的困扰,许多企业和代理商双方都不断地信誓旦旦,但到头来,美好的前景永远都停留在口头上和票据里。? 双方成长的基础是相互促进的能力。企业拥有自己的核心竞争力,大客户也有。差异化的核心竞争力有很多种,这要根据企业自身的资源状况来表现。对葡萄酒企业而言,大家看到的只是终端的推动和渠道的扩张,那只不过是一种战略指导下的战术行为,其深层核心应该在于整体市场战略部署和策略。大客户的竞争力是企业整体竞争力在市场营销的具体表现,这种表现会随着大客户的发展而逐步完善。正是因为双方相互促进的能力,才能构成科学合理的市场格局和良好的发展态势。? 目前,中国葡萄酒企业和经销商的关系大多是“一半是火焰一半是海水”。从企业角度,既希望经销商做大,又害怕经销商做大;从大客户角度,既希望继续做好市场,又不想“天天磕头,事事烧香”,矛盾交织。对大客户而言,要想冲出葡萄酒市场竞争中同质化的“红海”,首先要对合作企业和自身有一个真实、全面的了解。只有了解自己,了解厂家,了解市场,弄清自己所处的环境才能明晰未来的发展方向。大客户进行品牌化运做,首先要弄明白自己是谁?能做什么,核心优势是什么?能给你的合作者带来的利益是什么?这也就是大客户对自己的企业要有一个明确的定位,这种定位是一种战略行为。只有明确战略方向,才能整合各方资源,并确定一个独特的、差异化的经营主张,并通过组织的核心竞争力彰显出来,从而赢得合作者的信任。? 对葡萄酒大客户制度的思考(2)
中国目前的经销商现状是:“一流经销商靠思想,二流经销商靠营销手段和措施,三流经销商靠政策”。葡萄酒的大客户只有思想的成长才能获取真正健康的持续发展。? 互惠互利是葡萄酒企业和大客户通力合作的前提条件。对于大客户的销售业绩,作为厂家,不仅要“津津乐道”于它所带来的巨大销售量及利润,同时,还要“清醒”地意识到大客户给厂家带来的“危机”与“紧迫”,通过不断地调整企业战略,适应在竞争中的地位与角色,葡萄酒企业和大客户之间的合作关系的持续和发展及“以不变应万变”的战略部署和营销策略将赢得大客户的真正信任。而大客户也将在自己不断的发展和壮大中永远保持清醒的头脑。从某个角度说,葡萄酒企业的成功就是大客户的成功。对双方来说,眼界,勇气、胆识、谋略和牺牲成就了今天。而葡萄酒企业永远要给予那些在企业发展中披荆斩棘、浴血奋战的大客户以荣耀与尊敬。而大客户也必须要在自身的发展中,奉献对葡萄酒企业持续发展的价值。? 不可否认,大客户制也有它的弊端。大客户发展起来后,一方面要考虑本身企业的发展。同时也希望能更多地追求边际效益,甚至会做自己的品牌或代理其他国内外其他品牌。发展阶段双方全力以赴,相安无事;发展之后,必然会谋求自身经营的长期性,所以十分渴望获得“解放”。在这种情况下,往往双方“各怀心事”“相互探测”“伺机行事”。其实,大可不必。只有永远的市场,没有万全的谋略。葡萄酒大客户是历史的产物,依然有它的价值和发展空间。所以,葡萄酒企业如何与大客户之间与时俱进,是双方的持续合作的必由之路。? 我们需要呼唤信誉与理性的回归。对葡萄酒企业而言,重要的问题不是大客户“天要下雨”,不是担心大客户的强势而影响了“心情”,而应该沉下心来,理性思考未来发展的模式。让大客户成为自己根深蒂固的千年榕树还是通直可爱的小白杨?这是一个值得深思的问题。? “赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞”!凭吊昔日辉煌,展望美好未来,身边夏日缤纷的美景宁静而清翠,懂得感恩、懂得愉悦自己与他人,才能在多变的市场中找到最佳的切合点,双方才能继续携手,并肩前行,谋取新一轮的成功。王德惠,深圳市智德营销策划有限公司总经理、策略总监。北京大学毕业。10年酒类市场营销策划经验。曾为长城、张裕、王朝、威龙、丰收、南山、夏都、欧盟、葡萄牙、意大利等众多企业及国际组织进行策划。是中国葡萄酒中庄园概念的提出者和实践者、树龄概念的首创者、3S酒庄概念的首创者、桃红产品定位的首创者和实践者、终端卖场模式的推动者、中国甜型酒市场占领策略的推动者、葡萄酒专卖店6P模式的创立者。曾任职外资企业市场主管、国内知名企业的副总经理、全国市场总监、中国长城葡萄酒项目总监、市场部策划总监,现任多家企业品牌顾问。
中外葡萄酒:营销文化的差异
国内葡萄酒的市场销量自2005年起已超过100亿元,虽然这100亿来之不易,可在中国酒类市场中的容量依然很小,看起来市场前景很广阔。但是,从更高的全球视野观察,国内的葡萄酒市场面对国外葡萄酒的竞争却早已经开始。在国际葡萄酒市场普遍供大于求的环境里,作为全球最具增长力的中国市场理所当然地吸引了世界各国葡萄酒产地商家的关注。因此,由营销思路所构成的营销文化成为中外葡萄酒商家如何赢得国内葡萄酒消费市场的忠诚消费的关键所在。2007年7月初,笔者有幸参加了来自法国第三大葡萄酒产区――卢瓦尔河谷产区的数十个葡萄酒庄园组成的葡萄酒品酒会。通过宴会式的法国大餐配法国葡萄酒的味觉体验及和各葡萄酒庄园主的沟通,笔者感触很深。对于中外葡萄酒企业在营销文化上的差异,简述如下――
一是葡萄酒文化基础的差异
从字面上来分析葡萄酒文化就是酒文化的细分。众所周知,白酒是中国酒文化的根基,几千年浓厚的历史文化渊源的沉淀使得白酒成为酒类消费文化的主导者。受传统的白酒文化及营销影响,国内葡萄酒产业的发展以及消费文化认知的普及等仍处于初期,更多的是通过学习借鉴国外的葡萄酒文化知识,满足的是国内消费者对于葡萄酒消费的基本需求。
相比之下,国外的葡萄酒主产区国家,葡萄酒如同中国的白酒一样有着上千年甚至更长的历史,是西方文化生活的主流酒饮,葡萄酒的文化积淀已非常深厚。正是因为文化的差异,使得在国外被认为是极品的干红,在国内甚至不及极普通的白酒的浓香,这就是由于文化形成的时间的适应问题,也正是由于这种文化的差异的影响,才使得国内的葡萄酒企以白酒的市场行为为参考。
二是营销理念上的差异
营销的本质是发现需求、创造并满足需求,如何对待、引导、挖掘这种需求成为关键。由于经济环境和经济基础的不同,国外的葡萄酒企业更多的是处于满足现有市场成长之后的拓展期,而国内的葡萄酒企、酒商却更多的是处于生存期的拼搏中。存在决定意识,这也是产生不同营销理念的基础。
由于没有太多的资金等的压力,国外葡萄酒在消费忠诚的市场运营中可以静下心来稳步操作,其销售理念的目的首先是用独具特色的文化让消费者喜欢上并爱上它,然后才去消费,以此来形成良性的市场循环,是在销售一种生活方式、一种文化。
而国内的葡萄酒企却更多的仅仅是把它作为一种酒去运作,作为一种白酒等酒品的替代竞争型产品去运做,只要能够消费掉就行,无须在意消费者的喝法和饮后的感受,关注的最主要的是现有的产销量,是在卖葡萄酒的产品。
三是对目标市场的差异
目标市场是个很关键的概念,它将影响到市场切入及后续的营销突破等问题。面对这一问题,国内葡萄酒企是以普及式的营销面对大众的市场;这从市场上相互雷同的产品的表现以及流通环节的各类传统的渠道终端表现即可见一斑。国外的葡萄酒则从高端的、个性化的差异型小众目标市场开始做起。因为他们深知,对于一个缺乏葡萄酒文化底蕴的市场,必须培养他们社会生活中的意见领袖对于葡萄酒的品尝习惯,告知他们品葡萄酒就是一种生活品位。
四是对品牌文化建设上的差异
产品品质上的差异是形成品牌的内在的基础,充满浪漫的色彩的酒体被赋予了浪漫的个性。国内的葡萄酒企仅仅是学到了国外葡萄酒的外在表现方式,而没有透析浪漫的原由。国内葡萄酒企业除了向消费者告知他们的葡萄酒产地和国外某某著名的产地是同一纬度等特色外,其它的特色方面则基本雷同。
在法国卢瓦尔河谷产区葡萄酒的品酒会上,笔者最常听到的就是各大葡萄酒庄园主所谈到的就是自己的葡萄酒庄园所在的具体地理上的差异化,如一款酒被告知其地下是石灰岩层地质,其酒中就有其独特的石灰岩的味道等等,我想,对于那些产在沙土地上的国产葡萄酒企业是不敢向消费者推荐其独具特色的沙土味道和泥土气息的。
国产的葡萄酒在品牌的文化建设上更多的是在品牌外延上下功夫,也就只能趋同于所谓至尊、经典、时尚、色彩、醇厚等一些枯燥的字眼上,也许这些是最容易做到的。在品牌的树造上,国内除了长城、王朝、张裕等三大主流品牌,其它诸多的都是以上述三大品牌或产地为中心的依附式打擦边球。
还有在对待产品的产量上,国内葡萄酒企业对于市场是不限量供应的,产量不够的可以贴牌加工,这和国外一些庄园对于一些产品每年只能提供有限产量的做法是大相径庭的,而这其实是二种对待品牌的截然不同的做法。
另外,对待年份酒的诚信问题,国外葡萄酒不仅真实对待,当然也有法律等的社会环境影响,如法国有列级名庄、名星庄、法定产区(AOC)、准法定产区、优良餐酒、日常餐酒等严格的品质监管制度,同时能够以充满岁月信任感的朴实而真实的标签形象展示,而国内的葡萄酒在这一方面做的要逊色得多,崭新的包装上除了时间不同外,其它一样,如何让人相信呢?再加上国内酒界的年份酒的诚信问题频频曝光以及葡萄酒业内本身的诚信问题,品牌如何成为信任的依托值得深思。
五是渠道模式的差异
国内葡萄酒企业的渠道建设沿袭了白酒的渠道模式,是在同白酒分天下,而不是在创造属于自己的一片天地,毫无创新可言。
国外葡萄酒通过引入酒窖庄园等概念的葡萄酒专卖店的形式、以及俱乐部会员式的个性化营销等成为进口葡萄酒主要的销售渠道模式,既增加了进口葡萄酒的个性化的神秘色彩,又保证了非流通营销模式所带来的利润空间;而传统的商超则只是一种渠道的补充。
以广州为例,目前已有上百家专门经营进口葡萄酒的连锁式酒类商家,如广州骏德酒业专业经营进口葡萄酒,目前已在全国开展数十家连锁店;此外如广州星漫(国际)葡萄酒俱乐部,是中国时尚协会及法国广东协会联合发起的关于探索葡萄酒文化及时尚品位生活的葡萄酒俱乐部;此外还有蓝泉红酒庄、佳期红酒库、以及中国最大的进口葡萄酒零售与饮用专卖店――富隆酒窖等等俱乐部式葡萄酒销售中心汇聚了广州市中高端消费的目标人群。
六是市场推广上的差异
推广模式:国内大都是通过市场终端建设再到消费者教育,而国外则是通过消费者的忠诚建立再到市场终端建设。
促销推广:国内葡萄酒企业诸多的试饮等促销几乎是没有知觉的,等同于普通的产品展示,除了在形象视觉得做得精致、高雅一些,再体味不到更多的值得回味的文化品味。
国外葡萄酒企业以体验营销方式销售葡萄酒的种植地特色、品尝方法、饮用方式及食品搭配等文化,以及产地的文化风情。(globrand.com)而除了在西餐和酒吧之外,喝葡萄酒时如何品尝中国式的小炒红烧类的美味佳肴呢?恐怕是没有多少企业去用心研究过。而笔者在上述的品酒会上就深刻领教了吃法式大餐时各道大菜所配的各种葡萄酒的讲究学问,从营养到专业的印象就是这么加深的,而文化也是这么传递的。
此外,在广告传播上国内葡萄酒企业表现的不自信,仿佛除了只有外国人之外就不能说明自己酒的品质的问题。
公关传播:国外主要是借助社会名流树立意见领袖的高端的品牌文化效应,国内则主要是以经销商见面会等联谊形式。小结
面对正处于新生成长期的葡萄酒产业,中国的葡萄酒文化普及之路还有很长的路,中外葡萄酒商家在营销模式上的差异也应该只是时间性的过渡现象。而如何缩短这一时间过程则是国内葡萄酒企业所必然面对的深刻问题,因为,在销售与消费的博弈过程中,企业只有正确地选择自己在市场中的定位并有效地开发市场,才能以销售行为赢得消费的博弈,才能为葡萄酒的市场争取更多一份的消费忠诚。