群员手册第4版20130219修订

第一篇：群员手册第4版20130219修订

金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

阅读指导

重要提示：绿色字部分请牢记在心

1、进群后10分钟内禁止任何发言，先去群共享下载《群员手册》

2、咨询人员定义：不是进群找上家的，不是谈业务合作的，不是进群开展业务的人员。只是进群找别人为自己办理金融相关产品的自然人。请选读《咨询人员生存宝典》

3、业务人员定义：进群找上家的，谈业务合作的，进群开展业务的人员等。

请选读《业务人员生存宝典》

《群员手册》目录

一、新人指导

《咨询人员生存宝典》《业务人员生存宝典》

二、认识本群

本群群号、本群宗旨、本群定位、价值定位、诚信承诺、管理原则、群员分类、业务结构 三令规定、督察规定、群规宣导、认同规定 《群发展纪要》

三、诚信管理

群名片格式、绝对禁止、定期清理、字体规定、广告发布规定、投诉和建议 《诚信体系介绍》

宣传码介绍

宣传码真假查询《数据发布在群共享》 诚信等级、诚信承诺

黑名单、荣誉榜《数据发布在群空间》

四、会员申请

会员晋升通道

申请《宣传码、实名认证、VIP会员、终身会员、管理员》

五、管理必看

论管理作用《发布在群空间》

加入审核规定

管理员发放宣传码指导——各诚信等级会员每月发放名额规定

六、其它规定

新十五条《发布在群空间、群共享》 金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

一、新人指导

《咨询人员生存宝典》

1、请认真阅读《群员手册》第2、3.条全部内容。

2、群名片格式：？地区市名-网名

3、改好名字请遵守本群群规，如有违规，管理可直接T出，不再通知。

4、禁止向没有编号的人员咨询业务。向有宣传码人员咨询业务成交前请查看《宣传码真假查询》如找不到相应的编号请不要交易，向群主核实后再交易。违者T出本群。

5、请选读本群其它规定如：《新十五条》等。

6、如遇欺诈等行为，可直接向本群管理投诉。

7、诚信承诺：听令行事，遵守群规，宣传本群。

《业务人员生存宝典》

1、了解《群员手册》第2、3、4条全部内容。

2、认同群规后，找管理《申请宣传码》

3、管理同意申请后，去群共享下载《业务登记表》按要求填写完整后，传给管理。等通知。

4、群名片格式：会员编号-地区市名-网名

5、改好名字请遵守本群群规，如有违规，管理可直接T出，不再通知。

6、收到宣传码后，不可随意改名字，不可随意修改编号。

7、收到宣传码后，记得最少邀请20名以上成员进入本群。要经常对外宣传本群。

8、收到宣传码，并在群名片加上宣传码后，即可以本群发布广告，谈业务了。《发布广告要按群内规定的要求发布，不可以随意发布》

9、收到宣传码后1星期后到群共享下载《宣传码真假查询》文件并核实自己的编号和QQ号是一致，如果没有找到或者不一致，请直接单Q群主处理。10、11、12、收到宣传码3天后，就可以申请认证会员。如遇到欺诈等行为可以直接找管理投诉。

诚信承诺：禁止在本群发布违法信息，听令行事，遵守群规，经常宣传本群。

二、认识本群

群号：90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体 QQ：380165722 本群宗旨：诚信、共赢、绿色、专业、高效

本群定位：金融咨询、业务办理、同业交流、区域合作、战略联盟 价值定位：诚信第一、业务第二、交友第三 诚信承诺：遵规守法、听令行事、宣传本群 管理原则：严谨统一、高质高效、人性管理

群员分类：银行、保险、投资、股票、证券、外汇、期货、基金、信托、黄金、白银、POS 机、信 金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

用卡、放贷等金融机构的工作人员和相关业务的咨询人员。

业务结构：各地区各业务单元都有限定名额，先到先得发完为止，名额确定后其它人员禁止进群。三令规定：看到《群主令》《管理令》《宣传令》 禁言3分钟、2分钟、1分钟。违规的不通知，直接T出。因群内人数太多，信息量大防止群规公告被大量信息淹没，为了让更多的人看到本群发的公告特设此条规定。

督察规定：群管理可随时向任何群员提问，关于群规的问题，群员回答正确的留下，答错T出本群。群规宣导：任何群员都有义务宣传群规，在正确宣导的前提下，如有人《公屏辱骂宣导人，对抗宣导人，不听劝告死不改正等不友好行为的》管理可视具体情况直接T出。

认同规定：认同群规后——申请宣传码——修改群名片——宣传本群——谈业务 不认同群规——禁止在公屏说话——自觉退出

《群发展纪要》

2012年12月 4号 中午本群正式对外开放

2012年12月 4号 中午发放本群第一个宣传码0号 2012年12月 6号 发放本群第一个管理员 2012年12月 9号《荣誉榜》发布

2012年12月 9号 10号 11号 连续三天被人恶意举报。2012年12月11号 本群遭遇第一次重大危机 2012年12月12号《黑名单》《新十五条》发布

2012年12月14号 据系统统计本群共清退不符合要求的违法违规成员约1000名 2012年12月30号 本群共清退不符合要求的违法违规成员2000多名 2013年 1月12号 发布诚信等级，推出实名认证。

2013年 1月17号 《群规》升级为10.0版，同时发布《流程规定》1.0版 2013年 1月17号 今日清理358名无宣传码成员 2013年 1月20号 今日清理103名无宣传码成员 2013年 1月21号 发布《群规总目录》《宣传码真假查询》《流程规定之诚信等级提升宝典》 2013年 2月17号 将原有的各项群规进行整合优化《流程规定》更名为《群员手册》 2013年 2月18号 将群规进一步优化升级为《群员手册》第2版总第5次修订 2013年 2月19号 《群员手册》优化升级为第4版

三、诚信管理

群名片格式：《业务人员》会员编号-地区市名-主营业务

《咨询人员》？地区市名-网名

绝对禁止：聊政治、聊传销、发无聊广告、发群号、发网址、发图片、刷屏、长篇文字、用群发软件发信息、发与金融不相关内容的、发违法信息、新人刚进群连2 个广告的直接 T

定期清理：没有宣传码的、宣传码失效的、没改名字的、Q龄为0的、做业务7天不发言的、咨询者进群满一个月的、过往聊天记录不良的、其它规定情况。

字体规定：大小10-14号，绿色字《群主专用》由于大部分人都有自己的群或在其它群做管理，大多数使用的是红色和粉色，因照顾其它群主和管理员，为了让大家更快更直接的视别本群公告，所以群主选用绿色，其它成员请配合修改一下。广告发布规定：

无宣传码人员：禁止在任何时间任何地点发布任何性质的广告。

咨询人员：只可以群空间论坛需求版发布需求信息。

群相册：可发图片广告。群共享：只可发信托基金类广告（有效期为10天，每10天管理会清空一次，不通知）。群空间论坛：其它广告发到群空间论坛指定版，不符合要求的直接删除，不通知。金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

广告时间：定在整点，每次时长5分钟。有码人员可发长篇文字广告。非广告时间：每次发布广告要间隔15分钟以上才可发布第二条广告

普通会员可发2排字广告，认证会员可以3排字广告，VIP会员和终身会员可以5排字。

投诉和建议：如受到骚扰和欺诈等行为请直接向群管理投诉。有好的建议请向管理反应。

《诚信体系介绍》

本群的终级目标就是实名制，为了提高效率，采取一步到位。

1、全部实名登记，群名片可以不用实名。业务人员必须《申请宣传码》

2、QQ使用不满一年的，永久禁入本群

3、实行编号统一管理

4、每个人想留在群里必须邀请 20名以上人员进入才可以。

《宣传码介绍》

1、宣传码是本群诚信管理和业务结构配置的根本，具有唯一性，有效期会根据管理情况而定.2、没有宣传码，不能在本群做业务，不能申请会员，不能申请管理。发的广告视为假广告。管理可随时T出本群。《有宣传码不代表广告100%真实，交易时大家要谨慎》

3、禁止向没有宣传码的人咨询业务，如受到欺诈。被投诉人进本群黑名单，同时踢出当事人双方。不再通知。、做业务的认同群规后必须到群管理处领宣传码。前期是用来宣传本群的，后期可以凭宣传码享受特权。（比如：能否留在本群的权力，能否优先当上管理，能否享受《宣传令》待遇等等。）5、宣传本群广告语示例：金融咨询交流2000人QQ群90852450 加群验证信息必填：000 《宣传码真假查询》数据发布在群共享

请认真核实编号是否与QQ号相对应《具体的请去群共享下载相关文件》 特别提示：

1、编号原则上1个星期更新一次《将后发的补充进来并祛除已经失效的编号》

1、如果编号与QQ号不符，或者上面找不到的均视为假冒人员，请停止交易《只有少部分编号未及时补上》可先问群主再交易。

2、如在上面找不到自己的号码，请给群主留言。

3、本群所有编号都是唯一的不存在重复的。

4、本群成员一个只有一个编号，不存在一个人同时拥有两个编号。

5、本群所有规定都由群主亲自发表《群主网名：可行 QQ：380165722》 《交易时一定要注意》 1.无码的不聊

2.凡是向无码人员咨询业务》出现投诉受骗情况的，当事人双方同时T出，被投诉人进群黑名单。3.有码的先去查码的真假

4.交易时，一定要问真实姓名，手机号，5.实在不放心，可先找要到相关资料后，找群主核实一下相关的信息是否和在群主处登记的相符合，《本群所有业务人员的，真实姓名，QQ号，手机号，所在地区，业务经营地区，业务内容和编号都是统一的》如果有一项不符合，可直接视为金融诈骗。6.可以群管理处投诉和向相关执法部门投诉。金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

《诚信等级》从低到高排序如下：

“HH”红牌警告《禁发广告随时T出，情节严重的进黑名单》 “H”黄牌警告《禁发广告随时T出》 无宣传码人员《禁发广告随时T出》

？：咨询人《禁发广告，原则上1个月清理一次》

数字：普通会员 《可发2排字广告，原则上不违反群规不清理，会根据业务单元结构需要进行清理》 “B”：实名会员《可发3排字广告，原则上不违反群规不得随便清理》 “V”：VIP会员《可发5排字广告，原则上不违反群规不得随便清理，清理前需经群主同意》 “A”：终身会员《可发5排字广告，无严重违规情况不得随便清理，清理前需经群主同意》

《诚信承诺》

1、本人承诺所做的业务记录信息真实。

2、本人承诺听令行事，遵守群规，经常宣传本群。

3、本人承诺积极正确的宣导本群群规，积极配合管理维护本群利益。

4、本人承诺不向无宣传码人员咨询业务，交流业务，探讨合作等。

5、随意修改、增加、删除名字前面的编号和标记的人员进黑名单。

6、名字前面的编号与登记的真实姓名，QQ号，手机号，身份信息，地区，业务介绍等信息不符的进黑名单。

7、名字前面的编号只有群管理有权修改、增加、删除。

8、本人承诺绝对不发布违法违规信息，包括和群内成员私下交流时。如有违规原意承担一切后果。《情节严得的允许管理移交给公安执法部门或提交给电信公司查封手机号码或提交给Q公司查封QQ号码等等。》

《荣誉榜》——数据发布在群空间

1、上荣誉榜的前提是：必须有宣传码。

2、为本群做出过重大贡献和特殊贡献人员。

3、其它规定情行。

《黑名单》——数据发布在群空间

1、随意修改、增加、删除名字前编号和标记的人员进黑名单。

2、恶意举报本群的进黑名单。

3、名字前面的编号与登记的真实姓名，QQ号，手机号，身份信息，地区，业务介绍等信息不符的进黑名单。

4、发布违法违规信息的进黑名单。

5、一个月内累积被管理踢出5次的进黑名单。

6、有影响本群安全行为的人员进黑名单。金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

7、已经列入黑名单系统的将永久无法进入本群，暂不在《黑名单》中公布。

8、其它规定情行。

四、会员申请

会员晋升通道

1、认同群规后，才可申请《宣传码》也就是《普通会员》

2、收到宣传码3天后，才可找群主申请《实名会员》

3、通过《实名会员》2个月后才可申请VIP会员或收到《宣传码》3个月后可申请《VIP会员》

4、通过《VIP会员》1个月后才可申请《终身会员》或通过《实名会员》3个月后才可申请《终身会员》

申请宣传码

1、要求：

1.1 面向所有群员。

1.2 Q龄大于或等于1年

1.3 通过考核任务。

2、会员可享受以下特权：

2.1非禁言时间，在公屏可发2排字以内的广告

2.2没有违反群规，管理不能随便T出

2.3最少可在本群停留一年

2.4其它特权

3、申请流程：

3.1认同群规才可以申请宣传码。

3.2去群共享下载《业务登记表》填完后发给管理。并在单独通知管理。等待通知。3.3通过后，管理会帮你修改群名片，群名片前面的编号就是你的宣传码，不可随意修改。

申请实名认证

1、要求：

1.1面向所有群员。

1.2 Q龄大于或等于1年

1.3 通过考核任务。

2、会员可享受以下特权：

2.1非禁言时间，在公屏可发3排字以内的广告

2.2没有违反群规，管理不能随便T出

2.3最少可在本群停留一年

2.4其它特权

3、申请流程：

3.1认同群规后先申请宣传码。领到宣传码三天后并达到标准的才可申请实名认证。3.2单Q群主申请。发送认证资料。接受考核任务，等通知。

3.3通过后，群主会帮你修改群名片，群名片前面的编号就是你的认证编号，不可随意修改。金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

申请VIP会员

1、要求：

1.1必须是银行、信托、基金机构的人员。现在可以申请，其它成员，等下次通知。

1.2 Q龄大于或等于1年

1.3 通过实名认证的会员才可申请。

1.4 通过考核任务。

2、会员可享受以下特权：

2.1非禁言时间，在公屏可发五排字以内的广告

2.2未经群主同意，没有违反群规，管理不能随便T出

2.3最少可在本群停留一年

2.4其它特权

3、申请流程：

3.1认同群规，已通过实名认证的人员和符合申请条件的才可申请。

3.2单Q群主申请。发送认证资料。接受考核任务，等通知。

3.3通过后，群主会帮你修改群名片，群名片前面的编号就是你的VIP编号，不可随意修改。申请终身会员

1、申请条件：

1.1宣传码为3、5、6、10、17、20号的人员

1.2有500人是通过你的宣传进入本群的。

2.、终身会员特权：

2.1 没违返群规不得T出本群

2.2 没在公屏对抗管理不得T出本群

2.3三个月内有发言记录的不得T出本群

2.4非禁言时间，可以发五排字以内的广告

2.5可在群共享可以发布广告

2.6其它特权

3、申请流程：

3.1认同群规，已通过实名认证的人员和符合申请条件的才可申请。3.2单Q群主申请。发送认证资料。接受考核任务，等通知。

3.3通过后，群主会帮你修改群名片，群名片前面的编号就是你的编号，不可随意修改。

申请管理员

要求：

1、在线时间每天不低于四个小时

2、有管理经验《工作中的管理经验和QQ群管理经验》

3、必须先有宣传码

4、定时定量定标完成管理任务

申请流程：

1、认同群规，已有宣传码人员才可申请。

2、去群共享下载《管理招募公告》《本群HR招募公告》了解详细介绍。

3、去群共享下载《管理应聘表》按要求填好表格后发给群主。

4、等待考核时间

5、考核

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《群员手册》第4版 20130219修订

6、接受现任管理指导

7、试用管理权限发放

8、接爱群主特别指导

9、完成管理任务

10、正式任命

五、管理必看

论管理作用发布在群空间 加人审核规定

Q龄小于1年的不得进入本群。同业进入必须单个审核或进群后进行单个审核，留意观察。

管理员发放宣传码指导

各诚信等级会员每月发放名额规定：

1、每个月限发60个宣传码30个实名会员10个VIP会员1个终身会员

2、每个月的名额用完以后，到下个月才可发放新的名额，上个月没用完的名额累积到下个月发放。

1、发放流程：

1.1 收到群员申请。

1.2 让群员先了解《群员手册》。

1.3 考核群员是否真的了解了群规和宣传码的作用。1.4 让群员去群共享下载《业务登记表》填完后回传。1.5审核资料，通过后发放宣传码.1.6在申请人前面加上宣传码编号，帮群员修改好群名片。1.7发放考核任务。

1.8 整理好业务登记表，发给群主做备案登记。

2、发放规则要求：

2.1只有指定的管理员才有权限发放宣传码。2.2业务登记表在群共享里。

2.3发放前请先让群员了解群规，认同的前提下才可发放。2.4只发给做金融相关业务的人员，其它成员禁止发放。2.5业务人员必须完整，按格式要求登记的才可发放。2.6宣传码编号规则：

4号管理发放宣传码时，以400开头依序发放。5号管理发放宣传码时，以500开发依序发放。2.7宣传码发放后尽时，让群员在群名片前面加上自己的宣传码。2.8管理把业务登记表，整理好后在三天内传给群主。2.9完成后的业务登记表，文件名字格式如下：

宣传码编号-本人所在地区-主营业务-业务经营地区-QQ号码 2.10如有不明白的地方，请直接单Q群主咨询。金融咨询交流《实名制》2000人群90852450

群主：可行 专用字体：12号绿色粗体QQ：380165722

《群员手册》第4版 20130219修订

六、其它规定

新十五条《发布在群空间、群共享》

第二篇：群监员先进事迹

员工的“安全卫士”

——记鑫珠春新采区群监员张述明

身为鑫珠春矿新采区群监员的张述明，在工作中给自己定下了自身无违章、身边无“三违”、周围无事故的“三无”目标，并坚持不懈地践行着自己的目标，大伙都亲热地称呼他“安全卫士”。

从考勤制度、班前会制度到安全检查制度、检查“三违”制度、“双基”考核等，凡是矿和区队制定的大大小小规章制度他都严格执行，率先垂范。遇到工人有“三违”行为或有所懈怠，他都会耐心地批评教育，严格按照区队“双基”制度进行考核。

他对现场存在的每个隐患，都坚持亲自动手、亲自处理，力求用最短的时间把隐患消灭在萌芽状态。每次班后会上，他都会认真地总结安全情况，针对问题提出意见，制定措施。

对于安全工作他贴面无私。一次，他的兄弟小张没有做好支护就开始生产，他发现后立即制止，并在全区的“隐患曝光台”对他进行了通报批评，还按“三违”严格进行了考核。员工们都觉得他太不通情理，“自己的亲兄弟挨罚，自己脸上也无光，何必这么大动干戈呢？”他严肃地说：“安全上不能讲情面。如果我这次低调处理，他就不会重视，下次还会再犯，说不定哪次就会酿成大错。通报批评虽然丢了面子，但保证了安全生产你说值不值？” 还有一次，割煤班由于生产任务紧，当班班长和跟班区长忽视了工程质量，抢产量、丢顶煤。他发现问题后，要求该班班长和跟班区长及时整改。但他们为了赶任务不愿返工，于是就死磨硬缠。他不为所动，坚持把隐患消除才继续生产，并执行正职考核副职制度和班组考核制度。为了履行好自己群监员的职责，像这样严格考核副职的事在他身上时常发生，员工们慢慢理解了他，对他的批评教育也就虚心接受了。正是这种执着的“安全卫士”使身边的员工们的安全意识和遵章守纪的自觉性大大增强。

新采区 车间工会 2011年12月27日

第三篇：群监员培训资料

群监员培训资料

机运工区工会

2015年5月8日

一、群监员的权利

（一）、安全生产知情权

1、《安全生产法》规定：“生产经营单位的从业人员有权了解其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施等”。

2、特聘群监员是班组民主推荐的生产一线的安全哨兵，有权了解并知晓当班安全生产情况，包括本班的安全状况，作业过程，安全操作，工作岗位的存在的危险源，相应的防范措施。

3、安全生产知情权是特聘群监员履行群众监督检查职能的前提和基本条件。

（二）、班组安全生产管理参与权

群监员是在本企业工会直接领导下，代表工会对作业现场进行“群众参与监督”的具体实施者，因此有权参与班组安全生产民主管理工作；

参加本班组规章制度的修订；

有权分析和研究本班组安全生产情况； 参与伤亡事故的调查处理；

5、反映职工的意见、建议、要求；

6、协助班组改进安全管理方法，提高安全管理水平

（三）、安全生产监督检察权

1、《矿山安全法》23条规定，矿山企业工会依法维护职工生命安全的合法权益，组织职工对矿山安全工作进行监督；

2、《工会小组劳动保护检查员工作条列》规定：对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查；

3、群监员对矿山安全工作进行监

督检查时最基本的权利，只有通过监督检查，才能及时发现安全隐患，及时消除事故于萌芽状态。因此，群监员必须认真履行监督检查职责，积极开展现场监督检查工作；

（四）、安全生产教育培训权

群监员不仅应当像其他职工一样有接受教育培训的权利，而且有权优先参加企业职业安全教育培训，并有权参加工会组织的群众监督员的岗位培训；

（五）、停止作业，组织职工避险权

1、《安全生产法》47条规定：从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况，（三）、工作方法

主要有监督检查，提醒劝告，协调沟通回报（举报）和纠正改进等。

1、监督检查

监督检查是煤矿工会实行群众的基本内容，也是群监员的基本方法或手段。群监员在开展煤矿安全监督检查活动中，要做到“四勤”；即：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤

眼勤：在班前、班中、班后生产的全过程中，要经常仔细观看工作岗位，作业现场，周围环境有无异常现象和发现危险因素、事故隐患、发现问题立即处理；

手勤：对生产过程中发现的危险因素、事故隐患要在保证人身安全的前提下及时动手处理，不留后患，谨防侥幸心理，以防因拖延时间而酿成事故；

嘴勤：发现生产设备、安全设施缺陷或工作条件不符合基本安全要求的情况，应及时报告或劝告并积极建议现场安全管理人员或班组长及时处理，防止发生意外事故；

腿勤：在不影响生产任务的前提下，在空闲时间应多跑跑、看看自己所辖范围内的专业现场，周围安全生产环境，发现问题及时报告，或建议有关人员及时处理；

2、提醒劝告

提醒劝告是干部职工减少“三违”行为和防止重特大事故发生的有效方法。群监员遇到“三违”行为，应及时提醒，耐心说服，劝告阻止，以防因以人违章而造成的灾难的惨重局面；

3、协调沟通

是特聘群监员在开展安全监督检查活动中，化解矛盾解决问题的较好方法； 重点需要处理好以下三方面的关系：（1）、正确处理好与行政领导（包括班 组长）、现场管理人员的关系

作为群监员既要坚持原则，出于公心，又要找准位置，谦虚谨慎，沟通关系，交流思想，主动汇报，依靠行政领导的大力支持和高度重视，推动工会安全监督检查工作的顺利开展。

（2）、正确处理与安检人员的关系

安检部门和工会群监员监督检查网络，都是在矿企业安全生产监督检查的重要组成部分，一线一网缺一不可，要专兼结合，团结协作，形成合理，取长补短，不耻下问，虚心学习，不断加大安全生产的监督检查力度，促进各类隐患的及时整改。

（3）、正确处理好与职工群众的关系

职工群众是企业安全生产的主体，也是事故的最大受害者和安全工作的直接受益者，因此，只有教育群众、发动群众、相信群众，充分调动群众积极性，组织要经常组织群监员研究分析企业安全生产的形势，总结分析安全监督检查工作的经验和问题，及时解决和采纳群监员在安全监督检查工作中反映的问题，提出的建议。

四、群监员“三个三分钟”工作法

河北金牛能源股份有限公司显德汪矿工会，根据多年群众参与安全生产监督实践经验，提出群监员“班前三个三分钟”的群众安全工作法。显德汪矿的“班前三个三分钟”工作法。

第一个三分钟：由群监员当班，结合单位安全生产实际和职工思想情绪，分析班组安全生产形势，通报生产安全事故，讲安全环境评估、操作中注意事项等问题，带着感情，注重实际，让每一名员工从内心感到群监员是真心实意地关心工友，把安全提示变为安全关爱，进而转化为职工自觉的安全行为。

第二个三分钟由群监员与当班班组长一起，提问班组职工有关应知应会内容、安全指令、工作流程、操作程序以及其他安全方面的知识内容。

第三个三分钟：由当班班组长根据区队要求，安排当班的生产任务并具体布置安全生产各环节工作，包括工作标准、措施落实、量化要求并确定零散工种作业的安全负责人，接受群监员的安全监督。

群监员“三个三分钟”工作法的作用

一是：将事后的安全问题变为事前监督和防范。实施“班前三个三分钟”工作方法；

二是：提高了群监员在监督工作中的威信和地位，增强了自信心。群监员与班组长一起向工友讲安全履职尽责，真正成为安全生产中最前沿安全哨兵和职工生命的保护神。

“班前三个三分钟” 工作法的完善

一是：在选拔群监员上采取车间工会选拔，竞争上岗，总站测评审定的方法，从中选拔文化层次较高、敢于负责，是业务骨干且有3年以上工作经验的工人来担任群监员，并制定严格的考核评比办法。

二是：严格培训，不断提高素质。

三是：评优找差，激励先进帮扶后进。

“班前三个三分钟”工作法取得了良好的效果。

五、群监员聘任条件

群监员必须具备以下条件：

1.了解党和国家的安全生产方针政策及煤矿安全生产法律、法规、规程和标准。

2.具有从事井下工作3年以上经历，初中以上文化程度，熟悉煤矿生产过程、作业环境及主要装备设施，有较为丰富的生产实践经验。

第四篇：群监员管理办法

登封市嵩基煤业有限公司

群监员管理办法

为进一步加强对群监员的管理，充分调动和发挥群监员工作积极性和在安全生产中的监督检查作用，结合我矿工作实际，特制定本办法。

第一章 群监员聘任条件及其时间

第一条 群监员聘用时间

一、群监员的聘用经本人自愿，班组民主推荐，本单位群众安全监督领导小组提出申请，经审定后，上报矿群众安全监督委员会审核。颁发《群众安全监督网员聘任证书》，并备案。

二、群监员实行聘用制，聘用期为2年，聘用期满后，对其进行考评，考评合格、能够胜任本职工作的，可继续留任。

三、对不认真履行安全监督职责或因健康状况等其它因素不能继续担任群监员的，由其所在班组提出申请予以解聘，并及时选拔补充。

第二条 群监员必须具备以下条件

一、熟悉了解党和国家安全生产工作的方针、政策以及安全生产的法律、法规、工作规程、标准和公司的有关规章制度。

二、具有从事本专业工作2年以上经历，熟悉本工种生产过程、作业环境及主要装备设施，有较为丰富的生产实践经验。

三、具有初中以上文化程度，身体健康，能胜任群众安全监督工作。

四、坚持原则，工作认真负责，敢于维护职工利益，有较强的事业心和责任感。

第二章 群监员权利、职责

第三条 群监员的权利

一、安全生产的知情权。有权了解并知晓当班的安全生产情况，包括现场安全状况、本班的作业过程、安全操作要求、工作岗位存在的危险因素、相应的防范措施及事故应急方法。

二、班组安全生产管理的参与权。有权参与班组安全生产民主管理工作；参加本班组的规章制度修订；安全生产情况的分析和研究；参与伤亡事故的调查处理；反映职工对劳动安全卫生工作的意见、建议和要求等。协助班组改进安全管理方法，提高安全管理水平。

三、安全生产监督检查权。认真履行监督检查职责，积极开展现场监督检查工作，监督企业配备符合国家或行业标准的生产设备、设施；监督企业按规定为职工保质保量地发放个人防护用品；督促企业为职工提供符合国家规定的劳动条件和工作环境。

四、安全生产教育培训权。有权优先享有接受企业职业安全教育培训，并有权参加上级工会的群监员的岗位培训。

五、停止作业、组织职工避险权。一旦发现危及职工生命安全的紧急情况，必须立即报告现场指挥人员，要求停止作业，撤离现场。当遭到拒绝时，有按法律法规赋予的权利组织职工迅速撤离危险现场，保障职工生命安全。

六、拒绝违章指挥、制止违章作业权。在任何时间任何地点发现生产管理人员（包括单位领导）和职工违章指挥、违章作业，都有权依法拒绝和制止。

七、批评、检举、控告权。有权对班组安全生产管理提出批评、建议；有权对严重违反国家劳动安全卫生法律、法规和违章指挥、强令职工冒险作业的行为进行举报；有权对正常开展监督检查活动而遭受打击报复的行为向上级有关部门进行控告。

第四条 群监员的职责

一、协助班组长落实安全生产法规和安全生产管理制度，创建安全生产合格班组。

二、协助和督促班组长对职工进行安全教育，开展安全宣传工作，参与安全文化建设，提高职工安全生产意识和安全技能。

三、经常对生产设备、防护设施和工作环境进行监督检查，并做好查纠情况记录；发现事故隐患和安全不良因素时，应及时报告当班班组长；开展反“三违”活动，有权制止作业现场各种违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的不安全行为；特殊情况时可直接向上级领导报告。

四、发现重大隐患并可能危及职工生命时，有权命令所有人员停止作业，组织职工采取必要的避险措施。

五、发生伤亡事故后，迅速参加抢险、急救工作，协助保护事故现场，并立即上报。

六、经常提出安全合理化建议，参加本班组发生的事故调查处理工作，有权对相关责任人提出处理意见。

七、监督企业提供符合国家规定的劳动条件及按规定发放个人劳动防护用品，反映职工在劳动安全卫生方面的合理化建议，向企业提出不断改善作业环境的建议，督促职工爱护并正确使用各种安全装置和个人防护用品，指导按章作业。

八、积极参加各级工会、安监部门开展的安全活动，接受各级工会、安监部门安排的各种业务培训。

九、对违反安全生产法律法规和标准，阻挠或打击报复群监员履行安全职责的行为，有权向上级工会或行政部门举报或投诉。

十、群监员每月至少提出一项合理化建议或查出一项安全隐患或开展一项反“三违”工作。

第三章 群监员工作机制

第五条 群监员上岗要佩戴徽章，按照自身职责开展群众安全监督工作，做好群众安全监督纪录，协助班组长做好本班组日常安全工作。

第六条 各基层群众安全监督领导小组每月确定一天为群监员安全活动日，对本单位群众安全工作进行安排、总结，并开展安全活动。矿级群众安全监督委员会组织群监员每季度至少进行一次集体安全巡查。

第七条 各基层工会每月要汇总群监员上报的安全监督情况，向矿工会汇报，并向群监员通报隐患的落实情况。矿工会每季度要向分管领导或相关部门汇报群监员工作，每半年向公司工会汇报群监员工作。

第八条 群众安全监督领导小组要不定期组织群监员进行培训、学习。

第九条 各基层工会要经常组织群监员通过安全讲座、演讲、事故预想、反事故演习、事故分析等形式进行安全教育活动。

第十条 各基层工会要维护群监员的合法权益。接到本单位群监员的举报和投诉时，要认真做好调查核实和处理工作，要帮助他们解决生产、工作和生活中遇到的实际困难和问题。

第四章 群监员的考核标准和奖罚制度

第十一条 群监员月岗位津贴标准为所在班组班组长岗位津贴的70%。

第十二条 各单位对群监员发现或查出的“三违”行为和提出的安全隐患、安全合理化建议实行奖励，每上报一条并经相关部门确认及采纳的奖励20元。

第十三条 凡在群众安全活动中，群监员或职工及时并避免重大事故发生的，经书面报告，矿群监委员会核实同意，可一次性奖励200元。

第十四条 对在“查隐患，反三违”活动中踊跃参与的普通职工，每查出一条事故隐患奖励5元，每反“三违”一次奖励10元。

第十五条 矿群监委员会每半年进行一次总结评比，对优秀群监员给予奖励。

第十六条 群监员两个月不完成工作任务，视为不履行职责，取消群监员资格。

第十七条 奖励津贴实行按季上报按半年兑现的办法。第十八条 各基层工会要结合实际情况制定本班组的群众性安全工作实施办法及考核细则。

第五章 附则

第十九条 本办法自公布之日起实施。

第五篇：群监员管理制度

巷修队群监工作管理制度

为进一步加强群监工作管理，强化群监员安全责任意识,提升群监安全管理水平，更好的发挥好群监组织在安全生产中的监督检查作用，根据河南永华能源有限公司二矿群监工作建设管理要求，结合我队实际情况，经队务会研究，特制定《永华二矿巷修队群监工作管理制度》，望遵照执行。

二〇一一年四月十日

巷修队群监会工作制度

一、向职工宣传党的安全生产方针和有关劳动保护的法律法规、政策，监督行政贯彻执行；对职工进行安全思想、安全知识和遵章守纪教育。

二、负责收集有关安全生产的意见、建议，及时将意见、建议以及解决问题的办法向有关部门反馈，并督促落实。

三、对安全生产中安全卫生和劳动保护不符合规定的，提出意见并督促改进。

四、经常向上级工会安全生产劳动保护部门汇报工作，反映情况。

五、独立开展安全检查和职业卫生检查活动，发现违章指挥，及时予以制止；发现重大隐患和职业危害，及时提出解决问题的办法和建议；危及职工生命安全时，迅速组织职工撤离现场；每季度至少组织一次群监员和职工代表参加的安全检查活动。

六、接到群监组汇报出现的安全生产事故后，要立即组织人员查清原因，划分类别，按照 “三不放过”的原则，参加事故和职业危害的调查、分析、处理工作。对造成重大事故的主要责任者，及时提出处理建议。

七、监督和协助行政落实好安全责任制。对职代会审议通过的安全提案落实，严格履行监督检查权。

八、发挥好群监接待站、群监员、女职工委员会和家属协管组织的作用，做好“三违”人员的帮教工作，协助行政搞好安全管理工作。

九、建立健全各项群监工作管理制度，加强对基层单位群监组工作开展情况的检查考核工作，不断提高群监工作的水平。

十、群监会成员要有高度的安全责任感，坚持原则，敢抓敢管，以身作则，率先垂范，努力营造安全生产良好氛围。

巷修队群监组工作制度

一、各基层群监组受矿群监会领导，在群监会统一组织下开展群众性安全监督检查工作，督促协助本单位搞好安全生产。

二、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规及矿山各项规章制度，刻苦钻研业务技术，积极参加群监会组织的各项群监活动，保质保量完成群监会安排的工作任务。

三、严格要求群监员遵守劳动纪律和执行上岗挂牌登记、班后汇报安全情况。

四、做好群监员的学习培训工作，提高业务技能水平和责任心，对工作不力的群监员要及时进行调整，对不负责任群监员要及时予以更换。

五、群监员积极配合队干或班组长在重大安全隐患进行处理时，提出预防措施，并监督执行。

六、本单位出现安全生产事故，群监组要积极参与事故调查处理，立即组织人员查清原因，划分类别，并对处理情况进行跟踪督查，将处理结果报矿群监会。

七、群监员要有高度的安全责任感，对工作认真负责，一丝不苟，坚持原则，敢抓善管，以身作则，率先垂范，自觉接受他人监督，努力营造安全生产良好氛围。

巷修队群监员职责

一、对群监工作认真负责，敢于坚持原则，善于联系群众。

二、经常学习生产技能和安全技术，积极宣传、贯彻、执行党和国家有关劳动保护政策法规及企业的各种规章制度，积极参加群监组织活动，自觉接受群监组织培训。

三、遵守纪律，服从群监组管理，工作以身作则，搞好自主保安；敢于制止“三违”行为，及时向接待站汇报工作。

四、协助班组长对本班工人进行安全教育培训，组织提安全生产合理化建议，督促其爱护和正确使用劳动保护用品，指导其按章作业。

五、对本班生产场所、活动区域进行安全监督检查。发现不安全因素时，应立即向跟班领导或班组长汇报，并协助处理；发现重大隐患且可能危及职工生命安全时，有权停止作业，组织职工立即撤离危险场所；发现设备险情或因工程质量不好，可能危及安全时，有权建议停止作业，直至处理完毕。

六、参加本班组发生的事故调查处理工作，有权对事故责任提出处理意见。

巷修队群监员管理制度

一、群监员受矿群监会和区队群监组两级领导，在群监会统一组织下开展群众性安全监督检查工作。

二、群监员要认真贯彻执行党的安全生产方针、政策、法律法规及矿井各项规章制度，刻苦钻研业务技术，积极参加矿群监会和本单位群监组组织的各项群监活动，保质保量完成群监会安排的各项工作。

三、各基层群监员要严格遵守工作纪律，坚持执行班前到接待站挂牌登记，班后到接待站填写安全信息汇报制度。

四、群监员工作期间，发现特殊情况，及时向接待站汇报，并做好接待站安排落实问题的请示汇报工作。

五、群监员对当班的安全隐患应配合队干或班组长积极进行处理，做到问题不落实不走，对“三违”现象要敢于制止，不留情面，对危及职工生命安全的情况，有权停止作业，撤出人员。

六、群监员对当班存在的安全隐患，要及时处理，确因特殊情况当班不能及时处理结束的，现场交接班时，向下一班群监员交代清楚。

七、群监员对班中出现的人身及工程事故，要查清原因，划分类别，及时汇报接待站和群监会，并对其处理进行跟踪督查。

八、群监员每月汇报“三违”、安全隐患不少于10条，井下出勤（3.8制）不少于21班，（2.12制）不少于16班。

九、群监员要有高度的安全责任感，对工作认真负责，一丝不苟，坚持原则，敢抓敢管，以身作则，率先垂范，努力营造安全生产良好 氛围。

巷修队群监员安全事故追究制度

为加强群监员的工作责任心，杜绝或减少各类事故的发生，促进矿井安全生产周期的不断延长，实现矿井安全工作目标，特制定以下事故追究制度：

一、群监员平常要认真学习煤矿安全生产知识，对职工有宣传安全生产的职责，每天交接班时，将工作中存在的隐患与问题交代清楚，并对工作现场进行全面认真的检查，发现隐患或问题及时处理或汇报，发现“三违”行为及时制止。

二、班组发生安全未遂事故，所在班组群监员在发生未遂事故前已经查出隐患并处理汇报，或对“三违”行为及时制止，对群监员免于处罚。

三、班组发生安全事故或未遂事故，跟班组群监员未查出隐患或查出隐患未处理，未汇报或处理不彻底(汇报不清)或对“三违”现象未加以及时制止，对群监员处罚如下：

1、本班工作场所，发生轻微工伤事故的，对群监员进行通报批评，取消当班群监津贴。

2、发生轻伤事故，取消群监员当月津贴，并取消年终优秀群监员评选资格。

3、发生轻伤以上事故，取消群监员季度津贴，取消群监员资格，并按照永华二矿安全事故责任追究制度进行责任追究。

巷修队群监员信息站安全信息管理办法

为进一步保证《巷修队安全隐患处理流程》运行规范、顺畅，增 强流程节点责任单位和责任人的责任感，提高安全信息处理的高效运作，保障矿井安全生产。

1、信息站信息员收集到安全信息后，整理分类后，及时传递到责任单位，并在信息传递后用电话告知责任单位按要求限期整改。

2、责任单位接收到安全信息后，要严格按照信息整改时限认真整改。

3、复查单位和复查责任人接收到信息后，要对隐患整改情况迅速展开复查，并在48小时内将复查结果传递到信息站，使安全信息处理形成闭环。

4、井口信息站每天要对发出的安全信息进行跟踪督促，并将信息所处的状况及时反映到矿工会办，对没有按时处理的安全信息，工会办要在信息整改或复查限期当日的矿生产调度会上予以通报。

5、井口信息站要对所有安全信息原始单妥善保存，及时整理，定期分类装订，严禁在原始单上乱写乱画，保证纸面整洁。

6、凡没有按照《巷修队安全隐患处理流程》执行的班组，每次对直接责任人罚款50元。