加速贷：信贷员与顾客谈话的七个雷区

第一篇：加速贷：信贷员与顾客谈话的七个雷区

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加速贷：信贷员与顾客谈话的七个雷区

信贷员是很需要沟通的职位，沟通要有艺术，良好的口才与良性的沟通于业绩的成功大有裨益。因此，信贷员在与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。小编为大家搜集整理了信贷员与顾客谈话的七个“雷区”，这七个“雷点”信贷员应下意识避过。雷区一：争辩，逞口舌之能

信贷员首先要意识到，顾客为什么会争论？因为他或她不希望别人否认自己的观点。那么说服可以有许多种方式，唯有争论是一种具有攻击性的方式。客户会不认同你通常是这么些情况：

1、还和你不熟啦；

2、对贷款有抵触心理（可能曾经被同行伤过）；

3、对你的公司产品不了解；

4、因为不需要产品故意激怒你。

作为一个专业人士，信贷员首先就应该在最短的时间内让客户了解自家的产品，通过辩证对比举一反三来说服客户。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果刻意地去

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和顾客发生激烈的争论，即使占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，自己是快活了、高兴了，但得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。雷区二：质问，咄咄逼人

信贷人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是信贷人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。

“反问”也是一种非常咄咄逼人的语气，问完通常会气势大增，然后，就没有然后了...客户提出任何一个疑问都是由于认知的不全，本身我们与客户之间就处于信息不平等的状态，所以多让着点客户啦，谁让咱知道的多呢„

另外，业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题，你了解吗?”似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。如果你实在担心准客户

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在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给信贷员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。雷区三：高高在上，目中无顾客

信贷人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

没有人喜欢被命令，而客户作为我们的“上帝”又怎么能随便命令呢。不管客户说什么，淡定然后微笑，专业然后微笑，微笑再微笑。顺着客户的思路说，微笑着带上一个小小的转折“但是呢„„”比命令客户好上千百倍。

忌炫耀。当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑

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袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。客户需要的是我们给予帮助，我们诚恳的态度和真挚的心。雷区四：批评顾客，自以为是

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是那也不对。一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

我们常常会遇到一些什么“常识”都没有的客户，这时候千万不要直截了当地指出，不断地反驳他会让他感觉自尊自信受挫。其实这些所谓的“常识”只是因为我们在这个行业里久了，接触的多了，就觉得别人也应该懂，这么低级，但是千万要记得“隔行如隔山”啊！在和客户对话时也一定要注意观察他的个性，把握好尺度。

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我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评?业务人员从事信贷，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。雷区五：用语专业，头头是道

信贷员在拓展业务时，一定不要用专业术语。举个例子，推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

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虽然专业术语会显得有专业素养，但是还是那句话”隔行如隔山“，客户不一定懂。云里雾里听我们讲完一堆后，自然是觉得无法沟通交流，甚至还会觉得是不是故意让他听不懂呢。所以尽量口语化去描述专业术语，别让客户听“外语”。雷区六：冷谈，自说自话

一定要交流，引导客户谈论自己，而不是一味地自己唱独角戏。只有我们自嗨的下场就是，客户对我们很了解，而我们对客户一无所知，导致后续跟进客户时无比茫然。通过客户的话语不仅可以了解到客户的性格特点还能了解其生活工作情况。能够初步判断并分析客户，更好促成业务。

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是销售人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

客户也是人，是人心总希望是一颗暖心相迎，真情相待。俗话说“伸手不打笑脸人”，热情能让客户记住你，不忍心拒绝你，就算拒绝也会留下一个美好的印象。带着一颗交朋友的心去对待客户，真心才能换来共鸣。

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雷区七：八卦，夸夸其谈

与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们信贷员常犯的一个错误。有些信贷员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间。每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是开展信贷业务过程中必须避免的话。作为一个有素质的信贷人员是要禁忌不文明的用语，站在顾客的立场，为顾客着想，以顾客最易接受的谈话方式和顾客沟通，为顾客提供温情的信贷服务。

第二篇：加速贷：信贷员年终总结最强完整版

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信贷员年终总结最强完整版

羊年已然结束，充满活力的猴年即将开始！各位有才的信贷员们纷纷在自己的微信、微博、QQ空间、博客、贴吧、人人等社交媒体上发布了自己的年终总结，让我们来一起看一看吧！

1、”仓央嘉措“版

你展，或者不展业，客户就在那里，就是不来。你拼，或者不拼，业绩就在那里，全都看你。夏日炎热的午后，或者，冬日寒冷的凌晨十分，插车，派单，陌拜，扫楼。

2、”甄嬛“版

今日提到猴年将至，小主倍感乏力，恐是昨夜凌晨插车，扰了心神，都是最近天气寒冷多雨了些。加上早起后，听闻客户被拒，想到年末迫在眉睫，昨夜挑灯夜战付诸东流，愈加心烦。优质客户若能自己送上门来，小主只管接待，那必是极好的！

3、”动物世界“版（赵忠祥）

在冬季三个月的漫漫长夜中，信贷员小王一直在寒风中展业着，不分黑夜黎明，不管雨雪风寒。在又一个春季的黎明发出召唤时，他将会更加努力，因为他知道这个行业残酷，必须在这个世界上美好又竞争激烈的地方生存下来。

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4、”最炫民族风“版

茫茫的轿车是我的爱，绵绵的车卡无限期地插。什么样的工作是最呀最辛苦，什么样的努力才是最开怀！你是我天边，最美的云彩，让我用心把你留下来！悠悠的唱着最炫的信贷员，让我的客户全都留下来！你是我心中，最美的云彩，免费服务让你贷下来（贷下来）永远都唱着，最炫的信贷员，是客户心中最美的天籁。

5、“金庸笑傲体“版

我，信贷员，免费服务，给你钱花。风里雨里展业，熬夜早起工作，方为你，全为你！

6、“诗意”版

2016来了，我们去旅游吧！你带着我，我带着钱，三亚也好，长江也罢，横穿唐古拉山口，暴走腾格里沙漠。让我们来一场说走就走的旅行！你带着我，我带着钱，哪怕是天涯，哪怕是海角！没钱你说，我有啊！

7、“Duang”版

当我第一次知道要贷款给你的时候，其实我是，是拒绝的，我跟导演讲，我拒绝，因为，其实我，根本不知道你啥情况……领导跟我讲，给你自己加特技，客户就会很棒很棒很棒……加了一个月特技之后呢，客户DUANG~~~后来我知

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道他们本来就很棒，是我之前不会看他们的资质。我现在呢，每天还是加特技，加了很多特技，客户，DUANG~~DUANG~~DUANG~~我的客户资质超好，因为我，加特技……

8、“盗墓笔记”版

你要去插车？车卡又要浪费多少树木！快上交给国家！你要去派单？单页又要浪费多少树木！快上交给国家！你要去陌拜？说话又要浪费多少口水！快上交给国家！你要去电销？说话又要浪费多少口水！快上交给国家！

9、“叶良辰”版

你只需要记住，我叫叶良辰，是个信贷员

呵呵，我会让你们明白，良辰从不说空话。说能放款的，一定能批下来。该还的钱赶紧还了。别让我去你们那破公司找你，我是本地的，我有一百种方法让你们待不下去，可你们，却无可奈何。

呵呵，良辰最喜欢对那些自认为能力出众的人出手。下个月销冠是我的。你们只需要记住，我叫叶良辰，是信贷员。

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无妨，你们可以把所有认识的人全部叫出来，良辰不介意陪你们玩玩，若我赢了，你们给我把钱还来，别欺人太甚。

你若是感觉有实力跟我玩，良辰不介意奉陪到底。到最后欠钱的都还了。当然，若是你们就此罢手，那良辰在此多谢了，他日，必有重谢。你缺钱时，必再帮你借。

10、“微信乞丐”版

2016年即将到来，这一年里我们用过了无数的展业方式，你用过哪些？是不是和我也一样呢。

发红包证明下你的努力吧（你看着给吧）..插车

5元..派单

6元..电销

8元..网销

8元..陌拜

9元..横幅

11元..二维码

11元..加速贷官网：www.xiexiebang.com

同业

12元..夹快递

13.14元..信用卡

13.14元..报纸

52.0元..电视

52.0元..路演

99.99元..商场

99.99元..交流会

99.99元..看看你有多努力，不努力不行！

群发

..见证我们感情的时候到了不要装看不到啊！

11、“吓死宝宝了”版

元旦到了，业绩居然还没达标！吓死宝宝了！

12、“明明可以靠脸吃饭”版

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今天是2015年的最后时刻了，你们都在温暖的家里抢红包看跨年吧，而我，还在展业。都问我，明明可以靠脸吃饭，为什么偏偏要靠才华。毕竟这是我和明明之间最大的差距啊……不说了，那里好多车！

13、“重要的事情说三遍”版 元旦要，快乐，快乐，快乐！新年要，客户，客户，客户！……

重要的事情说三遍……

14、“我单方面宣布”版

我单方面宣布：所有的客户都是我的！哈哈哈哈！！！

结束语：猴年开始，不要临时抱佛脚，信贷员你们准备好了没！！本文来源：http://www.xiexiebang.com/Contents/

第三篇：加速贷：信贷员如何写好年终总结？

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加速贷：信贷员如何写好年终总结？

每年这个时候，这个点儿，不论你在哪所城市，不论你在哪家公司，也不论你在哪个岗位，大家都会接到同一个工作任务，那就是写“2016年工作总结”。按领导的话说，总结一下2016年的得失，设想一下2017年的发展，那是，必须的。既然躲不掉，那就开始吧！

信贷人员的工作总结大致可以分为三大段：

一、2016年取得的工作业绩。具体有存款余额多少，贷款余额多少，利息收入有多少，服务信贷客户有多少，新增客户有多少等等。

二、2016年如何在上级领导的指导和帮助下，提高自己思想素质的，增强业务技能的，克服发展困难的，取得业绩突破的等等。

三、2017年怎样面临各种业务发展困难，如怎样面对客户开拓的困难，存量风险化解的困难，利润收入提升的困难，任务指标过重的困难等等。

很多信贷人员每年这个时候，都是把以上“三大段”一拼，一凑，《总结》就算是齐活了，再一交就算是完事了。但这样的《总结》也存在两个天生的缺陷。

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1、作者在写作之初，就存在应付了事之嫌，失去了对自己的总结和指导作用，在今后的工作中难以做到“不忘初心”，会降低自己对信贷工作的韧性和毅力，也就空费了自己写工作总结的时间和精力。

2、上级领导审阅这样的《总结》时，第一感觉就知道，如此千篇一律的文章不存在深入阅读的价值。你应付写，他更会应付读，草草翻看一下，必会束之高阁。这样，上级对明年的信贷工作就会多了几分“闭门造车”，信贷资源不知向哪倾斜，业务发展不知如何决策，信贷文化不知向哪加强，人才培养不知该向谁突出。

所以，有时这种泛泛而谈的《总结》会让整个信贷团队的发展陷入困局，甚至引发误会，造成难以挽回的损失。

加速贷建议，我们信贷人员《工作总结》可以试着这样写：

一、成绩固然要汇报，辛苦一年总要有个总结，但一定也要写明现有成绩中的不稳定部分，且不宜超过两个。如哪家的存款可能留存不住，哪家的贷款可能到期难以续做等。请上级信贷业务领导在人力、物力，尤其是财力上给予支持，并请领导在2017年全年的信贷费用预算上予以倾斜。最重要的是，信贷业务人员可

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以通过写《总结》的方式，让领导在制定明年每人的信贷任务时考虑更加科学、全面。

二、列出春节期间内走访客户的明细及方式。我国的传统文化底蕴深厚，自古就有春节期间互相拜年的传统，所以，趁着春节期间银企合作双方互相走动一下，既能增进感情，还能加深了解，故建议信贷人员可在《总结》中把需要走访的客户列个简单的分类：

1、对于业务量占比在50%以上的客户，信贷人员一定要在《总结》中明确表明，并恳请领导陪同进行走访，这样会对自己来年信贷业绩的稳定起到很大作用。

2、对于需要信贷人员自己上门拜访的客户，建议大家在总结中列个名单，并估算个整体费用，这样可以让领导在列支春节走访费用时，充分考虑。

3、对于不需要上门走访，但客户已经向我们走访的客户，建议大家也列个名单，在春节前后，邀请领导组织一次宴请，毕竟来而不往非礼也。

三、列出2017年“可增加”和“必减少”用信额度的客户名单，并列明原因，可制成表格。

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一方面，作为信贷人员每年的任务数都在增长，每年的政策也都是没有信贷增量就没有高绩效，天天都过着“且增且挣”的生活。完成增量任务最有效的途径就是放大存量客户的授信，也最有保障。因此，列出下一可加大信贷投放额度的客户名单，并注明一年内的考察结果和放大理由，可以让领导与信贷业务人员绑在一起，做好可增量客户的维护和决策工作，能为完成明年的任务起到事半功倍的效果。

另一方面，信贷人员也要列出明年必须减少用信额度的企业名单，如抵押物需折旧或已贬值，保证单位担保意愿或能力降低，上企业的融资扩张过快，主要股东或关键人有重大变化，不满足持续用信条件等。这样，让领导在春节期间走访或被走访时能心中有数，避免因交流不畅而引发的误会和麻烦。例如，客户春节期间来拜访或宴请领导，见面时客户只会选择有利的说，不利的只字不会提，并且在此期间还会提出一些增贷或续贷的要求。如果此时信贷人员已经在《总结》中表述该客户应减少用信的情况，那么领导就不会盲目应承。否则，你计划减少，他已经答应增加，俩人想不到一块去，就会增加信贷管理的难度，让客户有机可乘。

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四、明确列出下一关于个人的业务培训需求。很多时候我们都是因培训的针对性太差，而最终搞得受训的效果太差。我们可以尝试变被动为主动，让信贷人员在《总结》中自主提出适合自己或感兴趣的受训方式和内容，包括但不限于银行业务知识。例如，曾经有个信贷人员提出，他管理的信贷客户以机械加工为主营业务的居多，他希望来年有机会深入了解该行业未来的发展趋势，做好行业风险预判。于是我们就按他的要求，出费用让他多次参加了机械行业的行业峰会和广州交易会，几年下来，效果很好，他不仅成了我们该行业的风控专家，还从客户需求角度出发，创新了两个关于机械行业的信贷业务产品。可见在《总结》中明确自己的培训需要是有的放矢，是必须的。

五、明确表述明年意向营销的关键客户，不必多，1~2个足够。我们的信贷业务发展离不开高层营销，最好的配合就是业务员搞定财务，领导搞定老板，称之为“天地对接”，这样业务员营销时的信心强，领导指导时不费劲。所以，信贷人员在写《总结》时要把明年的关键营销客户告知领导，请领导在春节期间帮着运筹一下，来年定能成功。

总之，信贷业务人员的《总结》，要少一些泛泛而谈，多一些有“利”明年业务的问题，绑定领导规划好春节前后这三月，加速贷官网

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有道是“打好春季攻坚战，明年任务完一半”。同时，领导对员工的总结也要多一些肯定和鼓励，向员工反馈明年的配合和帮衬计划，对业务人员《总结》的核心部分要予以回应。如此，整个业务团队必能齐心合力，其利断金，让2017年成为一个丰收年。

第四篇：加速贷：信贷员催收贷款技巧

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加速贷：信贷员催收贷款技巧大全

催收欠款难，这是公认不争的事实。现在就货款催收的相关经验分享给大家，对于小额贷款公司等民间借贷机构的逾期不良贷款催收也有一定的借鉴意义。

1.要想取得良好催收效果，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款客户的第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是我支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟!”，尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他跟自己下订单，而是他该付你一笔货款，且是专程前来。

2、坚定信心，让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。鉴于银行贷款的苛刻条件限制，融资是相当困难的事，于是很多客户或许做梦都想空手套白狼，认为欠帐是一种本事，是融资能力超强的一种表现形式。面对这种情况，不下狠心是收不回来欠帐的。所以，在向客户初次催款时，我们应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化等强势的展现出来，以坚定的口气告诉对方：宁可花两万也要收回欠款一万。

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3、根据欠款客户偿还欠款的积极性高低，把握好催收时机。对于付款准时的客户，约定的时间必须前去，且时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来。”，还有可能致使原本该支付给我们的货款，被客户挪作他用。

事前上门催收时要先在公司内部做足功课，与财务部门、物控部门等对于发货、退货、开发票等数额都一一明确，确认对方所欠货款的确切金额，了解对方货款拖欠的具体时间。

如果对方总是说没钱，你就要想法安插“内线”，必要时还可花点小钱让对方的人员为我所用。在发现对方手头有现金时，或对方帐户上刚好进一笔款项时，即刻赶去，逮个正着。

4、到客户公司登门催收欠款时,不要看到客户有另外的客人就走开。

你一定要说明来意，专门在旁边等候，说不定这本身对催收欠款还有帮助。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。

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5、有时欠款客户一见面就百般讨好你，心里想赖账，见面了却表现得很积极。

他会假意让你稍稍等候，说自己马上去取钱还你。但跑一圈回来，十有八九是两手空空。这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了，让你不好责备他。这是客户在施缓兵之计。这时，你一定要强调，今天一定得拿到欠款，否则，绝不离开。

6、在催收欠款时，如对方有钱故意吊你的胃口，那一定在准备下一步有扯皮之事发生，应及时找出对策。

一般不能在此时去耐心地听对方说明，如客户确实发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处，你可说就因没收到欠款，公司已让你有一个月没领到工资了，连销售部经理的工资也扣了一半。诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情，晓之以理。

7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿“潜在的订单”做筹码与你讨价还价。

若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，那怕有天大的生意也免谈。

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8、假如你这天非常走运，在一个还款本不积极的欠款客户那里出乎意料地收到很多欠款，最好提起包包赶紧离开，以免他觉得心疼反悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。

9、有一种说法是：销售人员在把客户当上帝一样敬的同时，也要把他当“贼”一样地防。

时刻关注一切异常情况，如客户资不抵债快要倒闭了，或是合伙的股东撤资转为某人单干了。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。

10、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息。

事先发出有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚公司。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。

11、对于经销商类的客户，暂且搁下欠款不提，但强调“要想再进货，一律现款”。

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这样做可以稳住经销商，保持销量。等经销商销售公司的产品比较稳定，形成积重难返或难舍难分的局面时，压在公司的折扣的积累增加了，再让其偿还欠款容易得多。

12、掌握打催收欠款电话的时机。

在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好,因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天做生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。此时催欠容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。

第五篇：加速贷：信贷员微信展业入门教程

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【1】加上“公司名称―主营业务”的目的等同于报出你的门派和主要技能，在增强信赖感的同时告诉客户你是做什么的，以便客户有相关业务需求时第一时间想到你。

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