邀请温馨提醒话术

第一篇：邀请温馨提醒话术

这是我收集的资料 希望对你有用

一、邀约一词从国流传而来，意为邀请朋友在约定的时间、地点相会。多用于服务行业的礼貌用语。

二、传销专用术语之一，指发展下线、拉人头。邀约的六步骤 1.信息电话：了解对方的情况，按自己的后台定位。（1）情况包括家庭，年龄，工资待遇，工作环境，这边有无亲人„„（2）了解对方的思想是否上进，有无投资观念，爱好，性格，生活规律2.拉感情：谈对方的家庭，环境，生活，工作，喜欢的话题，也适当的让对方了解自己的情况，谈一下自己和对方的过去现在和将来。3.配合（1）工作配合：出差，开会，拿资料，签字，工作氛围，送咖啡，开空调，打印资料，接电话，（客户，招聘，转接）（2）生活配合：打篮球，保龄球，爬山，漂流，旅游，咖啡厅，KTV，唱歌，蹦迪，溜冰，吃夜宵，做龙舟，观夜景，生日party，烧烤，文艺晚会。4.刺激：（1）人的四大欲望<金钱、权力、情感、环境>，了解对方需求，姿态高。（2）三大一小：步伐大、胆子大、口气大、脾气小。5.铺垫邀约：（1）间接告知对方这边有工作的机会，让对方有意识来这边。（2）让对方向往这边的工作，有欲望来工作（3）不可很快答应，帮其看一下，两三天后回电话。6.上车：（1）来之前准备工作，注意事项：注意安全、不和陌生人说话（2）订票.上车时电话联系，来到之后打电话，保持联系不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想，没有了参与对象，也就没有了现实意义。美容师都没有接受过专业的沟通/邀约培训，甚至大多数教育程度较低，不是她们不想把工作做好，实际情况是她们更需要培训、指点，只有当我们给予了她们足够的支持，才有可能顺利完成任务。

下列是某活动邀约培训简纲：

1、全体动员

①、调整员工的状态，②、强调活动的重要性

③、剖析活动的亮点

2、目标制定

①、激励与总目标

②、个人目标

③、现场承诺

3、邀约技巧培训

①、基础指点

②、一对一情景演练,剖析/点评

③、总结/激励

4、邀约步骤

①、前半个月透露消息

在客户前来做护理时,以较为神秘的语气告诉她,我们将于什么时候举办嘉年华活动,会上礼品丰富,老板特地还花大价钱请来×××(知名的专家或主持人),节目一定精彩,我想请你来,好吗!另外我还专门排练了一个节目,你一定来捧场哦。

注意语气与节奏感。

②、一周流程

a、一周时开始正式派发邀请函,告知凭邀请函领取奖项的规则,另外以试探的口气说,这次人数有限,节目也很精彩,我帮你多申请了一张,你看能否多带一位(亲朋好友等)过来。

b、倒五天跟进

打电话问候,然后也温馨的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。

c、倒三天提示

告知对方这次想来的人很多,内部名额都不够分派,我在包装礼品(奖品)时看了都心动,我为了让你看到我的表演节目,晚上都加排了几次,你可一定要来,肯定让你玩得开心。

d、前一天确认

先发短信提醒对方,然后打电话问候,以关心的语气祝福她及家人生活幸福,万事如意,最后告诉她明天活动开始的准确时间,提示她早到占一个好位置。

e、当天迎候电话

先赞美她,说今天天气好,活动一定更精彩,大家也同样会很尽兴,同时告诉对方我在会场等你。

5、分工

①、各自负责自己的客人

②、设专人统计/跟进（会前参与确认/会中活动推动/会后跟进）

③、内部协调/沟通

④、话术整理

总之，一个成功的活动决不是偶然的，它是在精心筹划、充分准备、周密执行等基础上才获得的。一个活动很可能在现场只有二小时，但其前期准备或许就是一个月，正所谓“台上一分钟，它下十年功”。其运行管理应分为三个阶段，即会前准备，会中落实，会后跟进。每次会后你是否认为就结束了，那些与会的，积极的，一般的，认同的，不认同的，老客常客或新客，等等，你们有后备措施并落实到人没有？知己知彼，每战必胜，不知彼而知己，一胜一负，不知己不知彼，每战必殆，这样的古训你耳熟能详，可每次的活动，你知己知彼吗？

第二篇：会销邀请话术

§2.3.1面谈过的准客户：可以用免费为其提供的服务为切入点，切入到同行或者其他客户通过这样的服务收到了信息，引起客户的兴趣，然后告诉客户有一个专门的会议专门讲述这方面的内容，邀请其务必到场。

例如：

客户代表：喂，您好，王总吧，我是铭万小张啊，上周三我拜访过您的，我们还一起吃饭的，想起来了吧！

客户：哦，你好，你好，什么事情啊？

客户代表：王总，没特别的事情，我想问一下，前天我给您的传真（邮箱、手机）发了一条您行业的商机，您看了吧！

另一种话术：

王总，没特别的事情，我想问一下，前天我在中国产品平台上帮助您发布了一下您的产品供应信息，您看到了吧！

回答分两种情况，用——分开

客户：没看到啊，什么信息啊？——恩看到了，谢谢你啊！

客户代表：没看到啊，没事，回头我再给你找找看！——看到了啊，看到了就好。

是这样的，我有个客户李总，他就通过这个服务，接到了很多咨询电话，所以我也想问下您的情况。

客户：啊，有人接到电话了，他怎么做的啊？

客户代表：王总啊，关于这方面的网络营销具体怎么做有效果哪，我们在后天下午1点半，在XX酒店有一个专门的培训来给您介绍，我们专门从北京请来的专家给大家做讲解。您是我见过面的客户，我好不容易给您争取了一个VIP座位，您可一定不能错过啊！我这边有好几个客户要座位，我还安排不过来哪。客户：后天下午啊，后天下午我有其他事情要处理啊！

客户代表：王总啊，我上次见您，我感觉您非常有大局观，我们这个培训可不是每天都有的，一年最多就两次，机不可失啊！您的事情也很重要，不能耽误，您看改期吧，或者推迟一会去，我保证您不虚此行!

客户：那好吧，小张，你帮我安排下吧!

客户代表：好，王总，这样大会组委会要求每一个到场嘉宾都要有正式的邀请

函，现在我给您传真过去，您马上回传给我，我好给您把座位安排好！客户：那好吧，谢谢你小张。

客户代表：王总您太客气了，这样我在传真机边上等着，您加紧把邀请函传回来，好帮您定座位。

§2.3.2多次电话沟通过的客户：可以采用对面谈过的准客户的方法，也可以用客户在电话中提到的需求来切入，强调会议专门会对他的需求和问题提出解决方案，同时强调讲师对客户所在行业有非常深刻的理解，可以现场咨询，然后告诉客户帮助他解决问题，现场咨询可以给他带来的益处。益处主要强调：开拓新的市场，接到网络的订单，开发大量新客户等等。最后强调会议的稀缺性，高档次，正规。要求其务必参加。

§2.3.3新客户：针对新客户的邀约，需要体现我们的专业，正规，以及会议的重要性和特点两个方面。

所以针对新客户邀约的电话话术、语气感情等方面和老客户是不一样的。在针对新客户邀约的时候，多使用正式的敬语开场，然后突出会议的给客户带来的益处，会议的高档次、正规性、稀缺性，会议的讲师在全国讲课的盛况，不来参加会议的损失等等。

例如：

客户代表：喂，您好，您是XX的王总嘛！（声音专业，正式）

客户：您好，我是，您是？

客户代表：我们是中国电子商务推进工程组委会的，我姓张，我叫张XX，我们特邀XX行业内的10位优秀企业家代表，出席我们会议，您是名单的第一个。（注意一定要使用特邀，出席这样的词，而不要用参加这样的词。）

客户：你们这是一个什么会议啊？

客户代表：（可以突出下列要点）

1、我们的会议是中国电子商务协会主办的，由世界500强的IBM公司和铭万公司联合举办的。会议将于XX（时间）XX（酒店）举行；

2、专门告诉企业家如何通过互联网，利用电子商务来开发新客户，接到新订单，发展公司业务的；

3、我们的会议规格要求：必须是由企业负责人，持会议正式邀请函才能参加的；

4、我们的会议是全国巡讲的，今年是第一次也是唯一的一次，错过了就不再有机会了；

5、主讲老师在全国受欢迎的状况，在客户的行业非常有研究；

6、不来参加会议，就错过了一个掌握最新资讯、促进公司业务发展的好机会，就可能失去了领先竞争对手的机会等等。

客户代表确认客户到场的要点。

下面的话术以宁波公司的成功经验为基础，结合全国优秀经验，整理而来。

第一步：

 目的：提高保证到场率

 时间：会前一天晚上

 人选：声音中厚，稳重，正式

 话术：X总，我们已经给您安排了座位在X区X号，您明天如果不出什么意外的话一定能来吧？ ——要点强调准确的座位号

 晚上9点给客户发送包括：时间地点座位号，客户代表署名及祝福 第二步：

 时间：10点—11点

 人选：客户代表

 话术：X总啊，我是会务组的XXX，我们已经到XX酒店了，今天车位比较紧张，您看我给您留个车位？您的同行都说您特别守时，我XX点在门口等您，我们不见不散！

第三步：

 时间：11:00—12:00——午餐时间

 时间：12:00—12:30

 人选：经理

 任务：

 查看座位区，安排客户代表的座位

 分类安排客户的座位

 明确部门的任务包括：到场客户数，签单客户数及到帐金额。第四步：

 12:30—12:45公司层面激励

 12:45—13:00部门分别激励

 13:00—13:30

 人选：客户代表

 任务：催客户到场及迎宾

 催客户话术：X总啊，你快到了吧，今天已经来了上百人了，你们同行都来了10几家啊！咱们可千万不能错过啊！

 话术二：X总啊，您快到了吧，我这边座位替您安排好了，车位也帮您留好了，您就放心过来吧，大家都说您特别守时，我X点在宾馆门口等您啊

第五步：

 时间：13:00—13:30

 人选：互换客户，假扮会议负责人

 任务：催客户到场

 话术：你好，你是XXX公司X总吧，我们是XX的经理，能不能和您商量一件事情，由于今天会议来宾特别多，您的同行也特别多，如果您不能准时到场的话，我们把您的车位和座位先安排给他们了，您看可以么？ 第六步：

 时间：客户到场

 人物：客户代表，经理

 任务：客户到场后，客户代表引座，并及时向经理汇报

 经理则在座位图上标上客户的名字。

第三篇：老客户经营活动邀请话术

520 我爱小微企业活动邀请说辞

邀请前期准备：

1、成立老客户经营活动电话邀请小组，制定人员负责；

2、工具资料准备：客户资料（归类）、520 我爱小微企业活动主题、内容和流程等相关问题，尤其是预见客户感兴趣的内容；

3、应急问题处理准备

电话邀请客户参加：

您好！我是****公司****，去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

针对这些困难，XX公司作为XX地区用友软件核心服务商，我们将举办“520 我爱小微企业”系列活动，本次活动的邀请函将以传真的方式发给您，并且您在收到后给我们一个回执，因为参加人数比较多，我们需要根据您的回执提前给您预留位置。

针对不同类型客户的邀请话术：

VIP客户

客服代表：尊敬的VIP用户您好！首先感谢您对我们的一路支持。为了回馈您对我们的支持与信任，诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

普通客户

客服代表：尊敬的客户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

重点客户

客服代表：尊敬的用户您好。！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

微型企业如何开源节流？提升效益？微型企业如何使用管理小工具，规避风险？“520 我爱小微企业”系列活动将为您提供需要的答案。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

休眠客户

客服代表：尊敬的用户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

电话确认客户收到邀请函：

您好！我是****公司****，上次发给您的传真您收到了吗？还没有收到您的回执。

客户问题：

客户：这次会议的主要内容

客服：本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。客户：参加这次活动要交费吗？

客服：针对今年新购软件、升级、签订服务协议的用户我们都会免费赠送相应的学习名额。（确认是否是协议内），如果是协议用户则说“您单位是我们协议内用户，您可享受此次学习赠送名额，请您尽快回执，以便为您预留席位！”

如果不是协议内客户则立即告知客户本次会议的相关优惠政策（如：在本月签约新购软件、升级、服务协议即可免费赠送此次学习名额，并还将有好礼相赠），以此打动客户，加快签约成交。

第四篇：续保提醒邀约话术

续保邀约话术

SA:XXX先生/女士您好，请问您是陕Axxxx的车主吗？ 客户：是的

SA：我是西安博纳嘉德日产店的续保专员XXX，本次打电话时提醒您的爱车今年的保险将于

月

日到期，提醒您记得百忙之中一定要提前续保，以免造成不必要的损失。另外，凡是本季度在我店购买保险的客户，均享受1000元续保无忧大礼包（礼包包含：合成机油、机滤保养一次；节气门清洗一次；喷油嘴清洗一次；并获得我店VIP贵宾卡一张，您可获得一年两次免费打蜡服务、一年两次四轮定位、一年两次四轮动平衡、免费精致洗车、西安市免费救援、每次保养赠送玻璃水一瓶等项目的特权），入店还有意想不到的精美礼品相送，原厂备件，并享受一年2万公里质保，确保您用车无忧。XXX先生/女士我帮您核算一下今年的保险，您看可以吗？我们与人保、平安、太平洋、大地保险公司合作，我们与各个保险公司合作的关系非常好，让您用车无忧。

我们是东风、郑州日产授权3S店，现在国内汽车市场大环境趋势，每况愈下，4S店终端客户流失率已达到60%以上，鉴于此种情况，东风日产主机厂筹备运营一批3S店，降低经销商运营成本，让利于客户。用来保障流失客户的用车服务，我店的费用只是4S店的60%，真正的让利给客户。

XXX先生/女士，您的入店礼跟贵宾卡我已帮您领出，您过来时在前台找我即可领取，我们店的地址位于西部大道与电子正街十字向西100米路南（欧亚学院南门向西300米路南），那我就不打扰您了，祝您用车愉快！

第五篇：首保.一般保养.一般提醒话术

14日DC回访话术

您好！我是一汽轿车宿迁苏鹏4s店客服部的××，请问您是×先生/×女士吗？

您在××××年×月×日在我们服务中心购买的奔腾轿车，是吗？ 请问：您的爱车是否已经上牌了呢？

请问您的爱车到今天为止，已行驶了多少公里呢？

我会根据您的行驶里程来计算您首次保养的预估日期，我会在预估保养日期前一周与您联系并为您预约，请您按时到我公司来保养。首保是免费的，请您在进站的时候带上您的保养手册，我们的服务顾问和维修技师会为您的爱车做一次全面的检查。如果您在行车过程中需要咨询或者是预约，都可以拨打这个号码，我们很高兴为您服务的！那我就不多打扰您的宝贵时间了，感谢您的配合，祝您行车愉快！再见！

首保提醒

客服：您好！我是一汽奔腾轿车宿迁4S店客服部的×××请问您是×先生/×女士吗？

确定接听电话顾客身份后：

客服：是这样的根据您14日回访行驶里程计算，您的爱车应该在×年××月××日进行首保或者×××公里保养了，请问您方便安排时间来我公司进行保养吗？

得到客户肯定的回答后，向顾客说明：

客服：这样，我为您预约一个准确时间，这样可以提前准备好备品和工位，节省您的宝贵时间，您看可以吗？

顾客同意则按预约流程操作并填写《顾客管理表》首保或保养招揽实际日期在 备注栏内标明“预约”

如顾客说明在预估首保或保养日期不能按时保养

客服：按照奔腾轿车保养规定，每 5000 公里需要做一次保养，请您按规定里程 保养。如果您近期没有时间，这样我将在 XX 天后和您联系，为您做一次 保养预约，可以吗？

顾客同意则在 XX 天后继续与顾客联系，在《顾客管理表》“备注”栏内记录“XX 年 XX 月 XX 日与顾客联系”，直至顾客确认首保或保养时间并填写《顾客预约一览表》后，将“首保或保养招揽实际日期”填入，并将“备注”栏中内容删除。

如顾客已在其他销售服务中心完成首保或保养

礼貌询问顾客的首保或保养日期和保养单位，在《顾客管理表》记录：XX 年 XX月 XX 日在 XX 地完成首保或保养

一般保养提醒

服务顾问：您好！我是比亚迪湖北骏马售后服务中心的前台服务顾问XXX，请问您是×先生/×女士吗？ 顾客：是的

服务顾问：是这样的，根据您上次记录的行驶里程计算，应该是在××公里进行保养了，请问您的爱车里程数是否已到，方便安排时间来我服务店进行保养吗？

1、顾客：已经到了里程数，我过几天就去保养

服务顾问：那我帮您做个电话预约吧！以便我们提前帮您准备好备件和工位节省您的维修时间 顾客：好的

服务顾问：您预约的日期是.......时间是…..（同时做好预约登记）

服务顾问：嗯，我已经帮您登记好了，感谢您的配合，我就不多打搅您的宝贵时间了，祝您行车愉快！再见！

2、顾客：还没到里程数

服务顾问：那方便问一下您的爱车，到目前为止行驶了多少公里了？ 顾客：*******公里

服务顾问：按照比亚迪轿车保养规定，每 5000 公里需要做一次保养，请您按规定里程保养。

顾客：好的/不用，到了我就去

服务顾问：您可以提前拨打027--52861686的预约电话进行电话预约，以便我们提前帮您准备好备件和工位节省您的保养时间 顾客：可以、好的

服务顾问：嗯，再次感谢您的配合，我就不多打搅您的宝贵时间了，祝您行车愉快！再见！

年审提醒/保险提醒/质保提醒

您好！我是比亚迪湖北骏马售后服务中心服务顾问 XXX 或客户信息员 XXX，请问XX 先生/女士在吗？

确认顾客身份 通知顾客保险或年检已到期，提醒顾客按时续保和年检并询问是否需要销售服务中心协助，年审到期要提醒顾客到厂进行全车检查

根据资料显示，您的 XXX号轿车将于 XX 月XX 日保险到期或需要年检，请问有什么 我们能帮您的吗？

请您在到期前到我公司进行一次全车检查，避免年审时有不便

顾客需要，说明办理的相关事宜

顾客不需要，请顾客注意到期日期

送祝福语结束通话，将实际通知日期填入表中

感谢您的支持，祝您用车愉快！参考话术：

您好！我是比亚迪湖北骏马售后服务中心服务顾问 XXX，请问XX 先生/女士在吗？

根据资料显示，您的爱车将于 XX 月XX 日车辆质保就要结束了，而且也要办理车辆保险和年审了，为了避免年审时有所不便，我服务店特地的提醒您在车辆到期前到我公司进行一次车辆的全面检查，这个检查是免费的，而且我服务店也有代办车辆保险和年审的业务，在我店续保还可享受赠送工时代金卷和燃油清洗代金卷等多项礼包！您看近期有时间进店做检查吗？需要我跟您做个预约吗？

顾客需要，说明办理的相关事宜 顾客不需要，请顾客注意到期日期 感谢您的支持，祝您用车愉快！

送祝福语结束通话，将实际通知日期填入表中

3日DC回访提醒

客服：您好！我是宿迁一汽奔腾4S店客服部的吴柳。请问您是XX先生/女士吗？！

顾客：是的

客服：是这样的，根据资料显示您的爱车×月×日在服务中心做了XX项目，耽误您两分钟时间，方便接电话吗？

请问您对此次我们服务中心提供的整体服务感到非常满意吗？！非常感谢您对我们工作的支持与肯定 非常报歉，请问您是对哪一方面感觉不满意呢？

您下次保养时间预计是 XX 年XX月 XX日，下次保养里程为 XX 公里，请您按时保养

1． 感谢您的意见

2．感谢您对我们工作的支持 1． 祝您用车愉快 2． 祝您周末愉快 3． 祝您一路平安

流失电话招揽话术

您好！我是比亚迪湖北骏马售后服务中心服务顾问 XXX，请问XX 先生/女士在吗？

根据资料显示您的爱车有一段时间没来服务店维修保养了，不知道您 的爱车现在使用状况怎么样了？

情景一

顾客:车况不好

服务顾问：建议您抽空来我服务店检查一下吧！刚好我服务店针对像您这样的老客户开展的有一个回馈活动：凡进店维修保养老客户可享有工时九折、多项免费检查等优惠。我帮你做个预约吧！预约的话工时还可以打八折！

得到客户肯定的回答后，向顾客说明：

服务顾问：这样，我为您预约一个准确时间，这样可以提前准备好备品和工位，节省您的宝贵时间，您看可以吗？

顾客同意则按预约流程操作并填写《预约登记表》，最后致谢结束通话

情景二

顾客：车况还好

服务顾问：那您是否定期对车辆进行保养呢？

顾客:没有做保养…..（或保养超期）

服务顾问：为了保证车辆各项性能的良好状态，小张提醒您定期要对车俩进行定期保养，刚好我服务店针对像您这样的老客户开展的有一个回馈活动：凡进店维修保养老客户可享有维修工时九折、多项免费检查等优惠，你看近期有时间来店吗？我帮你做个预约吧！得到客户肯定的回答后，向顾客说明：

服务顾问：这样，我为您预约一个准确时间，这样可以提前准备好备品和工位，节省您的宝贵时间，您看可以吗？

顾客同意则按预约流程操作并填写《预约登记表》，最后致谢结束通话