小店成功的关键

第一篇：小店成功的关键

小店成功的关键在“个性”

字号:小 中 大 2009-07-15

俗话说：“生意做遍，不如开店。”开店因投资少，风险小而成为许多初创业者的首选。小店因资金少，经营起来相对比较灵活，不仅能“易吹糠见米”地出效益，而且在遇到经营困难时，还可以灵活地寻找新的经营途径。很多成功商人都是从街头小店做起，特别是现在经济萧条的大环境下，创业开店成了许多失业和就业困难的人们谋生的首选。对于初次创业的人来说，开小店并不是件容易的事，选项、选址、进货等，既担心货源又操心经营，怎样才能把小店生意做好呢？

一、开小店的关键是要有“个性”

经营小店首先要突出自己的个性。小店经营者要倡导一种精神内涵，充分释放个性，张扬自我。独具一格的开店创意是成功的关键，只有显出自己独特的个性，才能在茫茫“店”海中鹤立鸡群，不被成千上万的店铺所淹没。

时尚女郎小李，原是一家公司的业务主管，由于受金融危机的影响，去年8月，公司破产了，失业后的她拿出几年来打拼的积蓄和从朋友亲戚处借贷来的近20万元钱，在繁华路段盘下了一间服装店，经过两个月的经营后，小李发现由于四周服装店过多，大家的货物花色品种也相差无几，为争客源相互展开价格上的恶性竞争，致使生意越来越差，利润越来越薄。她当机立断，决定改变原来那种大杂烩的经营方式，重新走一条有自身特色的经营路子，经过认真的市场调查后，她决定把小店的目标顾客定位在30岁到50岁的中青年群体，只卖黑白两种颜色的服装。她重新对店铺进行了装修，连店名也改叫“黑白经典”。

这一做法立即遭到了亲友的反对：“你这不是瞎折腾吗？卖服装，讲究的就是款式新颖、花色品种齐全，只卖黑白两色衣服，太单调，生意怎么做啊！”

面对家人的质疑，小李解释说：“黑色和白色是服装色彩的常青树，不管潮流怎么变换，它们永远都是最经典的，最好搭配的。黑与白互相冲撞、相互交错，能演绎出高贵，淡雅的精致和超凡脱俗的品位，干净的黑白组合，像是赋予了时装新的灵魂，呈现一片温婉舒雅的清透感，如今，服装的黑白配色已不再只局限于块、面的模式，条纹、印花、不规则的图案纷纷被运用其中，演绎出不同风格的黑与白，干净利落之余，透出一点冷漠和优雅，带给人双重的惊喜，均衡的搭配比例让人从整体看起来更加透亮。你们别以为黑白两色单调，其实它是永不过时的流行色。在这个时代，色彩依然是时尚的重中之重，而最简单的选择就是无色系，也就是黑白灰色，女人在镜子面前没主意时，选择一件黑色或白色的服装穿上，是不会出大错的，这也是黑白色成为经典的原因。”

尽管当时没能说服家人，小李仍然按自己的思路对店铺重新进行了装修，服装全部换成了黑白两色的。在花花绿绿的服装一条街，简约而不失典雅的“黑白经典”服装店确实显得有点鹤立鸡群，让人眼睛一亮，很快吸引了人们的眼球，生意一天天火起来，仅两个月时间就扭亏为盈，惹得同行们好生眼红。

在和我谈起当时的决定时，小李充满自信地说：“如今，黑白配色在越来越多地运用到各种款式的服装及配饰中，夹克、连衣裙、T恤随处可见黑白配色的身影。你看这条黑白印花的连衣裙，温雅优美，有如剪影一般；那条黑白印花的半身百褶裙，充满清爽的感觉，浪漫又迷人„„黑色与白色完美的结合，有点郎才女貌的般配感，不低俗也不暧昧。黑白是简约主义的极端代表，比如白色双排扣小洋装配黑白格子迷你裙，有令人耳目一新的清爽感觉，雅味极浓，有非常明显的时尚风范。经过这段时间的检验，证明我当时的策略是正确的，做生意，就得有点创新和冒险精神，呵呵。”

小李做生意确实有自己的一套，她采用的这种和别人对着干的经营模式，用营销学上的一句术语叫“错位经营”，意思是你搞这个，我就搞那个，大家彼此错开，各有侧重，形成“远近高低各不同”的经营格局。这种经营方式最大的好处是克服了千店一面的老套，避免众商家一荣俱荣，一损俱损；巧妙地避开与竞争对手“在同一口锅里”争饭吃的正面厮杀，实现“你赢我赢全都赢”。

二、好生意是靠人做出来的

“好生意是靠人做出来的”。这话很有道理，要把生意做活，靠三种人：对手、顾客和员工。

生意上的竞争对手是决定你成败的第一个人，你要想把握好自己所选择的项目，就应在投资前认真“摸底”，无论开什么店，都要先进行市场调查。调查的重点是竞争对手，而非顾客，内容包括对方的产品结构、产品类型、产品价格等。在详细了解、客观分析竞争对手的基础上，进行经营模式设计和目标顾客的定位。比如如何开展良性竞争，避免恶性竞争，如何把握旺季的机会，如何降低淡季的风险，如何把握好所经营商品的消费者的层次等等。要把握好这些问题，就要靠自己动脑筋研究对手，作出决断。很多人都简单地认为，经营店铺要的是人气，必须选择人流量大的闹市街段，但这样的地段虽好，人流量大，交通便利，同时也就意味着同类商品的店铺多，竞争也就激烈，门面租金很高，风险也大，想要在这样的环境下让店铺生存下去并不难，但是想赚钱也没那么容易，因为大家都差不多是在同样的地方进货，同质化非常严重，如果打价格战的话就会陷入两败俱伤的恶性竞争。要避开这种恶性竞争，就必须在经营手法上有自己的特色。其实大家都在一条街上做生意，可以算是邻居了，稍稍留心一下就可以知道相互之间的“家底”，只有在进货和营销手法上下足功夫才能真正做好生意。我们常常看到繁华街区不断有店家开业，也不断有店家关门歇业，这就说明店铺区位好不见得就一定生意好，选好店址只是迈出了走向成功的一步。

谈到店铺经营如何定位，小李一笑说：“定位准首先要厘清目标顾客，其实我这里属于人流量大的地方，所以经过的人是形形色色的，我的服装一般定位在年纪在30岁到50岁之间的年龄段，因为30岁以下的人虽多但是没有钱，老年人有钱但是未必能来我这里消费，那些30岁到50岁的人群大都是经济已经独立，是有钱想打扮的群体，这个群体的人在衣着上不再追求花枝招展，而注重的是高雅大方，我这里的黑白服饰款式齐全，总有一套会适合他们的要求。其实这些我也是一边做一边琢磨的，生意从刚开张时的每天营业的额500多元到现在的每天数千元，就是靠不断琢磨客人的特点。”

小李认为，商铺生意要好，对店员的管理也很重要，要舍得花时间和本钱对她们进行必要的业务培训，因为在促销时，对顾客不仅仅是笑脸相迎，能说会道就一定能把东西卖出去。同时，老板还要敢于让店员在价格上有一定的自主权，不要担心她们会因此“揩油”，只要做好监管就行。这方面小李有深刻的教训，她说：“我刚开始做生意时，由于业务上不太熟悉，把主要精力都投注在跑货源上，店里请了两个刚中学毕业的小姑娘，她们都没有相关工作经验，我也没有对她们进行什么培训，只觉得她们口才好，善沟通，人又活泼漂亮，卖服装准行，但是两个月下来，生意并没有想想中的好，后来发现她们做事确实很认真，对客人很热情，客人一进店马上就跟上去，亦步亦趋，介绍这推荐那，可是，不少顾客都因受不了她们过分的热情逃跑了。其实走进“黑白经典”服装店的客人大多是冲着个性化服装而来，在选购时主观性较大，因此，店员要注意与顾客保持“一米距离”，提供宽松、自由的购物环境。如果店员过于热情，一见面就不分青红皂白地介绍，这样只会吓跑顾客。再就是太死板，客人看好了服装，谈价的时候她们往往不能做主（当然，我也没有放权），这样落掉不少生意，比如一件衣服我的进货价是200元，卖350元的标价，客人还价280元我也有赚，可以卖给他了，可是因服务员不能做主就卖不出去了。从这件事情我明白了一个道理，磨刀不误砍柴工，于是我花时间对店员做全方位的培训，并在价格上适当下放自主权。”

做生意就是和人打交道，如果把竞争对手、顾客、店员三方面的人把握好了，生意自然就顺畅了。

经营好小店，除了注重管理，还应做个有心人，多观察顾客的衣着打扮，多和顾客聊天，并能汇总顾客的意见，为进货提供参考。

三、凭借“人性化营销”做大市场

现在是买方市场的时代，顾客选择购买的空间很大，要想使顾客在众多的选择目标中选择你，就必须采取人性化的营销方式，所谓的人性化的营销方式，就是要想客人所想。有些客人过来指明要买某种款式的服装，当时店里没有，服务员就让他详细说明，照他的要求去寻找货源，别看这很麻烦，但效果非常不错！有一次，一个青年妇女来到店里指明要买一套黑色的西式职业套裙，还抱怨说跑了很多店都没买到满意的，当时店里也没有，她让对方留下电话，两天后来看货。顾客走后，小李立即和几家服装供应商联系，但也没有找到顾客理想的款式，后来她就根据那位顾客的体形特征为其自主搭配了一套收腰上衣，低腰的长裤，衬托出其高挑的身材；再用白色衬衫搭配，让其整体形象清晰自然，不失干练风格。不料这次还拉上了一桩大生意，这位女子试穿后很满意，当即定购了50套，原来，她是一家金融公司的老总，为公司采购工作服。也许是小李的那次周到的服务和对服饰搭配的独到眼光让这位女顾客产生了好感，后来她常带朋友光顾小李的服装店，并和小李探讨衣着搭配、流行风格等，她们成了老客户和好朋友。做生意一定要讲求人性化服务，热天的一杯水，雨天的一把伞，都有可能会给你带来意外的惊喜。

人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值，甚至能让顾客认为那是生命中非常值得留恋的美妙时刻。人性化营销为顾客提供了全面的，并体现人文关怀的高质素服务，强调与顾客建立长久的信任关系，从而培养顾客对品牌的忠诚。

最后，健谈的小李说：“服饰小店经营靠特色和个性化来吸引顾客，对货品的独特性要求较高，进货时一定要把握“你无我有，你有我新”的原则。进货时一定要严格把关，不要盲目进货，在刚开始时，由于没有经验，在对方的热情推荐下，我一下子拿了几大箱子的货，配齐了尺寸、颜色、款式等。但这样一来，小店就如同一般的服装商店，没了个性，卖了好几个月都没卖完，还赔了几千块钱。吃一堑长一智，现在我不再盲目进货，每款衣服不会超过3件，更注重衣服的面料、做工等。平时还非常留心老顾客的穿衣风格和消费习惯，预先搭配颜色、饰品、丝巾等，既能提供周到服务，又能通过配套销售增加利润。

现在总听人说由于金融危机，生意比以前难做多了，但是我对于目前的市场还是看好的，生意还是有做头的，我的这些经验也只是我个人的一面之词，希望能给还在小店铺里挣扎的同行们带来帮助，能早日有更大的发展。”

经过近一年的努力，小李在还清了借来的近20元债务后仍有10多万元的直接盈利，并且有近6万元的在库货物，这样一进一出的核算后小李发现，在这近一年的时间里，她赚了不下40万元，这样的盈利对于那些大老板来说是毛毛雨了，但是对于像小李这样靠举债起步做生意的小商人来说是很不错的。

点评：时下许多人在喟叹“生意难做”！为什么叫”做生意”而不叫“说生意”或“找生意”呢?道理很简单，生意是靠人呕心沥血“做”出来的，而不是说出来的，等出来的，找出来的，也不是模仿跟风跟出来的。如何才能把生意“做”出来?除了要有“想尽千方百计、说尽千言万语、历尽千辛万苦”的精神，还要有善于创新的精神。从小李的成功经验中可以看出，经营小店要有自己的核心竞争力，所谓核心竞争力就是别人无法复制的经营特色。走在大街上我们经常会看到，同样的店，在张三的手里经营得红红火火，李四转手过来就玩不活了，或者是在张三的手里死气沉沉，一到李四的手里就红红火火，这就是经营方式的问题，道理在于，别人能复制你的商品、店面设计和商品陈列等模式，但却复制不了你的经营理念。

第二篇：成功的关键

成功的关键

“天才就是勤奋，勤奋，再勤奋。”经典力学之父牛顿的这句名言，一语道出成功的关键。只有无止境的勤奋追寻，才能到达成功的理想境界，领略无限风光。即使天生愚钝的人，只要真诚地投入到工作中去，努力探索，也能创造出人间奇迹。

捷克大教育家夸美纽斯说：“勤奋可以克服一切障碍。”只要勤奋努力，就能战胜遗传的缺陷，克服自身的弱点。天资聪敏者的优势，往往只在某个方面。而所谓素质差，也仅仅是指某个方面。只要进行反复训练，勤奋努力，就能消除这方面的差距，同样也可以有所作为。勤能补拙。

同样，美国哈佛大学一位心理学教授指出，一个人在一生当中能否获得成功，智商的高低并不是决定性的因素。许多事实已经证明，不少获得重大成就的人，智商其实并不高。他们的成功，主要靠后天的勤奋努力。爱因斯坦说：“天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选择勤奋，它几乎是世界上一切成就的催产婆。”这句话，应当成为我们每个人的座右铭。

你也许还是觉得光凭勤奋，不一定能够完成一件了不起的工作，因为你不是天才。其实不然。真正形成天才的决定因素就是勤奋。化学元素周期表的发明者门捷列夫说：“终生努力，便成天才。”文学家高尔基也明确指出：“天才就是勤奋。人的天赋就像火花，它可以熄灭，也可以燃烧起来，而威逼它燃烧成熊熊大火的方法只有一个，就是勤奋、勤奋、再勤奋。”

退一步说，即使我们未必是“千里马”，但是可以通过“老黄牛”精神，取得一样惊人的成绩！所谓“老黄牛精神”，就是指刻苦奋斗精神——坚韧不拔、埋头苦干、顽强拼搏的“牛劲”。正是这种“牛劲”，使人们能够在艰巨的工作中，永远坚定乐观，开拓前进。我们不一定都有“千里马”之才，但是，勤能补拙，老天也会被感动的——甚至就像丑小鸭可以成为白天鹅一样，甘心不断磨砺自己的老黄牛，也终有一天会成为千里马！

所以，成功没有捷径。聪明才智不可恃，点滴累积才是成功的要诀。笨鸟先飞早入林，早起的鸟儿有虫吃！正像蝉联三次世界篮球冠军的天才教练蓝帕第说的：“任何一位顶天立地、有作为的人，不管怎样，最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练，他一定会衷心向往训练的机会。

第三篇：关键成功要素观后感

关键成功要素观后感

白尘滚滚，人海茫茫，扑朔迷离，纷繁多变。但不管怎样，人类同有的特性无非就是鹤立鸡群，胜人一筹，驾驭人生，行背成功。那么，成功的要素又有哪些呢?

第四篇：关键成功因素分析法

关键成功因素分析法

关键成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]）

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什么是关键成功因素分析法？关键成功因素法（key success factors，KSF）是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。

关键成功因素(key success factors，KSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。

关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。

关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。

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关键成功因素的4个主要来源

关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个)，便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，关键成功因素有4个主要的来源：

个别产业的结构：不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功因素，此因素是决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。

竞争策略、产业中的地位及地理位置：企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定，在产业中每一公司因其竞争地位的不同，而关键成功因素也会有所不同，对于由一或二家大公司主导的产业而言，领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题，所以对小公司而言，大公司竞争者的策略，可能就是其生存的竞争的关键成功因素。

环境因素：企业因外在因素(总体环境)的变动，都会影响每个公司的关键成功因素。如在市场需求波动大时，存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。

暂时因素：大部份是由组织内特殊的理由而来，这些是在某一特定时期对组织的成功产生重大影响的活动领域。

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关键成功因素的8种确认方法

环境分析法（Environmental analysis）：包括将要影响或正在影响产业或企业绩效的政治、经济、社会等外在环境的力量，换句话说，即重视外在环境的未来变化，比公司或产业的总体变化来得重要，惟实际应用到产业或公司上会产生困难。

产业结构分析法：应用Porter所提出的产业结构五力分析架构，作为此项分析的基础。此架构由五个要素构成。每一个要素和要素间关系的评估可提供分析者客观的数据，以确认及检验产业的关键成功因素。产业结构分析的另一个优点是此架构提供一个很完整的分类，另一项优点就是以图形的方式找出产业结构要素及其间的主要关系。

产业/企业专家法：向产业专家、企业专家或具有知识与经验的专家请教，除可获得专家累积的智慧外，还可获得客观数据中无法获得的信息，惟因缺乏客观的数据导致实证或验证上的困难。

竞争分析法（Competitive Analysis）：分析公司在产业中应该如何竞争，以了解公司面临的竞争环境和态势，研究焦点的集中可以提供更详细的资料，且深度的分析能够有更好的验证性，但其发展受到特定的限制。

产业领导厂商分析法：经由该产业领导厂商的行为模式，可当作产业关键成功因素重要的信息来源。因此对于领导厂商进行分析，有助于确认关键成功因素，惟对于其成功的解释仍会受到限制。

企业本体分析法：此项技术乃针对特定企业，对某些构面进行分析，如优劣势评、资源组合、优势稽核及策略能力评估等。由于透过各功能的扫瞄，确实有助于关键成功因素的发展，但实在耗费时间且数据相当有限。

突发因素分析法：此项技术亦是针对特定企业，透过对企业相当熟悉的专家协助。虽然较主观，却常能揭露一些其它传统客观技术无法查觉到的关键成功因素，且不受功能别的限制，甚至可以获得一些短期的关键成功因素，惟难以验证这些短期的关键成功因素。

市场策略对获利影响的分析法（PIMS Results）：针对特定企业，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）研究报告的结果进行分析。此技术的主要优点为其实验性基础，而缺点在于“一般性的本质”，即无法指出这些数据是否可直接应用于某一公司或某一产业，也无法得知这些因素的相对重要性。

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关键成功因素法的步骤

关键成功因素法主要包含以下几个步骤：（一个完整的KSF分析方法主要有五个步骤：

1、公司定位；

2、识别KSF；

3、收集KSF情报；

4、比较评估KSF；

5、制定行动计划。）

1.确定企业或MIS的战略目标；

2.识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；

3.确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同；

4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。

关键成功因素法的优点是能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。

行业关键成功因素是在竞争中取胜的关键环节。可以通过判别矩阵的方法定性识别行业关键成功因素。其具体操作过程是采取集中讨论的形式对矩阵中每一个因素打分，一般采用两两比较的方法，如果A因素比B因素重要就打2分，同样重要就打1分，不重要就打0分。在对矩阵所有格子打分后，横向加总，以次进行科学的权重分配。一般权重最高的因素就成为行业关键成功因素。下表为运用判别矩阵方法设计的行业关键成功因素分析表。

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关键成功因素法案例分析

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案例一:运用关键因素分析法分析财务战略[1]

采用关键成功因素分析法设立公司财务战略绩效评价体系。关键因素分析法（KSF）是信息系统开发规划方法之一，1970年由哈佛大学教授WilliamZani提出，近几年被广泛应用于绩效评价中。关键因素分析法是以关键因素为依据来确定评价系统信息需求的一种总体规划的方法。该方法认为：在绩效评价系统中，总存在着多个变量影响评价活动目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的。

通过对关键因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定评价系统的评价体系。利用关键因素分析法，可将公司财务战略绩效评价指标体系分为三个层面：

第一个层面为财务策略层。按照公司财务策略组成内容不同，这一层面又分为筹资策略、投资策略和股利分配策略。

第二层面为关键因素层。关键因素是指在评级体系中对评价成功起关键作用的因素。对于公司财务战略绩效评价来说，其评价的核心内容是对各财务策略实施的投入产出效率的评价，具体表现为两个方面：

(1)各项财务策略实施能否使公司资金使用效率最大化。

(2)各项财务策略实施能否使公司保持良好的财务关系因此，本文选取资金效率资金风险资金成本和财务关系为关键因素，围绕这四个因素综合确定公司财务战略的绩效。

第三个层面为关键业绩指标层关键业绩指标（KPI）是关键因素在评价活动的实际应用，其关键两字的含义即是指能反映某一关键因素的财务本质的重点指标该指标层既包括定量的财务类指标，也包括定性的非财务类指标其中定量指标主要反映各财务策略实施的成本与效果，如资金成本总资产周转率等定性指标主要反映战略方向财务关系以及战略与环境的适应性等内容，如优势与劣势公司提供信息的及时性与有用性等指标因此，该指标体系为定量指标与定性指标的有机结合体这一层面将关键因素分解为具体的财务策略评价指标这三个层面之间的关系如图所示：

财务战略绩效评价指标体系图

基于关键因素分析法构建的财务战略绩效评价模型分为3层：第一层为策略层，分别描述各财务策略的绩效状况；第二层为关键因素层，这里关键因素的确定将紧紧围绕资金周转效率的评价，同时兼顾财务策略实施中财务关系的评价；第三层为关键业绩指标层，根据各关键因素的财务本质细化为具体评价指标。

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参考文献

1.↑ 昝新明.基于关键因素分析法的财务战略绩效评价体系设计[J].财会

通讯(综合版),2008,(10)

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第五篇：英语教学的成功关键

英语教学的成功关键

对于绝大多数学生来说，课堂环境几乎是英语学习的唯一的场所。教师要在有效的时间内高效地利用其积极因素，采用更适合学习者语言能力发展的课堂教学方法，达成教学目标，推进课程改革，这是外语教学成功的关键。而小组活动在这次改革中将能很好凸现其优势，发挥其独特的作用。

1、产生交互性的（interactive）语言实践。

首先，在传统的课堂教学中，教师基本上支配整个课堂。此后逐渐引入了多种英语课堂活动形式，包括小组活动。但仍有部分教师花大量的时间讲解语法，组织较多的机械操练，活用性操练不够，或者组织全班性的讨论或问答练习，学生自主语言实践机会明显不够。小组活动则可以给学生提供更多的实践机会。有人做过统计，如果一节课中有一半时间用于小组活动，那么学生个体训练时间是大班化讨论或问答模式下学生个体训练时间的五倍。其次，在传统的课堂中，教师往往人为地创设情景，教师为一个角色，所有学生或部分学生（往往是成绩优秀者）为另一角色，组织所谓的交流或交互，其实是单向的，大多数情况下是教师问，学生答，谈不上是交互的。而小组活动时，每个个体均为一个独立的角色，他们可以根据各自情况反馈，想答（问）什么，就答（问）什么，怎么说，补充说什么等其他形式是无法替代的。因此只有长期坚持训练，才能在真正意义上培养学生自觉实践，提高运用语言进行交流-交互-交际的能力。

2、创设良好的情感氛围。

班级中包含了各种性格类型、各种学习风格的学生。有些性格内向，不善言辞的学生怕在公众场合发言，而小组活动为那些学生提供了一个相对安全的空间，至少有一个缓冲的过程，不至于直接暴露学生自身认为个体的不足，如语音语调、内容表达、或非专业上的如声音的洪亮程度、表达的流利程度、站立的姿势等而受到约束和感到不安。同伴之间有一种安全感，或许还可以从小组中得到某些帮助安慰，建立自信，从而更好地合作共同完成任务。

3、提升责任感和自觉性。

从平时的课堂教学来看，目前教师所采用的教学活动形式也较丰富，但在实际操作中也可以看到一些不如意的地方。例如有的教师追求操练的速度和频率，采用了较多的分行和分排练习，挨个（one by one）轮流。其实这里存在着许多缺陷。对于不自觉的懒于思维的学生只提前一步准备，至于其他内容似乎与他关系不大，许多时间至少在某一操练环节上的思维处于松懈状态。而小组活动不管是两人的还是几人的，每个个体均是主角，责任明确，自觉性要求较高，都必须以主人翁的姿态参与，思考、尝试、完成任务。

4、发展学生的个性。

新课程要求丰富学生的生活经历，开发思维能力，发展个性。班级中学生的语言能力差异、个性差异较明显。小组活动可以使不同层次的学生在完成任务的同时实现不同的目标。多元智力理论在美国当前的教育教学改革中产生了极为重要的影响，并引起了世界各国教育界的极大兴趣。而小组活动可以使不同学生张扬个性，使学生在不同方面发挥优势，在不同形式和内容的小组活动中展示才华，进一步激发动机和兴趣，更好地使用学习策略，也有利于在班集体中形成良好的竞争氛围。