瓦组发34号党员服务中心意见（合集5篇）

第一篇：瓦组发34号党员服务中心意见

中共瓦房店市委组织部文件

瓦组发[2007]34号

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关于转发大连市委组织部《关于进一步加强 街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）建设的意见》的通知

各乡镇党委，街道（园区）党工委，市直单位党委（党组）、总支、支部：

现将大连市委组织部《关于进一步加强街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）建设的意见》印发给你们，望认真贯彻执行。市委组织部将在适当时间，对各单位此项工作的落实情况进行检查。

中共瓦房店市委组织部

2007年9月4日

中共大连市委组织部文件 大组发[2007]9号

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关于进一步加强街道（乡镇）、社区（村）

党员服务中心（站）建设的意见

各区市县委组织部：

为巩固和发展保持共产党员先进性教育活动成果，进一步推动党员活动阵地建设，探索新形势下党员教育管理新模式，创新基层党组织凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的新方式，不断扩大党的工作覆盖面和影响力，根据中央和省市委保持共产党员先进性长效机制文件精神，结合我市实际，现就进一步加强街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）建设，提出如下意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以加强党的执政能力建设和党的先进性建设为主线，坚持科学发展、以人为本、关

心服务、促进和谐的工作理念，建立健全党内服务体系，形成党员管理集约化，教育人文化，服务社会化，形式多样化的服务网络，进一步增强党组织的影响力、凝聚力和战斗力，为率先实现老工业基地全面振兴、建设和谐大连提供坚强的组织保证。

二、工作目标和服务内容

党员服务中心（站）是一个面向辖区内自管党员和流动党员，为其提供咨询、指导、协调、帮困和培训等党内服务的开放平台。要成为流动党员的接纳地，辖区党员活动的俱乐部，党组织关爱党员的温馨家园，党组织和党员服务群众的重要窗口。

具体服务内容为：

1、接转组织关系。代本级党组织为进入本街道（乡镇）、社区（村）的各类党员接转组织关系，对不能接转组织关系的流动党员，发放《流动党员活动证》；受本级党组织委托，接纳流入本地的要求入党者递交的入党申请书，并帮助其落实好培养、教育和考察工作。

2、开展党务咨询。提供查询上级有关领导同志讲话，可公开的党内文件资料；提供党员教育管理和发展党员工作等政策咨询；收集整理组织生活等党内教育活动经验。

3、开设服务热线。接待辖区内党员来电、来访，协调有关单位和部门以及党代表、人大代表、政协委员等，对党员和群众提出的求助要求给予帮助和解决。

4、代理承办服务。受理党员缴纳党费；对有特殊情况的党员提供档案临时代管；提供发放党内有关报表，书籍，材料的服务。

5、党员义工服务。组织党员义工志愿服务党员，服务群众，服务社会，积极开展各种富有实效的为民服务。

6、综合培训服务。根据需要做好基层党务干部、党员和入党积极分子培训等有关工作；依托再就业基地，组织对下岗失业职工党员进行技能培训，提高综合素质。

7、电化教育服务。利用电化教育和现代远程教育手段，为基层党组织和党员搞好学习、教育、培训等活动提供服务。

8、就业指导服务。与劳动和就业服务部门联系，为辖区党员求职提供就业信息，根据求职者的特长，及时向用人单位推荐。

9、文化活动服务。组织党员开展文明、健康的文化娱乐活动，结合实际，提供场地、经费等方面的服

务。

社区党员服务站的主要服务内容，可结合实际并参照街道（乡镇）党员服务中心的主要服务内容。

三、组织机构设置和活动经费

街道（乡镇）党员服务中心隶属于街道（乡镇）党工委（党委）管理，并在其领导下开展工作。街道（乡镇）党员服务中心对社区（村）党员服务站负有业务指导责任，社区（村）党员服务站是街道（乡镇）党员服务中心的延伸和补充，具有独立服务党员、服务群众的职能。要加强社区（村）党员服务站建设，有条件的居民楼院和村民小组（屯）可建立党员服务点，构建纵向到底、横向到边的党员服务网络。

街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）可依托街道（乡镇）、社区（村）现有的党员活动阵地和行政办事大厅、服务机构建立，也可单独建立。要公开挂牌，如“某某街道（乡镇）党员服务中心”、“某某街道（乡镇）某某社区（村）党员服务站”。要统一标识，体现出地区和工作特点。要完善功能，一般应内设首问接待室，党建图书室，教育培训室，健身活动室等，有条件的还应设立党员谈心室，党代表人大代表接待室，信息网络室，义工服务站等。党员服务

中心（站）应配置电脑及上网设施，有较为完备的电化教育或远程教育设备，党建读物，中央及省市各级党报党刊和各类书籍。同时，还要配备一定数量的健身器材，文体设施等。

街道（乡镇）党员服务中心设主任1人，由街道（乡镇）党工委（党委）副书记兼任；设副主任1人，由街道（乡镇）党工委（党委）组织委员兼任；工作人员可根据实际情况自行聘用。社区（村）党员服务站设主任1人，由社区（村）党组织书记兼任；设副主任1人，由社区（村）党组织副书记或组织委员兼任；工作人员可根据实际情况自行聘用。街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）活动经费，由区市县财政列支，党费补助。

四、工作规范

1、明确首问责任。党员到党员服务中心（站）接转党员组织关系，进行咨询、求助等，不分管辖地域，不论身份属性，第一个受理的服务中心（站）必须认真接待，搞好登记、服务或协调处理。一般情况下，要在一周内予以回复，特殊情况可适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。对超出本中心（站）服务范围的，应及时报街道（乡镇）、社区（村）党组

织协调解决。

2、即时情况报告。要定期汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点难点问题，向街道（乡镇）、社区（村）党组织报告。对党员的重大求助或反映重要情况，受理的党员服务中心（站）应及时上报，不得瞒报、漏报、谎报。

3、加强信息交流。街道（乡镇）党员服务中心、社区（村）党员服务站要及时将有关服务内容，服务信息，工作体会，服务案例分析等形成工作简报进行交流。区市县委组织部门要定期召开各服务中心（站）联席会议，通报有关工作，交流服务信息，沟通有关情况。

五、工作要求

各区市县委要切实加强对街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）建设工作的领导，科学制定建设方案。目前已经建立党员服务中心（站）的街道（乡镇）、社区（村）党组织要注重拓展功能，搞好规范化建设；没有建立党员服务中心（站）的，要采取措施，抓紧建立。要加强对党员服务中心（站）工作人员的业务培训，不断提高其理论水平和业务素质。各区市县委组织部门要加强与财政、民政、劳动保障、建设

等部门的沟通联系，充分整合利用现有资源和设施，合理建设党员服务中心（站），形成党委统一领导，组织部门具体牵头，相关部门密切配合、齐抓共管的局面。

要进一步健全和完善街道（乡镇）、社区（村）党员服务中心（站）的各项规章制度和工作流程，加强日常管理。要根据服务内容制定相关工作制度，并做到各种规章制度和党建工作基本要求上墙公示。各区市县委组织部门要适时进行指导和检查验收。市委组织部将在年底前进行一次检查。

要注意总结宣传典型经验，增强广大党员和群众对建设党员服务中心（站）的知晓度、认同度和支持度，为建好党员服务中心（站）并开展好各项工作形成良好舆论氛围和坚实的群众基础。

中共大连市委组织部 2007年7月11日

第二篇：兵创先组发〔2011〕3 号范文

兵创先组发„2011‟3 号

关于在创先争优活动中深入开展 公开承诺 领导点评和群众评议的

通

知

各师、院（校）党委创先争优活动领导小组，兵团机关有关部门、各直属机构党组(党委)创先争优活动领导小组：

2010，兵团各级党组织和广大共产党员通过公开承诺、领导点评和群众评议，有节奏地推动创先争优活动向纵深开展，取得了明显成效。各部门各单位要结合中央和兵团有关文件要求及兵团组织人事工作会议精神，抓好2011的公开承诺、领导点评和群众评议工作，把公开承诺、领导点评、群众评议贯穿创先争优活动始终和每个阶段、每项工作中。现就有关事项通知如下。

一、把握基本要求

开展公开承诺、领导点评和群众评议，要牢牢把握科学发展主题和加快转变经济发展方式主线，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，组织引导各级党组织和广大党员在实现“十二五”目标任务中创先争优。要坚持围绕中心，推动当前工作、完成重点任务。要坚持服务群众，做好保障改善民生的各项工作，多为群众办实事、做好事、解难事。要坚持立足本职，紧密结合实际，注重发挥优势。要坚持务求实效，做到公开承诺具体实在、便于兑现；领导点评言之有物、不走过场；群众评议民主充分、议出动力。

公开承诺、领导点评和群众评议可根据创先争优活动进展情况和工作需要开展。推进时间:原则上3月开始新一轮公开承诺；“七〃一”前，开展阶段性的领导点评和群众评议；“七〃一”建党90周年之际，对活动中涌现出来的先进基层党组织和优秀共产党员、党务工作者进行表彰；年底进行全面的领导点评和群众评议。

二、明确主要内容

公开承诺。内容要努力体现“五个好”和“五带头”的要求。团场连队党员要围绕建设屯垦戍边新型团场、新型连队，主要在带头致富、带领职工群众共同致富、维护团场连队稳定等方面进行承诺；社区党员要围绕建设文明和谐社区，主要在

服务社区群众、参与社区建设、维护社区稳定等方面进行承诺；企业党员要围绕企业改革发展目标，主要在完成生产经营任务、技术创新、节能减排、安全生产等方面进行承诺；机关和事业单位的党员要注重在改进作风、提高效能、服务群众等方面进行承诺；窗口单位和服务行业中的党员要注重在建设群众满意窗口、创造优质服务品牌、提高服务水平等方面进行承诺。

领导点评。对基层党组织、党组织书记和党员的点评内容，根据中央创先争优活动领导小组《关于在创先争优活动中认真做好领导点评工作的指导意见》（创先发„2010‟25号）、中央创先争优活动领导小组办公室《关于普遍开展领导干部点评创先争优工作的通知》（„创先办2010‟7号）和兵团《关于在创先争优活动中认真做好领导点评工作的指导意见》（兵创先组发„2010‟27号）等文件要求确定。

群众评议。重点是围绕党组织和党员开展创先争优活动情况和公开承诺、履行承诺情况进行。党组织要以“党性观念强不强、联系服务群众够不够、发挥先锋模范作用明显不明显”为主要内容适时组织开展党员民主评议活动。确定活动目标、制定活动方案要向群众问计；承诺事项和履行承诺情况要向群众公布，接受群众监督，增强创先争优的内生动力，激发创先争优言必信、行必果的实践活力；评先评优要请群众参与推荐，向群众公示，接受群众意见，自下而上推荐，使评出的先进、树起的典型经得起检验；开展活动的成效要进行群众满意度测

评，接受群众评判，增强社会关注度，调高群众期望值。

评选表彰。认真落实《关于做好兵团先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐工作的通知》（兵党组明传„2011‟21号）精神，积极选树、培养先进典型，以典型的榜样力量，带动更多的人学习先进、争当先进、赶超先进。评选表彰要注重工作实绩和社会公认度，广泛听取党员和职工群众的意见。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，及时将本单位的好做法、好经验宣传出去，在全社会形成浓厚的舆论氛围，更好地促进工作。

三、创新方式方法

深入贯彻落实李源潮同志重要批示精神，认真学习借鉴十四师“以群众评议促进承诺落实”的做法，把公开承诺、领导点评、群众评议三个环节有机融合、相互促进，焕发创先争优的活力。

1.公开承诺。进一步完善制度、丰富内容、提高标准，根据中心工作、重点任务、岗位职责等，随时进行公开承诺，形成“承诺—践诺—评诺—再承诺再提高”的新机制。

提出承诺。承诺一般分为承诺和即时承诺。承诺在每年1-3月提出，即时承诺根据阶段性重点工作、临时性任务或遇到突发性事件时提出。

公示承诺。在科学定诺的基础上，对党员的承诺事项，可在党小组会、党员大会上进行通报，或在基层组织党务政务公

开栏、局域网上进行公示，接受群众监督。

履行承诺。要根据承诺事项的完成时限，认真履行职责，切实兑现承诺。要相互学习交流，提高履行承诺的自觉性。对履行承诺情况要加强督促检查，对没有按时完成的承诺事项要及时提醒和帮助。

评议承诺。要结合日常组织生活和民主评议等，采取个人自评、党员互评、领导点评、群众测评等方式对党组织和党员履行承诺情况进行评议。要把评议结果作为评选表彰先进的重要依据。

要把党组织承诺和任期承诺结合起来，把党组织承诺和党员个人承诺结合起来，把党员公开承诺和党员设岗定责、志愿服务等结合起来，形成基层党组织履职尽责创先进、党员立足岗位争优秀的生动局面。对没有公开承诺、没有兑现承诺的党组织和党员，要采取一定方式进行“补课”。

2.领导点评。原则上按照隶属关系和领导分工进行，党员领导干部还要结合分管工作，对基层党组织和党员开展创先争优活动的情况进行点评，党员领导干部特别是各级党组织书记要做好表率，努力做到每名党组织书记都作点评，每个基层党组织和每名党员都被点评，不留空白，实现“全覆盖”。

点评前，要深入调查研究，准确掌握被点评对象在履行职责、服务群众、工作作风等方面取得的成绩、存在的问题和努力方向。点评时，要区分点评对象，增强点评的针对性和实效

性，采取集中点评、个别点评、现场点评、随机点评等方式进行点评。也可与组织生活会、民主评议党员、民主生活会、群众评议、半年和总结考核、“双述双评”、党建工作责任制考核等结合进行。

点评主要分四个步骤：一是党组织和党员提交参加创先争优活动总结。二是领导提出意见。根据不同的点评形式，采取不同的方式提出意见。可统一印制《点评意见表》，包括点评领导姓名职务、被点评单位(人)、点评意见等内容，相关领导点评意见记录在《点评意见表》内，并由领导签字后存档。三是意见反馈。根据不同的点评形式确定反馈的方式。对反馈的意见，创先争优活动办公室要进行督查落实。同时，点评情况要以书面形式在一定范围内向党员、干部和群众公开。四是整改提高。各单位召开会议，对点评意见进行认真研究讨论，进一步改进完善。对创先争优活动思想不重视、措施不得力、效果不明显的党组织和党员，及时提出批评，责令限期整改，加强跟踪和督促检查，确保整改效果。

3.群众评议。要不断地运用各种媒介和形式广泛宣传创先争优活动，提高群众参与评议的积极性和参与度，深化群众对开展创先争优活动的了解，为开展群众评议工作打好基础。

开展群众评议前，要进行必要的准备：会前走访党员和群众，设计评议会议程序，印制会议材料及评议表，等等。会前走访，可以采取走访入户、问卷调查等形式，征求党员和群众

对创先争优活动的意见和建议，并及时整理归类、认真答复、狠抓落实。上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动组织党员、群众进行评议时，基层党组织或党员要先将开展创先争优活动和承诺兑现情况向党员和群众作具体汇报或通报，然后由党员和群众进行评议。评议要实事求是肯定成绩，指出存在的问题，明确努力方向，扎实有序推进。

评议结果要在一定范围内通报，并作为评选表彰先进基层党组织和优秀共产党员的重要依据。

四、加强组织领导

实践证明，公开承诺、领导点评、群众评议和评选表彰是扎实推进创先争优活动的重要方式和有效措施。各部门各单位要明确责任，精心安排，抓好落实，确保公开承诺、领导点评、群众评议和评选表彰整体推进。机关和领导干部要带头开展，充分发挥表率作用。公开承诺注意与以往的相衔接，已经作出的承诺，都要努力加以落实；通过教育培训、物质帮扶、政策支持等，切实为党员履行承诺提供必要条件，引导广大党员认真践诺，取信于民。

要进一步加大指导、督查力度。兵团创先争优活动领导小组将组织督查组分别于2011年4月和12月对各部门各单位开展公开承诺、领导点评、群众评议和评选表彰情况进行督查。各部门各单位创先争优活动领导小组也要加大督查力度，重点查看是否承诺有公示、点评有记录、评议有结果、表彰有氛围。

要有效运用点评和评议结果，奖优罚劣，肯定先进，激励后进，树立一批典型，推广一批经验。各部门各单位和兵团创先争优活动办公室要完善联系制度，加强沟通协调，及时上报进展情况和好做法好经验。

兵团党委创先争优活动领导小组

2011年3月28日

主题词：创先争优活动 * 公开承诺 * 领导点评 * 群众评议 *通知 抄送：兵团领导，兵团创先争优活动领导小组成员，领导小

组办公室各工作组

兵团创先争优活动领导小组办公室 2011年3月31日印发

（共印110份）

第三篇：煤矿瓦检组先进事迹

瓦检组先进事迹

瓦检组共、、、人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自2010年1月至今，共12个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。

一、自觉养成团结协作的班组团队精神

该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，努力的去完成各种艰难任务。他们每天工作在生产的第一线，不怕脏、不怕累各自坚守自己的岗位。及时的把井下瓦斯情况汇报值班室，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

今年5月份，因部分瓦斯检查员需复训学习，这就导致了人员不足。但为了公司安全生产，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，在岗的瓦检员主动提出不请假、不休息。与公司采掘生产同步工作，保质保量地完成了任务，有效的缓解了人员不足的情况，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。

三、不怕吃苦，爱岗敬业

什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。

他们始终认为把平凡的事干好就不平凡，每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解采掘面生产情况，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。

四、业务精湛，险中求胜

瓦斯高的地方，就是他们的岗位，就是他们战场，只有把现场情况掌握了，才能采取有效措施进行治理。随着采掘的不断延伸，瓦斯已成为制约福达矿安全、高产、高效的瓶颈问题，他们时时告戒自己：瓦斯管理的重点在现场。为此，他们每天坚持到瓦斯高的地方跟班检查。2010年9月6日零点班，80205回撤工作面回撤到第75架支架时，现场跟班的瓦检员检测到上隅角瓦斯浓度突然陡增到1.86%，跟班瓦检员立即停止了现场一切作业，迅速组织现场工作人员撤离，并及时向安全指挥中心汇报。由于瓦斯超限的问题导致80205连续两天处于停撤状态，而停撤将直接影响到80206工作面的如期安装与调试，将影响矿井生产任务的完成。瓦检员深入现场仔细调查，发现由于工作面后方随着回撤的深入已基本塌实，导致了工作面风量减少，致使瓦斯浓度增大，采用挂风帘和接伸缩风筒的的方法，已不能够解决问题。根据80205回撤面通风系统的实际情况，大胆设想把现行通风系统调整为下行通风。想法成熟后，迅速把这一建议反馈给通风科和安全指挥中心，通过审慎实施后，80205上隅角瓦斯浓度降至0.18%，绞车洞内降至0.14%，回风流中的瓦斯浓度最大也只有0.45%。效果比预想的还要好，成功的解决了80205瓦斯超限的问题，保证了80205的顺利回撤和80206的如期安装。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在今后的工作中，他们将继续一如既往地为福达煤矿的“一通三防”工作奉献自己的青春年华，他们将在打造具有福达特色本质安全型矿井的征程中大显身手。

第四篇：党员服务中心规章制度

天山路街道党员服务中心规章制度汇总

 天山路街道“两新”组织凝聚关爱工作 关心书记、党员的“五个一”机制 一张节日贺卡

2、一封慰问信

3、一份生日祝福

4、一个书记恳谈会

5、一次健康保健服务

 天山路街道“两新”组织凝聚关爱工作“三必谈”工作机制

1、新上任书记必谈

2、有思想情绪必谈

3、遇重大问题必谈

 天山路街道“两新”组织凝聚关爱工作“三必访”工作机制

1、生病住院必访

2、无故缺席必访

3、发生事宜必访

 天山路街道“两新”组织凝聚关爱工作 “活力天山、知心家园”的五个平台工作机制

1、风采展示平台

2、服务凝聚平台

3、公共管理平台

4、信息传递平台

5、运动健康平台

要求做到每月有活动，季季有主题，每年活动不少于30次。

 天山路街道党群工作者工作制度

1、密切联系各“两新”组织、居民区，积极宣传、认真贯彻党的路线方针、政策和国家的法律法规。

2、充分发挥党群干部的实干精神，配合街道党委和“两新”组织党组织及居民区党组织做好基层党组织建设、党员队伍的教育、管理和监督等工作，增强基层党组织的战斗堡垒作用。

3、定期走访联系点的“两新”单位及居民区，做好走访记录。每月走访次数不少于二次，及时掌握这些单位、组织的变动情况和党员变动情况，同时对走访中发现的问题要及时反馈。切实负起上情下达，下情上传的责任。

4、按照党组织原则和科学管理的方法，做好对“两新”组织党建工作的指导、督促与服务工作。特别是配合、指导“两新”组织党组织对入党积极分子的培养、教育、考察工作。

5、加强自身素质建设，自觉学习党的路线、方针、政策，以及上级有关精神，不断提高自身政治素养。熟悉业务、勤于钻研，不断提高分析问题和解决问题的能力。

6、充分整合社区资源，策划、组织好党员服务分中心开展的各项活动，力争打造出品牌。

7、认真贯彻执行日记、周会、月交流、季讲评制度。

8、认真做好社区单位党建情况的季度报表。

 天山路街道党群工作者职责

1、做好宣传员。密切联系辖区内各商务楼宇和“两新”组织，积极宣传党的路线方针政策和国家的法律法规，贯彻区委和社区党工委大党建格局的相关精神。

2、做好指导员。发挥各条线干部的业务优势，配合社区综合党委指导、协调好基层党组织建设、党员队伍的建设、管理和监督工作，指导工、青、妇、统等条线的基础性工作，配合完成“双达标”情况统计，采用项目联动，工作协同、分头总结的运作模式，增强基层党群组织的凝聚作用。

3、做好组织员。组织动员“两新”组织党员参加所在居民区党总支（支部）开展的各类社区活动；积极支持辖区内各单位、各社会团体等围绕社会性、群众性、公益性、地区性开展的各项活动，并为他们活动提供舞台。

4、做好联络员。了解“两新”组织中员工对党群工作的意见和建议，努力帮助他们解决实际困难，做到责任面前跨前一步，困难面前跨前一步，问题面前跨前一步，急事急办，取得“两新”组织员工对党群工作的理解和支持，实现居民区与“两新”组织的共建联建。

5、做好信息员。加强对辖区单位、商务楼宇的走访，实现以商务楼宇为中心，向周边辐射的效应，及时掌握这些单位的变动情况、党员变动情况，了解党组织活动的基本情况和工会、共青团组织的基本信息，并做到收集信息及时反馈一次采集、多次使用，为党建季度报表提供数据。

 党员服务中心服务制度一、二、三、严格遵守党员服务中心的各项规章制度和办事程序； 具有高度的责任感，全心全意为基层党组织和党员服务；

仪表大方，热情待人，态度诚恳，作风踏实，业务熟悉，办事认真，注重效率；

四、五、基础工作扎实，台帐资料齐全，数据统计准确，健全工作制度； 提供全天候咨询服务（晚间有录音电话），做好首问接待服务，主动应答，积极协调，有回应，有落实，不推诿；

六、按时提供党内活动“菜单”，组织党员志愿服务，保证“两新”组织党组织活动场地及设施；

七、 党员服务中心服务承诺工作制度

一、转接组织关系，接纳流动党员；

二、提供开展党内活动的场所和设备；

三、提供党内政策咨询；

四、开通24小时服务热线；

五、开展党员志愿者活动；

六、出借党建资料；

七、接受入党申请。保持服务中心整洁，安全，注重防范。

 党员服务中心服务宗旨

一、您的呼声是我们工作的第一信号

二、您的需求是我们工作的第一重点

三、您的困难是我们工作的第一责任

四、因为这里是我们共产党员的“家”

 党员志愿者工作室基本制度

为进一步满足“两新”组织员工、社区群众各方面的需求，增强党组织的向心力，整合社会资源，发挥党员专长，提供展示平台，特制定党员志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室负责人必须具有较强的专业特长，赋予爱心，乐于奉献的党员骨干担任。

二、各志愿者工作室必须有2-3名或以上的具有一定专长、热心社会公益的志愿者，并以严格苛求、善于创新、细致周全、诚恳守信的服务态度开展工作。

三、各志愿者工作室要有明确的服务项目，做到服务内容、服务方式等公开化、主动接受社会各方的监督。

四、志愿者工作室必须具备以下基本要素：

1、电话咨询：明确电话号码，联系人姓名。

2、网上咨询：明确网址或邮箱地址。

3、来访接待：明确接待日、时间、地点。

4、上门服务：明确预约电话号码、联系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能当场解答咨询问题的，当场解答；不能当场解答、需要与其他相关部门协商的，明确解答期限，一般不超过七各工作日。

六、各志愿者工作室必须定期参加社区综合党委和党员服务中心开展的“四送”活动，服从党员服务中心安排，定期参加党员服务中心值班等活动。

 党员志愿者工作室服务制度

为进一步做好天山社区党员服务中心工作，促进社区楼宇“两新”组织党群工作深入开展，特制定党员志愿者工作室服务制度。

1、每个党员志愿者工作室须将工作室简介，服务项目，服务方式，接待时间、地点，通过电话、网页，告知给服务对象。

2、每个党员志愿者要在工作室中注重发挥党员的主体作用，发挥一技之长，在了解群众意愿需求，反映群众意见建议，帮助群众解决实际困难中充分发挥工作室载体作用。

3、党员志愿者要定期组织开展活动，学习和了解最新的党的路线、方针、政策，交流学习体会。热情接待来访对象和电话、网络接待咨询。

4、建立多种形式的工作通报制度，每季度汇总一次。让党员志愿者更多地了解国情、区情和社情，使工作室活动更贴近社区多层次的需求，与社区党的建设、精神文明建设和社区建设及其他重大活动同步。

5、为提高党员志愿者工作室活动的有针对性、有效性，每半年召开一次党群工作座谈会，了解活动开展情况，倾听各方面的反馈意见。创新工作形式，丰富活动内容，为入驻社区的“两新”组织提供劳动、法律、信息等各类服务，不断扩大党在社区“两新”组织中的影响力和覆盖面。

6、每进行工作总结，发掘亮点，总结经验，推广先进，把党员志愿者联系和服务群众的情况作为民主评议党员，党性分析评议和考核评优的重要内容，在联系和服务群众的实践中，不断加强党性锻炼，提高自身责任。

7、建立党员志愿者工作室活动接待手册，做好每次活动的记录，以便考察活动开展情况，（内容分为参与活动情况，参与社区重大活动的记录，闪光点记录等）使每个党员志愿者成为牢记宗旨，心系群众的先进分子。

8、党员志愿者工作室活动，主要由党员服务中心负责。各网格责任区块长为指导员，具体负责面上日常工作，并要经常把本工作室的任务分配到各联络员，做到上传下达。

 党员志愿者工作室激励奖励制度

为进一步满足党员、群众、社区的需求，保持志愿者工作室活力，增强党组织工作的亲和力，特制定志愿者工作室激励奖励机制。

1、规范执行工作室服务项目、模范遵守工作室工作制度，根据需求，工作室工作有特色、有创新。

2、管理有序，以各领军人物为核心，团队奋发向上，互相尊重、团结合作、优质服务、工作效率高。

3、各工作室服务项目、服务方式不同，为公平、公正、激发工作热情，请资深专家对各工作室的服务工作定期分析、正确评估，以鼓励各工作室的积极性。

4、工作室每半年学习、交流一次，围绕服务实效、形象塑造、台帐记录,年终开展总结评比，注重实效，提高“两新”组织党建工作的辐射力，影响力和群众满意率。

5、评比以星级为标准，三星为标兵，两星为优秀，一星为合格，以此类推，综合党委牵头，成立以专家、居民区网格长、党建联络员等组成的小组进行审核，综合党委根据评比给予各工作室奖励，以此推动此项工作健康发展。

 天山路街道综合委员会议事规则

一、确定议题。会议议题一般由党委书记、副书记商量后确定，党委委员提议党委集体讨论决定的事项，需经书记办公会统筹协调审定。

二、预先告知。经确定的会议议题、时间、地点等，一般要提前3天预告，如有相关的会议文件或材料，应一并事先送（发）会议有关成员，以便作好准备。

三、履行职责。在党委会议上，每位委员都要充分行使民主权利，积极发表意见。在发扬民主的基础上，形成党委决议或决定。

四、决定事宜。讨论决定问题，执行少数服从多数的原则。决定重要问题，要进行表决。表决的形式可以采取口头、举手、投票等方式，表决结果和表决方式记录在案，对不同意要如实记录。当存在重大意见分歧时，暂缓做出决定，进一步调查研究，交换意见，提交下次会议表决。

五、严格记录。经社区综合党委会议形式的决议或决定应按照规范要求记录，妥善保管；决议或决定的内容应及时通报，抓好贯彻落实。

第五篇：党员服务中心计划

**社区党员服务中心

2012工作计划

2012年，**社区党员服务中心按照**街道相关工作目标要求，结合自身实际情况，特制定本工作计划：

一、广泛开展咨询服务，协助救助困难党员。

1、积极开展党务政策咨询，政策、法律、法规、劳动保障咨询，创业、就业咨询，心理、健康咨询等服务，协助党员维权。

2、准确掌握困难党员情况，对于生活确实存在困难的党员，进行生活生产帮扶。

二、抓好发展党员及教育培训工作。

1、督促发展入党积极分子，坚持数量与质量并重原则，努力优化党员队伍结构。

2、严格执行发展党员公示制、票决制、责任追究制。

三、切实做好远程教育工作。

1、做好远程教育站点的维护工作。

2、认真组织开展好站点教学活动。

四、流动党员日常管理工作。

1、落实流动党员管理的具体责任人并明确职责。

2、随时更新流动党员管理台帐。

五、加强服务职能宣传。

1、围绕服务中心工作加大宣传力度。

2、努力为党员、群众办实事、做好事，在党员和群众中树立良好的服务形象。