长沙新员工培训课程（精选）

第一篇：长沙新员工培训课程（精选）

湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司--尚行拓展

长沙新员工培训课程

新员工融入拓展培训以体验式拓展培训为基础，以个体行为、个人价值与企业价值的一致性为出发点，旨在帮助新员工相互认识与熟悉，及时完成从学生到职场人员的角色转换、调整心态、了解企业文化并快速融入企业的大家庭中来。

新员工融入拓展培训课程面向的对象：企业和组织中的新员工、新入职的大学毕业生、无工作经验的实习生。

开设新员工融入拓展培训的意义：企业要发展，必须要有不断的新鲜血液补充，而新鲜的血液与企业的个体之间，必定会存在一定的摩擦和障碍。例如工作方式、文化理念、制度纪律等等都有很大的差异。一个企业新人，要摆脱外来者的心态，和谐地融入团队，一般需要半年甚至更长的时间，而要做到真正了解整个公司的运作，需要三年甚至更长的时间。那么，如何使新员工以最快的速度融入现有公司?如何能在新人投入产出比上得到最优结果? 这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

新员工融入拓展培训将帮你解决以下问题：

(1)降低员工流失率。企业给新人的第一印象非常重要，特别是初次培训。

(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。

(3)让新人融入团队，熟悉企业的文化。联想有一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的院校或者公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司--尚行拓展

组织文化，融入团队，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(5)增强企业的稳定程度。

(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。

(7)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位和职责，他是干什么的，你希望他做到什么。

管理大师彼得•德鲁克说：“企业成功靠的是团队而不是个人!”的确，在这个充满着竞争的商业社会里，可以说没有任何一个人能够拥有他所需要的全部资源并能独立地完成所有的事情。每个人只有依靠团队的力量、他人的智慧，才能使自己立于不败之地。

作为初入企业的每一位新员工，他们会因进入一个好的企业而高兴，但他们更应清楚地认识到自己与企业的要求暂时还存在一定差距，因此绝不能当着是骄傲的本钱。从校园人到企业人，他们带给企业的是活力、是创意、是企业的未来和希望，但同时他们也带给了企业的责任和压力!他们从知识的买方一下变成了知识的卖方，仅仅依靠在校所学的理论很难在较短时间为企业带来很大的价值!校园的生活方式也让他们一下难以适应企业的工作节奏，他们的价值观、态度和处事方式比较个性化，容易以自我为中心，不容易管理，有很多人特别喜欢强调和突出个人的知识和才能，有时反到会形成制约企业实现目标的因素。

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对新员工进行心态、行为、工作方法等方面进行引导和针对性培训，让他们建立良好的归零心态：不管他们来自哪所大学，不管他们以前学业有多么优秀，在他们人生起航的企业里，就应有当好新兵的思想，感恩、虚怀，脚踏实地!到以质量、服务和创意为工作重点的事业单位中去，他们应拥有良好的团队精神、服务意识和不断超越自我的创新思想!

课程对象：企业新入职员工

课程长度：3-15天

训练目的：

1、调整员工心态：向解放军学习，我是企业一新兵!

发扬新兵入伍时的训练精神，把自己当成企业的一名新兵，严格要求，从一点一滴做起，从小事做起，从细微之处做起，做为一名新兵，只有把企业交待的小事做好，才有可能做好大事;好的心态如同站军姿，军姿需要耐力，职场需要平和的心态。

2、训练员工执行力：按公司的标准和要求去工作!

立正、稍息、停止间转法、齐步、正步……，这些基本的军事队列，就是我们军训的主要内容!简单的动作重复做!训练员工把简单的事重复做，按公司的要求做标准，这就是执行力!

3、培养员工团队和责任意识：我们首先是一个优秀的团队!然后才是优秀的个人!

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世界杯中大部分甚至全部打进的球、好看的球，都是配合的结果，都是团队协作的结果。即使是最有名的球星也需要打配合。军事队列的整齐划一，才能产生强大的震撼力!个人的作用和表现是团队成功的基础。我们的工作同样如此，离开了团队的智慧，我们的设计作品只能是孤芳自赏。

4、感恩互助，营造和谐高效的团队环境：

感恩缔造和谐，和谐产生价值!胡锦涛总书记也曾教导队全国人民：“不折腾”就能开创更美好的明天!培养团队成员从进入工作的第一天起，就以感恩的心与他人相处，营造和谐的团队环境，更能激发创意，产生灵感。

注意事项：

1、严禁吸烟、饮用含酒精的饮料和参与赌博等活动。在无培训师指导的情况下，任何人不得擅自攀爬基地的训练架或尝试做各类冒险活动。由此而造成不良后果者责任自负!

2、妥善保管好自己的贵重物品和现金，若有遗失，我公司不负任何责任。

3、请穿适合季节的运动类服装，登山鞋或旅游鞋(必备);女士请不要穿裙装和高跟鞋;请戴遮阳帽、太阳镜;带眼镜的学员应备防跌的眼镜架或准备小绳加固眼镜架;

4、请小心使用培训基地提供的训练设施和装备，因粗心大意而导致装备丢失或损坏的，按基地有关规定照价赔偿。

5、团队成员在活动中注意安全、环保、服从工作人员的安排;

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6、根椐自身情况建议携带如下物品：备用休闲服一套、休闲鞋、牙膏、牙刷、毛巾、防晒霜、创口贴、晕车(船)药、防蚊油等日常必备药用品及生活用品。

如果您有更为具体的培训目标;

如果您想所处的环境与众不同;

如果您想把本次拓展培训设计得更为精彩和贴身;

请告诉我们您具体的要求，我们的服务还在继续…….每个企业的状况不一样，每个客户的需求也是大不相同，所以实际的培训项目和行程更是复杂多样的。狼团拓展针对各企业不同的需求特点，凭借自身的资源优势和创新优势，向客户提供全新的、量身定制的拓展方案。我们设计出最适合客户需求的活动方案以求确保培训预期效果的最大化。对培训目标一致的理解将使我们定制的课程与客户的需求能更好地保持一致，使学员能将培训收获更充分地应用于企业实践。

第二篇：新员工课程培训

新员工培训课程

目的：为了使新员工明确自己的工作职责、程序、标准，并使他们初步了解企业，使得他们能够尽快进入工作角色，排除心理上与经验上的不适感，进而提高工作技能，特地为新员工设计了为期两天的培训课程。

培训课程内容的安排：

第一天（11月12日）：

上午9：00—11：30

人力资源部培训专员在会议室讲授（多媒体讲授）：首先介绍公司的企业文化及其概况，使得新员工充分了解企业的优势和面临的挑战；企业的文化和价值观、行为规范和标准；企业的产品和服务等，主要客户情况，了解工作的流程与制度规范；

下午 2：00—5：00

由中层管理者带领新员工参观公司的各个岗位，然后抽出几位优秀的老员工与新员工进行小型见面会，使得新员工能够消除一些紧张情绪，也不必担心同事之间关系不好相处。

评价：中层或高层管理者的讲授内容传递给新员工的信息是—公司的企业文化等对新员工的培训是很重要的，而且在入职前新员工的情绪是非常重要的，所以要消除新员工的紧张情绪也是必不可少的。利用多媒体讲授的方法可以提高新员工的积极性，使得讲授的效果更好。

第二天（11月13日）

上午9：00—11：30

由管理者或者公司的老员工对新员工进行技能上的知识培训（讲授和多媒体相结合），让他们熟悉自己岗位所需要的技能的知识；

下午 2：30—5：00

由员工将要入职部门的部门经理介绍部门职能和岗位职责，使得新员工了解本部门与其他部门的关系、部门结构及部门内各项工作之间的关系，工作职责说明等。评价：部门职能和岗位职责的培训是此次课程培训的重点，得当的时间分配保证新员工掌握基本技能，更好的融入到工作中。

第三篇：汽车销售新员工培训课程

新入职销售顾问培训课程

新招销售顾问入职后，销售经理和种子讲师应为其制定试用期培训计划，安排至少1个月的培训、实习周期（2周理论学习+2周以上现场实习），考核合格后方可上岗。

注意事项： 1.销售经理要定期与新销售顾问沟通面谈，了解其学习效果、问题，及时改善；2 要求每周提交学习报告。.

第四篇：《烟草知识》新员工培训课程

《烟草发展历程与行业当前形势》新员工培训课程

录音材料

感谢刘老师如此详细的介绍。我来到我们湖南烟草，已经不是第一次。这里我很熟悉。今天是给新员工培训，大家刚刚进入烟草，来学习《烟草发展历程与行业当前形势》，对烟草知识有一个全面系统了解，是非常必要的。

刚才刘老师介绍过了，我叫姚日来，姓姚，姚明的姚，日来，好日子的日，来来去去的来。我这人名字有点特点，是独一无二的。如果有相同名字，纯属假冒或者伪劣产品。

上个月23日，我给我们集团新员工上过课，内容是《红塔文化》。大家都是90后，充满活力和激情，在此，我首先要表示祝贺，恭喜大家“上车”了。在此，我讲一个上车心理故事。大家都有过做公交车经历吧。好了，假如就在我们这个城市，湘潭市，大家准备去坐公交车。恰好是上下班时间，很拥挤，人很多，等车的人都在焦急等待，包括你在内。好了，你要的那辆公交车在老远的地方，缓缓驶来。假如就是28路车，对28路车，是你等待的那路车，正缓缓驶来。这个时候，你会做什么？首先你与很多人拉着脖子看公交车驶来，同时判断会在什么地方停下。于是，你站好位置，希望能够好位置，等公交车一停，你就能挤上去。28路车驶进车站了，你一看，车上都是人，心里可能犯嘀咕了。等会儿有人下车吗？我能上车吗？好了，车停了，后面下去几个人，前门打开。于是，你站了一个较为理想位置，就使劲挤啊，挤啊。好不容易，你挤上去了。后面的人就从你背后挤。这个时候，你在想什么？马上心里就想，这些人也真是的，这么挤了，还挤什么，等下一趟吗？大家注意了，一旦上了公交车，心里就开始变化了。紧接着，大家开始干吗？是不是使劲往里挤，首先找一个相对舒适的位置？其次，开始观察周围，判断你所在的位置的旁边坐一个人，希望他下一站，或者最近几站就能下车，以便自己就能找到好位置。

大家再想想，刚才我们上车之前是一个什么心理？上车之后又是什么样心理？这种心理巨大变化，就是上车心理现象。这个以后大家慢慢理会。不过，我再此，我还是要祝贺大家，上车了，而且是上一辆豪华的烟草大巴车！恭喜大家！（掌声）

今天，我讲课主题是《烟草发展历程与行业当前形势》，主要内容分四大块：

一是烟草发展简述； 二是中国烟草改革发展历程； 三是中国烟草当前发展形势； 四是未来中国烟草的几点思考。

从8月4日开始，大家报到开始，就开始成为一名真正的烟草人。如果不了解烟草历史，不了解烟草特性，不了解中国烟草当前形势，那么，所谓的烟草人，估计勉为其难。更主要的是，我们烟草的特性，决定了我们必须了解烟草。这在后面我们学习和了解，大家就清楚了。因此，学习这门课，是十分必要的。尤其我们新员工，更是必备的知识。

第一部分是讲烟草发展历史基本情况。

一、烟草起源

烟草起源于美洲印第安人

印第安人用烟草来祈祷，具有浓重的当地文化色彩。在他们眼中，烟雾缭绕是最好的祈祷方式，保佑土地丰产，人丁兴旺。同时，分享烟斗是代表和平和问候。这里有一个故事，讲述两个印第安人部落战争。因为长期战争，生灵涂炭，部族都走向衰落。部落族长们都厌倦了这样没完没了的战争，但碍于冤家，彼此不好意思开口。一次，部族之间正争斗间隙之间，大家都坐下来。其中，一个部族族长想与对方部族族长交流，但不便于说，就看到对方部族族长拿出烟斗，部族族长赶紧也拿出烟斗，把最好的烟丝递给对方。对方居然欣然接受，并彼此抽起了烟。正是，“烟卷一递，说话和气”，两个部族先从品烟开始说起，慢慢谈起了战争，谈对战争的看法。结果发现，大家都不愿意战争。于是，连续多少代人战争，就在彼此一次吸烟的经历停止了。为此，印第安人认为，分享烟斗是代表和平和问候的象征。大家是否看中央十套，有一个节目讲述人类使用工具演进内容，里面也有描述印第安人斧头工具。我注意到一点，讲述印第安人斧头时，提及他们斧头很有特点，斧头的手柄就是烟斗，可以用来吸烟的。我想在那个年代，不管是打猎，还是打战，间息之间，用完斧头之后，就是享受烟草了。

烟草推广

大家都知道这个人，哥伦布，是经哥伦布带到欧洲后推广。

这个时期，烟草的主要功用是用来治病的。烟草有哪些功用，我在后面紧接着介绍，但推广，离不开两个人。

一个是法国人让·尼科，主要倡导具有神奇的治病功效。让.尼科是法国驻葡萄牙大使，当得到烟草之后，对此十分感兴趣，以前只是听说烟草可以治病等功能，尤其对医治头痛很有效果。先是他的一位助手的亲戚慢性溃疡被医治，更加迷信与烟草治病功效。当时法国王后经常性发作头痛，他就把烟草带回国内，并极力游说烟草功效。王太后试用之后，感觉不错，从此就喜欢上烟草，并很快在宫廷中传开。法国的王公大臣们都纷纷效仿这种高雅时髦的嗜好，法国上层社会嗜好的盛行导致烟草一度身价百倍，普通烟草成了“太后草”。上层社会的吸烟美化了吸烟，吸烟很快遍及法国。我们现在说，烟草含有“尼古丁”，“尼古丁”这个词就来自这个人的名字。

我研究发现，烟草的推广，离不开女人，准确地说是皇宫女人。为什么这么说呢？大家有没有看宫廷斗争经典电视连续剧《甑环传》，女人之间斗争如此激烈，可想而知宫廷生活。为什么法国皇后会头痛呢？我想，法国宫廷斗争估计也不亚于中国宫廷。在古代，宫廷生活没有太多娱乐，没有KTV，没有酒吧，不能上网，不能看电影，更不能QQ、微信、陌陌，当然，宫廷绝对不能搞陌陌的，皇帝是不答应的。（笑声）没有什么工作上的事，整天闲得也无聊。于是，就开始你争我斗，尤其皇后这个位置，众矢之的，压力之大，威胁之大，可想而知。还有,人还是忙一点比较好，如果没有什么事情可做，就会没事找事，甚至会乱事。那么，她们就开始做一些不见人的勾当。人啊！一旦行为开始扭曲，心理就慢慢扭曲，就会产生问题了，产生心理疾病。可古代又没有太多放松场所，只好自己压抑着。时间一长，问题就来了。典型的心理疾病就是头痛。

何以解忧？惟有杜康?这不全面，其实，还有烟草！（笑声，掌声）这就解释为什么烟草具有治病功能，具有解忧作用，尤其对那些心理疾病导致的，具有明显作用。我讲一个心理故事，大家就会明白了。略。

还有一个人，叫华尔特·拉雷

后面内容，更多精彩内容，详细了解姚日来老师课程。

第五篇：新员工培训课程准备资料

新员工培训课程准备资料

一．电话邀约：

1.电话邀约话术：你好，我这里是投资中国辽宁省招商办公室的。去电话是负责通知你的企业在沈阳等21个大中城市共同召开的企业重点项目发布会议。你的企业有接到会议通知吗？ 那您是企业法人本人是吧？

那我代表会务组正式通知你一下，您详细记录好。本次大会是在全国21个城市共同主办的项目峰会。针对每个行业都开放一些适合民营企业发展的重点项目资源。如果你在会议上看好了你对口的行业资源项目，觉得适合你的企业，有长远的发展前景，能够给企业带来盈利的话，是有机会与官方申请下一步合作，把这个项目给申办下来。我看了一下，您这边是做**行业的是吧？ 像针对您的**行业，也是有对口的资源项目进行下放的。你过来主要是了解你对口的（物流）有哪些好的下项目，项目大概是10万左右，有相中的项目可以直接进行申办，与官方申请合作的。（也是需要凭借企业实力和资质与官方进行下一步合作的）。如果没有合适的项目，就可以对新的商业模式作为一个了解，并且了解一下国家行业发展的新趋势，包括政府对你本行业的一些扶植性政策。跟您确认一下时间，大会于本周五上午9:10在沈阳皇冠假日酒店，所有嘉宾媒体准时签到，时间上没有问题吧？

那会务组需要给企业发送过去一份全国统一的邀请函文件，你企业的传真机号码是多少？收到后需要你们的工作人员把左侧的嘉宾回执详细填写好后加盖企业公章，回传至会务组，会务组收到回传后提前给企业家安排嘉宾席座位。

我找哪位工作人员代替你签收一下？（鉴于您的情况，稍后我向会务组申请一份电子版短信的邀请函给你发送到手机上，收到后需要立即回复“确认参会”，收到回复后我们会务组向组委会提交座位！）

因为当天50家企业法人参加会议，参会法人比较多，提前给您安排一下车位，您说一下车牌尾号和车型？

恩，那你一会给工作人员去个电话，让他立即填写回传！我们（中午）之前就要提交所有的嘉宾席座位了。

恩，那您收到信息后立即回复“确认参会”，我们（中午）之前马上要提交所有嘉宾席座位了！

在开会前一天保持电话畅通，会务组将通知企业参会编号以及需要携带的文件等相关会务事宜。那我代表会务组提前祝您参会愉快。（收到立即回复就可以了）恩，再见！

2．邀约问题QA话术：

（1）收费吗？ 回答：因为当天是21个城市共同召开，您是作为行业嘉宾免费受邀的，但是在会后会下方一些国有资源项目，如果你觉得项目适合自己，可以选择与官方申请合作，这部分的项目大概10万左右，这部分资金你可以准备一下，但是你如果觉得没有合适的项目，那你是座位行业嘉宾免费受邀不会产生任何费用。

（2）哪主办？ 回答：是由商务中国针对全国21个城市共同主办的，商务中国也是属于我们国家官方对内对外的投资招商机构。

3.邀约心态：

激情邀约，用自己的话术，语气，感情去感染客户。只有回执多，签单几率才大。二．会议相关：

1.黄金门户：王总，您看一下，这是针对今天（营口）这场会特别开放的五个黄金门户，一个行业市场只有一个，非常好。一会儿会有20分钟绿色通道时间，现场的企业家都是可以同步进行抢占的，如果被其他企业家抢占，那我们这边肯定申办不了，所以您看好哪个马上定一下，一会儿我就马上帮您抢占一下前面的金牌办理一下！犹豫不决（不说话）：您看，我觉得这个（能源矿产）特别好，包含能源和矿产两个行业。。您就定这个把，我一会马上去帮您抢占一下。

注：教授讲黄金门户的时候，千万不要去和客户讲，时间赶趟，教授讲完，再和他说上面的。讲第3个好消息的时候，就是免服务费名额。自己不要再讲了，一定要让他看见听见服务费的事。讲完紧接着和他说“一会我争取把这个服务费名额帮您申请下来！”

2.前面刷款：A.犹豫不决型：您到前面来看一下（拉他走），（拿起其中一个金牌）那就这个吧。您这边签写一下确认函，马上帮您提交一下。如果还磨磨唧唧的，就很着急的说：“您看21个城市同时注册和提交，被其他企业抢占了，您这边肯定是办不了的。现在咱们得先把能源矿产这个市场这块地，给立即圈占下来！这个市场就是具备唯一性，一个行业只有一个！”签完确认函马上向陶总喊：“中国能源矿产行业门户，现场被王先生注册，不要再重复推荐了！”。然后排队刷款“那我们现在办理一下手续，我帮您申请下免服务费名额”向陶总喊：“快帮我申请一下免服务费名额！”（注：前面如果是C在刷款，自己就站在C后面，客户站在旁边，让客户能够看见前面刷款。如果是别的客户，不确定能刷款，就让王总站在客户后面。然后排队时说：“您看一下21个城市都是在同时申办的，**门户被深圳会场申办了。喊：“再帮我确认下，免服务费名额帮我预留上了吗。”试探问他：“那我们是直接刷下卡呗？”）等到该他刷款时说：“王总，这个是一类黄金市场，9万8十年，那我们直接刷下卡吧！如果他把卡拿出来，对着小戴说：“一类市场9万8十年。”直接把卡拿过来递给小戴，不用等他同意。

注：脸上表情不能太纠结，肢体语言也万不能慌张！虽然很急迫帮他抢占市场，但是不能慌慌张张，给客户一种不安全感。

3.刷完款：（招呼下李顾问：“李顾问帮忙补下合同。”）王总，您这边请，给您采集下备案所需材料，在中心幕布前照下相，之后就拉着他去照相。照完相就去照身份证。完事之后，和客户之间的关系就缓和了，不要还紧张，也不要谄媚的笑。就很自然的以朋友的轻松的语气和客户交谈，而且说的话还必须要正规，说话就不要像开始那么快了，就尽量慢了。以下是刷完款后说的几个点：（A.收据：王总，一会给您开的收据以个人名义开，还是公司名义开？B.备案：王总，在24小时之内，会有专门负责您的商务专员给您去电话，告诉您备案的所需材料。我先简单和您说一下，比如会需要营业执照副本复印件，两份加盖企业公章。网络真实性核验单，两份加盖企业公章。身份证正反面复印件，两份加盖企业公章。还有一些其他材料。这些材料必须提交到中国互联网新闻中心，进行市场的统一备案。C.合同：千万不要让他细看，写好合同后，直接折好：“王总，合同都是一式三分，中国互联网新闻中心留存底联，中科聚盟留存一联，您自己留存一联（简单说下就行），您的这份一定要保存好。”一边说，一边折好合同放进包里。这是送他走之前最后一个步骤。）

4.没带卡的情况：那不行啊，王总，21个城市都是同步提交，必须得出具相关的合同证明，和财务证明，而且您办的是黄金门户，都是现场提交，现场申办的！（不等他说话）那这样把，王总，我跟你回去取一下，我先去和总监申请一下，并且把免服务费名额给您保留上！去和陶总说一下去取款，然后回来和客户直接说：“那王总，我和您回去取一下把！”直接推他一起走。

5.带卡了，可卡里钱不够：当王总说卡里钱不够说，说：“您看下王总，现场都是同步提交合同证明和财务证明的！那这样把！先给您看下余额。不用等他同意，马上和小戴说：“先查询一下余额。”查完剩1万，那王总我们先刷下余额把！先把这块市场给您占下来，然后我再去跟您回去取一下都行！（稳定的语气，就不是激恼的语气了）不用等他同意，和小戴说：“那先刷下余额把！一会我再马上和总监申请一下，取下剩余款项。

6.取款时的聊天：在出会场的大门后禁止谈论一切产品。和客户对话要自然，放松，不要刻意的套近乎，也不要太死板。谈论的几个点：A王总，我们是去银行取款吗？如果说是回家取，问他家里都谁在，如果媳妇在的话，告诉王总，这个项目是刚刚下放到本地，很多人都不太了解，您做的就是一个先机，如果都知道这个项目了，那肯定轮不到我们了，您爱人可能也会不了解甚至可能反对~B谈论当地的近况，特产，风景。。。如：王总，像营口鲅鱼圈现在发展这么快，房价现在也挺高吧？C家庭，朋友，生活。如：王总，我嫂子现在在哪上班呢？王总，您现在工作忙吗？不忙的话平时都有什么娱乐爱好啊，像我平时时候不上班的话有时就爱**。王总，您孩子现在多大了？。。D公司，工作：王总，您除了这个还做其他行业吗？王总，咱们企业现在销售渠道主要是什么啊？王总，刚创业那阵挺难吧？王总，咱们公司在营口哪个位置啊？多大面积？E时事，新闻：王总，我最近看新闻说营口房价又涨了点是吗？王总，最近您看新闻没，说沈阳要成为直辖市，您觉得可能吗？。。。（注意，这点内容，有相关了解可以跟他讨论时事，不了解的话不要瞎说）F回忆过去：以前刚做企业的时候，营口这几年发展挺快，以前。。以前**行业挺好做的把？

7.在沈阳的车里，要给客户发备案的所需材料，告知客户提交备案材料就立即进行备案了。

总结：一。互动环节：1.大屏幕！2.门户不要重复推荐！3.免服务费名额！4.市场唯一性！5.取款时交定金时，回去取款时都要申请！

二．对待客户：1.急中求稳，表现出难得的样子，你要办我得去给你抢，抢不到你就办不了（黄金门户时）2.着急，互动环节时必须要很着急的为他抢占市场，但不是慌张，要注意脸上表情(客户还没有刷款时)3.稳重，和客户关系缓和，朋友的关系，一定要放松些（客户刷完款后）4.专业，体现出自己专业的一面，以及发自内心的笑(给客户送走时)