员工培训管理制度（优秀范文5篇）

第一篇：员工培训管理制度

员工培训管理制度

目的

为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质、工作能力，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

适用范围

适用于公司全体员工。职责

3.1 企管部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

3.2 企管部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由企管部督促指导、检查考核培训落实情况。

3.3 公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等；培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出培训、参观以及外出培训后进行再培训、技术比赛、工作中的心得体会等。

3.4各部门、各单位均要设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由正职、副职或统计员兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力、有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受企管部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。3.5各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。

3.6每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。管理内容 4.1 培训作业流程

4.1.1 建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

培训需求调查 → 参训对象分析 → 落实培训资源（教师、教室、教材等）→ 编制培训计划 → 培训计划的贯彻落实 → 组织实施 → 培训效果评估 → 培训后的考核（评价）→记录培训结果→建立培训档案 → 培训汇总。4.1.2 培训需求调查

在制定培训计划、开展培训之前，应对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。4.1.3 参训对象分析

培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时公司在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。4.1.4 编制培训计划

根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合培训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、教师等，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性。

4.1.5 培训计划的贯彻落实

培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。企管部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。4.1.6 培训的组织实施

培训负责人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，教师提前10分钟达到培训地点熟悉现场环境，保证培训准时、按计划、按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。4.1.7 培训效果评估

（1）训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与教师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。

（2）跟踪调查与回访：在培训结束后两周或一个月后，安排教师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。4.1.8 培训考核

培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到企管部反映情况，企管部负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。4.1.9 培训结果

培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交企管部备案。

4.1.10 培训档案：

一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，企管部保存培训计划、培训记录、培训结果成绩单、培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。4.2 岗前培训与管理方法

4.2.1 岗前培训：即员工在上岗前由公司企管部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

4.2.2 所有新加入公司的员工，均要接受企管部组织的岗前培训，各用人部门要积极配合做好培训工作。

4.2.3 成批员工录用后，企管部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、教师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》，企管部提前两天将培训计划下发相关用人单位与教师，并做好培训保障工作，保证培训工作按照培训计划顺利进行。4.2.4 生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到5人后，由生产部管理员负责口头向企管部提出岗前培训申请，企管部与生产部结合制定岗前培训计划，企管部负责组织教师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。

4.2.5 对于因岗位急需而零星进厂的人员，采用发放学习资料的形式进行培训。4.2.6 岗前培训：

（1）公共课程，包括企业简介与发展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、安全常识等，原则上不低于三天。

（2）专业课程：

a、生产人员应知应会知识、安全操作规范、工艺操作规程等； b、供应人员：采购常识、谈判技巧、合同法等； c、销售人员：营销知识理论、技巧、合同法等；

d、技术人员与质检人员：产品标准及相关引用标准、工艺操作规程、产品检验规程、素质教育、与产品有关的煤矿法规、标准的技术培训等；

e、特殊工种人员应进行资格培训，持证上岗；

f、其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训教师，以保证培训的针对性和实效性。

4.2.7 岗前培训结束后由企管部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转正，考试再不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

4.2.8 企管部负责保存：岗前培训计划、培训记录、培训人员签到表、培训效果评估、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。4.3 转岗培训与管理办法

4.3.1 转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。

4.3.2 转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

4.3.3 部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

4.3.4 跨部门转岗：企管部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

4.3.5 培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、培训人员成绩单。

4.3.6 转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职、参加先进评选。4.4 外出培训与管理办法

4.4.1 为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。4.4.2 按公司统一安排外出培训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。4.4.3 外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

4.4.4 外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到企管部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将原件交企管部存档，本人保留复印件。

4.4.5 所有参加外出培训的人员，回公司15天内将培训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出培训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，不但不报销费用，而且对相关责任人进行经济处罚。4.6 部门内训与管理办法

4.6.1 部门内训由部门负责人牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

4.6.2 部门内训教师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训教师担任。

4.6.3 培训方式采取授课式、电教、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

4.6.4 各部门内训每月不可少于2小时，由部门培训管理员负责，每月25日前把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报企管部备案,以便检查。4.5 培训纪律

4.5.1 参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训教师应提前10分钟到场。

4.5.2 参训人员要遵守培训时间的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论。

4.5.3 因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交企管部，并要有本部主管人员签字，部门负责人要有总经理签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员代写请假条并要有本部门负责人签字。不能参加培训而未按照规定请假者，部门负责人以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。4.5.4 参训时将手机关闭，或将铃声关闭，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

4.5.5 要认真听讲，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情；培训中间需要外出时，应向管理人员请假，离开时不要影响讲课和听课。

4.5.6 培训考试不及格或没按规定书写学习心得体会，按20元/次、人扣款。

4.5.7 培训结束后要将座椅轻轻归位，废纸屑带走，保持桌面清理干净。不要遗忘个人物品。4.6 员工继续教育管理

4.6.1 为了提升员工综合素质，公司会采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，公司也鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。

4.6.2 集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写《继续教育申请表（或外培申请表）》经总经理批准后参加。但是只有通过相应的考核并取得相应的资格证书，并且资格证书由公司代为保管，其一切费用集团给予报销，否则一切费用自理。

4.6.3 公司鼓励员工利用业余时间参加国家职业资格认定学习、考试，如质量工程师、安全工程师等，一旦通过相应的考试并取得相应的资格证书，凭证书和发票可以报销与此有关的书本费、报名费、学习费、考试费、路费和住宿费，并且获得的证书原件由公司代为保管，否则一切费用自理。

4.6.4 参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，未满五年而主动离职的，必须补偿相应的费用，否则公司有权力没收其证书。4.11 教育费用的收集、整理、汇总：

所有的培训费用，财务应专门建账、统计，纳入培训教育支出。参加学习、教育、培训的人员在报销之前，还要把所有的发票复印，把复印件交到企管部进行统计备案，这也是实施“卓越绩效评价准则”所需要的证明材料。

第二篇：员工培训管理制度

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员工培训管理制度（讨论稿）

第一章总则

1、为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，实现公司战略目标，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

2、公司教育培训体系由以下几部分组成；

——新员工统一入职教育培训；

——员工在岗教育培训；

3、所有接受培训的人员，无论职务高低,其参加培训的表现和效果及在工作中实际运用情况，将与个人的发展挂钩；各部门对培训工作的支持及其人员的总体表现和考核成绩，将作为（未来）部门考核的一项重要内容。

第二章 公司培训体系

一、培训对象

1.在职员工，包括正式人员、特聘人员和临时人员；

2.新员工，即正在试用的人员；

3.渠道成员,包括代理商及经销商；

4.公司供应商；

二、培训内容

1.企业文化:公司历史与未来目标、经营战略、质量方针、管理理念等；

2.职业技能：包括通用技能和业务素质能力；

3.管理能力：管理基础知识、基本技能，管理意识、管理手段和方法；

4.经营与发展战略：企业经营与发展战略；

三、培训形式

1.脱岗集中式培训，具体方法有讲座、报告、视听、参观、研讨、座谈、模拟练习、实践作业、跟踪评估等

2.在岗培训，具体方法有：日常工作指导、任务锻炼、轮岗、公司发资料自学等。

第三章 组织制度

一、培训组织结构：

人事科：负责公司培训工作的职能部门，是具体负责公司全员培训体系建设和各级各类培训工作的业务主管部门。人事科设专职培训管理人员，并建立公司内部兼职教师队伍，内部兼职讲师由公司各级干部或骨干员工担任；专职培训管理人员和内部兼职教师有优先参加外部培训的权利。对于内部无法任教的课程，将聘请外部教师来授课。

部门培训负责人：即各部门经理，各部可为培训负责人配备兼职培训接口人。

二、权责划分:

1.公司人事科——主要职责是依据公司人力资源发展战略，制定培训发展规划和相应政策，审定培训预算，并指导、督促、考评具体培训工作的实施。

2.培训主管——其主要职责是建立培训组织体系，组织、落实公司培训发展规划，指导、监督部门教育培训工作，在服务中实现领导与管理。

其具体权责为：

①制定并完善公司的各项培训制度、流程与规范；

②审议各部门培训计划，拟定、呈报全公司培训计划及预算；

③策划实施公司通用性培训项目，并牵头策划实施渠道培训项目；

④协调指导考核部门培训的实施，考核培训成效；

⑤审查、办理公司（部门）外派培训；

⑥审核各项培训费用的支出；

⑦培训意见和建议的收集、整理，调整培训内容、形式以提高效果。

3.部门培训负责人——其主要职责是配合公司人事科开展全员教育培训工作，并结合本部门业务需要开展专业培训。其具体权责是：

①.制定全本部门培训计划，并按计划举办专业培训项目并上报实施成果；

②.参与公司培训计划与预算的制定、各种培训制度的拟订和修改；

③.配合公司培训部门举办的各种培训项目，并参与与本部门业务相关项目培训的策划与实施；

④.本部门培训费用的使用和把关；

⑤.培训成效和建议的反馈和沟通；

第四章 培训经费

一、要使公司整个培训体系运转起来并且要发挥其应有的作用、实现其目标和宗旨，就必须要有一定的经费做保障。

二、培训经费每财年初由人事科负责预算，向公司申报。

三、培训经费的预算，一般按照公司人均标准或按培训计划中各具体项目的预算经费来进行，并与公司其它人力资源经费一起统筹。

四、培训经费包括实施培训所需之一切费用（场地租用、仪器设备购买或租用、低值易耗品、交通、午餐、教材讲义、讲课劳务费、差旅、食宿等）。

五、培训经费必须按年初制定的培训计划来使用，不得超计划支出；特殊情况下若需按预算外处理，须提交专门申请并报总经理审批。必要时，半年可调整一次预算并报批。

第五章 培训工作管理

一、员工培训管理：

人事科负责建立员工培训档案管理系统，对公司全体员工的培训情况进行管理，为公司对员工进行考评、转正、定级提供依据。

二、培训资源管理：

人事科负责建立培训师资档案，对从外部聘请的讲师进行资格认证与管理；对培训设施设备、教材资料等制定相应的管理规定，严格使用。

三、培训工作职责：

1、人事科、部门培训负责人分别负责公司、部门的培训需求的调研、分析，作为制定新财年公司、部门培训计划的根据。

2、公司培训主管负责制订全公司性的培训计划，部门培训负责人则制定部门培训计划表并上报培训主管审核。

3、培训主管负责汇总全公司性的及各部门的培训计划，上报人事科审核、签发，重大主题的培训还需报总经理室审批。审核未通过的，则培训主管或部门培训主管需重新制定再行报审。

4、培训主管及部门培训负责人，制定培训项目实施计划，并按时实施各个培训项目；各培训项目的主办者负责该项目的全部事宜：场地、教材讲义、讲师、组织管理等；培训结束时，要有相应的考核。

5、每个培训项目完成后，主办者对学员进行接受培训的反馈调查；反馈调查将成为下一培训需求分析的重要因素。

四、外派培训管理

除参加公司安排的各项培训外，各部门如为了工作需要，可以派遣有关人员参加公司以外单位组办的相关培训，但须提交申请，经本部门经理批准后，报公司人事科审批备案。具体管理规定，由人事科负责制订，各部参照执行。

五、培训工作考核：

⑴．考核内容：

1.根据培训计划考核各培训项目的实施情况；

2.培训制度实施情况；

3.培训队伍建设情况，包括培训中心队伍建设、公司内部兼职讲师队伍建设以及外部培训讲师资源的利用情况等；

4.对部门培训工作的监督指导力度与效果；.5.培训费用控制效果。

⑵．考核方式：

1.人事科科长定期（每月或每季）向总经理报告培训工作进展情况；

2.培训主管每季度进行工作总结；

3.人事科每季度在收集公司总经理、各部门对培训工作反馈意见的基础上，对培训主管都进行全面考核。

第六章 培训的组织与实施

一、入职培训：

1、新员工报到后应接受人事科组织的入职培训，无正当理由不得拒绝参加。培训结果和反馈将作为试用期后定级、定职的参考。

2、入职培训的目的：

——使员工了解和掌握公司的经营目标、战略，各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。

——使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，完成岗位职责学习，达到工作质量标准，创造提高公司经济效益和个人收入的条件；

3、入职培训的内容：

二、在职培训：

1、在职培训的目的：

——提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作水平。——为员工工作轮换和横向调整以及日后晋升创造条件；

——提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和气氛；

——减少员工工作中的内耗，提高工作效率，减少失误。

——促进员工之间和各部门之间的横向沟通；

2、在职培训的实施：

在职培训内容和方式根据人事科年（季）度培训计划和季度部门培训意向调查/申报表来决定实施。

在职培训内容包括：

——公司外派培训，即指公司外派员工到固定培训单位参加培训；

——公司内部培训和交流，指由公司人事科门组织安排的培训，含外请教师培训； ——由员工个人申请，经批准后参加的培训；

员工在参加外派培训和个人申请的培训之前，必须提出书面申请（见附表），如涉及有关费用承担或责任需与公司签定书面培训协议（附页）。

3、培训记录和培训档案：

员工参加公司组织的每次培训都必需签到。签到表由人事科门统一保管，作为员工参加培训的原始记录。

人事科应对员工在职其间所参加的各项培训在员工档案中做详细记录，以便今后作为考核和员工职位调整的重要依据。

在职员工培训证书和培训资料（含资格证、结业证、教材和其它书面材料）原则上属于公司财产，员工培训结束后应交公司人事科统一记录保管。员工如有需要，可以借出和使用。

第七章培训纪律

一、报名管理

确定培训计划后，人事科将提前5天，以书面通知的形式通知到各位参训学员。并在内部网上进行公布.重大培训活动的通知时间会提前至15天)。

在通知规定的期限内，学员就培训通知应积极给予回复。在规定期限内未给予回复者，视为自动放弃培训,取消其参训资格, 安排其他候补学员参加。

二、请假管理

受训学员因故不能参加培训，需提前2天请假。便于提前安排其他候补人员参加，以保障培训资源的有效利用。凡因故请假者须书面填写《请假单》，并报上级主管部门审批后，交人事科审核。审核通过后，方可请假。

原则上不接受课程中请假，特殊原因除外。若当事人须在课程中请假者，须向课程组织人员说明原因并获得同意。若未经同意离席，视同无故缺席，并按无故缺席处理。课程中无故缺席者，将给予200元/次的罚款处理，由人事科从工资中予以扣除。

三、旷课处理

学员已报名参加, 但实际培训时未参加者,视为旷课。旷课将予以当次个人所占培训费用50% 的罚款（最低限额200元人民币）。

四、培训期间管理

——培训人员仪容管理

参加培训的学员，服装整洁，仪容端正。

——迟到管理

培训期间，不允许迟到、早退。凡超过15分钟以上者，取消当次培训资格。

——课堂气氛管理

培训时学员需全身心投入参与，禁止随意出入。

——通讯设施管理

培训学员在培训期间，手机及其他通讯设施统一设置为无声或震动。

五、奖励

员工对培训内容有积极和建设性意见，被采纳者，将给予赠书或其他形式嘉奖。

每次培训结束后，鼓励学员能将学习感受汇编成文，发表在内刊或网站上。公司将对文章发表者予以赠书、奖金以及其他形式嘉奖，并记录入个人培训档案，列为员工年底培训考评的依据。

第三篇：员工培训管理制度

员工培训管理制度

第一章 总则

第一条 制定本制度目的与范围

• 目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本制度

• 适用范围：本制度适用于集团公司的培训

第二条 相关定义

• 培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括出国考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识培训、由公司承担费用的各类自修及其他特殊岗位的实习

第二章 培训组织与权限

第一条 人事部负责制定公司培训计划，并组织、协调、监督培训活动

第二条 各部门负责本部门培训计划的具体实施

第三条 员工培训以提高自身业务水平和技能为目标，须有益于公司的权益和企业发展需要

第四条 员工培训以不影响企业正常生产为前提，遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效，以及短期、业余为主的原则

第四章 培训种类

第一条 初级培训

• 新进人员报到当日起，在试用期内实施培训。培训内容包括：公司介绍、管理制度、质量知识、岗位要求及考核、安全卫生等。职能部门新进人员入职培训由人事部和对应部门共同完成，分厂新进人员由各分厂完成• 特殊、关键岗位工作人员、重点设备操作员必须具有所要求能力和资格，持证上岗。

第八条 中级培训

• 政策、法规培训：税法、经济法、劳动法等

• 专业技术培训或研讨：

具体根据岗位要求

根据岗位需要适时进行培训

• 管理知识培训：

公司管理理念、管理制度培训

沟通管理培训

团队合作培训

其他管理知识

• 质量体系培训：

质量管理体系标准培训

质量管理体系文件培训

内审员培训

第二条 高级培训

• 中层以上干部转岗培训

• 现代管理技巧培训

• 出国考察

第五章 培训计划的制定

第一条 人事部于每年12月份向各部门发出次培训需求调查表，各部门根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门次培训需求，填写《培训需求表》，并于当月汇总到人事部

第二条 人事部根据考核中业绩沟通表收集各员工的培训需求

第三条 人事部对各部门培训需求调查表以及考核中提出的培训需求进行审核和汇总，编制《培训计划》，经总裁批准后发放各部门

第四条 对临时追加的培训，属本部门内训由部门经理核准，报备认识部；涉及两个部门以上（包括两个部门）或需参加外部培训的，需填写《培训需求表》，由分管领导审核，并由人事部核准；如果费用在培训预算费用之内，且单次费用在2000元以内的，人事部经理核准；单次费用超过2000元或不在培训预算之内的培训费用，报总裁核准

第五条 根据实际情况，培训计划需及时调整。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施

第六章 培训准备工作

第一条 公司培训专员负责相关事项的联络或准备工作

第二条 受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题

第七章 培训实施

第一条 公司内培训，受训人员须在《培训记录表》上签到。

第二条 受培训人员要求

• 培训前认真做好准备

• 尊重培训计划时间，不迟到，不早退

• 培训期间手机置于振动或消音状态

• 保持培训良好的气氛，杜绝开小会

第八章 培训纪律

第一条 内训纪律

• 不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评并罚款20元，以后每增加一次，加罚10元

• 培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次罚款20元

• 有事请假，培训前请假，要求培训开始四小时前向人事部提交经过有效审批的书面请假单；培训期间请假，须向人事部培训专员或培训讲师书面请假，同意后方可离开• 任何人都不得无故缺席，违者一次罚款50元，以后每次增罚50元

• 课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次罚款20元

• 不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或罚款20元

• 听讲不认真，培训考核不合格者，人事部将根据培训预定方案，严格执行培训费用个人承担、待岗、转岗、降职、降级等处罚措施

第二条 外训纪律

• 参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者，以内训纪律中的迟到早退办法处理

• 不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其他不良影响者，公司根据员工管理制度处理

• 虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象，根据内训纪律处理

• 根据培训性质及考试情况，确定培训费用计算办法：属于国家认可的岗位资格证书的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的100%，属于其他方面的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的30%

• 参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象

• 培训前，参训人员必须签订《培训协议》，拒不签订培训协议的，视为自动放弃该次培训机会，因此给公司造成工作损失的，将根据损失大小追究其经济责任

• 培训后，及时填交《外训信息反馈表》。获得相关证书的，应向人事部上交证书复印件。违者，按内训相关条款处理

• 外训所获得的技术、资料等相关信息，受训人员必须严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成实际损失的，公司将根据损失大小作出经济处理，必要时将诉诸法律

第三条 公司相关部门及相关人员应配合人事部开展培训工作。如有下列情况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩

• 相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期

• 相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施

• 培训策划人员因工作失误，造成工作损失

第四条 其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理

第九章 培训效果确认

第五条 培训效果主要通过书面考核、实际操作考核确认，考核不合格者再次参加培训，或视实际情况给予转岗或解除劳动关系。列为一般性介绍培训的，不作考核

第六条 对培训迟到、早退、无故未到等未能按培训要求者，进行必要处罚

第七条 资格认定

• 公司内特殊、关键岗位工作人员必须按对应《岗位规范》进行培训，培训后由部门填写《岗位考核表》，合格后，由认识部颁发操作证。

• 重点设备操作上岗前须进行培训，合格的由人事部颁发操作证方可上岗。

• 特殊工种必须持有国家认可的资格证书，人事部根据证书有效期组织复审和换证第十二章 培训总结

第一条 人事部每年对全年进行的各项培训进行总结，评定在培训中表现突出的培训组织者，培训讲师和受训员工进行表彰。

第二条 本制度最终解释权和修订权归人事部

第三条 本制度自颁布之日起执行

第四篇：员工培训管理制度

员工培训管理制度

一、培训目标：

优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。

二、培训分类：

1、岗前培训：

（1）新员工到职培训

（2）调职员工岗前培训

2、在职培训

3、专题培训

三、培训流程：

1、各部门填写培训计划交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交《培训计划表》，总经理签批后即可组织执行培训工作。

2、临时安排的培训计划，相应部门填写《培训申请单》交管理部，管理部将在初审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实施培训工作。

3、岗前培训

（1）新员工到职培训由人力资源部负责，内容为：

•公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解；

•企业文化知识的培训；

•工作要求、工作程序、工作职责的说明；

•请业务部门进行业务技能培训；

（2）调职员工岗前培训

培训的方式及培训内容由调入部门决定

4、在职培训：

在职培训的目的主要在于提高员工的工作效率，以更好的协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由部门决定

5、专题培训：公司根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。

6、培训后考核：

培训后的考核由培训部门自行决定，一般包括：培训教师评核，经理评核及员工自评等。

7、培训结束，由培训教师填写《培训记录》，连同考核表、培训教材、签到表、和一起交与管理部存档。

8、培训中如有关公司机密的内容，受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄漏，公司将根据具体情况给予罚款、记过或辞退处罚。

第五篇：员工培训管理制度

员 工 培 训 管 理 制 度

一、员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习规章制度，基本的岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，宾客应对技巧，宾客投诉的处理等，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发、更新专业知识，学习新的业务和技术；

二、员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质；

三、培训内容：

１、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主；

２、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力；

３、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能；

４、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高各自的实际工作能力； ５、基层工作人员须学习企业及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能；

６、其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训；

四、培训方法：

１、专业教师讲课、系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质；

２、本店业务骨干介绍经验，传帮带；

３、组织员工到优秀的同行企业参观学习，实地观摩；

五、培训形式：

１、长期脱产培训。培养有发展前途的骨干，使之成为合格的管理人员； ２、短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训； ３、半脱产培训。主要是专业培训，系统学习基础经营管理知识;

４、业余培训。鼓励员工在不影响工作的基础上，积极参加各种与本职工作有关的培训，并承认相应的学历。

六、培训档案：

１．培训部应建立员工培训档案，及时地将员工的培训内容、培训方式、考核成绩记录在案；

２．取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋级、提拔任用结合起来，对于取得优异成绩者可给予精神与物质奖励。

楊峰

2006-2-3