书店新模式[合集]

第一篇：书店新模式

阅读 | 深夜书房——三联24小时书店

导读

2014年4月23日，北京三联韬奋24小时书店正式挂牌营业，媒体和业内人士担忧不绝，这份热情到底能维持多久？单纯的24小时经营，能对读者形成长久的吸引力吗？时间过了将近一年，深夜书房的现状如何？想必大家都很想知道，今天就让我们来一探究竟！

关于书店

位于北京市东城区美术馆东街的北京三联韬奋书店，是京城著名的人文书店。2014年4月8日，三联韬奋书店开始试营24小时书店，并以“读·一夜”为主题发起夜读体验活动，并于世界读书日——4月23日举行开业仪式。营业当晚实现销售收入4.5万元，取得较好反响。4月22日，李克强回信希望三联书店“把24小时不打烊书店打造成为城市的精神地标，让不眠灯光陪护守夜读者潜心前行，引领手不释卷蔚然成风，让更多的人从知识中汲取力量。”

2014年业绩

截止到2014年12月25日，北京三联韬奋24小时书店实现销售实洋2052万，相比于2013年同期1300万，增长57.8%。

其中自2014年4月8日~12月25日止，实现销售1491.8万元。日均销：5.76万元。其中，白班实现销售：1120万元，日均销售：4.36万元；夜班实现销售：369.6万元，均销售为：1.43余万元。新增会员一万余位。

再开新店

新的24小时书店位于在高校密集的清华大学东门、交通便利的五道口地铁站旁，预计今年4月23日开业，内部面积900平方米，将融入文创产品区域和咖啡休闲区域。在图书的选择上，将以人文社科、学术、艺术类为主，同时增加文创产品的比重，如笔记本、书签、杂志等的售卖。在保留三联韬奋书店传统风格的基础上，新店外观更时尚、更有美感，呈现一种年轻、新颖、有趣的氛围。

成功模式

优越的地理位置

北京三联韬奋书店地处文化商业圈，东靠正在开发的大型隆福寺文化广场，西毗中国美术馆、南邻繁华的王府井大街、北京人民艺术剧院。因为地处繁华地段，交通便利，人流众多。晚上在书店附近有不少宵夜者、路过者。韬奋书店已与楼上的雕刻时光咖啡馆建立了合作关系，联动经营，读者可以伴着书香、咖啡、茶点度过一晚。

灵活的书店布局

书店布局及氛围的调整强调夜间营业的特点，形成适合夜读的环境，闲散、安静、舒适，类似“深夜书房”或深夜图书馆。具体做法为一层适当减少一部分书架，增加陈列平台。平台适合组织专题、主题、促销等不同的营销亮点，比较灵活，调整起来也方便，对日间销售也有益处。在一层靠近橱窗的区域及地下一层前、后场分别调整出一部分空间适当放置一些桌椅，桌椅都不大，桌子只要够一人或两人使用即可，有特殊需要时可以拼连。在每张小桌上加设台灯，提高舒适度。

多样的夜间销售方式

书店的夜间销售方式主要有以下几种：一是买赠：购买若干图书即获赠一本图书。二是换购：购买一定金额的图书，即可按非常优惠的价格换购三联的创意产品。三是会员：会员夜间购书获双倍积分，并有机会得到神秘小礼物。四是返券：购书满一定金额即返书券代金券。五是抽奖：购书满一定金额即可抽奖。

丰富的文化活动

三联24小时书店经常在书店或韬奋图书馆举办活动，或与咖啡馆联办，活动形式尽量丰富多彩。书店已先后举办了“小马阅读会”和“北京阅读季——听花开的声音”两场活动，每场百余人之多，受到读者广泛好评。据统计，2014年，书店全年度举办活动近80余场，通过举办各类活动给书店聚拢了人气，带来了销售活力。

【MEET品牌】方所书店 远不是一个书店那么简单

如果你在一个城市行走，在某条街道一转角就能发现一个场所可以停下来让你阅读，与人分享，这该是多温暖的事呀。” ——毛继鸿

它不是一个书店，至少，远不是一个书店那么简单 方所Logo

寓意

方：十方，世界各地，宇宙无限大；所：当下，现在。“方所”典出南朝梁代文学家萧统“定是常住，便成方所”，意在成为文人雅士、创意设计人员汇聚一起的家。

把书和衫一起卖的，恐怕只有他

方所的诞生跟一个人紧密相关，他就是中国原创高级女装品牌例外服饰的董事长毛继鸿。

1996年，毛继鸿与妻子马可在广州创建“例外”品牌。作为例外服饰的设计师，马可早就蜚声业内，是首位参加巴黎时装周高级定制发布会的中国服装设计师，强调服装设计要本着对人的终极关怀，即关心人的情感和精神世界，也是因此，马可的设计作品每次都会引起国内外的关注和肯定，也几近获得服装界的所有奖项。

经过16年的发展，今日的例外已经在全国京沪穗等30多个城市开设门店90多家，年销售额达六七亿元，毛利率或超30%。但因为行事低调，马可并未跟着例外的满地绽放而频繁曝光，国内的媒体上几乎看不见她的照片，只是在时装周的时候，偶尔会在国外的媒体上看到一个扎着马尾素颜微笑的中国设计师。于是，毛继鸿成了“例外”对外的窗口。

毛继鸿，是一个什么样的人？在同行看来，他是一个理想主义者；在同事眼里，毛总是一个鬼点子超多的大男孩；在朋友口中，他又变身一个“书虫”。没有人能说清楚毛继鸿究竟是一个什么样的人，如果一定要用一句话概括，仅凭一面之缘，我更愿意说，那是一个气质谦和睿智，有点完美主义情结的文化人，恰好在商界运作上获得了一些成功。传播生活美学

毛继鸿并没有因此而停止前行的脚步，他深受蔡元培美学救国的理念，心中根植着一个关于传播生活美学的梦。用他自己的话说，“如果你在一个城市行走，在某条街道一转角就能发现一个场所可以停下来让你阅读，与人分享，这该是多温暖的事呀。”

2009年，毛继鸿找来诚品的创办人之一廖美立女士和香港著名设计师又一山人，阐述自己关于美学的那个梦。能够聚在一起的人，一定是精神上有某种共鸣，就好像他们三人都钟情超越自我，于是，一拍即合，方所待产。

“方所”典出南朝梁代文学家萧统“定是常住，便成方所”，寓意思想和文化在这里交汇碰撞，凝结成永恒。这大概也是毛继鸿的理想，虽不至聚群贤商讨天下之事，但至少可供文人畅叙思古之幽情。”

方所关键词

美学

从创店理念，到选书标准，再到方所手工用品的选取标准，方所都围绕着美学进行。方所传递的美学理念是接近自然，注重环保，关注人的精神世界。因此，方所的文学类书籍占了大部分，所选择的工艺用品也多是手工创作。

西方的黑格尔（左图）说，美就是理念的感性显现；东方的柳宗元说，美不自美，因人而彰；我们觉得，混搭风格的方所让爱书者感到舒服，就算美的。

11万

方所目前藏书11万册有余，涵盖内容包括诗歌、小说、儿童读物、室内设计、建筑设计、摄影欣赏等诸多题材，当然，也含有少量的工具书，如GRE考试宝典之类。

不惟销售排行榜，不跟风、盲从，是个性，而比起那些“考试书店”堆满的工具书，方所不是个培养“机器人”的地方。

EGO-MEET艺术购物中心的打造与主流综合体分道扬镳，秉持颐高集团创新变革使命，以第六代综合体傲然之姿，刷新淮安商业印象。颐高广场傲居淮海北路1号，主宰一城交通命脉，以毗邻世界文化遗产大运河、绝对中心地理优势，以全新商业魅力重塑商业格局。

【大众精品书店】西西弗书店杭州首店即将亮相西湖

银泰城！

一个城市需要一间好的书店。

西西弗书店，典出古希腊神话中的著名悲剧人物西西弗斯。就像他一样，推石运动，西西弗不在乎这块石头的体积重量，只在乎推动过程所表达的意义——在沉默中坚定，带着一代人的文化梦想和精神抱负，不断的向上。

遵循“一切皆可阅读”的空间设计理念，西西弗书店以最美丽的书与寓意深刻的文化艺术造型，强烈展现了欧式橱窗的文化美感。以LOFT的粗犷奔放与道具的精致细腻，展现了艺术与时尚刚柔并济的独特气质。以深绿为主基色，红、黑为辅基色的VI色彩搭配产生的视觉冲击力，与极具文化精神内涵的装饰，制造出强烈的艺术张力。柔和的平光源、聚焦的点光源在空间中交互错落，配合层次丰富的图书陈列，制造出浓厚的阅读氛围。

空间规划以“park书店”、“矢量咖啡”、“不二生活”、“7&12阅听课”等子品牌空间与万象阅读、阅读主张、主题关注、百感交集等功能性空间板块组合而成，读者观览其间，感受更加立体和生动的文化氛围。

图书产品结构由社科、经管、励志、文学、生活、少儿、艺术七大品类构成。专业买手形态，每年在数十万计的图书出版物中，精选出十分之一的优质图书，免去读者甄选好书的烦扰，真正保证买到的每一本书都是优中选优的精品图书。

西西弗书店创始22年来，积极为读者搭建文化交流平台，实现与大众的深度互动，营造多元文化体验。目前，西西弗举办的高质量文化活动近千场。白先勇、蔡康永、蔡依林、陶晶莹、方文山、李心洁、杨澜、白岩松、吴念真、胡德夫、阎连科、梁文道、许知远、熊培云、杨照、胡洪侠、野夫、胡因梦、郭敬明、辛夷坞、马良、大冰、刘同、张嘉佳、九把刀、张亚东、周云蓬、Keren Ann等，数百位文化名家在这里与读者共享文化盛宴。丰富的读书会、精品手作沙龙，与爱生活的人一起享受生活。

阅读，让我们理性的思考，感性的生活。

如今，快餐文化已日渐成为大众精神食粮，阅读的概念也早已被现代化的电子阅读所替代。深阅读逐渐被推向危险边缘，精神内质匮乏的钢铁森林里，一间书店的存在意义早已超出了“小资”和“点缀生活”的概念，我们需要的是更多的人对自我文化的深刻感知。一方书店，满足一个人的读书心愿，一方书店，亦满足一个城市的文化梦想。

天地有大美而不言，四时有明法而不议，万物有成理而不说。圣人者，原天地之美而达万物之理。

西西弗书店，一家大众连锁的精品书店，愿在这样的精神之光中，虔诚一片书的净地，为一座城市的文化延续流长，贡献绵薄之力。

【创新中国】民营书店该如何生存

2011年是民营书店史上具有标志性意义的一年，这一年全国最大的民营连锁书店——光合作用书店倒闭预示着线下书店已经渐入黄昏。光合作用书店的倒闭曾引起了不少所谓的“文化捍卫者”的担心。但是只有经过自由市场洗礼活下来的书店才有资格屹立于城市，因为他们已经在自己的经营模式上各自做出了适应时代的改变或创新。那么它们都有哪些生存之道?

平台战略：方所

在今天这个线上书城和电子书大幅冲击的环境下，几乎所有的纯书店都难以再保证盈利。当年光合作用书店在生命的晚期(当然那时它并没有意识到)提出一个目标：百货销售占到书店总销售额的50%以上，只可惜光合作用没有等到目标实现便已倒下，留下了唏嘘不已的众“文化捍卫者”。

事实上光合作用的目标是没有问题的，毕竟在那个年代书店已经不大可能仅靠销售图书维持运营了，只是它的转型看起来有点晚了(包括为了尽快转型而从天意匆忙采购的良莠不齐的百货)。

光合作用在生命末期的战略其实是一种平台战略，当时在光合作用书店销售的百货已经有小协奏曲系列笔记本、moleskine系列高端笔记本(就是现在与Evernote合作的笔记本品牌)、几米百货等品牌。当然走这条路的并不只光合作用一家。

方所书店成立2011年末——那个实体书店哀鸿遍野的年代。方所的第一家书店开在广州太古汇商场，在总共1800平方米空间内，有500平方米的书店、400平方米的展示和销售设计品的美学馆、260平方米的展览空间、250平方米的服饰馆以及90平米的咖啡馆。它提供的产品，包括图书、服饰、美学生活产品、植物和咖啡。

有没有发现什么问题?在总共1800平方米的空间内，书店所占面积不足1/3，再观察一下数据，什么?方所还卖服装?在以前你能想象一家书店会卖服装吗?与其说方所是一家书店还不如说它是家“生活馆”。作为方所的创始人之一，同时也是广州例外服饰的创始人之一，毛继鸿其实早在2007年就做出过“生活馆”的尝试，他于当年在云南昆明开了一家名为“双面例外”的门店。店面中融入了大面积图书空间，陈列和销售以艺术、美学为主的书籍，此后“双面例外”又在多地开设分店。某种程度上，其实你可以将方所看成是“双面例外”的升级版。

了解一下例外服饰的历史其实就可以看到方所的战略，建立一个基于文化产业的高逼格品牌书店，然后不断扩展书店的边界，将其发展为平台，并以服饰、生活产品来作长期的盈利打算。据说方所广州店开业两天，营业额就已经达到了30万元。不过至于图书占多大比例，方所却秘而不宣。其实不管方所有没有透露，我们都可以猜到，这个比例一定非常小。如果将来有一天，方所书店成了例外服饰的最重要销售渠道你可不要吃惊，开书店来卖服装百货对于毛继鸿来说真的是一门好生意。

长尾战略+平台战略：Page one

Page One始创于1983年的新加坡，对于一家书店来说，屹立30年不倒，并且在书店业如此没落的今天还在不断扩张，无论如何这都不得不说是一个奇迹了。

去过Page One的人都会发现它与其他书店的最大不同，那就是英文书所占比例巨大，相对来说在中国英文书其实处于长尾位置，买英文书的人并没有那么多，但英文书相对中文书码洋更高，因而利润也更大，英文书的利润至少要比中文书高10%左右，加之内地英文原版类书籍的购买渠道有限，因此，不少读者会携带书单“慕名而来”。

去过Page One的人都会发现它与其他书店的最大不同，那就是英文书所占比例巨大，相对来说在中国英文书其实处于长尾位置，买英文书的人并没有那么多，但英文书相对中文书码洋更高，因而利润也更大，英文书的利润至少要比中文书高10%左右，加之内地英文原版类书籍的购买渠道有限，因此，不少读者会携带书单“慕名而来”。

对于长尾商品的充分利用，这种差异化销售策略使page one的经营相对其他书店压力要小很多，但纵使英文书利润高，面对高额的房租，page one仍不能游刃有余。page one的另一个战略是所谓的复合式经营即“图书+创意产品+咖啡厅”。

page one国贸店店长曾向媒体介绍，“国贸店的非书商品区不大，占全体面积5%左右，颐堤港会占整个店面的20%，三里屯大概会占总体面积25%”。如果你去过三里屯太古大厦的page one，你可能会发现这里的非书面积占总体面积的比例可能不止25%，你应该还会看到二楼的大片区域留给了餐厅，在书店里开餐厅你以前想过吗?

可以想象除了在国贸这种高端地段page one可以靠英文书的销售来维持运营(这还是在它获得了租金优惠的情况下)，在其他地段这一策略是难以复制的，因而扩张的page one可能会越来越倚重非书产品，从国贸店到三里屯店，非书产品占page one店面面积越来越高，以后也会继续高下去。

品牌战略：诚品、字里行间

诚品

诚品书店一直在业界大名鼎鼎，其连续亏损15年却没有放弃的精神也为业界津津乐道。很多人在看到诚品的成功后会问一句话：诚品书店的成功可以复制吗?在此我做一个回答：如果你不能复制诚品书店连续亏损15年却依然能获得资本支持这点，就别考虑复制诚品了。很多人在分析诚品成功的原因时分析了它的行业眼光和经营方式等等，但更重要的一点是它不差钱，试问有哪个人做书店可以连亏15年还能筹到资本?大部分人恐怕等不到15年就已经破产了。

其实台湾诚品书店并不靠书赚钱，它就像太平洋百货一样是个百货商场，只是开辟出一块空间用来卖书。事实的确如此，诚品在台湾的旗舰店信义诚品有四万平方米的空间，这其中书店只占一万平方米，三万平方米作为商场租出去给其它品牌。由于诚品书店的品牌效应，不少时尚精品、高端餐厅等全都乐于随之而来。商场的营收早就超过书店，分别是六成、三成的比率，可以这么说，书店是赚不了多少钱的，而其他百货品牌才是真正赚钱的。以书店来烧钱建立品牌，然后借用品牌的影响力来盈利，这其实就是诚品成功的秘密。

北京万圣书园的总经理刘苏里也曾如此解读过诚品书店的商业模式：“它的商业模式与房地产生意关联，通常是租一整栋楼，包装之后，进行各类零售商品的组合，而书店的生意额度和规模在全盘中并不占据主导地位，书店本身更像是个招商品牌。”

对于诚品来说，它最大的价值并不是书店能赚多少钱，而是诚品品牌的吸引力和向心力。当然建立书店品牌的前提得是不差钱。

字里行间

字里行间书店看起来是一家有点奇葩的书店，作为一家北京的书店，在几年时间内，它从一家扩展到十几家，并将战线拉到南方，于南京、无锡开设分店，据说它们还打算在短期内将书店开到国外去。字里行间扩散的速度几乎是史无前例的，在之前我只见到08年的光合作用有过这种速度，只是光合作用最终被这个速度拖垮了。

去过字里行间书店的人会发现，它与曾经的光合作用极其相似，都是在做一个图书+百货+咖啡的书店，它同样希望百货能够成为书店的主要营收来源。但不同的是，字里行间由于被一个传媒集团收购因而并不差钱，它现在做的正像是当年诚品做的——烧钱建立品牌——建立一个在全国范围内拥有声量的品牌。由于有资本支持，字里行间可能在短期内的盈利压力并不是非常大，但这一天对于每一个品牌来说都是来的越早越好。

在品牌层面字里行间似乎还没有想得太清楚，它就像早期的诚品，也许未来某一天它会像今天的诚品一样成功，这要取决于它的行业眼光和经营策略，而这些则又取决于足够的资本支持，没有资本支持去谈行业眼光和经营策略其实是空中楼阁。

粉丝经济战略：万圣书园

作为北京最具有人文气息的书店，万圣书园是北京“文化地标”之一，不少来这里的人将它视为一片理想圣地。与大部分书店不同，万圣书园主营人文社科、哲学、法律等思想性专业书籍而很少有畅销书。如果通俗意义上的80/20法则在这里也适用，那万圣书园恐怕早已难以为继。

万圣书园之所以在这个时代能够生存下来，跟它多年来培养的大批铁杆粉丝是分不开的。KK说拥有1000个铁杆粉丝的小众艺术家能够过上中产生活，那么拥有10000个铁杆粉丝的书店也许能活下来。

创始人刘苏里本身是个较有声望的学者和活动家，围绕着他的气质建立起的书店吸引了不少拥有同样气质的理想主义者。季羡林曾经评价说：万圣有其不可替代的地位;因为这个体系，有人专程从千里之外赶来拜访，称之为“朝圣”。随着体系愈发强大，“万圣”这个名字的含义渐渐由最初的“万圣节”变成了“一万个圣人”。这“一万个圣人”大概就是10000铁杆粉丝的写照。在这10000铁杆粉丝中，不少人海是“关键意见领袖粉丝”，多有报道说“季羡林、林毅夫、王石、刘瑜等都是万圣的常客;阿拉善、壹基金等公益机构核心人物也在此出没;浦志强等在微博上比较活跃的律师也来这里;中科院一些科学家，甚至党政高层、异见人士也汇集在此。”这些意见领袖对于万圣书园的品牌背书使得这里几乎成了中国思想界的重镇。

万圣书园至今已有20年的历史，这对于一个主要经营人文类图书的民营书店来说简直是个奇迹，在这个喧嚣的世界总有人坚持着理想，但这理想能坚持多久呢?也许20年并不算太长。

在方所书店的玻璃门上，有一句诗人也斯的赠语：“但愿回到更多诗歌朗读的年代：„随风合唱中隐晦了的抒情需要另外的聆听。‟”这句诗是一个美好的祝愿，但其实我们明白那个单纯的年代已经一去不复返了。

案例：年客流300万，这家新华书店是这么学诚品方

所跨界经营的

【导读】颠覆了传统意义上新华书店的性质，这里有大书城的高品质、独立书店的小情调、综合商场的多业态......传统书店想继续生存，仅有政府扶持远远不够，只有创新才有机会，方所诚品的跨界经营模式值得借鉴。

合肥新华书店三孝口店原名科教书城，创建于1985年，在华东地区乃至全国的科教类书籍是排名前十，主要经营计算机类、科技类、农业类的图书，品类齐全。2012年，根据图书行业的变化以及三孝口商圈的特性，决定对原来的科教书城进行升级改造。

2013年改造后的新店开始试营业，升级后的新华书店改变教辅定位，主打人文社科类图书，突出文化主题，以书为媒，整合书吧、咖啡、茶饮、琉璃工艺、陶瓷、精美饰品、数码产品等多种时尚和传统元素，实现商业价值最大化。不卖教材教辅书籍，打造时尚、小资的体验式阅读。书店共有8层，经营面积4800平方米。

书店平均每天的客流在7000-8000人，晚上客流为300-500人，周末期间平均客流达到上万人，晚上客流在800至900人次。书店不仅24小时营业，还在夜间营业期间提供食品、饮料等。许多学生，包括中青年、中老年读者在夜间想静静的时候，都会选择来这里。

（夜间小食服务区）

书店内目前引入了咖啡陪你、满记甜品等16家合作方进行“嵌入式”经营，即商家经营，书店管理的模式，同时书店自身也提供个性化的产品与服务。每个楼层都设有主题，各具特色。一楼精品馆，咖啡区、手机体验、名表展示；二楼创意馆，茶吧，创意文具；三楼时尚工艺馆，即时印刷、花艺展示；四楼文艺馆，古籍图书，文房四宝；五楼社科馆，精品图书，时尚杂志；六楼少儿馆，小舞台、慢递时光墙、少儿手工坊、连环画专架、绘本专区……

从门店进来，就会听到店员亲切的问候“欢迎光临”，一楼书籍较少，左右两边是咖啡陪你和满记甜品，进来有苹果体验区、卡西欧全品馆。

二楼有创意文具、茶吧，二楼可以休息的座椅基本是消费区，商业气息较浓重。

三楼的商户

三楼的即时印刷在全省也是极为罕见的，主题叫“我是作家”，读者只需提供材料，就可以打造属于自己的作品集、微博书、笔记本等，价格不等。

1-3楼为商户进驻区域，4楼开始以书为主，4楼是文艺馆，会有一些花草的装饰，来点缀主题。

四楼还设有一个大圆桌，用来举办文化沙龙。每周六下午定期开展文化沙龙，每期的话题将提前一周在书店内、网站和微博上公布。

四楼的文房四宝

5楼里面的书籍有社科以及时尚杂志，还有珍藏版的CD，在工作日下午，也可以看到很多白领及学生读者坐在桌上阅读。

6楼是少儿馆，绘本很受欢迎。

小剧场会定期安排节目供小读者参与及欣赏。门店人性化服务：

门店提供小推车及耳机

为小读者设计的可爱的小推车

在4、5两层，可以享受长近20米的读书长廊

为读者提供饮料及水

书店颠覆了传统意义上新华书店的性质，注重体验。这里有：大书城里的高品质、独立书店的小情调、综合商场里的多业态......爱书的你们谁不愿意来这里多呆一会儿？

第二篇：书店

一排排书柜的过道里，还是有许多小朋友倚着书柜看书。

我小心翼翼地走着，踮着脚尖，生怕惊动了浸在书中的人。书柜的位置变了，找教辅花了不少时间，走出书店，回眼望去，今天的书店安静了许多，人不如记忆中的多，但那书香，未曾散去。

我多久没来过书店了呢？

一年级刚开学那会儿，我第一次睹见了书店的全貌。家长们拥挤着，喧闹着为孩子抢购教辅，书店的收银员忙得不可开交，这仿佛是个小集市的模样。可透过车窗，忘书店里边定睛一看，一排排的书柜上，五花八门的扉页整齐有致地摆着。我眼羡，想走进前去，慢慢地看清楚一本本书的名字，轻轻地抚摸它们的封面，我好奇着。车开动了，留下我一道炽热而向往的目光。

老爸给我买了一本《伊索寓言》，我迫不及待地便拆了包装，翻动书页，沉心在书中每一个规整的字，每一句话，每个故事。这是我第一次以如此认真的心态去欣赏一本书，直至入了迷。一口气看完了这本书，一种难以言喻的充实跑进脑海深处，这对一年级的我来说，已是莫大的欢喜。也正是这么一本《伊索寓言》，带我走近了书店。老爸会常带我去书店，挑上一本心悦的书，年级略高了些，我也学着别人的样子，在书店里慢慢地品读那本中意的书，没有位子，便悄悄躲进书柜的过道里，在书店管理员看不见的小角落，盘坐着，在充满书卷气的书店里，环抱着我与书的小世界。书店，就这样照亮了我大半个小学时光。

爸妈开始给我安排兴趣班，周末的时光，似乎不再那样称心如意了。我按部就班地开始学画画，学吹笛子„„艺术，更多地占据了我的闲暇时光，年级升高，作业也繁重起来。我心心念念地想去买本新书，却在时间的浪潮中一次又一次地失遇书店。慢慢地，我有了智能手机，看起了电子书。可触摸手机屏幕远不如翻动书页所带来的快乐，也没有拆封新书的那番喜悦„„书店的影子，渐渐淡出了我的世界。

不知不觉，我的心空落了一片。

“一起去书店买教辅吗?”同学的邀约勾起了记忆里的涟漪

第三篇：书店设计说明

书店设计说明

姓名：周颖 班级：艺设08-3 学号：080544318 指导老师：赵雁

书店设计说明

书店名称：乌咪的天空之城 书店面积：90平方米 面向人群：15-30岁的年轻人

记忆中，对于书店的的最大印象就是新华书店，在童年的大部分时间里，我们都喜欢在周六周日的时间里跑到新华书店度过短暂的假日时光，书店里有各种人群喜欢的图书，各种年龄段，各种种类，应接不暇，最重要的是新华书店有供人阅读的小场所，里面有凳子或是一些小墩子，对于买不起或是觉得没有多少收藏价值的图书来说，在新华书店里阅览是再好不过的了。但是书店有区域的划分、书架的摆放、收款地方以及出口这些设计都是书店人员安排的，根本谈不上有设计感。书店经理不是专业设计师，在那时，也没有人提出设计需求。

书店店面设计需求的提出，是以思想为基础的。一家书店书店店面设计，最终体现的是经营者的思想，经营者的理念。你想做一家怎样的书店，这家书店与其他书店相比有什么独特的方面，这家书店透过设计最终给它的消费者传递了什么东西。很多人是这样描述书店设计的：“这个空间不仅仅是销售图书的卖场，而且还是一个充满着人文气息、节奏上不疾不徐、细节上周到细致、能够带来全方位购书享受的空间。”并概括为：有格调、有层次、充满精神享受。

这次设计的书店“乌咪的天空之城”是将书籍、阅读、明信片、杂志以及手绘地图于一体的概念书店，它的格调是一种充满

清新文艺气息的感觉。它的位置安排在什刹海不靠河边的小巷子里，即远离的喧嚣，又靠近书店的阅读人群聚集地。

店里分为三个区域，分别是书籍摆放区、阅读区、自制奶茶售卖区。

外观是木头与玻璃搭建起来的书店，顶棚是木架子，有点像一个工厂。进门是一个木质乌咪的天空之城的LOGO，为什么是乌咪的天空之城呢？因为店内有我们的主题：一只黑色的猫咪。猫咪是一种智商较高的动物，除了自己他不关心也不在乎其他的事情，有想法却总是能够淡定的看待周围的一切，爱干净也爱自己，我觉得这是现代许多文艺青年所有的特质，从而也能解释为什么现在许多青年爱养猫。

店内映入眼帘的是明信片墙，名字叫：“寄给未来”他是书店的特色，书店自己设计明信片并且在书店中卖出，你可以将明信片寄给远方的朋友，也可以是未来的自己，明信片墙是按照时间排序的，只要有你想寄出的时间，就可以吧明信片投递在需要的格子内。书籍摆放区的墙上有店内自己设计的挂画，这也是可以售卖的。有许多推荐文学书籍，旅行的书籍和手绘地图与笔记本，满足书店定义的人群需要，书籍摆放的架子都是木制的，还有一些木格子挂在墙上，里面放上一些设计感强的书籍等物品，增加的装饰趣味性。此区域的光源比较暗，增加店内温馨的气氛。

阅读区的灯光是温暖明亮的，有调查指出，这样的灯光能让人精力充沛注意力集中，这也是店内的主要光源。阅读区地板都为木制地板，其中有一些桌子和椅子，供大家阅读使用。

自制奶茶售卖是书店的有一特点。大部分书店都不提供饮料，给大部分来书店的人群带来不便，奶茶的售卖即很好的解决了这个问题，又能在售卖书书籍的同时带来其他的经济利益。售卖区也是结账区，方便来往人群。

第四篇：书店导购员

关于书店导购员社会实践的报告

寒假期间，我抉定打份工磨炼一下自己。经朋友介绍，我来到了xx书店，成为一名导购员。因为自身对书的喜爱，我感受这份工作十分适合我。天天在图书和顾客之间忙碌，其乐融融啊！我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我感受现在的孩子其实是太幸福了，家长们在孩子很小的时辰对他们进行教育，假期还能读到课外读物来增添常识、开拓视野。

初高中时，我经常到书店买书，自认为走遍了东营的许多书店，对书店的工作内容很是体味，导购员无非是帮顾客找书而已。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的熟悉是何等肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的工作。导购员每天的工作时刻为8：00--17：30.在新华书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了必然的体味。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的工作。

下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

一：接货、入库

天天城市有图书从总店源源不竭的发来，我们的工作即是清点数目、入库。别觉得只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的轨范：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些轨范几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的即是清点、核对所需图书的数目，在所缺位置补上图书，残剩的图书入库以备补架。

二：贴磁条

将专门的磁条贴在图书靠后页码部门的夹缝里，这是一种平安法子，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。若是图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出难听的“嘀嘀”声提醒。这样便能保证书店图书的平安了。

三：上架和摆放

图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，不异系列、不异出书社的图书往往放在一路。像常受举荐的延边出书社的注音读物及图说全国系列的书城市按固定位置摆放。当导购员发现图书的数目欠缺时，就要实时的补架。四：导购

导购是书店工作的主要部门。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置，以便当顾客需要时实时快速的找到图书。统一种课外读物往往由分歧的出书社出书，同样也合用于分歧春秋段的读者。像三年级以下的儿童凡是选择延边出书社的注音读物，春秋略年夜的中小学生凡是选用六角丛书系列。《假如给我三天亮光》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要按照分歧春秋段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提，凡是两天摆布，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。

有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类辅佐，这样就要求我们不能单单对自己工作部门熟悉，也要对其他方面有所体味。当有顾客向你探询其他类图书时，也要说出概略位置才行，给顾客以对劲的回覆。

假期最年夜的消费人群莫过于中小学生。黉舍和教员会在假期的起头为学生们举荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被举荐的课外读物简直能够增添学生们的常识，陶冶情操，但若是图书买抵家后，孩子们不爱读，家长们又没时刻叮嘱孩子专心学，那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心健康有很年夜的辅佐，但却不能用统一尺度来要求孩子。孩子们可以按照小我快乐喜爱选择读什么书，不能完全按照硬性划定来要求孩子。在我所负责的课外读物中，《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的接待，图书中色彩丰硕的图案是吸引孩子们的首要原因。

在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的儿童读物，因为纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不竭运进，旧书仍摆在架子上，使得原本狭小的空间变得加倍拥挤。若是书店能都将这些不太好卖的读物低价措置失踪，相信仍是能够为新书腾出空间的。这些书不外是纸张略差，早一二年出书的，若低价措置，相信仍是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书年夜量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去加倍愉快，便利导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会碰着质量问题，或有损出缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！若是出书社印刷时和排版校对过程中严谨看待，相信这样的工作仍是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对进修造成影响。所以但愿众多出书社，能够本着当真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出书商三方的益处都不受到损害。

在此次实习中，我学到了良多。一：作为书店的工作人员，要有责任心。

经由过程实习我体味到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要当真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个处所都熟悉，对书的类别不体味，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到知足需求的图书。

二：在往后的工作中，应该结壮肯干。

书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的使命.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的使命。而贴磁条更是要求工作人员细心当真，其实这些工作都不是很累，只不外算是松松筋骨而已。导购员天天要在书店里站八到九个小时，难免有些死板，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了良多乐趣。

三：学会谦逊求教于人

刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如斯多的书名和位置都记下来真要下很年夜的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够谙练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们就教才行。经由贾姐和唐姨的指点，我很快的顺应了新的工作，并将图书的类别和位置记个概略。真是各行业都有精英，要想更好的顺应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地顺应工作，使新人尽快地投入到严重忙碌的工作中。

此次在书店的实习，时刻虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一路工作的同事们，更是让我感应无比的亲热。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有良多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客举荐书，第一次……

书店工作的日子里，使我清楚的熟悉到，凡事只有亲自履历，才能更好的把握它。我们加入社会实践，能够在实践中不竭地磨炼自己，堆集工作经验，所以要求我们每次社会实践都当真的看待，为往后更好的在社会上工作奠基基本。

青 岛 农 业 大 学

大学生社会实践调查报告

论 文 题 目： 关于书店导购员社会实践的报告

专 业 班 级 会计1101 姓名（学号）薛立琛（20112875）

实 践 时 间 2014-1-11至2014-2-11

2014 年 2 月 25 日

第五篇：书店英语

Bookstore English New Words：

书店：Bookstore

收银员：Cashier 店员：Clerk/Shop assistant 书本：Book

书架： bookshelf

买：buy 卖：Sell 一共：total 发票：Invoice 零钱：Charge 会员卡：Membership Card

交换：exchange 问题：Problem 印刷：print

模糊，穷：poor

收据：Receipt 稍等一下：Hold on

买书：

琳达 I'll buy these two books.我买这两本书。

店员 Do you have a membership card?

请问您有会员卡吗？

琳达 No, I don't.没有。

店员 The total price is 56 Yuan.那一共是五十六元。

琳达

Here you go.I need an invoice and this is the name of my company.给你。我要发票，这是单位名。

店员 Sure thing.Here's the invoice and change.好的.给您发票，还有零钱。

换书：

店员 Hello.What can I do for you?

您好，您有什么需要吗？

露西

I bought a book here yesterday, and I want to exchange it because it has a problem.我昨天在这儿买的书有问题，想换一下。

店员 Could you please tell me what the problem is?

您能告诉我，书有什么问题吗？

露西 Well, the printing on the last pages is very poor, I can't read it.后面几页印得很模糊，根本看不清。

店员

Really? Let me have a look…I'm really sorry for this problem.I will exchange it right now.Did you bring the receipt?

是吗？我看一下……实在抱歉，是我们的问题。我马上给您换。您带收据来了吗？

露西 Yes.带了。

店员 Ok.Hold on.I will get you a new one.好的，稍等一下，马上给您换本新的。