线上线下分销商如何分配利益是关键

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第一篇:线上线下分销商如何分配利益是关键

线上线下分销商如何分配利益是关键

如何协调线上线下经销商的利益,一直是热门话题。像优衣库、百丽等电商企业,因为采用自营模式,线上线下销售不存在矛盾。出现问题的大多是线下分销体系庞大的传统企业。线上线下两套分销商如何分配利益却是传统企业迈过电商的一道坎。

捷登品牌整合专家表示,目前的技术已经可以解决经销商与线上渠道的矛盾,难点只存在于企业如何进行利益再分配,以及如何坚决执行自己的“全网碎片化销售”战略问题。

全网碎片化销售

传统品牌在网上销售的货品85%都来自各种形式的线下渠道分销。因此,区隔对企业来说,只是一种权宜之计,并不是解决问题的根本办法。

企业以销量为目标,只要能促进销售,渠道都会重视。因此,不少企业都强调线上线下产品严格区隔。这种策略被认为只是安抚经销商的一种说法,至于是否严格执行,看一看市场现状就知道了。广州捷登品牌整合专家调查发现,传统品牌在网上销售的货品85%都来自各种形式的线下渠道分销。因此,区隔对企业来说,只是一种权宜之计,并不是解决问题的根本办法。

捷登品牌整合总监建议,传统企业拓展电商渠道,命门就是线上线下两套分销体系的规划。两个市场产品做好区隔,弱化冲突;控制线上专供品的货源,全由厂家代发,避免经销商蹿货;跟实体经销商签订电商禁止条款,规避其网上恶意倾销;有限允许实体经销商申请成为网络经销商,须遵守线上规定。

而现在电商的发展,已经使传统企业的销售模式发生了巨大变化,从单店铺直营向多通路模式转变;从直面消费者模式向直面渠道商转变;从以运营为重点向以分销商管理、价格管控、消费者资料管理、营销资源分配、商品库存深度为重点转变;从以单打独斗模式向整合生态圈与自身线上线下资源模式转变。捷登负责精细化运营业务的总监表示,现在电商销售正进入全网碎片化销售阶段,这也使得传统企业把线下经销商和线上销售融为一体提供了可能。

如果说从前系统落后,无法满足这种融合的需求,而现在云业务的出现,则从技术上提供了有力支持。阿里巴巴集团总参谋长曾鸣曾在《云商业的大创想》一文中写到,数据量的飞升,带来了商业运作逻辑的根本变化。当商业活动围绕少量的重要数据展开时,企业内的管理和企业间的协作是单向的、线性的。而当数据是全方位、实时产生的时候,企业内的管理和企业间的协作就越来越像互联网一样,要求网状、并发、实时的协同了。而这一切,正是企业实现融合的技术基础。

融合有何好处?举个例子,对于需要上门安装和售后服务的品类,比如家具建材,由于服务半径有限,北京的经销商如果网销,就只能面对北京地区的客户。但互联网销售是面向全国的,如果这时成都的一个消费者想在北京的经销商处购买商品就无法实现。而现在,通过后端的订单处理系统,北京的经销商可以把这单购物需求通过系统发送给公司总部,由总部指定成都的经销商来销售和服务,最后由总部来完成消费者看不到的后台结算和利润分配。自然,北京的经销商也有理由分享这单带来的利润。如此,一个各方参与、共享利润的销售闭环就此完成。

上海水星电子商务有限公司全权负责水星家纺的电商业务,其总监王彦会告诉《中国经营报》记者,水星家纺也正在按照线上线下完全融合的方式开发系统,改造流程,以适应电子商务新阶段的竞争。他认为,融合的最大好处是即使线上的订单,也可以发挥经销商的“蓄水池”作用。比如,“11.11”(淘宝每年11月11日大促销)促销时产生的海量订单,全由总公司出库发货会面临巨大压力,如果因此影响了顾客体验,还可能把消费者推向竞争对手。而如果融合成功,通过系统调配库存和订单,消费者可以就近到离自己最近的经销商门店处 1 取货。利用分散在各地的大量经销商门店,就可以快速处理海量订单。王彦会表示,下一步,水星计划动员线下经销商开网店,扩大网购接触面,也鼓励线上经销商到线下开实体店,同时在实体店增加触摸屏,扩大商品展示规模并宣传品牌;还会邀请网络经销商也参与订货会,并会统一营销,以一个形象面对所有线上线下的消费者。到这些目标都完成,水星将彻底解决线上线下的冲突问题。

利益分配是关键

当前冲突最厉害的仍是价格,但长期来看,线上经营必须要有盈利,否则无法为消费者提供增值服务。

既然对企业来说,全网碎片化销售和线上线下融合是大势所趋,那么企业实现起来有哪些困难呢?

首先是要看服务商的服务水平。服务商在给电商企业带来管理能力提升的同时,也在遭受企业在利润上的过分挤压,生存状况可谓是“食不果腹”,甚至无力培养人才和提升服务水平。同时,也有来自商家的不配合,因为考虑到商业安全,卖家对服务商处处提防,“飞单事件”频频上演,部分服务商为求自保,被迫沦为其他品牌经销商甚至倒向竞争对手。由此可见,服务商与卖家之间信任及合作机制的缺失是制约电商服务产业升级的症结所在,也是影响企业完成融合的因素之一。

其次就是看企业对策略执行的坚决程度。传统企业在资金实力、品牌和供应链方面具有先天优势,但存在着电子商务人才匮乏、缺乏电商运营和品牌推广经验等问题,虽然有九阳、罗莱等做得成功的企业,但也有美特斯·邦威、西单购物、爱国者(微博)等失败的企业。一方面,实力强的传统企业大多完成了信息化,而且多用的是用友、金碟这样一直服务传统企业的软件,而电商又大多用五洲这样的服务商,融合时使用哪类系统,投入的资金成本和时间成本如何考量,面临的风险如何化解等,都会考验管理者的智慧;另一方面,部分传统企业已经是上市公司,像富安娜、罗莱、梦洁等家纺企业,其业绩主要依靠线下庞大的分销体系,因此对线上销售很谨慎,怕影响公司的根本。这样,电商业务只能沦为附属业务。

最后就是企业调动经销商参与电商的能力。经销商、代理商是传统企业的重要资源。有的企业发展了几十年,大部分经销商也跟企业共同进退了多年,已经进入稳定期,缺少进入电商这一新领域的动力。同时,部分经营者年龄已经大了,不适应电商业务。其实,融合更多是让线下经销队伍进入电商并完成一些线上订单的处理业务,如果无法调动这些人,融合能否成功必然存疑。九牧厨卫股份有限公司营销总裁张彬的办法是动员经销商的第二代来做电商,老子负责线下,儿子负责网络,相得益彰。而王彦会的办法是让线上经销商到线下开店,这样就可以直接培养出可以双线做战的超级经销商。

以上三个问题解决了,所有依赖分销体系的传统企业就具备了进军电商的基础条件,而最后一道坎就是利益分配了。不过,这个最难的一道坎,其实也是最简单的,因为这个问题是回归了商业的本质。九阳股份电子商务中心总经理罗红星就认为,当前冲突最厉害的仍是价格,但长期来看,线上经营必须要有盈利,否则无法为消费者提供增值服务。因此九阳将经销商收编为电商渠道后做的第一件事就是整体将线上线下价格拉到一个比较合理的价位,通过改善服务拉高消费者的价格预期。由于价格上调,线上流量会有明显下降,因此九阳随后做了一系列大型促销,把原来流失的流量和销量拉回来了。有了利益,接下来才是分配问题。只要参与各方都有利益,分销系统就能一直维系,融合才会成功。

有人说传统企业犹如地上的百兽之王老虎,而传统电商犹如天空霸主雄鹰。未来,究竟是雄鹰落地称霸,还是老虎飞天为王,值得关注。

今后,携品牌优势的传统企业必定来势汹汹,大量涌进电商,双方的硬碰硬似乎不可避免。有专家预测,今后中国网络零售新一轮高速增长的主要推动力将来自于传统企业。数据 2 显示,2010年美国自主销售额排名前十的B2C企业中,有9家是传统企业电商,仅亚马逊为纯电商企业。而中国自主销售额排名前十的B2C企业中,只有苏宁易购来自传统企业,其他均是纯电商企业。可见,传统企业这只虎,未来肯定要不断挑战电商企业这只鹰,但有一点是肯定的:必须是拥有电子商务和品牌双重基因者才能成为王者。

不过,电子商务对传统企业而言,是渠道,是品牌?抑或是先渠道后品牌?这点还不好说。或许,换一个思路,会得出另外一个结论:以消费者为中心,就无所谓线上线下了。因为线上线下都是站在商家立场来说的,对于消费者而言,其消费诉求是全方位、多元化的。比如大家都看好的,能满足多元化消费需求的O2O模式,给消费者带来的不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务。而对于企业,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。

此外,O2O模式潜藏着另外一座金矿——交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。因此,O2O的核心价值体现在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将会发挥更为重要的价值。

如果以消费者需求为中心,在新的竞争形势下,电子商务终端载体、参与主体、商业模式等均会呈现多元化特征,不管是传统企业,还是电商企业,卖家的经营都会回归理性,积极寻求健康、良性发展的新实践。

第二篇:线上线下产品分销协议

线上线下产品分销协议

甲方: 地址:

负责人: 电话:

乙方: 地址:

负责人: 电话:

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方经友好协商,在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下签订本合同,以资共同遵守。

第一条 合作内容

1、甲、乙双方在资源共享和共赢的基础上进行合作。

2、甲方授权乙方的分销范围以甲方出具的授权书为准;分销品牌及产品为: XX系列产品。

3、乙方可发展下级分销代理商,线上线下渠道均可,如遇特殊情况,需与甲方协商。

4、甲方按双方约定的供货价格提供商品给乙方,乙方在合同范围内的渠道进行销售。

5、乙方负责介绍分销商品并促成交易成功,甲方承诺按乙方提供的地址按时发货。

第二条 合作期限

1、从本合同签定之日起,试营业期为叁个月,叁个月内如乙方无任何交易记录或有违约情节,甲方有权取消此本合同。

2、试营业期通过后,此合同有效期为从签定之日起 壹 年。第三条 授权资格

1、乙方合同有效期内需完成回款销售额万元,如未完成年回款销售额,甲方有权取消次年的授权资格。

2、乙方须缴纳合作保证金万元,甲方在乙方无根本违约行为,在本合同终止三十个工作日内全额无息退还该保证金。第四条 货款支付

1、甲方向乙方提供甲方的发货系统账号,乙方向甲方提前支付商品预付款,充值预付款不低于元。乙方通过甲方发货系统下订单,甲方根据乙方的订单商品在商品发货后从商品预付款扣除相应的金额。合同结束后,若甲乙双方不继续进行合作,甲方须归还乙方剩余的预付款。

2、除甲方通知乙方包邮的商品以外所产生的快递费用均由乙方承担,各区域的快递运费由甲乙双方自行约定。

3货款为不含税价,若乙方有开票需求,需支付相应税点费用后由甲方开具发票。第五条 订货及提货规定

1、订货折扣根据市场情况和公司的要求变化,具体以甲方制定的折扣为准。

2、若乙方提出产品设计需求,乙方需向甲方支付 3000 元设计定金,若设计成品图样乙方确认下单采购,定金可作货款抵充,若乙方未下单采购,设计定金不给予退回。

3、乙方确认订货货品下单前需支付甲方全额货款金额方可下单。

4、乙方根据订货总量提交分解提货计划,经甲方确认后,乙方需严格按照提货计划执行。若乙方订货品若需由甲方仓库代发,需按每月20%的发货计划执行,发货运费需由乙方自行承担,若有特殊情况需向甲方提交申请审批。

5、乙方提货代发最长周期时间为5个月,若超出7天后未提货,则按照超期天数每超一天扣取未提货数量结算额的1%作为仓储管理费,直至扣除剩余货款金额,甲方将不再为客户保留此部分未提订货代发货品。

6、若超出提货代发期限,库存货品若因甲方公司仓储外部的客观环境等影响造成过期变质等特殊问题,后果由乙方自行承担。第六条 货品配送

1、每天17点之前乙方提交并且已付款的订单,甲方应在当天或次日上午发货。17点以后付款的订单顺延一天。国家法定节假日期间须按甲方调整后的作息时间为准(甲方会在放假之前提前告知乙方)。

2、如遇产品缺货,甲方应提前通知乙方,乙方则把相应产品提前下架。如甲方提前通知乙方缺货后,乙方未及时处理,而因缺货造成顾客的投诉或损失,由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

3、甲方如有特殊原因推迟发货时间,应在第一时间向乙方做出说明,以便乙方及时通知顾客。

4、订单地址、收货人名字及其他所有信息一定要详细、明确。如因为乙方提供的信息有误,因此产生的一切损失(含运输费用)由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

第七条 退换货与责任界定

1、甲方承担因产品质量原因(宝宝用后过敏及严重质量问题)的退换货责任,并承担快递费用。

2、甲方所提供的产品无质量问题的前提下,而乙方或顾客要求退换货,则退换货费用由顾客或乙方协商解决,甲方不承担退货责任。

3、因乙方下单写错商品名称或产品码数或商品价格等某项信息,而产生顾客退换货的,则所需费用应由乙方承担。

4、订单因甲方工作人员疏忽发错商品,甲方负责退换并承担往返快递费用。

5、因运输包装产生的产品损坏问题由甲方负责向快递公司索赔。

6、商品在网站上的文字描述以甲方提供的文案说明为参考。乙方必须严格遵守,如乙方对商品描述夸大其词、虚假宣传或误导消费者行为造成的退换货损失或相关法律法规责任,由乙方自行承担。

7、商品退换货流程:

⑴、与甲方客服人员取得联系说明原因。

⑵、经甲方人员同意寄回后,请在包装内加个纸条说明,请写明订单号、旺旺号和退换货原因。

⑶、将商品随同其附带品一并邮寄至甲方售后提供的地址并将快递单号通知甲方指定售后人员。

⑷、甲方收到商品后,经专业人员检测,如符合退货标准并且在不影响二次销售的情况下,甲方将在3天内为乙方办理退换货;如经检测不符合退货标准或无法二次销售,甲方与乙方协商处理方式。第八条 双方的权责

1、甲方的责任与义务:

⑴、甲方根据乙方的需要提供分销商品的销售资料以及信息,协助乙方获得必要的产品说明。

⑵、甲方对销售业绩不佳或销售不用心、不努力的分销商,甲方有权取消其分销资格。

⑶、甲方不得随意更改分销商品供货价格,如有变动须提前通知乙方。⑷、乙方不得有损甲方的形象及声誉。因此而造成甲方的形象或声誉损害的,甲方有权终止本合同,并追究 乙方法律责任。

⑸、乙方不得随意修改甲方产品。因此而造成甲方版权损失的,甲方有权终止本合同,并追究乙方的法律责任。

⑹、甲方有权监督产品的销售,并要求乙方予以改进,乙方须配合解决问题。⑺、乙方所分销的商品均需按照甲方制定的市场指导价进行销售,如发现未经批准,随意调价扰乱市场次序的,甲方有权进行相应处罚,若乙方的旗下合作伙伴违规,则乙方受连带处罚。

2、乙方的责任与义务:

⑴、乙方须通过不断完善、提高自身服务质量,提升其会员数量。⑵、乙方必须尊重甲方的知识产权、商标权。

⑶、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与双方所商定合作事项无关的事务上。

⑷、乙方确保不单方面使用甲方任何产品、资料做与网络分销无关的事宜。⑸、乙方在本合同有效期内,甲方不可以无故干扰乙方的分销工作。

⑹、乙方不得在没有经过甲方同意的情况下擅自转让或授权他人销售本公司产品,否则甲方有权取消乙方

授权资格。如遇特殊情况,需双方协商处理。

⑺、乙方享有甲方的活动支持(包括活动价格及赠品、包邮支持),乙方进行活动须事先申报并经甲方批 准后方可执行。第九条 制约条款

1、乙方所授权分销品牌必须经过甲方渠道走货,私自从其它渠道走同品牌商品的,属于串货行为,甲方有权终止本合同,并且视情节对此做出处罚。

2、乙方违反甲方相关规定,而造成处罚未缴纳,甲方有权终止本合同,并追究乙方法律责任。

3、甲方与品牌方共同建立《分销商黑名单》,乙方出现不遵守控价规则、多渠道串货、售卖假货,将列入《分销商黑名单》,出现在《黑名单》的分销商,品牌供应商将不再与其合作。第十条 保密协定

1、任何一方在未事先取得对方书面同意的情况下,不得向第三方泄露双方包括前述信息资料的合同、文件、公文等往来资料以及通过合作获知的对方、对方关联公司的任何信息。未经许可,任何一方不得擅自将对方的品牌、标识、资料、图片、价格策略、消费者资料等泄露出去。双方有保密的义务共同保证文件的信息不会泄露给第三方,否则违约方应向另一方支付10万元违约金,若一方损失超过该违约金的,违约方还应予以全额赔偿。

2、乙方应当对甲方提供的发货系统账号、密码等资料自行采取保密措施,并自行承担因保密不慎而产生的一切后果。

3、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。第十一条 合同的终止

1、甲乙双方应按照本合同规定履行合同内容。如甲乙任何一方违反本合同规定,并在对方发出书面通知之日起十个工作日内仍未及时改正的,非违约方有权取消与违约方的合作资格,并可无条件终止本合同。

2、任何一方需单方面终止本合同,须向对方提出书面申请材料,说明解除合同的原因,获得对方批准后,本合同方可终止。第十二条 其他

1、本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。

2、合同期间,甲、乙双方皆不得擅自解除、变更或终止本合同。

3、甲、乙双方如需变更或终止本合同的,应提前三十天以书面形式通知对方。经双方协商一致解除、变更或终止。甲方发现乙方有欺诈、未按照上述约定依法付款等情况时,有权依法解除本合同。同时,该合同的解除不影响乙方违约责任的承担。

4、本合同附件、补充条款、后续甲方拟定的市场政策规定皆是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。如有未尽事宜,双方可另签订补充合同,补充合同具有同等法律效力。5、5、因履行本合同发生诉讼纠纷的,双方应向甲方住所地人民法院提起诉讼。本合同经双方法定代表人或代理人签署并加盖公章后生效,一式两分,双方各执一份,均具同等法律效力。

第三篇:线上线下教学调查问卷

线上线下混合教学学生问卷调查报告

线上线下教学开展一周以来,广大师生积极进取,努力学习,取得了一定成绩,也存在一定问题,为及时了解教学中存在的问题,促进教学水平不断提升,特开展本次调研活动,望广大同学本着客观负责的态度,认真作答:

1、每天用在在线学习的时间为()

A 2小时以内 B2~4小时 C4~6小时 D 6小时以上

2、开展在线学习后,你的学习态度有没有发生变化()A没有,一直都很积极B 没有,一直都很厌学 C有,比以前积极了D 有,比以前懒散了

3、对于你了解在线学习的含义吗?()A完全了 B 基本了解 C 了解一点 D 完全不了解

4、你对网络学习这种方式是否感兴趣?()A 非常感兴趣 B 较为感兴趣 C 一般 D 不感兴趣

5、你认为在线学习会改变学生的学习方式吗?()A 不会 影响 B 积极地改变 C 消极的改变

6、你认为在线学习会提高你的学习成绩吗?()A会 提升明显 B与传统教学没区别 C 不会 学习成绩会下降

7、在学习过程中,比较喜欢哪一类的资源:(可多选)()A 文本资料B 教师的视频影像

C 与课程内容相关的视音频资料D 图表 E 其他

8、在学习过程中,更多的精力用在哪些方面(可多选)()A 做作业 B看视频 C看文本资料 D 查阅相关资料 E参与讨论交流

9、学习过程中,你一般的学习进程是()

A 单元导学—教材—文本资料—视频资料—课堂讨论—完成作业 B 视频资料—文本资料—教材—完成作业—其他 C文本资料—视频资料—完成作业—其他 D 完成作业—文本资料—视频资料—其他

10、在学习过程中,平时多关注和参与课堂讨论区话题吗?()A 经常 B偶尔 C无

11、如果你在网络学习过程中,出现了注意力不集中、做一些与学习无关的事情的情况,你认为出现这种情况的主要原因是:(可多选)()A 学习没有必要那么刻苦 B 网络学习能力、操作水平不高 C 比较枯燥乏味,影响学习兴趣 D 缺少交互性 E 受其他同学影响 F 自我控制能力不够强 G 课程内容有点难,不想学 H 其他

12、与传统教学相比,在线学习对你最大的挑战是什么?(可多选)()A自主学习意识 B 自主学习能力 C占用大量时间 D电脑操作水平

13、你认为教学平台上,教学资源哪些需要提升与改进?()(可多选)A视频资源 B教学设计/PPT C单元导学 D 课后作业 E其他(请填写)_________________

14、在线学习过程中,你每天大约学习几门课程()A 1~2门 B3~4门 C5~6门 D7门及以上

15、在线学习过程中,你会自主学习其他网络课程资源吗?()A 经常会 B 偶尔会 C 还没有

16、在线学习过程中,你经常查阅学习教材吗?()A经常会 B偶尔会 C还没有

17、你认为随数字化时代的变迁与发展,社会对于在线学习具有怎样的需求? A 不需要 B 可有可无C 非常需要

18、在课程考核方案中,你认为以下各项所占分值由高到低应该如何排序? A 在线时长 B登录课程次数 C参与课堂讨论情况 D课后作业完成情况 E 单元测试 F期末测试 G 其他

请排序_________________________________________________________

19、你对任课教师有什么好的建议吗?

请写下来:______________________________________________________ 20、你对在线教学管理与服务有什么好的建议吗?

请写下来:__________________________________________________________

第四篇:网络研修:线上线下双管齐下

线上线下双管齐下,一路学习一路思考

以多媒体计算机和网络通信为代表的信息技术体现了当代最伟大、最活跃的生产力。此次培训即为一种创新,线上线下双结合,线上分学科学习课程资源、完成网络活动、发表评论,提交心得;线下集体研讨等丰富的形式,为研修教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口。

线上理论学习最终需要线下研讨检验,教师交流是集体教研中的最佳途径。合作与交流可以把教师个人的聪明才智进行加工凝结在一起,最后综合成远远大于单个教师研究的简单相加效果。教研中的同帮互助,就是教师群体之间相互探讨教育教学问题,提倡在校本教研中有不同呼声,在一个群体中有不同思想,大胆评点,各抒己见,促进教师间共同成长。当然教研中的互助同伴不仅局限于学校内部教研组或课题组,还可扩展到校际教研活动、网络上的教师群体,这时网络就给教师与教师以及教师与学生之间的交流提供了更好的平台。越发觉得,每位教师的成长与网络发展息息相关。我们要掌握基本的网络操作能力,积极利用网络教育教学资源和网络交流工具,教学中我们要数字化技术与课程深度融合,也应该大量的运用这种网络资源,运用信息化技术把课堂的气氛带动起来,激发学生的学习兴趣,提升我们的教学效率,为我所用,促进自身专业更快发展。带着一颗平常心,认真学习,认真做作业,认真反思,细细揣磨,用心感悟,研有所得,研以致用,在研修的道路上收获更多、成长更多.一同携手,在研修的道路上且思、且行!

第五篇:线上线下混合教学案例

“XXXX”课程线上线下混合教学的实践

XXXX学院 姓名

1.标题

1.1 正文写作要求

对正文写作的总体要求如下。(1)正文中不要使用自动编号(2)正文字体

在正文中汉字使用“五号、常规、宋体”,西文使用“Times New Roman”字体,字号与汉字字号一致。

(3)标点符号

除程序、引用外文原文外,正文中一律用汉字标点符号(包括英文注释)。

【注意】从网站上截取的内容,所使用的标点符号往往不符合要求,需要进行修改。(4)段落缩进

正文段落首行要缩进4个半角空格或2个全角空格。

【注意】一定要用插入空格的方法进行段落缩进,不要使用“Tab”键和自动编号功能进行缩进段落。

1.2 层次

层次不宜太多,要有一定的系统性,格式应统一。文中使用的●、◆等项目符号时,其大小、排版形式全文应统一。

1.3 标题

各级标题应能概括其下所属文字的内容,力求简洁、醒目。不要出现孤立编号,例如,有“1.1.1”、“1.„„”,而无“1.1.2”、“2.„„”等后续编号。

参考的示例如下:

1.×××

1.1 ××× 1.1.1 ×××

(以上3级标题均另起一段)(1)××××。①×××。②×××。③×××。 ×××。 ×××。 ×××。

2.标题

2.1 标题

正文。

„„

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图1 图片说明

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