第一篇:经销商培训1-经销商赢利模式创新
家居建材行业李治江老师2012年核心课程
经销商大会适用
家居建材行业经销商赢利模式创新
[主讲老师] 李治江老师
美国格理集团资深顾问,门店零售推广高级策划师、市场营销与销售管理讲师 [课程目标] 创新经销商的经营观念与思路 提升经销商市场开发和管理能力 提升经销商营销渠道创新的能力
全面提升企业与经销商关系和渠道竞争力 [课程特色]
有深度、有广度、有高度 深度剖析,创新思维,实效策略 案例丰富,有思路更有操作工具 [课程大纲]
第一章 当前营销环境现状与经销商的生存状态
1、建材行业当前营销环境现状分析
2、当前建材市场营销存在的问题-竞争手段的同质化-营销模式的同质化
案例分享:中小经销商的四种死法
第二章 建材行业经销商五种创新赢利模式 创新赢利模式1:重新定义目标客户
1、细分目标客户
最终消费者:B2C模式下的渠道末端 中间客户:B2C模式下的产品供应商 最终客户:B2B模式下的渠道末端
2、客户价值管理
STP市场研究、定位与目标 基于客户需求的经销商角色定位 客户终生价值管理
案例分享:潘老板发现了市场商机,新客户生意占比高达60% 创新赢利模式2:产品组合管理-产品组合策略设计-产品生命周期管理-产品货架管理-新、老产品管理
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经销商大会适用
-产品买断(定制)
案例分析:运动服装品牌的折扣店生存之路
创新赢利模式3:培育差异化销售方式
1、创造客户体验:零售生意管理 ①店外小区推广:
-植入式广告:利用小区内的公共宣传平台进行品牌宣传-手机短信的内容:免费信息、数字信息、负面信息 小区服务站:小区建站的四种形式,服务站的核心作用 小区样板房:联合其他建材品类厂家共同推广 小区扫楼:学会与五种人打交道;
创新性推广:免费赠品、调查问卷
案例分享:马鞍山服务站靠什么卖了60万? 执行工具:《小区推广的三张表格》
②团购活动组织:
-团购活动的定义和三种主要形式-门店如何组织、策划一场成功的团购活动-如何与团购公司合作组织团购活动-团购现场怎样才能拿到更多订单
案例分享:国美电器如何组织空调团购,一天卖出200万? ③店内绝对成交:
-复制销售尖兵:四种方法建立培训系统-优化销售流程:八步分解门店销售动作-激励销售团队:十种不花钱激励人的方法-门店氛围营造:五种感官刺激把顾客留下-促销活动创新:建材业五种实用促销技巧
案例分享:某品牌的人性化促销策略分析 执行工具:《门店产品销售预算表》
2、品牌价值传播:工程客户开发-中小工程的分类与操作意义-中小工程开发的基本步骤-中小工程开发的七条真经
案例分享:高端床垫如何做酒店工程
3、完善市场布局:分销网络管理-加强下游分销商管理-为分销商提供周到的营销服务-加强渠道关系管理
案例分析:某电工公司客户关系管理策略
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经销商大会适用
4、整合行业资源,隐性渠道拓展-家装公司的定义
-家装公司渠道的推广策略与操作要点-针对设计师的两种推广形式
案例分享:与家装公司合作,宣老板两年销售增长200% 创新赢利模式4:提供增值服务
售前服务:顾客知识教育、免费家装设计、设计师沙龙、网络推广 售中服务:一站式购物、行业联盟、上门拜访、产品试用
售后服务:精准的配送安装服务、电话回访、会员奖励计划、延长保修
案例分享:家电卖场的延保服务是怎么赚钱的? 创新赢利模式5:精细化管理
财务指标:从关注利润率到关注投资回报率ROI 库存管理:从关注库存数量到关注库存效益指标 人员管理:激发潜能,发挥他的大脑而不是双手 日常管理:强化公司化运营管理,降低运营成本 信息技术:使用先进的终端销售管理系统
案例分享:经销商如何打造自己的区域品牌影响力 第三章 建材行业经销商内部管理提升
1、什么样的经销商才是优秀的经销商
2、建材行业经销商要实现八大转变
3、经销商观念与思路十大创新
4、优秀经销商应具备的八种能力
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第二篇:钢材经销商赢利模式的创新
钢材经销商赢利模式的创新
“生意越来越难做,盈利越来越困难。”这是时下钢材流通领域中经常听到的一句话,然而生意难做也得做,办法总比困难多。如今,一些钢材经销商对赢利模式的创新,比以往任何时候似乎都重视和关注。
何为赢利模式?说白了就是赚钱的办法。经销商从上家购进钢材,加价后卖给下家,赚取销售差价,这就是经销商的传统的盈利手段。中国古代商人“秘而不宣”的经营谋略,其中之一就是“时贱而买,虽贵已贱;时贵而卖,虽贱已贵。”改革开放以来,随着钢铁这一重要的生产资料作为商品进入流通市场之后,早期的一批钢材贸易商抓住这一契机,凭借着自身对当地市场高度熟悉的优势以及比厂家驻地办事效率更高、成本更低的运行体系,比当地终端用户多出许多了解市场变化趋势的信息来源,对上承接厂家的钢材销售业务,对下服务本地终端用户,从而获得了生存空间和盈利。尤其是中国钢铁行业的迅猛发展,市场大、门坎低、利润高,促使中国钢铁流通业在近二十年得到了高速的发展。还有,受到前几年钢铁行业暴利的驱使,使得一批民营的钢材经销商迅速壮大。
然而,随着市场格局的日趋完善,以及科学化、精细化发展的大潮袭来,个体的、以家庭制为主的钢材经销商往日风光不再。厂家的通路扁平化,营销的直销化,导致市场竞争的日趋激烈;特别是面临钢材价格的“倒挂”,在出厂价格高于市场销售价格的情况下,使钢材经销商靠传统的“时贱而买,时贵而卖”盈利模式已经难以盈利,不仅无利可图,而且亏本经营,一些钢贸商处于难以生存的境地。
一些经济学家认为,现在个体经销商活动、发展的舞台已经越来越小,经销商的发展似乎进入了一个“瓶颈期”。时下,国内这种又土、单体又小的个体经销商群体正在逐渐萎缩,直到被更先进的国际化发展浪潮冲垮。在不远将来,完善的钢材现代物流系统很有可能取代钢材经销商的大部分分销功能。在这环境下,钢材经销商必须改变传统的盈利模式,适应市场的变化,否则无利可图,无法生存。
确实,盈利模式的创新对于钢材贸易商来说是生存发展的生命线,因而被越来越重视。面临市场环境的巨大变化,一些具备一定实力的钢材贸易商已经开始尝试探索新的盈利模式,诸如有品牌型赢利模式,服务型赢利模式,模式型赢利模式,等等,钢材经销商的赢利模式,体现了三个核心竞争,这就是以产品为核心的竞争,以服务为核心的竞争和以创造为核心的竞争,这三个核心竞争倡导出以优化产品结构的为特征的赢利模式、以功能为基本特征的赢得模式和以创新服务为突破口的赢利模式。
具体来说:
产品结构赢利模式:时下,钢贸商对经营的产品结构日趋重视,不断优化钢材品种规格,注重大型国有企业生产的著名品牌,或者受到下游终端用户青睐的钢材,或根据用户的要求,提供适销对路的钢材,拓展市场占有率。比如,在上海的一些隧道、轨道交通、世博会场馆和重大市政建设工程,对螺纹钢、线材等建筑钢材提出更高、更苛刻的要求,其中一条规定,凡螺纹钢生产的厂家,其注册资金必须在5亿元以上,注册资金在5亿元以下的钢厂,其钢材不能进入隧道建设工程,一般中小型钢厂生产的螺纹钢、线材,隧道工程建设的质量监理部门拒绝接收。因为,钢材贸易商在采购钢材时,对钢材的产地、品牌、质量等十分
重视,普遍从大型钢厂采购著名品牌产品,由此来提高渠道溢价能力和增加终端用户的接受度和认知度,从而拓展市场,扩大市场占有率,最终从优化产品结构上实现赢利,并将赢利提高到一个较为理想的水平。
创新服务赢利模式:钢贸商把对客户的服务外延辐射到增值上,从为终端用户的增值服务中取得自身的盈利水平。比如,一些钢贸公司建立钢材加工、配送中心和物流基地,通过钢材的加工、配送和仓储运输等,千方百计地降低客户的采购成本和运输成本。同时,通过对钢材的加工、配送,提高钢材利用率。让众多客户在贸易商的一流服务中得到实实在在的效益,从而与钢贸商建立牢固的、长期的合作关系,成为钢贸商的忠实的、固定的客户。而钢贸商在增值服务中,也得到了自身的经济效益,实现盈利。
规模经营赢利模式:应该说,如今国内的钢材贸易商中存在的规模小、数量多、实力差、层次低的问题较为突出,防御市场风险能力不强,在钢材价格上缺乏话语权,严重影响钢贸商的盈利水平。因此,现在不少钢贸商试图通过兼并重组,建成大型的钢贸集团公司,扩大其自身的规模,壮大企业的实力。如在钢材订货上,钢贸集团公司以大批量赢得价格优势,这要比原先单个小型钢贸公司的小批量订货,其订货价要低得多,从而实现盈利总量的积聚。这好比现代化的大卖场相对于小超市一样,就是用这种规模赢利模式。正如经济学家所指出的:当把所有经营要素都与低成本扩张相匹配时,经销商就能实现低价格的高赢利。因此,不是价格越高,盈利越高。
供需网链结构赢利模式:许多具备一定实力的钢材经销商已经开始探索以供应链的原理,通过供需网链结构实现企业的盈利。如钢贸商与生产商、物流商、金融商、批发代理商结成联盟。按国际上成功案例,一条供应链必有链主,从钢材来讲,链主可以是钢厂,也可以是下游的钢材经销商,构造钢铁生产、销售的供需网链结构。这是增强钢贸商核心竞争力的一条重要途径,也是实现赢利的最佳模式。据说,英国经济学家克里斯多夫讲过,今后不存在企业与企业之间的竞争,存在的只是供应链与供应链之间的竞争。因此,钢材经销商在未来的经营中取得企业的盈利,就必须走这一着棋。
业内人士认为,赢利模式的转变迫使钢材经销商不得不根据自身特点做出相应的营销思路的转变,实施差异化的营销赢利模式,在经销商群体中占据一定优势,成为广大经销商不得不思考的问题。过去,钢材销售靠喝酒、靠关系、靠哥们义气建立销售渠道,取得企业盈利,但在知识经济时代,在钢材已供大于求的形势下,经销商必须靠知识、靠管理、靠机制、靠人才、靠模式、靠网络,因此经销商的赢利模式也在转变,其发展趋向从产品的暴利到产品的微利;从交易利润到服务利润;从产品本身利润到促销服务利润;利用自身商脉承包企业市场费用赚价差;从中间商到上游供应商,赚取上游利润;从中间商到渠道配送商,赚取渠道资源服务费;从中间商到下游零售商,赚取终端利润;等等。
敢问钢材经销商盈利之路在何方?答案:路就在钢贸商自己的脚下,只有不断地创新盈利模式,坚定不移地构建企业自己内部经营管理的核心竞争力,厂商和谐联盟,一定能实现共赢的发展
第三篇:经销商的12个赢利模式
经销商的12个赢利模式
朱志明 赢利模式,说白了就是企业赚钱的方法,而且是一种有规律的方法。它不是那种东一榔头、西一棒槌的打游击,更不是抖机灵。它是这样一种东西:能够在一段较长时间内稳定维持,并为企业带来源源不断的利润。
模式因为它的规律性,所以可以把握、可以学习、可以仿效、可以借鉴。它就像一块陶土、一个半成品,你可以根据自己的情况,加以改造
第一模式:产品组合盈利
组合方式是根据客户的需求进行相关产品的组合,从而提高自己的成套配送能力,使客户得到“一站式服务”,增强对客户的掌控力。
通过合理的产品组合,增加新的利润点,摆脱单纯依靠上量盈利的弊端,以差异化的、灵活性的产品组合实现盈利、制胜。
1、互补产品,挤占渠道;
利用不同品类的产品进行组合,彼此互补,相互拉动,以此挤占渠道,与终端建立良好关系。
经销商的产品组合幅度越宽,掌控渠道的能力就越强,拥有的资源也就越多。某糖酒公司在产品组合上就合理地利用了“互补”的优势。他们公司除了经营白酒之外,还选择了葡萄酒、啤酒、各种饮料等产品。中低档白酒和啤酒仍然以流通渠道为主,高档白酒主走到当地的餐饮终端,部分葡萄酒产品和新引进的饮料是商超的主推品种。
由于公司产品在渠道上进行了“互补”,不但降低了物流成本,而且给下游商家提供了较齐全的货源,满足了下游商家多方面需求。从公司整体营销资源考虑,在注重公司的产品组合基础上,也能使产品资源得到整合和共享。
2、淡旺产品,有机组合;
• 对于经销商来说最怕的就是,旺季门庭若市,淡季门可罗雀,产品压在仓库。• 在产品组合赢利时,绝对不能淡旺季产品搭配。
• 一方面能够保证总销量在任何季节都比较稳定;另一方面也能保证现金流比较稳步周转。
3、周期产品,合理配制;
成熟期的产品一般收益较低,但是成长稳定,在市场上拥有较高的认知度,可以保证经销商的永续稳健经营。这样的产品通常是知名度较高的品牌,因此,有利于建设和维护一个覆盖率比较高的市场网络。
成长期的产品,大多是刚入市和新选择的产品,无疑是很好的利润来源。
成熟期产品与成长期产品的有效组合,不但可以平衡好风险与收益的关系,而且当成熟产品衰退时,成长期产品也就进入成熟期,形成产品成长梯队,从而保证销售状况不会大起大落。这样,在规避与防范风险的同时,还能充分追求利润最大化和经营的稳定。
4、名牌产品,有效带货;
名牌产品由于高知名度、美誉度,满足消费者的虚荣心理,深受青睐,是吸引客户的主要产品之一。
商家在产品组合上用品牌产品来树立公司形象,然后,来带动利润空间较大的非品牌产品的销量,达到名牌产品和非名品的优化组合5、产品匹配,良性周转。
在公司的经营过程中,利润率是根据利润额与产品周转速度来决定的,市场上虽然不乏利润空间较大的产品,但是也有可能是相对非常滞销的产品
在产品的组合上就要充分考虑产品的周转速度,为了保证现金流,最好选择周转周期较短的产品,至少要让各种产品的周转周期处于均匀分布的状态。
这样才能使公司的现金流平稳,还能防止公司产品因现金流不足而陷入短期偿债能力不足的被动局面。
第二模式:规模盈利
规模盈利模式主要依靠的是大进大出的产品分销,经销商通过规模降低经营成本,赚取大量的现金流。
在规模盈利模式下,经销商将成本作为扩张的基础,把价格作为主要的扩张武器,通过经销产品的低价获取市场份额、争取下游客户,实现“快速放量”。
现实市场中,那些大卖场相对于中小型商超的竞争,就是依靠规模赢利。他们把所有经营要素都与低成本相匹配,实现低价格高赢利,并不是指望价格越高,赢利越高。
其规模盈利的三大途径
占有率:扩大行销区域和深度分销,做细、做强、做大市场,才能确保地位。如:原来只做大流通批发渠道,现在投身夜场、酒店等渠道,不过一定要做专拿手的那一块,才能吃着碗里的,抢着锅里的。
销售量:增加产品线和渠道数量,销售量越大,越有发言权;
销售额:加大促销力度,增加促销手段,销售额越大越有盈利的机会。经销商最擅长盈利办法就是扩大生意规模,生意规模大了自然更赚钱了。规模上去后,管理必须跟上,否则规模越大利润越低!
第三模式:渠道盈利
通过控制渠道和终端来赢利。下面是经销商根据自身实力以及能力由高到低掌控渠道的办法。
依靠渠道优势,形成别人无法攻破的壁垒,赢取利益!
掌控终端
形成渠道壁垒
建立自营网络
伙伴式经营
建立品牌形象
靠经销商的个人魅力、实力和影响力等。
经销商可通过各种优惠手段、激励等来建立、维持终渠道的忠诚。
依靠经销商对渠道进行制度化管理。
经销商需要处理好和厂家的业务人员的关系,并架空厂家业务人员对渠道的实际影响力
现实营销中 厂家是通过产品和传播创造差异化的竞争优势
而经销商呢?只有通过“渠道”和“传播”才能真正创造差异化的竞争优势——唐•舒尔茨语。
第四模式:多元化盈利
经营多元化,就是经销商根据自身实力和能力进行跨行业、跨品类经营产品。目前多元化盈利模式主要表现为两种方式。
1、经销商扩大自己经销的产品品类:酒类经销商也相应经销饮料、饼干、方便面等。
2、跨行业:酒类经销商涉足餐饮酒店,甚至房地产、零售卖场等
第五模式:信誉盈利
经销商的信誉度和美誉度是无形资产;
信誉源于承诺和服务,表现为信用口碑和经营口碑。
信用口碑是指经销商在某一市场,在长期经营过程中建立起来的资信状况。一般来说,口碑良好的经销商,主要表现为守信用,包括对厂家和下级分销商,遵守合同、遵守市场游戏规则,具有良好的市场经营道德。
经营口碑是指经销商的经营能力、配送能力、分销和网络在同行中具有较强的竞争力、领导力等。
第六模式:跟进盈利
与大行业或者大企业的共同利益,主动配合,将强大竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,以达到争取利润的第一目标并使企业快速壮大。故事:
在大海之中,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但有一种小鱼却能与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它,相反倒为它供食,这种鱼就是鱼。鱼的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,同时,因为它还会为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它,反而十分感激它。因为有鲨鱼的保护,所以鱼的处境十分安全,没有鱼类敢攻击它,能够攻击它。这种生存方法和生存哲学,说起来让人十分泄气,但却十分有效。
第七模式:包销、订制盈利
产品包销是指经销商就一款或几款产品与厂家签订包销协议,限定功能、质量、包装、价格等。
虽然经销商承担更多的销量风险,但经销商凭借其对市场以及下游网络的掌控完全可以消解这种风险,从而获取更大的利润。
如大型手经销商中域电讯的定制手机、买断手机已经成为其主要盈利模式。通过定制、买断,中域电讯不仅获得了更大的利润空间,可以更自如的操作市场,掌控下游网络、满足消费者的需求,而且密切了与上游厂家的关系,建构了稳固的产业链。
国美、苏宁、家乐福等大型低价销售的经销商和零售终端,其中包销、订制的产品也是他们主要利润来源之一。
第八模式:服务盈利
经销商的四个角色:物流(仓储和配送)、融资、服务提供和信息沟通与反馈。经销商的传统角色,是分销链上四个节点的包揽,但今天经销商地位的旁落,很大程度上消褪了他在分销链上的底气,为了适应渠道形态的变化,部分经销商开始在节点上收敛,通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现自我的盈利的创新。
服务客户盈利
服务厂家盈利
服务同行盈利
服务消费者盈利
第九模式:商商结盟
1、优秀经销商结盟股份制公司
随着制造商深度分销的深入,在这种“上压下挤,众叛亲离”的形式下,一些经销商早已是“四面楚歌”,为了防止被“四面合围,聚拢歼击”,部分经销商在力争为上游制造商提供全面的服务和分销的同时,也开始与下游经销商建立紧密的合作体,帮助他们建立自己的生意发展计划。
如浙江商源,其用资本的形式将其与下游经销商牢固的捆绑在了一起。下游经销商经销浙江商源代理的所有产品,在下级经销商所拥有的网络上进行全方位的拓展。在合作中,浙江商源明确要求控股,原来注册公司是五百万或者一百万,决定注入资本后,他会将下级经销商所有的库存进行盘点,计算出你的仓库成本和运作成本,然后他会注入现金进行控股。但是这些现金都是进了浙江商源经销的货,他提出的就是让下级经销商成为职业经理人,年终还有分红,当然浙江商源自己也承担着巨大的资本风险,如果下级经销商不赚钱,这种紧密型的捆绑,或者发展计划,都不可能得到顺利的实施。
2、渠道联营体
如:某商贸在众多的下游批发部中选择最具有潜力的分销商结成战略联盟。原来每个县可能有十几个下游客户,某某商贸固化下来一两家,签定联销协议,建立战略同盟。同时,商贸也把每个下游分销商的终端客户固化下来,每个分销商只对固化下来的终端客户负责。某某商贸对此固化下来的分销成员提供细致、深入的专业服务,保证其稳定、长期的获利。
通过渠道结盟,改变啤酒分销商依赖打价格战、利益不稳定、个人无依托的窘境,很受分销商欢迎。目前和某某商贸签定分销联合体协议的经销商有十几家,在某某商贸建立终端档案的终端客户有二万家。通过对整个网络的控制,**啤酒的产品政策、价格政策、促销政策、培训交流等能更快、更好地执行。某某商贸通过分销管理、市场精耕细作带来较高的产品覆盖率和市场销量。
第十模式:OEM盈利
凭借其对市场的精深理解以及强大的掌控力,通过OEM的方式,打造自有的品牌。这种方式一般存在于产品技术要求不高、利润比较高的产品上
自己注册商标
打自己的品牌
好处:防窜货、砸价等扰乱市场秩序行为出现,使产品利润均在自己可控的范围内,从而能够更好地获利
缺点:但对经销商来说,如果没有强大的品牌支持以及成熟的网络、操作手法,缺乏对OEM厂家的质量控制以及管理,贸然操作自有品牌很容易出现严重的质量问题。同时很可能给原本就不那么和睦的厂商关系蒙上一层阴影。第十一模式:入股盈利
参股或控股
合伙人
分红
案例:白酒企业纷纷缔结“经销商同盟”
光大证券彭丹雪曾在其报告中这样说,泸州老窖2006年的定向增发,其主要目的并非为了投资,而是为了加强与经销商的关系。公司该次增发主要选择了分布在华北、华东和华南的大区域经销商,参与增发的10名特定投资者,其中8名经销商的销售收入分别占据公司2005年和2006年上半年销售收入的9%和14%。增发将经销商和老窖牢牢地捆绑在一起。2007年上半年,泸州老窖营业收入12.94亿,同比增长27.58%;高档酒收入8.18亿,同比增长32.91%。业绩如此,经销商应该功不可没。不知道是不是受泸州老窖的影响,“建立利益共同体”也成为今年五粮液在营销上的一个新变化。所谓利益共同体的另外一方,主要是指五粮液的经销商。显然对于近一两年在渠道上所出现的微妙变化,五粮液已经有所认知了。——《华夏酒报》
陕西太白酒业集团就是采取这种方式厂商深度合作模式,区域市场大经销商被吸引为公司的股东,甚至成为董事会成员,最终成为战略联盟关系。这样就能够博取厂家充分的信任。对经销商来说,就可以充分利用厂家的资源以及品牌,厂家也愿意给予经销商充分的利润空间与支持,最终在厂商的共同努力下,成功启动和维护了区域市场,获得双赢的目的。经销商的利润与目标得到了充分的实现。第十二模式:厂商结盟
与厂家结盟盈利模式
组合成销售公司
案例:格力、美的格力与其代理商采取的是合资成立销售公司的战略联盟方式。从1993年开始,格力空调就开始与各地的大代理商联合组建了股份制的销售公司,将区域内的大代理商组织起来形成稳定的战略联盟
现在美的也大批量展开厂商联合成立销售公司,与格力不同的是,经销商出资,美的职业经理以及营销人员,美的职业团队可以入股加盟,共同发展。
美国的两位学者柯林斯与波泣斯进行了一项研究,美国6000家经销商,80%的经销商在3~5年内倒闭,10%在5~15年内倒闭,只有3%左右的保持不败。两位学者选择了18家成功的公司,深入到这些企业研究六年发现,这些企业之所以常盛不衰,最主要的原因是目光远大,主动改变。所以,经销商要立于不败之地,必须要目光远大,主动改变,要抓住自己现阶段和将来盈利模式。
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第四篇:家居建材经销商赢利模式2
家居建材经销商创新赢利模式
导师:李晓峰
课程收益:
1、掌握新时代的市场趋势变化
2、掌握家居建材经销商必备的四大赢利模式
3、掌握小区推广实战技巧与工具
4、掌握提升精细化赢利的五大管理方法
5、掌握提升门店业绩的4610超级卖手王绝密技巧
6、掌握门店创新促销的9大秘籍
7、提升经销商赢利新方法
课程特色:小组头脑风暴+案例研讨+情景演练+视频分享
培训时间:2天12小时
培训对象:总经理、店长、营销经理
课程大纲:
第一章:看天下,观大势-家居建材行业当前营销环境现状分析
一、家居建材行业的七大变化
二、家居建材行业营销导向的五大转型
三、经销商做强做大必须做好的七大转型
四、家居建材行业营销管理的两大趋势
1、精细化管理
2、精准化营销 案例分享:中小经销商的十种死法
第二章:建材家居行业经销商四种赢利模式 赢利模式
一、精细化管理提工效
一、人员管理:力量型转向专业型
二、常态运营:公司化管理,管控成本
三、管理系统:工具化、精细化、标准化、数据化
四、库存管理:进销存更具健康赢利性
五、财务管控:公私区隔、关注投资利润
案例分享:银川老板如何从规范化管理连续三年年均提升20%赢得利润的 赢利模式
二、服务营销赢口碑
一、打造服务体系:服务承诺、服务流程与职责、服务规范
二、售前服务:顾客采购标准、免费测量与设计、提供专业方案、网络推广
三、售中服务:针对性推荐、解决售后顾虑、产品演示、四、售后服务:精准的配送安装服务、电话回访、会员奖励计划、延长保修
五、推广服务:产品推介、单页投递、终端形象 案例分享1:安华卫浴的365感动服务启示
案例分享2:菲林格尔的360全角度服务营销启示 赢利模式
三、精准化营销提业绩
一、小区推广
(一)小区推广的准备
1、收集关键信息
实用工具:小区信息收集表
2、细分小区差异
3、核算投入产出比
4、制定进驻方式
小组讨论:进驻小区的操作方法 进驻小区的八种操作方案
(二)小区推广执行
1、胜出竞争的三大要素
2、小区推广的四大核心 第一时间深入小区 细化方案,完善细节 重点准备,核心执行 信息数字化,准确明晰
3、如何细分小区推广 小区定位细分 房间定位
(三)如何实现奇迹营销
1、进驻多样性
2、推广丰富性
(四)四抢一赞助策略
(五)改变环境的五大攻略
(六)攻心为上的八大策略
(七)制定解决方案的三个步骤
案例分享:某高端家具针对别墅、高端楼盘通过不同推广策略赢得业绩的启示 执行工具:小区推广执行表格
二、组织团购
(一)团购类型和方式
(二)选择合适团购网络的五五法则
(三)团购成功的四大核心关键
(四)团购价格制胜的五三三策略
(五)签单跟进三步骤
1、团购活动评估
2、订单跟进,解决问题
3、客户回访,提高满意度 案例分享:曲美家私的“曲艺团“活动赚的钵满盆满 执行工具:团购伙活动推进表
三、打造终端两大赢利王道
(一)超级卖手王-成交才是硬道理
1、专业实战技能:4610系统战力保成交 洞察力-洞悉顾客消费心理
集客力—门店留客七个策略 引导力----迎宾有技巧 判断力-判断今天买不买
电话营销力-如何让顾客二次进店 沟通力-接近顾客,获得信任
探寻力-快速问到需求预算、定方案 展示力-塑造产品价值,一箭穿心 排异力-四连拨千斤巧对异议
成交力—八大成交技巧的灵活应用
(二)促销为王:做好门店日常促销的九大秘籍
节假日、四季促销、折扣促销、广告促销、折扣促销、主题促销、服务促销 促销策划的六大关键步骤
创新促销的三大特点:文化性、参与性、体验性 案例分享:时间的诱惑?计时购物惹人爱 执行工具:促销工作执行表
团队PK:各组策划一期具有文化性参与性的促销活动
四、中小工程客户开发
1、工装设计师推广借力策略
2、掌握工装设计师的三张王牌
3、工装推广成功管理的两大关键
4、如何成功突破工程大客户中五大角色
守门人、影响者、决策者、执行者、使用者
5、如何成功与关键人建立沟通信任拉近距离
6、如何成交工程大单
案例分享:看文办销售经理如何与主管副总建立起莫逆之交并取得超大订单的 案例分享:18岁业务员是如何成功签下130万装饰五金大订单的
五、隐性渠道开发
1、家装设计师推广四策略
2、家装设计师成功推广的五大方法 设计师俱乐部操作案例
执行工具:系统设计师推广工具表格 赢利模式四:产品再组合-适合才是硬道理
1、产品市场再定位-适合最重要
2、产品架构再组合—高中低有层次
3、产品生命周期管理—长短结合、高低结合
4、产品销售分析-营销KPI数据
案例分析:银川某加盟商通过整改产品结构提升盈利的故事
第五篇:酒水经销商的16个赢利模式
酒水经销商盈利的16个模式
先说一个故事:一只猴子在四处寻找食物。他从一个岩石的间隙中看到在岩石那边有一棵结满果子的果树。于是拼命想从岩石狭小的间隙中钻过去。如果对于猴子来说,岩石那边的果实是它渴求的利润,猴子会怎么做呢?它选择的是意志坚定地一直使劲钻,身体都被岩石磨破了好多处。因为劳累和饥饿,猴子瘦了。就这样,在第3天时,它竟然很轻松地钻了过去,并美美地吃上了果子。等树上的果子全部吃完后,猴子准备继续寻找食物,这时他才发现,因为太饱了,它又钻不出来了。这只可怜的猴子因为没有找到赢利模式,结局一定是很悲惨的。因为,当它终于饥饿、疲惫地从岩石的间隙中钻出来后,它甚至已经无力再去寻找新的食物了。
这个故事告诉我们,这只猴子没有抓住一个适合自己的赢利模式,虽然美美的饱餐了果子,但是结果却不太美好!
赢利模式,说白了就是企业赚钱的方法,而且是一种有规律的方法。它不是那种东一榔头、西一棒槌的打游击,更不是抖机灵。它是这样一种东西:能够在一段较长时间内稳定维持,并为企业带来源源不断的利润。
模式因为它的规律性,所以可以把握、可以学习、可以仿效、可以借鉴。它就像一块陶土、一个半成品,你可以根据自己的情况,加以改造。
第一模式:产品组合组合方式是根据客户的需求进行相关产品的组合,从而提高自己的成套配送能力,使客户得到“一站式服务”,增强对客户的掌控力。
通过合理的产品组合,增加新的利润点,摆脱单纯依靠上量盈利的弊端,以差异化的、灵活性的产品组合实现盈利、制胜。
1、互补产品,挤占渠道;
利用不同品类的产品进行组合,彼此互补,相互拉动,以此挤占渠道,与终端建立良好关系。经销商的产品组合幅度越宽,掌控渠道的能力就越强,拥有的资源也就越多。某糖酒公司在产品组合上就合理地利用了“互补”的优势。他们公司除了经营白酒之外,还选择了葡萄酒、啤酒、各种饮料等产品。中低档白酒和啤酒仍然以流通渠道为主,高档白酒主走到当地的餐饮终端,部分葡萄酒产品和新引进的饮料是商超的主推品种。由于公司产品在渠道上进行了“互补”,不但降低了物流成本,而且给下游商家提供了较齐全的货源,满足了下游商家多方面需求。从公司整体营销资源考虑,在注重公司的产品组合基础上,也能使产品资源得到整合和共享。
2、淡旺产品,有机组合;
对于经销商来说最怕的就是,旺季门庭若市,淡季门可罗雀,产品压在仓库。在产品组合赢利时,绝对不能淡旺季产品搭配。一方面能够保证总销量在任何季节都比较稳定;另一方面也能保证现金流比较稳步周转。
3、周期产品,合理配制;
成熟期的产品一般收益较低,但是成长稳定,在市场上拥有较高的认知度,可以保证经销商的永续稳健经营。这样的产品通常是知名度较高的品牌,因此,有利于建设和维护一个覆盖率比较高的市场网络。成长期的产品,大多是刚入市和新选择的产品,无疑是很好的利润来源。成熟期产品与成长期产品的有效组合,不但可以平衡好风险与收益的关系,而且当成熟产品衰退时,成长期产品也就进入成熟期,形成产品成长梯队,从而保证销售状况不会大起大落。这样,在规避与防范风险的同时,还能充分追求利润最大化和经营的稳定。
4、名牌产品,有效带货;
名牌产品由于高知名度、美誉度,满足消费者的虚荣心理,深受青睐,是吸引客户的主要产品之一。商家在产品组合上用品牌产品来树立公司形象,然后,来带动利润空间较大的非品牌产品的销量,达到名牌产品和非名品的优化组合5、产品匹配,良性周转。
在公司的经营过程中,利润率是根据利润额与产品周转速度来决定的,市场上虽然不乏利润空间较大的产品,但是也有可能是相对非常滞销的产品。在产品的组合上就要充分考虑产品的周转速度,为了保证现金流,最好选择周转周期较短的产品,至少要让各种产品的周转周期处于均匀分布的状态。这样才能使公司的现金流平稳,还能防止公司产品因现金流不足而陷入短期偿债能力不足的被动局面。
第二模式:规模盈利
规模盈利模式主要依靠的是大进大出的产品分销,经销商通过规模降低经营成本,赚取大量的现金流。在规模盈利模式下,经销商将成本作为扩张的基础,把价格作为主要的扩张武器,通过经销产品的低价获取市场份额、争取下游客户,实现“快速放量”。现实市场中,那些大卖场相对于中小型商超的竞争,就是依靠规模赢利。他们把所有经营要素都与低成本相匹配,实现低价格高赢利,并不是指望价格越高,赢利越高。
其规模盈利的三大途径
占有率:扩大行销区域和深度分销,做细、做强、做大市场,才能确保地位。如:原来只做大流通批发渠道,现在投身夜场、酒店等渠道,不过一定要做专拿手的那一块,才能吃着碗里的,抢着锅里的。
销售量:增加产品线和渠道数量,销售量越大,越有发言权;
销售额:加大促销力度,增加促销手段,销售额越大越有盈利的机会。
经销商最擅长盈利办法就是扩大生意规模,生意规模大了自然更赚钱了。
规模上去后,管理必须跟上,否则规模越大利润越低!
第三模式:渠道盈利
通过控制渠道和终端来赢利。下面是经销商根据自身实力以及能力由高到低掌控渠道的办法。依靠渠道优势,形成别人无法攻破的壁垒,赢取利益!
掌控终端
形成渠道壁垒
建立自营网络
伙伴式经营
建立品牌形象
靠经销商的个人魅力、实力和影响力等。
经销商可通过各种优惠手段、激励等来建立、维持终渠道的忠诚。
依靠经销商对渠道进行制度化管理。
经销商需要处理好和厂家的业务人员的关系,并架空厂家业务人员对渠道的实际影响力现实营销中 厂家是通过产品和传播创造差异化的竞争优势,而经销商呢?只有通过“渠道”和“传播”才能真正创造差异化的竞争优势--唐o舒尔茨语。
第四模式:多元化盈利
经营多元化,就是经销商根据自身实力和能力进行跨行业、跨品类经营产品。目前多元化盈利模式主要表现为两种方式。
1、经销商扩大自己经销的产品品类:酒类经销商也相应经销饮料、饼干、方便面等。
2、跨行业:酒类经销商涉足餐饮酒店,甚至房地产、零售卖场等
第五模式:信誉盈利
经销商的信誉度和美誉度是无形资产;信誉源于承诺和服务,表现为信用口碑和经营
口碑。信用口碑是指经销商在某一市场,在长期经营过程中建立起来的资信状况。一般来说,口碑良好的经销商,主要表现为守信用,包括对厂家和下级分销商,遵守合同、遵守市场游戏规则,具有良好的市场经营道德。经营口碑是指经销商的经营能力、配送能力、分销和网络在同行中具有较强的竞争力、领导力等。
第六模式:跟进盈利
与大行业或者大企业的共同利益,主动配合,将强大竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,以达到争取利润的第一目标并使企业快速壮大。
故事:
在大海之中,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但有一种小鱼却能与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它,相反倒为它供食,这种鱼就是寄生鱼。它的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,同时,因为它还会为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它,反而十分感激它。因为有鲨鱼的保护,所以寄生鱼的处境十分安全,没有鱼类敢攻击它,能够攻击它。这种生存方法和生存哲学,说起来让人十分泄气,但却十分有效。
第七模式:订货会盈利
一、会议式订货会:
利用厂家在渠道上的临时政策,在某区域内,经销商出面组织、召集区域内的二批商和零售商、分销商等参加订货会,通过产品介绍和政策介绍,加上现场抽奖等形式,让参会代表积极订货。
优点:
1、快捷有效的提高了销量
2、加强了感情的沟通:通过培训、学习、情感交流,加强合作关系。
3、开发了新客户:通过产品订货会的推广,吸引一些本来没有生意往来的客户,通过产品优势,激励措施,服务宣贯、培训学习,刺激新客户加盟。
4、收取二批商和零售商的订货资金:通过订货会的形式可以将参会经营户的资金预先收上来,数天之后再来提货或送货。
5、统一了行动的步伐:利用订货会的机会,给大家统一了搞好产品促销的方法和标准,给大家进行专业的培训指点,并将有关促销品提前发放给了每位经营大户。
存在的问题:
1、不少经销商对于这类会议的组织尚不熟悉,容易出现偏左或偏右的现象。
偏左的表现是:一本正经的开大会,总是听组织者在不断的讲话,给人有点强行灌输的感觉;
偏右的表现却是:把促销政策随便一说,整个会议从头到尾就是吃吃喝。
2、没能把握好订货数量与促销奖励的分寸。
二、走动上门式订货会:
采用一种上门铺货的形式,通过订货车队,订货工作人员,主动深入各级网点,通过现场讲解产品优势、订货政策、促销支持等吸引客户订货。
1、充分方便下游客户,让其足不出户,就能看到新产品、挑选产品,就能享受服务。
2、覆盖广,主动出击到客户家上门订货,比邀请客户参加会议式的订货会主动性更强。
3、时间和形式比较灵活,随时随地都可以搞。
4、能够合理规避会议式订货会前期投入的风险。
5、可以让这些订货车队成为一支独特的宣传风景线(车体喷绘、条幅、广播、专业促销队伍等)
第八模式:包销、订制盈利
产品包销是指经销商就一款或几款产品与厂家签订包销协议,限定功能、质量、包装、价格等。
虽然经销商承担更多的销量风险,但经销商凭借其对市场以及下游网络的掌控完全可以消解这种风险,从而获取更大的利润。
如大型手经销商中域电讯的定制手机、买断手机已经成为其主要盈利模式。通过定制、买断,中域电讯不仅获得了更大的利润空间,可以更自如的操作市场,掌控下游网络、满足消费者的需求,而且密切了与上游厂家的关系,建构了稳固的产业链。
国美、苏宁、家乐福等大型低价销售的经销商和零售终端,其中包销、订制的产品也是他们主要利润来源之一。
第九模式:服务盈利
经销商的四个角色:物流(仓储和配送)、融资、服务提供和信息沟通与反馈。
经销商的传统角色,是分销链上四个节点的包揽,但今天经销商地位的旁落,很大程度上消褪了他在分销链上的底气,为了适应渠道形态的变化,部分经销商开始在节点上收敛,通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现自我的盈利的创新。
服务客户盈利
服务厂家盈利
服务同行盈利
服务消费者盈利
第十模式:市场开发盈利
利用自己掌握的区域信息,代理厂家市场开发。从中获利。
第十一模式:厂家代理盈利
进场谈判代理
促销活动代理
信息收集、调研代理等等。
第十二模式:品牌盈利
经销商的品牌:经销商在某个地区或是某个行业实力和经营能力的概括和明确。在某块区域市场或是行业市场有一定的知名度和影响力。
使相关的厂家和商家在与经销商的合作中,有更明确的指向性和合作信心,最终形成的,是树立老板个人和公司的双重形象,这也将是经销商未来对外发展的一个重要环节。
品牌的收益
1、在当地市场树立一定的影响力,提升自己与下线分销商或是卖场的合作地位。尤其是这个与KA卖场的合作,没名没地位的经销商最容易成为KA卖场的欺负的对象。
2、在行业市场树立一定的影响,吸引更多的厂家前来合作,或者是在争取新厂家的经销权中比较容易胜出
3、良好的公司品牌能较好的体现出公司的正规化,比较容易召集新员工,同时也能增强内部员工的凝聚力。
4、利用品牌来确定自己在当地行业市场的地位,有效的区隔并打击竞争对手。
第十三模式:商商结盟
1、优秀经销商结盟股份制公司
随着制造商深度分销的深入,在这种“上压下挤,众叛亲离”的形式下,一些经销商早已是“四面楚歌”,为了防止被“四面合围,聚拢歼击”,部分经销商在力争为上游制造商提供全面的服务和分销的同时,也开始与下游经销商建立紧密的合作体,帮助他们建立自己的生意发展计划。
如浙江商源,其用资本的形式将其与下游经销商牢固的捆绑在了一起。下游经销商经销
浙江商源代理的所有产品,在下级经销商所拥有的网络上进行全方位的拓展。在合作中,浙江商源明确要求控股,原来注册公司是五百万或者一百万,决定注入资本后,他会将下级经销商所有的库存进行盘点,计算出你的仓库成本和运作成本,然后他会注入现金进行控股。但是这些现金都是进了浙江商源经销的货,他提出的就是让下级经销商成为职业经理人,年终还有分红,当然浙江商源自己也承担着巨大的资本风险,如果下级经销商不赚钱,这种紧密型的捆绑,或者发展计划,都不可能得到顺利的实施。
2、渠道联营体
如:某商贸在众多的下游批发部中选择最具有潜力的分销商结成战略联盟。原来每个县可能有十几个下游客户,某某商贸固化下来一两家,签定联销协议,建立战略同盟。同时,商贸也把每个下游分销商的终端客户固化下来,每个分销商只对固化下来的终端客户负责。某某商贸对此固化下来的分销成员提供细致、深入的专业服务,保证其稳定、长期的获利。
通过渠道结盟,改变啤酒分销商依赖打价格战、利益不稳定、个人无依托的窘境,很受分销商欢迎。目前和某某商贸签定分销联合体协议的经销商有十几家,在某某商贸建立终端档案的终端客户有二万家。通过对整个网络的控制,**啤酒的产品政策、价格政策、促销政策、培训交流等能更快、更好地执行。某某商贸通过分销管理、市场精耕细作带来较高的产品覆盖率和市场销量。
第十四模式:OEM盈利
凭借其对市场的精深理解以及强大的掌控力,通过OEM的方式,打造自有的品牌。这种方式一般存在于产品技术要求不高、利润比较高的产品上自己注册商标 打自己的品牌好处:防窜货、砸价等扰乱市场秩序行为出现,使产品利润均在自己可控的范围内,从而能够更好地获利
缺点:但对经销商来说,如果没有强大的品牌支持以及成熟的网络、操作手法,缺乏对OEM厂家的质量控制以及管理,贸然操作自有品牌很容易出现严重的质量问题。同时很可能给原本就不那么和睦的厂商关系蒙上一层阴影。
第十五模式:入股盈利参股或控股
案例:白酒企业纷纷缔结“经销商同盟”
光大证券彭丹雪曾在其报告中这样说,泸州老窖2006年的定向增发,其主要目的并非为了投资,而是为了加强与经销商的关系。公司该次增发主要选择了分布在华北、华东和华南的大区域经销商,参与增发的10名特定投资者,其中8名经销商的销售收入分别占据公司2005年和2006年上半年销售收入的9%和14%。增发将经销商和老窖牢牢地捆绑在一起。2007年上半年,泸州老窖营业收入12.94亿,同比增长27.58%;高档酒收入8.18亿,同比增长32.91%。业绩如此,经销商应该功不可没。不知道是不是受泸州老窖的影响,“建立利益共同体”也成为今年五粮液在营销上的一个新变化。所谓利益共同体的另外一方,主要是指五粮液的经销商。显然对于近一两年在渠道上所出现的微妙变化,五粮液已经有所认知了。--《华夏酒报》
陕西太白酒业集团就是采取这种方式厂商深度合作模式,区域市场大经销商被吸引为公司的股东,甚至成为董事会成员,最终成为战略联盟关系。这样就能够博取厂家充分的信任。对经销商来说,就可以充分利用厂家的资源以及品牌,厂家也愿意给予经销商充分的利润空间与支持,最终在厂商的共同努力下,成功启动和维护了区域市场,获得双赢的目的。经销商的利润与目标得到了充分的实现。
第十六模式:厂商联盟
与厂家结盟盈利模式 组合成销售公司
案例:格力、美的 阿里巧巧
格力与其代理商采取的是合资成立销售公司的战略联盟方式。从1993年开始,格力空
调就开始与各地的大代理商联合组建了股份制的销售公司,将区域内的大代理商组织起来形成稳定的战略联盟
重庆的华轻公司则与美的采取了另外的战略联盟方式。重庆华轻公司与美的厨房电器、热水器事业部进行深度合作,成为上述两个事业部在川、渝地区的独家代理。从而实现了一体化运作,极大提高了对市场的响应速度与服务能力,使得美的厨房电器、热水器产品在川、渝地区突飞猛进,成为第一品牌。
美国的两位学者柯林斯与波泣斯进行了一项研究,美国6000家经销商,80%的经销商在3~5年内倒闭,10%在5~15年内倒闭,只有3%左右的保持不败。两位学者选择了18家成功的公司,深入到这些企业研究六年发现,这些企业之所以常盛不衰,最主要的原因是目光远大,主动改变。所以,经销商要立于不败之地,必须要目光远大,主动改变,要抓住自己现阶段和将来盈利模式。