琴台路富侨经营管理之我见

第一篇：琴台路富侨经营管理之我见

琴台路富侨经营管理之我见

重庆富侨琴台路店自开业以来，马上快到两年了，其独特的地理位置优势，随着政府对琴台路的集中打造，结合当前足疗保健业的发展趋势，计划将琴台路在4月25日之前进行全面升级改造，给顾客一个全新的富侨琴台店。

一、硬件设施，外部环境改造方案

1．门口

A、干净大气，两根柱子和正面花格统一漆成朱红色，招牌换成木制雕刻的，黑底金字：重庆富侨琴台店。

B、拆除门口保安座椅，将迎宾接待台规范，将两个前厅接待放在门口（统一换成中式唐装）。

C、过道走廊地面木方统一刷成黑色，两侧墙裙呈白色乳胶漆，顶部换成宫灯装饰。

D、电梯口增加一小型水景再增加点文化氛围。E、电梯内铺设红色欢迎光临地毯。2．前厅

A．吧台向外移，方便客人的同时更加大气，对吧台进行维修加固，吧台内靠墙增加一排柜子，所有物品进柜，规范有序。

B．大厅内桌椅较为陈旧，建议做一套外罩（桌套和椅套）。拆除

据不同岗位统一更换简洁，大方的工装，以全新的形象和姿态展示出来。

1、技师应确保女士28人～30人；男士在6人以下，须拿出专人专款用于长期的技师招聘，培养长效的人才机制，建议在成都人才市场进行长期招聘。

2．新员工进店以后，所有培训专人负责，考试合格后上岗位。培训期间生活日杂费应计入成本核算，计入将来的技师管理，老员工（尤其是从琴台路开业以来没有离开过的技师）自2010年5月1日起计出每月50元工龄工资，每半年涨50元工龄工资，点钟奖励5个以内2元；5个到10个的3元，10个以上的每个奖励5元，一个月内无两个点钟的罚款100元，无一个罚50元，随着生意变化标准而增减。

3．每个月、每个季度评选出优秀技师、技术骨干、服务明星，将照片设计好后张贴在进门过道文化墙上，让客人了解琴台路富侨自己的企业文化，金牌技师服务收费价格不同，提成也不同。

4．每周星期日为本店的“环保日”，由经理带队到琴台路或百花潭公园维护环保，每周星期一为“爱心服务日”60岁以上老人足疗半价收费，过生日的免费足疗一次。

5．让大家在店内形成一股：比、学、赶、帮、超的店风，公司每月固定拿出500元用于这方面的奖励。

6．前厅接待和保安如果当天客人达到60人以上，每人均有物质奖励，可乐或矿泉水一瓶；让大家付出有回报，培养主人翁责任感。

第二篇：成都琴台路导游词

成都琴台路导游词

琴台路是成都市区内有名的一处胜景，之所以是成都胜景，不仅仅在于其鳞次栉比的红砖青瓦，而且还有琴台二字间浓浓的人文情怀。下面是成都琴台路导游词，希望大家喜欢。

篇一：成都琴台路导游词

各位游客，现在你们脚下的这块青砖石地，便是传说中的琴台路。现在，请大家随我步入这座融原始意味和现代气息于一体的艺术建筑。大家请看，这一条仿古建筑的街道是如此迷人，不知是由于司马相如与卓文君,还是汉砖画像的缘故,琴台路有了灵魂一般.而有了灵魂的街道,不可能没有一些让人牵挂和怀念的理由。那么现在让我们一同去回顾一次古蜀历史，去物是死的，人是活的。物的灵性，无非是人的灵性的附着，有他人的有自己的，有的来自历史，有的来自现实。而牵挂和怀念的理由，则一定来自感悟者的自身。无论有无灵魂，人的灵性也是一定要有所寄托的。所谓“感时花溅泪”即其一种。

琴台路上，才子佳人琴瑟和鸣的故事，与湖北汉阳古琴台高山流水的传说都不因“原址”的变迁而失色。萧瑟秋风今又是，换了人间。“现在就让我们作一次美的巡礼。一提起司马相如与卓文君的故事，想必大家都不会感到陌生。想当年，文君当垆、相如涤器，过着自由而幸福的生活。为了将这段千古佳话得以流传，后人在文君当垆故址建起琴台，成为蜀都历代名胜。

穿越时空的走廊，而今的琴台仍旧风采依然，特别是在当地青羊区的努力下，琴台保持了浓郁的汉风，漫步其中，使人仿佛置身于时空走廊，沉浸于历史的长河中，让人感受到的是来自汉文化的动人魅力。四川省成都市青羊区充分利用当地的人文资源，运用历史手法及现代设计观念，以优美、典雅的仿汉文化景观，打造出的”琴台路汉文化街"，让人从多角度感受到了成都浓厚的古文化气息以及五千年的历史文化内涵。琴台路的建筑和景观自然而生动，体现出汉代艺术的独特魅力。琴台路汉文化街的建成形成了成都一个独具特色的文化品牌，为成都发展旅游经济起到了积极的促进作用。

改造后的琴台路于2002年12月30日正式开街，全长900米，以汉唐仿古建筑群为依托，以司马相如和卓文君的爱情故事为主线，展示汉代礼仪、舞乐、宴饮等风土人情。琴台路在改造过程中注重了特色街区的营造以及同周围环境的结合。琴台路处在成都市古建筑比较密集、文化气息比 较浓厚的地段，周围有杜甫草堂、青羊宫、百花潭、文化宫等古文化遗址及公园。周边建筑即使是现代商业建筑业多以坡屋顶造型、素色着色。琴台路 既很好 的融入这样一片祥和的古文化氛围中，又充分体现了自身的特点。这里最富特色的是全长920余米、横贯整条街道的汉画像砖带,这条砖带荟萃了中国目前面世的绝大部分汉画像内容，游人随砖带前行，宴饮、歌舞、弋 射、车马出巡等2000多年前汉代人的社会现实图景和理想天堂便复活在我们的视线中。这条砖带由16万块天然青石砖铺成，仿真程度之高，令人叫绝。

琴台路是专门为纪念西汉时期的传奇人物、爱情化身的卓文君与司马相如而命名的，所以住在这里，您不得不了解他们的爱情故事。卓文君与司马相如在古代的琴台路上开了一家酒铺，卓文君亲自当垆卖酒。淡妆素抹的卓文君，站在置放酒瓮的土台上卖酒，不卑不亢，神态自如。而为了爱情永驻，司马相如不再抚琴。他与酒店的伙计一样身着短脚裤，提壶洗碗干杂活，谈笑风生。如此这般，虽然生活清苦了点，但两人却是幸福美满，丝毫不为世俗所累!卓文君，西汉临邛人，汉代才女，她貌美有才气，善长鼓琴，家中富贵。她是卓王孙的女儿，丧失丈夫后一直在家中居住。许多名流向她求婚，她却看中了穷书生司马相如。司马相如能弹琴作诗，卓文君从中领会到他的才华和情感，一心相爱。司马相如家里一无所有，卓文君随他私奔后，就开了个酒铺，亲自当掌柜，文君当垆卖酒，相如则作打杂，不怕人讥笑。后卓王孙碍于面子，接济他们，从此他们生活富足。后来司马相如终于成名天下。而文君夜奔相如的故事，则流行民间，并为后世小说、戏曲所取材。司马相如当官之后，曾有抛弃卓文君的想法，并给卓文君写了一页无字信，卓文君接信之后明白了司马相如的意思，当即回了一首诗(诗全文见以下衅片中)，司马相如接信之后，惭愧不已，从此断了此念头，与卓文君白头偕老。

大家请看，我左手边的建筑就是有名的梦之旅文君楼，这是一家访古建筑庭院式的高档宾馆，房间按三至四星级标准装修，每间房的面积高达30多个平方，是您访问天府之国--成都，最理想的下榻之地。梦之旅文君楼 位于成都市中心，交通方便，环境舒适，足不出户就您就可以体验到浪漫、温馨的成都情调。

篇二：成都琴台路导游词

琴台路是专门为纪念西汉时期的传奇人物、爱情化身的卓文君与司马相如而命名的，所以住在这里，您不得不了解他们的爱情故事。

卓文君与司马相如在古代的琴台路上开了一家酒铺，卓文君亲自当垆卖酒。淡妆素抹的卓文君，站在置放酒瓮的土台上卖酒，不卑不亢，神态自如。而为了爱情永驻，司马相如亦不抚琴。他与酒店的伙计一样身着短脚裤，提 壶洗碗干杂活，谈笑风生。如此这般，虽然生活清苦了点，但两人却是幸福美满，丝毫不为世俗所累。

卓文君，西汉临邛人，汉代才女，她貌美有才气，善鼓琴，家中富贵。她是卓王孙之女，丧夫后家居。许多名流向她求婚，她却看中了穷书生司马相如。司马相如能弹琴作诗，卓文君从中领会到他的才华和情感，一心相爱。司马相如家里一无所有，卓文君随他私奔后，就开了个酒铺，亲自当掌柜，文君当垆卖酒，相如则作打杂，不怕人讥笑。后卓王孙碍于面子，接济二人，从此二人生活富足。后来司马相如终于成名天下。而文君夜奔相如的故事，则流行民间，并为后世小说、戏曲所取材。

篇三：成都琴台路导游词

放假了，我来到了成都，准备在这里度一个快乐而有趣的暑假。

今天早上刚下过一场大雨，空气中弥漫清新的气息。于是妈妈说带我去走走，我们不到一会儿来到琴台路，首先映入我眼帘的是一座古设古乡雄伟的牌坊，建筑物非常美观。大气磅礴。妈妈说这是琴台路的大门，我看见许许多多的中外游客举着相机高高兴兴的拍摄，都想留住这里美好的时刻。

我一边走一边欣赏着这些美景，中间有川流不息的的车辆来来往往，两边都是卖珠宝的店铺，装修得富丽堂皇。橱窗里摆满各种各样的生肖，栩栩如生，活灵活现。这些都是能工巧匠们的的杰作，其中有一家别致的店，专门卖西藏的工艺品，西藏是我国五十六个民族中的一个少数民族。于是，我们好奇的进去参观，第一眼我就被深深的吸引了，哇!多美妙的感觉啊。那音乐中优美的旋律让我感觉特别宁静和舒坦，许许多多的珠子和碟子让我体会到到西藏独有的文化和神圣，我渴望有一天身临其境感受那里的风光。

这是一条商业街，让我感觉到它是那么的完美无瑕，既有古典的建筑又具有强烈的时尚感。

天色晚了，我和妈妈一饱眼福，恋恋不舍的离开了。

第三篇：富侨员工守则

富侨员工守则

一、坚决服从管理，一切行动听指挥，做到令行禁止。

二、上班仪容端正，穿戴整齐，坚持岗位，起立迎送顾客。

三、工作尽心尽责，耐心细致回答顾客的询问，热情周到为顾客服务。

四、注重劳动纪律，上班不得迟到（上班前10分钟点名，未到都为迟到），早退、旷工、不得越位与同事聊天、嘻笑打闹、不得睡觉、打牌、下棋、看书、看电视和打私人电话，干一些与工作无关的事。

五、爱护环境卫生，保持全天整洁干净，注重卫生习惯的养成不准乱扔果皮、纸屑和烟头等。

六、员工不准带着情绪上班，不准马虎、怠慢和得罪顾客，若与顾客发生矛盾时，必须以顾客的利益为重。

七、员工不准收取顾客小费、礼物、不准借用顾客手机，不准托顾客帮忙办事，不准约顾客上街购物或吃饭。

八、员工必须文明服务，不准有任何色情行为，违者立即开除，并作相应的经济处罚。

九、注重节约，做到不浪费粮食和水、电、气，十、员工不得私用公物和拿他人财物，损坏公物应照价赔偿。

十一、员工不准粗言蛮语，打架斗殴，不准赌博，酗酒闹事，不准聚众娱乐影响睡眠和休息。

十二、员工不准泄露出公司经营秘密，擅自外传富侨理疗按摩技术，不准以富侨名义在外招摇撞骗，损害公司名誉和利益。

管理人员职责

1、女：发型要符合职业发性发型；男：必须平头、衬衣、领带、青裤子、白袜子，昂首挺胸，热情大方。

2、严格执行公司管理制度，做到对事不对人，心胸宽大，不准针对某个员工和偏护某个员工。

3、要以身作则，带头作好工作，不准大呼小叫，指手划脚，更不准和员工吵架，赌气和争论。

4、要合理安排员工工作，做到人人平等，一视同仁。

5、必须做到不喝酒、不赌博、不抽烟、不耍朋友、不外出、不打架、不吵员工、不拉帮结派，不说人是非。

6、做到每件事都按员工守则执行做事。

7、做到准时上班（提前10分钟到）点名及合理安排员工做卫生，检查每个房间的卫生和安全，摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位，服务周到；热情为新员工及时登记，并安排食宿和考试一遍技术，教会进公司的基本礼节和学习员工守则，做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史，做到公私分明，做到热爱祖国、热爱富侨，做到虚心，不懂就问，不要骄傲自大，认识自己是谁，是谁帮助过自己，人无信而不立，做到不要见利忘义，工作负责。

富侨员工工作职责

1、服务命令、服从安排、圆满完成各项工作；

2、敬心敬责，爱岗敬业，树立“顾客至上，服务第一”的思想；

3、负责所在区域的环境清洁卫生，做到各项治安防火工作；

4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；

5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；

6、了解顾客的需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；

7、保守公司机密，不讲有损公司形象发展的话； 富侨员工宿舍管理规章制度

随着公司发展壮大，员工越来越多，为了员工的安全和休息得到保证，特制定本条例。各位员工必须遵守，否则一律按公司的规章制度罚款处理。

一、安全用电、节约用水

爱护室内公共设施、设备、离开宿舍时，随手关灯、关电风扇等，不能用热水洗衣服。

二、卫生整洁

未经公司许可，任何人不得私自调换房间和床位，每间宿舍轮流值日，随时保持宿舍、卫生间、走道清洁干净，不随手乱丢杂物和烟头，不随地吐痰。

三、不许私拿公司和他人财物

未经允许，不准私自拿公司财物，乱拿同事的东西，包括钱财、衣物、鞋袜、日用品等，违者按偷盗论处。

四、说话小声，不能影响其他员工休息，团结互助。

每位员工在出入宿舍时，动作轻、小声说话，不能在宿舍高声喧华、嘻笑打闹，以免影响他人休息。

五、未经公司允许，一律不能带亲朋好友到宿舍住宿，男员工一律不能到女员工宿舍，女员工一律不能到男宿舍，（正常检查工作例外）。进他人房间必须先敲门，经同意后方可入内。

六、禁止在住宿内做有损公司形象，不健康文明的事，严禁赌博和酗酒闹事，违者一律开除。

以上条例望各位员工必须遵守，如有违规，按公司的规章制度罚款20-50元，若有偷盗行为者开除公司或送公安机关处理。

奖、罚实施规定

一、奖励

为了调动员工积极性，提高工作效率，以主人翁精神做到优质服务，特制订发下奖惩条例。

（一）嘉奖和晋升，凡符合下列者，将酌情经予嘉奖和晋升。

1、对改革公司管理，提高服务质量和管理质量，献计献策，被采衲并获得经济效益者。

2、在服务工作中创造优异成绩者。

（二）、奖励：凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励。

1、工作主动、态度好、服务周到者受到客人和管理人员及员工的赞扬，酌情奖励，优秀员工奖50元。

2、为公司增收节支创经济效益并有显著成绩者，酌情奖励。

3、在公司安全保卫、防火防盗、防事故中、认真负责、有显著成绩者奖50元。

4、回收公司废旧物资，降低成本突出者按公司相关规定奖励。

5、拾金不昧，受客人赞扬者，酌情奖励最低20元。所拾物品价值较大，酌情重奖。

6、对敢于举报员工违纪违规和拾物不交者，可根据实际情况奖励50-100元。

7、为保护公司财产及客人生命财产安全，见义勇为者，奖100-150元。

8、敢于抵制不正之风事迹突出者，酌情奖励30-50元。

9、执行制度好，劳动纪律好，团结协助好，工作质量高，酌情奖励20-50元。

10、在工作中，遇到客人无礼取闹，打骂员工，员工以主人翁的姿态避让，仍礼貌服务，尽心尽职，奖励50-100元。

11、无迟到、早退、病假、事假，一月内无罚款，全勤奖50元。

二、处罚

凡违反公司规章制度或相关制度，处罚分行政处罚和经济处罚两种，具体处罚如下：

（一）行政处罚：

1、口头警告，对违反有关规定，情节较轻者，但仅限于初犯。

2、除名或解聘，凡员工严重违反有关规定，严重损坏公司财产，设备设施或该员工有严重错误，便会受到除名或解聘处分，除名或解聘即时通知即执行，不给任何补偿。

3、降职或撤职，管理人员在工作中犯有较严重过失，应降职或去其职位。

（二）经济处罚：公司除对违反规定的员工给予经济处罚外，并将责令其及时改正。

（三）着装仪表

1、凡进工作场所员工必须穿工作服。工作鞋。佩戴工牌，女员工只允许化淡妆，长发一律不能披肩，必须扎好，所有员工一律不能留长甲，违者扣10元。

2、着装整齐干净，男员工一律剪短发，领口，袖口必须干净，着装脏乱者扣10元。

3、上班时员工不能佩戴手镯、手链、鼻环舌环、戒指等，违者扣50元。

4、员工上班时间一律不准开手机，传呼（可交吧台保管），违者扣10元。

5、上班期间员工仪表端庄，随时注意坐姿、站姿，违者扣10元。

6、只要顾客在大厅出入，员工必须起立在指定地点欢迎视之，不理睬者扣10元。

（四）服务标准

1、员工要热情待客，迎送到位，在离顾客2米远处，就应主动打招呼、问好、对客人不礼貌、无微笑服务、无礼貌用语、不理睬客人，站姿不规范者扣10元。

2、在公司内遇人客人，应主动微笑问好，侧身让道，点头示意，主动为客人排扰解难，否则处以扣款10元。

3、员工与客人争吵者扣100元。视情节轻重以留用查看或即时除名。

4、员工之间或与管理人员在工作区域内争吵者，各扣50-100元。

5、上班时间打瞌睡，下棋，无事串岗者扣20元。

6、洗脚按摩不按程序做，时间不够（特殊情况管理人员签字），中途借故来休息，拖延时间，不符合要求者扣50元（泰式保健员工上钟时不能出房间到吧台看时间，如违规一律按本规定罚款处理）。

7、私自在公司开房间睡觉者扣50元。在公司睡觉后没有整理床铺和换床者罚款30元，（除加班、转班外、必须通知部长同意后方可睡觉）

8、客人投诉，视情节轻重扣50-100元，情节严重者停工和除名。

9、员工擅自作主乱安排，乱叫员工上钟者扣50元。

10、如在库房或公共场所宿舍乱拿公司和他人物品，视为偷盗行为，情节严重者扣100-500。

11、上钟期间看电视者扣50元。

12、上钟挑肥拣瘦，不按要求而力度过重或故意让客人对自己不满而换人者扣20元。

13、上钟后被换者，骂客人人或大吵大闹，有不满情绪、态度恶劣和将已打好的水倒掉者扣100元。

14、员工上钟时间不够，扣50元，（以吧台时间为准）

15、员工私自改动上钟牌（包括乱报、谎报钟点夺内）扣50元。

16、上钟时员工与员工之间聊天，拉家常和隔壁房间谈知及大声和客人说话扣10元。

17、员工延长上钟时间，凡超过规定时间一个小时以上扣20元。

18、本是点钟却要求客人点其他号数者，安排上钟不服从，拒钟不上者扣30元。

19、上钟期间吃东西或向客人索取钱财买零食吃，扣50元。20、在营业厅大声喧哗、吵闹、唱歌放电视音过大影响公司经营秩序者，扣10元。

21、私自吃公司水果者，扣30元/次；下班后带水果回宿舍，扣50元/次。

22、未按规定关闭电视、灯、空调、水、电、气者，扣10元。

23、工作责任心不强，订攻守同谋，玩忽职守，违反操作秩序以至造成损失的除赔偿相应损失外，酌情给予留职察看进行除名处理。

24、说话、做事损坏公司利益者，扣30-50元，情节严重者开除。

25、柜台管理人员及员工电话铃响3冷未接的者，接听电话未先说：“你好，富侨”不按规定接听违者扣10元。

26、对管理人员临时交办的任务不执行，不完成者，扣30元。27要顾客电话，同客人外出，和客人打情骂俏，不讲文明用语有失公司形象等现象，扣50元，严重者开除。

28、顶撞管理人员，不按公司规定，自由散漫扣20元，（必须服从）工作下来再解决。

29、凡站在接待处的员工，站姿不正确随意离开，接电话、上卫生间，靠在门边或墙壁，扣10元。

三、劳动纪律

1、凡迟到，早退，扣10元/次，30分钟内扣50元/次，50分钟以上按旷工处理，扣100元/次。

2、未经许可私自离开公司者。扣20元/次。

3、擅自离岗位，上班时间干私营企业活，在岗位上看非工作读物，扣10元。

4、在岗位上吃零食或在公司内边走边吃零食，扣10元。

5、员在在公司内打架、吵架，发生纠纷，出现一次扣50元，造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。

6、因事、病缺勤而未事先书面请假者，请假但未准擅自缺勤者，扣款20元。

7、不服从工作调配或当众与管理人员争辩者，扣20元。

8、拾物不报者或私自处理客人遗留物的扣20元，情节严重都除名或交司法机关处理。

9、主管、部长对公司的规定不传达、不落实、信息反馈，不汇报者扣50元。

10、贪污、挪用、侵占、盗窃者，即时除名并处以十倍以上罚款，情节严重者立即开除处理。或送公安机关。

11、向客人索取小费，物品或其他报酬行为，扣50元，并且全额退还小费。

12、未经批准私自外出兼职或称病要另谋职业者，即时除名罚扣300元。

13、用色情服务勾引客人以不良手段赢得暴利，除开除外全公司通报，工资保证金一律归公司支配，并送交当地公安机关处理，其产生后果及法律责任由当事人自行负责。

14全公司员工只能在指定点待钟，不能到处行走，离岗，违者扣10元。

15、员工辞职提前一个月递交辞职书，结算工资。中途辞职，除特殊情况外，扣除一切工资。

四、清洁卫生

1、天花板、地板、通道有污迹、脏物、异物，责任人扣10元，2、花盆内有垃圾、烟头、瓜果皮及其它异物，责任人扣10元。

3、灯具、指示牌、电源开关、各种扶手、空调、进出风口、换风口，家具等有灰尘、污渍，责任人扣10元。

4、玻璃器具未清洁干净，扣10元。

5、不按程序操作和消毒，每天拖鞋不清洗干净者扣10元。

6、当天垃圾不倒、乱倒、当事人罚款10元。

7、用干净毛巾打扫卫生，用床单擦地板，洗手后用床单擦一次罚款10元，把用过的毛巾，床单往纸篓，垃圾桶丢者，罚款50元/次，药包石子应倒在药箱内，违反一次罚款50元。

第四篇：社区侨台工作总结

2010年，我们总浦桥社区侨台工作以统战工作进社区为主抓手，在党的十七大精神指引下，结合我社区年初制定的工作要点，切实以“围绕一个主题，夯实两个基础，推进三项工程”为目标开展工作。团结一切可以团结的力量，充分认识和发挥侨台工作在社区建设中的作用，为创建和谐新镇海发挥积极作用。

一、完善组织网络，健全完善工作台帐。

XX年，社区成立了三胞眷属联谊会。XX年年，随着人员变动，社区又对侨台领导班子和联谊会进行了调整。成立了由社区书记任组长、副书记任副组长的侨台工作领导小组，明确了责任。定期组织召开侨台工作会议，制定侨台日常活动计划，同时进一步规范工作制度，健全侨台工作台帐。

社区现有三胞眷属55户，其中侨眷39户，留学生4户，台眷12户。每年年初，我们对辖区内的归侨、台属重新摸底，对他们的基本情况作认真分析、造册。做到一户一档，详细记录他们变迁等情况，建立了一个相对正确完整的动态工作档案，实行微机化管理，为统战部门提供最新最确切的侨胞信息。

二、加强宣传力度，组织丰富多彩的文化活动。

今年我们开展了一系列形式多样的活动。以送温情、传递信息为内容，使活动形式多样化。春节前夕，我们组织“爱心之城，天伦共享”和谐年夜饭，使子女不在身边的侨台老人不再感到孤独，营造其乐融融的气氛，让他们真切地感受到党和政府的关爱。社区工作者上门慰问，送去礼物的同时也送去了祝福。在新春联欢会上，三胞家属纷纷登台表演，表达了他们对祖国、对生活的热爱之情。

3月，社区组织侨台人员去宁波东钱湖风景区参观，向他们展示了家乡这几年的变化，激发了他们为家乡建设多出一份力的决心。此外，社区积极开展各种讲座。今年3月社区举行以“心血管疾病危害因素及预防”讲座，意在指导侨台老人关心自己身体，积极做好预防疾病的准备，深受广大侨胞的欢迎。自从成立“蒋开达太极健身指导站”，使年老侨胞不出家门即可参加健身活动。7月，社区又组织三胞眷属参加侨台政策知识竞赛，并通过楼群黑板报、社区简报的形式宣传党的统战政策。社区工作多样化，迎来了三胞眷属对党的统战政策的理解和拥护，以及对和谐社区，文明相处形势的珍惜。一年来他们纷纷伸出援助之手，为四川灾区捐款捐物，献出爱心。通过活动，社区增强了三胞联谊会的凝聚力，加强了他们对党的统战政策的深信拥护，促进了团结。同时，通过开展社区活动，活跃了侨胞们的文化生活，开阔了视野。

三、结合品牌社区，发挥三胞眷属积极作用。

侨台工作面广、量大，影响大。且工作没有固定模式，也没有一成不变的经验，是在创新中求发展。社区组织侨台人员参与品牌社区建设，广大三胞眷属积极参加崇孝敬老志愿服务活动，并与一部分孤寡老人结对。在省示范文明城区与新一轮文明城市创建中，许多侨胞、台属上街进行文明劝导活动，营造良好宣传氛围。在今年社区举办以“寸草心·三春晖”为主题的文艺汇演中，广大侨胞积极参与演出活动，配合社区宣传慈孝文化，为品牌社区建设尽了自己一份力。

侨台工作任重道远，我们决心在上级领导及统战部门指导下，认真做好工作，激发侨台人员关心了解社区，支持参与和谐社区建设，有力地促进社区侨台工作有序健康地发展。

第五篇：社区侨台工作总结

2012年，我们总浦桥社区侨台工作以统战工作进社区为主抓手，在党的十七大精神指引下，结合我社区年初制定的工作要点，切实以“围绕一个主题，夯实两个基础，推进三项工程”为目标开展工作。团结一切可以团结的力量，充分认识和发挥侨台工作在社区建设中的作用，为创建和谐新镇海发挥积极作用。

一、完善组织网络，健全完善工作台帐。

xx年，社区成立了三胞眷属联谊会。xx年年，随着人员变动，社区又对侨台领导班子和联谊会进行了调整。成立了由社区书记任组长、副书记任副组长的侨台工作领导小组，明确了责任。定期组织召开侨台工作会议，制定侨台日常活动计划，同时进一步规范工作制度，健全侨台工作台帐。

社区现有三胞眷属55户，其中侨眷39户，留学生4户，台眷12户。每年年初，我们对辖区内的归侨、台属重新摸底，对他们的基本情况作认真分析、造册。做到一户一档，详细记录他们变迁等情况，建立了一个相对正确完整的动态工作档案，实行微机化管理，为统战部门提供最新最确切的侨胞信息。

二、加强宣传力度，组织丰富多彩的文化活动。

今年我们开展了一系列形式多样的活动。以送温情、传递信息为内容，使活动形式多样化。春节前夕，我们组织“爱心之城，天伦共享”和谐年夜饭，使子女不在身边的侨台老人不再感到孤独，营造其乐融融的气氛，让他们真切地感受到党和政府的关爱。社区工作者上门慰问，送去礼物的同时也送去了祝福。在新春联欢会上，三胞家属纷纷登台表演，表达了他们对祖国、对生活的热爱之情。

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3月，社区组织侨台人员去宁波东钱湖风景区参观，向他们展示了家乡这几年的变化，激发了他们为家乡建设多出一份力的决心。此外，社区积极开展各种讲座。今年3月社区举行以“心血管疾病危害因素及预防”讲座，意在指导侨台老人关心自己身体，积极做好预防疾病的准备，深受广大侨胞的欢迎。自从成立“蒋开达太极健身指导站”，使年老侨胞不出家门即可参加健身活动。7月，社区又组织三胞眷属参加侨台政策知识竞赛，并通过楼群黑板报、社区简报的形式宣传党的统战政策。社区工作多样化，迎来了三胞眷属对党的统战政策的理解和拥护，以及对和谐社区，文明相处形势的珍惜。一年来他们纷纷伸出援助之手，为四川灾区捐款捐物，献出爱心。通过活动，社区增强了三胞联谊会的凝聚力，加强了他们对党的统战政策的深信拥护，促进了团结。同时，通过开展社区活动，活跃了侨胞们的文化生活，开阔了视野。

三、结合品牌社区，发挥三胞眷属积极作用。

侨台工作面广、量大，影响大。且工作没有固定模式，也没有一成不变的经验，是在创新中求发展。社区组织侨台人员参与品牌社区建设，广大三胞眷属积极参加崇孝敬老志愿服务活动，并与一部分孤寡老人结对。在省示范文明城区与新一轮文明城市创建中，许多侨胞、台属上街进行文明劝导活动，营造良好宣传氛围。在今年社区举办以“寸草心·三春晖”为主题的文艺汇演中，广大侨胞积极参与演出活动，配合社区宣传慈孝文化，为品牌社区建设尽了自己一份力。

侨台工作任重道远，我们决心在上级领导及统战部门指导下，认真做好工作，激发侨台人员关心了解社区，支持参与和谐社区建设，有力地促进社区侨台工作有序健康地发展。

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