3大开盘模式对比及全流程

第一篇：3大开盘模式对比及全流程

3大开盘模式对比及全流程（收藏备用）

2014-07-1210万地产人在读明源地产研究院

一、直接开盘模式

直接开盘是最原始的开盘方式，出现在房地产发展的初期，属于行业发展不成熟时的自然产物，且只适用于买方市场的年代，在卖方市场的时代，咨询客户量较大的情况下，直接开盘容易造成现场的混乱，不利于开发商现场的把控。

1、直接开盘的流程

（1)开发商在取得预售许可证后，在指定时间地点进行开盘销售；

（2)客户在指定时期内到场自行排队，开发商根据客户自行排队顺序，分批数放客户进入选房区域，一般每批人数为5-10人；

（3)客户选中房号后，销控人员销控房号，客户交纳定金，同时与开发商将签订《认购协议》。

2、直接开盘的优劣势

（1）优势

此开盘模式针对客户购房来说程序较为简单；开发商集中一次性通知客户到场，以聚集人气；

便于在客户第一次到达现场就进行逼定。

（2）劣势

此开盘模式将压力转移到客户自行排队上，容易造成现场的混乱，一旦失控，开发商将很难把控住现场；

直接开盘不利于解决开发商对房产销售、价格制订及营销推广等方面的疑虑，同时容易造成开盘当日客户的流失；

由于客户自行排队，容易出现现场混乱，过程中容易损失一部分诚意客户；在选房后期，排队靠后的客户，会存在“是否还能买得到”的心理疑虑，销售不能形成一对一的销售模式，部分客户也将会流失。

二、排号模式

排号开盘方式出现最早，使用频率高，风险小，是开发商使用最常规的做法，但在人性化上不够周全。买房是人生的一件大事，谁都希望开开心心地选到合适的房子，不利于客户的最大程度储备，特别是排号靠后的客户，选到适合自己房源的机率几乎是零。因此，这种解筹方式显得相对陈旧。

1.排号开盘的流程

（1)开发商在取得预售许可证后，在指定时间地点进行诚意排号申请，且会进行排号申请资格说明及申请流程公示；

（2)客户在指定时期内按到场先后顺序，交纳排号诚意金，开发商根据交款先后顺序确定客户在开盘时选房顺序号，开发商同时开具《诚意金收据》；

（3)根据开发商通知，在指定时间地点，客户按照开盘选房的先后顺序依次进入选房区选房（一般以5-10号为一组，迟到者自动轮为下组第一名进入选房区）；

（4)客户选中房号后，销控人员销控房号，客户与开发商将《诚意金收据》换签正式购房定金收据，且签定《认购协议》。

2.排号开盘的优劣势

（1）优势

a.此开盘模式针对客户热力追捧的项目，相对较为公平； b.在开盘前排号，利于将开盘期的组织压力提前，利于形成项目未售即抢购局面，同时可较大程度把控客户情况，解决开发商对房产销售、价格制订及营销推广等方面的疑虑，同时便于开盘时现场操控；

c.在开盘时，现场销售组织较为方便，开发商按时间段分批次通知客户，可人性化处理客户等待选房的急燥情绪（开发商也可视客户排号积累情况，集中一次性通知客户到场，以聚集人气）；

d.按照已确定的选房顺序号选房，有利于开发商根据排号客户意向选房情况进行销售引导，可较大程度避免“多客选一房”现象，也最大程度瞬息万变开盘时间内减少浪费客户资源的机率。

（2）劣势

a.排号组织易于使客户在排队过程中产生激动情绪，从而造成场面失控；

b.由于客户有“排号靠后较难买到中意的房子”的心理、容易损失一部分比较有诚意的客户。当蓄客到一定程度，如：300套房源已排号至350号，由于客户的心理疑虑，从而较难导致其产生排号冲动，不利于最大程度积累项目客户量。

三、摇号模式

1.摇号开盘的流程

电脑摇号是市场理性发展必然产物和要求，目前电脑摇号的方式已经被一些开发商采用。

（1)开发商在取得预售许可证后，在指定时间地点进行诚意登记申请，且会进行诚意申请资格说明及申请流程公示；

（2)客户在指定时期到指定地点，交纳诚意选房诚意金，开发商同时开具《诚意金收据》及相关协议书（协议书编号）；（3)根据开发商通知，客户在指定时间地点，开发商在公证人员监督下进行摇号，根据协议书编号进行摇号，以此确定客户选房顺序号（一般以5-10号为一组）；

（4)客户按开发商摇号摇出的先后顺序进入选房区选房，选中房号后，销控人员销控房号，客户与开发商将《诚意金收据》换签正式购房定金收据，且签定《认购协议》（未摇中连续唱号三次未到者，开发商一般视作为自动放弃权利者）。

2.摇号开盘的优劣势

（1）优势：

a.能最大程度的蓄集客户；

b.公开摇号，并请公证员进行现场公证，保障摇号的过程和登记过程全都公开透明。给购房者树立开发商以公开、公证的的社会形象；

c.可以避免几天几夜的排队情况，相对说来较为人性化；

d.给客户造成一种购买机会难得的尊荣感，从而促使客户快速下单。

(2)劣势：

a.开盘占用时间较长，容易导致前期诚意客户在摇号时未摇中号码放弃本项目，导致客户的流失；

不便于销售员开盘前对客户进行意向疏导；

b.摇号开盘方式需要保证摇号的公证性，若受到客户质疑，可能引起现场的混乱；

c.需要开发商及其营销团队有十分强大的现场控制力，不然将会引起现场失控。

四、不同开盘模式的适用

所谓的开盘方式主要还是客户的选房规则。这里运用什么样的方式取决于前期客户的积累情况和项目的规模。

面对市场多样的开盘模式，如何根据项目自身的特色及资源、以何种方式开盘，已成为销售最重要的一个环节，同时也成为开发商关注的重点问题，在此就以下几种开盘模式所具备条件进行详细的讲解：

1.直接开盘模式

适合项目：买方市场主导的时代或部分远郊且非开发热点区域项目；

开发商组织能力：开发商需有充足的人力对现场持续进行维持，同时对选房区内各区域规划及把控的能力；

运用：在如今的卖方时代该开盘模式已逐渐减少，但该模式适用于非开发热点片区的郊区项目，郊区项目交通及生活配套是阻碍客户购房的重要因素，该模式有助于客户第一次看房，就利用现场的氛围及项目景观打动客户，进行成交，减少客户在反复看房过程中的犹豫而导致放弃购买本项目。

2.排号模式

适合项目：在客户积累情况很好供不应求的情况下，通常采用排号方式，排在前面的客户有优先选房权；

开发商组织能力：开发商需对整个选房组织流程有良好的把控能力及人力支援；

运用：该方式适用于大多项目，但对于开发商整个选房流程的组织及人力支援提出了更高的要求，这更多的是一场人力战，需要对选房的各个流程及细节进行反复的演习，同时预见将面临的问题；特别是对排号较后的客户做到有效的引导，以防现场客户混乱或客户流失的问题出现。

3.摇号模式

适合项目：品牌开发商及开发热点片区的项目；

推盘量与客户量比：诚意登记客户量需达到至少是推盘量的2倍；

开发商组织能力：开发商需对整个摇号流程有良好的把控能力，保证现场摇号的公正性；

适用：摇号适用于品牌开发商的项目，但需确保其公正性；摇号对于项目前期咨询客户的量要求相对是比较高的，其咨询诚意客户登记量至少不低于推盘量的2倍；该模式需要开发商对其各个环节做到精准，其要求人力支援相对前2种方式低一些。摇号在卖方市场将会被更多的开发商所采用。

五、开盘步骤

1.制定总战略

制定项目整体营销推广方案，制定营销总战略。

2.人员组织工作

（1）成立工作小组，确立工作方式；（2）销售主任选拔，采取内部竞争上岗方式；（3）销售主任到岗，开展销售准备工作；（4）销售人员招聘，筛选定员；（5）销售人员培训。由销售主任负责培训，整体达到上岗要求；（6）财务、合同人员到岗；（7）配合人员到岗。清洁人员2名、女保安4名、水电工1名。

3.售楼处、示范单位建设工作

（1）暂定内部认购、开盘时间，用于以下工作参照时间；（2）装修公司考察及确定；（3）装修公司招标评审；（4）装修方案修改；（5）装修方案确定；（6）售楼处物料清单制定；（7）售楼处施工；（8）售楼处外包装；（9）围墙包装；（10）展板、喷绘等；（11）售楼处家具、物料的购买；（12）售楼处验收；（13）电话到位（来电显示电话）；（14）项目模型到位。

4.广场园林

园林规划设计；园林公司招标；招标评审；园林施工。

5.广告宣传

（1）广告公司筛选与确定；（2）楼盘VI导示系统设计及确定；（3）开盘系列广告方案设计及其费用预算；（4）广告设计与审查（包括方案与时间的吻合效应）；（5）插页设计印刷；（6）楼书设计；（7）楼书印刷；（8）户外导视、区域包装方案设计与实施（围墙、灯标旗、灯箱、路牌等）；（9）看楼专车包装到位（与报纸广告审批同时进行）；（10）其他媒体接洽（DM直邮、车身广告等）；（11）开盘阶段广告方案细化；（12）其他外送资料印刷、定购（手袋、礼品、海报、请柬等）。

6.销售准备工作

（1）预售许可证；（2）按揭银行确定；（3）销售培训资料；（4）价目表、推盘计划审查；（5）财务管理办法；（6）付款方式与认购须知；（7）认购书准备；（8）物管资料准备；（9）销售管理制度（岗位职责、管理制度）；（10）项目简介与100问，由销售主任准备；（11）销售人员考核，由同致行执行；（12）销售人员服装、名片，由同致行准备；（13）销售控制表制定；（14）客户登记表；（15）前期客户取系；（16）销售控制计划；（17）正式买卖合同；（18）物业管理公司确定。

7.开盘典礼工作

（1）开盘方案确定，由同致指导广告公司出方案；（2）选定礼仪公司，广告公司推荐；（3）开盘仪式内容与程序细化，由礼仪公司提建议；（4）开盘场地包装，由礼仪公司准备；（5）临时泊车位规划，由发展商确定并协调政府相关部门；（6）邀请嘉宾，由发展商拟定名单；（7）与媒体互动。与媒体协调配合，与广告软文写作配合；（8）物料筹备（场地包装、服装、音响、请柬、礼品等）。

8.促销

促销方案制定；礼品定购；促销客户联络。

第二篇：恒大开盘标准化流程

恒大开盘标准化流程

一、开盘销售前准备工作

1.认筹书必须按集团统一的模板制定，并报集团营销品牌中心审批盖章后方可使用（各地区公司档案室会以集团盖章的认筹书模板作为是否盖章的依据）。

2.原则上要求全部认筹书必须用明源销售系统打印，不允许手签认筹书。认筹客户的详细信息必须及时、准确的录入明源销售系统。

3.认筹阶段收取客户的认筹金必须与开盘解筹当天收取的大定金一致（开盘当天不再收取定金）。

4.开盘硬件配置按以下要求准备：

（1）电脑配备Windows

XP系统、word、Excel等基本办公软件,首次登录明源需安装明源插件（可按需安装）。必须清除系统中所有恶评插件及IE插件（如Google工具栏，QQ工具栏以及其它有拦截功能的插件），尽量使用IE

6.0版本，以防不兼容问题的发生。

（2）开盘前必须保证光纤网络的开通，并要求相关施工单位测试稳定方可交付使用。测试期间检查网络是否稳定，速度是否满足开盘要求。（打开系统页面1－2秒为顺畅，3－4秒为稍微堵塞，5－8秒为严重堵塞）。（3）若开盘当天有其它工作必须使用网络的，建议申请两条线或使用ADSL上网。网络管理员需定期监控网络使用情况，保证所有带宽用于明源销售系统（含财务NC系统）。详见下图项目开盘硬件配置要求：

（4）鉴于项目开盘前现场供电网络不稳定、硬件准备不足的情况经常存在，地区公司工程部要全力做好断电应急方案及临时发电机的配备。营销部在开盘前销售现场需配备UPS备用电源，以防断电情况的发生。UPS备用电源到货后须及时充满电，以保证路由器、交换机、现场三分之一的电脑及其对应打印机的供电使用。

(5)开盘前一天晚上7点前须做好开盘现场的网络布线、销控板（样板房需提前进行销控）、指示牌到位、打印认购书的电脑软件安装及调试等工作。

(6)地区公司网络管理员在开盘前后要全力协助现场的网络工作，保证电脑及打印机的正常使用，同时也要全力保证当天销售现场使用系统的网速问题和硬件维护。

(7)现场用于打印认购书的针式打印机需与电脑连接好，安装驱动程序，并要求打印机厂商开盘前一天和当天的现场售后服务工作。调整好认购书的打印位置后，以一台为标准调整其余所有打印机，切勿再移动位置。(8)明源销售系统使用的针式打印机的型号是统一的，建议统一采购爱普生

lq-690k或lq-680k。为避免打印位置出现误差，切勿掺杂使用。为防止打印任务顺序出错，尽量一台打印机连接一台电脑，最多不能超过2台。针式打印机全部连接好后最好仍有一台备用，当出现无法解决的卡纸问题或特大故障发生时，可立即将连接此故障打印机的电脑转移打印连接。

5.各地区公司营销部须在开盘前3天内配备齐开盘所需物料采，例举如下图示：

二、开盘解筹流程

1.现场销售人员需在开盘前的一天以电话、短信、EMAIL等有效通讯形式通知已认筹客户开盘当天携带如下资料：本人证件、认筹单及财务收据，以及相关婚姻、财产证明材料等。并向客户介绍开盘销售的价格区间，引导客户锁定意向单元，分流客户群体。

2.原则上要求各项目必须将开盘当天的销售流程及注意事项以书面的形式快递给客户，并提前三天将销售流程及注意事项在解筹当天在客户签到处公示。

3.开盘解筹标准销售流程如下：

客户到场签到-->检查到达客户资料是否带齐，发放摇号卡（也就是选房卡二卡合一）-->以摇号形式决定客户选房顺序-->客户按摇号卡上的顺序号排队进入选房区（入口检查顺序）-->客户在选房区确定房号，工作人员在选房卡写上（贴上）房号（销控人员在销控板上做手工贴红销控）-->选房区负责人分配跟单员引领客户进入认购书打印等候区-->打印等候区负责人控制客户进入打印区的人数（一组客最多两人）-->系统操作员根据选房卡标示已选房号打印认购书（客户不签字）-->跟单员引领客户到财务审核区审核-->审核完毕后，客户须在认购书上签字后方可离开。流程图如下图所示：

三、开盘解筹注意事项

1.开盘仪式开始前在楼盘的入口处设置签到区，安排工作人员进行客户签到和发放摇号卡的工作，签到区需根据认筹客户的数量设立多个签到处（签到处的数量按100-150组认筹客户/处设置，例如认筹数一百组，则至少设6-8条签到入口通道）。

2.签到处工作人员确认客户是否已认筹后（认筹单、预约金收据和客户身份证三者信息统一），按照客户实际到达的时间顺序将标有顺序号的摇号（选房）卡发给客户（建议提前在卡面上印制好顺序数字）。其中，须将摇号（选房）卡带有数字的摇号联撕下投入摇号箱，另一联交给客户等待摇号后在选房区作为选房卡使用。

3.客户根据被抽到的顺序号依次到选房等候区和选房区选房等候。

4.销售人员带领并协助客户在选房区选定房间后，通知选房区的销控人员将此房间做销控并在其选房卡上登记房号。同时由选房区的工作人员将销控贴（红点）粘在相应的房源上，并用对讲机通知选房等候区的工作人员将选房等候区的销控板相应的房间粘上销控贴（红点）。此时，销售人员须将客户带领至打印等候区并交给专门跟单员后才能返回选房区接待下一位客户。

5.跟单员必须陪同并带领客户完成从打印区直至到财务审核的全程，不可丢失等待的客户。在客户最终在认购书上签字前，不能将认购书及其他资料交给客户。

6.跟单员带领客户进行打印区后，观察空位电脑（打印工作人员应举手示意），引领客户前往打印认购书。进入打印区的每组客户最多不可超过两人，打印区以一人一台电脑的配置安排人员。

7.打印区工作人员须根据选房卡上的房号及客户的付款方式等信息在系统中进行相应折扣的选择，在此过程中若客户要求换房不予受理，可交由其跟单员处理（解释选定房源不可变更或房源紧缺等，若客户坚持，跟单员必须将客户交给现场销售经理带回选房区处理）。

8.认购书打印好后，打印工作人员需在左下角“经办人”处签字后交给此客户的跟单员方可办理下一个客户的认购书打印工作。

9.若发生非人为原因现场网络故障或打印机故障而无法打印认购书时，立即启用手签认购书的方式。在启用手签认购书的情况下，需提前给打印认购书的人员准备一份房源信息价目单。以方便快速地填写认购书，无须现场临时计算。

10.跟单员接过并收好客户认购书后，引导客户进入财务审核区。经财务人员审核后的认购书要求客户签名确认，随后财务人员签名并收回客户认筹单，预约金收据以及认购书财务联。跟单员将已全部签名的认购书客户联和收据联交给客户，其余交由指定工作人员保管。

11.工作人员需将收到的认购书在电脑中做好简单台帐（客户名称、房号、面积、金额等），以便在销售结束后更快的核对实际成交量。

12.若现场有客户需要咨询银行按揭、物业费用收取等相关问题时，可事先与银行人员及物业人员沟通将其咨询点设置在综合楼外面，引导客户完成认购后前往咨询，以加快内场销售进度。

13.对于各区域的场地安排，无论采用哪种方式，都要求选房区、打印区、财务审核区形成一个单向流水线路，以防止丢单造成销售数据有误的情况发生。尽量只设一个入口和一个出口，在出入口处均需有专人控制人员的出入。

14.放弃认购的客户由其跟单员负责跟进确认，如已打印认购书的应马上回收并签字后交由现场销售经理确定作废房间，并在明源销售系统进行处理，重新让其他客户选择。

15.开盘解筹现场流程点位图可参考下图制定：

第三篇：恒大开盘标准化流程

恒大开盘标准化流程

一、开盘销售前准备工作

1.认筹书必须按集团统一的模板制定，并报集团营销品牌中心审批盖章后方可使用（各地区公司档案室会以集团盖章的认筹书模板作为是否盖章的依据）。

2.原则上要求全部认筹书必须用明源销售系统打印，不允许手签认筹书。认筹客户的详细信息必须及时、准确的录入明源销售系统。

3.认筹阶段收取客户的认筹金必须与开盘解筹当天收取的大定金一致（开盘当天不再收取定金）。

4.开盘硬件配置按以下要求准备：

（1）电脑配备Windows XP系统、word、Excel等基本办公软件,首次登录明源需安装明源插件（可按需安装）。必须清除系统中所有恶评插件及IE插件（如Google工具栏，QQ工具栏以及其它有拦截功能的插件），尽量使用IE 6.0版本，以防不兼容问题的发生。

（2）开盘前必须保证光纤网络的开通，并要求相关施工单位测试稳定方可交付使用。测试期间检查网络是否稳定，速度是否满足开盘要求。（打开系统页面1－2秒为顺畅，3－4秒为稍微堵塞，5－8秒为严重堵塞）。（3）若开盘当天有其它工作必须使用网络的，建议申请两条线或使用ADSL上网。网络管理员需定期监控网络使用情况，保证所有带宽用于明源销售系统（含财务NC系统）。详见下图项目开盘硬件配置要求：

（4）鉴于项目开盘前现场供电网络不稳定、硬件准备不足的情况经常存在，地区公司工程部要全力做好断电应急方案及临时发电机的配备。营销部在开盘前销售现场需配备UPS备用电源，以防断电情况的发生。UPS备用电源到货后须及时充满电，以保证路由器、交换机、现场三分之一的电脑及其对应打印机的供电使用。

(5)开盘前一天晚上7点前须做好开盘现场的网络布线、销控板（样板房需提前进行销控）、指示牌到位、打印认购书的电脑软件安装及调试等工作。

(6)地区公司网络管理员在开盘前后要全力协助现场的网络工作，保证电脑及打印机的正常使用，同时也要全力保证当天销售现场使用系统的网速问题和硬件维护。(7)现场用于打印认购书的针式打印机需与电脑连接好，安装驱动程序，并要求打印机厂商开盘前一天和当天的现场售后服务工作。调整好认购书的打印位置后，以一台为标准调整其余所有打印机，切勿再移动位置。(8)明源销售系统使用的针式打印机的型号是统一的，建议统一采购爱普生 lq-690k或lq-680k。为避免打印位置出现误差，切勿掺杂使用。为防止打印任务顺序出错，尽量一台打印机连接一台电脑，最多不能超过2台。针式打印机全部连接好后最好仍有一台备用，当出现无法解决的卡纸问题或特大故障发生时，可立即将连接此故障打印机的电脑转移打印连接。

5.各地区公司营销部须在开盘前3天内配备齐开盘所需物料采，例举如下图示：

二、开盘解筹流程

1.现场销售人员需在开盘前的一天以电话、短信、EMAIL等有效通讯形式通知已认筹客户开盘当天携带如下资料：本人证件、认筹单及财务收据，以及相关婚姻、财产证明材料等。并向客户介绍开盘销售的价格区间，引导客户锁定意向单元，分流客户群体。

2.原则上要求各项目必须将开盘当天的销售流程及注意事项以书面的形式快递给客户，并提前三天将销售流程及注意事项在解筹当天在客户签到处公示。

3.开盘解筹标准销售流程如下：

客户到场签到-->检查到达客户资料是否带齐，发放摇号卡（也就是选房卡二卡合一）-->以摇号形式决定客户选房顺序-->客户按摇号卡上的顺序号排队进入选房区（入口检查顺序）-->客户在选房区确定房号，工作人员在选房卡写上（贴上）房号（销控人员在销控板上做手工贴红销控）-->选房区负责人分配跟单员引领客户进入认购书打印等候区-->打印等候区负责人控制客户进入打印区的人数（一组客最多两人）-->系统操作员根据选房卡标示已选房号打印认购书（客户不签字）-->跟单员引领客户到财务审核区审核-->审核完毕后，客户须在认购书上签字后方可离开。流程图如下图所示：

三、开盘解筹注意事项

1.开盘仪式开始前在楼盘的入口处设置签到区，安排工作人员进行客户签到和发放摇号卡的工作，签到区需根据认筹客户的数量设立多个签到处（签到处的数量按100-150组认筹客户/处设置，例如认筹数一百组，则至少设6-8条签到入口通道）。2.签到处工作人员确认客户是否已认筹后（认筹单、预约金收据和客户身份证三者信息统一），按照客户实际到达的时间顺序将标有顺序号的摇号（选房）卡发给客户（建议提前在卡面上印制好顺序数字）。其中，须将摇号（选房）卡带有数字的摇号联撕下投入摇号箱，另一联交给客户等待摇号后在选房区作为选房卡使用。

3.客户根据被抽到的顺序号依次到选房等候区和选房区选房等候。

4.销售人员带领并协助客户在选房区选定房间后，通知选房区的销控人员将此房间做销控并在其选房卡上登记房号。同时由选房区的工作人员将销控贴（红点）粘在相应的房源上，并用对讲机通知选房等候区的工作人员将选房等候区的销控板相应的房间粘上销控贴（红点）。此时，销售人员须将客户带领至打印等候区并交给专门跟单员后才能返回选房区接待下一位客户。

5.跟单员必须陪同并带领客户完成从打印区直至到财务审核的全程，不可丢失等待的客户。在客户最终在认购书上签字前，不能将认购书及其他资料交给客户。

6.跟单员带领客户进行打印区后，观察空位电脑（打印工作人员应举手示意），引领客户前往打印认购书。进入打印区的每组客户最多不可超过两人，打印区以一人一台电脑的配置安排人员。

7.打印区工作人员须根据选房卡上的房号及客户的付款方式等信息在系统中进行相应折扣的选择，在此过程中若客户要求换房不予受理，可交由其跟单员处理（解释选定房源不可变更或房源紧缺等，若客户坚持，跟单员必须将客户交给现场销售经理带回选房区处理）。

8.认购书打印好后，打印工作人员需在左下角“经办人”处签字后交给此客户的跟单员方可办理下一个客户的认购书打印工作。

9.若发生非人为原因现场网络故障或打印机故障而无法打印认购书时，立即启用手签认购书的方式。在启用手签认购书的情况下，需提前给打印认购书的人员准备一份房源信息价目单。以方便快速地填写认购书，无须现场临时计算。

10.跟单员接过并收好客户认购书后，引导客户进入财务审核区。经财务人员审核后的认购书要求客户签名确认，随后财务人员签名并收回客户认筹单，预约金收据以及认购书财务联。跟单员将已全部签名的认购书客户联和收据联交给客户，其余交由指定工作人员保管。

11.工作人员需将收到的认购书在电脑中做好简单台帐（客户名称、房号、面积、金额等），以便在销售结束后更快的核对实际成交量。12.若现场有客户需要咨询银行按揭、物业费用收取等相关问题时，可事先与银行人员及物业人员沟通将其咨询点设置在综合楼外面，引导客户完成认购后前往咨询，以加快内场销售进度。

13.对于各区域的场地安排，无论采用哪种方式，都要求选房区、打印区、财务审核区形成一个单向流水线路，以防止丢单造成销售数据有误的情况发生。尽量只设一个入口和一个出口，在出入口处均需有专人控制人员的出入。

14.放弃认购的客户由其跟单员负责跟进确认，如已打印认购书的应马上回收并签字后交由现场销售经理确定作废房间，并在明源销售系统进行处理，重新让其他客户选择。

15.开盘解筹现场流程点位图可参考下图制定：

第四篇：开盘流程

(3)工作流程

1)优先认购流程

凭房号、身份证原件到合同室签订《认购书》

按vip客户来签到的先后顺序发放的编号

未在规定选房时间内选中房号客户，只能进入下轮选房，第二次未选中，我司不再为您保留优先选房权。

凭《认购书》、vip卡、身份证原件到财务室交纳定金20000元，由财务开具定金收据，签订认购书。

按vip客户来签到的先后顺序发放的编号

凭认购号码的先后顺序每5人一组进行优先选房，每组规定选房时间暂为15分钟

按揭客户7天内交清首期款，诚意金1000元抵入总房款中

一次性付款客户20天内交清余款，诚意金1000元抵入总房款中

2)××认购流程

销售人员推广介绍

销售经理确认房号，同时注销房号

同客户草签认购书。销售经理审核

开发商财务收取现金，开具定金收据，销售经理注销房号

客户交纳足额定金

完成认购程序

客户保留认购书和收据

9月25日已签定认购书的客户

3)签约流程

持定金20000元现金收据及认购书

首期款，1000元诚意抵10000元购房款，从首期中抵扣

一次性付款交总房款的30%~50%，财务开具发票，客户交清买卖合同见证费、登记费

按揭付款交总房款的30%，财务开具发票，客户交清买卖合同见证费、登记费

客户提供身份证、户口本、收入证明原件申请按揭贷款 预定目标：对外传达××开盘典礼的信息、显示“××”实力来扩大“××”的社会知名度和美誉度，体现“××”的美好前景而促进楼盘销售，与此同时进行“××”公司的社会公关，树立开发商积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。

会场布置：会场布置以实际效果为准，但会按照不同区域的不同划分。

主席台区：主席台区也就是剪彩揭幕区，设在客户营销接待中心门口或放在右边处，主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台(透明有机玻璃，上有精美插花)，右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化和不锈钢礼仪柱等。

嘉宾区：可放在剪彩区域前方和两侧。

签到处：来宾签到处设置在会场入口处。签到处配有我们的礼仪小姐。签到处设置签到处背景。

礼品发放区： 即时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。

贵宾休息区：可放在××营销接待中心现场，设置沙发茶几、饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。

来宾休息区：可放在××营销接待中心现场。

一、开盘剪彩仪式

操作方式：

1、司仪：致开场白，介绍贵宾、嘉宾、祝贺单位，请领导、总经理及贵宾讲话

2、总经理致欢迎词

3、贵宾致辞

4、恭请贵宾致辞

5、业主代表

6、质量宣誓

7、物业代表

8、促销广告语;至售楼处举行签约仪式

9、鼓乐、鞭炮、剪彩。

二、典礼进程 1、7：30会场布置基本完毕，等待验收，鼓乐队现场表演，2、8：00现场一切准备工作全部就绪。

3、售楼处现场布置完毕（拱门、小气球、围墙彩旗、楼顶彩旗、门口礼炮、地毯、红酒布置、奖品布置、抽奖箱）。

4、现场音乐开始播汽车广告语大全放迎宾曲。5、8：30来宾签到

6、礼仪小姐身穿旗袍、身披飘带站在入口处两侧迎宾，协助工作人员发放资料和赠送小礼品。

7、欢迎各方嘉宾，使会场处于一种喜庆热烈的氛围中。8、8：55司仪宣布典礼即将开始请各位嘉宾就坐。

9、礼仪小姐引导贵宾进入贵宾席。

10、嘉宾进入观礼区。

三、移至指定地点。1、9：00司仪宣布典礼正式开始。2、9：00-9：05司仪介绍出席典礼的贵宾及祝贺单位。

3、9：05-9：10司仪恭请公司总经理致欢迎词并介绍楼盘情况。

4、9：10-9：20司仪恭请贵宾致辞。（致辞人数待定）5、9：20-9：25司仪恭请客户代表致辞。

6、9：25-9：45司仪恭请建筑质量代表致辞。

7、9：45-9：55司仪恭请物业代表致辞。

8、礼仪小姐手持剪彩托盘，立于剪彩区。

9、两位礼仪小姐引导贵宾进入剪彩区。

10、此时鼓乐齐鸣，会场气氛达到高潮。11、9：55司仪宣布剪彩仪式结束，转入签约仪式和新闻发布会。

四、【新闻发布会】 【签约仪式】 1、10：00同时有关人员引导客户到售楼处。2、10：00售楼处开门迎宾，放礼炮。

3、11：00客户签约活动开始，每10位为一组进入，媒体电视台进行现虎年春节祝福短信场采访报道。

4、每个签约客户赠送红酒一瓶和抽奖单一张。（红酒代表：开门红，对开盘具有纪念意义）

5、12：00抽奖活动开始6、12：10活动结束，吃饭。

五、【现场抽大奖活动】

1、活动原则

整个抽奖活动分设“一等奖”、“二等奖”、“三等奖”、“四等奖”、“纪念奖”五个系列。

2、活动要求

只有已购房的业主才有资格参加抽奖活动，活动结束后，如业主退房，应将奖品保持原样退回。

3、奖项设置 一等奖：海尔家电

二等奖：8800元装修代金券 三等奖：免3年物业电梯费 四等奖：太阳能热水器 纪念奖：浴霸

凡到者均可领取精美礼品一份（杯子/衬衣）

第五篇：开盘仪式流程

XX开盘活动流程

一、活动主题：

二、开盘剪彩仪式时间、地点 时间：

地点：

三、活动形式：

四、活动目的五、着装要求

六、前期工作准备及分工

七、开盘剪彩仪式活动组织领导

活动总指挥：

副总指挥：

总协调：

（一）贵宾接待组

（二）后勤保障组放炮：

会场：

照相：

秩序及车辆：

八、开盘剪彩活动具体流程：

（一）入场

1、提前设定停车区域，车辆在专人指挥下按顺序停放。

2、礼仪小姐在入口恭候来宾，并引导领来宾至贵宾区休息。

3、入口处设签到台。签到台上摆放有签到簿、笔、花摆。签到台后的礼仪小姐负责为已签到的来宾佩带胸花。

（二）剪彩仪式

8：30 ：现场布置完毕；

音响就位，调试；

礼仪小姐着装到位；

锣鼓队开始现场吸引人流。

9：30：维持秩序的工作人员、指挥车辆人员、媒体人

员（电视台）到位；背景音乐《迎宾曲》

9：30—10：00来宾签到，佩戴胸花。

10：20―10：30仪式开始的最后整理。

10：30开盘剪彩仪式开始。

10：30―10：40主持人介绍参加开盘剪彩仪式的嘉宾。

10：40－10：50：项目推介，抽取纪念奖10名。（主持人提示获奖的业主到售楼处领取奖品）

10：50－11：00：集团公司领导致辞；抽取纪念奖10名。11：00－11：08：领导致词；抽取纪念奖10名。

11: 08：主持人宣布开始剪彩

11：08－11：18：各位领导为项目剪彩合影（礼仪小姐配合、鞭炮、鼓乐队齐鸣）

11：18－11：28： 请各位领导抽奖并为获奖者颁发一、二、三等

奖品。（主持人请业主上台领奖合影）

11：30 ：酒店就餐。

（三）会场布置

1、主席台区

主席台区即设在售楼处门前，由礼仪公司进行搭建、装饰、布置，主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台，右侧为主持人用立式麦克风；

舞台长X米宽X米高度为X米，舞台背景为喷绘（内容为XXX开盘剪彩仪式），红地毯铺地；

2、贵宾休息区：售楼处大厅及会议室为贵宾休息区，摆置茶几饮料、水果，摆放精美插花作为点缀；

3、售楼处入口处设置签到处，摆放签到桌，引导嘉宾签到和控制入场秩序；

4、会场外围左右两侧分别设置数个空飘，空飘上分别为建筑单位、监理单位、设计单位、上级公司及其他协作单位贺XXXX开盘剪彩仪式的条幅，工地现场插彩旗烘托喜庆气氛。

（四）抽奖奖项设置

一等奖一名：

二等奖两名：

三等奖三名：

纪念奖三十名：

九、用餐标准：饭店房间安排