会展考试整理

第一篇：会展考试整理

会展

1.会展的定义：

会展是指在一定地域空间，由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。

2.MICE:

国际上对会展的简称,Corporate Meetings公司会议 Incentive Travel Programs奖励旅游 Conventions协会或社团会议 Exhibitions展览 3.会展的组成部分:

会议、展览、节事、奖励旅游。4.会展的特点：

综合性、创新性、技术性和艺术性、发展持续性、时间均衡性、影响广泛性、集中性

会展活动最突出的特点之一就是人流、物流和信息流的“集中”。会展活动将大量的人员、产品、技术和信息等在一定时间集中在某一特定的地域空间，这种生产要素的集中性使资源利用效率提高，并由此产生成本的节约，收入或效用增加，形成聚集经济效应）

区域差异性

会展活动在地理和经济区域分布上极不均衡，会展发展的区域间差异很大。国际会展活动在区域上表现为两个集中，一是经济发展水平分布上集中于发达国家，二是地域分布上集中于欧美地区。从国际会展活动的区域分布情况看，欧美发达国家始终处于发展的前列。相应的，广大发展中国家和欧美以外地区的国际会展活动数量则相当少。这种会展发展的区域差异性，显而易见的是根源于各国和各洲之间的社会经济发展水平的差异。会展活动在一个国家内部同样呈现出这一特点，即绝大多数的会展活动都发生在少数经济发达、知名度高的全国或地区性中心城市。亚洲会展经济的崛起，标志着新的会展区域格局已经出现。）5.会展的作用：

经济作用---（产生巨大的直接经济效益、拉动相关产业发展带动系数1：

9、促进经贸合作、增加就业机会、优化产业结构会展活动的开展能使会展举办地各产业的供给结构和需求结构发生变化，从而优化当地的产业结构。首先，会展活动对举办会展的行业产生影响。其次，会展活动对为其服务的各相关产业产生影响。发展会展业将促使第三产业在我国国民经济中的比例不断提升，有力的推动我国产业结构的优化。会展业发展水平是衡量一个国家或地区产业发达程度和整体竞争力的重要标志。社会文化作用（提高会展举办地的知名度和美誉度、促进信息交流和先进科技知识的传播、丰富文化生活，提高居民素质）、环境作用。6 第一届世界博览会：

1851年5月1日，英国伦敦“万国工业博览会” 6会展业格局：

一方面，会展活动和会展业在全球范围内均有不同程度的发展，呈现出全方位、多元化和高增长的发展格局。另一方面，由于各国经济总体规模和经济发展水平不一，世界会展发展也呈现出很不平衡的状况。总体而言，欧美发达国家凭借其在科技、交通、通讯和服务业水平等方面的优势，在当今世界会展业中处于主导地位。20世纪80年代以来，亚洲地区开始成为会展组织者所青睐的会展目的地之一，在发展速度上已经超过欧美等传统会展发达

地区。此外，澳洲、非洲和东欧的会展业也取得了很大的发展。值得注意的是，目前虽然争相举办会展活动的目的地的数量在持续增加，但会展业的客源市场却相对稳定。欧美始终是会展业尤其是国际会议业的主要客源地。

6.世界展览王国：

德国（汉诺威展览中心、法兰克福展览中心和科隆展览中心）6 7 8 9 欧洲仍然占据全球会议市场的首位（ICCA统计）、亚洲第二、美国是世界上最大的国际会议举办国、世博组织的管理机构：

国际展览局（BIE）

第一届西湖博览会：

1929/6/6—10/10提倡国货，奖励实业，振兴文化。巴拿马太平洋万国博览会BLH:

美国旧金山。我国会展发展的基本状况：

好的会展活动数量持续增加，会展经济效益日渐一增长、会展活动质量和档次显著提高、会展场馆建设如火如荼、会展企业蓬勃兴起、坏的会展区域经济发展不平衡、会展业整体实力较弱、会展市场秩序混乱，会展管理体制落后、会展专业人才缺乏。世界博览会被誉为“经济、文化和科技界的奥林匹克盛会。”会议的定义：

会议是指三个人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的议事活动。13 按照会议举办时间的特点划分:

固定性会议、非固定性会议。14 公司类会议：

数量庞大，范围广泛、会议时间选择呈现周期性与灵活性相结合、会议筹备时间短、会议地点选择具有重复性、与会人数较少，具有可预测性、会期较短、会议主办者决策集中，与会者缺乏自主性。15 协会类会议：

效益巨大，形式多样、会议时间选择上周期性明显、会议筹备时间较长、会议地点选择变换性强、与会人数较多，难以预测、会期较长、会议主办者决策分散，与会者自主性强。16 会议的构成要素：

会议目标、会议议题、会议人员、会议地点、会议方式、会议时间。17 会议申办方式：

公关营销作为会议企业争取业务的主要手段，它主要是以拜访客户、建立稳定的客户关系以及媒体广告、制作宣传材料、电子邮件等形式来进行的。此外，运用信息数据库——CRM（客户关系管理系统）为会议公关营销提供了有力的支持、轮流举办

1、会员国轮流主办，有以入会先后次序或国名英文字母顺序等方式轮办，也有以会员国主动提出优惠条件，经会员国或这个组织的监理事会通过就可以。

2、地区性轮流主办，一些国际组织会员分布在各个国家，每年或每两年在全球各地区召开国际会议，为了让分布在每个国家各地区的会员国都有机会主办，规定轮流在某些地区召开国际会议。竞标方式对有意争取会议举办权的申办地来说最具有挑战性。通常主办单位会将办理会议的先决条件列在招标书中，由各申办地提出申请，经过一定的程序，投票决定竞标成功者，即国际会议的举办地。会议的层次与会议的参加者的身份尤其是会议的嘉宾的级别密切相关,国际会议的层次实际上取决于正代表的身份.这种身份可以由该代表的官阶、职称反映出来，也可由其社会声望、政治影响、学术地位、艺术水准等来体现。20 会议日程充分考虑会议的形式和时间期限、准确把握会议各项活动的关系，突出会议议程安排、做到全面、具体、轻松、紧凑。21 会议营销的常用手段：

印刷品广告、直接邮寄、电话营销、电子营销、新闻宣传和公关活动。22 会前准备阶段：

（一）制发会议通知（邀请函

（二）制作会议证件

（三）准备会议文件与材料

（四）准备会议物品和设备

（五）会场布置

（六）会前检查。按ICCA统计标准国际会议至少在3个国家间轮流办。24 会议活动中不宜安排的项目：

展览 展览的定义：

展览是在特定的地点和期限内，通过物品的展示，以达到商品、服务和信息交流目的的一种有组织的社会活动。26 按展览的性质划分——营利性展览（商业展览）

○消费性展览会

○贸易性展览会：贸易性展览会是以商品批发交易为主要目的的展览会，重视观众质量，只对专业观众开放。不零售商品。27 28 按展览举办地划分——国内展——出国展 展览项目策划： ◎、收集市场信息

产业信息、市场信息、相关法律法规、相关展览活动信息。信息收集方法有：委托专门的市场调查机构帮助收集；通过各种渠道自行收集，如报刊杂志，各种年鉴、图书资料、协会行业统计数字等进行收集；网络搜索；市场抽样调查等。◎、分析整合办展资源

包括：人力、财力（资金状况）、物力（如办公设备和通信工具、可选用场馆等）以及信息资源和社会资源。信息资源除上述收集的关于该项目的行业、产业的信息及发展趋势外，还有目标客户的信息、合作单位的信息等。社会资源是指与该展览所属行业主管部门的关系，与全国及海外合作伙伴、招展组团代理的关系，还有与各大专

业媒体和公众媒体的关系等。◎、确定最优方案

展览项目策划方案的内容包括：展览的名称、主题、展览的内容、时间、地点、规模、展出范围、支持单位、承办单位、合作单位、展会的预算、宣传推广计划、展会营销方案、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划等。策划方案初步形成后，要进行可行性分析，最后确定最优方案。◎、寻求支持单位

目的提高展会档次，扩大展会影响力，吸引媒体广泛关注。提高行业号召力、利于组织目标客户参展和目标买家参展。行业的政府主管部门、行业的权威协会及具有广泛影响力的行业媒体等。◎、寻求合作单位，建立营销网络

合作单位条件的要求有：能切实有效地开展组团工作、在该行业有较高的信誉和威望、有一定的组团招展经济实力、能指派专职人员负责该项工作、有丰富的招团组团经验。

32展览营销的对象主要是潜在的参展商和观众。组展商应根据展出目标、展览性质来确定参展商和观众的范围。首

先确定参展商和观众所处的特定行业、分析往届展会参展商和观众的基本情况、营销对象的数量应与展览规模 相适应、营销之前制定参展商和观众的选择标准。

33我国举办展览的主要两个管理办法： 登记制、审批制。34标准展位面积： 9平方米（3*3）35主展商的布展工作包括：

①确定展览会展台整体设计方案②向参展商提供适合的单个展台设计建议和介绍展台搭建承包商，为展览商各种随时性要求提供相关服务。③注意协调展馆与参展商在场地、用电及参展商将展品运抵展场时可能遇到的开馆时间、场地负荷限制等矛盾。④根据展台位置、参展商的实际要求和施工情况等因素公正、合理的协调各方工作。⑤组展商负责搭建标准展位，不包括：特展位一般由参展商自行搭建或委托搭建商进行搭建。36专业观众登记

1、准备好登记资料：参观指南、观众登记表包括问卷调查问题和观众联系方法两部分内容证件和门票展览会证件有参展商证、布/撤展证、专业观众证、贵宾证、记者证、工作证和车证会刊对本届展览会所有参展商的有关信息的汇编

2、安排好现场登记工作

37展览的会刊是对展览会参展商信息的汇编。

38参展商选择产品的三个原则： 正对性、代表性、独特性。39参展商展台工作的第一步： 接待观众。

40参展商接待潜在客户是展览的优势和价值所在。

节事

41节事按活动的属性分类：

1、传统节庆活动

2、现代节庆活动

3、体育赛 事

4、文化娱乐盛事

5、其他团体活动。42节事按主题分类：

1、以风物特产为主题

2、以文化为主题

3、以自然景观为主题

4、以民俗为主题

5、以宗教为主题

6、其他。42世界三大体育赛事：

奥林匹克运动会、世界杯足球赛、F1(一级方程式赛车)43节事主题设计的要求：

充分的市场调研、挖掘当地独具特色的文化资源、敢于创新，无中生有、捕捉热点。44奖励旅游的概念：

（根据国际奖励旅游协会）“奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励；同时也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作为最终目的的客户邀请团。” 45奖励旅游的本质：

现代企业的一种管理手段和激励措施。46奖励旅游的高端性表现在：

要求档次高、经济效益高 47奖励旅游的发展趋势：

（一）文化性增强

（二）奖励旅游与商务活动相结合（三）参与性奖励旅游崛起

（四）旅游形式多样化

（五）深度旅游增加。48会展业的定义： 为会展活动提供产品与服务的一系列相互联系，相互作用、相互影响的同类企业的集合。49国际会展业的常见管理模式：

（一）政府主导型德国和新加坡

（二）市场主导型法国、英国、加拿大、澳大利亚和瑞士

（三）政府市场结合型。美国和中国香港 50会展市场广义的概念：

在一定的社会条件下，为组织或个人实现效益、供给或需求，一系列集中时间，空间的交易活动及其经济关系的总和。

51专业会员组织者和展览公司在会展市场的运作中通常起着直接操作与控制作用。

第二篇：会展考试

请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。

1、历史悠久，政府重视；

2、体制健康，与时俱进；

3、注重融合营销的力度，加大招商力度

4、更名合理，与国际事务接轨

一个成功的展会是一项系统的工作，最核心的要素有这样几个方面的东西：1.对项目的选择。有的项目在别的地方做得有声有色，不能盲目照搬。2.策划水平如何。好的项目策划不同会带来不同的结果。3.项目管理。一个大型的会展涉及方方面面，需要一个有着健全制度规范的团队去组织和协调 4.推广的成败。传播不到位直接影响着会展举办的成败。传播有广告、打电话发传真、专题报道、开研讨会等20多种方式5.内容创新。像广交会都有系列活动，咱们有的会展就一个开幕式和产品或形象展示，内容比较单一。创建一个节会项目并使之获得成功，必须要考虑下列要素：这个城市有没有举办节会的氛围，有哪些独特优势，举办某个节会的支撑点是什么，老百姓对这个节会项目热情度有多高，甚至还要考虑市领导的重视程度„„

打造品牌展，品牌展会的评价标准

一是良好的展会举办地及场馆。展会举办地城市的环境美化、交通运输、酒店服务、消费娱乐等是否良好，展馆是否能够提供舒适的展示空间、优质的设施服务等是吸引客商参展的重要因素。

二是行业协会和行业代表企业的坚定支持。行业协会，以及行业中代表企业对展会的坚定支持，是确保展会宣传效果和影响力的重要条件；行业协会的参与，以及行业中代表企业的参展无疑也提升了展会的水平。

三是形成规模效应。品牌展会必须是在同类型或同行业展会中规模大的展会，在展览期间，整个行业众多有实力的卖家、买家和中介齐聚一堂。有规模效应的展会，意味着大批的产品供应商和采购商参展，以及由此降低的组展商单位成本，和其他各方投入产出比率的增加。

四是代表行业发展方向或展示行业最高成就。这体现了展会的专业性和前瞻性。这样的展会必定有明确的目标市场和目标客户，且能提供几乎涵盖整个专业市场的所有信息。由于提供的信息全面、专业，必然吸引众多客商和观众参展。

五是一流的展会服务。展会服务贯穿于组展商的整个运营过程，从市场调研、主题立项、寻求合作、广告宣传、招展手段、观众组织、活动安排、现场气氛营造、展后服务，甚至包括所有对外文件和信函的格式化、标准化等，都须具备高的专业水准和从业人员的严谨处事态度，服务过程体现高效和细致。

六是战略规划指导下的连续性和灵活性。只有科学合理的展会发展战略，才能使展会资源得到很好地分配，才能使展会从谋求短期利益走向谋求长远利益。展会的连续性要求展会在一定时期内在举办时间、频率、地点和主体活动等方面基本一致；灵活性要求展会根据国内外会展业发展趋势和参展商要求不断进行改革和创新。展会生命周期的延续是连续性和灵活性的统一，一成不变或忽视市场变化的做法将使展会难以为续。

七是媒体的强力合作。有影响力媒体的强力合作是展会影响力的重要保障。一个展会要成功举办，并发展成为品牌展会，媒体宣传报道充分与否至关重要；展会品牌的形成需要媒体的大量的正面报道；媒体的权威性和可信度，亦有助于提升展会的知名度和美誉度。反过来，品牌展会也会在一定程度上吸引众多媒体的关注。

八是得到政府的大力支持。在我国目前的体制现状下，能得到政府支持的展会，往往能获得良好的综合效益，包括经济和社会效益。这样的展会，展会运营机构在政府的支持和帮 1 助下，能整合更多的资源，从而能为参展客商提供更多的实惠和便利，办展质量往往较高，展会的品牌影响力更容易扩张。

展会主办机构的品牌战略管理提供了有益的启示。

1.树立品牌观念，制定品牌战略

2.研究环境变化，满足客户需要

客户的需求是变化的，要做好服务，就必须尽最大努力满足客户的需求。此外，展会的外部宏观环境、行业环境、竞争环境都在变化，只有适应变化，不断创新，展会才有生机和活力。因此，市场调研尤其重要。设立高水平的研究机构，确保研究内容的科学性、时效性、针对性，是展会品牌战略制订和实施的前提和基础。

3.发挥各方作用，有效整合资源

充分利用各种相关资源，发挥不同利益主体，包括主办机构、承办机构、协作机构、参展商、专业观众、展会场馆、展会所在地等对展会项目运作各个环节的支持和配合。利用先进的技术手段分析、梳理、整合各种资源，并加以综合利用。在整合资源的过程中，展会运营机构必须努力寻求专业协会、行业内领导型企业、有影响力的媒体、政府等多方的支持。因此，展会运营机构应主动沟通、服务先行，强调互惠多赢合作，以最大程度聚集资源、盘活资源，为展会项目的运营管理服务。

4.致力专业化，展示新成果

专业化是打造品牌展会的必由之路。专业化能够形成差异化，差异化可形成展会的竞争优势。专业化使展会运营机构在市场细分的基础上，更好地把握客户的需要，从而在招商招展和展览会现场管理等过程中更加准确、有效。专业化需要展会运营机构建立科学的管理体系、拥有专业化的人才队伍、实行完善的操作规范、形成优秀的企业文化。专业化要求展会专注于某一行业或某一市场的客户，努力把握行业或市场发展的脉搏，展示行业的最新成果，以新技术、新产品、新观念的不断推出，占据同类型展会的制高点。

5.完善场地设施，提升服务水准

场地设施是否完备、便捷，服务水准是否高水平，对展会品牌形象的树立至关重要。场地设施属于展会的硬件，服务属于软件。硬件建设要使展会的设施，包括展馆的空间、水电、采光、空调通风、宽带网线、消防、电梯、通讯传输、疏散通道等是齐备的、令人舒适的、便捷的、安全的。软件建设要保证展会服务达到一流水准，包括招商招展、迎送接待、通关检验、现场服务、知识产权保护、安全保卫、展后跟踪等都必须是高水准。为此，展会运营方要加大先进技术引进和服务人才培养的力度，做到展会的软、硬件建设与国际先进水平接轨。

6.拓展品牌空间，善用品牌资源

要扩大展会品牌影响，必须拓展品牌空间。展会品牌空间包括时间、地域和价值三个方面。时间方面主要指展会举办期的长短、举办的频率等，当展会发展到一定程度，适当延长举办时间，或增加办展频率，可以提高总效果；地域方面主要指展会的地域扩张，比如一些国外着名展会在其他国家办展等，可扩大展会品牌在世界范围的影响；价值方面主要指品牌的综合经营，品牌的物化形式，如名称、标识、吉祥物等是重要的品牌资源，要善加保护和利用，通过与高质量、高层次客商的合作，取得品牌的综合经济效益和影响力，提升品牌的价值。

7.优待新闻媒体，打造网络品牌

展会品牌良好形象的塑造，必须借助国内外有影响力的新闻媒体的大量正面宣传报道。做好对这些新闻媒体的公共关系工作，保证展会期间媒体和记者能得到很好的待遇，将吸引更多的媒体或记者关注和报道展会。在众多媒体当中，互联网是一种新型媒体，它综合了传统媒体的许多优点，且互动能力突出，是展会品牌传播的重要平台。展会运营机构应充分利 2 用互联网络的功能，通过建立网站、规划网站内容、美化页面、信息筛选和及时更新等一系列工作，在现实展会之外打造精品网络展会，高效传达品牌认知和美誉。

8.争取政府支持，构建良好环境

品牌的形成需要良好的外部环境。在我国，寻求政府对展会的支持是保护和提升展会品牌形象的重要一环。通过政府的力量，可有效打击重复办展现象以及品牌侵权行为，避免客商资源的分散和不良口碑的传播，从而保护品牌展会运营机构的权益；通过政府渠道，可利用国内、国外两个市场，聚集国内、国际两种资源，为提高展会的成效服务；利用政府的影响力，可协调理顺展会活动各方的关系，保障展会的健康发展；利用政府的补贴扶持政策，可扩大展会的规模和提高展会的质量；利用政府的对外关系，可拓展展会的海外空间。

政府做法

要做好政府与民间、计划与市场、资本与智本、资源与目标等的结合，政府应重点扶持一些有品牌有影响力的会展。会展有个从小到大的成长过程，这期间全部让民间运作也有问题。政 府与民间只有各尽其能，会展产业才能欣欣向荣。从微观的角 度看，要抓人才、项目、品牌、组织、制度、传播、创新等。

政府在举办和发展会展中应扮演什么角色？

对于政府来说，除综合性展会应由政府来审批外，其他专业性很强的展会都应交由专业的行业协会负责这一事情。在办展的过程中，政府应该出面协调公安、工商等相关部门，像工商部门应该防止假冒伪劣商品进入参展柜台，这也是办展所应提供的服务之一。会展活动作用于社会的主要功能有六个方面：

（一）增加地方市场消费。由于参加会议与展览的高层和白领阶层人员居多，且参会的费用基本上由单位团体支付，因此参会人员展会期间的人均消费要比普通观光旅游人员消费高。据统计一般参会人员的平均消费要比旅游观光人员消费高 2—3 倍；再者，由于参展企业在广告印刷、展示摊位、媒体宣传等方面的投入，也增加了地方相关服务业的收入。

（二）协助提高城市知名度。由于参加会展活动的代表来自五洲四海的不同行业，他们通过参加活动加深对地方的了解后，进而奔走相告，对举办会展的城市起到了积极的宣传作用。这也是许多具备条件的城市热衷于积极申办国际性知名会展活动的主要原因。

（三）协助当地产业知识提高。会展活动是集知识、信息、文化、技术等为一体的展示、交流、交易活动，特别是专业性很强的会展活动，对地方产业知识升级、产品的更新换代、产业结构的调整有着积极的推动作用。

（四）协助拓展商机。会展活动源于传统的庙会、集会，是劳动生产者、中间商和消费者从事交换的场所。买卖双方通过参加会展活动，结识新客户，发现新产品，开拓新渠道，了解新市场，以拓展新的商机。如“广州交易会”、“上海华交会”、“夏门投洽会”已成为国内外贸易投资商的主要交易场所，是我国对外贸易活动的重要组成部分。

（五）连带保存文化资产。大型的会展活动，通常设计许多地方传统的文化节目以吸引更多的参会代表和观光客，这对弘扬地方传统文化，保存文化资产有着积极的作用。

（六）增加就业机会。会展与城市相关产业的联系非常密切。由于会展积聚大量的人流、物流、信息流、资金流，它对地方的旅游、交通、宾馆、饭店、保险、文化娱乐、媒体、广告、装饰、视听设备翻译等行业有着互为推动的作用，从而给地方带来更多的就业机会。

许多品牌会展的操作实践证明，以上会展系统功能的大小，取决于构成会展系统五大要素的定位。这五大要素是名称、内容、地点、时间和组织机构。它们组成一个完整的会展系统，它们相互联系，相互作用，并产生功能

要培养一个成功的名牌展会关键在于产业依托，市场需求，软硬件配合三大要素的建立。其中，市场因素最为重要展会观众组织一直是个参展商关注的问题。据了解，CFE2009主办方通过历届展会的经验，特邀了大量的经销商在内的专业观众。会展危机的类型

每当展会拉开序幕，来自四面八方的人群相聚而至，从此刻开始，会展危机也就相伴而来。诸如会展活动场馆的规模和区位（社会治安状况，周边交通环境，场馆设施条件等）；当地的气候条件和变化；会展活动的时间和性质、特征；会场的食物、水、饮品、与会人数、现场消防和动力安全等，随着各种变量因素的积累和变异，将会产生各种难以预测和控制的后果。为此，人们把会展危机分为两大类，一类为可控制会展，另一类为不可控制会展。并从中找出会展类型的分类方法，具体有：

1.社会因素，这里主要指经济秩序和社会宏观环境变化而导致的危机。如社会经济衰退，通货膨胀，游行示威、罢工罢市、政治**以及恐怖威协和战争波及等。这些来自社会环境的巨大冲击，是任何办会者都难以抗拒的。故称之为不可控制的危机。但组展者如能从国家政府部门提前获得危机信息，则可采取应急措施把危害降到最低点。

2.运作因素，这是指在会展运作中，由于项目经理经营不善，管理不当；主办机构财力不足以及参会合作者严重失误或中途退出等诸多原因，造成管理失控和混乱，导致整个会展活动陷入困境。这些都属于运营层面上的管理危机，也有学者把它称为经营危机、财务危机和合作危机。值得指出的是目前国内会展业中尚存在盲目扩张、恶心竞争、弄虚作假等错误倾向，这更是造成会展危机产生的祸根，应该引起高度重视和坚决根治，这方面的沉痛教训比比皆是，笔者就不多述了。

3.自然因素，这是指由自然因素引起的危机，诸如突然发生地震、海啸、飓风或暴雨、洪水等重大自然灾害。这是办展者无法抗拒的，当属不可控制范畴。为了防范这些危机，办展者一定要加强与政府相关管理部门的信息沟通，一旦获息定要“宁可信其有，不可信其无”。会展活动要作好时间调整，及时更改会展日期或变更场地，直至被迫终止而避开危机的发生。、4.安全因素，这里指除社会因素和自然因素外的安全问题。诸如工作粗心大意、场馆和展位识施所引起的危险、盗窃、抢劫、爆炸等，其他如突发性的食物中毒，观众参观时人流拥堵造成倒塌伤害以及火灾、漏电、严重污染等。这些危机的产生大多属于管理层面上的问题，理应加强管理，制订出会展各项管理职能和规章制度，不断提高会展管理人员的综合素质和与会者的文明素质。由于这方面的典型案例很多，也就点到为止。

中国会展业发展存在问题 1.展会缺乏明确定位。中国很多展会缺乏明确的市场细分和定位，没有特色，让厂商感觉“食之无味，弃之可惜。”德国目前的会展共有近300个，每个会展城市有10~15个大的世界级品牌展，但是每个城市的会展不会互相冲突，而中国的现状是，仅在上海一个城市就会有几个相同的展会，扩展到全中国，可能会有上百个相同的展会。有时候会让参展商无从进手，不知该参加哪个展会。

2.会展业的市场化程度较低。中国正处在经济转轨时期，加之会展业在中国起步也较晚，中国会展业的市场化程度还比较低。外国会展业的发展一般是“政府主导、市场运作”，而中国很多大型会议或展览都由政府主办。一方面，政府对会展活动的具体运作干预太多，造成政府越位;另一方面，政府在制定规则和对市场参与者的监视等题目上没有发挥应有的作用，造成政府缺位。此外，中国展览业的市场开放度不高，严重制约了民营企业在会展业中的发展，也限制了外资的进进，不利于形成优越劣汰的市场竞争格式，使会展市场难以走向成熟。

第三篇：会展策划师考试

根据中国对外经贸《关于在全国开展会展策划师培训与考核认证工作的通知》，我中心在全国

统一举行的会展策划师考试。为了继续做好这项工作，经研究决定1、4、8、11月份全国统一举行

会展策划师考试，现将有关事项通知如下：

一、考试目的及原则

全国会展策划师统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力。

全国会展策划师统一考试实行公开、公正、公平的原则，采取全国统一报名、统一收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的方式进行。

二、报名考试条件

(1)连续从事本职业工作2年以上者。

(2)高等学校（含大学、大专、高职）在校生，及有高等学校会展相关专业的毕业证书者。

(3)有中等学校（含中专、职校、技校）会展相关专业的毕业证书，在本专业工作2年及以上者。

三、组织培训

各培训中心要按照协会统一颁布的教学大纲的要求系统地对应考人员进行培训和考前辅导，确

保培训课时和培训质量。

四、考试方式

考试以闭卷笔试答题方式进行。

五、报名时间、方式和收费标准

（一）全国会展策划师统一考试实行网上报名。报名网址：全国会展策划师考试中心：

www.xiexiebang.com。培训中心可以代报名。

（二）确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书原件和复印件以及《会展策划师考试报名表》，并交近期免冠同底版1寸彩色证件照3张、2寸一张（用于报名表、准考证主证

和合格证书，经考试不合格者照片不予退还）。证件不全或照片不符合要求者，不予办理报考资格

确认手续。

（三）考生报考资格被确认后，应交纳考试费460元。因故未参加考试或考试不合格者所交费

用不予退还。

（四）其他事项，请考生随时关注全国会展策划师考试中心网站公布的信息。

六、考试科目及教材

考试科目：会展师综合知识；满分为120分，72分以上为合格。

考试教材：会展实务、会展英语、会展营销与策划、会展管理。

七、考试时间：每年1月，4月，8月，11月，详细请查看网站通知

八、合格证书的领取由考生考试所在地考试点负责通至，各地考试点咨询电话可通过网上查询

第四篇：会展策划师考试资料

会展策划师考试资料-大型活动策划

从程序上说，大型活动策划和实施，要完全按照公关四步工作法的要求执行：第一、立项，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做？为什么做？一

定要很清晰。

第二、进行调查和可行性研究。做调查，大家很清楚，不详细阐述，但大型活动策划调查有其特殊性，例如调查的内容：国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性，都是调查的内容。可行性研究，是一个十分重要的工作步骤。研究范围包括大型活动的社会适应性，包括社会环境和目标公众的适应性。财力适应性、效益的可行性。从效益的角度考虑，做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用？如果我投放媒介做广告，比做大型活动更有效，大型活动就不一定做了。还有社会物质水平的适应性，大型活动需要动用许多社会物质，许多创意也需要物质的支持，因而需要策划人员把握现代科研成果。最后一个是应急能力的适应研究性，需要那些应变措施？如户外活动要考虑天气的情况，野外活动考虑更多的是安全设

施问题，这些都是我们要进行可行性研究的范畴。

第三，提炼主题，进行创意。除了个人创意外，我们要特别强调群体创意的概念。我不赞成个人策划大师的提法，当今的时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明，靠一个人拈指算出什么妙计来，而是靠不同学科的组合群体策划。所以中山大学请我给他们学生讲策划的时候，他们原来做案例作业是要求每个学生一人做一个整体的案例策划书，我说能不能改一改，变成以一个小组的方式进行策划？他们改了三年，效果很好。这不是泯灭个人的创意，集体创意的过程也始终贯穿着个人的创意过程，作为现代策划，需要的是多个学科的综

合和集体的智慧，而不是某个大师的杰作。

第四，方案论证。方案不仅要有论证，而且要有科学的论证，方案论证通常使用定位式

优选法，轮转式优选法和优点移植法。

第五篇：会展概论考试重点

第一章会展概述

第一节会展的概念

一、会展的定义：会展是指在一定地域空间，由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。

二、会展的组成部分：

（一）会议会议的种类很多，按照组织形式划分有：大会（年会）、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。国际上还通常根据会议主办者将会议划分为三部分，即公司会议、协会会议和非营利组织会议。

（二）展览展览的类型丰富多彩。根据展览内容，展览可以划分为综合性展览和专业性展览。根据展览性质，展览可以划分为营利性展览和非营利性展览。

（三）节事节事涉及范围极广，按照节事活动的不同属性可划分为：传统节庆、现代节庆、体育赛事、文化娱乐盛事和其他团体活动等。节事活动一般都根据特定的主题来开展，主题类型包括风物特产、文化、宗教、民俗、体育、政治和自然景观等。

（四）奖励旅游奖励旅游不是一般意义的旅游活动，而是带有明确商务目的的旅游活动。在活动内容安排上，奖励旅游除了进行观光游览和娱乐休闲等消遣性活动外，还包括企业会议、展览和业务考察等商务性活动。

第二节 会展的特点综合性 创新性 集中性 技术性和艺术性 发展持续性 区域差异性 时间均衡性 影响广泛性

第三节会展的作用

一、会展的经济作用：

（一）产生巨大的直接经济效益（会展代表消费水平高；会展旅游者的团队规模大）

（二）拉动相关产业发展

（三）促进经贸合作

（四）优化产业结构

（五）增加就业机会

二、会展的社会文化作用：

（一）提高会展举办地的知名度和美誉度

（二）促进信息交流和先进科技知识的传播

（三）丰富文化生活，提高居民素质

三、会展的环境作用： 会展活动促进了会展举办地的基础设施建设，环境卫生的维护，从而改善了当地的居民生活环境。一个城市或地区要举办会展活动，都会积极进行综合性、全方位的城市和地区建设，这些举动的直接目的是创造争取会展举办权或成功举行会展的基础条件，但客观上改善了会展举办地的社会和自然环境。

第二章会展的历史和现状

第一节 世界会展发展的历史过程和现状

一、世界会展发展的历史过程：萌芽期（原始社会末期—1640年）；发展期（1640年—1945年）；成熟期（1945年至今）。

二、世界会展发展的现状：世界会展发展的基本格局：1.会议2.展览3.奖励旅游4.节事

第二节 我国会展发展的历史过程和现状

一、我国会展发展的历史过程：

（一）古代时期（原始社会末期—1840年）

（二）近代时期（1840年—1949年）

（三）现代时期（1949年至今）1．起步阶段（1949年—1978年）2．变革阶段（1978年—20世纪90年代初）3．快速发展阶段（20世纪90年代初至今）

二、我国会展发展的现状： 我国会展发展的基本状况1．会展活动数量持续增加，会展经济效益日益增长2．会展活动质量和档次显著提高 3．会展场馆建设如火如荼4．会展企业蓬勃兴起5．会展区域经济发展不均衡6．会展业整体实力较弱7．会展市场秩序混乱，会展管理体制落后 8．会展专业人才缺乏

第三节 中外部分知名会展活动：

一、世界博览会

二、奥林匹克运动会

三、汉诺威国际信息及通信技术博览会

四、中国进出口商品交易会

五、博鳌亚洲论坛

六、大连国际服装节

第三章会议

第一节 会议的概念、类型和构成要素

一、会议的概念

会议的定义：会议是指三个人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的议事活动。

二、会议的类型

（一）按照会议主办单位划分

1、公司类会议

2、协会类会议会议

3、其它组织会议

（二）按照会议活动的特征划分1商务型会2度假型会议3文化交流型会议4专业学术型会议5政治型会议6培训型会议

（三）按照会议的组织形式划分1论坛2研讨会 3报告会

（四）按照会议的规模划分1小型会议 2中型会议 3大型会议 4特大型会议

第四次世界妇女大会于1995年9月4日－15日在中国北京召开。2005年1月26日，在巴西南部的阿雷格里港，第五届世界社会论坛于当日开幕。2005世界社会论坛年会被称为历史上规模最大的国际会

（五）按照会议代表的类型划分1会员会议2内部成员会议3业务关系人员会议 4公众会议

（六）按照会议代表的范围划分1国内会议 2国际会议（最早的国际会议：威斯特伐利亚会议）ICCA的统计标准：会议至少能吸引50位出席者；会议必须定期举行，一次性会议不能列入统计范围会议要在至少3个不同国家之间轮流举办

UIA的统计标准：出席人数至少300人；代表国籍至少5国；外国出席人数至少占40%；会议期至少3天

（七）按照会议举办时间的特点划分1固定性会议 2非固定性会议

（八）按照会议的专业领域划分 ： 1公司类会议：数量庞大，范围广泛会议时间选择呈现周期性与灵活性相结合会议筹备时间较短会议地点选择具有重复性与会人数较少，具有可预测性会期较短会议主办者决策集中，与会者缺乏自主性2.协会类会议：效益巨大，形式多样会议时间选择上周期性明显会议筹备时间较长会议地点选择变换性强与会人数较多，难以预测会期较长会议主办者决策分散，与会者自主性强3.其他组织会议会议费用具有公共性主要来自行政拨款、成员缴纳的会费以及公众的资助、捐助或者募捐对价格比较敏感更喜欢淡季开会

三、会议的构成要素

会议目标（why）——为什么开会？会议议题（what)——开什么会？会议人员(who)——谁参与会议？会议时间(when)——什么时候开会？会议地点(where)——在什么地方开会？会议方式(how)——怎样开会？（其核心要素是会议目标，它决定了其它要素诸如议题、人员、时间、地点及方式的选择。）

第二节 会议的申办

一、会议的申办方式

（一）公关营销

（二）轮流举办

（三）竞标

第三节 会议的工作流程

一、会议策划阶段

二、会议营销阶段

三、会前准备阶段

四、会议实施阶段

五、会后阶段

一、会议策划阶段

（一）会议策划的原则：会议为主，其他活动为辅；关注流行趋势；风格鲜明，特点突出；灵活多样，多种选择；安全可靠；计划严密

（二）会议策划的步骤：1.成立策划工作小组

2.形成策划方案：会议宗旨（所谓会议宗旨就是指举办某一特定会议的目的。会议的主办者应以准确和简明的语言加以阐明。会议宗旨（目标）应该：明确具体，不可空洞、虚幻；切合实际，不宜过高或过低；区分层次，主次分明）会议名称（会议名称应力求简短、易读、易记并易引起关注。会议可以得名于：所属国际机构的名称；与会国所属的集团；与会国所在的地区；举行会议的地点；所属专业或职业；突出的国际问题；社会主张或政治运动）会议主题和议题（会议主题是贯穿于会议中各项议题的主线，它是为实现会议目的服务的。会议议题是会议讨论的具体问题，是主题的具体化。会议议题设计应注意：议题要服从会议目标；议题要立意高远；处理好主题与分议题的关系；注意议题的高效性；议题表述要准确；议题要符合会议权限）会议参加者会议规模和层次会议时间（会议日期选择需要考虑的因素：会议的主要领导、嘉宾和演讲人能否在预定时间参加会议；与会者是否有足够时间准备相关文件和发言材料；会议的各项组织和准备工作是否有足够时间完成；会议具体日期是否具有政治上、宗教上和民族风俗上的敏感性 会议日期选择还应注意以下要求：尽量避开节假日；避免在与会人员工作繁忙的时候召开；避免与同类型的会议或活动相冲突；尽量选择在消遣旅游的淡季）会议地点（选择会议目的地需考虑的因素： 能否获得良好的政治、经济和社会效益；能否突出会议主题；能否创造良好的会议气氛；会议总成本（含住宿、餐饮等）；交通的便利性（会议代表距目的地的距离）；会议设施和住宿、娱乐等相关设施；其他（目的地形象、气候、旅游资源等）选择会议场所需考虑的因素： ；地理位置（与机场、酒店和旅游景点的距离）；服务设施和项目；服务人员水平；收费标准；安全性可供选择的会议场所类型 ：会议／会展中心；酒店；大专院校；市政设施；其他）会议日程（会议日程是会议各项活动在会议期间按单位时间的具体安排。充分考虑会议的形式和时间期限；准确把握会议各项活动的关系，突出会议议程安排；做到全面、具体、轻松、紧凑）会议宣传推广计划（包括媒体计划、宣传资料的设计印刷、会标征集、公关活动等。）会议预算（会议收入：政府行政经费划拨；主办者拨款；与会者的会务费；社会赞助；有偿广告；转让无形资产使用权；业务代理费或佣金、资格费；其他收入,会议支出：行政办公费；营销、宣传和公关费用；场地和设施租借费用；购买其他会议企业服务的费用；工作人员的工资；礼品、赠品的购买或制作费用；税金；其他费用）会议服务方案和工作进程表（包括：交通、住宿、餐饮、接待、社交和文娱活动、旅游活动、会议材料制作与印刷、视听设备、展览、记者会和其他相关服务方案以及危机处理预案、会场临时工作人员安排等）

二、会议营销阶段

（一）会议营销的常用手段：印刷品广告 直接邮寄 电话营销 电子营销 新闻宣传和公关活动

（二）会议营销材料的主要内容：会议主办者的名称和邀请词 会议日程和主要发言人、演讲人简介 会议地点的情况介绍 与会的名人名单 会议报到注册信息 会后外出考察或旅游观光活动

三、会前准备阶段

（一）制发会议通知（邀请函）

（二）制作会议证件

（三）准备会议文件与材料

（四）准备会议物品和设备

（五）会场布置

1、会场座位格局设计和安排（上下相对式；全围式；半围式；分散式；并列式）（2、座区划分与座位排列

3、会场装饰（会标会徽标语旗帜植物和花卉灯光）

4、主席台布置（座位格局讲台话筒休息室座次安排）

5、座位标识（座次图指示牌座位号标识团组标识席卡）

(六）会前检查（1、发现问题

2、调整计划）

四、会议实施阶段

（一）会议的接站工作

（二）会议的现场报到

（三）特殊人员的接待

（四）危机和紧急事件处理

（五）会议的返离工作

五、会后阶段

（一）会议的善后工作会场清理（会议决算会后宣传会议资料的整理和保存向与会者寄送感谢信和会议刊物）

（二）会议评估（1、会议评估的目的：了解会议目标是否得到实现；与会者的满意程度；会议的成本效益；以后的会议需要进行哪些改进。。。。

（三）会议总结（撰写会议工作报告；召开总结大会；举行庆功宴）

第四节会议服务

一、会场服务：

（一）会场布置（礼堂式（上下相对式）；围桌式；围桌式；论坛式；报告会式）

（二）报到与签到服务

（三）礼宾礼仪服务

（四）危机处理

二、住宿服务

三、餐饮服务

四、交通服务

（一）接站服务

（二）迎送交通工具与陪车

（三）返离服务

第四章 展览

展览的定义：展览是在特定的地点和期限内，通过物品的展示，以达到商品、服务和信息交流目的的一种有组织的社会活动。

（一）按展览的内容划分：

1、综合展

2、专业展

（二）按展览的性质划分：

1、营利性展览

2、非营利性展览

（三）按展览涉及的地域范围划分：

1、国际展

2、国家展

3、地方展

4、独家展

（四）按展览举办地划分：

1、国内展

2、出国展

世界五大车展：北美底特律车展 巴黎车展 日内瓦车展 法兰克福车展 东京车展

第二节 展览的运作过程

一、展前准备阶段

（一）展览项目策划

（二）展览的申办

（三）展览营销

（四）确定参展商并签订合同

（五）展品运输

（六）布展

（七）预展

二、展期工作阶段

（一）开幕管理

（二）专业观众登记

（三）展览期间现场管理与服务

（三）展览期间现场管理与服务

1、人员进出管理与人流控制（参展商、观众等所有人员原则上须凭证件进出展览场馆。证件不得转借、变卖、涂改和一证多用。证件一经制作，不予更换(姓名、单位等)。参展商和组展商工作人员比观众早半小时入馆，进行接待准备。展览工作人员、观众必须在规定的时间前出馆，参观人员停止人馆的时间应比清场时间早半小时。展会还应根据实际情况适当控制展馆里的人流量。）

2、展览秩序和环境维护（展位管理：针对参展商可能将展位转让或转租(卖)的情况，制定比较严格的规

定。展品管理：所有进馆物品需接受保安人员的安全检查，原则上展览期间展品一律准进不准出。未经申报或未通过组展商审核同意的展品不得参展。展会开始后，未经组展商许可，任何展品不可从展台或现场撤走。在展会未结束前，任何展台不准拆卸。展品的摆设不得超出参展商展位，不能占用过道及过道上方的空间。专业展通常禁止在展览会现场销售展品。宣传品管理：参展商只能在自己的展位派发各种资料，不得在他人展位和通道上派发，也不得在通道上摆放宣传品和宣传资料。噪音控制：为保证一个相对安静、有序的展览环境，组展商通常对展位发出的音量做出控制，使其不对观众或其他相邻的参展商构成干扰。声像设备的音量应低于50分贝。现场清洁：组展商要负责展

览场馆公共区域的清洁工作和清运垃圾，同时向参展商提供展位清洁有偿服务。

3、为参展商和观众提供现场服务（展馆内通常设有商务中心，组展商在现场也会设置办公室或总服务台。商务中心可提供翻译、出口贸易咨询、酒店住宿咨询、会议旅行安排及电话、传真、复印、打字、票务、外币兑换等服务。现场办公室则随时为参展商和观众提供咨询服务。现场服务台的服务项目包括：负责咨询、接待、办理布展手续等相关事项、受理申报加班、受理水电申报及设备租赁和安装、消防咨询、清洁押金及有关收费等。）

4、知识产权保护工作（组展商可以安排专门机构和人员负责受理发生在展览现场的涉嫌侵犯知识产权的投诉。规模较大的展会应邀请商标、专利、版权等知识产权管理部门进驻展馆处理有关知识产权的投诉。如果展品被证明侵犯了知识产权，组展商有权要求参展商撤走侵犯他人知识产权的展品，由此引发的后果由参展商承担，包括赔偿主承办单位因第三方指控参展单位和主承办单位侵权而引起的一切费用与损失。）

5、安全保卫工作（组展商应制定和实施完善的安全管理制度，并要求参展商指定安全保卫具体责任人，制定安全保卫措施，提高安全防范意识。展览期间，组展商要对展会提供安全保障，展馆出入口要安排保安，展品出入馆要登记，防止可疑人员进入和展品被盗。同时要做好消防安全工作，保证消防设施的完好和正常运转。但组展商只负责一般性安全保卫，通常对展会期间具体参展商发生的意外人身伤害、展品遗失或损毁不承担任何责任。）

6、开展参展商和观众意见调查

7、接待重要领导和贵宾参观和视察

8、安排新闻媒体采访，举行新闻发布会

9、展览相关活动（如研讨会、表演、评比等）的协调管理

10、核对展览租用面积、参展类别和各项服务收

费，为展览闭幕后的结算作准备

11、与有关方面商谈下届展会的合作与代理事宜

12、为下届展会招展和预订展位

三、展后阶段

（一）撤展

（二）后续工作

（三）评估和总结

第五章节事

一、节事的概念：节事是面向大众，根据特定主题举行的日常生活体验以外的群体性娱乐休闲活动。（广义的节事与我们所说的会展概念相同。狭义的节事不包括展览、会议和奖励旅游，一般使用FSE（Festivals＆Special Events）一词，即节庆和特殊事件。）

二、节事的类型

（一）按活动的属性分1传统节庆活动 2现代节庆活动3体育赛事4文化娱乐盛事 5其他团体活动

（二）按活动的影响分类：

1、国际性节事

2、全国性节事

3、地区性节事

（三）按节事的组织者分类

1、政府性节事

2、民间性节事

3、企业性节事

（四）按节事的主题分1以风物特产为主题2以文化为主题3以自然景观为主题4以民俗为主题5以宗教为主题 6其他

（五）按节事涉及的内容分类

1、单一性节事

2、综合性节事

世界三大体育赛事：奥林匹克运动会 世界杯足球赛 F1(一级方程式赛车)

四、节事的特点：大众参与性 民族性 文化性 传统性 经济性 其他

节事策划的原则：1大众化原则 2系统性原则3确定性原则4针对性原则5参与性原则6 市场化原则

第六章奖励旅游

奖励旅游的本质：现代企业的一种管理手段和激励措施。

奖励旅游的形式：既表现为一项特殊的旅游活动，又具有会展活动的显著特征，是旅游与会展的综合体。奖励旅游的参与主体：奖励旅游者、奖励旅游主办者和奖励旅游服务商。

我们可以通过以下几个角度来理解奖励旅游的含义：

（一）管理手段

（二）精神奖励和长效激励

（三）绩效标准

（四）公费活动

（五）特殊旅游

二、奖励旅游的类型

（一）按目的划分的奖励旅游类型：1慰劳型2团队建设型3商务型4培训型

（二）按活动模式划分的奖励旅游类型：1传统型2参与型

三、奖励旅游的特点

（一）高端性1需求档次高2经济效益高

（二）独特性

（三）创造性

（四）文化性

一、奖励旅游的操作机构

（一）全面服务型奖励旅游公司

（二）“完成型”奖励旅游公司

（三）设有奖励旅游部的旅行社和航空公司

二、奖励旅游的操作流程

（一）了解奖励旅游市场需求，开展市场营销

（二）确定实现奖励旅游的工作目标

（三）制定绩效标准

（四）进行内部沟通与宣传

（五）精心选择旅游时间

（六）严格选择旅游目的地

（七）提出奖励旅游活动方案及具体日程安排

（八）奖励旅游方案和日程的审核与批准

（九）奖励旅游活动计划方案的实施

（十）提供完善的奖励旅游后续服务

一、奖励旅游的发展趋势：

（一）文化性增强

（二）奖励旅游与商务活动相结合（三）参与性奖励旅游崛起

（四）旅游形式多样化

（五）深度旅游增加

三、我国奖励旅游的发展措施

（一）加快奖励旅游市场的培育

（二）设计高水准的奖励旅游产品

（三）加大国际市场促销力度

（四）提升奖励旅游企业的实力

（五）政府给予一定的政策扶持

第七章 会展业

会展业的定义：为会展活动提供产品与服务的一系列相互联系，相互作用、相互影响的同类企业的集合。

二、会展业的构成（一）直接会展企业

（二）间接会展企业

（三）会展组织

第二节会展业发展的条件和SWOT分析

会展业发展的条件

（一）区位条件

（二）设施条件

（三）人员条件

（四）科技条件

（五）安全条件

（六）形象条件

（七）外部环境条件

二、会展业发展的SWOT分析

SWOT分析是一种被广为应用的系统筹划方法。SWOT为四个英文单词的首写字母，分别代表：Stength：优势、强项Weakness：劣势、弱项；Opportunity：机遇、机会；Threat：威胁、挑战。

其中SW主要用来分析内部条件，OT主要用来分析外部条件。

SWOT分析的步骤

1收集、整理和分析会展举办地的有关会展发展的各种内外环境的信息，并根据这些信息对环境的变化趋势作出预测

2详细的鉴别各种环境因素，判断并列出该会展举办地会展发展的各种优势（有利的内部条件）、劣势（不利的内部条件）、机会（有利的外部条件）和威胁（不利的外部条件）

3对各种优势、劣势、机会和威胁进行综合分析，确定可以选择的会展发展战略和对策

第三节 会展业的管理

一、国际会展业的常见管理模式

（一）政府主导型

（二）市场主导型

（三）政府市场结合型

第八章会展市场

（一）对“市场”的几种理解

1市场是商品交换的场所

2市场是经济关系的体现

3市场是某一产品的现实购买者或潜在购买者的总和

会展市场的定义：广义——会展市场，是指在一定社会条件下，为组织或个体实现效益、供给或需求的，一系列集中时间，空间的交易活动及其经济关系的总和。狭义——会展市场是指会展需求市场。会展市场划分的意义：

1有助于根据实际情况选定会展目标市场

2有利于集中人力、物力，对目标市场进行会展产品的开发

3利于针对会展目标市场进行促销4利于开发更广阔的会展市场

一、会展市场的参与主体

（一）供给方面的参与主体1政府2会展计划者3专业会议组织者和展览公司4目的地管理公司

（二）需求方面的参与主体

（三）其他中介组织

会展业最早起源于欧美。以欧美主要国家为主的会展市场发达地区；以亚洲特别是东亚地区主要国家为主的会展市场发展地区；以非洲主要国家为代表的会展市场后起地区