第一篇:会议接待策划方案
会议接待策划方案
一、会议主题:“我为家乡做代言”——暨第六届国际食品安全年会GFSF十大品牌“新地标产品”崛起评选
二、会议时间:2015年12月5日至2015年12月6日
(早9:00-晚6:00)
三、下榻酒店:XXX温泉度假酒店
四、会议地点:云南省昆明市经开区出口加工区顺通大道浦发路16号云南创新生物产业孵化器
五、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境:含本次会议主题的欢迎横幅
会议室外围环境:孵化器正门悬挂本次会议主题的欢迎横幅、从入口到会议室导示牌、会议室门口放置签到桌、会议室外设置产品展示区域
(二)会场内主要区域布置
会议桌桌摆放:课桌式摆放,水牌的摆放
会议用品:白纸、签字笔、矿泉水、纸巾等 会场氛围:主题布标、背景音乐
六、会议接待流程细节
1)会前准备要求
1、确认出席会议的人数,参会人员的详细信息、会议名称,参与单位(包含:主办、协办、承办、指导),会议日程安排,会议的主宾身份,会议坐次顺序安排。
2、安排酒店房间、午餐、晚餐及晚宴并安排酒店提供叫早服务。
3、准备会议资料,设计制作会刊,设计制作四份评分表,由承办单位按会议要求根据参会人数印刷。准备领导发言稿以及新闻通稿。准备会后赠送用礼品(由承办方负责)。
4、根据承办单位所提供的资料,在会议室外设置产品展示区。
5、在会议室内为参会宾客提供茶歇服务(热茶、咖啡和糕点)。
6、确认会议室内各种用具和设施符合会议要求(签到台/椅、签到簿/笔、会议桌、椅子、矿泉水、纸/笔)。
7、确认会议设备就位,如:讲台、投影屏幕、LED屏幕。调试好相关设备如:话筒、多媒体投影仪、音响、空调、灯光。
8、核对会议横幅和指示牌内容并制作和放置指定位置。
9、会议摆台标准 签到桌及文具用品
a.在大厅门口处或会议室入口处准备好签到桌、笔、纸或簿。
b.如会议要求配备信纸、便笺、黑色碳素笔等,要每人一份整齐地摆放在会议桌上。各项用品均应在会议前30分钟准备妥当。
10、通知孵化器物管派人清扫公用卫生间,并派专人职守。
11、会议开始前三十分钟需把会议室设备再次检查一遍,包括空调,灯,话筒,投影等。
12、准备安全应急预案
2)会议迎候服务(会议开始前30分钟门口迎候)
1、精神饱满,微笑有礼在门口迎候客人,请宾客签到、发放资料(会议资料、评分表及会刊)、引领宾客就坐。(迎宾是否招募志愿者?还是工作人员?)
2、会议厅入口大门开启,客人集中进入时注意分流指引客人进入会场。
3)会议服务程序
1、工作人员主动询问主办方或负责人会议厅内灯光需求、背景音乐要求、确认会议人数。
2、当客人来到会议厅时,礼貌热情地向客人问好,指引入座。
3、工作人员再次确认话筒是否开启状态(以防其他原因关闭),尤其主席台需特别关注。
4、先到达的客人入座后,提供饮用水服务。
5、服务人员时刻关注会议客人动态及需求,分辨会议客人,防止其它不相关人员对会议客人的干扰,尤其对于在走廊吸烟及大声喧哗的客人要劝阻、引导,尤其是会议主管要加强现场管理。
6、会议期间服务人员站于会议厅门口主动为进出门客人拉/关大门。
7、会议中间休息,要尽快整理会场(如:桌椅等),添补和更换各种用品(如:水杯、矿泉水、纸、等)。
4)会议结束服务
1、打开会议厅大门,引领客人到出口。
2、工作人员应站立门口,微笑向客人道别。
3、工作人员应主动检查一遍会场,看是否有遗留物品等,设施设备有否损坏,如有问题及时与会务组联系并做好记录。
4、找合适机会询问主办方意见或建议。
5、通知孵化器物管派人清扫会议现场、桌椅归位,撤下会议所用物品。
七、会议流程细节 12月4日:
全天在酒店或云南创新生物产业孵化器报到
宾客到达酒店入住以后,拨打云南省南亚国家科技商贸促进会对接人员电话,由对接人员进行登记完成报道。或直接来到南亚促进会像工作人员进行报道。12月5日:
8:30-9:00 迎接与会宾客签到并进场就座 9:00-9:15 与会相关领导发言致辞
9:15-9:30 国际食品安全协会及协会项目介绍
9:30-10:30 与会约20家企业演讲并进行打分(企业及企业产品介绍)10:30-10:45 进行茶歇休息
10:45-11:30 与会约15家企业演讲并进行打分 11:30 相关领导或主持人宣布上午会议结束 11:30-14:30 午餐、午休并返回会议室 14:30-15:30 与会约20家企业演讲并进行打分 15:30-15:45 进行茶歇休息
15:45-18:00 与会约35家企业演讲并进行打分 18:00相关领导或主持人宣布当日会议结束
18:00-20:30 返回酒店食用晚餐并举行供应商与销售平台、产业链平台对接活动
注:按照每家企业约3分钟时长来进行演讲安排
12月6日
9:00-10:00 主持人宣布今天会议开始;与会约20家企业演讲并进行打分
10:00-10:15 进行茶歇休息
10:15-11:30 与会约25家企业演讲并进行打分 11:30-14:30 午餐、午休并返回会议室 14:30-15:30 与会约20家企业演讲并进行打分 15:30-15:45 进行茶歇休息
15:45-17:00 与会约30家企业演讲并进行打分 17:00-17:30 根据打分表统计进行优秀产品/企业评选
17:30-18:00 公布第六届国际食品安全年会——农业(食品)十大品牌评选入选名单公布
18:00 主办方宣布本次会议圆满结束并致答谢辞 18:30返回酒店举行晚宴并由主办方向与会宾客赠送礼品 注:按照每家企业约3分钟时长来进行演讲安排
第二篇:会议接待策划方案
会议接待策划方案
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
重庆肉协
肉牛产业研讨会
长博集团
二、会议时间:
2014年7月25日—2014年7月27日
三、会议地点:邀请函为准
四、环境布置
(一)会场涉及区域
政府,茶海之心景区,长博生态产业园
五、会议内容
第一板块会 议 安 排
(一)会议时间:2014年7月25日下午
会议地点:现场及长博会议室
会议内容:莅临凤冈重庆长博生态产业园参观并交流
(二)会议时间:2014年7月26日上午8::30-12:00 会议地点:政府会议中心(暂定)
会议内容:
1)主持人介绍参会来宾,致辞。
2)县政府领导致辞
3)介绍重庆长博生态产业园发展规划
4)遵义市相关单位对遵义市肉牛现状及发展做简介
5)做专项研讨
(三)会议时间:2014年7月26日下午14:00-18:00
1)会议地点:政府会议中心(暂定)
2)会议内容:专项讨论
3)会议结束:致答谢辞
(三)会议场地布置:
1)多功能设备:电脑,投影仪设备
2)会议用品:会议记录薄,笔,茶杯
(四)会后合影:
时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按
序下楼,在指定地点合影留念。
第二板块餐饮,住宿安排
(一)2014年7月25日 晚宴时间:18:30
住宿地点:茶海之心酒店
(二)2014年7月26日午餐时间:12:00-14:00
晚餐时间:19:30-20:30
住宿地点:茶海之心景区
(三)2014年7月27日早餐时间:8:00
午餐时间:12:00
1)8:30-12:00参观茶海之心景区
2)做好部分嘉宾回程工作
(三)晚宴方式:
1)圆桌形式,10人一桌
2)菜品:热菜,凉菜,甜品
第三板块交 通 接 送
1驾驶组应全力配合综合协调组
1)驾驶组负责嘉宾接送(及时对嘉宾的行程跟踪)
2)嘉宾回程安排:根据嘉宾具体实际情况安排回程事宜(及时对嘉宾的行程跟踪)
3)备用车辆准备两辆
第四板 块 会 议 接 待
(一)工作内容
1、会议议程策划:
2、编撰、印刷会议邀请函
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
8、提供机(车)票的订购服务工作;
9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;
(二)、组织机构及职责
1、综合协调组:以行政办公室为组织核心展开工作
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责到会嘉宾信息收集、整理等对外联系
(3)工作负责对外具体联系落实与会嘉宾的初步行程、人数、往返时间。
(4)负责与本次会议全面对接工作;
(5)负责落实政府领导领导的接车辆安排;
(6)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
2、接待服务组
工作职责:驾驶组配合协调组
(1)负责嘉宾的接送工作。
(2)负责为与会嘉宾提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、等其他会议服务;
(3)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送、车(机)票安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;
(4)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
3、会议现场保障组
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查会议资料是否到位、多媒体播放是否正常、速记安排、会议位置安排
(2)当地媒体邀请安排
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第五板块 内 部 会 议 总 结
会议时间:2014年7月27日下午 会议地点:长博生态产业园办公楼会议室
会议内容:对此次肉牛产业研讨会做内部工作总结
第三篇:会议接待策划方案
会议接待方案
一、会议接待前期筹备:
1、会场布置
(1)签到台(1 个):
布置在酒店大堂门口
(2)指示牌(2 个):
(其中 1 个放于酒店大堂门口,1 个放于会议室门口)
会议室:可容纳260人正规剧场式,投影仪和屏幕音响设备。(桌面上需摆放
纸 笔、桌牌、水,摆放美观、统一)
(3)会议室背景喷绘:按照主席台背景的尺寸会议的情况制作
(4)会议室宣传横幅:按会场情况会议要求制作尺寸
(6)胸卡制作:按会议参加人数制作
(7)胸卡制作:按会议参加人数制作
(8)摄影、照相:在会议期间进行全程的摄影跟拍及集体拍摄、录制光碟服务。
2.火车站接待
在火车站出站口设接待处人员,根据来客乘坐的车次到达情况持“接待XX老
师”牌,在出站口等候,接待组由此将客人集中带出乘车抵达酒店。
3、酒店入住
1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.自助餐,酒店要求50人开餐。
费用预算
(1)房费:
240元 / 间×80 间× 3天 =57600 元
(2)餐费:
60元 / 位×160人× 5餐 =48000元
(3)会议场地费: 4500 元 /天×2天=9000元
(4)摄影、照相师:500元/天
(5)其它:条幅200元、背景板500元、矿泉水2元×24瓶20箱=960元.胸卡3.5元×160人=560元、总计:117320元
第四篇:会议接待方案
会议接待方案
一、接待时间:2011年X月X日—X月X日
二、接待地点:
接送机地点:西宁机场
下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)
会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)
三、接待对象:
嘉宾等一行人及其陪同人员
四、接待负责人员:
总负责:接待办
跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组
五、接待前期准备工作:
1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2.食宿安排,提前预定
3.迎接车辆安排
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5.相关接待人员,负责相关接待工作
六、机场接待
1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条„„
七、酒店入住
1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作
1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一
3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
十、会议接待
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员
4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
十一、座谈
1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)
2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)
3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)
4.拍照(依重要程度,进行拍照留档)
5.摄像(依重要程度,进行摄像留档)
十二、会后服务准备
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
十三、会后服务
会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店
第五篇:会议接待方案
会议接待策划方案
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:
一、会议主题:客户培训
二、会议时间:2017年8月23日——24日
三、会议地点:杭州萧山瑞莱克斯酒店2楼杨歧厅
四、参会人数:110人左右
五、工作职责
(一)会务期间招待、安排及接待工作。做到态度热情,服务周到,食宿安全。
(二)会议会场布置和组织工作。
(四)做好出席会议嘉宾、客户的组织联络工作。
(四)负责组织、协调,会务的方案设计,各种票证制作和物料采购。
(五)做好宾客的迎送、住宿、乘车等具体接待事宜。
(六)组织好会务期间客房、餐厅、和会议室的食品安全、通信、设备保障工作。
六、具体工作任务
会前:会议举办场所确定后,与领导确认会议接待方案费用标准等。制定会议工作人员服务标准及会议接待流程。
(一)准备会议物料(会务组任务)
1、确定邀请嘉宾及客户名单、接待资料、会议配套的商务服务,将航班、车次及抵达时间报接待组。
2、确定领导发言稿、签到表、会议指南、会议日程等, 按要求根据参会人数印刷。
3、制作票证:桌签:15cm×40cm,签到处1块,签约处1块,住宿登记处1块,导引路牌3块,签到登记表2本。为宾客们订制入场证,工作人员工作证、贵宾席姓名台卡胸花、会议用餐券。
4、统计人数,提前订制嘉宾证、画册、会议指南、会议日程等统一装袋。
5、根据会议会场布置要求准备好广告牌、欢迎标语、宣传标语、喷绘、展架等设计,制作。
(二)会场布置:主席台搭建及座区安排(会务组任务)。(1)宣传推广用品的准备:
1、悬挂横幅:(酒店门口和会场内部)表示对各位参会的嘉宾和客户的热烈欢迎。
2、导引牌:(3-4个,摆放在分岔口)引导客户按照指定路线到达会场
3、易拉宝:(需要制作三种内容的:A、主讲老师介绍;B、主办方公司介绍;C、主要产品服务介绍)分别摆放在会场进口的两边(2)重点做好会场以及主席台、嘉宾席的布置。做好座区标牌、并摆放桌签。
(3)做好会议主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。台面铺设红地毯。嘉宾桌上摆放水果、矿泉水等。
(4)根据会务组要求布置好(广告牌、会议标语、喷绘墙、灯光、音响、麦克风、多媒体、投影仪及服务员安排)按部落实到位。(5)安排好公司展示及宣传设备的摆设位置,布置好签到签约台。检查好通道畅通、消防疏散等情况,杜绝安全隐患的发生。
(6)在大堂、楼层、餐厅、会议室、电梯等处帖上会议指引路牌。
(三)会议报到安排:
成立生活服小组负责住房登记(用餐)和引导(引导至房间、餐厅、电梯、会议室)
1、据酒店提供的房况表,会务组人员要协商确定参加会议人员的房间,选定专家、门店培训人员及主要领导入住的楼层、房间类型、房号、以及客房消费品撤销等工作。
2、做好与会人员的联络和接待工作。发放相关资料、卡证、餐券等,分发房间号统一办理入住手续。
3、向嘉宾告知酒店名称、生活组负责人姓名,联系方式等。
4、对接酒店: 做好接待工作,叫早服务、开会时间提醒服务。安排住宿和23日中餐、晚餐和24日早餐、中餐,负责生活安排,告知注意事项,做好食宿接待各项准备工作以及最后的退房工作。
5、成立生活服务组,具体管理就餐住宿事务,确保会议期间的生活服务。安排用餐时间人数、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
备注:培训人员同性别的4人一个房间(双人标间),公司工作人员同样安排,各门店的老板另外单独安排房间。
会中:
1:提前检查会议室以及餐厅环境卫生,桌椅摆设、餐具的完好程度,再次落实菜单、茶点及相关服务到位情况。
2、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。杜绝工作人员大声喧哗、扎堆聊天、吸烟
3、安排司仪在会场入口处迎接来宾
4、第一时间解决来宾提出的合理建议或问题,如果客户提出的问题解决不了的向上级反映,不能隐瞒不报或越权处理。
5、确认特殊客人(含相关部门领导、老总朋友、重要客户等)的安排及接待工作。
6、协调会议期间的交通工具的安排。
7、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。备注:(第二天同样标准执行)
会后:
1、收集整理会议剩余、可再利用物资物料等。
2、会务总结、评估、会议代表的意见反馈及处理。
3、汇总参会人员的相关资料。
4、与会议协办方的费用结算工作。备注:(第一天会议结束后,应及时召开总结会议,总结当天问题,并落实第二天会议安排。)
七、人员配置:
(一)会前布置:
1、工作人员必须在活动前一天的下午13:00到达酒店,先确定嘉宾及客户的房间安排;14:00去会场开始布景布置;16:00完成布景,开始节目演练彩排;18:30结束演练彩排。
2、工作人员于23日上午08:30准时安排就位,设接待人员六名(四人负责现场接待,两人负责房卡办理手续)。
(二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名工作人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名工作人员负责会场内引领疏导等工作;另一名工作人员负责相关物品的保管与礼品发放。
(三)会后布置:培训完毕后,可按两名员工,进行疏导与会人员离开会场,引领他们前往餐厅用餐,用晚餐后再重新引导回会场继续开展会议培训,晚餐也参照此流程。
(四)总结会:当日活动结束后,所有工作人员必须在指定房间参加会议,总结当天活动问题,提出建议,同时进一步落实第二天活动安排。
(五)分组安排: 总指挥:章总 现场协调:林老师
1、生活服务组:汤娟(组长)、吴婷、李娟、李文静、谢小钗、李统行
汤娟和谢小钗:负责和酒店对接住宿事务以及签到台签到工作。其他人:分别负责对自己服务的店家人员开展接待引领、住宿手续办理、用餐引领、服务咨询等事务。
2、会务组:吴小慈(组长)、黄春蕊、朱绍业、高彦宁、陈馨皓、王奎、章杰
吴小慈:负责会场座次摆设、餐厅餐位摆设、引领设置以及现场和酒店方对接等工作
黄春蕊:负责所有的会议物资管理 王奎:负责车辆管理和现场拍照工作
朱绍业:负责宣传物品管理、会场设备对接以及现场装点布置的工作 章杰:协助黄春蕊
高彦宁、陈馨皓:现场机动安排,无特殊安排时主要协助吴小慈现场舞台对接工作。
备注:(所有工作人员在活动期间必须统一穿工装)
八、接待礼仪
1、为树立公司良好形象,公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:您好,欢迎光临!请这边走等;会议结束后,可说:再见,请慢走,欢迎您下次光临我们吉祥医美总部等。
2、在接待客户时,需按照标准的商务礼仪,严格要求自己的形体以及行为举止。比如:引导客户时要面带微笑,手指并拢,手心朝上,切忌“指点江山”等
吴小慈 2017.08.21